第五章 领导决策

第五章历年真题的总结

单选：

1. 单方案选择在决策学中被称为( )

A.布里丹选择

B.霍布森选择

C.阿利森选择

D.伊斯顿选择

2.现代决策理论的创始人赫伯特·西蒙提出的决策模式是( )

A.理性决策模式

B.渐进决策模式

C.综合决策模式

D.有限理性决策模式

3.在主客观条件发生重大变化，或发现原有决策有重大失误、决策目标无法实现的情况下，对原有决策目标或方案进行根本性修正的一种决策称为( ) A.风险决策 B.追踪决策

C.经验决策

D.非程序化决策

4.现代决策体制的核心系统是( )

A.决策信息系统

B.决策中枢系统

C.决策智囊系统

D.决策监督系统

5.危机决策也称为( )

A.风险决策

B.不确定型决策

C.非常规决策

D.有限理性决策

6.决策是领导过程的中心环节。领导决策的实质是( )

A.谋划思路

B.制定方案

C.选择方案

D.论证方案

7.现代领导决策的重要特点是( )

A.经验支撑，精英主导

B.与既得利益集团博弈

C.决策与执行一体化

D.谋、断分离，外脑辅助

8.在现代决策体制中，构成决策中枢系统的是( )

A.广大群众

B.基层领导者

C.中层领导者

D.高层领导者

10.渐进决策模式的提出者是( )

A.杜拉克

B.埃泽奥尼

C.西蒙

D.林德布洛姆

11.领导者对偶然发生的新问题所进行的决策是( )

A.常规型决策

B.非常规型决策

C.经验型决策

D.危机型决策

12. 在通常的评选方案的具体方法中，古老的决策方法是()

A.经验判断法

B.数学分析法

C.实验法

D.回归分析法

13. 现代领导决策智囊系统的特点是( )

A.集体性、科学性、相对独立性

B.个体性、创造性、独立性

C.集体性、经验性、依附性

D.个体性、权威性、学术性

14.领导决策面对的每一个方案可能出现几种不同的结果，并且多种结果可能出现的概率是已知的，这种决策类型是( )

A.确定型决策

B.不确定型决策

C.风险型决策

D.程序型决策

15.基层领导决策的性质一般属于( )

A.战术决策和微观决策

B.战略决策和科学决策

C.战略决策和宏观决策

D.战术决策和经验决策

16. 美国学者西蒙提出了一种与最优决策不同的决策类型，这类决策被称为( )

A.战略决策

B.满意决策

C.风险决策

D.领导决策

17. 在领导决策体制中，决策的中枢系统是（）

A.信息系统

B.智囊系统

C.决策系统

D.执行系统

18.在2008年5·12汶川特大地震发生后，中共中央国务院、中央军委立即做出了抗震救灾的决策。这一决策属于（）

A.常规决策或程序化决策

B.常规决策或非程序化决策

C.非常规决策或非程序化决策

D.非常规决策或程序化决策

19.在领导者的抉择活动中，个人抉择的主要优点是（）

A.责任明确，抉择迅速

B.灵活多样，保证质量

C.兼顾效率和效益

D.保证决策的科学性和民主性

20.战术决策的特点是（）

A.定性化、抽象化

B.全局性、方向性

C.宏观性、长远性

D.定量化、具体化

21. 依照决策者在管理组织中所处地位的不同，可以将决策划分为高层决策、中层决策和

( ) A.宏观决策 B.组织决策

C.基层决策

D.经验决策

22.主张根据历史和现实的各种条件，连续、稳定和现实地进行决策的决策模式被称为

( ) A.理性决策模式 B.风险决策模式

C.渐进决策模式

D.最优决策模式

23.领导者与智囊团的关系是( )

A.“主人”与“仆人”的关系

B.“善断”与“多谋”的关系

C.“独立”与“对立”的关系

D.“决策”与“执行”的关系

24. 决策就是人们就面临的问题所进行的目标确定、行动设计和（）A．方案策划B．方案选择

C．策略分析D．战略分析

25．领导决策活动的起点，也是决策过程的第一大步骤，即（）

A．明确问题，确立目标B．分析条件，反复论证

C．预测风险，研究对策D．组织动员，计划实施

26. 面对突发公共事件，领导者所应采取的决策类型是（）

A．常规型决策B．最优决策

C．程序化决策D．非程序化决策

27．诸葛亮作“隆中对”，帮助刘备策划三分天下的大计，这属于（）A．科学决策B．经验决策

C．确定型决策D．战术决策

28. 所谓现代化大经济，区别于小规模的自然经济，其特征之一是从以自给自足为特点的小生产走向( )

A.家庭式小生产

B.城邦化小生产

C.社会化大生产

D.村落式大生产

29.决策者遵循科学的原则、程序，依靠建立科学的方法和技术所进行的决策活动被称为（）

A.科学决策

B.经验决策

C.风险决策

D.理想决策

30.提供给决策者的每个方案都可能出现几种不同的后果，而且各种后果可能出现的概率又是未知的，这类决策就是( )

A.理想型决策

B.不确定型决策

C.战略决策

D.风险型决策

31.当原有决策方案实施后，主客观情况发生了重大变化，原有的决策目标无法实现时，要对原决策目标或方案进行根本性的修正，这就是( )

A.战略决策

B.追踪决策

C.实施决策

D.经验决策

32. 追踪决策同一般决策修正的区别是( )

A.前者是决策，后者不是

B.前者是新的决策，后者是对决策的局部补充

C.前者一定要发生，后者不一定发生

D.前者是对决策的局部补充，后者是新的决策

33.综合决策模式是综合利用两种决策模式的方法而形成的，这两种决策模式是( )

A.理性决策模式和感性决策模式

B.渐进决策模式和循环决策模式

C.理性决策模式和渐进决策模式

D.感性决策模式和循环决策模式

34. ( )是美国学者西蒙提出的一种决策理论。

A.战术决策

B.满意决策

C.风险决策

D.最优决策

35. 下列哪个选项对领导活动的各个方面都起指示路标的作用?( )

A.领导方法

B.领导艺术

C.领导观念

D.领导决策

36.日本丰田公司注意到能源危机对汽车市场的影响，率先改革，主动生产省油、廉价、污染小的汽车并取得成功。丰田的这一做法遵循了科学决策的哪条原则?( )

A.程序原则

B.可行原则

C.选优原则

D.预测原则

37.由掌握信息技术的专门人才组成的，在决策过程中专门从事收集、贮存和加工、传递信息的系统，属于现代决策体制中的( )

A.智囊系统

B.信息系统

C.决策系统

D.组织系统

38.领导决策中以“满意标准”代替“最优标准”，这是( )

A.否认决策的优化

B.强调决策是在一定的现实条件下优化

C.否认决策客观标准

D.强调决策的主观随意性

39. 古语中所谓“眉头一皱，计上心来”是哪种决策方式的写照（）

A.科学决策方式

B.经验决策方式

C.渐进决策方式

D.系统决策方式

40.当代科学决策的一个重要特点是( )

A.依靠领导者个人的经验

B.依靠个人的胆略

C.依靠领导者个人的智慧

D.借助“外脑”的作用

41.科学决策的起点是( )

A.集思广益，拟定方案

B.明确问题，分析方案

C.明确问题，确定目标

D.分析评估，选择方案

42.下列做法中，违背决策程序的是( )

A.对问题进行诊断分析后，确定决策目标

B.领导拍板定案后，对确定的方案进行可行性分析

C.目标确定后，设计达到目标的拟选方案

D.对方案分析评估后，再由领导拍板定案

43.下列关于追踪决策的正确说法是( )

