金箍棒权益考试

1、“千牛旺旺评价管理评价投诉的进入路径是：千牛-评价管理-找到想要投诉的评价，点击评价右侧的“投诉主评”或“投诉追评”按钮。”请问以上描述是否正确？

A正确

2、关于旺旺聊天记录凭证的提供，以下哪项描述是正确的？

A只认可双方完整的聊天记录旺旺举证号

3、交易成功后的第60天买家可以继续追加评价，请问以上描述是否正确？

A正确

4. 关于评价修改规则，以下哪些描述是正确的？

B买家购买淘宝店铺的商品后可以在作出中差评后的30天内修改评价

5. 交易成功后的第191天买家可以继续追加评价，请问以上描述是否正确？

B不正确

6. 以下哪个选项不是店铺评分（DSR）组成？

D产品质量评分

7. 关于评价修改规则，以下哪些描述是正确的？

A买家购买淘宝店铺的商品作出中差评后可以在30天内修改评价

8.关于淘宝信用评价积分，以下描述哪个是错误的？

淘宝商家在收到买家的一条中评后，店铺信用积分减一分

9. 关于不合理评价极速处理工具（金箍棒）的使用，以下哪些描述是错误的?

买家发布了一条差评，并未在旺旺上发生任何沟通，这条差评严重影响了店铺的销量，商家可以使用金箍棒选择不合理中差评投诉这条评价

10. 以下哪个场景不属于”利用评价要挟“处理范畴？

售前买家：”拍了何时发货？“卖家：”当天发货哦！“买家收到货后，不联系直接给出差评。

11. 以下哪项不属于辱骂评价的处理范畴？

点评商品质量不好

12. 关于美誉度指标，哪项内容是不正确？

美誉度数据来源于所有消费者的评价条数，包括消费者主动填写文本的条数和未填写系统默认给出的‘好评’的条数）

13. 天猫客户之声评价投诉的进入路径是：商家中心-交易管理-客户之声-找到想要投诉的评价，点击评价右侧的[投诉主评]或[投诉追评]按钮。请问以上描述是否正确？

b正确

14. 利用评价要挟的定义，以下哪项描述是正确的？

双方沟通过程，买家存在主动利用中差评要挟为前提，胁迫卖家提供额外钱款利益或其他不当利益（包含优惠券、返现等）

15. 关于同行负面评价的问题，以下哪项描述是正确的？

同行竞争者交易后给负面评价

16. 买家未对商品提出异议，直接联系商家要求好评返现，则商家可以采取以下哪个应对方式？

先确认买家对商品是否不满，如无商品问题情况下，直接拒绝好评返现要求。此情况下买家给出差评，直接提交至不合理评价投诉入口。

17. 评论中出现以下哪个信息，不属于泄露个人隐私信息评价的处理范畴？

商品价格

18. 以下哪个场景不属于辱骂评论处理范畴？

聊天记录中买家存在辱骂行为，随后买家给出的评语：东西很差，非常不满意的购物体验！

19. 以下哪条评论，商家可发起广告评价投诉？

大家想利用闲暇的时间自食其力的朋友，想在业余曾+收入的+抠『③⑥⑤-⑦⑨**⑧-***』

20. 以下哪条评论不属于广告评价？

想买这款毛衣好久，先下了你家的单，结果衣服超多线头，做工粗糙。果断退了补买A家，虽然贵了100，但做工明显区别。

21. 关于评价修改规则，以下哪些描述是正确的？

买家可以删除自己购买淘宝商品发布的中差评

买家可以修改自己购买淘宝商品发布的中差评

22. 以下哪些属于淘宝评价的组成部分？

信用评分 DSR评分评论内容评论图片

23. 关于负评标签，以下哪几个内容说法是正确的？

昨天未处理的负面评价，若账号设置了消息提醒会在第二天早上9点左右提醒账号处理

如果觉得评价不是负面，可以点击忽略，这条评价就会在整个列表中消失。

24.商家通过商品分析，可以进行哪些操作？

查看店铺关键指标得分情况及影响最大的前三个商品

点击得分数字下的曲线查看近30天趋势图

通过商品描述DSR、品质退款率，品质退款数和负面评价数四个维度，查看店铺中有问题的top20款商品

点击每个商品后的操作按钮进行商品优化处理

25. 关于商家中心-评价管理投诉入口的进入路径，以下哪项描述是正确的？

天猫版:天猫商家中心-评价管理-找到想要投诉的评价，点击评价右侧的投诉主评或投诉追评按钮

淘宝版:淘宝卖家中心-评价管理-找到想要投诉的评价，点击评价右侧的投诉主评或投诉追评按钮

26. 以下哪些属于“差评动机不合理”支持受理的场景？

买家在商家店铺重复购买同一商品，并多次给出中差评

买家利用中差评打击报复商家

27. 如果商家未按照不合理评价极速处理工具（金箍棒）的规定场景投诉评价，会怎么样？商家会因滥用超级权限被淘宝网扣分处罚

商家会因滥用超级权限被淘宝网收回权益

28. 关于QQ/微信的凭证获取步骤，以下哪些描述是正确的？

保留为何会转移到QQ/微信聊天的凭证

截取对方QQ/微信基本资料页面

聊天对话框要清晰，截图范围超出聊天对话框外。

按照对话时间顺序，依次截取上传QQ/微信双方所有的沟通内容方便审查。

29.关于评价的描述，以下哪些是错误的

天猫店铺评价包含信用评分、DSR评分、评论内容、评论图片

买家可在天猫店铺购买的订单发布信用评分

30.关于商家使用客户之声管理客服回评数据，以下哪些说法是正确的

客户评价解释数有一天的数据同步时间，当天数据要次日才能看到

客户之声只记录使用客户之声进行操作解释的客服数据，在其他工具包括评价管理页面解释的动作无法记录

31.不合理中差评极速处理工具（金箍棒），可以发起哪些子场景的投诉

已解决售后

利用评价要挟

差评动机不合理

差评内容不合理

32.关于规蜜评价投诉入口受理范围，以下哪个描述是正确的

规蜜投诉入口目前仅受理利用评价要挟、差评动机不合理、评价内容不合理、已解决售后这4个场景

33.关于不合理评价极速处理工具（金箍棒）的使用，以下哪些描述是错误的

买家发布了一条差评，并未在旺旺上发生任何沟通，这条差评严重影响了店铺的销量，商家可以使用金箍棒选择不合理中差评投诉这条评价

34.交易成功后的第60天买家可以继续追加评价，请问以上描述是否正确

正确

35.一个买家在一个卖家店铺14天就一个商品给了5个好评，卖家会得到多少信用积分

1

36.对于客户之声产品，以下哪个说法是不正确的

客户之声包括了评价管理、售后管理、美誉度报告及服务报告等功能

管理信息系统期末考试试题库

