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物业管理考评专家库成员申请(推荐、自荐)表

国家综合评标专家库评标专家入库申请表

编号：国家综合评标专家库评标专家入库申请表姓名：_____________________ 职称：_____________________ 单位：_____________________ 填表时间：年月日

填表说明申请人应如实填写本表，所有栏目均为必填项。 1、“家庭地址”栏，请填写常住地详细地址。评标专家所在区域据此确定。 2、“固定及移动”栏，请填写常用。评标专家将通过收到评标通知。 3、“单位名称”栏，请填写当前所在单位名称，若有变更，请及时提供相关证明更改。已退休申请人填写原单位名称。无单位申请人可不填写此项。 4、“是否愿意成为应急专家”栏，请填写“是”或“否”。应急专家应能够随时响应专家抽取需要，在短时间赶到指定的评标地点。 5、“评标专业”栏，请填写申请参与评标的专业。申请人最多可以选择5个专业。专业请在《评标专家专业分类标准（试行）》中查找，并按照最低层级的专业进行申报，填写相应编码。申报新能源设备专业的，请在“评标专业”栏中直接选择填写风电设备、太阳能光伏发电设备、太阳能热利用设备、氢能设备、地热能设备、海洋潮汐能设备、生物质能设备等，编码暂不填写。 6、“与申报专业有关的主要业绩或评标实践经验”栏，请填写参与项目名称、项目规模、所任职务或从事工作、参与项目时间等。 7、“单位推荐意见”栏，请申请人单位填写，并加盖单位印章。已退休申请人此项应由原单位填写、加盖单位印章。 8、请申请人在表后附上、学历、职称、职业书等相关证件复印件，以及参加评标、评估、论证活动和专业研究成果（包括课题、著作、奖励等）等其他符合入库条件的相关证明材料。

综合评标专家库评标专家入库申请表

综合评标专家库评标专家入库申请表姓名：职称：单位：填表日期：年月日

填表说明申请人应如实填写本表，所有栏目均为必填项。 1.“家庭地址”栏，请填写常住地详细地址。评标专家所在地区域据此确定。 2.“固定及移动电话”栏，请填写常用电话号码。评标专家将通过电话收到评标通知。 3．“单位名称”栏，请填写当前所在单位名称，若有变更，请及时提供相关证明更改。已退休申请人填写原单位名称。无单位申请人可不填写此项。 4.“是否愿意成为应急专家”栏，请填写“是”或“否”。应急专家应能够随时响应专家抽取需要，在短时间内赶到指定的评标地点。 5.“评标专业”栏，请填写申请参与评标的专业。申请人最多可以选择5个专业。专业请在《评标专家专业分类标准（试行）》中查找，并按照最低层级的专业进行申报，填写相应编码。 6.“单位推荐意见”栏，请申请人单位填写，并加盖单位印章。已退休申请人此项应由原单位填写、加盖单位印章。 7.请申请人在表后附上身份证、学历、职称、等相关证件复印件，以及参加评标等其他符合入库条件的相关证明材料。

姓名性别出生年月照片粘帖处民族政治面貌健康状况文化程度专业固定及移动电话身份证号电子信箱家庭地址邮编单位名称所属行业单位电话单位传真单位地址是否退休申请专业及编码评标专业1 专业编码从事该专业年限评标专业2 专业编码从事该专业年限评标专业3 专业编码从事该专业年限评标专业4 专业编码从事该专业年限评标专业5 专业编码从事该专业年限是否愿意成为应急专家职称情况证书名称颁发机构证书编号取得时间有效期限执业/职业资格情况证书名称颁发机构证书编号取得时间有效期限

物业管理考核办法

物业管理考核办法为创建安全文明和谐的小区～提高校区管理的服务质量和工作效率～使物业管理的工作制度化、规范化、科学化～促使小区物业管理公司按照物管要求切实履行物业合同和落实管理措施～为业主员工提供更优质和完善的服务～特制订校区物业管理考核办法。一、考核内容: ,一,安全管理要求(10分) 1、小区单元楼栋的安全、消防制度规范健全～有各类基础档案。工作人员熟悉工作流程～并严格按照工作流程进行操作。熟悉工作环境～清楚工作中的安全事项。 2、工作人员懂得并能使用各类安全、消防设施和各种灭火器材。专业技术人员应有上岗证～凭证上岗。 3、管理区域秩序井然～有处理和预防各类突发事件的工作预案。有突发事件按预案及时处理～并迅速上报学校有关部门。 4、管理区域内无火灾、无治安、刑事案件发生～全年保障安全无重大责任事故。 ,二,日常管理要求,10分, 1、小区内单元楼栋管理的规章制度健全～工作人员的岗位职责明确～管理工作台帐完备～有详尽的记录。 2、工作人员服装统一、整齐～佩戴统一标识～工作纪律严明。对待业主态度谦和、服务热情。 3、工作人员配备齐全～挂牌持证上岗。有每天值班、巡查记录。员工的考勤、考核纪录完备～详细。工作人员不缺勤、不脱岗。

