十招教你提升职场亲和力

要成为一个伟大的企业家，你并不需要让每一个人都觉得你有亲和力，你只需要让值得亲近的人感觉到即可。当然，我们都会指出一些明显的意外，例如泰德·特纳（Ted Turner）或者拉里·埃里森（Larry Ellison），他们经常被称为“狮子”、“凶残的食肉动物”甚至“混蛋”。但据我所知，即使是他们，也有一群工作中亲密的团队和生活中的好朋友，认为他们相当和善。

所以说，“亲和力”是一种难以捉摸的品质。它并不意味着你必须始终保持自信满满、阳光灿烂、欢乐开怀的状态。让我们具有“亲和力”的因素因人而异，从某种程度上来说，“亲和力”的标准存在于旁观者的意识中。不过，对大部分人而言，产生亲和力的一些基本因素还是相同的。米歇尔·缇丽丝·兰德曼（Michelle Tillis Lederman）在她的新书《亲和力的11条法则》(The 11 Laws of Likability)中，对此作了一番良好的概括：

1. 做真实的自己不要去扮演不真实的你。别人会很快看穿你的伪装，并失去对你的尊敬。寻找自己性格中的美好，在困境中发现自己的优点，努力提高真实的自己，而不要努力披上更好的伪装。

2. 你首先要喜欢你自己

如果你对自己的印象很差，就不要指望别人会喜欢你。尝试进行积极的自我对话，用一些真实的成就来鼓励自己，从而获得真实高效的动力，铺平通向成功之路。一路上不断自我鼓励，最终实现梦想。

3. 印象就是现实

别人在你的脑海中有着怎样的印象，那就是他们对你而言的现实。反之亦然。给别人留下一个好的第一印象，要远远比扭转一个坏印象容易。给别人留下好印象的同时，也就让别人感知到了亲和力。

4. 在你所有的行动中散发出能量

你能付出多少，你就能收获多少。你个人的行为决定了你是会鼓舞别人，还是让别人泄气。让你散发出的能量真实而可爱，即使面临困难和挑战也不要放弃。

5. 好奇心会害死猫，但对交流无害

展示你对他人的工作、生活、兴趣和观点的真实兴趣，换句话说，关切询问是与别人开始一段谈话的最好方式，保持你的好奇心，能够让你更有亲和力。你要注意让问题迎合对方想说的话，而不是问强人所难的问题。

6. 让倾听变成理解

如果你想让别人理解你、喜欢你，你必须先真正倾听对方，理解对方想要说的。不要忘了，好的倾听不光要用到耳朵，还要用到眼睛和其他一些肢体语言。

7. 让别人看到你和他们有多么相似

寻求一些共同的兴趣爱好和背景，分享一些经历和信仰，你就能找到他人和你的相似之处，帮助你建立与他们的良好关系。人们喜欢和他们相似的人。

8. 在别人脑中留下积极的记忆

相比之下，人们更容易记住你给他们带来的感觉，而不是你说了什么。如果你让别人感觉受到了威胁，表现得木讷笨拙，或者在其他方面让别人感觉不舒服，那你就很难让他们觉得你有亲和力。

9. 付出时不要计较回报

有无数种方法可以不计回报地帮助别人，包括介绍新人，分享资源，帮人所难，提出忠告。付出的越多，你自然会收获更多。

10. 要有耐心，不要急功近利

有亲和力的人，不会要求每次互动都取得效果。努力的结果不一定会在今天马上显现，应该开放看待每一次能够改善形象的机会，无论是否立刻见效。

《哈佛商业评论》曾经刊登过一篇文章：《能干的混蛋，可爱的傻瓜和社交网络的架构》，分析了人们如何选择工作伙伴。结果显示人们在办公室中选择搭档主要依据两条标准，一是工作能力（张三知道该怎么干活吗？），二是亲和力（和张三一起干活有意思吗？）。

很多情况下，亲和力要比工作能力更加优先。所以，除非你已经和前面提到的“狮子”们有了同样的财富和地位，否则你还是应该同等地关注自己的工作技能和亲和力，还有人际关系。亲和力对每个人都很重要，人们更倾向和自己觉得亲近的人打交道。你的亲和力等级达到多少了呢？

职场写作课程8——写好工作总结,提升职场影响力

职场写作课程8——写好工作总结，提升职场影响力 写好工作总结，提升职场影响力 今天，我们将学习更常见的职场写作场景——工作总结。工作总结和工作汇报看起来差不多，不过，两者还是有两个较大的差异。 一是形式：工作汇报既有口头也有文字表达，而工作总结都用书面呈现，更考验写作能力。 二是时间点：工作汇报的时机要根据实际工作情况而定，而工作总结一般有固定周期（如日报、周报、年终总结）。 工作总结通常是常规性任务，所以很多人对它并不重视。这其实是一个很大的误区。

案例1 老师以前有一个学生方军（化名），他毕业后，在一家公司从事销售工作。这个岗位绩效压力较大，且竞争激烈。当时，和方军一同入职的还有另外4名毕业生。第一天，行政主管在入职培训中告诉大家，员工每周五都要提交工作周报。对于这份略显枯燥的任务，其他人慢慢地开始敷衍了事，方军却一直认真对待。 方军每天都做工作总结，然后在周五整理成工作周报。他写起周报来，又好又快，因为他掌握了两种套路。 第一种，是KPT工作记录法。 KPT（工作容、问题、想法）是一种在日本很受欢迎的工作记录法，只需三个要素就能简单 明了地传达关键信息。

用KPT法写的一个工作周报 除了KPT法，他还会用“心得分享框架”（本周工作、下周计划、心得分享）做总结。 框架既能总结过去，预排未来，还能对工作有反思和经验分享

销售总监长期阅览方军的工作总结，认为这样的总结方式很有价值，让方军在会上分享。而他的经验，也帮到了很多同事。 同事都觉得方军靠谱，有很多业务问题会主动向方军请教，以至于总经理也逐渐留意到方军。入职仅一年多，方军凭借积累下来的良好口碑，在竞聘中脱颖而出，成为了销售主管，而和他一同入职的同事还在原地踏步。 工作总结，是和职场影响力息息相关的 从总结报告中，上级既能看到你的成绩，又能看到你的思考力和进取心。而这几点，也决定了你是否可以成功在老板心里留下好印象，为升职加薪铺路。另外，一份优秀的工作总结，对同事也很有帮助。久而久之，他们就会更信任你，也更愿在你需要的时候帮助你。

