北大政府管理学院使用的部分案例

案例1 A局的一次调整工资

B区A局根据上级文件精神，给机关内干部职工进行工资调整。原会计朝××已调出本单位，但按文件精神要回原单位参加调资，他符合“解决工资突出问题”的条件，可升两级，因而该局按升两级填报区调资办公室审批。

但审批结果朝××只被批准升一级工资，原因是有人写检举信给区调资办，揭发他平时不好好上班，不应按照“解决工资突出问题”再升一级工资。区调资办为此通知A局，要求对朝××的问题写个书面意见。A局文局长立即召开了全体职工会议，对此进行讨论。

会上，有个别人提出朝××平时上班不正常，有时办事找不到他。其余大多数人认为，朝××上班确有不正常现象。大家对他印象也不好，但其他人并非上班就很正常。如果不给朝晋升工资，就得拿出旷工的确切凭据，才足以说服人。而A局平时就没有考勤的原始记载，根本拿不出依据。再说．这次调资并不占他人的指标，都是“对号入座”，因而大家主张应给朝升两级。文局长听了大家的意见后，决定按多数人的意见报区调资办给朝升两级。

调资领导小组又对朝××的问题作了一次讨论，认为就他不服从调动，不到新单位上班一事也不该给升级，于是作出了只给朝升一级工资的最后决定。

朝××对此不服，并越级上访，以本单位的增资报批材料作为上访的依据。后来，朝的老上级、市委某部林副部长，向区委鲁副书记（区调资领导小组组长）讲了朝××上访一事，并提出应当给朝升两级工资的意见。鲁副书记又向A局文局长打电话，提出要给朝升两级工资的意见，办法是请A局再报一个书面材料，作为重新审批的依据。文局长回答鲁副书记说：“该报的材料我们都报了，决定是你们作出的，现在你们又要叫报，到底叫我们怎么做？既然调资领导小组已作出最后决定，那么我们不再报材料”。由于文局长顶住不办，调资指标也已限期作废，朝××的工资只升了一级，为此，朝不服而上访不止。

问题：

在本案例中，你是否同意大多数人的意见，即应当给朝××升两级工资？为什么？

A局的调资工作存在什么问题？引起这些问题的原因是什么？如何解决这些问题？

文局长最后顶住不办的做法，你是否同意？你认为文局长应当如何处理朝××的问题？

案例2 巴恩斯医院

10月的一天，戴安娜给医院院长戴维斯打来电话，要求立即做出新的人事安排。从戴安娜急切的声音中，戴维斯能够感觉到发生了什么事。他让戴安娜马上过来见他。大约5分钟后，戴安娜走进了戴维斯的办公室，递给他一封辞职信。

“院长，我再也干不下去了，”她开始申诉道：“我在产科当护士长已经四个月了，我简直干不下去了。我怎么能干下去呢？我有两个上司，每个人都有不同的要求，都要求优先处理。要知道，我只是一个凡人。我已经尽最大努力适应这种工作，但看来是不可能的。让我举个例子吧。请相信我，这是一件平平常常的事。像这样的事，每天都在发生。

“昨天早上7：45我来到办公室，发现桌上放了一张字条，是杰克逊（医院的主任护士，负责全院护士工作）给我的。她告诉我，她上午10点中需要一份床位利用情况，供她下午在向董事会报告时使用。我知道，这样一份报告至少需要一个半小时才能写出来。30分钟后，乔伊斯（戴安娜的直接主管，基层护士监督员）走进来问我为什么我的两位护士不在班上。我告诉她，雷诺次医生（外科主任）从我这里要走了她们两位，说是急诊外科手术正缺人手，需要借用一下。我告诉她，我也反对过，但雷诺次坚持说只能这么办，你猜，乔伊斯说什么？她叫我立即让这些护士回到产科部。她还说，一个半小时以后，她会回来检查我是否把这件事办好了！我跟你说，院长，这种事情每天都会发生好几次的。一家医院只能这样运作吗?”

问题：

这家医院的正式指挥链是怎样的？请画图说明。

在本案例中，有人越权行事了吗？

院长应当怎么来改进现状？

如果你是戴安娜，你将如何处理不同的、甚至于相互冲突的要求？

你是否同意“这家医院的组织结构并没有问题。问题在于，戴安娜不是一个有效的监管者，不胜任自己的工作。”的说法？为什么？

案例3 这些晋级指标应给谁

年底，某厂召开全厂中层以上干部会，研究讨论3％晋级指标如何使用。会上由厂长传达了《关于企业3％晋级有关问题的通知》的精神，厂长谈到经过全厂职工的努力，已超额完成了上级下达的各项经济技术指标和生产任务。根据企业使用3％晋级指标的条件，当年全厂在册职工人数为950人，3％的晋级指标数为28．5，按一格升（一级两格），全厂可有57人升一格，这57个晋级指标如何分配，让大家讨论。

三车间主任说：“3％的晋级既然是奖励性的，就应按各车间、各种室完成生产任务的好坏来分配指标，完成任务的车间和科室就有，完不成任务的车间和科室就不应当有，然后由分得指标的部门自己去掌握。”

话音刚落，四车间主任立即发言：“总的来说，全厂任务完成了，这是全厂职工共同努力的结果，3％也是全厂职工共同努力得来的，虽然有的车间某些指标没有完成，其原因并不是本车间造成的，而是上道工序的产品质量有问题，或

者是上道工序拖延时间造成产值不高等等。这不能算是这个车间没有完成任务，我们车间的情况就是如此。因此，建议3％的晋级指标应按各车间、各科室的人数比例来分配。”

行政科长提出：“这次的3％晋级来之不易，不知何时才有一次，作为厂里应多考虑一下全厂的老同志，这个厂今天的兴旺，不能说与他们无关，他们在厂里工作了几十年，没有功劳有苦劳，而且眼看大多数老同志就要退休了，以后再也没有调资的机会，年轻人有的是机会，我看是不是这次晋级就让给老同志吧！”劳资科科长马上表示不同意，并提出：“我认为3％的晋级是奖励性的，因此不能搞照顾。要体现奖励，就应把这些指标奖励给先进人物。我算了一下，今年全厂共有省、市和厂的先进工作者21位，加上四年来年为我厂扭亏为盈作出贡献的先进工作者总共56位，余下一个指标由厂长奖给有重大贡献的。”

财会科科长立即反对，并说：“奖给今年的先进工作者，我没有意见，因为我厂完成8项经济技术指标是今年的事，这与过去的先进没有什么关系，而且过去的先进，厂里已给了物质奖励了。工资关系到每个职工的利益，这次得不到，可能一辈子也得不到了。我认为既要体现这次晋级的奖励性，又不能忽视职工的切身利益。因此，是不是可以这样：除今年的先进工作者晋级外，为了体现公平，余下的指标采取抽签。”

下班时间快到了，人们还在踊跃地发言，厂长只好宣布散会，下次再议。

问题：

三车间主任、四车间主任、行政科长、劳资科科长、财会科科长提出的晋级分配方案依据的是什么标准？你赞同哪个人的主张？为什么？试分析各个方案的利弊。

如果你是厂长，你最终会提出一个什么样的分配方案？说明你的理由。

案例4 新新广告公司的组织结构

新新广告公司是拥有三百余名职工的大型广告公司。就广告业务来说，具体工作内容有：

与老顾客建立固定联系，搜寻新顾客。

对承揽的广告业务进行文字创作和艺术创作。

对广告内容进行电视制作、电台制作、报纸制作、杂志制作或路牌制作，以及其他制作。

调查各种新闻媒体的性质、栏目、时间、版面、价格、决定整段时间、整段版面、整段购买，还是分别购买，并与新闻媒体保持联系。

帮助顾客设计陈列方式、包装样式或商品分配办法。

帮助顾客调查市场、估计潜力、确定广告影响等。

思考题：

请就上述六个方面工作内容，给新新公司设计出两种组织结构模式，并用组织图表示。

试分析每种结构模式的利弊，以提供给总经理选择。

案例5 应该提拔谁

金陵服装厂需聘用一位生产经营部的经理，人事处从本厂干部中推荐了五名副科级以上的干部，并将他们的简要材料送给了王厂长，要王厂长发表意见：应该从中提拔谁？

张平。男，40岁，现任厂办副主任，大专毕业，学习过企业管理，成绩优秀，工作认真踏实，熟悉本厂生产，曾在车间里工作过。已婚，有一个孩子。他本人与厂级干部关系好，有人便说：他是厂长的“大红人”。

柯红。女，27岁，未婚，中专毕业，现任生产经营部下属门市经理，能干、聪明、热情、精力充沛、善于公关。工作干得不错，舞也跳得很好。目前，她本人正打算攻读认大学，进一步提高。群众对她的工作能力很赏识，但有的群众说她是厂长的“舞伴”。

任远。男，37岁，高中毕业后上山下乡，现任厂计划科科长，有较强的组织能力和管理工作经验，工作勤勤恳恳、作风正派，多次被评为先进工作者。但有些群众反映他管理太严，一本正经，又没有学历。

何丰。男，50岁，大学程度，现任生产科科长，曾在该厂担任过好几个科的业务和领导工作，工作经验丰富，过去曾受过大家的称赞，但近两年来，他工作的兴趣和热情有所下降。已婚，家中有两个孩子，并且都已参加工作，无所忧虑，他本人也没有太大的期望。

王义宗。男，45岁，大学毕业，现任技术科科长，该人性格内向，只知兢兢业业工作，不太多说话，从不得罪领导和同事，人缘很好，群众一直认为他是一位好人，在选举职代会代表时，往往得的选票数他最多，但他最不愿意管别人的闲事。

问题：如果你是厂长，你认为应该提拔谁？为什么？

案例6 罗伯特的处境

29岁的罗伯特是某机电产品公司市场营销部门的一位中层管理人员。最近9个月时间，他接受了一项特殊的任务，被责成越过他上面的两级领导而直接向公司分管营销工作的副总裁比奇先生汇报工作。比奇通知罗伯特的上司，不要给罗伯特分派其他的任务－因为他要直接为他工作。为保持经常密切的沟通，比奇让人在罗伯特的办公室里安装了一个高技术电话系统，并准许他直接同一位总裁秘书联系。

