MBA战略管理课程试卷和答案
一、单项选择题 (每小题1分，共9分)
．．．的是( )
A.公司战略又称总体战略
B.竞争战略主要考虑产品和服务在市场上的竞争问题
A.供应链管理
B.售后服务
C.人力资源
D. 管理信息系统
11. 下列属于业务层战略的有( )：
A.成本领先
B.差异化
C.聚焦成本领先
D. 聚焦差异化
12.进入壁垒高低的因素有( )：
A.规模经济
B.产品差异化
C.资本要求
D.政府政策
13.下列哪些是公司的无形资产( )：
A.组织制度
B.品牌形象
C.创新能力
D. 制造设备
14. 战略联盟的主要形式有( )：
A. 合资
B. 研究与开发协议
C. 特许经营
D. 相互持股
15.阻碍收购成功的因素有( )：
A. 整合的困难
B. 对收购对象评估不充分
C. 巨额或超正常水平的债务
D. 难以形成协同效应
三、名词解释(每小题3分，共9分)
20.竞争优势的可持续性受到哪3个因素的影响？
五、案例分析（本大题共2小题，每小题30分，共60分）
“老牌”企业的竞争
海清啤酒成功地在中国西部一个拥有300万人口的C市收购了一家啤酒厂，不仅在该市取得了95%以上市场占有率的绝对垄断，而且在全省的市场占有率也达到了60%以上，成了该省啤酒业界名副其实的龙头老大。
C市100公里内有一金杯啤酒公司，3年前也是该省的老大。然而，最近金杯啤酒因经营不善全资卖给了一家境外公司。金杯啤酒在被收购后，立刻花近亿的资金搞技改，还请了世界第四大啤酒厂的专家坐镇狠抓质量。但是新老板清楚的很，金杯啤酒公司最短的那块板就是营销。为一举获得C市的市场，金杯不惜代价从外企挖了3个营销精英，高薪招聘20多名大学生，花大力气进行培训。
省内啤酒市场的特点是季节性强，主要在春末和夏季及初秋的半年多时间。一年的大战在4、5、6三个月基本决定胜负。作为快速消费品，啤酒的分销网络相对稳定，主要被大的一级批发商控制。
金杯啤酒没有选择正面强攻，主要依靠直销作为市场导入的铺货手段，由销售队伍去遍布C市的数以万计的零售终端虎口夺食。
金杯啤酒的攻势在春节前的元月份开始了，并且成功地推出了1月18号C市要下雪的悬念广告，铺还有礼品附送。覆盖率和重复购买率都大大超出预期目标。但是，金杯在取得第一轮胜利的同时，也遇到了内部的管理问题。
该公司过渡强调销售，以致把结算流程、财务制度和监控机制都甩在一边。
销售团队产生了骄傲轻敌的浮躁，甚至上行下效不捞白不捞。公司让部分城区经理自任经销商，白用公司的运货车，赊公司的货，又做生意赚钱，又当经理拿工资。库房出现了无头帐，查无所查，连去哪儿了都不知道。
面对竞争，海清啤酒在检讨失利的同时，依然对前景充满信心。他们认为对手在淡季争得的市场份额，如果没有充足的产量作保障，肯定要跌下来；
而且海清的分销渠道并没有受到冲击，金杯公司强入零售网点不过是地面阵地的穿插。
如今，啤酒销售的旺季，也就是决胜的时候快到了，您认为海清啤酒应该怎样把对手击退，巩固自己的市场领导地位呢？
[问题]
（1）运用SWOT分析法，分析海清啤酒面临的环境。（10分）
（2）如何评价金杯啤酒的竞争战略？（10分）
（3）海清啤酒应采用什么用的战略？（10分）
22.案例二
“4G”是机遇还是挑战
2013年我国3G用户总量已突破4亿户，与此同时，智能手机也迅速普及、移动互联网也高速发展。针对越来越旺盛的高速移动数据通信需求，我国开始布局4G网络。相对3G业务，4G能提供更为高效的宽带、频带和传输速率，可以满足高清图像传输和视频服务对高带宽的需求。
2013年12月4日，工信部向中国联通、中国电信、中国移动正式发放了TD-LTE移动通信业务牌照(即4G牌照)，这意味着行业升级的重担落在了中国联通、中国电信、中国移动这3大电信运营商身上。也许是因为电信行业具有天然的垄断性，但有目共睹的是：3大运营商经过多年的市场化运作，已积累了丰富的运营经验，如：通过全国集采的方式，面向各类设备运营商
虚拟运营商。不久的2014年1月30日，又为国美电器、苏宁云商等8家企业发放了第二批虚拟运营商牌照。所谓的虚拟运营商，是指首批移动通信转售业务运营试点资格企业。该些企业没有物理网络，但可以租用基础电信运营商的移动通信网络为用户提供基于自身品牌的通信服务。
不少学者认为：这些具有互联网优势的民营企业，将充分利用4G高速移动数据通信的特点包装差异化的业务，运用自身对用户需求的深度洞察快速推动业务融合与创新。很多基于开放互联网的视频和数据服务业务（OTT业务）也由此推陈出新，影响人们消费习惯。以OTT业务——微信为例，它可以绕过基础电信运营商直接面向用户计费和收费，从而使电信运营商沦为流
量提供的“哑管道”。自2011年初发布到2013年，微信即拥有超过3亿的用户群体。工信部发布数据显示：2013年，由移动用户主动发起的点对点短信量同比下降13.7％，降幅同比更是扩大了6.8个百分点。
随着国家三网融合政策的推进，电信市场也将会向广电网络公司开放，电信、网络、广电边界也将日益模糊。目前，乐视、小米等移动互联网公司基于开放的互联网，以乐视盒子、小米盒子等终端机顶盒展开视频服务的OTT 业务，对电信运营商基于有线宽带的视频服务IPTv造成冲击。
而国家引入电信行业竞争机制最大受益者无疑是消费者。不仅产品上更加智能化和便捷化，而且3家运营商和虚拟运营商都会采用各种手段来争取个人购买者这一庞大群体，而企业客户更是成为争夺的焦点。届时，消费者选择空间势必将扩大。
[问题]
（1）请用五力模型，对4G时代的中国联通进行分析。（15分）
（2）请结合五力模型分析结果，为中国联通设计一个业务层策略，并说明理由。（15分）
（此页可答题）
答案：
一、选择题
1.c
2.D
3.C
4.C
5.D
6.B
7.A
8.B
9.A
二、多项选择
10.CD 11.ABC D12.ABCD13.AB C14.ABCD 15.ABCD
三、名词解释题
16.风险
答：是指一项特定投资盈亏的不确定性
17.外包
答：是指从外部供应商那里购买的一种可创造价值的服务。
18.公司层战略
指通过选取和管理一组不同的业务来赢得在不同产品市场上的竞争优势的行为。
四、简答题
19.影响企业间竞争强度的最主要因素？
答：大量或均衡的竞争对手、行业增长缓慢、高额固定成本或库存成本、缺少差异化或低转换成本、高额战略利益、退出壁垒高。
20.竞争优势的可持续性受到哪3个因素的影响？
