高情商是训练出来的

轻视孩子的情绪健康，是一个普遍存在的教育误区

高情商是训练出来的

■如果一味掩藏或转移孩子的情绪问题，久而久之，这些没有解决的问题就成了垃圾，成了各种心理问题的根源。

■父母与孩子之间的情绪交流，将对孩子长期的发展产生更大的影响，使其养成一种特别的智商：一种处理周围人际关系、掌控自己情绪的智商，即情商。

■孙云晓

每次看到孩子出问题的媒体报道，惊叹的同时，往往会伴随着困惑：那些不幸的父母，人品似乎没有明显缺陷，教育孩子也很严格，怎么就会摊上这事呢？而培养出成功孩子的父母，往往极其普通，他们有什么魔法，也常常令人难解。

就绝大多数情况而言，我从不怀疑父母对孩子的爱，甚至认为父母之爱是家庭教育最重要的动力。但怀揣一颗爱心的父母也需要反思，孩子究竟需要什么样的爱？究竟什么样的爱最有利于孩子的健康成长？

轻视、压抑和放任都可能酿成悲剧

按照美国华盛顿大学心理学教授、情绪管理训练创始人约翰·戈特曼博士的研究，父母们大致可以分为四种类型，即轻视型、压抑型、放任型和情绪管理训练型。

轻视型父母，就是为孩子的负面情绪关上发泄的大门。典型案例是1996年4月，7岁的杰西卡在尝试成为飞越美国的最年轻飞行员时，她乘坐的单引擎飞机不幸坠毁。据《纽约时报》报道，杰西卡的妈妈平时不允许女儿在话语中使用“害怕”、“恐惧”、“难过”等负面词汇。“孩子是无畏的，”她认为“无畏是孩子的天性，恐惧是大人后天植入他们体内的。”女儿遇难后，在接受《时代》周刊采访时，她说：“我知道大家现在想要什么。眼泪。但我不会那样做。情绪是非自然的，是不真实的。”

在怀俄明的暴风雨中起飞的杰西卡和飞行教练，在飞机迫降时是否依然掌控飞机，我们已经不得而知。但如果杰西卡的家人平时允许她表达心中的恐惧，如果能思考他们让飞行员在风雨交加的天气里起飞是否明智，或许这场悲剧就能得以避免。

这些年来流行的“虎妈”、“狼爸”之类所谓教育经验充分说明，轻视孩子的权利，轻视孩子的情绪，轻视孩子的身心健康，还是一个普遍存在的教育误区。中国目前存在6000多万留守儿童，没有亲人照看的独居儿童多达200多万，可见对儿童的轻视达到何等惊人的程度。据多项调查显示，留守儿童偶尔与远在城市打工的父母通话时，父母往往只问学习成绩和吃饭怎么样，很少听孩子诉说生活的难题和心中的烦恼。实际上，忽视孩子内心世界和情绪变化的问题，即使在生活条件优越的城市家庭也比比皆是。

压抑型父母与轻视型父母有类似之处，他们不只忽略、否定或缩小孩子的负面情绪，还压抑这种情绪，结果他们的孩子常常因为表达悲伤、愤怒或恐惧等情绪被斥责、管教或惩罚。为了保护孩子免受情绪上痛苦的折磨，这些父母会刻意避免或叫停那些可能带来眼泪或坏脾气的情绪共享时刻。比如，以培养坚强男人的名义，对表达恐惧或悲伤之情的儿子进行惩罚；以养育善良女人的名义，要求女儿把愤怒往肚子里咽，强颜欢笑。到最后，这些策略的效果适得其反，因为这些孩子错失了体会自己情绪的经验，不懂得如何有效应对情绪，所以长大后对生活的重重挑战毫无准备。

类似案例在中国不难见到。比如已被处决的大学生杀人犯药家鑫，就生活在一个典型的

压抑型家庭。据他本人诉说，他被父亲逼着在地下室练琴，弹不好就不许出来也不许吃饭，甚至经常挨打，于是他非常害怕犯错误。所以，车祸发生时，他最害怕的就是被人缠上，因而持刀杀人。由此可见，心中的负面情绪如果不能及时释放和疏导，其危险不亚于一颗炸弹。

什么是放任型父母呢？他们接受孩子的情绪，不论孩子表达何种情绪，他们都会急切地表示无条件认同。但问题是，放任型父母通常缺乏指导孩子应对负面情绪的技巧，或者根本不愿意这样做。面对孩子的感受，这类父母采取的是不干涉的态度。他们把应对愤怒或悲伤等情绪，简单地当成一种压力的释放：让孩子表达出自己的情绪，父母的使命似乎就圆满完成了。

值得注意的是，近些年来，由于对现代教育理念的片面理解，中国许多父母崇尚所谓自由的教育，给孩子无边无际的自由，却没有基本的规则和要求。例如，著名歌唱家李双江梦鸽夫妇屡屡放纵孩子，导致未成年孩子涉嫌犯罪，就是一个影响广泛的典型案例。

显然，问题孩子往往出自轻视型、压抑型、放任型的家庭。这三种类型的家庭教育犹如三面镜子，请父母们经常自觉地照一照，真正做到引以为戒。

要与孩子共情，又要分清界限

无论是成功还是失败的案例，都反映出家庭教育的共同规律，即决定父母教育孩子水平高下的，不是文化素质也不是经济能力，而是教育素质，即教育观念、教育方法和教育能力。约翰·戈特曼博士所推崇的情绪管理训练型父母，就是教育素质高的父母。

情绪管理训练型父母和放任型父母有某些相似之处——无条件包容孩子的感受，不会忽略或否定孩子的感受，更不会因为孩子表达情绪而轻视或嘲弄他们。然而，二者最大的不同是，情绪管理训练型父母担当起孩子情绪世界导师的角色。他们不只接纳孩子的情绪，更对不当行为划定界限，教孩子如何调整情绪，找到合适的表达方式。

约翰·戈特曼博士认为，情绪管理在婴儿期、幼儿期、幼童期、少年期和青春期有不同的训练要点，父母要抓住情绪管理训练的5个关键步骤，指导他们解决问题。

在我看来，情绪管理训练最为紧要的是两个关键点，其一是共情，这是打开孩子心扉的钥匙，也是情绪管理训练的基础。其二是分清是非界限，这是引导孩子成长的指南，也是解决问题的根本。

奥妙在于，共情与分清界限是相互依存、密不可分的。

关于家庭教育，我的基本观点之一是好的关系胜过许多教育，甚至可以说，关系好坏决定教育成败。而关系好的前提就是共情，即充分理解他人的感受，有知音的能力。好父母永远跟孩子是一头的，因为共情能让孩子把父母当成自己的盟友，而非旁观者。

