建设监理信息管理系统

建设监理信息管理系统

一、建设监理信息概述

不同的监理工作，需要不同的监理信息。可以按照不同的标准将监理信息进行归类划分，来满足不同监理工作的信息需求，并进行有效的管理。

1、按照工程建设不同阶段，可分为建设项目前期的信息、工程施工中的信息、工程竣工阶段的信息。

2、按照建设监理信息的用途划分

建设监理信息按照不同的用途，可分为投资控制信息、进度控制信息、质量控制信息、合同管理信息、组织协调信息及其它用途的信息等。

3、按照监理信息的来源划分，可分为来自工程项目监理组织的信息、来自承包商的信息、来自业主的信息、来自其它部门的信息。

二、建设监理信息管理

1、建设监理信息的收集

在工程建设工程中，每时每刻都会产生大量的信息。但是，要得到有价值的信息，必须根据需要进行有目的、有组织、有计划的收集，这样才能提高信息的质量，充分发挥信息的作用。

（1）收集监理信息的作用：

1）收集信息是运用信息的前提。

2）收集信息是进行信息处理的基础。

（2）收集建设监理信息的基本原则：

1）主动及时。

2）真实可靠。

3）全面系统。

4）重点选择。

（3）监理信息收集的基本方法

监理工程师主要通过各种方式的记录来收集监理信息，这些记录统称为监理记录，它是与工程项目建设监理相关的各种记录中的资料的集合。通常分为以下几类：

1）现场记录。现场监理人员必须每天利用特定的表格或以日志的形式记录工地上所发生的事情。所有记录应始终报保存在公司办公室，供监理工程师及监理人员查阅。这类记录每月由专业监理工程师整理成书面资料上报监理工程师办公室。

现场记录通常记录以下内容：详细记录所监理工程范围内的机械、劳力的配备和使用情况；记录气候及水文情况；记录承包商每天的工作内容，完成工程数量，以及开始和完工的时间，记录出现的技术问题，采取了怎样的措施进行处理，效果如何，能否达到技术规范的要求等；简单描述工程施工中每步工序完成后的情况，如此工序是否已被认可等。在现场要特别注意记录隐蔽工程的有关情况；记录现场材料供应和储备情况；记录并分类保存一些必须在现场进行试验。

2）会议记录。由专人记录监理人员所主持的会议，并且要形成纪要，并经与会者签字确认，这些纪要将成为解决问题的重要依据。会议纪要应包括以下内容：会议地点及时间；出席者姓名、职务、他们所代表的单位；会议中发言者的姓名及主要内容；形成的决议；决议由何人及何时执行等；未解决的问题及其原因。

3）计量与支付记录。包括所有计量及付款资料，应清除记录哪些工程进行过计量，哪些工程已经进行了支付；已同意或确定的费率和价格变更等。

4）试验记录。除正常的试验报告外，试验室应由专人每天以日志形式记录试验室工作情况。记录内容包括：工作内容的简单叙述；承包商试验人员配备情况；对承包商实验仪器、设备配置、使用和调动情况记录，需增加新设备的建议；监理试验室与承包商试验室所做同一试验，其结果有误重大差异，原因何在。

5）工程照片和录像。以下情况可以辅以工程照片和录像进行记录：科学试验，如新材料、新工艺、新技术等；能证明或反映未来会引起索赔或工程延期的特征照片或录像，能向上级反映即将引起影响工程进展的照片；工程试验、实验室操作及设备情况；隐蔽工程；工程事故处理现场及处理事故的状况，工程事故处理和补救工艺，能证实保证了工程质量的照片。

拍照或录像时，要采用专门登记本表明拍照或录像的序号、时间、内容、人员等。

2、监理信息的加工整理

（1）监理信息加工整理的作用和原则。

监理信息的加工整理是对收集来的大量原始信息，进行帅选、分类、排序、压缩、分析、比较、计算等的过程。

1）监理信息加工整理的作用。首先，通过加工，将信息分类，使之标准化、系统化，收集来的信息往往是原始的、凌乱的、孤立的，信息资料的形式也可能不同，只有经过加工后，使之成为标准化、系统化的信息资料，才能进入使用、储存，以及提供检索和传递；其次，收集到的资料，真实程度、准确程度可能都比较低，甚至还混有一些错误，经过对他们进行分析、比较、鉴别，乃至计算、校正，使获得的信息准确、真实；再次，信息在加工整理的过程中，通过对信息的综合、分解、整理、增补，可以得到更多有价值的信息。

2）监理信息加工整理的原则。监理信息加工整理要本着标准化、系统化、准确性和适应性等原则进行。为了适应信息用户使用和交流，应当遵守已制定的标准，使来源和形态多样的各种信息标准化；要按监理信息的分类，系统、有序的加工整理，符合信息管理系统的需要；要对收集的监理信息进行校正、剔除，使之准确、真实地反映工程建设状况；要及时处理各种信息，特别是对那些时效性强的信息；要使加工整理后的监理信息符合实际监理工作的需要。

（2）监理信息加工整理的成果。监理工程师对各种信息进行加工整理，形成各种监理报告，如各种往来信函、来往文件、各种指令、会议纪要、备忘录、协议和各种工作报告等。监理报告是最主要的加工整理成果。这些报告有以下几种：

1）现场监理日报表。它是现场监理人员根据每天的现场记录加工整理而成的报告。主要内容包括：当天的施工内容；当天参加施工的人员（工种、数量、施工单位等）；当天施工用的机械的名称和数量等；当天发现的施工质量问题；当天的施工进度和计划进度的比较，如果发生进度拖延，应说明原因；当天天气综合评语；其他说明及应注意的事项等。

2）现场监理工程师周报。它是现场监理工程师根据监理日报加工整理而成的报告，每周向总监理工程师汇报一周内所发生的重大事件。

3）监理工程师月报。它是集中反映工程实际情况和监理工作的重要文件。一般由总监理工程师组织编写，每月一次报给业主。大型项目的监理月报，往往由各种合同或子项的总监理工程师代表组织编写，上报总监理工程师审阅后报给业主。监理月报一般包括以下内容：工程进度、工程质量、计量支付、质量事故、工程变更、民事纠纷、合同纠纷和监理工作动态。

3、监理信息的储存和传递

（1）监理信息的储存。

监理资料的归档，一般按以下几类方法进行：

1）一般函件。与业主、承包商和其他有关部门来往的函件按日期归档；监理工程师主持或出席的所有会议记录按日期归档。

2）监理报告。各种监理报告按次序归档。

3）计量与支付资料。每月计量与支付证书，连同其所附资料每月按编号归档；监理人员每月提供的计量和支付有关的资料按月份归档；物价指数的来源等资料按编号归档。

4）合同管理资料。承包商对延期、索赔和分包的申请、批准的延期、索赔和分包文件按编号归档；变更设计的有关资料按编号归档；现场监理人员为应急发出的书面指令及最终指令按项目归档。

5）图纸。指分类编号存放归档。

6）技术资料。现场监理人员每月汇总上报的现场记录及检验报表按月归档；承包商提供的竣工资料按项目分类。

7）试验资料。监理人员所完成的试验资料分类归档；承包商所提供的试验资料分类归档。

8）工程照片。反映工程实际进度的照片按日期归档；反映现场监理工作的照片按日期归档；反映工程质量事故及处理情况的照片按日期归档；其他照片，如工地会议和重要监理活动的照片按日期归档。

