北大2015年秋季学期《数据结构》课程作业

2015年秋季学期《数据结构》课程作业

一. 单选题，每空有一个正确选择，请将正确的选择填在题号前边。（每空1分，共30分）

1.鼓励独立完成作业，严惩抄袭！数据的逻辑结构被形式地定义为B=(K,R),其中K

是 ____C__的有限集合，R是K上的___H___的有限集合。（第一章）

a 存储

b 数据操作c数据元素d操作

e逻辑结构 f 映象 g算法h关系

2.以下关于算法的说法不正确的是____B _________。（第一章）

a 一个算法应包含有限个步骤

b算法越简单越好

c算法中的所有操作都可以通过已经实现的基本操作运算有限次实现之

d算法中的每个步骤都能在有限时间内完成

3．设某数据结构的二元组形式表示为A=(D，R)，D={01，02，03，04，05，06，07，08，09}，R={r}，r={<01，02>，<01，03>，<01，04>，<02，05>，<02，06>，<03，

07>，<03，08>，<03，09>}，则数据结构A是______B________。（第一章）

a 线性结构

b 树型结构

c 物理结构

d 图型结构

4.下面程序段的时间复杂度为___C___（第一章）

int sum=0;

for(i=0; i

for(j=i;j

s++;

a. O(m+n)

b. O(n*n)

c. O(m*n)

d. O(m*logn)

5. 下列有关线性表的叙述中，正确的是____A____。（第二章）

a 一个线性表是 n 个数据元素的有限序列

b 线性表中任何一个元素有且仅有一个直接前驱

c 线性表中任何一个元素有且仅有一个直接后继

d 以上说法都不正确

6.在含有n个结点的顺序存储的线性表中，在任一位置插入一个结点所需移动结点的

平均次数为___B___（第二章）

a．n b．n/2 c．(n+1)/2 d．(n-1)/2

7.链表不具备的特点是______D___。（第二章）

a不必事先估计存储空间 b 插入删除不需要移动元素

c 可顺序访问任一结点

d 所需空间与其长度无关

8.带附加头结点的双循环链表L为空表的条件是_______C_____。（第二章）

a L==NULL

b L->next==NULL

c L->prior==L

d L->prior==NULL

9.设广义表L=（（a,b,c））,则L的长度与深度分别为___D_________。（第三章）

a 1和1

b 1和3

c 2和3

d 1和2

10. 若栈采用链式存储结构,则下面的说法中正确的是____A____（第四章）

a.不需要判断栈满但需要判断栈是否为空

b.需要判断栈是否栈空与栈满

c.需要判断栈满但不需要判断栈空

d.栈满栈空都不需要判断

11. 在一个链栈中，已知s为栈顶指针（直接指向栈顶元素结点，无头结点），t为栈底指针，直接指向栈底元素，则插入r结点的操作为_____B_______。（第四章）

a t->next=r;t=r;

b r->next=s;s=r;

c s->next=r;s=r;

d r->next=t;

12.一个栈的输入序列为1，2，3，4，5，6下面哪一个序列不可能是这个栈的输出序列___B___（第四章）

a. 1, 2, 3, 4, 5, 6

b. 3, 2, 6, 4, 5, 1

c. 2, 4, 6, 5, 3, 1

d. 6, 5, 4, 3, 2, 1

13. 循环队列用数组A[0..m-1]存放其元素值，已知其头尾指针分别是front和rear，则当前队列中的元素个数是_____A_______。（第四章）

a (rear-front+m)%m

b rear-front+1

c rear-front-1

d rear-front

14.栈和队列的共同特点是______A____。（第四章）

a.只允许在端点处插入和删除元素

b.都是先进后出

c.都是先进先出

d.没有共同点

15.中缀表达式(A+B)*D+E/(F+A*D)+C的后缀形式是__D____（第四章）

a．AB+D*E/FA+*DC+ b．ABD*+EFAD*+/C+

c．ABDEFADC+*+/+*+ d．AB+D*EFAD*+/+C+

16.如下图所示的4棵二叉树，____C_____不是完全二叉树。（第五章）

17. 设某棵二叉树中有2000个结点，则该二叉树的最小高度为_____C_______。（第五章）

a 9

b 10

c 11

d 12

18. 深度为6(根的层次为1)的二叉树至多有____B___结点（第五章）

a.64

b.63

c.31

d.32

19.二叉树的第k层的结点数最多为________D____。（第五章）

a. 2k-1

b. 2K+1

c. 2K-1

d. 2k-1

20.如果一棵二叉树的先序遍历序列和后序遍历序列正好相反，则该二叉树满足的条件是____B___。（第五章）

a 空或只有一个结点

b 高度等于其结点数

c 任一结点无右孩子

d 任一结点无左孩子

21. 树的基本遍历策略分为先根遍历和后根遍历；二叉树的基本遍历策略可分为先序遍历、中序遍历和后序遍历。结论_______A__是正确的。（第五章）

a.树的先根遍历序列与其对应的二叉树的先序遍历序列相同

b.树的后根遍历序列与其对应的二叉树的先序遍历序列相同

c.树的先根遍历序列与其对应的二叉树的中序遍历序列相同

d.以上都不对

22.根据使用频率为5个字符设计的哈夫曼编码不可能是______B______。（第六章）

a 111，110，10，01，00

b 000，001，010，011，01

c 001，000，01，11，10

d 100，111，110，101，0

23. 下列数据结构中,不属于二叉树的是______D______（第六章）

a. 堆

b. 哈夫曼树

c. 线索二叉树

d. B树

24.采用邻接表存储的图的广度优先遍历算法类似于二叉树的_____D_____。（第七章）

a 先序遍历

b 中序遍历

c 后序遍历

d 层次遍历

25.对用邻接表表示的图进行深度优先遍历时，通常是借助___A______来实现算法。

（第七章）

a 栈

b 队列

c 树

d 图

26. 在一个图中，所有顶点的度数之和等于图的边数的____C_____倍。（第七章）

a. 1/2

b. 1

c. 2

d. 4

27.对线性表进行二分查找，要求线性表必须_______B_____。（第九章）

a 以顺序方式存储

b 以顺序方式存储，且结点按关键字有序排序

c 以链接方式存储

d 结点按关键字有序排序，存储方式无所谓

28.排序方法中，每次从未排序序列中查找值最小的元素放到已排序序列（初始时为

空）的末尾，该排序方法称为_______C_____。（第十章）

a 希尔排序

b 冒泡排序

c选择排序 d 插入排序

29.下列四种排序中，_______C_____的空间复杂度最大。（第十章）

a. 插入排序

b. 冒泡排序

c. 归并排序

d. 快速排序

二. 填空题，请将正确答案填在____上。（每空1分，共30分）

1.数据结构分为____逻辑结构____和物理结构两种结构。（第一章）

2.线性结构中元素之间存在一对一关系，而树形结构中元素之间存在__一对多___关系，

图形结构中元素之间存在多对多关系。（第一章）

n+4n-7)/(5n),则该算法的时间复

3.一个算法的最基本的原操作执行次数为(3n2+2nlog

2

杂度为____ O(n)_____。（第一章）

4.链式存储结构用一组地址任意的存储单元依次存放数据元素，数据元素之间的逻辑

关系通过___指针_______间接地反映。（第二章）

5.向一个长度为n的顺序表中的第i个元素(1≤i≤n)之前插入一个元素时，需向后移

动_____N-i+1_______个元素。（第二章）

6.当线性表的元素总数不固定，且很少随机存取表中元素，但插入和删除操作较多时，

应采用_____链式_____存储结构。（第二章）

7.在单链表中，要删除某一指定的结点，必须找到该结点的______前驱______结点。

（第二章）

8.删除单链表中结点p所指向的下一个结点（假设不为空）时，应执行q=____P->next

__,p->next=__ q->next ____和___ delete q____的操作。（第二章）

9.设广义表L=（（a，（b,c,d）））,则L的长度为_____1___，深度为_____3____。（第

三章）

10.队列的特点是先进先出，与之对应，栈的特点是___后进先出_________。（第四章）

11.在栈顶进行插入删除一个元素的时间复杂度是___ O(1)_____。（第四章）

12.后缀算式9 2 3 +- 10 2 / -的值为__-1____。（第四章）

13.一个环形队列中共有MaxSize个单元，那么队满时共有__ MaxSize – 1

____个元素。（第四章）

14.设栈S和队列Q的初始状态为空，元素a1,a2,a3,a4,a5,a6,a7,a8依次通过栈S，

一个元素出栈后立即进入队列Q，若8个元素出队列的次序是a3,a5,a4,a8,a7,a6,a2,a1，则栈S的容量至少应该是______5______。（第四章）