罗伯特所在的公司是一个古老而呆板的组织，目前正面临着外部环境的挑战。公司是高度集权化的，许多主要管理人员都抱怨公司过于行政机构化了。在这些人眼里，像罗伯特的上司及上司的上司这些年纪较大的经理人员都是不能适应新环境的“老朽”。公司内的变化通常很慢。罗伯特在许多事情处理上同他的上司发生了直接冲突，尽管他是在按照比奇先生的命令行事。罗伯特心里明白这些表面之后隐藏着多深的厌恶，但他仍觉得直接为比奇先生（时而有人提到比奇将成为公司的未来首席执行官）工作是一件令人兴奋的事－尽管他为自己陷入到不断激烈的行政机构化斗争之中而倍感不安。

罗伯特同比奇一起在紧锣密鼓地为公司的一项引人注目的新产品开发项目工作着。该项目有望取得巨大的成功。就在向公司执行委员会正式介绍项研究成果的前两天，比奇派遣罗伯特到会议将要举行的胜地对所有安排进行了两遍甚至三遍的检查。比奇抵达的时候，早上3点钟就叫醒罗伯特，一起检查幻灯，以确保所有的幻灯片在投射时都头冲上。

成果介绍完后执行委员会采纳了其中绝大多数的建议。两天以后，比奇被提升为亚洲超事业部副总裁。罗伯特回到办公室后发现桌上搁了两份例函。第一份是关于比奇已经得到提升半飞往新职位赴任的通知。批二份是他的上司写的纸条，说来谈谈他在过去6个月的工作表现问题。罗伯特不知该怎么办好。

思考题：

请说说你对本案例中权力的来源和使用的看法。

罗伯特现在面临什么样的问题呢？

你能给罗伯特什么建议？

案例7 王安实验室与惠普公司：两种不同的变革方式王安实验室（Wang Laboratories）以年销售额超过30亿美元名列1989年《幸福》500家大公司的第146名。这一文字处理计算机的先驱者，在全世界范围雇有2.7万名员工。可就在3年之后，王安公司申请了《破产法》保护。这时，王安公司的销售额已下降到19亿美元，员工人数为8000人左右。公司遭受巨大的损失，其亏损额1990达到7.16亿美元；1991年为3.86亿美元；1992年为3.57亿美元。公司的股票市场价值一度达到56亿美元，现在跌落到0.7亿美元。

再来看看惠普公司。这家计算机与电器企业在1989年出现了销售额锐减并多年来第一次经历了盈利下降局面。但是，惠普公司没有像王安公司那样步入大规模衰退时期，而是迅速走向引人注目的复苏。在员工队伍从9.2万人减到8.9万人（并没有实行强制性的解雇裁员）的情况下，公司实现了销售额的大幅回升。1992年第一、二季度的盈利分别增长了49％和40％。公司的市场价值剧增到190亿美元以上。惠普公司到底采取了什么措施，使其取得与王安公司截然相反的结果呢？

本世纪80年代后期以来，计算机行业成了面临环境急剧变化的典型例子。它对像国际商用机器公司、数据设备公司和优利系统公司（Unisys）这样的大企业都造成了不利的影响。顾客需要已经从大型计算机转为小型机乃至更小的多用途的个人计算机（PCs）。许多硬件成了日用品一样的商品，无论是低价的供货者，还是提供优质服务或持续创新的厂家，都可以加入争夺市场份额的行列。在这一时刻，王安公司管理当局的行动仍像他们是在一个稳定的环境中运营似的。公司的创建者王安博士本人也没有意识到变革的需要。他自以为使办公室职员们从打字机时代中解放出来，就已经完成了办公室的革命。他和他的整个管理队伍没能看到，飞速发展的个人计算机已远远超过了王安的单功能文字处理机和价格昂贵的微型机。

惠普公司则走了另一条路子。其管理当局看到了环境的变化并全力推进公司的变革。他们给员工授予了充分的权力，简化了决策制定过程，并大幅度削减了成本。虽然惠普公司仍然是一家大公司，但它的管理当局已经决定，绝不能使惠普公司成为行动缓慢者。高层经理们视察了全国的生产基地，收集了生产和销售第一线员工的意见和建议。他们所到之处听到的是对于公司官僚行政机构的普遍抱怨，以及新项目得到批准的重重困难。于是，管理当局对组织进行了重组。他们撤销了两个高层管理委员会，取而代之的是一种跨职能领域和组织界限的团队结构。工作团队被给予前所未有的从新产品设计到分销全过程的充分自主权。高层管理当局投入了大量的时间向员工们宣传，他们需要有一种高度的紧迫意识，勇于采取冒风险的行动。同时，需人认识到，在竞争者不断削价的新形势下，仅靠提供优质的产品是不够的。管理当局鼓励员工们寻找全新的方法，使公司从研究开发到行政管理和销售各领域都到达到低成本。这些措施的结果，使惠普公司在其大部分产品的毛利都下降的情况下，得以取得了较高的盈利性。

问题：

试问惠普公司和王安公司各采取了哪一种变革方式？体现了什么样的理念？

对比王安公司和惠普公司的组织文化，它们各自如何影响管理当局对环境变化的反应？

惠普公司在80年代后期所采取的管理措施是否也适用于王安公司？请论证你的观点。

惠普公司的经验反映了哪些组织管理的思想？

案例8 温特图书公司的组织改组

温特图书公司原是美国一家地方性的图书公司。近10年来，这个公司从一个中部小镇的书店发展成为一个跨越7个地区，拥有47家分店的图书公司。多年来，公司的经营管理基本上是成功的。下属各分店，除7个处于市镇的闹区外，

其余分店都位于僻静的地区。除了少数分店也兼营一些其他商品外，绝大多数的分店都专营图书。每个分店的年销售量为26万美元，纯盈利达2万美元。但是近3年来，公司的利润开始下降。

2个月前，公司新聘苏珊任该图书公司的总经理。经过一段时间对公司历史和现状的调查了解，苏珊与公司的3位副总经理和6个地区经理共同讨论公司的形势。

苏珊认为，她首先要做的是对公司的组织进行改革。就目前来说，公司的6个地区经理都全权负责各自地区内的所有分店，并且掌握有关资金的借贷、各分店经理的任免、广告宣传和投资等权力。在阐述了自己的观点以后，苏珊便提出了改组组织的问题。

一位副总经理说道："我同意你改组的意见。但是，我认为我们需要的是分权而不是集权。就目前的情况来说，我们虽聘任了各分店的经理，但是我们却没有给他们进行控制指挥的权力，我们应该使他成为一个有职有权，名副其实的经理，而不是有名无实，只有经理的虚名，实际上却做销售员的工作。

另一位副总经理抢着发言："你们认为应该对组织结构进行改革，这是对的。但是，在如何改的问题上，我认为你的看法是错误的。我认为，我们不需要设什么分店的业务经理。我们所需要的是更多的集权。我们公司的规模这么大，应该建立管理资讯系统。我们可以透过资讯系统在总部进行统一的控制指挥，广告工作也应由公司统一规划，而不是让各分店自行处理。如果统一集中的话。就用不着花这么多工夫去聘请这么多的分店经理了。

"你们两位该不是忘记我们了吧?"一位地区经理插话说："如果我们采用第一种计划，那么所有的工作都推到了分店经理的身上；如果采用第二种方案，那么总部就要包揽一切。我认为，如果不设立一些地区性的部门，要管理好这么多的分店是不可能的。" "我们并不是要让你们失业。"苏珊插话说："我们只是想把公司的工作做得更好。我要对组织进行改革，并不是要增加人手或是裁员。我只是认为，如果公司某些部门的组织能安排得更好，工作的效率就会提高。"

思考题：

1．有哪些因素促使该图书公司要进行组织改革?

2．你认为该图书公司现有的组织形态和讨论会中两个副总经理所提出的计划怎么样?

案例9 乔森家具公司五年目标

乔森家具公司是乔森先生在本世纪中期创建的，开始时主要经营卧室和会客室家具，取得了相当的成功，随着规模的扩大，自70年代开始，公司又进一步经营餐桌和儿童家具。1975年，乔森退休，他的儿子约翰继承父业，不断拓展卧室家具业务，扩大市场占有率，使得公司产品深受顾客欢迎。到1985年，公

司卧室家具方面的销售量比1975年增长了近两倍。但公司在餐桌和儿童家具的经营方面一直不得法，面临着严重的困难。

一、董事长提出的五年发展目标

乔森家具公司自创建之日起便规定，每年12月份召开一次公司中、高层管理人员会议，研究讨论战略和有关的政策。1985年12月14日，公司又召开了每年一次的例会，会议由董事长兼总经理约翰先生主持。约翰先生在会上首先指出了公司存在的员工思想懒散、生产效率不高的问题，并对此进行了严厉的批评，要求迅速扭转这种局面。与此同时，他还为公司制定了今后五年的发展目标。具体包括：

1、卧室和会客室家具销售量增加20％；

2、餐桌和儿童家具销售量增长100％；

3、总生产费用降低10％；

4、减少补缺职工人数3％；

5、建立一条庭院金属桌椅生产线，争取五年内达到年销售额500万美元。

这些目标主要是想增加公司收入，降低成本，获取更大的利润。但公司副总经理托马斯跟随乔森先生工作多年，了解约翰董事长制定这些目标的真实意图。尽管约翰开始承接父业时，对家具经营还颇感兴趣。但后来，他的兴趣开始转移，试图经营房地产业。为此，他努力寻找机会想以一个好价钱将公司卖掉。为了能提高公司的声望和价值，他准备在近几年狠抓一下经营，改善公司的绩效。

托马斯副总经理意识到自己历来与约翰董事长的意见不一致，因此在会议上没有发表什么意见。会议很快就结束了，大部分与会者都带着反应冷淡的表情离开了会场。托马斯有些垂头丧气，但他仍想会后找董事长就公司发展目标问题谈谈自己的看法。

二、副总经理对公司发展目标的质疑

公司副总经理托马斯觉得，董事长根本就不了解公司的具体情况，不知道他所制定的目标意味着什么。这些目标听起来很好，但托马斯认为并不适合本公司的情况。他心里这样分析道：