如何打造个人影响力

《如何打造个人影响力》 第一部分：解读影响力 1．什么是影响力-------指影响和改变他人心理与行为的能力。是个人感染力、威信力、号召力、说服力等综合能力的表现。提高个人影响力也是以“改善自我”为出发点，从内部修炼和外部沟通两方面充分挖掘个人潜能、追求卓越。 影响别人的人/被别人影响的人 2.影响力的三个特点：渗透性：影响到细微、深层；说服性：无需使用语言或技巧而跟随/局限性：不受时间、空间的限制；3．影响力的类型法定的/个人的/强制的/专家的/资讯掌握的影响力 4．影响力强的特征 ①待人诚实和正直；值得信赖，值得托付；且信任他人（唐僧）; ②掌握专业知识、专业背景和经历并可指导他人（孔子）; ③愿意培养和拓展他人（鬼谷子）； ④善于与他人沟通，通过顺畅的沟通达成目标化解纠纷（苏秦）； ⑤善于了解别人，为他人导航（雍正）； ⑥为他人的成长和晋升提供机会和支持（赢政）； ⑦方向和目标坚定且项目、时间、问题管理等工作技能突出；不断学习，自我提高；------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------ 第二部分：提高影响力的方法 2、形象定律：以形悦人穿着打扮、行为举止 1、信念定律：找到自己的信念，把握信念的力量唐僧 2、诚信定律：信任是影响力最重要的基石，无论工作生活中都要注重自己的信誉。要建立信任，最好的方法是表里如一。首先明确自己的价值观、人生观，然后清晰的表达并实践，这样才能取得他人的信任，逐渐影响周围的朋友。如果能主动与朋友分享并让朋友接受自己的价值观，建立共同的信念，影响力能发挥最大的作用。 3、专精定律：只有专精一个领域，这个领域才可能发展。你才可能出类拔萃。谁掌握了知识有专长，就有了影响别人的专长权。它来源于信息和专业特长 4榜样定律：身教胜于言传，以己正人,善用榜样的力量 4、积极定律：运用积极的力量 3、共赢定律：共赢是大家追求的目标，影响力不是权力，不是将对方击败打垮，而是要试着创造对双方都有利的选择环境。冲突不可避免时，也要试着将利益和立场分开，得失一时，而影响力能持久。 2、勇敢定律：成功者都具备勇敢的精神，因为勇敢的精神很具有感染力，能不知不觉中影响周边的朋友。 5、宽容定律：宽容不是妥协，更不是懦弱，宽容是容许不同，也容许既定的失败不去悔恨。

职场情商训练

锻炼情商的职场课 职业素质是从事某种职业应具备的基本素质，包含职业兴趣、职业个性、职业技能和职业情绪几大要素，其中职业情绪就是职业情商。职业情商是从事某种职业应具备的情绪表现，职业情商的高低直接决定和影响着其他职业素质的发展，进而影响整个职业生涯发展，因此，职业情商是最重要的职业素质，提高职业情商是个人职业发展的关键。 身在职场，无论从事哪种职业，身居何种职位，“智商决定是否录用，情商决定是否升迁”，已成为决定职业发展的重要信条。目前许多企业在招聘新员工时，也越来越重视考察应聘人员的情商素质，通过心理测试或情商测验等手段来测试应聘者情商的高低。一个人的知识、经验和技能等智力因素固然重要，但是，进入一个单位之后，影响和决定一个人职业发展的关键因素却是情商素质的高低，一个人事业成功与否，通常认为20％取决于智商因素，80％取决于情商因素。 什么是情商和职业情商？ 情商就是一个人的掌控自己和他人情绪的能力。从情商的一般内涵来看，情商包含五个方面的情绪能力： （1）了解自己情绪的能力； （2）控制自己情绪的能力； （3）自我激励的能力； （4）了解他人情绪的能力； （5）维系良好人际关系的能力。 职业情商就是以上五个方面在职场和工作中的具体表现，职业情商更加侧重对自己和他人的工作情绪的了解和把握，以及如何处理好职场中的人际关系，是职业化的情绪能力的表现。

如何提升自己的职业情商呢？ 一、心态修炼 了解自己在工作中的情绪是为了控制自己的情绪，保持良好的工作心态。职业情商对职业情绪的要求就是保持积极的工作心态。什么样的工作心态算是积极心态呢？积极的工作心态表现在以下几个方面： 1、工作状态要积极。每天精神饱满地来上班，与同事见面主动打招呼并且展现出愉快的心情。如果上班来谁见了你都是一副无精打采的面孔，说起话来有气力没有任何感情色彩，永远得不到上级的赏识，也不会吸引你的同事的好感。 2、工作表现要积极。积极就意味着主动，称职的员工应该在工作表现上做到以下“五个主动：①主动发现问题；②主动思考问题；③主动解决问题；④主动承担责任；⑤主动承担份外之事。可以毫不夸张的说，做到五个主动是职场员工获得高职高薪的五大法宝。 3、工作态度要积极。积极的工作态度就意味面对工作中遇到的问题，积极想办法解决问题，而不是千方百计找借口。成功激励大师陈安之说：“成功和借口永远不会住在同一个屋檐下。”，遇到问题习惯找借口的人永远不会成功。

三个技巧,快速提升职场影响力!

三个技巧，快速提升职场影响力！ 大多数人期待在职场上获得升迁的本质是希望获得因为那个位置自带的位置权力，也就是行政权力，从而可以“发号施令”，让其他人因为对权力的畏惧而服从我们的命令，听从我们的安排。 如果你真的这么想，那就大错特错了，这种想法用于军队管理或者多年前的国企，政府部门无可厚非。但是我们发现越来越多的企业，甚至包括政府，事业单位在慢慢地强调“影响力”，不仅包括领导，普通员工更应该重视并非来自职位的位置权力，而是基于自己的影响力，也可以将事情办成，将工作做好。 影响力对于普通员工尤为重要，虽然没有位置上的行政权力的优势，但通过提升和扩大在组织中的影响力，我们的工作可以一样顺利开展，达到事半功倍的作用，进而建立自己的品牌知名度，得到更多曝光的机会。 分享提升影响力的三个小技巧，希望对你有帮助。 不要一见到领导，就躲！ 诚然人的性格分为内向和外向，外向的人天性就愿意和人说话，套近乎，有人称为“自来熟”；有人内向，不主动和人说话，需要经过多次交流，才会和人建立基本信任。 在公司中，你却发现不论哪种性格的人，都存在见到领导就躲的普遍现象，不仅发生在职场新人身上，发生在老员工身上也不足为奇。