管理信息系统试题库 一、单项选择题（每小题2分，共计20分，把你认为正确答案的代码填入括号内） 1.当计算机在管理中的应用主要在于日常业务与事务的处理、定期提供系统的 业务信息时，计算机的应用处于（）。 A. 管理信息系统阶段 B. 决策支持系统阶段 C. 电子数据处理阶段 D. 数据综合处理阶段 2.下面关于DSS的描述中正确的是（）。 A.DSS是解决结构化和半结构化问题的信息系统 B.DSS中要求有与MIS中相同的数据库及其管理系统 C.DSS不仅支持决策者而且能代替决策者进行决策 D.DSS与决策者的工作方式等社会因素关系密切 3.ES的特点不包括（）。 A.掌握丰富的知识，有专家水平的专门知识与经验 B.有通过学习或在运行中增长和扩大知识的能力 C.自动识别例外情况 D.有判别和推理的功能 4.管理系统中计算机应用的基本条件包括科学的管理基础、领导的支持与参与 及（）。 A. 报表文件统一 B. 数据代码化 C. 建立组织机构 D. 建立专业人员队伍和培训 5.在因特网中用E-mail发送邮件，实现的实体间联系是（）。 A. 1:1 B. 1:n C. n:1 D. m:n 6.为了解决数据的物理独立性，应提供某两种结构之间的映像，这两种结构为 （）。 A. 物理结构与用户结构 B. 逻辑结构与物理结构 C. 逻辑结构与用户结构 D. 概念结构与逻辑结构 7.系统结构化分析和设计的要点是（）。

A. 由顶向下 B. 由底向上 C. 集中 D. 分散平等 8.在各种系统开发方法中，系统可重用性、扩充性、维护性最好的开发方法是 （）。 A. 原型法 B. 生命周期法 C. 面向对象的方法 D. 增长法 9.在诺兰模型中，开始对计算机的使用进行规划与控制是在（）。 A. 集成阶段 B. 成熟阶段 C. 控制阶段 D. 数据管理阶段 10.企业系统规划法的基本概念是：（）地进行系统规划和（）地付诸实 施。 A. 自上而下，自下而上 B. 自下而上，自上而下 C. 自上而下，由总到分 D. 由总到分，自上而下 11.从管理系统中计算机应用的功能来看，计算机在管理系统中应用的发展依次 为（）。 A. EDP、DSS、MIS、EIS B. DSS、EDP、MIS、EIS C. MIS、EDP、DSS、EIS D. EDP、MIS、DSS、EIS 12.DSS的工作方式主要是（）。 A. 人机对话方式 B. 键盘操作方式 C. 交互会话方式 D. 非交互会话方式 13.专家系统有两个核心组成部分，即知识库和（）。 A. 数据库 B. 推理机 C. 方法库 D. 决策模型 14.处理功能分析常用的方法有：决策树、决策表和（）。 A. 结构化语言 B. 数据字典 C. 数据功能格栅图 D. E-R图 15.在医院，患者与医生的关系是属于（）。 A. 1:1 B. 1:n C. n:1 D. m:n 16.系统开发中强调系统的整体性，它采用先确定（）模型，再设计（） 模型的思路。 A. 实体，用户 B. 用户，实体 C. 逻辑，物理 D. 物理，逻辑

2017年最新专业技术人员考试试题(含答案)

一、单选题 1、理论创新的实质就是（） 我的答案：A.解放思想，事实求是" 正确答案：A.解放思想，事实求是" 2、尊重病人自主权或决定，在病人坚持己见时，可能要求医生() 我的答案：D.必要时限制病人自主性" 3 4 我的答案：B.纵" 正确答案：B.纵" 5、党的十六大报告指出，认真贯彻公民道德建设实施纲要，弘扬爱国主义精神，以为人民服务为核心，以集体主义为原则，以（）为重点 我的答案：C.诚实守信" 正确答案：C.诚实守信" 16、胡锦涛总书记提出的社会主义荣辱观体现了（）思想 我的答案：C.国际主义" 正确答案：D.社会主义"

17、全面的知识管理不包括：（） 我的答案：C.对知识使用设立权限" 正确答案：C.对知识使用设立权限" 18、在当代，科学、技术、生产三者相互作用的形式逐步是（?） 我的答案：C.科学←→技术←→生产" 正确答案：C.科学←→技术←→生产" 19 20 正确答案：A.科学→技术→生产" 二、多选题 6、孔子的师德观包括() 我的答案：A.以身作则，言传身教B.学而不厌，诲人不倦C.爱护学生，无私无私D.讲究教法，循循善诱" 正确答案：A.以身作则，言传身教"B.学而不厌，诲人不倦"C.爱护学生，无私无私"D.讲究教法，循循善诱" 7、企业创新能力提高涉及()，这是一个复杂的系统过程 我的答案：A.技术创新B.管理创新C.制度创新" 正确答案：A.技术创新"B.管理创新"C.制度创新" 8、新世纪人类要面对的科技伦理突出问题主要是?()?

我的答案：A.生态伦理问题?B.生命伦理问题?C.网络伦理问题" 正确答案：A.生态伦理问题?"B.生命伦理问题?"C.网络伦理问题" 9、近代管理理论基于人的假设有（） 我的答案：A.经济人假设B.社会人假设D.决策人假设" 正确答案：A.经济人假设"B.社会人假设"D.决策人假设" 10、关于办事公道的说法，你认为不正确的是（） B.办事公道不可能有明确的标准，只能因人而异 D." "B.办事公道不可能有明确的标准，只能因人而 异 21 正确答案：A.全局性思维?"B.结构功能性思维"C. 22、知识创新的类型包括（） 我的答案：A.知识递进型B.知识跃迁型C.知识融合型D.知识变换型" 正确答案：A.知识递进型"B.知识跃迁型"C.知识融合型"D.知识变换型" 23、创新对企事业和个人发展的作用表现在（?） 我的答案：A.是企事业持续、健康发展的巨大动力B.是企事业竞争取胜的重要手段C.是个人事业获得成功的关键因素"

公共课《专业技术人员权益保护》考试参考答案.doc

2018年公共课《专业技术人员权益保护》考试参考答案 一．单选题 1.用人单位可以代扣劳动者工资的情形有（ A） A、养老保险费 B、工会会费 C、希望工程捐款 D、救灾捐款 2.著作权人的继承人可依法继承（ D）。 A、发表权 B、署名权 C、修改权 D、使用权与获得报酬权 3.个人不愿公开或不愿告人的权利是指公民的（C ）。 A、名誉权 B、知情权 C、隐私权 D、公开权 4.目前还未实行专业技术资格考试的专业是（ D）。 A、出版 B、卫生 C、审计 D、教育 5.在我国，公民一词的含义是指（ b）。 A、出生在我国的人 B、具有我国国籍的人 C、享有政治权利的人 D、年满 18 岁具有我国国籍的人

