《社交礼仪》作业8页
社交礼仪
形成性考核册
专业：
学号：
姓名：
河北广播电视大学开放教育学院
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作业一
一、判断题：
1、职业发展主要靠专业能力，社交能力可有可无。（）
2、处理人际关系的方式和方法，是由一个人个性所决定的，所以不需要学习。（）
3、长的漂亮人个人形象一定很好（）
4、人脉资源是职业发展中不可或缺的资本（）
5、有良好人际关系的人，都是一些左右逢源、十分圆滑的人。（）
6、良好的人际关系只与社交技巧有关而与个人的品质无关。（）
7、人际交往本质上是一个社会交换的过程。（）
8、在一定的条件下，你的知识面越宽泛，你能够给别人提供可供分享的信息越多，你的社交面就有可能越广。（）
9、一个人的服饰选择只与个人的喜好有关与其修养无关。（）
10、首佩戴饰的越多越能够显现出你的经济实力。（）
11、穿西服就必须打领带。（）
12、打领带是个人的习惯。因此，无论穿什么款式衣服都可以打领带。（）
二、选择题：
1、社交能力是职业发展中的（） A 可有可无的能力B 唯一能力C 重要的能力D 次要能力
2、以下关系中那些属于业缘关系（）A 同学关系和同事关系B 邻里关系和老乡关系C 父子关系和叔侄关系D 亲戚关系和客户关系
3、古人云：“修身、齐家、治国、平天下”，对“修身”理解错误的是（）
A “修身”是做品行端正的人
B “修身”是做好其他事情的基础
C “修身”是指对仪表的修饰
D “修身”要内外兼修
4、品格与（）没有关系 A 善良B 诚实C 正直D 能言善辩
5、对着装不正确的认识是（）
A 着装体现着一个人的文化修养和审美情趣。
B 着装是一个人的身份、气质、内在素质的外在表现。
C 着装完全是个人行为，没有必要要考虑别人的感受。
D 着装十分讲究与企业企业形象有关。
6、在下面表述错误的是（）
A 戒指一般只戴在左手，而且最好仅戴一枚，至多戴两枚。
B 手镯可以戴一对，也可以戴一只。
C 戒指、项链、耳环是不同的饰物。因此，可以选择不同质地和颜色。
D 饰物佩戴要与服装的款式协调。
三、简答题：
1、何谓社交能力？
2、社交能力与专业能力之间的关系如何？
3、简述仪表在社交中的重要性。
4、信守承诺与建立良好人际关系之间的关系如何？
5、简述着装TPO原则和服装所具有的功能。
6、公务性社交着装有哪些要求？
7、西服穿着时应当注意哪些问题？
8、学习服饰礼仪的意义何在？
四、案例分析：
1、面试
一次，有位老师带着三个毕业生同时应聘一家公司做业务员，面试前老师怕学生面试时紧张，同人事部主任商量让三个同学一起面试。三位同学进入人事部主任办公室时，主任上前请三位同学入座。当主任回到办公桌前，抬头一看，欲言又止，只见两位同学坐在沙发上，一个架起二郎腿，而且两腿不停的颤抖，另一个身子松懈的斜靠在沙发一角，两手攥握手指咯咯作响，只有一个同学端坐在椅子上等候面试，人事部主任起身非常客气地对两位坐在沙发上的同学说：“对不起，你们二位的面试已经结束了，请退出”，两位同学四目相对，不知何故，面试怎么什么都没问，就结束了。
根据上面的案例回答如下问题：
（1）人事部主任为什么要另外两位同学退出？
（2）根据这个案例说明礼仪规范在职业发展中的作用?
2、曾子杀猪
曾子的夫人到集市上去，她的儿子哭着闹着要跟着去。他的母亲对他说：“你回家，等我回来杀猪给你吃。”她刚从集市上回来，曾子就马上要捉猪杀猪。他的妻子阻止他说：“不过是和孩子开玩笑罢了。”曾子说：“（妻子）,小孩是不能和他开玩笑啊！小孩子没有思考和判断能力，等着父母去教他，听从父母亲的教导。今天你欺骗孩子，就是在教他欺骗别人。母亲欺骗了孩子，孩子就不会相信他的母亲，这不是用来教育孩子成为正人君子的方法。” 于是（曾子）就杀猪煮肉（给孩子吃）。
根据上面的案例回答如下问题：
（1）曾子为什么不顾妻子的反对坚持要杀猪煮肉给孩子吃？
（2）这个案例有何教育意义？
3、穿衣服别出洋相
记得有一次有国外朋友请我去看歌剧。我满心欢喜穿了一套白色的礼服美美地准时赴约。因为有好几个人，我们约定先到他家会合再一起出发。到了他家，我一看，不好！其他人都穿得很随便。我穿着礼服显得格格不入，甚至笨头笨脑。原来这天的歌剧在一个运动场演出。大家都将坐在草地上。可以说是一次正规但轻松的演出，所以不用穿礼服。都怪自己没有问一问朋友，结果出了洋相。
说起洋相这个词儿，里面所包含的东西真可谓概括了中国近百年的变迁。出洋相，就是出丑的意思。原来从前我们中国人觉得露出了洋人的样子就是出了丑。明显这个词儿刚出现的时候中国人的审美观是以中国文化为本位，一切不符合中国文化的都是不好的、丑的。但是经过了近百年的起伏变迁，中国人的审美品味有了很大提高。穿不穿洋服我没有什么特别的看法，但是我觉得有些中国人穿西服还是不地道，给人一种穿错了衣服的感觉。就好像我们第一次看见穿唐装的外国人一样，说不出的别扭。
经常听到同胞们说洋人穿衣服随便。可能因为这样的想法他们穿洋服的时候就也随便了。其实这就大错特错了。洋人穿衣是有很多规范的。一般来讲场合决定了穿的服装是否合适。正式的场合不能乱穿不说，就是平常的场合也是有约定俗成的一套穿衣规则。譬如洋朋友请吃饭，虽然跟英女王请吃饭的重要性不同，穿牛仔裤还是显得不是很尊重主人家，就是不穿西装也最起码该穿西裤。但是如果是好朋友一起去麦当劳又不一样了。所以那次的歌剧，我虽然穿的是很好的白礼服，但因为场合不对还是出了洋相———穿得过于隆重了。
回国以后，我发觉这问题好像又有不一样的看法了。不少人好像是采取了洋为中用的政策，西服还是照着自己的规矩穿。我家旁边工地上的工人基本上就都是穿西装上衣和泥的。我提到他们不是我歧视，觉得工人不该穿西装上衣和泥，而是因为我对中国人穿西服要不要自创一套规范还没有想到答案。在国内我还经常看见一些人穿着睡衣在街上跑。最好玩的一次在上海，在南京东路上，看到两夫妻都穿着睡衣在逛街。头发梳得一丝不苟，带着太阳镜，脚上还穿着皮鞋！在国外睡衣是绝不能在外人面前穿的。很多外国人觉得穿着睡衣跟没穿衣服没什么分别，他宁愿你看到他穿着内衣，也不愿意让你看到他穿着睡衣。这样的偏执实在也有些奇怪，但他们的习惯就是这样。所以大家千万别穿着睡衣就到洋邻居家串门借糖借盐，否则女主人一定会觉得中国男人不文明！
讨论题
（1）读了这篇文章你有何感想？
（2）你对着装的“TPO”原则是怎样理解的？
五、论述题：
1、试述大学生学习社交礼仪的重要性。
2、联系实际谈谈对“守信是一大笔收入，背信则是庞大支出”的理解。
3、论述题：你认为在校园中学生在着装上有哪些不好的习惯应当改正。
作业二
填空题
1.________礼仪是对礼节、的统称。
2.正装色彩的原则包括原则、基本色彩______。
3.行走时脚落地的位置叫做______ 。
4.行路的礼仪包括举止文明；相互体谅照顾_______；。
5.汉代董仲舒从人性论出发，把封建秩序和礼仪道德归纳为______“ ”。
6.民俗界认为礼仪包括生、_____ 、婚、丧四种人生礼仪。
7.社交场合对于服装款式的基本要求是：_____ 、时尚、个性。
8. ________是书信的主要内容，一般包括问候语、启始语、正文主体、结束语。
9.致意的方式一般有_____ 、问候式、致礼式。
10.人际间距离在______ 厘米以内属于亲密距离。
二、多项选择题
1.赠礼时机的选择包括（）
A节假良辰B婚丧喜庆C离别远行D受助回谢
2.入座的要求包括（）
A谨慎轻慢B注意顺序C讲究方法D入座得法
3.拜访中最基本的要求是（）
A彬彬有礼B客随主便C少添麻烦D少说多听
4.握手应注意的问题有（）
A对象B话语C神态D姿势
5.语言准确的标准包括（）
A发音准确B内容简明C外语慎用D说普通话
