《机械工程测试技术》复习提纲

Chapter 1

1. 信号的三种分类方法及其定义

2. 周期信号频谱的三个特点

3. 傅里叶变换的性质（P30 表1-3）

4. 傅里叶变换对（P35 式1-55、1-56、1-57）

5. 随机信号的主要特征参数及其含义

Chapter 2

1. 测试装置的静态特性参数有哪几个？各自的含义？

2. 传递函数的分母由什么决定？分子由什么决定？

3. 一阶系统的传递函数、频率响应函数、幅频特性和相频特性

4. 二阶系统的传递函数、频率响应函数、幅频特性和相频特性

5. 实现不失真测试的条件

Chapter 3

1. 传感器分类及典型传感器的归类

2. 霍尔效应、磁阻效应和压电效应

3. 传感器的选用原则

Chapter 4

1. 电桥的分类及其和差特性（P129）

2. 调制的定义、调幅的频域分析、调幅信号的解调方法及其各自的含义

3. 实际滤波器的特征参数及其意义

4. 信号调理的目的

Chapter 5

1. 信号处理的目的

2. 采样定理

3. 窗函数的选用原则、窗函数的主瓣宽度和旁瓣幅度所代表的含义（P160）

4. 自相关函数和自功率谱密度的定义、关系及性质

5. 互相关函数和互功率谱密度的定义、关系及性质

6. 输入信号、系统频率响应函数和输出信号三者之间的关系（P171 公式5-36，5-37，P172 公式5-44 ）

★所有的例题及所有布置过的课后习题

汽车服务工程专业介绍

汽车服务工程 学科：机械类门类：工学 专业名称：汽车服务工程 专业培养目标: 本专业旨在培养具有扎实的汽车产品及技术服务的基础知识，必要的汽车营销和企业管理知识，相应的保险、理赔和物流知识，熟悉服务贸易政策和法规，具备“懂技术，善经营，会服务”的能力素质，能在汽车生产、销售、维修等行业和管理部门从事汽车技术服务与经营管理；可以在金融与保险领域从事与汽车服务相关的业务工作，也可以到科研单位和大专院校从事科研和教学工作的复合型高级人才。 专业培养要求：学生主要学习机械设计与制造的基础理论，掌握汽车构造、性能、理论、使用、管理、维修和营销等专业知识和实践操作能力，具有扎实的基础知识和专业技能，具备汽车服务工程领域所需的技术、经营、服务的复合型知识。 毕业生应获得的知识和能力： 1．掌握机械工程和车辆工程的基础知识； 2．具备解决汽车服务全过程中的工程技术问题的能力； 3．具有汽车销售与售后服务所需技术和管理的能力； 4．具有较扎实的自然科学基础，较好的人文、艺术和社会科学基础知识； 5．掌握文献检索、资料查询的基本方法，具有一定的科学研究和实际工作能力； 6．具有较强的调查研究与决策、组织与管理、口头与文字表达能力； 7．富有创新精神、科学思维的能力。 主干学科：机械工程、车辆工程、电子科学与技术 主要课程：理论力学、材料力学、电工电子学、机械设计、机械制造、机械工程控制、汽车构造、发动机原理、汽车服务企业管理、汽车服务工程、汽车运用工程、汽车电器与电子技术、汽车维修与检测技术、现代汽车控制技术、交通运输工程等。 主要实践性教学环节：机械设计、电工电子技术、液压技术等课程设计，金属工艺学、汽车构造学等教学实习，汽车维修与诊断技术、汽车营销与技术服务、汽车驾驶等生产实习和毕业设计等。 专业年限：四年 授予学位：工学学士

连锁经营管理上原则

连锁经营管理上的4S原则 连锁经营的最大特征是化繁为简，谋取规模经济效益。它通过总部与分店管理职能、专业职能的分工，连锁店的分配体系以及通畅的信息网络的建立来实现。具体来说，连锁企业经营管理须实现“四化”（4S）：标准化（standardization）、专业化（special ization）、简单化（simplification）、独特化（speciality）。 ①简单化(Simplification) 即将作业流程尽可能地“化繁为简”，减少经验因素对经营的影响。连锁经营扩张讲究的是全盘复制，不能因为门店数量的增加而出现紊乱。连锁系统整体庞大而复杂，必须将财务、货源供求、物流、信息管理等各个子系统简明化，去掉不必要的环节和内容，以提高效率，使“人人会做、人人能做”。为此，要制定出简明扼要的操作手册，职工按手册操作，各司其职，各尽其责。 麦当劳公司的第一本操作手册长度有15页，不久之后扩展到3 8页，1958后多达75页。在作业手册中可以查到麦当劳所有的工作细节。在第三本手册中，麦当劳开始教加盟者进行公式化作业：如何追踪存货，如何准备现金报表，如何准备其他财务报告，如何预测营业额及如何制定工作进度表等。甚至可以在手册中查到如何判断盈亏情况，了解营业额中有多大比例用于雇用人员、有多少用于进货、又有多少是办公费用。每个加盟者在根据手册计算出自己的

结果后，可以与其他加盟店的结果比较，这样就便于立即发现问题。麦当劳手册的撰写者不厌其烦，尽可能对每一个细节加以规定，这正是手册的精华所在。也正因如此，麦当劳经营原理能够快速全盘复制，全世界上万家分店，多而不乱。 ②专业化(Specialization) 即将一切工作都尽可能地细分专业，在商品方面突出差异化。这种专业化既表现在总部与各成员店及配送中心的专业分工，也表现在各个环节、岗位、人员的专业分工，使得采购、销售、送货、仓储、商品陈列、橱窗装潢、财务、促销、公共关系、经营决策等各个领域都有专人负责。如： (1)采购的专业化。通过聘用或培训专业采购人员来采购商品可使连锁店享有下列好处：对供应商的情况较熟悉，能够选择质优价廉、服务好的供应商作为供货伙伴；了解所采购商品的特点，有很强的采购议价能力。 (2)库存的专业化。专业人员负责库存，他们善于合理分配仓库面积，有效地控制仓储条件，如温度、湿度，善于操作有关仓储的软硬件设备，按照“先进先出”等原则收货发货，防止商品库存过久变质，减少商品占库时间。 (3)收银的专业化。经过培训的收银员可以迅速地操作收银机，根据商品价格和购买数量完成结算，减少顾客的等待间。

