信息管理概论期末复习指导(答案)

《信息管理概论》期末复习指导

一、试题类型：

1、填空题（共20空，20%）

2、选择题（共10个，20%）

3、判断题（共10题，20%）

4、问答题（共4题，40%）

二、综合复习题（试题范例）

一、填空题

1、根据人类信息管理活动所采用的手段与方法，基本上可以将其分为时期、时期和时期。

2、人们通常对信息管理的认识与把握至少表达出的五种不同的含义是：，，计算机信息管理，管理信息系统，信息产业或行业的。

3、从信息管理发生源的角度来看，信息管理起源于它们的三个领域是：领域、领域、领域。

4、从信息管理的层次角度看，可以将信息管理分为对的信息管理、对的信息管理和对的信息管理三个不同层次。

5、从信息管理思想的构成来看，信息管理可以分为的信息管理、的信息管理和的信息管理三个基本的信息管理模式。

6、国外学者关于信息管理思想中，泰勒的“信息过程说”认为，信息管理工作是组织中信息处理的一种方法，其核心内容围绕着信息的收集与整理、、的成本及效果等问题展开；欲实现信息管理的目标，必须编制，以确定组织目标和方向，确定台信息资源、工作人员和信息系统方面的投资，明确获取信息的方法以及管理体制等方面的问题。

7、国内学者的信息管理思想包括：、、信息资源管理的层次论和。

8、知识管理的发展始终围绕着、和这三个要素。

9、知识管理技术就是能够协助人们、、以及创新知识的基于计算机的现代信息技术。

10、知识管理技术可以分为、、层次分类以及四个不同的类型。

11、关于知识管理与信息管理的关系，到目前为止的主要不同看法有：、

、、。

12、从人们认识信息的层次上可以把关于信息的诸多定义划分为在、在以及在三个层面。

13、信息资源与物质资源相比其具有的特殊性为：使用方向的、共享性、时效性、生产和使用中的、不同一性和。

14、信息资源的功能主要表现在、、选择与决策功能以及四个方面。

15、按内容划分，政务信息可分为、、科技信息、经济信息和等。

16、信息科学方法化体系包括一个方法两个准则，这个方法就是、两个准则是和。

17、形成一项管理活动必须具备的五个要素是：、、管理的目的、管理职能与方法以及。

18、从广义上讲，信息技术就是能够扩展人类信息器官功能的各种技术的总称，是涉及信息的生产、获取、检测、、、传递、处理、、显示、控制、利用和反馈等信息活动的所有技术的集合。

19、在信息技术的主体技术是指、通信技术、和控制技术。

20、计算机的硬件系统包括、、外存储器、输入输出设备。

21、计算机软件主要可以分为和两大类。

22、管理信息系统的开发方法有：、、、

。

23、数据库的类型有：、、。

24、一个决策支持系统一般包括、和。

25、以结束为标志，信息管理活动进入了现代信息管理时期。

26、从对信息管理理解的不同层面角度，信息管理具有两方面的特征，一方面是技术特征，另一方面是特征，它们共同构成了信息管理的内涵与特色。

27、联合国科教文组织认定的图书馆四项职能是：、、、

。

28、人们对信息管理的认识与把握至少表达出五种不同的含义，分别有、信息媒体管理、、、信息产业或行业队伍管理。

29、一般认为，信息管理思想的发展历史可分为四个阶段，分别是：阶段，

阶段，阶段，阶段。

30、全信息的三要素分别为、、。

31、联合国经合组织（OECD）将知识分为四种类型，即、、

、。

32、物质、能量、是一切客观事物的三个基本方面。人们在长期的科学实践中建立和发展了材料科学、能源科学和科学，成为现代科学技术的三大支柱。

33、管理学作为一门独立的边缘学科，它的诞生以的“科学管理”思想的提出为标志。

34、大众信息交流的媒体主要有和两大类。

35、对现代组织而言，组织的宣传活动是其向外输出信息的主要方法手段，宣传活动可分为三类：、和标识系统宣传。

36、一般说来，组织信息交流分为组织的信息交流和组织的信息交流两种形式。

37、大众信息交流的基本功能可以概括为：、引导舆论、、提供娱乐。

38、目前信息处理技术的典型代表是。

39、和技术是信息技术的核心部分。

40、现代通信技术按其传输媒介可分为通信和通信两大类。

41、现代通信技术按其信号形式可分为通信和数字通信。

42、按照计算机网络的地理范围来划分，计算机网络可分为、和

三种。

43、Internet上的事实协议标准是。

44、Internet的主要服务有、、和等。

45、信息分析的基本功能主要有整理、、预测和反馈四项基本功能。

46、信息分析的主要方法有比较法、、、专家调查法等。

47、信息服务具有提供信息、、整序导引、四个方面的功能。

48、信息服务的四个基本构成要素是、信息服务对象、、。

49、从网络信息服务的深度上来看，网络信息服务可以分为三个层次，第一层为，第二层为网络增值服务层，第三层为。

50、从信息服务的发展历史及服务的内容角度来划分，信息服务可以分为：文献提供服务、、、、五种类型。

51、网络信息资源从内容范围上可以分为五个大类，分别是学术信息、、、、有害和违法信息等。

52、按搜索引擎对信息的组织方式分类，按搜索引擎可分为搜索引擎、

搜索引擎、元搜索引擎。

53、针对网络信息内容的评价，主要可从、和时效性等三个

方面去考虑。

54、一个完善的信息系统的功能主要包括：信息采集、、、、、信息传输等几方面的功能。

55、第三代OA的核心是，实现的基础是技术。

56、数据库系统支持的数据模型常用的有层次模型、和。

57、试列举常用的三种数据库管理系统产品：、、

。

58、信息系统按照功能和解决主要问题的不同，可以分为电子数据处理系统EDPS、、、、、电子商务等。

59、按照电子商务参与主体的不同以及商务数据交换的对象不同，企业对企业的电子商务简称，B2C是指的电子商务模式，C2C是指的电子商务模式，B2G是指的电子商务模式。