6.发明专利的保护期为（ C） A、5 年 B、10 年 C、20 年 D、25 年 7.甲完成乙委托设计的厂徽，但双方并未约定其著作权的归属。该厂徽的著作权应当归属 于（ A）。 A、甲 B、乙 C、甲与乙 D、乙的主管机关 8.（ B）标志着我国适应市场经济的劳动用工制度基本建立。 A、建立劳动关系三方协商机制 B、建立并普遍实行了劳动合同制 C、推行集体合同制度 D、保障劳动者的就业机会 9.特殊情况下的工资有（C ）。 A、高温补贴 B、科研津贴 C、婚、丧假工资 D、奖金 10.下列权利中不属于公民人身方面的权利是（B ）。 A、姓名权 B、继承权 C、荣誉权 D、身份权 11.用人单位解除劳动合同，工会认为不适当的，有权（B ）。 A、要求重新处理 B、提出意见 C、予以纠正 D、撤销解除决定 12.张某独立创作出一篇学术论文。依我国著作权法规定（A ）。 A、张某的论文不论是否发表都享有著作权 B、张某只有在其论文发表后才能享有著作权 C、张某的论文须以登记后才能享有著作权 D、张某的论文须经做上版权标记后才享有著作权

管理信息系统考试试题及答案

《管理信息系统》试题库1 一、填空题 1. 信息系统包括系统和系统两个方面。 系统对输入数据进行处理，获得新的数据；而系统则不改变信息本身的内容，作用是把信息从一处传到另一处。 2. 管理系统按层次可分为战略管理、和等三个层次。 3. 数据通常按四个层次进行组织。这四个层次是：数据项、、文件和 。 4. 所谓数据的组织，指的是由计算机操作系统提供的数据组织功能。而数据的组织，指的是对相关记录进行逻辑上的编排。 5. 数据模型有层次数据模型、和等几种。 [ 二、选择题 1.下列系统开发的各阶段中难度最大的是( ) A、系统分析 B、系统设计 C、系统实施 D、系统规划 2.数据库的组织结构中包括的模式有（） A、内模式 B、（概念）模式 C、外模式 D、前三个选项都对 C矩阵的正确性检验没有包含的一种是：（） A、完备性检验 B、准确性检验 C、一致性检验 D、无冗余性检验 4.文件系统中最小的数据存取单位是( ) A、数据项 B、记录 C、文件 D、数据库 ！ 5.某公司把库存物资出入库和出入库财务记账处理综合成一个应用子系统，这种子系统是将（） A、供销职能和生产职能关联在一起 B、供销职能和财务职能关联在一起 C、财务职能和生产职能关联在一起 D、供销职能和市场职能关联在一起 6. 下列关于结构化方法和原型法的描述错误的是( ) A、结构化开发方法是以系统工程的思想和工程化的方法进行开发 B、对于运算量大、逻辑性较强的程序模块可采用原型法来构造模型 C、结构化方法要求严格区分开发阶段 D、原型法要求的软件支撑环境比结构化方法高 7.可行性分析的内容包括( )

{ A、业务上的可行性、管理上的可行性、决策上的可行性 B、技术上的可行性、业务上的可行性、管理上的可行性 C、经济上的可行性、技术上的可行性、管理上的可行性 D、经济上的可行性、业务上的可行性、管理上的可行性 8. 数据库系统的核心是（） A、数据库 B、操作系统 C、数据库管理系统 D、数据库系统 9. 某企业建立了生产、销售、人事等从基层到高层的MIS，这种MIS的结构为( ) A、职能结构 B、横向综合结构 C、总的综合结构 D、纵向综合结构 10. 绘制系统流程图的基础是（） A、数据关系图 B、数据流程图 C、数据结构图 D、功能结构图 . 语言属于第( )代计算机语言。 A、一 B、二 C、三 D、四 12. 在银行财务和一些企业的核心系统中，系统切换应采用（）方式。 A、直接切换 B、并行切换 C、分段切换 D、试点后直接切换 13. 管理信息系统的特点是（） A、数据集中统一，应用数学模型，有预测和控制能力，面向操作人员 B、数据集中统一，应用人工智能，有预测和决策，面向高层管理人员 C、数据集中统一，应用数学模型，有预测和控制能力，面向管理和决策 D、应用数学模型，有预测和决策能力，应用人工智能，面向管理人员 14. 系统分析报告的主要作用是（） ： A、系统规划的依据 B、系统实施的依据 C、系统设计的依据 D、系统评价的依据 15.下列地址属于C类的是( ) A、B、.13.2 C、D、 三、判断题 1.管理信息系统规划的主要方法包括CSF、SST和BSP方法。（）

2017年最新专业技术人员考试试题(含答案)

一、单选题 ? 1、理论创新的实质就是（） ? 我的答案：A.解放思想，事实求是" ? 正确答案：A.解放思想，事实求是" ? ? 2、尊重病人自主权或决定，在病人坚持己见时，可能要求医生( )? 我的答案：D.必要时限制病人自主性" ? 正确答案：D.必要时限制病人自主性" ? ? 3、社会主义国家以( )作为制定和执行科技政策的道德最高宗旨? 我的答案：A.造福人类" ?

正确答案：A.造福人类" ? ? 4、（）向思维就像在院里一个地方深深地挖下去。 ? 我的答案：B.纵" ? 正确答案：B.纵" ? ? 5、党的十六大报告指出，认真贯彻公民道德建设实施纲要，弘扬爱国主义精神，以为人民 服务为核心，以集体主义为原则，以（）为重点 ? 我的答案：C.诚实守信" ? 正确答案：C.诚实守信" ? ? 16、胡锦涛总书记提出的社会主义荣辱观体现了（）思想 ? 我的答案：C.国际主义"

? 正确答案：D.社会主义" ? ? 17、全面的知识管理不包括：（） ? 我的答案：C.对知识使用设立权限" ? 正确答案：C.对知识使用设立权限" ? ? 18、在当代，科学、技术、生产三者相互作用的形式逐步是（? ）? 我的答案：C.科学←→技术←→生产" ? 正确答案：C.科学←→技术←→生产" ? ? 19、下列关于创新的论述正确的是（） ?

我的答案：C.创新是民族进步的灵魂" ? 正确答案：C.创新是民族进步的灵魂" ? ? 20、21世纪，科技、经济与生产之间呈现出以下运行关系（） ? 我的答案：A.科学→技术→生产" ? 正确答案：A.科学→技术→生产" ? 二、多选题 ? 6、孔子的师德观包括( ) ? 我的答案：A.以身作则，言传身教B.学而不厌，诲人不倦C.爱护学生，无私无私D.讲究教法，循循善诱" ? 正确答案：A.以身作则，言传身教"B.学而不厌，诲人不倦"C.爱护学生，无私无私"D.讲究教法，循循善诱" ?