面向对象数据库技术的研究综述

面向对象数据库技术的研究综述 摘要：本文在提出传统数据库技术的不足及新应用领域需求的同时，介绍了面向对象数据库的特征与功能，并探讨了该技术面l临的一些问题；最后还对这一新技术的前景进行了展望。 关键词：面向对象；数据库技术；面向对象数据库 面向对象的思想首先出现在程序设计方法中。这一思想指导下产生的面向对象技术是一种按照人们对现实世界习惯的认识论思维方式来研究和模拟客观世界的方法学。它将现实世界中的任何事物均视为“对象”.将客观世界看成是由许多不同种类的对象构成。不同对象之间的相互联系和相互作用就构成了完整的客观世界。面向对象方法学所引入的对象、方法、消息、类、实例、继承性、封装性等一系列重要概念和良好机制为人们认识和模拟客观世界分析、设计和实现大型复杂系统奠定了良好的科学技术基础。 随着研究的不断深入和发展。面向对象技术已大大地超出了程序设计语言的范围。并渗透和应用到了诸多复杂的工程领域。并给软件工程、信息系统、工业设计与制造等带来了深远的影响。如面向对象的软件工程、面向对象的信息管理系统、面向对象的操作系统、面向对象的数据库系统、面

向对象的专家系统、面向对象的开发工具和面向对象的用户界面等的出现。其中，面向对象的数据库系统已成为当今数据库领域研究和发展的主要方向之一。 数据库技术与面向对象技术相结合已成为当前数据库技术研究、应用和发展的一个重要方向。将面向对象技术应用到数据库系统中。使数据库管理系统能够支持面向对象数据模型和数据库模式。这对于提高数据库系统模拟和操纵客观世界的能力，扩大数据库应用领域具有重要的意义：将面向对象技术应用到数据库的集成开发环境中。使数据库应用开发工具能够支持面向对象的开发方法井提供相应的开发手段，这对于提高应用软件的开发质量和扩大软件的应用推广是十分重要的。纵观数据库系统的发展，面向对象（00）技术的诞生为数据库的发展带来了希望。尽管目前面向对象数据库技术的实际发展与关系数据库系统相比，它的理论研究和形式化、标准化等方面还不完备和成熟。但是。从面向对象技术的前景和应用来看，面向对象数据库系统将代表着新一代数据库系统的发展方向。 一、新应用领域的需求及面向对象数据库的发展 从80年代以来，数据库技术在商业领域的巨大成功激发了其它领域对数据库技术需求的迅速增长。这些新的领域包括：CAD/CAM、CIM、CASE、OIS（办公信息系统）、GlS （地理信息系统）、知识库系统和实时系统等。新的应用领

西安交通大学研究生面向对象技术考试要点

1.绪论 软件=程序+数据+文档；软件工程=过程+方法+工具（过程：when、in what order方法：what）；软件过程：是指一套关于项目的阶段、状态、方法、技术和开发、维护软件的人员以及相关Artifacts（计划、文档、模型、编码、测试、手册等）组成。三种方法：UP（the unified process），The OPEN Process，OOSP(The Object-Oriented Software Process)。 2.软件工程模型回顾 软件过程的基本模型：线性顺序模型：瀑布模型(Waterfall)；进化模型：原型法模型(Prototyping)；基于构件的开发模型(Component-Based Development)。迭代模型：增量模型(Incremental)；螺旋模型(Spiral)其他(Formal,RAD,4GT) 2.1瀑布模型（Royce，1970）历史最悠久、应用最广泛，虽然Royce 提出的瀑布模型支持反馈环，但大多数使用该过程模型的机构均将其视为严格线性的过程模型。瀑布模型的流程(无反馈环)：分析→设计→编码→测试。 缺点：①实际项目很少按照该模型给出的流程进行。虽然线性容许迭代，但这种迭代是间接的，且极容易导致混乱。 ②客户常常很难清楚地给出所有需求，但该模型却要求非得如此，并且不能忍受项目开始阶段自然存在的不确定性。 ③客户必须有足够的耐心，因为软件产品的运行版本一直要等到项目开发周期的晚期才能得到。④如果直到检查运行程序时才发现大的错误，其后果很有可能是灾难性的。⑤线性顺序会导致“阻塞状态”，即等待时间> 开发时间。 2.2原型法模型（Bernard Boar，1984）帮助客户明确其需求(以增量方式进行)原型法模型的流程(环状)规格描述、开发和验证等阶段交织在一起；原型的本质：“口香糖+ 打包绳”。 优点①开发者与客户之间的误解，可通过对系统功能的“示范”而被识别出来。②客户在使用原型法模型期间，可以发现新的需求或找出未发觉的问题。③可大量节约开发成本，并可提高系统的应变能力。 缺点①原型只包含局部功能，难以掌握系统的整体动态状况。②许多机构认为在原型上花费过多资源是一种浪费，因为原型一般(二般呢？……) 无法成为真正的系统而必须抛弃。③维护工作较为困难。 2.3基于构件的开发(Component-Based Development，CBD)出发点：复用；基础：庞大的可复用软件构件库+ 构件的集成框架；CBD 的典型代表：统一软件开发过程(Unified Software Development Process，USDP)优点①能显著减少软件开发工作量(70%)，从而能显著降低开发成本(84%) 和开发风险。②软件产品可以尽快交付客户。缺点①需求折衷无法回避，可能导致系统与客户实际需求背离。②当可复用构件的新版本不受开发者的掌控时，系统的演化能力将可能受损。未来：面向对象技术将使CBD 如虎添翼，因为面向对象技术能够开发出大量可复用的构件。 2.4增量模型：融合了瀑布模型的基本成分和原型法模型的进化特征；每一个线性序列产生软件的一个可发布的“增量”；任何增量的处理流程均可以结合原型法模型；第一个增量往往是核心的产品 增量模型vs.原型法模型：与原型法模型最大的不同在于，增量模型特别强调每一个增量均发布一个可操作产品，亦即早期的增量是最终产品的“可拆卸”版本。优点①不必等到最终产品完成，客户便可以从早期增量受益。②客户可以把早期增量作为原型，并为后期增量提出需求。③尽管某些增量可能存在问题，但是整个项目的风险较低。局限性①增量不能太大②每个增量均应具备一定功能③客户需求与增量大小之间的映射应匹配。发展：极限编程。 2.5螺旋模型（Boehm，1988）吸收了瀑布模型和原型法模型的优点；增加了风险分析；使软件的增量版本的快速开发成为可能。优点①使用原型实现作为降低风险的机制。②在系统开发初期，风险性高的部分首先被考虑，从而能及早发现错误、降低风险并减少开发成本。③在编写软件时，已有产品可供运行或“示范”。 缺点①客户对该模型的可控性常常产生疑虑。②开发者需要具备和掌握较多风险评估的知识和技术。③如果某个大风险未被及时考虑，会给后续开发造成困难。 2.6形式化模型（Formal）的局限性：开发很费时、很昂贵。具有使用形式化模型所必需背景的开发者寥若晨星，尚需多方面的培训。当客户对形式化模型一无所知时，开发者无法将该模型作为和客户进行通信的机制。 2.7快速应用开发（RAD）强调极短的开发周期；是线性顺序模型的一个“高速”变种；与增量模型具有相似性；通过使用基于构件的建造方法实现快速开发；RAD主要用于信息系统开发。缺点①对于大型软件开发项目必须有足够的人力资源支持②要求客户和开发者均应在短的时间框架内完成各自相应的快速活动，任何一方爽约均会导致项目失败③当系统难以模块化时，或者当高性能是系统的主要指标时，RAD 将可能失效④RAD不适合技术风险高的情况2.8第四代技术（4GT）是多种软件过程模型的综合；包含了一系列软件工具；开发者在更高抽象层次上描述软件规格；软件工具根据开发者的软件规格描述自动生成源代码。优点①显著缩短了软件的开发时间②显著提高了建造软件的生产率。缺点①目前的4GT 工具易用性不够高②目前的4GT 工具生成的源代码太低效③使用4GT 工具开发的大型软件产品的可维护性令人生疑。未来：4GT与基于构件的模型相结合后，将可能成为软件开发的主流方法。

