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现代企业管理练习题

《现代企业管理》练习题（一）

一、名词解释

1、企业管理P5

2、人本原理P24

3、能级原则 P28

4、现代企业制度P53

5、企业组织 P87

6、事业部制P107

7、企业素质P144 8、企业活力P146 9、企业经营决策P171 10、德尔菲法P178 11、非结构化因素P231 12、看板管理P297 13、技术创新 P318 14、全面质量管理P351 15、质量保证P353 16、PDCA循环P354 17、ISO9000族标准P360 18、流动资产P380

19、无形资产P386 20、人力资源管理P392

二、填空

1、企业管理的七要素是指（）、（）、（）、（）、（）、（）、（）。（人员、资金、设备、物料、方法、市场、工作精神）

2、企业管理具有（）（）（）( )（）（）

职能。（计划、组织、指挥、控制、协调、激励）

3、按生产力的要素比重，企业可分为（）( )( ).

（劳动力密集型企业、资金密集型企业、知识密集型企业）

4、正式组织遵循（）逻辑，非正式组织遵循（）的逻辑。

（效率、感情）

5、巴纳德提出的组织三要素是指（）（）（）。

（要有些做的医院、共同的目标、信息的联系）

６、现代企业制度的内容主要包括（）（）（）。

（现代企业产权制度、组织制度、管理制度）

７、企业组织具有（）（）（）（）（）的特征。

（目的性、系统性、结构性、群体性、适应性）

８、直线权利与参谋权利的关系可以概括为（）。

（参谋建议、直线命令）

９、权利的类型有（）（）（）.

（直线权利、参谋权利、职能权利）

10、经济环境因素包括（）（）（）（）。

（社会经济结构、经济发展水平、经济体制、经济政策）

11、影响企业活力的因素主要包括（）（）（）（）

（）。（获利能力、竞争能力、生长能力、应变能力、凝聚能力）

12、企业经济效益常用的分析方法有（）（）

( )．

（因素分析法、结构分析法、动态分析法）

13、按重要程度，决策可以分为（）（）。（战略性、战术性）

14、企业经营战略具有（）（）（）（）（）

特征。（全局性、长远性、挑战性、稳定性、纲领性）

15、企业经营战略要素包括（）（）（）（）（）。（顾客、竞争对手、同盟者、企业自身、环境条件）

16、按态势企业经营战略可以分为（）（）（）。（发展型、稳定型、紧缩型战略）

17．按确定程度，决策可分为（）（）（）（）

（）（确定型、风险型、不确定型、博奕型）

18、结构化要素包括（）（）（）（）。（生产技术、生产设施、生产规模、一体化程度）

19、非结构化要素包括（）（）（）（）.

（计划、库存、质量、人员）

20、技术进步的指标体系包括（）（）（）（）。

（技术水平、经济效益、社会效益、环境效益）

21、技术引进的原则是（）（）（）。

（经济原则、技术原则、社会原则）

22、技术贸易主要涉及（）（）（）三个方面。

（专利、专有技术、商标）

23、技术创新的模式有（）（）（）。

（自主创新、模仿创新、合作创新）

24、固定资产折旧的方法包括（）（）（）（）。

（使用年限法、工作量发、双倍余额递减发、年数总和法）

25、流动资产管理的内容包括（）（）（）（）。

（货币资金、短期投资、应收预付账款、存货）

26、绩效考评的内容是（）（）（）（）（）．（德、能、勤、绩、体）

27、按培训与工作岗位的关系，培训分为（）（）（）。

（职前、在职、非在职）

28、企业奖酬的类型包括（）（）（）。（工资、奖励、福

利）

三、判断

1．被称为“科学管理之父”的是泰勒。( ∨ )

2．“跳板原则”是法约尔提出的，解决了组织的横向沟通问题，提高了沟通效率。（∨）

3．首次发现正式组织中存在非正式组织的使着名的管理学加梅奥。（∨）

4．彼得.德鲁克和戴尔均属于经验学派。（∨）

5．在组织中最有潜力、最为重要的资源是物力（+）

6．组织的一切工作的开展，均应围绕组织目标进行。（∨）

7．当组织规模一定时，管理幅度与管理层次呈反比关系（∨）

8．组织中最供决策权交给两位以上的主管人员，也就是把权力分散到一个集体中取得管理制度是分权制。

9．“集中决策，分散经营”是事业部制组织类型的特征（∨）

10．多维立体组织结构是由职能制、事业部制和矩阵制发展而来的。（+）

11．组织权力过于集中于上层，剥夺了下级应行使的权利，管理上称之为“擅权”。（∨）

12．成本费用利用率属于收益性指标。（∨）

13．流动比率属于安全性指标（∨）

14．美国兰德公司发明的预测方法是德尔菲法。（∨）

15．如果企业内部存在优势，而外部存在威胁，则应采取多种经营战

略（∨）

16．企业素质通常是通过企业能力得以反映，企业能力是企业素质的表现形式。（∨）

17.虽然外部环境不是和企业的发展，但企业素质好，所以企业活力强。（+）

18．结构化要素往往为外延型发展和采用。（∨）

19．全面质量管理是费根堡姆提出来德（∨）

20．PDCA循环是着名质量管理学家戴明提出来的。（∨）

21.全面质量管理的核心是在企业里建立起高校运行的质量保证体系。（∨）

22．积极为客户开展服务就是质量保证。（∨）

四、简答

1．什么是企业管理，企业管理包括哪些要素？P5 ；企业管理的实质是什么？ P8

2．企业管理的基础工作包含什么内容？P33；在现代企业管理中，强调管理思想现代化应树立的六大观念是什么？P38 3．企业组织管理的作用与原则各有哪些？P89

4．企业组织设计工作的内容P94

5．部门划分的方法有哪些? P97

6．集权制与分权制各有什么特点？如何处理好二者的关系？P102

7．简述企业经营活动外部环境因素。P128

8．企业素质包含哪些方面的内容P145

9．怎样判断外部环境带来的机会和威胁、优势与劣势？P162

10．企业经营决策应遵循哪些原则？P174

11．试述企业经营决策的基本程序P176

12．产品战略与竞争战略的含义P202、P204

13．技术改造的含义P313；技术创新的含义P318

14．技术引进的含义及应遵循的原则P310

15．全面质量管理倡导哪些基本观点P353

16．全面质量管理常用的方法有哪些？P358

17．财务管理的主要内容是什么？P374

18．企业筹资的渠道？P377

19．人力资源管理的任务和目标是什么？P394

20．人力资源管理的基本内容P397

21．企业人力资源规划应包括哪些内容？P397

22．激励的方法有哪些P407

23．引起人才流动的主要因素有哪些？P413

24．企业应采取什么措施六祝和吸引人才？P415

25．企业管理中，搞好奖酬工作应贯彻什么原则P417

《现代企业管理》练习二及答案

一、单选题(在本题的每一小题的备选答案中，只有一个答案最正确的，请把你认为正确答案的题号，填入题干的括号内。多选不给分。每题1分，共20分)

1、按财产组织形式划分，企业类型可以分为()

A.国有企业、集体企业、私营企业、外商投资企业等

B.个人业主制企业、古伙制企业、公司制企业等

C.劳动密集型企业、资金密集型企业、技术密集型企业等

D.简单综合型企业、简单专业化企业、多元专业化企业等

2、企业生产经营活动必须根据市场变化及时调整，从系统论观点看，这是()

A.系统相关性的要求

B.系统集合性的要求

C.系统目的性的要求

D.系统环境适应性的要求

3、在下列各因素中，影响企业集权与分权状况的因素是()

A.企业生产技术特点

B.法人治理结构特点

C.企业领导人员的多少

D.下属单位与人员的要求

4、以下几项内容中属于企业文化深层部分的是()