判断题
1.台湾人忌送手巾。（）
2.眉毛的表情中，挑眉多表示询问。（）
3.凝视多用于表示专注、恭敬。（）
4.法国的国花是鸢尾花。（）
5.发送请柬只能直接递送。（）
四、简答题
1.简述握手的次序。
2.自我介绍的分寸
3.简述化妆的礼仪规范
4.简述购物的礼仪。
五、论述题
广州某星级酒店举办原材料采购鉴定会，某冷冻食品公司一名推销人员到场推销肉类，他衣冠不整，给人灰头土脸之感，手还不停地在4个口袋中乱摸，好不容易才掏出几张介绍肉类产品质量的检验指数证书，与酒店代表交谈时，更是口若悬河，滔滔不绝，没到场多久，就成为鉴定会上不受欢迎的人。结合案例，说明做一个懂礼仪的人应该在穿着打扮、说话和交谈中注意哪些问题。
1.在交谈中一个人的每次发言，最好不要长于3分钟，至多不要长于分钟。
2.礼仪的特征包括规范性、限定性、可操作性、、变动性。
3.礼仪是对礼节、的统称。
4.化妆的原则包括美化、自然、得法、。
5.在日常生活中，称谓应当亲切、自然、、合理。
6.宋代是封建社会儒家文化的集大成者。
7.礼仪与宗教出现。
8.交际应酬的场合可分为公务、、休闲三个大类。
9.介绍可以分为自我介绍、他人介绍、介绍三大类型。
10.拜访分为专访和两种。
二、多项选择题
1.人际空间距离中，自主性的距离可以分为（）
A亲密距离B私人距离C 社交距离D公共距离
2.致意的方式一般有（）
A寒暄式B谦虚式C问候式D致礼式
3.请柬礼仪的特点是（）
A告知性B礼仪性C规范性D简明性
4.商场服务礼仪包括（）
A主动B热情C耐心D周到
5.与年幼者交谈的礼仪有（）
A明话暗说B硬话软说C急话缓说D长话短说
三、判断题
1.下巴的表情中，耷拉下巴多表示困乏。（）
2.交谈时，注视对方额头适用于公务活动中。（）
3.看望长辈送水仙花，祝愿吉祥如意。（）
4.信笺的落款，如果是长辈写给晚辈的，一般只属自称。（）
5.韩国人崇拜熊、虎，忌讳“4”和“13”这两个数字。
四、简答题
1.遇到什么情况可以不必把自己的名片递给对方或与对方交换名片？
2.简述交际中忌谈的话题。
3、简述手势的表意功能
4、简述礼品的选择原则。
五、论述题
某房地产公司为庆祝本公司成立5周年，举办大型庆祝宴会，特邀请其他公司和众多客户出席，请柬在举行宴会前三天发出，宴会当日，许多重要的客户因日程安排原因，无法出席，客人入席后，公司总经理向某客户斟酒，他走到客人的左侧拿起客人的酒杯，为客人斟了满满一杯酒。宴会快告结束时，公司总经理才站起来，发表了一番正式演讲，感谢宾客的光临。试问，该公司举办的大型庆祝宴会有哪些工作未能做好或不合社交礼仪惯例？
1、( )一位招聘者向一位刚进门的应聘者伸出了手而这位应聘者说,"我从不跟女士握手"。
2、( )办展览会时应统一服务人员的服装,男士要着西装,女士要着套装。
3、( )在北欧较好的礼物是酒。
4、( )在涉外商务交往中,幽默,笑话是最好的沟通方法。
5、( )赞美别人时越具体越好,要将好与坏,优点与缺点对比地说效果最好。
6、( )当你发现同事的裤子拉链没拉好,应装作没看见。
7、( )任何人的批评都应该认真对待,多多感谢对方。
8、( )在意大利要少谈家庭问题,因为他们认为这是私人问题
9、( )紧靠主持人左边的座位通常安排给尊贵的客人或者高级管理人员
10、( )当你被应聘的公司拒绝后,也应该出于礼貌写一封感谢信。
二、单项选择题
1、下列哪种桌椅排列适合用于新闻发布会( )
A、人字形
B、U字形
C、教室形
D、一字形
2、在商务谈判的具体准备工作上,有许多细节需要注意。下面不符商务谈判礼仪的是( )
A、谈判小组人员数量可以不限定,一般情况下以人员愈多愈好
B、要注意小组人员的知识,能力,性格等素质的合理配置
C、参加谈判的人员必须熟知双方的情况,这样才能做到知己知彼
D、谈判时要讲究语言艺术
3、无论在何种礼仪中"女士优先"是一个普遍的原则,尊重女性在商务礼仪中也不例外,下列不正确的是( )
A、当一位男士与一位女士见面时,男士应先伸手示意握手,以示尊敬
B、在用餐时,应先为女士服务,再为男士服务
C、走路时,男士应在外面以示保护
D、见面时，应该男士先打招呼
4、在刚涉入工作场合时,往往会遇到这样那样的求助。有些对你来说是举手之劳,但有些对你来说却是很棘手。面对很棘手的事情时,你应该( )
A、学会说不,有些时候要得学会拒绝别人对你的不合理要求
B、不管是否是自己力所能及都要勇于承担
C、看对方与自己的亲切程度,如果关系不错就极力帮他
D、只要时遇到这样的事情就躲避
5、现代商务礼仪中，在商务信函的处理上，我们应该做到（）
A、商业谈判主要是以面谈为主，信函交往可以顺便一些
B、只要将涉及到商业谈判内容的部分交待清楚就行，其他的不必予以太多重视
C、注重写作格式和称呼规范，一丝一毫也不能轻心大意
D、和一般的书信差不多
6、在带领宾客参观时，作为一个引导者，在进出电梯时（有专人控制）你应做到（）
A、放慢脚步，进电梯时让宾客先进入，出电梯则相反
B、加快脚步，进电梯自己先进入，出电梯则相反
C、保持脚步，谁先进出都无所谓
D、先来后到
7、在办公室中，员工用温和商量的语气请假，这体现了现代商务礼仪中的（）
8、A、认清主客场原则B、尊重他人原则C、真诚原则D、适度原则
8、随着现代商务的高层次发展，越来越多的女性开始走上社交场合，妇女在涉外生意场合中在着装方面应注意（）
A、一定要穿套服，不应该穿民族服装，因为这样会显得比较正式
B、一定要穿民族服饰，不应该穿套服，因为她是代表国家谈判的
C、注重场合作合情合理的选择
D、奇装异服
9、现在有些员工有中午睡午觉的习惯，在此之中也有许多环节值得我们去注意。当你有急事必须进出门时，你应该（）
A、开门后将门半开或虚掩，避免产生开关门响声惊扰休息的员工
B、每次进出门都要关上门，养成随手关门的好习惯
C、如果有多次进出，只需最后一次关上门，其他时间可将门保持开着
D、关系很好的话，没有关系直接进去
10、名片是现代商务活动中必不可少的工具之一，有关它的礼仪当然不可忽视，下列做法正确的是（）
A、为显示自己的身份，应尽可能多的把自己的头衔都印在名片上
B、为方便对方联系，名片上一定要有自己的私人联系方式
C、在用餐时，要利用好时机多发名片，以加强联系
D、接过名片时要马上看并读出来，再放到桌角以方便随时看
三、多选题
1、若你正在参加一个商务会议,这时你的笔不小心掉到桌子下面了,你不应该( )
A、不要打扰别人,自己弯身去拣
B、跟身边的人打声招呼,再弯身去拣
C、无特别要求可随意处理
D、不拣向别人借一支笔
2、国旗与其他旗帜同时使用时应坚持（）
A、国旗居中
B、国旗居前C．国旗为大D．国旗为高
3、下面关于商务旅行中合乎礼仪的是（）
A、老板与职员因私出差时应该是老板先登机，并且坐在飞机靠前的座位上
B、在英国出差时在被邀请的宴会上奏国歌时要站着
C、出国前应把一些文件、证件、信用卡等其他重要资料复印几份，以防丢失
D、如果坐车的话，副驾是上座
4、西方有句俗话，礼物好不如送礼的方式更好。这说明了送礼的方式好更容易为送礼人所接受和喜爱关于礼品的包装上要注意的是（）
A、包装前可以保留礼物上的价格标签
B、包装的价值在包装和礼品本身的总价值的三分之一
C、注意颜色和图案是否与对方的偏好一致
D、包装的价值和礼品价值相符
5、一次会议就像一场演出一样，主持人有责任创造一个富有生气和和谐的会议气氛，在主持会议时应该注意的是（）
A、如有需要应依次或有选择征询与会者意见，尽量让每个人都有发言机会
B、要注意为迟到者重复已经进行的内容，确保与会者都能对会议内容有全部了解和掌握
C、无论是什么会议，都不能反复提及时间来提醒人们注意时间限制，那是对会议组织者的不尊重