4、保安人员的相对稳定～有人员更换情况的记录并及时报李渡校区安全管理处备案。 5、有重要物品的出入登记。异常情况～应进行检查处理～做好处理情况记录～遇重大情况及时汇报李渡校安全管理处。 ,三,卫生保洁要求(15分) 1、做好环境卫生工作～保持单元楼栋内的走廊、楼梯等公共部位清洁卫生。楼宇内垃圾做到日产日清。 institutes, lawyers and practitioners or institutions. Second, business loan customers: with a focus on marketing performance good, higher market share and business in line with the national policy support, better prospects and the operating time in a year (or more) business owners. 3. definitions, abbreviations and classifications 3.1 definition 2、保持各单元楼道内的栏杆、墙面、门、窗台无污迹、无灰尘。楼内的窗户玻璃明净光洁亮、无灰尘、污迹、斑点。 3、公共卫生间内应无异味、无积水、无污垢、无卫生死角。定时保洁。 4、小区楼宇定期灭杀蚊子、苍蝇、老鼠等害虫～垃圾箱、卫生间要经常消毒～做到无滋生源。 5、小区楼宇外立面保持整洁～无污迹、无乱悬挂、无乱张贴。 ,四,绿化养护,10分, 1、植物生长良好～叶色、叶形正常～无明显虫害痕迹。 2、树冠完整～树干挺直,特殊栽植的除外,～修剪得当～无死树、无缺株,特殊情况除外,。 3、花灌木开花繁茂～无非正常落花落蕾现象。

物业项目部目标管理责任书及考核细则

峨眉山月项目经理目标管理责任书为了提高建安物业服务质量、树立品牌，也为了加强服务中心经理的工作责任心，提高工作效率，现根据服务中心实际发展情况，经公司与服务中心经理共同商讨，确定服务中心经理2016年12月度工作责任目标，并签署确认。一、责任目标 1、管理责任目标及措施(如下表，) 二、相关权力为保障上述责任目标的实现，授予服务中心经理权力如下： 1、人事管理权

（1）对物业服务中心班组长（含）以下各级员工的招聘权、奖罚权、任免权、解聘权。（2）对物业服务中心部门主管、管理人员（客服、工程、）人员的奖罚权及任免、调配、解聘的建议权。（3）工薪标准范围内的调薪建议权。 2、管理决策（1）主持物业服务中心的日常管理工作。（2）组织实施本服务中心的工作计划、工作标准、工作程序及管理制度等。（3）主持召开物业服务中心的各类工作会议。（4）审核服务中心各类经济合同，报领导审批。 3、申请支持权（1）依据物业服务中心的工作进展情况申请专项经营管理资金和其他资金支持。（2）起草和建立物业服务中心的组织架构和人员定编、工作职责、任职条件，报公司批准执行。（3）起草、审核服务中心各类工作流程、工作程序、作业指导，报权属领导审批后执行。（4）申请业务支持。三、相关义务 1、接受公司的统一领导，执行工司各项管理制度。 2、向公司做工作汇报，不得隐瞒服务中心的实际情况。 3、确保责任目标的逐步实现。 4、自觉接受公司各职能部门的监控、考评、检查。 5、积极配合公司完成其他专项工作。 6、保障服务中心各个标准作业规程的贯彻执行。 7、保障服务中心的操作不违背国家的法律、法规。 8、保障员工的生活、工作秩序。 9、保障员工的整体操作技能和工作质量。 10、为公司培养人才。

物业管理考核细则

物业管理考核细则为提高公司物业管理的服务质量和工作效率，使物业管理的工作制度化、规范化、科学化，促使各小区物业管理处按照要求切实履行物业合同和落实管理措施，为业主提供更优质和完善的服务，制订本物业管理考核办法。一、考核内容：（一）规范要求管理处各类人员遵守行业规范，服务符合岗位标准，符合合同约定，执行上级和公司各项规章制度。管理处整洁有序，服务人员态度和蔼、用语规范、佩戴胸卡，工作时间办公室接待不脱人，铃响三声有人接听。小区道路、公共区域无堆积垃圾，门厅、楼道等共用部位整洁。（二）基础管理贯彻“三基”工作精神，物业服务业务、设备、安全、财务收费等六本台账同步更新。（三）维修分摊及时按规定填写维修养护单，按时规范分摊维修基金，有条件的商品房小区每年分摊二次，售后房每年3月份前分摊完上年的维修费，管理处定期公布维修基金和按时结算项目。（四）投诉处理（10分）业主投诉有书面记录，认真填写投诉处理沟通单和投诉回访表，