接纳孩子的情绪，才能指导孩子的行为

或许有很多人会质疑与孩子共情的父母，教育原则哪里去了？其实，接纳孩子的情绪不等于接纳孩子的行为，而只有接纳孩子的情绪才可能指导孩子的行为。

前不久，联想集团第二次请我为职工举行家庭教育讲座。交流中，我发现该集团一位女职工很会引导孩子。她读中学的女儿去美国参加夏令营活动，身上只带了300美金零花钱，而有些同学带几千美金，花钱大手大脚，还讥笑她是穷光蛋。女儿回家后很郁闷，母亲与其聊天，表示理解女儿的感受，但母亲问女儿：你们花的钱是自己挣的吗？靠挥霍父母的钱来炫耀是本事吗？学生之间应该比什么呢？女儿顿悟，如释重负。后来，勤奋努力的女儿以优异成绩考入香港大学并获得了奖学金。

这位母亲的成功经验，就是接纳孩子情绪，并且划清界限，指导孩子解决问题。如约翰·戈

特曼博士所说，孩子与家人在情绪上的互动，能成为培养良好价值观的基础，进而培养有道德观念的个人。

我赞同哈佛大学教授罗斯·派克的观点，人的发展有两个方向，一是亲密性，二是独立性。母亲在培养孩子亲密性方面具有天然的优势，父亲在培养孩子独立性方面具有天然的优势。进一步想想，教育的核心是培养健康人格，而情商恰恰是人格最自然、最深厚，也是最圆润的部分。发展亲密性和独立性都与情商密切相关，情商低下就没有真正的亲密性和独立性。

（作者系中国青少年研究中心副主任兼《少年儿童研究》总编辑、研究员）

情绪管理训练的五个关键步骤

察觉到孩子的情绪。

把情绪性的瞬间当作增进亲密感，对孩子进行指导的好机会。

对孩子的情绪感同身受，倾听孩子的心声，认可孩子的情绪。

帮助孩子表达情绪，用言语为情绪贴上标签。

划定界限，指导孩子解决问题。

儿童情商调查表

儿童情商（EQ）训练课程推广调查 成功=20%的智商+80%的情商，可见情商对于一个人的一生是多么的重要!! 各位尊敬的家长：你好！恳请你花10分钟时间做以下调查给予我们一些意见，谢谢你的支持！ 请先来了解一下什么是情商EQ？ 情商教育课程是美国情商之父戈尔曼创办，是专业从事非智力因素（情商EQ）研究和培训。引进西欧先进的情商教育理念，结合中国的具体国情，使在情商教育乐园生活和学习过的小朋友们获益良多，培养出了一大批优秀的学生，他们不但学习成绩好，而且有理想、情商高、有自信、创新能力强。情商培训课程是一套由幼儿、小学生，中学生完整的情商教材，配合八大智慧课程设计，以全方位情商、全人教育、全脑开发、全潜能多媒体电脑教学为教育理念，使孩子得到最优质的学习环境及最具系统的早期情商教育，并奠定良好人格发展的基础，给孩子身心成长最关键性的帮助，青少年是一个塑造人格的最佳时期，他们像一张白纸，又像橡皮泥，你怎么给他（她）画、捏，她（他）就会成为什么样的人。除了智力投资、智力教育，还需要全面的（人格、性格、习惯等情商）的塑造。才能真正的成才，也才有真正成功的人生——让孩子的智商与情商完美结合！情商教育面向1.5-16岁儿童进行测评、跟踪、指导服务等早教各项准备工作.在一系列的测评完后，对孩子有了初步的了解后，对儿童进行有针对性地情商训练，引入美国最新的情商训练体系，戈尔曼的情商理论。结合心理学，致力于0—16岁儿童情商教育的实践研究。让孩子在学习交流和交往，并在过程中学习解决问题的能力，从而实现情商的提升。结合心理学对学习、生活有障碍的孩子进行分析了解，因材施教使孩子找到适合自己个性发展的学习方法和生活方式。 情商训练营培养怎样的孩子？ 一、情商训练目标和原则（EQ—情商教育）：有别于现行的传统智力教育，情商的影响惯穿于人的一生。在儿童期学习社交技巧和情绪管理，知识和评估让孩子更好的了解自己和他人。同时有助于他们学习解决问题，更好的学习并富有创造力，是创造性、同情心、自我意识的教育。 二、“情商训练目标”：通过训练和活动，孩子可以成为：?终身学习者?有责任心?能够成为他们想成为的人?能够在学校和社会中与他人一起学习和工作?关爱身边亲密关系的人情商孩子所学到的情商技能和效果评述： 一、情商教授的训练技能 1、情商训练营的训练有效性需要两个方面的共同作用：（1）有针对性的教授给孩子正确观念和情商技巧；（2）输送给父母更多与孩子相处之道。每一个年龄孩子的需要都不一样，他们的表现与心智模式发展、发育能力和环境密切相关。了解孩子现在处于的阶段，支持他们现阶段的需求（而不是强加给他们），才可以创造出安全、关爱、温暖的家庭氛围，从而培养出一个负责、坚强自信的孩子。 2、正确观念和情商技巧包括：?学会积极倾听?更了解自己和他人?管理自我情绪?用声音语言和肢体语言进行直接清晰的表达?学会自我激励?树立适当的目标?有创造性的解决问题和作出决定?与他人（团队）能够合作?学会拒绝?必要时寻求帮助?知道自己还有很多困惑和未知的事情?建立更现实的、积极的自我形象 二、情商的“情商训练效果”：这些情商技巧的学习提高了自我认识、自信、冲动控制、交流、合作、冲突决断、解决问题、人际关系技巧、宽容和同情心。更重要的是，这些技能的掌握和情绪的成熟较之智商（IQ）更能预测一个孩子将来能够获得成功。研究表明：?这些观念和技巧是其他一切学习的基础?这些观念和技巧可以在18周岁以前学到，参加过情商训练的孩子，较少出现自我放弃和各种行为问题，而表现出更多积极的社会行为。而且，在学业表现上，他们也通常表现出进步。情商教育坚信所有的孩子都应该具备这些的观念和技巧，它将让孩子拥有健康、关爱、和有责任感和富裕的生活。 家长的声音： 1：你是否接受情商教育的观念？ 2：你认为儿童是否要接受情商教育？A：是；B：否；C：随便；为什么？ 3：你可以接受儿童情商教育课程的训练费用？A：3500元；B：2500元；C：1500元以下/半年一学期4：你为小孩会选择什么的培训课程？列出3种： 5：其它建议： 家长姓名：联系方式：调查人：