D、主持人要具备较好的应变能力
四、作图题
1、请作出西餐宴会时的长桌座次排法，人数12人。
五、简答题
1、制服有哪些基本的要求？
2、签约时的具体座次应如何进行排列？
3、目前新闻媒体主要分几种？其主要有缺点有哪些？
4、使用手机时有何基本要求？
六、案例题
【指出失礼之处】
某科研机构招聘科研人员。由于待遇优厚,应者如云。某高校李云小姐前往面试。只见她挽着同宿舍的张某袅袅婷婷地步入科研所面试大厅。进入前她又掏出化装盒补了一下妆。进入面试所在的屋子后,主考官问她有什么特长,她说她在学校是公关部长,有能力领导各种文艺活动,说着将她想给主考官看的资料从包里拿出来,结果在包里翻了半天,好不容易找到了,结果拿出来的时候将她的系列化妆品也带出来了,撒了一地。主考官们面面相觑。
【案例分析】
面试"轻轻关门",应聘跨进银行大门
研究生毕业那年,就业形势相当严峻,连续几次应聘失败,仿佛经历一场噩梦,但工作不落实还得鼓起勇气继续找。忽然有一天看到一家银行门口贴着招聘广告,银行工作稳定,福利好,很多同学都想去。我想反正不交报名费,就试试吧。同学们知道我去参加了银行的应聘,都嘲笑我,可一周以后,我还真接到了银行的面试通知。参加面试的人很多,砰砰的关门声加剧了紧张的气氛。前面面试出来的人,有的喜形于色,有的万分沮丧。排在我前面的女孩儿长得很漂亮,该凸的凸,该凹的凹,和她相比,我是人象豆芽菜,胸脯象飞机场,我想我可真够倒霉的,排在她后头,主考官刚欣赏完一个美女,再来看我,反差也太大了。
漂亮女孩笑着从主考官办公室走出来,随着"砰"的一声关门声,下一个该轮到我了。我整整衣裳,大着胆子往里闯……很幸运,问题挺简单,在要求自我介绍后,只问了几个简单的小问题。我回答完后,主考官点点头,面无表情地说:你可以走了。没有看到微笑,我心想也许没戏了,就朝门口走去,我正准备开门时,出于礼貌又返身朝他们鞠了一躬:"谢谢",然后轻轻开门,又随手轻轻关上了门。从银行大厦里走出来,我安慰自己,银行的工作太刻板了,不来也好。
二十天后,银行方面打来电话通知我,我被录取了,我意外高兴。第一天上班,在我去领制服的时候,碰到了那天面试我的一个主考官,他向我表示祝贺。我奇怪地问他,在几百人中他怎么会记得我,他回答我说:"那天我们接待了约300个应聘者,你是惟一一个向我们鞠躬,并且关门关得那么有礼貌的人。""我们是服务行业,礼貌待人是我们对员工的基本要求。"
这是我的一次求职经历,虽说是误打误撞的成功,却让我明白了一件事,也许我们不是最优秀的,但是即使是在我们失意时,也要讲礼貌,也要给人们展露我们的微笑。
【问题】: 1、这个案例说明什么问题,在应聘的过程中礼仪所占的比重有多大
交际礼仪中如何做到尊重对方
竭诚为您提供优质文档/双击可除交际礼仪中如何做到尊重对方 篇一：交往交际礼仪(全) 第一章社交礼仪概述 教养体现于细节，细节展示素质，细节决定成败。 一、礼仪概念： 礼：是人们发自内心的一种崇敬的感情，具体表现为礼貌和礼节。 礼貌：是指人们在社会交往过程中良好的言谈和行为。礼貌侧重表现人的品质和修养；是一个人在待人接物时的外在表现。分为礼貌语言和礼貌行动。 礼节：是指人在交际场合中，相互表示尊重、友好的惯用形式，是礼貌的具体表现方式。礼貌与礼节是相辅相成，礼是礼貌和礼节的统一体。没有礼节，就无所谓礼貌。有了礼貌，就必然伴随着具体的礼节行为。 仪：是一个人的外在形象，具体表现为仪表、仪态、仪容、仪式等。同时，它也指一件事情的分寸、度量，具体表现为仪式。
礼俗即民俗礼仪，它是指各种风俗习惯，是礼仪的一种特殊形式。礼俗是由历史形成的，普及于社会和群体之中并根植于人们心理之中，在一定的环境经常重复出现的行为方式。“十里不同风，百里不同俗”，每一个民族、每一个地区，都有自己的风俗习惯。 礼仪:指人们在社会交往活动过程中形成的应共同遵守的行为规范和准则.具体表现为礼节、礼貌、仪式、仪表等.或者说用以美化自身、敬重他人的约定俗成的行为规范和程序。它是文明道德修养程度如何的标志.其表现形式为谦虚而恭敬的态度,优雅而得体的举止,文明而礼貌的语言,大方而高雅的装束等. 二、现代礼仪分类 现代礼仪可分成以下五块。 政务礼仪:它是国家机关工作人员、国家公务员在执行国家公务时所讲究的礼仪。商务礼仪:是公司企业从业人员在商务交往中所讲究的礼仪。 服务礼仪:是服务行业从业人员，如酒店餐厅、旅行社、银行、保险公司、医院等服务行业的从业人员工作中所讲的礼仪。 社交礼仪:就是人们在泛交际，工作之余的公众场合，迎来送往，私人交往中所讲的礼仪。国际礼仪:是与外国人打交道时所讲的礼仪。
《社交礼仪》形成性考核作业四点评与答案
《社交礼仪》形成性考核文档作业（四） 点评与参考答案 一、填空（每空3分，共30分） 1、按照国际惯例，西餐宴会在座位的排列上，以(右)为尊，席位高低以离(主人)的（座位远近）而定。 2、西餐宴会穿着的服装应与宴会(形式)、(规模)以及(时间)相适应。 3、正式宴会对（餐具）、（酒水）、（菜肴道数）及上菜的程序都有严格的规定。 4.(《礼记·礼运》)中说“夫礼之初，始诸饮食”。 二、单选题（每题3分，共30分） 1.下列哪项不是剪彩仪式的用品（） A.红毯 B.签字笔 C.手套 D.剪刀 2、悬挂双方国旗，按照国际惯例，以旗本身的面向为准，（）。 A、右侧挂客方国国旗，左侧挂本国国旗 B、左侧挂客方国国旗，右侧挂本国国旗 C、上方挂客方国国旗，下方挂本国国旗 D、下方挂客方国国旗，上方挂本国国旗
3、礼节性会见时间（）为宜。 A、二小时 B、一小时左右 C、半小时左右 D、 10分钟左右 4、外事礼仪中，国家元首与政府首脑来访鸣放礼炮数分别是（）响，歌起炮响，歌落炮停。 A、19，21 B、18，21 C、21，19 D、12，18 5、日常进餐礼仪中，规范的行为是（）。 A、宾主相聚，客人先动筷 B、就近拈菜 C、多食自己喜欢的菜 D、骨刺吐于骨碟或地上 6、中国自（）起就把农历八月十五日定为中秋节。 A宋代 B元代 C明代 D 唐代 7. 不规范的饮茶礼仪是（）。 A、浅酒满茶 B、叩桌行礼 C、捂杯谢茶 D、以茶代酒 8.餐巾使用方法正确的是（ B ） A、中途离座，把餐巾放在餐桌上
B、用来擦嘴唇嘴角 C、用来擦刀叉 D、塞入衣服领口 9、英国男子崇尚绅士风度，在社交场合尊循（）的原则。 A自由 B平等 C 女士优先 D穿礼服 10、我国一般在签字厅内设置的签字桌是（A） A长方桌B圆桌 C椭圆桌 D方桌 三、多选题（每题2分，共10分） 1、中式餐饮的特点主要从（）方面体现。 A、饮食结构 B、进餐方式 C、烹调特色 D、饮食习惯 2、世界三大饮品是（）。 A、咖啡 B、酒 C、牛奶 D、茶 3、宴请的菜谱安排应考虑（）因素。 A、主宾的口味与喜好 B、饮食禁忌 C、经费的预算 D、职位的高低与年龄
电大形考社交礼仪1-3次作业
图示说明--恭喜，答对了！--抱歉，答错了！--您选择了此项 [第1题](单选题)一般情况下，在交际中眼睛注视对方的时间应为会晤时间的（） A.60%； B.50%； C.、40%； D.30%。 [第2题](单选题)我们在与人交往中应避免问及到女士的婚姻状况或年龄问题,因为这些问题违背了( ) A.认清主客场原则 B.尊重他人原则 C.真诚原则 D.适度原则 [第3题](单选题)在“TPO”审美原则中，属于线面兼容的概念的是（） A.时间； B.地点； C.场合； D.目标。 [第4题](单选题)职场可以交谈的内容（） A.国家秘密 B.私人问题 C.议论同事 D.合同问题