（2）监理信息的传递。

1）自上而下的信息流。

2）自下而上的信息流。

3）内部横向间的信息流。

4）以信息管理部门为集散中心的信息流。

5）工程项目内部与外部环境之间的信息流。

4、信息的维护与使用

（1）信息的维护是保证项目信息处于准确、及时、安全和保密的可用状态，能为管理决策提供使用服务，准确是要保持数据是最新的状态，数据是在合理的误差范围以内。信息的及时性是能够及时地提供信息，常用的信息放在易取的地方，能够高速度高质量的把各类信息、各种信息报告提供到使用者手边。安全性和保密性是说要防止信息收到破坏和信息失窃。

（2）信息的使用程度取决于信息的价值。信息价值高，使用的频率高，如施工图纸及施工组织设计这类信息。因此，对于使用频率高的信息，应保证使用者易于检索。

三、建设信息资料管理

建设监理资料分类

按工程项目建设全过程，建设监理资料可分为8种类型，每类文档所包含的主要文件材料如下：

1、工程项目建设前期资料

（1）工程建设项目计划书等重要文件：

1）项目立项报告、可行性研究报告及批复等项目立项依据文件；

2）市场调查、建设条件预测、项目评估等文件；

3）建设项目计划任务书及批复文件。计划任务书一般应包括以下内容：工程项目的目的和依据；工程建设规模和标准；工程的水文地质条件；燃料、动力和建筑材料的供应情况，交通运输条件等；工程建设地点和占地估算；建设进度和工期；投资的资金来源；环境保护的要求；工程的经济效益分析；存在的问题和解决办法；

4）会议记录、专家意见等文件；

5）有关行政主管部门审查意见及批准文件，包括规划、环保、卫生、人防、消防、抗震等审查批准文件，以及水、暖、电、煤气、通信等协议书等。

（2）建设项目用地、征地、拆迁等文件：

1）建设项目选址报告及土地规划部门的批复文件；

2）建设用地许可证及用地地形图；

3）拆迁安置规划、拆迁协议书及补偿协议书；

4）建设规划许可证及建设开工许可证；

5）中国要的协调会议记录及有关专业文件等。

2、工程建设项目勘察设计文档

（1）工程勘察、设计任务书及其审批文件；

（2）工程勘察测量技术文件：

1）工程地质、水文地质、地质图等资料；

2）红线桩位置及测量成果报告；

3）勘察报告、记录、化验及试验报告；

4）重要岩石、土样及有关证明；

5）地形地貌、控制点、建筑物、构筑物及重要设备、安装测量定位、观测记录；

6）水文、气象、地震等设计基础材料等。

（3）工程建设项目设计文件：

1）初步设计和技术设计。初步设计含有大量的信息，如工程项目的目的和主要任务，工程的规模和总体规划布置，主要建筑物的位置、结构形式和设计尺寸，各种建筑物的材料用量，主要技术经济指标，建设工期、总概算等；技术设计是根据初步设计所提供的资料，更进一步

加以深化，对工程中的各种建筑物，做出了具体的设计计算。技术设计与初步设计相比，提供了更确切的数据资料，如对建筑物的结构形式和尺寸等提出修正，并编制修订后的总概算；

2）设计评价、鉴定及审批材料；

3）施工图设计和设计计算、技术秘密材料及专利文件；

4）关键技术试验；

5）总体规划设计、专业方案设计、扩建及改建设计；

6）图纸会审、设计变更等文件，包括会审记录、设计变更及工程变更洽商单或通知单等。

3、工程建设项目施工组织技术文档

（1）施工准备文件：

1）施工组织机构及负责人；

2）施工组织设计及施工计划、方案、工艺及措施；

3）技术交底记录；

4）施工现场准备材料；

5）原材料、半成品、配构件、机械设备等定购清单。

（2）施工过程技术文件：

1）地基与基础隐蔽工程检查验收记录；

2）主体工程施工的技术文件，包括有：施工技术交底记录；轴线标高抄测记录；钢筋及预埋铁件隐蔽工程记录；混凝土施工记录；钢筋冷拉及预应力张拉记录；结构吊装及结构验收记录；冬季、雨季施工记录等；

3）楼地面施工技术文件，包括隐蔽工程检查验收和施工记录等；

4）屋面工程施工技术文件，包括屋面结构隐蔽工程检查记录；屋面防水隐蔽工程检查记录；防水工程试水记录；防水胶结材料热作温

度记录等；

5）门窗工程安装、检查验收记录；

6）装饰及装修工程检查验收记录；

7）采暖卫生煤气工程技术文件，主要有：设备基础复测记录；设备缺陷修复记录；设备安装、清洗、调试记录；管道系统强度、灌水试验、焊接及隐蔽工程检查记录；设备开箱记录等；

8）电气安装工程技术文件，主要有：电气配管、电线铺设、防雷接地等隐蔽工程检查；电气设备安装、调试、检查验收记录等；

9）通风与空调工程技术文件，主要有：设备基础复测记录；设备清洗、调试、安装、检查验收及试运转记录；设备开箱记录等；

10）电梯安装工程技术文件，主要有：设备清洗、调试、安装、检查验收及试运转记录；绝缘电阻、接地电阻测试记录；设备开箱记录等；

11）其他技术文件，主要有：中间验收记录；消防灭火；通讯弱电及其它安装测试资料；遗留工程一览表等。

（3）材质、构配件、设备等技术文件：

1）水泥质量证明资料；

2）钢材质量证明资料；

3）砖、石材等质量证明资料；

4）防水材料质量证明资料；

5）设备及配构件质量证明资料；

6）混凝土、砂浆质量证明资料；

7）其他材料质量证明资料；

8）材质、构配件、结构现场试验报告等。

（4）工程质量事故处理文件：

1）工程事故处理报告；

2）重大缺陷处理和处理后的检查报告；

3）记录施工重大事故现场的声像材料及有关文字说明等。

（5）工程建设项目竣工验收文件：

1）工程竣工文件，主要有：工程竣工验收申请批复；验收会议文件及有关材料；建设项目现场声像材料；

2）竣工技术资料，主要有：建设项目竣工图（工程建设项目总平面图、管网综合图、大型设备基础图等）；电气平面布置图、剖面图、管线系统图及其设计说明谁；生产设备图、设备安装施工图及说明书；项目建设质量评审材料；建设项目设计总说明书；建设项目竣工验收委员会记录及鉴定书等。

4、工程建设项目合同管理文件

（1）工程项目招标投标文件：

1）工程项目招标组织准备文件，主要有：招标申请书及批件、招标委托书、招标广告、招标文件、评标的标准及方法等；

2）工程项目评标决标文件，主要有：评标文员会的会议记录及评标资料；中标单位及中标通知书等；

（2）建设合同管理文件：

1）建设合同管理文件；

2）建设合同变更及其协议书；

3）建设合同违约通知书、协议书及裁定书等；

4）建设合同索赔通知书、协议书等；

5）建设合同实施效果考核资料等。

项目管理信息系统监理大纲

中煤集团公司 施工企业综合项目管理信息系统 监理大纲 （供参考） 北京赛迪信息工程监理有限公司 2009年5月

目录 第一章项目概述 (1) 1.1 项目背景 (1) 1.2 项目建设目标和原则 (1) 1.2.1项目建设目标 (1) 1.2.2建设思路与原则 (1) 1.3 项目建设要求 (2) 1.4 项目建设意义 (3) 第二章监理工作概述 (4) 2.1 监理指导思想 (4) 2.2 监理服务目标 (4) 2.3 监理服务范围 (5) 2.4 监理服务依据 (5) 2.5 监理组织结构 (5) 第三章监理对本项目建设的理解和监理工作重点 (8) 3.1 工程建设目标分析 (8) 3.2 建设内容分析 (8) 3.3 系统建设技术要求分析 (9) 3.3.1系统技术路线分析 (9) 3.3.2系统架构分析 (10) 3.3.3系统部署方案分析 (10) 3.3.4培训与维护分析 (10) 3.4 本项目的监理重点及关键控制点分析 (11) 3.4.1数据库建设 (11) 3.4.2应用系统开发 (11) 3.4.3系统集成 (11) 3.4.4系统信息安全 (12) 3.4.5系统监控管理、运维体系建设 (12) 3.5 监理方对项目建设风险的应对措施和建议 (12)