A.产品形象

B.厂风厂貌

C.职工价值观

D.组织效率等组织特征

5、在企业工资分配制度中，根据劳动时间的长短给予不同报酬，达在理论上所依据的劳动形态是()

A.凝结形态的劳动

B.流动形态的劳动

C.潜在形态的劳动

D.具体形态的劳动

6、将企业经营目标集中到企业总体市场中的某一部分细分市场上．以寻求在这部分细分市场上的相对优势的战略，属于()

A.低成本战略

B.差异化战略

C. 重点战略

D.稳定战略

7、经营战略制定程序的第二个步骤是()

A.形成战略思想

B.拟定、评价和选择战略方案

C.进行环境调查

D.实施战略方案

8、根据波斯顿矩阵分析法，某经营领域的需求增长率高，相对市场占有率低，说明该经营领域处()

A.明星区

B.现金牛区

C.瘦狗区

D.野猫区

9、企业进行技术开发的主要对象是()

A.工艺开发

B.产品开发

C.设备与工具开发

D.能源和材料开发

10、分析和判断工序质量是否稳定可采用()

A.排列图法

B.控制图法

C.散布图法

D.因果分析图法

11、在一个生产车间里，集中了各种不同类型的生产设备和不同工种的工人，对某种产品进行不同工艺方法加工的是()

A.工艺专业化生产车间

B.对象专业化生产车间

C.大量流水生产车间

D.成批流水生产车间

12、成批轮番生产企业编制生产作业计划的方法是()

A.在制品定额法

B.提前期法

C.生产周期法

D.订货点法

13、选绎与竞争对手相同的市场定位，并且在同一定位市场上，使本企业生产的产品处于具有优势的竞争地位，这属于产品市场定位的()

A.避强策略

B.雷同策略

C.超强策略

D.齐头并进策略

14、品牌中可以被认出，但不能用语言称谓的部分，叫做()

A.品牌名称

B.品牌标志

C.商标

D.品牌设计

15、可以使公司与购买者之间的购买卖关系发展成为互相理解和友谊的关系，因而具有感情交融性特点的促销方式最()

A.人员推销

B.营业推广

C.公共关系

D.广告宣传

16、应付贴现票款等于汇票金额减去()

A.经营成本

B.银行利息

C.贴现息

D.贷款利息

17、债券成本是指()

A.经营费用

B.债券总值

C.支付利息

D.债券面值

18、材料储备成本除包括储存中产生的成本外，还应包括()

A.材料成本

B.经营成本

C.订购成本

D.可变成本

19、不能直接计入成本费用的是()

A.工艺加工费

B.设备购置费

C.生广工人工资

D.直接材料费

20、企业流动资产与流动负债之间适宜比率通常为()

A.3：1

B.4：1

C.5：1

D.2：1

三、多选题(在本题的每一小题的备选答案中，正确答案有三个或三个以上，请把你认为正确答案的题号，填入题干的括号内。少选、多选不给分。每题2另，共10分)

l、结构工资的组成部分一般包括()

A.基础(基本)工资

B.职务（岗位）工资

C.计件工资

D.工龄工资

E.奖励工资

2、属于职能战略的对()

A.进攻型战略

B.差异化战略

C.产品战略

D.市场战略

E.产品质量战略

3、产品设计工作应贸彻国家的\"三化\"政策，这\"三化\"是指()

A.专业化

B.系列化

C.标准化

D.通用化

E.协作化

4、营业推广活动的特点有()

A.非规则性和非周期性

B.灵活多样性

C.感情的交融性

D.效益的短期性

E.成本的昂贵性

5、流动资产管理的要求有()

A.保证一定流动资金储备量

B.控制流动资产需要量

C.控制流动资产占有量

D.加速流动资金周转

E.尽量减少流动资产在总资产中所占比例

三、名词解释题(每题3分，共18分）

1、矩阵组织结构

2、差异化战略

3、劳动定额

4、需求价格弹性

5、资金成本

四、简答题(每题6分，共l8分)

l、制定经营战略时，需要考虑哪些重大战略关系?

2、生产过程组织有哪些要求？

3、国有企业的资金来源有哪些?

五、案例分析题(12分)

我国南方某拖拉机厂，在70中代末农村土地承包初期，通过调查发现广大农民非常需耍小型农机。该厂于是决定开发小型拖拉机。对

于将来产品的市场价格，该厂人员调查得知，农民原来是用牛耕地的，而当时一头牛的价格是1000元左右。农民认为如果将来小型拖拉机的价格定为1000元左右，他们是乐于购买的。得到这样的信息后，该厂负责人要求开发人员把产品的成本控制在1000元之内。开发人员通过技术攻关，果然开发出了成本不足1000元的小型手扶拖拉机。该产品的市场价定为1000元／台，并取了一个动听的名字“小铁牛”。“小铁牛”取得了极大成功，在改革开放初期，该产品畅销大江南北。

问题：(l)按产品定价导向的不同来划分，产品的定价方法有哪些?

(2)“小铁牛”用的是其中哪一种定价方法?

(3)与其他定价方法相比，“小铁牛”的定价方法有什么特点?

六、计算题(10分)

甲企业向乙企业购进一大型设备，价款为50万元，商定半年后付款，采用商业汇票结算。乙方于6月10日开出汇票，并经甲方承兑。汇票到期为12月10日。因乙方急需用款于7月10日办理贴现。其贴现天数为150天，贴现率按月息6‰计算。求贴现息和应付贴现票款。

七、论述题：详述企业文化的内涵及其建设的重要性。(12分)

参考答案

一、1.B 2.D 3.A 4.C 5.B 6.C 7.C 8.D 9.B 10.B 11.B 12.B 13.C

14.B 15.A 16.C 17.C 18.C 19.B 20.D

二、1.ABCD 2.CDE 3.BCD 4.ABD 5.BCD

三、1、矩阵组织结构，亦称规划，目标结构，它的主要特点是既有按

职能划分的纵向管理系统，(1分)又有按工程(或规划项目、产品)划分的横向管理系统，(l分)纵横结合，形如矩阵。(l分)

2、差异化战略是指企业努力寻求在产品的功能与外观、产品的服务和产品的市场营销等方面，与竞争对手有所差异，(2分)以自己的特色和优势，来吸引颐容的战略。(1分)

3、劳动定额是指在一定的生产技术组织条件下，(1分)采用科学合理的方法，(1分)对生产单位合格产品或完成一定工作任务的活劳动消耗量所预先规定的限额(1分)

4、需求价格弹性最指顾客的需求对商品价格变动的敏感程度，(2力)它反映了商品价格变动与需求量变动之间的客观联系。(1分)

5、资金成本是指企业取得和使用资金而付出的代价，(2分)它包括资金占用费用和资金筹集费用。(1分)

6、无形资产是指企业长期使用但是没有实物形态的资产，(1分)包括专利权、商标权、著作权、土地使用权、非专利技术、商誉等。(2分) 四、l.（1）企业与投资者的关系；（2）企业与顾客的关系；（3）企业与供应者的关系；（4）企业与竞争者的关系；（5）企业与经销者的关系；（6）企业与政府的关系；（7）企业与社区的关系。

评分细则：每个要点给1分，答对6主7个给6分。每个要点，只要意思接近就给分。

2.（1）生产过程的连续性；（2）生严过程的平行性；（3）生产过程的单向性；（4）生产过程的比例性；（5）生产过程的均衡性；（6）生产过程的适应性。

评分细则：a.只要答对第（1）、（4）、（5）、（6）点即可结6分。

b.第（1）、（4）、（5）、（6）点中，答出1点给1分，答出2点给3分，答出3点给5分。

3、国有企业的资金来源有以下几种：

（1）国家财政投资资金；（2）商业银行信贷资资金；（3）非银行金融机构资金；（4）国内其他企业投入资金；（5）企业职工和居民投入资金；（6）外商资金；（7）企业自留资金。

