北京中医药大学管理学重点(答案)
管理学复习
单选题（共20分，20题）
判断题（6分，6题）
简答题（54分，9题）
计算题（10分，2题）
案例分析（10分）
第一章
管理（P2）就是在一定的组织环境下，对组织所拥有的资源进行有效的计划、组织、领导、控制，有效地完成组织所既定的目标的过程。
管理的科学性和艺术性（P6）管理的科学性是指他以反映客观规律的管理理论和方法为指导，有一套分析问题解决问题的科学方法。管理是一门不精确的科学，指导管理科学比较粗糙，不够精确。
管理的艺术性是强调管理活动除了要掌握一定的理论和方法外，还要有灵活运用这些知识和技能的技巧和诀窍。
管理者（P7）是指在组织中负责对组织的资源（人力财力物力）进行计划、组织、领导、控制等管理活动的人的总称。
管理者的类型（P8）
1.按管理者所处的层次分：高层管理者、中层管理者、基层管理者。
2.按管理者所从事管理工作的领域及专业性质划分：综合管理者、专业管理人员。
明茨伯格的管理者角色理论（P11）
1.人际关系角色：挂名首脑、领导者、联络者
2.信息传递角色：监听者、传播者、发言人
3.决策制定角色：企业家、混乱驾驶者、资源分配者、谈判者
管理者角色在大小组织中的重要性
角色的重要性
组织类型
大组织小组织
最重要资源分配者发言人重要联络者企业家重要混乱驾驶者挂名首脑重要谈判者领导者最不重要企业家传播者
管理者的技能（P13）
高层管理者面临的环境复杂，需要高瞻远瞩，洞察事物，分析和判断问题，统领全局，去伪存真，制定全局性的决策，同时他们也需要对技术职能有基本的了解，否则就无法掌握对他所管辖的业务领域的各项管理工作进行有效的指导。
案例分析（P20）
斯特德应该在组织增加用时，在领导方面缩短用时。因为对于高层管理者来说，计划、领导、组织等方面用时应基本上均衡,这样才能保证整体的管理、控制、监督等方面职能的充分发挥，在某一方面用时过多，就会挤占其他方面的时间，这样就会使管理失衡，作为最高领导，主要是控制大局运筹帷幄，平衡、协调各方面关系，以达到整体利益统一。
斯特德鼓励发表不同意见不会削弱管理者权威。
因为，作为斯奈尔第公司首席执行官的斯特德，已工作了２年，他的威信已经树立起来，通过鼓励发表不同意见，可以听到不同的意见，把大家的意见集中起来，对于遇到的问题及时拿出对策，把问题轻易的解决，同时又能够树立起平易近人、和蔼可亲的领导形象。
第二章
泰罗是“科学管理之父”
泰罗重点研究的是企业内部具体工作的效率（P33）
系统的科学管理理论主要内容：
1.管理的中心问题是提高效率，即合理的日工作量
2.为了提高工作效率必须为工作挑选第一流的工人
3.标准化（即包括操作方法、工具、机器和材料，作业环境的标准化）
4.实行刺激性的计件工资报酬制度
5.工人和雇主两方面都必须认识到提高效率对双方都有利，即“精神革命”
6.把计划职能同执行职能分开，变经验工作法为科学工作法
7.实行职能工长制
8.在组织机构的控制上实行例外原则
科学管理的原则（P34）
①对人的劳动的每种要素规定一种科学的方法；用以代替陈旧的凭经验管理的方
法。
②科学地挑选工人，然后进行训练、教育，发展他们的技能。
③与工人合作，保证所有工作都能按已发展起来的原则来进行。
④在资方和工人之间，工作的分配和责任的分担几乎是均等的。
法约尔是“经营管理之父”（“一般管理之父”）P36
十四项管理的一般原则：劳动分工、权力与责任、纪律原则、统一指挥、统一领导、个人利益服从整体利益、个人报酬、集中、等级制度、秩序、首创精神、人员的团结、人员的稳定、公平
法约尔认为企业的全部经营活动都可以归纳为6项职能（P36）
1.技术活动（生产制造加工）
2.商业活动（购买销售交换）
3.财务活动（筹集和最适当地利用资本）
4.安全活动（保护财产和人员）
5.会计活动（财产清点、资产负债表、成本、统计等）
6.管理活动
韦伯被称为“组织理论之父”（P39）
三种组织：神秘化的组织、传统的组织、合理化-法律化的组织
三种权威：超凡权威、传统权威、法定权威
人际关系学说在霍桑实验的基础上，由梅奥创立（P42）
注重人的因素，研究人的个体行为和群体行为
人际关系学说的三条基本原理（假设）（P42）
（1）职工是“社会人”，是复杂的社会系统的成员；
（2）企业中除了“正式组织”之外，还存在着“非正式组织”；
（3）新型的领导能力表现在提高职工的满足度，在不违反组织原则的条件下满足不同职工的需求，激励职工士气，从而达到提高劳动生产率的目的。
第三章
一般环境分析（PEST分析）（P57）
（1）自然环境，○1原材料的短缺○2能源成本的变化○3环境污染
（2）政治环境
（3）经济环境○1国际经济环境形势发生变化○2中国经济环境形势的变化（4）社会文化环境
（5）技术环境
五因素模型（五种竞争力分析）（P65）
（1）行业中现有企业之间的竞争○1资产的专用性○2退出成本的高低○3心理因素○4政府和社会的限制
（2）潜在的进入者的威胁，○1规模经济○2资金需求○3转换资本○4获得分销渠道○5政府的准入政策
（3）替代品的威胁○1替代品与现有产品的相对价值或价格比○2顾客的转换成本，
（4）顾客的价格谈判能力○1顾客的购买量○2顾客购买的产品占其总成本或购买数额的比例○3本行业产品的标准化程度○4顾客的转移成本○5顾客的盈利情
况○6顾客采取后向一体化战略的能力○7产品对顾客的影响程度○8顾客对本行业信息的掌握程度
（5）供应商的价格谈判能力。
SWOT分析（P69）
（1）SWOT分析方法是一种根据企业自身的既定内在条件进行分析，找出企业的优势、劣势及核心竞争力之所在的企业战略分析方法。SWOT分析法是一种能够较客观而准确地分析和研究一个单位现实情况的方法。其中战略内部因素（“能够做的”）：S代表 strength（优势），W代表weakness（弱势）；外部因素（“可能做的”）：O代表opportunity（机会），T代表threat（威胁）。（2）组织所面临的外部机会分析，
○1能为新增的顾客提供产品或服务。
○2能进入新的细分市场
○3能扩展产品线以满足顾客更大范围的要求
○4能实现相关产品的多样化经营
○5能实现纵向一体化并能获得较快的市场增长
○6竞争对手出现自满
○7能够通过有吸引力的外国市场的关税壁垒。
内部优势分析：
○1技术优势
○2有形资产优势
○3无形资产优势
○
4人力资源优势 ○
5组织体系优势 ○
6竞争能力优势。
案例分析（P71）
第四章
决策的要素与原则：要素：决策者、决策目标、自然状态、备选方案、决策后果、决策准则 原则：目标性、可行性、选择性、满意性 决策的类型（P77） 1.战略决策、战术决策 2.群体决策、个人决策
3.确定型决策、风险型决策、不确定型决策
优势
劣势
机会
可实现相关产品多元化
经营；烟草生产；
有拓展海外市场的能力，能扩展产品现已满足顾客更大范围的要求； 有经营产品多样化的能力；
地理多元化，可扩展产品线以满足顾客更大范围的要求；
