医药产品经理的职责
医药产品经理的职责
医药产品经理的职责
第六，控制。
4.成功产品经理应具备的条件一个成功的产品经理应该是自己产品及竞争产品的专家，能够利用专业和知识创造一个行动计划去取得已设立的销售目标和市场目标。当行动计划被批准后，产品经理应实施这个计划并负责追踪、沟通、协调、保持计划完整实施，并要保证结果。必须非常了解产品成功的产品经理必须要清楚自己产品的特质、作用、优缺点以及顾客对此产品的看法。必须非常了解市场作为成功的产品经理，必须要非常了解产品的投放市场，包括市场的大小、趋势、价值、病人的数量、病人的发病率、病人的留调取、市场划分、目标消费者、疾病的严重性和治疗方案、医生的种类、竞争者的背景与优劣势以及消费者的需求满足度。关注销售队伍成功的产品经理能够清晰地知道自己销售队伍与竞争者销售队伍的大小差距、能力以及过去和现在的竞争策略等。
二、产品经理的主要职责总体来说，产品经理的主要职责包括：
1.制定切实可行的市场营销策略产品经理需要制定切实可行的市场营销策略，深入了解产品的特性、供销和利益，做出具有竞争性的产品定位；挖掘客户真正需求，提供策略性的满足客户需求的产品和服务；熟悉并掌握市场竞争环境，能够制定有利的竞争对策；对市场营销费用预算进行制定与调控；跟踪策略执行情况并根据实际情况不断调整。
组织各种市场推广活动产品经理负责组织市场推广的活动主要包括一系列公司内部、外部活动，要营造有利的学术环境（包括专业广告、参与学术会议、组织各种大中型推广活动等）；按照整体市场策略和产品定位、关键促销信息，制作各种推广工具，培训、辅导并支持销售队伍；组织安排临床观察等一系列临床研究和临床医学推广工作；通过多种途径树立品牌形象。
3.健全并维护各种外部关系健全并维持各种外部关系，与医药行政部门保持密切联系，随时掌握政策法规的变化；维持并发展与学术带头人的密切关系，争取专家强有力的学术支持；与各种学术团体保持密切关系，掌握学术发展动态及相关活动。此外，产品经理还要负责国家基本药物目录从1999年国家药品监督局（SDA）成立，2001年新《药品管理法》颁布并实施，政府开始对医药产业进行宏观调控和监管，《药品生产管理规范》（GMP）、《药品经营管理规范》（GSP）、《药品临床管理规范》（GCP）等管理制度逐步落实，社会及新闻媒介打击医药购销领域不正当行为的呼声日益高涨。在此情形下，多数企业认识到企业真正长久的生命力在于挖掘企业内部的核心竞争能力和塑造企业及产品品牌，只靠短期非常规手段只能获得短期经济利益而不能保证长期发展。因此，许多企业又倾向于加大市场部的管理力度，挖掘自身产品的核心竞争力，打造产品品牌形象。加之市场营销理论也得到广泛传播和认可，企业管理者们也逐步认识到市场营销的巨大作用，因此产品经理在企业内的作用又得到重视。在该阶段，逐步规范的医药市场要求产品经理担负起产品全面管理的重责，但大多数产品经理及相对应的产品管理体系离这一要求却还有较大的差距，产品经理的作用还未真正发挥出来。
篇三：
医药产品经理介绍我们经常说到的产品经理三个层次：
总后型、总参型、总经理型，当然每个产品经理都希望能成为总经理型的产品经理，那是我们学习奋斗的最高境界了，但是我们凭什么做产品的总经理？假设我们在一个很理想的状态，公司给我们充分授权，从产品的研发、报批、物价、生产、销售策略、政策、市场调研、市场分析与渠道、市场监督等都以我们为主，从产品上市前-24个月乃至-36个月开始，研发、注册、供应、生产、财务、销售等部门都由我们统一协调，我们是否有能力让产品成功上市？让产品周期曲线左移并有一完美曲线？就我们现在很多产品经理的能力而言，恐怕大多做不到。当我们投入大量市场费用，而一时看不到前景时，有多少人敢顶住压力，以自己可信的分析告诉我们老总，继续的投入会产生什么样的结果，恐怕也没有多少人能够做到。我仔细反问过自己，面对那样的压力，即使我有能力做出一份让公司领导层信服的分析和方案，我也不敢再对老总打保票了，这需要很高的职业素养和胆识，我缺乏这样的胆识和魄力，所以产品的总经理我是万万当不了。那么做做总参型产品经理？但是我们凭什么给销售一线的将士当参谋？我们是不是比他们更懂得市场，我们走到地区能带给他们什么利益和指导，恐怕很多市场部的人带去的更多是麻烦，代表或者地区经理得帮我们约专家，得陪同我们拜访，很可能我们言语不当得罪客户后，代表回头还得去赔罪；更有可能，以我们的名义请客吃饭后，还得地区经理或代表买单。这样的累赘，如果我是一线将士，打死我也不要这样的参谋。那么最后的，总后型产品经理，DA、产品知识培训、科会幻灯制作，满足代表临时提出的需求，解答一些问题。但是就是