评分细则：（1）每个要点给1分，答对6至7个可给6分。（2）在答每一来源时，其意思相近即可给分。

五、（1）定价方法有三种：成本导向定价法、(l另)需求导问定价法、(l分)竞争导问定价法。(1分)

（2）\"小铁牛\"用的是需求导向定价法。(3分)

（3）需求导向定价法特点有两个：

A.以顾客为中心，以顾客所能接受的价格或认知价值为依据。(3分)

B.定价的顺序与成本导向定价法相反，即遵循\"顾客→中间商→厂商\"的顺序定价。(3分)

评分细则：每个要点只要意思接近就给分。

六、贴现息＝汇票金额×贴现天数×(月贴现率÷30天) ＝50×150×(0.006÷30)＝50×150×0．0002＝1.5(万元)

应付贴现票款＝汇票金额－贴现息＝50－1.5＝48.5(万元)

七、(l)简要说明什么是企业文化。它是指企业职工在从事商品生产经营中所共同持有的理想信念、价值观念和行为准则，是外显于厂风厂貌、

内隐于人们心灵之中的、以价值观为核心的一种意识形态。

(2)解释企业文化在企业管理中具有的重要作用，主要是：A.灵魂作用；

B.凝聚作用；

C.约束作用。

(3)说明企业文化建设在我国改革开放新时期重要意义，主要是：

A.把两个文明建设一起抓落到实处；

B.奥有效地进行职工队伍建设。

C.使企业在社会主义市场经济条件下具有旺盛的活力。

评分细则：

(1)答出企业文化的含义，并说得清楚，给2分。

(2)关于企业文化的作用，答出l条，并讲清楚了，给2分；答出2条，并讲清楚了，给4分；3条作用都答了，’也讲得清楚，给5分。(3)关于企业文化建设的意义，答出1条，并讲清楚了，给2分；答出2条，并讲清楚了，给4分；3条都答了，也讲得清楚，给5分。

现代企业管理方法

现代企业管理方法现代企业管理方法作业三一、名词解释 1. 职务分析 2.绩效考评 2. 股票期权 4.流水线 5.abc管理法 6.制造资源计划二、简答题 1. 试比较职务丰富化瘀职务扩大化的异同。 2. 试分析比较企业内部搜寻与外部招聘的利弊。 3. 试用期望理论分析你所在单位一项奖金制度的成败。 4. 如何使工作丰富化更有效？

5. 分析生产过程的三种空间组织形式的利弊。 6. 描述全面质量管理的特征。 7. 制造资源计划与物资需求计划有何区别？三、计算分析题 1.某企业每年需要耗用1000件的某种物资，现已知该物资的单价为20元，同时已知每次的订货成本为5元，每件物资的年保管费率为20%，试求经济订货批量，年订货总成本以及年保管总成本。 2. 从某大学一年级学生中随机抽取36人，对公共理论课的考试面绩进行调查，结果如下：679066806765747087 858375586754657986 899578977678829456 609388768479767776 要求：根据以上数据将考试成绩等距分为5组，组距为10，编制频数表，根据频数表中的数据画出直方图；四、案例分析

哈森有限责任公司 1997年4月，刚过而立之年的李洋被任命为哈森有限责任公司生产运作部部长。作为全公司整个生产运行的监控指挥中心，李洋深感责任重大，再加上他的前任是因为工作不力而被调离的，李洋压力又在无形中加重了几分。一、公司背景哈森有限责任公司是一家总部设在德国的大型跨国医药公司，主要从事各种医疗、保健药品及医疗设备的生产与分销工作。它的业务遍及世界各地，员工超过30000人，每年销售额可达120亿美元。随着中国改革开放的深化，中国良好的投资环境、对外资企业的优惠政策令许多跨国公司心动，哈森公司也是其中之一。经过几年的考察，哈森公司决定在中国设立子公司。1992年，哈森有限责任公司在辽宁成立，经过几年的发展壮大，该子公司成为总公司最主要的药品和医疗设备生产基地之一，拥有

现代企业管理试题及答案详细整理版

现代企业管理试题及答案详细整理版现代企业管理考试重点(整理版) 一、名词解释: 1、企业:指集合着各种生产要素，为社会提供产品或服务，以盈利为目的，具有法人资格，实行自主经营，自负盈亏、独立核算的盈利性的经济组织或经济实体。 2、管理幅度:是指一名上级管理者直接管理的下级人员的人数 3、法人:是社会组织的人格化，是相对于自然人而言的，是指依法成立，并能独立行使法定权力和承担法律义务的社会组织。 1、现代企业制度:指适应社会化大生产需要，符合市场经济规范，具备现代企业特征的企业基本制度体系。 2、企业治理制度:指维护以股东为核心的权益主体的利益，对企业的权力制衡关系和决策系统所做出的制度安排。 1、企业管理:是通过计划、组织、领导和控制，协调企业中以人为中心的资源与职能活动，以有效实现企业经营目标的活动。 2、企业文化:指在一定的社会政治、经济、文化背景条件下，企业在生产经营实践过程中所创造或逐步形成的价值观念、行为准则、作风和团体氛围的总和。 1、目标管理:是以制定和实现目标为中心的，被管理者自主控制达标过程，管理者实行最终成果控制的一种现代管理思想与管理方法。 2、决策:是指在明确问题的基础上，为未来的行动确定目标，并在多个可供选择的行动方案中，选择一个合理方案的分析判断过程。 3、管理控制:指管理者为保证实际工作与计划一致，有效实现目标而采取的一切行动。

1、人力资源(微观):指企业可以利用的且能够推动企业发展的具有智力劳动和体力劳动能力的劳动者数量的总和。 2、人力资源管理:是对企业所从事的人力资源规划、招聘、培养、使用及组织等各项管理工作的总称。 3、激励:管理者运用各种管理手段，刺激被管理者的需要，激发其动机，使其朝着所期望的目标前进的心理过程。 1、公共关系:社会组织运用双向信息传播手段，遵循社会利益之上、平等互惠原则，协调与公众的关系，以树立良好组织形象的一种现代管理职能。 2、企业的总体形象:企业通过其经营和社会活动在其公众心目中形成的综合化、系统化印象。 3、沟通:为达到一定的目的，将信息、思想和情感在个人或群体间进行传播与交流的过程。 1、企业经营目标:指在一定时期共10分) 一、企业系统的基本资源要素主要包括: (1)人力资源(2)物力资源(3)财力(4)信息二、管理既是一门科学，又是一种艺术。三、有限责任公司是指由2个以上50个以下股东共同出资设立，每个股东以其出资额为限对公司承担责任公司以其全部资产对其债务承 1 担责任的企业法人。四、控制的类型: (1)前馈控制(2)同期控制(3)反馈控制五、企业战略主要包括以下几个方面: (1)经营范围(2)资源配置(3)竞争优势(4)协同作用六、要判别一种能力是否是核心竞争力，只需要看其是否满足四个标准:

现代企业管理学课后习题及答案

1、什么是管理？你是如何理解的？答：管理是指根据事物发展的客观规律，通过综合运用各种资源，有效地实现组织目标的活动过程。理解：管理的内容是协调，管理的实质是一种手段，管理的作用在于其有效性，管理必须要有明确的目标。 2、管理的职能是什么？它们之间有什么关系？答：计划、组织、领导、控制。它们相互作用，形成循环，最后实现组织的目标。 3、人际关系学派的主要内容是什么？答（1）工人不是简单的“经济人”，而是“社会人”（2）非正式组织对生产率的提高有很大的影响（3）管理人员要善于鼓舞员工的士气，以达到提高效率的目的 4、什么是系统？系统有哪些基本特征？管理者可从系统原理中得到哪些启示？答：系统是指由若干相互联系,相互作用的部分组成，在一定环境中具有特定功能的有机整体.就其本质来说,系统是过程的复合体。系统具有⑴集合性;⑵层次性;⑶相关性. 从系统原理的要点中管理者可以得到如下启示, ⑴整体性原理。当整体利益和局部利益发生矛盾时,局部利益必须服从整体利益;⑵动态性原理。研究系统的动态规律,可以使我们预见系统的发展趋势,树立起超前观念,减少偏差,掌握主动,使系统向期望的目标顺利发展.⑶开放性原理。明智的管理者应当从开放性原理出发,充分估计到外部对本系统的种种影响,努力从开放中扩大本系统从外部吸入的物质,能量和信息.⑷环境适应性原理。作为管理者既要有勇气看到能动地改变环境的可能, 又要冷静地看到自己的局限, 才能实事求是地作出科学的决策. ⑸综合性原理。管理者既要学会把许多普普通通的东西综合为新的构思,新的产品,创造出新的系统,又要善于把复杂的系统分解为最简单的单元去解决. 5、管理的法律方法的内容和实质是什么？有何特点和作用？如何正确运用？答：内容：通过各种法律、法令、条例和司法仲裁工作，调整社会经济的总体活动和各企业单位在微观活动中所发生的各种关系，以保证和促进社会经济发展的管理方法。实质：体现全体人们的意志，并维护他们的根本利益，代表他们对社会经济、政治、文化活动实行强制性的统一的管理特点与作用：严肃性、规范性、强制性。正确运用：1：利用法人的权力自觉抵制不正之风。2：应严格明确企业的责任和义务。 6、什么是德尔菲法，它有哪些特点? 答：德尔菲法是一种集体的预测性调查方法。特点：（1）匿名性。预测机构与专家之间，专家与专家之间都是匿名的，都以书面形式进行联系；（2）反复性。预测不是一次，而是多次反馈，多次预测；（3）定量性。对预测意见作定量分析，对预测结果作定量评价；（4）集体性。调查的结论不是个别专家的看法，而是若干专家的集体意见。 7、决策的原则是什么？答：遵循满意原则，而不是最优原则。

现代企业管理课程期末考试题

现代企业管理课程期末考试试题（1卷）一填空（每题1分，共31分） 1 现代生产管理的新型生产方式是___________、__________、___________。 2美国质量管理专家戴明又称戴明环，它是由__________、___________、__________、__________组成。...... 现代企业管理课程期末考试试题（2卷）一多选题（每题2分，共20分） 1 管理的要素主要有（） A信息 B技术 C时间 D环境 2 企业管理的具体职能主要有（） A决策 B计划 C组织 D指挥 ....... 现代企业管理课程期末考试试题（3卷）一多项选择（每题2分，共20分） 1 股东向有限责任公司的出资方式可以是贷币也可以是（） A实物 B工业产权 C非专制技术 D土地使用技术 2 我国公司法规定，公司组织机构通常包括（） A董事会 B监事会 C总经理 D股东大会河南农业大学2004～2005学年第二学期企业管理学期末考试试题A 2010-11-04 23:54:39 来源：大学期末考试试题浏览：596次内容提要：河南农业大学2004～2005学年第二学期课程结束考试试卷专业：02经济学课程：《企业管理学》（A）课头号：L777 题号一二三四五六七八总分分数得分评卷人一、名词解释：（每小题4分，共20分） 1.企业管理 2.现代企业制度 3.滚动计划法 4. 河南农业大学2004～2005学年第二学期课程结束考试试卷专业：02经济学课程：《企业管理学》（A）课头号：L777 一、名词解释：（每小题4分，共20分） 1.企业管理 2.现代企业制度 3.滚动计划法

人力资源管理热点前沿问题

1、浅析股票期权激励机制在公司治理中的作用 2、中国劳动力流动及户籍问题研究 3、中国农村劳动力转移与城市化问题研究 4、中国民族企业的人力资源管理问题分析 5、现代企业薪酬设计 6、现代企业人事测评技术及其应用 7、国有企业的管理人员培训问题研究 8、研发人员素质测评体系构建 9、中层行政管理人员评价体系的建立 10、员工持股计划在我国国有企业中的应用 11、关于经营管理者称奇报酬激励机制的探讨 12、国有企业经营者年薪制的思考 13、浅析企业员工绩效考核制度 14、论激励在现代企业人力资源管理中的作用 15、沟通在绩效管理中的体现研究 16、绩效考评方法体系研究 17、小型IT企业人力资源管理问题的研究 18、企业中高层管理人员的选拔研究 19、工资管理制度的比较分析 20、公司如何平衡各部门员工的绩效工资 21、企业销售人员绩效考评体系研究 22、浅议我国企业绩效评价体系 23、薪酬制度与员工激励问题初探 24、工资决定因素与企业劳动工资改革分析 25、论企业管理中的激励问题 26、中小企业实行股份合作制的探讨 27、成才素质研究系统 28、论我国劳动力市场的培育和完善 29、论现代企业制度中的员工持股计划 30、企业员工的培训与开发 31、职工持股计划在高技术产业的探索与实践 32、知识经济时代人力资源的新发展 33、关于企业职工持股若干问题的研究 34、关于企业管理人员绩效考评研究 35、基于KPI的绩效管理体系设计 36、战略与绩效考核的桥梁------平衡计分卡实施研究 37、基于工作绩效的雇员流动机制研究 38、招聘面试的方案设计与研究 39、国有企业绩效考评问题研究 40、企业管理人员绩效考核体系研究 41、企业绩效评价的方法与应用 42、手机终端零售人员人力资源管理方法与研究 43、我国国有企业经营者报酬激励机制研究 44、工作绩效评估中的信度问题研究

合肥工业大学现代企业管理考试试题答案

@1.梅奥在霍桑厂搞了哪几个试验？三项：照明、访谈和绕线圈试验。试验结果：（1）工作环境对工作效率的影响不明显（2）工人在没有监工的环境下心情舒畅，配合默契（3）工人中一般都有非正式领袖，他对工人的工作效率影响很大 @2.X理论和Y理论是谁提出的？内容是什么？麦格雷戈提出了两种人的本性假设以及相应的管理方式——“X理论和Y理论”。（1）X理论对人性的假设为：多数人生来懒惰，不愿意负责任，只有少数人勤奋，有责任心；多数人工作是为了追求物质利益满足，企业主为获得最大利润，工人为追求最高报酬；个人目标与组织目标是相矛盾的。大多数人具有上述特点，只能是被管理者，只有少数人能克制自己，成为管理者。（2）Y理论对人性的假设是“自动人”，或称为“自我实现人”。认为：人天生勤奋，每个成熟的人除有物质和一般社会需求外，还有一种要充分运用自己才华，发挥潜能做出成就的愿望；人只有在实现了自己这种愿望时才会感到最大的满足；人在追求自我实现的过程中，会表现得主动、有自制力和有创造性。 @3.什么叫柔性管理？有哪些特征？有什么新发展？（1）“柔性管理”是相对于“刚性管理”提出来的。“刚性管理”以“规章制度为中心”，用制度约束管理员工。而“柔性管理”则“以人为中心”，对员工进行人格化管理。（2）特征：内在重于外在，心理重于物理，身教重于言教，肯定重于否定，激励重于控制，务实重于务虚。（3）发展：随着批量生产时代正逐渐被适应市场动态变化的生产所替换，一个制造自动化系统的生存能力和竞争能力在很大程度上取决于它是否能在很短的开发周期内，生产出较低成本、较高质量的不同品种产品的能力。柔性已占有相当重要的位置。 @4.什么叫管理幅度？受哪些因素影响？如何进行管理幅度有效性分析？（1）管理幅度是指一个管理者能够直接有效指挥和监督下属的数目。（2）影响因素：C=N（2N-1+（N-1））。C——上下级之间存在的关系数；N——一个上级所管辖的下属人数。①管理者及其所管理下属的工作能力②管理者及其下属的工作内容性质③管理者的工作条件和工作环境（3）判断管理幅度有效性的准则：当主管人员增加一个下属所引起的主管人员的业务工作的减少量，应大于由此而引起其管理协调工作的增加量。 5.什么叫目标管理？此方法为何有助于计划实施？ (1)目标管理（Management By Objectives, 简称MBO），是指以目标为导向，以人为中心，以成果为标准，而使组织和个人取得最佳业绩的现代管理方法。目标管理亦称“成果管理”，俗称责任制。是指在企业个体职工的积极参与下，自上而下地确定工作目标，并在工作中实行“自我控制”，自下而上地保证目标实现的一种管理办法。（2） @6.什么叫知识？什么叫知识管理？知识可分为哪些类型？（1）知识是经过人的思维整理过的信息、数据、形象、意象、价值标准以及社会的其他符号化产物，不仅包括科学技术知识（这是知识中的重要组成部分），还包括人文社会科学的知识，商业活动、日常生活和工作中的经验和知识，人们获取、运用和创造知识的知识，以及面临问题作出判断和提出解决方法的知识。（2）知识管理是信息管理的延伸与发展，也就是使信息转化为可被人们掌握的知识，并以此来提高特定组织的应变能力和创新能力的一种新型管理形式。（3）知道是什么的知识；知道为什么的知识；知道怎样做的知识；知道该找谁的知识。 @7.联系自己实际谈谈需要层次论的现实意义。