地理多元化，可扩展产品线以满足顾客更大范围的要求；
可实现相关产品的多样化经营；
威胁
有拓展海外市场的能力，能扩展产品现已满足顾客更大范围的要求； 有经营产品多样化的能力；
现在四个美国人中只有一个人吸烟，比40年前的吸烟者所占比例减少了一半，美国对香烟营销、零售和吸食的严格控制；
社会、政治、科技，长达20年的禁烟活动，香烟广告在电视上和广告中的禁播，在香烟包装上加印的警告标识。
现在四个美国人中只有一个人吸烟，比40年前的吸烟者所占比例减少了一半，美国对香烟营销、零售和吸食的严格控制；
社会、政治、科技，长达20年的禁烟活动，香烟广告在电视上和广告中的禁播，在香烟包装上加印的警告标识。
4.程序化决策、非程序化决策
5.初始决策、追踪决策（回溯分析、非零起点、双重优化）
6.单目标决策、多目标决策
群体决策相对于个人决策的优点（P78）
优点：1.获得更多的信息
2.产生更多的方案
3.增加对决策方案的认同
4.增强沟通，提高工作满意度
缺点：1.效率低下成本高
2.少数人控制
3.产生群体思维
4.责任不明确
有限理性模型（P81）
--西蒙模型
对决策者的特征分析
1.决策者能力有限
2.资源限制
3.决策者的认知偏差
4.决策者的风险偏好
5.决策者的主观放弃
决策程序（P82）
识别和诊断问题、确定目标、拟定备选方案、分析评价备选方案、选择备选方案、实施选定方案、监督和评估方案实施效果七个步骤进行。
头脑风暴法的基本流程和实施原则（P86）
基本流程：
1.确定议题
2.确定人选
3.会前准备
4.集体讨论
5.设想处理
实施原则：
（1）禁止批评，延迟审判（2）畅所欲言，鼓励创新（3）追求数量（4）探索取长补短和改进方法。
德尔菲法本质上是一种反馈匿名函询法（P87）
定量决策方法分类（P89）
1.确定型决策方法：量本利分析法、线性规划法
2.风险型决策方法：决策树
3.不确定型决策方法：乐观法、悲观法、最小最大后悔值法、等可能性法
确定型决策概念（P89）
是决策者对于各个备选方案在各种自然状态下的收益都知道的决策
量本利分析，例4-1（P90）
风险型决策概念，及例4-2（P92）
只能估计未来是否发生的可能程度（概率），各种备选方案在该状态下的收益值，而不能确定是否发生的决策就是风险型决策。
不确定型决策概念及方法（P93）
决策者对于未来可能出现的情况有多少种不知道，或者只知道几种，但是不知道各种状况出现的概率。
第五章
常见的计划包括5W2H（P97）
计划既涉及目标（做什么），也涉及达到实现目标的方法
计划的作用（P98）
1.统一方向
2.减少不确定性
3.减少重复和浪费
4.有利于控制
对计划的理解误区（P98）
1.计划降低了灵活性
2.计划扼杀了创造性
3.计划浪费时间
计划的类型（P99）
分类原则计划的种类
按时间界限划分长期、中期、短期计划
按制定者的层次划分战略性计划、战术性计划、作业计划
按计划的职能标准划分业务、财务、人事计划
按计划的范围划分政策、程序、方法
按计划的约束力划分指令性计划、指导性计划
滚动计划法概念及优点（P106）
滚动计划法：是一种编制灵活的、能够适应环境变化的长期计划方法
优点
1.可以根据环境变化和计划实际完成情况，定期的对计划进行修订，使组织始终有一个较为切合实际的长期计划指导，并使长期计划与短期计划能够紧密的衔接在一起
2.可避免各种不确定性带来的不良后果
3.可以充分发挥计划的灵活性，增大了计划的弹性，从而提高组织的应变能力。缺点：编制计划的工作量较大
网络计划法特点（P107）
1.它促使管理人员重视计划工作。
2.增进组织内部的意见交流。
3.可对工程的时间进度与资源利用实施优化。
4.有利于管理人员将注意力集中于关键问题上。
5.便于组织与控制。
目标管理（P113）
目标管理是一种以建立目标体系为基础的管理程序，强调在个人的积极参与下，自上而下地确定工作目标，并在工作中实行“自我控制”，自下而上的保证目标实现的一种管理方法。
目标管理的基本思想：目标管理是以Y理论为指导思想，以泰勒的科学管理理论为基础的管理方法，强调通过实现目标来进行管理。○1以目标为中心○2重视人
的因素○3建立目标体系，强调系统管理○4重视成果。
目标管理的基本程序（P114）
一．目标的设置：
1.制定总目标
2.重新审议组织结构和职责分工
3.确立下级的目标
4.上级和下级要就实现各项目标所需的条件以及实现目标后的奖惩事宜达成协议
二．实现目标过程的管理
三．总结和评价所取得的成果
组织变革的阻力（P154）
1.组织的惯性
2.既得利益者的反对
3.变革风险
第六章
组织结构设计的要素（P120）
六要素：工作专门化、部门化、命令链、控制跨度、集权与分权、正规化
组织结构设计的原则（P123）
1.管理跨度原则
2.命令统一原则
3.权责对等原则
4.因事设职与因人设职相结合
5.精简与效率原则
6.分工与协作原则
管理跨度（P123）
管理跨度又称为管理幅度，是指领导者有限的、直接领导的下属数量。
确定管理跨度考虑的因素（P123）
第一，主管人员的能力。主管人员能力强，经验丰富，精力充沛，管理跨度可以大些，反之，应小些。
第二，下级人员能力。下级人员能力强，管理跨度可以大些，反之，应小些。第三，沟通程度。企业内部沟通顺畅，相关命令、政策、方针政策等容易传达和反馈，管理跨度可以大些，反之，应小些。
组织结构类型（P125）
直线制、职能制、直线职能制、事业部制、矩阵制、团队式、网络式
直线职能制的优点、缺点、适用范围（P126）
优点：
分工明确，职责清晰、避免多头管理，稳定性较高，易发挥组织的集团效益。缺点：职能层与管理层协调有难度，各部门缺乏足够的信息交流、缺乏全局观念，
适用范围：大中型企业，不适宜创新性的工作
事业部制的优点、缺点、适用范围（P126）
优点：①组织的最高层摆脱了具体的日常管理事务，有利于集中精力做好战略决策和长远规划；②组织最高层和事业部的责、权、利划分比较明确，能较好地调动经营管理人员的积极性，提高了管理的灵活性和适用性，有利于培养管理人才。缺点：机构重叠，管理效率差，事业部易滋长本位主义倾向
适用范围：跨国公司、规模较大且经营领域分散的企业集团
矩阵制的优点、缺点、适用范围（P126）
优点：加强了不同部门之间的配合和信息交流，克服了职能制和事业部制所形成的部门之间的相互脱节，且工作效率高，灵活性大，特别适应现在市场变化快的特点
缺点：会由于意见分歧而在工作中造成冲突和相互推诿；组织关系复杂，对项目负责人要求高
适用范围：矩阵式结构适用于外部环境剧烈变化，组织需要处理大量信息、分享组织资源的要求特别强烈的情况。我国许多医院，临时项目
当供给大于需求或供给小于需求适可采取的措施（P135）
一．当供给大于需求时：
1.组织扩大经营规模，或者开拓新的增长点，以增加对人力资源的需求
2.永久性的裁员或者辞退员工
3.鼓励员工提前退休
4.冻结招聘
