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在线视频面试技巧大全

在线视频面试技巧大全
在线视频面试技巧大全

视频面试

在线视频面试定义

在视频面试是指用人单位与求职者足不出户利用连通了互联网的电脑,通过视频摄像头和耳麦进语音、视频、文字的方式进行即时沟通交流的招聘面试行为。“在线视频面试”免去了求职者和企业的奔波,提高了企业HR的工作效率和面试到达率。

如何实现完美的在线视频面试

gotoms面试网目前向VIP用户推出“个人认证+文字简历+视频面试+专业技能测试+视频录像”五位一体的招聘模式,突破了传统视频面试只适用于初试、无法发送直接发送offer、只可一对一面试、无法看到细节表现等遗憾。

gotoms面试网更是为普通企业用户推出简捷版,企业只需输入邮箱,获取密码,即可快速进入面试间,邀请求职者进行一对一视频面试,帮助部分企业解决了燃眉之急。

在线视频面试的优势

对求职者:

1、简历绘声绘色。

求职者可以通过现场做一段声情并茂的自我介绍。打破了原始纸质简历的单调、平面,用声音、表情、动作给企业留下深刻印象。

2、节省开支。

求职者通过与企业在线视频面试,极大地解决了因面试地点较远带来的开支,节省了人力、物力、财力。

3、提高面视成功率

求职者通过在线视频面试,可避免时间无法安排、路程太远,同一时段已经有其它面试等情况产生,从而提高了面试的成功率。

对企业:

1、信息量大

相比传统文字简历,企业通过在线视频面试,对求职者的谈吐、性格、基本状况都有较直观的了解。

2、全面考核

通过在线视频面试可全面考核求职者的基本素质以及性格等特质,也可以进行一系列的在线专业技能测评

3、节约招聘成本,简化面试流程

通过视频面试筛选人才,不需要特意准备面试场所和安排接待人员,让整个招聘过程省时省力。

4、多方同时面试,缩短招聘时间

人力资源主管、部门主管、公司经理等同时面试,大大缩短了招聘时间,为企业及时输送人才。

5、实现异地招聘

异地招聘从更大范围内找寻合适人才,推动企业健康发展。

6、快速建立人才档案

视频面试的录像功能,将整个面试过程完整而又清晰的记录下来,不但可以帮助企业为所有员工建立完善的人才档案,更可以为企业储备更多人才,使企业从此不必为无人所用而烦恼。

在线视频面试技巧

求职者在进行在线视频面试时,要特别注意以下几点细节问题:

一、设备调整:

准备一个摄像头和一个耳麦;如果您使用的是麦克风和音箱,建议您在使用中,别把麦克风对着音箱,否则会产生回音,二者的距离最好稍远一点。

不要让强光直接对着摄像头的镜头,应该采用柔和一点的明亮的灯光,这样就能在使用过程中得到一个好的效果。

所有的设备,应在正式面试前进行调试。

二、服饰准备:

虽然在线视频面试是通过视频进行的,但着装仍然很重要。大家要尽量做到干净整洁,给面试官一个良好的印象。

三、面试礼仪:

由于视频招聘更多的是通过语音聊天来展示自己,因此要特别注意谈吐。视频过程中有可能出现没有听清的情况或者视频突然断掉,要非常有礼貌地解释清楚,其实这个时候你的

反应也许就会成为面试官判断的标准。做自我介绍时要重点突出。

四、注意细节:

虽然在在线视频面试过程中不像传统面试整个人在面试官的注意之下,但是面试官仍然有可能通过你的一颦一笑,一举一动来判断你的素质。面试环境要安静,切不可以选择十分嘈杂之地,以免影响语音通话效果,

五、其他:

面试过程中,眼睛要直视对方,目光游移不定会影响面试官对你的信赖,要注意口齿清晰,做到思维有条理。

招聘面试提问技巧

面试提问技巧 1.提问的方式 (1)终止式 只需要回答“是”或“不是”。如“你是不是了解这个职位?”、“你是不是喜欢做×××(某个职位)?”。这种问话方式明快简洁,但是少用为妙,因为这样的提问方式没有鼓励应聘者开口说话。 (2)开放式 开放式提问迫使应聘者非回答不可,“你对OJT(on the job training=工作场所教育)有什么看法?”、“你对目前的市场形势看法如何?”。 开放式提问是最正确、应用最多的问话方式。 (3)引导式 问话的目的在于引导应聘者回答你所希望的答案。如“你对目前的市场形势看法如何?……不是很好吧?” 这种问法一般来说最好避免,除非你心中有数。 (4)假想式 采用“如果”的问题方式,如“如果你与客户谈判,你会怎样安排呢?”。若是用的得当,很可能让你了解应聘者的想法和能力。 (5)单选式 问话要求应聘者在两害之中取其轻。如“你跳槽,是认为自己不能胜任呢?还是认为自己太自负?"这种问法未免过分,应该避免。 (6)多项式 同时连续提出好几个问题。如“你以前的职位都做些什么?有什么特点?你在职位上有什么优势?劣势?”这种问法很难得到完善的答案。

2.主持人的“自问”准备 面试之前,主试人最好进行以下“自问”准备,让自己“心里有数”,从而提高成功录用机会: (1)该申请人需要具备怎样的人际沟通技巧和技术性技能,才能胜任有关职位? (2)我需要该申请人在有关职位上工作多久? (3)该申请人以前在有关职位上工作了多久? (4)我们将会给予什么样的晋升机会?会安排训练吗? (5)假如有关人选的工作表現不如意或对工作的要求过高,我将会面对什么困难? (6)该申请人将会与途径样的同事合作?我需要他们一起参与大幅度的过程吗? (7)我将与该申请人以什么形式合作? (8)该申请人在工作范畴上有机会代表公司对外发言或传播消息吗? 3.如何编制面试问话提纲 (1)面试提纲是整个面试过程中的问话提纲。主试人根据面试提纲,向应聘者提出问题,了解应聘者素质和能力,控制面试进程。 (2)面试提纲必须围绕面试的重点内容来编制。 (3)提问的题目应具体、明确。 (4)面试提纲由若干面试项目组成,如“公关能力”、“专业知识”、“敬业精神”等。每一面试项目均应编制相应的提问提纲以便面试时有针对性地提问、考察。 (5)同时,应聘者有着不同的情况和经历,不必要每个人选都用同一套提纲依序一问到底。因此,每一面试项目可从不同角度出一组题目,以便于面试时选择。 (6)面试提纲可以分为通用提纲和重点提纲两部分。通用提纲涉及问题较多,适合于提问各类应聘者。重点提纲则是针对应聘者的特点提出的,以便对职位要求中有代表性的东西有所了解。 二、面谈放松技巧 在面谈前的准备阶段,主试人的主要工作,其实是设法令自己及应聘者放松。