第一项目标太容易了，这是本公司最强的业务，用不着花什么力气就可以使销售量增加20％；

第二项目标很不现实。在这领域的市场上，本公司就不如竞争对手，决不可能实现100％的增长；

第三项目标亦难以实现。由于要扩大生产，又要降低成本，这无疑会对工人施加更大的压力，从而也就迫使更多的工人离开公司，这样空缺的岗位就越来越多，在这种情况下，怎么可能降低补缺职工人数3％呢？

第四项目标倒有些意义，可改变本公司现有产品线都是以木材为主的经营格局。但未经市场调查和预测，怎么能确定五年内我们的年销售额达到500万美元呢？

经过这样的分析后，托马斯认为他有足够的理由对董事长所制定的目标提出质问。除此之外，还有另外一些问题使他困扰不解——一段时期以来，发现董事长似乎对这公司已失去了兴趣；他已50多岁，快要退休了。他独身一人，也从未提起他家族将由谁来接替他的工作。如果他退休以后，那该怎么办呢？托马斯毫不怀疑，约翰先生似乎要把这家公司卖掉。董事长企图通过扩大销售量，开辟新的生产线，增加利润收入，使公司具有更大的吸引力，以便在出卖中捞个好价钱。“如董事长真是这样的话，我也无话可说了。他退休以后，公司将会变成什么样子，他是不会在乎的。他自己愿意在短期内葬送掉自己的公司，我有什么办法呢？”

思考题：

1、你认为约翰董事长为公司制定的发展目标合理吗？为什么？你能否从本案例中概括出制定目标需注意那些基本要求？

2、约翰董事长的目标制定体现了何种决策和领导方式？其利弊如何？

3、假如你是托马斯，如果董事长在听取了你的意见后同意重新考虑公司目标的制定，并责成你提出更合理的公司发展目标，你将怎么做？

案例10 亨氏公司三代总裁创新史

绝大对数人都把亨氏公司与婴儿营养奶粉、营养米糊联系在一起，认为它是一个专门从事婴儿食品的公司。其实不然，婴儿食品知识亨氏公司诸多生产部门中的一个，甚至是一个比较小的部门。如果你向美国人问起亨氏公司的产品，他会如数家珍一一道来：番茄沙司、罐装金枪鱼、青豆罐头、醋、泡菜……因为亨氏公司的产品已渗透到美国人的每一间厨房、每一张餐桌，成为美国人生活的组成部分。除了南极洲外，亨氏公司的分公司和工厂遍及世界各地，是一个年销售额高达60亿美圆的超级食品王国。

1869年，创业人亨利.约翰.海因茨25岁，与L.C.诺贝尔合资创办了海因茨.诺贝尔公司，他们把海因茨菜地里的辣椒加工成瓶装出售，后来又增添了泡菜和酱菜的销售。

1875年，海因茨又与一个弟弟合资开办了F&J海因茨公司，继续从事调味品、酱菜及其它加工食品的业务。到1888年，海因茨已被人们誉为酱菜大王，公司也更名为H.J亨氏公司。

海因茨迅速崛起的秘诀在于他善于把握市场的趋势，善于进行打动顾客的广告宣传。

当年海因茨之所以放弃了颇具规模的砖厂经营转入食品业艰苦创业，就是因为他发现美国人的一日三餐太平淡，人们渴望改变，过高质量的生活。他抓住人们的这个心理，提出了一个非常简短但却非常有吸引力的销售广告------“57变”。

“57变”是指亨氏公司在每2周内可以为顾客提供种类不同的食品，再加上圣诞节、感恩节、新年、独立日和复活节各节日，顾客在一年中享用57种全新的佐餐食品。

到1900年，亨氏公司的产品种类超过200余种，跃居美国大公司的行列。但海因茨仍以朗朗上口的“57变”为广告词，并在纽约的第5大道和第23大街树起了两块巨型广告牌。一入夜，1200盏聚光灯把写有“57变”的广告牌映照得格外夺目、灿烂。如此大型的灯光广告在当时的美国是绝无仅有的，它成了纽约一大夜景。在商界人们把海因茨称为“广告怪才”。

海因茨另一个经营秘诀是融洽劳资关系。他认为只有使工人感到你在乎他、体贴他，工人才会热爱自己的工作和工厂，把工作视为改善自己生活的可靠途径，从而迸发出更大的工作热情。工人经常看到身材矮小、精力充沛的海因茨来往于他们之间，与他们谈笑风生。他特别善于用自己的热情来打动别人，使人们非常感动和振奋。亨氏公司的劳资关系被认为是全美工业的楷模，赢得了诸多褒奖。1919年，亨利.海因茨逝世，他一手创办的亨氏公司此时已拥有了6500名员工、25家分厂以及10万英亩的蔬菜基地。

霍华德.海因茨接替了父亲的职务，成为亨氏公司第二个总裁。实际上，早在1900年霍华德就在亨氏公司工作了。他担任公司的广告经理，在父亲的指点下受益非浅，1905年他又转任销售经理。1906年，美国政府颁布《食品与药品卫生条例》，对食品和药品的加工生产和运输销售过程提出了十分严格的要求。许多食品商和药品商纷纷反对这一要求苛刻的条例，并互相串联准备呼吁政府暂缓实施。

当时的总裁亨利.海因茨也曾因公司某方面达不到卫生要求而准备站在反对条例的商人一边，但霍华德却认为这是提高亨氏公司信誉的大好机会。他一方面力劝父亲支持政府条例；另一方面迅速组织人力、财力对公司不能达到卫生条例的环节进行改造。然后他召开记者招待会，表明亨氏公司一向把顾客利益摆在首位，永远对顾客的健康负责。亨氏公司不仅支持政府的卫生条例。而且已完全达到了条例的要求。这一招取得了巨大的成功。亨氏公司虽然在改造卫生条件的那个月损失了近100万美圆，但在以后的几个月中销售额持续猛增。

霍华德担任总裁22年，在经营上取得了巨大的成就，使公司年销售额突破了1亿美圆大关。

1941年，霍华德逝世,其儿子杰克成了亨氏公司的第三任总裁。杰克任总裁的25年中，亨氏公司发生了巨大的变化，从一个家族统治的私人企业变成合营股份公司；公司的产品不再由经销商经营，而是通过公司自己的超级市场、营销中心与顾客见面；来自海外的收入已占总收入的40%。

杰克在1966年担任公司的董事长，由伯特.古金继任总裁。在此期间，亨氏英国分公司在总经理奥赖利的带领下成为亨氏公司众多子公司中效益最好的一个，到1973年，董事会一致同意将奥赖利聘为公司总裁。1976年奥赖利又兼任

了首席执行人的职务。在杰克逝世后，他又兼任董事长。

在奥赖利的带领下，亨氏公司开始了新的发展时代，向更广阔的食品市场发展。

奥赖利的第一个漂亮的经营决策是，在1975年适时买下了濒临倒闭的赫宾格公司。赫宾格公司从事的业务是从谷物浆汁中提取果糖，在拉美国家低价的蔗糖产品冲击下已连年亏损，但奥赖利却果断地买下了这家公司。他预见到随着美国政府对糖的进口征收禁运性关税决定的实行，将会使国内的果糖市场复苏。果然，在第二年美国国内糖价狂涨，这时再买入果糖公司的价格已是去年的3倍。从80年代开始，越来越多的公司进入食品市场。这些后来的公司虽然不能撼倒亨氏公司的霸主地位，但他们的产品逐渐挤进了亨氏公司以前独占的领域，使公司的销售额下降了10%，利润下降了15%。

面对这种群狼斗恶虎的局面，奥赖利提出了“一分一厘做文章”的经营思想。例如，亨氏公司把包装用玻璃瓶的瓶壁变薄，既减少了包装成本又减少了运输成本，去掉瓶子背面的标签；对工厂排放的热能和废水重新利用……新闻界把亨氏公司的这种做法形象地称为“从骨头里省出了肉钱”。仅免去瓶子背面标签一项就为公司节约了700万美圆。1986年，亨氏公司销售额与上年大体持平，但利润却增长了20%。

思考题：

亨氏公司的成功秘诀是什么？你能从中得到什么样的启示？

“领导才能不是天生的”这句话的观点是否正确？从杰克的成长过程中你能领悟到什么？

海因茨在人事管理上采用什么手段？起到怎样的效果？

亨氏公司三代总裁面对的组织环境有何不同特点？各自的管理目标是什么？

假如你是下任总裁，你将怎样办公司，再创辉煌？

案例11 行政管理区划产生的矛盾

A市管辖的B区和C区，地理相连，两区交界处是近10万人的工业区。在这个工业区中，有几十家国营大企业以及上百家集体企业，每年向国家缴纳税利达百万元以上，被A市列为经济特区。

50年代初，A市把B区划为城区，C区划为郊区。随着A市经济的发展，近十年来先后从外县迁进部分国防厂到B区和C区交界处。同时，A市也相继在该地区立起20几家国营大企业，人口不断增多。为了加强管理，B区在1983年成立了办事处，作为政府的派出机构管理该地；1984年，C区也在该地成立了镇人民政府，以便实施管理。这样，也就出现了许多矛盾和问题。例如市场管理，谁承办的营业执照，谁就收取管理费和税款。双方为了使自己的区能够多收管理费

和税款，开始互相竞争。C区在承办营业执照时放宽政策，只要申报就给办理，这样，致使许多原来持有B区工商所的专业户到C区重新登记办证。对此，B区不得不采取相应的对抗措施。又如，在交界的公路维修问题上，两个区谁都不愿管，使这里过去较好的沥青路变得凸凹不平，人与车辆均难行走，类似的问题还很多。A市对该地区出现的问题曾多次进行过研究，提出的方案大致有三个：

1、把该工业区划分给C区。消息一传出，在当地居民中就引起极大反响，大部分居民不愿隶属C区。原因是C区自郊区，这会影响到就业，孩子读书等一系列问题。为此，许多居民纷纷想办法，将户口迁到A市城区，这又给城区的人口增加了压力。何况B区不同意让一块“肥肉”落入C区，因此，A市很快放弃了这一方案。

2、将此工业区划入B区。由于A市城区在各方面的压力都比较大，如果将该工业区划入B区，又会涉及到农转非、城区就业等一系列问题。同时，C区也不同意将“财神”让给B区，所以，这个方案也只得放弃。

3、有人提出把此工业区划归A市直接管辖，即直辖镇。但是，又有人提出这涉及到政府机构升级问题，要上报省政府和中央，还要经人大通过，同时，作为B区和C区都不赞成。因为这样一来，势必影响到两个区的财政收入等等。同时，A市也感到不好管理，因为这与A市政府提出的放权问题相矛盾。

该地区的隶属问题至今仍未解决，积累的问题也越来越多。

问题：

在本案例中，矛盾表现在哪些方面？

现有的3个方案各自的利弊是什么？各自有没有改进的余地？

如果你是A市的市长，你将如何处理?