5.缩短员工的工作时间、实行工作分享或降低员工的工资
6.对富余员工实施培训，者相当于进行人员储备
二．
招聘渠道（P136）
内部或外部招聘
内部招聘与外部招聘的优缺点（P137）
绩效管理的过程（P142）
绩效考核（P143）
减少组织变革的方法（P154）
第七章
经济人假设--X理论
社会人假设
自我实现人假设
Y理论
情境领导理论（P170）
激励理论的类型（P179）内容：需要层次理论、ERG、双因素过程
需要层次理论（P179）
双因素理论（P180）
期望理论（P183）
公平理论（P183）
强化理论（P184）
沟通的类型（P191）
正式沟通的五种基本沟通类型（P192）
X、Y
第八章
维持达到目标的正确路线是控制概念的最核心含义（P207）
控制的要求（P209）
控制的类型（P210）
1）依据信息获取的时间点划分：
①前馈控制（又称预先控制或事前控制）：在实际工作之前就进行控制；②现场控制：在工作正在进行时进行控制；③反馈控制（事后控制）：在工作结束之后进行的控制。
（2）依据控制的方式分类：①间接控制：观察管理人员的行动，跟踪和找出造成不良结果的原因，追究个人责任并使他们在实践中改正的过程；②直接控制：通过提高管理人员的素质和领导水平，从而消除或减少由于管理不善造成偏差的一种措施。
（3）依据控制力量的来源进行分类：①外在控制：指一个单位或个人的工作目标和标准的制定，以及为了目标和标准顺利实现而开展的控制工作；②内在控制：一种自动控制或自我控制。
控制的过程（P212）
（1）确立标准：标准是人们检查和衡量工作及其结果的规范，制定标准是进行控制的基础。没有一套完整的标准，衡量绩效和纠正偏差就失去了客观依据；（2）衡量绩效：用预定标准对实际工作成效和进度进行检查、衡量和比较，及时正确地提供反应偏差的信息，同时又符合控制工作在其他方面的要求；
（3）纠正偏差：利用科学的方法，依据科学的标准，对工作绩效的衡量，发现计划执行中出现的偏差，分析偏差产生的原因，制定并实施必要的纠正措施。
生理学北京中医药大学
A型题答案： * 1. 激素和递质的分泌属于答案答案：D.胞吐 * 2. 生理情况下，每分解一分子ATP，钠-?钾泵运转可使答案答案：E.3个Na+移出膜外，同时2个K+移入膜内 * 3. 物质在膜结构中某些特殊的蛋白帮助下顺浓度差和电位差通过细胞膜的过程是属于答案答案：B.易化扩散 * 4. 在神经细胞兴奋性周期变化中，下列哪期膜电位处于正后电位的时期？答案答案：B.低常期 * 5. 可兴奋细胞受到有效刺激而兴奋时，?膜外Na+迅速大量内流，属于答案答案：D.以通道为介导的易化扩散 * 6. 下列关于血小板生理特性的叙述哪项是错误的？C.吞噬作用 * 7. 骨骼肌收缩和舒张的基本单位是答案：B.肌小节 * 8. 人体的血浆约占体重的答案：C.5% * 9. 血浆的比重主要取决于答案：E.血浆蛋白含量 * 10. 具有特异性免疫功能的白细胞是答案：E.淋巴细胞 * 11. 血液凝固的三个基本步骤是答案：C.凝血酶原激活物形成→凝血酶形成→纤维蛋白形成 * 12. 血红蛋白的主要功能是答案：C.运输O2和CO2 * 13. 某人的血清中只有抗A凝集素（抗体）而无抗B凝集素（抗体），其血型是答案：B.B型 * 14. 正常成年人，安静状态下，?白细胞总数低于下列哪值，即为白细胞减少？C.4×109 /L * 15. 血浆中最重要的缓冲对是答案：C.NaHCO3/H2CO3 * 16. 肌肉的初长度取决于答案：A.前负荷 * 17. 内源性凝血与外源性凝血过程的区别在于答案：A.因子Ｘa形成的过程不同 * 18. 正常成年人安静状态白细胞总数高于下列哪值，即为白细胞增多？答案：D.10×109 /L * 19. 可兴奋组织细胞兴奋的标志是答案：C.产生动作电位 * 20. 人体内气体交换过程中O2和CO2进出细胞膜是通过答案：A.单纯扩散 * 21. 肌肉收缩时，后负荷越小则答案：E.克服后负荷开始肌肉出现缩短的时间越早 * 22. 骨骼肌中的调节蛋白是指答案：E.原肌球蛋白和肌钙蛋白 * 23. 钠-钾泵的本质是答案：E.Na+-K+依赖式ATP酶 * 24. 下列有关刺激有效量的叙述哪一项是错误的？答案：D.在基强度条件下的最小有效作用时间称为时值 * 25. 柠檬酸钠抗凝作用的原理是答案：A.去除因子Ⅳ(Ca2+) * 26. 可兴奋组织的强度-时间曲线上任何一点代表一个答案：E.具有一定强度和时间的阈刺激 * 27. 血（红）细胞比容是指答案：E.血（红）细胞在血液中所占的容积百分比 * 28. 小肠腔内葡萄糖被吸收入肠上皮细胞是属于答案：C.主动转运 * 29. 下列关于神经反射的论述错误的有答案：D.其中枢部分分布很局限 * 30. 神经细胞兴奋后其兴奋性的规律性变化是答案：C.绝对不应期→相对不应期→超常期→低常期* 31. 下列各项中属于负反馈的是答案：E.降压反射 * 32. 骨骼肌在体内处于最适初长时，其肌小节的长度约为答案：B.2.0--2.2μm * 33. 调节红细胞生成的最主要体液因素是答案：E.促红细胞生成素 * 34. 形成血浆晶体渗透压的主要成份是答案：A.NaCl * 35. 血液的比重主要取决于答案：A.红细胞数量 * 36. 骨骼肌中的收缩蛋白是指答案：D.肌动蛋白和肌球蛋白 * 37. 红细胞生成的原料是答案：B.Fe2+和蛋白质 * 38. 最主要抗凝物质是答案：C.抗凝血酶Ⅲ和肝素 * 39. 下列有关神经纤维传导兴奋的叙述，哪项是错误的答案：E.动作电位的幅度随传导距离增加而减少
管理学复习题(答案)
《管理学》复习题（10道案例分析题） 案例一：美国联合邮包公司得效率（见课件） 问题1、什么就是管理 2、UPS用了什么管理理论 3、请对此理论进行评述 ?管理，从根本意义上讲，意味着用智慧代替鲁莽，用知识代替习惯与传统，用合作代替强制。 ?在人类历史上，还很少有什么事比管理得出现与发展更为迅猛，对人类具有更为重大与更为激烈得影响。 ———彼得·德鲁克 什么就是管理 组织具有三个共同得特征。 第一，每个组织都有一个明确得目得。 第二，每个组织都就是由人组成得，这意味着组织由两个或两个以上得人组成。 第三，每个组织都建立了一种系统性结构，用以规范与限制组织成员得行为。 组织就是指一种由人组成得、具有明确目得与系统性结构得实体。 西方学者对管理得定义 1、科学管理学派认为：管理就就是效率。 2、管理过程学派认为：管理就就是由计划、组织、指挥、协调与控制等职能为要素组成得活动过程。 3、行为科学学派认为：管理就就是对人得管理。 4、决策理论学派认为：管理就就是决策。 5、管理科学学派认为：管理就就是用数学模式与程序来表示计划、组织、控制、决策等合乎逻辑得程序，求出最优答案，以达到组织得目标。 6、系统学派认为：管理就是根据一个系统所固有得客观规律。 7、著名管理学家斯蒂芬·P·罗宾斯将管理定义为：一个协调工作活动得过程，以便能够有效地同别人一起或通过别人实现组织得目标。 8、管理学家哈罗德·孔茨认为：管理就就是设计与保持一种良好环境，使人在群体里高效率地完成既定目标。 我国学者对管理得定义 1、《现代汉语词典》 管：管辖、负责、约束 理：整治、协调、清理 管理：约束、治理 ?在我国《现代汉语词典》中对管理一词有三种解释： （1）负责某项工作使其顺利进行，如税收管理、工程管理等。 （2）保管与料理，如图书管理、设备管理 （3）照管并约束（人或动物），如罪犯管理、宠物管理等。 可见，“管理”一词得三种语义对应着三类完全不同得管理对象： （1）人类得某种群体活动或工作 （2）人类能够支配得某种物品。 （3）人类需要调理得某种人或动物。 ?2、我国学者南京大学周三多教授认为：管理就是社会组织中，为了实现预期目标，