A.追踪决策是注定要发生的

B.追踪决策是不可能发生的

C.追踪决策是一般的决策修正

D.追踪决策是根本性的重大调整，是一种重新决策

44.渐进决策模式的提出者是美国人( )

A.西蒙

B.林德布洛姆

C.埃泽奥尼

D.杜拉克

45.下列说法中属于经验决策的是( )

A.“眉头一皱，计上心来”

B.“谋”、“断”分工，“外脑”辅助

C.信息优先，科学预测

D.程序科学，方案优选

46.现代决策理论大师西蒙提出以“满意标准”代替“最优标准”作为选择方案

的原则，这是( )

A.否认决策的优化

B.强调决策在一定现实条件下的优化

C.强调决策的主观随意性

D.否认决策的客观标准

多选：

1. 决策活动的特征主要有( )

A.针对性

B.目的性

C.实施性

D.选择性

E.优化性

2. 追踪决策的特点是( )

A.回溯分析

B.非零起点

C.双重优化

D.不计成本

E.及时反馈

3. 决策是领导者履行各种职责的基础，领导的责任在于()

A.制定战略

B.拟定计划

C.确定政策

D.组织管理

E.使用干部

4. 依照决策者在管理组织中所处的地位不同，决策可分为( )

A.高层决策

B.中层决策

C.基层决策

D.政治决策

E.经济决策

5. 在决策活动中，智囊团的作用体现有( )

A.对决策的有关问题进行科学的预测

B.为领导提供咨询意见

C.对决策方案实施情况进行反馈分析

D.代替领导对决策进行选择

E.具体设计方案并对其进行详细分析和论证

6.科学决策活动遵循的原则有（）

A.客观原则

B.程序原则

C.选优原则

D.“外脑”原则

E.信息原则

7.决策能力包括（）

A.分析问题的能力

B.合理使用人才的能力

C.创新能力

D.协调工作的能力

E.逻辑思考的能力

8.科学的决策必须符合的基本标准是( )

A.具有准确的决策目标

B.决策方案的执行没有任何风险

C.决策的执行结果能够实现确定的目标

D.实现决策目标所付出的代价小

E.决策执行后的负作用相对少

9.领导者在决策活动中的主要职责是( )

A.考虑决策目标的确立

B.组织决策方案的制订

C.负责决策方案的抉择

D.包揽与决策活动有关的所有事情

E.领导决策方案的实施

简答：

1. 简述突发事件的特征。（201201份的，今年一般不重复）

2. 简述决策活动的基本特征。

3. 决策在领导工作中的地位。

4. 简述追踪决策的含义及其特征。

5. 领导者在决策中评选方案的一般方法。

6. 科学的决策必须符合的基本标准。

7. 在决策过程中，领导者如何发挥智囊团的作用。

8. 决策活动中领导者的主要职责

9. 领导者进行科学决策必须遵循的基本原则。

论述：

1. 领导者科学决策的基本程序。

2. 试论追踪决策的含义及其特征。

3. 试述决策在领导工作中的地位作用。

如何提高领导者的决策水平

如何提高领导者的决策水平 决策是领导行为的重要组成部分。正确的决策，就是领导干部根据主客观条件，运用掌握的信息，采用科学的方法就重大问题优化选择解决方案的过程。领导决策是领导者运筹全局，规划未来，驾驭事物发展进程的根本方略和对策。对领导干部来说，决策成功是最大的成功，决策失误是最大的失误。由此可见，提高领导干干部的决策水平尤为重要。 一、领导决策失误的主要表现 领导决策失误的形式多种多样，主要表现在: 1.“凭着感觉”决策 有些决策组织或个人，没有经过深人的调查研究，没有掌握充分可靠的信息，抓住一点不及其余，对现实情况一知半解，既没有听取各方的意见，也没有进行可行性论证，只是凭着感觉和经验，“眉头一皱，计上心来”，贸然拍板定案。结果决策方案和现实之间相差较远，在实施过程中阻力很大，难以操作执行，不得不“僵旗息鼓”，影响了决策的权威性和严肃性。 2.“东施效颦”决策 改革开放以来，各地发展迅速，日新月异，不少领导干部，在工作中没有好的思路，便出去“走一走，看一看”，领略各地的发展面貌，学习异乡的先进经验，以免固步自封、成“井底之蛙”。别人的“开发区”、“形象工程”、“特色项目”等都成了自己的样版，还大谈“启发颇深、收获很大”，他们不结合本地的实际，明知缺乏条件，也要“创造条件”，明知行不通，偏要“创特色”，将外地的做法奉为至宝，原味移植，照搬照抄，“东施效颦”，结果要么是半途而废，不了了之；要么改头换面，劳民伤财。 3.“见利忘义”决策 领导决策的立足点和归宿点，应该是为广大人民群众谋利益，而不是为少数人或利益集团谋利益。但是有些领导干部在决策时，口头上高喊“三个有利于”、“三个代表”、“立党为公、执政为民”，在实际操作时，却背道而驰，他们借着“改革”、“发展”、“建设”的幌子，表面上替大家着想，暗地里替自己谋利，只要对自己有利的就不计后果，果断决策，对自己没利的就“研究研究”。

浅谈如何提高领导者的决策能力

浅谈如何提高领导者的决策能力 无论是从党的领导原则，还是从基层管理方面，领导者的素质、经验、智慧、人格和决策能力，决定着一个单位的荣辱与兴衰。许多单位成功、失败的经验教训告诉我们，成也领导者、败也领导者。 一、必须提高决策的谋略能力 深谋远虑属于谋略策划范畴，是对领导全局工作的长远规划。提高对上级决策的科学理解能力，是一个领导者战略头脑的高层次，它关系到一个单位的决策方面和工作好坏的政策界限等。所以一个单位的“领导者”应该在把握上级决策的基础上，和本单位的实际情况结合起来，创造性的制定本单位检察工作的突破口，这是一把手的经常性工作，也是基层领导者必须练的基本功。 练好基本功要增强基层领导者思维能力的独立性。“一把手”是一个单位的决策的关键人物，必须具备较高的独立思维能力，不能事事依赖上级，也不能照葫芦画瓢，要发挥自己的主观能动性，善于拿出符合本单位实际情况的工作办法。学习借鉴先进的单位的经验也要防止生搬硬套，做到善于移植，形成自身特色。对工作中出现的新问题，要独立思考，独立运筹，看准的问题及时决策，对以往，或者是前任领导的决策，发现与现实有偏差时要及时修正，防止失策造成损失。 练好基本功要增强思维的创造性，在改革的大潮推动下，检察工作瞬息万变。决策的特点是：随机因素比较多，变化快，决策的层次