15.一棵高度为6的完全二叉树至少有____32____个结点，最多有___63___个结点。

（第五章）

16.如果一个完全二叉树的叶子结点个数为n，则这棵二叉树的总结点数为__2n或

2n-1___。（第五章）

17.设某棵二叉树的中序遍历序列为ABCD，后序遍历序列为BADC，则其前序遍历序列

为______CABD____。（第五章）

18.已知一个有向图的邻接矩阵表示，计算第i个结点的度的方法是__求矩形第i行非零元素之和__。（第七章）

1、19.一个图的三种存储方法中，__________邻接矩阵，邻接表和边集数组____________

表示法是不唯一的。（第七章）

2、20.一个有n个顶点的无向连通图最少有__n-1_条边，最多___ n(n-1)/2___条边。（第

七章）

21.设一个连通图G中有n个顶点e条边，则其最小生成树上有_____n-1___条边。（第

八章）

22.外排序是指在排序前后，数据在___外存____上，排序时数据调入内存进行的排序

方法。（第十章）

23.在选择排序、冒泡排序、归并排序中，_____选择____排序是不稳定的。（第十章）

三. 简答题。（每小题4分，共40分）

1.简述顺序表和链表存储方式的特点。（第二章）

顺序表的优点势可以随机访问数据元素；缺点是大小固定，不利于增减结点（增减操作需要移动元素）。链表的优点是采用指针方式增减结点，非常方便（只需要改变指针指向，不

移动结点）。其缺点是不能进行随机访问，只能顺序访问；另外，每个结点上增加指针域，造成额外存储空间增大。

2.在一个单链表HL中删除指针p所指结点，应执行如下关键操作：（第二章）

if(________)

HL = HL->next;

else

{

q = HL;

while(________)

q = q->next;

_____________;

}

delete p;

答案：

1、p == HL

2、q->next != p

3、q->next = p->next; 或 q->next = q->next->next;

以下2个问题基于下面的环形队列：

设环形队列Q[7]的当前状态如下，

3.写出队列Q的队空、队满定条件及进队、出队操作的的描述语句；（第四章）

空：rear == front

满：(rear+1)%MaxSize == front

进队操作：rear = (rear+1)%MaxSize; Q(rear)=x

出队操作：front = (front+1)%MaxSize; X=Q(front)

4.画出元素a0,a1,a2出队，元素a4,a5,a6,a7进队后队列Q的状态。（第四章）

5.写出下图这棵二叉树的前序遍历、中序遍历、后序遍历和层次遍历序列。（第五章）

前序遍历：ABDFCEGH

中序遍历：BFDACGEH

后序遍历：FDBGHECA

层次遍历：ABCDEFGH

6.已知一组元素为(30,46,62,27,32,50,13,45)，画出按元素排列顺序输入生成的一棵二叉搜索树，并写出在这棵二叉搜索树中查找元素50所需的元素比较次数。（第六章）

二叉搜索树如下图，查找50所需比较次数为4.

7. 给定权值{6,7,12,10,30,25}，构造相应的哈夫曼树，要求写出构造步骤，并计算该树的带权路径长度。（第六章）

构造的哈夫曼树为：

带权路径长度为：(30+25)*2 + (6+7+10+12)*3 = 215

8. 已知一个无向图的邻接表表示为：

画出该图的图形表示，并写出在该邻接表存储结构下，以顶点v4为出发点进行深度优先遍历的遍历序列。（第七章）

图形如下：以v4为出发点的遍历序列为：v4,v3,v5,v2,v1

9.对如下的图，用Prim算法从顶点5开始求最小生成树，写出按次序产生的边。采用 Kruscal算法产生的边次序是哪些？画出最小生成树。（第八章）

Prim(5,6)(4,6)(1,4)(3,4)(1,2)

Kruscal(1,4)(5,6)(3,4)(4,6)(1,2)

10.已知序列（49，38，65，97，76，13，27，49）请用插入排序写出每一趟排序的结果。（第十章）

第一趟：38，49，65，97，76，13，27，49

第一趟：38，49，65，97，76，13，27，49

第一趟：38，49，65，76，97，13，27，49 第一趟：13，38，49，65, 76，97，27，49 第一趟：13，27，38，49，65, 76，97，49 第一趟：13，27，38，49，49，65, 76，97

现代企业管理-在线作业

现代企业管理_在线作业_1 交卷时间：2016-03-05 20:48:46 一、单选题 1. (5分) A. 激励 B. 组织 C. 管理 D. 战略计划 得分： 5 知识点： 管理的概念 展开解析 答案 C 解析 2. (5分) A. 事业部制组织 B. 直线职能制组织 C. 虚拟组织 D. 矩阵制组织 得分： 5 知识点： 现代企业组织结构 对企业资源进行计划、组织、人员配备、领导、控制以有效地实现组织目标的过程称为（ ）。 属于企业组织结构的创新形式是（ ）。

展开解析 答案 C 解析 3. (5分) A. 剩余政策 B. 正常鼓励加额外鼓励政策 C. 固定股利政策 D. 固定股利比例政策 得分： 5 知识点： 利润分配管理 展开解析 答案 B 解析 4. (5分) A. 员工绩效评估 B. 员工培训 C. 人员的选拔与使用 D. 人力资源规划的制定 得分： 5 知识点： 人力资源管理概论 展开解析 答案 C 解析 当企业的净利润与现金流量不够稳定时，多采用的利润分配政策是（ ）。 “才尽其用”主要表现了人力资源管理（ ）方面的内容。

5. (5分) A. 产品形式定价 B. 地点差别定价 C. 时间差别定价 D. 顾客细分定价 得分： 5 知识点： 市场营销组合策略 展开解析 答案 D 解析 6. (5分) A. 购买量较大 B. 对买主非常重要 C. 具有很强特色的产品 D. 卖方规模较大 得分： 5 知识点： 战略分析方法 展开解析 答案 A 解析 7. (5分) 对不同的顾客采用不同的价格属于（ ）。 在波特竞争五力模型中，能够增强购买者议价能力的因素是（ ）。

现代企业管理在线作业1.2.3.41.doc

现代企业管理在线作业1.2.3.41 现代企业管理_在线作业_1 交卷时间：2016-03-05 20:48:46 一、单选题 1. (5分) ? A. 激励? B. 组织? C. 管理? D. 战略计划 得分：5 知识点：1.1 管理的概念展开解析答案 C 解析2. (5分) ? A. 事业部制组织? B. 直线职能制组织 ? C. 虚拟组织? D. 矩阵制组织

得分：5 对企业资源进行计划、组织、人员配备、领导、控制以有效地实现组织目标的过程称为（）。 属于企业组织结构的创新形式是（）。 知识点： 3.4 现代企业组织结构展开解析答案 C 解析 3. (5分) ? A. 剩余政策 ? B. 正常鼓励加额外鼓励政策? C. 固定股利政策? D. 固定股利比例政策 得分：5 知识点：11.4 利润分配管理展开解析答案 B 解析 4. (5分) ? A. 员工绩效评估 ? B. 员工培训

