突破思维问题分析与解决

课程背景： 职场达人想出色地完成工作，总会遇到形形色色的问题。若是没有掌握问题分析与解决 的方法，在阻碍工作本身的同时，对自身的成长也是一种阻碍。如何发现问题的本源，打破 思维的惯性 ?如何系统的分析问题，有效的解决问题 ? 本课程中尹树刚老师将与你一起找寻问题的真相

课程收益：

? 了解 5 种经典思考模式，认知 5 种真相寻找模型；

? 明白问题分析 4 种流程，学会解决问题 6 个步骤；

? 掌握解决问题 8 大工具，运用 5 种图形解决问题；

? 企业 12 大难题和公司常见 37 个问题的解决方案。

课程特色：

? 通俗易懂，侧重实战：运用 5 种简单的图表透视并解决 12 种常见的问题

? 深入浅出，注重实效：了解 5 种经典思考模式，运用模型找寻问题的真相

? 突破局限，终身受用：改变惯性思维与冲动解决问题习惯，能力全面提升。

课程对象： 部门管理人员、项目管理人员及执行人员

课程工具： 《GROW 模型》《 6W2H 应用表》《问题分析流程表》《问题解决流程表》 课 程方式： 采用知识讲授、案例教学、沙盘模拟、问答互动、分组研讨、视频分享、情景演 练、 讲师点评等

课程大纲

第一讲：认识问题

一、问题概述

1. 什么是问题

2. 目标——期望——理想 案例分析： 清华校园送信 二、解决问题的 9 大误区

1. 思维的 5 大误区

2. 方法的 4 大误区 案例分析： 智慧的画师

突破思维 问题分析与解决

三、解决问题的心态准备

1.ABC 理论

2.企业人的主动与被动案例分享：母亲的烦恼

第二讲：界定问题

一、问题的界定与分类

1.问题界定的过程

1）亚里士多德的“吉祥三宝”

2）柏拉图的“诱敌深入”

2.问题界定的方法

1）瑞卡兹设计的“问题定义表” 案例分析：7 个为什么?

二、问题的分类

1.设定型问题

2.激发型问题

3.理想型问题模型研讨：解决问题的5 种境界

第三讲：分析问题

一、思维的流程

1.什么是流程?

1）流程3 要素：输入.活动.输出

2）思维的流程：解决什么问题?解决到什么程度?怎么实现? 3）思维的干扰：突破思维定势的3 个步骤—发现.确信.改正视频分享：公主巧解九连环

案例分析：网球教练

2. 流程的意义

1）高层管理人员

——

流程

是

一种赢利模式

2）中层管理人员

来—

—流

程

是一种管理的思路和

方式

3）低层操作人员

——

流程

是

一种操作规范和手册

案例分析：市场研究员

二、问题分析4 种流程

1.情景分析——问题澄清与聚焦

1）提问的2 种形式：开放式.封闭式练习：封闭式问题与开放式问题互换提问游戏：我是谁

2）有效提问的内容5W2H

3）情景分析的步骤分组讨论：选题进行情景分析

4）情景分析法总结

2.原因分析——探究问题的根源

1）寻求问题根源案例分析：不合格的5S

2）寻求根源的三种方法：试错法.经验法（专家法）.比较法

3.决策制定——提供备选的方案

1）影响决策主要因素小组讨论：制定决策的难点是什么?

2 ）制定决策的PCAR 模型

a 决策目的

b 决策标准

c 备选方案

d 风险评估

3）决策制定总结

4.计划分析——预防问题发生措施

1）主动性计划

a 预防性行动计划

b 应急性行动计划

2 ）计划分析OPPB 模型

a 目标

b 问题

c 预防性措施

d 后备措施

3）计划分析总结及应注意的事项

三、5 种经典思考模式

1. 垂直思考法：对问题进行一定范围内的纵深挖掘

2.曼陀罗思考：立即发现问题，提高工作效率游戏研讨：自我介绍

3.S WOT 分析法：分析研究显示情况案例研讨：某公司SWOT 分析

4.换位思考法：站在对方的立场上体验和思考问题

头脑风暴法：产生新观念或激发创新设想，快速找到解决问题的方法头脑风暴：学员现场提出问题

四、寻找问题真相5 中模型

1. 因果关联模型：鱼骨图

2. 第三因素模型：ABC 法则

3.交互影响模型

4.控制实验模型：确保其他因素不变，找到发生影响的根源

5.安慰剂效应模型案例分析：特效药

第四讲：解决问题一、解决问题的6 个步骤

1. 确定问题：发现问题事情就解决了一半视频分享：生命中的大石头

2. 分析问题的3 大法宝：角度法；内外因法；利益分析法案例研究：2008 年的那一场雪

3.解决方案

资料分享：企业常见37 个问题解决方案

4.选择决策

5.方案执行

6.预防问题

二、NLP 获胜成果六步法

1. 明确目的

2. 了解现状

3.选择方法

4.联合行动

5.检查变通

6.坚持不懈

案例研讨：销售遇到阻碍

第五讲：解决问题8 大工具

1. 树形图

2. 圆饼图

3.行列图

4.点阵图

5.流程图

6.鱼骨图

7.思维导图

8.六顶思考帽

第六讲：五种图表解决12 大难题

一、使用图表整理头脑

1. 掌握图表快速工作

2. 图表使用法

1）整理问题，用“掌握状况图解法”

2）做比较时，用“检讨对策图解法” 二、掌握状况图解法案例学习1 ：为什么经常无法正确做好上司交代的工作〈树形图〉案例学习2 ：为什么无论做几次，还是无法避免犯错〈圆饼图〉案例学习3 ：为什么无法立刻找到需要的文件〈行列图〉案例学习4 ：如何向领导直观展现自己的工作成效〈点图〉案例学习5 ：为什么我加班的情况比同事多〈流程图〉