3.5.1数据库建设 (12) 3.5.2应用系统开发 (13) 3.5.3系统集成 (14) 3.5.4系统安全 (15) 3.5.5技术培训 (15) 3.5.6系统管理、运维体系建设 (17) 3.6 综合项目管理信息系统建设的监理工作重点 (17) 3.6.1总体结构方面 (17) 3.6.2系统之间接口方面 (18) 3.6.3数据管理方面 (18) 3.6.4软件开发方面 (18) 第四章项目各阶段监理措施 (20) 4.1 本项目准备阶段监理措施 (20) 4.1.1资料收集阶段监理措施 (20) 4.1.2业务调研阶段的监理措施 (24) 4.2 本项目实施阶段监理措施 (26) 4.2.1总体规划阶段监理措施 (26) 4.2.2系统分析与设计阶段监理措施 (29) 4.2.3开发阶段监理措施 (31) 4.2.4系统安装与配置阶段监理措施 (33) 4.2.5系统上线阶段监理措施 (34) 4.3 本项目验收阶段监理措施 (35) 4.3.1初验和试运行阶段监理措施 (35) 4.3.2终验和系统移交阶段监理措施 (39)

信息产业部信息系统工程监理与咨询服务收费标准

信息产业部信息系统工程监理与咨询服务收费标准 （软件工程） 信息系统工程监理与咨询服务收费既考虑了信息系统工程的特点，又参照了其它监理行业的收费标准。其收费参考标准内容如下： 一、计算公式 1、费率公式：S=A*B*C 2、收费公式：F=S*M（万元） 二、费率相关系数说明 （一）信息系统工程一般分为两大阶段，一是工程前期咨询服务阶段，一是设计、实施、验收阶段。信息系统工程项目类型分为：软件工程、信息应用系统工程、信息网络系统工程、其它工程（包括以计算机网络、监控为中心的建筑智能化工程等），因此，监理阶段的费率A及监理的各阶段费率a和b如下： （二）鉴于信息系统工程项目分布的地域不同，因此，监理的费率应在监理的各阶段费率的基础上考虑地域的因素，地域调整系数B如下： 1、集中建设的信息系统工程项目：地域调整系数B为1； 2、地市范围的信息系统工程项目：地域调整系数B为1—1.2； 3、全省范围的信息系统工程项目：地域调整系数B为1.2—1.5； 4、全国范围的信息系统工程项目：地域调整系数B为1.5—2。

（三）鉴于信息系统工程工期长短不一，因此，监理的费率应在监理的各阶段费率的基础上考虑工期的因素。工期调整系数C如下： 三、收费其它情况说明 如果信息系统工程项目建设中有下列情况，监理附加报酬取费可以按照下列方式计取： 1、对于非监理原因造成工程延期而产生的监理附加工作，监理单位有权获得监理附加报酬，监理附加报酬率=S*附加工作月数/合同监理周期（月数） 2、对于维护阶段的监理取费由业主单位和监理单位协商解决。 3、本参考标准未作规定的，可参考国家相关标准。 注：软件工程：以软件开发为核心的工程。 信息应用系统工程：是指包含各类业务管理系统的应用系统工程，不包含软件开发。 信息网络系统工程：是指以信息技术为主要手段建立的信息处理、传输、交换和分发的计算机网络系统工程。 其它工程：以监控系统为中心的智能建筑或者其他建设工程。 中华人民共和国信息产业部 二ＯＯ六年四月

山东省信息系统工程监理管理规定试行精编版

山东省信息系统工程监理管理规定试行 SANY标准化小组 #QS8QHH-HHGX8Q8-GNHHJ8-HHMHGN#

第一章总则 第一条为了加强对我省信息系统工程监理工作的规范化管主程质量;'充分发挥投资效益，根据《山东省信息化建设管理规定》及国家有关规定，制定本办法。 第二条本办法所称的信息系统工程，是指信息网络系统、信息资源系统、信息应用系统的新建、升级、改造工程。 本办法所称的信息系统工程监理，是指依法设立并具有信息系统工程监理资质的单位，接受业主单位的委托，依据国家和省有关规定、信息系统工程技术标准和工程承揽、监理合同，代表业主单位对信息系统工程实施的监督管理。 第二章监理的管理机构及职责

第三条省信息产业厅负责全省信息系统工程监理的行业管理工作，对本省信息系统工程监理工作进行指导、监督和管理。包括制定管理规范和等级评定条件;确定和管理资质认证机构;发布认证结果。省信息产业厅授权省电子产品监督检验所作为信息系统工程监理资质认证机构，具体承担信息系统工程监理工程师资格和监理单位资质的认证工作。 省信息产业厅的主要职责是: (一)贯彻执行国家和省有关信息系统工程建设监理的法律、法规和规章; (二)负责全省信息系统工程监理单位的资质管理; (三)负责全省信息系统工程监理工程师的培训、资格考试和执业注册的管理; (四)负责省外信息系统工程监理单位进入本省从事监理业务的管理; (五)指导、监督、协调全省信息系统工程监理工作。

第四条各市信息化主管部门负责管理本行政区域内的信息系统工程建设监理工作，其主要职责是: (一)贯彻执行国家和省有关信息系统工程建设监理的法律、法规和规章; (二)负责本行政区域内信息系统工程监理单位资质的初审、申报和管理; (三)负责本行政区域内信息系统工程监理工程师资格的初审、申报和管理; (四)指导、监督、协调本行政区域内信息系统工程监理工作。 第三章信息系统工程监理单位及工程师 第五条从事信息系统工程监理的个人和单位必须分别具有信息系统工程监理资格和资质。 本省信息系统工程监理工程师资格分为高级监理工程师、监理工程师两个等级。

监理大纲

徐州科技城一号办公楼工程监理工作大纲 徐州工程学院工程建设监理公司 二0 0五年六月

目录 第一章工程概况及对项目监理任务理解的概述第二章监理工作的指导思想和监理目标及依据第三章监理组织机构 第四章施工准备阶段的主要监理工作 第五章施工阶段的监理工作 第六章竣工验收阶段及缺陷责任的监理工作第七章重难点工程和关键工序的监理要点