60、从信息政策的作用范围来看，信息政策可以分为：国家信息政策、、、等。

61、从构成上看，信息道德的内容可概括为两个方面、三个层次，两个方面是指个人信息道德和。三个层次是指、和信息道德活动。

62、办公自动化系统按目前信息处理技术能达到的功能，一般可分为、

和三个系统结构的层次模式。

二、选择题

1、从政府组织管理的角度出发，根据政府机构所面临的信息环境、技术环境的因素提出了信息管理思想发展的“四阶段说”的国外学者是（）。

A、马灿德和克雷斯莱因

B、史密斯和梅德利

C、罗卡特

D、凯尼格

2、认为“知识管理就是对信息的管理”，知识作为处理的对象，通过建立信息系统、利用智能技术等信息技术手段，可以对知识进行标识、组织、加工与传递。这属于（）学说。

A、行为学派

B、技术学派

C、综合学派

D、所有学派

3、关于知识管理与信息管理的关系，认为：知识管理可理解为信息管理，涉及信息管理系统的构架建设、人工智能、创新工程和群件等。这属于（）。

A、阶段说

B、等同说

C、包含说

D、映射说

4、关于信息的概念，下属不同定义中不正确的说法是（）。

A、信息是用以消除随机不定性的东西。

B、信息是指对消息接受者来说预先不知道的报道。

C、信息是那些只能由计算机进行处理的数据资料。

D、在计算机技术中，信息是经过组合后具有一定意义，能表明客观属性的数据集合。

5、以下不属于信息特征的是（）。

A、普遍性与绝对性

B、可共享性与可识别性

C、正确性与可靠性

D、可转换性与可传递性

6、信息资源的功能中，表现为协调和控制企业的人、财、物、设备和管理方法，以实现企业的目标。这属于（）。

A、经济功能

B、管理与协调功能

C、选择与决策功能

D、研究与开发功能

7、完成本体论意义的信息向第一类认识论意义的信息的转变，这是（）。

A、信息感知

B、信息识别

C、信息变换

D、信息传递

8、将传播定义为一个过程，通过这个过程，一个人的思想影响另一个人，传播是一种有意识的活动。这是（）。

A、拉斯韦尔的直线模式

B、申农—韦弗数学模式

C、施拉姆的循环模式

D、马莱兹克的系统模式

9、世界上第一台电子计算机ENIAC诞生于（）。

A、1938年

B、1945年

C、1950年

D、1946年

10、第一台计算机采用的主要逻辑元件是（）。

A、继电器

B、电子管

C、晶体管

D、集成电路

11、现在普遍使用的微型计算机属于计算机的（）。

A、第二代

B、第三代

C、第四代

D、第五代

12、能够被计算机硬件系统直接识别的语言是（）。

A、机器语言

B、汇编语言

C、高级程序语言

D、前面三种

13、基于宽带CDMA技术和计算机多媒体技术的移动通信系统技术属于（）。

A、第一代移动技术

B、第二代移动技术

C、第三代移动技术

D、第四代移动技术

14、如果一所大学有5个校区，分别处于一个城市的5个不同地方，那这个学校的计算机网络应使用（）。

A、局域网

B、广域网

C、城域网

D、互连网

15、提供计算机间通过某种通信网络进行信息传送功能，属于OSI模型中的（）。

A、物理层

B、数据链路层

C、网络层

D、运输层

16、电子邮件属于TCP/IP协议的（）。

A、应用层

B、传输层

C、网际层

D、网络接口层

17、FTP服务主要用于（）。

A、收发电子邮件

B、网络新闻

C、远程登录

D、文件传输

18、全面揭示和再现信息的特征，科学反映和描述信息的特色。这是信息组织的（）。

A、基本功能

B、增值优化功能

C、目标功能

D、社会功能

19、信息服务在适当的时机发挥功能，同时，信息服务的内容和策略选择、新项目开发和发展战略调整等都具有时代特征。这表明了信息服务的（）。

A、社会性

B、动态性

C、时效性

D、适时性

20、在Internet上，基于WWW的信息组织和信息检索结果显示，均采用（）。

A、连接文本结构

B、纯文本结构

C、超文本结构

D、文本加图形结构

21、以下不属于电子商务信息管理功能的是（）。

A、信息收集

B、信息存储和检索

C、信息传播

D、财务信息公告

22、企业对企业的电子商务称为（）。

A、B2B

B、B2C

C、B2G

D、C2C

三、判断题

对于下面各题中的叙述，正确的在括号内画√，错误的画?。

1、知识管理是让人们可以有限制地存取他们所需要的信息，并且利用该信息来评估问题和机会。（）

2、知识管理是有系统、有组织地运用企业内部知识以提升绩效的方法（）。

3、组织知识是一个组织内部的知识，组织知识只是组织发展一个方面因素。（）

4、知识管理技术是建立在数据管理以及传统的信息管理技术基础之上，正队知识的特性而开发的。（）

5、信息是事物联系的普遍形式。（）

6、信息并不是知识。（）

7、只有真实的信息才叫信息。（）

8、信息具有共享性和可存储性，但不具备动态性，也不具备普遍性和绝对性。（）

9、人力资源不是政务信息资源的组成部分。（）

10、全球性和广泛性是网络信息交流的主要特征之一。（）

11、信息技术中所指的3C是指客户、计算机、通信。（）

12、冯.诺依曼提出了存储程序，程序自动控制的理论，并首次创立了二进制代数。（）

13、第二代计算机使用了小规模集成电路。（）

14、光纤通信系统传输频带比同轴电缆要窄，但通信容量大。（）

15、开放式互连系统模型OSI提出用于互连协议的标准框架，但不是实际应用协议。（）

16、Internet所使用的协议是TCP/IP。（）

17、元数据是指用于帮助识别、描述和定位网络化的电子资源的结构化数据。（）

18、信息服务与技术是没有关系的。（）

19、信息服务是社会分工的结果，具有独立性的特征，但它不具备实效性，即信息服务并不追求实际效果。（）

20、人们可以应用各种信息，无须确定信息内容的准确性。因此在网络上所获得的各种信息都是有用的。（）

四、问答题

1、管理信息系统的概念是什么？它有哪些类型？

2、管理信息系统有哪些功能？

3、决策支持系统有那些类型？具有那些特点？

4、信息政策的具体含义是什么？

5、电子商务的功能是什么？

6、什么是B2B和B2C的电子商务模式？B2C电子商务模式的应用主要表现在哪几个层次？

7、试描述现代信息管理的含义，特征。

8、什么是管理？它有几层含义？管理的基本职能有哪些？

9、试简述信息技术对社会经济发展的影响（反面影响与正面影响）。

10、网络信息服务的概念？与传统信息服务相比，网络信息服务有什么特点？

11、如可发展我国的信息服务业？

12、简述网络信息资源的特点, 网络信息资源组织的必要性。

13、简述网络信息资源检索的基本步骤。

14、简述OA的功能。第三代OA的特征。

15、简述管理信息系统的特征。

16、简述我国当前电子商务发展存在的问题。

17、电子商务的运作模式有哪几种？我国电子商务的发展的现状如何？如何发展我国的电

18、简述信息资源的特征和功能。

复习题答案

一、填空题

1、古代信息管理活动、近代信息管理活动、现代信息管理活动

2、信息内容管理、信息媒体管理、队伍管理

3、图书馆、工商企业管理、政府行政管理

4、微观层次、中观层次、宏观层次

5、人文、技术、经济

6、结构化、信息的传递、信息过程、信息管理计划

7、三维结构理论、集成综合论、信息管理科学论

8、组织、人、信息技术

9、生产、分享、应用

10、过程分类、矩阵分类、技术成熟度分类

11、阶段说、等同说、包含说、映射说

12、日常生活层面上、科学或科学认识层面上、哲学认识论的层面上

13、共享性、不可分性、驾驭性

14、经济功能、管理与协调功能、研究与开发功能

15、政治信息、军事信息、文化信息

16、信息方法、结构-功能-行为辨证统一、物质-能量-信息三位一体准则

17、管理主体、管理的客体、管理职能与方法

18、识别、变换、存储

19、感测技术、计算机技术

20、中央处理器（CPU）、内存储器

21、系统软件、应用软件

22、生命周期法、结构化方法、原型法、面向对象方法

23、面向企业的数据库、文本数据库、多媒体数据库

24、语言系统LS、知识系统KS、问题处理系统PPS

25、第二次世界大战

26、管理理念。

27、保存人类文化遗产、社会信息流整序、传递情报、启发民智的文化教育。

28、信息内容管理、信息媒体管理、计算机信息管理、管理信息系统

29、传统管理、信息系统管理、信息资源管理、知识管理。

30、语法信息、语义信息、语用信息

31、Know-what事实知识、Know-why原理知识、Know-how技能知识、Know-who人际知识。

32、信息、信息科学

33、泰勒

34、印刷媒介、电子媒介

35、公关宣传、广告宣传

36、内部、外部

37、传播信息、教育大众

38、计算机技术

39、通信、计算机

40、无线、有线

41、模拟

42、局域网、广域网、城域网

43、TCP/IP

44、ftp、电子邮件、远程登录、WWW

45、评价。

46、分析综合法、推理法

47、释疑解惑、保值增值

48、信息策略与方法、信息服务者、信息服务内容

49、基础通讯层、信息增值服务层

50、报道服务、检索服务、咨询服务、网络信息服务

51、教育信息、政府信息、文化信息

52、目录、索引

53、准确性、权威性。

54、信息处理、信息存储、信息管理、信息检索

55、知识、知识管理

56、网关模型、关系模型

57、Access、Orcale、Sybase

58、管理信息系统MIS、办公自动化系统OAS、决策支持系统DSS、企业资源规划ERP

59、B2B、企业对消费者、消费者对消费者、企业对政府

60、地区信息政策、组织信息政策、国际信息政策

61、社会信息道德、信息道德意识、信息道德关系

62、事务型OA系统、管理型OA系统、决策型OA系统

二、选择题

1、A

2、B

3、B

4、C

5、C

6、B

7、A

8、B

9、D 10、B

11、C 12、A 13、C 14、C 15、C 16、A 17、D 18、A 19、D 20、C

21、D 22、A

三、判断题

1、?

2、√

3、?

4、√

5、√

6、?

7、?

8、?

9、? 10、√

11、? 12、? 13、? 14、? 15、√ 16、√ 17、√ 18、? 19、? 20、?

四、问答题

1、管理信息系统的概念是什么？它有哪些类型？

答：管理信息系统是一个以人为主导，利用计算机硬件、软件、网络通信设备以及其他办公设备，进行信息的收集、传输、加工、储存、更新和维护，以企业战略竞争、提高效益和效率为目的，支持企业高层决策、中层控制、基层运作的集成化的人机系统。

管理信息系统具有以下模型：物料需求计划（MRP）、制造资源计划（MRPII）、企业资源计划（ERP）、供应链管理（SCM）、客户关系管理（CRM）。

2、管理信息系统有哪些功能？

答：管理信息系统有如下功能：信息处理功能，涉及数据的采集、输入、加工处理、传输、存储和输出；事物处理功能：帮助管理人员完成一些繁重的重复性劳动，使管理人员将更多的精力投入到真正的管理工作之中；预测功能：通过运用数学、数理统计或模拟等方法，对历史数据进行处理，对未来的发展做出估计；计划功能：合理安排组织中各部门的计划，并向不同层次的管理人员提供相应的计划报告；控制功能：对计划的执行情况进行检测检查，比较执行计划与原定计划的差异并分析原因，辅助管理人员及时运用各种方法进行控制；运用数学模型，及时推导出有关问题的最优解决方案，辅助管理人员决策。

3、决策支持系统有那些类型？具有那些特点？

答：决策支持系统具有如下类型及特点：

智能决策支持系统：这种系统中，计算机能掌握丰富的知识，能使用知识解决问题，通过学习扩大知识库；计算机具有了解知识和识别问题的能力，了解用户要求，找出所需的数据和模型；有拟定模型的能力，产生一套数据分析的算法。

群体决策支持系统（GDSS）：GDSS能供异地决策者共同参与进行决策。利用便捷的网络通信技术在多决策者之间沟通信息，提供良好的协商与综合决策环境，以支持需要集体作出决定的重要决策。