三、检讨对策图解法案例学习6 ：为什么会议总是无法按时结束〈树形图〉

案例学习7 ：为什么指示无法顺利传达给下属〈圆饼图〉

案例学习8 ：为什么经常赶不上工期不能按时交货〈行列图〉

案例学习9 ：工作太多，我该从哪一件事情开始着手呢〈点图〉

案例学习10 ：如何在一天之内想出全新的企划〈流程图〉

四、进阶的模拟问题

案例学习11 ：机会快被竞争对手抢走了，我们该怎么办〈树形图〉+ 〈圆饼图〉

案例学习12 ：如何找到价格更低质量也好的合作伙伴〈流程图〉+〈点图〉

智慧树创新思维考试

创新思维考试答案 1.【单选题】( 2.5分) 眉头一皱，计上心来。这体现了创造性思维的（D ）特征。 A. 对传统的突破性 B. 视角上的灵活性 C. 容上的综合性 D. 程序上的非逻辑性 2.【单选题】(2.5分) 由此及彼、举一反三、触类旁通指的是（B ）。 A. 想象思维 B. 联想思维 C. 灵感思维 D. 直觉思维 3.【单选题】(2.5分) 在学习时，虽然也遇到过稍微复杂的数学问题、物理问题，但多数情况下是把类似的问题拿来照搬，也因为这样往往缺乏深入思考，导致解题失误。这属于（ C）思维障碍。 A. 权威型 B. 习惯性 C. 直线型 D. 从众型 4.【单选题】(2.5分) 超声波熔接缝纫机利用超声波在两块衣料间振动，摩擦生热并以极高的温度将它们熔接在一起，实现了无针无线，快速美观，体现了创造性思维的（ A）特征。 A. 视角上的灵活性 B. 对传统的突破性 C. 容上的综合性 D. 程序上的非逻辑性 5.【单选题】(2.5分) 下面不属于收敛思维特点的是（D ）。 A. 惟一性 B. 逻辑性 C. 比较性 D. 变通性 6.【单选题】(2.5分) 发散思维是指在创造和解决问题的思考过程中，从已有的信息出发，尽可能地向各个方向扩展，不受已知的或现有的方式、方法、规则的约束，并且从各种扩散、辐射和求异式思维思考中，求得多种不同的解决方法，衍生出各种不同的结果。根据上述定义，以下不属于发散思维的是：（D ）。 A. 化学能能产生电能，据此伏特发明了伏打电池；反过来电能也能产生化学能，通过电解，戴维发现了钾、钠等七种元素。 B. 19世纪末法国园艺学家莫尼哀从植物的盘根错节想到了水泥加固。 C. 数学运算过程中的“一题多解”。 D. 理论工作者依据现存的资料归纳出一种结论。

解决问题的思维模式

解决问题的思维模式 学习导航 通过学习本课程，你将能够： ●学会认清问题； ●懂得运用4W2H方法思考问题； ●知道有效进行决策； ●掌握对正确思维模式的运用。 解决问题的思维模式 陈宝光 人们在思考、学习问题分析与解决时，有一个思维技术模型（如图1所示），包括四个步骤：第一步，状况分析；第二步，问题分析；第三步，方案决策；第四步，应变措施。这四个环节的核心和关键环节是思维的高度以及是否有创新思维，因此解决问题思维的模式非常重要。 图1 思维技术全图 一、认清问题 1.职业经理人提出的问题

职业经理人经常提出的问题主要有十八个： 第一，产能分析如何准确； 第二，流程标准是否合理； 第三，产品质量不稳定； 第四，管理制度不健全； 第五，执行力问题； 第六，员工不服从安排； 第七，生产交期延迟； 第八，员工素质如何提升； 第九，客户如何不流失； 第十，生产中人员流失； 第十一，执行力差； 第十二，工艺问题； 第十三，过程控制问题； 第十四，技术问题书面化； 第十五，供应商供货不及时； 第十六，销售售后服务； 第十七，有制度但执行难； 第十八，员工的工资得不到改善。 事实上，以上的问题并不真正的在“提问题”，而是在“丢问题”，把问题丢给别人。这样的管理者很难与上司有非常好的沟通，也很难管理好下属，因为其只是在提表象问题，没有诠释问题。 2.认识问题 当实际状况与标准或期望值发生差距时，即遇到了问题。问题是从过去、现在到未来。 问题发生的过程 问题发生的主要因素有两个：一是目标与现状的差距，二是时空影响。 对于问题发生的过程，概括来说，可分为四种类型： 超过预期。即实际状况超出了期望。比如，在农产品中，原本姜的行情是10元/公斤，现在有人以20元/公斤的价格向农民购买，此时农民不会为有人愿意出高价而高兴不已，反而在思考，姜现在可以卖到20元/公斤，为什么自己不知道？是不是被中间商剥削了？这其中存在的问题就是目标的过程超过了预期。 未达进度。比如，一件工作的作业流程最少需要花三天的时间完成，加上一天的弹性时间，总共需要四天的标准范围。有一次同样的工作却花了六天，这种进度严重落后的现象就是一种问题。

4-思维障碍及其突破

第四讲思维障碍及其突破 ◆课前复习 创新思维的特点 ●流畅性：又称单一性。是思维对外界刺激做出反映的能力， 它是以思维的量来衡量的，要求思维活动畅通无阻、灵敏迅速，能在短时间内表达较多的概念。 ●变通性：又称灵活性。是指思路开阔，善于根据条件的变 化，迅速灵活地从一个思路跳跃到另一个思路，从一个意境进入另一个意境，从多角度、多方位地探索、解决问题。 ●独特性：又称相异性。即同样一个问题，不同的人有不同 的思维，有不同的解决问题的方法。 一、思维障碍及其原因 （一）思维障碍 【测试】鲁钦斯量水试验 一共9个问题，用给定的量杯A、B、C，量出要求的水量D。 通过这个测试我们发现大部分的人存在一定的思维定式或思维障碍。 思：思考，维：方向、次序。思维即沿着一定的方向，按一定的次序去思考。 客观事物是复杂的，而人的大脑思维有一个特点，一旦沿着一定的方向、按一定的次序去思考，久而久之，在我们的大脑里就形成一种惯性，以后遇到类似的问题或表面看起来相同的问题，就会不由自主地按着原来的方向或次序去思考，这就是思维惯性。比如熟能生巧，可以使我们少走弯路。 但是，多次以这种思维惯性来对待客观事物，就形成了非常固定

的思维模式---思维定式。 思维惯性+思维定势=思维障碍 思维障碍阻碍了我们创造性地解决问题，对于创新是非常不利的。 （二）思维障碍产生的原因 1.知识贫乏 知识越广泛，思考所用的元素也就越多，是不是知识越广泛越好？有用的知识。 【案例】福尔摩斯的知识结构（柯南道尔） （1）文学知识——无 （2）哲学知识——无 （3）天文学知识——无 （4）政治学知识——浅薄 （5）植物学知识——不全面，对莨菪（làng dàng）、鸦片和一切毒性植物很有研究，而对于实用园艺学却一无所知（6）地质学知识——偏于实用，但很有限，他在一眼之中就能分辩出是哪里的泥土 （7）化学知识——精深 （8）解剖学知识——很准，但无系统 （9）惊险文学——很广博，对近一个世纪中发生的一切恐怖事件都深知底细 （10）提琴拉得很棒 （11）善使棍棒，也精于刀剑拳术 （12）具有充分实用的英国法律知识 这些知识构成，对他作为一个侦探来说足够了，但是做医生不行，做医生华生比他强。所以说这是他从事这个职业或事业所需要的知识构成。 知识不仅是书本上的，有很多是生活中的。如福尔摩斯的知识，有很多是实用性的，这些实用性的知识有很多在书本上不一定可以找得到。所以说，知识的构成一方面要有用，要与职业相关，要有用；另一方面，知识的来源不一定是书本，很多是现实生活中经验的总结。