这些看似简单的工作，我们是不是就都做好了呢？我们的DA拿出去会吸引医生认真阅读吗？我们教会我们的代表怎样正确使用我们的DA了吗？我们的代表是否都能很好掌握产品知识并灵活运用？我们对临床出现问题的解答是否让代表信服，是否能让用户满意？等等……这一系列都需要我们在是产品专家的同时，还要熟悉市场，拥有很好的沟通技巧和能力。如果我们地区想在某个转科医院开个科会，我们告诉代表：
“我把我手里有关这个产品的幻灯都给你，你们自己去选择组合”，这样的“总后”不要也罢。不要以为我是编造，在我们身边，真有这样的产品经理，面对这样的状况，我都特同情我们销售的兄弟姐妹们。所以，在我们自身能力不足以承担更重要的职责时，先努力成为一个销售信赖的产品专家，做好销售的支持是目前最重要的事情，毕竟我们最重要的客户是我们销售一线的战友。 1票票数
附送：
医药代表实习周记
医药代表实习周记
篇一：
药品营销实习周记
第一周
这是我刚踏入社会进入实习岗位的第一周，这一周我的角色由学生转为工作者。真的很荣幸我能面试成功，在两位领导的带领下步入我得职业生涯。这周我通过看公司的简介，听同事的介绍，我对修正有了
一定的了解，憧憬着未来的美好生活。我一定要在职业生涯的首页画上亮丽的一笔。同时这周我最大的收获就是经理给我们上的第一堂课——《致加西亚的一封信》。开始拿到这本书我一定读下去的性质都没有。没办法我们必须要上交一篇读后感，无奈只能读，后来我才明白领导的用意，我从这本书中学到了一个工作者该具备的素质，这是一块让我打开未来职业生涯的敲门砖，手握这块敲门砖我敲开了我的职业之门。
第二周
经过上一周的适应和学习，我已经对公司的企业文化和概况有了一些了解，这周我已经开始正式进入工作状态。首先我学的是微机操作，在以前自己的微机操作基础上，经过微机员的指导，不久，我就能和熟练地操作了。刚开始工作我得干劲很足，即使有一堆打不完的单子，做了一天也会腰酸背痛，但我仍然有着很高的兴致去努力把单子打完。这周我感觉过得很充实。听见那怕怕的键盘敲击声，我得心情就会异常澎湃。我发现我热爱这份工作。
第三周
熟练操作已经有段时间了，慢慢的我开始接门店的订货电话，开始时还有些手忙脚乱，而且对公司所经营的药品还不是很熟悉，，所以常出错。后来我变得习惯了，也慢慢的熟悉了公司的产品。能分清药品的品名、规格、产地。面对门店的电话也不再那么紧张，而且能微笑着很有礼貌的说声“喂！您好！这里是修正堂总部！”慢慢的也习惯了早八晚五的办公室生活，和同事们处得也很融洽，让我对未来充满希望，迎接着多姿多彩的生活！
第四周
不觉中，来这里已经大半个月了，对工作也已熟悉不少，有时候出来社会做事或多或少会遇到些不如意的事，人有不同，也可能是时间不对吧。
总之，在错误的时间遇到错误的人就会发生错误的事情。我接了一个门店的订货电话，门店老板订货时对我又叫又吼的，让我非常难受，再赶上当时夏天闷热，我就变得异常烦躁，也开始蛮横，后来静下心来仔细想想自己也有不对的地方，不管怎样我都不能对人态度不好，毕竟我代表着公司的形象，稍有差错都会让公司名誉受损，这是我想起那句话“冲动是魔鬼”！
第五周
周周微机员请假了，所以连续几天的接订货电话的工作就全交给我一个人负责了。忙碌的一周让我过得非常充实。经过上次的教训与反思，我在接电话时无论门店怎样我得态度都依旧很好，让他们知道公司员工的素质。刚好这几天赶上库房盘库，这可是想大工程，开始两天我只负责留守接电话，大家都去库房帮忙，可是后来两天的工作就是我自己拿着盘点表开始调电脑数据，脑子里转的全是数字，从小数学就不太好的我只能硬着头皮仔细算来算去，还好终于顺利完成热舞，坚持就是胜利啊！
第六周
在办公室坐了这么久终于有机会出去看看了，心里美得不得了。这周去合心镇做了三天的活动，从没去过的地方，充满了新鲜感。早晨起大早去药店做准备，拱门充气、摆放奖品、叠奖券，准备完后，组长就教我怎么抽奖及领奖，每个奖球写的是不同的药名代表不同的奖项，这样也是为了让群众能不知不觉中记住了我们的药名，从消费者
心里打了个小广告。漫长的抽小奖过程，最后一天是集中抽奖，这才是高潮，有二人转表演，各个演员绝活不断，精彩不停，看到中大奖的人们脸上的笑容我的心也跟着开花，三天的疲倦也跟着散开了。第七周
