中国政府管理与改革期末考试模拟试题

中国政府管理与改革期末考试模拟试题

1．第1题

（）是世界上第一个设立议会监察专员公署的国家。

A.德国

B.瑞典

C.美国

D.英国

答案:B

标准答案：B

您的答案：

题目分数：1.0

此题得分：0.0

2．第4题

世界上惟一长期实行委员会制的国家是（）。

A.法国

B.美国

C.瑞士

D.英国

答案:C

标准答案：C

您的答案：

题目分数：1.0

此题得分：0.0

3．第5题

重塑政府的改革趋向体现在“控制行政理念”向（）转变。

A.即使行政理念

B.信息行政理念

C.服务行政理念

D.人本理念

答案:C

标准答案：C

您的答案：

题目分数：1.0

此题得分：0.0

4．第6题

下列不是有效政府的基本价值的是（）。

A.制度效率

B.技术效率

C.组织效率

D.配置效率

答案:C

标准答案：C

您的答案：

题目分数：1.0

此题得分：0.0

5．第7题

（）是世界上第一个设立议会监察专员公署的国家。

A.德国

B.瑞典

C.美国

D.英国

答案:B

标准答案：B

您的答案：

题目分数：1.0

此题得分：0.0

6．第8题

下列不是干部交流回避“四避”原则的是：（）。

A.避籍

B.避亲

C.避岗

D.避熟

E.避嫌

答案:C

标准答案：C

您的答案：

题目分数：1.0

此题得分：0.0

7．第9题

有效政府以（）为政府行为的目标和评价标准。

A.行政效率

B.公共效益

C.政府绩效

D.公众满意度

答案:D

标准答案：D

您的答案：

题目分数：1.0

此题得分：0.0

8．第10题

责任政府建构的关键在于正确的归责原则基础上的（）制。

A.首长负责

B.政府问责

C.行政监督

D.引咎辞职

答案:B

标准答案：B

您的答案：

题目分数：1.0

此题得分：0.0

9．第11题

重塑政府的改革趋向体现在“控制行政理念”向（）转变。

A.即使行政理念

B.信息行政理念

C.服务行政理念

D.人本理念

答案:C

标准答案：C

您的答案：

题目分数：1.0

此题得分：0.0

10．第12题

法治政府的核心是（）。

A.依法行政

B.执法必严

C.违法必究

D.依法办事

答案:A

标准答案：A

您的答案：

题目分数：1.0

此题得分：0.0

11．第45题

政府公共危机中不是政府机构改革的方向是坚持：（）。为因素引起的危机有（）。

A.龙卷风

B.恐怖事件

C.疾病流行

D.飞机失事

E.民族冲突

答案:A

标准答案：A

您的答案：

题目分数：1.0

此题得分：0.0

12．第46题

责任政府建构的关键在于正确的归责原则基础上的（）制。

A.首长负责

B.政府问责

C.行政监督

D.引咎辞职

答案:B

标准答案：B

您的答案：

题目分数：1.0

此题得分：0.0

13．第47题

下列关于地方的专有权力不正确说法的是( )。

A.地方教育事业

B.维护社会治安

C.地方财产管理

D.本地区财政、税收、工商、贸易管理

答案:B

标准答案：B

您的答案：

题目分数：1.0

此题得分：0.0

14．第48题

政府职能重构的内涵包括纠补（）失灵和弥补（）失灵。

A.市场、政府

B.组织、经济

C.系统、体制

D.政府、市场

答案:D

标准答案：D

您的答案：

题目分数：1.0

此题得分：0.0

15．第49题

下列说法关于地方政府在政治透明方面不正确的是 ( )。

A.政务公开

B.警务公开

C.司法公开

D.干部竞争上岗

E.任前公示

答案:D

标准答案：D

您的答案：

题目分数：1.0

此题得分：0.0

16．第64题

政府公共危机中不是政府机构改革的方向是坚持：（）。为因素引起的危机有（）。

A.龙卷风

B.恐怖事件

C.疾病流行

D.飞机失事

E.民族冲突

答案:A

标准答案：A

您的答案：

题目分数：1.0

此题得分：0.0

17．第65题

世界上惟一长期实行委员会制的国家是（）。

A.法国

B.美国

C.瑞士

D.英国

答案:C

标准答案：C

您的答案：

题目分数：1.0

此题得分：0.0

18．第66题

干部人事制度创新以改革（）为重点，探索干部管理新机制。

A.公务员制度

B.政绩考核

C.干部人事制度

D.党政领导干部选拔任用方式

答案:D

标准答案：D

您的答案：

题目分数：1.0

此题得分：0.0

19．第67题

下列不是干部交流回避“四避”原则的是：（）。

A.避籍

B.避亲

C.避岗

D.避熟

E.避嫌

答案:C

标准答案：C

您的答案：

题目分数：1.0

此题得分：0.0

20．第99题

下列不是有效政府的基本价值的是（）。

A.制度效率

B.技术效率

C.组织效率

D.配置效率

答案:C

标准答案：C

您的答案：

题目分数：1.0

此题得分：0.0

21．第27题

2008年国务院机构改革方案中新组建的大部分别是：（）。

A.环境保护部

B.人力资源和社会保障部

C.住房和城乡建设部

D.工业和信息化部

E.交通运输部

答案:B,C,D,E

标准答案：B|C|D|E

您的答案：

题目分数：1.0

此题得分：0.0

22．第28题

地方治理包括其他横向政府部门和纵向层级的：（）

A.政府

B.私人部门

C.市民

D.志愿（第三）部门

答案:A,C,D,E

标准答案：A|C|D|E

您的答案：

题目分数：1.0

此题得分：0.0

23．第29题

国外审计机关审计的内容主要有：（）。

A.绩效审计

B.专项审计

C.财政审计

D.预算审计

答案:A,B,C

标准答案：A|B|C

您的答案：

题目分数：1.0

此题得分：0.0

24．第30题

提高公务员队伍素质的机制主要有：（）。

A.考录机制

B.考核机制

C.竞争机制

D.监督机制

E.培训机制

答案:A,B,C,D,E

标准答案：A|B|C|D|E

您的答案：

题目分数：1.0

此题得分：0.0

25．第31题

下列属于人为因素引起的政府公共危机的是（）。

A.恐怖事件

B.疾病流行

C.煤矿爆炸

D.飞机失事

E.战争

答案:A,B,C,D,E

标准答案：A|B|C|D|E

您的答案：

题目分数：1.0

此题得分：0.0

26．第32题

干部交流规范化要遵循的原则是（）。

A.回避原则

B.兼顾原则

C.需要原则

D.稳定原则

E.适岗原则

答案:A,B,C,D,E

标准答案：A|B|C|D|E

您的答案：

题目分数：0.5

此题得分：0.0

27．第33题

有效政府的内涵体现在（）。

A.有效政府以公众满意度为政府行为的目标和评价标准

B.有效政府的基本特征是现有社会资源的充分利用

C.有效政府是有限政府

D.有效政府是分权的政府

答案:A,B,C,D

标准答案：A|B|C|D

您的答案：

题目分数：0.5

此题得分：0.0

28．第34题

政府要实现其职能向市场化的转换必须做到：（）。

A.健全政府培育市场、规制市场的职能

B.加速政府采购的市场化进程

C.加快国有银行的改革步伐

D.完善国有资产管理体制

答案:A,B,C,D

标准答案：A|B|C|D

您的答案：

题目分数：0.5

此题得分：0.0

29．第35题

建立健全有利于领导干部能上能下的各项制度主要包括（）。

A.党政领导干部任期制

B.任期试用制

C.辞职降免制度

D.部分领导干部聘任制

答案:A,B,C,D

标准答案：A|B|C|D

您的答案：

题目分数：0.5

此题得分：0.0

30．第36题

下列属于人为因素引起的政府公共危机的是（）。

A.恐怖事件

B.疾病流行

C.煤矿爆炸

D.飞机失事

E.战争

答案:A,B,C,D,E

标准答案：A|B|C|D|E

您的答案：

题目分数：0.5

此题得分：0.0