分析问题的7种思维方法

史上最全｜分析问题的7种思维方法（职场人必备）2018-07-25 21:00 不管是在职场中还是生活里，我们都会遇到很多问题，如果没有清 晰全面的思维方式，问题面前，势必难上加难。今天，给大家带来 一些经典好用的思维方式，其中如思维导图、金字塔原理等都是小 培个人力荐的哦～也希望朋友们学起来，用起来，遇到问题时候快 速分析，解决掉它们！ 以下信息均整合于网络各处，小培仅做汇编分享。来源：@培训人 社区转载请予以说明 6顶思考帽法 白色思考帽、绿色思考帽、黄色思考帽、黑色思考帽、红色思考帽、蓝色思考帽。英国学者爱德华·德·博诺（Edward de Bono）博士开发。 “6顶思考帽”提供了“平行思维”的工具，避免将时间浪费在互相争执上。强调的是“能够成为什么”，而非“本身是什么”，是寻求一条向前发展的路，而不是争论谁对谁错。 在工作中运用6顶思考帽，将会使混乱的思考变得更清晰，使团体中无意义的争论变成集思广益的创造，使每个人变得富有创造性。但人不能同时戴2顶帽子，所以采用这种方法可以让你好几种情绪中进行平行思考。

人的思维是通过提问来引导的，一个人是积极还是消极，取决于他给自己提的问题。同样的下雨天，消极的人在统计因为下雨，给自己带来的损失，积极的人在问自己下雨我可以做哪些有意义的事情。 SWOT分析法 四个英文单词的缩写，Strengths Weaknesses Opportunities Threats。 最早由美国旧金山大学管理学教授提出，由哈佛大学商学院的安德鲁斯教授1971年在《公司战略概念》中最终确立。

用来确定企业自身的竞争优势、竞争劣势、机会和威胁，从而将公司的战略与公司内部资源、外部环境有机地结合起来的一种科学的分析方法。对于优势和弱势是内部环境的分析，机会和威胁是对于外部环境的分析。 这个模型可以用于多种方面，任何和商品，贸易，竞争有关系的都适用，而人也是一种商品。在工作中，这个模型同样可以帮助你理清现状，分析问题。 麦肯锡7步分析法 来源：麦肯锡公司 善于解决问题的能力通常是缜密而系统化思维的产物，任何一个有才之士都能获得这种能力。有序的思维工作方式并不会扼杀灵感及创造力，反而会助长灵感及创造力的产生。咨询公司解决问题的方法，不仅对于解决企业问题非常有效，对于解决任何需要深入思考的复杂问题都值得借鉴。

创新思维与问题解决

创新思维与解决问题 （一）课间交流心得： 1、创新思维主要是为了解决问题，创新思维是我们的一种手段，而解决问题才是我们真正的目的，在工作和生活中我们往往容易犯的一个错误就是“经常为了手段而放弃了目的”。 2、所有的新事物几乎都是旧事物的切割、排列、组合。 3、对错在时间和空间上来说都是相对的。 4、先有战术，再有战略，就像你要钉住一个东西一样，是先找到合适的钉子比划好怎么钉然后再拿锤子来想怎么钉好将东西钉结实。 6、创新重在“新”，从旧到新；创造重在“造”，从无到有。 7、用“包容和欣赏”的心态看待身边的事务，特别是爱人。 8、对身边的事务保持好奇心。 9、对待一个新生事物首先看它的优点而不是缺点。 (二)课程内容 1、创造与创新： 1）创造是事物从无到有，它是以产品为导向的。 2）创新是事物从旧到新，它是以市场需求为导向的。 而现在存活的高瞻远瞩的公司几乎都是通过对某些产品或者产业进行创新而得到发展的。而往往最初发明该产品或者产业的公司却被这些进行创新的公司所替代。 2、问题解决中的固有思维模式： 1）固有思维解决的事过往的问题，而要解决现存的问题必须要用创新思维。要有创新思维需要： ①针对过往的经验。——需要突破固有思维。对白日做梦的新理解：重复老一套的行为却期待不同的结果是白日做梦。 ②我们的注意力导向——需要延迟判断、系统性思维。 ③需要考虑问题所处的环境，考虑不同的参照物所出现的不同现象。 3、创新思维解决问题的步骤、方法和工具。

1）右脑发散思维的方法和工具 ①WHY—WHY分析法。也叫“剥离法”，一层一层找到问题产生的最终原因。 使用注意事项：一、适用于解决简单直观的问题；二、最多不要超过3个WHY，最好在可控的范围就要收手；三、不一定要问到三个WHY。 ②金字塔分析法。 由来：金字塔分析法是由国际著名管理咨询公司麦肯锡公司的第一位女性顾问巴巴拉.明托在20世纪70年代提出来的。 金字塔原理是采用先从结构说起，再说中心思想，然后再向前推演的逻辑。御用金字塔分析法是为了避免思维混乱，保持一个理性的正确思考。 WHY—WHY分析法和金字塔分析法的区别：WHY—WHY分析法是回答“为什么会有问题”，而金字塔分析法是回答“问题出现在哪里。” ③奖惩分析法 奖惩分析法主要是帮助我们找到实际工作中被忽略的关键点。 奖励因子：以我们的电机为例，不把这一部分做好也不会影响原有客户群，而做好的话会吸引更多的客户，做好是属于锦上添花。 惩罚因子：一定要做好，不做好的话会失去现有客户，是必不可少的一部分。在确定奖励因子和惩罚因子的时候必须先要找准定位，因为定位不同，奖励因子和惩罚因子就不同。 对于公司来说，要尽量增加木桶理论中每块板的长度并且防止短板的出现。但是对于个人来说，因为人天性方面的原因，很多缺点很难改掉，如果一味地去改善这些无法更改的缺点的短板，很多时候都得不偿失。对于个人来说，很多时候，尽量地发挥自己优势的作用才是应该要做的事情。可以参考的一本书是《现在发现你的优势》。 2）右脑创新思维的方法和工具： ①借鉴创意法：关键词：link， 指借鉴其他国家、行业、部门或其他人的做法而得到的一个新的想法。 万宝路香烟从女人香烟通过link到美国牛仔成为“男人的香烟”而取得成功以及SWATCH手表从传统的计时器以及典型的身份象征通过link女人的耳环项链等装饰品成为手表中的装饰品，成功跻身时尚中的一员都是借鉴创意法的成功案例。 ②头脑风暴法