秋天来到，天气有时阴沉沉的，压得我整个人也喘不气来，这周下来感觉自己退步了，也堕落了。不论从哪方面讲，自己都不如从前，又好像回到了上学时的感觉，吊儿郎当的。自己也该反省一下了，如果再这样下去不知上进，不努力，那么，注定有一天会离开这里，现在就定一个小计划吧！每天按时休息，上班把不懂得问题问明白，下班多看书提升自己，充实自己的生活。有句话说“多说话，不如多学本领，艺多不压身”。趁着自己还年轻还灵活再加上这么好的机会自己更没有理由不去多学多问，加油！
第八周
这周前几天忙忙碌碌的过后，周末三天又去铁北那边的门店做了场活动，这家门店地理位置很特别，不是说它好的特别，而是选的地方不太好，根本就让人看不到也想不到这是个药店，所以平时的销量很少，经过我们的努力让门店老板脸上露出了灿烂的笑容，这过程中我们在外面忍受日晒，后来又经历了雨淋，但大雨洗礼过后，我们站在清新的空气中感觉这样的销量成果也对得起我们的付出了！
第九周
碰到的事每一天都不同，有的给我眼泪，有的给我笑容，慢慢的珍惜花开不怕花落，走过的曲折，就全变成彩虹。遇到的人每一天都不同，偶尔失去什么，偶尔学到什么。慢慢的翻越沙丘，走出日落，每一天的我要比昨天辽阔，每一天都能给我一定的启发，让我以后做事
时一定要小心谨慎，再急也要认真，不可以马虎，于是不要慌，放平心态，，摆正想法，一定要处理好问题，好好工作吧！迎接新一天的挑战！
第十周
这周我是去外地出差，这次去榆树，虽然不是很远，我们是自己开车去的，一路上有说有笑，在宽敞的高速上奔驰着，心情格外的明亮，到了目的地，经理交代了几句就回去了，走的时候我心里有种说不出来的心伤。就这样把我们留在这三天。哎坚持吧！我们在傍晚时开车去发传单，其实也算是去兜风了，乡村小路，溜的我心情很好，晚上回来店老板又请我们美美的吃了一顿，都说榆树豆腐特好吃，还真的是名不虚传呀！三天的日晒让我黑了一些，但也做出了些许业绩，始终相信付出会有回报的！
第十一周
出差在外面自由惯了，现在回到公司有些安不下心。我慢慢的定了心神，又开始了办公室工作，由于人员调动，有个同事辞职了，所以库房人手不够，我就去库房帮忙。库房时公司的核心部分，在这里我直接接触者药品，更快的熟悉着药品的拼命、规格、产地。在这里干的是体力活，不想在办公室干的是脑力活，开始有些吃不消，慢慢的习惯了，变得能吃能睡。
第十二周
在库房待的这段时间，自认为是修炼内功了，这段日子，我得内功增了不少，绝对上升好几层。因为我对药品更熟悉了，同名不同产地的不同规格的药品我知道的更多了，同时我在配货时找货位更快更精准了。这周有新来了几个同事，年纪和我差不多大，共同语言也多，每
天了得都很开心也不再感觉干活那么累了。日子一天天的过，实习也过去一大半了，好快呀！
第十三周
我们经理管理三个部门，我们是其中之一，这周另两个兄弟部门做VIP 活动，我们去帮忙，辛苦的同时也享受了一下。地点在一个山庄里，准备烤全羊，我们要做的就是装扮舞台，摆好礼品和餐桌。一切准备就绪，我们几个女生都去换上了旗袍，准备小一项非常特别的活动——献哈达。首先是蒙古人祭天，然后再对着烤好的全羊进行祈祷，之后在蒙古的歌声中我们拿着银杯装着的马奶酒手捧哈达开始献哈达，很神圣的仪式，让我们感受到大草原的辽阔。
第十四周
这周我开始学习新的项目——首营资料，这个工作与我在校所学的链接很大，所以学习时也是个温故知新的过程。每天整理着这些资料，我熟悉了厂家该提供的资料，品种该具备的资料及资料是否合格。整理验收出库的单据并盖合格章，这些有锻炼了我得细心耐心。同时又做一些ord盒exel表格，让我又重温一下学校所学的电脑知识。
第十五周
这周有帮兄弟单位做了一场VIP活动，在国贸大饭店，这次活动是帮总经理的妻子所管的部门做活动，会场规模非常大，最高奖项是轿车八辆，我们又忙碌了一整天，一直站着腿酸脚也疼，但心里对这位女中豪杰又是一阵钦佩。能被这样的女子带领那是一个什么样的团队呢！有着狼的精神，又有着羊的柔情，当时我心中暗下决心，她是我未来努力的目标，总会有那么一天，我要超越她成为一名新时代女强人。
第十六周
总公司每年年初都会召集所有高层在通化开全国性的营销大会，总结一下去年的业绩并表彰一下优秀员工，同时制定下一年的计划和目标。经理开会回来后会再给我们部门还有其他两个部门的各级经理一起开了一个省级营销大会。会上总经理给我们读了董事长的演讲稿，201X年的目标就是两个字“颠覆”!颠覆思想才能创造新的业绩水平。同时我发现董事长真的是从不会被时代所抛弃，我始终难忘他的那句话“得八零后者得天下，得九零后者得未来”！