员工权益保护制度知识分享

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2.4.1.4员工权益保护制度 1．总则 1.1目的及依据 为了保障员工的合法权益，维护稳定和谐的劳动关系，促进经济发展和社会进步，根据《中华人民共和国劳动法》、《中华人民共和国工会法》等有关法律、法规，以及公司之《2.4.1社会责任管理内部控制制度及指引》制定本制度。 1.2释义 本制度所称员工权益，是指员工与公司在劳动关系发生、存续、解除、终止过程中，员工依法享有的权益和利益。 1.3适用范围 本制度适用于**股份，各分子公司参照执行。 2．劳动和经济权益保护 2.1员工的劳动和经济权利与义务 2.1.1权利 员工依法享有平等就业和选择职业、取得劳动报酬、休息休假、获得安全卫生保护的权利；享有享受社会保险和福利的权利；享有依法提请劳动、人事争议处理的权利以及法律、法规规定的其他劳动权利和经济权利。 2.1.2义务 员工有遵守国家法律和社会公德，爱护国家和单位的财产，遵守劳动纪律，努力完成生产任务和工作任务的义务。 2.2劳动合同权益保护 2.2.1公司自用工之日起即与员工建立劳动关系。建立劳动关系要订立书面劳动合同。劳动合同一式三份，双方当事人各执一份，员工档案存一份。 2.2.2劳动合同必须明确约定合同期限、工作内容、劳动保护和劳动条件、劳动报酬、社会保险及福利待遇、劳动纪律、合同变更条件、合同解除条件、合同终止条件以及违反合同的责任等条款。劳动合同不得含有违反法律、法规规定的条款。

劳动合同双方可以约定试用期，但不得先试用后订立合同。试用期包括在合同期限内。 2.2.3公司不得以缴纳抵押金、抵押物、保证金、股金、集资款或者其他名义的费用，扣留居民身份证、暂住证、毕业证等证件，作为录用、接收员工的条件。 2.2.4有下列情形之一，公司应当告知员工有订立无固定期限劳动合同的权利，员工要求订立无固定期限劳动合同的，公司应当与其签订无固定期限劳动合同： （1）员工在该单位连续工作十年以上，且距法定退休年龄在十年以内的； （2）省(部)级以上劳动模范、先进工作者或者“五一”劳动奖章获得者； （3）法律、法规规定的其他情形。 2.2.5公司与员工未订立书面劳动合同，或者劳动合同期限届满，公司与员工未续订合同，形成事实劳动关系，员工要求签订或者续订劳动合同的，公司不得与之解除劳动关系，并与员工签订或者续订劳动合同。双方就合同期限协商不一致的，合同期限从双方应当签订之日起不得少于一年。 公司与员工可以协商解除事实劳动关系。解除事实劳动关系，公司按照国家有关规定向员工支付经济补偿金和赔偿员工的经济损失。 2.2.6员工在规定的医疗期内或者女员工在孕期、产期、哺乳期内，其劳动合同期限届满，除法律、法规规定的情形外，合同期限顺延至规定的医疗期或者女员工特殊保护期期满为止。 2.2.7有下列情形之一的，员工可以随时通知公司解除劳动合同，终止劳动关系： （1）在试用期内； （2）公司未按照劳动合同约定支付劳动报酬或者提供劳动条件； （3）公司支付的工资低于当地最低工资标准或者集体合同约定的工资标准；

2020年专业技术人员权益保护考试模拟试题及答案(四)

2020年专业技术人员权益保护考试模拟试题及 答案（四） 一、单选题(每题1分,共20题) 19 1、下列项目中，存在劳动关系的是：( ) C、领取矿山井下津贴 答案：C 2、职工在下列情形中，不能认定为工伤的是：( ) C、因公喝酒导致酒精中毒的 答案：C 3、甲委托乙开发一种新产品，未明确约定该产品的专利申请权的归属。当该产品被开发完成后，在我国其专利申请权应当归属于（）。 C、乙 答案：C 4、.某公司在其格式劳动合同中规定：“因公司的机器设备给职工造成的人身伤害，由公司承担赔偿责任。”该公司职工王某为了完成生产定额，在下班后使用一台机器时被轧断了2根手指。王某因受伤而造成的财产损失应当由谁承担？( ) C、应当由该公司承担赔偿责任 答案：C 5、某甲在一个企业工作，试用期未满便想解除劳动合同，请问下

列表述中哪一项正确？ ( ) C、甲可以随时通知企业解除合同 答案：C 6、下列选项不属于我国商标法规定的商标权的取得形式的是（）。 D、通过使用取得 答案：D 7、下列纠纷中属于劳动争议的是：( ) D、劳动者与用人单位因支付工资报酬引起的纠纷 答案：D 8、为生产经营目的使用或者销售不知道是未经专利权人许可而制造并售出的专利产品，能证明其使用或者销售的产品具有合法来源的，依法应当（）。 B、不承担赔偿责任 答案：B 9、加利玛公司是一家生产销售红木家具的企业。2004年8月该公司拟使用含有下列标志的新商标。根据我国法律的规定，下列标志中不得作为商标使用的是（）。 C、WIPO 答案：C 10、关于集体合同,下列说法错误的是( )。 B、集体合同的标准是关于劳动者权益的最高标准，劳动合同

管理信息系统试题

管理信息系统试卷 一、单项选择题 1、管理信息系统概念的正确描述之一是( )。 A、由计算机、网络等组成的应用系统 B、由计算机、数据库等组成的信息处理系统 C、由计算机、人等组成的能进行管理信息加工处理的社会技术系统 D、由计算机、数学模型等组成的管理决策系统 2、绘制信息系统流程图的基础是（）。 A、数据关系图 B、数据流程图 C、数据结构图 D、功能结构图 3、系统分析报告的主要作用是（）。 A、系统规划的依据 B、系统实施的依据 C、系统设计的依据 D、系统评价的依据 4、按照数据的动态特性划分，具有随机变动属性的数据应放在（）中。

A、处理文件 B、主文件 C、周转文件 D、后备文件 5、决策支持系统支持（）。 A结构化和半结构化决策 B结构化非结构化决策 C半结构化非结构化决策 D半结构化与风险型决策 6、用于管理信息系统规划的方法很多。把企业目标转化为信息系统战略的规划方法属于（）。 A、U/C矩阵法 B、关键成功因素法CSF） C、战略目标集转化法 D、企业系统规划法（BSP） 7、在MIS的系统实施过程中程序设计的主要依据是（）。 A、数据流程图 B、系统流程图

C、程序设计说明书 D、决策表与决策树 8、数据流程图的组成不包括( )。 A、数据存储 B、外部实体 C、处理 D、输入 9、数据字典的内容不包括（）。 A、数据流 B、处理逻辑 C、数据管理机构 D、数据存储 10、管理信息按管理活动的层次，通常分为三级：( )。 A、计划级、控制级、操作级 B、高层决策级、中层决策级、基层作业级 C、战略级、战术级、作业级 D、战略级、战术级、策略级 11、应用软件系统开发的发展趋势是采用（）的方式。