31．第37题

地方政府机构改革的目标取向是（）。

A.优化地方政府体制

B.实现地方政府廉价

C.提高地方政府效能

D.促进地方政府法治

E.推动地方政府廉洁

答案:A,B,C,D,E

标准答案：A|B|C|D|E

您的答案：

题目分数：1.0

此题得分：0.0

32．第38题

网络经济时代的政府职能开发的内容是（）。

A.数字化管理职能

B.培育环境职能

C.扩充教育职能

D.宏观经济预警职能

E.信息安全职能

F.电子政府的延伸职能

答案:A,B,C,D,E,F

标准答案：A|B|C|D|E|F

您的答案：

题目分数：1.0

此题得分：0.0

33．第39题

实现干部人事制度改革实绩考核科学化要做到（）。

A.推行问责制

B.完善考核体系

C.改进考察手段

D.划清实绩界限

答案:B,C,D

标准答案：B|C|D

您的答案：

题目分数：0.5

此题得分：0.0

34．第40题

社会性公共组织包括：（）。

A.经济组织

B.社会组织

C.服务组织

D.文化组织

答案:A,B,C,D

标准答案：A|B|C|D

您的答案：

题目分数：1.0

此题得分：0.0

35．第41题

中国政府根据自己国家的情况还必须承担的特殊职能是（）。

A.政府部分替代市场

B.推行市场化改革

C.进行信息引导

D.对市场的培育

答案:A,B,D

标准答案：A|B|D

您的答案：

题目分数：0.5

此题得分：0.0

36．第42题

我国国家机构的构成包括（）。

A.国家主席

B.国家行政机关

C.中国共产党的各级委员会

D.国家审判、检察、军事机关

E.中国人民政治协商会议

答案:A,B,D

标准答案：A|B|D

您的答案：

题目分数：0.5

此题得分：0.0

37．第43题

下列属于人为因素引起的政府公共危机的是（）。

A.恐怖事件

B.疾病流行

C.煤矿爆炸

D.飞机失事

E.战争

答案:A,B,C,D,E

标准答案：A|B|C|D|E

您的答案：

题目分数：0.5

此题得分：0.0

38．第44题

政府机构改革动力有（）。

A.社会文化体制的变迁

B.经济体制改革

C.科学技术的迅速发展

D.国际环境的变化

E.政治体制改革

答案:A,B,C,D,E

标准答案：A|B|C|D|E

您的答案：

题目分数：0.5

此题得分：0.0

39．第62题

行政审批制度改革应遵循的原则是（）。

A.合法原则

B.合理原则

C.效能原则

D.责任原则

E.监督原则

答案:A,B,C,D,E

标准答案：A|B|C|D|E

您的答案：

题目分数：1.0

此题得分：0.0

40．第63题

政府公共危机的类型按可影响范围分为（）。

A.全球性危机

B.国家危机

C.疾病危机

D.地方性危机

答案:A,B,D

标准答案：A|B|D

您的答案：

题目分数：1.0

此题得分：0.0

41．第80题

江泽民的反腐败理论主要是（）。

A.以权力制约权力

B.以法律制约权力

C.以民主制约权力

D.以民主党派的监督制约权力

E.以党内监督制约权力

答案:A,B,C,D,E

标准答案：A|B|C|D|E

您的答案：

题目分数：1.0

此题得分：0.0

42．第81题

有效政府的内涵体现在（）。

A.有效政府以公众满意度为政府行为的目标和评价标准

B.有效政府的基本特征是现有社会资源的充分利用

C.有效政府是有限政府

D.有效政府是分权的政府

答案:A,B,C,D

标准答案：A|B|C|D

您的答案：

题目分数：1.0

此题得分：0.0

43．第82题

实行分税制改革后地方固定收入税种的类别是（）。

A.土地使用税

B.营业税

C.个人所得税

D.城市维护建设税

E.房产税

F.地方企业所得税

答案:A,B,C,D,E,F

标准答案：A|B|C|D|E|F

您的答案：

题目分数：1.0

此题得分：0.0

44．第83题

知识经济时代创造新的政府管理模式需要（）。

A.增强政府与社会各种力量互动的能力

B.建立一个杜绝权力市场化现象的硬政权

C.建立新型的责任政府

D.建立新型的高能政府

答案:A,B,C,D

标准答案：A|B|C|D

您的答案：

题目分数：1.0

此题得分：0.0

45．第84题

干部人事制度改革的基本原则是（）。

A.4

B.要着眼于调动一切积极因素

C.必须按干部人事工作规律办事

D.必须遵循民主政治的原则

答案:B,C,D

标准答案：B|C|D

您的答案：

题目分数：0.5

此题得分：0.0

46．第85题

法治政府的评价标准是（）。

A.价值标准

B.权力行使标准

C.行政体制构造标准

D.职权范围标准

答案:A,B,C,D

标准答案：A|B|C|D

您的答案：

题目分数：0.5

此题得分：0.0

47．第86题

网络经济时代的政府职能开发的内容是（）。

A.数字化管理职能

B.培育环境职能

C.扩充教育职能

D.宏观经济预警职能

E.信息安全职能

F.电子政府的延伸职能

答案:A,B,C,D,E,F

标准答案：A|B|C|D|E|F

您的答案：

题目分数：0.5

此题得分：0.0

48．第87题

行政审批制度改革应遵循的原则是（）。

A.合法原则

B.合理原则

C.效能原则

D.责任原则

E.监督原则

答案:A,B,C,D,E

标准答案：A|B|C|D|E

您的答案：

题目分数：0.5

此题得分：0.0

49．第98题

政府职能的含义包括（）。

A.政府职能是国家职能在一个特殊方面的体现

B.政府职能是一个完整的体系

C.政府职能是一种私人性的职能

D.政府职能是一种公共性的职能

答案:A,B,D

标准答案：A|B|D

您的答案：

题目分数：1.0

此题得分：0.0

50．第100题

实行分税制改革后中央固定收入税种的类别是（）。

A.关税

B.消费税

C.土地使用税

D.中央企业所得税

答案:A,B,D

标准答案：A|B|D

您的答案：

题目分数：0.5

现代教育管理专题

一、多项选择 1．现代教育管理思想的两个源流的核心代表人物是（） A．荀子B．孔子 C．苏格拉底D．柏拉图 2．“管理就是提高效率”是以泰罗为代表的科学管理的核心观点，在教育领域积极推动此思想的有（） A．斯波尔丁B．博比特C．梅奥 D．马斯洛 3．人际关系理论对教育的影响是沿着这些线索发展的（） A．教育的市场化问题B．教育管理的民主化问题 C．教育管理的情感化问 题 D．教育管理的激励问题 4．目标管理的内涵很丰富，主要有（）A．目标管理是以目标为中心的方向性管理 B．目标管理是以目标网络为基础的系统式管理 C．目标管理是以人为主体的主动性管理 D．目标管理是建立客观、公正、进取的评价机制来调动积极性的管理 5．一般系统理论认为，社会系统的特性有（） A．系统的目的性B．系统的整体性 C．系统的层次性D．系统的动态性 6. 目标管理在具体运用中存在的陷阱是( ) A.时间陷阱 B.量化陷阱 C.奖励陷阱 D.情感陷阱 7. 社会系统具有的特性有( ) A．系统的目的性 B.系统的整体性 C．系统的层次性 D.系统的动态性 8. 把“教育管理等同于教育领导艺术”的观念有两个特点( ) A.把管理等同于领导 B.把管理看作是科学 C.把管理等同于 D.把管理看作是艺术 9. 管理是通过他人来达成事的一种艺术，所以需要重视对人的（） A.情感管理 B.赏识管理 C.评价管理 D.沟通管理 10. 格朗鲁斯对服务管理界定，对教育管理来说意味着( ) A.教育管理的导向首先是学校本身 B.教育所提供的产品首先是教育服务 C.教育管理的导向首先是顾客 D.教育服务管理首先应该体现在管理者与教育工作人员的关系上 三、简答 1、古代东方的“以德治教”和古代西方的“依法治教”思想有何异同？ 2、怎样理解教育管理就是教育服务？ 3、如何认识我国的教育股份制办学模式？ 四、论述 当代教育管理面临那些挑战？ 《现代教育管理专题》第一章现代教育管理的理论审视练习题参考答案 一、多项选择 1.B．