第一章工程概况及对项目监理任务理解的概述 一、工程概况 本工程为徐州科技城一号办公楼，场地位于徐州解放路与泰山南路交叉口，临科技大道与矿大相望。本工程为四层框架结构，工程设计基准期按50年考虑，抗震设防类别为丙类，安全等级为二级，钢筋混凝土结构裂缝控制等级为三级，砌体质量控制等级：B级，基础设计等级：丙级。本工程图中除标高、总平面尺寸以米计，其余均以毫米计，本工程的±0.000相当于场地绝对高程20.300米，室内外高差为450mm。 二、对监理任务理解的概述 针对本工程我公司在编制监理大纲时，充分考虑了该工程的情况，对监理人员的配备，不仅满足招标文件的要求，而且在人员素质、专业搭配上都作了精心安排。 在监理人员年龄结构上，采取中，青搭配组合，建立组负责人和重要岗位都由实践丰富的技术人员为主体，以随便及时发现和纠正施工过程中存在的问题和不安全隐患。 在施工准备阶段，重要抓好施工图审核和对承包人施工测量放样的监督审查，对承包人进场的机械设备和施工组织设计及承包人的质保体系进行全面审核，为确保工程质量和进度打好基础。 基础和框架结构工程为本项目的关键部位，是监理工作中必须全天候、全过程监理的重点，在旁站监理和巡视检查中，将安排足够的人员实行严格监理。 在工程施工过程中，以抓好质量控制为中心，努力寻求质量、进度、投资的最佳匹配，实现监理综合目标。在监理大纲中，对工程质量的事前控制要点、主要的质量监理方法和手段、质量监理程序、监理措施及质量缺陷和事故处理提出了较详细的方案。如果中标，我们将根据设计文件在监理规划和监理细则中加以细化。在监理大纲中对工作进度、投资控制、合同和信息管理的程序及主要监理措施亦都作了简要阐述。因此监理大纲涵盖了主要的监理工作内容、程序和措施。 根据我工司对本工程特点的理解，在监理大纲“重难点工程和关键工序的监理要点”中作了简要陈述，待中标进场后根据施工图设计及承包人施工组织设计中不足的地方，补充监控要点，确保工程质量。 纪律和制度是监理工作能否顺利实施的重要保证。通过认真贯彻现场监理制度使监理工作正常有序的开展，公司对现场的管理侧重规范监理人员的职业道德。 第二章监理工作的指导思想和监理目标及依据 一、监理工作的指导思想 1、本项目监理的主要任务 本项目的监理工作范围包括：施工准备阶段、施工阶段和交工及缺陷责任期阶段的监理。监理的主要任务就是控制本工程项目的投资、进度和质量目标。工程质量、进度和投资这三大目标相互联系、相互制约。三大目标之间既存在矛盾和对立的方面，又存在着统一的方面。在确定项目目标时,必须统筹兼顾，合理确定投资、进度、质量三大目标的标准。当三者间发生矛盾时我们的处理原则是安全第一，质量第二。亦就是当工程进度与安全和质量发生矛盾时，应服从安全和质量的需要。在投资控制中如果不变更设计将留下安全质量隐患时，则批准设计变更。监理工程师要通过自身谨慎而勤奋的工作，对目标与需求之间、三大目标之间进行反复协调，力求做到三大目标的最佳匹配和统一，实现项目的整体目标。 2、项目监理拟采用的基本方法 （1）、搞好目标规划 根据业主招标文件的要求，在本监理大纲中提出初步的质量、进度和投资控制目标，制

信息系统工程监理基础知识

信息系统工程监理基础知识 PMBOK项目管理知识体系（project management body of knowledge, PMBOK）把项目管理划分为9个知识领域，即范围管理、时间管理、成本管理、质量管理、人力资源管理、沟通管理、采购管理、风险管理和综合管理。国际标准化组织（ISO）1997年以PMBOK为框架提出了“项目管理质量指南”（ISO 10006），成为ISO 9000族中重要的支持性技术指南。 IPMP认证等级划分： A、大型国际项目(CPD) B、大型复杂项目（CPM） C、一般复杂项目(PMP) D、从事项目管理专业工作的能力(PMF) PMBOK将项目范围管理分成启动、范围计划、范围界定、范围核实、范围变化控制五个阶段。 工作细分结构（Work Breakdown Structure，WBS）是我们对工作计划、进度、费用、技术状态进行部署和跟踪控制等管理活动的基础。 时间管理是项目管理中的一个关键职能，也被称为进度管理，它对于项目进展的控制至关重要。在范围管理的基础上，通过确定、调整合理的工作排序和工作周期，时间管理可以在满足项目时间要求的情况下，使资源配置和成本达到最佳状态。时间管理由下述5项任务组成：活动（activity）定义、活动顺序、活动时间的估计、项目进度编制、项目的进度控制。 成本管理的思路非常清晰，分以下四步进行：(1) 制订资源计划 (2) 成本估计 (3) 成本预算 (4) 成本控制 “项目管理质量指南”（ISO 10006），成为ISO 9000族中重要的支持性技术指南。 信息工程建设监理的中心任务是：目标控制。 信息工程建设监理的基本方法：目标规划、动态控制、组织协调、信息管理、合同管理。 信息系统项目管理的14要素：立项管理、计划管理、人员管理、质量管理、成本管理、进度管理、变更与风险管理、合同管理、安全管理、外购外包管理、知识产权管理、沟通协调管理、评估与验收管理、文档管理。 监理单位的资质条件：综合条件、业绩、监理能力、人才实力。 监理资质：从业年注册资金案例大案例案例总金额技术人员监理师负责人经历案例规模审批 甲级： 4 500万 12个 5000万*1 4亿 50人 30人 5年无限制国家级 乙级： 2 300万 09个 1000万*2 2亿 30人 15人 4年 <1500万国家级 丙级： 2 100万 300万*2 5000万 10人 6人 3年 <500万省市级 资质证书：有效期四年，满四年为及时更换且超过有效期30天，则资质证书予以注销。 监理单位组织建设：业务体系建设、质保体系建设、管理体系建设。 监理单位经营组织结构分为：直线型、职能型、矩阵型。 监理项目部实行总监理工程师负责制。 监理服务质量按照时间可分为：预防性控制、监督性控制、补偿性控制。 监理服务质量按照评价方式可分为：内部评价、外部评价。 监理服务质量控制内容：（1）监理人员素质数量（2）监理工作指导文件 （3）监理实施过程（4）监理效果 监理单位的权利和义务：(1)“守法、公平、公正、独立”（2）按照监理合同取得监理收入 （3）不承建信息系统工程（4）与承建单位不存在隶属和利益关系

信息化系统集成监理方案(技术标)

某某 信息系统工程监理方案 网络系统集成监理方案 某某 2005年10月14日 一、监理工程概况

1、工程名称：某某信息系统工程——网络系统集成 2、工程地点： 3、建设单位： 4、设计单位： 5、承建单位： 6、监理单位：某某 二、监理依据 1GB/T —1998 信息技术开发系统互连基本参考模型 2GB/T17967—2000 信息处理系统开放系统互连基本参考模型3GB/T17969—2000信息处理系统开放系统互连OSI登记机构的操作规程 4GB/T 16646—1996信息技术开放系统互连局域网媒体访问控制（MAC）服务定义 5GB/T —2000信息技术开放系统互连局域网特定要求 6GJ014—1995 通信机房环境条件 7GA/T75—1994 安全防范工程程序与要求 8GB17859－1999计算机系统安全保护等级划分准则 9GB/T 50311-2000建筑与建筑群综合布线系统工程设计规范 10GB/T 50312-2000建筑与建筑群综合布线系统工程验收规范 11YD/T1240—2002 接入网设备测试方法—基于以太网技术的宽带接入网 12GB/T17544—1998 信息技术软件包质量要求和测试 13YD/T869—1996 用于局域网分组交换公用数据网互联的网桥/路由器接入分组交换公用数据网技术要求和测试方法