我国现代企业管理的现状及发展趋势

摘要：企业管理是企业发展的核心，我国企业经过几十年的发展，更加适应了市场经济的模式。但是我国的企业管理水平起点低，发展中遇到了很多问题，阻碍企业的前进。此时企业管理就显得更加重要，我国的企业管理要学习西方先进的管理经验，取长补短，提高自身的管理水平。本文通过我国现代企业管理的现状和发展趋势两个方面展开讨论。 1.1 很多企业的经营管理理念陈旧我国的很多企业都是伴随着改革开放的契机成立和发展起来的。他们大部分是白手起家，从一个小作坊发展成有规范制度的现代企业。他们从最基层的工作做起，事事亲力亲为，当作坊成为企业之后，他们依旧习惯于所谓的家长制管理，习惯让自己的家人亲戚成为这个企业的管理层。于是我们经常看的一种现象就是，财务、人事、销售、宣传等部门的负责人都是自己家人。当企业做一个决定的时候，往往不是从企业的宏观利益来考虑，而是从每个人的私利来盘算。这就势必会影响企业的发展，也会影响到优秀人才在企业的发展。容易形成恶性循环，造成企业的人才流失，从而影响企业的长远发展。 1.2 企业管理规划不明确，管理制度不完善虽然每个企业都有自己的管理制度，但很多制度都是浮于表面，各个企业互相抄袭，缺少适合自己企业的管理制度，毫无创新能力。国内很多企业不会主动做长远规划，对企业的未来和产品做出长远的研判。大部分企业只会被动做出应对，而这种应对往往是滞后的。 1.3 企业缺乏高水平的专业性管理人才在这个知识经济时代，越来越多的专业人才加入创业团队，企业也越来越重视专业的高水平人才，但企业缺乏专业性高水平管理人才的现象仍然存在。造成这样的情况有以下几个原因。一是有些企业的薪酬体系有问题，很多的专业性管理人才的待遇和付出、知识储备不成正比。他们的价值也无法体现，二是国内的很多企业的人才培养体系不成熟，甚至没有。很多企业都是临时抱佛脚，或去挖其它公司的技术人才，这样人才的流动性较大，对企业的归属感不足。不过很多企业管理层已经有了这种意识，开始注重专业性管理人才的储备

现代企业管理考试试题库及答案

第一章企业与企业组织一、名词解释：（中）1企业（易）2、管理幅度（中）3、法人、单项选择（易）1管理幅度与管理层次之间的关系是（）。 A 正比例关系 B 无比例关系 C 结构比例关系 D 反比例关系（中） 2、根据《公司法》规定：有限责任公司注册资本的最低限额为人民币（） B 10 万元 C 500万元 D 30 万元（中）3、合伙企业是属于（）. A 自然人企业 B 法人企业 C 公司企业 D 企业集团（中）4、在企业组织结构的设计上，既有按职能划分的垂直领导系统，又有按产品（项目）戈y 分的横向领导系统，这种组织结构属于（） A 直线制组织结构 B 矩阵制组织结构 C 事业部制组织结构 D 直线职能制组织结构（易）5、最基本的，又是比较简单的结构形式是（） A 直线型组织结构 B 职能型组织结构 C 直线参谋型组织结构 D 矩阵型组织结构（难）6、管理幅度是指主管人员（） A 直接而有效地指挥和管理下级部门的数量 B 直接而有效地指挥和管理下属的数量 C 指挥和管理的全部下属的数量 D 职责与权力的范围（中） 7、根据《公司法》规定：一人有限责任公司注册资本的最低限额为人民币（ B 10 万元 C 500万元 D 30 万元（中）&根据《公司法》规定：股份有限公司注册资本的最低限额为人民币（）。 A 3万元 B 10 万元 C 500万元 D 30 万元三、判断题：（中）1、管理幅度较小，而管理层次较多，则会形成高层结构的组织，反之，则会形成扁平结构的组织。（易）2、在组织成员一定的条件下，管理层次和管理幅度的关系是反比关系。（）（中）3、个体企业和合伙制企业具有法人资格。（）四、简答题（易）1、企业是由哪些基本要素构成的？（易）2、企业组织结构的基本类型主要有哪些？（易） 3、部门划分的原则有哪些？第一章企业与企业组织答案一、名词解释：期末试题库 A 3万元 A 3万元

现代企业管理存在的问题

现代企业管理存在的问题（上）第1讲现代企业管理存在的问题（上）【本讲重点】 1.企业管理中的蝴蝶效应 2.企业管理中的六大问题三个小故事本课程的主题是全面企业绩效管理。在进入主题之前，我们先看三个小故事：故事内容 1.蝴蝶效应一只南美洲亚马逊河流域热带雨林中的蝴蝶，偶尔扇动几下翅膀，就可能在两周后引起美国德克萨斯州的一场龙卷风。 2.马蹄的故事有一匹战马，它的马掌上掉了一枚铁钉，这铁钉一掉，马掌就松动了，不多久，马掌也掉了。马掌一掉，马蹄没了保护，在战场上就等于失掉一匹战马。凑巧的是这匹战马上刚好坐着一位将军，由于战马的原因将军丢掉了性命，而将军又恰好是这场战争的主帅，于是这场战争也输掉了，因为这场战争对这个国家非常关键，所以最终这个国家也灭亡了。 3.青蛙和莲花的故事从前，有一个很大的池塘，在池塘的一端有很多莲花，生长得非常茂盛。在池塘的另一端是一群青蛙，青蛙每天都在池塘里自由自在地游来游去。突然有一天，有一些污水流入池塘，这污水恰好是莲花的增长剂，于是池塘里的莲花以两倍的速度生长。很快，整个池塘都被莲花占满了，青蛙连落脚之地都没了。如果青蛙早一点预料到莲花会有这么快的生长速度，就要赶快采取措施阻止它们生长。我们假定青蛙需要奋斗十天才能阻止莲花的生长，那么在池塘里莲花有多大面积的时候，就必须开始行动？问题很简单，答案也很容易计算：只要青蛙在莲花所占面积不到池塘千分之一的时候采取行动，就能避免被莲花挤出池塘。图1-1 青蛙和莲花的故事故事启示蝴蝶效应和马蹄的故事都阐明了一个道理：即使是很小的风险或潜在的危机，都有可能影响整个企业的发展，甚至带来毁灭性的灾难。青蛙和莲花的故事则说明如果能及时发现企业里的危机或风险，采取有效、合理的措施化解危机，抵御风险，防患于未然，那么企业就能朝着健康、良性的方向发展。全面企业绩效管理就是帮助企业发现潜在问题、实施风险监控的好帮手。它能为企业解决如下问题：