C． 2.A．B． 3.B．D． 4.A．B．C. 5.A．B．C．D． 6.A.B.C. 7.A.B.C.D. 8.A.D. 9.A.B.C.D. 10.B.C.D. 二、名词解释 1、公校私营是指社会“承包”公校的办学体制改革模式中的美国模式。即政府把办学质量不高的公立学校承包给社会团体（大学、社区学院、教师团体、社区组织、共商企业等）甚至个人，学校公立性质不变，政府对学校的投资也不变，承包者可以免受学区某些规章的约束，并按照约定的章程进行自主管理的办学体制。 2.、研究型教育管理模式指管理主体把自己在实际工作过程当中所遇到的问题当作研究课题，运用行动研究的方法，以解决实际问题、探索管理规律、促进教育发展为目的的一种教育管理模式。 3、教育管理体制是一个国家在一定的政治、经济和文化制度上建立起来的对教育进行组织管理的各项制度的总和，它涉及教育系统的机构设置、职责范围、隶属关系、权力划分和运行机制等方面，其外延包括教育领导体制、办学体制和投资体制为核心的一系列教育制度。 三、简答 1.答：古代东方的“以德治教”和古代西方“依法治教”思想的相同点表现为：同是人类文化的产物和在教育管理思想上的反映，同是现代教育管理思想的重要源流和现代教育管理思想的重要方面。这两种思想的突出差异表现为：一是来源不同，前者来源于东方文化（其代表人物是中国古代的孔子），后者来源于西方文化（其代表人物是古希腊的苏格拉底）；二

管理沟通考试复习题答案

管理沟通期末复习题 题目的类型 单项选择题10分多项选择题10分判断题10分简答题35分实践题15分案例分析题20分 1．沟通和管理沟通的概念。 ?沟通：是为了设定的目标，人们在互动过程中，发送者通过一定的渠道，以语言、文字、符号等表现形式为载体，与接受者进行信息、思想和情感等交流，并 寻求反馈以达到相互理解的过程。 ?管理沟通：指在一个组织范围内，为了达到组织的目标，围绕组织的管理活动而进行的沟通。 2．何谓非语言沟通？包括哪些内容？ ?非语言沟通：指通过某些媒介而不是讲话或文字来传递信息。 ?包括：1）身体语言沟通：面部表情、手势、身体位置、动作、服饰等表达意图。 2）副语言沟通：重音、声调、哭、笑、停顿来表达意愿。 3）物体的操纵：通过物体运用和环境布置表达意图。 3．管理沟通的过程模型及基本要素。 ?管理沟通的过程是发送者将信息通过选定的渠道传递给接受者的过程。 模型包括8个要素：发送者、编码、通道、解码、接受者、背景、反馈、噪声。 ?基本要素：发送者与接受者：主动与被动，目的明确沟通与潜意识沟通。 编码与解码：最佳效果：编码信息=解码信息——对称 通道：可同时使用两种以上通道。 背景：1）心理背景：心情和情绪，双方态度 2）社会背景：社会角色关系，影响沟通的其他人 3）文化背景 4）物理背景：沟通场所 4．管理沟通各类型特点。主要的管理沟通障碍。 一）发送者信息表达的障碍： 1）错觉； 2）错猜； 3）发送人信誉不佳； 4）选择性过滤； 5）语言障碍； 6）地位与心理障碍； 7）环境与知识的局限； 8）沟技技能的障碍 二）信息传递障碍： 1）时机不适； 2）渠道不当； 3）媒介冲突； 4）沟通渠道太长； 5）外部干扰 三）接受者对信息理解的障碍： 1）知觉的选择性：只接收自己感兴趣的内容。 2）接收者对信息的过滤：领导需要什么报什么，需要下属做什么说什么。 3）接收者的理解差异和曲解：符合自己价值观的易接受，否则，不接受或不重视。 4）信息过量：接受信息过多，只能选择性接收。

现代企业管理课程期末考试题

现代企业管理课程期末考试试题（1卷） 一填空（每题1分，共31分） 1 现代生产管理的新型生产方式是___________、__________、___________。 2美国质量管理专家戴明又称戴明环，它是由__________、___________、__________、__________组成。...... 现代企业管理课程期末考试试题（2卷） 一多选题（每题2分，共20分） 1 管理的要素主要有（） A信息 B技术 C时间 D环境 2 企业管理的具体职能主要有（） A决策 B计划 C组织 D指挥 ....... 现代企业管理课程期末考试试题（3卷） 一多项选择（每题2分，共20分） 1 股东向有限责任公司的出资方式可以是贷币也可以是（） A实物 B工业产权 C非专制技术 D土地使用技术 2 我国公司法规定，公司组织机构通常包括（） A董事会 B监事会 C总经理 D股东大会 河南农业大学2004～2005学年第二学期企业管理学期末考试试题A 2010-11-04 23:54:39 来源：大学期末考试试题浏览：596次 内容提要：河南农业大学2004～2005学年第二学期课程结束考试试卷 专业：02经济学课程：《企业管理学》（A）课头号：L777 题号一二三四五六七八总分 分数 得分评卷人 一、名词解释：（每小题4分，共20分） 1.企业管理 2.现代企业制度 3.滚动计划法 4. 河南农业大学2004～2005学年第二学期课程结束考试试卷 专业：02经济学课程：《企业管理学》（A）课头号：L777 一、名词解释：（每小题4分，共20分） 1.企业管理 2.现代企业制度 3.滚动计划法

2020年电大现代管理原理考试题库(按首字母排序)

单选： A： 1、按照功能进行分类的沟通类型中，( B）具有润滑剂的作用。B．情感式沟通 115、按照组织明文规定的原则、方式进行的信息传递与交流的沟通方式是( A)。A. 正式沟通 30、按照集体和个人相结合的决策原则，对那些带有战略性，非程序化、非确定性的事关组织全局的决策应由．( D )。D．集体制定 B： 2、表扬，赞赏，增加工资、奖金及奖品，分配有意义的工作等行为在强化理论中属于（A）。A．积极强化 3、不属于克服沟通障碍的组织行动有( D )。D．使用反馈技巧 4、被称为“组织理论之父”的管理学家是（D）。D．马克斯·韦伯 8、波特一劳勒模式是以( C )为基础引申出一个实际上更为完善的激励模式。C．期望理论 50、布莱克和莫顿在管理方格理论中对最具伐表性的五种领导类型进行了详细分析，其中任务式领导的特点是( A )。A．对生产和工作的完成情况很关心，很少注意下属的士气、情绪和发展状况 C： 5、常见的风险性决策方法有：（B）决策树法 6、成就需要理论一般适用于( C )的研究。A普通员工B技术人员C主管人员D一线员工 7、处理冲突策略中最有效的方法是（D ）D．解决问题 16.莱销售人员去年销售颧为200万元，今年初，企业为其制定了本年度的销鲁额指标为1500万，在今年市场情况没有特别大的变化的情况下，这样的标准显然不符合控制标准的( D )要求．D．可行性 66、传统的目标设定过程是由企业的最高管理者完成的，现代管理学提倡（A ）A、参与制目标设定法 D：8、戴维斯等学者指出，企业目标可以分为主要目标、并行目标和次要目标等多种类型。（B ）9、由企业性质决定，是贡献给企业顾客的目标。B．主要目标 10、当管理者接待来访者、参加剪彩仪式等社会活动时，他行使的是(D)的角色。D．精神领袖 11、当外部环境具有很高的不确定性时，计划应是指导性的，同时计划期限也应该( B ) B更短 12、当预测者能够得到足够的准确数据资料时，采用( C )是可取的方法。C．定量预测 13、当领导者面对一个非处理不可的事情时，不直接处 理，而是先搁一搁，去处理其他 这种调适人际关系的方法就是( D )。A．不为法B．糊涂法C．缓冲法D．转移法 15、当信息接受者对信息发送者的信息做出发应时．就出现了反馈。反馈体现了沟通的( B )特征。A．单项性B．双向性C．强制性D．独特性 16、( C )的最大优点在于它持久、有形、可以核实。C．书面沟通 17、导致组织冲突产生的基本原因中，（B）是由于组织中的每个人的家庭环境、教育背景、经历、禀赋等都各不相同而导致的。B．组织中个体差异的客观存在 18、对供应商的评价中，（C）主要涉及的是供应商响应买房需求变化的能力。C．协同能力 19、对于基层管理者来说，具备良好的（C ）是最为重要的。C．技术技能 20、对各种商品的规格、销量、价格的变动趋势等进行的预测就是（B ）。B.市场预测 21、对于营利性组织来说,（B）是提高组织经济效益或获取价格优势的基本途径B．降低成本 22、定性预测主要依靠专业人员用多年积累的知识和经