他们看到对面走来的领导，假装不认识或者掉头就走，甚至希望自己变成空气，让领导看不见。这种逃走多少有点“掩耳盗铃”的意思。因为如果领导认识你，会看到你“逃走”的瞬间和姿势，对你的印象大打折扣；如果领导不认识你，你的逃走毫无意义。 究其背后原因，有的是畏惧心理；有的是觉得和老板之间隔着好几层，八竿子打不着，不想凑近乎；有的是自卑心理，怕自己打招呼，老板不搭理；有的是工作没做好，怕领导问起来。 不论是何种原因，如果我们想加强在组织中的影响力，想要获得更多的曝光和升迁机会，我们都需要克服上述心理，转变思维方式，积极面对迎面而来的领导，主动上前打招呼，不论是在办公室，会议室，电梯或者大楼里。 当年初入职场，作为普通员工的我，觉得大老板高高在上，和他们没有共同话题，另外公司这么多人，就算你和他打招呼，人家也记不住你是谁。所以每当走路看到老板，一想到这里，我就会赶紧绕路走开。有一次和上司岩一起走路，突然发现副总裁正往我们的方向而来，我下意识的想要拉起岩“逃走”，岩很奇怪，说：“怎么了，走得好好的，干嘛绕路走？”她嘴上说着，脚步没有停止。 此时副总裁已经走到了对面，岩特别自然地打招呼：“王总好，今天您气色真不错啊，上次您说的那个项目基本完成了，在做最后调整，回头约您时间汇报一下，您看OK吗？”对面的王总，露出赞许的目光，说：“很不错啊，你找我助理约下时间，我很期待！”然后双方互道再见，忙各自的去了。 岩给我了很大启发，她说：“木沐，老板虽然看上去高高在上，但他

怎样提高亲和力

1 换位思考：经常在别人的角度去帮别人考虑问题.积极的帮助人。 2 真诚相待,微笑，微笑能使人更喜欢你。 3 有幽默感，象朋友一样的去交往,心胸宽广，乐于助人，不计较小事。 4,对自己严格,对别人宽容. 5 诚信.微笑，大度，幽默，乐观，大方 6.合体的装束，亲切的语言，注重礼仪。 7 正直、正义、公正 财富、地位、能力、权力和漂亮的外表，只是一个人的外在条件，其固然重要，但真正使我们赢得别人喜欢的，却是我们的心灵。要想成为一个具有人格魅力的人，就得拥有一颗慈悲的心，一颗包容一切的心。 人缘、魅力和自信，是各领域的成功者所共有的特质。这些成功者有惊人的能力，他们可以在任何时候、任何场合和任何人产生瞬间的亲和感， 瞬间的魅力、瞬间的人缘、瞬间的亲密、瞬间的亲和感，是一门必学的艺术。 日常生活中，亲和力可以见诸表象，而且表达方式有共性可寻，譬如：微笑、抚摸、握手、作揖、拥抱、嘘寒问暖、端茶递烟、温婉的语调、深情的注视，等等。 亲和力是以善良情怀和博爱心胸为底托，一种发自内心的特殊秉赋和素养；冷若冰霜的面孔只会拒人于千里之外，虚情假意的表演只能招致唾弃和骂名。只有亲和力，才能赢得好感与尊敬。 亲和力的狭义概念是指一个人或一个组织在所在群体心目中的亲近感，其广义概念则是指一个人或一个组织能够对所在群体施加的影响力。 亲和力是一个管理者应具备的基本素质，是领导才能的基础和补充。 亲和力的重点和难点在于对人的亲近。 亲和力就是不骄傲，不自卑，以平和，耐心，自信的状态去对待身边的每一个人。 安静地听别人讲话，热情地参与谈话。不以自己为中心，顾及别人的心情，善于调动气氛。 重视每一个朋友，重视每一个相遇的人，像成熟的稻穗一般谦逊，有着大海一般广阔的包容心。 一颗宽容，善良的心，就算吃亏也能坦然；就算被嫉妒，被陷害，也能一笑置之；每天都怀着感恩的心，有着让自己幸福，也让身边的人都幸福的决心！ 善待自己，也善待别人。 不断地充实自己，修心养性，陶冶情操……不断完善自己…… 让自己温柔，让自己善解人意，美丽由心散发出来——是魅力吧！ 其实一切很简单！人是群居动物，在相处中，我们各自都有着各自的哲学，因为人有着各自的性格，所以也就有了愉快的，不愉快（勾心斗角，尔虞我诈）的人际关系。人都有着自己的私心，这无可否认，但是适当的把自己的私心控制在一定范围之内，我的意思是不危害别人的范围。因为我们的修行还没有到家。 欲望是根本，去除欲望，我们会觉得非常轻松。轻松地生活，轻松地和人相处。