青少年素质训练营方案

暑期青少年卓越素质训练营即将开班 青少年卓越素质训练营 感恩励志激发潜能锻造意志迈向卓越 一些聪明、可爱的学生，却往往有一些小毛病:拖拉、粗心、逆反、怕吃苦、不合群、注意力分散……这其实反映了孩子深层次的问题——学习习惯不良、消极的自我意识、缺乏人际沟通技巧、注意力水平低， 等等。怎样优化孩子的心理素质，开发青少年潜能？ 您希望提升孩子的演讲与口才能力吗？ 您希望提升孩子的主持朗诵能力吗？ 您希望提升孩子的与人沟通交往的能力吗？ 您希望孩子在亲朋好友的聚会上总能潇洒大方的问候吗？ 您希望孩子在面对困难和挫折的时候能够从容应对吗？ 您希望孩子拥有良好的学习、生活的习惯吗？ 您希望孩子在班干部竞聘演说中总能脱颖而出吗 训练目的 培养诚实、勤奋、感恩的人格品质 帮助孩子健康生活，拒绝诱惑沉迷 引导孩子应用和转换知识，体验新教育的魅力 鼓励孩子创新与发展大脑 提升孩子沟通能力和公众表达能力 提升孩子的组织能力与协调能力 抚慰孩子的心灵，平衡孩子身心教育，弥补常规教育的不足 训练内容 1、青少年人际沟通与公众表达能力训练

2、责任心 3、情商、智商、逆商素质训练 4、自信心训练和潜能开发 5、解除心理困惑、突破心灵障碍 6、领导力和创造力提升训练 7、团队配合、协作训练 8、感恩心态训练 建立自信敢于直面人生挑战！情绪智能体验学习轻松快乐！ 正向信念引发成长动力源泉！ 坚定意志磨练坚毅自制果断！能力提升奠基学习高效基础！ 方法灵活促进学习轻松高效！ 青少年素质提升训练营日程安排： 第一天：月日早上8：30—9：30报到 上课时间：上午10：00到晚上9：00 第二天：月日早上8：00-9：00 上课时间：上午10：00到晚上9：00 第三天：月日早上8：00-9：00 上课时间：上午10：00到下午5：00 下午：5：00毕业典礼 训练费用：2800元（含酒店食宿及训练物质费用） 训练形式：封闭式训练体验式训练 参与对象：2年级以上小学生、初中生、（8—15岁） 报到地点：父母开课一小时前准时送到培训基地（） 毕业典礼：请父母务必于（最后一天）2010年月日下午5：00前到参加毕业典礼

[高情商领导力] 大纲

[高情商领导力] 大纲 我们的行为是由一个最根本的核心信念所支配的，对我而言，基于情商的领导力，是释放员工能量，达成团队共赢的绝招。 ——通用电器公司ＣＥＯ杰克〃韦尔奇（Jack Welch） 就领导职位而言，那些杰出的管理者之T[1**********]所以区别于平庸的管理者，85%的原因是由于他们的情商（EQ）高人一等。21世纪的企业领袖，一定要成为高情商的富有远见、智慧Q605556860的领导人。 ——哈佛大学教授、心理学家，丹尼尔〃戈曼（Daniel Goleman） 【课程目标】 觉察：认识管理者的情商，探索自己的核心情绪反应模式,更好地认识自己的思想、 情 感、价值、需求，也学习如何看清别人的心。知己知彼，百战不殆，敏锐的觉察力带给自己的是力量和智慧； 沟通：一个企业的经营状况不佳，根本上在于企业的沟通品质不佳。学习和练习以情感内 涵为基础的团队和个人沟通模式，提高管理者使用情商的沟通管理技巧，解决管理中的实际问题，打破人际隔阂的障碍，提升处理和应对冲突的能力； 领导力：培养管理者情商，探索情商领导力形成的关键、提升的途径以及对企业经营的影 响，提高具体情境下的冲突处理能力。 【适合学员】中高层管理者 【课程时间】1天 【课程提纲】 一、认识情商 1、调动情绪就可以调动一切 2、管理者的情商与领导力 3、中国职业经理人情商现状

1、自我价值观 2、自我信念 3、情绪地图 三、管理自我：激发积极情绪 1、“口”乃心之门户 2、吸引力法则 3、重塑积极心态 4、受害者到责任者的转换 四、识别他人的情绪 1、认识他人情绪（辨识情绪表情） 2、善于捕捉“弦外之音:情绪” 3、情绪识别模式 五、影响他人：情商造就领导力 1、影响力就是领导力 影响人就是影响人的感觉 2、人际关系三要素： 相互认同 情感相容 行为相近 3、有情有义沟通法 4、情商领导力在 管理中处理冲突的作用 六、引领组织 引领团队就是价值观的管理 模型：辨识，理解和管理

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职场情商训练

锻炼情商的职场课 职业素质是从事某种职业应具备的基本素质，包含职业兴趣、职业个性、职业技能和职业情绪几大要素，其中职业情绪就是职业情商。职业情商是从事某种职业应具备的情绪表现，职业情商的高低直接决定和影响着其他职业素质的发展，进而影响整个职业生涯发展，因此，职业情商是最重要的职业素质，提高职业情商是个人职业发展的关键。 身在职场，无论从事哪种职业，身居何种职位，“智商决定是否录用，情商决定是否升迁”，已成为决定职业发展的重要信条。目前许多企业在招聘新员工时，也越来越重视考察应聘人员的情商素质，通过心理测试或情商测验等手段来测试应聘者情商的高低。一个人的知识、经验和技能等智力因素固然重要，但是，进入一个单位之后，影响和决定一个人职业发展的关键因素却是情商素质的高低，一个人事业成功与否，通常认为20％取决于智商因素，80％取决于情商因素。 什么是情商和职业情商？ 情商就是一个人的掌控自己和他人情绪的能力。从情商的一般内涵来看，情商包含五个方面的情绪能力： （1）了解自己情绪的能力； （2）控制自己情绪的能力； （3）自我激励的能力； （4）了解他人情绪的能力； （5）维系良好人际关系的能力。 职业情商就是以上五个方面在职场和工作中的具体表现，职业情商更加侧重对自己和他人的工作情绪的了解和把握，以及如何处理好职场中的人际关系，是职业化的情绪能力的表现。

如何提升自己的职业情商呢？ 一、心态修炼 了解自己在工作中的情绪是为了控制自己的情绪，保持良好的工作心态。职业情商对职业情绪的要求就是保持积极的工作心态。什么样的工作心态算是积极心态呢？积极的工作心态表现在以下几个方面： 1、工作状态要积极。每天精神饱满地来上班，与同事见面主动打招呼并且展现出愉快的心情。如果上班来谁见了你都是一副无精打采的面孔，说起话来有气力没有任何感情色彩，永远得不到上级的赏识，也不会吸引你的同事的好感。 2、工作表现要积极。积极就意味着主动，称职的员工应该在工作表现上做到以下“五个主动：①主动发现问题；②主动思考问题；③主动解决问题；④主动承担责任；⑤主动承担份外之事。可以毫不夸张的说，做到五个主动是职场员工获得高职高薪的五大法宝。 3、工作态度要积极。积极的工作态度就意味面对工作中遇到的问题，积极想办法解决问题，而不是千方百计找借口。成功激励大师陈安之说：“成功和借口永远不会住在同一个屋檐下。”，遇到问题习惯找借口的人永远不会成功。