分布式决策支持系统（DDSS）：DDSS由多个物理上分离的信息处理节点构成计算机网络，网络的每个节点至少含有一个决策支持系统或具有若干辅助决策的功能。

行为导向决策支持系统：行为导向的决策支持系统是从行为科学的角度来研究对决策者的支持的。

数据仓库、数据挖掘、联机分析处理。

4、信息政策具体含义分别是什么？

答：信息政策具有以下几层含义：（1）信息政策是一定的团体为实现一定的信息管理目标而规定的信息管理活动的行动准则，是进行信息管理各项决策的指导方针。

（2）信息政策是对信息系统运行机制进行调节的一整套政策体系，是指导信息事业发展的策略原则。

（3）信息政策是根据需要制定的有关发展和管理信息事业的方针、原则和办法，它是调整国家信息实践活动并借以指导、推动整个信息事业发展的行动指南。

（4）信息政策是国家用于调控信息事业发展和信息活动的行为规范和准则。

（5）信息政策是一切用以鼓励、限制和规范信息创造、使用、存储和交流的公共法律、条例和政策的集合。

（6）信息政策是指调整国家信息活动并借以知道、推动整个社会信息活动发展的行动指南。

5、电子商务的功能是什么？电子商务有哪些服务类型？

答：电子商务系统有以下功能：

（1）信息管理：具体地说，有信息搜集、信息存储和检索、保护及管理关键数据、公司内信息的传播、因特网上的信息交流。

（2）协同处理：主要内容包括：通信系统、Intranet和Extranet、工作流程的自动化。

（3）交易服务：内容包括：销售活动、客户自助服务。

电子商务具有以下服务类型：广告宣传、咨询洽谈、网上订购、网上支付、商品宣传、客户调查、交易管理。

6、什么是B2B和B2C的电子商务模式？B2C电子商务模式的应用主要表现在哪几个层次？

答：B2B模式的电子商务是指商业机构（企业或公司）使用Internet或各种网络向供应商、经销商等其他企业或公司进行订货和付款等一系列交易活动的电子商务模式。

B2C是企业通过Internet向消费者进行商品销售、定购、支付直至交货的商务过程。

B2C电子商务模式的应用主要表现在以下几个层次：

（1）信息发布：企业通过自建的网站或者在其他网站展示网页的形式，将本企业的产品和服务信息在Internet上发布，消费者可以通过访问相关网页获取信息。

（2）网络广告：企业进行专门的网络广告活动，制作专门的广告信息在网站上发布。

（3）网上零售：网上零售在提供丰富的产品信息和服务信息的基础上，在网上为用户提供定购渠道，并接受电子支付，最后实现交货功能，完成一个彻底的交易过程。

（4）客户关系管理：通过各种途径搜集消费者的各种信息，根据消费者的特点为他们提供个性化的服务，并主动提供“推送”服务，从而和消费者建立良好的关系，进而拓展企业商品的销售潜力。

7、试描述现代信息管理的含义，特征。

答：现代信息管理就是上借助于现代信息技术、充分运用经济、人文等手段，对社会中存在的各种类型的信息资源及信息活动加以管理，以求最大限度地发挥它的作用，实现它的价值，并带来效益。

现代信息管理的特征：

（1）现代信息管理具有浓烈的技术色彩，充分利用信息技术，完成信息信息管理的目标；

（2）现代信息管理是为了更好的完成管理职能，可以充分管理信息资源与知识资源，最大限度的发挥它们作用，为组织带来效率；

（3）现代信息管理是一种管理思想，将信息与知识作为一种资源处理，建立起基于信息或知识资源的管理体系与管理文化；

（4）现代信息管理是一个管理的过程；

（5）现代信息管理是建立在对信息的微观处理过程基础上的管理系统；

（6）现代信息管理是随着社会中各种环境的变化而不断演化的；

（7）现代信息管理理论是多学科研究的成果。

8、什么是管理？它有几层含义？管理的基本职能有哪些？

答：管理是指在一定条件或环境下，管理主体为了达到一定的目的，运用一定的职能和手段，对管理客体施加影响和进行控制的过程。它包含四层含义：

管理是为实现组织目标服务的，是一个有意识、有目的地进行的过程；

管理工作的过程是由一系列相互关联、连续进行的活动所构成的；

管理工作要通过综合运用组织中的各种资源来实现组织的目标；

管理活动是在一定的环境条件下开展的，环境既提供了机会，也构成了威胁。

管理的五大职能：计划、组织、指挥、协调、控制。

9、试简述信息技术对社会经济发展的影响（反面影响与正面影响）。

答：信息技术的正面影响深入到社会发展的各个领域、渗透到个人发展的各个角落。主要体现在以下几个方面：

信息技术增加了政治的开放性和透明度；

信息技术促进了世界经济的发展；

信息技术的发展造就了多元文化并存的状态；

信息技术改善了人们的生活；

信息技术推动信息管理进入了崭新的阶段。

信息技术的负面影响主要体现在以下几方面：

知识产权侵权；

虚假信息泛滥；

信息污染成灾；

信息安全问题凸显。

10、网络信息服务的概念？与传统信息服务相比，网络信息服务有什么特点？

答：网络信息服务是指在网络环境下信息机构和行业利用计算机、通讯和网络等现代技术从事信息采集、处理、存储、传递和提供利用等一切活动，其目的是为了给用户提供所需的网络信息产品和服务。

网络信息服务特点：

资源范围不断扩大，从以前的以纸张型为主发展为网络型资源；

服务手段更加现代化，充分利用了大量先进的信息技术；

服务方式由被动型向多向主动型转变；

服务领域不断拓宽，由传统信息服务向依托信息技术的传统信息服务，再向全新的网络信息服务新领域过渡；

服务时间由定时服务向不受时空限制发展；

针对独特用户的特殊需求而开展独特的个性化信息服务。

11、如可发展我国的信息服务业？

答：发展我国信息服务业的对策：

建立统一管理机构；

完善信息产业政策；

强化制度保障，完善信息市场；

划分功能，转换机制；

明晰产权，有序竞争；

培养“专博相济”的信息人才。

12、简述网络信息资源的特点, 网络信息资源组织的必要性。

答：网络信息资源的特点：

以网络为传播媒体；

以多媒体为内容特征；

以超文本形式组织信息；

传播方式的多样性、交互性；

变化更新快。

网络信息资源组织的必要性主要表现在以下三个方面：

在Internet上存在着大量可获得的有价值、可利用的信息；

为了检索的便易，这些资源需要组织；

为发方便人们对网络信息资源进行管理与控制。

13、简述网络信息资源检索的基本步骤。P233

答：网络信息检索的一般步骤有七个主要过程：

明确检索需求；

确定检索范围；

确定有效的检索词；

构造合适的检索表达式；

由于网络检索过程中，通常都不是用户的手工检索，所以，选择合适的检索工具对网络检索来说就成为了极其重要的一环。

正式检索；

评价检索结果。

14、简述OA的功能。第三代OA的特征。

答：办公自动系统OA具备以下功能：

建立内部的通信平台；

建立信息发布的平台；

文档管理的自动化；

工作流程的自动化；

行政日常事务处理；

决策支持。

以知识管理为核心的第三代OA，具有以下几个明显的特征：

具有功能丰富、来源丰富的数据信息处理功能；

充分利用各种协同工作手段；

办公自动化起到“知识管理”平台与门户作用。

15、简述管理信息系统的特征。

答：管理信息系统的特征表现在以下几个方面：

管理信息系统是一个人机系统；

管理信息系统是一个综合系统；

管理信息系统是一个动态系统。

16、简述我国当前电子商务发展存在的问题。

答：我国电子商务存在的问题有：

基础设施薄弱；

企业信息化水平较低；

标准和法律环境跟进不够；

支付手段不完善；

物流发展不成熟。

17、电子商务的运作模式有哪几种？我国电子商务的发展的现状如何？如何发展我国的电子商务谈谈你的看法。

答：电子商务的运作模式有：B2B、B2C、C2C、B2G。

我国电子商务的发展现状：

Internet迅猛发展

电子商务的应用

电子商务环境发展

我国电子商务存在的问题（改进这些方面）

基础设施薄弱

企业信息化水平低

标准和法律环境跟进不够

支付手段不完善

物流发展不成熟

18、信息资源作为经济资源，具有经济资源的一般特征：第一，作为生产要素的人类需求性；第二，稀缺性；第三，使用方向的可选择性。

信息资源与物质资源、能量资源相比较，又有些特殊性：第一、共享性；第二、时效性；第三、生产和使用中的不可分性；第四、不同一性；第五、驾驭性。

信息资源的功能有以下四点：第一，经济功能；第二，管理与协调功能；第三，选择与决策功能；第四，研究与开发功能。

信息管理概论作业

题目标准答案学生答案得分题型 目前信息处理技术的典型代表是（）。计算机技术计算机技术0 填空题 （）和（）技术是信息技术的核心部分。通信技术,计算机技术通信技术,计算机技术100 填空题 信息技术体系中主体技术主要是“4C”技术，分别指：（）、（）、（）、（）。收集,通信,计算机,控制收集,通信,计算机,控制100 填空题 从逻辑角度，一个完整的计算机硬件系统由五部分组成，分别是:运算器、（）、（）、（）、（）。控制器,存储器,输入设备,输出设备控制器,存储器,输入设备,输出设备100 填空题 （）是根据一定的描述规则和技术标准，对信息的外在特征和部分内容进行分析、选择、记录的过程。信息描述信息描述0 填空题 信息揭示的一般程序是第一，主题分析，第二，（），第三，检验审核。主题标引主题标引0 填空题信息分析的基本功能主要有整理、（）、（）预测和反馈四项基本功能。评价,预测评价, 50 填空题 信息分析的主要方法有比较法，（）、（）、专家调查法等。分析综合法,推理法分析综合法,推理法100 填空题 EDI是指（）。c c 100 单选题 A.决策支持系统 B.办公自动化系统 C.电子数据交换 D.计算机辅助设计 关于信息技术体系结构的有关说法中正确的是（）。 d d 100 单选题 A.新材料、新能源技术的开发使用属于信息技术体系中的主体技术 B.电子技术、空间技术和生物技术属于信息技术体系中的基础技术 C.计算机技术和通信息技术属于信息技术体系中的支撑技术 D.机械技术、电子技术、激光技术属于信息技术体系中的支撑技术 今天我们使用的安装了Pentium4芯片的PC机属于（）代计算机。 d d 100 单选题 A.第一代计算机 B.第二代计算机 C.第三代计算机 D.第四代计算机 通常所说的第六代计算机是指（）。 a a 100 单选题 A.利用蛋白质分子研制基因芯片，研制的生物计算机 B.智能计算机 C.安装了Pentium 4芯片的计算机 D.神经网络计算机 CPU逻辑上由（）组成。b b 100 单选题 A.运算器和存储器 B.运算器和控制器