[第5题](单选题)陌生场合不可谈（） A.个人问题 B.哲学 C.文学 D.天气 [第6题](判断题)在社交场合正确利用介绍，不仅可以扩大自己的交际范围，而且有助于自我展示和自我宣传。 A.正确 B.错误 [第7题](判断题) 介绍同事、朋友与家人认识时，应先介绍家人，后介绍同事、朋友。 A.正确 B.错误 [第8题](判断题)女性化妆的最佳境界是清新、淡雅，既显得楚楚动人，又不留人工雕琢的痕迹。 A.正确 B.错误 [第9题](判断题)介绍已婚者与未婚者认识时，应先介绍已婚者，后介绍未婚者。 A.正确 B.错误
[第10题](判断题)在与人交谈时，应当不断地通过各种目光与对方交流，调整交谈的气氛。 A.正确 B.错误 [第11题](判断题)在公共场所下蹲，要注意面向他人。 A.正确 B.错误 [第12题](判断题)目光一次投注的时间可长可短。 A.正确 B.错误 [第13题](判断题)修饰仪容是自尊和尊人的表现，也是个人礼仪的基本要求。 A.正确 B.错误 [第14题](判断题)如果站立时间较久，可以将双脚分开，但不要超过肩宽。 A.正确 B.错误 [第15题](判断题)在人际交往中，目光注视的部位不同，不仅说明自己的态度不同，也反映双方的关系不同。
案例交际礼仪问题及复习资料
案例交际礼仪问题及答案 篇一：社交礼仪试题 8222 社交礼仪试题二 一、单项选择题（10小题，每小题2分，共20分） 1.“十里不同风，百里不同俗”，指的是我们在社会交往中应遵循（）的原则。 A.从俗 B.真诚 C.沟通 D.适度 2.女士职业妆容中，化妆的重点是（） A 唇妆B眼妆C发型D腮红 3.以下不属于呵护礼仪的笑容的有（） A含笑B轻笑C窃笑D微笑 4.在社交中，一般可将服饰分为（） A西装和中山装B旗袍和西装C 西装和休闲服 D 正式装、职业装、休闲装 5.弯腰15度的鞠躬礼称之为（），可
用于很多场合，如，晚辈对长辈，学生对老师，下级对上级或同事之间，以及演讲者、表演者对听众、观众等都可以行此鞠躬礼。 A Ⅰ度鞠躬 B Ⅱ度鞠躬 C Ⅲ度鞠躬 D Ⅳ度鞠躬 6.“举案齐眉，相敬如宾”讲的是（）。 A、夫妻之礼 B、邻里之礼 C、兄弟之礼 D、子女之礼 7.四人吉普车的上座是（）。 A.司机座 B.副驾驶座 C.后排右座 D.后排左座 8.下面不属于中餐餐桌的排列次序，遵循的原则是（）。 A以右为尊B以远为尊C以左为尊D面门为上 9. 在电话礼仪里，有一条（）原则。 Ａ．三分钟Ｂ．一分钟Ｃ．五分钟Ｄ．30秒 10. “米寿”是指（）。 A、88岁 B、60岁 C、66岁 D、90岁
二、判断题（20小题，每小题1分，共20分） 1.向死者致敬的行为称为吊, 向家属表示哀伤、慰问之意称为唁。（） 2.女性可以在电梯里对着镜子化妆。（） 3.搭乘飞机可以随便使用香水。（） 4.奉茶斟酒，都要倒满才是对客人的尊敬。（） 5.面试时求职都不应向主考官提问。（） 6.在等候边防检查的时候，要与前面的旅客保持至少半米左右的距离。（） 7.新西兰人的见面礼节主要有三种。一是握手礼；二是鞠躬礼；三是注目礼。（） 8.党和政府内，大家可以相互称呼“同志”。面对外国友人，该称之为“主席”称为“主席”、总理、部长等，以表示场合有别，身份有别。（） 9.肃立站姿适用于商业服务。（） 10.问候的顺序一般是“位高者先问
10春《社交礼仪》形考作业3
10春《社交礼仪》形考作业3
试卷名称：10春《社交礼仪》形考作业2 考试类型：1编1章节测验学号: 考生姓名: 开卷时间：2010年04月09日 10:10:48 PM 时间限制： 填空单选多选判断匹配简答论述计算其它 总共：50道 题试题总分： 100 页尾 二. 单选。( 15 小题共 30 分,) 页首 1 . 在服装的三大要素中，（）对他人的刺激最快速、最强烈、最深刻，被称为“服装之第一可视物”。 ( 2 分) A. 色彩 B. 搭配 C. 款式 D. 面料
2 . 社交礼仪对个人仪容的首要要求是（） (2 分) A. 仪态美 B. 仪容美 C. 内在美 D. 修饰美 3 . 社交礼仪规定：在非常正式的政务、商务、服务、学术、外交活动中，人们的手臂，尤其是（），不应当裸露在衣服之外。 (2 分) A. 胳膊 B. 手肘以上部分
C. 肩部 D. 手腕以上部分 4 . 在人际交往中，（）被视为人的“第二肌肤”。 (2 分) A. 皮肤 B. 饰品 C. 服装 D. 容貌 5 . 西方的母亲节是：（） (2 分) A. 4月1日
B. 5月第2个星期日。 C. 6月第3个星期日 D. 3月1日。 6 . 男士西服单排扣有两个，在正式场合站立时，应如何扣？（） (2 分) A. 只扣上边一个。 B. 只扣下边一个。 C. 两个都扣上。 D. 两个都不扣。 7 . 下列关于介绍的原则中，错误的是（）。 (2 分)
A. 介绍要把身份低的介绍给身份高的 B. 介绍要把年轻的介绍给年长的 C. 介绍要把女士介绍给男士 D. 介绍要把未婚的介绍给已婚的 8 . 乘坐轿车，在客观上讲，最安全的座位是（） (2 分) A. 后排左座 B. 前排左座 C. 前排右座 D. 后排右座
基本社交礼仪常识大全
基本社交礼仪常识大全 人际关系的好坏是决定人生成败的重要因素。下面是小编帮大家整理的基本社交礼仪常识大全，希望大家喜欢。 礼仪用语：礼貌用语的“四有四避” 在交际中，人们使用礼貌用语通常要做到“四有四避”，即有分寸、有礼节、有教养、有学识，要避隐私、避浅薄、避粗鄙、避忌讳。 “四有”：第一是有分寸。这是语言得体、有礼貌的首要问题。要做到语言有分寸，必须配合以非语言要素，要在背景知识方面知己知彼，要明确交际的目的，要选择好交际的体式，同时，要注意如何用言辞行动去恰当表现。当然，分寸也包括具体的言辞的分寸。 第二是有礼节。语言的礼节就是寒暄。有五个最常见的礼节语言的惯用形式，它表达了人们交际中的问候、致谢、致歉、告别、回敬这五种礼貌。问候是“您好”，告别是“再见”，致谢是“谢谢”，致歉是“对不起”。回敬是对致谢、致歉的回答，如“没关系”、“不要紧”、“不碍事”之类。
第三是有教养。说话有分寸、讲礼节，内容富于学识，词语雅致，是言语有教养的表现。尊重和谅解别人，是有教养的人的重要表现。尊重别人符合道德和法规的私生活、衣着、摆设、爱好，在别人的确有了缺点时委婉而善意地指出。谅解别人就是在别人不讲礼貌时要视情况加以处理。 第四是有学识。在高度文明的社会里，必然十分重视知识，十分尊重人才。富有学识的人将会受到社会和他人的敬重，而无知无识、不学无术的浅鄙的人将会受到社会和他人的鄙视。 “四避”：第一是避隐私。隐私就是不可公开或不必公开的某些情况，有些是缺陷，有些是秘密。在高度文明的社会中，隐私除少数必须知道的有关人员应当知道外，不必让一般人员知道。因此，在言语交际中避谈避问隐私，是有礼貌的重要方面。欧美人一般不询问对方的年龄、职业、婚姻、收入之类，否则会被认为是十分不礼貌的。 第二是避浅薄。浅薄，是指不懂装懂，“教诲别人”或讲外行话，或者言不及义，言不及知识，只知柴米油盐，鸡猪猫狗，张长李短，男婚女嫁。言辞单调，词汇贫乏，语句不通，白字常吐。如果浅薄者相遇，还不觉浅薄，但有教养、有知识的人听他们谈话，则无疑感到不快。社会、自然是知识的海洋，我们每个人都不可能做万能博士或百事通。我们应当学有专攻又知识渊博，但
公务拜访要注意的礼仪