2018年专业技术人员考试题及答案

2018年内蒙专技继续教育考试答案 1.下列选项中属于“稻盛哲学”引发人们共鸣共振最重要部分的是（）。（单选题1分）得分：1分 A.练瑜伽就是养生 B.工作就是养生 C.吃素食就是养生 D.喝禅茶就是养生 2.导弹点火“把关人”指的是下面哪位名人？（）（单选题1分）得分：1分 A.洪海涛 B.徐立平 C.孙家栋 D.王健儒 3.人本主义心理学家马斯洛发现高水平的“（）”，对别人有更强烈更深刻的友谊与更崇高的爱。（单选题1分）得分：1分 A.英雄主义者 B.自我肯定者 C.自我实现者 D.自由主义者 4.数控机床零点计算软件的发明者是（）。（单选题1分）得分：1分 A.朱文立 B.王亚蓉 C.鲁宏勋 D.李志强 5.研制生产出代表世界最新水平的马蹄形盾构机的大国工匠是（）。（单选题1分）得分：1分 A.孟剑锋 B.王津 C.方文墨D.李刚 6.中国“深海钳工”第一人是（）。（单选题1分）得分：1分A.李仁清B.管延安 C.崔仑明 D.窦铁成 7.爱迪生认为，高效工作的第一要素是（）。（单选题1分）得分：1分A.经验B.创新C.钻研D.专注 8.“钢轨女神探”是（）。（单选题1分）得分：1分A.余福臻B.关改玉C.潘玉华D.顾文霞9.卡耐基在1936年出版的著作（），70年来始终被西方世界视为社交技巧的圣经之一。（单选题1分）得分：1分 A.《美好的人生》B.《人性的弱点》 C.《沟通的艺术》 D.《人性的优点》 10.上海市工业设备安装公司第一工程队起重班班长，被称为“吊装大王”的是（）。（单选题1分）得分：1分A.季国安 B.张冬伟 C.卢仁峰 D.未晓朋 11.工匠要想真正有现代的“工匠精神”，必须有一个基本的前提，就是（）。（单选题1分）得分：1分A.精湛的技术 B.信念C.技术理论化水平D.信仰 12.把困难的各个方面进行解剖，把自己的经验和别人的经验相比较，在比较中寻觅成功的秘密，坚定成功的信心，排除畏难情绪，属于()。（单选题1分）得分：1分A.推理比较法 B.愉快记忆法C.语言节制法 D.认识社会 13.在当今快速紧凑的工作节奏中，（）是最好的工作原则。（单选题1分）得分：1分A.勇攀高峰B.开动脑筋C.化繁为简D.推陈出现 14.大国工匠李仁清的技艺是（）。（单选题1分）得分：1分 A.研制生产马蹄形盾构机B.为CRH380A型列车研磨定位臂C.打破平面拓印的局限，创造高浮雕立体拓印法 D.缔造“神州八号”飞船与“天宫一号”目标飞行器交会对接 15.被称为“中国木匠鼻祖”的是（）。（单选题1分）A.李冰B.方文墨C.纪昌D.鲁班 16.“工匠人生是苦尽甘来的修行”指的是下面哪位航天功臣（）。（单选题1分）得分：1分 A.王广利 B.李春来 C.孙来燕 D.沈良 17.在航天工业领域，大飞机零件精度加工的钳工是（）。（单选题1分）得分：1分A.胡双钱 B.刘清池 C.顾景舟 D.高凤林 18.估计到某些场合会产生某种紧张情绪，就先为自己寻找几条不应产生这种情绪的有力理由属于（）。（单选题1分）得分：1分A.自我暗示法 B.推理比较法 C.语言节制法 D.愉快记忆法 19.据埃姆尼德公司调查，最受德国人喜爱的汽车品牌是（）。（单选题1分）得

《快递人员的劳动者权益保障问题》详解

国家职业资格全国统一鉴定 劳动关系协调师论文 （国家职业资格二级） 论文题目： 姓名： 身份证号： 准考证号： 所在单位： 报考机构：广东劳动学会 国家职业资格全国统一鉴定 （国家职业资格二级） 劳动关系协调师

论文题目：关于快递人员劳动权益保障的研究问题编号：

关于快递人员劳动权益保障的研究问题 摘要:在互联网网购盛行的今天,中国快递行业飞速发展。短短几年内，快递业务量实现了从“百万级”到“千万级”的跨越，电商的助推是最大动力，快递员对我们生活方式的改变不容忽视。没有他们，就没有互联网行业的繁荣。但同时，我们也更应该关注到他们的就业环境恶劣、工作压力大、劳动保障不规范、人员流失率居高不下等问题。本文将从该问题的现状、造成的原因和解决措施方面进行探讨。 关键词:快递行业快递员劳动关系权益保障 最近，顺丰集团员工被打一事刷爆了各大社交平台。北京市某小区内一名骑三轮送货车的顺丰快递员，在派送过程中与一辆黑色小轿车发生轻微碰撞。车主连抽快递员耳光，而快递小哥打不还手、骂不还口。然而这样的被打事件还远远不止这一起。近日，西安快递小哥小徐称派件时，其三轮车被一轿车撞上。在双方交涉中，轿车司机辱骂并暴打了小徐30拳左右后开车逃逸。该行为已造成小徐眉骨骨折。 近年来这样的事件屡屡出现在公众视野，网络上也可谓是闹得沸沸扬扬，这也让我们看到了快递员目前的生存压力和尴尬状态。更让我们了解到目前对于快递人员的劳动权益保障问题尚存不少漏洞。在分析和探讨该问题的现状之前，先来了解一下快递行业的特点，这有助于理解后文所说的关于该行业的劳动关系问题。 一、快递行业 1、定义 快递：是兼有邮递功能的门对门物流活动，即指快递公司通过铁路、公路、空运和航运等交通工具，对客户货物进行快速投递。 2、行业特点 （1）资本投入较大 公司需要投入大量资金到网点建设、运输工具、信息处理中心等方面，不仅如此，快递作为服务业，容纳大量的劳动力，因此员工工资也是一笔相当大的投入。（2）人力资源需求量大 快递行业作为重要的服务业之一，目前的现代化程度较低，且环节众多，多为人工处理，因此对于劳动力需求大。