业主有效投诉处理率100%。（五）装修管理管理处对装修定期巡视，发现有违法建筑或违规行为的，及时上门劝阻或发整改通知书，并在24小时内书面上报业委会、居委会、房地办并做好书面登记记录。认真处理、协调业主间违章搭建，上下漏水等邻里纠纷和矛盾，不拖延，不扯皮，并做好书面登记记录。（六）沟通联系沟通联系，与房地办、业委会、居委会每季度沟通至少一次，并做好书面登记记录。每年至少进行一次物业服务满意度测评。（七）业务管理各管理项目需每季度完成年度收入目标的25%，每季度支出成本控制在全年支出成本的25%以内，按要求完成各类报表并按时上报周报在周五，预算在每月20日前，决算和月报在下月2日前二、考核程序： 1、编制物业管理工作考核表，由房产管理部负责考核。 2、采用每季度不定期对各物业管理项目进行基础管理工作检查，调查业主对小区物业管理的满意情况，给予实事求是的考核打分。 3、考核标准： 4、考核办法自公布之日起实施。

物业公司保安保洁岗位考核管理办法

物业公司保安、保洁人员详细分工保安班长：全面负责小区的保安管理工作；具体工作： 1、合理安排保安人员的值班工作，保证不缺岗，不漏岗； 2、合理安排楼层保洁人员的工作分工，并负责检查，督促整改； 3、负责对保安员、保洁员的工作完成情况进行监督，整改； 4、及时协调处理业主与保安、保洁员的纠纷； 5、当业主的财产受到损失时，协助物业公司、公安机关的调查处理工作，及时提供相关证据； 6、能够掌握基本的物业维修技能，熟悉小区供电、供水、二次供水、电梯等设施的布设情况，并具备基本的操作技巧，遇突发情况时，能够应急处理； 7、做好小区保安、保洁人员的工作服装更换工作； 8、做好新进保安的培训，保证尽快合格上岗；保安员：本物业区域内的安全保卫工作，防火、防盗、门卫、院内车辆的管理，业主意外事情的处理和解决，维护公共持续。社区无盗窃，无丢失，无火灾，车辆进出登记有序，外来人员不经业主许可不得入内。具体工作： 1、做好小区业主车辆的出入管理工作，无小区停车牌的车辆不准进入小区，运货等临时进入的车辆需要专车指挥，停放在不影响通行的位置上； 2、对出入小区的陌生人员进行询问，阻止可疑陌生人员进入； 3、做好小区内停放车辆的管理工作，确保车辆对号停放，加强巡视，保

证业主车辆停放安全； 4、白天不定时、夜间要确保每2小时巡视一下小区，及时消除可疑现象，发现问题及时汇报； 5、中午11：30——15：00，下午17：30——19：00期间，要保证通往小区北广场的大门按时打开，并保证小区车辆的出入安全； 6、坚守工作岗位，及时开启大门升降杆，保证车辆的正常出入； 7、阻止非机动车车辆进入小区，单元前严禁出现非机动车停放的现象； 8、阻止外来人员随意进入小区； 9、及时阻止乱发小广告的人员进入小区，如果每出现一次发小广告人员到业主家乱发传单，扣罚10元； 10、每日不定时对小区外围进行巡视，及时制止、清除业主乱扔杂物、乱堆乱放的现象；保洁员：工作范围内无垃圾，无杂物，无灰尘，无纸屑，无死角，业主满意率95%以上。具体工作： 1、保持各自工作区域内的卫生状况，做到无垃圾，无杂物，无灰尘，无纸屑，无死角； 2、步梯台阶不能有烟头，纸屑；扶手不能有灰尘； 3、水表间、电梯间不能有杂物、纸屑、浮土；水表间无存水现象； 4、楼梯过道不能有纸屑，泥脚印，不能存放业主的生活垃圾； 5、电梯轿箱四壁不能有杂印，地面保持清洁，不能有泥水印，宠物粪便； 6、地下室无装修垃圾存放，无杂物堆放；

专家库专家申报表【模板】

附件2 专家库专家申报表填表说明请务必遵照本填写规范如实填写 1.专家基本信息（1）性别：选填“男”或“女”。（2）民族：填写本人所属民族，如“汉族”、“蒙古族”等。（3）出生年月：参考格式为“1970.03”。（4）职务：填写目前所担任的最高职务，没有则填“无”。（5）职称：按本人所属专业技术职称系列填写，如“教授”、“副教授”，或“研究员”、“副研究员”等。（6）政治面貌：选填“中共党员”、“中共预备党员”、“共青团员”、“民革党员”、“民盟盟员”、“民建会员”、“民进会员”、“农工党党员”、“致公党党员”、“九三学社社员”、“台盟盟员”、“无党派人士”、“群众”。（7）担任导师：选填“博士研究生导师”、“硕士研究生导师”或“无”。（8）办公电话及传真：参考格式为“区号-固定电话号码”，没有则填“无”。 2.教育信息（1）时间：参考格式为“2010.09-2011.10”。（2）就读学校、院系、专业：请规范填写学校、院系、专业的全称。（3）学历：选填“本科”、“研究生”。