案例12 “半篇文章”的艺术

有幅漫画：“空气在净化中污染，水土在治理中流失，生灵在保护中灭绝，机关在精简中膨胀。”作者将漫画冠以“这是为什么”的标题，提出了一个尖锐的问题。这是为什么呢？愚以为是一种工作艺术——“半篇文章”的艺术。

过去我们做工作多是有头有尾，写的是全篇文章。如今社会发展了，时代前进了，一些大手笔们写文章往往“半篇”就够了，久而久之便逐渐发展为一种较流行的“领导艺术”。诸如扫黄、反腐败、打击车匪路霸、抓精神文明等，在一些地方和单位都可归入“半篇”之列。此类工作往往年年抓，且抓得轰轰烈烈，但结果年复一年，面貌依旧。局外人认为有关部门不会抓工作，其实恰恰相反，这可是抓工作的最高“艺术”。

常言说得好：行百里者半九十。下半篇文章是最难做的，弄不好就会前功尽弃，砸了全篇文章的锅。只做上篇，不做下篇，省去了许多脑筋，省去了许多麻烦，还可以省出时间做其它文章，这样就可以不断地发表很多的“文章”。发表

“文章”越多，成绩也就越大。

现在不少领导都很忙，可以说是日理万机，一年365天从未闲过一日，开会啦，讲话啦，剪彩啦，视察啦，迎来送往啦，每天从早到晚没一丝空闲，还要考虑报纸上有名，电视里有影，广播里有声，有时真恨不得学个分身法才好。写“半篇文章”，一个人当两个人用，就是分身法的具体运用。“半篇文章”写得多了，就可将写下半篇文章的时间省出来搞点个人的事情，如仕途的进退啦，孩子的前程啦，七大姑八大姨的工作啦等等。更重要的是，领导也是人，也有七情六欲，也要休息，也要娱乐，也要在百忙之中“放松放松”，学学新歌，练练三步四步，摸摸“中发白”，陪陪小秘书等，都需要精力和时间。若都做全篇文章，时间从何而来？

有新潮歌词云：“留一半清醒留一半醉”。多有诗意！写“文章”也如此，写一半留一半，留下一半让你去思考，去想像，去发挥，此种“启发式”不是比“满堂灌”好得多么？凡事要有悬念，一下见底就没意思了。小说连播之所以引人入胜，就在于精彩之处突然打住，让你且听下回分解。若一下讲完全篇，就没吸引力了！

“半篇文章”之所以是艺术，最最关键的还在于，做“半篇文章”是事半功倍的好事，做全篇文章是事倍功半的傻事。做“半篇文章”者，巧妙地总结、汇报，效果往往比全篇文章还好。不谙其中三昧者若非要去做全篇文章不可，必定幼稚可笑且费力不讨好。

案例13 辛迪该怎么办？

辛迪·纳多尼刚到一所规模很大的东方大学的管理系报到工作。她的新上级简短地向她交代了这个系的工作性质，并把她介绍给她的同事们和系里的老师们。辛迪觉得她的同事们挺惹人喜欢，即使他们的工作任务那么重，但大家都很愉快。这点对辛迪来说很重要，因为她上次干过的那项工作，没有让她跟同事们来往的机会。

她的上司把辛迪留下，临走时，把她叫到一边，对她说，她的新的事业的成败，就看她打算怎么干了，她的工资将按照她的生产率付给，而且以后无论是加工资还是晋升，都要考虑她的生产率。但是她开始工作后不久，她的同事们就用毫不含糊的口气告诉她，要想跟大伙合得来，就得按这个系里的“规范”办事。没有一位秘书可以干得超出规范。前任秘书干得比规范多，结果就发现她自己很“孤立”，受到“无言的冷遇”。

辛迪该怎么办呢？她会不顾这个群体已经形成的“规范”，而去力争达到她自己的最高生产率呢？还是屈服于压力，限制自己的工作量，来讨好这个群体呢？

提示：用需要层次论、成就需要理论、双因素理论和期望理论来分别回答下述问题，并比较分析各种解释之间的异同。

案例14 车辆注册处与麦当劳

到上午8点45分办公室开门时，排在马萨诸塞州沃特敦市的机动车辆注册处门前的人常常多达25人。到正午时分，尤其是临近月底之际，人们围着这座房子排起的队伍则更长。注册处内，驾车人在无明显标记的窗前慢慢地随着队伍往前移动着脚步，等着办理驾驶执照或汽车注册手续。当你终于排到队首时，办事员却常常告诉你排错了队：“到那边取申请表，然后再到这儿来。”有时会说：“这儿只办理新执照，如果执照丢了，需要补办，就去下一个窗口。”顾客们不耐烦地抱怨着，办事员有时举止无礼，说话不文明，甚至非常粗鲁。看上去简单的事情可能要用45分钟甚至更长时间才能办完。等到大家为办理执照而拍照时，通常已满面怒容了。摄影师大胆尝试着让他们一展笑容，但很少获得成功。

就在离这儿不远的麦克唐纳汉堡包快餐店里，人们也在排着队。里面有几列队，每一列都不长，而且队伍移动得很快。菜单清清楚楚地写在引人注目的标牌上。柜台里的服务员自始至终彬彬有礼。如果某位顾客要的东西不能马上得到，服务员会请他在一边稍等片刻，食品做好后会被请回到队首取他所订之食品。这里气氛友好而亲切，餐厅里窗明几净，一尘不染。

问题：

为什么车辆注册处与麦当劳对顾客的态度有如此大的反差？

如果你是车辆注册处的负责人，你将如何改进车辆注册处的工作？为什么？

(完整版)北大光华管理学院管理学笔记2

北大光华管理学院《管理学》笔记 （三）韦伯的组织理论 [德]韦伯：（Max Weber，1864－1920）终身是一个学者，研究范围涉及政治、经济、历史、宗教等。---“组织理论之父” 贡献：提出所谓“理想的官僚组织体系”（Bureaucratic Model）（行政、科层） 核心：设立公职。（权力的承袭通过职位，而不是依靠世袭或个人魅力） 特点：1）明确的分工 2）清晰的等级 3）详尽的规章：强调规则化 4）非人格化的关系。理性意志代替个人情感 5）管理人员职业化：固定的薪金和明确的升迁制度 优点：1）稳定 2）高效 （有助于杜绝任人唯亲、组织涣散、人浮于事等现象） 三、行为科学阶段（30年代后） ?背景： ?梅奥及其霍桑试验：（George Elton Myao，1880－1949）（1933年发表《工业文明中的人类问题》） ?人际关系学说的内容： （1）工人是“社会人”，非单纯的“经济人” （2）企业中存在着非正式组织。 （3）新型的领导能力在于通过满足员工需求来达到组织目的。 四、现代管理理论的丛林（二战后--- 60年代） 孔茨称其为“丛林” 1、社会系统学派 ?创始人：巴纳德(chester 1．Barnard，1886－1961)，曾任新泽西贝尔电话公司总经理, 1938年发表《经理人员的职能》 ?观点：组织是一个社会协作系统，有三个基本要素： 共同的目标 协作的意愿------ 取决于诱因与贡献的平衡 信息沟通 ?经理人员的基本职能： 确定目标、提供诱因、建立维持信息沟通网 2、决策理论学派 ?代表：H?西蒙（Harbert A．Simen,卡内基?梅隆大学教授，1978年获得诺贝尔经济学奖）

北京大学光华管理学院历年真题解析(金融学部分)

北京大学光华管理学历年真题解析（金融学部分） 一、2006年金融学 （一）写出货币乘数公式，说明在货币创造过程中参与各方如何对货币乘数产生影响。 答：货币乘数的公式为mm=1+1/1+cu+re+f，其中mm为货币乘数，cu为通货-存款比率，re为存款准备金比率，f为流出比率。 在货币的创造过程中，参与的各方包括，一般公众、企业、商业银行以及中央银行。 一般公众在货币的创造过程中，主要是持有通货，对通货-存款比率产生影响。相对于存款，公众的支付习惯、取得现金的成本和取得方便与否影响公众手中持有的现金，从而影响通货-存款比率。例如：如果附近有自动取款机，个人将平均携带较少的现金，因为用完现金的成本较低。另外，通过-存款比率具有很强的季节性特点，在一些特定的时节，比如西方的圣诞节，我国的春节前后，比率会比较高。改写货币乘数公式为mm=1+（1-re）/（re+cu） 可知通过-存款比率上升会减少货币乘数。 存款准备金包括法定存款准备金和银行自己持有的超额准备金，法定存款准备金率由中央银行规定，而超额的准备金由银行自身根据经营状况，金融市场整体风险自行决定。当然，由于持有准备金是有成本的，贷款利率即持有准备金的机会成本，因此银行会在尽可能少的持有准备金所导致的风险和多持有准备金所导致的利率损失两者进行权衡，在可以承受的风险条件下，近可能的少持有超额准备金。银行持有的超额准备金会影响准备金-存款比率，进而影响货币乘数。 在货币创造过程中，中央银行不仅可以改变基础货币存量进而创造货币，也对货币乘数产生重要的影响。首先中央银行可以通过规定法定存款准备金率来极大的影响货币乘数。中央银行对法定存款准备金率的改变可以直接反映到银行的经营决策中，甚至迫使银行改变经营策略，这一手段能直接、迅速地起到作用，但是它可能会引起金融系统的巨大波动，因此并不经常使用。其次中央银行还可以通过贴现率等手段影响银行和公众的行为，进而影响货币乘数。 不管是银行或是中央银行的行为中，对准备金-存款比率产生的影响，通过-存款比率的增加将减小货币乘数。 （二）假设你有一个投资组合，由a、b、C三种证券组成，如下表： 证券贝塔系数标准差比例 A 1.15%0.3 B 1.020%0.5 C0.58%0.2 教授创办集训营、一对一保分、视频、小班 北大、人大、中财、北外、中传 中传教授创办

