客户进店信息登记表

进店客户信息登记表

姓名_______________电话___________________地址____________________________________接待人：__________

预算：

客户信息登记表 (1)

客户信息登记表 一、客户来访信息 姓名：客户编号：F: Y： 首次来访： 汽车品牌：型号：车牌号： 自行驾车：专职司机： 备注：（客户后续来访车辆）选择饮品：1、 2、 3、 4、 服装：１、□正装品牌：□休闲服品牌： 手表： 鞋包： 二、背景信息 1、基本情况： 姓名：身份证号码：家庭结构： 居住区域：工作区域： 2、职业情况： □企业家□企业高管□政府机关□教育、医疗卫生 □金融 3、拥有物业情况： 外地（城市）：1、 2、 3、 本地（物业名称） 1、 2、 3、 4、 4、目前居住情况： 5、目前居住物业管理公司：物管费： 对物业的满意度： 对物业不满意方面： 三、购房信息 1、购买物业的类型高端公寓排屋别墅 2、购买物业的理想区域主城区高端公寓城西板块高端公寓 钱江新城高端公寓之江板块高端公寓 3、购买物业的理想面积： m2 4、购买物业的最基本房型需求：两室两厅三室两厅两卫四室两厅三卫其他：

５、购房时机： ６、购买物业服务需求： ７、通过哪些渠道了解购房信息：报纸电视广播房产杂志亲友８、常听的广播：□FM91.8 □FM93 □FM96.8 □FM105.4 □FM107 □其他 四、客户产品趋向信息 １、希望购房时间：□尽快□明年年初其他：２２、意向的楼幢：１号楼２号楼３号楼４号楼５号楼 ３、需求的房型：ＡＢＣＤＥ ４、对会所设施有何要求（可多选） □健身房□泳池□SPA美容馆□咖啡茶座□棋牌室□影音厅□红酒吧□雪茄室□书吧□其他 ５、对高端物业精装修的认可度： ６、希望购买物业的装修风格： ７、最看重哪部分的装修？□厨房□卫浴□客厅/餐厅□卧室□电器（空调冰箱等）□收纳系统（储物间衣帽间镜箱等）□其他 ８、如果望江府举办客户活动，希望是何种类型的？ □名家论坛□私家酒会□音乐/歌舞会□金融理财□其他９、您期望物业提供哪些附加服务： 五、个人关注的其他事宜： １、曾经关注的豪宅项目中（浙江范围为主），有哪些比较满意？为什么？ ２、杭州高端项目精装修最认可的项目： ３、精装修物业交付，最担心的问题是什么？ ４、对大家品牌的了解？对融创开发精装修物业的信任度？对样板房的认可度？ ５、是否有主动要求通报项目最新信息的要求？□无□有 ６、希望信息传递的渠道是：１、短信２、电话３、邮件４、邮递７、如有本项目信息沟通，最不愿意被打扰的时间段： ８、日常兴趣爱好：

店面管理的27个表格

四维卫浴店面管理标准表格 店面管理（5）、装饰公司/设计师管理、小区管理、促销管理、售后管理5大模块， 店面管理表格 （一）专卖店访客登记表 进店时间离店时间同行人数 外观描述 咨询问题 关注重点 装修进度 采购意向 分析判断接待导购 （二）专卖店客户资料登记表 姓名年龄住址 电话QQ E-mail 其他 单位电话形象 家庭兴趣其他

（三）专卖店客户跟进记录 次数时间、地点沟通内容问题与解决办法 成交原因 导购记录 （四）专卖店终端产品特征表 产品型号规格尺寸花色形状材质配件产品卖点客户买点存在问题特别优势适合人群相关证据 （五）专卖店签单客户记录表 序号客户姓名联系电话安装地址产品型号安装面积价格预约安装日期安装工备注1 2 3 4

装饰公司/设计师管理表格 （一）设计师调研表 填表人：填表日期：设计师联系方式 装饰公司地址 公司规模公司性质 当地影响力 设计师个人喜好 近期设计单进度情况 现有合作品牌 品牌回报及返点政策情况 公司对设计师个人推荐态度回报方式 调研总结： （二）家装公司调研表 家装公司地址 公司规模当地影响力 主要设计师及其联系方式公司性质 近期其楼盘装修情况 现有合作品牌 品牌回报及返点 政策情况 公司是否允许设计师个人推广 回报方式 品牌 调研总结：

（三）家装设计师档案表 姓名年龄/性别公司名称联系电话生日担任职务E-mail 籍贯合作方式业务状况 销售记录 个人爱好 其他说明 （四）家装公司档案表 公司名称公司地址 经理姓名联系电话 联系人姓名联系电话 公司网站公司传真 客户类型设计师人数 业务性质 A.工装 B.家装 C.商业装修 D.混合型运作模式 希望的合作政策 月均装修数量/面积 主要客户类型 其他建材公司的政策 跟进计划