北京中医药大学《中药学》课程教学大纲
《中药学》课程教学大纲 (供中医专业五年制使用) 课程名称：中药学 学时：108（90/18） 学分：6 一、课程的性质与目的 中药学是研究中药的基本理论和临床应用的学科。本课程授课对象为中医学专业五年制学生。本课程是中医药各专业的专业基础课，通过本课程的教学，使学生掌握中药的基本理论和常用中药的性能、功效、应用等理论知识及技能，为学习方剂学及中医药各专业课奠定基础。 学习本课程的理论知识和技能要求如下： （1）掌握“中药”、“本草”、“中药学”的含义，性味、归经、升降浮沉、毒性、炮制目的、配伍关系、用药禁忌等中药学基本理论知识。 熟悉本学科的发展概况、主要的炮制方法、用量、用法。 了解中药的起源、产地、采集及其它炮制方法。 （2）掌握133种常用中药的分类、药性特点、功效、主治、配伍（指基本配伍规律和特殊意义者）及某些特殊方法；了解其来源（指同一药味因品种来源不同而效用有异者）；某些特殊的炮制意义、用量、用法及使用注意。 熟悉93种常用药物的分类、功效和主要应用、某些特殊用法及使用注意。 了解97种常用药物的功效、特殊用法及使用注意事项。 余药仅作参考，学生以课外自学为主。附药视具体情况由任课教师作具体要求。 （3）具备识别常用中药饮片的一般知识。 二、教学的内容与要求
总论 第一章中药的起源和中药学的发展(2学时) 掌握中药学的概念；了解中药的起源和中药学的发展概况，其中重点了解各个时期学术发展特点及主要本草著作。 重点：历代本草代表作的书名、作者、成书年代、载药数目、分类、主要内容及学术价值。 第二章中药的产地与采集(1学时) 了解中药的产地与药效的关系，以及在保证药效的前提下如何发展道地药材生产以适应临床用药的需要；了解植物药采集季节与药效的关系，以及不同药用部位的一般采收原则。 重点：形成道地药材的原因，如何正确理解道地药材的涵义。 第三章中药的炮制(1学时) 掌握中药炮制的目的；熟悉常用或特殊的炮制方法；了解其余的炮制方法。 重点：中药炮制的目的，现代常用炮制法分类。 第四章药性理论(5学时) 掌握中药药性理论的概念及中药治病的基本原理；掌握四气的概念，所表示药物的作用，及其对临床的指导意义；掌握五味的概念，所表示药物的作用，气与味的综合效应；掌握升降浮沉的概念，升浮与沉降的不同作用，升降浮沉与药物性味的关系，影响升降浮沉的因素，及其对临床用药的指导意义；掌握归经的概念，归经理论对临床用药的指导意义；掌握为什么必须把四气、五味、升降浮沉、归经结合起来全面分析，才能准确地掌握药性；掌握毒性的概念，引起中毒的原因及解救方法，应用有毒药物的注意事项。 第五章中药的配伍(1学时) 掌握中药配伍的目的，药物“七情”及各种配伍关系的含义，配伍用药原则。
北京中医药大学生理学辅导
中医药大学远程教育《生理学Z》辅导资料 一、选择题： A型题： 1．人体生理功能调节机制中，最重要的是：c.神经调节 2．可兴奋细胞受到有效刺激而兴奋时，膜外Na+迅速大量内流，属于：d.以通道为介导的 易化扩散 3．肌肉的初长度取决于：a.前负荷 4．血浆的比重主要取决于：e.血浆蛋白含量 5．红细胞生成的原料是：D.叶酸和蛋白质 6．内源性凝血与外源性凝血过程的区别在于：A.因子Ｘa形成的过程不同 7．心肌细胞超常期内兴奋性高于正常，所以：B.动作电位幅度大于正常 8．心室肌的前负荷可以用下列哪项来间接表示？E.心室舒张末期容积或压力 9．生成组织液的有效滤过压等于：E.(毛细血管血压+组织液胶体渗透压)-(血浆胶体渗透 压+组织液静水压) 10．下列关于肺泡表面活性物质的叙述，错误的是：D.增多时使肺泡回缩力增加 11．肺总容量等于：E.肺活量加残气量 12．人体PCO2最高的区域是在：A.细胞内液 13．促进胃液分泌的因素是：D.促胰液素 14．胆汁的主要作用是：E.促进脂肪的消化的吸收 15．能促进机体产热的最重要的激素是：D.甲状腺激素 16．肾脏的致密斑是：A.化学感受器 17．远端小管和集合管分泌的NH3主要来自：D.儿茶酚胺 18．在下列各种物质中，与肾外髓部组织间液高渗梯度形成有密切关系的物质是：D 19．下列物质中哪一种是第二信使？C.Ca2+20．甲状腺素是指：E. 21．下列各项中属于负反馈的是：E.降压反射 22．生理情况下，每分解一分子ATP，钠-钾泵运转可使：E.3个Na+移出膜外，同时2个K+ 移入膜内 23．神经细胞兴奋后其兴奋性的规律性变化是：C.绝对不应期→相对不应期→低常期→超常期 24．骨骼肌收缩和舒张的基本单位是：B.肌小节 25．形成血浆晶体渗透压的主要成份是：A.NaCl 26．血液凝固的三个基本步骤是：C.凝血酶原激活物形成→凝血酶形成→纤维蛋白形成27．心肌不会发生强直收缩的原因是：E.心肌细胞在兴奋一次后有效不应期很长 28．心肌的等长自身调节，通过改变下列哪个因素来调节心脏的泵血功能？B.心肌收缩能 力 29．下列因素中哪一项与组织液生成无直接关系？C.血浆晶体渗透压
(完整版)管理学复习题及答案汇总(邢以群版教材)
《管理学》习题汇总（邢以群版教材） 第一章管理及其产生 一、名词解释 1.管理： 2.概念技能 3.人际技能 4.技术技能 5.协调 1.管理者在处理与组织成员和其他利益相关者的关系时，他们就在扮演（ a ） A.人际角色 B.信息角色 C.决策角色 2.对于基层管理而言，最重要的是（）。 A.技术技能 B.人际技能 C.概念技能 3.作为（）管理者把重要的信息传递给工作小组成员，作为（）管理者 把信息传递给单位或者组织以外的个人。 A.监督者 B.传播者 C.发言人 4.田力是某大型企业集团的总裁助理,年富力强,在助理岗位上工作得十分出色.他最近被任命 为集团销售总公司的总经理,从而由一个参谋人员变成了独立部门的负责人.下面是田力最近参与的几项活动,你认为这其中的哪一项几乎与他的领导职能无关? （） A.向下属传达他对销售工作目标的认识 B.与某用户谈判以期达成一项长期销售协议 C.召集各地分公司经理讨论和协调销售计划的落实情况 D.召集公司有关部门的职能人员开联谊会,鼓励他们克服难关 5. 