2021年秋现代教育管理专题形成性考核及答案考点版定稿

《当代教诲管理专项》形成性考核册作业１答案 一、概念阐释： 1.教诲管理体制： 教诲管理体制是一种国家在一定政治、经济和文化制度基本上建立起来对教诲事业进行组织管理各项制度总和，它涉及教诲系统机构设立、职责范畴、从属关系、权力划分和运营机制等方面，其外延涉及以教诲领导体制、办学体制和投资体制为核心一系列教诲制度。 2.研究型教诲管理模式： 研究型教诲管理模式，是指管理主体把自己在实际工作过程当中所遇到问题当作研究课题，运用行动研究办法，以解决实际问题、摸索管理规律、增进教诲发展为目一种教诲管理模式。研究型教诲管理模式把研究作为有效管理手段，强调一切从实际出发，实事求是。 3多元化办学体制： 所谓办学体制就是对办学主体和办学机制所做出构造性安排。办学体制多元化是指办学主体多元化，即由过去政府单一办学向以政府办学为主体、公办和民办各种形式办学并存格局转变。 4.第三部门： 是政府机构和营利机构之外“以志愿求公益”组织。具备六个重要特性：一是正规性，即非营利组织具备正式注册合法身份；二是民间性，即非营利组织从机构上与政府分离；三是非营利性，即非营利组织不得为其拥有者谋求利润；四是自治性，即非营利组织要能控制自己活动；五是自愿性，即非营利组织活动和管理中均有明显资源参加成分；六是公益性，即非营利组织要服务于某些公共目和为公众奉献。第三部门是第一部门－政府机构，和第二部门－营利机构之间有益补充。 5.当代学校制度： 当代学校制度是规范与调节政府、学校、社会乃至市场之间关系，调节学校与学校之间，学校与政府之间，学校内部人、财、物、事之间等各种关系制度体系。 6.公立学校转制： 是指公立学校转制，也称“国有民办”，是政府将全民所有制公办学校按照法定程序教由有法人地位社会团队或公民个人承办，其资产及后来资产增值仍属国家所有，而事业费和寻常运营经费所有或大某些由承办者依法筹集，承办者享有民间办学政策权利和办学自主权。是介入纯政府办学与纯民间办学之间一种新型办学形式，普通被看作是增进公办教诲体制改革、实现公办学校办学形式多样化有效途径。 7.校本管理： 校本管理（School-BasedManagement，简称SBM），是始于西方国家20世纪70年代、流行于80年代一种教诲管理体制改革。它是以学校为本位或以学校为基本管理，是一种以权力下放、学校自主、共同决策为中心学校管理思想与制度安排。

管理沟通实务期末试卷一及答案

管理沟通实务期末试卷一及答案 一、单项选择题（每题2分，共10分） 1、某公司主打品牌的副经理因长期未被扶正而离职，他的离职压力来源于（） A人际关系 B 角色压力 C领导支持 D工作负荷 2、在上行沟通中，汇报工作的重点是（） A谈结果 B 谈感想 C 谈过程 D 谈方案 3、商务场合行握手礼时，右手握对方的同时左手握对方臂膀，表示（） A支持 B 熟悉 C 诚意 D支配 4、对于情绪性冲突，应采取何种冲突解决取向（） A回避式 B 折中式 C 迎合式 D强迫式 5、在沟通距离的划定中0—0.5属于：（） A社交距离 B 私人距离 C 亲密距离 D公众距离 二、名词解释（每题5分，共15分) 1. 群体沟通： 2.交叉处理： 3.非语言沟通：

三、简答题（每题15分，共45分） 1.简述有效管理沟通的策略？（15分） 2.影响跨文化沟通的因素有哪些？（15分） 3.为了使小道消息的影响降低到最低，管理者应该采取哪些措施？（15分） 四、案例分析（共30分） 三大品牌在新闻公关行动上，表现不同： 雀巢：2005年“问题奶粉”（碘超标）事件曝光后，岌岌可危之时，雀巢依旧没有任何动作，没有与媒体联系说明事件的发展态势，即使在《经济半小时》这样的全国性媒体面前，也是一味回避沉默，甚至做出几次中断央视采访的极不礼貌的事情，这样就给媒体和消费者留下很多想象猜测的空间，因为，回避是新闻公关的大忌。 随着时间推移，雀巢危机由原先的在浙江地区扩展到全国范围内，涉及范围更广，危机更加深化，全国媒体似乎统一口径，一片反对批判声像潮水般，指向沉默的雀巢。一个例子是，据《广州日报》5月31日报道，雀巢高级公关关

现代企业管理期末考试题B卷

现代企业管理期末考试题 B卷 Revised by Hanlin on 10 January 2021

0830班现代企业管理B卷试题 一、单项选择（每题2分，共50分） (1)( )是一般管理理论的代表人物。 A.泰罗 B.法约尔 C.韦伯 D.孔茨 (2)科学管理中能体现权力下放，分权尝试的原理是( )。 A.差别计件工资制 B.智能原理 C.例外原理 D.工时研究 (3)职务、职责、职权三者的关系是（） A、对立 B、不相关 C、不相等 D、相等 (4)期望理论属于（）。 A、过程型激励理论 B、行为改造型激励理论 C、内容型激励理论 D、激励理论 (5)管理控制通过（），可以发现管理活动中的不足之处。 A、拟定标准 B、衡量成就 C、纠正偏差 D、信息反馈 (6) 韦伯认为，传统的权威的基础是( )。 A.超凡魅力 B.法律 C.权力 D.先例和惯例 （7）计划职能在企业管理中占有重要位置，计划是关于（）。 A. 今后的生产安排 B. 未来的经营管理安排 C. 未来的行动安排 D. 今后的工作部署 （8）在环境分析法中，针对产业环境分析一般运用（）。 A. PEST法 B. SWOT法 C. 五力竞争分析法 D. 价值链分析法 （9）选拔主管人员时，重点应放在侯选人在实践中所表现出来的（）。