? C. 人员的选拔与使用? D. 人力资源规划的制定 得分：5 知识点：6.3 人力资源管理概论展开解析 当企业的净利润与现金流量不够稳定时，多采用的利润分配政策是（）。 “才尽其用”主要表现了人力资源管理（）方面的内容。 答案C 解析 5. (5分) ? A. 产品形式定价? B. 地点差别定价 ? C. 时间差别定价? D. 顾客细分定价 得分：5 知识点：10.4 市场营销组合策略展开解析答案 D 解析

6. (5分) ? A. 购买量较大? B. 对买主非常重要? C. 具有很强特色的产品? D. 卖方规模较大 得分：5 知识点：4.3 战略分析方法展开解析答案 A 解析 7. 对不同的顾客采用不同的价格属于（）。 在波特竞争五力模型中，能够增强购买者议价能力的因素是（）。 (5分) ? A. 快速撇脂策略? B. 缓慢撇脂策略? C. 快速渗透策略? D. 缓慢渗透策略 得分：5 知识点：10.4 市场营销组合策略展开解析答案 B 解析 8.

现代企业管理方法作业题.doc

《现代企业管理方法》作业题导论 一填空题 1、管理是伴随（）的出现而产生是（）的必然产物 2、管理是在特定的环境下，对组织所拥有的资源进行有效（）以便达成既定 的组织目标的过程。 3、组织的绩效目标表现在（）和（）的两个方面 4、1776年英国古典经济学家（）出版《国富论》提出了（）假设 5、在管理学形成时期（）创立了科学管理体制。 6、韦伯认为（）组织体制之最符合理性原则、效率最高。 7、现代管理思想与方法的发展时期是以（）为指导。 8、 1933年（）发表《工业文明的人类问题》确立了行为科学的基础。 9、管理任务是由（）所决定。 10 、后期的行为科学注重于分析（）。 11 双因素理论认为（）因素不能产生激励效果。 二多项选择题（每题至少有二个以上的正确答案） 1、企业的活动包括（） 1 生产活动 2 业务活动 3 管理活动 4 营销活动 2 、根据管理者所处的层次不同可将管理者分为 基层管理者中层管理者高层管理者领导作业人员 3 、管理的最基本职能（） 4 、现代管理方法形成时期的理论有（） 科学管理理论组织管理理论行为管理理论 5 企业可以从以下几个方面衡量管理促进组织目标实现的情况（） 组织的产出完美的产品服务产出的效率产出的效果是否有序 6 管理的特征有（） 科学性艺术性权变性系统性 7 现代管理方法产生的背景（） 科技革命产业革命理论和思想准备工业化进程中管理思想变革企业管理需求 8 古典管理理论主要有（） 科学管理理论组织管理理论行政管理理论 9 行为科学的研究范围可以概括为下列行为（） 个体行为群体行为组织行为领导行为 10 美国现代行为科学家伦西斯.利科特认为，管理的领导方式有（） 专权命令式民主式温和命令式协商式参与式（） 11 双因素理论认为影响工人情绪因素有（） 激励因素保健因素消极因素积极因素

消费者行为学行作业(简版)

消费者行为学形成性考核作业（一） 一、单项选择题（每题2分，共20分） 1．在生活中无论个人自愿与否，都会被他人使用、利用或剥削，用以在市场中获取商业利益的人，属于（B ）。 A．消费者 B．被消费者 C．个人消费者 D．集团消费者 2．个体在内外条件刺激下，对某些事物希望得到满足时的一种心理紧张状态被称为（B ）。 A．需求 B．需要 C．动机 D．驱力 3．最近几年，绿色食品越来越为消费者所青睐，根据马斯洛需求层次论对于绿色食品的追求属于（B ）。 A．生理需要 B．安全需要 C．社交需要 D．尊重需要 4．关于负需要的表述正确的是（B ）。 A．目标市场顾客对某种产品从来不感兴趣或漠不关心； B．消费者对某类商品或与该商品相联系某一部分感到厌恶，甚至乐于支出一定的货币进行回避； C．目标市场顾客对某些产品或服务的需要出现了下降趋势； D．某种物品或者服务的目前需要水平和时间等于预期的需要水平和时间的一种需要状况。 5．根据动机理论中的驱力理论，决定行为方向的是（C）。 A．驱力 B．欲望 C．习惯 D．诱因 6．根据动机理论中的双因素理论，商品所具备的必备条件是（A ）。 A．保健因素 B．激励因素 C．诱因因素 D．目标价值 7．香烟在满足吸烟者的同时损害了吸烟者的身体健康，根据动机冲突理论对于吸烟者来讲，香烟的需要属于（A ）。 A．趋避型 B．双趋型 C．双避型 D．避趋型 8．消费者以追随自己喜爱、崇拜的偶像为主要目标的购买动机是（D ）。 A．从众型购买动机 B．追求审美的购买动机 C．追求偏好的购买动机 D．模仿型购买动机 9．黏液质的消费者在购物时，表现为（C ）。 A．通常主动与售货员进行接触，积极提出问题并进行咨询 B．容易感情冲动，经常凭个人的兴趣、偏好，以及对商品外观的好感选择商品 C．通过理智分析作出购买决定，同时善于控制自己的感情 D．不过分注重和强调自己的心理感受，对于购买和使用商品的满意程度不十分苛求 10．在人对现实的态度和相应的行为方式中的比较稳定的、具有核心意义的个性心理特征被称为（B）。 A．气质 B．性格 C．能力 D．兴趣 二、多项选择题（每题1分，多选，少选或错选均不得分，共10分） 1．用现代经济学的观点，可以把人类的消费行为划分为（C）和（D ）两大范畴。 A．物质消费 B．精神消费 C．生活消费 D．生产消费 E．文化消费 2．在消费者购物活动中，存在两个基本选择要素，一是（A ），二是（C ）。 A．商品 B．便利 C．服务 D．地点 E．时间 3．在消费者行为学研究中，下列哪些是常用的研究方法（CDE ）。 A．头脑风暴法 B．时间序列法 C．观察法 D．模型法 E．访问法 4．消费行为学研究的基本原则是：（ABC ）。 A．客观性原则 B．发展性原则 C．联系性原则 D．互利性原则 E．功利性原则 5．需要按照指向的对象可以分为（DE ）。 A．自然需要 B．社会需要 C．生理需要 D．物质需要 E．精神需要 6．动机的特征是（ABDE ）。 A．主导性 B．可转移性 C．层次性 D．内隐性 E．冲突性 7．动机的功能有（ACDE ）。 A．激活功能

现代企业管理_在线作业_3

现代企业管理_在线作业_3 交卷时间：2016-03-26 10:49:00 一、单选题 1.(5分) ? A. 内部形成分工 ? B. 使用机器 ? C. 生产走向社会化 ? D. 工人具有半农性 纠错 得分：5 知识点：2.1 企业的起源与演变 展开解析 答案C 解析 2.(5分) 适合于未来产品与未来市场组合的战略是（）。 ? A. 市场渗透战略 ? B. 市场发展战略 ? C. 产品开发战略 ? D. 多元经营战略 纠错

得分：5 知识点：4.4 产品市场组合战略 展开解析 答案D 解析 3.(5分) 一个财力有限的创业者，在决定是否创业时要考虑的基本要求中不包括（）。 ? A. 低水平的资本需求 ? B. 显著回报 ? C. 完善的创业计划 ? D. 允许大误差范围 纠错 得分：5 知识点：2.4 我国部分企业类型简介 展开解析 答案C 解析 4.(5分) 在组织的不同职能和部门之间分配资源，为中层和基层管理者设定预算和薪资计划，这是管理者（）角色的任务。 ? A. 资源分配者 ? B. 企业家 ? C. 麻烦应对者 ? D. 谈判者 纠错 得分：5