营销渠道管理教学大纲.docx

《营销渠道管理》课程教学大纲 课程编码： 12120202301 课程性质：专业任选课 学分： 2 课时： 36 开课学期： 4 适用专业：市场营销专业 一、课程简介 《营销渠道管理》是市场营销专业的一门专业选修课程。本课程主要介绍营销渠道体系， 阐述管理框架中营销渠道的基本概念、渠道参与者、渠道任务、营销渠道的环境以及行为过程；营销渠道开发，包括营销渠道战略、渠道成员的选择与激励；营销渠道的管理，包括如 何对分销商和终端进行管理，如何进行品牌管理和储运管理。这些内容的教授将有助于学生 掌握新产品铺市的战略框架和推行技巧。先修课程是管理学、市场营销，后续课程销售管理、人力资源管理等。 二、教学目标 本课程使学生正确理解电子商务已经改变了企业对消费者、企业对企业领域的营销渠 道，初步掌握主流营销渠道战略和管理方面的基础知识，并学会将其灵活运用到营销渠道开发、建设和维护实务中的技能，为参与实际的营销管理与市场工作打下坚实的基础。通过本课程的教学应实现以下目标： 了解营销渠道的基本概念和渠道的层次、广度和渠道的系统类型； 理解渠道价格体系的构建方法；评估渠道成员并进行选择； 掌握营销渠道的设计方法以及渠道成员选择的标准体系和成员的激励方法，串货的原因和掌握串货的控制方法； 能根据企业的实际情况设计该企业的营销渠道、能用控制串货的方法去控制串货，能使用激励方法激励渠道成员。 三、教学内容 （一）第一章营销渠道管理概述 主要内容：营销渠道定义；营销渠道的功能与作用。 教学要求：通过本章教学，要求学生掌握营销渠道概念；理解渠道的功能和其在营销地 位的重要性。 重点、难点：本章重点在于营销渠道的基本概念、基本业务和基本职能、中间商的经济学意义；难点在于营销渠道在营销地位的重要性 教学方法：采用讲授、讨论和案例分析等课堂授课方法相结合的方式，充分利用传统与多媒体相融合的手段。 （二）第二章渠道参与者与渠道环境 主要内容：如何界定渠道参与者；批发商类型与分销任务；零售商类型与分销任务；促销代理机构的任务。

我对汽车服务工程专业的认识与我的人生规划

我对汽车服务工程专业的认识及我的人生 规划 摘要： 狭义的汽车服务是指汽车从新车出厂进入销售流通领域开始，直至其使用寿命终止后回收报废各个环节涉及的全部技术与非技术的各类服务与支持性服务。广义的汽车服务还可以延伸到汽车生产领域的各种相关服务。 关键词：汽车服务人生规划 正文 一、为什么开设汽车服务工程专业 当前，随着汽车行业的快速发展，汽车人才需求激增，无论是汽车制造企业对于汽车研发、汽车制造人才的大量需求还是汽车后市场对于汽车服务型人才的大量需求，这些都需要高校不断地输送相关人才。而目前，我国高等教育所培养的大部分人才还是以理论知识学习为主，缺乏实践动手能力，在进入企业一线工作时，往往高不成低不就，一方面企业会抱怨招不到合适的人才，另一方面毕业生们又抱怨没有合适的工作可找，主要问题就在于人才培养模式没有跟上社会发展的实际需要。《国家中长期教育改革和发展规划纲要（2010-2020年）》中明确指出，要提高人才培养质量，重点扩大应用型、复合型、技能型人才培养规模。培养理论与实践兼具的人才，使之去企业到岗直接上手或者稍加培养即可适应岗位。 二、汽车服务工程专业概论 狭义的汽车服务是指汽车从新车出厂进入销售流通领域开始，直至其使用寿命终止后回收报废各个环节涉及的全部技术与非技术的各类服务与支持性服务。广义的汽车服务还可以延伸到汽车生产领域的各种相关服务。 本专业学生主要学习汽车技术、汽车运用、汽车服务等领域的基本理论知识，接受现代汽车诊断、检测与维修技术、汽车营销和其它汽车服务的系统训练，具有从事汽车技术服务及经营管理等工作的基本能力。 汽车服务工程专业学生主要学习汽车技术、汽车运用、汽车服务等领域的基本理论知识，接受现代汽车诊断、检测与维修技术、汽车营销和其它汽车服务的系统训练，具有从事汽车技术服务及经营管理等工作的基本能力。 1、主干学科 载运工具运用工程、机械工程、金融学。 2、主要课程 高等数学、大学英语、机械制图、理论力学、机械设计基础、汽车构造、汽车理论、汽车营销、汽车保险与理赔、汽车评估等。 3、专业定位 汽车服务工程专业是为适应汽车营销、汽车保险、汽车评估、汽车技术服务等汽车后市场人才需求设置的本科专业。本专业按照“立足交通，突出特色，强