14GB/T19001—1994 质量体系、设计、开发、生产、安装和服务的质量保证模式 三、监理方案 1、工程项目监理内容 ●工程事实管理的组织结构 ●工程文档的管理与控制 ●工程方案的设计 ●工程实施的准备也组织 ●工程实施过程的控制 ●工程实施的检查 ●设备到货和装调 ●不合格工程的控制 ●工程的审核与评审 ●工程的验收与交接 ●工程的质量监控 ●人员的培训 2、项目监理程序 计算机网络工程建设监理一般按如下程序进行： 需求分析方案论证—招投标—现场监理—测试—验收 1）需求分析方案论证阶段的监理： a)检查承建方（或项目设计方、投标方，下同）对业主现状的描 述文档，描述是否真实、到位。 b)检查承建方对业主现有网络系统的分析文档，对业主现有系统 的规模、特点、技术路线和存在的问题是否了解掌握。

2017年信息系统监理师考试大纲

一、考试说明 1.考试要求： (1)理解信息系统、计算机技术、数据通信与计算机网络、软件与软件工程基础知识; (2)掌握信息系统项目管理与监理的基本知识; (3)掌握信息系统工程监理质量控制、进度控制、投资控制、变更控制、合同管理、信息管理、安全管理和组织协调的方法，以及在信息网络系统和信息应用系统监理中的应用; (4)掌握信息系统工程监理中的测试要求与方法; (5)熟悉信息系统主要应用领域的背景知识和应用发展趋势，包括电子政务、电子商务、企业信息化、行业信息化等; (6)掌握信息系统工程监理的有关政策、法律、法规、标准和规范; (7)熟悉信息系统工程监理师的职业道德要求; (8)正确阅读并理解相关领域的英文资料。 2.通过本考试的合格人员能掌握信息系统工程监理的知识体系、完整的监理方法、手段和技能;能运用信息技术知识和监理技术方法编写监理大纲、监理规划和监理细则等文档;能有效组织和实施监理项目;具有工程师的实际工作能力和业务水平。 3.考试方式 (1)信息系统工程监理基础知识，考试时间150分钟，笔试，选择题; (2)信息系统工程监理应用技术，考试时间150分钟，笔试，问答题。 二、考试范围 科目一信息系统工程监理基础知识 1、信息系统工程技术知识 1.1信息系统建设 ·信息系统概念、功能、类型和发展 ·信息系统建设的复杂性 ·信息系统的生命周期

·信息系统建设的原则 ·信息系统开发方法 1.2计算机技术知识与网络知识 ·计算机系统功能、组成、及其相互关系 ·计算机系统与信息管理、数据处理、辅助设计、自动控制、科学计算、人工职能等概念 ·数据通信的基本知识 ·网络体系结构与协议 ·计算机网络分类 ·Internet实用技术 ·网络标准及典型网络设备 ·网络规划与设计 ·常见的计算机网络工程系统配置与性能评价 1.3信息网络系统 ·信息网络基础平台、服务平台、安全平台、管理平台和环境平台的体系结构 ·网络传输技术、交换技术、接入技术、路由技术、操作系统、网络服务器、网络测试、数据存储和备份 ·视频点播、音频点播、视频会议和VOIP ·防火墙技术、数字加密技术、入侵监测和漏洞扫描技术、物理隔离、访问限制、安全体系架构和VPN ·网络管理软件和网络监控软件 ·机房工程、综合布线系统和隐蔽工程 1.4软件与软件工程知识 ·软件需求分析与定义 ·软件体系结构设计方法

信息系统工程监理服务

信息系统工程监理服务 Company number：【WTUT-WT88Y-W8BBGB-BWYTT-19998】

一、行业发展情况介绍 信息系统工程监理作为现代第三方信息技术咨询服务，自2002年诞生之日起，对我国信息化建设起到了有力的促进和保障作用。 ?为信息系统工程建设保驾护航。 ?是信息系统工程建设管理的重要手段。 ?信息化建设中不可或缺的管理控制环节。 产生背景 为更好解决信息系统工程建设项目质量、安全及进度等问题，我国自2002年开始建立起信息系统工程监理制度，国家和地方政府陆续出台了相应的政策法规及相关规定，明确要求在信息化上程建设中实行信息系统工程监理制度。主要的行业政策法规文件及相关规定： ◆中共中央办公厅国务院办公厅于2002年8月5日转发了《国家信息化领导 小组关于我国电子政务建设指导意见》的通知（中办发[2002]17号）。 ◆国务院办公厅于2002年9月18日发布的《振兴软件行业行动纲要》（国办 发[2002]47号文）。 ◆国家发展和改革委员会于2007年8月13日发布的《国家电子政务工程建设 项目管理暂行办法》（国家发改委第55号令）。 ◆原信息产业部于2002年11月28日发布的《信息系统工程监理暂行规定》 （信部信[2002]570号）。 ◆原信息产业部于2003年4月1日起实施的《信息系统工程监理单位资质管 理办法》和《信息系统工程监理工程师资格管理办法（信部信[2003)142号文）。

◆原工业和信息化部计算机信息系统集成资质认证工作办公室于2012年5月 2日发布《关于发布信息系统工程监理单位资质等级评定条件(2012年修定版）的通知》（工信计资[2012]8号文）。 ◆原工业和信息化部计算机信息系统集成资质认证工作办公室于2012年8月11日发布的《关于承接信息系统工程监理项目放宽投资规模限制的通知》（工信计资[2012]20号文）。 ◆地方政府制定并发布了相应的政策法规，如《北京市信息化促进条例》、 《河南省信息化条例》、《山东省信息化促进条例》、《湖北省信息化条例》等。 ◆我国2005年、2007年陆续发布了信息化工程监理规范总则和5个分则。 2010年开始进行了总则的修订，2014年12月5日国家标准委批准了总则的修订，并预公公布，现标准名称为《信息技术服务监理第1部分：总则》(GB/4,并于2015年4月1日实施，其他5个分则经国家标准委批准立项，正在修订中。 行业发展 自我国推行信息系统工程监理制度以来，行业主管部门工业和信息化部积极推动行业发展，加强了企业资质和人员资格管理，监理企业能力不断提高，已得到了业界的认可。作为一种新兴的现代信息服务业，2011年已被国家列为信息技术咨询服务业的范畴，越来越多的信息系统工程项目实施了监理，它是信息化建设中必不可少的环节。 行业发展介绍：

信息系统工程监理服务

一、行业发展情况介绍 信息系统工程监理作为现代第三方信息技术咨询服务，自2002年诞生之日起，对我国信息化建设起到了有力的促进和保障作用。 ?为信息系统工程建设保驾护航。 ?是信息系统工程建设管理的重要手段。 ?信息化建设中不可或缺的管理控制环节。 产生背景 为更好解决信息系统工程建设项目质量、安全及进度等问题，我国自2002年开始建立起信息系统工程监理制度，国家和地方政府陆续出台了相应的政策法规及相关规定，明确要求在信息化上程建设中实行信息系统工程监理制度。 主要的行业政策法规文件及相关规定： ◆中共中央办公厅国务院办公厅于2002年8月5日转发了《国家信息化领导小组关于 我国电子政务建设指导意见》的通知（中办发[2002]17号）。 ◆国务院办公厅于2002年9月18日发布的《振兴软件行业行动纲要》（国办发[2002]47 号文）。 ◆国家发展和改革委员会于2007年8月13日发布的《国家电子政务工程建设项目管理暂 行办法》（国家发改委第55号令）。 ◆原信息产业部于2002年11月28日发布的《信息系统工程监理暂行规定》（信部信 [2002]570号）。 ◆原信息产业部于2003年4月1日起实施的《信息系统工程监理单位资质管理办法》和 《信息系统工程监理工程师资格管理办法（信部信[2003)142号文）。 ◆原工业和信息化部计算机信息系统集成资质认证工作办公室于2012年5月2日发布《关 于发布信息系统工程监理单位资质等级评定条件(2012年修定版）的通知》（工信计资[2012]8号文）。 ◆原工业和信息化部计算机信息系统集成资质认证工作办公室于2012年8月11日发布的