答：外部环境变化导致核心竞争力的淘汰、核心竞争力的替代品的可获得性、核心竞争力的可模仿性。
五、案例分析题
21.案例
问题：
1运用SWOT分析法，分析海清啤酒面临的环境？
答：
(l)S：产品市场占有率高(市内：95%；全省：60%)；有一定生产加工能力；
：销售队伍不太雄厚．市场没有进行细分，产品没有特色；
(3)O：拥有很高的客户群，产品在当地拥有一定影响力；
(4)T：来自于金杯啤酒的竞争压力。
2．如何评价金杯啤酒的竞争战略？
答：营销是金杯啤酒在竞争中的主要弱点，加强营销正是提高本身竟争能力的关健和核心之所在。在竞争中急功近利，缺乏长远和全局考虑以及不能针对啤酒销售特点，忽视建立称定的销售渠道是其主要弱点。
3海清啤酒应采用什么样的战略(公司战略、竞争战略、职能战略)？
答：
(1)公司战略层次上，宜采用市场渗透战略。
(2)竞争战略层次上，宜采用差异化战略。
(3)职能战略层次上．宜采用整体营销战略，针对不同目标市场开发品牌，
同时针对金杯加强促销活动。
22.案例
问题
（1）请用五力模型，对4G时代的中国联通进行分析。
答：
1.潜在竞争者：
三网融合政策，将促使互联网企业和广电企业成为潜在竞争者。
2.替代品的替代能力
替代品主要是互联网和广电行业创新产品，像微信、机顶盒等对3家电信运营商主要业务已造成冲击
3.行业内竞争者
市场呈“一大两小”竞争局面，3家电信运营商各有特点，竞争较大。
4.供应商讨价还价能力
通过全国集采的方式，面向各类设备运营商实行全国招标。
5.购买者讨价还价能力
消费者成为争夺对象，选择空间扩大，议价能力提升。
（2）请结合五力模型分析结果，为中国联通设计一个业务层策略，并说明理由。
中国联通可以采用差异化策略。
企业战略管理试题及答案
在线考试 企业战略管理第一套试卷 总分：100考试时间：100分钟 一、单项选择题 1、企业经营战略最终要确定企业的总目标，规定企业的总行动，追求企业的总效果。这一特征属于( )(答题答案：A) A、全局性? B、长远性? C、抗争性? D、纲领性 2、企业集中全部力量专门生产某种产品，以满足某个市场面的需要。这一战略属于( )(答题答案：C) A、低成本战略? B、差异化战略? C、集中战略? D、稳定型战略 3、企业所确定的战略目标和对策水平与企业的潜在能力比较吻合，采用的手段和措施符合客观实际。这种战略属于（）(答题答案：C) A、保守型战略? B、稳定型战略? C、可靠型战略? D、风险性战略 4、边缘竞争战略的核心在于利用（?）来构建一系列的竞争优势(答题答案：B) A、稀缺资源? B、变革的动态本质? C、有吸引力的行业? D、人才 5、安索夫出版的（）一书标志着计划学派的形成(答题答案：C) A、《战略与结构》? B、《管理的实践》? C、《公司战略》? D、《战略管理》 6、战略管理理论的发源地是（）(答题答案：B) A、英国? B、美国? C、日本? D、中国 7、研究和开发战略是（）(答题答案：B) A、总体战略? B、职能战略? C、经营单位战略? D、竞争战略
8、对一个国家的经济结构、产业布局、经济发展水平以及未来的经济走势进行分析。这个内容属于（）(答题答案：B) A、政治环境分析? B、经济环境分析? C、社会文化分析? D、自然环境分析 9、为了弄清行业内各企业总的生产能力与社会需求之间的关系，对企业进行分析，这项内容属于（）(答题答案：C) A、行业技术状况分析? B、行业寿命周期分析? C、行业规模分析? D、行业内战略集团分析 10、对一个国家或地区的政治制度、体制、政治形式、方针政策、法律、法规等方面分析，这个内容属于（）(答题答案：A) A、政治环境分析? B、经济环境分析? C、社会文化分析? D、技术环境分析 11、行业内几个竞争者通过协商划分市场，没有直接的竞争，这种行业结构属于（?????）(答题答案：C) A、完全垄断? B、垄断竞争? C、寡头垄断? D、完全竞争 12、厂商进行大规模的广告宣传以提高产品的知名度，争取在市场中取得领先地位，此产品处于产品生命周期的（????）(答题答案：C) A、投入期? B、成长期? C、成熟期? D、衰退期 13、随着科技的发展，mp3,mp4逐渐“挤垮了”单放机，对于单放机行业来说，他面临着“五力”中（）的威胁(答题答案：B) A、?购买者讨价还价的能力? B、替代品? C、互补品? D、现有企业的竞争 14、下面哪种资源不属于无形资源（?）(答题答案：B) A、?人力资源（员工素质、团队精神）? B、财务资源? C、技术资源（版权、专利）? D、企业品牌形象 15、进入壁垒高和退出壁垒高对产业获利能力影响表现为（??）(答题答案：B) A、稳定的高利润? B、稳定的低利润? C、高利润高风险? D、低利润低风险 16、厂商进行大规模的广告宣传以提高产品的知名度，争取在市场中取得领先地位，此产品处于产品生命周期的（????）(答题答案：B) A、投入期? B、成长期? C、成熟期? D、衰退期
最新战略管理试卷参考答案(2)
战略管理试卷（9）参考答案 一、是非判断题（正确选A，错误选B。每题1分，共10分） 1．学习学派的代表人物是迈克尔?波特，学派的代表作是《关于变革的战略-逻辑积累》，同时代表作的问世也标志着学习学派研究的成熟。 答案：B 答案分析：学习学派的代表人物是奎因。 2．市场开发战略是由新市场领域和现有产品领域结合而成的一种企业成长战略。( ) 答案：A 3．企业战略和战略管理一般分为公司层战略和业务层战略。 答案：B 答案分析：企业战略和战略管理一般分为公司层战略、业务层战略和职能层战略。4．价值链分析的重点在于经营资源分析。( ) 答案：B 答案分析：价值链分析的重点在于活动分析 5．差异化战略的核心是取得某种对顾客有价值的独特性。( ) 答案： A 6．应用发展—分额矩阵，在计算市场发展率时应考虑通货膨胀的影响。 答案：B 答案分析：在计算市场发展率时应注意去除考虑通货膨胀的影响。因为对所有处于该类市场的企业而言，面临的市场发展率是相同的。 7．企业在战略设计中将核心能力扩散运用于业务组合中尽可能多的业务中，这种核心能力的扩散运用不属于资源配置。 答案：B 答案分析：资源配置包括资源配置的水平和资源配置的结构。 8．对处于某一特定产业内的企业以及与该企业存在业务关系的企业发生影响的环境是企业环境。 答案：B 答案分析：对处于某一特定产业内的企业以及与该企业存在业务关系的企业发生影响的环境是产业环境。 9．服务活动就是指产品的售后安装和维修、零部件的供应。 判断：B 答案分析：服务活动的目的在与促进市场营销，但服务活动绝不仅仅是产品的售后安装和维修、零部件的供应，服务活动的范围和内容正在不断延伸至整个营销过程，甚至延伸到为用户提供预测，对用户提供管理支持等。 10．在主要竞争者潜在能力分析内容中，适应变化能力重在反映竞争者对环境判断的“快”。 答案：B 答案分析：在主要竞争者潜在能力分析内容中，适应变化能力重在反映竞争者对环境判断的“正确”。 二、单项选择题(每题1.5分，共30分) 1．公司层战略的主要任务是（） A、确定企业的业务组合 B、确定业务的具体竞争方式