（4）学位：选填“学士”、“硕士”、“博士”。 3.工作经历（1）时间：参考格式为“2010.09-2011.10”。（2）工作单位、所在部门：请规范填写单位、部门的全称。（3）所任职务：填写现（曾）任职务，职务数不限，完整填写职务全称。（4）是否现所在单位：选填“是”或“否”。 4.社会兼职（非必填，请根据本人具体情况填写，相关格式规范参照“工作经历”） 5.著作出版情况（1）书名：请填写完整书名，包括主标题、副标题。（2）作者姓名：本书的全部作者，按排序依次填写，作者间以“；”隔开。（3）作者单位：本书作者的所在单位，单位间以“；”隔开。（4）出版日期：填写出版年份。 6.期刊发表情况（1）题名：期刊文章的完整名称，包括主标题、副标题。（2）作者姓名：文章的全部作者，按排序依次填写，作者间以“；”隔开。（3）作者单位：文章作者的所在单位，单位间间以“；”隔开。（4）刊名：发表期刊的完整名称。（5）年/卷/期：参考格式为“2010.02（1）”。

物业管理公司员工绩效考核办法

物业管理公司员工绩效考核办法 (试行稿) 为了进一步调动全体员工的工作积极性，确保各项服务目标任务的实现，特制订物业管理公司绩效考核办法如下: 一、考核对象公司全体员工(含外聘外包人员) 二、考核内容及计分标准 (一)客户服务中心考核内容: 1、客户服务中心考核内容五项 (1)物业理费收取，标准分40分。月度收费任务完成并无业主投诉记满分，月度收费任务完不成，按完成任务比例计分。 (2)小区(大厦)各类通道、业主楼道、公用设施以及整个小区(大厦)清洁卫生，标准分20分。无业主投诉记满分，如业主投诉一次扣5分，没有按照上述基本要求做事，发生一次扣1-2分，两项扣分直至标准分扣完为止。 (3)小区(大厦)管理有序，标准分20分。大小车辆进出通畅、指示牌显目、停放有序、无盗窃事故发生记满分，如发生盗窃事故或业主投诉一次扣5分，车辆通道无指示牌、停放无序发现一次扣1-2分，两项扣分直至标准分扣完为止。 (4)服务过程规范，标准分10分。严格按照各自岗位职责、服务工作流 1 程做事，人性化服务到位记满分，业主投诉一次扣5分，如有违反工作流程、不按岗位职责做事，违反一次扣1-2分，两项扣分直至标准分扣完为止。 (5)内控制度执行，标准分10分。严格执行物管中心制订的财务预算、人员进出管理、考勤等制度记满分，如有违反一次扣1-2分，直至标准分扣完为止。 2、客服处考核内容三项

(1)物业管理费收取，标准分60分。月度收费任务完成并无业主投诉记满分，月度收费任务完不成，按完成任务比例计分。 (2)服务过程规范，标准分20分。计分方法与客户服务中心相同。 (3)内控制度执行，标准分20分。计分方法与客户服务中心相同。 3、环境处考核内容三项 (1)小区(大厦)各类通道、业主楼道、公用设施以及整个小区(大厦)清洁卫生，标准分60分。无业主投诉记满分，如业主投诉一次扣5分，没有按照上述基本要求做事，发生一次扣1-2分，两项扣分直至标准分扣完为止。 (2)服务过程规范，标准分20分。计分方法与客服处相同。 (3)内控制度执行，标准分20分。计分方法与客服处相同。 4、安全处考核内容三项 (1)小区(大厦)管理有序，标准分60分。大小车辆进出通畅、指示牌 2 显目、停放有序、无盗窃事故发生记满分，如发生盗窃事故或业主投诉一次扣5分，车辆通道无指示牌、停放无序发现一次扣1-2分，两项扣分直至标准分扣完为止。 (2)服务过程规范，标准分20分。计分方法与客服处相同。 (3)内控制度执行，标准分20分。计分方法与客服处相同。 5、其他 (1)客户服务中心考核评分采取百分制，其所属客服处、环境处、安全处的权重为:4:3:3。(客服务处为4;环境处为3;安全处为3) (二)行政人资部主要考核内容三项: 1、本职任务完成，标准分60分。准确、及时、全面完成物管中心和项目负责人安排布置的工作任务记满分，如出现拖延、差错、应付等情况，发现一次扣1-2分，严重扣5分，两项相加直至标准分扣完为止。 (2)服务过程规范，标准分20分。计分方法与客户服务中心相同。 (3)内控制度执行，标准分20分。计分方法与客户服务中心相同。 (三)计划财务部主要考核内容三项:

PPP专家库入库申请表

P P P专家库入库申请表姓名：职称：单位：填表日期：年月日

填表说明申请人应如实填写本表，所有栏目均为必填项。 1、“家庭地址”栏，请填写常住地详细地址。 2、“固定及移动电话”栏，请填写常用电话号码。 3、“单位名称”栏，请填写当前所在单位名称，若有变更，请及时提供相关证明更改。已退休申请人填写原单位名称。无单位申请人可不填写此项。 4、“是否愿意成为应急专家”栏，请填写“是”或“否”。应急专家应能够随时响应专家抽取需要，在短时间内赶到指定的地点。5、“单位推荐意见”栏，请申请人单位填写，并加盖单位印章。已退休申请人此项应由原单位填写、加盖单位印章。 6、请申请人在表后附上身份证、学历、职称、职业资格证书等相关证件复印件，以及其他符合入库条件的相关证明材料。

姓名性别出生日期相片（免冠一寸）民族政治面貌健康状况文化程度专业固定及移动电话身份证号电子信箱家庭地址邮编单位名称所属行业单位电话单位传真单位地址是否退休通信地址邮政编码申请专业及编码专业区域1 专业编码从事该专业年限专业区域2 专业编码从事该专业年限专业区域3 专业编码从事该专业年限专业区域4 专业编码从事该专业年限专业区域5 专业编码从事该专业年限是否愿意成为应急专家职称情况证书名称颁发机构证书编号取得时间有效期限执业/职业资格情况证书名称颁发机构证书编号取得时间有效期限

主要工作经历（起止时间、工作单位、职务职称等）主要学习经历（起止时间、学校及专业、取得学历及学位）专业领域研究成果（包括课题、著作、奖励等）

广西建设工程专家库专家入库申请表.doc

09年土地登记考试法律知识预测试题12-土地代理人考试-考试吧 1、表见代理，( )。A．是指代理人虽然不具有代理权，但因一些外在表面现象，足以使善意第三人相信代理人对被代理人有代理权而与代理人为法律行为B．属于广义的无权代理C．属于狭义的无权代理D．它与狭义的无权代理不同E．表见代理制度的意义在于维护善意第三人的利益，维护交易安全标准答案：a, b, d, e 解析：表见代理属于广义的无权代理。 2、甲委托乙为自己的代理人，授权乙代为购买一台冰箱，乙亲自购买了一台冰箱。他们之间的代理关系属于( )。A．委托代理B．本代理C．意定代理D．指定代理E．复代理标准答案：a, b, c 解析：委托代理是指基于被代理人的委托授权而发生的代理。被代理人的授权是委托代理的前提条件，因此，委托代理又称“意定代理”。 3、在委托代理中，代理人为了被代理人的利益转托他人代理，发生再代理效力的是( )。A．事先取得被代理人的同意B．事后告知被代理人且取得被代理人的追认C．在紧急情况下，为了保护被代理人的利益而转托他人代理D．事先告知被代理人，但未取得被代理人同意E．事后告知被代理人，但被代理人未表示同意标准答案：a, b, c 解析：我国《民法通则》第68条规定：“委托代理人为被代理人利益需要转托他人代理的，应当在事先取得被代理人的同意。事先没有取得被代理人同意的，应当在事后及时告诉被代理人，如果被代理人不同意，由代理人对自己转托的人的行为负民事责任，但在紧急情况下，为了保护被代理人的利益而转托他人代理的除外。” 4、某村居民甲年仅13

岁，因父母在一次事故中双亡，又无其他法定监护人，在诉讼中需为其指定代理人，下列单位中，有权为其指定代理人的有( )。A．人民法院B．甲父母所在单位C．民政部门D．近亲属E．甲所在村委会标准答案：a, b, e 解析：指定代理是指依照法律规定，由有关单位或者由人民法院指定而产生的代理。根据《民法通则》第16条规定：“对担任监护人有争议的，由未成年人的父母的所在单位或者未成年人住所地的居民委员会、村民委员会在近亲属中指定。对指定不服提起诉讼的，由人民法院裁决。”5、时效( )。A．是指一定的事实状态持续经过一定的时间，即发生一定的法律后果的制度B．其成立应有两个要素：第一，一定的事实状态存在。第二，该事实状态持续达一定的期间C．时效是一种民事法律事实D．时效属于强制性规定E．时效属于非强制性规定标准答案：a, b, c, d 解析：时效属于强制性规定。（考试吧土地登记代理人）1 2 下一页