面试官经常问到的二十九个问题及回答技巧

面试官经常问到的二十九个问题及回答技巧 1、你认为自己最大的弱点是什么? 绝对不要自作聪明的回答"我最大的缺点是过于追求完美",有的人以为这样回答会显得自己比较出色,但事实上,他已经岌岌可危了。 2、我们为什么要雇请你呢? 有的面试只有这么一个问题。话虽简单,可是难度颇高。主要是测试你的沉静与自信。给一个简短、有礼貌的回答:"我能做好我要做得事情,我相信自己,我想得到这份工作"。根据自己的实际情况,好好想想把,看怎么说才具有最高说服力。 3、你最喜欢的大学课程是什么?为什么? 说和你要应聘的职位相关的课程吧,表现一下自己的热诚没有什么坏处。 4、你最不喜欢的大学课程是什么?为什么? 我不得不说是我们大学的主修课程,虽然我知道他们只是例行一下公事,但课堂上死气沉沉,老师和学生都只不过想熬完这个学期"。 5、你在大学期间最喜欢的老师是谁? 有人曾答得很好:"教我们广告营销的教授,他能使课堂充满生气。通过实例让学生把知识和现实紧密结合,而不是死读课本,我想我从他身上得到的最多"。 6、你能为我们公司带来什么呢? 假如你可以的话,试着告诉他们你可以减低他们的费用:"我已经接受过Microsoft Access和Word的培训,立刻就可以上岗工作"。(Access培训要花$540,Word要花$445,可为公司省下$1000的培训费用。) 7、最能概括你自己的三个词是什么? 可以根据情况这样说:适应能力强、有责任心、做事有始有终,结合具体例子向主考官解释,使他们觉得你具有发展潜力。 8、你为什么来应聘这份工作?(或为什么你想到这里来工作?) "我来应聘是因为我相信自己能为公司做出贡献,我在这个领域的经验很少人比得上,而且我的适应能力使我确信我能把职责带上一个新的台阶"应证者为了表明应征原因及

保险公司面试技巧

保险公司面试技巧

保险公司面试技巧 【篇一:保险公司面试技巧大全】 保险业面试技巧大全 1.面试之前首先要多了解你所应聘保险公司的背景及相关的一些简单的险种资料另外,这家保险公司的口啤如何? 2.如果可以的话,可以到网上去多看看相关保险公司财务岗位对此职位的要求及工作详细职责内容.自己掂量一下是否可以将类似工作完全搞定. 3. 3.了解保险工作的运作流程及保险公司内部的一些部门所分别负责的工作.这样可以使你与面试官沟通时更加专业.例如正规保险公司都有内外勤之分,有总部和营业部(区),有前线后援之分等等吧 4.自己要有勇气和自信,当然还需要有坚实的专业基础和工作经验.随着人们生活水平的提高,越来越多的人想买点保险,从而刺激了全国保险业的发展,随之而来的就是保险职业的需求量增加。所以,保险职业越来越受到求职者的追捧。那么,保险业求职面试过程中需要注意哪些事项呢,有什么技巧可寻,本文将就这一问题进行探讨一下。保险公司面试技巧一:.面试之前首先要多了解你所应聘保险公司的背景及相关的一些简单的险种资料.保险公司面试技巧另外,这家保险公司的口啤如何? 保险公司面试技巧二:如果可以的话,保险公司面试技巧可以到网上去多看看相关保险公司财务岗位对此职位的要求及工作详细职责内容.自己掂量一下是否可以将类似工作完全搞定. 保险公司面试技巧三:进去问好以后,主动自我介绍.自我介绍很重要.先说叫什么,毕业于哪里,然后一定要注重介绍自己的优点.比如,我的最大优点是吃苦耐劳(举例说明,什么兼职啊,或工作经验等等获得了什么成就.);勤奋好学(比如获得了什么奖学金等等)

这样不仅仅有条理,还让用人单位觉得这个人不错,做什么事情都要有依据。 保险公司面试技巧四:当考官问你问题的千万不要紧张,有什么就说什么,当然不要太离谱就好.表现出你很自然,很直.也要尽量表现出你聪明的一面.这样,用人单位会觉得培养你不是在浪费他们的时间,精力。 保险公司面试技巧五:这个过程中,可以适时开一些适当的玩笑.幽默的员工通常都是更受的欢迎的.当然去面试之前要对你将去的这家单位做最大限度的了解.可以备一些功课.不仅是面试时多一个胜算的筹码,还体现了你的好学.最好还能准备出一两个对该单位的问题,让用人单位能在最短的时间内了解你更多。 保险公司面试技巧六:了解保险工作的运作流程及保险公司内部的一些部门所分别负责的工作.保险公司面试技巧这样可以使你与面试 官沟通时更加专业.例如正规保险公司都有内外勤之分,有总部和营业部(区),有前线后援之分等等吧 保险公司面试技巧七:自己要有勇气和自信,保险公司面试技巧当然还需要有坚实的专业基础和工作经验. 【篇二:保险面试常见问题】 保险面试常见问题 1)为什么想进本公司? 这通常是面试官最先问到的问题。此时面试官就开始评断录用与否了,建议大家先判断自己去应征的工作性质,是专业能力导向呢,或是需要沟通能力,其实现在市场多以服务为方向,所以口才被视为基本能力之一,所以在此时就要好好表现自己的口才,而口才较差者就务必表现出自己的专业能力即诚意,弥补口才不足的部分。

有效招聘面试技巧(03)

? 讲题:面试前的工作——准备及拟定问题 完成工作分析之后,管理者对一个工作岗位,便会有充分的了解,尤其较全面地掌握那工作岗位的工作要求,这在挑选应徵者的过程中起着巨大的作用。回想第二章所描述的十三种面谈陷阱,主要成因是管理者心中没有什么客观地给予评 价,“各花入各眼”的情况自然会出现,招聘面谈的准确性,亦因而被拖垮。 相对于一般的招聘面谈而言,行为描述式招聘面谈,为管理者提供了一个系统, 有条不紊地一步一步引领着管理者,将繁琐的工作岗位,像拆洋葱般一层层地撕开,将工作的基本原铺陈出来,让管理者拥有了透视眼,以工作行为做手术刀, 逐点剖析应徵者的行为特性,仔细地检查他们在从前工作中的表现,来系统化地预测他在未来工作上的表现,因而大大提高了成功的把握。 现在,我们已经懂得工作分析方法,它为行为描述式招聘面谈打下也一个坚实的的基础,管理者可踏着这片基石,进一步针对性的草拟面谈中的问题。良好的问题尤如探热针,它可以使应徵者把一些往日发生的事例,清楚地铺陈在管理者面前,让他如穿过时光隧道一样,目睹当时的情况,继而根据这些曾经出现的行为,来推测应徵者日后在工作上的表现。这样,整个过程便符合了心理学中“以昔日行为预测将功赎罪来的行为”的原则了。 当然,不良的问题则完全没有上述的成效,它反而会误道管理者,好像放了催泪弹般,令人眼花缭乱,花了精神还是看不清楚,正如电脑术语所谓“垃圾问题徒得垃圾答案”(Garbage in,garbqge out)。故此,草拟良好的问题是进行招聘面谈前的一个重要步骤。不过,如果管理者在工作分析的过程做足功夫,收集了丰