知识点：1.4 如何做好管理者 展开解析 答案A 解析 5.(5分) 在质量波动分析中，由于数据分组不当造成的直方图分布类型是（）。 ? A. 孤岛型 ? B. 锯齿型 ? C. 偏向型 ? D. 对称型 纠错 得分：5 知识点：9.2 质量经济分析 展开解析 答案B 解析 6.(5分) 要求应聘秘书职位的人员完成一项打字测试，以测评他们文字录入的速度和准确度，这一般在考察应聘者的（）环节进行。 ? A. 面试 ? B. 体能测试 ? C. 笔试 ? D. 绩效测试 纠错 得分：5 知识点：6.4 人力资源管理实务

现代企业管理网上作业

一．管理 正确答案： 管理就是对人力和其他资源进行计划、组织、领导和控制，以及快速有效地实现组织目标。一个组织的资源包括诸如人及其所拥有的技能和知识、机器、原材料、计算机和信息技术以及金融资产等各种资产。二．组织环境 正确答案： 组织环境是指存在于组织边界之外，但对组织的运营方式具有潜在影响力的一系列因素和条件的集合。三．决策 正确答案： 决策就是管理者通过分析关于具体的组织目标和行动方案的各种选择并最终做出决定或者说决策以应对他们所面临的机遇和威胁的过程。 四．绩效评估和绩效反馈 正确答案： 绩效评估就是对员工工作绩效及其对组织所做贡献的评估。绩效反馈是管理者与自己的下属分享绩效评估信息，使下属对自己的绩效进行反思，并和下属一起制定他们的未来发展计划的过程。 五．期望理论 正确答案： 期望理论认为，当工人相信高水平的努力能够产生高绩效时，而有了高绩效，自己就能够获得期望的结果时，激励的水平就会比较高。期望理论确定了决定个人所受激励的三个主要因素：期望、工具性和效价。六．简述管理者应当具备的三种管理技能 正确答案： （1）概念技能：是分析判断一种状况并能识别其因果的能力。高层管理者的主要职责是计划和组织，所以他们要有最好的概念技能。（2）人际技能：是指理解、改变、领导、控制其他个人和群体行为的能力。是否具备沟通协调、激励员工的能力和把个人组成核心团队的能力，是区分有效管理者和无效管理者的一个标尺。（3）技术技能：是指履行组织职能所需要的专业工作知识，比如管理者的专业生产、会计、营销以及越来越重要的IT技能。有效地管理者需要掌握一系列技术技能。 七．分析产业生命周期的五个阶段 正确答案： （1）形成阶段：显著特征是企业之间为开发致胜技术而竞争，这宗技术使它们有能力生产消费者需要的产品和服务。（2）成长阶段：当某种产品被消费者接受，在市场上开始有大量消费者购买时，就进入了成长阶段。（3）淘汰阶段：在产业成长阶段的末期，一个产业的任务环境中发生了显著地变化，这是因为需求的增长速度开始下降，产业竞争程度加剧。（4）成熟阶段：当一个产业进入成熟阶段时，大多数消费者都已经在购买这种产品，需求的增长缓慢，或者基本维持在一个固定的水平。（5）衰退阶段：在产业发展的最后一个阶段，消费者对产业产品的需求减少了。 八．简述战略实施的五个步骤 正确答案： （1）将战略实施的职责分配给恰当的个人或者群体；（2）拟定详细说明如何实施战略的计划；（3）设定实施时间表，其中应当包括行动计划实施过程中精确的、可以衡量的阶段目标；（4）在承担责任的个人或者群体之间恰当地分配资源；（5）使特定的个人或者群体对公司层次、业务层次和职能层次目标的实现承担相应的责任。 九．简述变革型领导的三种形式 正确答案： （1）变革型的管理者努力使下属意识到，他们工作对组织是多么重要，他们尽全力完成工作时多么必要，从而帮助组织实现目标；（2）变革型的管理者努力使下属们意识到，他们需要追求个人的成长、发展和

省委党校现代企业管理作业题及解答

第一专题作业题 作业题-- 1．什么是企业战略？（简答题） 答：企业战略是企业面对激烈变化、严峻挑战、企业外部环境和企业内部条件分析，为求得企业的生存和不断发展而进行的总体性的谋划。 作业题--- 2．企业战略的基本特征有哪些？ 答：全局性；长远性；整体最优性；风险性；社会性。 作业题---- 3．企业战略管理的基本内容。（重点，并学习教材17页---战略目标的内容）答：（一）确定企业战略管理框架。企业战略管理过程可以为两个阶段：企业战略规划阶段；企业战略实施阶段。（二）规定企业使命（企业哲学和宗旨）。企业使命是指企业存在的目的或理由，因而应该能够将企业赖以生存的经营业务与其他类企业的业务区分开来。 企业哲学——经营的哲学理念；价值观和行为准则。企业宗旨——创造顾客和为顾客服务（三）确定企业方针政策（总则、准则和依据），决定企业建立战略目标、战略方案及实施的框架结构。（四）建立与选择企业战略方案。企业战略方案的建立一般包括以下过程：1.提出企业的战略目标；2.确立企业战略方案评价标准； 3.建立、比较和选择备选战略方案； 4.评估风险。 作业题---4．企业增长型战略（重点）。 答：1.密集增长战略 密集增长战略主要有三种形式： 市场渗透；市场开发；产品开发。 2.一体化增长战略 一体化增长战略是研究企业如何确定其经营范围，主要解决与企业当前活动有关的竞争性、上下游生产活动的问题。 3.多元化增长战略 多元化增长战略是相对于集中化、专业化增长战略而言的一种常用战略。 作业题-----5.企业竞争战略的类型及其特征（重点） 答：（一）总成本领先战略。可获得高于行业平均水平的利润；能有效抵御来自竞争对手的抗争；能对抗强有力的买方；给潜在进入者设置障碍；有效应付来自替代品的竞争。（二）差异化战略。形成品牌忠诚；给企业产品带来较高的溢价；削弱顾客的讨价还价能力；比对手处于优势地位。 （三）重点战略 企业选择产业内一个或一组细分市场，并量体裁衣，使其战略为选定的市场服务，而不是为其他细分市场服务。 第二专题作业题 作业题---- 1．什么是SWOT分析法（简答题） 答：“SWOT”就是优势(strength)、劣势(weakness)、机会(opportunity)、威胁(threat)英文字头的缩写。优势劣势——着眼于企业自身的实力及其与对手的比较。机会威胁——将注意力放在外部环境的变化及其对企业的可能影响上。按照企业竞争战略的完整概念，战略应是一个企业“能够做的”（即组织的强项和弱项）和“可能做的”（即环境的机会和威胁）之间的有机组合。

消费者行为学作业

产品定价策划方案 ——以宝洁公司日化产品为例 课程：《消费者行为学》 学期：2013-2014-1 姓名：李珂玭 学号：201220020310

目录 一、产品定价方法 1、成本导向定价法 (2) 2、竞争导向定价法 (3) 3、顾客导向定价法 (4) 二、定价策略 1、撇脂定价策略 (6) 2、渗透定价策略 (6) 3、满意定价策略 (6) 三、宝洁公司日化产品定价策略分析 1、宝洁公司简介 (7) 2、宝洁市场环境分析 (7) 3、定价目标 (8) 4、定价方法——宝洁洗发水系列产品分析 (8) 5、定价策略——宝洁洗发水系列产品分析 (10) 四、总结 (12)