招标代理机构入库申请表

招标代理机构入库申请表企业名称（盖章）所属地区资质等级证书编号填表日期年月日平利县住房和城乡建设局制

企业基本情况从事招标代理的专职技术人员登记表

注：1、“职业资格证号”和“执业资格注册证章”仅指与招标代理资格有关的从业人员资格、建设类注册执业资格及其证章等。 2、表格不够填写，可按同样格式扩展。

申请、审查意见

平利县房屋建筑和市政基础设施工程建设项目招标代理机构入库诚信承诺书平利县住房和城乡建设局：（公司全称)，自愿签订本承诺，进入平利县房屋建筑和市政基础设施工程建设项目招标代理机构库，接受统一管理，并在此作出郑重承诺：一、严格遵守《中华人民共和国招标投标法》、《中华人民共和国政府采购法》及国家有关法律、法规和相关规定，认真履行平利县招投标管理操作流程的相关规定，组织开展招标采购活动。二、严格遵循公开、公平、公正和诚实信用的原则，以对招标人高度负责的态度，规范服务，不论项目大小，认真完成代理工作。三、服从平利县房屋建筑和市政基础设施工程招投标管理办公室对招标代理活动的监督管理，规范代理行为，诚信经营，加强自律和自我约束，维护良好的招标采购秩序。严格按国家标准收取招标代理服务费用。四、保证向招标人、招投标监管部门出具的各类书面文件均为真实、合法、有效的，不伪造变造任何书面文件，出具的任何文件均符合国家法律、法规及国家政策的规定。五、保证在履行招投标职责时，不用任何口头方式、暗示方式向投标人或专家表达有可能影响“三公”原则的行为。六、保证发出的招标公告或投标邀请书及招标文件等内容均遵循现行国家法律、法规和各类规范性文件，遵守平利县有关行业规章的要求，对符合条件的潜在投标人都是公平、公正的，不存在偏向性和歧视性内容。七、保证在招标代理过程中不利用行贿、欺骗、弄虚作假等不正当

社区物业管理考核办法

姓名：XXX 部门： XX部YOUR LOGO Your company name 2 0 X X 社区物业管理考核办法

社区物业管理考核办法各居委会（场）：为切实加强社区物业管理工作，提高物业管理服务水平，增强社区物业管理责任，根据《市市区物业管理办法》和《区街道物业管理工作考核办法》等有关规定，结合街道物业管理工作实际，特制订本考核办法。一、组织领导考核工作由街道统一领导，街道物业管理工作办公室具体组织实施。二、考核对象项里社区、黄河社区、永阳社区、南关社区、关口社区、果园社区和红星社区的已建成小区。三、考核依据坚持实事求是,公开、公平、公正的原则；依据《市市区物业管理办法》和《项里街道物业管理考核细则》。四、考核内容包括组织机构建设、制度建设、管理工作、社会满意度四个方面，具体考核内容详见《项里街道物业管理考核细则》（附件一）。五、考核办法（一）项里社区、黄河社区、永阳社区、南关社区、关口社区、果园社区和红星社区每年向街道办缴纳年度小区物业工作保证金1万元。第 2 页共 4 页

保证金根据检查考核结果进行奖惩兑现，凡被扣除的保证金充入街道物业管理奖励基金。街道驻居干部负责所驻辖区小区物业管理督察督导工作，凡被上级有关部门通报批评的小区，将由街道纪工委以交办单形式交由驻居干部继续指导整改。（二）考核满分为100分，得分90分以上的为优秀，得分90分以下70分以上的为合格，70分以下的为不合格。每月考核一次，每半年按得分取平均值，进行汇总和排名。评分办法为日常巡查占40%，集中检查占60%。（三）辖区内小区在市、区和街道办分别组织的评比中，得红旗的，每次分别加10分、8分和5分，得黄旗的，每次分别扣10分、8分和5分，此项工作列入年度目标进行考核。对在物业管理工作中表现突出的单位和个人另行表彰和奖励。（四）对评为优秀等次的社区，在返还保证金的基础上等额奖励；对评为合格等次的社区，返还保证金不予以奖励；对评为不合格的社区，扣除保证金，同时对分管物业的责任人进行诫勉谈话。凡连续三次被通报批评的物业小区取消驻居干部的年终目标考核奖。本办法由项里街道物业管理办公室负责解释；本办法于XX年5月8日起实施。第 3 页共 4 页

街道物业管理考核办法及计分标准

岱善筹备组物业管理考核办法及评分标准类别考核内容分值评分标准一、基础管理方面（15分）1、小区各项管理制度健全，并有各类突发事件有应急处理预案5分制度健全3分，有预案2分 2、小区内公示物业服务内容、收费标准及物业服务收费收支情况 5分公示少1项扣3分 3、与开发建设单位签订前期物业管理服务合同或与业主委员会签订物业服务合同 3分未按规定签订扣3分 4、物业管理员工持证上岗2分发现1人无证上岗扣1分二、日常工作（72分）1、保洁服务按合同约定履行，至少应达到：垃圾日产日清，周边环境整洁；道路清洁，可视范围无垃圾；房屋公共部位整洁，无乱张贴，无堆放杂物；水面、喷水池等水景可视范围内无垃圾 15分一项不到位扣2分 2、保安服务按合同约定履行，至少应达到：安全护卫人员24 小时巡查，在出入口24小时值班，对进出小区的车辆进行管理，有监控设备24小时运行，维护小区停车等公共秩序，协助公安机关做好安全防范，台账记录齐全 15分一项不到位扣2分 3、绿化定期修剪、除虫、除草；可视范围内绿化带无死亡、无白色垃圾、乔灌木草坪无虫害 8分一项不到位扣2分 4、维修服务按合同约定履行，至少应达到：定时巡查；急修项目半小时内响应；小修当天查看，及时维修；属于大、中修的协助业主做好有关申请使用维修资金工作；保证共用设施设备正常运行，台账记录齐全 15分一项不到位扣3分 5、12345工单、书记、区长信箱的办结率、答复率，对业主提出的投诉，及时处理，当天答复 5分不及时处理答复扣5分 6、对市、区、街道在住宅小区物业管理考核检查中提出的整改意见，在限期内整改到位 7分不及时整改扣7分 7、物业管理收费率85%以上5分物业管理收费率85%得5分，提高1%加0.5分，每降低1%扣0.5 分，扣完为止 8、按政策规定收费，无乱收费现象2分有乱收费现象经查实扣2分三、参与社区建设（13分）1、配合社区每半年开展一次物业管理服务群众满意度测评，对合理建议及时调整，满意率达85%以上 5分满意率达85%得5分，提高1%加 0.5分，每降低1%扣0.5分，扣完为止 2、无影响卫生城市复查，国家文明城市、园林城市、国家生态市建设的，以及其他对物管行业产生重大负面影响的事件 8分出现一次扣8分