2021年北大(北京大学)政府管理学院考研难度解析、考研经验分享【盛世清北】

2021年北大（北京大学）政府管理学院考研难度解析、考研经验分 享【盛世清北】 2021年北大考研备考已经开始，由于很多学生苦于在北大考研备考过程中，不知道如何查找资料，如何把握重点，甚至不确定如何准确设定备考计划，对此，盛世清北整理了北大各专业等一些列专业考研干货，意在与考生分享北大考研专业难度解析及考研经验，帮助考生能更好的对过备考难关。 本文是盛世清北对2021年北大（北京大学）政府管理学院考研难度解析、考研经验分享，请看详细内容。 【难度解析】 考试科目为：① 101 思想政治理论② 201 英语一或 202 俄语或 203日语或 253 法语或 254 德语③ 303 数学三④ 810 区域经济学 ① 101 思想政治理论② 201 英语一或 202 俄语或 203日语或 253 法语或 254 德语③ 684 政治学原理④ 848 综合（一） ① 101 思想政治理论② 201 英语一或 202 俄语或 203日语或 253 法语或 254 德语③ 620 公共管理基础④ 895 行政管理...... 复试分数线：政治55 外语55 专业课一90 专业课二90 总分360 【经验分享】 模拟考试，是考试必不可少的演练。历经了几个月对基础知识的学习，考研复习进入了最后的阶段，大部分的同学都开始进行模拟考试了。在模考的过程中，大家会遇到很多的问题，这里盛世清北老师就其中的部分提供一些建议： 1.起点——选择正确的模考题 模考题的选择，是第一步也是最重要的一步。所选择的模拟题在很大程度上会影响考生以后复习的方向与心态。用于模考的试题最好是历年的真题，因为真题最能代表考试命题的方向，质量也最有保证。但是也许很多考生在前一阶段就已经把真题都做过一遍了，所以现在除了要仔细研究真题外，还要选择适当的模拟题来适应考试的节奏。现在市面上的模考题可谓浩如烟海，质量也是良莠不齐，所以选择时就更要慎重。一定要选择口碑较好的模拟题。但是，就算是质量较好的模拟题，其命题方向也各有不同。如果做过不同老师的模拟题，你就会发现，题的难度相差还是很大的。每个老师对考研命题的看法都略有不同，出的题有的

北大光华管理学院招生简章

北京大学光华管理学院招生简章 北京大学光华管理学院（Guanghua School of Management,Peking University）成立于1994年，前身是成立于1985年的北京大学经济管理系。目前学院设有9个系，分别是应用经济学系、金融系、组织管理系、市场营销系、战略管理系、会计系、管理科学与信息系统系、商务统计与经济计量系、卫生经济与管理系。下设金融学，市场营销，企业战略，财务会计，人力资源管理等多个专业，是中国大陆高校中科研实力最强的商学院之一。光华管理学院的著名教授包括厉以宁、张维迎等。现任院长是蔡洪滨。 学院简介 北京大学光华管理学院的前身是北京大学工商管理学院，作为专门从事管理研究和教育的机构，光华秉承了北大深邃的学术思想和深厚的文化底蕴，在过去的20年内（1985-2005 ）已经发展成为国内顶尖的商学院。在今后五年中，光华管理学院将本着“控制规模、提高质量、塑造品牌、信誉第一”的办学方针，博采众长，力争跻身世界一流商学院之列，不断为中国培养最优秀的管理人才。 学院英文名称为Guanghua School of Management，简称GSM，光华的学生自称GSMer。 北京大学光华管理学院的前身是1985年建立的北京大学经济学院经济管理系。1993年12月，经济管理系与北京大学管理科学中心合并成立“北京大学工商管理学院”。在此基础光华管理学院新楼上，1994年9月，北京大学与光华教育基金会签订协议，学院正式更名为北京大学光华管理学院。 截至2011年6月，光华管理学院拥有109名全职教研人员，在严谨的理论研究基础上，提供专业的本科、硕士、博士教育及针对各层次的工商管理教育（MBA、EMBA）。此外，学院还为大型跨国公司和中国公司提供定制的内部培训，并设有专门的高层经理培训项目（EDP）。2003年12月，为建设高素质、应用型的会计人才队伍，学院专门设置了会计硕士专业学位（MPAcc）。 截至2011年6月，光华管理学院共有在册学生共3249名，其中本科生774名，普通硕士研究生300名，博士生144名，MBA学生1160名，MPAcc学生171名及EMBA学生700名。二十多年来，光华管理学院吸引了国内最优秀的学员，并向社会输出了大量的优秀人才。 与此同时，光华管理学院与欧洲、美洲、大洋洲及亚洲地区的近90所大学建立了长期学术交流和广泛的合作关系，并开展了一系列的交流项目。通过这些合作，学院的发展网络进一步地扩展到全世界。 继加入AACSB、GMAC、EFMD、PIM等国际管理组织后，光华管理学院于2010年4月正式通过EQUIS（欧洲质量发展认证体系）认证，光华的国际化进程进一步加速，向着国际一流商学院的目标迈进。 师资力量 光华管理学院拥有雄厚的师资：截至2011年6月，光华管理学院拥有109名全职教研人员，在严谨的理论研究基础上，提供专业的本科、硕士、博士教育及针对各层次的工商管理教育（MBA、EMBA）。此外，学院还

北京大学政府管理学院行政管理学考研综合二真题(2000——2013)暴强整理

2013 请根据以下资料答题（25） 利用比较政府经济学的主要理论视角，进行转型国家政策形成的比较与分析 一、请根据以下资料答题（50） 1、法治的含义是什么？依法行政在过依法治国方略里有什么特殊意义？ 2、法治政府的含义？需要什么样的制度基础？ 3、请阐述国家行政处罚法，行政信息条例公开法，治安管理条例处罚法，行政 许可法，行政强制执行法是怎样促进尊重和保障人权的？你认为行政诉讼法应该进行怎样的改革以增强司法的公信力？ 二、请根据以下材料分析问题（25） 一个是决策树法，一个是线性规划（只要求列出方程式，不要求求解） 三、公共政策部分 1、阐述选择公共政策工具的经济学模型和政治学模型的主要内容（20） 2、根据环境保护，阐述你可以选择的政策工具类型（15） 3、利用经济学模型好政治学模型，阐述对于环境保护的政策工具的选择（20） 2012 综合（二） 1、政府对于经济发展的干预手段有哪些，分析这些手段的历史演化，说明 影响这些手段成败的关键因素，并说明产生的后果。（25） 2、中国行政法平衡理论的基本观念、论证思路及其对中国行政法治实践的 意义。（25） 3、中国特色社会主义行政法的基本结构、法律渊源、权力（利）义务设计 的特点，说明中国行政法立法改革的发展方向。（25） 4、一个表格，保险公司保单和加班时间的对应关系。（概率和数理统计）（1）画出散点图，说明是否有线性关系(3) （2）用最小二乘法求出x和y的现行关系(4) （3）求出标准差（3） 5、（1）F检验的一道题，比较简单（8）（概率和数理统计） （2）求一个犯第二类错误的概率，写出公式即可（7） 6、什么是公共政策的“事实分析”，用一个具体政策问题说明事实分析的主要内容和方法。（20）（公共政策分析） 7、对于交通拥堵，有三个基本政策方案： 政策一，调查出交通拥堵严重的路段和时间，对特定时间进入这些路段的车辆收取交通拥堵费。 政策二，采用价高者得的方法拍卖汽车牌照使用权，限制汽车数量 政策三，设定一个年汽车增长辆，无汽车的人用抽签方式争取，有汽车的无权参与。 根据公平的标准，分别评价这三个政策。（30）（公共政策分析） 2010

会计学 - 北大光华管理学院

课程大纲 会计学 课程编号：02831520 授课对象：本科生 学分：3 任课教师：黄慧馨 课程类型：公选开课学期：2015年春 先修课程： 任课教师简历（500字左右）： 黄慧馨，女，北京大学光华管理学院博士，副教授。1981年以全省第三名的成绩考 入北京大学经济管理专业，读本科四年；1985年：免试推荐在北京大学经济管理系 就读硕士研究生；2003年：获得博士学位，曾访问剑桥大学、美国西北大学和哈佛 大学。 从事会计与财务管理方面的教学已有20多年，所开设的课程包括：会计基础，西方 财务会计；外贸会计；中外合资企业会计；财务管理；管理会计；国际会计与高级会 计等。授课对象包括本科生、研究生及MBA学生、公司管理人员等。 任课教师联系方式：hhx@https://www.wendangku.net/doc/9116723196.html,, 62754828 助教姓名及联系方式：待定。（开学后确定） 辅导、答疑时间：邮件预约，或课堂约定。 一、项目培养目标 Learning Goal 1: Graduates will possess a solid understanding of business and management and will be able to translate this knowledge into practice. 1.1Objective 1 Our students will have a good command of fundamental theories and knowledge. 1.2Objective 2 Our students will have a good command of analytical methods and decision-making tools. 1.3Objective 3 Our students will be able to apply theories and methodologies in key business functions. Learning Goal 2: Our students will be able to think critically. 2.1Objective 1 Our students will be able to identify and summarize problems 2.2Objective 2 Our students will be able to collect data and analyze problems in a critical manner 2.3Objective 3 Our students will be able to put forward effective solutions to business problems Learning Goal 3:Our students will have a sense of social responsibility. 3.1Objective 1 Our students will be aware of the importance of ethics. 3.2 Objective 2 Our students will be able to provide solutions that take account of contrasting ethical standpoints. Learning Goal 4: Our students will be effective communicators. 1.1Objective 1 Our students will be proficient in oral and written communication.