化空前复杂，这就要求决策人必须有创新知识和创造性的思维能力，敢于打破常规，敢于接触新事物，涉足新领域。特别是加入WTO以后检察工作如何和世界接轨，将面临许多预测不到的新问题，有了创造性的思维能力，才能使决策适应形势发展的需要。 练好基本功要增强思维的综合性，基层工作，涉及的面比较宽，必须考虑各种情况，养成综合性、多向性，思维的习惯，开阔思维视野学会从客观上把握全局，分析问题，站在全局的高度思考问题，既要考虑有利因素，可能带来的影响，做到统筹兼顾，防止漏洞。又要把握多种思维方式，把顺向思维和逆向思维，静态思维和动向思维，定性思维和定量思维结合起来，把大量的新情况、新问题综合比较，把局部和全局共性和个性等情况进行多角度、全方位的综合思维；把另散的思维成果，加工成为揭示事物本质，简明扼要的结论，提高综合思维、全面思考问题和在复杂工作中的决策能力。 练好基本功要集思广益，注重调查，精通业务，提高对本单位长远目标和近期目标的设计能力，这就要求准确的把握本单位的工作实际，发展趋势，全体干警的承受能力，紧紧抓住关系本单位工作进度的关键问题进行设计，要严格按决策程序，依靠集体智慧。 二、必须提高领导班子的凝聚能力 实际工作中有的部门的领导班子之所以对正确的意见集中不了，对本级分歧意见统一不了，错误认识纠正不了；并非都是领导水平低，在很大程度上是因为领导者在领导层和群众心目中的威望不高，这种因不信其人而否其见的现象时有发生。可见领导者在领导班子具有一定的影响力、号召力和凝聚力，对决策能力有很大影响。

管理学-习题-第4章

第四章环境分析与理性决策 习题 (一) 判断题 1.在韦伯看来，价值理性与工具理性是共同存在的。（） 2.决策者在对各个方案进行比较分析后，选择能够最大限度地实现目的和目标的方案。（） 3.每个组织都有而且需要组织界限，但组织界限不具有可渗透性。（） 4.定性脚本法通过人的思维、判断，识别重要的环境因素，分析它们之间的关系。（） 5.经验决策主要根据决策者的经验、智慧、直觉等定性因素来做出。而科学决策不同于经验决策，它主要根据统计数据、数学模型、计算机模拟等定量因素来做出。因此，科学决策比经验决策更合理、更实用、更有效。（） 6.头脑风暴法的特点是倡导创新思维。时间一般在2~3小时，参加人7~8人为宜。（） 7.行为决策学派认为决策是一个选优过程，所以决策结果是基于已有资源背景下寻求利润或收益的尽可能大。（） 8.只有明确了主题，决策背景分析的各项工作才有明确的方向和中心。 （二) 填空题 1.环境是由众多因素交错而成的整体，主要分为、、三个大类。 2.组织内部环境主要包括和 3.古典决策理论是基于假设提出的。 4.在企业经营环境中，能够经常为企业提供机会或产生威胁的因素主要有、、、、。 5.决策者把和、、等心理学因素作为决策的行为基础。 6.行为决策理论认为人的理性介于（）和（）之间。 7.活动方案生产方法主要包括、、、。 8.决策树的构成要素是，方案枝，，状态节点。 (三)选择题 1.组织的运行和发展受到种种环境力量的影响;反过来，组织也可以去适应环境 影响环境。下列不属于环境对组织产生影响的是。 A.环境是组织赖以生存的土壤

B.环境影响组织内部的各种管理工作 C.环境主动地选择组织，改变甚至创造组织 D.环境对于组织的管理工作、效益水平有重要的影响和制约作用 2.对于组织中确定性的决策，通常可以通过方法进行备选方案的优化选择 A.决策树法 B.排队论 C.机会评价框架 D.等可能准则 3.以下不属于具体或微观环境的是。A.顾客B.竞争者C.管制机构D.技术环境 4.决策背景具有不稳定性，并对决策工作产生复杂的影响，其性质特征不包括。 A.稳固性 B.复杂性 C.整体性 D.综合性 5.下列关于头脑风暴法的说法，不正确的是。 A.相关专家或人员各自发表自己的意见，对别人的建议不作评论 B.所发表的建议必须要深思熟虑 C.鼓励独立思考、奇思妙想 D.可以补充完善已有的建议 6.德尔菲法的特征不包括。 A.被动性 B.匿名性 C.反馈性 D.收敛性 7.决策树的优点在于。 A.直观简洁 B.便于解决多阶段问题 C.简化决策过程 D.上述三方面均是 8.行为决策代表性模型不包括。 模型模型模型模型？ (四)名词解释 分析

浅谈现代领导者的决策素质

浅谈现代领导者的决策素质 薛英杰 文章摘要:我们耳闻目睹到许多领导者由于决策失误给国家、企业和人民群众造成巨大损失的事例。一些领导者也由于决策失误而受到国法、党纪和政纪的处罚，成为败家子。这些屡见不鲜的失策，都是由领导者决策素质不高造成的。这是因为当前世界科学技术迅猛发展，现代社会活动也发生了一系列根本性的变革： 文章主题:企业决策失误素质领导者世界科学技术变革党纪国法人民群众 文章内容：我们耳闻目睹到许多领导者由于决策失误给国家,企业和人民群众造成巨大损失的事例.一些领导者也由于决策失误而受到国法,党纪和政纪的处罚,成为败家子.这些屡见不鲜的失策,都是由领导者决策素质不高造成的.这是因为当前世界科学技术迅猛发展,现代社会活动也发生了一系列根本性的变革:联系日益广泛,结构愈加复杂,规模日益庞大,节奏日益加快,形势日益多变,竞争愈加激烈,随机因素大量增加,改革的发展的任务日益艰巨繁重,工作要求越来越高,这些根本性变革导致决策的难度大大增加.决策正确,可以把一个亏损企业变成盈利大户;决策失误,也可以使一个先进企业倒闭.也就是说,决策错误是全面性的错误,通常是无法挽回的.故要求我们每一个领导干部,必须具备以下决策的素质.一,政治素质决策者一般都身居各级领导岗位,他所管辖的企业,部门,组织总是党和国家机制中的一个细胞.决策者,必须能比较全面地了解党和国家的大政方针,了解政治,经济,社会发展的一般情况,能通观全局,对整体性问题深谋远虑,有战略眼光.决策者应具备马克思主义哲学,政治经济学的一般知识,懂得社会发展的客观规律,能自觉地运用辩证唯物主义和历史唯物主义的方法论.他能够正确贯彻党和国家的大政方针,兼顾国家,集体,个人三者的利益,从整个国家,社会,经济,科技的相互关系的周密思考中,进行综合性的独创决策.二,创新精神决策是创造性活动,它总是以变革现状为出发点,前提和归宿的.可以说没有创新就无所谓决策.现在新技术,新知识层出不穷,决策者必须有勇于变革现实,不满足现状和变革中求生存,求发展的精神,这样才能在变革现状的分析中,发现新苗头,新趋势,不断研究新情况,解决新问题,总结新经验,拟定新方案.没有创新精神,不可能成为一个优秀的现代领导者.领导者的创新主要是战略上的创新,全面系统观念性的创新.这一切就要求我们领导者敏感,兴趣广泛,求知欲强,思路开阔,善于钻研和思考问题.同时,领导者在决策时,必须讲求实际,善