《创新思维—问题分析与解决》

创新思维—问题分析与解决 课程背景： 人们并不是被问题本身所困扰，而是被解决问题的方式所困扰。大多数企业缺乏系统、规范的途径，来迅速有效地解决问题。经理人往往面对多种多样的可选方案，但却缺乏必要的技能来制定迅速、有效的决策。如果能够运用正确的系统思考模式，就能不断提升解决问题的工作效能。《问题分析与解决》将帮助职业经理人提升解决问题的能力！ 本课程融汇了逻辑思维方法、系统思考方法、管理工具，并采用行动学习方式，让学员学会以创新思维模式解决问题。 课程特色： ●互动性：本课程以互动游戏、大量动手练习、团队研讨交流为主要形式，辅之以讲授、点评、辅导，形式活泼、新颖。 ●工具模型：课程将提供各种具体类型的工具与模型 ●实用性：本课程不仅包括对问题分析与解决在内机理的分析，更加注重方法与工具的使用和学习着实际运用能力的提升。 课程时间：1天，6小时/天 课程对象：企业中基层管理人员，骨干员工 实战型管理教练-黄俭老师简介： 滨江双创联盟荣誉理事长；上海蓝草企业管理咨询有限公司首席讲师；多家知名企业特聘高级管理顾问。 黄老师多年在企业管理、公司战略规划、市场营销、品牌建设、员工管理、绩效考核、上市公司等等方面有着丰富的实践经验；深刻理解了东西方管理精髓。进入培训教育行业，作为资深培训讲师，在企业内训课、公开课、CEO总裁班等百余家企业和大学课堂讲授战略管理、营销管理、品牌管理等领域专业课程，结合自身的企业实践和理论研究，开发的具有知识产权的一系列新营销课程收到企业和广大学员的欢迎和热烈反馈。听黄老师上课，可以聆听他的职场经历，分享他的成绩，干货多多！课程突出实用性、故事性、新鲜性和幽默性。宽广的知识体系、丰富的管理实践、积极向上、幽默风趣构成了独特的教学培训风格，深受听众欢迎。通过一系列案例剖析点评，使管理人员掌握一些管理先进理念，分析技巧、提高解决问题的能力。

创新性思维及思维障碍

第二章 创新性思维及思维障碍 【学习指南】学习目的 通过本章的学习，使学生对创新性思维的概念、特点、分类有所了解，并对创新性思维的特征和分类有一定了解，最后希望通过本章学习可以使学生对思维障碍及其突破方法有所了解和掌握。 本章提要 本章分为四节内容，创造性思维概念及特征；创新性思维的过程；创新思维训练的原则；常见的思维障碍及其突破。 本章重点 通过本章的学习，使学生对创新性思维有所认识，并对新性思维的特征和分类有一定了解。希望通过本章的学习，还可以使学生掌握一些克服思维障碍的方法。 第一节 创造性思维概念及特征 创造性理论认为，人的创造力的核心是创造性思维的能力，庄寿强先生关于创造力的经验的表达公式和上一讲提出的创造力开发的重要途径之一是?°多进行创造性思维训练?±也都表明，创造性思维是创造学的核心内容之一。 1. 什么是思维呢? 人们平时常说的“想一想”、“考虑一下”、“思考再三”、“沉思良久”、“思索一番”、“深思熟虑”、“设想”、“反省”、“抽象概括”、“判断推理”、“眉头一皱、计上心来”等都是指人们的思维活动。 如果将“思维”两字分开来看，其“思”字可从字面上解释为上面所说的“想”或“思考”，其“维”字可从字面上解释为“序”或“方向”。 据此，从字面上来解释“思维”就是：思维是有一定顺序的想，或是沿着一定方向的思考。 正如一位英国学者指出：思维一词有许多定义，但是没有一个定义能使所有的人满意。 从心理学界一般认可的对思维的概括理解来解释思维。所谓思维是人脑对客观事物的间接的和概括的反映。 所谓间接反映．就是通过其事物的媒介来认识客观事物，即借助已有的知识经验间接地去理解和把握那些没有直接感知过的或根本不能感知到的事物。 所谓概括的反映，就是依据对事物规律性的认识,把同一类事物的共同特征和本质特征抽引出来，加以概括，得出结论。 所谓思维是指人脑利用已有的知识，对记忆的信息进行分析、计算、比较、判断、推理、决策的动态活动过程。它是获取知识及运用知识求解问题的根本途径。思维是人类区别于其他动物的最根本的特征。 在自然界优胜劣汰的竞争中，人类之所以能够成为这个世界的主宰，就是因为人有着任何其他动物都无法比拟的思维能力，人靠着思维所显示的无限智慧而不断探索利用自然和征服其他动物而繁衍生存下来，并主宰着这个世界。 恩格斯称赞思维是“地球上最美丽的花朵”。 巴尔扎克说：思维——这是打开一切宝库的钥匙。 美国《未来学家》杂志登载论文：像天才那样思考。文章列举了八种天才的思维方法： ①天才们以多角度考虑问题； ②天才使自己的思想形象化； ③天才善于创造； ④天才进行独创性的组合； ⑤天才设法在事物之间建立联系； ⑥天才从相对立的角度思考问题； ⑦天才对变化有所准备； ⑧天才善于比喻。

创新思维与决策艺术考试答案1

公务员创新思维与决策艺术考试答案 1.责任分散在集体研讨中可能出现两种不同的情况，分别是（）和集体冒险。（3.0分） A.旁观心理 B.推脱心理 C.从众心理 D.依赖心理 我的答案：D 答对 2.克服责任分散效应，要清晰了解个体思维的长处和局限性。这种克服责任分散的方法的优势不包括（）。（ 3.0分） A.应对简单 B.结构良好 C.方案多样化 D.边界清晰的问题有效 我的答案：C 答对 3.对于影响团队创新思维的主要障碍，以下理解不正确的是（）。（3.0分） A.主体：思维方式同质化 B.氛围：过于自由和开放沟通 C.观念：从众行为与群体压力 D.班长：鼓励参与意识较低 我的答案：B 答对 4.知觉局限是影响个体思维创新的主要障碍之一。个体依据其需要、情绪的主观指向，将自己的特征转移到他人身上的知觉局限是（）。（3.0分） A.选择性知觉 B.晕轮效应 C.投射作用 D.刻板印象 我的答案：C 答对

5.在政策过程中是通过思维创新来促进机制和体制创新的，从创新思维的角度来看，需要解决的问题不包括（）。（3.0分） A.决策过程透明化 B.民众参与制度 C.政策手段科学化 D.政策效果隐性化 我的答案：D 答对 6.我国是（）主导的国家，这是由我国的体制决定的。（3.0分） B.行政 我的答案：B 答对 7.自己有正确的判断，但看多数人的意见与自己不一致，从而怀疑自己以至放弃自己的判断，这种行为属于（）。（3.0分） C.从众行为 我的答案：C 答对 8.以下选项中，不属于创新思维的主要特点的是（）。（3.0分） A.及时性 B.求异性 C.创新性 D.有效性 我的答案：A 答对 9.创新思维是以( )为导向，把新理念、新方法与新工具用于解决问题过程，破除思维障碍，突破思维定势，最终实现问题创造性解决的过程。（3.0分） B.问题 我的答案：B 答对 10.以下选项中，不属于西方国家解决群体性事件的理论的是( )。（3.0分）