管理学试题及答案(1)
1. 某人因为迟到被扣了当月的奖金，这对他的同事来说是何种性质的强化？（） A)正强化 B)负强化 C)惩罚 D)消除 2. 有些人从某一职位退下来后，常抱怨“人走茶凉”，这反映了他们过去在单位中拥有的职权是一种（）： A)专长权 B)个人影响权 C)法定职权 D)信息权 3. （）是和威胁相联系的迫使他人服从的力量 A)支配权 B)强制权 C)奖赏权 D)惩罚权 4. 定期修订未来计划的方法是（） A)指导计划法 B)滚动计划法 C)网络计划技术 D)战略计划法 5. 目标管理的宗旨在于（）
A)用“自我控制的管理”代替“压制性的管理” B)用“民主式的管理”代替“独裁式的管理” C)用“参与式的管理”代替“压制性的管理” D)用“自我控制的管理”代替“独裁式的管理” 6. 扁平结构是相对于直式结构而言的，扁平结构相对于直式结构来说，具有如下优点：( ) A)人员少，费用少 B)信息传递速度快 C)有利于下属人员积极性和主动性的发挥 D)以上都是 7. “明确而不含糊，能使员工明确组织期望他做什么、什么时候做以及做到何种程度。”描述的是：有效目标应该是（） A)具体的 B)可衡量的 C)能实现的 D)相关联的 8. 当一个管理者组织制订公司战略以寻求企业进一步发展时，他扮演的管理角色是明茨伯格所说的（）： A)领导者 B)发言人 C)企业家 D)混乱驾驭者 9. “治病不如防病，防病不如讲卫生。”根据这一说法，以下几种控制方式中，哪一种方式最重要？（） A)事先控制 B)即时控制
C)反馈控制 D)前馈控制 10. 计划制定过程通常包括：①预算数字；②评估备选方案；③拟定辅助计划；④确定前提条件；⑤确定目标等。你认为（）是正确的计划步骤 A)⑤③①④② B)⑤④②③① C)④③②①⑤ D)②③⑤①④ 11. 多数人干活都是为了满足基本需要，只有金钱与地位鼓励他们去工作，这种观点源于（） A)“复杂人”假设 B)“社会人”假设 C)“自我实现人”假设 D)“经济人”假设 12. 对于一个生产儿童饮料的企业，下例因素中哪个因素是其具体环境因素？（） A)人口数量 B)儿童口味 C)家庭收入 D)计划生育政策 13. 技术创新主要涉及（）等不同方面 A)材料、产品、工艺、手段 B)销售、研发
战略管理期末考试试卷A卷
战略管理期末考试卷A卷 一、名词解释 1、战略 2、企业使命 3、价值链分析 4、差异化战略 5、行业生命周期 6、战略联盟 二、问答题 1、简述持续竞争优势的条件？ 2、如何理解PEST分析模型？ 3、简述建立IFE矩阵的步骤？ 4、总体战略的类型？ 5、简述企业并购的动因？ 6、虚拟经营可采用哪几种运作形式？ 三、论述题 1、如何运用SWOT分析法对企业战略进行分析? 2、论述混合多元化经营的竞争优势？ 3、谈谈你对“诚信是企业家精神的基石”的看法与理解？
四、计算题 某公司拟改进一车间，建成投产后的产品售价55元/件，在成本方面，固定费用为66，000元，单位产品变动费用为28元。求其盈亏平衡点，若要达到52,000元，则生产并销售多少件产品？ 五、案例题 海滨宾馆位于海滨城市一个度假村内，几十年来，一直以精美的海鲜和良好的设施著称。海滨宾馆近年来业务没有扩展，利润在下降。宾馆建筑已经出现衰老迹象。宾馆有24间客房，一间能容纳60人的餐厅，一间供80人的会议室，一间面对大海的酒吧。宾馆配套有两个娱乐场和一个儿童娱乐场。 财务方面，上一年度宾馆营业额仅为560万元。就其客房数字而言，这个数字表明收益平平。与同行旅馆业相比，海滨宾馆的营业额由以下几部分组成： 海滨宾馆％旅馆业％ 食品49 41 住房16 21 饮料28 33 其他 4 5 100％100％ 很显然，食品是海滨宾馆的强项。许多附近旅馆的游客也到海滨宾馆就餐，许多常客来自远离10公里外的城市。
度假村除了海滨宾馆还有两家宾馆。这两家宾馆很新，规模也比海滨宾馆大，经营效益很好。 青岛周围地区气候温和，从5-10月是旅游旺季。海滨宾馆终年营业，但每年的11月到4月期间很少有旅客住在宾馆。 问题： （1）影响海滨宾馆的环境因素有哪些？ （2）海滨宾馆可以考虑采取什么战略来应对张经理面临的状况？ （3）如何开展该战略？
企业战略管理期末考试试题和答案
企业战略管理考试试题（二） 一、名词解释(每个名词4分，共20分) 二、1．企业战略 三、2．SWOT分析法 四、3．企业使命 五、4．PEST模型 六、5．战略控制 七、二、判断正误(在正确表述后的括号里划“√”，在错误表述后的括号里划，“×”，每小题1分，共7分) 八、1．战略管理是一种全面的管理过程。( ) 九、2．市场开发战略是由新市场领域和现有产品领域结合而成的一种企业成长战略。( ) 十、3．战略集团是指在企业中同样的战略领域、遵循着相同或类似战略的公司群体。( ) 十一、4．价值链分析的重点在于经营资源活动分析。( ) 十二、5．差异化战略的核心是取得某种对顾客有价值的独特性。( ) 十三、6．市场细分的实质是需求的细分。( ) 十四、7．顾客价值矩阵由世界著名的战略管理学家福克纳和魁因首先提出。( ) 十五、三、单项选择题(每小题1分，共10分) 十六、1．经典战略理论缺陷之一是忽视了对企业竞争环境进行分析与选择，在一定程度上弥补这一缺陷的是( )。 十七、A. 钱德勒 B．安京夫C．波特 D．安德鲁斯 十八、2．市场渗透战略是由现有产品领域与( )组合而成的一种企业成长战略。 十九、A. 新产品 B．新市场C. 现有市场 D．现产品 二十、3. 进入威胁的大小取决于( )． 二十一、A. 进入者的多少 B．退出壁垒的高低C. 产业内竞争的程度 D．现有企业的反映程度 二十二、4．经验认为，速动比率较为合适的比例是( )。 二十三、A．1：1 B．2：1 C．1：2 D．1：3 二十四、5在产品一市场3×3矩阵中，相关产品与相关市场相对应的企业战略类型是( )。二十五、A. 市场渗透 B. 多元化 C. 全方位创新 D. 市场创造 二十六、6．纺织印染厂原来只是将胚布印染成各种颜色的花布供应服装厂，现在纺织印染厂与服装加工厂联合这属于( )。 二十七、A. 前向一体化 B．后向一体化C．横向一体化 D．混合一体化 二十八、7．企业通过有效途径降低成本，使企业的全部成本低于竞争对手的成本，甚至在