主观与客观相统一是领导者科学决策.讲课稿

主观与客观相统一是领导者科学决策 任何组织群体和个人总是在不断地进行着种种决策。决策是决策者主观意志的体现，但是，正确的决策必须符合客观实际，必须在实践中能行得通，特别是当今时代，信息瞬息万变，情况纷繁复杂，领导者能否使自己的主观意志与实际相统一，及时做出正确的决策，对于事业的成败与兴衰至关重要。因此，正确认识主观与客观的关系，探讨实现领导科学决策的途径，是一个重大的理论和实践课题。 一、主观与客观相统一，是领导者决策特点的客观要求 领导决策在整个领导活动过程中处于核心和关键地位。江泽民同志指出：“面对这样复杂的问题，现代领导工作要做到决策科学化，不研究掌握科学的规律是不行的。”要认识领导决策的基本规律，必须分析领导决策之特点。笔者认为，其主要特点如下： 1、领导决策具有战略性。从时间上看，领导者不仅要对当前的大事进行决策，而且要对长远发展做决策。从涉及范围看，领导者的决策，大则涉及国家的发展的稳定，小则涉及一个地区、部门、单位全局性的重大问题。从影响作用看，决策成功是最大的成功，决策失误是最大的失误。 2、领导决策环境具有不确定性。领导决策是面向未来环境或条件常常只有部分是可知和可控的，大部分是未知和不可控的。因此，领导者的决策大多只能在一种不确定的条件下做出。不确定则意味着风险，环境的不确定性，要求领导正确认识形势及其变化，这是进行决策的前提。只有做到这一点，才能发现潜在的和现实的风险，也才能找到新的机会，否则，就不可能把握机遇或避免风险。 3、领导决策具有复杂性。影响领导决策的因素是十分复杂的，常常牵涉到政治、经济、科技、人员、文化等因素。领导在决策中，必须正确认识和处理因素及其作用，才能实现科学决策。随着科技的发展，数学分析、系统工程、计算机技术等相继进入决策过程，对复杂问题的决策提供了重要帮助。从实践看，这些手段仍然不能把与决策相关的全部因素特别是变动中的因素反映进去。它只能是有条件的、近似地反映现实。这就要求领导者在错综复杂的条件下，培养和具备良好的理性思维能力、直接洞察能力和预测决断能力，以保证决策和决策实施的正确。 4、领导决策具有随机性。领导者的决策既有例行性的，也有随机性的。例行性的决策事项可以按部就班地进行。但经常遇到一些突然情况或突发事件，需要做出随机性决策。由于突发事件常常具有影响大、后果严重的特点，解决其问题的决策不可任意拖延，必须有严格的时限要求，以便抓住时机和指导行

领导决策案例分析

领导决策案例分析:北京禁放烟花爆竹 【案例背景与决策过程】根据唐承《事物记类》记载，爆竹是中国古代魏晋时期著名科学家、机械制造家马钧发明的。自那时开始，爆竹就开始植根于中国人民的生活，成为中国人驱邪驱鬼庆喜的工具，在爆竹声中除旧迎新也就成了中国人民的古老习俗。 改革开放以来，中国爆竹业因为经济发展、人民生活水平不断提高而得到了空前的繁荣。到90代初，全国烟花爆竹生产厂家竟有一万多家，而且还供不应求。于是个人也开始开办鞭炮厂，由于生产技术不过关，生产的鞭炮质量低劣，从而引发了许多乐极生悲的惨剧。 为了减少灾难，1986年北京市人民政府制定了《关于烟花爆竹安全管理暂行规定》。1987年9月北京市八届人大常委会第39次会议提出了“逐步限制、趋于禁止”的管理方针。根据这些规定和管理方针，北京市公安机关在有关部门的配合下，对烟花爆竹进行了安全管理。北京市只允许6家烟花爆竹专业生产厂生产烟花爆竹，主要产品全部用于出口；只允许北京市日杂公司独家经营烟花爆竹；禁止危险性较大的若干种爆竹在北京市内使用；逐年压缩进货量10％左右；严格控制城区销售网点销售数量；农村扩大禁放区域。为了使公共政策在执行过程中取得广大人民的支持，每年元旦、春节前均做了大量的宣传工作，发放宣传材料、利用新闻媒体进行广泛的宣传。 但是，这一行动并未取得多大的成果，并没有阻止烟花爆竹在北京市的迅猛发展。其原因是多方面的，一是对于烟花爆竹的需求越来越大，因为改革开放以来北京人民的物质生活水平得到了空前的提高，可用于燃放烟花爆竹的资金越来越多。二是在行政管制条件下，烟花爆竹的利润水平高于其他产品，伪劣烟花爆竹的营利水平更高。这使得一些见利忘义者铤而走险，不顾消费者的利益，无视政府的行政管制，顶风经营违禁的烟花爆竹。三是管制本身存在着一定的难度，其中主要的原因是北京周边有100多条公路与外省市相通，其中若干条还是高速公路，这使得查堵工作成本高昂，负责此工作的有关部门虽然付出了很大的努力，仍然有堵不胜堵之感，不能从根本上解决问题。由于这些原因，自1987年以来，虽然市政府制定了管制烟花爆竹的公共政策，采取了诸多的行政管制措施，但是效果甚微。根据北京市27家重点医院以及北京市消防局的统计，从除夕到正月初五期间1987－1993年各年为烟花爆竹炸伤的人数、手术摘除眼球个数以及从除夕到正月初三接报火警次数如表1。 决策的过程： 1993年市人大、政协有45个提案建议禁放烟花爆竹，与此同时，市委、市人大、市政府也收到200多封群众来信，要求早日禁放烟花爆竹。 表1 ____________________________________________ 年度 | 炸伤（人）|摘除眼球（个）| 火警 ________|___________|______________|________ 1987年 | 811 | 5 | 426 1988年 | 237 | 1 | 329 1989年 | 231 | 0 | 83 1990年 | 109 | 0 | 80

领导者的决策艺术

第十六章领导心理、行为与管理 [内容概要]本章对领导、领导心理等概念及领导的职能进行了介绍；对使领导影响力发生作用的因素进行了分析；对领导者应具备的素质进行了整合；对领导艺术进行了探讨。强调了领导心理研究对管理的重要作用。 [学习目标]正确理解领导、领导者、领导心理等概念，了解使领导影响力发生作用的的各种因素，把握领导者应具备的基本素质，深入理解和领会领导艺术。 在管理生活中，领导是一个关键因素．领导者的自身素质和行为，领导班子的结构和功能，往往会造成不同的群体气氛和社会心理状态，从而影响工作人员的工作积极性。因此，对领导心理的研究，对现代化的管理有着十分重要的意义。 第一节领导心理概述 一、领导的概念 对于领导这个概念，很多学者有着不同的解释。斯托格狄尔 (Stogodill)认为，领导是对组织内群体或个人施行影响的活动过程；孔兹(Koontz)认为，领导是一门促使其部属充满信心，满怀热情来完成他们任务的艺术；泰瑞(Terry)认为，领导是影响人们自动为达成群体目标而努力的一种行为；罗伯特(Robert)等人认为，领导是在某种条件下，经由意见交流的过程所实行出来的一种为了达成某种目标的影响力；戴维士(Keith．Davis)认为，领导是一种说服他人热心于一定目标的能力。如此种种，不再一一列举。 关于领导的涵义，尽管各人从不同角度出发，作了不同的解释，但是多数人认为：领导是指引和影响个人或组织，在一定条件下实现某种目标的行动过程。致力于实现这一过程的人，即为领导者。这样看来，领导实质上是一个动态过程，而该过程是由领导者、被领导者以及所处环境三要素所组成的复合函数。用公式表示为： 领导＝F（领导者×被领导者×环境) 领导者是领导过程三要素的核心因素，是在正式组织或非正式组织中履行职