政府管理学院在北大纪念“一二_九”运动师生歌咏比赛中夺冠

政府管理学院在北大纪念“一二·九”运动师生歌咏比赛中夺冠 12月9日下午，北京大学纪念“一二?九”运动77周年师生歌咏比赛在百周年纪念讲堂举行。政府管理学院代表队百余名师生凭借优美歌喉、创意视频和精致编剧等一系列完美舞台表现，赢得评委老师和现场观众的高度评价，最终以总分95.6的优异成绩勇夺乙组第二场第一名，创造了我院一二九历史上新的辉煌。合唱团成员由院党委副书记姚静仪，团委书记闫立佳，副教授黄璜，2012级本科班班主任张长东，继续教育教务老师朗丹，MPA教务老师柳林，网络管理老师杨大伟，团委常务副书记张晓东、索天艺等学院老师和全体2012级本科新生以及部分高年级同学组成。 图：政府管理学院代表队合唱现场 政府管理学院代表队在去年的纪念“一二﹒九”运动师生歌咏比赛中获得一等奖。为续佳绩，再创辉煌，今年在学院老师的指导下，院学生会组织文艺骨干提早准备、精心组织，全体合唱团成员以饱满的热情认真对待每一个冬日夜晚排练，同学们在用心歌唱的积极参与中，感悟了音乐的美好、增进了同伴的情谊、收获了无与伦比的感动。 今年我院参赛曲目为《新秋之歌》和原创曲目《青春诉说》，指挥：程斯，钢琴伴奏：向远，领唱：袁翊珊，原创曲目《青春诉说》由2010级本科生范若曦作词、2011级本科生向远作曲。除合唱外，还融入朗诵、情景短剧等艺术形式，围绕政管人“天下为公，报国为怀”的理想信念这一核心主题，完美展现了我院师生蓬勃昂扬、全面发展的精神面貌。

优异成绩是对合唱团两个多月艰苦训练的回报，更是政管精神砥砺的结晶，这成绩凝结着每一位政管人和无私支持政管“一二·九”的兄弟院系师兄师姐的辛勤汗水。同时，作为历年新生教育的传统项目，此次一二·九歌咏比赛结合“学习十八大”的主题，也是同学们接受爱国主义和集体主义教育、牢记北大光荣传统的重要平台，帮助2012级本科新生融入北大、融入政管，更好地创造“政管一家亲”的和谐氛围。 附： 原创曲目《青春诉说》歌词： （其实曲子也想附啊，可惜附不了，大家自行看视频分享吧） 青春诉说 风起云淡，飞扬树叶蹁跹 雨后轻弹，溅落浪花点点 青春不言，思绪缱绻 上演在我燕园 百余朝风霜雪变 十几载此去经年 先哲聆教铭心间 熟读经典千篇 颂红楼飞雪 志一世英杰 忆苦承欢共途成长画卷 摹一幅时光如烟 欢语笑言寄存记忆胶片 谱一曲阳关千叠 心系人间政 管领真少年 天下为公报国为怀 注脚青春岁月 春去秋来，飞逝年复一年 星载斗转，红楼沧海桑田 青春流传，百转千结 何忍与君别 百余朝风霜雪变 十几载此去经年

北大考博辅导：北京大学光华管理学院考博难度解析及经验分享

北大考博辅导：北京大学光华管理学院考博难度解析及经验分享北京大学光华管理学院2019 年博士研究生招生实行“申请―审核”制，符合《北京大学2019年博士研究生招生简章》中报考条件的申请人提交相关材料，依据考生申请材料的综合评价结果确定差额综合考核名单，经综合考核后择优推荐拟录取。强军计划、少数民族骨干计划、论文博士等采取相同的办法同时进行。 一、院系简介 北京大学作为中国第一所国立综合性大学，汲取传统历史文化精髓、坚持思想自由兼容并包，是中国走向现代化进程的重要推动者。北京大学在经济管理方面的学科建设可以追溯至1902年京师大学堂设立的商学科，这是中国高等院校中建立最早的商学系科。伴随着新中国的改革开放和经济发展，北京大学于1985年设立了经济管理系，1993年经济管理系与管理科学中心合并成立北京大学工商管理学院，1994年正式更名为北京大学光华管理学院。作为北大工商管理教育的主体，北京大学光华管理学院是亚太地区最优秀的商学院之一。 秉承北大百年风骨，以“创造管理知识，培养商界领袖，推动社会进步”为使命，光华管理学院在厉以宁等历任院长和现任院长刘俏的领导下，已走过30余载春秋。经过几代光华人的奋斗，学院迅速发展，取得了令人瞩目的成绩，成为中国乃至亚洲领先的商学院，是中国商学教育的一面旗帜，并形成了植根于燕园独立精神与自由思想的“因思想，而光华”的独特精神气质。 三十余年来，光华已形成完整的学科结构、一流的师资队伍、丰富的教学体系，吸引着有理想、有担当、有情怀、有责任感的有志之士砥砺前行。未来的发展之路，光华将坚持更高的学术标准，更优秀的教学质量，以具有国内国际影响力的管理学、经济学等相关学术研究为支撑，并结合商业实践，充分提升学院的核心竞争实力。在北京大学建设世界一流大学的过程中，光华管理学院也将不断超越自我，向着建设世界一流商学院而不懈努力。 二、招生信息 北京大学光华管理学院博士招生专业有7个： 020201 国民经济学 研究方向：01.国民经济学；02.国民经济运行与管理 020204 金融学 研究方向：00.不区分研究方向 020205 产业经济学

三战北大光华管理学院考研经验分享

三战北大光华管理学院考研经验分享北京大学光华管理学院考研经验分享-三战光华 初试：政治68，英语67，数学三：142，专业课选统计和微观：135 连续三次考光华。本科上海交通大学软件工程专业，10年毕业，大四一整年在上海胜略软件技术有限公司实习，看到上司们实在太辛苦了，就来考研，不过基础很不好，本科计算机编程项目任务重，数学英语等都没怎么学。 今年3月底到7月在北京迪科远望工作。7月底开始着手复习。之前准备过汇丰和ccer等，看了几本宏观，走了弯路。 数学：最先是看李永乐的《复习全书》。从头到尾将例题做一次。《复习全书》题目很多，我已经做过好几次了，还是有不会的。我11年的时候数学花的时间不多，第一次做的时候挺慢的，有些题目不会就直接看答案了，比较快的过一遍，然后把觉得重要的，做错过的题目标记下来。11年的时候复习全书课后习题没有做，后来感觉课后习题例题有相互补充的地方，需要做的。今年就把课后习题全做了一次。然后将以前标记的做错过的题目,重点的题目,又重新做了一次.《复习全书》要弄透彻还是要花很大功夫的。至少要完整地做完一次，然后再做重点的题目。还有660题是非常好的一本书，我做了两次，里面选择题很有意思，能够很好地检测自己的水平。然后大概11月开始做400题，每隔一天做一套，做完对答案，然后将不会的反复看几遍。然后做李永乐的历年真题，最近几年的按年份做，找一找考试的感觉，往年的题目我们往往有些熟悉，做起来会比较顺手，但是真正考试时候总会有一些比较新的题目。然后是按分章的做，这样做起来比较快。最后考前做李永乐的《数学决胜冲刺6+2》。我做的时候主要是练手，熟悉题目。还做过一些其他的书，比如李永乐的《数学全程预测100题》，这里面的大题也很值得一做，包括很多常考题目。做过陈文灯的一些书，感觉里面有一些比较偏的题，只做李永乐的就好了。我当时也是想再做点别人的书补充一下，现在看来是没有必要的。数学还有一本高等教育出版社的《2013全国硕士研究生入学统一考试数学考试参考书（数学3适用）（原考试大纲解析精编版）》。感觉在数学上花了很多时间。我11年考的时候觉得数学三简单，没怎么用心，《复习全书》没做完，然后做了陈文灯的一些书，效果不好。只考了131，12年只是从10月份开始准备的，模拟题做得少，考试时候太谨慎每题做完后检查一次，到后面没做完，考了135. 英语：我的英语不太好，单词很多不会。平时做阅读模拟题错得很多，就重点练习了排序和作文，考试时候排序都得了满分，作文考得还可以。8月以前主要是背单词，用过很多单词书，星火的《星火英语：考研英语词汇星火式巧记速记》，新东方的《考研英语词汇词根+联想记忆法》，还用过一些背单词软件，但是我不太擅长记忆，花了大量时间收获不大，感觉是考研复习中时间分配最失败的地方，不过我也有利用考研这个机遇多背点单词的意图，脱离了考研这个目标。用过这么多单词书，我觉得新东方的词根联想记忆法最好用，因为适合背诵，分成45个单元也比较好安排进度。另外有本宫东风的《读真题记单词》，把这本书里面的文章看几次，找出不会的单词然后记忆，在真题文章中记忆单词，针对性很强。然后是阅读，做了张剑的《新编考研英语阅读理解150篇（基础训练）》，《新编考研英语阅读理解150篇（提高篇）》，没有全部做完，挑着做的。有些文章错3到4个，一般是错1到3个，做完对答案，再看文章分析为什么做错了。英语复习除了单词和阅读外，就是做张剑的所谓黄皮书《历年考研英语真题解析及复习思路》，把里面的阅读反复做了几次，由于做过之后会有印象，可以早点开始做一次，隔一段时间再做，做完仔细看解析，了解到

【北大MBA案例库】北大MBA管理学案例库

北大MBA管理学案例库 比特丽公司的分权管理 比特丽公司是美国一家大型联合公司，总部设在芝加哥，下属有450个分公司，经营着9干多种产品，其中许多产品-如克拉克棒糖，乔氏中国食品等，都是名牌产品。公司每年的销售额达90多亿美元。 多年来，比特丽公司都采用购买其他公司来发展自己的积极进取战略，因而取得了迅速的发展。公司的传统做法是：每当购买一家公司或厂家以后，一般都保持其原来的产品，使其成为联合公司一个新产品的市场；另一方面是对下属各分公司都采用分权的形式。允许新购买的分公司或工厂保持其原来的生产管理结构，这些都不受联合公司的限制和约束。由于实行了这种战略，公司变成由许多没有统一目标，彼此又没有什么联系的分公司组成的联合公司。 1976年，负责这个发展战略的董事长退休以后，你--德姆就是在这种情况下被任命为董事长。 新董事长德姆的意图是要使公司朝着他新制定的方向发展。根据他新制定的战略，德姆卖掉了下属56个分公司，但同时又买下了西北饮料工业公司。 据德姆的说法，公司除了面临发展方向方面的问题外，还面临着另外两个主要问题：一个是下属各分公司都面临着向社会介绍并推销新产品的问题，为了刺激各分公司的工作，德姆决定采用奖金制，对下属干得出色的分公司经理每年奖励1万美元。但是，对于这些收入远远超过l万元的分公司经理人员来说，1万元奖金恐怕起不了多大的刺激作用。另一个面临的更严重的问题是，在维持原来的分权制度下，应如何提高对增派参谋人员必要性的认识，应如何发挥直线与参谋人员的作用问题。德姆决定要给下属每个部门增派参谋人员，以更好地帮助各个小组开展工作。但是，有些管理人员则认为只增派参谋人员是不够的，有的人则认为，没有必要增派参谋人员，可以采用单一联络人联系几个单位的方法，即集权管理的方法。 公司专门设有一个财务部门，但是这个财务部门根本就无法控制这么多分公司的财务活动，因此造成联合公司总部甚至无法了解并掌握下属部门支付支票的情况等等。 思考题： 1．比特丽公司可以在分权方面做得更好吗？ 2．你对德姆的激励方法有何看法？