第十七周
同事结婚了，办公室又一个女孩嫁出去了，作为娘家人，我们很为她高兴，今天她请我们吃饭，这是年后回来大家第一次聚餐，吃的很开心，玩的也很尽兴。尤其是见到新郎新娘感觉新婚的喜气还没散去，我还特意与他们握了一下手，沾沾喜气，希望能找到一个好婆家。看着他们特别有夫妻相，心中一阵羡慕。吃到高潮，领导诗性大发，为他们做了一曲词，让我们也又一次见到了领导的才华。
第十八周
最后一周结束了，留给我的则是在漫长的人生路上用之不尽的财富，感谢学校的领导和老师以及修正药业的经理给我这次难得的宝贵的实习机会。更要感谢公司的同事们，感谢你们的照顾和体谅，感谢你们把自己的人生知识倾囊相赠，感谢你们用那饱满的精神和积极地态度，告诉我XX公司是一个可靠地“家”。你们让我深深地体会到团队合作的重要性。你们教会我为人处事的方法，让我的改变达成质的飞跃。真诚的感谢你们！
篇二：
销售实习周记
时间飞逝，不知不觉来公司实习已经一周了，第一天来报到我是依公司人事主任的安排找到营销部的副总，然后就按计划把我分到了营销部进行实习，并且指定了带我的业务员。因为刚走出校门又只是实习生，所以做任何事我都小心翼翼，生怕出现任何的差错会给上级留下不好的印象。师父就要我做在他位置边上跟他学习业务，我也是带着笔记边记边学的。第一天过得很快，回家时师傅提醒我早上要提前十五分钟开晨会，第二天我就准时的到了，先是主管进行开会然后是做仪态训练和喊些口号。刚开始还真不习惯，总觉得有点别扭，后来才知道这样是为了提醒业务员每天都要记住对客户使用的文明用语。这样才可以让我们业务员能够够容易地与顾客谈上话，才会使我们更容易把产品卖出去。
不过第一次上班的感觉还是挺新鲜的，特别是穿着正装去上班，感觉自己也还是挺像个回事的。
实习周记（第二周） 201X年3月12日
这十来天，公司负责人并没有具体安排事务，只是让我熟悉公司经营业务和经营的产品，算是适应期。主要了解一些公司的背景、产品、发展方向等。主要工作是负责销售公司自己的品牌。几天之后开始在同事的帮带下，做一些业务相关的活，主要是在一旁协助处理一下简单的事情。也就是打基础。做生意，搞销售，靠的就是一张嘴，口才好、把握分寸、恰当的讲，就容易把顾客的心抓住，从而就可能达成交易。这层道理我是明白，但真正到了自己去面对时，却发现由于性格内向，再加上缺乏锻炼，想要抓住顾客的心，还真有难度。
两个星期过去了，每当有顾客来时或遇到同事，我还是微笑着和他们
打招呼并招待他们，因为从前几次的实习后，我就养成了一个习惯，
对人待物都讲究礼仪，见到顾客，不管交易能否达成，都不能给人以
缺乏礼数的感觉，只要是踏进店的，我都会真诚的接待问候，让他们
一进来就体验到被重视的感觉，我觉得，经常有一些细节的东西容易
被我们忽略，比如轻轻的一声问候，但它却表现了对同事对朋友的关
怀，也让他人感觉到被重视与被关心，更是一种基本素质的体现。更
何况出校前老师一再强调要以礼待人，不要给学校磨黑。
实习周记（第三周）201X年3月17日
经过两周的晨会及仪态训练，这星期对这个已经比较习惯而且也掌握
得不错了。这两周我都是跟着师父熟悉公司的药品，这样能够使我更
容易上手，当个称职的业务员。所以我挺幸运的，师傅很负责，教的
东西很多又很细。做生意，搞销售，靠的就是一张嘴，口才好、把握
分寸、恰当的讲，就容易把顾客的心抓住，从而就可能达成交易。这
层道理我是明白，但真正到了自己去面对时，却发现由于性格内向，
再加上缺乏锻炼，想要抓住顾客的心，还真有难度。所以我就尽我自
己的全部力量使自己更上一层楼。
虽然时间不长，但看来学到的东西也不少的，每天都有收获的感觉实
在是很不错。我可以简单的总结为几个字，那就是：
多看，多问，多观察，多思考！要学习的东西还很多! 实习第四个星期我开始独立接触一些业务，公司也知道对于销售，我
是一个很新的新手，所以刚开始让我做的，主要是通过电话跟客户沟
通。现在开始便需要跟客户交谈，要能够很好的领会客户的意图，同
时准确的向客户传达公司，以及公司产品相关的信息。这就要求我对
公司本身的一些业务流程和产品特点有相当的熟悉。力图让对方更深
的了解我们的产品，最重要的是让他们觉得我们的产品是非常出色的。虽然自认为口才并不好，但我能够把事情描述的比较清晰，如此也令客户满意。