如何提高你在职场上的社交能力

如何提高你在职场上的社交能力 无论是巧言妙语说“动”人心的技巧，还是“赞美他人”、“察言观色”的切入方法，在这些琳琅满目的职场社交宝典里，您是否找到了适合自己的方法呢？这个过程中您是否停下来思考过，职场社交究竟是怎么回事？面临的自身阻碍在哪里？如何与不同交往模式的人进行交往？ 就在这个浮躁的一味寻求变身职场社交高手的方法背后，我们看到的是职场社交的四大缺失： 缺乏倾听，急切的想要让对方听懂自己所推广的产品优势，却忘了询问对方的需求；很想抓住机会向上司表达自己，却忘了在日常工作中听懂他所说的公司理念和发展方向，因此急于在上司面前表现的几句话与这些理念差之甚远；想要与同事有深入的交流，以便更好的合作，却不知从何入手，忘了在平日里多倾听对方的声音，拉近距离…… 缺乏发现，职场里每天都是匆忙的脚步，各司其职，各就其位，会偶尔给人很疏离的感觉，认为它缺乏人情味。看着那些在职场里就算没有合作关系依然有得聊，有得交流，有得机会的人，很多职场人会油然而生羡慕之心，并苦恼于自己社交状况迟迟没有进展。殊不知，很多工作契机和合作关系都是从发现开始的，不发现就缺乏交流沟通的可能性，更谈不上合作…… 缺乏信任，在职场里，无论是与客户相处、同事相处还是上下级相处，都存在着很多的猜忌，也就是不安全感，猜忌其他客户抢了自己的风头而忘了自己切实能提供的优质服务；猜忌同事之间是否存在着利益冲突，而在同事关系里变得小心翼翼；猜忌上级会不会在繁复的内部信息中影响对自己的工作认可，或担忧合作事项的不同理念会导致更大的隔阂，于是变得缩手缩脚…… 缺乏有效的沟通方式，我们都在谈职场交往的关键就是做好沟通，然而，大多数人聚焦于沟通的方法，却忘了沟通背后的东西——对关系的理解，自己的定位，表达能力，沟通切入点，对所谈事项的把握，还有家长里短的那些生活乐趣…… 面对这样的情形，打造职场社交高手面临的阻碍又在哪里？ 好人生健康风险管理专家指出，根据心理学理论，生活或是职场中与人建立关系是受到早期依恋关系的影响，依恋关系与人处理关系的两大表现紧密相关：一个是对人的信任程度，一个是自信程度。依此可以分出四类人，不同类型的人处理社交关系、提升社交技能的切入点是完全不同的： 第一类是职场中相信他人却没有自信的人，这类人容易与人产生过度的亲密关系，与人特别容易建立关系，在职场中会寻求人的关注，担忧受到他人的批评或遭受到拒绝，容易犹疑社交对象对自己的看法而丧失沟通良机，这类人需要关注的是： 1、多倾听别人口中对自己的客观评估，列出自身的优势，多肯定自己； 2、职场社交可以从训练语音和仪态开始，大方并清晰的与人进行言语交流很重要； 3、更加开放的去表达自己，说出自己的疑惑与不解，善于从交流沟通中寻找事物的正确处理方式。 第二类是怀疑他人但有自信的职场人，这类人容易在职场里显现得比较偏执，善于表达自己的观点，易产生与人不一致的想法，特别是与合作伙伴或者是与同事交往之间，沟通不好容易引发客户冲突与同事矛盾。这类人需要注意以下几点： 1、切忌经常以不悦、不耐烦并且对立的语气说话； 2、切忌在应该保持沉默的时候打断别人的话； 3、多用“您”而少用“我”，增强沟通的亲近度和接纳度。 第三类是怀疑他人又没有自信的职场人，这类人会害怕亲密关系，在职场里会发现这样的人会刻意躲避与同事相处，采取回避的态度来应对工作和同事的关系，这类人学习职场社交技巧之前，更需要先修炼内心，突破自我，学会转换视角，发展正性的能量，毕竟在职场里的交往更需要正性的去看待人与事物。接纳是交流的前提，无论是接纳他人，还是接纳自己。这类人需要注意几点：

如何提高部门影响力

如何提高部门影响力 海选、PK、李宇春、粉丝团……它们能够成为热门词语，恐怕都要归功于“超级女声”（以下简称“超女”）——一档诞生于2004年、火爆于2005年的湖南电视台举办的电视选秀节目。“超女”的空前成功引发复制热潮。今年，东方卫视举办的电视选秀节目“加油！好男儿”（以下简称“好男儿”）节目在上海地区的火爆更有甚“超女”。 时代的滚滚车轮推动着我们与时并进。我们反对对“超女”、“好男儿”等节目的影响作不切实际的渲染，但是不可否认，它们必定对青年学生的价值观、审美观等产生或多或少的影响。在这样的背景下，如何向这类火爆的节目“借镜”，提倡拿来主义，以扬弃的态度学习其积极有益的元素，办出真正受欢迎的学生活动，增强学生会组织的影响力，就成为时代给出的一个新命题。 一、解“超女”之谜 “超女”作为国外选秀节目在中国的首个本地化版本，三个名词最具创新活力：海选、短信投票、粉丝团。 1、海选。“想唱就唱”是“超女”的口号，海选就是口号的生动实践。在海选中，任何年满18岁的女生都能获得30秒的演唱机会，还有可能因此上电视。对选手来说，在公开场合展现自我能获得一种自我满足；对大众而言，占据荧屏的人终于从明星变成了我们身边的“邻家少女”，增添几分亲切感。海选的意义在于降低了门槛，扩大了“超女”节目的参与性。对此，我们应以肯定为主。 2、大众评判。大众评判制度是“超女”对传统游戏规则的变更。以往决定权掌控在权威手中，而现在让观众从“旁观者”转为“参与者”，他们感到从来没有的“做主”感觉。短信投票等虽然不是新创的互动形式，但它们在“超女”中起到了决定性的作用，票数高低直接决定了选手的去留，激发观众对节目的热情投入和直接参与。 当然，我们必须看到节目制作单位的主观目的是以此为盈利手段（每条短信除0.1元信息费外另收费1元），但却在客观上为观众参与节目提供了更多的可能性。 3、粉丝团。“玉米”、“笔杆”、“凉粉”……每位“超女”都拥有自己的专属“粉丝团”，以前的“歌友会”成了现在的“粉丝团”。总决选期间，各大粉丝团体的拉票行动也进入了最高潮。在上海来福士广场和全国各大城市，每天都聚集着大量粉丝，高举所支持“超女”的宣传牌，试图说服每位过往行人都掏出手机投满15票。“粉丝团”的另一活动阵地在网络。在“百度贴吧”中，“粉丝”们为自己的偶像设立了各种“吧”，大家互相发帖鼓劲，异常热闹。 以“梦想”统领，借助“海选”、“大众评判”的创新手段，与“粉丝团”一起“合谋”，外加第一次的新鲜感，“超女”成为一场声势浩大的娱乐风暴乃至文化风潮。

职场上一个人情商高的十种表现

职场上一个人情商高的十种表现 这是一篇由网络搜集整理的关于职场上一个人情商高的十种表现的文档，希望对你能有帮助。 第一，不抱怨、不批评 高情商的人不批评、不指责别人，不抱怨、不埋怨。其实，抱怨和指责都是不良情绪，它们会传染。高情商的人只做有意义的事情，不做没意义的。 第二，热情和激情 高情商的人对生活、工作和感情保持热情，有激情。调动自己的积极情绪，让好的情绪伴随每天。不让不良情绪影响生活和工作。 第三，包容和宽容 高情商的人宽容，心胸宽广，心有多大，眼界有多大，你的舞台就有多大。高情商的人不斤斤计较，有一颗包容和宽容的心。 第四，沟通与交流 高情商的人善于沟通，善于交流，且坦诚对待，真诚有礼貌。沟通与交流是一种技巧，需要学习，在实践中不断地总结摸索。 第五，多赞美别人 高情商的人善于赞美别人，这种赞美是发自内心的真诚的。看到别人优点的人，才会进步得更快，总是挑拣别人缺点的人会固步自封反而退步。 第六，保持好心情 高情商的人每天保持好的心情，每天早上起来，送给自己一个微笑，并且鼓励自己，告诉自己是最棒的，告诉自己是最好的，并且周围的朋友们都很