A．个人素质 B．知识结构 C．组织能力 D．管理能力 （10）人员考核是（）的合理依据。 A．计划 B．奖励 C．控制 D．人员配备 （11）下列不属于内部征召的优点是（）。 A．有利于鼓舞和维持组织成员的士气 B．误用人才的风险较小 C．有利于缓和内部竞争者之间的紧张关系 D．任职者能够较快的开展工作（12）人员选拔的方式，既可以考虑从内部征召，也可以考虑从外部招聘，但无论哪种方式，都要提倡（）原则。 A．首先搞好群众关系 B．毛遂自荐 C．尽展所能 D．公开竞争 （13）从组织外部招聘管理人员可以带来“外来优势”是指被聘人员（）。A．能提高组织成员的士气 B．可以较快地胜任工作 C．能为组织带来新的观念 D．可以激励组织成员的进取心（14）下列哪种方法不属于模拟情景训练法（） A．角色扮演 B.无领导小组讨论 C．结构式面谈 D.工作情景表演 （15）控制工作得以展开的前提是（） A.建立控制标准 B.分析偏差原因 C.采取纠正措施 D.明确问题性质 （16）“治病不如防病，防病不如讲究卫生”根据这一说法，以下几种控制方式中，哪一种方式最重要（） A.预先控制 B.实时控制 C.反馈控制 D.前馈控制 （17）按计划时间跨度可把计划分为（）三种。 A. 综合计划、局部计划、项目计划 B. 长期计划、中期计划、短期计划 C. 战略计划、战术计划 D. 指令性计划、指导性计划 （18）“士为知己者死”这一古训反映了有效的领导始于（）

中央广播电视大学-现代管理原理试题2013.07答案整理

一、单项选择 1.管理的首要职能是(A.计划)。 2.组织是管理的基本职能之一，它是由(C.目标、部门和关系)三个基本要素构成的。 3.西方早期的管理思想中，(A.亚当·斯密)是最早研究专业化和劳动分工的经济学家。 4.在组织中存在着正式组织与非正式组织，正式组织与非正式组织之间的一个重大的区别就是，正式组织是以(D.效率的逻辑)为重要标准。 5.计划工作有广义和狭义之分，狭义的计划工作主要是指(D.制定计划)。 6.综合计划与专项计划之间是(A.整体与局部)的关系。 7.战略管理的基础工作是(B.预测)。 8.像市场营销战略、研究与开发战略、生产战略等这样的具体实施战略，属于(D.职能战略)。 9.经常重复发生，能按已规定的程序、处理方法和标准进行的简单化决策，属于(B.程序化决策)。 10.某企业拟开发新产品，有三种设计方案可供选择，各种方案在各种市场状态下的损益值如下表所示:单位:万元┌───────┬──┬──────────────┬───┐ │\市场状态│畅销│一般│一滞销│ │嗜应飞││…││ ├───────┼──┼──────────────┼───┤ │甲│65 │45 │40 │ ├───────┼──┼──────────────┼───┤ │乙│80 │50 │0 │ ├───────┼──┼──────────────┼───┤ │丙│120 │││ │││40 │一40 │ └───────┴──┴──────────────┴───┘ 那么，用冒险法选取的最优方案为(C.丙) 11.责任、权力、利益三者之间不可分割，必须是协调的、平衡的和统一的。这就是组织结构设计的(A.责权利对等)原则。 12.以下组织结构形式中，(D.矩阵制结构)最适用于组织部门间的横向协作和攻关项目。 13.考评管理人员的协作精神主要通过向其(B.关系部门)获取信息。 14.有计划地安排管理人员担任同一层次不同的管理职务，以此全面培养管理人员的能力，这是管理人员在职培训的方法之一，即(B.职务轮换)。 15.领导者以自身的专业知识、个性特征等影响或改变被领导者的心理和行为的力量是他的(D.自身影响力)。 16。人们在通往目标的道路上所遇到的障碍就是(A.挫折) 17。赫茨伯格提出的双因素理论认为(A.保健因素)不能直接起到激励的作用，但能防止人们产生不满情绪。 18。按照功能进行分类的沟通类型中，(B.情感式沟通)具有润滑剂的作用。 19。能够有效发现计划与计划实施之间差距的管理环节是(C.控制) 20.即时控制通常指的是(C现场控制)。 二、多项选择 21.马克斯·韦伯指出，任何组织都必须由某种形式的权力作为基础，才能实现目标。这些权力包括(A传统的权力 B.理性一合法的权力D.超凡的权力) 22。物质文化是:企业文化外在形象的具体体现，包括(A产品设计B.产品质量C厂容厂貌D.员工服饰 23.计划在管理的各种职能中处于主导地位，主要表现在以下方面(A.计划和控制工作是不可分的，未经计划的活动是无法控制的B.计划的确定总是在其他管理职能之前D计划工作始终贯穿于组织、人事等工作中) 24.制定战略的重要目的就是(A赢得竞争优势B战胜竞争对手D赢得市场和顾客) 25.由基层管理人员负责制定，对合理组织业务活动等方面进行的决策，属于(B业务性决策D日常管理决策) 26.许多学者认为组织结构的特征可以描述为复杂性、正规化、职权层级和集权化。由此可以将组织结构形式分为两大类(A.机械式B.有机式)。 27.管理人员的内部提升机制具有一定的优势，比如(A.有利于调动内部成员的工作积极性B有利于吸收外部人才C.有利于保证选聘工作的准确性D有利于被聘者迅速展开工作)。 28.领导者在协调人际关系的时候需要借助一些处事技巧，比如(A转移法B不为法C换位法D糊涂法)

中央电大学前教育本科《现代教育管理专题》历年期末考试辨析题、判断题题库

---------------------------------------------------------------最新资料推荐------------------------------------------------------ 中央电大学前教育本科《现代教育管理专题》历年期末考试辨析题、判断题题库 中央电大学前教育本科《现代教育管理专题》历年期末考试辨析题题库 (2019 年 8 月整理，更新至 16 年 1 月试题) 11.在教育领域引入市场机制，并不意味着政府可以放弃对教育的责任。 (正确) 正确。 将市场机制引入公共教育领域，是为了改变政府单一配置教育资源的状况。 但出于政治、法律和道义的需要，以及市场组织的外部性缺陷，政府还必须对保持社会正义与持续发展的具有纯公共和准公共性质的教育产品予以提供。 12.任何学校都会呈现出一定的形象，这就意味着这些学校都是品牌学校。 (错误) 错误。 首先，学校形象很大程度上只是学校品牌的外在表现。 其次，只有良好的，能够吸引人的形象才是品牌学校的形象。 再次，学校品牌往往表现为一种比较稳定的、长久的状态，因此不能将那些短暂的、临时的学校形象与学校品牌等同起来。 11.只有行政和市场才是教育管理的重要手段。 错误。 管理应该是行政、市场、道德三种手段的有机整合。 1 / 12

行政管理虽然强化了政府对教育的职能管理，但容易忽视教育管理工作的差异；市场手段是有效率的，但却不能自动导致公正 I 道德手段是行政和市场失效情况下的第三种调节力量。 行政手段靠的是强制，市场手段靠的是利益，道德手段靠的是自律。 12.学校的学习都是组织学习。 错误。 学校虽然是学习机构，但却不一定是学习型组织。 只有学习型学校的学习才是组织学习、全员学习、全程学习、团队学习、校本学习、终身学习，而一般学校里的学习则是个体学习。 11.危机管理和危机公关不是一回事。 正确。 危机管理是针对组织情况和外部环境预测，分析可能发生的危机，然后制定有针对性措施，预防和化解危机的过程。 它和危机公关还不是一回事，危机公关与危机处理比较一致，都是指对已发生的危机事件的处理过程。 12.执行主体的品德无法影响教育政策执行。 错误。 这里的执行主体的品德，主要是指教育政策执行主体在执行政策时，坚持的是公益取向的立场，还是自利取向的立场。 很多教育政策实践和研究都告诉我们，政策执行主体在执行政策时，常常有自利的倾向。