领导者的决策能力与综合素质

领导者的决策能力与综合素质 前言： 美国麻省理工学院一位著名的管理学专家认为，作为领导者，在其综合素质上，有三方面是属于核心能力的，即决策、用人、专业。而这三方面侧重点又各不相同：对于领导者来说，最重要的是决策，占47%；其次是用人，占35%，专业只占18%。 市场就如同一个没有硝烟的战场，同行业之间的竞争已经发展到了白热化的程度。谁在经营管理决策上善于筹谋、具有前瞻性，谁就有可能在市场上领先一步，抢占到制高点，并保持永不落后市场的结局。而相反，如果目光短浅，只顾眼前，缺乏长远思想和深谋远虑，其结果只能是永远当“追随者”，永远在别人后面当“跟屁虫”。 在紧急时刻，我们往往缺少力挽狂澜的气魄与机智的决策，糊里糊涂地踏上一条离目标越来越远的路，仍沾沾自喜地认为这是脱离困境的正确选择。我们被纷繁复杂的世界搞晕了，看不清最本质的问题，只去抓一些无关痛痒的细枝末节，结果当然很糟糕。著名企管专家谭小芳老师认为只有抓住最核心的问题，才能对症下药，使个人、团队、组织与企业赢得成功。决策能力不是与生俱来的，一个人的决策能力不是在偶然中进发的，也不是从别人那里得到的。它需要从

我们成长的环境中培育：家庭、学校和职场。 每个人都是个决策者，日常生活的各个面向都需要做决策。尤其对身为主管的人来说，做决策的目的，就是要能够把事情做好──透过别人来完成某些事情，产出想要的结果。如果我们想要有更好的结果，就需要做出更好的决策；而想要做出更佳的决策，就需要做更多的思考。生活中，人们经常面临许多决策，作为一个管理者，更是如此。管理者的级别越高，做的决策越重大。决策越重大，其影响就越深远。如果重大决策出现失误，那无疑会使员工的努力付之东流，使企业的财力、物力都遭到损失。管理学上有一句名言：100个行动也无法挽救1个错误的决策。 决策、决策、决策……为什么总也找不到最佳的答案？玩扑克牌时，什么时候应该弃牌，什么时候应该追加？为什么多数人会为了10英镑而拒绝下注，但同时很多人不惜倾家荡产也要创建自己的公司？为什么有些人迟迟不愿放弃每况愈下的经营项目？到底扑克牌游戏与商业决策之间有怎样的关系呢？管理者如何在一个不确定的世界里制定决策呢？制定决策时我们经常抱有哪些偏见、犯哪些错误？了解这些后，我们如何将其运用到实际当中，更好地制定决策？针对所有这些引人思考的问题，笔者通过商界案例还原真实的决策艺术，寻找完美科学决策。 诺贝尔奖获得者罗伯特西蒙教授说：“管理就是决策”。

创新思维与领导决策艺术课后测试

我的课程 创新思维与领导决策艺术课后测试 ? 1 ? 2 ? 3 ? 4.课后测试 课后测试 如果您对课程内容还没有完全掌握，可以点击这里再次观看。测试成绩：100.0分。恭喜您顺利通过考试！ 单选题 1. 创新思维与领导决策的基本矛盾包括: √ A 放与收的矛盾 B 决与策的矛盾 C 科学化和民主化的矛盾 D 以上都包括 正确答案： D 2. 执行最低限度是需要一点: √ A 创造性 B 灵活性 C 变通的功夫 D 以上都包括

正确答案： D 3. 在决策的过程中,领导人要考虑哪些方面: √ A 战略 B 全局 C 方向 D 以上都包括 正确答案： D 4. 房地产价格经过长达2年的打压仍居高不下,根本原因在于: √ A 房地产商同行同地哄抬物价 B 地方与中央政府在发展房地产开发方面的讨价还价,相互博弈 C 房地产商与地方和中央政府讨价还价 D 以上都不对 正确答案： B 5. 化繁为简难还是把简单的问题弄复杂了难: √ A 化繁为简难 B 把简单的问题弄复杂了难 C 不多不少，两者是同样的困难

D 以上都不对 正确答案： C 6. 毛泽东认为农民运动是: √ A 痞子运动 B 革命运动 C 以上都不对 D 以上都包括 正确答案： B 7. 西方人看一个画面,注重的是: √ A 最突出的前景 B 深度的背景 C 以上都包括 D 以上都不对 正确答案： A 8. 1960年西蒙明确指出领导决策中至关重要的匮乏的因素是: √ A 信息 B 意见

C 领导人的注意力的集中 D 数据 正确答案： C 9. 领导人的注意力的集中有哪些基本环节: √ A 对自身多方面兴趣的自觉节制 B 转移、投入到战略性、全局性问题 C 对战略性全局性问题钻进去、有办法 D 以上都包括 正确答案： D 10. 矛盾有主有次,抓住问题要分两个方面,包括: √ A 抓主要矛盾 B 坚决不受细节枝节问题的干扰和影响 C 以上都包括 D 以上都不对 正确答案： C 11. 舍、得之间有两个问题,分别是: √ A 要能得到大，你要有眼光,但真正能看到的确实小东小西

领导者决策思维能力训练

领导者决策思维能力修炼 决策力永远是领导者需要面对的一个管理难题，也是领导者必须掌握的一门领导技能，因为领导者经常会被迫做出艰难的选择。美国前国务卿基辛格说过：“领导就是这样一群人，需要把一群人从现在待的地方引领到他们从来没有去过的地方，有的时候他自己也没有去过这些地方。” 虽然领导力课程是从管理学中衍生出来的，但是领导一定是先于并重于管理的。领导者应该更关注公司的高层，而管理者应该更关注基层。华伦·班尼士说：“管理是正确地做事，领导则是做正确的事。” 企业在经营管理中有两大无形间接成本：一是决策成本；二是沟通成本，尤其是跨部门的沟通。这就强调了决策的重要。 一、系统思维能力修炼 1.思维盲点的启示 图1 思维的盲点 不同的人看图1会有不同的结果，有人说像日本国旗，有人说像日全食，有人说像隧道，有人说像眼睛……但是，人们往往都忽略了上面一行字的存在，不是没有看到，而是没有联系在一起，这就是一种人为的自我设限。 实际上，图1中的黑圈代表人们思维的盲点、观念的盲区。该图可以给人带来以下四点启示： 领导者一定要培养大局观 领导者要培养自己的大局观，不应该只看到其中的一个黑点，还应该看到边界以外的内容，学会全面观察，卓越的领导者还应该看得更加全面。只有这样，才有可能洞悉事物的全貌。领导者做决策时之所以存在偏颇或不够全面，就是因为他们的视野、观察的角度，从一开始就人为地自我设限。 领导者一定不要自以为是 领导者不要陷入自以为是的境地，要尽可能地看到事物的完整面，看到员工身上近乎所有的可能性。 领导者一定要有突破性思维 领导者要着力培养自己的突破性、创造性思维，勇于打破自我设限、惯性思维和经验思维。 领导者不要一叶障目