喜欢自己。 第七，聆听的好习惯 高情商的人善于聆听，聆听别人的说话，仔细听别人说什么，多听多看，而不是自己涛涛悬河。聆听是尊重他人的表现，聆听是更好沟通的前提，聆听是人与人之间最好的一种沟通。 第八，有责任心 高情商的'人敢做敢承担，不推卸责任，遇到问题，分析问题，解决问题。正视自己的优点或是不足，敢于担当的人。 第九，每天进步一点点 高情商的人每天进步一点点，说到做到，从现在起开始行动。不是光说不做，行动力是成功的保证。每天进步一点点，朋友们也更加愿意帮助这样的人。 第十，记住别人的名字 高情商的人善于记住别人的名字，用心去做，就能记住。记住了别人的名字，别人也会更加愿意亲近你，和你做朋友，你会有越来越多的朋友，有好的朋友圈子。

管理者提升影响力的六项技巧

管理者提升影响力的六项技巧 互惠 互惠是指我们应该尽量以相同的方式回报他人为我们所做的一切。也就是说，人们在想要索取之前一定要先给予，这样才能更好地索取。对于领导而言，希望下属做什么的时候，应该先给他们一些关怀和关爱，然后再提出要求，这样往往能够更加容易地得到对方的认同。这是因为，人们在大脑中有一个机制性的东西：一旦接受了别人的好处，我们就会很自然地产生一个回报的愿望或行为，这称之为互惠。著名的考古学家Chad Zirke认为，人类之所以成为人类，互惠系统功不可没。他说:“我们人类社会能发展成为今天的样子，是因为我们的祖先学会了在一个以名誉做担保的义务偿还网中分享他们的食物和技能。”互惠原理以及如影随形的负债感给人印象最深刻的一点，就是它们在人类文明中几乎无处不在。这条原理在每一个社会组织中都运用得非常普遍，以至于几乎每一种形式的交换都渗透了它的影响。事实上，一个发达的以互惠原理为基础的义务偿还体系很有可能正是人类文明的一个特征。科尔克里西纳是美国的一个宗教团体，有钱，但名声却不好，因为他们在各种场合随便拦住人要钱。后来教会意识到了这个问题，改变了策略。他们在机场、商店里主动向陌生人送花，并且毫不吝啬自己的称赞之辞，在别人心花怒放的时候再要求别人捐钱。结果是一束花换来了大量捐赠。这就是运用了互惠的策略。 承诺和一致 承诺和一致是指我们都有一种要做到与过去的行为相一致的愿望：希望以实际行动来证明以前的决定是正确的，也就是说人们总是希望自己与以前的行为和态度保持一致。针对这一点也有很多的研究。首先介绍赛马的体验：人们发现，在赛马的时候.一旦下注在一匹马身上，人们就觉得这匹马一定会赢，在潜意识里就认为这匹马是最好的马。为什么会有这样的结果?原因就是一旦选中之后，后续的行为就有保持一致的倾向。领导在向下属提出要求时，尤其是当希望下属能够对这样的要求认同时，就应该逐步提出要求，由浅入深，由易到难，而不是一下子提出一个很高的、让下属无法接受的要求。这样，下属就会更好地接受这一要求。 社会认同 社会认同是指我们进行是非判断的标准之一就是看别人怎么想、怎么做，也就是说受到了别人的影响。在很多时候，由于知识有限、经验不够丰富或其他原因，我们不能够自信地做出一个正确的判断，所以会参照别人的行为。尤其在一个陌生的场所，如何行事，更需要参考别人的一言一行。如果一个企业的核心价值观是忠诚地服务客户，要想让企业的员工都能对此认同，一个非常好的办法就是树立榜样让大家去模仿、去学习、去认同。也就是说，企业每年评选出来的优秀工作者、先进人物，一定要跟企业的核心价值观相一致，这样就可以让更多的人逐渐认同这些价值理念。 喜好 喜好是指人们总是比较愿意答应自己认识和喜爱的人提出的请求。一个人提出一个同样的请求，你喜欢还是不喜欢这个人会在很大程度上影响最后的结果。喜欢跟哪些因素有关?首先是长相——外表的吸引力。第二个因素

如何让你的影响力在职场上最大化

如何让你的影响力在职场上最大化 影响力是什么？你的影响力对你的职业生涯有什么影响？你需要多大的影响力才会让你的工作顺利进行下去？如何把你的影响力发挥到最大程度，西安猎头将告诉你在职场上，如何让你的影响力最大化。 关于影响力一些学者通过研究得出，在职场上，职场环境会影响人的行为。过去10年中，RichardThaler和CassSunstein的Nudge一书及其开启的一系列研究均试图证明，环境的微小变化可以对人的行为带来很大影响。这里面最经典的案例就是企业改变养老金计划的默认选项，由默认员工不加入改为默认加入，这显著改变了实际参加养老金计划的员工比例。 不过也有人认为环境只是信息的反映，真正影响信息的是人们由于缺乏信息才选择默认选项。 因此，在职场上，很多人认为信息就是活动的核心。但实际上，能量才是认知系统中最宝贵的资源。因此，西安猎头相关人士认为，影响力的展示需要在信息的基础上产生能量，让你的影响力在现有的环境中潜移默化的得到最大的展现。 那么，环境怎样影响人们的行动呢？首先，人的自然倾向是花最少的时间和脑力来做决策；做出决策后，也倾向于花最少的脑力和体力来执行。要做到这两点，最简单的方法就是顺应环境。换言之，人们通常不会独立思考周围环境包含的信息，而是随波逐流。 所以，西安猎头相关人士认为要想影响他人的行为，就必须让合意的行为简单化、不合意的行为复杂化。以小超市的设计为例，通常冲动性消费品均放置在显眼处或收银通道旁。你不自觉地购买这类非必需品，并不是因为更了解这些产品，只是环境让这个选择变得更容易；之前的决策和行为习惯也会影响人们的选择。 环境能强化原有行为，也改变行为。我在SmartChange一书中提到过一个案例：美国政府减少烟民数量的努力，堪称过去半个世纪中最成功的公共健康行动之一。成年人中的烟民比例从20世纪60年代的约50%降至今天的20%左右，其中最大的影响因素是环境：美国大多数室内公共场所禁烟，有些企业也全面禁烟。环境的改变使吸烟变得困难了。 在工作场所，管理者可以利用多种环境设计方法，引导人们采取有利行动。例如，作为分享知识的方式，很多公司会建立历史项目资料库，但员工通常很难访问这些资料库，或因