富的关键事件,他在草拟问题时便易如反掌了。 草拟行为描述式招聘面谈问题的过程,可分为五个步骤,简略地综合如下: 一、决定需要预测的是应徵者的最佳工作表现,还是常态工作表现。 二、选择评量方法。 三、草拟发问范围及刺探问题。 四、若应徵者、刚走出校门,欠缺工作经验,需草拟另一些问题来评量他们。 五、将问题分类,在面谈的时逐题发问。 管理者只要根据上述几个步骤,必定可以准备一套良好的问题,来评量及证实应徵者的工作能力。此外,由于不同的工作岗位有与别不同的工作分析,因此具体的问题亦会有所不同,与一般的招聘面谈的情况迥异,也是行为描述式招聘面谈的特色。坊间的招聘面谈手册及培训班,较难为不同的岗位,个别准备材料,因 此尽管应徵者参考了这些资料,也不容易在事前准备答案,他们唯有说刚刚过去的工作经验,加上临场反应,在成竹在胸的管理者面前,坦白回答有关其过去行为的问题。 在下面,我们会分别说明每一个步骤的方法及要点,并辅以从前使用过的工作岗位为例子,来协助管理者掌握草拟问题的技巧。 第一步:预测最佳表现还是常态表现 应徵者在过去及日后的工作表现,可以被区分成“最佳表现”及“常态表现”两类;管理者在评量不同的表现范围时,应使用不同的方法,才能有效的取得可靠的资料,因此管理者的首要工作,便是将一个工作岗位所要求的最佳表现及常态表现,

2019年面试中必备与面试官聊天技巧

面试中必备与面试官聊天技巧 2018-09-24 16:15 小编寄语:平时和别人聊天是再正常不过的事了,但是面试聊天的技巧你都知道吗?跟随优就业小编来看看吧! 关键词:聊天的技巧, 说话的技巧 如何做到轻松愉快地与面试官聊天? 原则一:换位原则 站在对方的角度考虑问题,站在对方的立场来讲话,聊天就可以轻松继续。 原则二:三思而后说 俗话说,贵人话语迟,聊天更要三思而后说。失败的聊天往往源于不假思索的回复,有些话说得欠妥当,有些话说得太仓促。所以,在对方抛出话之后,要停下来,想一想。如果实在是不知道如何回复,那就笑而不答,也不失为聊天的良策。

原则三:感知力 成功的聊天必须建立在良好的感知力基础上。什么是感知力?就是知道自己的聊天诉求,也清楚对方的聊天目的,可以随着谈话的推进来不断调整双方的诉求,从而达成聊天的共识。 所以,在我们的聊天中,要通过眼睛去观察对方,用心去体会对方的意图,不断思考验证,用感知力来判断聊天对象。 原则四:提前做好功课 如果聊天不只是闲谈,而是向领导汇报工作,和同事谈谈心,就需要提前做好功课。分析一下谈话的目的,充分了解对方的情况和特点,如何回复对方可能提出的问题等等。

如果可能的话,逐条列出对方可能抛出的问题,并写出自己的应答。知己知彼,百战不殆,同样适应于聊天。 原则五:适可而止 话多是非多,言多必失的道理必须铭记于心。有效的对话,从来不是长篇大论,只有适可而止的聊天才是恰到好处的聊天。轻松愉悦的聊天一定会定格在那短短的几十分钟,甚至是几分钟。 清楚地表达了自己的意图,全面了解了对方的谈话目的,双方在愉快的氛围中握手言别,轻声道一声再见,从此就成了朋友,聊天成了下一次见面的借口,真真是人生的一大享受!

HR面试技巧大全

一、面谈提问技巧 1.提问的方式 (1)终止式 只需要回答“是”或“不是”。如“你是不是了解这个职位?”、“你是不是喜欢做×××(某个职位)?”。这种问话方式明快简洁,但是少用为妙,因为这样的提问方式没有鼓励应聘者开口说话。 (2)开放式 开放式提问迫使应聘者非回答不可,“你对OJT(onthejobtraining=工作场所教育)有什么看法?”、“你对目前的市场形势看法如何?”。 开放式提问是最正确、应用最多的问话方式。 (3)引导式 问话的目的在于引导应聘者回答你所希望的答案。如“你对目前的市场形势看法如何?……不是很好吧?” 这种问法一般来说最好避免,除非你心中有数。 (4)假想式 采用“如果”的问题方式,如“如果你与客户谈判,你会怎样安排呢?”。若是用的得当,很可能让你了解应聘者的想法和能力。 (5)单选式 问话要求应聘者在两害之中取其轻。如“你跳槽,是认为自己不能胜任呢?还是认为自己太自负?这种问法未免过分,应该避免。 (6)多项式 同时连续提出好几个问题。如“你以前的职位都做些什么?有什么特点?你在职位上有什么优势?劣势?”这种问法很难得到完善的答案。 2.主持人的“自问”准备 面试之前,主试人最好进行以下“自问”准备,让自己“心里有数”,从而提高成功录用机会: (1)该申请人需要具备怎样的人际沟通技巧和技术性技能,才能胜任有关职位? (2)我需要该申请人在有关职位上工作多久? (3)该申请人以前在有关职位上工作了多久? (4)我们将会给予什么样的晋升机会?会安排训练吗? (5)假如有关人选的工作表現不如意或对工作的要求过高,我将会面对什么困难? (6)该申请人将会与途径样的同事合作?我需要他们一起参与大幅度的过程吗? (7)我将与该申请人以什么形式合作? (8)该申请人在工作范畴上有机会代表公司对外发言或传播消息吗? 3.如何编制面试问话提纲 (1)面试提纲是整个面试过程中的问话提纲。主试人根据面试提纲,向应聘者提出问题,了解应聘者素质和能力,控制面试进程。 (2)面试提纲必须围绕面试的重点内容来编制。 (3)提问的题目应具体、明确。 (4)面试提纲由若干面试项目组成,如“公关能力”、“专业知识”、“敬业精神”等。每一面试项目均应编制相应的提问提纲以便面试时有针对性地提问、考察。