一、产品定价方法 随着经济体制市场化改革的不断推进和价格改革的深化，企业已成为价格的决策主体。企业只有正确运用定价方法，研究定价技巧，制定价格策略，才能实现公平竞争，降低交易成本，提高经济效，对产品价格进行计算的具体方法。定价方法主要包括成本导向、竞争导向和顾客导向等三种类型。 1、成本导向定价法 以产品单位成本为基本依据，再加上预期利润来确定价格的成本导向定价法，是中外企业最常用、最基本的定价方法。成本导向定价法又衍生出了总成本加成定价法、目标收益定价法、边际成本定价法、盈亏平衡定价法等几种具体的定价方法。（1）总成本加成定价法。在这种定价方法下，把所有为生产某种产品而发生的耗费均计入成本的范围，计算单位产品的变动成本，合理分摊相应的固定成本，再按一定的目标利润率来决定价格。 （2）目标收益定价法。目标收益定价法又称投资收益率定价法，是根据企业的投资总额、预期销量和投资回收期等因素来确定价格。采用目标收益定价法与成本加成定价法相类似，目标收益定价法很少考虑到市场竞争和需求的实际情况，只是从保证生产者的利益出发制定价格。

2017现代企业管理在线答案作业

一，名称解释。 1.管理（教材第1章，视频第一讲） 管理就是对人力和其他资源记性、计划、领导和控制，以及快速有效的实现目标。 一个组织的资源包括如人力及其所拥有的技能和知识、机器、原材料、计算机和信息技术以及金融资产等各种资产。 2.战略制定（教材第8章，视频第三讲） 战略制定是指确定企业任务，认定企业的外部机会与威胁，认定企业内部优势与弱点，建立长期目标，制定供选择战略，以及选择特定的实施战略。 3.期望理论（教材第12章，视频第二讲） 期望理论是维克托.弗鲁姆提出的，其主要内容是：一个人被激发出来的力量与他追求的目标和达到的目标的可能性有关。 它包含激励范式的三部分：投入、绩效和结果。期望理论确定了决定个人所受激励的三个主要因素：期望、工具性和效价。 4.组织环境（教材第5章，视频第二讲） 组织环境是指存在于组织边界之外，但对组织的运营方式具有潜在影响力的一系列因素和条件的集合。 5.人力资源管理（教材第11章，视频第四讲） 指在一定范围内的人口总体所具有的劳动能力的总和。 是企业对本组织的人力资源从获得、培养到配置、使用，以使人力资源在组织中与其他要素相结合，形成生产力，并取得预想的效率和效果的的活动。 这一活动构成了组织的人力资源管理系统，包括招聘和甄选、培训和发展、绩效评估和反馈、薪酬和福利、劳动关系。 6.协同效应（教材第14章，视频第五讲） 协同效应Synergy Effects，简单地说，就是“1+1>2”的效应。 协同效应可分外部和内部两种情况： 1.外部协同是指一个集群中的企业由于相互协作共享业务行为和特定资源，因而将比作为一个单独运作的企业取得更高的赢利能力； 2.内部协同则指企业生产，营销，管理的不同环节，不同阶段，不同方面共同利用同一资源而产生的整体效应。 33565 831D 茝21147 529B 力40347 9D9B 鶛38392 95F8 闸037499 927B 鉻39900 9BDC 鯜 二，简答题

现代企业管理学作业答案

现代企业管理学作业答案 第一章现代企业管理概论 作业一：什么是企业管理？它有哪些基本职能？ 企业管理是在企业这个动态系统内，通过实施管理的各项职能，有效配置和利用企业资源，实现企业目标的过程。其基本职能是决策、组织、领导、控制、创新。 作业二：为什么说企业管理既是科学又是艺术？ 管理的科学性：有一定的规律，运用科学的方法，强调客观性； 管理的艺术性：实践性强，灵活运用，不同的管理对象、时间和地点运用同一方法的效果不同，强调实践性。 作业三：简述管理幅度和管理层次的关系。 在企业规模一定的条件下，管理幅度与管理层次呈反比。 第二章企业战略、经营决策与计划 作业一：企业经营思想、经营目标和企业使命的关系？ 企业经营思想是指有关企业经营的哲学和理念，着眼于未来，体现企业家的价值观。企业经营目标是指企业经营思想的具体化，用产量、品种、质量、销售收入、资金利润率、市场占有率、职工平均收入等指标的未来发展规模和速度来表示。企业使命是指阐明企业组织的根本性质与存在的理由，说明企业组织业务的宗旨、哲学信念原则、根据企业组织的意愿及服务对象的性质揭示企业组织的长期发展前景，为企业制定战略提供依据。三者的关系是：企业使命通过企业经营思想得以体现，而时期业的经营思想又通过企业经营目标得到具体化。 作业二：企业在何种情况下适用增长型战略？有何利弊？ 适用条件 ①宏观经济和产业经济景气 ②经营领域适合政府的发展规划 ③能够获得充足的资源 ③有创新型的企业文化 优点 公司价值扩大、经营效益、效率提高、保持竞争优势。 可能的缺点 ①可能导致盲目发展 ②可能降低企业的综合素质 ③可能忽视产品和服务质量 作业三：简述企业基本竞争战略及其适用性。 三种基本竞争战略：低成本战略（成本领先战略）产品差异化战略集中战略（重点市场战略） 成本领先战略： 指企业在保证质量的前提下，采用各种手段使成本处于同行业的最低水平，在竞争中仍可在本行业中获得高于平均水平的利润，占据竞争中的有利地位。

消费者行为学作业

超市消费市场调研报告 一、超市消费市场的研究决策说明 （一）研究目的和意义： 随着市场经济的发展以及人们生活水平的提高，消费水平随之也大大的提高。超市作为零售业的一种，发展相当迅速，超市之间的竞争也非常的激烈。当今的市场经济条件下，谁能把握和满足消费者的需求，谁就能把握市场。全面了解各大超市在消费者中的知名度、美誉度和忠诚度；详细了解消费者对各大超市的满意度情况，为大型超市的改善以及扩展制定科学合理的营销方案提供依据；预测大型超市的市场容量及潜力。 （二）研究的主要问题： 超市消费在消费者中的满意度以及所占的比重 （三）研究方法： 实地调研、问卷调查 二、超市消费市场分析 1、购买者是谁？ 从超市业态传入我国至今，已有越来越多的消费者选择了到超市购物。从消费者的身份特征来看，到超市购物的消费者包括中年女性、白领阶层、学生群体和退休老人等。受职业背景、文化层次、年龄结构的影响，这些消费者购物心理与行为既有突出的个性特征，也有较强的共性规律。 2、消费者想要购买什么样的产品？ 首先消费者想要购买自己需要的产品，其次消费者看到超市的物品打折时认为有利可图，他们会购买物品，消费者还可能回去购买那些外观十分亮的即包装很好的产品。 3、购买动机（购买的原因和目的） 消费者的购买动机建立需要产生的基础上，当消费者有了某种需求之后，不一定立刻产生购买动机，当消费者实施购买时，往往经过心理上的多方考虑，从而表现出不同的购买动机。通常，消费者的购买动机大致分为： * 情感动机：如由于好胜、娱乐、尝新、威望、攀比、友情等产生的购买动机。