信息管理概论作业1-答案

作业1 姓名：学号：工作站： 一、填空题： 1．古代封建社会的信息资源主要以以文献信息资源为主，古代信息管理时期的信息管理对象以以纸制手抄本、印刷本为主，此时的信息管理重心集中于以藏为主，倡导的信息管理方式是：四部分类法。 2．联合国教科文组织认定的图书馆四项职能是：保存人类文化遗产、社会信息流整序、传递情报、启发民智的文化教育。 3、马费成的四阶段说：传统管理阶段：以图书馆文献信息源管理 为核心；技术管理阶段：以信息流的控制为核心；资源管理阶段：以信息资源管理为核心；知识管理阶段：以知识的创造、学习、应用、理解和协商为核心。 4、信息管理思想的发展过程中，尤以国外学者为代表，信息过程说的代表人物是：泰 勒（R.S.Taylor）内容是围绕信息的收集与整理、信息的传递、信息过程的成本、信息过程的效果。国内比较尤代表的学者卢泰宏教授提出了三维结构理论，将信息管理的基本问题归纳为五个问题域，分别是存、理、传、找、用。 5、知识管理的三要素是：组织、人、信息技术。 6、知识管理技术如按过程分类，它包括生产、共享、应用和创新 二、名词解释 1、信息：从本体论层次和认识论层次进行回答，本体论层次的信息定义、认识论层次的信息定义 见书本47页 2、知识：知识分为显性知识和隐性知识，见书本28页第三段。 3、信息管理：借助于现代信息技术，充分运用经济、人文等手段，对社会中存在的各种类型的 信息资源及信息活动加以管理，以求最大限度地发挥它的作用，实现它的价值，并带来效益。 管理包括对信息资源进行规划、组织、配置、传递、利用、反馈和评估；信息管理不但是一种管理的思想，也是一种管理的技术手段，在某种程度上说，它还是一个系统。P25 4、知识管理：知识管理是协助企业组织和个人（people），围绕各种来源的知识内容（knowledge），

《信息管理概论》网上作业部分参考答案

《信息管理概论》网上作业部分答案作业1： 客观题共46题（满分92分） 一、判断题（共46题，每题2分） 第1题(已答). 可以说，人们生活在信息的海洋里。 对错 第2题(已答). 贝尔和托夫勒是经典信息论的奠基人。 对错 第3题(已答). 事物的信息是客观存在的，不以它是否被接收为转移。 对错 第4题(已答). 信息是一种无形财富和特种资源。 对错 第5题(已答). 没有信息的传递性，就不能发挥信息的效用性和共享性。 对错 第6题(已答). 我们把具有一定量的信息叫做有效信息。 对错 第7题(已答). 信息就是信息，既不是物质也不是能量。 对错 第8题(已答). 信息是人类社会一切有组织活动的纽带。 对错 第9题(已答). 人们可以通过信息而认识物质和能量。 对错 第10题(已答). 信息在时间的传递就是通常所说的通信。 对错

第11题(已答). 任何人都要与信息打交道。 对错 第12题(已答). 数据作为客体属性的记录，必须有一定的物理载体。 对错 第13题(已答). 信息资源是一种重新投入的要素，具有增值性。 对错 第14题(已答). 信息如物质和能源一样，在宇宙形成之间业已存在。 对错 第15题(已答). 信息是虚无飘渺的，是无时、无处不在的。 对错 第16题(已答). 信息的有用性并不意味着只给人们的活动带来实际效益的才是信息。 对错 第17题(已答). 信息的形式是固定的，不同形式的信息不能相互交换。 对错 第18题(已答). 信道就是传递信息的通道。 对错 第19题(已答). 信息最基本的作用是由信息的本质所决定的。 对错 第20题(已答). 信息是人、机器和材料的粘合剂。 对错 第21题(已答). 凡是有关社会经济活动的信息，都属于经济信息。 对错

信息管理概论总复习题

. 1、下面哪项不属于信息资源作为经济资源的共通特性。（） A．共享性 B．作为生产要素的人类需求性 C．稀缺性 D．使用方向的可选择性 参考答案：A 题目分析：共享性是作为资源独特特性，B是共通特性，C是共通特性，D是共通特性 2、下面的说法哪项是先验信息的含义。（） A．事物实际所具有的信息； B．主体在实际观察该事物之前已经具有的关于该事物的信息； C．主体在观察事物的过程中实际获得的关于该事物的信息； D．事物内部结构和外部联系运动的状态。 参考答案：B 题目分析：无

3、下面的说法哪项是语义信息的含义。（） 专业资料word . A．事物运动的状态和方式； B．认识主体所感知事物运动状态及其变化方式的内在含义；C．主体在观察事物的过程中实际获得的关于该事物的信息；D．认识主体所感知事物运动状态及其变化方式的外在形式。参考答案：B 题目分析：无 4、下面的说法哪项是语用信息的含义。（） A．主体在观察事物的过程中实际获得的关于该事物的信息；B．认识主体所感知事物运动状态及其变化方式的内在含义；C．主体在观察事物之前已经居具有的关于该事物的信息；D．认识主体所感知事物运动状态及其变化方式的效用价值。参考答案：D 题目分析：无 5、下面的信息类型中，哪项属于一次信息。（） A．游记； B．论文； C．文摘； D．述评

参考答案：A 6、下面的信息类型中，哪项属于二次信息。（）A．游记； B．论文； 专业资料word . C．文摘； D．述评 参考答案：C 题目分析：无 7、下面的信息类型中，哪项属于三次信息。（） A.游记； B.论文； C.文摘； D.述评 参考答案：D 8、信息科学的研究对象是：（） A．生物信息； B．全信息； C．经济信息； D．语用信息 参考答案：B

信息管理概论作业.答案

在线作业1 单选题:(共20道试题,每题2分) 1.下面哪项属于信息资源不同与其她物质资源的独特特性。(A) A.时效性 B.作为生产要素的人类需求性 C.稀缺性 D.使用方向的可选择性 2.下面的说法哪项就是先验信息的含义。(B) A.事物实际所具有的信息; B.主体在实际观察该事物之前已经具有的关于该事物的信息; C.主体在观察事物的过程中实际获得的关于该事物的信息; D.事物内部结构与外部联系运动的状态。 3.下面的说法哪项就是实得信息的含义。(C) A.事物实际所具有的信息; B.主体在实际观察该事物之前已经具有的关于该事物的信息; C.主体在观察事物的过程中实际获得的关于该事物的信息; D.事物运动的状态与变化的方式。 4.下面的说法哪项就是语义信息的含义。(B) A.事物运动的状态与方式; B.认识主体所感知事物运动状态及其变化方式的内在含义; C.主体在观察事物的过程中实际获得的关于该事物的信息; D.认识主体所感知事物运动状态及其变化方式的外在形式。 5.下面的说法哪项就是语法信息的含义。(D) A.主体在实际观察该事物之前已经具有的关于该事物的信息; B.认识主体所感知事物运动状态及其变化方式的内在含义; C.主体在观察事物的过程中实际获得的关于该事物的信息; D.认识主体所感知事物运动状态及其变化方式的外在形式。 6.下面的说法哪项就是语用信息的含义。(D) A.主体在观察事物的过程中实际获得的关于该事物的信息; B.认识主体所感知事物运动状态及其变化方式的内在含义; C.主体在观察事物之前已经居具有的关于该事物的信息; D.认识主体所感知事物运动状态及其变化方式的效用价值。 7.下面的信息类型中,哪项属于三次信息。(D) A.游记; B.论文; C.文摘; D.述评