2017年专业技术人员权益保护考试试题答案

2017年内蒙古专业技术人员权益保护试题及答案（全） 请注意：选择题四个选项的顺序打乱了。 一、单选题 1、在基本社会保险中，不需要职工缴费的是（）。（单选题3分）工伤和生育保险 2、专业技术人员全面实现各项权益的重要前提和基础是（）。树立权利意识，重视自身权益保护 3、劳动者有工资支付保障权，按照规定工资至少（）支付一次。（单选题3分）每月 4、全国专业技术人员继续教育工作行政主管部门是（）。（单选题3分）人力资源社会保障部 5、事业单位现在实行的工资制度是（）。（单选题3分）岗位绩效工资制 6、专业技术人员的职业权益是指从事专业技术工作所需要的（）权利，是公民基本权利在专业技术领域的集中体现。（单选题3分）经常性、共同性的 7、职务发明创造申请专利的权利属于（）。（单选题3分）D.该单位 8、下列人员中，具有工资集体协商权的是（）。（单选题3分）民营企业高管 9、下列解除劳动合同的情形中,用人单位必须给予经济补偿的是().用人单位提议协商解除劳动合同 10、列选项中,不属于雇主在保障职业安全卫生方面应尽的义务

的是().建立为本企业职工服务的职业病防治医务室 11、狭义的劳动权是指（）。自由择业和平等就业权 12、王某将及李某合作的作品以自己单独创作作品的名义发表，王某侵犯了李某的（）。署名权 13、下列职业中，不需要设置准入限制的是（）。国际商贸谈判师 14、在合同的履行权方面，下列说法中错误的是（）。劳动者在劳动合同履行期限内应征入伍或离职履行国家规定的其他义务的，用人单位应当及其立即终止劳动关系 15、基本医疗保险费由用人单位和职工共同缴纳，其中职工缴纳的部分（）。全部划入个人账户 16、人身权分为人格权和身份权，下列选项中属于身份权的是（）。配偶权 17、关于《企业所得税法实施条例》所称工资薪金，下列说法错误的是（）。工资薪金指企业支付给在职员工的劳动报酬，受雇员工的劳动报酬不属于工资薪金 18、行政许可类职业资格改革的方向是（）。规范专业技术人才职业准入，依法严格管理 19、下列作品中，受著作权法保护的是（）。获得诺贝尔文学奖的小说 20、复核是指事业单位工作人员对涉及本人的人事处理决定不服，向（）提出重新审查的意见和要求等活动的总称。原做出决定单位 21、下列情形中，用人单位可以解除劳动合同的是（）。员工非因工负伤，在规定的医疗期满后不能从事原工作和用人单位另

管理信息系统考试题库(含答案)

1.用二维表数据来表示实体及实体之间联系的数据模型称为（A） A.实体-联系模型 B.层次模型 C.网状模型 D.关系模型 2.一般认为，管理信息系统是一个复杂的社会系统，它是以( B ) A.计算机硬件为主导的系统 B.人员为主导的系统 C.机构为主导的系统 D.计算机网络为主导的系统 3．下列选项中属于关键成功因素法内容的是（C） A．了解组织结构B．识别职能部门的功能和关系C．分析信息需求D．制定组织目标 4．信息系统规划的准备工作包括进行人员培训，培训的对象包括（C）A．高层管理人员、分析员和规划领导小组成员 B．高层和中层管理人员、规划领导小组成员 C．分析员、程序员和操作员 D．高层、中层和低层管理人员 5．下列选项中，对初步调查叙述正确的是（B） A．调查目的是从总体上了解系统的结构 B．调查内容主要包括有关组织的整体信息、有关人员的信息及有关工作的信息C．调查分析内容主要为人员状况、组织人员对系统开发的态度 D．初步调查是在可行性分析的基础上进行的 6.改进风险对策的关键是(D ) A.风险识别 B.风险分析 C.风险规划 D.风险监控 7.原型法的主要优点之一是( A ) A.便于满足用户需求 B.开发过程管理规范 C.适于开发规模大、结构复杂的系统 D.开发文档齐全 8.在数据流程图中，系统输出结果的抵达对象是( A ) A.外部实体 B.数据处理 C.数据存储 D.输出设备 9.系统详细调查需要弄清现行系统的基本逻辑功能和( B ) A.组织机构 B.外部环境 C.信息流程 D.基础设施 lO.关系到信息系统能否最大程度发挥作用的关键问题是确定新系统的( A ) A.外部环境 B.管理模式 C.业务流程 D.数据流程图 11.U/C矩阵中，C代表(D) A、使用 B、完成 C、功能 D、创建 12.如果数据流程图呈束状结构，则称它为( B ) A.变换型数据流程图 B.事务型数据流程图 C.顶层数据流程图 D.分层数据流程图 13.某学生的代码(学号)为2009001，这个代码属于( D) A、数字码 B、字符码 C、混合码 D、助记码 14.数据库设计的起点是( A ) A.用户需求分析 B.概念结构设计 C.存储结构设计 D.物理结构设计

专业技术人员培训考试试题

专业技术人员培训考试试题（试卷） 单位名称（项目部名称）: 岗位（技术员或资料员）：姓名： 一．判断题：（共30分，每小题1分，将答案填进对应的括号内，对√；错×） 1．对于回填土，设计要求的压实系数越大，施工要求也越高。（√） 2．基坑边坡系数越大，边坡越不易坍塌。（√） 3．土方工程中为了减轻繁重的体力劳动，提高生产效率加快工程进度，应尽可能采用先进的施工工艺和施工组织，比如机械化施工。（√） 4．回填土的质量控制是以实际干密度是否达到设计要求的控制干密度为检验标准。（√）5．用相同强度等级的水泥砂浆或混合砂浆砌筑墙体，混合砂浆砌筑的墙体墙体强度较高。（×） 7．混合砂浆中石灰膏的主要作用是改善砂浆和易性。（√） 8.混合砂浆中石灰膏的主要作用是增加砂浆强度。（×） 9．砖砌体的水平灰缝和竖直灰缝的厚度宜8~12mm。（√） 10.墙体砌筑时，要求相邻墙体砌筑高差不超过一层楼，每日砌筑高度不宜超过1．8m主要是为了减少墙体不均匀沉降。（√） 11. 砂浆在砌体结构内的作用主要是将砖块粘结成一整体。（√） 12．剪刀撑的主要作用是防止脚手架向外倾斜。（√） 13．如用水泥砂浆代替同标号的混合砂浆，砖砌体的承载力将会降低。（×） 15．为了文明施工和保证砂浆质量，在城区宜使用预拌砂浆。（√） 16.水平砂浆层在砌体结构内的作用主要是保证砖的均匀受压，如果砂浆不饱满，则砖会受弯、受剪和局部受压。（√） 17．钢筋冷拉后表面不应发生裂纹或局部颈缩现象，且拉伸和冷弯试验应符合规定的要求。（√） 18．交叉钢筋网片利用点焊以代替人工绑扎是生产机械化和提高工效的有效措施。（√）19．电渣压力焊和闪光对焊比电弧搭接焊、绑扎搭接节约钢筋，且受力合理，在钢筋工程中应优先采用。（√）（电渣压力汉效率更为高） 20．重大和复杂的模板系统拆除要事先制定拆除方案。（√） 21. 21.钢筋骨架应满足设计要求的型号、直径、根数和间距正确，且钢筋的力学性能合格就达到验收合格的要求。（√） 22．现浇混凝土框架结构若采用柱梁板同时浇注工艺时，必须在柱浇注后1～1.5h,才可浇注上面的梁板结构。（√） 23．混凝土施工缝宜留在结构受拉力较小且便于施工的部位。（×）（受剪力小处）