第六章作业

管理会计第六章作业 一、判断题（True or False） 1)简单地说，决策分析就是领导拍板做出决定的瞬间行为。（） 2)决策分析的实质就是要从各种备选方案中做出选择，并一定要选出未来活动 绝对最优的方案。（） 3)科学的决策就是其决策结果没有误差或错误的决策。（） 4)在生产经营中，确定决策方案必须通盘考虑生产经营能力、相关业务量、相 关收入和相关成本等因素。（） 5)相关业务量通常是通过对相关收入和相关成本的影响而实现对决策方案的 影响。（） 6)机会成本是指应由中选的最优方案承担的，按所放弃的其他方案最低效益计 算的那部分资源损失。（） 7)在短期经营决策中，所有的固定成本或折旧费都属于沉没成本。（） 8)对于哪些应当停止生产的亏损产品来说，不存在是否应当增产的问题。（） 9)按照管理会计的理论，即使追加订货的价格低于正常订货的单位完全生产成 本，也不能轻易做出拒绝接收该项订货的决定。（） 10)在“是否接收低价追加订货的决策”中，如果追加订货量大于剩余生产能力， 必然会出现与冲击正常生产任务相联系的机会成本。（） 11)在管理会计的生产决策中，只有满足一定的前提条件，才可能应用直接判断 法进行决策。（） 12)只有在有关业务量不确定的情况下，才可以利用成本无差别点法进行零部件 自制或外购的决策。（） 13)因为企业采用现金的生产工艺技术，可以提高劳动生产率，降低劳动强度， 减少材料消耗，可能导致较低的单位变动成本，所以在不同生产工艺技术方案的选择中，应无条件选择先进的生产工艺技术方案。（） 14)不确定条件下的决策过程中，如果决策者对未来持乐观态度，可采用小中取 大法进行决策。（） 二、计算题 1、已知：某企业每年生产1 000件甲半成品。其单位完全生产成本为18元（其中，单位固定性制造费用为2元），直接出售的价格为20元。企业目前已具备将80%的甲半成品深加工为乙产成品的能力，但每深加工一件甲半成品需要追加5元变动性加工成本。乙产成品的单价为30元。假定乙产成品的废品率为1%。 要求：请考虑以下不相关的情况，用差别损益分析法为企业做出是否深加工甲半成品的决策，并说明理由。 1）深加工能力无法转移。 2）深加工能力可用于对外承揽零星加工业务，预计可以获得贡献边际4 000元。3）同1），如果追加投入4 500元专属成本，可使深加工能力达到100%，并使废品率降低为零。

管理学,第六章：领导

第六章：领导 第一节：领导与领导者 一、领导定义： 领导：指领导者即在正式组织中那些能够影响他人并拥有管理权的人。领导是指运用权力指挥、带领、引导和影响下属为实现组织和群体目标而积极行动和努力工作的过程 1、领导是一个运用权力指挥下属的过程 2、领导的目的是推动组织或群体目标的实现 3、领导是一种影响力 4、领导者必须有下属和追随者 5、领导工作包含三个必不可少的要素：领导者、被领导者、 客观环境 二：领导的特征 1、综合性与指导性 从技术层面看：要求领导者在进行综合活动时采用多样化的技术方法和手段。从经济政治层面看：要求领导者从社会发展的高度，从大多数人本的利益需求来思考问题。 2、独立性与全局性 独立性要求领导者独立于各种利益群体之上，从根本上、宏观 上把握领导者活动的整个过程。 3、超前性与战略性 有超前的思维能力，通过客观与科学的预测，提高决策的准确

性、战略的正确性。 4、间接性与同一性 间接性要求领导不必事必躬亲，同一性要求领导始终激励下属。 5、动员性与支持性 三、领导的作用 案例刘备、宋江和唐僧的“无能”之能 以上三者文才武略都不如别人，更没有什么英雄气概，但且能让别人都追随他们，这不能不说他们还是有本事的，这个本事就是领导才能。 刘备;从一个卖草席的破落皇族起家，先后依附刘焉、卢值、刘表等人，在此期间网罗了关羽、张飞、赵云、诸葛亮等人，时机一到，从益州牧，玩了哥空手道，骗取了天府之地。 宋江：广交天下英雄，积累了雄厚的人际关系，后因为题反诗，在法场被众兄弟救走，终于上了梁山，此时追随他的信任已经超过来旧有人马。 唐僧：先从五指山上救出了孙悟空，借用孙悟空之力收编了猪八戒、沙僧，他还有一个观世音给的最厉害的东西—借此才能让悟空服帖，带来这些魔鬼出身的徒弟西天取经。 为什么那么多有本事的人愿意跟赵这几个没有没有本事的人冒险呢？是因为这几个人有政治资源。刘备、宋江讲义气，这在封建社会具有号召力。另外这几个人都被披上了’合法?的外衣。刘备是皇室后裔，曾多次亮这一身份，宋江有童谣，?耗国因家木，刀兵点水工，纵横三十六，拨乱在山东。‘唐僧不仅得到了皇帝的恩准，而且还有天上观世音的帮忙，这就使得追随他们的人心里有底，相信跟着他们有好的前途。 1.指挥作用 2.协调作用 3.激励作用 4.榜样作用 四、领导的权力 （一）权力的五个基础和来源 1、强制权 2、奖励权职务权力 3、法定权 4、专长权

有效决策与提高领导者决策水平

2004年4月第11卷第2期 中共成都市委党校学报 Journal of Chengdu Municipal Party College of C.P.C. Vol.2004 Vol.11.No.2 有效决策与提高领导者决策水平 郑卫国 (中共成都市委党校,四川成都610081) 摘要:决策是领导者最重要的职责。领导者能否有效决策,决定着领导工作的优劣。而领导者个人决策水平的高低,又是影响领导决策有效性强弱的关键因素。要增强领导决策有效性,必须提高领导者个人的决策水平。 关键词:有效决策;干扰因素;决策水平 中图分类号:D251文献标识码:B文章编号:1008-679(2004)02-0055-03 党的十六大报告指出:/正确决策是各项工作成功的重要前提。0领导决策能否正确,直接关系到一个国家、地区、部门、单位的发展方向和命运。我国各级党政领导干部要有效实施领导,首先必须有效决策,保证正确决策。这就要求领导干部一定要不断提高个人决策水平。我们知道,传统领导决策一般凭借领导者个人的知识、经验和意志,领导者决策成功往往依靠个人的聪明才智和经验判断,领导决策能否有效完全取决于领导者个人的决策水平。虽然现代领导决策越来越强调集体决策,但领导者个体决策水平的高低仍然是决定领导决策有效性的关键因素。一方面,个人决策和集体决策各有优劣,适应性各不相同,许多时候的领导决策需要由领导者个人当机立断,迅速拍板,如果领导者个人决策水平不高,怎能作出有效决策?另一方面,领导者个体决策水平是集体决策水平的基础,领导者个体决策水平高是作出高质量集体决策必不可少的重要条件,尤其是主要领导者的个人决策水平高低,更会对其组织或参与的集体决策效果的好坏产生决定性影响。显然,要提高领导决策有效性,必须首先提高领导者个体决策水平。而这就要求领导者排除影响有效决策的各种干扰,认清提高个人决策水平的正确方向。 一、干扰领导者有效决策的主要因素 领导者决策总是要在一定的客观和主观条件下进行,这就难以避免来自外部和内部的各种因素的干扰。如果领导者不能正确对待和克服这些干扰,领导决策就会出现偏差和失误,领导者个体决策的有效性必然降低。不利于领导者有效决策的主要因素可以概括为以下四类。 11私利驱动。任何领导决策都会与某种经济利益、精神利益、政治利益相关,都可能产生利益再分配。这就使领导决策要面临各种利益性因素的干扰,尤其是领导决策常常受到领导者个人或小集团利益的驱动,倘若领导者经不起利益的诱惑,在决策中要么追求个人或小集团的私利,要么维护个人或小集团的既得利益,要么获取个人或小集团的非法利益,都只能作出党和人民不能满意的领导决策。在领导决策中,受私利驱动而表现出的问题主要有:一些领导者急功近利,为了早出快出政绩,以得到上下级的赞扬和承认,决策只顾眼前利益,不管长远利益;部分领导者本位主义严重,只强调局部利益,不顾全局利益,作出的决策往往会损害全局的利益和破坏整体的联系;还有的领导者明哲保身,怕冒风险,怕担责任,不求有功,但求无过,决策缺乏创造性和开拓性;也有领导者采用实用主义态度对待决策,认为有利的就抢着干,认为不利的就拼命推,不讲原则,损人利己;少数领导者甚至为政 [收稿日期]2004-01-10 [作者简介]郑卫国,男,中共成都市委党校领导科学教研部主任、教授。 55