公务拜访要注意的礼仪 约好去拜访对方，无论是有求于人还是人求于己，都要从礼节上多多注意，不可失礼 于人，而有损自己和单位的形象。 我们要注意的首要规则是准时。让别人无故干等无论如何都是严重失礼的事情。如果 有紧急的事情，不得不晚，必须通知你要见的人。如果打不了电话，请别人为你打电话通 知一下。如果遇到交通阻塞，应通知对方要晚一点到。如果是对方要晚点到，你将要先到，要充分利用剩余的时间。例如，坐在汽车里仔细想一想，整理一下文件，或问一问接待员 是否可以在接待室里先休息一下。 当你到达时，告诉接待员或助理你的名字和约见的时间，递上你的名片以便助理能通 知对方。冬天穿着外套的话，如果助理没有主动帮你脱下外套或告诉你外套可以放在哪里，你就要主动问一下。 在等待时要安静，不要通过谈话来消磨时间，这样会打扰别人工作。尽管你已经等了 二十分钟，也不要不耐烦地总看手表，你可以问接待/助理约见者什么时候有时间。如果 你等不及那个时间，可以向助理解释一下并另约一个时间。不管你对要见的人有多么不满，也一定要对接待/助理有礼貌。 当你被引到约见者办公室时，如果是第一次见面，就要先做自我介绍，如果已经认识了，只要互相问候并握手就行了。 一般情况下对方都很忙，所以你要尽可能快地将谈话进入正题，而不要尽闲扯个没忙。清楚直接地表达你要说的事情，不要讲无关紧要的事情。说完后，让对方发表意见，并要 认真地听，不要辩解或不停地打断对方讲话。你有其他意见的话，可以在他讲完之后再说。 感谢您的阅读。 祝语：很美的月光，充满希望的照片；当你在黑夜里，找不到希望的时候；不要沮丧，不要觉得不公；总会有一道光为你导航，而你能做的就是坚持到最后。晚安，好梦！
拜访与接待的社交礼仪
拜访与接待的社交礼仪 拜访和接待是社会交往中必不可少的环节。因此学习拜访与接待的社交礼仪很重要。那么拜访与接待的社交礼仪有哪些知识呢?下面小编和大家一起，学习拜访与接待的社交礼仪。 拜访与接待的社交礼仪一：拜访礼仪 1、拜访前应事先和被访对象约定，以免扑空或扰乱主人的计划。拜访时要准时赴约。拜访时间长短应根据拜访目的和主人意愿而定。一般而言时间宜短不宜长。 2、到达被访人所在地时，一定要用手轻轻敲门，进屋后应待主人安排指点后坐下。后来的客人到达时，先到的客人应该站起来，等待介绍。 3、拜访时应彬彬有礼，注意一般交往细节。告辞时要同主人和其他客人一一告别，说“再见”、“谢谢”;主人相送时，应说“请回”、“留步”、“再见”。 拜访与接待的社交礼仪二：接待礼仪 1、接待人员要品貌端正，举止大方，口齿清楚，具有一定的文化素养，受过专门的礼仪、形体、语言、服饰等方面的训练。
2、接待人员服饰要整洁、端庄、得体、高雅;女性应避免佩戴过于夸张或有碍工作的饰物，化妆应尽量淡雅。 3、如果来访者是预先约定好的重要客人，则应根据来访者的地位、身份等确定相应的接待规格和程序。在办公室接待一般的来访者，谈话时应注意少说多听，最好不要隔着办公桌与来人说话。对来访者反映的问题，应作简短的记录。 拜访与接待的社交礼仪三：营销人员接待礼仪 礼仪原理： 接待一门技巧，更是一门艺术。接待或拜访是很多营销人员的一项经常性的工作。在接待和拜访中的礼仪表现，不仅关系到自己的形象，还关系到企业形象。要真正成功，接待好来访的客人要有心，而且真正关心客人是否快乐。接待被商界视做是企业的一项投资，并且能同时收到预期的回收，所以，接待来访的礼仪历来都受到营销企业人员的重视。礼仪操作： 一、接待要领 1、当有客人来办公室拜访时，营销接待人员对来访者，应起身笑脸握手相迎。对上级、长者、客户来访，要起身上前迎候。对于不是第一次见面的同事、员工，可以不起身。 2、致意同时说欢迎词，如“欢迎光临，我们主任(经理)正在等候您，请跟我来”等。
2018社交礼仪形考3答案
礼仪003 标记题目 题干 在交谈时可适当运用眉毛、嘴、目光在姿态的变化，表达自己对对方所言的赞同、理解、惊讶，从而表明自己的专注之情，并促使对方强调重点、解释疑惑，使交谈顺利进行。 选择一项： 对 错 题目2 正确 获得4.00分中的4.00分 标记题目 题干 美国人忌“13”、“星期五”，还忌讳蝙蝠作图案的商品和包装，认为这种动物吸人血，是凶神的象征。 选择一项： 对 错 题目3 正确 获得4.00分中的4.00分
标记题目 题干 剪彩人员一般由上级领导、社会名流、专家顾问等担任。 选择一项： 对 错 题目4 正确 获得4.00分中的4.00分 标记题目 题干 在孩子面前必须树立家长的威严，不然孩子会不听话的（）。选择一项： 对 错 题目5 正确 获得4.00分中的4.00分 标记题目
题干 与新西兰人交谈，避免谈及个人私事、宗教、种族等问题。选择一项： 对 错 题目6 正确 获得4.00分中的4.00分 标记题目 题干 向死者致敬的行为称为吊, 向家属表示哀伤、慰问之意称为唁选择一项： 对 错 题目7 正确 获得4.00分中的4.00分 标记题目 题干 乘坐飞机要提前30分钟到达机场，办理登机手续。 选择一项：
对 错 题目8 正确 获得4.00分中的4.00分 标记题目 题干 介绍可以分为他人介绍、自我介绍和集体介绍三种。 选择一项： 对 错 题目9 正确 获得4.00分中的4.00分 标记题目 题干 驾驶球车在高尔夫球场上行驶时，最常见的行驶规则有：球车只限在车道上行驶和90度规则两种。 选择一项： 对 错
题目10 正确 获得4.00分中的4.00分 标记题目 题干 进行边防检验时，可戴着墨镜或帽子。 选择一项： 对 错 题目11 正确 获得4.00分中的4.00分 标记题目 题干 为了感动考官，写求职信时，要带有浓厚的感情色彩，尽量煽情。选择一项： 对 错 题目12 正确 获得4.00分中的4.00分
社交礼仪问答题集中答案
《社交礼仪》题库（125道） 导论 如何认识和界定礼仪？ 答：礼仪，是礼貌、礼节和相应规范、仪式的统称。它是指在人际交往中，通过特定的或约定俗成的程序、方式来表现的律已、敬人的完整行为。 简述礼仪的内容。 答：礼仪的主体，指的是礼仪活动的操作者和实施者。它既可以是个人，也可以是组织。当礼仪活动规模较小、较为简单时，其主体通常是个人。当礼仪活动规模较大、其过程较为复杂时，其主体通常是组织。没有礼仪主体，礼仪活动就不可能进行，礼仪也就无从谈起。 礼仪的客体，也就是礼仪的对象，它指的是礼仪活动的具体指向者和承受者。从其外延来讲，既可以是人，也可以是物；既可以是物质的，也可以是精神的；既可以是具象的，也可以是抽象的；既可以是有形的，也可以是无形的。没有礼仪客体，礼仪活动便没有了对象，也就不可能成其为礼仪。礼仪的客体与礼仪的主体二者之间既对立，又依存并且在一定条件下相互转化。 礼仪的媒体，指的是礼仪活动所依托的一定的媒介。进而言之，它是特定礼仪活动的载体，是礼仪内容和礼仪形式的统一。任何礼仪都必须使用礼仪媒体，不使用礼仪媒体的礼仪不可能存在，因为，礼仪的表达必须借助于媒体才能实现。礼仪的媒体，具体是由人体礼仪媒体、物体礼仪媒体、事体礼仪媒体等构成的。在具体操作礼仪时，这些不同的礼仪媒体往往是交叉、配合使用的。礼仪的环境，指的是礼仪活动得以进行的特定时空条件。大体说来，它可以分为礼仪的自然环境与礼仪的社会环境。礼仪的环境，经常制约着礼仪的实施。不仅实施何种礼仪由其所决定，而且礼仪的具体实施方法也由其所决定，或者至少受其影响。 简述礼仪的分类。 答：政务礼仪，亦称国家公务员礼仪。它所指的是国家公务员在执行国家公务时所应当遵守的礼仪。 商务礼仪，它所指的主要是公司、企业的从业人员以及其他一切从事经济活动的人士，在经济往来中所应当遵守的礼仪。 服务礼仪，它所指的是各类服务行业的从业人员，在自己的工作岗位上所应当遵守的礼仪。 社交礼仪，亦称交际礼仪。它所指的是社会各界人士，在一般性的交际应酬中所应当遵守的礼仪。 国际礼仪，亦称涉外礼仪。它所指的是人们在国际交往中，与外国人打交道时所应当遵守的礼仪。 礼仪的研究对象是什么？ 答：礼仪主要以礼仪活动、礼仪规范、礼仪规律作为自己的研究对象。 礼仪的学科特点是什么？礼仪与哪些学科的联系比较密切？ 答：主要有以下几个方面： 礼仪是一门人文应用科学。具有突出的实用性和操作性。从某种意义上说，它实际上就是有关交际艺术的科学。礼仪是一门实践性学科。它来自于社会实践，并且直接指导和作用于社会实践，注重一切从实际出发，坚持实事求是。 