创造性思维与方法笔记整理

创造性思维与方法笔记整理 目录 第一章导论 1.1困惑与思考 1.2创造 1.3创造学 1.4创造力及其构成 第二章创造性思维及思维定势 2.1 创造性思维概念 2.2 创造性思维的特征 2.3 思维定势的类型 2.4突破思维定势 第三章方向性思维 3.1 发散思维与收敛思维 3.2正向思维与逆向思维 第四章形象思维 4.1 形象思维及特点 4.2 想象思维 4.3 联想思维 4.4 直觉思维 4.5 灵感思维 第五章头脑风暴法 5.1 头脑风暴法基本原则及规则5.2 头脑风暴法实施程序 第六章设问法 6.1奥斯本检核表法 6.3 和田十二法 6.2和田十二法 第七章列举法 7.1 列举法概述 7.2 属性列举法7.3 希望点列举法 7.4 缺点列举法 7.5 成对列举法 7.6 综合列举法 第八章思维导图 8.1 思维导图概述 8.2 思维导图绘制 第九章组合分解法 9.1 组合法概述 9.2 常见的组合方法 9.3 形态分析法 9.4 信息交合法和主体附加法9.5 分解法 第十章六顶思考帽法 10.1 水平思考法 10.2 六顶思考帽的特征 第十一章类比法 11.1 类比法概述 11.2 类比法的原理 11.3 类比法的类型 11.4 综摄法 11.5 引申方法 第十二章 TRIZ法 12.1 TRIZ的由来 12.2 TRIZ理论的体系结构12.3 TRIZ理论专利等级划分12.4 技术系统进化S曲线12.5 物理矛盾及其解决原理12.6 技术矛盾及其解决原理

第一章导论 1.1困惑与思考 东亚人平均智商最高，但智商高不等于创造力高。 美国教育哲学：鼓励广泛的兴趣，灵活多变，善于质疑，东跑西跳，注重培养自信心；中国教育哲学：注重狭隘的专业，扎实的操练，被动接受，按部就班，常常缺乏自信心。 中国学生知识丰富，善于考试，但却不善于想象、发挥、批判和创造。高知识不等于高创造力。 李约瑟悖论：中国有四大发明，近代科学技术为什么未起源于中国？因为我们停留在经验的基础上，没有形成理论，不能指导我们实践。发明的目的不是为了探求未知世界，也不是为了人类谋求福祉，而是政治的需要。 什么是高创造呢？知识，技术。 钱学森之问：为什么我们的学校总是培养不出杰出人才？缺乏创新型人才是问题所在！所以大学的责任是开展创新创业教育，培养创新创业型人才。 什么是创新型人才？·就是俱有创新精神和创新能力的人才。通常表现出灵活、开放、好奇的个性，俱有精力充沛、坚持不懈、注意力集中、想象力丰富以及富于冒险精神等特征。 1.2创造 （1）创造与发现。发现科学事实，发现科学规律。 （2）创造与发明。新产品的研制，新方法的发明。 （3）创造与创新。更新，改造新的东西，改变。先创造，滞后期，后创新。 （4）创造与创意。新奇，简单，实用，与众不同，能使人眼前一亮，会令人久久难忘。 创意产生思路，创造产生作品，创新产生效益。 1.3创造学 赫曼全脑模型： A左上逻辑性B左下纪律型C右上空想型D右下表现性 创造学的涵义：指研究人类的创造能力，创造发明过程及其规律的科学。 创造学的特点：一般性，不能取代其他科学。 创造学的研究目的：尽快开发每一个普通人的创造力，提高其创造性。 创造学的基本原理：（1）创造力是人人皆有的一种潜在的自然属性，即人人都有创造力，因此都具有开发的创造潜能。（2）人们的创造力可以通过科学的教育和训练而不断被激发出来，转化为显性的创造能力，并不断得到提高。 1.4创造力及其构成 1、创造力的含义：发现和解决新问题、提出新设想、创造新事物的能力。 2、创造力的构成：知识→一般知识、专门知识， 智力因素→一般智能、创造性和批判性思维、特殊才能， 非智力因素→创造意识因素、创造精神因素。 格林提出创造力由10要素构成：知识、自学能力、好奇心、观察力、记忆力、客观性、怀疑态度、专心致志、恒心、毅力等。庄寿强创造力公式：创造

创新思维读本之六：扫除创造性思维障碍

创新思维读本之六：扫除创造性思维障碍 创新思维启迪智慧助您成功 再造聪明脑袋，营造智慧人生 很多时候，我们都会为思维定势所局限，结果得出的结论与事实有极大的出入。这就是思维障碍。 请看下面的故事： 谁之吻？ ——思维定势的误区 二战前夕的一列火车上，车厢里突然没了灯光，到处漆黑一团。相对而坐的４个人分别是法国青年男军官、德国青年男军官、年轻漂亮的小组、满脸皱纹的老太婆。突然，他们听到一声响亮的亲吻声，随之是一声响亮的耳光声。４个人的内心世界都活动开了：老妇人钦佩小姐有节操，不轻易让人占便宜；漂亮小组很纳闷，竟会有人去亲吻那满脸皱纹的老妇人；德国军官很委屈，自己没做荒唐事，干嘛挨耳光；法官军官很得意，这一切都是自己的杰作。原来，灯一灭，法国军官响亮地吻了一下自己的手背，随即给了德国军官一记耳光。一个恶作剧，引来诸多误会。 他们都是怎么想的呢？ 老妇人想：被亲吻的当然是年轻漂亮的小姐，而决不会是其他人，自己更不是了；摔耳光的自然是那位不愿受辱的小姐。所以，她钦佩小姐。 小姐想：自己没有被亲吻，那么，能被亲吻的就只有那个老太婆了；连满脸皱纹的老太婆也好亲？叫人纳闷。 德国军官想：自己没有去亲吻别人，那么，干坏事的一定是那位法国军官；被欺负的女人打错了人。自己遭殃，白挨打。 这一切都在法国军官的预料之中，也是他搞恶作剧的依据。 那么，法国军官的预料依据的是什么？显然，老妇人、小姐、德国军官所想的都是法国军官所预料的、所依据的。这一切都是经验性思维定势在作祟。 再看一个例子：