现代企业管理试题库及答案.doc

第一章企业与企业组织一、名词解释： 1、企业企业：指集合着各种生产要素，为社会提供产品或服务（1分），以盈利为目的，具有法人资格（1分），实行自主经营，自负盈亏、独立核算的盈利性（1分）的经济组织或经济实体。 2.管理幅度管理幅度：是指一名上级管理者（1分）直接管理的下级人员（1分）的人数（1分）。 3、法人法人：是社会组织的人格化，是相对于自然人而言的，是指依法成立（1分）并能独立行使法定权力（1分）和承担法律义务（1分）的社会组织。二、单项选择 1、管理幅度与管理层次之间的关系是（d ）。 A 正比例关系 B 无比例关系 C 结构比例关系 D 反比例关系 2、根据《公司法》规定：有限责任公司注册资本的最低限额为人民币（ a ）。 A 3万元 B 10万元 C 500万元 D 30万元 3、合伙企业是属于( a ). A 自然人企业 B 法人企业 C 公司企业 D 企业集团 4、在企业组织结构的设计上，既有按职能划分的垂直领导系统，又有按产品（项目）划分的横向领导系统，这种组织结构属于（ b ） A直线制组织结构 B 矩阵制组织结构 C事业部制组织结构 D 直线职能制组织结构 5、最基本的，又是比较简单的结构形式是( a)。 A直线型组织结构 B职能型组织结构 C直线参谋型组织结构 D矩阵型组织结构 6、管理幅度是指主管人员( b ) A直接而有效地指挥和管理下级部门的数量 B直接而有效地指挥和管理下属的数量 C指挥和管理的全部下属的数量 D职责与权力的范围 7、根据《公司法》规定：一人有限责任公司注册资本的最低限额为人民币（ b ）。 A 3万元 B 10万元 C 500万元 D 30万元 8、根据《公司法》规定：股份有限公司注册资本的最低限额为人民币（ c ）。

现代企业管理

现代企业管理绪论一、管理概述一、管理的含义通过计划、组织、领导、控制等手段来有效的配置资源，以完成组织目标的活动过程。管理活动业务管理载体：组织管理本质：资源目标：保证组织目标的实现二、管理学管理学是研究管理活动的基本规律和一般方法的学科管理学的特征：①管理学是一门独立的综合性学科； ②管理学是一门定性和定量相结合的学科； ③管理学是一门不精确的软科学； ④管理学是科学性和艺术性的统一； ⑤管理学是自然属性和科学属性的统一。（双面性，肯定会考）三、管理者技术技能人际技能概念技能 1.技术技能：使用某一专业领域内有关的工作程序、技术、知识。 2.人际技能：指处理与人事关系有关的技能（包括理解、激励他人并与他人共事的能力）。 3.概念技能：综观全局，认清为什么要做某事的能力，也就是洞察企业与环境相互影响之复杂性的能力。四、管理的职能

1.计划职能：要选择组织的整体目标和各部门的目标并决定实现这些目标的行动方案，从而为管理活动提供基本依据。 2.组织职能：设计和维持一套职位系统并进行相应的人员配备。 3.领导职能：影响并感召人们和群体去追求某些目标的行为与过程。 4.控制职能：促使组织的活动按照计划规定的要求展开的过程。（肯定考，包括相互关系）二、中外管理思想一、西方管理理论演进古典管理理论泰勒“科学管理之父” 法约尔韦伯 1、泰勒的科学管理方法提高生产率 A、通过实验制定工作的标准定额 B、实行新的奖励制度（差别计件工资制） C、选择头等工人并培训 D、设置计划层，实行职能工长制 E、贯彻例外原则 2、法约尔的一般管理理论 A、把企业经营活动分为六部分（技术活动、商业活动、财政活动、安全活动、会计活动、管理活动） B、对管理职能进行划分（计划、组织、指挥、协调、控制） C、拟定了管理的一般原则 3、韦伯：权威来源官僚制科层制特点：①实现劳动分工 ②各个职工按权利等级形成指挥体系 ③通过正式考试成绩挑选组织成员 ④实行任命制 ⑤公职人员是专职的，有固定薪金 ⑥公事和私事有明确界线 ⑦公职人员严格遵守纪律

现代管理理论热点问题研究

现代管理理论热点问题研究引言近年来，随着中国经济的高速发展，提高自主创新能力以及建设创新型国家战略的提出，在对西方国家企业管理理论的引进、比较、阐释与批判的基础上，开创现代管理理论已成为学术界与实物界的重要课题，当代中国企业应立足我国现实国情，放眼全球市场，静心思考在企业管理理念方面的不足之处，逐步建立和完善现代企业管理理念，使企业具有活力和竞争力，长盛不衰。由于企业规模的扩大，科技的发展，使管理工作不断复杂，仅仅凭借个人的经验管理企业已不能适应企业的发展与需要，企业迫切的要求提高管理水平，把多年的管理经验加以总结，使之系统或、科学化、标准化。用科学的理论代替传统的管理。伴随着科学技术的飞速发展,自动化程度越来越高,专业化程度日趋提高,协作关系更为复杂等问题的到来,各种管理理论随之产生。古典管理学派的管理理论,是人类管理思想史上奠基的管理理论。它实际分为两个系统,一个以美国泰罗为代表,另一个以法国法约尔和德国韦伯为代表。前者称为科学管理学派,后者称为经营管理学派。基于古典管理学派的发展，又衍生出更加系统和科学的适合于现代社会的管理理论。称之为现代管理理论。孔茨等人把法约尔的行为科学理论发展成为管理过程学派,其基本思想仍然是“每个主管人员的任务就是设计和维护一种环境,使身处其间的人们能在集体内一道工作,以求有效地完成集体的目标”。西蒙继承了巴纳德的思想而创立了决策理论学派。西蒙等人认为:组织就是作为管理者的个人所组成的系统。决策贯彻于管理的全过程,管理就是决策。在他的组织系统中使理论上决策最优和实践上的令人满意二项标准之间达到了高度的统一。管理科学学派认为管理就是制定和运用数学模型与程序的系统,就是用数学符号和公式来表示计划、组织、控制、决策等合乎逻辑程序,求出最优的解答,以达到企业目标。在企业的目标下,用数学来解决管理与被管理之间的关系是该学派的特色。德鲁克所代表的经验主义学派认为,“企业的目的是创造顾客”,在此目的下

现代企业管理试题库及答案

以下大部分内容为“现代企业经营管理”的考试范围，没讲的不用看，再加上课本上生产运作管理和财务管理两章的复习思考题，就是我们全部的复习范围，谢谢！ 2012-2013学年第一学期期末试题库第一章企业与企业组织一、名词解释：（中）1、企业（易）2、管理幅度（中）3、法人二、单项选择（易）1、管理幅度与管理层次之间的关系是（）。 A 正比例关系 B 无比例关系 C 结构比例关系 D 反比例关系（中）2、根据《公司法》规定：有限责任公司注册资本的最低限额为人民币（）。 A 3万元 B 10万元 C 500万元 D 30万元（中）3、合伙企业是属于( ). A 自然人企业 B 法人企业 C 公司企业 D 企业集团（中）4、在企业组织结构的设计上，既有按职能划分的垂直领导系统，又有按产品（项目）划分的横向领导系统，这种组织结构属于（） A直线制组织结构 B 矩阵制组织结构 C事业部制组织结构 D 直线职能制组织结构（易）5、最基本的，又是比较简单的结构形式是( )。 A直线型组织结构 B职能型组织结构 C直线参谋型组织结构 D矩阵型组织结构（难）6、管理幅度是指主管人员( ) A直接而有效地指挥和管理下级部门的数量 B直接而有效地指挥和管理下属的数量 C指挥和管理的全部下属的数量 D职责与权力的范围（中）7、根据《公司法》规定：一人有限责任公司注册资本的最低限额为人民币（）。 A 3万元 B 10万元 C 500万元 D 30万元（中）8、根据《公司法》规定：股份有限公司注册资本的最低限额为人民币（）。 A 3万元 B 10万元