管理人员与一般工作人员的根本区别在于（） A.需要与他人配合完成组织目标； B.需要从事具体的文件签发审阅工作； C.需要对自己的工作成果负责 D.需要协调他人的努力以实现组织目标 三、填空题 1人际技能包括（）和（） 2.管理二重性指的是管理既具有（）又具有（）属性。 3.根据亨利·明茨伯格的一项被广为引用的研究，管理者扮演着十种角色，可归为 （）、（）、（）三大类。 4.根据罗伯特·卡茨的研究，管理者要具备三类技能：（）, （）和 （）。 5. .管理的目的是为了（） 四、简答题： 1.何谓管理？管理的基本特征是什么？ 2.管理活动具有哪些基本职能？它们之间的关系是什么？ 3.一个有效的管理者需要扮演哪些角色？ 4.一个有效的管理者需要具备哪些技能？ 5.为了履行好管理者的职责，管理者必须具有哪些相应的素质？ 五、论述题 1．试论管理的科学性和艺术性 六、案例分析题 三株的管理 当史玉柱陷入走投无路的深刻危机时，60岁的三株实业有限公司董事长吴炳新，亲自接待了这位惊魂未定的30岁年青人。期间，吴炳新曾语重心长地说：“你的阅历还浅，驾驶
北京中医药大学医院管理精品案例4页
医疗管理【案例最新资料,Word 版，可自由编辑！】 重庆市某医院自2002 年提出“无障碍医院”的构想后，从理念和实践上进行了大胆的探索和创新，促进了医院的两个文明建设，得到了同行、社会各界的高度赞同，先后召开了省内、国内及国际三个层面的研讨会，积极探讨“无障碍医院”的建设问题。 “无障碍医院”是医院及员工以人性、人道的观念关注、关心、关爱服务对象，不断为其解决问题、排除障碍，使之感到安全、方便、温馨、满意的服务系统。该院将“流畅、规范、和谐”定为创建“无障碍医院”的三个阶段性目标。在第一阶段无障碍医院的发展中，医院提出了通行无障碍、沟通无障碍、行为无障碍、心理无障碍、管理无障碍和观念无障碍6个具体目标。 按照扩展的人本管理理念，该院对医院的环境设施进行“人性化”再造。一是建筑功能科学化，形成了设置科学合理，出入通行方便，采光通风良好，利于提高工效的硬件设施；二是院区环境生态化，建起了欧式建筑错落有致，花木布局独具匠心，园艺小品别具一格的山水园林医院；三是医院设施人性化，标准间病房、室内分隔帘、防滑地面、走廊扶手、无障碍通道、中心调温、中心供氧、中心吸引、背景音乐等都传递着浓浓的人性化气息；四是设 备控制智能化，实现了医疗设备、监控手段、检测数据的集中（或异地）监视、控制与管理；五是病区布置艺术化，病区的色彩、画框、坐椅、植物都让人感受到和谐之美；六是服务流程简单化，门诊每层楼均设有导医咨询台、候诊椅、饮水设施、电话、电子触摸屏，并随时提供穿梭车和轮椅服务。 该院建立了院、处、科室、经管医生多个层级的沟通网络；形成了病员须知、公示栏、专家介绍栏、信息窗、触摸屏、电子银屏、电子信箱、宣传资料等多种沟通形式；完善了医患沟通制度，实行医患沟通双方签字，制定了投诉处理预案及纠纷防范预案。每月召开公休会征求意见并及时解决，开展了出院病人电话回访。每月进行护理服务满意度调查。通过这些方法和措施，与就医者保持了真诚、平等、热情、耐心的交流。 该院成立了规范制度办公室，全面修订职责及规章制度；对医务人员进行了相关法律、法规的知识培训，做到依法执业；严格落实医疗质量和医疗安全的核心制度，强化三基三严考核，确保医疗护理质量；建立了药品用量动态监测及超常预警制度，坚持合理检查、合理用药、因病施治；确定专门班子承担 12 0急救工作，安排穿梭车从急诊到住院部转送病人，保证急诊科绿色通道畅通；定期召开科主任护士长例会，总结、分析、讨论医疗质量相关问题，并提出质量持续改进措施。 为消除就医者的心理疑虑，满足就医者的心理需求，该院一是发展“微创”外科，解除就医者的畏惧心理；二是扩展无痛诊疗系列，消除就医者的惧怕心理；三是开展适用技术，让就医者在治疗过程中感受人文关怀；四是提高诊疗透明度，消除病员的怀疑心理；五是开设心理门诊和提高医务人员对心理症状的应对能力，消除病员的焦虑心理和急躁心理；六是细化对诊疗方案、措施、费用的讲解，满足病员少花钱治好病的心理；七是强化对药品回扣的治理及宣传，消除病员在药品价格上的疑虑心理；八是加强对拒收“红包”的宣传，消除病员拿钱买放心、买安全的心理。通过这些措施为就医者解除了惧怕、怀疑、忧郁、焦虑的心理。 该院本着“一切为临床和病人服务”的思想，按照“精简、高效”的原则，对职能部门
(完整版)管理学复习题专升本答案
管理学复习题专升本答案 一.单项选择题 1.泰罗认为，科学管理的中心问题是（A） A.实行职能工长制 B.使用标准化工具 C.挑选第一流的工人 D.提高劳动生产效率 2.管理组织的最基本结构形式是（B ） A.职能型 B.直线型 C.直线参谋型 D.矩阵型 3.狭义的计划是指（ A ） A.制定计划 B.执行计划 C.检查计划 D.完成计划 4.在下列管理职能中，非领导机关可以担任管理主体的职能是（ D ） A.指挥 B.控制 C.计划 D.协调 5.采用函询调查的方式向专家征询意见的方法是（C ） A.直接头脑风暴法 B.反头脑风暴法 C.德尔斐法 D.列名小组法 6.根据生命周期理论，对于高度成熟的下属，领导者应采取（ B ）领导风格。 A.高工作，高关系 B.低工作，低关系 C.高工作，低关系 D.低工作，高关系 7.最渴望而又最难实现的是（）。 A.事前控制 B.事中控制 C.事后控制 D.财务控制 8.关于头脑风暴法（会议），下列说法中错误的是（ A ）。 A.它并不是一种创新技术 B.与会者不必有相同的背景 C.会上可以对他人提出善意的批评 D.可以修改自己先前队观点 9.下列说法中正确的是（ B）。 A.组织层次越多，幅度就越大 B.职权与权力是有区别的 C.直线与参谋是对立的 D.统一指挥原则是授权的主要原则之一 10.“亡羊补牢”属于（ A ）。 A反馈控制 B前馈控制 C现场控制 D间接控制 11.由上级部门下达的具有行政约束力的计划是（ A ） A．综合计划 B．局部计划 C．指导性计划 D．指令性计划12.采用函询调查的方式向专家征询意见的方法是—（A ） A．直接头脑风暴法B．反头脑风暴法C．德尔斐法D．列名小组法 13.根据生命周期理论，对于高度成熟的下属，领导者应采取（ B ）领导风格。 A．高工作，高关系 B．低工作，低关系 C．高工作，低关系 D．低工作，高关系 14.下列活动中，不属于创新的活动是（ C ）。 A．设备的更新 B．产品的开发 C．质量的检测 D．工艺的改进15.SWOT分析法中“O”是指（ C ）。 A．组织的优势 B．组织的劣势 C．环境中的机会 D．环境中的威胁16.（ C ）带有非命令性、协商性和双向性的特点。
中药学试题(北京中医药大学)