面向对象的数据库技术

面向对象的数据库技术 肖阳辉 摘要：面向对象的数据库极有可能是数据库发展的方向，关系型数据库已显得力不从心，面向对象技术已经渗透到了数据库领域，把面向对象的方法和数据库技术结合起来可以使数据库系统的分析、设计最大程度地与人们对客观世界的认识相一致。面向对象数据库的技术机理并不高深，但它的设计思想却极有价值。论文关键词：关,键,词,数据库,面向对象,技术 随着应用的日趋复杂和智能化，传统的关系数据库的缺点一点点的暴露出来，人们迫切希望产生一种新的数据库解决方案来适应这些复杂需求。一种新的解决方案呼之欲出。而这个解决方案极有可能就是面向对象数据库技术。面向对象数据库的技术机理并不高深，但它的设计思想却极有价值。在传统的面向对象应用开发中，由于传统的关系数据库开发风格完全不同于面向对象风格，使得许多程序员难以从复杂的SQL编程中解脱出来（尽管已经有一些成熟的ORM技术框架，如Hibernate，但程序员仍需要做大量的数据库代码工作），从而也无法从实质上提高工作效率。 1、面向对象数据库技术概述 面向对象是当前计算机界关心的重点，面向对象是一种新的方法学，也是一种认知方法学。它是一种支持模块化设计和软件重用的实际可行的编程方法，它把程序间的逻辑活动建立在对象间的消息传递之上，且设计上更加符合现实世界，更加自然，所以面向对象方法得到了更广泛的应用。 面向对象数据库系统是为了满足新的数据库应用需要而产生的新一代数据库系统。在数据库中提供面向对象的技术是为了满足特定应用的需要。随着许多基本设计应用(如MACD和ECAD)中的数据库向面向对象数据库的过渡，面向对象思想也逐渐延伸到其它涉及复杂数据的应用中，其中包括辅助软件工程(CASE)、计算机辅助印刷(CAP)和材料需求计划(MRP)。这些应用如同设计应用一样在程序设计方面和数据类型方面都是数据密集型的，它们需要识别于类型关系的存储技术，并能对相近数据备份进行调整。 还有许多应用要求多媒体数据库。它们要求以集成方式和文本或图形信息一起处理关系数据，这些应用包括高级办公室系统的其它文档管理系统。 面向对象数据库从面向程序设计语言的扩充着手使之成为基于面向对象程序设计语言的面向对象数据库。例如：ONTOS、ORION等，它们均是C++的扩充，熟悉C++的人均能很方便地掌握并使用这类系统。 面向对象数据库研究的另一个进展是在现有关系数据库中加入许多纯面向对象数据库的功能。在商业应用中对关系模型的面向对象扩展着重于性能优化，处理各种环境的对象的物理表示的优化和增加SQL模型以赋予面向对象特征。如UNISQL、O2等，它们均具有关系数据库的基本功能，采用类似于SQL的语言，用户很容易掌握。 2．面向对象数据库的优点 面向对象数据库是数据库技术与面向对象程序设计方法相结合的产物，由于同是面向对象方法学，所以其具有了所有面向对象的优点。同时，由于数据库主要操作的是集合（而不是单个数据），所以其又具有自身的特点和优点。 （1）提高数据库开发效率

UML面向对象技术期末复习整理

UML面向对象技术期末复习整理 第一章 1、UML支撑软件整个生命周期 2、对象：面向对象系统的基本构造块，是一些相关的变量和方法的软件集 3、事件：指一种由系统预先定义而由用户或系统发出的动作 4、面向对象的基本特征：抽象，封装，继承，多态 5、模型：对现实客观世界的形状或状态的抽象模拟和简化 6、UML定义：是对软件密集系统进行可视化建模的一种语言，也是为面向对象开发系统的产品进行说明、可视化、构造和编制问的一种标准语言 7、UML可贯穿软件开发周期的每一阶段，最适用于数据建模、业务建模、对象建模、组件建模 填空题 1、统一建模语言UML是绘制软件蓝图的标准工具语言，可以对软件系统产品进 行说明、可视化、构造和编制文档 2、UML在实际软件项目中，可以用于构造各种类型系统的业务模型和软件模 型。 3、软件的开发模式有瀑布模型、喷泉模型、基于构件的开发模型和XP方法。 4、面向对象程序的三大要素是多态、封装和继承。 5、瀑布模型的缺点是缺乏灵活性，特别是无法解决软件需求不明确或不准确的 问题。 选择题 1、对象程序的基本特征是：抽象、封装、继承、多态 2、类包含的要素有：名字、属性、操作 3、下列关于类与对象的关系说法不正确的是：有些对象是不能被抽象类的 4、面向对象方法中的继承机制是子类可以自动地拥有（复制）父类全部属性和 操作 5、建立对象的动态模型一般包含的步骤有：准备脚本、确定事件、准备事件 跟踪表、构造状态图 第二章 1、UML的概念和模型分为静态结构、动态行为、实现构造、模型组织和扩展机制这几个机制 2、面向对象的事物分为：结构事物、行为事物、分组事物、注释事物