信息系统监理师真题集

2010年11月软考信息系统监理师考试上午试题 （1）可组成BI（商业智能）系统。 A．数据仓库、OUP和神经网络 B．数据仓库、OLAP和数据挖掘 C．数据库、OLTP和数据挖掘 D．数据库、MIS和DSS （2）是系统建模的替代方法，是可选的系统设计方法，经常用于系统开发项目中，特别是用户难以陈述或者可视化业务需求时。 A．设计用例 B．数据建模 C．结构化功能需求 D．建立原型 面向对象开发技术中，对象定义为系统中用来描述客观事物的一个买体，对象之间通过(3)执行有关操作。 A．信息共享 B．调用 C．继承 D．消息 (4) 技术利用程序的局部原理，把程序中正在使用的部分数据或代码存放在特殊的存储器中，以提高系统的性能。 A．缓存 B．虚拟存储 C．RAID D．DMA ●（5）基准程序规范用于评价计算机在事务处理、数据处理、企业管理等方面的性能。（5） A．Linpack B．SPEC C．TPC D．MFLOPS 数据链路层、网络层、传输层分别对应的网络连接设备是（6）。 （6） A．路由器、网桥、网关 B．路由器、网关、网桥 C．网桥、路由器、网关 D．网关、路由器、网桥 一台Windows2000操作系统的节点主机要与SNA网中的一台大型机通信，那么用来互联的设备应该选择(7) 。 A．网桥 B．路由器 C．中继器 D．网关 （8）协议对在网络中传送的数据进行分组和路由，负责将数据从一个节点传送到另一个节点，该协议与OSI/RM模型中的(9)层对应，同层协议还包括(10) 。

A．SMTP B．TCP C．IP D．IEEE802 A．会话 B．传输 C．数据链路 D．网络 A．SNMP B．UDP C．ARP D．FTP 能够支持突发通信流量的广域网协议是(11)。 （11） A．专线 B．X. 25 C．帧中继 D．IEEE802 下列关于客户/服务器网络操作系统的说法中，错误的是（12）。（12） A．一个局域网上至少有一台服务器，专为网络提供共享资源和服务 B．现行的本类操作系统包括UNIX, Linux等服务器版 C．相对于支持远程终端一主机模式的操作系统更便于使用 D．可使任一台计算机的资源都被网络上其他计算机共享 利用有线电视总线式同轴电缆，将用户接入网络的技术是（13）。 (13) A．PSTN接入 B．ADSL接入 C．HFC接入 D．ISDN接入 在交换机测试过程中，需要建立VLAN进行测试的是（14）。 (14) ①VLAN配置测试②访问控制列表测试③冗余切换测试

信息系统工程监理的服务内容

信息系统工程监理服务 信息系统工程监理是指依法设立且具备相应资质的信息系统工程监理单位（以下简称监理单位），受业主单位委托，本着“诚信、守法、公正、科学、独立”的原则，依据国内外的法律、法规、技术标准和信息系统工程监理合同对信息系统工程的需求分析，设计、招投标、实施、验收等阶段，运用业务梳理及项目管理的方法、高度专业化的知识以及标准运用对信息系统工程的全过程进行质量控制、进度控制、投资控制、合同管理、信息管理以及组织协调工作。保证信息系统工程建设按质、按量、按期完成任务。 监理工作主要可分为四个方面： 1 、业务方面 在业务方面充分理解信息系统工程的建设内涵，依据业主的 IT 业务战略确认承建单位的原形设计并对方案进行优化，从而促使 IT 业务战略在信息系统工程的建设过程中正确而有效的实施。 2 、技术方面 运用高度专业化的 IT 知识，为业主把好技术关，确保信息系统工程在技术实现上的强健性。 3 、管理方面 协助业主及工程项目干系方建立有效的项目管理体系，理顺润滑项目管理关系，归避信息系统工程的建设风险。 4 、标准方面 运用国内外的技术标准、法律法规来规范信息系统工程的建设，保证信息系统工程建设的规范性。 信息系统工程模型监理如下图所示： 图 1 信息系统工程监理模型

图 2 信息系统工程监理的过程、流程、方法

图 3 信息系统工程监理的评价体系主要的监理工作内容如下：

测试 Testing 网络工程评测 依据网络规模来对网络工程进行评测，主要包括网络工程建设规划测评和网络综合性能测试。 ★ 网络工程建设规划 ■ 网络拓扑图分析■ 网络协议分析 ■ IP 地址划分的合理性■ VLAN 划分的合理性 ■ 网络设备硬件配置以及软件配置的合理性 ★ 网络综合性能测试 根据用户现有网络的数据量小的现实情况，利用先进的网络测试仪器，产成模拟数据流量，对整个网络的利用率、广播、错误、碰撞以及协议等进行测试，了解整个网络的综合性能。 ■ 网络吞吐量测试■ 网络流量分析 ■ 交换机的性能测试■ 网络故障诊断■ 路由收敛性测试 软件测试 ★ 单元测试和集成测试 单元测试主要是在软件开发过程中针对程序模块进行正确性检验；集成测试是在单元测试的基础上将所有模块按照设计要求组装成系统或子系统，对模块组装过程和模块接口进行正确性检验。 ★ 确认测试

信息系统工程监理规划论述

第四章信息系统工程监理规划 信息系统工程监理规划 4.1 信息系统工程监理规划概述?监理规划应在签订监理合同及收到设计文件后开始编制,完成后,应该经过总监理工程师的审核批准,并应该在召开第一次实施会议之前报送到信息工程承建单位。监理规划是以被监理的信息工程项目为对象而编制的,用以指导监理单位监理实施全过程各项监理活动的技术、经济、组织和管理的综合性文件;它是根据项目委托监理合同规定范围和业主单位的具体要求,由项目总监理工程师主持，专业监理工程师参加编制,在设计阶段监理工作的基础上，综合项目的具体情况，广泛收集工程信息和资料以及征求项目监理工程师意见和建议的情况下，结合监理的具体条件,制定的指导其整个项目监理组织开展监理工作的技术管理性文件。应该注意的是,对信息工程监理而言,仅仅有信息工程系统设计方案，是无法完成监理规划和监理实施细则的制订的。监理公司的监理工程师,只有在有了系统设计中所确定的大量具体实施、开发的具体数据之后，才能够编制出切合此项工程的监理规划和监理实施细则,这一点正好与建筑行业的监理工程师编制监理规划和监理实施细则的时机是不一样的。 4．1.1 监理大纲、监理规划和监理实施细则 可以看到，监理大纲、监理规划和监理实施细则之间有着一定的相似性，但它们之间还是有着本质的区别。因此,为了不至于混淆三者之间的区别，有必要强调一下它们之间的区别与联系。 项目监理大纲是在业主单位选择合适的监理单位时,监理单位为了获得监理任务,在项目监理招标阶段编制的项目监理方案性文件。它是监理单位参与投标时，投标书内容的重要组成部分。编制监理大纲的目的是,要使业主信服,采用本监理单位制定的监理方案，能够圆满实现业主的投资目标和建设意图,进而赢得竞争投标的胜利。由此可见，监理大纲的作用,是为监理单位的经营目标服务的,起着承接监理任务的作用。?而项目监理规划则是在监理委托合同签订后,由监理单位制定的指导监理工作开展的