谁是傻瓜？ ——传统习惯误导人 智者韦伯与富翁杰米订了一个合同：在一个月内，韦伯每天给杰米１０万元，杰米第一天只回报韦伯１分钱，但此后每天的回报数额应是前一天的两倍。杰米高兴极了，暗笑韦伯是个大傻瓜，且一再坚持要持续3个月。韦伯笑笑说：“我钱不多，先来一个月吧；到时你如果还有兴趣，我会奉陪的。” 谁是傻瓜？ 尊敬的读者，您支持谁？如果没有把握，奉劝您千万不要小看倍数。由一变二是小事，但经得起３０次翻番吗？那是一个可怕的数字。如果您的选择出了错，肯定又是经验性思维定势在作怪。如若不信，请动笔算算看。 经验和常规是社会进步的基石，是社会稳定的保障。 不过，常规对于创造性思维，却不是好东西，相反, 是障碍, 是阻力。常规学习、常规工作、常规生活使我们每个人都形成了一套惯用的套路、惯用的格式、惯用的模型。一遇问题，我们便会不假思索地将它引入自己的套路、格式、模式之中，从中寻求答案。久而久之，这种套路、格式、模式就成为一种定势。创造性思维追求出新，绝不与他人雷同，更不能落入定型的套路、格式、模式之中。因此，思维定势是创造性思维的障碍，是必须坚决消灭的大敌。 克服思维定势不是一件容易的事。因为思维定势是格式化的东西, 它有凝固性。早晨起床穿衣服，刷牙洗脸吃早饭，代代如此，人人如此，千百年里没有改变，早已凝固了。这种定势，要改变它有多难！思维定势又是习惯性的东西，它有顽固性。每个人的思维定势一经形成，就会如影随形, 挥不去，甩不掉，割不断, 紧紧粘着你。要克服这种定势, 不下苦功夫，不做大训练，是很难实现的。美国著名企业家福特说：“人总要受沿袭已久的陈规旧习的支配，这在生活中是允许的，但在工业企业中是必须排除的恶习。”我们十分赞同福特的观点。在平常状态下坚持传统思维，在非常情况下追求创造性思维。 人都有习惯，有经验。好习惯、好经验当然是一种财富，应该很好珍惜；不过，对创造性思维而言，通常情况下它会成为阻力，成为障碍。比如，养成工作有计划、每天写日记、时时讲卫生等习惯都是很好的，但是，如果身陷崩塌的矿井，孤立无援又死守卫生习惯，宁可干渴而死，也不肯用唯一可用的脚下的皮鞋舀水喝，苟延性命以待救，那习惯就是致命的了。善于总结自己的心得，学习他人的经验，也是很好的。但是，如果事事套用经验，也会弄巧成拙。 请看： 这也能鼓掌吗？ ——顺势而行易出错 《空战在朝鲜》一书讲了一个掌故：某空军大队召开誓师大会，队长冲着队员大声问：“有决心没有？”回答之声气如洪钟：“有！”接着又问：“有孬种没有？”回答之声更加宏亮：“有！”好大一会，人们才醒悟过来，继而哄堂大笑。 用不着多解释，这就是最形象的习惯性思维定势。再看著名的《伊索寓言》中的故事：一头驴子驮着两大包盐赶路，压得喘不过气来。过河时，驴子不小心倒在水里，挣扎许久才站起来。这回，它高兴了，因为背上的重量轻了。过了几天，驴子驮着两大包棉花，走

创新思维与决策艺术100分

1.自己有正确的判断，但看多数人的意见与自己不一致，从而怀疑自己以至放弃自己的判断，这种行为属于（）。（3.0分） A.投射效应 B.经验定势 C.从众行为 D.群体行为 我的答案：C 答对 2.以下选项中，不属于西方国家解决群体性事件的理论的是( )。（ 3.0分） A.社会结构失衡 B.市场经济危机 C.制度供给不足 D.心理失衡 我的答案：B 答对 3.克服责任分散效应，要清晰了解个体思维的长处和局限性。这种克服责任分散的方法的优势不包括（）。（3.0分） A.应对简单 B.结构良好 C.方案多样化 D.边界清晰的问题有效 我的答案：C 答对 4.责任分散在集体研讨中可能出现两种不同的情况，分别是（）和集体冒险。（3.0分） A.旁观心理 B.推脱心理 C.从众心理 D.依赖心理 我的答案：D 答对 5.在政策过程中是通过思维创新来促进机制和体制创新的，从创新思维的角度来看，需要解

决的问题不包括（）。（3.0分） A.决策过程透明化 B.民众参与制度 C.政策手段科学化 D.政策效果隐性化 我的答案：D 答对 6.我国是（）主导的国家，这是由我国的体制决定的。（3.0分） A.立法 B.行政 C.市场 D.法制 我的答案：B 答对 7.以下选项中，不属于创新思维的主要特点的是（）。（3.0分） A.及时性 B.求异性 C.创新性 D.有效性 我的答案：A 答对 8.对于影响团队创新思维的主要障碍，以下理解不正确的是（）。（3.0分） A.主体：思维方式同质化 B.氛围：过于自由和开放沟通 C.观念：从众行为与群体压力 D.班长：鼓励参与意识较低 我的答案：B 答对 9.知觉局限是影响个体思维创新的主要障碍之一。个体依据其需要、情绪的主观指向，将自己的特征转移到他人身上的知觉局限是（）。（3.0分） A.选择性知觉 B.晕轮效应 C.投射作用

《麦肯锡思维—问题分析与解决》

麦肯锡思维——问题分析与决策 课程背景： 快速变化的时代，企业面临日益复杂的内外部环境…… 因此，如何快速高效地进行问题分析、决策制定、计划实施是每个职业经理人必备的职业技能。身为企业员工，如果你不能替企业解决问题，你将成为问题而被解决！ 本课程是一门通用管理思维、分析和决策能力的提升和改善课程。通过鲜活生动、丰富多样的问题分析、思考和决策案例，帮助学员更有效地掌握管理分析、思考和科学决策的实务技巧，给予企业和学员以宝贵的思路启迪，有效的开拓管理视野。 课程收益： ●运用工具细分和具体化问题 ●运用“比较法”分析、验证问题的可能原因 ●制定合理标准促成合理决策 ●运用预防/促进性措施和应急/利用性措施 课程时间：2天，6小时/天 课程对象：企业中基层管理人员、后备干部 课程方式：以练为主，以讲为辅，引导式教学，从实际问题为出发点 课程目标： ●培养问题的意识 ●改变解决问题的拍脑袋思维习惯 ●掌握问题解决流程 ●掌握问题分析的方法、工具、模型 ●对解决方案进行高效汇报 课程大纲 导入：21世纪是拼思考力的时代 讨论：21世纪需要哪些能力？ 讨论：为什么在学校优秀未必在社会也优秀？

分享：哪些成也匆匆，败也从匆匆的企业，往往缺乏严密的判断思考：不会解决问题，就会成为问题 第一讲：定义问题——有差距才有问题 一、问题的本质是差距 1. 问题是什么 2. 为什么很多人把现象当成了问题？ 3. 问题定义的标准 练习：判断哪些问题描述是不恰当的 二、问题的两种类型 1. 发生型问题 2. 设定型问题 讨论：你经常解决的是什么问题？ 三、发现问题 头脑风暴：大家一起找问题 四、选择问题——哪个问题先解决？ 1. 重要和紧急矩阵 2. 二八原则 练习：运用重要紧急矩阵选择重要问题 五、定义问题的框架 1. 指出现状和期望 2. 清晰化差距 3. 清晰描述问题 案例讨论：描述某公司的问题 第二讲：原因分析——分解才能求解 一、不能把现状当问题 案例分享：A公司的方案为什么会失效 二、理想型员工和假设型员工 1）理想型员工以过程为导向 2）理想型员工追求快速解决