北京大学光华管理学院2016级金融硕士(最终版)

北京大学光华管理学院2016级金融硕士 考研经验贴 （最终版）

按字母排序 何羽 李昂 李明三 刘夏 刘思嘉 李迎 孟倩茹 王鑫淼 周丹 周异 汇编 李明三

序 在阅读完16级各位nice师兄、师姐的经验贴之后，我最大的感受是八仙过海，各显神通。各位SXSJ根据自己的亲身经历，谨慎负责地给各位后来者一些建议和忠告。每个人的背景及复习方法有所不同。有些经验偏向各科具体复习方法建议，有些偏向考研过程的心理活动方面的忠告。总结各位的复习过程就是保持平常心，简单重复，坚持突破。这里面几乎不会告诉大家如何走捷径。我们希望各位XDXM能够踏踏实实地把各科基础打扎实。最后希望大家能从中找到对自己有价值的信息。 李明三

目录 何? 3 李昂 4 李明三12 刘夏15李迎17 孟倩茹26 王鑫淼 30周丹35 周异 37 刘思嘉 39

|何?| 我毕业之后工作过两年，之后决定考研。复习的时间不太长，大概四个月左右。最后初试的分数是英语80，政治67，金融学综合129，数学134，总分410排名第五。综合排名第三。 考光华是一个选择，而我觉得考光华最难的地方不是复习，而是做出这个选择和之后的坚持。 英语： 我英语复习的时间不多，到后期开始大概每天一个小时。主要用的是张剑的黄皮书，做了阅读理解。我之前觉得自己英语基础还可以，但最后英语的分数并不理想，英语作文扣分比较多，所以还是要练习啊！ 数学： 数三今年的难度增加了，准备的时候是按照之前难度准备的。主要是看了数学全书。大概做了3遍。还有就是真题。660题也做过，但没有全做完。数学考试的时候其实心态有些受影响，因为题目难度超过了预期。但也许明年题目就容易啦。 专业课： 专业课选的是微观和统计。因为时间比较紧，金融书比较多，所以选的是这两门。 微观用的书主要参考了之前的经验贴，最主要的参考书是平新乔十八讲。书背后的题目很好，做了大概有三遍。还有一本书是尼克森的，尼克森的书覆盖面比较广，有的题目难度更大一些。尼克森的题目也做了两遍。还有一本蒋殿春的高微，这本书只是少数章节看了。当然还有很重要的是真题！真题一定要做，而且我的理解是不需要太晚做。因为做了就会有感知自己需要重点复习的是哪块、弱点在哪些方面。今年的微观题目难度大大降低，但上考场真的做专业课试题卷子的时候，加上后面的统计还是有点紧张感。所以考的时候也许有心理因素等等问题，与在底下掐个表自己模拟的时候还真不一样，所以准备一定要比考的程度充足。 统计用的是茆诗松的书，只看了后面五章。计量用的是古扎拉蒂上册和伍德里奇的前九章。统计和计量其实不难。因为题型都没有太大变化。今年好像更注重应用了。统计的真题很重要，因为容易发现往年很多题都会重复出现。统计和

北大光华管理学院研究生课程表

北大光华管理学院研究生课程表 课程名课程类 别参考学 分 起止 周 班 号 专业教师姓 名 教师职 称 上课时 间 备 注 金融衍生品定价理论任选 2.0 1-11 00 金融学周二5-7 现代金融理论与实证专题一：资 产定价理论 2.0 00 金融学杨云红副教授 金融学专题研讨 2.0 1-11 00 金融学刘玉珍教授周五2-4 金融市场与金融机构任选 2.0 1-11 00 金融学贾春新教授周三5-7 公司财务案例任选 2.0 1-11 00 金融学周一2-4 金融学概论 3.0 1-16 00 金融学张圣平副教授周二5-7 实证金融 2.0 1-11 00 金融学张峥副教授周四2-4 固定收入证券任选 2.0 1-11 00 金融学姚长辉教授周三2-4 高级金融专题：资产定价任选 2.0 1-11 00 金融学周四5-7 信用风险管理任选 2.0 1-11 00 金融学王志诚副教授周一5-7 货币金融理论 2.0 1-11 00 金融学周五2-4 职业发展任选 1.0 1-6 00 金融学周三2-4 投资银行任选 3.0 1-11 00 金融学周四2-4 商务英语专业必 修# 2.0 1-11 07 金融学 周一 5-7 商务英语专业必 修# 2.0 1-11 08 金融学 周一 5-7 统计学研究专题之一任选 2.0 1-11 00 统计学周三2-4 数据挖掘及应用 3.0 1-16 00 统计学张俊妮副教授周五2-4 决策模拟理论与方法任选 2.0 1-11 00 管理科学与 工程 任菲讲师 周一 5-7 规划论 2.0 1-11 00 管理科学与周五

工程2-4 决策分析 2.0 1-16 00 管理科学与 工程 雷明教授 周二 2-4 信息系统的开发与应用 2.0 1-11 00 管理科学与 工程 周三 5-7 会计研究方法论 2.0 1-11 00 会计学周二2-4 会计学前沿问题研讨 2.0 1-11 00 会计学周四2-4 实验设计与分析任选# 2.0 1-11 00 企业管理徐菁讲师周五2-4 组织管理前沿专题 2.0 1-11 00 企业管理王辉教授周四2-4 多元变量分析与结构方程任选# 2.0 1-11 00 企业管理周三2-4 组织行为专题 2.0 1-11 00 企业管理马力讲师周四5-7 人力资源管理 2.0 1-11 00 企业管理孔繁敏副教授周一2-4 组织行为学 2.0 1-11 00 企业管理任润讲师周二5-7 管理研究方法(1)专业必 修# 3.0 1-16 00 企业管理李博柏副教授 周一 2-4 市场营销专题专业必 修# 2.0 1-11 00 企业管理涂平教授 周一 5-7 国际经营研究专业必 修# 3.0 1-16 00 企业管理武常岐教授 周二 2-4 数据运算和处理专业必 修# 2.0 1-11 00 企业管理马力讲师 周三 5-7 消费者行为（I）专业必 修# 2.0 1-11 00 企业管理徐菁讲师 周一 5-7 战略管理I - 经典理论回顾专业必 修# 3.0 1-16 00 企业管理谢绚丽讲师 周二 5-7 战略管理3：理论视角的应用与拓展专业必 修# 3.0 1-16 00 企业管理周长辉教授 周一 5-7 金融工程理论与实务任选* 2.0 00 工商管理硕士 公司财务专题任选* 2.0 00 工商管理硕士 公司治理任选* 2.0 00 工商管理硕

北大政府管理学院硕士培养方案

硕士专业培养方案 目录： 政治学理论 2 中外政治制度 5 中共党史7 行政管理9 公共政策12 发展管理14 区域经济学17 导师制度19 学位论文要求19 提醒：其他相关信息和要求请详细阅读《北京大学研究生手册》。

政治学一级学科 政治学理论专业 专业概况： 北京大学的政治学理论专业具有悠久的历史。北京大学前身清代京师大学堂在1902年就开设了政治学课程。改革开放以来，北京大学政治学理论专业是全国设置最早的政治学专业，经过多年的建设，目前已经成为北京大学政府管理的优势专业，本专业为国家级重点学科，是设置在北京大学的全国唯一的国家教育部政治学研究基地，北京大学政治学博士后流动站的主要依托专业。多年来，本专业培养了大批的政治学理论研究、教学和实际工作者，培养了我国首批政治学博士，形成了重视理论和思想、强调基础专业知识、注重政治分析方法、培养思想创新的学科专业风格和传统，目前是政府管理学院主要的学科支柱，是学院其他专业的理论和思想基础。政治学理论专业多年来形成了大批的从事政治学研究的学者，目前，在岗从事教学与科研的教师有11人，其中具有博士学位的有8人，教授6人，副教授5人，全部是硕士生导师，其中3人是政治学理论专业的博士生导师。 专业方向： 1．政治学原理 内容：在本科政治学专业的基础上，对古今中外的政治学基本理论进行深入研究，以便在宏观上对这些理论有所把握；特色：实证基础上的规范研究，理论分析和历史分析并重。本方向面向学科前沿，具有基础性、超前性和创新性；意义：理论贵在创新。本方向将最大限度地调动学生的创造性，努力培养富于创造性的理论人才。 2．政府经济学 内容：在融合经济学基本理论和知识的基础上，重点研究政府经济职能，政府在经济活动中作用和行为特征，政府经济政策的执行机制等，本方向的主要课程包括政府经济学、公共财政学、工商行政管理和相关专题讲座；特色：针对政治学和行政管理学专业学生的基础知识结构和兴趣，政府经济学研究方向围绕政府与市场的关系和政府在经济活动中的作用，整合经济学的相关理论和基本知识，力图体现政治学和行政管理学研究公共部门经济学的特色；意义：政治理论硕士点“政府经济学”方向是根据学校“拓宽基础、淡化专业”的精神而设立的，目的是通过跨学科课程的教学和研究，培养具有高素质和综合能力的复合型人才。 3．西方政治思想 内容：本方向研究自古希腊以来西方的政治思想，侧重西方近代以来政治思想的发展与演变；特色：以理论分析为主，历史分析为辅，注重分析西方重要政治理论、概念、方法的兴起、发展、内涵与特征；意义：西方政治思想提供了政治学的基本概念及分析方法，是政治学的基础，也是理解西方政治、社会与文化的重要途径。