会计面试常见问题及回答技巧大全

会计面试常见问题及回答技巧大全 会计面试常见问题有很多,在会计面试之前也应该做些准备,首先了解会计面试常见问题有什么,应聘单位的企业性质,然后再看公司需要什么样的人才,例如会成本核算,你应该在这时多了解成本的内容,有些公司需要税收方面的需要,你应该在这方面做点准备,例如面试者可能会问你,如何合理避税,目前税收的最新优惠政策是什么,等等, 你觉得面试官最有可能提出什么问题,你心理都一定要有点谱。 会计面试常见问题大全: 1、一般纳税人可抵扣票证有哪些?纳税申报的流程如何? 2、客户扣款(已开具发票)如何进行会计处理?需要附哪些原始单据? 3、年终奖是如何计算缴纳个人所得税的? 4、财政年报和汇算清缴报表口径有什么差异? 5、公司购买装修材料用来装修租用的办公用房,如何进行会计处理 6公司开办费如何进行会计核算?所得税清缴时如何进行调整? 7、你为什么离开以前的公司? 8、你目前的工作是什么?说说你工作的流程。 9、你觉得费用支出如何处理?(一般为服务行业) 10、公司成本如何核算?(一般为制造企业)其实,在各种会计面试场合,有一些会计面试常见问题,比如会计招聘考官往往会问及工作经验方面的问题。如果你的工作经验非常丰富自然不成问题,而对于缺乏经验者(尤其是会计专业大学生)往往成为硬伤。 设计生活问题的会计面试常见问题大全: 11、请你谈谈毕业之后的工作经历。 12、你现在或最近所做的工作,其职责是什么?你担任什么职务? 13、你认为你在工作中的成就是什么? 14、在你主管的部门中,遇到过什么困难?你是如何处理或应付过去的? 15、请谈一下你在企业中职务升迁和收入变化情况。 16、你在工作中有什么收获和体会? 17、请谈谈你在这家单位的工作情况和受到的奖励与惩处。 18、你认为该工作的难点或挑战性在什么地方? 19、你认为工作经验和书本上所学的会计理论知识哪个更重要? 20、你会做两套账吗?涉及专业理论方面的会计面试常见问题: 1、会计的6大基本要素是什么? 2、会计的3大报表是什么? 3、权益性支出与资本性支出的差异是什么? 3、固定资产折旧采用的方法有哪些? 4、固定资产账面价值在什么情况下会出现负值? 5、新会计准则出台后,对企业的影响有哪些? 6企业所得税的改革对国内企业的影响是什么? 7、企业应该如何面对金融危机? 8、面对金融风暴,作为一名管理人员,集体减薪和裁员你会选择哪一个 9、市场前景,加薪和升职,你更重视哪一个? 10、账务核算系统有哪几种?

有效招聘面试技巧办法

结构化面试技巧 作为人事部门的工作人员,在面试应聘者的时候,要预备一套有用性较强的结构化面试系统。使用一套相同标准,能够在应聘者之间作一个明显的比较。 东方诚信培训公司的梁冰总经理在职业经理人活动营中,为人事经理及人事部门的工作人员支了一招。 面试的过程是由开始、结束、以及中间的能力评估三个部分组成,从而形成一套完整的招聘方式。 面试的开始部分不容忽视,要选择适当的地点,有一个好的开场白,缓和一下面试的气氛。负责面试的人员能够先作一下自我介绍,然后对应聘者表示感谢,要表现得热忱、友善,幸免给应聘者造成过度紧张,再由寒喧逐步转入正题。 在企业中,关于招聘一般的职员(除高层治理者外),一般

都需考察应聘者的沟通与讲服力;人际关系及团队合作的技巧;动机与价值观;专业技术知识与技能。这便是面试的中间环节,也是最重要的一个环节。口头沟通能力,确实是评价应聘者的语言沟通能力,通过与应聘者的交谈,便可做出大概的评估,可分为出色、可同意、不可同意三种评价的标准。假如要招聘营销人员,则能够用角色扮演的方式,来考察应聘者的讲服力。作为一个项目的负责人,就必须要具备推理、解决问题、团队合作等技能。“告诉我你所负责的最复杂或最具有挑战性的项目,并对项目进行简单的描述。你在项目中所担任什么职位?”“请讲述一个你解决过的最复杂的问题。”这类有用的问题,有利于对项目负责人进行考察。“请简述你在学校及毕业后的要紧业绩。”“描述你所进展的最有制造力的思想”等问题,则能够对应聘者的动机及创新能力有所了解。 在面试结束后,要问应聘者是否还有不的问题,并告诉他(她)立即能够得到面试结果,最后不要不记得对应聘者表示再次感谢。 有效招聘面试技巧(1)

(招聘面试)面试问题大全

(招聘面试)面试问题大全

面试问题大全(1) Posted 11 months, 2 weeks ago in 招聘选拔 影响他人的能力 如果你是某事的负责人的话,你很容易让他人听你的;但是,当你不是负责人时,让别人听自己的话是 非常难的事。想要培养自己影响他人的能力的话,得通过与他人的共同的理想和目标来建立个人关系。 那些拥有影响力并能感召他人的应聘者通常能够使同事和客户支持自己的观点和目标。下面的一些问题 能够考核出应聘者在这方面的能力。 请你举一例说明你曾经使某人做他并不喜欢做的事情。 请描述一下这样一个经历:你使别人参与、支持你的工作,并最终达到了预期目的。 假设你发现你的一位工友做了不道德的事情,你会采取什么样的方法来使这位工友改正他的不道德行为

? 假如管理层要对工作程序进行调整,这会对你的工作造成危害。你会采取什么办法来说服管理层不要这 样做? 请说说你的这样一个经历:你的一位老板总是在最后一刻才给你布置工作任务。你采取什么办法来改变 老板的这种工作方法? 我想知道你是怎样使某位雇员来承担更多的责任,或承担他本人认为很难的工作的? 我想知道你是否遇见这样的情形:部门的某位员工不愿意干自己的工作。你采取什么措施来改变这种情 况的? 请说一下你是否想出过某种能够解决你部门问题的主意?你是怎样把你的想法推销给你的老板的?