精英训练营心得体会

精英训练营心得体会 【篇一：训练营心得体会】 篇一：训练营心得体会 训练营心得体会 丁霞 我有幸参加了这次公司组织的“星火”训练营，抱着期待和学习的心情，我参与其中，收益良多，给我的人生上了生动的一课。 我们这次星火训练营，来自金华市各个公司，一共分为五个大组，分别是“金星”组、“木星”组、“水星”组、“火星”组、“土星”组，每组有8个人，我是“火星”组的一员，其中组织了许多活动，充分调动了大家的积极兴，一年的活动下来，感觉就是不一样。在这个训练营中认识的许多人，每个人都是那么的和蔼可亲。大家都全程全身心投入，互相帮助，展示出了最精彩的自己，因此次活动也拉近了彼此的距离。教官也不是严肃敬畏的，而是幽默风趣的，同伴也不是生疏冷漠，而是热情热心的。 从现在开始，我将把这次训练中所学到的宝贵经验好好的运用到公司工作和自己的生活中。我的行动计划是： 1. 把这次训练中所学到的宝贵经验和帮助过我的朋友一起分享。 2. 未来的日子里我会不断的温习在这次活动中所感悟的道理，不断总结完善自己。 3. 把在活动当中学到的运用到工作生活中。 感言： 我们有悲伤，有快乐，有笑声，有掌声， 我们有希望，有理想，也就有阳光。 我们静静在芬芳里等着收获； 我们很渺小，但是我们可以爬上大树看风景。篇二：培训的学习心得体会范文 培训的学习心得体会范文 在我们的仔细聆听中，我们期盼已久的培训学习在我们的恋恋不舍中敲响了结尾的钟声。对于这几天的培训课程，我想我只能用受益匪浅这四个字来形容了。老师们的博文广识、生动讲解、精彩案例无不在我的脑海里留下了深刻的印象，我只恨自己才疏学浅、文笔糟糕，不能够将所有的感触都通过文字显然于纸上。但是我还是尽力绞尽脑汁，以祈求能将培训完后心中所想所获能表达出来。

优秀员工的十大心态

优秀员工的十大心态 态度决定一切。有什么样的态度，你就会选择什么样的行为；有什么样的行为，就会有什么样的结果。 首先，是积极的心态。正如叔本华所言：事物的本身并不影响人，人们只受对事物看法的影响。一个企业在发展过程中必然会遇到各种各样的问题，甚至会是瓶颈，这个时候企业需要我们的职员发挥积极正面思考的力量与智慧，正确面对企业所进行的变革，以对企业和自己100%负责的态度投身到企业的建设中去。 其次，企业需要我们的员工具有感恩的心态。感恩是一种胸怀，是一种美德。学会感恩，善于感恩，既可以帮助企业营造一种互相赏识的团队氛围，又能够打造企业与个人无限的“情商”与融洽的人际关系。感谢父母、朋友，他们给予的亲情与友谊；感谢上司、老板，他们给予的发展空间和机会；感谢同事和客户，他们给予的认可与丰厚回馈；感谢……。没有他们，我们的生活将失去光彩和快乐。 第三，归零的心态和肯于改变的心态。改变是管理的主题，最好的改变态度是归零，一切从头开始。常常胸怀谦谨心境的人，他的改变速度和效率将会有惊人的突破，他通常会在最短的时间内吸收更多全新的知识、发展更高技能以及迅速建立人脉。 第四，学习进取的心态。21世纪的企业将是学习型的组织。我们的企业要求我们的每一位员工必须肯于学习，善于学习，努力进取。如果每位员工每天进步1%，每天检讨当天的行为，每天改善一点点，那么企业的进步将是巨大和迅猛的。 第五，诚实勤奋的心态。诚信是商业的第一准则，也是职业的第一准则。相信诚信才是合作的最好基石。诚实做人，踏实做事，忠实于企业，忠实于个人，永远对人真诚。勤奋是需要你做的比要求的更多、更好，要比别竞争对手多走“一里路”。 第六，付出与奉献的心态。要想杰出一定得先付出。没有点奉献精神，是不可能创业的。要先用行动让别人知道，你有超过所得的价值，别人才会开更高的价。你的付出一定会有收获，一定会得到相应的回报。奉献是一种精神，是付出的另一种表现形式，她会为你赢得最长久的回馈。企业需要我们的员工付出和奉献在先，不要斤斤计较眼前的利益与得失。 第七，合作与创新的心态。当今市场的竞争更讲究企业团队的整体作战能力，致力达到员工个人与企业双赢的结局。个人渺小并不可怕，与团队的伙伴精诚合作，团队伙伴之间知识与能力互补，你就能共享资源。创新是企业的生命力所在，怀旧与固步自封都将被市场淘汰。 第八，自信与行动的心态。自信是一个人最大的资本，是潜能发挥的催化剂。自信不是自负，也不是自大，自信与行动密切相关。只有行动才会有结果！行动是解除恐惧的最好良药。 第九、敬业的心态。每个员工只有对他所从事的工作是充满热情与浓厚兴趣，他才有可能创造出最高效的价值，他才有可能主动克服各种困难，逐步真正实现他人生的奋斗目标。

浅谈领导者的情商素养1

浅谈领导者的情商素养 （市档案局：叶惠芳） 摘要21世纪是个充满竞争的年代。领导者在事业上的成功，不仅取决于其智商因素的高低，从一定意义上讲，更重要地是取决于其情商素养的优劣。本文从分析领导者情商内涵入手，探究了情商要素具体子系统的表现形式，提出了领导者应具备的情商素养及情商素养的培养方略等，具有实践与指导意义。 关键词领导者情商素养 领导者的一切活动本身就是一个不断创新和不断探索的过程。这个过程的表现形式就是善于敏锐地把握事物的本质和准确地捕捉新事物的萌芽，提出新颖的推测和设想，继而进行周密论证，提出切实可行的解决问题方案的能力过程。这种能力的获取程度取决于领导者的智商因素和情商素养的高低优劣。从某种意义上讲，领导者情商素养的质量，决定着其领导工作的质量。 一、充分认识情商的时代价值 领导者的各项工作的本质内涵既包括高智商的专业能力，又含盖高情商的人文素质。由此可见，情商在领导者工作中占据重要地位，发挥重要作用。 （一）情商是领导者素质的重要标志之一 美国心理学家丹尼尔·戈尔曼认为：“情商”是个体的重要生存力，是一种发掘情感潜能、运用情感能力影响生活各个层面和人生未来的关键品质因素；在人的成功要素中，智力因素是重要的，但更重要的是情感因素。一个高情商的领导者能够善于掌控自己和别人的情绪，能够用理性控制冲动，从容豁达、宠辱不惊，能够赢得别人的敬重与信赖，拥有良好的人际关系。这种人是能干出一番事业的伟人。如美国总统林肯在一次演讲中，有人递上一张条子，林肯看了一眼，刚要发火，但马上就抑制住了，笑着对听众说：我今天非常高