信息系统工程监理的必要性、作用、依据和工作内容

信息系统工程监理的说明 一、实施信息系统工程监理的必要性 1．由于信息系统工程建设具有投资大、周期长、高风险的特点，科技含量高，所涉及的领域宽广；而在信息系统工程建设中，很多单位在实施信息化项目的过程中，由于平时的主要工作方向所限，信息化人才较少，而承建方在信息化市场中有着多年的经验积累，这就使得项目业主方和承建方在信息系统工程建设中存在严重的信息不对称，项目业主很难经由自身所有的信息化工作部门和人员保证工程的有效性，安全性和可靠性，而依靠承建方的工作流程来保证工程质量是有很大的风险的，信息化建设经常性的出现系统质量不能满足应用需求，进度出现延期，资金使用不合理或超预算，建设过程出现扯皮、推诿现象、系统有安全漏洞或隐患，项目文档不全导致验收和审计难以顺利通过，建设完毕后项目难以移交使用单位等问题。 2．因此，为了减少信息系统工程建设的风险，规范信息系统工程建设市场，保证业主和承建单位双方利益，对信息系统工程建设进行有组织、规范化的监理就显得更加迫切和重要。重点的信息系统工程需要有相应资质的监理单位实施监理，这样能显著提高信息系统工程的质量和效益。 二、实施信息系统工程监理的依据 信息系统工程监理的工作开展是有着严格的依据的，首先就是国家出台的相关规定 1．2002 年，信息产业部发布《信息系统工程监理暂行规定》，2003 年信产部又颁布了《信息系统工程监理单位资质管理办法》和《信息系统工程监理工程师资格管理办法》，这些办法确定了信息系统工程监理管理体系的框架。 2．2005 年到2007 年国家质检总局和标准委接连颁布了《信息化工程监理规范》，包括总则、通用布缆、机房工程、网络工程、软件工程和信息安全六部分，建立了信息系统工程监理的工作标准，而万博智业公司也是标准的主要参编单位。3．2007年国家发改委通过55 号令颁布《国家电子政务工程建设项目管理暂行办法》，要求电子政务项目实行工程监理制。项目建设单位应按照 信息系统工程监理的有关规定，委托具有信息系统工程相应监理资质的工程监理单

信息化项目“监理”究竟“监理”什么

信息化项目“监理”究竟“监理”什么 什么是三十六个管理目标、哪些是一百二十七个控制措施。不懂得ISO17799国际标准中关于风险控制和风险管理、风险评估的管理理念和管理方法。以至监而不理，见而不问，应见而不见；应理而不理的情况大量存在，经常发生。 信息化建设项目必须引进监理机制，这已经成为了政府部门和企业的共识。“十五”期间，信息产业改造传统产业的市场规模大约是5000亿元。这其中，装备制造业信息化和企业信息化将是工作的重点和突破口。 面对5000亿元的市场规模，国内外的信息产品提供商窥伺已久，都看好了这碗肥肉。但是，大量中国企业信息化的进程表明：大约70%的企业IT项目超出预定的开发周期，许多制造业的大型信息化项目平均超出计划交付时间20%-50%是常有的事，软件项目开发费用超出预算的达到90%以上，并且项目越大，超项目计划的支出越高。不仅如此，还有相当一批ＥＲＰ项目花钱打了水瓢。沦为豆腐渣工程和半拉子工程的信息化项目也比比皆是。 人们不禁要问：信息化究竟是金钥匙，还是黑洞？ 正是基于此认识，2002年11月28日，信息产业部正式颁布了《信息系统工程监理暂行规定》。其中规定投资在200万元以上的信息化项目必须有第三方的监理。这在制度上拉开了规范我国信息化建设项目的序幕。不仅是提高信息化项目投资效益的重要手段，而且对于加快我国信息化建设进程，预防和规避信息化项目风险，无疑将具有重要的意义。 长期以来，我们在信息化的建设中，多是强调了信息化建设的重要性，先进性和紧迫性而忽视了信息系统建设的风险性。据报道，一家咨询集团曾对美国24家大型企业开发的客户服务器系统进行了调查，结果表明，其中68%的项目超过了预定的开发周期，55%的项目其费用超过预算，88%的项目必须进行系统再设计。另有一家美国著名的调查公司SPR对美英两国的企业信息系统工程进行了类似的调查，报告显示，有30%～50%的客户/服务器项目中途放弃开发。 福克斯？梅亚曾经是美国最大的药品分销商之一，年营业收入超过50亿美元。该公司投入了两年半的时间和一亿美元资金，建立的ERP系统，不但没有使营销业务取得改进，还带来了信息处理上无尽的问题，以至于公司最后不得不宣告破产，留下的只是合作双方未结的官司。 我国的情况也并不乐观。资料显示：当前，ERP软件的平均调试周期在10个月到39个月。这样长的调试过程，已经接近或超过了该软件的生产过程。突出的反映和表现了ERP软件的不成熟性。长春市某汽配厂，曾经是中国一汽集团最大的零配件供应商之一，年产值超过12 亿人民币。在历经了18个月的时间，耗费了近千万元的资金，引进一套ERP系统后，即陷入了调试的“马拉松”之中，不但没有改善经营，反而使产值、利润下降了39%。以至在破产清算时，该厂领导人叹息地说：“是ERP拖垮了我们”。 国内外无数鲜活的案例说明：加强信息化建设中的监理，对于规避信息化建设中的风险加快信息化的进程，将具有重要的意义和作用。 但是，随着一些信息化工程监理的实施，效果并不理想。人们期待的可喜局面并没有到来。一些信息化项目监理公司在具体操作层面上遇到了诸多棘手问题。不拿监理公司当棵葱，是个较普遍的问题。如某监理公司接到一个项目后，根据工程的不同子系统撰写了《监理大纲》、《监理规划》、《专业监理的分配计划》等文件，力图规范整个项目的进程和质量。但在“乙方”交付工程之前，项目“监理”根本无法看到“乙方”真实的“工程现场”。监理方坚持的“五控制，两管理，一协调”完全成了一句漂亮话。整个监理过程完全陷入了“监理黑洞”，进度拖延、资金超支等问题不仅依然如此，而且更多了一个监理给当挡箭牌。这种情况在电子政务项目中表现得更加明显和突出。由于多数电子政务项目没有成型的主体框架，没有定型的规范要求，没有可借鉴的成熟经验，处在“三无”的状况，电子政务工程监理工作究竟如何开展？

信息系统工程监理取费标准

信息系统工程监理与相关技术服务收费参考标准（讨论稿） 一、信息系统工程监理收费 （一）信息系统工程监理主要内容 信息系统工程监理是指依法设立且具备相应资质的第三方技术服务的信息系统工程监理单位（以下简称监理单位），受业主单位委托，依据国家有关法律法规、技术标准和信息系统工程监理合同，从技术、控制、管理、应用、服务角度对信息系统工程项目实施的监督管理。涉及信息系统工程的招标、设计、实施、验收，其主要内容是对信息系统工程的质量、进度和投资进行控制，对项目风险（信息安全管理、变更管理等）、项目合同和文档资料进行管理，协调有关单位间的工作关系。 （二）信息系统工程监理收费参考标准 信息系统工程监理收费=监理收费基价×专业类型调整系数×工程范围调整系数×（1±浮动幅度值） 计费额处于两个数值区间的，采用直线内插法确定监理收费基价。 1、信息系统工程监理收费基价表（简称监理收费基价） 额小于200万元的，以计费额乘以10%的收费率计算收费基价。其他未包含的其收费由双方协商议定。