中央电大信息管理概论参考答案

一、名词解释： 1.信息 答：信息是对客观事物特征和变化的反映穆，是有一定含义的，经过加工处理的数据，它对接收者有意义，对决策或行为有现实或潜在的价值 2、信息的共享性 答：信息的共享性是指信息能同时为多个使用者所利用，它不会因为使用者的增加而使每个使用者获得的信息减少。3、管理 答：通过计划、组织、指导、协调和控制，使所管辖范围内的一切资源得到充分利用，以达到预定目标的活动。 4、经济信息 答：反映社会经济活动并为经济活动服务的信息。 5、经济信息系统 答：由经济信息源、经济数学方法、经济信息处理器、经济信息处理器、经济信息管理者、经济信息用户构成的综合体。 6、信息组织 答：是根据信息资源检索的需要，利用一定的科学方法和规则，通过对信息外在特征和内容特征的分析、选择、标引、处理，使其有序化，从而保证用户对信息的有效获取和利用，实现信息的有效流通和组合。 二、问答题： 1.信息的三个层次是什么？各自回答什么问题？ 答:信息的三个层次是语法信息，语义信息和语用信息。语法信息所回答的问题是：事物存在的方式，运动状态或变化是什么。语义信息所回答的问题是：事物的这种存在方式或运动状态的含义就什么。语用信息要解决的问题是：信宿所收到的信息含义是什么价值或效用。 2.信息的作用有哪几个方面？ 答：（1）帮助人们提高对事件的认识，减少活动的盲目性。（2）是人类社会一切有组织活动的纽带。（3）构成生产力的一个要素。（4）是世界的第三要求与资源（5）是管理活动的核心 3.管理的基本职能有哪些？经济管理分为哪几个层次？ 答：基本职能：目标，计划，组织，指导，协调和控制。 层次分为：高层管理，也称战略管理；中层管理，也称战术管理；基层管理，也称事务管理 4.信息在经济管理中的作用有哪些？ 答：1.信息是企业活动的基础2.信息是管理的工具3.信息是经营决策的依据4.信息是提高经济效益的重要保证 5.经济管理对信息系统的要求是什么？ 答：可归纳为及时、准确、适用、完整和经济五个方面。信息处理及时性包括两层意思：一是信息的收集、记录要及时，二是信息的加工、检索、传递要快。信息处理准确性，首先是原始数据要准确；第二是要进行正确的加工处理；第三是传递要准确，排除传递中的干扰，保持信息的真实性。信息处理适用性，包括数量适当、格式易懂、针对性强、直接可用等方面的要求。信息处理完整性，主要是要使各级管理人员掌握与工作和决策有关的、全部主要的信息，以便其进行全面的、综合的分析与权衡，作出科学的、正确的决策。信息处理经济性，信息处理工作必须从实际出发，对所采用的方法和技术手段进行技术上、经济和运用上的可行性分析，要讲经济效益，信息的及时性、准确性、适用性和完整性，必须建议在经济性上的基础上。 6.INTERNET提供的服务有哪些？ 答：电子邮件服务 远程登录服务 文件传输服务 网络新闻服务 网上交谈服务 菜单式信息检索工具

信息管理概论作业答案

《信息管理概论》四次作业参考答案 第一次作业 第一章、信息管理的产生与发展 第一章、信息管理的产生与发展 一、填空题 1、纵观人类信息管理活动所采用的手段与方法，信息管理活动的发展分为三个时期分别是：（）、（）和（）。 2、以( )结束为标志，信息管理活动进入了现代信息管理时期。 3、从信息管理的起源角度，有三个领域认为信息管理起源于它们的工作，分别是( )、( ) 和( ) 三个领域。 4、从对信息管理理解的不同层面角度，信息管理具有两方面的特征，一方面是技术特征，另一方面是( )特征，它们共同构成了信息管理的内涵与特色。 5、联合国科教文组织认定的图书馆四项职能是：（）、（）、（）、（）。 6、人们对信息管理的认识与把握至少表达出五种不同的含义，分别有（）、信息媒体管理、（）、（）、信息产业或行业队伍管理。 7、一般认为，信息管理思想的发展历史可分为四个阶段，分别是：（）阶段，（）阶段，（）阶段，（）阶段。 8、知识管理的发展始终围绕着（）、（）和（）这三个要素。 9、全信息的三要素分别为（）、（）、（）、 10、联合国经合组织（OECD）将知识分为四种类型，即（）、（）、（）、（）。 一、填空题 1、古代信息管理活动时期、近代信息管理活动时期、现代信息管理活动时期 2、第二次世界大战 3、图书馆领域、工商企业管理领域、政府行政管理领域 4、管理理念 5、保存人类文化遗产，社会信息流整序，传递情报，启发民智的文化教育 6、信息内容管理，信息媒体管理，计算机信息管理，管理信息系统，信息产业或行业的队伍管理。 7、1)传统管理阶段，2)信息系统管理阶段，3)信息资源管理阶段，4)知识管理阶段 8、组织、人和信息技术 9、语法信息，语义信息，语用信息 二、选择题（有一个或多个正确答案）

【精选】电大信息管理概论作业1和作业4答案

1、下面的信息类型中，哪项属于二次信息（C．文摘） 2、下面的信息类型中，哪项属于三次信息。（D．述评） 3、迈克尔哈默博士提出的理论称为：（D．企业再造理论） 4、下面的选项中哪项不属于管理活动的必备要素。（B．管理的原则） 5、网络信息传播的基本模式是：（B．网状模式） 6、下面哪项属于信息资源作为经济资源具有的一般特性。（C．作为生产要素的人类需求 性） 7、著名的“经济人”理论提出者是：（B．泰勒） 8、下面的说法哪项是实得信息的含义。（C．主体在观察事物的过程中实际获得的关于该 事物的信息） 9、第二传媒是指（C．广播） 10、下面的说法哪项是先验信息的含义。（B．主体在实际观察该事物之前已经具有的关 于该事物的信息；） 11、信息科学的研究对象是：（B．全信息；） 12、下面的说法哪项是语用信息的含义。（D．认识主体所感知事物运动状态及其变化方式的效用价值。） 13、需求层次理论的提出者是：（A．马斯洛；） 14、施拉姆的循环模式有何特点：（A．没有固定的传播者和受者） 15、下面哪项属于信息资源不同与其他物质资源的独特特性。（A．时效性） 16、下列的搜索引擎工具哪项属于目录式搜索引擎。（B．Yahoo ） 17、下面的几种检索表达方式，哪种方式属于布尔逻辑检索。（B．“北京大学+五四运动”） 18、下列的搜索引擎工具哪项属于索引式搜索引擎。（C．Google ） 19、下面的几种检索表达方式，哪种方式属于截词检索。（A．“*magnetic”） 20、存放的是有关主题的数据库或服务器地址，并指引用户到特定地址获取所需信息的网络组织方式是（B．网络信息指引库） 1、负责对控制信息进行分析，在全机中起指挥中心的作用的部件是：（）。 A．控制器 2、集成电路计算机使用的逻辑元件是。（） C．集成电路

信息管理概论作业答案1

一 1、知识管理的三要素是：组织、人、信息技术。对 2.知识管理技术如按过程分类，它包括知识的生产、共享、应用和创新。对 3.马费成教授提出信息管理发展的四阶段说对 4.钟守真教授提出信息管理发展的五阶段说错 5. 世界上第一台计算机是在1948年研制成功的错 6.现代，信息管理人员更加技术化、专业化、专门化，他们在组织内部被称为CIO或CKO。对 7.技术手段说的代表人物是：霍顿错 8.孔茨提出双因素理论错 9. 信息管理思想的发展过程中，国内比较尤代表的学者卢泰宏教授提出了三维结构理论对 10. 信息管理思想的发展过程中，尤以国外学者为代表，信息过程说的代表人物是：泰勒。对 11. 信息管理思想的发展过程中，尤以国外学者为代表，管理职能说的代表人物是：莱维坦。错 12.中国各朝代都有专门记录和管理档案文书的官员，如司马光就是史官，负责这方面的事务。错

13.中国古代图书整理活动到清朝达到极致，代表性事件就是《康熙字典》的出版。错 14.中国古代倡导的信息管理方式是：五部分类法错 15.古代信息管理时期的信息管理对象以纸制手抄本、印刷本为主对 16.联合国教科文组织认定的图书馆四项职能是：保存人类文化遗产、社会信息流整序、传递情报、启发民智的文化教育。对 17. 图书馆的出现将信息管理的目的发展到藏与用相结合。对 18.中国古代信息管理重心集中于藏。对 19.从19世纪末20世纪初开始，信息管理活动的重心开始向西方国家倾斜。对 20. 古代封建社会的信息资源主要以文献信息资源为主。对二 1、马斯洛提出需求层次理论。对 2、梅奥的人际关系学说起源于霍桑实验。对 3、管理过程学派的创始人是法约尔。对 4、安索夫的《公司战略》一书于1965年问世。对 5、经验管理学派的代表人物是戴尔。错 6、1911年泰勒的《科学管理原理》一书出版。对 7、人们将泰勒称为“管理理论之父”、“过程管理之父”。错