思维过程及解决问题的思维过程

思维过程及解决问题的 思维过程 文件编码（GHTU-UITID-GGBKT-POIU-WUUI-8968）

思维包括分析、综合、比较、抽象、概括判断和推理等基本过程。分析是将事物的组成部分和个别特征通过神经活动区分开来；而综合则是将事物的各个成份和个别特征联系起来，结合成为一个整体；比较是将几种有关事物加以对照，确定他们之间相同和不 概括是事物的某类共同特征在脑中的结合。对客观事物的观察，通过分布、综合、比较、抽象和概括，借助于词的作用，就可以形成概念；反映事物关系的、概念之间的联系称为判断。把两个判断联系起来，从而获得一个新判断的过程，称为推理。通过推理，获得事物的现象和本质、原因和结果之间内在联系的过程称为理解。 由上述可见，思维是一个复杂的、高级的认识过程，反映了事物的相互联系及其发展变化的规律，并且具有间接认识和概括认识的特性。 第四节解决问题的思维过程 一、解决问题的四个阶段 一般说来，解决问题的思维过程可以分为以下四个阶段： 第一阶段，认识问题和明确地提出问题。 思维是从解决问题开始的。问题就是矛盾，矛盾到处都有，时时都有。找出问题的过程也就是发现矛盾的过程。这个阶段的主要任务是找出问题的本质，抓住问题的核心。爱因斯坦说：“提出一个问题比解决问题更重要，因为后者仅仅是方法和实验的过程，而提出问题则要找到问题的关键、要害。”发现问题是解决问题的起点，而且也是解决问题过程的一种动力。 发现问题和明确地提出问题依赖于以下三个条件：

1．依赖于主体的活动积极性。一般而言，主体活动量越大，接触面越广，越能发现问题和提出问题。发掘平常人所不注意的问题总是属于从事研究、经常向未知世界探索的研究者。 2·依赖于主体的求知欲。求知欲在发现问题和明确的提出问题中起着重要作用，它是人追求某种现象或弄清某个问题的内部原因。求知欲高的人能在别人不发现问题的地方，在已有公认解释的事实中提出问题，他们不满足于对事实的通常解释。他们对待一切总是打破沙锅问到底，非把问题弄个水落石出不可。 3．依赖于主体的知识水平。发现问题和明确的提出问题也和人的知识经验联系着。一个人知识不足，对于事物都感到新奇，都要问个究竟，会促使他提出许多问题。幼儿期（4～5岁左右）有人称之为“发问期”，处在这个时期的儿童特别好问。他们有时候向大人提出“天上有人吗？”“月亮为什么跟人跑？”“水开后为什么会冒烟？”等一系列的问题，但儿童的问题都为成人的经验所解决。知识缺乏不容易提出复杂的问题，不会抓住问题的主要矛盾，也就不能提出深刻的问题。所以，钻得愈深，了解得愈多，提出的问题就愈多、愈重要、愈深刻。屈原是很有才华的人，他在“天问”中一口气提出了172个问题，包括天文、地理、人类等各个方面，发人深思。 富于解决问题的人总是具有慎思审问的能力。善于发现问题和明确地提出问题，乃是解决问题的第一步。 第二阶段，分析所提出问题的特点与条件。 这个阶段的主要特点是搜集与问题有关的材料，没有大量的信息，解决问题是不可能的。比如马克思创作《资本论》，他研读了1，500本以上的各种着作。

问题解决的系统性思维

问题解决的系统性思维 NO 1. PDCA方法 1.1 P（Plan）——计划，【目标的确定以及工作计划的制定】； 1.2 D（DO）——执行，【执行就是具体实施，实现计划中的内容】；1.3 C（Check）——检查，【总结执行计划的结果，分清对错，明确效果，找出问题】；1.4 A（Act）——处理，【对总结检查的结果进行处理，成功的经验加以肯定，并予以标准化，或制定作业指导书，便于以后工作时遵循；对于失败的教训也要总结，以免重现。对于没有解决的问题，应提给下一个PDCA循环中去解决】。 NO 2. P（Plan）——陈述问题 2.1 问题描述5W1H 1. what 指的是什么事、什么问题、问题的表现； 2. when 什么时候，什么时候发现的，什么时候有问题； 3. where 指的是在哪，在哪发生的问题，在哪发现的问题等，具体到某个地点； 4. who 指的是谁，什么人，谁发现的，谁造成的，是否是人为原因等； 5. which 指的是问题发生的频率，规律等；

6. how 指的是问题造成的影响是什么。 2.2 定义问题异常问题：应该做到而没有做到，或不应该发生而发生了的。表示现状比标准 要差，实力没有发挥出来。改善问题：希望做到，而目前没有做到。表示现状与目标的差距，希望提升实力。2.3 确立目标 NO 3. P（Plan）——原因分析 3.1 问题分析5—Why

通过5-Why分析方法的目的是为了找到问题的根本原因，系统的方法并不急于立即解决问题，而是立足于揭示问题根源，找出长期的对策。3.2 5-Why分析的三条路径 1. 明确的问题——为什么会发生这个问题？——【人、机、料】； 2. 未发现的问题——为什么这个问题会漏到客户手上？——【方法】； 3. 体系失效——为什么体系允许这个问题发生？——【环境】。 NO 4. P（Plan）——制定目标计划 4.1 制定计划—5W3H 1. Why：为何----为什么要做？为什么要如此做（有没有更好的办法）？（做这项工作的原因 或理由）；2. What：何事----什么事？做什么？准备什么？预防什么（即明确工作的内容和 要达成的目标）；3. Where：何处----在何处着手进行最好？在哪里做？（工作发生的地点）； 4. When：何时----什么时候开始？什么时候完成？（时间）； 5. Who：何人----谁去做？谁负责？谁来完成？（明确职责）； 6. How：如何----如何做？如何提高效率？如何实施？方法怎样？（用什么方法进行）； 7. How much：何价----成本如何？达到怎样的效果（做到什么程度）？数量如何？质量水平如何？费用产出如何； 8. How feel：感觉—结果预测如何？开发者、使用者、领导最终的结果是否满意；——解决计划编制的结构问题、方向问题、执行力 问题。 NO 5. D（DO）——执行实施