兴，以前讲演接到的条子是只有意见没有署名，而我今天接到的条子是只有署名没有意见，这个署名叫混蛋！他掌控了自己的情绪，也掌控了听众的情绪，并以自己的睿智和幽默引来一片哄堂大笑。这就是高情商者伟大表现。 （二）情商是提高领导者工作水平的重要因素 智商因素对于领导者各项工作固然重要，但实际上领导者的情商高低对本部门工作也起到决定性作用。一是善于沟通交流是提高领导者工作质量的前提。领导者与部属之间的关系，需要感情上的交流和沟通及相互间的理解和支持。真诚的情感具有亲近、疏导作用，情商作为情感的内在素质，决定着情感行为的倾向性及其水平的高低，情感则是情商的外在表现，是人的内在素质的自然流露，是作用在工作各环节的内在要求；二是强化敬业精神是提高领导者领导水平的关键。敬业精神是职业道德中的一项重要内容，是领导者必须具备的一种情商，也是提高领导者各项工作的重要保证；三是强化“以人为本”理念是提高领导者善于团结团队的根本。领导者要本着“以人为本”的理念，视部属为知已，让部属积极为自己干好各项工作。就如刘邦所说：“带兵打仗，冲锋陷阵，我不如韩信；运筹帷幄，决胜千里，我不如子房张良；管理钱粮，不绝粮道，我不如萧何。但他们都愿意跟着我干，这是我打败项羽夺得天下的原因。”这就是刘邦懂得利用别人之长来补自己之短，这就是高情商者所为；四是注重自我激励是提高领导者工作水平的保证。随着科学技术不断发展，新技术、新知识不断勇现，领导者应有危机感和紧迫感，树立竞争意识，不断激励自我，保持高昂的情绪状态，提高自我完善和自我发展能力，不断培养自身的情商素养，有效激发自身的创新能力和自我实现意识，提高综合素质。 二、领导者应具备的情商素养 21世纪是个充满竞争的年代。领导者在事业上的成功，不仅取决于其智

标准情商测试

标准情商测试 目的：情商在现实生活中往往影响到智能的发挥、决策的做出、社会交往与合作、对挫折的承受以及心身健康。本测试是一组综合性测试情商的问答题。 A、自我情绪认知 1、对自己的性格类型有比较清晰的了解。 2、知道自己在什么样的情况下容易发生情绪波动。 3、懂得从他人的言谈与表情中发现自己的情绪变化。 4、有扪心自问的反思习惯。 5、性情不够开朗，很少展露笑容。 6、无法确知自己是在为何生气、高兴、伤心或妒忌。 7、即使有生气、高兴、伤心或妒忌的事也不愿或不能表达出来。 8、情绪起伏很大，自己都不了解是为什么。 9、不知道自己的感情是脆弱还是坚强。 10、很难找到表达情绪的适当方式，要么表示愤怒，要么隐忍。 B、情绪控制 1、遇到不顺心的事能够抑制自己的烦恼。 2、遇到意想不到的突发事件，能够冷静应对。 3、受到挫折或委屈，能够保持能屈能伸的乐观态度。 4、出现感情冲动或发怒时，能够较快地“自我熄火。” 5、听取批评意见包括与实际情况不符的意见时，没有耿耿于怀。 6、情绪波动起伏，往往不能自控。 7、精神处于紧张状态，不能自我放松。 8、对自己期望很高，达不到标准时会很生气或发脾气。 9、做什么事都很急，觉得自己属于耐不住性子的人。 10、对人对事不喜欢深思熟虑，主张“跟着感觉走”。 C、自我激励 1、在人生道路上的拼搏中，相信自己能够成功。 2、决定了要做的事不轻言放弃。 3、工作或学习上遇到困难，能够自我鼓励克服困难。 4、相信“失败乃成功之母”。 5、办事出了差错自己总结教训，不怨天尤人。 6、不愿尝试所谓新事物，对自己不会的事情感到无聊、低级趣味。 7、一次想做很多事，因此显得不够专心。 8、对于自己该做的事，很难主动地负责到底。 9、没必要要求自己什么，觉得自己很难做不到的事干脆放弃。

中国青少年“成长动力”训练营

中国青少年“成长动力”训练营 【课程背景】 全世界青少年精神障碍统计，今后20年内将增长50%；中国至少有3000万17岁以下青少年受到心理问题的困扰；中国青少年“网络成瘾症”发病率高达15%；上海市有24.39%的孩子滋生过“活着不如死了好”的念头；天津市8—15岁的中小学生中，有抑郁心境的占15.1%；深圳市受情绪障碍和行为问题困扰的青少年至少有9万人。 面对这样的现实，我们该怎么办？尊敬的家长朋友们：你忙于赚钱，总用钱来满足孩子的要求，可否知道这将引发什么结果？你打拼一生，让孩子应有尽有，这样做可否令他传承家业，增值财富？你可否知道，孩子让你痛心和苦恼的生活及学习方式，正是来自你的错误引导？你用心良苦，为孩子把心都操碎了，你们的关系是密切还是愈来愈对立？孩子闭门学习，你是否明白，这个让你欣慰的良好习惯能保证他今后不会成为有才华的穷人吗？ 如果您希望孩子能够具有较高的情商，最大限度的发挥自己潜能；如果您希望孩子能够拥有更多优秀品质，拥有一个完美的人格，那就一起来加入我们的青少年潜能激发训练营！更多的惊喜、更多的期待等着您！通过训练可以达到“挖掘孩子潜能，激发学习原动力”的作用，让孩子变“要我学”为“我要学”，从内心知道并懂得感恩，使父母与孩子间的情感交流立即改善。 【潜能训练营青少年十大收益】 让孩子拥有无限灵动创造力（CQ） 解除孩子的逆反心理 塑造孩子健全的精神人格 激发孩子学习的兴趣和学习的原动力 改掉不良习惯，养成良好的生活学习习惯 化解对抗，激发对父母的感恩心 强化自我管理能力、上进心、责任心等 强化孩子做事的专注力、持续力、心理抗压力 激发潜意识记忆，提高记忆力 懂得与人团结与合作，增强团队责任意识 【培训方式】 本次课程采用目前国际最有效的互动体验式教学，通过冥想+心灵导航+互动+角色扮演+情景模拟+个案分析等方式，激发学员主动去思考，让学员在最短时间内，对所学内容深刻领悟。【课程大纲】 模块一： 开营 1.1分配房间 1.2发放服装 1.3用餐 1.4宣布营员守则 模块二：