如何真正提高亲和力

佛眼看人，人人是佛；鬼眼看人，人人是鬼！ 一个人最大的亲和力是赞叹他人以及拥有一颗慈悲的心。拥有慈悲宽仁的心，真正的美不是在于外表其财富、权势等，真正能赢得众人所受欢迎的还是美的心灵。 提高亲和力要在“和”字上下工夫。和者，温和，谦和，和蔼。 亲和力，少不了一个“真”字，缺不了一个“温”字，落不下一个“谦”字。 提高亲和力要以人为本。亲和力的核心就是一个“人”字，就是与人为善、相互尊重、相互促进、齐心协力。提高亲和力。 提高亲和力的秘诀 1 换位思考：经常在别人的角度去帮别人考虑问题.积极的帮助人。 2 真诚相待,微笑，微笑能使人更喜欢你。 3 有幽默感，象朋友一样的去交往,心胸宽广，乐于助人，不计较小事。 4,对自己严格,对别人宽容. 5 诚信.微笑，大度，幽默，乐观，大方 6.合体的装束，亲切的语言，注重礼仪。 7 正直、正义、公正 财富、地位、能力、权力和漂亮的外表，只是一个人的外在条件，其固然重要，但真正使我们赢得别人喜欢的，却是我们的心灵。要想成为一个具有人格魅力的人，就得拥有一颗慈悲的心，一颗包容一切的心。 人缘、魅力和自信，是各领域的成功者所共有的特质。这些成功者有惊人的能力，他们可以在任何时候、任何场合和任何人产生瞬间的亲和感， 瞬间的魅力、瞬间的人缘、瞬间的亲密、瞬间的亲和感，是一门必学的艺术。 日常生活中，亲和力可以见诸表象，而且表达方式有共性可寻，譬如：微笑、抚摸、握手、作揖、拥抱、嘘寒问暖、端茶递烟、温婉的语调、深情的注视，等等。 亲和力是以善良情怀和博爱心胸为底托，一种发自内心的特殊秉赋和素养；冷若冰霜的面孔只会拒人于千里之外，虚情假意的表演只能招致唾弃和骂名。只有亲和力，才能赢得好感与尊敬。 亲和力的狭义概念是指一个人或一个组织在所在群体心目中的亲近感，其广义概念则是指一个人或一个组织能够对所在群体施加的影响力。 亲和力是一个管理者应具备的基本素质，是领导才能的基础和补充。 亲和力的重点和难点在于对人的亲近。 亲和力就是不骄傲，不自卑，以平和，耐心，自信的状态去对待身边的每一个人。 安静地听别人讲话，热情地参与谈话。不以自己为中心，顾及别人的心情，善于调动气氛。 重视每一个朋友，重视每一个相遇的人，像成熟的稻穗一般谦逊，有着大海一般广阔的包容心。

职场上如何树立个人影响力

职场上如何树立个人影响力？ 实力不是干出来的吗? “我发觉自己是典型的行动派，我觉得凡是经由我做的事情别人看到的话都对我表示肯定，但是我却没办法将自己的许多特点和优势展现给大家，让他们相信我真的有能力……究竟怎样才能让自己说话更有说服力和感染力呢?”，有位朋友提出了这样的问题…… 其实，类似的疑惑相信许多职场当中的朋友都会遇到，因为按照大家经常提到的说法，就是“有位才能有位”，但是为什么自己辛辛苦苦做了许多事情反而没有应有的提拔或者认可呢?面对这种不公平的现实，是不是真的只能忍气吞声，等着命运之神降临在自己身上呢? 但是事实上呢?反而是许多并不怎么踏实干活的人，靠的是指使或指望别人帮忙的人最后反倒越来越得到组织的认可和重要，升迁的比火箭还有快……难道这是因为领导没有发现自己的真实价值吗?难道领导被眼前的表象所蒙蔽了吗? 看似不公的角色定位 如果自己是一个本本分分做事却得不到重视、树立不了威信

的团队成员，在看到那些在干事上似乎远远比不上自己的人捷足先得，肯定会有极大的不平衡，自然也就会“合情合理”的认定自己所在的组织是缺乏公平性的。 但是如果从交互分析心理学的视角来看待这样一个过程，你就会发现这种不公平的背后反而体现了组织管理运营过程中的公平合理。 如果仔细分析一下，我们不难发现一心踏实做事的人在团队和组织当中所扮演的其实仅仅是“顺从型儿童”的角色。 我们在此前也提到过这种内在的能量，其实对于一个刚进职场的人来说，扮演好一个“乖孩子”的角色是最为稳妥的选择，尤其是在你不知道所处的环境里面究竟更加欢迎和认可什么样的新成员，因此“少说话、多做事”的形象还是可以保持一下了。 但是随着时间的推移，身为团队成员就要慢慢调到自己体内的其他几种能量来与同事、领导进行互动了——起初至少要包括“自由型儿童”和“成人自我”，如果希望塑造自己的团队领导力，“控制型父母”角色也是特别需要的。 树立影响力的三种角色 为什么要只呈现出“顺从型儿童”是远远不够，甚至适得其反的呢?因为作为一个需要群体协作的组织来说，真正有影响力的