企业战略管理试题及答案
企业战略管理试题及答案 一、名词解释 1、战略制定：根据企业战略目标，确定企业的总体发展战略、竞争战略及各职能战略方案，并对可靠的战略方案进行评价与选择的过程。 2、六种力量模型：行业的竞争由潜在竞争对手、现有企业的竞争、替代品的威胁、供方讨价还价的能力、买方的讨价还价能力及其他相关利益相关者共同决定。 3、转向战略：当企业现有的经营领域的市场引力微弱，失去发展活力而趋于衰退，或者企业发现更好的经营领域和机会时，为了从原有领域脱身，转移阵地所实行的收缩。 4、集中化战略：指企业或事业部的经营活动集中于某一特定的购买者集团、产品线的某一部分或某一地域市场上的一种战略。 5、财务战略：是根据公司战略、竞争战略和其他职能战略的要求，对企业资金的筹集、运用、分配以取得最大经济效益的方略。二、判断正误(在正确表述后的括号里划“√”，在错误表述后的括号里划“X”，每小题1分，共7分)
1．1965年波特在其著作《企业战略论》一书中，把企业战略实现要素概括为四个方面。( ) 2．进入威胁的大小主要取决于进入壁垒高低，以及现有企业的反应程度。( ) 3．对企业经营资源进行分析的一个常用工具是波特教授提出的SWOT模型。( ) 4．衡量和评价核心能力能否形成可持续竞争优势的标准是占用性、耐久性、转移性、复制性。( ) 5．战略目标制定的原则有关键性原则、平衡性原则、权变性原则。( ) 6．纵向一体化按物质流动的方向可以划分为向前一体化和后向一体化。( ) 7．竞争战略主要类型有成本领先、差异化、一体化。( ) 二、判断正误(每小题1分，共7分) 1．X 2．√3．X 4．√5．√6．√7．X 三、单项选择题(每小题1分，共10分) 1．( )于1980年和1985年先后出版的《竞争战略》、《竞争优势》两本书，是群体分析方法的代表作。
管理学试题与答案
管理学原理作业 一、单选题（每小题3分，共18分） 1.管理的核心是( D ) A.决策 B.领导 C.激励 D.处理好人际关系 2.霍桑实验的结论中对职工的定性是（B ） A．经济人B．社会人C．自我实现人D．复杂人 3.古典管理理论阶段的代表性理论是( A ) A.科学管理理论B 行政组织理论C.行为科学理论 D.权变理论 4.直线型组织结构一般只适用于（B ） A．需要按职能专业化管理的小型组织B．没有必要按职能实现专业化管理的小型组织C．需要按职能专业化管理的中型组织D．需要按职能专业化管理的大型组织 5.双因素理论中的双因素指的是（D ） A.人和物的因素 B.信息与环境 C. 自然因素和社会因素 D.保健因素与激励因素 6.专业化管理程度高,但部门之间协调性比较差,并存在多头领导现象.这是哪类组织结构类型的特点？（B） A.直线制 B.职能制C直线职能制 D.事业部制 E.矩阵制 二、判断题（每小题2分，共20分） 1.权变理论是基于自我实现人假设提出来的. (×) 2.需求层次论是激励理论的基础理论。( √ ) 3.决策最终选择的一般只是满意方案，而不是最优方案。( √ ) 4.管理幅度是指一个管理者直接指挥下级的数目. 管理幅度应该适当才能进行有效的管理. ( √ ) 5.冲突对组织都是有害的,冲突管理就是要尽可能减少或消除冲突. (×) 6.管理的效益原理认为:管理工作都应该力图以最小的投入和消耗,获取最大的收益. ( √ ) 7.最小后悔值决策方法中的后悔值就是机会损失值. ( √ ) 8.公平理论认为一个人的公平感觉取决于其每次的投入与报酬之间是否对等. (×) 9.高语境文化中的人们更加倾向于坦率的和直接的交流方式(×) 10. “胡萝卜加大棒”是泰勒制的管理信条。( √ ) 三、多选题（每小题5分，共30分） 1.管理的二重性是指管理的( AD ) A.自然属性 B.艺术性 C. 科学性 D.社会属性 E.实践性 2.管理的主要职能包括( ABEF ) A.计划 B.组织 C.指挥 D.协调 E.领导 F.控制 3.管理的主要技能包括( ACD ) A.人际 B.诊断 C.概念 D.技术
战略管理试卷(10)参考答案复习课程
战略管理试卷（10）参考答案 一、是非判断题（正确选A，错误选B。每题1分，共10分） 1、企业在战略设计中将核心能力扩散运用于业务组合中尽可能多的业务中，这种核心能力的扩散运用不属于资源配置。 答案：B 答案分析：资源配置包括资源配置的水平和资源配置的结构。 2、企业战略类型与方式多样化的现实可以从战略模式的概念中得到解释。 答案：A 答案分析：由于环境呈现出一定的动态性，一种战略类型与方式很难适应环境变化的要求，加之企业行为的长期连续性，需要有多样化的经营战略与方式。 3、竞争者对自己的力量、市场地位、发展前景等方面所作的假设便是竞争者的自我假设。 答案：A 答案分析：这种假设其实是竞争者进行内部分析的结果。 4、生产前准备活动是自物料采购一直到投入生产为止的过程中所有的活动。 答案：B 答案分析：生产前准备活动是自物料在经过采购到达企业后，一直到投入生产为止的过程中所有的活动。采购活动属于企业的支持活动。 5、发展——分额矩阵主要反映的是企业各项资源的需要量与贡献量，所以，矩阵中两个中线的确定都应该能反映产业和产品的特点。 答案：B 答案分析：发展——分额矩阵主要反映的是企业资源，主要是现金流动的关系，所以，矩阵中两个中线的确定都应该能反映产业和产品的现金特点。 6、企业战略计划的制定有两种方式，自下而上的战略计划模式比较适合于处于动态环境中的企业。 答案：B 答案分析：自下而上的战略计划模式比较适合于处于相对稳定环境的多业务公司，自上而下的战略计划模式更适合动态环境中的公司。 7、企业新发展的业务与原有业务之间没有任何战略上的适应性，这便是不相关多元化战略。 答案：A 答案分析：这种战略可能涉及的业务与原有业务毫不相关，并给企业带来压力，如果企业没有优势可言的话。 8、企业凭借建立战略业务单位的方式，可以在整体资产规模扩大；有效利用共享性资源和企业实力增强的同时，提高经营的灵活性。 答案：A 答案分析：因为在多样化经营的情况下，某一业务单位退出经营不会影响到其他业务单位的正常活动。 9、缩减产品系列是企业对付对峙的一种战略。 答案：A 答案分析：在对峙阶段稳定的市场结构已较难通过增加产品系列来打破，而增加产品系列在增加了企业成本支出的同时，还有可能使企业的特征淡化。 10、从战略管理的本质而言，战略平衡是一个动态的概念。