讲讲这样的一个经历:你向员工推出了一个很不受欢迎的想法,你采用什么办法来减少员工对这一想法 的反感? 描述一下这样一种经历:你手下有一位表现平平的员工。你采用了什么办法来提高他的工作效率? 客户服务类工作 服务提供者需要有特别的态度和心理素质,这种特殊的心态体现在:不要把所有事情的是非都联系在一 起。喜欢给内外客户都提供超级服务的应聘者肯定能够知道并理解他人的需求。他们努力提供超过客户 需求的服务。他们能够认识到:没有客户,就没有生意;没有良好的服务,就没有回头客。他们知道如 何处理好提供超级客户服务和保证公司兴旺发达的关系。下面一些问题能够问出应聘者对服务他人的理

销售人员面试问题大全

销售人员面试问题精选 一、口头表达能力(注意语言逻辑性、用语修辞度、口头禅、语言波幅等) 1、请您先用3-5分钟左右的时间介绍一下自己吧! 2、您先说说您最近服务的这家公司(由简历而定)的基本情况吧(规模、产品、市场) 3、您在目前工作岗位中主要有哪些工作内容?主要的顾客有哪些? 4、请您简要介绍一下自己的求学经历。 5、请您简要介绍一下自己的成长历程。 二、灵活应变能力(也涉及工作态度) 1、您为何要离开目前服务的这家公司?(答案可能是待遇或成长空间或人际氛围或其它,待回答完毕后继续发问)` ——您跟您的主管或直接上司有没有针对以上问题沟通过?(如果没有,问其原因;如果有,问其过程和结果) 2、除了简历上的工作经历,您还会去关注哪些领域(或有没有其它潜在的兴趣或是否想过去尝试、从事的其它职业)? ——(若有,继续发问)您觉得这跟您目前要从事的职业有哪些

利、弊关系? ——(若无,继续发问)您不觉得您的知识结构有些狭窄或兴趣较贫乏,说说未来的改善计划? 3、您在选择工作中更看重的是什么?(可能是成长空间、培训机会、发挥平台、薪酬等答案) (若薪酬不排在第一,问)——您可不可以说说你在薪酬方面的心理预期?(待回答完毕后)那您刚才的意思也可以这样理解:薪酬方面可以适当低于您的心理预期,对吗?(若薪酬显得不太让步,可问)有人说挣未来比挣钱更为重要,您怎样理解? (若薪酬排在第一,问)——有人说挣未来比挣钱更为重要,您怎样理解? 4、您觉得您在以前类似于我司提供的这个岗位上的工作经历中有哪些方面做得不足? (若答有,问)——您打算在以后的工作中采取哪些改善措施?(待回答完毕后,继续发问)您再想想如果到我们公司来任职还有没有补充改善措施? (若答无,问)——您好像不太连续去追求卓越,您认为您能胜任我们提供给您的这份工作吗? 5、您认为《致加西亚的信》中的罗文和推荐罗文的加西加将军哪一个对企业更为重要? ——(若答罗文,问)您不认为现在的企业面临着“千里马常有,而伯乐不常有的状态吗”?

2014年最新面试官最常问的30个问题

2014年最新面试官最常问的30个问题 企业为什么要面试?这是企业了解应征者对工作态度以及身在社会中一些必备常识的最好方法,如果一问三不知,是没资格当社会中坚份子的,假若想要有立即回答的本事,那么平常就应多注意媒体报导,特别是关于希望进入业界的消息!在笔试、面试和实地考察等招聘方式中,面试是反映应聘者能力的一种重要手段。下面是一些经典的常见面试问题,虽然每家公司的问法都是千变万化的,但万变不离其宗,所谓"运用之妙,存乎一心",掌握了常规的方法技巧,面试当然会马到成功的。衡水人才网特收集了面试官最常提问的30个问题希望对大家有所帮助。 方法/步骤 1.1 我们为什么要雇请你呢? 有的面试只有这么一个问题。话虽简单,可是难度颇高。主要是测试你的沉静与自信。给一个简短、有礼貌的回答:"我能做好我要做得事情,我相信自己,我想得到这份工作"。根据自己的实际情况,好好想想把,看怎么说才具有最高说服力。 2. 2

你认为自己最大的弱点是什么? 绝对不要自作聪明的回答"我最大的缺点是过于追求完美",有的人以为这样回答会显得自己比较出色,但事实上,他已经岌岌可危了。 3. 3 你最喜欢的大学课程是什么?为什么? 说和你要应聘的职位相关的课程吧,表现一下自己的热诚没有什么坏处。 4. 4 你最不喜欢的大学课程是什么?为什么? 我不得不说是我们大学的主修课程,虽然我知道他们只是例行一下公事,但课堂上死气沉沉,老师和学生都只不过想熬完这个学期"。 5. 5 你在大学期间最喜欢的老师是谁? 有人曾答得很好:"教我们广告营销的教授,他能使课堂充满生气。通过实例让学生把知识和现实紧密结合,而不是死读课本,我想我从他身上得到的最多"。 6. 6 你能为我们公司带来什么呢? 假如你可以的话,试着告诉他们你可以减低他们的费用:"我已经接受过Microsoft Access和Word的培训,立刻就可以上岗工作"。(Access培训要花$540,Word要花$445,可为公司省下$1000的培训费用。) 7.7

企业人事招聘面试技巧大全

企业人事招聘面试技巧大全 发布时间:2015-05-11来源:互联网 一、招聘前期准备 1、掌握人员需求 准确的职位描述:岗位名称,职责范围,任职要求,工作关系,到岗时间,薪资待遇,前期是否有工作人员,是否进行过招聘等。 胜任能力分析:素质能力、工作能力、性格特征等。知识技能:胜任此份工作所需具备的知识(K) 、技能(S)心态与信念:什么样的心态(B)与信念(A) 2、发布招聘信息: 企业品牌特点及行业、企业优势 应聘者最关心的信息 二、结构完整的面试环节 1、筛选简历: 注意与工作有关的关键信息:行业、岗位、任职时间、工作经验、取得成绩等; 留意表达模糊不清的语句:例如——参与,熟悉,有…的知识,建议等语言之处; 应对应聘人简历中的背景资料进行了解:如——行业、企业的工作特色,企业经营状况等。若不了解,则应进行查询、问询。 记录关键信息与疑问点。 2、电话面试 自我介绍,询问对方现在是否方便 定向:电话面试目的,大概花费时间 基础的几个问题了解:求职动机、意向,目前状况 关于公司及职位的简单介绍 合适:预约面试时间、地点、基本注意事项不合适:坦诚告知