影响力

什么是影响力影响力的本质是什么一般认为，影响力是指用一种为别人所乐于接受的方式，改变他人的思想和行动的能力。比如，当一位企业的主管能够让不断抵抗、充满敌意的员工心悦诚服地接受并积极参与团队所分配的任务时，这位主管就是在施展其影响力。 甚至我们自己的朋友或家人也会在不知不觉地把影响力用到我们的身上。当一位母亲让自己那原本散漫怠惰、抱怨不休的女儿快快乐乐地做家务时，这位母亲也是在发挥其影响力。假如本书能够对您有所启发，那说明我对您也发挥了影响力，不是吗我们每个人都是影响者和被影响者，影响力在我们与任何人相处的过程中都要用到。 有人说，影响力本质上是一种控制力。更准确地说，影响力应是一种让人乐于接受的控制力。比如，恋爱中的男女愿意为对方甘之如饴地付出，此时情人对自己的影响力是巨大的。当然，假如你拿出一把枪，顶住一个人的脑袋，那个人会很听话地把他的手机或者钱包交给你；假如你用鞭子恐吓一个小孩子去为你做事，他也会照办。但这些都是愚笨的方法，都会引起极端不利的反应，与影响力的本质精神是背道而驰的。《财富》杂志将影响力定义为影响别人行动的能力，涉及范围从一个公司、一个行业、国家经济甚至全球经济。我们不得不承认，影响力更是一种实力。 如何提升影响力本书将由表及里、由现象到本质地与您一起探讨。 ·查看全部>> , 精彩书摘 第一章这是一个两分钟的世界 这是一个两分钟的世界，你只有一分钟展示给人们你是谁，另一分钟让他们譬欢你。——罗伯特·庞德 形象意味着一切。——安德烈·阿加西（佳能广告语） 人们常说：“不要以书的封面来判断其内容”，但是，全世界的人都是尊先以书的封面来判断其内容，包括你和我。我们不可能读完一本书后再决定是否去买它。人际间的第一印象也是如此，往往几分钟就会形成偏见。 第一印象犹如童贞 第一印象是人际交往中非常重要的一环，因为它是在对其人一无所知的情况下获得的，故嵌入大脑的程度较深；并且它对今后输入的关于此人的信息，将产生不可忽视的作用。别人会根据我们的“封面”来判断我们所包含的内容；我们也通过观察别人的外表，包括长相、身材、肤色、发质、服装、言语、声调、动作等等来判断他们。 我们常听人讲：“一看就知道他是一个……的人”，这就是第一印象。这所谓“一看”，无非只有几秒钟时间。第一印象在人的社会活动中起着太大的作用，但常常被人们忽视，如果你不想丢失任何成功的机会，别忘记第一印象的作用。 在心理学上，第一印象被称为“首因效应”，无论它是正确还是错误的。大部分人依赖于第一印象的信息，这种第一印象的形成对于日后的决定起着非常大的作用。第一印象就是效率，是经济效益。它比第二印象、第三印象和日后的了解更重要。第一印象是决定人们是否能继续交往的关键。 心理学家研究发现，人们的第一印象的形成是非常短暂的，有人认为是在见面的前40秒钟形成的，有人甚至认为只有2秒钟。在现实生活中，有时这几秒钟就可以决定一个人的命运。因为在生活节奏如同飞快奔驰的列车的现代化社会，很少有人会愿意花更多时间去了解、证实一个留给他不美好的第一印象的人。 人与人之间能否建立良好的友情，能否建立信任与合作，第一关就在于初次见面，必须好好表现才有下一次机会。 第一印象只有一次，无法重来。不可能因身体不适，情绪欠佳而宣布改期。所以，有人打趣地说：第一印

职场上一个人情商高的十种表现

职场上一个人情商高的十种表现 第一，不抱怨、不批评 高情商的人不批评、不指责别人，不抱怨、不埋怨。其实，抱怨和指责都是不良情绪，它们会传染。高情商的人只做有意义的事情，不做没意义的。 第二，热情和激情 高情商的人对生活、工作和感情保持热情，有激情。调动自己的积极情绪，让好的情绪伴随每天。不让不良情绪影响生活和工作。 第三，包容和宽容 高情商的人宽容，心胸宽广，心有多大，眼界有多大，你的舞台就有多大。高情商的人不斤斤计较，有一颗包容和宽容的心。 第四，沟通与交流 高情商的人善于沟通，善于交流，且坦诚对待，真诚有礼貌。沟通与交流是一种技巧，需要学习，在实践中不断地总结摸索。 第五，多赞美别人 高情商的人善于赞美别人，这种赞美是发自内心的真诚的。看到别人优点的人，才会进步得更快，总是挑拣别人缺点的人会固步自封反而退步。 第六，保持好心情 高情商的人每天保持好的心情，每天早上起来，送给自己一个微笑，并且鼓励自己，告诉自己是最棒的，告诉自己是最好的，并且周围的朋友们都很喜欢自己。 第七，聆听的好习惯 高情商的人善于聆听，聆听别人的说话，仔细听别人说什么，多听多看，而不是自己涛涛悬河。聆听是尊重他人的表现，聆听是更好沟通的前提，聆听是人与人之间最好的一种沟通。 第八，有责任心 高情商的人敢做敢承担，不推卸责任，遇到问题，分析问题，解决问题。正视自己的优点或是不足，敢于担当的人。 第九，每天进步一点点 高情商的人每天进步一点点，说到做到，从现在起开始行动。不是光说不做，行动力是成功的保证。每天进步一点点，朋友们也更加愿意帮助这样的人。 第十，记住别人的名字 高情商的人善于记住别人的名字，用心去做，就能记住。记住了别人的名字，别人也会更加愿意亲近你，和你做朋友，你会有越来越多的朋友，有好的朋友圈子。

李江涛-提升领导者影响力的四大途径

提升领导者影响力的四大途径 李江涛 学习导航 通过学习本课程，你将能够： ●了解实力与影响力的关系； ●明白品格是影响力的土壤； ●提高情商，平衡情绪； ●学会注重细节，全面提升影响力。 提升领导者影响力的四大途径 一、实力是影响力的基础 实力和能力是有区别的，提高能力就是通过学习获得方法、通过互相交流获得经验、通过实践获得体验，将方法、经验和体验结合起来解决问题就是能力；实力是现代人的价值体现，实力和企业领导的关系是“有实力当然有魅力”。 1.实力决定影响力 有实力体现在三个方面：第一，对于企业来讲，资金雄厚就叫有实力；第二，对个人来讲，个人能力突出叫有实力；第三，自己没有能力，但具备整合资源的能力也叫有实力。 对于领导来讲，有实力的标志为： 有实力首先要有能力 成功的领导者在领导过程中往往表现出超群的领导才能，既能得到上级的信任和赏识，又能得到下属的爱戴和拥护。在中国，有能力的人就是英雄。中国人主张资源集中使用，是一个强调个人能力的民族，是一个崇尚英雄的民族，但是缺少一种合作的文化。基于这样一种文化，作为领导者，必须要有领导意识，培养个人能力，既要敢担当又要有能力。 领导力就是打造合作文化：首先，领导者和被领导者的合作；第二，员工和员工的合作；第三，人的能力和资源的合作。打造个人实力是提高影响力的基础，要想成为领导就要在专业上有所特长。 实力来自敬业、奉献精神 奉献是中国文化的核心，奉献就是一种牺牲精神。“身先士卒”、“率先垂范”、“以身作则”、“德高望重”这些都是形容领导者的词汇，表明领导者要注意外在形象（着装、举止等）和内在形象（精神、涵养等）。 “德高望重”包含两个层面，“德高”指个人道德水平很高，“望重”指影响力很大。领导不应仅是一个位置，更是形象、能力、实力和奉献精神的集中体现，将自己的能力和精神都打造得优秀，才能算领导。