2016年管理学试卷与答案汇编
第1页（共8页） 2016年**大学《管理学》期末考试试卷 (A 卷) 考试时间：120分钟 考试日期： 2016年7月 一、单项选择题（每题1分，共30分，请将正确答案的代码填在方框内） 1、被称为科学管理之父的是（ ）。 A 欧文 B 法约尔 C 泰勒 D 斯密 2、亚当斯密认为工人是（ ）。 A 社会人 B 经济人 C 理性人 D 复杂人 3、认为决策要完全依据其后果或结果做出的是（ ）。 A 功利观 B 权利观 C 公平观 D 综合观 4、如果一个人做周围人所期望的事，他正处于道德发展的层次是（ ）。 A 惯例 B 前惯例 C 后惯例 D 原则 5、企业为了创造价值，通常将其母国所开发出的具有差别化的产品转移到国外市场，这属于（ ）。 A 多国本土化战略 B 全球化战略 C 国际战略 D 跨国战略 6、当全球一体化的压力低，当地反应化得压力高时，跨国企业应该采取的战略是（ ）。 A 国际模式 B 跨国模式 C 多国模式 D 全球模式 7、旨在解决信息的实用性问题的信息加工过程是（ ）。 题 号 一 二 三 四 五 总 分 得 分 评卷人 复查人 得分 年级 专业 姓名 学号 装订线
A 激活 B 筛选 C 鉴别 D调研 8、ERP系统的核心所在是（）。 A 物流管理模块 B 财务管理模块 C 生产控制管理模块 D 人力资源管理模块 9、通常用来指导组织战术决策的目标是（）。 A长期目标 B中期目标 C短期目标 D部门目标 10、针对解决的问题，相关专家或人员聚集在一起，在宽松的氛围中，敞开思路，畅所欲言，寻求解决思路，这种方法属于 ( )。 A 名义小组技术 B 头脑风暴法 C 德尔菲技术 D 定量技术 11、落实最终产品的出产进度的计划是 ( )。 A 资源需求计划 B主生产计划 C 物料需求计划 D 零部件需求计划 12、闭环MRP的组成中，不包括（）。 A能力需求计划 B营销计划 C 采购作业计划 D资源需求计划 13、企业增加新的但是与原来业务相关的产品与服务，这这种战略是（）。 A 混合多元化 B 横向多元化 C 后向一体化 D 同心多元化 14、企业将现有产品或服务打入新的区域市场，这是（）。 A 产品开发 B 市场渗透 C 同心多元化 D 市场开发 15、矩阵式组织的主要缺点是（）。 A分权不充分 B 对项目经理要求高 C 组织稳定性差 D多头领导16、规模的扩大对组织结构的影响不包括（）。 A分权化 B规范化 C复杂性提高 D集权化加强 17、人力资源管理程序中第一步是（）。 第2页（共8页）
战略管理试卷17参考答案
战略管理试卷（17）参考答案 一、是非判断题（正确选A，错误选B。每题1分，共10分） 1、从产品差异性角度来看，当买方的购买品为非标准品时，它实际可选择的供应商范围增大，买方具有较强的价值占有能力。 答案：错 答案分析：当买方的购买品为非标准品时，它实际上可能只有一个可供选择的供应商，供应商具有较强的价值占有能力。 2、在主要竞争者潜在能力分析内容中，适应变化能力重在反映竞争者对环境判断的“快”。答案：B 答案分析：在主要竞争者潜在能力分析内容中，适应变化能力重在反映竞争者对环境判断的“正确”。 3、企业环境的周期性变化是指环境从某个状态变化到另一个状态后将不再逆转。 答案：错 答案分析：企业环境的周期性变化是指环境从某一状态向另一状态的暂时性变化，经过一段时间后环境仍将回到原来的状态。 4、企业战略计划的制定有两种方式，自下而上的战略计划模式比较适合于处于动态环境中的企业。 判断：错 答案分析：自下而上的战略计划模式比较适合于处于相对稳定环境的多业务公司，自上而下的战略计划模式更适合动态环境中的公司。 5．进攻型战略适用于吸引力强、环境不确定性极小的产业。 答案：对 答案分析：这是进攻型战略的适用条件。 6．发展——份额矩阵对获利量与市场份额成正比关系的假设是成立的。 答案：错 答案分析：这一假设是根据经验曲线效应得出的，但是不同行业和市场的经验曲线效应是不同的，所以，只有规模型的业务才会表现出获利能力与规模的正比关系。 7．在市场竞争中，追求规模的扩大是唯一有效的竞争方式。
答案：错 答案分析：因为市场份额低的企业能因其恰好处于经验曲线的最陡处，或是拥有低成本的供应渠道及其它成本优势而获得较高的利润。所以，追求规模不是唯一的竞争方式。 8．参加合资的各方都拥有合资企业资产的一定比例，并根据自己所拥有的资产占合资总资产的比例参与对合资企业的管理，承担合资企业的经营风险并享受经营成果。这便是资产合资企业。 答案：对 答案分析：因为拥有资产所有权。 9、企业以兼并处于同一生产经营阶段的一个或多个企业作为其实现长期目标的途径，这就是纵向一体化战略。 答案：错 答案分析：这是横向一体化战略。 10．分散产业中经营的企业在进行战略定位时的宗旨是取得足以获得成功的低成本。 答案：错 答案分析：分散状态的显著特征是产业中没有哪一个企业能占有足以影响其他企业和整个产业的较大的市场份额。所以分散产业中经营的企业在进行战略定位时的宗旨是取得足以获得成功的市场份额。 二、单项选择题（每题1.5分，共30分） 1．对于企业最高层管理人员，应特别强调和着重理解战略是一种（）。 A．计划B．计谋C．观念D．模式 答案：C 答案分析：最高管理层决定着企业存在的目的、社会形象、发展远景，因此，他们必须在观念上对战略有深刻的认识。 2．（）将战略制定过程视为观念形态的形成和维持过程。 A．学习学派B．认知学派C．文化学派D．权势学派 答案：C 答案分析：企业战略制定的过程是一个集体行为过程，需要建立在由组织成员共同拥有的信仰和价值观之上。 3．认为战略是明确企业使命、设立明确长期目标、制定综合的相互关联的实现长期目标的