在碰到问题的事情，一方面要发扬自主思考问题的能力，自觉努力去独立解决，这样对问题便能够有一个更深刻的了解，当解决的时候也会获益良多。另一方面，要发扬团队精神。公司是一个整体，公司产品是团队的结晶，每个人都需要跟其他人更好的沟通和交流，互相帮助，合力完成共同的目标，团结众人的智慧才能够发挥最大的效能。实习周记（第五周） 201X年3月30日
经过四个礼拜的锻炼，发现自己进步还挺快的，即使是之前从来没有接触过的销售岗位，同时也对销售这一行有了更深的认识，由于自己向来比较内敛的缘故，首次与顾客面谈显得比较紧张，也不大顺利，不过有了一次经历之后，进步了不少，再加上店长和同事的鼓励，自己尝试大胆的去应付，慢慢的好了许多。面对经验比我丰富的阅历比我深的多的多的顾客，我也能够通过简练清晰的表达让对方熟悉我们的产品，让他们对我们的产品产生更浓厚的兴趣。
人往往都是这样，没有经历过的话，永远都不知道事情到底是怎么一个样子，是真的那么难，还是并非如此，所以，不管怎么样，即使是自己完全陌生的事情，只要有机会，都一定要去尝试，努力去做好。因为没有经验，那么就需要做更多的准备工作。
实习周记（第六周） 201X年4月5日
通过一个半月的锻炼，我体会到了做事不要害怕失败，只要用心去做就可以了。等到熟练了，那么成功将是水到渠成的事情。比如我的第一次跟顾客面谈，虽然我做得不够好，或者可以说失败了，但通过这
次的尝试，却令我获益匪浅，对我之后的几次任务的成功都起到了极大的推动作用。自己也通过不断的经历和尝试检验了自身的水平和适应能力。
只有通过不断的努力，不断的尝试，不断的积累经验，才能够发现自己的不足，然后在弥补不足的时候，我们便实实在在的提高了自己。所以，不管怎样，努力去做吧，告诉自己，只要用心，就能做得更好！
实习周记（第七周） 201X年4月12日
眼瞅着实习的时间就这样一周一周地过去，但是我自己却学到了很多的东西，使自己更加有信心。我明白了推介要简短扼要：
人在倾听时具有令人惊讶的选择性。我在这里所写的大部分东西您可能逐字阅读了，但如果我站在您面前讲
同样的话，可能仅有20％或30％被注意到。那部分内容可能是您最想听的，或者出于某种原因触及您的某根神经而被记下的。有调查结果表明成年人能够注意倾听的平均最长时间为20－30分钟。由此可知，为什么我们往往记不住一些对话以及为什么两个人对一段话的记忆常常大相径庭。所以一定要把“销售要点”指出来，说明的语言越简炼越好，简炼能突出要点，千万不要让罗嗦的句子喧宾夺主。
实习周记（第八周） 201X年4月12日
“皇天不负有心人”通过努力我终于在最后一个星期里跟着师父做成了两挡生意。虽然有一挡是推销到自己亲戚的门市部那里但生意成功总是值得高兴。另外一挡就是自己努力的结果更值得骄傲。这挡生意是一间零售商店。为了这挡生意我做了很多功夫：
背熟资料，市场调查，打听该店实际情况，总结前几次失败原因等等。通过这几个星期的推销实习使我深深明白到推销的重要性和搞推销是一件很辛苦的事，根本不是读书时想象的那样简单。同样也使我深刻体会到在学
校学好专业知识固然很重要，但更重要的是把学到的知识灵活运用到实践中去。
平时在家里晃晃荡荡没事干，觉得日子过得好慢好无聊。而在公司里，就完全不一样了，每天紧张的工作状态，完全没有时间考虑其它事情。于是不知不觉的，就发现原来我短暂的一个星期又过去了。这一个星期的经历却是实实在在的，就感觉自己每天都在进步，每天都能够接触新的事物，一点一点的吸收进去。初踏社会便有了很深的感受，正应了那句话：
社会是一所最好的大学。
实习周记（第九周） 201X年4月12日
通过这次综合实训的操作，使我比较系统地了解了药品营销的基本程序和具体方法，加强了我在实习岗位上的实际操作能力，对所学的专业知识进行综合检验。同时也学会了人际交往，沟通方式及相关礼节方面的内容。
两个月的时间，虽然很快就过去了，但学到的东西可不少，如何快速的适应公司的环境，融入企业的团体，如何更好的跟同事沟通，更好的完成既定的任务。这些都不是信手拈来的。都需要一个逐步的从点到面的认识，今天我学到的所有这些都必将对我将来的就业产生深刻的影响。而对我来说，真正的就业也已经不远了。我庆幸也感谢有这样一个学习的机会，能够在就业前很好的提高自己、锻炼自己。同时
也让自己对自己的能力更加自信，相信自己将来能够成为一个对社会有用的一员。
实习周记（第十周） 201X年4月12日