《连锁企业信息系统管理》教学大纲

《连锁企业信息系统管理》课程教学大纲 一、课程基本信息 1．课程编号：JX062 2．学分：3 3．学时：54课时，其中：理论27，实训27 4．课程类别：专业课 5．考试/考查：考试 6．适用专业：连锁经营管理 二、课程性质和教学任务、目标 1．课程性质 是连锁经营管理专业的专业必修课程，适合于工商类连锁经营管理专业三年制高职学生。 2．教学任务 通过本课程的学习，使学生掌握连锁企业信息管理的基本概念、结构以及赖以实现的数据库技术、前台-后台POS系统、Intranet技术、商品编码技术等。并初步具有分析和设计开发连锁企业信息系统的能力。 3．教学目标 通过任务引领型和项目活动形式，通过本门课程的学习，使学生具有连锁企业信息管理的基本知识、原理和方法，并具备相应的技术能力，能够胜任连锁企业信息化相关的各个岗位。 （1）理解信息的基本概念 （2）了解连锁企业信息系统的开发方法 （3）熟练掌握条码和RFID的操作规范 （4）熟练掌握POS系统的操作规范 （5）熟练掌握物流配送中的主要业务流程 （6）熟练掌握CRM系统的操作规范 三、本课程与相关课程的衔接、配合关系 本课程的先修课程为《计算机基础》、《管理学》、《连锁经营管理》，为本课

程的学习提供连锁经营理论知识和计算机操作技能。本课程的后续课程为《特许经营原理与实务》、《连锁门店店长综合实训》，为后续课程的学习提供必要的知识和技能。 四、教学方法和教学形式的建议 1．教学方法 教学方法主要包括：理论教学法、案例教学法、情景模拟教学法等。 2．教学形式 在教学中，以多媒体教学为主，实训室综合实践实训为辅，突出动手能力的训练。 3．实训性环节教学要求 本课程除按教学计划的要求统一进行集中性实训性环节教学外，还应在授课学时内安排27学时实训性上机的教学环节，培养学生的应用能力。 五、教学过程建议 1．学时分配： 总课时：54，其中理论教学课时数27，实训教学课时数27，可在机房或者教室利用多媒体教具进行演示。 2．教材： 建议教材： 《连锁企业信息系统与管理》，孙前进主编，中国发展出版社，第一版，2010年，高职高专连锁经营管理专业规划教材。 建议参考教材： （1）《连锁企业信息管理》，宋文官主编，立信会计出版社，第一版，2006年。 （2）《连锁企业信息管理系统》，寇长华主编，科学出版社，第一版，2009年，高等职业教育“十一五”规划教材·高职高专连锁经营类教材系列。 （3）《连锁企业信息管理教程》，宋文官主编，高等教育出版社，第一版，2008年。 3．考核形式： 本课程为考试课，采用笔试形式，考试时间为90分钟。最终课程成绩采用百分制，主要分为考勤情况（10%）、课堂提问成绩（10%）、作业（20%）、期末

全国汽车服务工程专业大学排名(10篇).doc

全国汽车服务工程专业大学排名(10篇) 全国汽车服务工程专业大学排名(10篇) 全国汽车服务工程专业大学排名(10篇) 想要报考汽车服务工程专业的考生肯定非常关注汽车服务工程专业开设的大学排名，本文带你一起了解关于全国汽车服务工程大学排名的相关知识，希望通过本文读者可以了解汽车服务工程全国大学排名情况。 一、汽车服务工程专业具体介绍 汽车服务工程（Automobile Support Engineering ）主要培养具有扎实的汽车技术和汽车服务理论基础，掌握一定的现代信息技术和经营管理的知识，熟悉相关法律法规，具备“懂技术、擅经营、会服务”的综合素质，能够适应汽车技术服务、贸易服务、金融服务等汽车服务领域工作的高级工程人才。 二、汽车服务工程专业大学排名榜前十 1、吉林大学 吉林大学，简称吉大，坐落在吉林省省会长春市，始建于1946年，是中华人民共和国教育部直属的综合性全国重点大学，国家“211工程”、“985工程”、“2011计划”重点建设的学府，入选“珠峰计划”、“111计划”、“卓越法律人才教育培养计划”、“卓越工程师教育培养计划”、“卓越医生教育培养计划”、“卓越农林人才教育培养计划”，是亚太国际教育协会、21世纪学术联盟、中俄

交通大学联盟的重要成员。 2、同济大学 同济大学，简称“同济”，是中华人民共和国教育部直属，由教育部和上海市共建的全国重点大学，是历史悠久、享有盛誉的中国高等学府，是国家“211工程”、“985工程”重点建设高校，也是收生标准严格的中国大学之一；入选“2011计划”、“珠峰计划”、“卓越工程师计划”、卓越法律人才教育培养计划、卓越医生教育培养计划、“111计划”、中美“10+10”计划入选高校。 3、武汉理工大学 武汉理工大学，简称“武理工”，位于湖北省武汉市，是中华人民共和国教育部直属的理工类全国重点大学，国家首批“211工程”、“特色985工程”重点建设高校，是“111计划”、“卓越工程师教育培养计划”、“海外高层次人才引进计划”、“国家建设高水平大学公派研究生项目”等重点建设的中国高水平研究型大学，由国家教育部、交通运输部、国家海洋局、国家国防科技工业局共建。 4、长沙理工大学 长沙理工大学简称长沙理工，是一所以工为主，理、管、经等多学科的大学，为国家交通运输部和湖南省人民政府共建高校，教育部“卓越工程师教育培养计划、中西部高校基础能力建设工程”、“绿色交通联盟”六所高校之一，电力企业、电力行业“特高压奖学金”院校之一，教育部本科教学工作水平评估优秀高校，教育部毕业生就业典型经验高校。学校具有博士后科研流动站、

连锁经营管理试题及答案.