C 500万元 D 30万元三、判断题：（中）1、管理幅度较小，而管理层次较多，则会形成高层结构的组织，反之，则会形成扁平结构的组织。（）（易）2、在组织成员一定的条件下，管理层次和管理幅度的关系是反比关系。（）（中）3、个体企业和合伙制企业具有法人资格。（）四、简答题（易）1、企业是由哪些基本要素构成的？（易）2、企业组织结构的基本类型主要有哪些？（易）3、部门划分的原则有哪些？第一章企业与企业组织答案一、名词解释： 1、企业：指集合着各种生产要素，为社会提供产品或服务（1分），以盈利为目的，具有法人资格（1分），实行自主经营，自负盈亏、独立核算的盈利性（1分）的经济组织或经济实体。 2、管理幅度：是指一名上级管理者（1分）直接管理的下级人员（1分）的人数（1分）。 3、法人：是社会组织的人格化，是相对于自然人而言的，是指依法成立（1分）并能独立行使法定权力（1分）和承担法律义务（1分）的社会组织。二、单项选择（每个1分） 1D 2A 3A 4B 5A 6B 7B 8C 三、判断题（每个1分） 1√ 2√ 3× 四、简答题 1、企业是由哪些基本要素构成的？（1）人员（1分）（2）资金（1分）（3）物资设备（1分）（4）时间（1分）（5）信息（1分） 2、企业组织结构的基本类型主要有哪些？（1）直线制（1分）（2）直线职能制（1分）（3）事业部制（1分）（4）矩阵制（1分）（5）多维组织（1分） 3、部门划分的原则有哪些？（1）有效性原则（2分）（2）专业化原则（1分）（3）满足社会心理需要的原则（2分）第二章企业制度与企业改革一、名词解释：

现代企业的管理知识点总结

一、填空 1. 企业系统的基本资源要素主要包括：1人力资源2物力资源3财力4信息 2. 管理既是一门科学。又是一门艺术 3. 有限责任公司是指由2个以上50个以下股东共同出资设立，每个股东以其出资额为限对公司承担责任，公司以其全部资产对其债务人承担责任的企业法人。 4. 控制的类型包括：1前馈控制2同期控制3反馈控制 5. 企业战略的四个要素：1经营范围2资源配置3竞争优势4协同作用 6. 核心竞争力的四个标准是：（是否是）有价值的、稀有的、难以模仿的、不可替代的。 7. 企业经营战略分为：1成本领先战略2差异化战略3集中化战略 8. 指导企业市场营销活动的观念先后有生产观念、产品观念、推销观念、市场营销观念和社会营销观念等。 9. 企业的产品组合具有一定的宽度、长度、深度和关联性。

10. 产品的生命周期：1导入阶段2成长阶段3成熟阶段4衰退阶段 11. 生产过程的特征：1生产技术特征：离散型生产过程；连续型生产过程2生产过程特征：产销分离型；产销结合型3产品、工艺的标准化程度：产品标准化；工艺标准化 12. 企业长期筹资方式：1投入资本筹资2股票筹资3债券筹资4长期借款5融资租赁二、多选 1、企业应具备的条件：（1）有一定的机构组织，有自己的名称办公场所、组织章程等要素；（2）应自主经营，独立核算，自负盈亏，具有法人资格；（3）是一个经济组织。 2、管理的二重性：（1）自然属性（2）社会属性 3、现代企业按照企业内部生产力各要素所占比例划分为：（1）劳动密集型企业（2）资金密集型企业（3）技术密集型

企业 4、战略的层次：（1）公司战略（2）经营战略（3）职能战略 5、战略环境宏观环境分析：（1）政治与法律因素（2）经济因素（3）社会和自然因素（4）技术因素 6、目标市场选择：（1）单一的集中细分（2）有选择的专业化（3）市场专业化（4）产品专业化（5）完全覆盖 7、行业环境分析：（1）新进入者的威胁（2）供应商的讨价还价能力（3）买方讨价还价能力（4）替代品威胁（5）现有竞争者之间的竞争程度 8、现代企业生产计划与控制方法：（1）成产流程表（2）生产时间表（3）生产指令 9、 PDCA循环：（1）四阶段：计划、实施、检查、处理（2）八步骤：P:分析现状找出存在的质量问题，分析产生质量问题的各种因素，找出影响质量的主要因素，制定对策和措施；A:总结经验纳入标准，遗留问题转入下期；C:检查效果发现

现代企业管理第一套试卷88分错6题

现代企业管理第一套试卷总分：100考试时间：100分钟6000 224949 一、单项选择题 2073682 1、服装公司将服装市场细分为高收入、中等收入、低收入的依据为(答题答案：B) A、地理 B、人口 C、心理 D、行为 2073687 2、当经济萧条时，应采用(答题答案：B) A、长渠道 B、短渠道 C、宽渠道 D、窄渠道 2073692 3、市场营销学产生于(答题答案：B) A、十九世纪末 B、二十世纪 C、二战末期 D、本世纪五十年代 2073697 4、管理人员选聘时不需要作为主要考虑标准的是。(答题答案：C) A、管理的愿望 B、勇于创新的精神 C、强健的体魄 D、较高的决策能力

5、内部招聘的主要弊端是。(答题答案：A) A、可能会引起同事之间的矛盾 B、要花很长时间重新了解企业状况 C、知识水平可能不够高D、决策能力不够高 2073707 6、是人力资源管理程序中的第一步。(答题答案：B) A、招聘员工 B、编制人力资源计划 C、选用员工 D、辞退员工 2073712 7、下列不属于基本战略的是。(答题答案：B) A、成本领先 B、多元化 C、特色优势 D、单元化 2073717 8、某品牌电视因在电视机上加装“VCD”播放器而大受欢迎，这属于。(答题答案：A) A、差异化策略 B、无差异化策略 C、集中策略 D、成本领先策略 2073722 9、用户潜在需求分析属于外部环境分析中的。(答题答案：A) A、市场需求分析 B、经济环境分析 C、政治环境分析 D、竞争状况分析

10、被称为是“科学管理之父”。(答题答案：D) A、亚当?斯密 B、罗伯特?欧文 C、亨利?法约尔 D、泰罗 2073732 11、一家产品单一的跨国公司在世界许多地区拥有客户和分支机构，该公司的组织结构应考虑按因素来划分部门?(答题答案：C) A、职能 B、产品 C、地区 D、矩阵结构 2073737 12、矩阵式组织的主要缺点是(答题答案：B) A、分权不充分 B、多头领导 C、对项目经理要求高 D、组织稳定性差 2073742 13、是按照工作的过程标准来划分的。(答题答案：A) A、职能部门化 B、产品部门化 C、地域部门化 D、市场部门化 2073747 14、在下述哪种情况下，管理幅度可以适当加大？(答题答案：B)