中药学试题（北京中医药大学） 总论 第一章中药的起源和中药学的发展 一．选择题 A型题 1．七十年代初出土的帛书《五十二病方》涉及药物数是： A．730种 B．365种 C．840种 D．240余种 E．100余种 ［答案］D ［题解］七十年代初出土的帛书《五十二病方》涉及药物数240余种。故应选D。 2．我国现存最早的药学专著是： A．《本草拾遗》 B．《本草经集注》 C．《神农本草经》 D．《新修本草》 E．《证类本草》 ［答案］ C ［题解］我国现存最早的药学专著当推《神农本草经》，一般认为该书约成公元二世纪。故应选C。 3．首创按药物自然属性分类的本草著作是： A．《神农本草经》 B．《本草经集注》 C．《本草纲目》 D．《证类本草》 E．《新修本草》 ［答案］ B ［题解］《本草经集注》首创按药物自然属性分类的方法。故应选B。 4．我国最早的中药炮制专著是： A．《炮炙大法》 B．《本草拾遗》 C．《炮炙论》
D．《神农本草经》 E．《新修本草》 ［答案］ C ［题解］南朝刘宋时雷敩所著的《炮炙论》是我国第一部炮制专著。故应选C。 5．我国现存最早的药典是： A．《神农本草经》 B．《本草拾遗》 C．《新修本草》 D．《证类本草》 E．《太平惠民和剂局方》 ［答案］C ［题解］《新修本草》是唐显庆四年经政府批准编修的，它是世界上公布的最早的药典，比公元1542年欧洲纽伦堡药典要早800余年。故应选C。 6．宋代的本草代表著作是： A．《开宝本草》 B．《本草纲目》 C．《嘉祐本草》 D.《证类本草》 E．《本草衍义》 ［答案］ D ［题解］宋代本草学的代表著作当首推唐慎微的《经史证类备急本草》(简称《证类本草》)。故应选D。 7．集我国16世纪以前药学大成的本草著作是： A．《图经本草》 B．《本草纲目》 C．《证类本草》 D．《本草经集注》 E．《本草品汇精要》 ［答案］ B ［题解］《本草纲目》总结了我国16世纪以前的药物学知识。故应选B。 8．首载太子参、鸦胆子、冬虫夏草的本草文献是：
北京中医药大学远程教育公共事业管理——药事管理(新版)作业
北京中医药大学远程教育公共事业管理——药事管理（新版）作业A型题： 1. 药品监督管理部门对有证据可以危害人体健康的药品及其有关材料，可采取的行政强制措施是： A.查封、扣押 B.吊销批准文号 C.停止销售 D.停止生产 E.停止使用 2. 我国历史上最早颁行的，也被公认为是世界上最早的一部国家药典是： A.《中华人民共和国药典》（新中国） B.《中华药典》（民国） C.《新修本草》（唐朝） D.《本草纲目》（明） E.《本草纲目拾遗》（清） 3. 依据《中药品种保护条例》，中药品种保护是为了：错误：正确答案为：B A.保护发明者的权益 B.保护生产者的权益 C.保护研究开发机构的权益 D.保护消费 者的权益 E.保护新药的专利权 4. 医药行业是不断向前发展的朝阳产业，同时也是错误：正确答案为：B A.高技术、高风险、高收益、高竞争的行业 B.高技术、高投资、高风险、高收益的行业 C. 高优惠、高风险、高收益、高竞争的行业 D.高发展、高优惠、高投入、高风险的行业 E.高投入、高风险、高收益、高发展的行业 5. 在药品使用过程中，引起政府有关部门和医药界专业人士关注的问题是：错误：正确答案为：D A.药品的安全，有效 B.药品生产过程的质量 C.药品经营的质量 D.正确合理用药 E.使用药品的方便，快捷 6. 在中成药工业生产中所用原料严格地讲应是：错误：正确答案为：C A.中药材提取物 B.中药材 C.中药饮片 D.地道药材 E.天然植物提取物
7. 药事管理学科是药学的重要组成部分，作为一个知识领域在很大程度上具有错误：正确答案为：C A.自然科学的性质 B.基础科学的性质 C.社会科学的性质 D.技术科学的性质 E.经济学的性质 8. “十五”医药发展的企业组织结构调整目标中明确着力培育10个左右大型医药企业集团，要求每个企业集团的年销售额是（人民币） A.10亿元 B.20亿元 C.30亿元 D.40亿元 E.50亿元以上 9. 《中华人民共和国药品管理法》规定实行特殊管理的药品是错误：正确答案为：C A.麻醉药品、精神药品、戒毒药品、放射性药品 B.麻醉药品、精神药品、毒性药品、戒毒药 品 C.毒性药品、精神药品、麻醉药品、放射性药品 D.精神药品、麻醉药品、毒性药品、依赖性药 品 E.戒毒药品、毒性药品、麻醉药品、依赖性药品 10. 中国医药行业在新世纪发展中摆脱长期被动局面的关键在于： A.加大仿制药品生产 B.加快创制新药 C.购置外国专利药品 D.开发常用药品 E.发展天然药物 11. 药品生产企业申请仿制药品必须取得：错误：正确答案为：D A.药品生产许可证 B.药品仿制批准文号 C.拟仿制药品申报表 D.药品GMP证书 E.药品注册文号 12. 根据我国人民用药实际情况《药品管理法》确定的药品总方针是国家发展错误：正确答案为：C A.传统医药 B.现代医药 C.现代药和传统药 D.药品质量管理规范 E.药品生产经营企业 13. 《中华人民共和国药品管理法》对药品的定义说明，药品是有目的地用于：
管理学复习题
管理学复习题（2011春学期） 一、判断（对画√，错画×） 1.职位影响力的发挥的主要依据是合法权、奖赏权和强制权。（） 2.双因素理论认为，消除了员工工作中的不满意因素就一定能出现令组织满意的工作（） 3．目标设置理论认为明确的目标本身就具有激励作用。（） 4．领导生命周期理论中的授权型管理适合于最不成熟的下属类型。（） 5.人的行为是由动机决定的，但有了动机并不一定会导致相应行为的产生。（） 6．根据公平理论，在计件制条件下，报酬过低的员工比起报酬公平的员工，会更加注重生产的高质量而不是高产量。（） 7．ERG理论认为人的需要必须在低层次需要获得满足之后才能进入高一级层次需要（） 8．费德勒认为，管理者的领导方式与作风可能是稳定不变的，因此，提高领导有效性实际上只有两条途径：一是替换领导者以适应情境；二是改变情境以适应领导者。（） 9．经济人、社会人、自我实现人的假设都有片面性，复杂人假设则是一种辩证的、更接近实际的观点。（） 10.下行沟通通常用于通知、命令、评估下属和小组会议。（） 11.计划、组织、领导、控制等管理职能的执行都必须通过相互间信息的传递。（） 12.解码就是将信息以相应的语言、文字、符号、图形或其他形式表达出来。（） 13.信息沟通的职能不止是传递信息而已，它涉及到感情问题。感情在组织内上下级和同事之间的人际关系方面有非常重要的作用。（）14.在沟通中，发送者和接收者的角色是可以在沟通的过程中互换的。（） 15.单向沟通的噪声要比双向沟通大得多。（） 16.走动式管理是一种非常有效的正式沟通方式。（） 17.非语言沟通包括表部表情、肢体语言、重音、声调等。（） 18.电子沟通使人际交往、神态传递和感情交流显著减弱，从而会影响人际关系模式。（） 19.流言式传递即由非正式组织的成员中前一个人将小道消息传递给后一人，后一人再传递给另外一个人。（） 20．从理论上讲，开环控制过程中存在有信息反馈工作环节。（）