【精品】信息管理概论t第四次作业

【关键字】精品 作业 4 姓名： 学号： 工作站：开放教育学院 一、填空题：（每题1分，合计37分） 1、信息管理理论的形成是多学科协同研究的产物，其中，对其影响最深、最主要的理论学科主要包括信息科学、管理科学、传播学。 2、按照主题的观察过程对信息进行分类，主要可以分为以下三类信息，它们分别是：实在信息、先验信息、实得信息；按照信息的加工深度和程度划分，又可以分为零次信息、一次信息、二次信息和三次信息。 3、20世纪40年代，以申农的《通讯的数学理论制论》的问世为标志，信息论诞生了。 4、操作系统根据其运行的环境可以分为实时操作系统、分时操作系统和批处理操作系统。 5、一项管理活动必须具备五个要素，它们分别是：一要有管理的主体，二要有管理的客体，三是管理的目的，四是管理的职能与方法，五是管理的环境和条件。 6、古典管理理论的代表人物是泰勒，其1911年出版的《科学管理原理》标志着管理理论的诞生；行为科学理论的代表人物梅奥提出的理论思想，被学术界称为：人际关系学说，认为企业中的工人不再是单纯追求金钱和物质收入的“ 经济人”，而是“ 社会人”。 7、数据通常指一些零散的、片断的、没有联系的事务；情报是特定的信息，产生于特定的信息。 8、信息与数据是内容和形式的关系，信息与数据是产品和原材料的关系。 9、按照检索方式划分，检索服务可以分为回溯检索服务、定题信息服务、数值型或事实 型数据检索服务、全文检索服务、和用户辅导服务五种。 10.按照电子商务参与主体的不同及商务数据交换的对象来划分，电子商务的运作模式主要有：企业对企业的电子商务（B2B）、企业对消费者的电子商务（B）、消费者对消费者的电子商务（C）、企业对政府的电子商务（B）。 二、名词解释：（每题5分，合计15分） 1，信息服务： 信息服务是指以产品或劳务的形式向用户提供和传播信息的各种信息活动，即信息服务产业范围内的所有活动。包括信息产品的生产开发，报道分配，传播流通以及信息技术服务和信息提供服务等行业。, 2，信息组织： 信息组织也称信息有序化或者信息整序，是根据信息资源检索的需要，利用一定的科学方法和规则，通过对信息外在特征和内容特征的分析、选择、标引、处理，使其有序化，从而保证用户对信息的有效获取和利用，实现信息的有效流通和组合。 3，词加权检索 词加权检索是加权检索的最常见方法。对检索提问中的每一个检索词给定一个数值表示其重要程度，即权（weight）。在检索中，先查找这些检索词在记录中是否存在，对存在的检

信息管理概论网上作业答案

信息管理概论_0001 试卷总分：100 测试时间：90 单项选择题多项选择题判断题 一、单项选择题（共10 道试题，共20 分。） 1. 信息单元、数据依据逻辑方法再现和重组的过程是一个序化增值的过程是信息组织的哪项功 能：（） A. 基本功能 B. 增值优化功能 C. 目标功能 D. 社会功能 2. 下列哪一项属于信息服务的信息增值服务层：（） A. AT&T B. MCI C. Sohu网 D. 中国电信 3. 施拉姆的循环模式有何特点：（） A. 没有固定的传播者和受者 B. 传播可以是同步的也可以是异步的 C. 该模式无法体现出反馈，无法体现互动性 D. 参与者处在虚拟的空间中 4. 下面的说法哪项是先验信息的含义：（） A. 事物实际所具有的信息 B. 某主体在实际观察该事物之前已经具有的关于该事物的信息 C. 某主体在观察事物的过程中实际获得的关于该事物的信息 D. 事物内部结构和外部联系运动的状态 5. 以下关于信息管理活动各个时期的特点描述，哪一项属于近代信息管理活动时期的特点： （）

A. 信息管理的对象主要是纸质的手抄本和印刷本 B. 信息管理的手段充分利用计算机技术，如数据仓库和数据挖掘技术 C. 四部分类法是这个时期主要的信息管理方法 D. 信息资源类型多样化，报纸与杂志等新型载体大量涌现 6. 电子商务技术框架中，主要包括安全、认证和电子支付的是哪一层：（） A. 发布层 B. 传输层 C. 应用层 D. 服务层 7. 下面的说法哪项是语法信息的含义：（） A. 主体在实际观察该事物之前已经具有的关于该事物的信息 B. 认识主体所感知事物运动状态及其变化方式的内在含义 C. 主体在观察事物的过程中实际获得的关于该事物的信息 D. 只考虑事物运动状态及其状态改变的方式本身,而不考虑信息的内容及效果 8. 信息管理起源于三个不同领域，下面的这些领域哪个不是其起源的领域：（） A. 政府行政管理领域 B. 工商企业管理领域 C. 图书馆领域 D. 传播领域 9. 下面的信息服务机构，哪一项属于信息流通服务业的范畴：（） A. 微软公司 B. 图书馆 C. 计算机经营商 D. 法律咨询公司

信息管理概论作业(专)

信息管理概论形成性考核成绩记录单 形成性考核总成绩=记分作业成绩+小组讨论成绩+上网学习成绩 形成性考核总成绩: 教师签名： 日期：

讨论主题CIO在企业管理中的作用讨论时间2018—10—08 参加讨论人员： 本人发言提纲: 教师评语： 成绩： 教师签名:

讨论主题简要介绍美国信息学家霍讨论土题顿 讨论时间2018—10—08 及其对信息学的观点 参加讨论人员： 本人发言提纲: 教师评语: 成绩： 教师签名:

学生上网学习记录表 说明：本表只记录学生登陆“福建电大在线”和“分校版电大在线”教案平台学习情况。每生每门课程每月上网时间不少于 2.5小时才能获得该项成绩。

信息管理概论作业1 (第一章一一第二章) 一、 名词解释： 1、 信息 把信息定义为事物不确定性的减少，即被消除的不确定 性。 2、 信息的共享性 信息的共享性是指信息能同时为多个使用者所利用，它不会因为使用者的增加而 使每个使用者获得的信息减少。 3、 管理 管理就是通过计划、组织、指导、协调和控制，使所管辖范围内的一切资源得到 充分利用，以达到预定的目标的活动。 4、 经济信息 经济信息是反映社会经济活动并为经济活动服务的信息。 5、 经济信息系统 经济信息系统是由经济信息源、经济数学方法、经济信息处理器、经济信息管理 者、经济信息用户构成的综合体，它是一个具有收集、存贮、处理和传输等功能 的、以提供经济信息这一产品为目标的开放式系统。 二、 问答题： 1、 信息的三个层次是什么？各自回答什么问题？ 答：按照主体的认识层次，可将信息划分为语法信息、语义信息和语用信息。 (1) 由于主体有感受力，能够感知事物运动状态及其变化方式的外在形式，由此获 得的信息称为语法信息。 (2) 由于主体有理解力，能够领会事物运动状态及其变化方式的逻辑含义，由此获 得的信 息称为语义信息； (3) 由于主体具有明确的目的性，能够判断事物运动状态与其变化的效用，因此获 得的信息称为语用信息。 2、 信息的作用有哪几个方面？ 答：信息的作用归纳为五个方面： (1) 信息能帮助人们提高对事物的认识，减少活动的盲目性；这是信息最基本的作 用，是由信息的本质所决定的。 (2) 信息是人类社会一切有组织活动的纽带。 (3) 信息是构成生产力的一个要素。 (4) 信息是世界的第三要素与资源。 ⑸信息是管理活动的核心；管理工作的成败取决于对信息的处理和利用的程度。 3、 管理的基本职能有哪些？经济管理分为哪几个层次？ 答：管理的基本职能是目标、计划、组织、指导、协调和控制。 经济管理一般分为三个层次或三个级别，及高层管理，也称战略管理；中层管 理，也称战术管理；基层管理，也称事物管理。 4、 信息在经济管理中的作用有哪些？ 答：信息在经济管理中的作用分为四个部分： (1) 信息是企业活动的基础； (2) 信息是管理的工具； (3) 信息是经营决策的依据； (4) 信息是提高经济效益的重要保证。 5、 经济管理对信息系统的要求是什么？ 答：这种要求可以归结为及时、准确、适用、完整、经济五个方面。 教师签名: 教师评语:

信息管理概论作业答案精编版

信息管理概论作业答案文件编码（008-TTIG-UTITD-GKBTT-PUUTI-WYTUI-8256）

《信息管理概论》四次作业参考答案 第一次作业 第一章、信息管理的产生与发展 第一章、信息管理的产生与发展 一、填空题 1、纵观人类信息管理活动所采用的手段与方法，信息管理活动的发展分为三个时期分别是：（）、（）和 （）。 2、以( )结束为标志，信息管理活动进入了现代信息管理时期。 3、从信息管理的起源角度，有三个领域认为信息管理起源于它们的工作，分别是( )、( ) 和 ( ) 三个领域。 4、从对信息管理理解的不同层面角度，信息管理具有两方面的特征，一方面是技术特征，另一方面是( )特征，它们共同构成了信息管理的内涵与特色。 5、联合国科教文组织认定的图书馆四项职能是：（）、 （）、（）、（）。 6、人们对信息管理的认识与把握至少表达出五种不同的含义，分别有 （）、信息媒体管理、（）、（）、信息产业或行业队伍管理。 7、一般认为，信息管理思想的发展历史可分为四个阶段，分别是：（）阶段，（）阶段，（）阶段，（）阶段。 8、知识管理的发展始终围绕着（）、（）和（）这三个要素。 9、全信息的三要素分别为（）、（）、（）、 10、联合国经合组织（OECD）将知识分为四种类型，即（）、（）、（）、（）。 一、填空题 1、古代信息管理活动时期、近代信息管理活动时期、现代信息管理活动时期 2、第二次世界大战 3、图书馆领域、工商企业管理领域、政府行政管理领域 4、管理理念 5、保存人类文化遗产，社会信息流整序，传递情报，启发民智的文化教育 6、信息内容管理，信息媒体管理，计算机信息管理，管理信息系统，信息产业或行业的队伍管理。