《系统思维问题分析与解决(2天版)》

系统思维问题分析解决 主讲:莫勇波博士 课程背景： 系统思维是用系统性思考.科学的对比法来分析问题并解决问题的方法。用系统思维去分析问题和解决,最著名的方法是KT法，这一最负盛名的决策模型是由美国人查尔斯·H·凯普纳(CharlesH.Kepner)和本杰明·特雷高(BenjaminB.Tregoe)二人合作研究发明的。KT法共分五个程序：发现问题；查明原因；决定选择方法；潜在问题的应对；计划与改善。本课程旨在提升学员们用系统思维去分析问题和解决问题，在于通过有针对性的学习与演练，使得学员能够在最短的时间内迅速掌握分析问题和解决问题的能力，并提升决策水平。 实战型管理教练-黄俭老师简介： 滨江双创联盟荣誉理事长；上海蓝草企业管理咨询有限公司首席讲师；多家知名企业特聘高级管理顾问。 黄老师多年在企业管理、公司战略规划、市场营销、品牌建设、员工管理、绩效考核、上市公司等等方面有着丰富的实践经验；深刻理解了东西方管理精髓。进入培训教育行业，作为资深培训讲师，在企业内训课、公开课、CEO总裁班等百余家企业和大学课堂讲授战略管理、营销管理、品牌管理等领域专业课程，结合自身的企业实践和理论研究，开发的具有知识产权的一系列新营销课程收到企业和广大学员的欢迎和热烈反馈。听黄老师上课，可以聆听他的职场经历，分享他的成绩，干货多多！课程突出实用性、故事性、新鲜性和幽默性。宽广的知识体系、丰富的管理实践、积极向上、幽默风趣构成了独特的教学培训风格，深受听众欢迎。通过一系列案例剖析点评，使管理人员掌握一些管理先进理念，分析技巧、提高解决问题的能力。 擅长领域：战略管理/领导力系列/ 经典营销/新营销/大数据营销 授课风格：采用情景式教学法，运用相关的角色模拟和案例分析诠释授课内容，理论与实战并举，侧重实战，结合视听教材，帮助学员在理论基础与实践应用方面全面提升。广大的学员认为授课风格为：幽默风趣、条理清晰、实战、理论联系实际。 为今天工作成绩优异而努力学习，为明天事业腾飞培训学习以蓄能！是企业对员工培训的意愿，是学员参加学习培训的动力，亦是蓝草咨询孜孜不倦追求的目标。 蓝草企业精心准备的课程，学习达成当前岗位知识与技能；晋升岗位所需知识与技能；蓝草企业课程注意突出实战性、技能型领域的应用型课程；特别关注新技术、新渠道、新知识创

创新思维的障碍-创新思维的六个特点

创新思维的障碍|创新思维的六个特点 创新思维是可以通过练习来形成创新思维能力的，但创新思维有四个障碍。今天小编为大家带来了创新思维的四个障碍，一起来看看吧! 创新思维的四个障碍 一般而言，有四类主要问题可能引起创造力的障碍。 1. 观察的障碍：这些障碍妨碍你看到问题，或理解解决问题需要的信息。 2. 环境障碍：由你的文化或所处环境所引起的问题。(例如：当事人) 3. 感情障碍：这些障碍阻碍你自由地形成或表达你的思想。 4. 智力障碍：政策、信仰或表达造成的问题。 创新思维的游戏 1. 一个人开始讲故事，讲一段后停下来让下一个人继续这个故事，可以全家人一起玩或者亲戚朋友们到访的时候一起玩。和古灵精怪的孩子们一起编故事该是多么疯狂的体验。你甚至可以把它录下来，将是孩子很棒的成长记录。 2. 随机准备一些图片(可以来自书本、互联网、报纸)把它们排成一排，孩子和家长轮流用这些图片讲故事。也可以随机地一张一张抽出图片，根据抽出的图片来讲故事。 3. 播放一段古典音乐，让孩子说说他们听到了什么样的故事。刚开始的时候家长可以有一些引导。也许孩子说的是一些风马牛不相及的碎片，但一样是非常好的开始。家长或者几个小朋友一起玩效果最好。 4. 当孩子在上面的游戏中讲了故事之后，可以尝试让孩子改编一下以改变一下故事的

基调。比如如果本来是一个忧伤的故事，那么可以把它变得快乐一点、神秘一点、搞笑一点。另外在整个过程中家长多问一些开放式的问题。比如：你会怎么解决这个问题啊小熊还有什么别的办法啊你觉得小强此时的心情如何啊。 创新思维的本质特点 第一，创新思维的本质不同。有史以来，人类生产力的发展已经历了手工劳动时代、机械化时代、电器化时代、自动化时代，现在正迈向信息化时代。但是，在信息时代以前的各个时代，思维创新都在延长人的胳臂、扩大人的拳头、放大人身的自然力，提高人身自然力的效果。而知识经济时代思维创新则是放大人的脑力，提高和增强思维本身的能力。 第二，创新思维充分展露了自身软性的特质。思维创造感性活动的脚本，从来都是软性的。然而千百年来，它却一直表现为硬梆梆的存在，表现为蒸汽机、电动机、自动生产线。只有到了今天，思维创新才首先表现为知识、信息、一切软件。创新思维毕露自身的软性，是思维发展史上划时代的事情。它将使思维的异在，一切外围设备都为提高、放大思维自身的能力而奔忙，思维的无限潜能都将因之无遗地发挥出来。人类社会的软性财富和无形资产也将随之巨增，今天全世界国民生产总值的近70%是知识或信息产业发展促成的，发达国家如美国总资产已有60%是无形资产，人类社会财富的特性也被改变。 第三，创新思维覆盖的时空越来越少，创新的生命短得惊人。在现代科技的核心领域微机的天地里，创新思维更新多者一年半载，少者一两个月。在人类历史的舞台上，一个创新思维能覆盖几十年、几百年时空的历史已经一去不复返了，今日还是绚丽多姿的智慧之花的创新思维，明朝即成夕日黄花，它不得不让位给它前头更新的创新思维，装点人类五彩缤纷的世界。 第四，思维创新产业化。多少世纪以来，创新思维只伴着勤于思索者孤单的形影前进，创新的思维往往要在科学家的圣殿里徘徊很长时间才能走向社会。今天思维创新生产知识、生产信息，知识和信息的生产不仅成了大规模的产业，而且，形成了打破国界的互相竞长争高的产业群落。这些产业将千百万个富于思维的头脑集中在一个屋顶下创新知识或信息，使思维创新在人类发展史上第一次规模化、产业化。 第五，思维工具在创新思维中发挥了前所未有的作用。过去的思维工具其作用都无法与知识经济时代思维工具的作用相提并论。自1942年第一台计算机问世以来，对社会生产率的影响，已经到了令人瞠目结舌的地步。1998年美国问世的万亿次并行高性能计算机，峰值达3.9万亿次/秒。33卷《大不列颠百科全书》，用信息高速公路传输只需4.7秒。今天的微机，不仅可以将隐性的思维力量显示出来，而且可以将其放大或提高亿万倍。 第六,创新思维具有强烈的自我超越性。创新思维一个很突出的特点是敢于自我否定，