物业服务质量日常工作检查表

物业服务质量日常工作检查表 2015-03-20物业管理师物业管理师 wysclub这里是物业管理师加油站，关注企业管理实务，分享物业管理经验。检查时间：检查人员签字：检查项目检查内容检查/考核细则检查/考核结果按下列检查/考核细则进行检查，不符合一项，扣1分。扣分说明：每项检查不符合扣1分，等同于人民币10元。

一、物业服务合同物业服务合同按规范存档情况统一存放、有专人保管、有目录及时更新记录。二、承接查验资料物业验收记录及问题处理情况资料对住宅共用部位、共用设施设备有查验手续。物业公司收集资料 ①小区竣工总平面图。 ②单体建筑、结构、设备安装竣工图。 ④有关设施、设备安装、使用和维护保养技术资料。 ⑤各单项工程竣工验收证明材料。 ⑥房屋质量保证文件和房屋使用说明文件。 ⑦供水试压报告。 ⑧房屋管线布线图。 ⑨实测面积报告明细。 ⑩由地产公司向物业服务中心提供以上接管资料；接管资料要分类存放，并列出资料目录清单，确因其他原因保存在地产公司档案室的需注明存放位置。三、员工管理物业管理岗位证书服务中心主任、管理人员，物业管理岗位证书复印件备份。各类专业人员的专业上岗证书（电工、会计、等）；操作人员上岗证书专业人员持证100%，上岗证书复印件上墙及存档。员工着装、工牌规员工统一着装、佩戴工牌，现场查看各岗位规范情况；符合公司下发的工服、工牌、员工手册管理要求；有工

范装、工牌、员工手册的发放记录。违反着装规范的扣2分。员工档案建立①员工档案需要有入职、离职、请休假、工装、工牌、员工手册、证件复印件、个人领用物品台账等。性别、籍贯、岗位、职务、身份证号、员工签署劳动合同符合规范要求国家劳动法规范要求因劳动合同管理漏洞等原因，产生员工与公司劳动纠纷的，第一次扣责任人2分，第二次扣责任人4分，以此类推。服务主动、细致、周到，用语文明现场查看各岗位工作人员服务规范情况，符合公司下发的《员工手册》、《物业管理手册》规范要求。四、内部管理值班制度（含夜间、节假日）及执行情况 ①办公区域合适位置设立公示24小时报修、投诉电话。 ②有客服、工程、秩序维护每月值班表、节假日值班表；有白天、夜间值班、查岗记录；有节假日值班巡视记录。 ③在岗期间任何时间电话响三声必须有人接听；接听电话时请使用普通话和文明语言、态度和蔼，参照员工行为准则电话接听要求执行。 ④有可操作的值班制度；依据制度做好值班与交接班工作；交接班记录无交接班人签字的扣1分。制度培训及执行情况有制度培训；要求服务中心主管每季度不少于1次对员工培训并有培训记录和培训考核。没有按要求进行培训的扣5分。培训不考核的扣5 四、内部管理会议制度及执行情况有会议制度，形成周会议纪要，并上报公司；周会议纪要体现上周完成工作、各部门主管工作汇报及下周各部门计划要开展的工作情况。无故不召开周工作例会的扣10分。无故不参加周工作例会的扣5分。

安徽省综合评标专家库管理信息系统专家在线服务平台使用说明书

目录专家在线服务平台使用说明...................................................................................................... - 1 - 1 使用前的准备................................................................................................................ - 1 - 1.1 注册新用户........................................................................................................... - 1 - 1.2 登录系统............................................................................................................... - 4 - 2 非正式专家系统菜单...................................................................................................... - 4 - 2.1专家信息维护功能................................................................................................ - 5 - 3 正式专家系统系统菜单.................................................................................................. - 7 - 3.1专家信息维护........................................................................................................ - 8 - 4 回避单位操作说明........................................................................................................ - 10 - 5 专家请假操作................................................................................................................ - 12 - 6 评标统计查询操作........................................................................................................ - 12 - 7 专家培训报名操作........................................................................................................ - 14 - 8 通知查询操作................................................................................................................ - 14 - 9 专家年度自评操作........................................................................................................ - 15 - 10咨询建议....................................................................................................................... - 16 - 11 文件资料下载.............................................................................................................. - 17 - 12 密码修改...................................................................................................................... - 18 -