信息管理概论网上作业三

作业 2 姓名： 学号： 工作站：纺织工作站 1、填空题：（每题1分，合计37分） 1、信息管理理论的形成是多学科协同研究的产物，其中，对其影响最深、最主要的理论学科主要包括信息科学、管理科学、传播科学。 2、按照主题的观察过程对信息进行分类，主要可以分为以下三类信息，它们分别是：实在信息、实验信息、实得信息；按照信息的加工深度和程度划分，又可以分为零次信息、一次信息、二次信息、三次信息 3、20世纪40年代，以申农的《通迅的数学理论》、维纳的《控制论》的问世为标志，信息论诞生了。 4、操作系统根据其运行的环境可以分为实时操作系统__、_ 分时操作系统和批处理操作系统__。 5、一项管理活动必须具备五个要素，它们分别是：一要有管理的主体，二要有管理的客体，三是管理的目的，四是管理职能的方法，五是管理环境和条件。 6、古典管理理论的代表人物是泰勒，其1911年出版的《科学管理原理》标志着管理理论的诞生；行为科学理论的代表人物梅奥提出的理论思想，被学术界称为：人际关系学说，认为企业中的工人不再是单纯追求金钱和物质收入的“ 经济人 ”，而是“ 社会人 ”。 7、_数据_通常指一些零散的、片断的、没有联系的事务；_信息_是特定的信息，产生于特定的信息。 8、信息与_数据_是_内容和形式的关系，信息与__数据_

是__产品_和原材料的关系。 9、按照检索方式划分，检索服务可以分为回溯检索服务、_定题信息服务_、数值型或事实型数据检索服务、全文检索服务_和用户辅导服务_五种。 10.按照电子商务参与主体的不同及商务数据交换的对象来划分，电子商务的运作模式主要有：企业对企业的电子商务（B2B）、企业对消费者的电子商务（B2C）、消费者对消费者的电子商务（C2C）、企业对政府的电子商务（B2G）。 2、名词解释：（每题5分，合计15分） 1、信息服务： 答：信息服务就是信息机构针对用户的信息需求，及时地将整序后的信息以用户方便的形式传递给用户的活动。 2、信息组织： 答：信息组织也称信息有序化或信息整序，是根据信息资源检索的需要，利用一定的科学方法和规则，通过对信息外在特征和内容特征的分析、选择、标引、处理，使其有序化，从而保证用户对信息的有效获取和利用，实现信息的有效流通和组合。 3、词加权检索 答：词加权检索是加权检索的最常见方法。对检索提问中的每一个检索词给定一个数值表示其重要程度，即权。 3、简答题：（每题16分，合计48分） 1、 简述信息管理的人文手段主要有哪些，并对它们的含义进行 阐释？ 答：信息管理的人文手段主要有信息政策、信息法律、信息道德。 信息政策是指用以调节信息搜集、加工、存储、处理及传播等信息活动的指导原则、法令;指南、规则、条例、手续等所构成的相关的政策群体，它涉及信息产品的生产、分配、交换和消费等各个环节以及整个信息产业的相关问题。 信息法律是由国家立法机关制定或认可并由国家强制力保证实施的各种行为规范的总和。

信息管理概论网上作业答案

信息管理概论_0001 试卷总分:100 测试时间:90 单项选择题多项选择题判断题 一、单项选择题(共10 道试题,共20 分。) 1、信息单元、数据依据逻辑方法再现与重组的过程就是一个序化增值的过程就是信息组织的哪 项功能:( ) A、基本功能 B、增值优化功能 C、目标功能 D、社会功能 2、下列哪一项属于信息服务的信息增值服务层:( ) A、 AT&T B、 MCI C、 Sohu网 D、中国电信 3、施拉姆的循环模式有何特点:( ) A、没有固定的传播者与受者 B、传播可以就是同步的也可以就是异步的 C、该模式无法体现出反馈,无法体现互动性 D、参与者处在虚拟的空间中 4、下面的说法哪项就是先验信息的含义:( ) A、事物实际所具有的信息 B、某主体在实际观察该事物之前已经具有的关于该事物的信息 C、某主体在观察事物的过程中实际获得的关于该事物的信息 D、事物内部结构与外部联系运动的状态 5、以下关于信息管理活动各个时期的特点描述,哪一项属于近代信息管理活动时期的特 点:( )

A、信息管理的对象主要就是纸质的手抄本与印刷本 B、信息管理的手段充分利用计算机技术,如数据仓库与数据挖掘技术 C、四部分类法就是这个时期主要的信息管理方法 D、信息资源类型多样化,报纸与杂志等新型载体大量涌现 6、电子商务技术框架中,主要包括安全、认证与电子支付的就是哪一层:( ) A、发布层 B、传输层 C、应用层 D、服务层 7、下面的说法哪项就是语法信息的含义:( ) A、主体在实际观察该事物之前已经具有的关于该事物的信息 B、认识主体所感知事物运动状态及其变化方式的内在含义 C、主体在观察事物的过程中实际获得的关于该事物的信息 D、只考虑事物运动状态及其状态改变的方式本身,而不考虑信息的内容及效果 8、信息管理起源于三个不同领域,下面的这些领域哪个不就是其起源的领域:( ) A、政府行政管理领域 B、工商企业管理领域 C、图书馆领域 D、传播领域 9、下面的信息服务机构,哪一项属于信息流通服务业的范畴:( ) A、微软公司 B、图书馆 C、计算机经营商 D、法律咨询公司

信息管理概论作业1.2答案16385

在线作业1 单选题：（共20道试题，每题2分） 1．下面哪项属于信息资源不同与其他物质资源的独特特性。（A） A．时效性 B．作为生产要素的人类需求性 C．稀缺性 D．使用方向的可选择性 2．下面的说法哪项是先验信息的含义。（B） A．事物实际所具有的信息； B．主体在实际观察该事物之前已经具有的关于该事物的信息； C．主体在观察事物的过程中实际获得的关于该事物的信息； D．事物内部结构和外部联系运动的状态。 3．下面的说法哪项是实得信息的含义。（C） A．事物实际所具有的信息； B．主体在实际观察该事物之前已经具有的关于该事物的信息； C．主体在观察事物的过程中实际获得的关于该事物的信息； D．事物运动的状态和变化的方式。4．下面的说法哪项是语义信息的含义。（B） A．事物运动的状态和方式； B．认识主体所感知事物运动状态及其变化方式的内在含义； C．主体在观察事物的过程中实际获得的关于该事物的信息； D．认识主体所感知事物运动状态及其变化方式的外在形式。 5．下面的说法哪项是语法信息的含义。（D） A．主体在实际观察该事物之前已经具有的关于该事物的信息； B．认识主体所感知事物运动状态及其变化方式的内在含义； C．主体在观察事物的过程中实际获得的关于该事物的信息； D．认识主体所感知事物运动状态及其变化方式的外在形式。 6．下面的说法哪项是语用信息的含义。（D） A．主体在观察事物的过程中实际获得的关于该事物的信息； B．认识主体所感知事物运动状态及其变化方式的内在含义； C．主体在观察事物之前已经居具有的关于该事物的信息； D．认识主体所感知事物运动状态及其变化方式的效用价值。 7．下面的信息类型中，哪项属于三次信息。（D） A．游记； B．论文； C．文摘； D．述评 8．下面的信息类型中，哪项属于一次信息。（A）

信息管理概论形考作业新的

信息管理概论形考作业 一、单项选择 8 、以下关于信息管理活动各个时期的特点描述，哪一项属于古代信息管理活动时期的特点：（）（难度系数：） A、信息管理的对象主要是纸质的手抄本和印刷本 B、信息管理的手段充分利用计算机技术，如数据仓库和数据挖掘技术 C、信息技术在信息管理活动的发展中占有重要地位； D、信息资源类型多样化，电子型、网络型与缩微型等新型媒体大量涌现 学生答案： 参考答案：A 10 、以下关于信息管理活各个时期的特点描述，不正确的是（）。（难度系数：） A、古代信息管理活动时期，信息管理重心集中于藏，主张藏书秘不示人； B、现代信息管理的信息管理理念和信息管理技术与古代和近代时期有着本质区别； C、信息技术在信息管理活动的发展中占有重要地位； D、报纸与杂志是在现代信息管理时期才出现的。 学生答案： 参考答案：D 4 、管理职能说的代表人物是 ( ）。（难度系数：） A、泰勒 B、史密斯 C、霍顿 D、莱维坦 学生答案： 参考答案：C 2 、信息概念的确立最早是由（）提出来的。（难度系数：） A、维纳 B、哈特莱 C、鲁晨光 D、巴斯 学生答案： 参考答案：A 7 、下面的说法哪项是实得信息的含义。（）（难度系数：） A、事物实际所具有的信息； B、主体在实际观察该事物之前已经具有的关于该事物的信息； C、主体在观察事物的过程中实际获得的关于该事物的信息； D、事物运动的状态和变化的方式。 学生答案： 参考答案：C 6 、以下不属于信息特征的是( )。（难度系数：） A、普遍性与绝对性 B、可共享性与可识别性 C、正确性与可靠性 D、可转换性与可传递性 学生答案：