管理学原理试卷及答案
附件五 武汉理工大学高等教育自学考试学业综合评价课程综合测验 武汉理工大学高等教育自学考试学业综合评价课程综合测验试卷(期中□期末□ 姓名_______ 准考证号_____________ 专业____________ 课程适用_____年___月考期测验时间____年___月 ____日(上午、下午、晚上 测验得分__________ 阅卷人:___________ 满分100分,考试时间150分钟。 一、单项选择题(本大题共30小题,每小题1分,共30分在每小题列出的四个选项中只有一个选项是符合题目要求的,请将正确选 项前的字母填在题后的括号内。 1.下列原理中,属于人员配备工作原理的是( A.许诺原理 B.目标统一原理 C.责权利一致原理 D.命令一致原理 2.20世纪初,提出图表系统法的人是( A.甘特 B.泰罗
C.维纳 D.穆登 3.管理控制工作的基本目的是( A.维持现状 B.打破现状 C.改变现状 D.实现创新 4.管理的主体是( A.企业家 B.全体员工 C.高层管理者 D.管理者 5.利用过去的资料来预测未来状态的方法是( A.因果法 B.外推法 C.德尔菲法 D.头脑风暴法 6.一般认为管理过程学派的创始人是( A.泰罗
B.法约尔 C.韦伯 D.德鲁克 7.下列哪种组织结构又称为“斯隆模型”( A.多维立体结构 B.矩阵结构 C.职能型 D.事业部制 8.双因素理论中的双因素指的是( A.人和物的因素 B.信息与环境的因素 C.保健因素与激励因素 D.自然因素和社会因素 9.利克特的管理模式认为,极有成就的管理者一般采用的管理方法是( A.利用—命令 B.温和—命令 C.集体参与 D.商议式 10.管理的核心是(
企业战略管理考试题
考试科目：企业战略管理时间：11月23号晚上6:30分地点：禧强楼203 一、名词解释 20′ 1、企业管理：企业管理是对企业的生产经营活动进行组织、计划、指挥、监督和调节等一系列职能的总称。 2、价值链：是一个企业用来进行设计、生产、营销、交货以及对产品起辅助作用的各种活动的集合。 3、企业素质：企业素质指的是企业各要素的质量及其相互结合的本质特征，它是决定企业生产经营活动所必须具备的基本要素的有机结合所产生的整体功能。 4、竞争优势：品与市场领域中，企业具有比竞争企业优势的特征和条件. 5、市场信号：市场信号指一个竞争对手的任何行动。这种信号能直接或间接反映竞争对手的意图、动机、目标或内部情况。 6、企业使命：是对企业的经营范围、市场目标等的概括描述，它更加具体的表明了企业的性质和发展方向。 7、相对市场占有率：相对市场占有率即本企业某产品的市场占有率与同行中最大竞争者的市场占有率之比。 8、多元化战略：多元化战略又称多角化战略，是指企业同时经营两种以上基本经济用途不同的产品或服务的一种发展战略。多元化战略是相对企业专业化经营而言的，其内容包括：产品的多元化、市场的多元化，投资区域的多元化和资本的多元化。 9、公司治理：公司治理又名公司管治、企业管治和企业管理，经济合作与发展组织在《公司治理结构原则》中给出了一个有代表性的定 义：“公司治理结构是一种据以对工商公司进行管理和控制的体系”。公司治理结构明确规定了公司的各个参与者的责任和权利分布，诸如董事会、经理层、股东和其他利益相关者。企业的转型最重要的是人才的转型， 10、核心竞争力：是企业独具的、支撑企业在竞争中取得可持续性优势和主动地位的某一种或几种能力。如企业的技术开发和创新能力、管理与生产经营能力、创新品牌的能力、创造独特的文化和价值观的能力等。 二、简答题 30′ 1、简要分析企业战略与组织结构的基本关系。 答：一、组织结构服从战略，
企业战略管理试题B卷及答案
考试时间：年月日专业年级 13市场营销层次专科学号学生姓名成绩 一、单项选择（每题1分，共15分） 1、由职能管理人员制定的短期目标和规划成为（） A、公司战略 B、职能战略 C、市场战略 D、经营战略 2、对企业基层管理人员而言，（）能力最为重要。 A、技术能力 B、人际关系能力 C、学习能力 D、思维能力 3、企业更愿意将（）作为企业能力和核心竞争力的基础。 A、有形资源 B、无形资源 C、流量资源 D、短周期资源 4、企业的竞争优势源于（） A、企业的核心竞争力 B、企业能力 C、企业资源 D、企业素质 5、确定企业宗旨必须弄清企业与（）之间的关系。 A、股东 B、顾客 C、政府 D、雇员 6、对企业外部环境和内部条件进行分析，从而找出二者最佳可行战略组合的一种分析工 具是（） A、SWOT分析矩阵 B、政策指导矩 C、优劣势分析 D、波士顿矩阵分析 7、纺织印染厂，原来只是将胚布印染成各种颜色的花布供应服装厂，现在，纺织印染厂与服装加工厂联合属于（） A、向前一体化 B、向后一体化 C、横向一体化 D、混合一体化 8、下列哪一项是实行成本领先战略的主要目标（） A、获得规模效应 B、抢在竞争者之前进行扩张。 C、建立顾客忠诚度 D、建立对某个产品的独特方面的需求。 9、在波士顿矩阵中，当市场增长率低，相对市场占有率高的时候，它是属于哪种经营单位（） A、问题类 B、明星类 C、金牛类 D、瘦狗类 10、所谓差异化战略，是指为使企业产品与（）有明显的区别，形成与众不同的特点而采取的一种战略。 A、原产品 B、竞争对手产品 C、本企业产 D、同行业产品 11．行业不同生命周期阶段进入壁垒最高的阶段是（） A、幼稚期 B、成长期 C、成熟期 D、衰退期 12. 市场营销组合战略的目的是以（）为中心，使产品、定价、分销、促销四种战略协调配合，形成协同力量，更好地实现企业战略目标。 A、顾客 B、销售 C、利润 D、市场 13.下列不是战略联盟形式的是（） A、横向战略联盟 B、纵向战略战略 C、跨国战略联盟 D、混合战略联盟 14.问号产品的特点是（） A、高销售增长率，高市场占有率 B、低销售增长率，高市场占有率 C、高销售增长率，低市场占有率 D、低销售增长率，低市场占有率 15.下列制定战略的方法中目的性强，效率高的是（） A、战略小组的方法 B、自下而上的方法 C、自上而下的方法 D、上下结合的方法 二、判断（每题1分，共10分） 1、总体战略是公司战略层次中最高层次的战略。（） 2、经营单位战略要受职能战略的制约。（） 3、企业外部环境是固定不变的。（） 4、行业生命周期曲线只是指某一特定的行业生命周期。（） 5、企业内部的资源可以分为有形资源和无形资源。（） 6、质量观念是在市场经济条件下企业把产品质量作为企业生命的经营思想。（） 7、企业发挥战略一般可以分为：企业购并战略；企业重组战略；战略联盟战略；企业一体化战略。（） 8、企业纵向一体化战略可以分为向前一体化战略和向后一体化战略。（） 9、差异化战略是企业使自己的产品和服务区别于竞争对手的战略。（） 10、企业生产经营活动可以分为主体活动和支持活动。（） 三、名词解释（每题3分，共15分） 1.核心竞争力 2.位次竞争战略 3.多种经营战略 4.向后一体化战略 考生注意：答题内容勿超过装订线左侧装线订