* 理智动机：如由于追求使用效率、安全、可靠、耐久、便利、经济、实用、良好服务、提供信用等产生的购买动机。 *惠顾动机：如由于追求品质、信誉、服务周到、价格适当等产生的购买动机。 超市的导购员必须在了解顾客基本需要的基础上，掌握不种顾客的不同购买动机，才能较顺利的开展各种销售工作。 商品的价格和质量是消费者购物时考虑的主要因素，消费者对生活消费的安全健康以及购买无后顾之忧非常重视，而在超市的购物正好满足了消费者的这一需要。由于生活用品和食品主要用来满足消费者的基本需求，消费者不用像购买奢侈品和豪华商品那样关心外部效用的满足，所以对商品的价格就变得更加关心。而超市商品的价格比起其他地方的要略微便宜，所以消费者会选择去超市进行购物。 4、购买时间 当消费者有空闲时间或他们认为有需求时，他们可能回去超市购买物品。5、购买地点 所有超市，包括大型的超市如沃尔玛、家乐福等，还有中小型的超市如永辉旗下的轩辉以及校园超市等。 三、消费者行为影响因素分析（外部和内部因素） （一）外部环境分析 1.经济因素随着经济的不断发展，我国居民的生活水平不断提高，家庭的收入也在水涨船高，消费观念也在发生转变，人们也不再是一味的储蓄，而是而是采取一部分储蓄，而另一部分用来购买日常的生活用品以及自己喜欢的产品。对购物更加的自由，随时购买需要的产品。 2.文化因素居民生活质量的提高，使得居民会随时购买自己想要购买的产品，同时，人们对日常生活品的需求不断增加。因为消费者会不断地更换自己家庭的生活用品，为了让自己使用的舒心，会为了省时而去就近购买，而不是在货

现代企业管理-在线作业-4

现代企业管理_在线作业_4 交卷时间：2016-02-22 16:37:36 一、单选题 1. (5分) ? A. 说明书摘要 ? B. 说明书 ? C. 请求书 ? D. 权利要求书 得分： 5 知识点： 8.4 知识产权保护 展开解析 答案D 解析 2. (5分) ? A. 建立程序简 单 ? B. 承担有限责任 ? C. 具有法人资格 ? D. 筹资能力有所提高 确定专利保护范围的法律文件是（ ）。 与个体企业相比，合伙制企业的优点表现在 （ ）。

知识点： 2.3 企业的法律形式 展开解析 答案D 解析 3. (5分) ? A. 定位 ? B. 人 ? C. 推广 ? D. 目标 得分： 5 知识点： 5.4 团队管理 展开解析 答案C 解析 4. (5分) ? A. 定制生产 ? B. 精益生产 ? C. 灵捷制造 ? D. 计算机集成制造 得分： 5 知识点： 7.3 生产与运作方式 企业团队的构成要素被总结为5P 。下列不属于5P 之一的是（ ）。 被称为“丰田生产方式”的新型生产方式是（ ）。

答案B 解析 5. (5分) ? A. 签订长期的外包协议 ? B. 加大新产品的研制和开发 ? C. 进行技术改造和职工培训 ? D. 进行临时性外协、加班加点 得分： 5 知识点： 7.4 生产计划与控制 展开解析 答案D 解析 6. (5分) ? A. 生产服务过程 ? B. 辅助生产过程 ? C. 生产技术准备过程 ? D. 基本生产过程 得分： 5 知识点： 7.1 生产与运作管理概述 展开解析 答案D 解析 当前生产能力不足，但从长期看，能力与需求基本相等时，企业可采取的措施为（ ）。 生产与运作过程的核心是（ ）。

现代企业管理_在线作业_2

现代企业管理_在线作业_2 交卷时间：2016-03-26 10:18:56 一、单选题 1.(5分) 俗称“以小吃大”，具有很强的投机性的资产转让或经营权转移的方式是（）。 ? A. 出资购买式 ? B. 吸收股份式 ? C. 承租式 ? D. 杠杆收购式 纠错 得分：5 知识点：4.4 产品市场组合战略 展开解析 答案D 解析 2.(5分) 根据赫赛和布兰查德的研究，在员工比较成熟的情况下采取（）领导方式更有效。 ? A. 推销 ? B. 指示 ? C. 参与 ? D. 授权 纠错

知识点：6.2 领导风格和授权 展开解析 答案C 解析 3.(5分) 在建立质量体系过程中，考验质量体系文件的有效性和协调性的阶段是（）。 ? A. 质量体系文件的编制 ? B. 质量体系的策划与设计 ? C. 质量体系审核和评审 ? D. 质量体系的试运行 纠错 得分：5 知识点：7.4 生产计划与控制 展开解析 答案D 解析 4.(5分) 人类利用电子手段开展各种商务活动最早是通过（）开始的。 ? A. EDI ? B. 电报、电话 ? C. 互联网 ? D. 电视 纠错

知识点：12.3 电子商务 展开解析 答案B 解析 5.(5分) 人们常说“管理是一门艺术”，强调的是（）。 ? A. 管理的实践性 ? B. 管理的科学性 ? C. 管理的复杂性 ? D. 管理的变动性 纠错 得分：5 知识点：1.1 管理的概念 展开解析 答案D 解析 产品线中每种产品项目有多少品种是指（）。 6.(5分) ? A. 产品组合的关联性 ? B. 产品组合的长度 ? C. 产品组合的宽度 ? D. 产品组合的深度

(0621)《消费者行为学》大作业A 答案(3)

西南大学网络与继续教育学院课程考 试试题卷 类别： 网教 专业：市场营销,工商企业管理 2015 年 12月 课程名称【编号】： 消费者行为学 【0621 】 A卷 大作业 满分：100 分 一 、简答题（每小题10分，选作其中5小题，总计50分） 1、简述消费者态度的功能。 （1）适应功能简述消费者态度的功能。 （2）自我保护功能 （3）认知功能 （4）价值表现功能 2、简述文化对消费行为的影响。 （一）对消费观念的影响 价值观念是指人们对客观事物的主观评价，它是文化的基本内涵。不同的文化决定人们不同的价值观念与价值取向。对于书籍、文物的态度是不一样的。书籍对于目不识丁的人等于是废纸，但对于追求知识的人却是相当珍贵的精神食粮。文物对于历史学家、考古学家、文物鉴赏和收藏家是无价之宝，但对于一般人则既无鉴别其价值的知识，也无收藏的意义，他们是不会倾其家产去购置一件珍贵的文物的。 （二）对生活方式的影响 1、文化与生活方式有着极为密切的联系，文化规定了人们一定的生活样式，教育人们以什么样的方式、方法去生活，如衣食住行、婚丧嫁娶、待人接物等。 2、在不同的社会文化背景下，人们的生活方式会产生较大的差异，自然会形成不同的消费心理与购买行为。 3、生活方式

的不同导致了不同的购买方式。生活方式对消费心理行为影响之深，还体现在每当生活方式发生变化，人们的消费行为也随之改变。 （三）对审美观的影响，对美的标准、对艺术、戏曲、色彩等都受文化的影响。 3、简述四种气质类型的消费者。 胆汁质—抑制能力较差。易于冲动，热情直爽，不够灵活。精力旺盛，动作迅猛，性情暴躁，脾气倔强，容易粗心大意。 多血质—情绪兴奋性高，思维言语动作敏捷，心境变化快但强度不大，稳定性差。活泼好动，富于气，灵活性强。乐观亲切，善交往，浮躁轻率，兴趣广泛但不持久，缺乏耐力和毅力； 粘液质—情绪兴奋性低，外部表现少，沉着冷静，反应速度慢，深思熟虑，思维言语动作迟缓。交际适度，内心很少外露，坚毅执拗，淡漠，自制力强，不够灵活，易固执己见。 抑郁质—善于察觉细节，不轻易评论，细心谨慎，敏感多疑。内心体验深刻但外部表现不强烈，行动迟缓，不活泼。脆弱孤僻，对事物反应强，办事不果断、缺乏信心。 4．简述怎样进行商店选址。 商店选址考虑的因素：地区经济、区域规划、文化环境、消费时尚、商店的可见度和时尚特征 商店选址的原则：①最短时间原则；②易达性原则；③接近购买力原则 ④适应消费者需求的原则；⑤接近中央商业中心原则。 5、简述注意的分类。 根据产生和保持注意时有无目的以及抑制努力程度的不同，注意可分为：无意注意、有意注意和有意后注意三种。 6、简述自我概念的作用。 自我概念是指人们对于自己的认识和态度，是人对于自己、对于自己与周围事物关系的一种认识和评价 。自我概念具有保持自我一致性、解释经验和决定期望等作用。 三、案例 分析题（每小题25分，选作其中2题） 案例1、家庭购买决策中的夫妻角色 纵观这些研究可以发现，大多数关于家庭购买决策夫妻角色的研究都集中于分析"典型"的美国家庭或其他西方家庭，或者是不同文化背景