“千里之行，始于足下”，这短暂而又充实的实习，我认为对我走向社会起到了一个桥梁的作用，过渡的作用，是人生的一段重要的经历，也是一个重要步骤，对将来走上工作岗位也有着很大帮助。向他人虚心求教，与人文明交往等一些做人处世的基本原则都要在实际生活中认真的贯彻，好的习惯也要在实际生活中不断培养。这一段时间所学到的经验和知识是我一生中的一笔宝贵财富。这次实习也让我深刻了解到，和团体保持良好的关系是很重要的。做事首先要学做人，要明白做人的道理，如何与人相处是现代社会的做人的一个最基本的问题。对于
自己这样一个即将步入社会的人来说，需要学习的东西很多，他们就是最好的老师，正所谓“三人行，必有我师”，我们可以向他们学习很多知识、道理。实践是学生接触社会，了解社会，服务社会，运用所学知识实践自我的最好途径。亲身实践，而不是闭门造车。实现了从理论到实践再到理论的飞跃。增强了认识问题，分析问题，解决问题的能力。为认识社会，了解社会，步入社会打下了良好的基础。同时还需我们在以后的学习中用知识武装自己，用书本充实自己，为以后服务社会打下更坚固的基础！
篇三：
药品营销专业实习周记周记
1.今天实习一周了，时间过得还算快，这一周感觉自己长大了许多，也学到了许多，懂了好多的事情，也学会了许多事情，原本以为
药店工作太简单，但其实并不是那么回事，也要懂好多的东西，知道好多的事情，唉！也许我就是一个容易满足的人吧，我感觉科长对我还算可以，叫我好多事情，一直认为自己以后会有发展，事实证明，我还算可以，可以做好，我很有潜力。一周来把药店的要摸索的差不多了，以后出去也知道会去做哪种药了！坚信未来我会很好的，因为我是一个脚踏实地的人，因为我是一个懂得珍惜机会的人。无论是什么样的机会我都会珍惜的，都会锻炼自己的。医药之路不好走，但是我要坚持走下去。相信自己有这个实力，有这个能力。加油，未来的路好长，人生的路更是不平凡，加加油，努力，成就不平凡的人生。
作为一名医药人员，只学习课本知识，做不到学以致用是远远达不到一个医生的标准的。理论与实践相结合才能造福社会。因此我进入基层在药店实习。零售药房和医院的药房不同，医院药房的药师只需要凭医生处方发药，而零售药店的顾客大多是对药品认识较少的非专业人员。所以销售人员在对顾客销售药品的时，要尽可能的多像顾客说明药品的用途及性能，对每一位顾客负责。我所在的药店经营中药，中成药，西药，非药及一部分器械。
实习期间，我严格按照该药店的工作管理制度，自觉以规章制度严格要求约束自己，认真工作，基本做到了无差错的工作，并能切实做到理论联系实际，不怕出错，虚心请教，进行处方分析，大大扩张自己的知识面，丰富了思维方法，切实体会到了实习的真正意义。
3.这周学习的挺多的，让我知道了顾客在药店购药时，因为感冒会买几种感冒药同时服用，因为胃病会买几种胃病的药同时服用，，因为稍有肖炎就会买几种消炎药同时服用。这时，我就用我所学的知识向他们说明感冒药多含有相同的解热镇痛药的成分，多药联用有可
能会造成重复用药产生药物不良反应，多种抗生素联用不但不产生协同作用，而且还会产生药抗，使治疗失败。所以就要提醒他们对症下药，不能用这种大撒网的方式治疗，这时顾客会非常满意的购买任意一种针对性的药品，而且还会认同这种会顾客着想的方法。所以这些很重要，顾客高兴，我也高兴，是很有意义的。
4.在药店实习还学到了很多课堂之外的药学知识，比如过桥的就是黄连，因为黄连的根茎的中段细瘦，妆如茎杆，形如小桥，所以称为过桥。当然还有针眼就是半夏，砂眼就是银柴胡等等一些重要的别名。这些都是在药店的中药处方上学习到的知识。
通过实习我对中西药房的工作有了进一步的认识，进一步的了解了药库的工作任务。在实习的工作中，我以踏实的工作作风，勤奋好学的工作态度，虚心向上的学习精神得到了药房工作人员的一致好评。
5.这周和店长学习了很多关于医药的知识，西药的工作，主要是配合药师和顾客做好配药和发药的工作。大体的了解了药房的工作流程，接触比较多的药物。对药物的药理知识做了进一步的认识。懂得了作为一个医药工作者要谨慎负责。给顾客拿药时要小心谨慎，千万不要拿错，要是拿药出现疏漏，顾客就会很生气，并且出现情绪激动，这样对药店的影响是非常不好的。所以要积极的询问医师，
耐心的咨询顾客，同时要和同事维持好药店的秩序，一个药店的环境是很重要的。要让顾客到药店买药心情愉悦。
6.要把自己在学校里学到的理论知识联系到实际中去是很难做好的。在实际中，有不同的厂家生产不同的品名但药用相似的药品，但万变不离其宗，所以除了弄懂理论知识外更重要的是在实践中运用这些知识，让这些知识在大脑消化变得更深刻。顾客一般都有自己喜欢