管理沟通试题

内蒙古广播电视大学2015-2016学年度第一学期期末考试 《管理沟通》试题 一、名词解释（每题三分）： 副语言沟通： 交叉处理： 风险维： 态度： 正式沟通： 二、正误判断题（每题二分） 1、只要上级能让下级与自己保持一致，就说明沟通良好。（） 2、只要沟通得好，什么问题都能解决。（） 3、由于相同背景，相同资历的人易于沟通，因此，一个单位只要全招牌相 同背景、资历的人，就能提高工作效率。（） 4、承包制采用的是委托型领导。（） 5、沟通提高管理效率，是达到企业目标的重要手段，因此可以不惜一切代 价。（） 6、在正式组织中，沟通困难通常是组织管理系统出现了问题，而不是产生 问题的原因。（） 7、善于倾听就是要同意对方的意见。（） 8、管理写作行文应尽量采用专门术语，使具有同等背景的人易于掌握要表 达的内容。（） 9、在商务谈判中，应当尽量让对方了解自己，以促进沟通。（） 说明正式沟通出现了问题。（） 1、请指出沟通的类别 2、什么是人际沟通，其主要动因是什么？ 3、说明沟通的背景主要包括那几个方面，内容是什么？ 4、谈判可以采取那些策略？

5、说明会议的特点和作用 10分）： 1、说明沟通在管理中的作用 2、目前我国内各媒体正在讨论是否应当公开报道各种灾难及社会事故问 题，有人认为公开报道有损国家社会形象，不利于社会稳定；又有人认为民众对社会上发生的事情有知情权，灾难是一种客观存在，公开报道可以引起社会各界的重视，起到预防未来发生灾难的效果。请通过管理沟通理论分析这两种说法，谈谈自己的观点。五、案例分析（30分）： 王通的困惑 1999年，拥有大学本科学位的王通从成都传统的国有企业立阳机械厂辞去了中层干部的职务，应聘到深圳一外资企业作技术管理工作，他发现外资企业与国有企业的明显差异是，在国有企业，他可以经常见到厂级领导，厂级领导很多，因为经常在一起，大家都很熟，王通每周都要与他们一起开一、两次碰头会，每次都要讨论厂里的许多问题，如怎样扭亏为盈、人事改革的难点、职工住宅是否应该免费供水等，尽管大家都拿不出什么令所有人满意的好办法，但气氛是和谐的，厂长总是给大家散烟，书记有时还给大家添茶水。作为中层干部，王通也经常到车间、班组了解情况，工人们见了他，也笑眯眯的叫“老王”，然后一起抽烟、聊天，要是他下到车间，没人理他，他会觉得很没“面子”。 空余时间，他有时和厂领导，有时和工人们一起打麻将、吃饭等，工厂经常都开大会，传达上级精神和号召所有职工努力工作，有时要搞竞赛，过年过节要搞聚餐、联欢等，全厂的许多人从父母开始就长期在一起工作，大家象朋友一样彼此之间无话不说，相互都知根知底。工厂的许多事情，一说起来，大家都知道，要是有点什么新闻，半天之内，全厂都知道了，沟通起来十分容易。谁家有困难，比如送小孩上学要请个上班迟到假什么的，其它人都表示充分的理解，况且谁家会没有点难事呢？互相帮助是应该的。矛盾还是有的，如机会不平等，分配不公等。但让王通恼火的，也是大家平时最愤愤不平的是，人际关系如此“一团和气”的企业，经济效益老也上不去，眼看公司的亏损越来越大，企业的改革方案却迟迟不出台，工资发放比例越来越低。面临孩子上大学的巨额费用，王通只好在内心明白自己是国家主人翁，放下了“企业主人翁”的架子，应聘去深圳外资企业弗里斯机器公司当了“打工仔”，用同事们的话说，承受资本家的“剥削”。在弗里斯机器公司经过企业文化及一些公司技术规范培训后，王通成为该公司精加工车间技术主管，说是技术主管，其实车间的事全都是王通一个人管。作为企业的中层管理人员，王通在外资公司的感觉是不一样的。尽管外资老板平时也是笑眯眯的，但从来不与他们在一起抽烟。公司半个月开一次中层以上干部会，开会时，老板总是一付一本正经的样子，好像管理公司就与国家安危一样重要。大家当然平时是很难看到老板的，更不用知道老板在干什么，王通只是每个周都要给老板汇报一次工作进展情况。与老板的联系平时通过电话进行，老板在电话里下达指示，只闻其声，不见其人。王通对下属的管理也是一样，下到车间，为了表示郑重，也是一脸的正经，工人们在干活，从来不抬头看他，当然不可能围在一起聊天；王通对工人的管理是严格的，严禁迟到、早退现象，不过有时候王通也不是很“较真”；王通总是准时巡视车间，一线领班在汇报工作时一脸严肃，听完指示后，就忙自己的工作去了，王通所作的技术指导和管理，都是有根有据的，让一线领班很佩服，领班毕恭毕敬的样子让王通很有“面子”。当然王通明白，管理的效果也直接与自己的收入有关。王通的工资比在原

现代企业管理考试试题库及答案71285

期末试题库 一、名词解释： 1、企业：指集合着各种生产要素，为社会提供产品或服务，以盈利为目的，具有法人资格，实行自主经营，自负盈亏、独立核算的盈利性的经济组织或经济实体。 2、管理幅度：是指一名上级管理者直接管理的下级人员的人数 3、法人：是社会组织的人格化，是相对于自然人而言的，是指依法成立，并能独立行使法定权力和承担法律义务的社会组织。 1、现代企业制度:指适应社会化大生产需要，符合市场经济规范，具备现代企业特征的企业基本制度体系。 2、企业治理制度：指维护以股东为核心的权益主体的利益，对企业的权力制衡关系和决策系统所做出的制度安排。 1、企业管理：是通过计划、组织、领导和控制，协调企业中以人为中心的资源与职能活动，以有效实现企业经营目标的活动。 2、企业文化：指在一定的社会政治、经济、文化背景条件下，企业在生产经营实践过程中所创造或逐步形成的价值观念、行为准则、作风和团体氛围的总和。 1、目标管理：是以制定和实现目标为中心的，被管理者自主控制达标过程，管理者实行最终成果控制的一种现代管理思想与管理方法。 2、决策：是指在明确问题的基础上，为未来的行动确定目标，并在多个可供选择的行动方案中，选择一个合理方案的分析判断过程。 3、管理控制：指管理者为保证实际工作与计划一致，有效实现目标而采取的一切行动。 1、人力资源（微观）：指企业可以利用的且能够推动企业发展的具有智力劳动和体力劳动能力的劳动者数量的总和。 2、人力资源管理：是对企业所从事的人力资源规划、招聘、培养、使用及组织等各项管理工作的总称。 3、激励：管理者运用各种管理手段，刺激被管理者的需要，激发其动机，使其朝着所期望的目标前进的心理过程。 1、公共关系：社会组织运用双向信息传播手段，遵循社会利益之上、平等互惠原则，协调与公众的关系，以树立良好组织形象的一种现代管理职能。 2、企业的总体形象：企业通过其经营和社会活动在其公众心目中形成的综合化、系统化印象。 3、沟通：为达到一定的目的，将信息、思想和情感在个人或群体间进行传播与交流的过程。 1、企业经营目标：指在一定时期内，企业经营活动的方向与预期达到的水平或成果。 2、经营（狭义）：企业为实现盈利目标，面向市场，以营销为中心的使企业内外部环境达成动态平衡的有组织活动。 1、目标市场：是指在市场细分化的基础上，企业所选定的消费者群，企业将向其提供特定的产品与服务。 2、市场定位：是企业在目标市场营销中，打造本企业产品特色，树立市场形象，以求在目标顾客心目中形成一种特殊的偏好。 3、市场细分化：指企业根据市场需求和购买行为的差异性，按照一定的标准，把整体市场划分为若干消费者群的过程。 4、促销：企业通过一定的传播与沟通手段，向目标顾客传递产品或劳务信息，树立企业