连锁经营课程考试试题纸 课程名称： 连锁经营（ A 卷） 考试方式：闭卷（开卷、闭卷）任课教师：题 号 一二三四五总分阅卷教师 得 分…………………………………………………………………………………………………… 一、单项选择（将正确答案的标号填在方框内。一共10小题，每小题2分，共20分）1、在英国，连锁企业必须由（ ）个以上分店组成，并实行规范化管理。A 、5 B 、 8 C 、 10 D 、 15 2、现代意义上规范的连锁经营创建于（ ）。 A 、日本 B 、欧洲 C 、美国 D 、中国 3、非整数定价一般运用于（）的商品。 A 、价格较高 B 、奢侈 C 、高档 D 、价格较低 4、（）是以满足顾客便利性需求为主要目标的零售业态。 A 、百货店 B 、大型超市 C 、便利店 D 、专业店 5、不具有商品保管、在库管理等管理型功能的物流中心称为（ ）配送中心。 A 、周转 B 、分销 C 、保管 D 、流通加工 6、（）出入口的外观特点，是店门不大，装潢讲究、面向街道的部分用玻璃或橱窗遮掩起来，内部环境文雅优静。 A 、开放式 B 、半开放式 C 、封闭式 D 、分开式7、非广告常用的媒体是（）。A 、电视 B 、报纸 C 、杂志 D 、电影 8、下列促销手段中不属营业推广方式的是（）。 A 、有奖销售 B 、商品特买 C 、折价促销 D 、上门推销9．连锁店卖场装饰照明一般使用的是（）。 A 、日光灯 B 、白炽灯 C 、聚光灯 D 、彩灯 10、陈列货架的黄金段高度为（）。 A 、130—170厘米 B 、80—130厘米 C 、50—80厘米 D 、10—50厘米得 分

面向对象建模技术-复习试卷

《面向对象建模技术》期末考试试题（A卷） 考试时间：2014年11月9日班级学号姓名 ?请将答案写在答题册上，写明题号，不必抄题，字迹工整、清晰； ?请在答题册和试题纸上都写上你的班级，学号和姓名，交卷时请将试题纸、答题册和草纸 一并交上来。 一、选择题，每题1分，共计25分。每个括号里的数字为该空的题号，从该题号对应的备 UML中有多种类型的图，其中，（1）对系统的使用方式进行分类，（2）显示了类及其相互关系，（3）显示人或对象的活动，其方式类似于流程图，通信（协作）图显示在某种情况下对象之间发送的消息，（4）与通信（协作）图类似，但强调的是顺序而不是连接。 (1) A. 用例图 B. 顺序图 C. 类图 D. 活动图 (2) A. 用例图 B. 顺序图 C. 类图 D. 活动图 (3) A. 用例图 B. 顺序图 C. 类图 D. 活动图 (4) A. 用例图 B. 顺序图 C. 类图 D. 活动图 下图属于UML中的（5），其中，AccountManagement需要（6）。 (5) A. 组件图 B. 部署图 C. 类图 D. 对象图 (6) A. 实现IdentityVerifier接口并被CreditCardServices调用 B. 调用CreditCardServices实现的IdentiyVerifier接口 C. 实现IdentityVerifier接口并被Logger调用 D. 调用Logger实现的IdentityVerifier接口

下列对状态图描述不正确的是（7） (7) A. 状态图通过建立类对象的生命周期模型来描述对象随时间变化的动态行为 B. 状态图适用于描述状态和动作的顺序，不仅可以展现一个对象拥有的状态，还可与说 明事件如何随着时间的推移来影响这些状态 C. 状态图的主要目的是描述对象创建和撤销的过程中资源的不同状态，有利于开发人员 提高开发效率 D. 状态图描述了一个实体基于事件反应的动态行为，显示了该实体如何根据当前所处状 态对不同的事件作出反应 在ATM自动取款机的工作模型中（用户通过输入正确的用户资料，从银行取钱的过程），下面哪个不是“Actor”（8 ） (8) A. 用户 B. A TM取款机 C. ATM取款机管理员 D. 取款 (9) 反映类、接口或构件的内部协作，用于表达运行时的体系结构、使用模式及关系。（9）A. composite structure diagram B. deployment diagram C. use case diagram D. sequence diagram 在RSA中包含很多模型模板，供开发者在系统建模时选用。（10）不是RSA提供的模型模板。 （10）A. Analysis Model B. Service Design Model C. XSD Model D. Eclipse plug-in Model 在UML的各种视图中，（11）显示外部参与者观察到的系统功能；（12）从系统的静态结构和动态行为角度显示系统内部如何实现系统的功能；（13）显示的是源代码以及实际执行代码的组织结构。在 ROSE中，时序图和协作图（或通信图）通常建立在（14）下的use case realization包中。 （11）A. 用例视图 B. 进程视图 C. 实现视图 D. 逻辑视图（12）A. 用例视图 B. 进程视图 C. 实现视图 D. 逻辑视图（13）A. 用例视图 B. 进程视图 C. 实现视图 D. 逻辑视图（14）A. 用例视图 B. 进程视图 C. 实现视图 D. 逻辑视图 在UML语言中，下图中的a、b、c三种图形符号按照顺序分别表示（15）。 a b c 15.供选择的答案： A. 边界对象、实体对象、控制对象 B. 实体对象、边界对象、控制对象 C. 控制对象、实体对象、边界对象 D. 边界对象、控制对象、实体对象 在建立系统的用例模型时，首先应该确定系统的参与者。以下问题中，对于确定参与者没有用处的是（16）。 16.供选择的答案： A. 谁是系统的主要用户，即谁使用系统的主要功能

“连锁门店管理综合实训“课程标准”模板

《门店管理综合实训》课程标准 课程编码：课程类别：专业基础平台课 适用专业：工商管理专业开设时间：第三学期 参考学时：72 学分：6 适用对象：工商管理专业连锁经营管理专业市场营销专业二年级学生考核方式：考试平时成绩占总成绩的30% 前置课程：管理学原理后续课程：连锁门店管理实务 一、课程定位和课程设计 1.课程定位 《门店管理综合实训》是工商管理专业的一门专业核心课程。是对中小零售企业、大型连锁企业门店营运管理的典型工作任务进行分析后，归纳总结出来的、以培养学生门店营运管理能力为目标而设置的学习领域。学生通过本课程学习，能够熟悉连锁企业门店营运管理各岗位的工作内容、职责和要求，掌握理货、收银、盘点等技能，初步具备门店经营定位、商品结构确定、卖场布局、商品采购、商品陈列、商品促销等经营管理能力，培养及提高学生的职业素养、方法能力、社会能力和自主创业能力，为今后从事门店营运高层管理工作奠定持续发展的基础。 2.课程设计思路 （1）突出学生主体，注重学生的能力培养