北京大学管理学教案教学

北京大学《EMBA管理学案例教学》案例辑 目录： ■计划 ◎开发新产品与改进现有产品之争 ◎乔森家具公司五年目标 ■组织 ◎巴恩斯医院 ◎比特丽公司的分权管理 ◎温特图书公司的组织改组 ■领导 ◎目标管理 ◎哪种领导类型最有效 ■人事 ◎贝尔登电子公司 ◎卡尔.温多弗 ◎提升 ◎宇航公司 ■控制 开发新产品与改进现有产品之争 袁之隆先生是南机公司的总裁。这是一家生产和销售农业机械的企业。1992年产品销售额为3000万元，1993年达到3400万元，1994年预计销售可达3700万元。每当坐在办公桌前翻看那些数字、报表时，袁先生都会感到踌躇满志。 这天下午又是业务会议时间，袁先生召集了公司在各地的经销负责人，分析目前和今后的销售形势。在会议上，有些经销负责人指出，农业机械产品虽有市场潜力，但消费者的需求趋向已有所改变，公司应针对新的需求，增加新的产品种类，来适应这些消费者的新需求。 身为机械工程师的袁先生，对新产品研制、开发工作非常内行。因此，他听完了各经销负责人的意见之后，心里便很快算了一下，新产品的开发首先要增加研究与开发投资，然后需要花钱改造公司现有的自动化生产线，这两项工作约耗时3-6个月。增加生产品种同时意味着必须储备更多的备用零件，并根据需要对工人进行新技术的培训，投资又进一步增加。 袁先生认为，从事经销工作的人总是喜欢以自己业务方便来考虑，不断提出各种新产品的要求，却全然不顾品种更新必须投入的成本情况，就像以往的会议一样。而事实上公司目前的这几种产品，经营效果还很不错。结果，他决定仍不考虑新品种的建议，目前的策略仍是改进现有的品种，以进一步降低成本和销售价格。他相信，改进产品成本、提高产品质量并开出具吸引力的价格，将是提高公司产品竞争力最有效的法宝。因为，客户们实际考虑的还是产品的价值。尽管他已做出了决策，但他还是愿意听一听顾问专家的意见。

北京大学光华管理学院考研复试分数线复试名单复试通知

北京大学光华管理学院考研复试分数线复试名单复试通知 根据北京大学研究生院的工作安排，并结合我院的具体情况，北京大学考研复试，现将2014年硕士研究生复试、录取阶段的工作安排说明如下： 一、组织管理： 我院成立复试与录取领导小组，由学院主管领导任组长，各专业负责人为小组成员。 各专业（或方向）成立5人以上的专家复试小组，每一小组设组长一名、秘书一人，负责复试记录以及协调安排相关事宜。 二、基本原则： 北京大学2014年经济学门类（应用经济学、金融学、统计学专业）基础分数线为370分，英语、政治不低于55分，数学、专业课不低于90分。参加复试的同学一般应达到北京大学2014年经济学门类基础分数线。 复试仍将采取差额复试方式。根据教育部和学校的有关文件规定，我院各专业参加复试的人数一般不超过200%，进入复试范围的最低总分分数并列的考生，可一同进入复试。北京大学考研复试，复试名单原则上按照上线考生总分由高到低的原则进行确定。 报考金融硕士项目、国民经济学、产业经济学专业硕士研究生的港澳台、留学生考生资格审查，将在3月中旬与硕士研究生复试工作一并进行。 三、复试内容： 1、英语听力： 按照教育部要求，2014年的硕士研究生招生，在复试阶段进行外语听力考试和口语测试。

听力考试由研招办统一组织，考试时间为3月16日下午2：00—2：30，考场分别设在二教和三教，考生于1：45入场，1：55停止入场，具体安排考前见研究生院网页通知。听力考试成绩满分为30分，按10%折算后计入总成绩中。 2、专业（方向）面试： 由光华管理学院负责，所有专业均为面试，具体安排见复试通知。 四、复试准备及复试程序： 1、我院拟定的复试名单经北京大学研究生院审核通过后，与复试规则一并在网上公示，并以E-mail或者电话方式通知所有有资格参加复试的考生，请考生随时查看本人电子邮件信箱，北京大学考研复试，收到复试通知后及时回复是否参加复试。 2、考生参加复试应携带以下材料：本人有效身份证件原件、报名登记表、个人陈述（在北京大学研究生教育招生网主页下载）、大学正式成绩单、英语水平证明、毕业证书和学位证书原件及其复印件（应届生提供学生证）、班级成绩排名证明（应届生）。同时，考生还可提供科研成果等可证明其研究潜能的各种背景材料。 报考“少数民族高层次骨干人才计划”考生还需同时提交《报考2014年少数民族骨干人才计划硕士（博士）研究生考生登记表》。 3、参加复试考生须按照北京大学规定，交纳“硕士研究生入学考试复试费”，收费标准：100元/人。北京大学光华管理学院考研复试参加两次以上专家组复试的考生（含跨院系调剂复试）应按次收取。港澳台考生与国内考生复试费标准相同。 4、复试考生需按照规定到光华管理学院报到（详见复试通知）。同时交费并提交第2项要求的相关材料。考生参加复试，要听从复试小组的安排。 五、成绩核算以及初取办法： 1、成绩核算：

北大光华管理学院考研经验分享

北大光华管理学院考研经验分享 我从未想过自己可以走的这么远，以至于即将在最美的九月进入光华学习。从复习北大光华管理学院考研的一开始，到1月5日考试完，我一直秉持着一个二战的心态，不管是周围的朋友、家人，甚至于我自己，都未曾想过自己可以创造出这么一个奇迹，所以我把今年的成功经验归结为“五分实力，三分运气，两分心态”。 那么就先从五分实力说起吧，具体从各科复习展开： 北大光华管理学院考研数学复习经验： 数学可以说是我投入时间第二长的科目，由于在大学期间我已经学过了高数、线性代数、概率论，虽然成绩不是很好，但也算是有一点点记忆。我是从去年的三月份开始复习的，那时由于自己也没有经验，有学长推荐我看课本，但看了一段时间后我觉得自己学到的只是死知识，做题还是不会，于是我就放弃了继续看课本的策略，转而看考研视频。 第一次看的是武忠祥老师讲解高数，王式安老师讲解概率论，确实很棒！尤其武忠祥老师讲解微分、积分部分，让我茅塞顿开，王世安老师的概率论就更不用说了，怒戳赞！由于这些视频没有配套教材的，我就边看视频边自己做笔记，等到暑假前我看了差不多两遍，笔记做了四大本。（PS：由于我比较笨而且记忆力不是很好，所以喜欢抄书，不管是看专业课还是课外书、报纸，我都是摘取抄到一个本子上的，这样确实比较耗费时间，但基础功会打的相当牢固） 期末考试一完，就进入了二轮复习，由于之前我报了盛世清北的考研班，所以暑假有一个月就在上课，有很多人问我该不该报班这个问题，个人觉得其实没有多大必要，比较浪费时间的。但我的视觉记忆效果特别好，尤其现场互动，所以报班也给了我很多帮助，但仅限于数学，政治。这期间，我花了差不多十天做完了复习全书，但感觉其中题目偏难偏怪，后来就再也没有看过，当然很多很多人是特别推荐这本书的，仁者见仁智者见智吧，诸位做过再做定断，觉得好就多做几遍，觉得不怎么样就参考下文。 到了八月份，第一次接触到汤家凤这位名师，懊悔没有早点了解！五星推荐阿汤哥的高数和线性代数，绝对经典。视频还有配套的讲义，当当都可以买到，但介于我比较喜欢抄书的习惯，还是又抄了几个大本，整个八月和九月我看了两遍阿汤哥视频，还又看了一遍王式安老师的概率论。所以我的基础打的相对比较牢固，后来做题也就自然水到渠成了。在十月之前，我没有做太多题，几乎都在重复看例题。其实考研数学中考查智力的题目少之又少，就是看考生对知识点的那种熟悉度和做题的速度，多重复经典的题目，这两个能力就培育出来了。然后我就开始做真题，先是做的李永乐的分章节真题集，后来就开始做套题了，到了11月，感觉自己还是有些欠缺，正好阿汤哥新出了冲刺视频，就又开始了以前的笔记生活，顺便又做了一遍真题（主要是做第一遍做错的和划出的重点题）。 临近考试的前一个月，就开始狂练做题速度，给自己下达了每天一套模拟题的任务，最后做完了400题、汤家凤的八套题，这些题目都比真题难度大，所以做的不好也不必灰心。再之后到考试之前的期间，就是看看以前的笔记、记下的错题、真题里面的重难点。这里特别注明以下，很多人在新年到考试前一天都会投入大量时间在政治和英语作文上，但最好还是隔两天做一套数学题，培养一种做题感觉，否则1月5号上午一看到数学试卷会有一种头蒙的感觉。 北大光华管理学院考研专业课的复习： 其实这次可以考出126的成绩，很大成分上是运气使然，北大光华管理学院考研的出题风格历来多变，也猜不到究竟会考查哪些知识点，有时候觉得不考的考了，比如今年金融那道新股发行价的问题，有时候觉得会考的反而不考，比如今年我花很多时间看博弈论，结果考的比较简单。总而言之，有时间的话一定要全面覆盖复习，很多人很害怕光华的微观题目，看过去年的难做题目，我几度有种绝望的感觉，但并不是每年都会有那么难的题，比如近两年就较为简单，所以我才说考出高分有运气成分。 北大光华管理学院考研微观的话我看了范里安、平新乔、尼克尔森的一部分（很多内容和前两本重复，而且好厚，后来我放弃了），题目呢，刚开始做的就是这三本的课后习题，圣才出版的，答案还算很正规，其中范里安还有本配套的黄色习题集以及交大出版的习题集，题目比较简单，适合第一次阅读范里安时候使用，十八讲的题目很好，我做了两遍，尼克尔森也是两遍，当然第二遍做的时候就要有选择性的做，否则很花费时间。之前我也阅读过光华前辈的经验帖，有很多学长学姐推荐看看高微，但我也没有全部看完，搞懂很吃力，后来做了吴汉洪的部分题目就紧张的投