电大本科会计学现代管理原理试题及答案资料

中央广播电视大学 - 第二学期”开放本科”期末考试( 开卷) 现代管理原理试题 注意事项 一、将你的学号、姓名及分校【工作站) 名称填写在答题纸的规定栏内。考试结束后, 把试卷和答题纸放在桌上。试卷和答题纸均不得带出考场。监考人收完考卷和答题纸后才可离开考场。 二、仔细读懂题目的说明, 并按题目要求答题。答案一定要写在答题纸的指 定位置上, 写在试卷上的答案无效。 三、用蓝、黑圆珠笔或钢笔( 含签字笔) 答题, 使用铅笔答题无效。 一、单项选择( 下列选项中只有一个答案是最准确的, 请将其序号填写在答题纸的相应位置上。每小题1分, 共20分) 1．下列各选项中, ( )属于管理的对象。 A．组织资源和组织目标 B．组织中的人 C．组织目标和组织活动 D．组织资源和组织活动 2．韦伯认为, 企业组织中存在三种纯粹形态的权力。其中, ( )最符合理性原则、效率最高的权力形式。

A.理性——合法的权力 B．超凡的权力 C．传统的权力 D．理性的权力 3．制定作业计划的依据是( )。 A.年度计划 B．管理者的意愿 C．战略计划 D．指导性计划 4．选择方案就是根据评价结果, 从各种可行方案中选出( )的方案。． A.简单易行 B．满意 C．风险最小 D．利润最大 5．战略管理是以组织全局为管理对象来确定组织发展的远景和总体目标, 规定组织总的行动纲领。这就是战略管理的( )特征。 A.长远性 B．纲领性 C．客观性 D．全局性 6．决策者将组织外部环境与内部环境分析的结果进行综合、比较, 寻找二者的最佳战略组合, 为战略制定和战略决策提供更为直接的依据。这就是( )。 A.竞争战略分析 B．BCG矩阵分析

现代教育管理专题复习题(精)

现代教育管理专题复习题 （一） 一、多项选择题（每小题2分） 1 社会系统的特性有（）。 A、目的性 B、整体性 C、层次性 D、动态性 2 当代教育管理的背景有（）。 A、政治背景 B、经济背景C 、文化背景D 、制度背景 3 现代学校核心是（）。 A 、现代学校制度B、现代学校精神C 、现代学校管理D、校园文化 4 传统教育管理模式有（）。 A、经验型模式 B、行政型模式 C、科学型模式 D、研究型模式 5 系统分析法是一种关于实际问题解决的研究技术，由（）几部分组成。 A、事实研究 B、价值研究 C、规范研究 D、可行性研究 6 SWOT分析法主要分析优势、劣势（）等。 A、机会 B、威胁 C 、环境D、条件 7 校长的任用制度可以概括为（）几种。 A、委任制 B、考任职 C、聘任制 D、选任制 8 教育管理研究的方法一般包括（） A、定性研究 B 、量化研究C 、质化研究D、调查研究 9 教育策划的基本方法一般包括（） A、头脑风暴法 B、类比法 C、德尔斐法 D、演绎法 10 以下（）均为美国20世纪90年代教育经费管理形式。 A、公校私营 B、教育凭证 C、特许学校 D、勤工俭学 二、辨析题（每题3分） 1 “名校办民校”是一种值得推广的办学模式。 2 校长只要有职有权，就可以说了算，学校工作就好办了。 3 “ 学校领导要学会与各种各样的人打交道”，这是庸俗公关的说法。 4 沟通是实现协调的基础性条件，而协调则是沟通所要达到的一个目标。 三、简答题：（每题6分，共24分） （一）古代东方“以德治教”和古代西方“依法治教”的主要区别 （二）教师团队成长的途径 （三）教育策划的原则 （四）如何评价公立学校“转制”的办学模式？ 四、论述题（每题13分） （一）当代教育管理面临那些挑战？ （二）如何探索建立现代学校制度？ 五、案例分析(本大题18分) 主管副校长的疑问

管理沟通期末复习题及参考答案(一)

管理沟通课程期末复习题及参考答案（一） 一、名词解释 1、沟通 2、非语言沟通 3、倾听 4、冲突 5、跨文化沟通 二、单项选择题 1、下列选项中，哪个不属于信息接收者的障碍（）。 A、过度加工 B、表达模糊 C、知觉偏差 D、心理障碍 2、在沟通距离的划定中0—属于（）。 A、社交距离 B、私人距离 C、亲密距离 D、公众距离 3、下列选项中，哪项不属于纵向沟通的障碍（）。 A、管理者展示的沟通风格与情境不一致 B、接收者沟通技能上的障碍 C、猜疑、威胁和恐惧 D、不善倾听 4、组织结构中最传统也是最常见的形式是（）。 A、直线职能型组织 B、矩阵型组织 C、扁平型组织 D、流线型组织 5、下面哪种沟通不属于非语言沟通（）。 A、面露微笑 B、咳嗽 C、眉头紧蹙 D、打电话 6、人在一天里精力最旺盛的阶段是（）。 A、11：00~13：00 B、7：30~10：30 C、13：00~15：30 D、18：00~20：00 7、下列哪种方式不利于会议沟通形成成效（）。 A、明确会议目的 B、限制发言时间 C、会上分发会议文件 D、对参加人员有选择性 8、沟通是管理中的黏合剂，可以理解为（）。 A、沟通可以将个体与团体捆绑在一起 B、沟通有利于消除摩擦 C、沟通促进个体发展 D、沟通不可或缺 9、商务场合行握手礼时，右手握对方的同时左手握对方肩膀，表示（）。 A、支持 B、熟悉 C、诚意 D、支配 10、对于情绪性冲突，应采取何种冲突解决取向（）。 A、回避式 B、对抗式 C、迎合式 D、合作式

三、多项选择题 1、下列选项中，信息发送者的障碍包括（）。 A、目的不明 B、表达模糊 C、选择失误 D、形式不当 2、根据沟通所采用的媒介，管理沟通可以分为（）。 A、书面沟通 B、正式沟通 C、非正式沟通 D、口头沟通 3、团队决策的模式有（）。 A、议会讨论法 B、冥想法 C、头脑风暴法 D、德尔非法 4、下列选项中，哪些是跨文化沟通的障碍（）。 A、语言和非语言 B、信仰与行为 C、文化的多样性 D、价值观 5、个人对待人际冲突的态度有（）。 A、回避 B、对抗 C、妥协 D、迎合及合作 四、判断题 1、用耳听就是倾听。（） 2、非语言沟通在沟通活动中有时比语言沟通起的作用更大。（） 3、明确演讲的目的和自己希望达到什么样的目标是成功演讲的第一步。（） 4、在决策前目标冲突越大，决策后认识冲突就越小。（） 5、感知冲突阶段被称为是冲突的“行动阶段”。（） 6、下行沟通利于保证信息的传递和完整性。（） 7、一个会议成功与否取决于会议主持人、与会者以及会议秘书的共同努力。（） 8、引荐发言的目的是要激发听众去听发言人讲话，而不是去听引荐者讲话。（） 9、团队的规模越大，规范可能越简单。（） 10、会议的目的在于集思广益，常采取“议会讨论法”。（） 五、简答题 1、书面沟通的心理障碍有哪些如何克服 2、冲突处理态度有哪些各自有哪些特点 3、横向沟通中存在哪些障碍如何提高横向沟通的效果 4、面谈的技巧有哪些