管理者和领导者区别和相同点

领导学作业 关于“管理者和领导者的异同”问题的阐述 关于“管理者和领导者的异同”问题的阐述 课堂上老师提到了管理者和领导者的区别问题，不由引发了我的思考。现今社会各界对领导者和管理者的认识存在各种误区，导致领导者和管理者在组织中的定位模糊，结果降低了组织的管理水平。因此对领导者和管理者的关系进行探讨，以澄清认识，对领导者和管理者给予正确定位，能够管理人才提高管理水平。一下将从两个方面进行阐述，首先管理者和领导者有何区别，其次，管理者和领导者有何相同点。 管理者和领导者的区别： 1．从含义上看：领导是影响一个群体实现目标的能力。领导者主要就是创造影响，这种影响可能来自组织中正式的管理职位，也可能来自组织的正式结构之外。管理者主要是通过别人来完成工作。他们做决策，分配资源，指导别人的行为以达到工作目标。管理者在组织中

正式管理职位上完成他们的工作，他们监督别人的活动，并对达到组织目标负有责任。领导者的核心就是“影响”，他就是通过自己的思考和行动，影响组织中的其他人。管理者的核心就是“指导和监督”，以维持组织的正常运转，达到组织的目标。 2．从组织结构上来看：以企业为例，企业的组织结构从纵向结构看划分为经营层、管理层和执行层等三个层次。每个管理层次都有领导者，他们具有共同的企业目标，但其领导责任和工作内容又有很大区别。我们所说的企业领导者则专指企业的最高层次的领导而言。他们是整个企业总的领导者，他们承担的工作具有战略性、综合性、决策性和超前性等特点。而管理者则通常被认为是企业的管理层和执行层的领导者，他们承担的工作具有战术性、具体性、执行性和现实性的特点。 3．从管理的主题上看：管理的主题就是提高效率和效果。管理就是要使资源成本最小化并且使活动实现预定的目标，即追求活动的效率和效果。效率涉及的是活动的方式，就是正确地做事。效果涉及的是活动的结果，就是做正确的事。从领导者与管理者的工作行为上看，领导者是在“做正确的事”，实现的是管理的效果问题；管理者是在“正确地做事”，实现的是管理的效率问题。 4．从管理人才的地位和任务上看：领导者的任务就是“领”。领导者要有远见，要判断出什么事可能发生，下一步可走什么方向；而管理者的任务则主要是控制和管理，辅佐领导者。如果只有“领”，而无强有力的“控”和“管”，则组织多有动荡，甚至相互牵制；如果

企业领导者决策五大方法

企业领导者决策五大方法 职能虽是一样的，但不同的主管在运用决策职能时，因运用手法不一样，产生的效果大相径庭。 第一种：坚决明确，令如山倒 最常见也最简单的决策方法就是主管有了完整的解决问题方案，于是就直接下达命令，让下属直接执行。这样决策的好处是简捷、不罗唆，缺点是虽然主管享用了充分的决策权和发布命令权，但下属在执行此命令时只是为了完成任务，因而不可能给主管带来“意外的惊喜”。 这种方法一般适用于军事领域(即便优秀的军事主管也非常注重通过决策激励人)，但在企业中实施，其效果就会大打折扣，因为这种决策没有完全满足下属的舞台感、成就感等心理需要。 第二种：自作聪明，愚弄下属 有些主管自己本来就没有多少智慧，但又不承认现实，往往采取耍小聪明的做法，愚弄下属。 先不说自己没主见，而是耍小聪明：先以命令式的口吻让下属谈谈对此问题的看法作为试探。下属谈完后，自认为下属的方案可行，于是主管有两种表演方式：一是自己脱口而出：“我两年前就是这样想的。”于是下属就会想：“两年前你都这样想的，干嘛还问我呢，谁知道你两年前想过没有?”二是为了掩饰自己的无主见，怕面子上过不去，就直接批评下属的意见不好，大大贬斥一通，待撕破下属的面子后，自己再提出一个方案，并命令下属照自己的方案去执行。然而下属过后仔细一琢磨就会发现：主管的所谓方案只不过是自己方案的翻版而已，只是换个说法罢了。“可恶之极!”除了咒骂，有的下属甚至认为主管是老贼，盗窃他人智慧的贼。试想，在这样的情况下，下属执行起方案的效果肯定会大打折扣。同时，下属会憋一肚子火儿无处倾诉。这时，趋炎附势的小人就会趁机活跃起来，从而滋生不健康的文化氛围。 更有品行不太好的下属，会变着法子耍弄这样的小聪明主管，因为主管暴露出了自己多方面的弱点。 第三种：表现自我，忽视下属 愚蠢的主管时常因控制不住自己的表现欲，与属下争风吃醋，而忘记了自己是主管。 当看到下属的意见和自己的意见完全一致时，他会平淡、甚至不屑一顾地说：“英雄所见略同，你和我想到一块儿去了”;如果发现下属的方案和自己的方案有不一样的地方，尽管百分之九十九都一致，但为了显示自己的高见，会抓住下属方案中的不妥之处，先批评一通，然后提出自己的看法，并命令下属照此执行;如果发现下属的方案中有很多错误之处或不完善之处，就会大为光火毫不客气地批评下属，驳得下属体无完肤之后，再让下属执行自己的命令。 这种做法尽管主管初衷没什么恶意，但为了表现自己，忽略了下属的感受，极大地伤害了下属自尊心，下属一下子产生了抵抗情绪。下属以此心态来执行任务，结果可想而知。即使完成了，下属也会认为自己是一个十足的“催巴儿”，是主管眼中一种简单的执行工具。 而不发，海纳百川 在实际的操作中，有的主管虽然自己有了完整且完善的方案，但放在自己的心里不说，而问计于下属，当认真听取下属陈述完解决问题的方案后，会根据下属方案与自己方案的差异程度采取不同的处理方法： 当下属和自己完全一致时

企业领导者决策作风测试

企业领导者决策作风测试 请考虑下列各个问题，你认为最合适的问题记8分，其次4分，再次2分，最不合适的1分。例如对第1个问题，给最合适的回答(“使我的工作得到认可”)记8分，其余的分别记4分，2分和1分。任何回答没有“正”与“误”之分。人们对问题有不同的看法，回答和记分也就不同。 1.我的主要目的是： A.找个工作并有一定的地位。 B.在我的领域中够得上最好的。 C.使我的工作得到认可。 D.感到工作有保障。 2.我喜欢的的工作是： A.技术性的，明确规定的。 B.多样化的，不单调的。 C.可独立行动的。 D.涉及到人的。 3.我希望为我工作的人是： A.多出成果的，快速的。 B.很能干的。 C.能响应并承担工作的。 D.对建议易于接受的。 4.在工作中我寻求： A.实际结果 B.最佳的解决办法。 C.新方法，新想法。 D.好的工作环境或条件。 5.和别人联系的方式，最好是： A.口头上的，直接的。 B.文学上的。 C.进行一次讨论。 D.开会。 6.在制订计划时，我注重： A.当前的需要。 B.达到目标。 C.未来的目标。 D.本单位的需要。 7.在解决问题时，我： A.依赖经过验证的方法。 B.进行谨慎的分析。 C.寻求有创见的方法。 D.感情用事。 8.在使用信息时，我喜欢： A.具体事实。 B.准确而完整的资料或数据。 C.有多处抉择。 D.有限的资料或数据以便于理解。 9.在不能确定要做什么时，我： A.凭预感和直觉去做。 B.寻找事实。 C.找出一个折衷办法。 D.推迟决策。