礼仪是一门普及性学科。礼仪是一门人人必修的普及性学科。随着社会经济活动的日益广泛和活跃，随着社会文化及文明程度的提高，礼仪必将为更多的人所重视，必将进一步得到广泛普及。 礼仪是一门综合性学科。礼仪礼仪广泛吸纳了其他学科的成果，与民俗学、传播学、美学、伦理学、心理学、社会学以及公共关系学有着内在的、广泛的和密切的联系。 简述当代国际礼仪与我国传统礼仪的差别。 答：主要有以下几个方面： 国际礼仪强调个人至上。它强调人性、人格和人权，主张个性自由，反对损害个人尊严，要求尊重个人隐私，维护人格价值。 国际礼仪强调女士优先。它强调，在一切场合，不仅要讲究男女平等，反对性别歧视，更要讲究尊重妇女、关心妇女，这就是所谓的女士优先原则。 国际礼仪强调交际务实。它认为，在交际活动中，既要讲究礼仪，又要重在沟通，重在互动，反对虚情假意、矫揉造作，不提倡过分客套，不认同过分自谦、自贬，尤其反对自轻自贱，不赞成铺张浪费。 礼仪的特征有哪些？ 答：主要有以下几个方面： 规范性。礼仪，指的就是人们在交际场合待人接物时必须遵守的行为规范。限定性。礼仪适用于初次交往、公务交往、对外交往等三种交际场合。 操作性。切实有效，实用可行，规则简明，易学易会，便于操作，这是礼仪的一大特征。 传承性。任何国家的礼仪都具有自己鲜明的民族特色，任何国家的礼仪都是在本国古代礼仪的基础上继承、发展起来的。离开了对本国、本民族既往礼仪成果的传承、扬弃，就不可能形成当代礼仪。对于既往的礼仪遗产，正确的态度不应该是食古不化，全盘沿用；而应当是有摒弃、有继承、有发展。 时效性。从本质上讲，礼仪是社会历史发展的产物。随着时代的发展、社会的进步而发展、变化，呈现出鲜明的、与时俱进的时代特点。这就要求礼仪工作应该而且必须有所调整、有所变化、有所进步、推陈出新。 学习和遵守社交礼仪的原则有哪些？ 答：主要有以下几个方面： 遵守。在交际应酬中，每一位参与者都应该自觉自愿地遵守礼仪，用礼仪规范来约束和矫正自己的一言一行、一举一动。 自律。学习应用礼仪，最重要的就是自我要求、自我约束、自我控制，自我对照、自我反省、自我检点，这就是所谓的自律原则。“己所不欲，勿施于人”，律己敬人，从自己做起。 敬人。要求人们在交际活动中，与交往对象既要互谦互让、互尊互敬、友好相待、和睦相处，更要将对交往对象的重视、恭敬、友好放在第一位。 宽容。要求在交际活动中运用礼仪时，既要严以律己，更要宽以待人。要多容忍他人，多体谅他人，多理解他人，千万不要求全责备，斤斤计较，过分苛求，咄咄逼人。 平等。对任何交往对象，都应该一视同仁，给予同等程度的礼遇。不允许因为交往对象在年龄、性别、种族、性格、文化、职业、身份、地位、财富以及与自己的关系亲疏远近等方面有所不同，就厚此薄彼，区别对待。从俗。应该注意入国问禁、入乡随俗、入门问讳，与既定时间、地点、条件下的绝大多数人的习惯做法保持一致。 真诚。要求在人际交往中，务必待人以诚，诚心诚意，言行一致，表里如一。 适度。应用礼仪时必须注意技巧，合乎规范，特别是要做到掌握住度，把握好分寸，周到得体，才能取得成效。沟通。在人际交往中，人们通常有了接触才会了解，有了了解才会沟通，有了沟通才会互动。因此，可以将沟通视为人际交往中人与人之间的互动之桥。 互动。其一，要求人们在其交往中应该主动进行换位思考，增进了解和理解，善于体谅交往对象的感受。其二，要求人们在其交往中应该努力做到“以对方为中心”，而不应该以自己为中心。 个人礼仪 什么是“首应效应”？ 答：在社交活动中，人们留给初次见面者的第一印象至关重要，往往会影响到他人对自己的看法或评价。这种看法或评价一旦形成，便带有一定的独立性性，往往难以改变。这就是所谓的“首因效应”。 什么是“三应原则”？ 答：应事，即塑造个人形象要适应所处的具体场合。 应己，即塑造个人形象要适应自身特点。 应制，即塑造个人形象要适应约定俗成的各种规范。 什么是“修饰避人原则”？ 答：塑造、维护个人形象，应当避免在大庭广众面前，尤其是在陌生人和异性面前修饰。不然，就有存心表演，意在作秀，轻佻肤浅，搔首弄姿之嫌。 为什么要注重修饰个人仪容？ 答：礼仪是双方的事情，是一种互动关系。一方面，在人际交往中，每个人的仪容都会引起交往对象的特别关注，进而影响到对方对自己的整体评价。另一方面，作为社交的当事人，个人的仪容、服饰，表示着对该项社交活动、对具体对象的重视程度，无言地表达着对交往对象人格价值和社会价值的评价。因此，有必要对自己的个人形象予以关注，以免非礼或失礼。 化妆有哪些基本原则？ 答：主要有四条： 美化。按照美学的一般原则，扬长避短，展慧藏拙 自然。既要求美感、生动、具有蓬勃的生命力；更要求真实、质朴、清纯、自然，适度矫正。 得法。了解、掌握化妆理论、化妆品知识及其使用技法。协调。妆面协调、全身协调、场合协调、身份协调。
社交礼仪形考答案
以礼相待是（）的核心内容 （200分） A.礼仪 B.交往 C.诚信 D.合作 2.以礼相待是（）的核心内容。 （2.00 分） A.合作 交往 C.礼仪 D.诚信 3.生活里最重要的是（），它比最高的智慧，比一切学识都重要 （2.00 分） A.修养
B.仪表 C.礼貌 D.风度 4.礼”最早出现在（）里面。 （2.00 分） A.汉文 B.金文 C.甲骨文 D.繁文 5.完善自身的（）需内外兼备。（2.00 分） A.文化 B.仪容 C.服装 D.风度
6.个人在完善仪态礼仪除了举止得体还应注意（ （2.00 分） A.社交礼仪 B.交往适度 C.文明礼仪 D.公平对等 7.（）是人与人交往时建立情感的基础，是保持良好的人际关系的诀窍。 （2.00 分） A.平等 B.守时 C.守信 D.尊重 8.（）的基本含义是要求人们在交际活动中运用礼仪时，不仅要严于律己, 更要宽以待人。 （2.00 分） A.信守诺言 B.际交往
C.宽容自律 D.社交礼仪 9.人际交往的成功与良好的形象是分不开的，讲究（）有助于塑造良好的形象，给别人留下良好的印象。 （2.00 分） A.仪表 B.风度 C.服饰 D.礼仪 10.个人（）是一张无字的却无比重要的名片，是人与人交往的基础。 （2.00 分） A.文化 B.文明 C.修养 D.礼仪 11.现代意义上的礼”是表示（）的通称
（2.00 分） A.崇拜 C.尊敬 D.敬意 12. 个人的基本礼仪主要包括仪容、 （2.00 分） A.仪态 13. 一个人的仪容，大体上受到（ （2.00 分） A. —种 B. 三种 C.两种 B.爱慕 修养 C.风度 D.仪表 着装与服饰礼仪 ）因素的左右
(完整word版)交谈礼仪的重要原则是什么
交谈礼仪的重要原则是什么 交谈也是一门学问，怎样做到礼貌得体，交流大方和完美收场。下面为你整理交谈礼仪的重要原则，希望能帮到你。 一、交谈礼仪中的重要原则： 1、与人保持适当的距离 说话通常是为了与别人沟通思想，要达到这一目的，首先当然必须注意说话的内容，其次也必须注意说话时声音的轻重，使对话者能够听明白。 这样在说话时必须注意保持与对话者的距离。说话时与人保持适当距离也并非完全出于考虑对方能否听清自己的说话，另外还存在一个怎样才更合乎礼貌的问题。从礼仪上说，说话时与方离得过远，会使对话者误认为你不愿向他表示友好和新近，这显然是失礼的。然而如果在较近的距离和人交谈，稍有不慎就会把口沫溅在别人脸上，这是最令人讨厌的。有些人，因为凑近和别人交谈的习惯，又明知别人顾忌被自己的口沫溅到，于是先知趣地用手掩住自己的口。这样做形同“交头接耳”，样子难看也不够大方。因此从礼仪角度来讲一般保持一两个人的距离最为适合。这样做，既让对方感到有种亲切的气氛，同时又保持一定的“社交距离”，在常人的主观感受上，这也是最舒服的。与人保持适当的距离就是控制“界域”。所谓界域，即交往中