《连锁企业门店管理综合实训》面向连锁经营管理专业全体学生，注重学生从事本职业技术领域工作的所需基本理论、基本方法和基本技能的学习及综合职业能力的培养。教学中通过激发学生的学习兴趣，在启发、提示下引导其自主地、全面地理解本综合实训项目教学要求，提高学生的思维能力和实际工作技能，增强他们理论联系实际的能力，培养学生的创新精神，使学生养成善于观察、独立分析和解决问题的习惯；以提高能力、磨砺意志、活跃思维和扩展视野为基本目标。 本课程在目标设定、教学过程、课程评价和教学方式等方面都突出以学生为主体的思想，注重学生实际工作能力与技术应用能力的培养，使课程实施成为学生在教师指导下构建知识、提高技能、活跃思维、展现个性、拓宽视野和形成工作能力的过程。 （2）拓展学习领域，改变教学方式，培养学生实际工作经验本课程在教学过程中，引导学生通过调研与资料的查询和分析，留意观察并思考现实中的门店经营特点，鼓励其结合自己的思考提出问题或假设，在教师引导下，通过分析比较，使学生自主归纳总结，以便增强学生对策划方案的理解与评价能力；通过策划方案的决策、实施计划安排讨论与分工合作完成一个具体项目任务，使学生学会如何在一个团队的工作中通过沟通与交流，形成工作方案和安排具体工作计划，并以团队方式合作完成项目工作的能力与经验。 （3）尊重个体差异，注重过程评价，促进学生发展 本课程在教学过程中，倡导自主学习，启发学生对设定状况与目标积极思考、分析，鼓励多元思维方式并将其表达出来，尊重个体差异。建立能激励学生学习兴趣和自主学习能力发展的评价体系。该体系由过程性评价和结果性评价构成。 在教学过程中以过程性评价为主，注重培养和激发学生的学习积极性和自信心。结果

汽车服务工程

1、简述汽车服务业发展的新趋势 汽车服务业向着运作规范化、业务多元化、发展规模化、合作国际化的方向发展 国际发展趋势：1）品牌化经营，2）从修理为主转向维护为主，3）电子化和信息化，4）规模化经营和规范化经营；国内发展趋势:1.汽车服务业管理规范，法规逐步完善，2.商家提供诚信和优质的服务将是汽车服务的重心3.汽车服务业正向‘连锁店’和‘一站式服务店’两个方向发展2、简述国际汽车服务业的形成与发展 以美国为例:兴起于20世纪20年代，以福特T型车为代表的新型汽车生产方式导致了汽车工业革命，使得汽车作为寻常百姓的代步工具进入了广大消费者家庭，汽车市场迅速扩大，并由此产生了对汽车服务的巨大需求，从而培育了美国的汽车后市场。 国际汽车服务业的发展趋势：1）品牌化经营，2）从修理为主转向维护为主，3）电子化和信息化，4）规模化经营和规范化经营 3、试述汽车服务工程的基本内容 （1）汽车厂商的分销流通及物流配送（2）汽车厂商的售后服务（3）汽车的维修、检测、养护、美容与装饰服务（4）汽车配件经营与精品销售（5）智能交通服务（6）废旧汽车的回收解体服务（7）汽车金融服务（8）汽车租赁服务（9）汽车保险服务（10）汽车置换和旧车交易服务（11）汽车驾驶培训服务（12）汽车信息资讯服务（13）汽车市场与场地服务（14）汽车故障救援服务（15）汽车广告与展会服务（16）汽车文化服务（17）汽车俱乐部服务 4、我国汽车服务业存在哪些问题与差距 行业基础薄弱，服务理念落后，综合素质不高，市场秩序混乱，服务能力不足，管理方式陈旧，制度法规不全，服务效率低下，由于以上差距，导致我国汽车服务业在行业中体上表现出效率不高、效益较差、行业积累能力弱和自我发展的能力不足等弱点。 5、试述我国汽车服务业的形成与发展 形成：自从1956年我国生产第一辆解放牌货车以来，汽车用户对以汽车维修为基本内容的汽车服务业就产生了需要。经过近50年的历程，特别是改革开放以后，伴随着我国汽车工业的发展和国内汽车市场的扩大，我国的汽车服务业得到了长足的发展。 发展：大体上经历了以下三个发展阶段: 第一阶段，1956年到1984年即起步与建设阶段（基本特征是汽车的生产销售流通与维修服务，都是在国家的计划体制下进行）。 第二阶段，1985年到1993年即发展阶段（基本特征是国家的改革开放不