成功人生十大要素

成功人生十大要素 一个人或一个组织要取得大成功，要成就一番真正的大事业，其难度和必然迟早遭遇到挑战，远远超乎台下围观者的想象。我对上百名世界一流或伟大的成功人士（科学家、企业家、思想家、政治家、艺术家）的成功过程及其成功要素进行了一些研究之后，发现成功的途径虽然千差万别，但成功内质却异构同质，其中许多决定性要素却是基本一致的。这意味着，人生的成功其实有着可以学习和遵循的方法。一个智力智力正常的人，只要遵循历史上许多杰出、伟大人物的成功方法，并且愿意为之付出艰苦的努力，同样可以成就一番事业。 许多没有取得成就甚至没有真正去努力的人，总是把自己个人的失败归因于外部环境条件的不匹配不成熟；但事实却是--在同样的环境下，同样起点甚至起点更差的人却难过艰苦卓绝的奋斗取得了巨大的成功。环境当然影响环境中的每个人的成长，但杰出的人却并不被环境所限，而是超越环境限制，获得令人惊异的成长。 原因何在？原因在于：成功者与失败者对待自己和环境的态度、调适自己与环境的关系的出发点不一样。成功者充分利用环境中的所有因素包括不利因素，将其化作对自己磨练成长的有利因素，敢于取舍，甚至在某些方面做出巨大牺

牲，集中所有力量，专心追求自己的目标，从而形成了聚焦效应和压力转化为动力的能量守恒转化效应。失败者则安于现状，完全被环境所限制甚至塑造，丧失了自身应有的能动性，其结果必然是平平凡凡，消磨于环境遏制牢笼之间。 我最近总结所研究过的上百名成功人士的成功规律，发现成功人士必然具备以下十大要素当中的绝大部分优点。我们要牢记的是，成功并不是成功自己找上门来，成功是成功人士历尽艰辛，用智慧和踏实的劳动，克服困难，逐渐创造出来的，创造的过程同时也是成就一个人自身的过程，人自身成功到什么程度，事业就能成功到什么程度。 一、很强的目的性或目标性 中国人爱把它叫做志向，立志，其实质是有很清晰的工作、奋斗目标。我最近有个很大的启发，就是凡事都要围绕自己想要达到的目标去做事，凡是无益于达成自己目标的事情少做甚至坚决不做，即无论在工作、生活上，绝不做无用功。因为无用功表面看都是有用的东西，但其实对于实现目标劳而无功，徒然浪费表情和时间，成了反作用。 凡是成功的人，做人做事都有很强的目的性，目标十分明确坚定。想想毛泽东、拿破仑、牛顿、居里夫人、爱迪生、老福特吧，这些人很清楚自己要达到什么目标，然后就埋头苦干，在工作中不断改进工作方法。做事目的性不强的人必然浪费时间，而时间是成功者所能拥有的最大财富资源之

《绩效辅导与面谈技巧》

绩效辅导与面谈技巧 1对1培训及咨询、百度文库官方认证机构、提供不仅仅是一门课程，而是分析问题，解决问题的方法！管理思维提升之旅！ （备注：具体案例，会根据客户行业和要求做调整） 知识改变命运、为明天事业腾飞蓄能上海蓝草企业管理咨询有限公司 蓝草咨询的目标：为用户提升工作业绩优异而努力，为用户明天事业腾飞以蓄能！蓝草咨询的老师：都有多年实战经验，拒绝传统的说教，以案例分析，讲故事为核心，化繁为简，互动体验场景，把学员当成真诚的朋友！ 蓝草咨询的课程：以满足初级、中级、中高级的学员的个性化培训为出发点，通过学习达成不仅当前岗位知识与技能，同时为晋升岗位所需知识与技能做准备。课程设计不仅注意突出落地性、实战性、技能型，而且特别关注新技术、新渠道、新知识、创新型在实践中运用。 蓝草咨询的愿景：卓越的培训是获得知识的绝佳路径，同时是学员快乐的旅程，为快乐而培训为培训更快乐！目前开班的城市：北京、上海、深圳、苏州、香格里拉、荔波，行万里路，破万卷书！ 蓝草咨询的增值服务：可以提供开具培训费的增值税专用发票。让用户合理利用国家鼓励培训各种优惠的政策。报名学习蓝草咨询的培训等学员可以申请免费成为“蓝草club”会员，会员可以免费参加（某些活动只收取成本费用）蓝草club定期不定期举办活动，如联谊会、读书会、品鉴会等。报名学习蓝草咨询培训的学员可以自愿参加蓝草企业“蓝草朋友圈”，分享来自全国各地、多行业多领域的多方面资源，感受朋友们的成功快乐。培训成绩合格的学员获颁培训结业证书，某些课程可以获得国内知名大学颁发的证书和国际培训证书（学员仅仅承担成本费用）。成为“蓝草club”会员的学员，报名参加另外蓝草举办的培训课程的，可以享受该培训课程多种优惠。 一．市场营销岗位及营销新知识系列课程

国际标准情商测试题(与分析)

情商能力测试 第1~9题：请从下面的问题中，选择一个和自己最切合的答案。1．我有能力克服各种困难：________ A、是的 B、不一定 C、不是的 2．如果我能到一个新的环境，我要把生活安排得：________ A、和从前相仿 B、不一定 C、和从前不一样 3．一生中，我觉得自已能达到我所预想的目标：________ A、是的 B、不一定 C、不是的 4．不知为什么，有些人总是回避或冷淡我：________ A、不是的 B、不一定 C、是的 5．在大街上，我常常避开我不愿打招呼的人：________ A、从未如此 B、偶然如此 C、有时如此 6．当我集中精力工作时，假使有人在旁边高谈阔论：________ A、我仍能用心工作B、介于A、C之间C、我不能专心且感到愤怒7．我不论到什么地方，都能清晰地辨别方向：________ A、是的 B、不一定 C、不是的 8．我热爱所学的专业和所从事的工作：________ A、是的 B、不一定 C、不是的 9．气候的变化不会影响我的情绪：________ A、是的 B、介于A、C之间 C、不是的 第10~16题：请如实选答下列问题，将答案填入右边横线处。

10．我从不因流言蜚语而气愤：________ A、是的 B、介于A、C之间 C、不是的 11．我善于控制自己的面部表情：________ A、是的 B、不太确定 C、不是的 12．在就寝时，我常常：________ A、极易入睡 B、介于A、C之间 C、不易入睡 13．有人侵扰我时，我：________ A、不露声色 B、介于A、C之间 C、大声抗议，以泄己愤 14．在和人争辨或工作出现失误后，我常常感到震颤，精疲力竭，而不能继承安心工作：______ A、不是的 B、介于A、C之间 C、是的 15．我常常被一些无谓的小事困扰：________ A、不是的 B、介于A、C之间 C、是的 16．我宁愿住在僻静的郊区，也不愿住在嘈杂的市区：________ A、不是的 B、不太确定 C、是的 第17~25题：在下面问题中，每一题请选择一个和自己最切合的答案。17．我被朋友、同事起过绰号、讥讽过：________ A、从来没有 B、偶尔有过 C、这是常有的事 18．有一种食物使我吃后呕吐：________ A、没有 B、记不清 C、有 19．除去看见的世界外，我的心中没有另外的世界：________ A、没有 B、记不清 C、有 20．我会想到若干年后有什么使自己极为不安的事：________