员工权益保障管理规定

员工权益保障管理规定文件编码（GHTU-UITID-GGBKT-POIU-WUUI-8968）

员工权益保障管理制度为认真贯彻落实党和国家的安全生产方针，维护员工在安全生产的权利，保障员工在安全生产中的身体健康，依据《工会法》、《安全生产法》，结合公司实际情况，制定本制度。 1、坚持做好安全培训教育工作，及时向员工说明企业、作业岗位存在的危险因素及防范措施，员工有权对企业的安全生产工作提出建议。 2、公司依法与员工签订劳动合同，并为员工办理工伤社会保险。 3、公司管理人员严禁出现强令员工冒险作业行为，员工有权拒绝违章指挥，出现违章指挥现象，员工可以直接向公司工会举报。 4、员工发现直接危及人身安全的紧急情况时，可以停止作业或者在采取可能的应急措施后撤离作业现场。 5、员工因安全生产事故受到损害，依法享有工伤社会保险和企业工伤待遇。 6、公司依据工会劳动保护“三个条例”，在公司、工区、班组，设立劳动保护监督检查委员会或劳动保护监督检查委员；工会小组设立劳动保护检查员。 7、公司工会指导、支持工区工会、监督检查员开展工作，定期听取劳动工作汇报，研究工作中的重大事项，依靠职工群众开展劳动保护工作。 8、公司工会向职工群众宣传党和国家的安全生产方针、政策和有关劳动保护方面的法规、政策，监督检查本单位执行情况，以及集体合同有关劳动保护条款的履行情况，对职工进行遵章守纪和劳动安全卫生教育，提高职工自我防护意识和防护技能。

9、公司工会协助和督促行政落实安全生产责任制，开展“三不伤害”等各种行之有效的安全活动。 10、公司工会督促行政按照国家规定发放劳动保护用品；对从事职业危害作业的职工进行健康查体；对尘肺防治工作进行监督，做好各类防暑降温工作。 11、公司工会参加本单位项目的“三同时”工作。 12、公司工会督促和协助行政按照国家有关规定做好女工的“四期”保护和其他特殊劳动保护工作。 13、公司工会参加职工伤亡事故和职业危害的调查处理，按照“三不放过”的原则，协助查清事故原因，提出处理意见。 14、工会劳动保护检查员及时发现制止违章，督促和协助行政整改事故隐患和职业危害。 15、公司培训工会劳动保护监督检查员、工会小组劳动保护监督检查员。 16、单位工会小组及时了解、掌握群众对劳动安全卫生工作的意见和要求，向本单位行政反映带有普遍性的问题，提出处理意见和建议，督促解决。 17、各单位按时组织每“周二”的安全活动，确保员工参与安全、健康活动的机会。 18、本制度由公司工会监督执行。

2018专业技术人员权益保护课后测试及答案(最新修正版)

专业技术人员权益保护 课后测试 说明: 您一共有4次考试机会（其中包括3次补考机会），这是您第1次课后测试，加油！ 单选题 ?1、专业技术人员作为劳动者享有（C）等权益。（1 分） A享有作为生命个体所固有的人身和人格等基本人权 B享有宪法和法律规定的基本权利 C享有自由、平等择业等劳动权利 D拥有着一定的与履行其职责密切相关的职业权利 ?2、《中华人民共和国宪法》将公民权利提到国家机构等章节之前是在（ D）年。 （1 分） A1980.0 B1985.0 C1984.0 D1982.0 ?3、国家将“尊重和保障人权”写进宪法是在（C ）年。（1 分）A1983.0 B2007.0 C2004.0 D1997.0 ?4、国际劳动法学界所说的“劳动三权”不包括（D ）。（1 分）A结社权B集体劳动权C罢工权D参与管理权 ?5、专业技术人员权益保护的国家主体是（ D）。（1 分） A政府B立法机构C司法机构D用人单位 ?6、可以不适用《劳动合同法》的情况是（C ）。（1 分） A我国境内企业与劳动人员签订劳动合同 B个体经济组织与劳动人员签订劳动合同 C某事业单位依据国务院的相关规定聘用劳动人员 D民办企业与劳动人员签订劳动合同 ?7、关于聘用合同说法不正确的是（C ）。（1 分） A聘用合同和劳动合同的区别是中国特有的现象 B聘用合同涉及的是公共服务关系，一般称之为人事关系 C人事关系双方的权利义务等同于劳动关系中的权利义务 D在许多国家这样的劳动关系有专门的法律规定 ?8、（C ）开启了我国专业技术人员管理和任用机制改革的序幕。（1 分）A《关于在事业单位试行人员聘用制度意见的通知》

2017年最新版专业技术人员考试试题(含答案)

一、单选题 ? 1、不属于医德关系的是( ) ? 我的答案：B.患者之间关系" ? 正确答案：B.患者之间关系" ? ? 2、人类科技活动的第二阶段主要以（）为主 ? 我的答案：B.民间集体研究" ? 正确答案：B.民间集体研究" ? ? 3、世界各国的企业认识到建立合理的内部研究开发机构以及加大投入力度的重要性是开始 于（） ? 我的答案：C.第二次世界大战以后"

? 正确答案：C.第二次世界大战以后" ? ? 4、为什么说创造力对组织而言至关重要，因为：（）? 我的答案：A.它打开变革和创新之门" ? 正确答案：A.它打开变革和创新之门" ? ? 15、医学人道主义的核心内容是( ) ? 我的答案：A.尊重病人" ? 正确答案：A.尊重病人" ? ? 16、医学人道主义的核心内容是( ) ?

? 正确答案：A.尊重病人" ? ? 17、钢筋混凝土是属于哪种异类组合:（）? 我的答案：A.材料组合" ? 正确答案：A.材料组合" ? ? 18、对患者享有知情同意权的正确理解是( )? 我的答案：A.完全知情，只需签字同意" ? 正确答案：A.完全知情，只需签字同意" ? ? 19、科技创新最本质的特点是（） ?

? 正确答案：A.首创性" ? ? 20、发展中国家的研发水平总体来说起步较低，隐形技术知识的存量相对较少，所以技术 追赶要以理解与运用国外主流技术为基础，因此发展中国家隐形技术知识的重要来源是：（? ） ? 我的答案：B.跨国公司" ? 正确答案：B.跨国公司" ? 二、多选题 ? 5、理论创新的基本原则有( ) ? 我的答案：A.理论联系实际B.科学性C.先进性D.实践性" ? 正确答案：A.理论联系实际"B.科学性"C.先进性"D.实践性" ?