感谢对方的支持 3、作好面试准备: 必须熟悉应聘者的履历,才不至于浪费时间去追问一些就在手边的资料。最好是在面试前十分钟,对应聘人简历再次进行阅读,以便保持对资料的熟悉。从《简历》或《应聘登记表》挑出关键信息与疑问点,以备面试时提出来查问。如果主试人经验不足,应该先拟出一个面试计划。准备好面试问话提纲和面试量表等面试工具。 4、面试程序: 略事寒暄(问好,自我介绍等),使应聘者放松心情。 概略介绍公司背景,解说这次面试的主旨。很多主试人容易忽略向应聘者概略介绍公司背景,解说面试主旨。即使很明显,主试人还是应该向应聘者说明是为了什么(举例说,我们这次面试是为了招聘一名”生产部经理”),以及你希望得到那些信息(比如,我希望你能把过去的工作经验、背景和你对这个职位的看法谈一谈)。 特别说明:不必在这个时候告诉他这个职位上需要哪些条件,也不必提醒他是列入考虑的对象之一。什么消息都不必透露。面试一开始就透露职位上的各项细节是兵家大忌。你对职位谈得愈多,应聘者说话的时间就越少。更重要的是,如果你过早地向应聘者说明职位要求(如,我们希望找一位公关能力强的人选),精明的应聘者就能立刻心领神会,尽量按照你要求的条件来回答问题,也不管他是否真正具备这些能力。 尽量引出应聘者的资料。 对职位加以说明,只说明职位的职责,不要说任职资格和职位要求等。 回答问题:根据面试提纲,从广泛的话题来了解应聘者的素质和能力等,评价的内容基本是面试量表所列的面试项目(面试要素)。 结束谈话 三、面试要领 1、把反应留给自己: 主试人情绪上的反应容易引起应聘者的疑心和注意。所以,要控制住自己情绪上的反应,包括面部表情、身体语言等。 面试控制:面试的话题很容易失控,尤其是在应聘者面试经验特别丰富的时候。面试控制很简单:坚持初衷,坚定而委婉地将出格的话题拉回来。特别说明:随时提高警觉,不离本题。

面试技巧大全

面试前的准备: 面试前要先预想主考官会问的问题,并准备谨慎而有条理地回答。事先有准备的人,表情和肢体语言比较笃定从容,且具备较好的回应能力。大学毕业生由于缺乏面试经验,可事先找朋友练习面试技巧。面试时最好提前10分钟到达地点,先去洗手间放松一下,整理一下思路,还可最后检查一下自己的仪容,整理因挤公车而弄乱的发型,女士还可趁机补补妆。 面试时的礼仪: 面试务必要准时,一进公司就是面试的开始,对人要客气有礼,秘书或接待人员都可能影响到你是否能得到这份工作。面试前应关掉手机和传呼机,若当着主考官的面关掉,更可显出你的诚恳。注意自己坐姿,节制不该有的小动作。与主考官保持视线的接触,但不要紧盯着对方的眼睛,眼神切勿乱瞟乱看。 面试时的应对: 仔细聆听对方的问题,审慎回答,不要太简略,切忌只回答"是的"、"好"、"对的"、"没问题"等无法使内容更生动的字句,要完整并举实例说明,但要避免冗长。 若对应征公司不了解,不妨坦诚相告,以免说错而得不偿失。 当对方问你"你能为公司做什么时",若无法马上回答,可先请问对方这份工作上最重要的内容是什么,你好就这些部分来回答。 当对方问及你的专长时,别忘了针对专业特性来回答。对自己的能力和专长不需刻意强调,但也不必大过谦让。 主考提及你是否有问题时,一定要把握机会发问,以表现自己对这份工作的强烈兴趣,但要就工作内容、人事规章等范围发问,不要离题太远。 面试结束后: 无论告辞时说些什么,要表现出信心坚定,给主试者一个深刻的印象。离开前应谢谢主试者给你面谈的机会。若面试时间较长,在面试结束时,可以赞扬主试者在面试过程中使你获益的特殊观点,还可寄封一封感谢信,(关于感谢信的写法,在千里马个人简历网上面有介绍),

有效招聘面试技巧和经验

有效招聘面试技巧和经验 【管理名言】 一次好的面试=在面试中不断地问行为表现的问题+收集信息+准确的记录+评估(+测试+取证) 1、面试公式 这是一个加法公式,首先是在面试中收集集中的与工作相关的信息,加上面试中纪录完整的有关这个人行为表现的内容,再加上面试完之后,对其客观的纪录和评估,这三项内容之和等于一个有价值、比较准确的面试。而这个等式最后得出来的较准确的面试成功率应是多少?据专家统计,1里头,成功率是0.38,这些做足了,才是0.38,再加上测评、取证,才达到0.66。这更加促使我们把每一个加法,每一项内容都做到专业。 2、求职申请表的重要性 ●面试之前应聘人通常要填写一个求职申请表。申请表里填写工作、上学等情况、具备的技能,比如计算机、 英语怎么样,等等。最后还应要求提供他原来所在公司的两个证明人的姓名。这是涉及申请表格的一个关键,请他把证明人的姓名、电话留下,以便日后取证。 ●不是所有的职位都取证,而是指关键职位,才会在最后给Offer之前去取证,但我们为何在表格里一定要 把这两项写下来呢?说穿了,是为了吓退一批胆小的,因为让他把这个姓名写下来,他就会想人力资源部有可能去打电话,去了解他的工作情况,所以他填表就一定会真实,这很关键。 最后每个求职申请表都会写:“我确认以上信息属实,如果一旦发现有不属实的地方,我愿意接受任何处理,或者我接受马上被辞退。”表格里一定要写上这样一句话,然后底下亲笔签字确认日期,干什么用? 也是为了吓退一批胆小者。 ●成年人有个特点,就是一些事,说完就完了,没有人记得住,但是如果是白纸黑字需要亲笔签字确认的东 西,他就要仔细想想,还是别撒谎撒得太大了。而且你会发现,他填写申请表时如果根本记不住他哪年到哪年在哪儿工作,还要拿简历出来看一看,照着抄,那么这个疑问就先开始了,有什么疑问呢?究竟这简历上所写的是不是真的?尤其是这个职位如果需要一定英文水平的话,就让他用英文填简历,你一眼就能看出来,他那份简历是别人替他写的,还是他自己写下来的。因为我是学英文专业的,我替别人写的英文简历不下50份,非常好看,拿着去参加面试,等到一考他,让他自己写的时候,就会漏洞百出。所以不管表格填得怎么样,这些潜在的信息也要注意,而且还要特意去看这些东西,可见“选拔就从求职申请表开始”这句话是很有道理的。 3、行为表现和面试相结合 ●通常部门经理最常见的一句话是“你谈谈你自己吧”。我们很多面试指南中说经理最常问的是101个问题, 最最常见的就是“你谈谈你自己吧”。而实际上,最不能问的就是“你谈谈你自己吧”。因为一个特别善谈的人,他很可能在谈了半小时后才讲到小学毕业那一段,是不是? ●面试时,我们一定要把主动权抓到自己手里,要变成我问他什么,他说什么,而且我问的只是过去的事情, 不要让他开始就谈自己。 ●这种只专注于过去的事情,有很多好处,因为我们只选和他工作有关的那些经历,这样能较容易地做出雇