战略管理试卷(13)参考答案
战略管理试卷（13)参考答案 一、是非判断题（正确选Ａ，错误选B。每题1分，共1０分） 1、“确认企业的性质和发展方向,决定实现发展目标的途径”这是战略的广义概念。 答案:A 答案分析:对于一个新建企业而言，首先需要选择和确定发展方向，确定企业发展目标的社会和经济属性,然后才是选择和确定实现目标的途径。 2、企业在战略设计中将核心能力扩散运用于业务组合中尽可能多的业务中,这种核心能力的扩散运用不属于资源配置。 答案:B 答案分析:资源配置包括资源配置的水平和资源配置的结构 3、时间战略成功的基础是企业具备在产品开发流程上的优势。 判断：A 答案分析:因为时间战略的优势就是“第一个进入市场”和“最快进入市场”。 4、在企业使命中经营目的表明了企业的战略方向。 答案：Ａ 答案分析：因为经营目的是企业未来一段时间内需要达到的活动结果，反映了企业生存、发展和获利能力,也反映了企业自身及其有关利益集团对企业的期望和要求。 5、价值目标在所有权和管理权不分离的企业制度下很难成为主导性的目标。 答案：A 答案分析:因为争取价值目标不但需要追加投资从而挤压了企业的目前利润，约束了企业投资人对利润分配的要求，而且还要求投资人承担更大的风险。所以价值目标在所有权和管理权不分离的企业制度下很难成为主导性的目标。 ６、生产前准备活动是自物料采购一直到投入生产为止的过程中所有的活动。 答案:B 答案分析：生产前准备活动是自物料在经过采购到达企业后,一直到投入生产为止的过程中所有的活动。采购活动属于企业的支持活动。 7、董事会的责任主要体现在对战略管理的作用上。 答案：A 答案分析:董事会对战略管理的作用主要表现在监督、评价和影响、引导和决定等３个方面。 8、专业化战略可以保证企业长期获得最优业绩。 答案:错 答案分析：专业化战略能使企业获得稳定发展，但也并非一劳永逸。随着产业生命的推移和产业趋势的变化,单纯采用这一战略将会使企业遭受打击。同时，经营内容的单一性也会由于市场、用户、技术等的不断变化而使企业承受极大的环境压力。 ９、企业以兼并处于同一生产经营阶段的一个或多个企业作为其实现长期目标的途径，这就是纵向一体化战略。 答案：错 答案分析：这是横向一体化战略。 10、分散产业中经营的企业在进行战略定位时的宗旨是取得足以获得成功的低成本。 判断:错 答案分析:分散状态的显著特征是产业中没有哪一个企业能占有足以影响其他企业和整个产业的较大的市场份额。所以分散产业中经营的企业在进行战略定位时的宗旨是取得足以获得
管理学试卷及参考答案13
管理学试题及答案 一、判断题（每小题2.5分，共20分） 1．（）企业的规章制度一旦制定出来，就必须不折不扣地加以执行。 2．（）如果管理者在把任务分配给下属的同时，也把相应的权力授予其下属，则日后其下属如果在完成任务中出了差错，该管理者可以不负责任，因为他已将权力下放给下属，下属就应该对完成任务负全责。 3．（）正式组织的领导者是指那些能够影响他人并拥有职位权力的人。 4．（）根据激励理论，消除了工作中的不满意因素便能使人们体会到满意。 5．（）领导是对人的思想和行为产生影响，这种影响力只能建立在职位权力的基础之上。6．（）管理者通过授权而给下属进行的领导，是一种放任式领导。 7．（）指挥链赋予了主管人员直接命令和指挥其所有下属人员的权力。 8．（）组织中的所有管理人员都毫无例外地对他人的工作好坏负有责任。 二、选择题（每小题2.5分，共25分） 1．宗教领袖所具有的权威通常来自：（） A．专长影响力 B．个人影响力 C．惩罚权 D．奖励权 2．管理层次的存在是由于：（） A．管理幅度的存在 B．美学上的原因 C．可使组织更加灵活 D．有利于沟通联络 3．在下列各种划分部门的形式中，哪一种最有利于培养具有全面管理能 力的主管人员？（） A．按人数划分部门 B．按职能划分部门 C．按地区划分部门 D．按时间划分部门 4．“士为知己者死”这一古训反映了有效的领导始于：（） A．上下级之间的友情 B．为下属设定崇高的目标 C．舍己为人 D．了解下属的欲望和要求 5．以下哪项因素最可能是赫兹伯格所认为的激励因素？（） A．富有挑战性的工作 B．良好的人际关系 C．较高的工资水平 D．完备的管理制度 6．商业银行在设计组织结构时，经常设立证券投资部、房地产部、信托 投资部等，这是按什么方式进行部门划分？（） A．按职能性质 B．按产品性质
企业战略管理试卷B 及答案
东北农业大学成人教育学院考试题签 企业战略管理（B） 一、名词解释(每个名词4分，共16分) 1.进入壁垒： 2.成本领先战略： 3.转换成本： 4.横向一体化战略： 二、判断正误(在正确表述后的括号里划“√”，在错误表述后的括号里划“×”，每小题1分，共7分) 1．企业战略管理最早出现在英国。（） 2．从实践考察企业战略管理的演进，大致经历了三个阶段。（） 3．世界著名战略管理权威安索夫提出了行业中的竞争存在五种基本竞争力量。（） 4．企业愿景由核心观念和企业使命两部分组成的。（） 5．产品一市场战略是由世界著名战略家波特首先提出来的。（） 6．企业为了更多地占领市场和开拓新市场，或避免单一经营的风险，往往会选择进入新的领域，这一战略就是一体化战略。（） 7．差异化战略是指企业通过有效途径降低成本，使企业的全部成本低于竞争对手成本， 从而获得竞争优势的一种战略。（） 三、单项选择题(每小题2分，共20分) 1．科学管理创始人( )强调，要通过计划工作，挑选，培训和组织工人，以便增加产量。 A.法约尔 B．泰勒 C.安索夫 D.波特 2．在《竞争战略》一书中( )提出了著名的五种竞争力量模型。 A.波特 B．钱德勒 C.魁因 D．安索夫 3．进入壁垒高与退出壁垒低的产业是( )。 A.高利润高风险B．稳定的高利润 C.低利润高风险D．稳定的低利润 4．评估判断一个企业的现实经营能力，首先必须对企业的( )进行客观公正地分析。 A.财务状况 B．利润水平 C．管理概况 D．领导艺术 5．环境分析技术主要有战略要素评估矩阵和( )两种。