相互距离的确定，它主要受到双方关系状况的决定、制约，同时也受到交往的内容、交往的环境以及不同文化、心理特征、性别差异等因素影响。 美国西北大学人类学教授爱得华•T•霍乐博乐博士在他的《人体近身学》中提出了广为人知的四个界域：亲密距离、个人距离、社交距离、公众距离。⑴亲密距离：距离在15厘米之内或15～46厘米之间，是人际交往的最小距离，适于亲朋、夫妻和恋人之间拥抱、搂吻，但不适宜在社交场合，大庭广众面前出面。⑵个人距离：其近段距离在0.46～0.76厘米之间，适合握手、相互交谈;其远段距离在0.76～1.2米之间，普遍适用于公开的社交场合，这段距离可以使别人自由进入这个交往空间交往。⑶社交距离：主要适合于礼节性或社交性的正式交往。其近段为1.2～2.1米之间，多用于商务洽淡、接见来访或同事交谈等。远段在2.1～3.6米之间，适合于同陌生人进行一般性交往，也适合领导同下属的正式谈话，高级官员的会谈及较重要的贸易谈判。⑷公众距离：近段在3.6～7.6米之间，远段则在7.6米以外，它适合于作报告、演讲等场合。 2、恰当的称呼他人。我们之前学的称呼礼仪就可以派上用场了，在这里就不再做过多的解释。 3、及时肯定对方。在谈话过程中，当双方的观点出现类似或基本一致的情况时，谈话者应迅速抓住时机，用溢美的言词，中肯的肯定这些共同点。赞同、肯定的语言在交谈中常常会产生异乎寻常的积极作用。当交谈一方适时中肯地确认另一方的观点之后，会使整个交
2019江开社交礼仪形考作业1答案
完成形考作业1（15%计入形考成绩） 在公共场合与人交往应尊重社会公德，讲究文明礼貌、做一个有礼、懂礼的人。下列正确的是（） ①在交际场合上下楼梯或上下车要让老人、孩子和军人先行 ②去图书馆、阅览室要按先后顺序，注意敬！净！静！ ③到商店买东西要注意分辨真假，特别是食品要亲自品尝 ④在影剧院看演出，整个演出结束后，要鼓掌表示感，等幕完毕，再离开座位 满分： 3分得分：3分 A ①③④ B ②③ C ②④ D ①②③④ 正确答案：C
? 2 在家庭、学校和各类公共场所，礼仪无处不在，就个人礼仪而言，其表现为（） 满分： 3分得分：3分 A 举止文明，动作优雅 B 仪态妩媚，手势得当 C 笑容灿烂，行为检点 D 仪表端庄，着装时尚 正确答案：A ? 3 在正式场合，有长者、尊者到来或离去时，在场者应（）表示欢迎和送别，以示敬意。 满分： 3分得分：3分
A 点头 B 起立 C 举手 D 鼓掌 正确答案：B ? 4 参观博物馆时，下列哪些做法是正确的？（） 满分： 3分得分：3分 A 不宜在一件展品前长时间驻足，以免影响他人欣赏 B 一边观看展览，一边悠闲地抽烟，只要没看到“禁止吸烟”的警告就行
C 一边观看展览，一边抽烟是不对的，可吃零食，但要注意不随地乱扔瓜果皮屑 D 对展品随意拍照 正确答案：A ? 5 轿车上的座位有尊卑之分。一般来说（有驾驶员开车），车上最尊贵的座位是( ) 满分： 3分得分：3分 A 副驾驶座 B 司机对角线 C 司机正后方 D
后排中间座 正确答案：B ? 6 西餐吃鱼和海鲜是应该配的酒是。 满分： 3分得分：3分 A 鸡尾酒 B 红葡萄酒 C 白葡萄酒 D 以上都对 正确答案：C ?7 （）是职业道德中最基本的礼仪。 满分： 3分得分：3分
社交礼仪知识
社交礼仪知识 第一节社交的基本原则 一、互惠原则 二、平等原则 三、信用原则 四、相容原则 五、发展原则 第二节社交礼仪 一、仪表礼仪 一选择适当的化妆品和与自己气质、脸型、年龄等特点相符的化妆方法，选择适当的发型来增添自己的魅力。 ①化妆的浓、淡要视时间、场合而定。 ②不要在公共场所化妆。 ③不要在男士面前化妆。 ④不要非议他人的化妆。 ⑤不要借用他人的化妆品。 ⑥男士不要过分化妆。 二服饰及其礼节 1．要注意时代的特点，体现时代精神； 2．要注意个人性格特点 3．应符合自己的体形 三白领女士的禁忌 禁忌一：发型太新潮 禁忌二：头发如乱草 禁忌三：化妆太夸张 禁忌四：脸青唇白 禁忌五：衣装太新潮 禁忌六：打扮太性感 禁忌七：天天扮“女黑侠” 禁忌八：脚踏“松糕鞋” 四中国绅士的标志和破绽 1．中国绅士的十个细节： ①有一双干净修长的手，修剪整齐的指甲。 ②虽然不吸烟，但随身携带打火机，以方便在周围的女士吸烟时为其点烟。 ③天天换衬衫，保持领口和袖口的平整和清洁，有的还会使用袖扣。 ④腰间不悬挂物品，诸如手机、呼机等等。
⑤在与女士相处时，不放过每一个细节以对女士加以照顾，并且几乎在完全下意识的状态下操作，百战不殆。 ⑥在吃饭时从不发出声音。 ⑦较常人使用礼貌用语更为频繁。 ⑧偏爱孤独，寻求宁静的心灵、安静的肉体及激情的冥想。绅士们故此好思想、好舞文、好文学艺术方面的经典名著，绝少拜读浮华喧嚣的弄潮作品，包括影视。翻看一两眼，倘若认为俗，便绝不再拿起，包括讨论。 ⑨喜怒不形于色，在人群中独自沉默。 ⑩在对待爱情的态度上思虑过重，常常显得优柔寡断。 2．中国绅士的十大破绽： ①手形清洁美观，可是一旦进入需要脱鞋的房间，空气中就会产生一种异样气味。 ②虽然随身携带打火机，但却是一次性的塑料打火机。 ③戴名牌手表时，手腕扬得飞扬跋扈。 ④虽然天天换衬衫，但总是系同一条领带。 ⑤腰间虽然没有悬挂手机和呼机，但是在公共场合常常大声对着手机说话，在剧院里听任自己的手机铃声响起。 ⑥尽管对女士尊重异常，但是在与同性朋友相处时反差过大，叛若两人。 ⑦吃饭时不发出声音，但喝汤时却引人侧目。 ⑧虽然较常人使用礼貌用语更为频繁，但是频繁到了令人起疑的程度。 ⑨偏爱孤独到了怕见生人的程度。 ⑩在对待爱情的态度上思虑过重并不是拿不定主意选择，而是根本不打算相信。 二、举止礼仪 （1）要塑造良好的交际形象，必须讲究礼貌礼节，为此，就必须注意你的行为举止。举止礼仪是自我心诚的表现，一个人的外在举止行动可直接表明他的态度。做到彬彬有礼，落落大方，遵守一般的进退礼节，尽量避免各种不礼貌、不文明习惯。 （2）到顾客办公室或家中访问，进门之前先按门铃或轻轻敲门，然后站在门口等候。按门铃或敲门的时间不要过长，无人或未经主人允许，不要擅自进入室内。（3）在顾客面前的行为举止 ☆当看见顾客时，应该点头微笑致礼，如无事先预约应先向顾客表示歉意，然后再说明来意。同时要主动向在场人都表示问候或点头示意。 ☆在顾客家中，未经邀请，不能参观住房，即使较为熟悉的，也不要任意抚摸划玩弄顾客桌上的东西，更不能玩顾客名片，不要触动室内的书籍、花草及其它陈设物品。 ☆在别人（主人）未坐定之前，不易先坐下，坐姿要端正，身体微往前倾，不要跷“二郎腿”。 ☆要用积极的态度和温和的语气与顾客谈话，顾客谈话时，要认真听，回答时，以“是”为先。眼睛看着对方，不断注意对方的神情。 ☆站立时，上身要稳定，双手安放两侧，不要背卑鄙，也不要双手抱在胸前，身子不要侧歪在一边。当主人起身或离席时，应同时起立示意，当与顾客初次见面或告辞时，要不卑不亢，不慌不忙，举止得体，有礼有节。
社交礼仪考试题库及答案
社交礼仪考试题库及答案 一、单选题 1、（A）的基本含义是要求人们在交际活动中运用礼仪时，不仅要严于律己，更要宽以待人。 A.宽容自律 B.人际交往 C.信守诺言 D.社交礼仪 2、（A）是一张明信片，可以表达人与人之间的态度。 A.文化语言 B.肢体语言 C.情感语言 D.空间语言 3、（A）是指路上遇到熟人，应主动打招呼。 A.礼貌待人 B.平易近人 C.温文尔雅 D.注意谦让 4、安排宴会时，主人迟到是极不礼貌的行为，一般应提前（C）,已做好迎接客人的各项准备。 A.十五分钟 B.五分钟左右 C.半小时左右 D.六十分钟 5、拜访结束，客人起身离开时，主人一般应该送客人到（C），后转身离去。 A.楼门外 B.办公室门外 C.自己的视野之外 D.院门外 6、参加面试时通常讲究准时赴约，下列各项在准时赴约中的做法不妥当的是 （D）。 A.资料准备齐全 B.礼貌进门 C.按时到达 D.等候时随意与别人交谈 7、初次交谈见面要说（C）。 A. “拜访” B. “劳驾” C. “久仰” D. “久违” 8、对于求职者参加面试时的礼仪，下列描述不妥当的是（D）。 A.不作空洞的慷慨陈词 B.要善于打破沉默 C.要有比较明确的职业发展规划 D.主动与面试官“套近乎” 9、个人（D）是一张无字的却无比重要的名片，是人与人交往的基础。 A.文化 B.文明 C.修养 D.礼仪