信息管理概论作业

信息管理概论 作业一 1、纵观人类信息管理活动所采用的手段与方法，信息管理活动的发展分为三个时期分别是： （）、（）和（）。 2、以( )结束为标志，信息管理活动进入了现代信息管理时期。 3、从信息管理的起源角度，有三个领域认为信息管理起源于它们的工作，分别是(图书馆领域)、( ) 和 ( )。 5、从对信息管理理解的不同层面角度，信息管理具有两方面的特征，一方面是技术特征，另一方面是 ( )特征，它们共同构成了信息管理的内涵与特色。 6、对现代组织而言，组织的宣传活动是其向外输出信息的主要方法手段，宣传活动可分为三类：（）、（）和标识系统宣传。 7、一般说来，组织信息交流分为组织（）的信息交流和组织（）的信息交流两种形式。 8、大众信息交流的基本功能可以概括为：（）、引导舆论、（）、提供娱乐。 二、单项选择题 1、以下关于信息管理活各个时期的特点描述，不正确的是（）。 A.古代信息管理活动时期，信息管理重心集中于藏，主张藏书秘不示人； B.现代信息管理的信息管理理念和信息管理技术与古代和近代时期有着本质区别； C.信息技术在信息管理活动的发展中占有重要地位； D.报纸与杂志是在现代信息管理时期才出现的。 2、MIS的中文指（） A.管理信息系统 B.决策支持系统 C.企业集成制造 D.企业资源计划 3、企业资源计划的英文缩写是（）。 A.SCM B.EDPS C.ERP D.CRM 四、判断题 1、现代信息管理活动时期，广播、电视、网络已成为大众信息交流的主要手段与方式。（） 2、在现代信息管理时期，图书馆仍是唯一具有社会信息流整序这一社会职能的信息管理机构。（） 3、广义的信息资源观点把信息活动的各种要素都纳入信息资源的范畴。（） 4、信息资源可作为经济资源，具有经济资源的一般特征。（） 五、名词解释 1、人际信息交流： 2、组织信息交流 3、大众信息交流：

信息管理概论-作业二答案

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信息管理概论—作业2—参考答案 一、填空题 1、从广义上讲，信息技术就是能够扩展人类信息器官功能的各种技术的总称，是涉及信息的生产、获取、检测、识别、变换、传递、处理、存储、显示、控制、利用和反馈等信息活动的所有技术的集合。 2、在信息技术的主体技术是指感测技术、通信技术、计算机技术和控制技术。 3、计算机的硬件系统包括中央处理器、内存储器、外存储器、输入输出设备。 4、计算机软件主要可以分为系统软件和应用软件两大类。 5、管理信息系统的开发方法有：生命周期法、结构化方法、原型法、面对对象法。 6、数据库的类型有：面向企业的数据库、文本数据库、多媒体数据库。 7、一个决策支持系统一般包括语言系统LS 、知识系统KS 和问题处理系统PPS 。 8、信息内容层面包括叙述层、含义层、效用层三个层面 9、信息组织的功能主要表现为：基本功能、增值优化功能、目标功能和社会功能。 10、信息组织现代化主要表现在信息组织的思想观念现代化以及信息组织的技术手段现代化。 二、选择题 1、第一台计算机采用的主要逻辑元件是（B）。 A、继电器 B、电子管 C、晶体管 D、集成电路 2、能够被计算机硬件系统直接识别的语言是（A）。 A、机器语言 B、汇编语言 C、高级程序语言 D、前面三种 3、基于宽带CDMA技术和计算机多媒体技术的移动通信系统技术属于（C）。 A、第一代移动技术 B、第二代移动技术 C、第三代移动技术 D、第四代移动技术 4、如果一所大学有5个校区，分别处于一个城市的5个不同地方，那这个学校的计算机网络应使用（C）。

电大信息管理概论形成性考核答案

一、名词解释 1、信息：信息是物质形态及其运动规律的体现，它 普遍存在于自然界，人类 社会和人的思维之中。 2、信息的共享性：信息的共享性是指信息能同时为 多个使用者所利用，它不 会因为使用者的增加而使 每个使用者获得的信息减少。 3、管理：通过计划、组织、指导、协调和控制， 使所管辖范围内的一切资 源得到充分利用，以达到 预定目标的活动。 4、经济信息：反映社会经济活动并为经济活动服务 的信息。 5、经济信息系统：由经济信息源、经济数学方法、 经济信息处理器、经济信 息处理器、经济信息管理者、经济信息用户构成的 综合体。 二、问答题 1、信息的三个层次是什么?各自回答什么问题？ 答:信息的三个层次是 语法信息，语义信息和语 用信息。 语法信息所回答的问 题是：事物存在的方式， 运动状态或变化是什么。 语义信息所回答的问题 是：事物的这种存在方式 或运动状态的含义就什 么。语用信息要解决的问 题是：信宿所收到的信息 含义是什么价值或效用。 2、信息的作用有哪几个方 面？学习指导P15 问答题 第10题 1）帮助人们提高对事件的 认识，减少活动的盲目 性。2）是人类社会一 切有组织活动的纽带。 3）构成生产力的一个要 素。4）是世界的第三 要求与资源5）是管理 活动的核心 3、管理的基本职能有哪 些？经济管理管理分为哪 几个屋次？ 答：基本职能：目 标，计划，组织，指导， 协调和控制。 层次分为：高层管 理，也称战略管理；中层 管理，也称战术管理；基 层管理，也称事务管理。 4、信息在经济管理中的作 用有哪些？ 1.信息是企业活动的基础 2.信息是管理的工具 3. 信息是经营决策的依据 4.信息是提高经济效益的 重要保证 5、经济管理对信息系统的 要求是什么？学习指导 P32 问答题第15题 答：可归纳为及时、 准确、适用、完整和经济 五个方面。信息处理及时 性包括两层意思：一是信 息的收集、记录要及时， 二是信息的加工、检索、 传递要快。 信息处理准确性，首 先是原始数据要准确；第 二是要进行正确的加工处 理；第三是传递要准确， 排除传递中的干扰，保持 信息的真实性。 信息处理适用性，包 括数量适当、格式易懂、

球信息管理概论作业及答案

任务1 一、 （ 2 分）古代封建社会的信息资源主要以文献信息资源为主。 正确错误R （ 2 分）从19世纪末20世纪初开始，信息管理活动的重心开始向西方国家倾斜。 正确错误R （ 2 分）中国古代信息管理重心集中于藏。 正确错误R （ 2 分）图书馆的出现将信息管理的目的发展到藏与用相结合。 正确错误R （ 2 分）联合国教科文组织认定的图书馆四项职能是：保存人类文化遗产、社会信息流整序、传递情报、启发民智的文化教育。 正确错误R （ 2 分）古代信息管理时期的信息管理对象以纸制手抄本、印刷本为主。 正确错误R （ 2 分）中国古代倡导的信息管理方式是：五部分类法。 正确错误F （ 2 分）中国古代图书整理活动到清朝达到极致，代表性事件就是《康熙字典》的出版。 正确错误F （ 2 分）中国各朝代都有专门记录和管理档案文书的官员，如司马光就是史官，负责这方面的事务。 正确错误F （ 2 分）信息管理思想的发展过程中，尤以国外学者为代表，管理职能说的代表人物是：莱维坦。 正确错误F （ 2 分）信息管理思想的发展过程中，尤以国外学者为代表，信息过程说的代表人物是：泰勒。 正确错误R （ 2 分）信息管理思想的发展过程中，国内比较尤代表的学者卢泰宏教授提出了三维结构理论， 正确错误R （ 2 分）孔茨提出双因素理论。 正确错误F （ 2 分）信息管理思想的发展过程中，尤以国外学者为代表，技术手段说的代表人物是：霍顿。

正确错误F （ 2 分）现代，信息管理人员更加技术化、专业化、专门化，他们在组织内部被称为CIO或CKO。 正确错误R （ 2 分）世界上第一台计算机是在1948年研制成功的。 正确错误F （ 2 分）钟守真教授提出信息管理发展的五阶段说。 正确错误F （ 2 分）马费成教授提出信息管理发展的四阶段说。 正确错误R （ 2 分）知识管理技术如按过程分类，它包括知识的生产、共享、应用和创新。 正确错误R （ 2 分）知识管理的三要素是：组织、人、信息技术。 正确错误R 二、 （ 2 分）马斯洛提出需求层次理论。 正确错误R （ 2 分）梅奥的人际关系学说起源于霍桑实验。 正确错误R （ 2 分）管理过程学派的创始人是法约尔。 正确错误R （ 2 分）安索夫的《公司战略》一书于1965年问世。 正确错误R （ 2 分）经验管理学派的代表人物是戴尔。 正确错误R （ 2 分） 1911年泰勒的《科学管理原理》一书出版。 正确错误R （ 2 分）人们将泰勒称为“管理理论之父”、“过程管理之父”。 正确错误F （ 2 分）信息科学的概念首先于1959年被美国宾夕法尼亚大学莫尔电子工程学院应用。 正确错误R