连锁经营考试复习提纲

名词解释 1.连锁经营连锁经营是一种商业组织形式和经营制度，是指经营同类商品或服务的若干个企业，以一定的形式组成一个联合体，在整体规划下进行专业化分工，并在分工基础上实施集中化管理，把独立的经营活动组合成整体的规模经营，从而实现规模效益。是一种经营模式。 2 差别化战略是回避直接竞争对手的基本手段，是连锁店不同的于竞争对手的产品、服务、形象为顾客服务，从而赢得了特定顾客。 3商圈是指以商店所在地为中心，沿着一定的方向和距离扩展，吸引顾客的辐射范围，即店铺吸引顾客的地理区域。 4商品采购是指单位或个人为了满足某种特定的需要，通过购买、租凭、借贷、交换等各种途径。取得商品及劳务的使用权或所有权的活动过程。 5岛屿式布局是在营业场所中间布置成各不相连的岛屿形式，在岛屿中间设置货架陈列商品。 6并购是指连锁企业采取资本运营的方式，将当地现有的企业收购、兼并过来，在进行整合，使兼并企业能与母体企业融为一体。 7格子式布局是传统店面布局形式，商品陈列货架与顾客通道都呈长方形状分段安排。而且主通道与副通道宽度各保持一致，所有货架相互成并列或直角排列。 简答 1简述连锁经营的主要类型 直营连锁又称正规连锁。是世界上最早出现的连锁形式，也是连锁经营的基本形态。它是指连锁公司的店铺均由公司总部全资或控股开设，在总部的指导下统一经营。 自由连锁也称自愿连锁。是企业之间为了共同利益结合而成的事业合作体，各成员店都是独立法人，具有较高的自主权，只是在部分业务范围内合作经营，以达到规模效益。 特许连锁又称合同、加盟、契约连锁。是特许企业把自己开发的产品、服务和营销模式以合同的形式，授予加盟店在规定区域内的经销权和经营权，加盟店缴纳一定的费用，承担规定义务的连锁经营方式。 2连锁经营战略制定的依据 外部环境分析深入细致分析企业的外部环境是正确制定战略的重要基础，为此，要及时收集和准确把握企业各种各样的外部环境信息，包括宏观环境和行业结构分析。 内部条件分析内部条件分析的目的是考察现有资源的质量和数量、资源使用的有效程度以及这些资源的独特性和竞争者的模仿难度，评价连锁企业的战略能力。 3连锁门店的主要职能 环境管理主要包括店头的外观管理与卖场内部的环境管理。 商品管理包括商品陈列、商品质量、商品耗损、商品销售状况等方面的管理。 人员管理包括员工管理、顾客管理和供货者管理。 财务管理包括收银管理和凭证管理。 信息管理门店既是各类经营信息的发送者也是接受者，加强信息的管理是一项重要工作。包括店内经营、竞争店、消费者需求的信息管理。 4连锁企业网点扩张的途径 自建是指连锁企业借助自己筹集的资金，通过对当地市场进行详细的商圈分析，对备选地址逐一分析优选，确立店址并开设新的连锁门店，通过自身的力量逐步拓展市场。 并购连锁企业采取资本运营的方式，将当地现有的企业收购、兼并过来，在进行整合，使兼并企业能与母体企业融为一体。 加盟又称特许经营，是总部将自己所拥有无形的资产包括商标、商号、专利和经营管理模

面向对象数据库技术复习资料1

一、单选题（本大题共20小题，每小题2分，共40分） （请将最符合题意的答案代码填写在相应的题号括号内，错选、多选或未选均无分。） 1.在当前表中查询，若无满足条件的记录，下列函数中，其值为.T.的是( )。 A)BOF() B)FOUND()C)EOF()D)RECNO() 2.一数据库名为学生，要想打开该数据库，应使用命令( )。 A)OPEN 学生B)OPEN DATABASE 学生C)USE DATABASE 学生D)USE 学生 3.在下列的数据类型中，默认值为.F.的是( )。 A)数值型B)字符型C)逻辑型D)日期型 4.在Visual FoxPro中，调用表设计器建立数据库表“学生.DBF”的命令是( )。 A)MODIFY STRUCTURE 学生B)MODIFY COMMAND 学生 C)CREATE 学生D)CREATE TABLE 学生 5.下列操作中，不能用MODIFY STRUCTURE命令实现的是( )。 A)为表增加字段B)删除表中的某些字段 C)对表的字段名进行修改D)对记录数据进行修改 6.在Visual FoxPro中，下面关于自由表的叙述正确的是( )。 A)自由表和数据库表是完全相同的B)自由表不可以加入到数据库中 C)自由表不能建立字段级规则和约束D)自由表不能建立候选索引。 7.执行命令LIST NEXT 1后，记录指针的位置指向( )。 A)下一条记录B)原来的记录C)首记录D)尾记录 8.下列命令中，能够进行条件定位的命令是( )。 A)SKIP B)GO C)LOCATE D)SEEK 9.不能向表文件增加记录的命令是( )。 A)BROWSE B)APPEND C)INSERT D)REPLACE 10.对表文件中的记录进行修改，不需要交互操作的命令是( )。 A)EDIT B)CHANGE C)REPLACE D)BROWSE 11.在Visual FoxPro中，建立索引的作用之一是( )。 A)节省存储空间B)便于管理C)提高查询速度D)提高查询速度和更新速度12.在VFP中，在两个表的主索引之间建立的联系是( )。 A)一对一联系B)一对多联系 C)一对一联系和一对多联系都可以D)以上都不正确 13.设职工表和按“工作日期”索引文件已经打开，要把记录指针定位到工作刚好满90天的职工，应当使用命令( )。 A)FIND DATE()-90B)SEEK DATE()+90 C)FIND DATE()+90D)SEEK DATE()-90 14.Visual FoxPro参照完整性规则不包括( )。 A)更新规则B)删除规则C)查询规则D)插入规则 15.下列命令在不带任何子句(短语)时，可对当前表中所有记录操作的命令是( )。 A)DISPLAY B)RECALL C)DELETE D)COUNT 16.如果成功的执行了命令H—>KCH，M—>KCH,则说明( )。 A)两个KCH都是内存变量 B)前一个KCH是内存变量，后一个KCH是字段变量 C)两个KCH都是字段变量 D)前一个KCH是字段变量，后一个KCH是内存变量 17.Visual FoxPro中，使用SET RELATION命令可以建立两个表之间的联系，这种联系是( )。 A)永久联系B)临时联系或永久联系C)临时联系D)普通联系 18.Visual FoxPro在SQL方面不支持( )。 A)数据定义功能B)数据查询功能C)数据操纵功能D)数据控制功 19.在SQL查询时，用WHERE子句(短语)指出的是( )。 A)查询目标B)查询结果C)查询条件D)查询视图 20.某商场的销售数据库有如下表：部门表(部门号，部门名称)和商品表(部门号，商品 号，商品名称，单价，数量，产地)。下面SQL语句的查询结果是( )。 SELECT部门表.部门号,部门名称,SUM(单价*数量) FROM部门表,商品表; WHERE 部门表.部门号=商品表.部门号GROUP BY 部门表.部门号 A)各部门商品数量合计B)各部门商品金额合计 C)所有商品金额合计D)各部门商品金额平均值 二、多选题（本大题共5小题，每小题3分，共15分） （选对1个得1分，全对得3分，多选不得分；将最符合题意的答案直接填进括号内）