的牌子的药，一旦这个药没有什么太大的疗效，他们就会改选其它的药。这时就应该像顾客合适的药品，介绍药品的功能主治，用法用量，使用禁忌，当然还有价钱方面的问题，医嘱很重要，这关系到病人的用药安全的问题。所以对待顾客要有耐心，有良心，更要用心。
7.现在企事业单位都为自己的员工办理的医疗保险卡，在配备了刷卡机的药房里刷药十分的方便，但有时间会遇到一些麻烦，如停电导致刷卡机无法使用，顾客的医保科消磁不能使用。这些事情发生后都必须与顾客说明原因并请求原谅所带来的不便。这个过程大部分顾客表示理解，一些熟悉的老顾客会将医保卡放在药店内，等下次来再取，当然这也是该药店信誉保障的一个体现，有时还遇到了这样的问题，因为柜架上的药品品种较多，在拿的过程速度较慢，这会导致顾客有意见。对于这方面，必须要提高自己的业务水平，平时多看多练，记住药品放置的位置，能记住药品的价格更好啊。
8.在药店当营业员，职责是每天都要负责药品的摆放，清洁整理，标签价码对应，向顾客中确的介绍OTC药品，及时介绍药品的功能主治，用法用量，使用禁忌等相关知识，保证用药安全。重要配方坚决执行处方调配制度，西成药凭处方销售处方用药，二者保证按处方来，保证无差错事故。另外负责相关柜台药品质量与养护，以及服务处理工作。商品信息和药品短缺情况要报告店长，并对药品的保质期进行定期检查。因此，要耐心对待。
9.每天都会把药品多看看，多记记。药品大致可以分为以下几类，大致有非处方药，处方药，保健品，特殊管理药品，常被购买的药品有感冒药，消炎药，胃药等放在方便拿取的位置，标明价码，熟悉管理区域内商品的摆放及分区分类。每天基本的工作也就这些，熟
悉药品的以便更好地像顾客推销，让前来买药的顾客询问时，可以给他们最好的回答，这样他们也会对你产生一种依赖，愿意去你这个药店购买，这些都是很重要的，细节有时很重要。
10.在药店有时没事就和工作人员闲聊时，她们告诉我家庭药品保存的几种好方法。第一，原封不动药品最好保留原包装，这样便于识别，别于掌握用法，用量。第
二，建立药品档案，建一张药品明确卡，将药品分门别类，可先将储备药品分内服、外用两大类。再按药品名称，用途，用法，用量，注意事项，失效期等制成表单，一旦需要即可查表，能起到方便，安全用药的作用。第
三，避光，西药大部分是化学制剂，而阳光能加速药物的变质，特别是维生素类，抗生素类药物，见光后悔变色，导致药效降低，甚至变成有毒物质。因此，储存药物要避光。
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1.现在，我已经适应了这里的工作环境，慢慢的融入这个集体里，在店长的关怀下，真的学习了店里的各个工作制度要求和任务，明白了每位工作员的任务和责
任以及他们的工作流程，不断提高了自己的专业知识和水平，以丰富了自己的经验，在此期间主要学习的首先认识药，了解药的分类，用途和拿药，虽然药品的种类很多，但是药品的摆放时按类别来的，先是注射液，胶囊，片剂，滴丸等的分类，再次基础上分别按抗生素，心血管，呼吸系统，消化系统，外用，非处方药，计生，医药器材，其他分类。
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产品经理岗位职责及工作标准23935
产品经理工作职责和工作标准 （草稿） 一、工作职责 1、规划所负责产品的研发前景和功能方向； 2、充分了解产品需求，并对用户提交的需求仔细分析评估，对于合理需求要不断完善补充到需求分析说明书中； 3、负责安排新增需求或变更需求的设计工作，负责检查设计工作是否遵照公司的各项设计标准，编制并上报设计阶段工作计划； 4、提交各项设计成果进行评审，并及时将评审中发现的问题安排整改，负责评审报告的发布； 5、充分了解开发团队中每个成员的特长和优势，做好开发任务的分配，提交编码和测试阶段工作计划； 6、负责产品的开发质量和进度控制，保证按期保质完成开发任务； 7、将开发中的各种文档及时整理并提交； 8、负责开发团队成员的绩效考评工作。 二、工作标准 1、需求分析阶段 1）每天上午和下午上班前登录客户呼叫平台收集客户呼叫，负责提交对新增需求和变更需求的评估申请，由研发部经理或副经理组织相关人员进行评估，评估结论为：可行、不可行、需进一步沟通。对于可行的需求，要评估大致完成时间。 2）负责整理评估报告，并将评估报告2小时内录入客户呼叫平台，及时反馈给技术支持。 3）按照公司的需求说明书规范要求，负责将本次评估通过的所有需求4小时内添加完善到产品需求说明书