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北京中医药大学实践教学管理办法 - 北京中医药大学中医学院
北京中医药大学实践教学管理办法 京中教字[2006]111号 实践教学是高等学校教学体系的重要组成部分，它对提高学生综合素质，培养学生创新精神和实践能力有着理论教学不可替代的特殊作用。近年来，根据我校人才培养目标和要求，逐步完善了包括实验、实习、社会实践、毕业论文与设计等环节的实践教学体系，构建了相对完整的实践教学体系。为加强我校实践教学建设，保证实践教学质量的不断提高，学校对实践教学的各个环节提出了具体的要求，并对实践教学环节相应的管理办法进行了修订。本办法只对实习的有关内容进行了修订。实验、社会实践、毕业论文与设计等环节近年来已作了相应修订，具体内容另见文。 第一章总则 第一条实习教学是本科阶段实践性教学的重要组成部分，是直接关系到人才培养质量的重要环节。通过实习，学生应学会运用基础理论和临床专业知识，掌握中医辨证论治的方法，建立正确的临床思维，熟练掌握各临床专业学科的操作技能。 第二条实习教学的目标是使学生系统掌握中医临床基础理论和临床诊疗技能，具备综合运用专业知识，独立从事临床医疗工作的能力，并提高综合运用专业知识分析、解决问题的实践能力。 第三条本办法实习的形式包括：课间见习、集中见习、临床实习、毕业实习等形式。 第二章实习教学的组织与管理 第四条实习教学采用学校、院系（医院）二级管理的模式，并要求各单位之间加强分工与协作。 第五条学校宏观层面的实习管理由教学管理处负责，包括对实习教学中的重要问题进行宏观协调；制订实习管理办法和实习教学基地的建设规划；对院系实习教学及管理进行检查评估，组织全校实习教学的经验交流和总结等。
第六条院系（医院）负责执行学校实习教学的规定和实习教学工作的具体实施：1.做好实习前的准备工作，包括确定指导教师，组织编写实习教学大纲和实习计划，做好实习动员，讲明实习目的及要求，并进行安全教育。 2.在实习过程中加强指导、检查和监督等。 3.根据医院的具体情况制定实施细则，加强实习出科考核、临床技能考核、毕业考核，对学生在实习中的各个方面表现进行综合评定。 4.开展实习教学基地建设和实习教学改革的研究与实践。 第三章实习指导教师的遴选和职责 第七条实习指导教师应由临床教学经验丰富，具有一定组织能力的住院医师以上人员担任。 第八条实习指导教师应履行以下职责： 1.熟悉实习大纲和实习计划要求，根据实习大纲的要求拟订科室实习计划，并认真贯彻执行。 2.以身作则，言传身教，严格按实习大纲的要求组织学生的实习工作，精心传授业务知识，认真完成带教任务，保证教学质量。 3.业务技术全面，医疗操作规范，基础理论扎实，重视学生“三基”训练，注重提高学生动手能力。对学生既严格要求、认真把关，又做到放手不放眼，认真批改学生门诊试诊单、病历、实习日志等。 4.认真做好学生出科考试，实事求是地填写学生出科考评表。 5.对学生在实习过程中的违纪行为，要及时认真批评教育，并向有关部门汇报。 第四章对学生实习的要求 第九条实习生在实习期间应接受医院的领导和管理，遵守医院的各项规章制度，服从统一安排，积极参加政治学习，业务课辅导及其它有意活动。 第十条在带教老师的指导下参加门诊，分管病床，认真做好医疗文件的书写，严格遵守各项技术操作规程，严防各种事故发生。 第十一条按照实习计划要求，按时完成实习任务，不无故旷课，因故未能完成实习计划，要主动及时补习，并认真遵守有关实习工作的各种规章制度。
管理学基础复习题及参考答案
中南大学网络教育课程考试复习题及参考答案 管理学基础(专科) 一、填空题： 1.管理的载体是组织，管理的目的是有效地实现组织目标。 2.管理者的角色包括人际关系角色、信息角色和决策角色。 3.管理者的技能包括技术技能、人际技能和思维技能。 4.管理学是一门系统地研究管理活动的基本规律和一般方法的学科。 5.1911年《科学管理原理》一书出版，标志着科学管理理论正式诞生，同时确定了泰勒的科学管理之父的地位。 6.管理过程学派的创始人是法约尔，代表人物有孔茨和奥唐纳尔。 7.决策学派的主要代表人是西蒙，该学派认为管理的关键是决策。 8.按照计划的对象，可将计划分为综合计划、专业计划和项目计划。 9.按计划要解决的问题的重复程度，可将计划分为程序性计划和非程序性计划。 10.从管理的角度看，目标具有层次性、多样性和可考核性的特性。 11.按规模，可将组织分为小型组织，中型组织，和大型组织。 12.按组织目的，可将组织分为盈利性组织和非盈利性组织。 13.领导活动包括领导者和被领导者两个方面。 14.领导的权力来自两个方面：一是来自职位的权力，二是来自个人的权力。 15.领导者的作用有指挥，协调，和激励。 16.有效的领导者，应具备的素质包括知识素质，能力素质，心理素质和身体素质。 17.激励的心理基础是需要和欲望。 18.按激励的内容，可将之划分为物质激励和精神激励。 19.按激励的性质，给予奖励是正激励，给予惩罚是负激励。 20.决定激励力（行为动机）的因素有两个，即效价和期望。 21.按照团体组成的目的，可将团体分为正式团体和非正式团体。 22.团体的作用体现在保证组织目标的实现和满足个人心理的需要。 23.按照冲突的性质，可将之划分为建设性冲突和破坏性冲突。 24.按沟通的反馈性，可将之划分为单向沟通和双向沟通。 25.按沟通的渠道性质，可将之划分为正式沟通和非正式沟通。 26.按控制的手段，可将控制分为直接控制和间接控制。 27.制定控制标准的方法有统计法、工程法和经验估计法。 28.有效控制的原则有适时控制，适度控制，客观控制，弹性控制。 29.预算是数字化的计划，是用数字表示的组织在未来某一时期的预计结果，预算是使用最广泛 的控制方法。 30.按控制的时机，可将控制分为前馈控制（预先控制、事前控制），现场控制（同步控制、同期控制），反馈控制（事后控制） 二、单项选择题： 1.管理对象是指组织中的 D.人、财、物、信息等一切资源 2.管理者是指 C.从事管理活动的人员 3.管理者平息客户的怒气，对员工的争端进行调解，扮演着( )角色。 C.故障排除者 4.基层管理者所需的技能中，最重要的是[ A.技术技能 ] 5.中国古代的万里长城是（ A.系统管理）思想的实践典范。 6.( )认为劳动分工可以提高生产率，对专业化进行了深入研究。[ ] C.查尔斯·巴贝奇 7.泰勒科学管理的研究是以( )为中心展开的。 [ ] B.生产效率 8.以法约尔的观点，劳动分工原则[ ] B.不仅适用技术工作，也适用于管理工作 9.梅奥认为工人是 [ ] D.社会人 10.战略计划是组织的( )制定的。[ ] A.高层管理者 11.使计划数字化的工作是 [] D.预算
2020年春季北京中医药大学《中药学B》平时作业3答案