A核心能力分析 B．SWOT分析 C财务分析 D．生命周期分析法 6．战略目标的制定应遵循关键性.平衡性和( )等原则。 A.可检验性 B．可实现性 C．可挑战性 D．权变性 7．产品一市场战略2X2矩阵中，新产品与现有市场结合而成( )战略。 A.市场渗透 B．产品开发 C.市场开发 D．多元化 8．战略联盟这一概念首先由美国DEC公司总裁霍普罗德和管理学家( )提出的。 A．法约尔 B.内格尔 C.波特 D．魁因 9．在成熟产业中选择竞争战略时，如果是大批量生产则采用( )战略较好。 A．差异化战略 B．集中战略 C.成本领先战略 D．市场开发战略 10．企业人力资源战略分为人力资源开发战略.人才结构优化战略和( )三个方面。 A．引进人才战略 B．培养人才战略 C.人才使用战略 D．借用人才战略 四、多项选择题(每小题2分，共20分) 1．企业战略管理过程是由三个环节相互联系，循环反复.不断完善动态管理过程组成，它们是( )。 A战略分析 B．战略制定 C. 战略评价 D．战略实施 E战略控制 2．企业宏观环境主要包括( )等宏观因素。 A政治法律 B. 经济 C．财政货币政策 D．技术 E．社会文化 3．尽管各公司核心能力的表现形式有所差异，但衡量和评价核心能力能否形成可持续竞争优势的标准是相同的即( )。 A. 占用性 B．耐久性 C．长久性 D．转移性 E．复制性 4．战略目标的基本目标有( )。 A. 利润目标 B．市场目标 C. 竞争目标 D．发展目标 E．价格目标 5.紧缩型战略的类型有( )。 A. 转向战略 B．放弃战略 C．暂停战略 D. 清算战略 E.维持战略 6．差异化战略的类型有( ) A. 产品差异化 B.财务差异化C．人事差异化 D．价格差异化 E.形象差异化 7．市场战略选择的几种模式是( )。 A.单一市场集中化 B．市场专业化 C．产品专业化 D．全面进入 E．大规模定制 8．考虑外部环境因素限制与内部经营能力和经营目标的要求，企业可采取如下定价策略。( ) A新产品定价 B．产品组合定价 C．折扣定价 D．差别定价 E. 巳渗透定价策略 9．企业在生产经营过程中，常遇到具体生产问题，影响企业战略目标的实现。这些问题是( ) A. 物料方面的问题 B．费用方面的问题 C. 制造管理方面的问题 D. 工艺方面的问题 E．设备方面的问题 l0．技术创新的特征有( )
管理学试卷及答案
2010-2011学年（一）《管理学》复习题 一、单选题 1、 企业的基层领导要成为一个内行 的领导，必须具备下列哪类知识和技能（） 。 A 、管理知识和能力； B 、技术知识和能力； C 、战略知识和能力； D 、管理与技术的知识和能力 2、 管理的普遍性意味着（）。 A 、所有的管理者采用同样的模式； B 、有最好的管理模式； C 、一切组织都需要管理； D 、管理不重要 3、 泰罗的科学管理论的中心问题是（） 。 A 、作业标准化； B 、计件工资制； C 、员工激励； D 、提高劳动生产率 4、 当一决策被认为是足够好而不是最佳决策时，结果是（） 。 A 、有限理性； B 、否认决策过程中利用直觉； C 、程序化的决策； D 、令人满意的 5、 企业管理者对待非正式组织的态度应该是（） 。 A 、设法消除； B 、严加管制； C 、善加引导； D 、积极鼓励 6、 一家书籍出版公司设立了几个部门，如儿童读物、成人小说和大学教科书等。它采用的是（）部门化。 A 、产品；B 、顾客；C 、职能；D 、过程 7、 决策是企业管理的核心内容，企业中的各层管理者都要承担决策的职责。关于决策的解释，下面哪个 更正确（）。 A. 越是企业的高层管理者，所做出的决策越倾向于战略性、风险性的决策 B. 越是企业的高层管理者，所做出的决策越倾向于常规的、科学的决策 C. 越是企业的基层管理者，所做出的决策越倾向于战术的、风险性的决策 D. 越是企业的基层管理者，所做出的决策越倾向于非常规的、肯定型决策 &比较马斯洛的需求层次理论和赫茨伯格的双因素理论，马斯洛提出的五种需求中，属于保健因素的是 （）。 A 、生理和自尊的需要； B 、生理、安全和自我实现的需要； C 、生理、安全和社交的需要； D 、安全和自 我实现的需要 9、 刘教授到一个国有大型企业去咨询，该企业张总在办公室热情接待了刘教授，并向刘教授介绍企业的 总体情况。张总讲了不到 15分钟，办公室的门就开了一条缝，有人在外面叫张总出去一下。于是张总就 说：对不起，我先出去一下 ”。10分钟后张总回来继续介绍情况。不到 15分钟，办公室的门又开了，又 有人叫张总出去一下，这回张总又出去了 10分钟。整个下午3小时张总共出去了 10次之多，使得企业情 况介绍时断时续，刘教授显得很不耐烦。这说明（） 。 A 、张总不重视管理咨询； B 、张总的公司可能这几天正好遇到紧急情况； C 、张总可能过于集权； D 、张总重视民主管理 10、 （）的研究者得出结论，（9，9）型管理者工作效果最佳。 A 、俄亥俄州立大学的研究； B 、密歇根大学的研究； C 、艾奥瓦大学的研究； D 、管理方格 11、 下列有关领导理论的说法中正确的是（） A ?管理学中有一套特质理论总是可以把领导者和非领导者区分开来。 B ?艾奥瓦大学对领导行为的研究中将领导的行为划分为两个维度：关怀维度和定规维度。 C .路径一一目标理论认为，领导者所要做的就是授权给下属。 D ?管理方格论从关心生产和关心人两个维度来考察领导方式，其中四种极端的管理方式是：乡村俱乐部 型管理、团队管理、任务型管理、贫乏型管理。 12 ?下列有关激励理论的说法中正确的是（） A ?激励的本质是加强、引导和维持行为的活动或过程。 B ?动机就是个体通过艰苦努力实现组织目标的愿望，而这种努力又能满足个 体的某些需要。 C .激励的基础是满足劳动者的生理需要。 二 庐