现代企业管理期末考试题B卷

0830班现代企业管理B卷试题 一、单项选择（每题2分，共50分） (1)( )是一般管理理论的代表人物。 A.泰罗 B.法约尔 C.韦伯 D.孔茨 (2)科学管理中能体现权力下放，分权尝试的原理是( )。 A.差别计件工资制 B.智能原理 C.例外原理 D.工时研究 (3)职务、职责、职权三者的关系是（） A、对立 B、不相关 C、不相等 D、相等 (4)期望理论属于（）。 A、过程型激励理论 B、行为改造型激励理论 C、内容型激励理论 D、激励理论 (5)管理控制通过（），可以发现管理活动中的不足之处。 A、拟定标准 B、衡量成就 C、纠正偏差 D、信息反馈 (6) 韦伯认为，传统的权威的基础是( )。 A.超凡魅力 B.法律 C.权力 D.先例和惯例 （7）计划职能在企业管理中占有重要位置，计划是关于（）。 A. 今后的生产安排 B. 未来的经营管理安排 C. 未来的行动安排 D. 今后的工作部署 （8）在环境分析法中，针对产业环境分析一般运用（）。 A. PEST法 B. SWOT法 C. 五力竞争分析法 D. 价值链分析法 （9）选拔主管人员时，重点应放在侯选人在实践中所表现出来的（）。A．个人素质B．知识结构C．组织能力D．管理能力 （10）人员考核是（）的合理依据。 A．计划B．奖励C．控制D．人员配备 （11）下列不属于内部征召的优点是（）。 A．有利于鼓舞和维持组织成员的士气B．误用人才的风险较小 C．有利于缓和内部竞争者之间的紧张关系D．任职者能够较快的开展工作（12）人员选拔的方式，既可以考虑从内部征召，也可以考虑从外部招聘，但无论哪种方式，都要提倡（）原则。 A．首先搞好群众关系B．毛遂自荐 C．尽展所能D．公开竞争 （13）从组织外部招聘管理人员可以带来“外来优势”是指被聘人员（）。A．能提高组织成员的士气B．可以较快地胜任工作 C．能为组织带来新的观念D．可以激励组织成员的进取心（14）下列哪种方法不属于模拟情景训练法（） A．角色扮演 B.无领导小组讨论 C．结构式面谈 D.工作情景表演 （15）控制工作得以展开的前提是（） A.建立控制标准 B.分析偏差原因 C.采取纠正措施 D.明确问题性质 （16）“治病不如防病，防病不如讲究卫生”根据这一说法，以下几种控制方式中，哪一种方式最重要（）

20XX年电大现代管理原理期末考试试题及答案_电大20XX试题及答案(20201210014258)

20XX年电大现代管理原理期末考试试题及答案—电大20XX试题及答案 20XX年电大现代管理原理期末考试试题及答案一' 将你的学 号' 姓名及分校【工作站）名称填写在答题纸的规定栏内。 考试结束后，把试卷和答题纸放在桌上。 试卷和答题纸均不得带出考场。 监考人收完考卷和答题纸后才可离开考场。 二' 仔细读懂题目的说明，并按题目要求答题。 答案一定要写在答题纸的指定位置上，写在试卷上的答案无效。 三' 用蓝' 黑圆珠笔或钢笔（含签字笔）答题，使用铅笔答题无效。 一'单项选择（下列选项中只有一个答案是最准确的，请将其序号填写在答题纸的相应位置上。 每小题1分，共20分）1 ?下列各选项中，（）属于管理的对象。 A .组织资源和组织目标 B .组织中的人 C .组织目标和组织活动D.组织资源 和组织活动2 .韦伯认为，企业组织中存在三种纯粹形态的权力。 其中，（）最符合理性原则' 效率最高的权力形式。 A. 理性合法的权力 B. 超凡的权力 C.传统的权力

D.理性的权力3 .制定作业计划的依据是（）o A. 年度计划B .管理者的意愿 C .战略计划D .指导性计 划4 ?选择方案就是根据评价结果，从各种可行方案中选出()的 方案。 A.简单易仃 B.满意 C. 风险最小 D. 利润最大5 ?战 略管理是以组织全局为管理对象来确定组织发展的远景和总体目 标，规定组织总的行动纲领。 这就是战略管理的()特征。 A.长远性 B.纲领性 C.客观性 D.全局性6.决策者将组织外部环境与内部环境分析的结果进行综合、比较，寻找二者的最佳战略组合，为战略制定和战略决策提供更为直接的依据。 这就是()。 A.竞争战略分析B . BCG矩阵分析C SWO■分析D .行业寿命周期法分析7 ?经常重复发生，能按已规定的程序' 处理方法和标准进行的简单化决策，属于()。 A .程序化决策B.日常管理决策C .确定型决策D.风险型决策8 .某企业生产某种产品， 固定成本为15万元，单位可 变成本为1000元，每台售价2200元，则该产品的盈亏平衡点是()。 A. 25台 B. 100台C . 125台D . 12. 5台9 .决策的终点是() A .确定备选方案B.提高管理效率C .确定最优方案D.实施决策方案10.在管理学中，组织的静态方面含义就是()。

现代教育管理专题教学大纲

现代教育管理专题教学大纲 第一部分大纲说明 一、课程的性质和特点、目的与任务 （一）课程的性质和特点 《现代教育管理专题》是教育部“中央广播电视大学人才培养模式改革与开放教育试点”公共管理类公共事业管理（教育管理）（本科）专业学生必修的一门专业课程。它是以现代教育领域中的管理问题为研究对象，以管理学、教育学和其它相关学科为基础，创造性地运用各种可行的研究方法，揭示教育管理规律、提出教育管理理论，用于解决教育管理中的现实问题的一门应用学科。 《现代教育管理专题》突出从应用的层面来诠释教育管理，强调研究对象的最新发展动态、与教育实践的密切关系以及对同一问题的多种解决思路。因此，本课程具有一定的现实性、前沿性和探讨性。所谓“现实性”是指在内容的安排上，主要从现实教育管理问题的分析与讨论入手，由现实问题引出教育管理学的核心概念与基本理论，增强教育管理理论与实践之间的联系；所谓“前沿性”是指在内容的选择上，重点突出教育管理理论与改革上的新进展，并着重以新的视角审视传统的教育管理概念与理论，展现对教育管理学的新认识；所谓“探讨性”是指对现实性和前沿性问题的呈现不作定论，给学生留出自主思考的空间，鼓励学生对一些观点、思路和分析方法进行讨论，着力培养学生的创新精神与实践能力。 由于本课程是专题性质，所以大纲本文部分的编写更加突出每章内在的质素，也比较彰显各章之间的相对独立。考虑到本课程内容更新较快的特点，本课程的教材需三年重新修订一次。 （二）课程目的与任务 本课程旨在弥合教育行政学与学校管理学之间、外国教育管理理论与中国教育管理实践之间、经济企业管理理论与教育自身管理问题之间、传统教育管理理论与未来教育管理发展之间、以及教育管理理论与教育管理实践之间的脱节，实现教育管理的本土化、科学化、现代化和实用化。 本课程通过阐述现代教育管理的理论、方法与改革实践，给学生提供必要的管理实践机会，使学生对现代教育管理学的价值有整体的认知，掌握基本的教育管理知识和技能，形成现代的教育管理理念，提高学生发现教育管理问题并运用现代教育管理理论解决问题、促进教育变革与发展的能力。 二、与相关课程的衔接、配合与分工 从课程的设置来看，《现代教育管理专题》是公共事业管理（教育管理）（本科）教学计划规定开设的最后一门必修课。前期开设的许多课程都与本课程有密切联系，公共管理学、管理思想史、组织行为学、教育评价学、教育法学等课程，有各自独立完善的体系、丰富的． 内容，是从不同侧面来阐述管理问题的，涉及的是管理的具普遍意义的问题，为本课程的学习奠定了一定的理论基础，提供了一定的方法指导。 从课程内容来看，以上课程大多为“公共管理”和“一般管理”等内容，对具体的教育管理问题涉及不多，也为避免与专科阶段所学内容重复，本课程将重点以实践问题为中心，以各门相关学科的理论为指导，采用综合性、探讨性的方式，给学生更多的参与机会和条件。 从课程目标来看，前期课程侧重特定领域和一般范畴的理论知识的掌握，系统性强。而本课程主要侧重对现在教育管理过程中问题的认识、现代教育管理观的形成、教育管理实践能力的培养，应用性强。 三、本课程的总体教学目标 为了提高学生的教育管理素养，学会运用所学的相关知识与理论，发现、分析与解决实际面临的教育管理问题，拟定如下教学目标： 1.认知目标