2、专业调整系数表和工程范围调整系数 注：智能管理信息系统集成等其他其他系统是以计算机网络、监控为中心的智能化工程,其特点是利用信息技术，使管理信息在网络及自动控制系统上应用，包括智能建筑、智能交通等。 3、浮动幅度值 按照信息系统工程监理工作内容要求，信息系统工程监理收费浮动幅度值±10%。 注：本表适用于提供短期服务的人工费用标准。 三、信息系统工程相关技术服务收费 信息系统工程相关技术服务是指具有第三方技术服务的企业（包括监理单位），受业主单位委托，提供信息系统工程项目立项、维护等阶段的相关技术服务，具体工作内容执行国家、行业有关规范、规定。 信息系统工程相关技术服务收费国家有规定的，从其规定；国家没有规定的，可参照相关技术服务工作所需工日和《信息系统工程监理与相关技术服务人员人工日费用标准》，或由业主单位与监理单位协商确定。

信息系统工程监理方案

中国移动 信息系统工程监理方案中心机房建设监理方案 2015年10月14日

一、监理工程概况 1、工程名称：某某信息系统工程——中心机房建设 2、工程地点： 3、建设单位： 4、设计单位： 5、承建单位： 6、监理单位： 二、监理计划编制依据 1、《电子计算机场地通用规范》GB/T2887-2000 2、《计算站场地安全要求》GB9361-88 3、《电子计算机机房设计规范》GB50174-93 4、《电子计算机机房工程施工及验收规范》SJ/30003-93 5、《建筑设计防火规范》GB5004-95 6、《建筑内部建设设计防火规范》GB50222—95 7、《供配电系统设计规范》GB50052-92 8、《建筑物防雷设计规范》GB50057-94 9、《火灾自动报警系统设计规范》GBJ50116-98 10、国家有关的设计标准、规定、规程 三、监理方案 1、文件中的技术方案 对某某信息系统工程中心机房建设的投标文件进行仔细审核，详细研究中心机房方案设计图，对详细的方案论述进行分析，使中心机房的设计确保计算机系统稳定可靠运

行及保障机房工作人员有良好的工作环境，做到技术先进、经济合理、安全适用、确保质量。 2、审核施工方案及进度 对某某信息系统工程中心机房建设的施工方案进行仔细审核，并对施工方案进行详细分析，详细研究中心机房施工图，审核施工方案的合理性、可行性及施工计划。 3、对进场材料进行检验 检验工程所用材料, 其规格、型号、数量应符合设计要求, 并有出厂合格证；开箱检查工程所用设备、装备等的规格、型号、数量是否符合设计要求，检查附件、备件和技术文件是否齐全；检查工程所用材料、设备、装置的储存环境和方法及装卸搬运方式是否符合产品说明书的规定，安装位置和安装方式是否符合设计规定或产品说明书的要求； 所有隐蔽工程必须有现场施工记录或相应资料, 并由建设单位代表签字。 4、对施工过程进行监理 审核机房装修的施工方案和施工计划，检验并确定所选择和购买的设备和材料是否为原装正品，检查监督系统施工的规范性，检查设备的物理安装情况，检查隐蔽工程的施工质量，检查各种线缆的汇聚设计和施工，设计变更时是否有设计单位的变更通知或签证，施工单位是否做出施工组织设计。 5、施工完毕后对相关参数进行测试 对机房的相关参数进行测试，测试参数包括：供电电压、频率、波动、接地电阻、静电电压、地板平整度、温度、湿度、照度、噪音（分贝）、装修后的室内气体成分残留量等监督施工单位是否按设计施工。 1）机房的室内装修工程施工监理主要包括吊顶、地板、隔断墙、门和窗、防火处理、防鼠处理和防漏水处理。 吊顶：检查中心机房所使用吊顶材料的材质、尺寸、厚度、品牌是否与合同规定相符，是否具备材料质检报告，吊顶下表面是否平整, 不平度不大于3mm。 防静电地板：检查中心机房所使用防静电地板的材质、尺寸、厚度、品牌是否与合同规定相符，是否具备材料质检报告，防静电地板表面是否平整, 不平度不大于3mm； 防静电地板下的各种线缆、线槽的敷设。 墙、柱面：检查中心机房所使用墙面、柱面的材质、品牌是否与合同规定相符，是

通信工程监理大纲

监理大纲 监理大纲应至少包含以下内容： （1）本标段监理大纲基本方案 请投标人假设中标所投标段第一份额，请按照所投标段的采购范围和第一中标份额的采购规模认真分析招标文件及本标段特点，提供监理方案，并对本标段监理的重点和难点提出确保工程质量的建议与采取强化监理措施，提供监理大纲：应包括以下方面： 1、所投标段工程项目概况分析；（首先请分析本标段的特点） 2、监理工作范围； 3、监理工作内容； 4、监理工作目标； 5、监理工作依据； 6、项目监理机构的组织形式； 7、项目监理机构的人员配备计划；（监理机构人员配置表） 8、项目监理机构的人员岗位职责； 9、监理工作程序； 10、监理工作方法及措施； 11、监理工作制度； 12、监理设施。 （2）隐蔽工程及关键工序的监理（结合本标段特点） 投标人对所投标段隐蔽工程及关键工序的的认识（并提供实际案例），包括但不限于： 1、隐蔽工程及关键工序的操作流程； 2、隐蔽工程及关键工序的监理措施； 3、隐蔽工程及关键工序监理输出资料。 （3）应急预案 根据所投标段的特点提出应急预案（分别编写并提供实际案例），包括但不限于：

1、安全生产； 2、系统障碍； 3、应急保障； 4、交通意外； 5、疫情。 （4）方案的质量和安全管理措施等方面与本标段的契合度 投标人根据所投标段的特点，编制监理方案，包括但不限于： 1、整体技术方案 2、质量控制方案 3、进度控制方案 4、安全监理方案 5、造价监理方案 6、组织协调方案等 （5）本标段常驻监理机构情况 1、投标人须承诺中标后服务地市设置监理机构，并提供地市级监理机构中 人员人数、配置方案、配置原则、组织架构。需体现总监理工程师（证书在有效期内）、监理工程师（证书在有效期内）、造价员（持有概预算证）、安全员（持有安全员证）、信息员（资料管理员）、监理员的人员数量。具体格式不作要求。 2、投标人须承诺常驻机构人员变动率的百分比 3、投标人提供所投标段拟投入监理工程师数量和所投标段拟配总监理工程 师、监理工程师、安全监理人员、造价员拥有的类似职位工作经验情况（各标段中拟派人员不得重复，如有重复按照最不利于投标人的情况进行评价）。 格式参见附件5 本标段拟投入人员资质和经验。 （6）监理设施 投标人在所投标段省份已设置/拟设置的监理机构，请填写已投入/拟投入监理设施情况。格式参见附件6 监理设施。 （7）基本服务承诺 1、投标人对所投标段中规定的监理服务条款（含工程质量、工程进度、施