现代企业管理在线作业ABCD

现代企业管理_在线作业_A 用户名：最终成绩：95.0 管理 战略计划 激励 组织 本题分值： 5.0 用户得分： 5.0 用户解答： 管理 知识点： 1.1 管理的概念 复杂人 自我实现人 社会人 经济人 本题分值： 5.0 用户得分： 5.0 用户解答： 社会人 知识点： 1.2 管理理论 对企业资源进行计划、组织、人员配备、领导、控制以有效地实现组织目标的过程称为（ ）。 人际关系学说把人看作是（ ）。

谈判者 资源分配者 麻烦应对者 企业家 本题分值： 5.0 用户得分： 5.0 用户解答： 资源分配者 知识点： 1.4 如何做好管理者 公司制企业 合资企业 民营企业 合伙人企业 本题分值： 5.0 用户得分： 5.0 用户解答： 公司制企业 知识点： 2.1 企业的起源与演变 具有法人资格 在组织的不同职能和部门之间分配资源，为中层和基层管理者设定预算和薪资计划，这是管理者（ ）角色的任务。 现代企业制度最典型的形式是（ ）。

建立程序简单 筹资能力有所提高 承担有限责任 本题分值： 5.0 用户得分： 5.0 用户解答： 筹资能力有所提高 知识点： 2.3 企业的法律形式 显著回报 完善的创业计划 低水平的资本需求 允许大误差范围 本题分值： 5.0 用户得分： 5.0 用户解答： 完善的创业计划 知识点： 2.4 我国部分企业类型简介 终极所有权 占有权 收益权 一个财力有限的创业者，在决定是否创业时要考虑的基本要求中不包括（ ）。 现代企业制度下，企业的法人产权中不包括（ ）。

消费者行为学平时作业

平时作业一（第一章——第四章） 一、问答题（可任选五题） 1．什么是消费者、消费者行为？消费者行为的特点有哪些？ 2．阐述研究消费者行为的意义。 3．消费者购买决策的类型及其特点是什么？ 4．试分析消费者购买决策的过程。 5．试阐述影响消费者行为的主要因素。 6．什么是消费者需要和消费者动机？两者的联系和区别是什么？ 7．试述驱力理论的基本观点。 8．感觉和知觉的关系是怎样的？ 9．影响知觉的因素主要有哪些？ 10．试述产生购买知觉风险的原因以及消费者减少知觉风险的主要方式。 二、案例分析题 马路售货的议论 某大集团公司已有30多年的历史，生产销售冰箱、冰柜。由于历史原因，销售科一直设在公司大院外临街的一排简易房内，为了扩大销售，除批发外，还搞门市销售。每天在路旁便道上摆着各种规格的冰箱和冰柜，树下立着价格牌。 一次，一位消费者走进低矮的销售科办公室，对销售员甲说：“听说你们公司的冰箱质量不错，售后服务很好，本地许多家庭都用你们的产品。可是这么漂亮的产品放在马路边推销。太不雅观，我还以为你们公司的产品卖不出去呢。”事后，供销员甲把顾客的话在科务会议上重复了一遍，引起一番议论。 供销员甲说：“这个顾客真多事儿，我们的产品销售这么红火，产品好就行了，他买冰箱又不是买房子，管我们在哪儿卖呢。” 供销员乙有不同的看法，他说：“我和这位顾客有同感。我们这么大的企业，多少年在这破房子里卖冰箱，好象鸡窝里蹲着凤凰，影响企业形象。甭说顾客到这里觉得不舒服，我每天上班一进门就提不起情绪。好几个顾客曾问我，这里卖的是不是处理品？真让人窝囊。咱们应该给公司领导建议一下，建个销售大厅。” 供销科副科长沉思了一会说：“马路边售货有它的优点，商品暴露能见度高，老远就能引人注意，不用花钱就起了广告宣传作用。顾客的感觉好不好关键在我们的冰箱质量、外形和价格。常言说人叫人千声不语，货叫人自然上门，人们只要记住这里卖的冰箱价格合理、节约电能、外观漂亮就行，修不修销售厅无所谓。” 销售科长听了大家的发言，最后说：“这些年在这样差的条件下，为公司做出很大贡献。现在消费者要求高了，没有良好的销售环境，会影响消费者对我们公司的印象，破门破户像地摊售货，直接影响顾客对产品的感觉，长此以往，我们产品的知名度会降低，销售不容乐观。南方一家产品行销全国的冰箱场，进去后感觉像到了三星级饭店，可以想象企业资金雄厚，欣欣向荣，买这样企业生产的产品消费者自然放心。我打算给公司写个报告，从感觉、知觉与认识商品，记忆、注意与商品知名度，想象、情绪、情感与消费者购物等方面，说明购物环境对促进冰箱销售的重要作用，恳请公司领导同意拨款，装修改造销售科门市。” 问题： 1．那位顾客的意见对你有何启发？ 2．你同意销售科长的意见吗？为什么？

现代企业管理方法作业参考答案

现代企业管理方法作业参考答案 作业一 一、单项选择 1．D 2．B 3．C 4．C 5．C 6．B 7．D 8．D 9．B 10．A 11．C 12．C 13．A 14．C 15．C 二、多项选择 1．ADE 2．AD 3．BCE 4．AB 5．ABCE 6．AC 7．ABCDE 8．ABC 9．CDE 10．ABC 三、问答题 1．如何理解管理是科学性与艺术性的统一？ 答：管理作为一种普遍的社会活动，具有一定的客观规律。人们经过长时间的研究，逐渐形成了一套比较完整的理论知识体系，为指导实践提供了根本的原理和方法，又在实践中不断丰富发展，就是说管理具有科学性。管理的艺术性就是强调实践性，管理者必须在管理实践中发挥积极性、创造性，因地制宜地将管理知识与具体管理活动相结合，才能进行有效的管理。 2．简述零基预算法的基本思想。 答：零基预算法是针对增量预算法往往不能反映下期各项活动的真实需要所造成的某些活动资金紧张而另一些活动却资金闲置的情况提出的一种预算方法，它的基本思想是：要求部门管理者重新论证他们的预算申请，不管以前是否有过拨款或拨款多少。在每个预算年度开始时，对所有还在继续开展的活动进行再评价，看看哪些拨款应当取消，哪些拨款应当减少，哪些应当维持目前的水平，哪些应当增加，即根据各项活动的实际需要重新编制预算。3．简述组织文化的构成。 答：（1）精神层（观念层），主要指领导者和员工共同信守、价值标准、职业道德及精神风貌。（2）制度层，又称为行为层，是组织文化的中间层，主要指对组织及其员工的行为产生规范性、约束性影响的部分，规定了组织成员在共同活动中应当遵守的行为准则。（3）物质层，它是组织创造的物质文化，是组织文化的表层部分。 4．简述计划工作的性质。 （1）目的性 （2）主导性 （3）普遍性 （4）效率性 （5）灵活性 四、计算分析题 1．某公司生产某产品的固定成本为50万元，单位可变成本为80元，产品单位售价为120元，若企业目标利润为30万元，问企业应完成多少产销量？