社区物业管理工作考核办法

社区物业管理工作考核办法各位读友大家好！你有你的木棉，我有我的文章，为了你的木棉，应读我的文章！若为比翼双飞鸟，定是人间有情人！若读此篇优秀文，必成天上比翼鸟！各居委会（场）：为切实加强社区物业管理工作，提高物业管理服务水平，增强社区物业管理责任，根据《市市区物业管理办法》和《区街道物业管理工作考核办法》等有关规定，结合街道物业管理工作实际，特制订本考核办法。一、组织领导考核工作由街道统一领导，街道物业管理工作办公室具体组织实施。二、考核对象项里社区、黄河社区、永阳社区、南关社区、关口社区、果园社区和红星社区的已建成小区。三、考核依据坚持实事求是,公开、公平、公正的原则；依据《市市区物业管理办法》和《项里街道物业管理考核细则》。四、考核内容包括组织机构建设、制度建设、管理工作、社会满意度四个方面，具体

考核内容详见《项里街道物业管理考核细则》。五、考核办法（一）项里社区、黄河社区、永阳社区、南关社区、关口社区、果园社区和红星社区每年向街道办缴纳年度小区物业工作保证金1万元。保证金根据检查考核结果进行奖惩兑现，凡被扣除的保证金充入街道物业管理奖励基金。街道驻居干部负责所驻辖区小区物业管理督察督导工作，凡被上级有关部门通报批评的小区，将由街道纪工委以交办单形式交由驻居干部继续指导整改。（二）考核满分为100分，得分90分以上的为优秀，得分90分以下70分以上的为合格，70分以下的为不合格。每月考核一次，每半年按得分取平均值，进行汇总和排名。评分办法为日常巡查占40%，集中检查占60%。（三）辖区内小区在市、区和街道办分别组织的评比中，得红旗的，每次分别加10分、8分和5分，得黄旗的，每次分别扣10分、8分和5分，此项工作列入年度目标进行考核。对在物业管理工作中表现突

专家入库常见问题答疑

专家入库常见问题答疑 1、“大连市政府采购评审专家申请书”的填写有什么要求？答：①表中内容既可以手写，也可以在Excel中填写好打印出来；②表中“两寸证件照”可以是纸质版，也可以是电子版，照片是黑白、彩色都可以；③表中“□是”、“□否”请务必勾选；④“经办人”为盖章办理该事项的人员；⑤该表必须加盖单位公章，且公章要与注册时填写的工作单位名称完全一致（工作单位是大学的除外）。⑥“工作单位意见”必须填写，且要涵盖以下内容：该专家的学历、职称水平，相关领域的工作经历、是否同意推荐等。⑦表中所填信息必须和注册时填的专家个人基本信息及上传的资质信息三者保持一致。 2、我之前已经是政府采购专家了，这次也要入库吗？答：是的，凡未在大连市政府采购网上自行注册申请的专家都需要入库。 3、网上注册使用什么浏览器都可以么？答：使用IE浏览器，每台电脑只能登陆一个账号。 4、这次专家入库有截止时间吗？答：目前没有截止时间，但建议专家及早入库，因为对于专家数量能够满足实际需要的专业，市财政局可以停止专家选聘。 5、注册成功后我的账号是什么？答：账号就是身份证号。 6、评审品目能选几个？

答：根据财政部系统的设定，专家最多只能选择两个三级品目，同一个三级品目下的四级、五级品目数量没有限制。专家如果品目选多，系统会有提示。关于品目说明如下：“货物”是一级品目，“土地、建筑物及构筑物”是二级品目、“土地、海域及无居民海岛”是三级品目、“耕地”是四级品目。 7、评审品目如何选择？答：应根据自己在校期间所学专业、所拥有的资质证明（如职称证、一级建造师、注册造价师等）、现从事行业来选择评审品目。选择了某一评审品目必须有相应的支撑材料证明您能够评审该专业。如果选择无关的评审品目将导致你的信息被退回。评审品目是抽取专家的依据，也是我们审核的重点，请各位专家一定认真选择。 8、注册时要求上传身份证、学历证等原件的扫描件，可以用手机拍照后上传吗？答：扫描上传或者手机拍照上传都可以，但要保证图像清晰。 9、网上注册时有些不是必填信息，我需要填写吗？答：专家应将信息填写完整，有助于审核通过。 10、注册中断，想要再次登录完善个人信息，怎么登录？