(完整版)青少年领袖训练营

我应为王 ----青少年领袖训练 学问永远超不过志向 迅捷《青少年领袖训练》以引导孩子梦想，采用体验式情景教育，拉高孩子志向为设计主线， 人不是因为知道而改变，而是因为触动而改变， 所以教育孩子的核心在于设计孩子的人生体验。 只有观世界才有“世界观” 只有体验人生才有“人生观” 三大特点： 专业性：借鉴国际流行课题研究成果，融入成人拓展思想精华，开发出适宜7～18岁少年儿童拓展课程。 系统性：课程涵盖自我认知、个人励志、体验挫折、时间管理、意志磨练、沟通交流、合作竞争、求异创新、感恩父母、未来发展十大方面，给予青少年全面发展的空间。 个性化：根据现代孩子发展的规律和特点，专门量身定制特殊个性化活动，可提供多种方案供选择。 五大目标： 改善心态：帮助孩子建立自信、积极的心态，不会因失败而轻言放弃，学会坚强与承受压力。 体验快乐：在大自然的环境里，让孩子获得一种自由感，

心情也会随之好起来。 学会交际：走出独生子女的封闭空间，学习如何与人沟通，感受合作与关爱的力量。 发展能力：通过活动课程的参与，孩子的情商会得到综合提高与发展 感恩父母：通过故事和情节教育，让孩子深度理解父母的爱，学会感恩，学会大爱。 课程安排： 第一次： 学习入学相关知识，互相认识了解，礼仪教育，环保意识教育、分组形成“班级”文化。自我介绍，才艺展示。 播放青少年励志影片片段，讲叙每个人的智商差距的微弱性。天才都是通过奋斗，才能获得成功，一些名人的故事。 第二次： 朗诵《弟子规》等，团体协作活动：无敌风火轮、趣味传球。 情景模拟培训《人生大剧》或者《最深记忆》，国学诵读。 第三次： 国防课，培养孩子爱国情操，心怀天下。爱多少人，就有多少朋友，爱有多大，就有多大成就。 吞火训练，战胜恐惧，战胜自我。

第一：不抱怨、不批评

情商高的十种表现 第一：不抱怨、不批评 高情商的人不批评、不指责别人,不抱怨、不埋怨。其实，抱怨和指责都是不良情绪，它们会传染。高情商的人只做有意义的事情，不做没意义的事情。 第二：热情和激情 高情商的人对生活、工作和感情保持热情，有激情。调动自己的积极情绪，让好的情绪伴随每天。不让不良情绪影响生活和工作。 第三：包容和宽容 高情商的人宽容，心胸宽广，心有多大，眼界有多大，你的舞台就有多大。高情商的人不斤斤计较，有一颗包容和宽容的心。 第四：沟通与交流 高情商的人善于沟通，善于交流，且坦诚对待，真诚有礼貌。沟通与交流是一种技巧，需要学习，在实践中不断地总结摸索。 第五：多赞美别人 高情商的人善于赞美别人，这种赞美是发自内心的真诚的。看到别人优点的人，才会进步得更快，总是挑拣别人缺点的人会固步自封反而退步。 第六：保持好心情 高情商的人每天保持好的心情，每天早上起来，送给自己一个微笑，并且鼓励自己，告诉自己是最棒的，告诉自己是最好的，并且周围的朋友们都很喜欢自己。 第七：聆听的好习惯 高情商的人善于聆听，聆听别人的说话，仔细听别人说什么，多听多看，而不是自己滔滔悬河。聆听是尊重他人的表现，聆听是更好沟通的前提，聆听是人与人之间最好的一种沟通。 第八：有责任心 高情商的人敢做敢承担，不推卸责任，遇到问题，分析问题，解决问题。正视自己的优点或是不足，敢于担当的人。 第九：每天进步一点点 高情商的人每天进步一点点，说到做到，从现在起开始行动。不是光说不做，行动力是成功的保证。每天进步一点点，朋友们也更加愿意帮助这样的人。 第十：记住别人的名字 高情商的人善于记住别人的名字，用心去做，就能记住。记住了别人的名字，别人也会更加愿意亲近你，和你做朋友，你会有越来越多的朋友，有好的朋友圈子。

情商与领导力解读

情商与领导力 一、情商与领导力的内涵 二、情商是卓越领导力的关键 三、培养高情商以提升领导力 思考：1、为什么有些学业成绩优异者走上社会并非是优秀人才，而一些成绩平平者却反倒成了社会佼佼者？ 2、为什么有些工作能力强者并不是晋升提拔快的，而一些工作能力相对弱者却能平步青云？ 3、为什么有些领导者工作轻松自如、游刃有余，政绩突出；而有些领导者却忙忙碌 碌、心力憔悴，反倒政绩平平？ 1、为什么有些学业成绩优异者走上社会并非是优秀人才，而一些成绩平平者却反倒成 了社会佼佼者？ 这些现象给我们提出了一个重要的现实问题：决定个人成功与发展最核心、最关键的因素是什么？ 一、情商与领导力的内涵 1．由来20世纪90年代初期，美国耶鲁大学的心理学家彼得.萨洛维(Salove)和新罕布什尔大学的约翰.迈耶(Mayer)提出了情绪智能和情绪商数概念。 1995年，美国哈佛大学心理学教授戈尔曼在其《情感智力》一书中，首次提出了“情商” （Emotional Quotient, EQ）这一概念。认为“情商”是一个人重要的生存能力，是一种发掘情感潜能、运用情感能力影响生活各个层面和人生未来的关键品质因素。戈尔曼认为，在成功的要素中，智力因素是重要的，但更为重要的是情感因素。 情商五个方面的能力：认识自身情绪的能力、妥善管理情绪的能力、自我激励的能力、认识他人情绪的能力、人际关系的管理能力 ?情商是指人对自己的情感、情绪的控制管理能力，和在社会人际关系中的交往、调节能力，相对于智商而言，它更能决定人的成功和命运。 成功的决定因素20：80＝智商：情商 ?现代心理学研究表明，一个人生活和事业上的成功，只有20％依赖于人的智力因素，即智商水平，而80％是决定于人的非智力因素，即情商水平。 ?智商使人抓住机会。 情商使人利用好机会。 2．领导力的内涵 ?所谓领导力，就是一种特殊的人际影响力，组织中的每一个人都会去影响他人，也要接受他人的影响，因此每个成员都具有潜在的和现实的领导力。 领导力是一种统领人心的综合能力：A.世界上任何人都是影响别人和被别人影响的 B.影响别人行为的行为，谓之领导 C.影响别人行为的能力，则谓之“领导力” ?俗话说，军人以服从命令为天职。 ?可是，电视剧《亮剑》中的主人公李云龙却经常抗命，把上级的指示当成耳边风。 但令人感到奇怪的是，就是这样一个人，领导依然器重他，友军特别佩服他，敌人格外重视他。更令人感到纳闷的是，李云龙的缺点表现得异常明显，他没有什么文化，非常粗鲁，甚至还多多少少带有一点匪气，为什么他会得到战士们的忠心拥戴和追随呢？李云龙曾经对他的士兵说过：“我最喜欢狼，它又凶又滑，尤其是一群狼更可怕，就连老虎见了也要怕它三分。我希望我的部下也能变成狼，一群有着共同信念的狼。”具有这种魄力的人，才是真正的战士，真正的军人，真正的领