专业技术人员权益保护

连云港市远程培训专业技术人员权益保护 一、单选题(每题1分,共20题) 0 1、根据我国商标法，下列商品中必须使用注册商标的是（）。 A、核磁共振治疗仪 B、墙壁涂料 C、无糖饮料 D、烟丝制品 答案： 正确答案：D 2、下列那种情形中可以授予专利的是( ). A、在太阳系发现新行星 B、扑克的新玩法 C、肝癌的治疗方法 D、抗癌新药物 答案： 正确答案：D 3、某市残联出于关心和扶持残疾人事业的目的，未经刘某同意，将刘某已出版的中文版《知识经济与信息革命》一书翻译成盲文出版。根据我国著作权法的规定，甲这一行为属于（）。 A、合理行为 B、强制许可使用 C、法定许可使用 D、侵权行为 答案： 正确答案：A 4、 某甲在一个企业工作，试用期未满便想解除劳动合同，请问下列表述中哪一项正确？ ( ) A、甲应当提前30日以口头或书面形式通知企业解除合同 B、甲应当提前30日以书面形式通知企业解除合同 C、甲可以随时通知企业解除合同 D、甲在试用期内不得解除合同 答案： 正确答案：C 5、根据劳动法规定，下列说法正确的是：( ) A、对怀孕7个月以上的女职工，不得安排延长工作时间和夜班劳动 B、某厂为了履行合同，在法定休息日安排工作，应支付不低于工资的300%的报酬 C、某厂的生产设备发生故障，影响生产和公众利益，必须及时抢修的，也受延长时间的长度限制 D、某公司由于生产经营需要，与工会和劳动者协商后可以延长工作时间，但一般每日不得超过2小时 答案： 正确答案：A 6、关于集体合同,下列说法错误的是( )。 A、劳动合同关于劳动者权益的规定不得低于集体合同的标准 B、集体合同的标准是关于劳动者权益的最高标准，劳动合同的规定只能比集体合同低，高于集体合同的部分无效

管理信息系统题库

一、单选题 1、下列不属于系统调查方法的是（）。 A) 自下向上全面展开 B) 全面铺开与重点调查结合 C) 遵循科学的步骤 D) 发挥团队精神，主动沟通 答案: A 知识点：15.1、系统调查 参考页: P362 学习目标: 1 AACSB: 难度: 1 2、财务计划分析不包括（）。 A) 季度资金计划 B）年度资金计划 C) 月度资金计划 D) 税利计划 答案: A 知识点：15.2、组织结构与功能分析 参考页: P365 学习目标: 2 AACSB: 难度: 1 3、下列不属于工资管理的是（）。 A) 退休职工工资 B) 生产职工工资 C) 奖金管理 D) 固定资产折旧

答案: D 知识点：15.2、组织结构与功能分析参考页: P365 学习目标: 2 AACSB: 难度: 1 4、下列不属于专项基金的是（）。 A) 技术改造基金 B) 基本建设基金 C) 定额成本 D) 固定资产折旧 答案: C 知识点：15.2、组织结构与功能分析参考页: P365 学习目标: 2 AACSB: 难度: 1 5、账务管理不包括（） A) 银行账务管理 B) 日常账务管理 C) 销售账务管理 D) 外汇账务管理 答案: D 知识点：15.2、组织结构与功能分析参考页: P366 学习目标: 2 6、下列说法中错误的是（）。

A) 本系统输入数据类主要指报来的报表 B) 本系统内要存储的数据类主要指各种台账、账单和记录文件 C) 本系统产生的数据类主要指系统运行所产生的各类报表 D) 本系统输入数据类主要指系统运行所产生的各类报表 答案: D 知识点：15.4、调查数据汇总分析 参考页: P369 学习目标: 4 AACSB: 难度: 2 7、关于数据汇总的说法中，错误的是（） A) 按业务过程自顶向下地对数据项进行整理 B) 将所有原始数据和最终输出数据分类整理出来 C) 确定数据的字长和精度 D) 对字符型数据来说,它包括：数据的正、负号，小数点前后的位数，取值范围等答案: D 知识点：15.4、调查数据汇总分析 参考页: P369 学习目标: 4 AACSB: 难度: 1 8、关于数据守恒原理的说法中，错误的是（）。 A) 原则上每一列只能有一个C B) 每一列至少有一个U C) 不能出现空行或空列 D) 原则上每一列可以有多个C 答案: D 知识点：15.4、调查数据汇总分析

专业技术人员考试答案

专业技术人员团队合作能力与创新团队建设读本试题及答案 2012.12整理 一、选择题（单选题、多选题） 1. 培养创新团队文化，首先要树立团队的（核心价值观）。 2. 为了保障有效沟通，对于失言后的处理，不应包括（想办法掩饰问题）。 3. 提倡雁阵文化的团队，是（是团结友好，凝聚力强的团队）。 4. 以下哪项不属于提高团队合作能力的策略（强调激烈竞争，形成高效合作）。 5. 下列各项中，哪一项不属于团队沟通的内容（设立合理的目标）。 6. （团队精神）是保证团队三个方面的价值得到实现的态度条件。 7. 一个组织，无论制定了多么美好的战略，如果缺乏（组织执行力），都会变成美丽的泡沫。 8. 联想总裁柳传志，将执行力定义为（选拔合适的人，让他在合适的岗位上工作的能力）。 9. 建立完善的沟通程序，应注意（对计划进行有效监督、评价沟通方式、现场协调、制定和执行沟通计划）。 10.渐进性决策模式，就是（稳中求变、积小变为大变、用渐进分析代替周全分析）。

11.团队文化的要素包括（民主、信息、平等、知识）。 12.掌握沟通要领时，要注意做到（沟通时，要平心静气；言语沟通 中，不要随意插话；沟通中，要学会变通；学会适时赞美）。 13.提升创新团队领导力，体现在平衡关系方面时，主要应处理好那 些关系？（对下关系处理、人际关系处理、部门利益处理、对上级关系处理）。 14.下面哪些选项属于强化组织执行力的秘诀（组织文化先进、运行 机制高效、人员配置科学）。 15.团队合作的主要作用包括（有利于个人行为规范和决策效率的提 高；有利于团队成员个人能力的提升；有利于团队工作创新；有利于促成个人与团队的双赢）。 16.团队成长阶段目标的实现形式有（发展团队规范、发展团队信任 气氛、发展团队工作能力、培养团队精神）。 17.虚拟团队与传统的组织形式相比较的优势有（信息优势、效率优 势、竞争优势、人才优势）。 18.专业技术人员应具备的创新能力包括（学习能力、想象能力、分 析能力、判断能力）。 19.对组织执行力模型的解释，不正确的是（实际上，个人执行力是