10、个人的基本礼仪主要包括仪容、（A）着装与服饰礼仪。 A.仪表 B.仪态 C.修养 D.风度 11、个人在完善仪态礼仪除了举止得体还应注意（B）。 A.社交礼仪 B.文明礼仪 C.公平对等 D.交往适度 12、个人在完善仪态礼仪除了举止得体还应注意（B）。 A.社交礼仪 B.文明礼仪 C.公平对等 D.交往适度 13、加强道德修养，是培养（D）修养的基础。 A.内涵 B.文化 C.礼仪 D.个人 14、讲究礼仪规范是（C）的重要内容，是提高个人文化素质的重要途径。 A.精神文明 B.物质文明 C.社会文明 D.生态文明 15、礼仪的本质是（A），礼仪的这一功能在古代就以形成。 A.教育 B.模仿 C.尊敬 D.尊重 16、礼仪是一门综合性的学科，它的理论基础是（B）。 A.经济学 B.伦理学 C.数学 D.新闻 17、求职者的自我形象设计必须重视仪表修饰，要做到（C）、庄重和正规，给主试官留下良好的第一印象。 A.独特 B.个性 C.整洁 D.另类 18、求职准备阶段的工作主要包括预备个人资料和（B）两个方面。 A.撰写求职信 B.自我形象设计 C.准备合适的服装 D.设计个人简历 19、人际交往的成功与良好的形象是分不开的，讲究（C）有助于塑造良好的形象，给别人留下良好的印象。 A.风度 B.服饰 C.仪表 D.礼仪 20、我国历史上第一位礼仪学专家是（A）。 A.孔子 B.孟子 C.荀子 D.老子 二、多选题 1、（ABCD拜访的礼仪包括（）。
社交礼仪形考作业
社交礼仪形考作业 《社交礼仪概论》形考作业 作业1 一、名词解释 1、称呼 是指人们在日常交往中所采用的称谓语。在人际交往中，选择正确、适当的称呼，反映着自身的教养、对对方尊敬的程度，并体现着双方关系发展所达到的程度。 2、自我介绍 是指在必要的社交场合，由自己担任介绍的主角，将自己介绍给其他人，以达到使对方认识自己的目的。 3、集体介绍 是指介绍者在为他人介绍时，被介绍者其中一方或者双方不止一人，甚至是许多人。可分为两种：一种是为一个和多人作介绍；另一种为多人和多人介绍。 4、交谈 是指两个或两个以上的人所进行的对话。它是人们彼此之间交流思想情感、传递信息、进行交际、开展工作、建立友谊、增进了解的最为重要的一种形式。 二、问答题 1、称呼要注意什么？ '`;\6x8o%o(r+] 答：其一，要合乎常规；其二，要照顾习惯；其三，要入乡随俗。 2、怎样确定介绍他人时的顺序？ 答：第一，介绍年长者与年幼者认识时，应先介绍年幼者，后介绍年长者。 第二，介绍长辈与晚辈认识时，应先介绍晚辈，后介绍长辈。 第三，介绍老师与学生认识时，应先介绍学生，后介绍老师。 第四，介绍女士与男士认识时，应先介绍男士，后介绍女士。 第五，介绍已婚者与未婚认识时，应先未婚者，后介绍已婚者。 第六，介绍同事、朋友与家人认识时，应先介绍家人，后介绍同事、朋友。 第七，介绍来宾与主人认识时，应先介绍主人，后介绍来宾。 第八，介绍上级与下级认识时，先介绍下级，后介绍上级。 第九，介绍上级与下级认识时，先介绍下级，后介绍上级。 第十，介绍职位，身份高者与职位、身份低者认识时，应先介绍职位、身份低者，后介绍职位、身份高者。 3、握手时双方应谁先伸手？ 答：根据礼仪规范，握手时双方伸手的先后次序，应遵守“尊者决定法则”。 具体而言，握手时双方伸手的先后次序大体上包括如下几种情况。 第一，年长者与年幼者握手，应由年长者首先伸出手来。
现代社交礼仪常识大全
现代社交礼仪常识大全 礼仪是一门学问，有特定的要求。在家庭、学校和各类公共场所，礼仪无处不在。就个人而言，表现在举止文明、动作优雅、姿 态潇洒、手势得当、表情自然、仪表端庄等。 1、什么是礼仪? 礼仪是指人们在社会交往活动中形成的行为规范与准则。礼仪 具体表现为礼貌、礼节、仪表、仪式等。 2、礼仪是由哪几项基本要素组成? 礼仪是由(1)礼仪的主体;(2)礼仪的客体;(3)礼仪的媒体;(4)礼 仪的环境等四项基本要素所构成的。 3、什么是礼貌? 礼貌是指人们在相互交往过程中应具有的相互表示敬意、友好、得体的气度和风范。 4、什么是礼节? 礼节是指人们在社会交往过程中表示出的尊重、祝颂、致意、 问候、哀悼等惯用的形式和规范。 5、什么是仪表? 仪表是指人的外表。如容貌、服饰、姿态等。 6、什么是仪式? 仪式是指在特定场合举行的、具有专门程序、规范化的活动。
如发奖仪式、签字仪式、开幕式等。 7、礼仪的六个基本特征是什么? 共同性、继承性、统一性、差异性、阶级影响性、时代发展性。 8、礼仪的四个原则是什么? (1)尊重的原则;(2)遵守的原则;(3)适度的原则;(4)自律的原则。 9、礼仪的功能有哪些? (1)它有助于提高人们的自身修养;(2)它有助于人们美化自身， 美化生活;(3)它有助于促进人们的社会交往，改善人们的人际关 系;(4)它有助于净化社会风气，推进社会主义精神文明的建设。 10、为什么要讲究礼仪? 讲究礼仪并非是个人生活小节或小事，而是一个国家社会风气 现实反映，是一个民族精神文明和进步的重要标志。 11、礼仪对社会的作用是什么? 对社会来说，礼仪能够改善人们的道德观念，净化社会风气， 提高社会文化素质。 12、礼仪对个人的作用是什么? 对于个人来说，礼仪可以建立自尊、增强自重、自信、自爱、 为社会的人际交往铺平道路，处理好各种关系。 13、什么是习俗? 习俗和礼貌很相似，习俗也包括服装的规矩、问候、告别以及 就餐的礼貌等，不过它集中地体现了在某一特定国家或地区受欢迎
社交礼仪形考答案
礼仪003 题干 在交谈时可适当运用眉毛、嘴、目光在姿态的变化，表达自己对对方所言的赞同、理解、惊讶，从而表明自己的专注之情，并促使对方强调重点、解释疑惑，使交谈顺利进行。 选择一项： 对 错 题目2 正确 获得分中的分 题干 美国人忌“13”、“星期五”，还忌讳蝙蝠作图案的商品和包装，认为这种动物吸人血，是凶神的象征。 选择一项： 对 错 题目3 正确 获得分中的分 题干 剪彩人员一般由上级领导、社会名流、专家顾问等担任。 选择一项：
错 题目4 正确 获得分中的分 题干 在孩子面前必须树立家长的威严，不然孩子会不听话的（）。选择一项： 对 错 题目5 正确 获得分中的分 题干 与新西兰人交谈，避免谈及个人私事、宗教、种族等问题。选择一项： 对 错 题目6 正确 获得分中的分 题干 向死者致敬的行为称为吊, 向家属表示哀伤、慰问之意称为唁选择一项：
错 题目7 正确 获得分中的分 题干 乘坐飞机要提前30分钟到达机场，办理登机手续。 选择一项： 对 错 题目8 正确 获得分中的分 题干 介绍可以分为他人介绍、自我介绍和集体介绍三种。 选择一项： 对 错 题目9 正确 获得分中的分 题干 驾驶球车在高尔夫球场上行驶时，最常见的行驶规则有：球车只限在车道上行驶和90度规则两种。
对 错 题目10 正确 获得分中的分 题干 进行边防检验时，可戴着墨镜或帽子。 选择一项： 对 错 题目11 正确 获得分中的分 题干 为了感动考官，写求职信时，要带有浓厚的感情色彩，尽量煽情。选择一项： 对 错 题目12 正确 获得分中的分 题干 收到一封邮件不重要时可以不回复（）。