职场中怎样提高你的情商增加同事之间的感情

参加XX县2013年中青年干部培训班（第二期） 心得体会 在三天的培训中，各位教授提到最多的就是沟通与职场中的人际，而人际关系的核心，又是情商。大部分的职场新人，包括我在内，工作也许不是最辛苦的，而是如何处理各式各样的人际关系。工作也成了交朋友的主要途径，有的朋友是阶段性的，比如某个时期在某个单位，之后因为工作离开了，联系就少了，有的则沉淀成了经常联系的朋友。但因为现代生活的节奏太快，生活太忙碌，能顾及的朋友数量越来越少了……所以职场交友更要注重选择。而那些沉淀下来的朋友，成了工作中交流和提高业务水平的重要帮手，也许多年后，这些朋友会变成所谓的人脉。 职场上的朋友，大多是带有目的性的，目的是获取更多的信息、获得更多的支持和帮助。虽然看上去很功利，但的确是我们在职场中所必须的。只要我们本着真诚的态度，谦和的心态，助人的美德，我们依然可以交到真正的朋友，也许我们本来是希望他能助你事业发展，后来发现成了人生的导师；也许我们本来希望通过他得到更多信息，后来发现自己成了他的信息通道，那又有什么关系呢？感谢部长给了我们这次提升自己的机会，也让我们有机会回头审视一下自己，总结自己，更好的寻求日后职场的定位。在此总结一下自己对于工作和学习的一些小小心得：

职场友谊的情商法则 1.在伸出你的橄榄枝之前，先问自己，在别人眼里自己的强项是什么？弱项是什么？脾气秉性特征是什么？别人看重你的是什么？简言之，缺乏自我意识及认知他人的人际交往行为，都可能在好心好意的本意下无形产生使他人不舒服的感觉。 2.要想他人对自己好,自己首先要对他人好。真诚相待但不要刻意相求。不能说职场上交私人朋友都带有目的，要因人而异。但他人对你的反应最终是由你的行为所导致，换言之，要想他人怎样待你,首先是你怎样对待他人。 3.对职场朋友的感觉有敏感的感受力。在什么场合下，用什么方式谈什么样的话题都是很有讲究的，不能仅凭自己想当然而行事。 4.无论是和领导的友好，和同事的友谊，一项基本原则，就是不要想着利用这种关系而达到个人在职场的目的，也不要被这种关系所利用。 5.在职场里因为人际关系而被.剥削.是非常容易发生的事。当觉得自己是在帮朋友的忙的时候，就可能是在分担自己不必要承担的责任。如果这种事情做多了，要静下心来想想，自己从中到底得到了什么。这不是自私，因为感情上的平衡是维持一种健康良好的关系的关键。

团队领导如何施展影响力

团队领导如何施展影响力 摘要：团队就是一个组织，组织是人们为了实现某一特定的目的而形成的一个系统集合。巴纳德在《经理人员的职能》中把“组织”定义 为“人的协同关系”。他认为一个组织想要存在下去，需要建立相应的条件，包括共同的目标、贡献的意愿和信息的沟通，并依靠“社会性规范”，去协调或维持组织成员之间的协同。最重要的是，应具备团队领导的有效影响力，这样才万事俱备。 关键词：团队施展影响力 一、团队领导为何要施展影响力 团队领导者为何要施展影响力？通过以下几个问题，我们可以知道一个团队将会成功还是失败，可以发现这个团队的领导者是成功还是失败，由此可以看出一个团队的成功与否与团队领导有着密不可分的联系。 1. 关于你和团队成员之间怎样配合，有明确的工作流程吗？如果不能彼此配合，优秀的球员在一起也要输球，这就是某届奥运会上，有NBA 最优秀的球员的美国梦之队只获得铜牌的原因。而要彼此配合，应该有明确的（不一定是书面的）工作流程。 特征一：如果没有明确的团队合作的流程，这将是一个失败的团队。 2. 你认同团队的流程和制度吗？实际上，许多团队有流程，但是这些流程和其他制度一样，往往只是写在纸上，或者只是停留在团队领导者的嘴上，或者是由公司强迫执行，不被团队成员认同。 特征二：如果团队成员不认同团队流程和制度，这将是一个失败的团队。 3.团队的重大决策会征求你的意见吗？团队流程和制度不被团队成员接受的一个重要原因，就是在制定的时候没有考虑团队成员的意见。并不

是说重大决策需要团队成员投票通过，但是征求意见是必须的。 特征三：如果团队成员不能参与团队的重大决策，这将是一个失败的团队。 4. 你信任你们的团队领导者吗？如果团队领导者不能以身作则，不能言行一致，将得不到信任。同时，团队成员信任能够带领团队取得成功的领导者。如果一个团队呈现出上面九个特征，很大程度的原因是在于团队领导者的糟糕领导，团队将取得失败，团队领导者也无法获得信任。 特征四：如果团队成员不信任团队领导者，这将是一个失败的团队。 在很大程度上，失败的团队是失败的团队领导的产物。这也从负面角度警示我们一个团队领导的重要性。团队内部不一定是完美的，除了上面列出的以外或许还会有其他各种各样的例子，虽然这些我们不能避免，但是我们能凭借团队领导的高要求，高标准来对团队进行领导，只有团队领导做好自己，才能发挥自身的影响力来影响组织成员并且弥补其自身不足，才能使团队朝更好的方向发展。 二、如何培养及施展团队领导的影响力 1、要有表里如一的可信度。 一个不被信任的人，不论用承诺或是威胁的技巧，都很难产生影响力。团队中的成员与成员之间，团队领导与团队中的成员之间相互依赖、合作，保证在最低的内部不确定性以及最高的团队成员满意度的前提下达到高绩效。 对于团队效能的提升，信任的重要性主要体现在：（1）它横越团队的整个生命循环过程。新团队需要信任才能起步；它是团队克服艰难工作的全效润滑剂；团队解散时，来自组织环境的信任将继续流传；（2）促使团队成员愿意进行合作，有助于避免和减少搭便车的现象，降低了因加强监督而带来的额外成本；（3）有助于提高成员之间信息的共享；（4）有助于组织给予团队更多的支持和自主权；（5）有助于提高成员的工作满意度，从而提高个体的忠诚度；（6）有助于团队项