《管理学》试卷一

管理学考试样卷

一、选择题(10分)

1. 越是处于高层的管理者，其对于概念技能、人际技能、技术技能的需要，就越是按以下顺序排列_________

A.概念技能，技术技能，人际技能

B.技术技能，概念技能，人际技能

C.概念技能，人际技能，技术技能

D.人际技能，技术技能，概念技能

2. 对管理人员的一般要求中，_________是有效开展工作的基本前提。

A.管理的愿望

B.良好的品德

C.勇于创新的精神

D.较高的决策能力

3. 职责和权限、利益、能力之间的关系遵循等边三角形定理，_________是三角形的三个边，它们是相等的。

A.权限、利益、能力

B.职责、权限、利益

C.职责、权限、能力

D.职责、利益、能力

4. 下列关于伦理说法正确的是____________________。

A.合乎伦理的管理具有他律的特征

B.具有外在控制中心的人，伦理判断和伦理行为可能更加一致

C.合乎伦理的管理超越了法律的要求

D.合乎伦理的管理仅仅把遵守伦理规范视作组织获取利益的一种手段

5. 关于组织文化的功能，正确的是_________________________。

A.组织文化具有某种程度的强制性和改造性

B.组织文化对组织成员具有明文规定的具体硬性要求

C.组织的领导层一旦变动，组织文化一般会受到很大影响，甚至立即消失

D.组织文化无法从根本上改变组织成员旧有的价值观念

6. 知识敏感型决策是指那些对时间要求_________，而对质量要求_________的决策。

A.不高，较高

B.较高，也较高

C.较高，不高

D不高，也不高

7. 按波特的价值链理论，企业的辅助活动包括_________。

A.企业基础设施

B.人力资源管理

C.采购

D.外部后勤

8. 某总经理把产品销售的责任委派给一位市场经营的副总经理，由其负责所有地区的经销办事处，但同时总经理又要求各地区经销办事处的经理们直接向总会计师汇报每天的销售数字，而总会计师也可以直接向各经销办事处经理们下指令。总经理的这种做法违反了什么原则：__________。

A.权责对等原则

B.命令统一原则

C.集权化原则

D.职务提高、职能分散原则

9. 不属于短期预算的是_________。

A. 收入预算

B. 资金支出预算

C. 现金预算

D. 支出预算

10. 某企业规定，员工上班迟到一次，扣发当月50%的奖金，自此规定出台之后，员工迟到现象基本消除，这是哪一种强化方式？____________。

A正强化B负强化C惩罚D忽视

二、填充题(20个空，计10分)

1. 有效的管理，要求既讲究____________,又讲究____________。

2. 为了成为有效的全球化管理者，其必须具备四种关键知识和能力，即____________、____________、____________及____________。

3.对古典决策理论的“经济人”假设发难的第一人是赫伯特·A·西蒙，他提出了_________标准和_________原则。

4. 环境的不确定性可分解为二个维度：____________、____________。

5. 人员配备的原则是____________、_______________、_____________。

6. 组织价值观的形成不是一蹴而就的，必须经过_________、_________、_________方能定格。

7. BPR追求实现目标、_______和_____的动态平衡。

8. 组织文化的任务是努力创造共同的_________和________。

三、简答题(每小题5分，计50分)

1. 简述法约尔对经营和管理的分析。

2. 改善企业道德行为的途径有哪些？

3. 简述波特的五种基本竞争作用力。

4. 过分集权有何弊端？

5. 彼得原理产生的原因是什么？

6. 简述领导和管理者的区别？

7. 有效地控制应具有哪些特征？

8. 什么叫审计？包括哪些类型？

9. 从创新的发生的时期来看，可将其分为哪些类型？

10. 简要说明期望理论的主要内容。

四、问答题(30分)

1. 试述目标管理基本思想及其基本过程。(8分)

2. 试从适用条件、优缺点等方面比较不同的全球化经营的组织模式。(12分)

3. 何谓非正式组织？其有何积极作用和消极影响？(10分)