10.我尽量避免： A.长时间的辩论。 B.给未了的工作留个“尾巴”。 C.使用数字或公式。 D.与别人发生冲突。 11.我特别善于： A.记住日期和事实。 B.解决疑难问题。 C.看到许多可能发生的事情。 D.与别人交往。 12.时间宝贵，我： A.抓紧时间作出决定，行动迅速。 B.紧跟着计划和优先考虑的事项。 C.不承受任何压力。 D.寻求指志和支持。 13.在社交场合中，我经常： A.和别人谈话。 B.想一想我说了什么。 C.观察一下有什么事情发生。 D.倾听人家谈话。 14.我善于记住： A.人们的姓名。 B.我们相会的地点。 C.人们的脸。 D.人们的性格。 15.我所做的工作使我： A.有权来影响别人。 B.承担挑战性的任务。 C.有达到个人目标的机会。 D.有为群体所接受的机会。 16.我和这样的人一起工作得好。 A.有干劲和抱负的人。 B.守时的、自信的人。 C.好奇的、虚心的人。 D.有礼貌的、难信任他人的人。 17.在有压力时，我： A.变得坐立不安。 B.把注意力集中在问题上。 C.感到沮丧。 D.担心或健忘。 18.别人认为我： A.敢作敢为，盛气凌人。 B.有纪律性，一丝不苟。 C.富于想象力，追求尽善尽美。 D.有同情心，能给人以支持。 19.我的决策是： A.现实的、非个人的。 B.有系统的、概括的。 C.广泛的、灵活的。 D.照顾到别人的需求的。 20.我不喜欢：

企业中层领导者应具备十大能力

企业中层领导者应具备十大能力 企业的决策方案在执行的过程当中，标准渐渐降低、甚至完全走样，越到后面离原定的标准越远。 企业的发展速度要加快、规模要扩大、管理要提升，除了要有好的决策班子、好的发展战略、好的管理体系外，更重要的是要有企业中层的执行力。 执行力就是企业中间层理解并组织实施的能力。相对于决策层定位于“做正确的事”来说，作为执行层的经理人的定位应该是“做事正确”：相对于操作层员工“做事正确”的定位来说，作为执行层的经理人的定位又应该是“做正确的事”。 一句话：中层经理人既是执行者，又是领导者。他们的作用发挥得好，是高层联系基层的一座桥梁;发挥得不好，是横在高层与基层之间的一堵墙。企业决策层对各种方案的认可，需要得到中层的严格执行和组织实施。如果企业全体中层队伍的执行力很弱，与决策方案无法相匹配，那么企业的各种方案是无法实施成功的。 执行力不强的3大表现 大部分管理者都乐于布置任务，做决定，但真正有效的管理者却都擅长使布置下去的任务和做出的决定得以执行。要改善执行部门的执行力，就要把工作重点放在这个部门的管理者身上。可以这样说：一个好的执行部门能够弥补决策方案的不足，而一个再完美的决策方案，也会死在滞后的执行部门手中，从这个意义上说，执行力是企业管理成败的关键。 企业中间层执行力不强的表现包括：在决策层面前说的话拥有相当的份量，使已有决策方案发生“自我取舍”现象;虽然具有足够的工作经验和热情，有令人佩服的企业利益立场，但是在执行方案时缺乏应变操控原则的认知和把握;尽管是尽心尽力，但由于缺乏实施方案中人事之间清晰的操作界面，时有大失水准之处。 具体表现在以下三个“度”上： 高度：企业的决策方案在执行的过程当中，标准渐渐降低、甚至完全走样，越到后面离原定的标准越远。

第四章领导体制

第四章领导体制 经管教学部丰云 [学习目标]： 1．界定领导体制的含义； 2．了解领导体制的演进历史； 3. 比较各种类型领导体制的特点及优缺点； 4．阐述领导体制改革的内容、方向及难点； 5. 讨论分析我国领导体制的现状、问题及改革对策。 [自学提示]： 领导体制是领导活动得以开展的载体，也是领导者借以开展工作的舞台，同时又是充分发挥领导的功能、提高领导效率的关键环节。因此，领导体制的建设问题是关系到领导活动成功与否的核心问题。把握领导体制的含义、内容、作用、演变历史是理解不同类型的领导体制的基础，也是认识我国领导体制的现状与弊端，改革我国行政领导体制的前提。 一、领导体制概述 （一）领导体制的含义 1. 体制 体制是指“国家机关、企业和事业单位机构设置和管理权限划分的制度”。 2. 领导体制 领导体制是指领导系统中的上下左右之间权力划分和机构组织设置及领导工作制度。这一定义包含以下几层意思。 （1）领导体制是一种权力划分机制 它所涉及的核心问题是如何划分领导权的问题。实际上，领导权的合理、科学分配是领导科学所要研究的核心问题之一。领导权的科学分配有三个方面的检验标准：一是权利和责任是否一致。二是权利和责任的划分要明确。三是权利和责任的划分要科学。 (2)领导体制是一种组织体系 领导体制的组织体系在工作中起着核心和灵魂的作用。 (3)领导体制是一种制度安排 领导体制是领导功能的制度化表现形式，是以领导权为中心内容，以实现特定组织的管理目标为主要职能的一系列制度安排或制度设置。 （二）领导体制的内容

领导体制的主要内容应该包括以下四个方面：一是领导组织结构，指领导机关的组成要素，即各级各类领导机关的地位作用；二是领导的层次与跨度，即领导机关的组织制度或者说领导机关的结构方式；三是领导机构中各部门之间的职责与权限划分；四是领导机关的决策方式和指挥、监督方式等。 1．领导机关的组成要素 领导体制内部要有一定的组织结构，领导组织内部是各个基本要素的构成的。任何一个领导机关都是由若干不同性质和作用的要素组成的相互联系的完整的系统。 现代领导机关的组成一般有五个要素。 （1）决策中心 决策中心是一个领导机关的灵魂，包括党委会、行政领导办公会等。 一个领导机关只能有一个决策中心，否则政出多门，就不能有好的行政效率。 （2）信息反馈机构 信息反馈机构运用一切可能和必要的手段，搜集、筛选、整理各种数据、资料、情况，反映现实生活中提出的各种要求和决策的执行情况，供决策机构参考。 信息反馈机构应具有反应灵活、及时、准确的特点。 （3）咨询参谋机构 咨询机构是在深入调查研究的基础上，提出决策用的信息和各种方案，供领导者决策服务，是决策中心的参谋部。 我国设立的顾问机构、各种政策研究机构、各种研究中心等都属于这一类。 （4）执行系统 执行系统的任务是执行决策中心的各项决定。 （5）监督系统 监督系统的任务是根据决策对执行系统实行监督，以保证决策、指令执行的准确无误。 各级纪律检查委员会、司法机构、审计部门等都属于监督机构。 2．领导机关的结构方式 领导机关的结构方式，即领导机关内部、领导机关与领导机关之间都有一种相互结合、相互联系的存在方式。 领导者受时间和精力的限制，往往需要委托一定数量的下属为其分担管理工作。 委托的结果是领导者减少了必须直接处理的业务工作量，但同时又产生了领导的纵向幅度与横向幅度的问题。 对于一个规模固定的领导机构来说，领导的幅度和层级是成反比例的关系，每一个领导者直接控制的下属越多，下属的等级层次就越少。 3. 领导机关的职责权限划分 （1）领导权力的授予，必须根据实际需要来确定