面试官必备基本技巧

面试官必备基本技巧 岗位的要求而展开的。面试过程面试官对求职者一般要了解的内容有: 1、求职者的基本情况:姓名、工作经历、技能培训等。 2、提问的方式有:请你用1分钟时间简单介绍你自己;或者请你用2-3分钟时间介绍你的工作经验等。很多时候面试官问这样的问题是了解基本情况,或者趁应聘者介绍的时候快速浏览简历,以便根据应聘者的情况。进一步提问,同时看看应聘者的表达能力。这部分内容可以提前准备好,针对应聘的岗位和自己的亮点要组织得有条理有重点。 2、根据简历和介绍的基本情况进行深入提问。 主要内容涉及工作经验、技能培训以及教育情况等内容。并且可能会要求举出实际的一个事例来说明应聘者谈到的经验或能力。面试官主要希望从应聘者的过往经历和表达中发现应聘者的优缺点,考察应聘者的逻辑思维能力,团队合作等基本素质等。应聘者在回答时应该以事实为依据,前后一致,逻辑严密,表达清晰。 3、求职目标及对所应聘公司和职位的了解情况。 面试官问这方面的问题主要是希望了解应聘者希望工作的岗位、地点,应聘原因,对所应聘公司和岗位熟悉程度。应聘者提前做好充分地准备是需要的,对所应聘的公司和职位了解地越多越深入越好,这样如果录用工作的适应越强。 4、对个人未来职业发展的规划。 有的公司招聘人才是希望培养一些后备骨干,希望他们有比较长远工作和

发展的打算。应聘者对自己三五年之后做什么应该有一个比较清晰的认识,有一个比较长远的职业规划。 5、对薪酬的期望。 在面试的后半部分,很可能会问到这个问题。面试官通过这个问题想了解应聘的薪酬期望是否与公司可提供的标准吻合,另一方面也想了解应聘者对自己的定位和对所应聘岗位的了解程度。应聘者没有什么不好意思,也不必过于谦虚,最好根据当地市场行情来回答,如果自己足够优秀,可以比市场行情略高一些。 以上一般是HR在面试的时候要了解的内容。 在面试官的构成中,一般有HR、所招聘岗位的直线主管,有的最后需要公司的总经理面试。除了上面谈到的内容外,在面试中还会涉及到一些与应聘岗位有关的专业知识的面试,并且一般有直线主管来提问,这部分内容就看应聘者的基本功了。面试前要准备一些与所应聘岗位有关的专业知识。

招聘面试的STAR技巧【完整版】

---------------------------------------------------------------范文最新推荐------------------------------------------------------ 招聘面试的STAR技巧【完整版】 作为经理人经常要面对一些招聘面试的工作,短短几十分钟的面试就像是一场战斗,面试官和招聘人员就像攻守的双方,经理人如何在短暂的时间了守住阵地,易守为攻,打好一场斗智斗勇的战斗,是企业招聘成功与否的关键。 通常的面试是经理人和应聘者共同面对一份应聘人员的求职材料,双方就求职材料所描述的问题和与之相关的问题展开问答,有的是泛泛而谈。有时经理人会忘记是在面试,离题万里地与应聘人员大谈家常,神聊神侃其他与面试无关的问题。等面试结束时,才发现自己想了解的、该了解的信息竟然没有了解完全,仅凭手头的信息又无法做出准确的判断,再组织一次面试既费时也不专业,因此,给双方都造成了不必要的麻烦。 所以,我们有必要采取一些手段控制面试的场面,使之朝着正确的方向进行。 STAR原则:STAR是SITUATION(背景)、TASK(任务)、ACTION(行动)和RESULT(结果)四个英文字母的首字母组合 通常,应聘者求职材料上写的都是一些结果,描述自己做过什么,成绩怎样,比较简单和泛泛。而我们面试官则需要了解应聘者如何做出这样的业绩,做出这样的业绩都使用了一些什么样的方法,采取了什么样的手段,通过这些过程,我们可以全面了解该应聘者的知识、 1 / 11

经验、技能的掌握程度以及他的工作风格、性格特点等与工作有关的方面。 STAR原则能帮我们解决上述问题。 例如:企业需要招聘一个业务代表,而应聘者的资料上写着自己在某一年做过销售冠军,某一年销售业绩过百万等。 我们是不是就简单地凭借这些资料认为该应聘者就是一名优秀的业务人员,就一定能适合自己企业的情况?当然不是。 我们首先要了解该应聘者取得上述业绩是在一个什么样的背景(SITUATION)之下,包括他所销售的产品的行业特点,市场需求情况,销售渠道,利润率等问题,通过不断地发问,可以全面了解该应聘者取得优秀业绩的前提,从而获知所取得的业绩有多少是与应聘者个人有关,多少是和市场的状况、行业的特点有关。 进而,我们要了解该应聘者为了完成业务工作,都有哪些工作任务(TASK),每项任务的具体内容是什么样的。通过这些可以了解他的工作经历和工作经验,以确定他所从事的工作与获得的经验是否适合现在所空缺的职位,更好使工作与人配合起来。 了解工作任务之后,继续了解该应聘者为了完成这些任务所采取的行动(ACTION),即了解他是如何完成工作的,都采取了哪些行动,所采取的行动是如何帮助他完成工作的。通过这些,我们可以进一步了解他的工作方式、思维方式和行为方式,这是我们非常希望获得的信息。 最后,我们才来关注结果(RESULT),每项任务在采取了行动之后的