北京中医药大学《中药学B》平时作业3 共100道题总分：100分 1、既能祛痰利咽，又能泻下冷积的药是： A 牵牛子 B 巴豆 C 桔梗 D 蝉蜕 E 射干 答案：B 2、下列除哪项外，均为玄参的适应证？ A 温热病热入营分 B 温病血热发斑 C 瘰疬痰核 D 咽喉肿痛 E 邪热亢盛，壮热烦渴，脉洪大 答案：E 3、大黄治疗肠胃实热积滞，大便燥结，谵语发狂，常与下列何药相
须为用？ A 大戟 B 甘遂 C 牵牛子 D 巴豆 E 芒硝 答案：E 4、炒用药性较缓的药物是： A 芫花 B 牵牛子 C 甘遂 D 大戟 E 巴豆 答案：B 5、治疗热毒泻痢，宜选用： A 金银花 B 连翘 C 紫花地丁
D 蒲公英 E 败酱草 答案：A 6、既能泻下通便，又能清肝泻火的药是： A 车前子 B 番泻叶 C 大黄 D 芦荟 E 龙胆草 答案：D 7、既能清热生津，又能清肺润燥的药物是： A 芦根 B 白芷 C 蒲公英 D 天花粉 E 葛根 答案：D
8、治疗肠胃湿热积滞，大便秘结的药物是： A 甘遂 B 牵牛子 C 大戟 D 芫花 E 巴豆 答案：B 9、功能清热解毒、利湿的药物是： A 金银花 B 连翘 C 蒲公英 D 紫花地丁 E 大青叶 答案：C 10、性热，主治寒积便秘的药物是： A 大黄 B 芒硝 C 牵牛子
D 芫花 E 巴豆 答案：E 11、芒硝用治实热积滞、大便燥结，主要是取其： A 峻下冷积 B 泻下逐水 C 软坚泻下 D 润肠通便 E 泻下导滞 答案：C 12、治疗肝火犯胃、湿热中阻之呕吐泛酸，宜选用： A 黄连、干姜 B 黄连、半夏 C 黄连、吴茱萸 D 黄连、芦根 E 黄连、旋覆花 答案：C
管理学复习重点
第一章 管理（P2）就是在一定的组织环境下，对组织所拥有的资源进行有 效的计划、组织、领导、控制，有效地完成组织所既定的目标的过程。管理的科学性和艺术性（P6） 管理者（P7） 管理者的类型（P8） 明茨伯格的管理者角色理论（P11） 管理者的技能（P13） 案例分析（P20） 第二章 泰罗是“科学管理之父” 泰罗重点研究的是企业内部具体工作的效率（P33） 科学管理的原则（P34） 人际关系学说在霍桑实验的基础上，由梅奥创立（P42） 法约尔是“经营管理之父”（“一般管理之父”）P36 法约尔认为企业的全部经营活动都可以归纳为6项职能（P36）韦伯被称为“组织理论之父”（P39） 人际关系学说的三条基本原理（假设）（P42） 第三章 一般环境分析（PEST分析）（P57） 五因素模型（五种竞争力分析）（P65） SWOT分析（P69）
案例分析（P71） 第四章 决策的类型（P77） 群体决策个人决策的优点（P78） 有限理性模型（P81） 决策程序（P82） 头脑风暴法的基本流程和实施原则（P86） 德尔菲法本质上是一种反馈匿名函询法（P87）定量决策方法分类（P89） 确定型决策概念（P89） 量本利分析，例4-1（P90） 风险型决策概念，及例4-2（P92） 不确定型决策概念及方法（P93） 第五章 常见的计划包括5W2H（P97） 计划的作用（P98） 对计划的理解误区（P98） 计划的类型（P99） 滚动计划法概念及优点（P106） 网络计划法特点（P107） 目标管理（P113） 目标管理的基本程序（P114）
组织变革的阻力（P154） 第六章 组织结构设计的要素（P120） 组织结构设计的原则（P123） 管理跨度（P123） 确定管理跨度考虑的因素（P123） 组织结构类型（P125） 直线职能制的优点、缺点、适用范围（P126） 事业部制的优点、缺点、适用范围（P126） 矩阵制的优点、缺点、适用范围（P126） 当供给大于需求或供给小于需求适可采取的措施（P135）招聘渠道（P136） 内部招聘与外部招聘的优缺点（P137） 绩效管理的过程（P142） 绩效考核（P143） 减少组织变革的方法（P154） 第七章 情境领导理论（P170） 激励理论的类型（P179） 需要层次理论（P179） 双因素理论（P180） 期望理论（P183）
20春北京中医药大学《生理学Z》平时作业4参考资料
20春北京中医药大学《生理学Z》平时作业4-参考资料 请仔细阅读下面说明再下载： 预览的题目和您自己的作业顺序必须完全相同再下载百！！！！第1题(单选题）骨骼肌中的调节蛋白是指（) A、肌球蛋白 B、肌钙蛋白 C、原肌球蛋白 D、肌动蛋白和肌球蛋白 E、原肌球蛋白和肌钙蛋白 参考答案：E 第2题(单选题）肌肉收缩时，后负荷越小则（) A、缩短的程度越小 B、缩短的速度越慢 C、完成的机械功越大 D、肌肉缩短前达到的张力越大 E、克服后负荷开始肌肉出现缩短的时间越早 参考答案：E 第3题(单选题）血（红）细胞比容是指（) A、红细胞与白细胞容积之比 B、血（红）细胞与血管容积之比 C、血（红）细胞占血液中所占重量百分比 D、血（红）细胞占各种血液的容积百分比 E、血（红）细胞在血液中所占的容积百分比 参考答案：E 第4题(单选题）血浆的比重主要取决于（) A、红细胞数量 B、白细胞数量 C、血小板数量 D、血浆含水量 E、血浆蛋白含量 参考答案：E 第5题(单选题）调节红细胞生成的最主要体液因素是（) A、雄激素 B、雌激素 C、维生素B12 D、红细胞提取物 E、促红细胞生成素 参考答案：E 第6题(单选题）具有特异性免疫功能的白细胞是（) A、中性粒细胞 B、嗜酸粒细胞 C、嗜碱粒细胞 D、单核细胞 E、淋巴细胞
参考答案：E 第7题(单选题）心肌不会发生强直收缩的原因是（) A、心肌传导速度快 B、心肌具有自动节律性 C、心肌收缩形式是"全式无"式 D、肌浆网不发达Ca2+贮存量少 E、心肌细胞在兴奋一次后有效不应期很长 参考答案：E 第8题(单选题）心室发生期前收缩之后出现代偿间歇的原因是（) A、窦房结的节律性兴奋延迟发放 B、窦房结的节律性兴奋少发放一次 C、期前收缩时的有效不应期特别长 D、窦房结的节律性兴奋传出速度大大减慢 E、窦房结的兴奋落在期前兴奋的有效不应期 参考答案：E 第9题(单选题）心室肌的前负荷可以用下列哪项来间接表示？( ) A、等容收缩期的心室容积 B、等容舒张期的心室容积 C、心室舒张末期的动脉压 D、心室收缩末期容积或压力 E、心室舒张末期容积或压力 参考答案：E 第10题(单选题）舒张压相当于心动周期中何时动脉内的压力？（) A、快速射血期 B、减慢射血期 C、快速充盈期 D、减慢充盈期 E、心房收缩期 参考答案：E 第11题(单选题）舒张压相当于心动周期中何时动脉内的压力？（) A、快速射血期 B、减慢射血期 C、快速充盈期 D、减慢充盈期 E、心房收缩期 参考答案：E 第12题(单选题）心交感神经的生理作用是（) A、心率减慢，心肌传导加快，心肌收缩力增强 B、心率减慢，心肌传导减慢，心肌收缩力增强 C、心率减慢，心肌传导减慢，心肌收缩力减弱 D、心率加快，心肌传导减慢，心肌收缩力减弱 E、心率加快，心肌传导加快，心肌收缩力增强 参考答案：E 第13题(单选题）肺总容量等于（)