关于现代管理理论热点问题研究

导语：管理科学学派认为管理就是制定和运用数学模型与程序的系统，就是用数学符号和公式来表示计划、组织、控制、决策等合乎逻辑程序,求出最优的解答，以达到企业目标。引言近年来，随着中国经济的高速发展，提高自主创新能力以及建设创新型国家战略的提出，在对西方国家企业管理理论的引进、比较、阐释与批判的基础上，开创现代管理理论已成为学术界与实物界的重要课题，当代中国企业应立足我国现实国情，放眼全球市场，静心思考在企业管理理念方面的不足之处，逐步建立和完善现代企业管理理念，使企业具有活力和竞争力，长盛不衰。由于企业规模的扩大，科技的发展，使管理工作不断复杂，仅仅凭借个人的经验管理企业已不能适应企业的发展与需要，企业迫切的要求提高管理水平，把多年的管理经验加以总结，使之系统或、科学化、标准化。用科学的理论代替传统的管理。伴随着科学技术的飞速发展,自动化程度越来越高,专业化程度日趋提高,协作关系更为复杂等问题的到来,各种管理理论随之产生。古典管理学派的管理理论,是人类管理思想史上奠基的管理理论。它实际分为两个系统,一个以美国泰罗为代表,另一个以法国法约尔和德国韦伯为代表。前者称为科学管理学派,后者称为经营管理学派。基于古典管理学派的发展，又衍生出更加系统和科学的适合于现代社会的管理理论。称之为现代管理理论。孔茨等人把法约尔的行为科学理论发展成为管理过程学派,其基本思想仍然是“每个主管人员的任务就是设计和维护一种环境,使身处其间的人们能在集体内一道工作,以求有效地完成集体的目标”。西蒙继承了巴纳德的思想而创立了决策理论学派。西蒙等人认为:组织就是作为管理者的个人所组成的系统。决策贯彻于管理的全过程,管理就是决策。在他的组织系统中使理论上决策最优和实践上的令人满意二项标准之间达到了高度的统一。管理科学学派认为管理就是制定和运用数学模型与程序的系统,就是用数学符号和公式来表示计划、组织、控制、决策等合乎逻辑程序,求出最优的解答,以达到企业目标。在企业的目标下,用数学来解决管理与被管理之间的关系是该学派的特色。德鲁克所代表的经验主义学派认为,“企业的目的是创造顾客”,在此目的下管理就是对人进行管理的技巧,是用技巧来解决管理和被管理的关系问题。

现代企业管理考试试题库及答案71285

期末试题库一、名词解释： 1、企业：指集合着各种生产要素，为社会提供产品或服务，以盈利为目的，具有法人资格，实行自主经营，自负盈亏、独立核算的盈利性的经济组织或经济实体。 2、管理幅度：是指一名上级管理者直接管理的下级人员的人数 3、法人：是社会组织的人格化，是相对于自然人而言的，是指依法成立，并能独立行使法定权力和承担法律义务的社会组织。 1、现代企业制度:指适应社会化大生产需要，符合市场经济规范，具备现代企业特征的企业基本制度体系。 2、企业治理制度：指维护以股东为核心的权益主体的利益，对企业的权力制衡关系和决策系统所做出的制度安排。 1、企业管理：是通过计划、组织、领导和控制，协调企业中以人为中心的资源与职能活动，以有效实现企业经营目标的活动。 2、企业文化：指在一定的社会政治、经济、文化背景条件下，企业在生产经营实践过程中所创造或逐步形成的价值观念、行为准则、作风和团体氛围的总和。 1、目标管理：是以制定和实现目标为中心的，被管理者自主控制达标过程，管理者实行最终成果控制的一种现代管理思想与管理方法。 2、决策：是指在明确问题的基础上，为未来的行动确定目标，并在多个可供选择的行动方案中，选择一个合理方案的分析判断过程。 3、管理控制：指管理者为保证实际工作与计划一致，有效实现目标而采取的一切行动。 1、人力资源（微观）：指企业可以利用的且能够推动企业发展的具有智力劳动和体力劳动能力的劳动者数量的总和。 2、人力资源管理：是对企业所从事的人力资源规划、招聘、培养、使用及组织等各项管理工作的总称。 3、激励：管理者运用各种管理手段，刺激被管理者的需要，激发其动机，使其朝着所期望的目标前进的心理过程。 1、公共关系：社会组织运用双向信息传播手段，遵循社会利益之上、平等互惠原则，协调与公众的关系，以树立良好组织形象的一种现代管理职能。 2、企业的总体形象：企业通过其经营和社会活动在其公众心目中形成的综合化、系统化印象。 3、沟通：为达到一定的目的，将信息、思想和情感在个人或群体间进行传播与交流的过程。 1、企业经营目标：指在一定时期内，企业经营活动的方向与预期达到的水平或成果。 2、经营（狭义）：企业为实现盈利目标，面向市场，以营销为中心的使企业内外部环境达成动态平衡的有组织活动。 1、目标市场：是指在市场细分化的基础上，企业所选定的消费者群，企业将向其提供特定的产品与服务。 2、市场定位：是企业在目标市场营销中，打造本企业产品特色，树立市场形象，以求在目标顾客心目中形成一种特殊的偏好。 3、市场细分化：指企业根据市场需求和购买行为的差异性，按照一定的标准，把整体市场划分为若干消费者群的过程。 4、促销：企业通过一定的传播与沟通手段，向目标顾客传递产品或劳务信息，树立企业

现代企业管理是非题

或者你才在上一个洞吞了柏忌，下一个洞你就为抓了老鹰而兴奋不已。二是非题 1与从事作业性非管理人员直接联系并组织和监督他们工作的管理者称为基层管理者如主管、工长(v) 2管理层次与管理幅度成反比例关系，因此企业高层领导直接管理的人数应很多( x) 3企业特别是高管管理职权的集权和分权往往应相互结合，并且是个动态过程(√) 4企业组织有效性要求组织应保持～定的弹性即为适应外部环境变化和企业目标的改变而不断作相应调整(√) 5事业部制结构的主要缺点为机构重复设置、各事业部之间相互沟通困难、本位主义严重和缺乏规模经济(√) 6有限责任公司最适合中小型企业，与股份有限公司一样必须公开账目(X ) 7企业集团是用产权纽带或契约纽带连接起来的包括（控股）企业、（参股）企业、（外围）企业的现代高级组织形式之一 8国有独资公司的重大事项是由国有资产经营公司决定的，而不由公司董事会决定的x 9现代企业制度的最主要形式是公司制（V）二是非题 1企业愿景表明企业想成为什么，宽泛、高远，甚至充满野心，是企业基本的经营理念；在企业愿景基础上的企业使命比较具体，表明企业具体业务和追求以区别于其它企业；而企业战略目标是企业使命变为可操作的具体指标，并有规定期限(v) 2企业核心竞争力的培育只能来自于技术创新，不可能来自于管理创新(×) 3 SWOT战略匹配分析，首先通过企业内部各加权因素IFE矩阵得出企业实力是优势或劣势，其次通过企业外部各加权因素EFE矩阵得出企业对外有机会或面临威胁，最后把内部情况与外部情况综合考虑得出不同战略(√) 二是非题 1消费需求异质性理论是市场细分化的基础和理论依据(v) 2现代市场的含义指有购买愿望的消费者(x) 3市场指进行交换的有型场所，不包括买卖双方的无形交换关系的总和(X) 4消费者欲望指没有得到基本满足的感受状态，其需求指有能力并愿意购买的欲望(X) 5营销不同于销售( v)、 6商品退出市场即表明产品的生命周期到了，||同时这产品也无任何使用价值？(x） 7市场预测定性的德尔菲法指把相关人员集中起来，交换意见，共同讨论进行x 8市场预测的移动平均法与指数平滑法适宜于数据为中短期的时间序列，趋势方程法则适宜数据为较长期的时间序列(v) 9市场预测平滑法是重近期（即近期权重值大），轻远期（即远期权重值小），且权重呈等比递减数列( v) 10营业推广可长期和单独使用(X) 1l不同商品使用不同品牌避免企业声誉系于一种品牌，刺激企业内部竞争(√) 12商品退出市场即表明产品生命周期到了，同时产品也无任何使用价值(X) 13目前大多数产品使用经销商品牌，而不是生产商品牌( X ) 只有凭借毅力，坚持到底，才有可能成为最后的赢家。这些磨练与考验使成长中的青少年受益匪浅。在种种历练之后，他们可以学会如何独立处理问题；如何调节情绪与心境，直面挫折，抵御压力；如何保持积极进取的心态去应对每一次挑战。往往有着超越年龄的成熟与自