不同性格的面试官应对技巧

不同性格的面试官应对技巧 不同性格的面试官应对技巧 1.“谦虚”的考官 这种考官一见到应聘者,便上前边握手边寒暄,让应聘者为有如此好的开头而轻松愉快,自信心油然而生,好像自己就是这里真正的主人。其实这是假象。他们表面看来易打交道,可内心严谨,拥有卓越的洞察能力。但是,他们在表达方式上永远让你感到舒服可心,他们多用赞同的方式和你交谈,用表扬来观察你的反应。 战术建议:面对这种类型的主考官,必须保持高度的警觉,诚心诚意、老老实实地谈出自己的想法。不要一味地去迎合他,也不要妄自尊大,以为自己很了不起。这类考官表面谦虚,内心却被优越的地位所包裹,妄自尊大最令他反感。 2.死板的考官 战术建议:这类考官性格内向,比较固执,坚持原则,他对人的考察方式也是一板一眼,绝不做浪漫的遐想;他对人的理解是纯概念的,所以他头脑里的条条框框也是死板的。他面试工作的经验全部来自书本,也会按程序去做。所以,你只要按部就班不做过多发挥便可取胜。 3.老练的考官 如果能有机会跟这类考官打交道,一握手就知道了。他们的手指尖冰凉,手心板僵硬,他们不全握你的手,只是轻轻地一碰,甚至指头也不卷曲。他们把一切做得非常有礼貌,无可挑剔,但礼貌中深含距离。他们从来不自己起话头,绝不轻易让人了解其心思。他们不会对你的谈话有直截了当的反应,他们通常的做法是点头,一接触到正题,他们更是深藏“庐山”,不肯轻易表态。他们的问话总是话中有话,话中套话,剥了一层又一层,还看不见核。他们不

赞扬人,甚至在你自我感觉最良好时,也会用冷冷的表情搞得你无 地自容。 战术建议:面对这类考官需要把你的好印象——沉稳、坚定,办事精明有效,有责任心、值得依赖——留给他。要坚持三思而后行,当话题谈及自己的能力、愿望、要求、感受时一定要慎重,少说为妙,最好说具体点,宏观而浪漫的设想一般不说为妙。 面试中考官会通过各种看似与工作无关的话题与你交谈,从而观察你、审查你、评判你。所以你必须学会快速观察考官,了解其说 话方式、思维方式,以便应对各类问题。 4.患有“迟滞症”的考官 这类人做事迟缓,办事总是不紧不慢,感觉上工作效率很低,为人也不爽快,好像对人总是不放心。他们会让你先把准备好的材料 递上去,仔仔细细看一遍(其实他们很可能早看过了)。在精心读完 之后,他们仍然要问有关材料上的问题,好像对自己对别人都不放 心似的。他们在谈话上没有层次,东拉西扯,更不知何时能了结 战术建议:应聘者对这种考官一定要按捺住性子,说话一定要保持温和谦虚的口气,一定要耐心地回答问题。问题 要尽量周全详细,遗漏了要想法弥补,多点说明,少些辩驳。听话时更应该做个耐心而专注的聆听者,少插话,即便不懂的问题, 也一定要在主考官说完之后再问,或者多说些类似“你觉得哪些还 不清楚?还需要我补充?”的话,在语气上、表达方式上尽量配合他。千万不要走神,或有倦意神态,只要有耐心,就能打动这类主考官。 (1)要树立自信心。 求职面试要敢于推销自己。 自信是自我推销的前提,一个人如果没有自信心,就不可能成功地推销自己。 与人交往中的胆怯心理、紧张情绪,大都因为缺乏自信。 实际上,并不是自己不行,而是自卑心理作怪。

招聘面试中如何进行有效的提问

招聘面试中如何进行有效的提问 上个月,受国内某大型制药企业华中区大区经理王总的邀请,给他们做一个重要职位招聘面试的测评,将要招聘的职位是高级营销经理,很不凑巧,飞机晚点,没有时间和王总做面试前的沟通,所以只好急冲冲赶到现场,还好,面试刚刚开始。由于事先已经做了筛选,来参加面试的只剩下两位候选人。由王总亲自担任主考官,在半小时里,他对第一位位候选人问了三个问题: 1、这个职位要带领十几个人的队伍,你认为自己的领导能力如何? 2、你在团队工作方面表现如何?因为这个职位需要到处交流、沟通、你觉得自己的团队精神好吗? 3、这个职位是新近设立的,压力特别大,并且需要经常出差,你觉得自己能适应这种高压力的工作状况吗? 当候选人回答完以后,我马上叫了暂停,因为我意识到王总提出的问题不妥当,我花了五分钟对应聘者进行了询问,然后我把应聘者的回答和他的真实想法告诉了王总。 候选人是这样回答三个问题:第一个问题,我管理人员的能力非常强:实际上王总也并不知道好不好;第二个问题、我的团队精神非常好:只能答YES,因为王总已经提供了太明显的暗示,即希望我的团队精神非常好;第三个问题、能适应,非常喜欢出差。实际上,如果把工作条件进行排行的话,我最痛恨的就是出差,还有就是占用自己的下班时间。但是老总的问话方式直截了当地给我暗示,使我必须说“是”。 事实上,王总问的是三个本应该设计成开放式的问题,第一个问有没有领导能力,第二个是有没有团队精神。第三个问题能不能承受巨大的工作压力。但是都错误地采用了封闭式提问的方式进行提问,而候选人由王总询问的问题中很容易就知道他想听到的答案是什么,实际上这是面试中最大的忌讳,而且肯定无法得到正确的答案。 接下来我花了10分钟的时间从三个方面重新为王总设计了以下问题: 1、管理能力方面: A)你在原来的公司工作时,有多少人向你汇报?你向谁汇报? B)你是怎么处理下属成员间的矛盾纠纷的?举个例子好不好?(行为式问题) 2、团队协作能力方面: A)营销经理和其他部门特别是人力资源部门经常有矛盾,你是否遇到过这样的纠纷,当时是怎么处理的?(情景式问题) B)作为高级营销经理,你曾经在哪些方面做过努力以改善公司内部的沟通状况? 3、能不能经常出差: A)以前公司的工作频率如何?经常要加班吗?多长时间出一次差? B)这种出差频率影响到你的生活没有?对这钟出差频率有什么看法? 重新询问以上问题,王总从两位候选人中得到了更多的信息,最终选择了他需要的人才。 在这里我给企业的领导人在进行招聘面试时提一些建议,面试一般分为关系建立阶段、导入阶段、核心阶段、确认阶段、结束阶段等五个阶段。除开在关系建立阶段可以用封闭式问题进行提问以外,其他阶段要尽量采用开放式问话方式进行提问。 采用开放式的问话方式,可以让应聘者畅所欲言,从中获得很多所需的信息。例如:“你的团队工作方面表现怎样?你的沟通技巧怎么样?”……这些都是开放式问题。应聘者不可能用一两句话就简单回答了,而是需要总结、引申、举例……通过这一系列的回答,从中可以获得足够的信息。例如:想了解应聘者的团队精神和沟通技巧如何时,绝不能直接问:“你认为自己的团队精神好吗?你的领导能力好不好?”这是一种封闭式的问题,只能回答YES 或NO。应该尽量让应聘者用事实来说话,以提高回答的可信度。同时还可以设计一些情景

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