高情商者的9个表现

LinkedIn的精选内容作者Travis Bradberry博士最先将这篇文章发表在LinkedIn 上。 我的上一篇文章《成功人士如何保持冷静》真的是在LinkedIn上引起了轰动(阅读数已经接近1500万)。情绪的管理技巧不仅仅是在探讨“你不会做什么”，同时也跟“你将会做什么”有关。 TalentSmart已经对一百多万人进行了测试，结果显示最佳表现的高层阶梯充满了高情商的人(确切地说是90%的高效人士)。所以，我翻看最初的数据时发现，高情商的人士为了让自己保持冷静、满意并且不会失控会对以下这些行为进行规避。他们有意识地避免这些行为。因为这些行为具有诱惑性，稍不小心就会落入其中。 以下罗列的这些行为并不是非常详尽，它列出了9项你可以进行规避的行为，以便情商和表现力的提升。 1、他们不会让自己的好心情受限于任何人 当你的快乐感和满足感是源于与他人所进行的比较的话，那么你就已经不再是幸福的主人了。当高情商的人自我感觉良好时，他们并不会让任何人的意见或是成就将其剥夺。 虽然你无法干涉他人是如何看待你的，但是你没必要将自己与他人进行比较。你可以总是对他人的意见持保留态度。这样，不管他人是怎么想或怎么做，你的自我价值都是发自于内心的。在任何特定时刻，不管别人如何评价你，有一件事是确定的---你永远不可能像他们描述的那样好或是坏。 2、他们会宽恕但是并不会忘记 情商高的人会很快原谅，但是这并不意味着他们会忘记。宽恕需要你放手已经发生的事情，这样才能继续向前。这并不是意味着你将会给犯错者再一次的机会。高情商的人不愿意被拖入他人造成的错误中，所以他们会很快的翻篇，并且对于保护自己免受未来的伤害非常自信。 3、他们不会在战斗中阵亡 高情商的人知道养精蓄锐伺机再战是多么的重要。在冲突中，失控的情绪会拖你的后腿，在这种斗争中持续下去会给你造成严重的损害。当你读取并且回应你的情绪时，你可以对斗争进行明智的选择，当时机合适时势必坚守阵地。 4、他们不会将完美置于首位

情商课程后评价

情商，让亲子共成长！ --记2010 “张博士情商夏令营”EQ成长记录 7月的上海，夏日炎炎，而同样火热的还有“张博士情商夏令营”，在这里一场亲子情商成长教育的体验式革命正在上演。 “情商成长夏令营”已经成功举办了十二期，趁世博会之际，全新的推出“2+5+1”亲子模式，2天亲子培训，孩子与家长共同温馨成长，5天孩子培训，全面培养孩子自信，乐观，热爱学习等情商能力，1天世博园区体验，帮助孩子开阔视野，了解世界。通过2+5+1的全新模式打造：十项全能”情商小高手“，这是2010年情商夏令营的最终目的。 下面是本期夏令营的精彩片段记录，让我们一起分享吧！ 孩子，我们要做你喜欢的“情商教练“ 在夏令营活动中，每天都会布置“亲子作业“，指导父母做孩子的情商教练，让家长亲眼见证孩子的神奇改变. 作为夏令营的保留项目，情商教练上岗仪式按时举行，张博士亲自带领家长对着孩子宣誓：不得转让，不得辞职，不得退休！这样一个充满热情的誓言仪式中，让家长充分感受到自己的责任意义非凡。 相信，每个家长面对自己的孩子，都会有各自不同的状况。在亲子讲座上张博士细心的指导每位家长如何做自己孩子喜欢的“情商教练：从自身做出调整，管理好自己的情绪，了解情绪的正面功能，并帮助家长了解孩子的情绪需求，并提供最有效的沟通技巧，这样才能培养出快乐又成功的孩子。

颁发情商教练证书啦！

我的心情，我的心情，兴高采烈，兴高采烈！ 我们是一个“团队“！ 作为当下“保护伞“下的孩子，需要更多的是合作性体验，所以，夏令营会把所有的孩子，每十个孩子分为一个组队，带有阳光七彩颜色的”粉，绿，蓝，橙，紫，红，黄“来作为他们每个组队的代号，每个团队都会要互相协作做游戏，我不怕失败，我热爱学习，我喜欢交朋友……等十大情商能力的训练环节中，不仅仅要学的尽兴，还要玩的开心，每组学员在互动中，都结实了深厚的友谊，虽然他们来自全国各地，从未相识，但是，此刻，他们将永远记得：我们是一个团队！我们要互相帮助。

高情商男人女人的十大表现

第一，不抱怨不批评 高情商的人一般不批评别人，不指责别人，不抱怨，不埋怨。其实，这些抱怨和指责都是不良情绪，它们会传染。高情商的人只会做有意义的事情，而不做没有意义的事情。 第二，热情和激情 高情商的人对生活工作或是感情保持热情，有激情。知道调动自己的积极情绪，让好的情绪伴随每天的生活工作。不让那些不良的情绪影响到生活或工作。 第三，包容和宽容 高情商的人宽容，心胸宽广，心有多大，眼界有多大，你的舞台就有多大。高情商的人不斤斤计较，有一颗包容和宽容的心。 第四，沟通与交流 高情商的人善于沟通，善于交流，并且以坦诚的心态来对待，真诚又有礼貌。沟通与交流是一种技巧，需要学习，在实践中不断地总结摸索。 第五，多赞美别人 高情商的人善于赞美别人，这种赞美是发自内心的真诚的。看到别人优点的人，才会进步得更快，总是挑拣别人缺点的人会固步自封反而退步。 第六，保持好心情 高情商的人每天保持好的心情，每天早上起来，送给自己一个微笑，并且鼓励自己，告诉自己是最棒的，告诉自己是最好的，并且周围的朋友们都很喜欢自己。 第七，聆听好习惯 高情商的人善于聆听，聆听别人的说话，仔细听别人说什么，多听多看，而不是自己涛涛悬河。聆听是尊重他人的表现，聆听是更好沟通的前提，聆听是人与人之间最好的一种沟通。 第八，有责任心

高情商的人敢做敢承担，不推卸责任，遇到问题，分析问题，解决问题。正视自己的优点或是不足，敢于担当的人。 第九，每天进步一点点 高情商的人每天进步一点点，说到做到，从现在起，就开始行动。不是光说不做，行动力是成功的保证。每天进步一点点，朋友们也更加愿意帮助这样的人。 第十，记住别人的名字 高情商的人善于记住别人的名字，用心去做，就能记住。记住了别人的名字，别人也会更加愿意亲近你，和你做朋友，你会有越来越多的朋友，有好的朋友圈子