免费在线作业答案在线作业答案15秋西交《现代企业管理》在线作业满分答案

15秋西交《现代企业管理》在线作业满分答案 一、单选题（共 40 道试题，共 80 分。） 1. 具有亡羊补牢作用的控制类型是（）、 A. 预先控制 B. 同步控制 C. 反馈控制 D. 以上三种都不是 正确答案 ：C 2. 激励—保健理论中涉及保健因素和激励因素，以下为激励因素的是（）、 A. 企业政策 现代企业管理教案 B. 工资水平 C. 工作上的成就感 D. 工作环境 正确答案 ：C 3. 在何种情况下,金钱可以成为“激励因素”，而不是“保健因素”（）、 A. 那些未达到最低生活标准，急于要养家糊口的人的计件工资 B. 组织在个人取得额外成就而很快给予的奖金 C. 以上两种情况均可使金钱成为“激励因素” D. 无论什么情况下金钱都只是“保健因素” 正确答案 ：C 4. 提出“需要层次理论”的是美国心理学家()、 A. 法约尔 B. 泰罗 C. 梅奥 D. 马斯洛 正确答案 ：D 5. 被称为“科学管理之父”的人是（）、 A. F·W·泰勒 B. 亨利·法约尔 C. 马克斯·韦伯 D. E·梅奥 正确答案 ：A 6. 企业管理手段的更新不包括（）、 A. 计算机化 B. 自动化 C. 集成化 D. 网络化

：B 7. 技术技能是（）应具备的技能、 A. 高层管理者 B. 中层管理者 C. 基层管理者 D. 高中基层管理者 正确答案 ：C 8. 概念技能是（）应具备的技能、 A. 高层管理者 B. 中层管理者 C. 基层管理者 D. 高中基层管理者 正确答案 ：A 9. ()反映和处理企业资本的构成、资本连接及收益分配的关系、 A. 企业结构组织 B. 企业出资方式 C. 企业财产组织 正确答案 ：C 10. 在管理控制的三种类型中，能防患于未然的控制类型是（）、 A. 预先控制 B. 同步控制 C. 反馈控制 D. 以上三种都不是 正确答案 ：A 11. 在行为科学管理思想阶段，（）提出了关于“社会人”的观点。、 A. 梅奥 B. 赫茨伯格 C. 法约尔 D. 巴纳德 正确答案 ：A 12. 由两个或者两个以上的出资者集资，依法定的条件和程序而设立的、具有独的企业叫（）、 A. 个人独资企业 B. 合伙制企业 C. 法人企业 正确答案 ：C 13. 决策学派的创始人，并在1978年获诺贝尔经济学奖的是（）、

现代企业管理在线作业ABCD

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现代企业管理_在线作业_A 用户名：最终成绩：95.0一单项选择题 1. 管理 战略计划 激励 组织 本题分值： 5.0 用户得分： 5.0 用户解答： 管理 知识点： 1.1 管理的概念 2. 复杂人 自我实现人 社会人 对企业资源进行计划、组织、人员配备、领导、控制以有效地实现组织目标的过程称为（）。 人际关系学说把人看作是（）。

经济人 本题分值： 5.0 用户得分： 5.0 用户解答： 社会人 知识点： 1.2 管理理论 3. 谈判者 资源分配者 麻烦应对者 企业家 本题分值： 5.0 用户得分： 5.0 用户解答：资源分配者 知识点： 1.4 如何做好管理者 4. 在组织的不同职能和部门之间分配资源，为中层和基层管理者设定预算和薪资计划，这是管理者（）角色的任务。

公司制企业 合资企业 民营企业 合伙人企业 本题分值： 5.0 用户得分： 5.0 用户解答： 公司制企业 知识点： 2.1 企业的起源与演变 5. 具有法人资格 建立程序简单 筹资能力有所提高 承担有限责任 本题分值： 5.0 用户得分： 5.0 用户解答： 筹资能力有所提高 知识点： 2.3 企业的法律形式 现代企业制度最典型的形式是（ ）。 与个体企业相比，合伙制企业的优点表现在 （ ）。

6. 显著回报 完善的创业计划 低水平的资本需求 允许大误差范围 本题分值： 5.0 用户得分： 5.0 用户解答： 完善的创业计划 知识点： 2.4 我国部分企业类型简介 7. 终极所有权 占有权收益权 使用权 本题分值： 5.0 一个财力有限的创业者，在决定是否创业时要考虑的基本要求中不包括（）。 现代企业制度下，企业的法人产权中不包括（）。

消费者行为学作业参考答案

1.试述从众的原因和影响因素。 从众指个人的观念与行为由于受群体引导或压力，而趋向于与大多数人相一致的现象。 从众的原因： (1)行为参照：在情境不确定时，其他人的行为最具有参照价值。 (2)对偏离的恐惧：任何群体都有维持群体一致性的倾向和机制，对于偏离者会疏远、排斥和制裁。 (3)群体的凝聚力：群体的凝聚力越强，群体成员就越愿意采取与群体相一致的行为。 影响从众的因素： (1)群体特性：群体一致性、群体规模、群体专长性。 (2)消费者特性：消费者自信程度、消费者的自我介入水平、消费者对群体的忠诚度。 2.分析家庭与其他社会群体的区别。 家庭是指以婚姻关系、血缘关系和收养关系为纽带而结成有共同生活活动的社会基本单位。 家庭与其他社会群体的区别： (1)家庭的形成是以婚姻或血缘为纽带，而其他群体的形成一般是以工作或任务为纽带。 (2)家庭成员之间具有更深刻和更持久的情感联系，而其他社会群体的成员之间的联系则具有较多的理性色彩。 (3)家庭更侧重在价值的追求，而其他群体更侧重外在价值的追求。 (4)家庭强调的是合作，而其他群体强调的是竞争。 3.自我概念有哪几种类型？营销者如何运用关于自我概念的知识？ 自我概念或自我形象是个体对自身一切的知觉、了解和感受的总和。 自我概念的类型包括： (1)实际的自我概念：指个人对现在的自己的实际看法。 (2)理想的自我概念：指个人认为自己应当成为的人。 (3)社会的自我概念：指个人认为别人怎样看自己。

(4)理想的社会自我概念：指个人希望别人怎样看自己。 (5)期待的自我概念：指如果可能的话个人希望成为的人。 自我概念的多样性意味着消费者在不同的情境下可能会选择不同的自我概念来指导自己的行为。而通常消费者会选择与自我形象相一致的产品和服务，避免选择与自我形象相抵触的产品和服务。营销者应运用消费者自我概念为品牌定位，使其品牌形象与目标消费者的自我概念匹配。 4.消费者态度的组成成分是什么？ 消费者态度是指消费者对某一事物或观念所持有的正面或反面的认识上的评价、情感上感受和行为上的倾向。 态度的组成成分： (1)认知成分：一个消费者对一个事物的信念。信念就是自己认为可以确信的看法。信念就是指人按照自己所确信的观点、原则和理论去行动的个性倾向。 (2)情感成分：人们对一个事物的情感或者情绪。 (3)行为（隐的行为意向）成分：一个人对于某事物或某项活动做出特定反应的倾向。 5.消费者态度有哪些功能？ 消费者态度是指消费者对某一事物或观念所持有的正面或反面的认识上的评价、情感上感受和行为上的倾向。 人为什么要形成或保持某些态度，这是一个态度功能的问题，态度有四种基本功能。 (1)适应功能或功利功能 适应功能指人的态度都是在适应环境中形成的，习得的态度是为适应社会生活的一种功能。 (2)自我防御功能 形成对某些事物的态度，帮助人们回避或忘却严峻环境及难以正视的现实，从而减缓心理紧，保持心理平衡健康。 (3)认识或理解功能 形成对某些事物的态度，帮助人们对事物理解认识。一种态度能给人提供理解世界的参照框架或标准，因此它能引起意义感。