中，并发布新版需求说明书。 4）需求评审通过后，制定设计工作计划。 2、用例设计阶段 1）按照公司的《用例设计规范》进行用例设计，设计完成后提交评审申请。由公司评审主持人负责组织评审。 2）评审不通过的要及时整改并再次提交申请。评审通过但存在问题的要在24小时内改进，并提交给评审主持人验证。 3）负责发布评审报告。 3、概要设计阶段 1）按照公司的《界面设计规范》进行界面设计，设计完成后提交评审申请。由公司评审主持人负责组织评审。 2）按照公司的《数据库设计指南》进行数据库设计，设计完成后提交评审申请。由公司评审主持人负责组织评审。 3）按照公司的《概要设计模板》和《概要设计指南》进行概要设计，设计完成后提交评审申请。由公司评审主持人负责组织评审。 4）所有评审不通过的要及时整改并再次提交申请。评审通过但存在问题进的要在24小时内改进，并提交给评审主持人验证。 5）所有设计，如果在公司的标准库里面能找到相关设计示例，必须在设计示例基础上进行修改，不允许不依照公司设计范例而自行设计，违者按照公司绩效考核办法进行考评。 6）负责发布评审报告。 7）概要设计评审通过后编制开发计划。
产品经理的主要工作职责
产品经理的主要工作职责 作为一名新进产品经理，甚至一名资深PM，你可能都或多或少对这个职位产生某种迷惑。到底什么是产品经理？这个职位的主要职责是什么？在IT产业的不同领域，甚至在同一领域的不同公司，这个职位的定义似乎都有不同。 虽然在不同的公司，产品经理的角色和职责互有差异，但是有一些关键职责是任何一个产品经理都应承担的。可以将其归纳为如下六个方面： 1市场调研 市场调研是指研究市场以了解客户需求、竞争状况及市场力量（market forces），其最终目标是发现创新或改进产品的潜在机会。 可以通过下面的方式进行市场调研： 1)与用户和潜在用户交流 2)与直接面对客户的一线同事（如销售、客服、技术支持等）交流 3)研究市场分析报告及文章 4)试用竞争产品 5)仔细观察用户行为等 市场调研最终会形成商业机会、产品战略或商业需求文档（BRD），详述如何利用潜在的机会。 出现的成果主要为：《商业需求文档（BRD）》或《商业机会》或《产品战略》 2产品定义及设计 1、产品定义是指确定产品需要做哪些事情。通常采用产品需求文档（PRD）来进行描述，PRD可能包含如下信息： 1)产品的愿景 2)目标市场 3)竞争分析 4)产品功能的详细描述
5)产品功能的优先级 6)产品用例（Use Case） 7)系统需求 8)性能需求 9)销售及支持需求等 2、产品设计是指确定产品的外观，包括用户界面设计（UI，User Interface）和用户交互设计（User Interaction），包含所有的用户体验部分。 在大型公司里，PM通常和UI设计师或互动设计师一起完成产品设计，不过在小公司或者创业公司里，产品经理也许需要全包这些工作。 这是产品经理工作中最有价值的部分，如果产品经理工作中不包含这部分内容，那几乎可以肯定的说，那不是产品经理的工作。 出现的成果主要为：《产品需求文档（PRD）》 3项目管理 项目管理是指带领来自不同团队的人员（包括工程师、QA、UI设计师、市场、销售、客服等），在预算内按时开发并发布产品。其中可能包括如下工作内容： 1)确保资源投入 2)制定项目计划 3)根据计划跟踪项目进展 4)辨别关键路径 5)必要时争取追加投入 6)向主管领导报告项目进展状况等 在大型公司里，通常会有项目经理来处理大部分项目管理工作，产品经理只需提供支持。不过在创业公司里，产品经理通常需要自己进行项目管理。在有些公司，技术负责人也可能作为项目经理，处理大部分项目管理事宜。 4产品宣介 主要包括和内部同事如老板、销售、市场、客服等沟通产品的优点、功能和目标市场，也可能包括向外界如媒体、行业分析师及用户宣介产品。
产品经理的主要工作职责概述
产品经理的主要工作职责概述 产品经理的主要工作职责 作为一名新进产品经理，甚至一名资深PM，你可能都或多或少对这个职位产生某种迷惑。到底什么是产品经理?这个职位的主要职责是什么?在IT产业的不同领域，甚至在同一领域的不同公司，这个职位的定义似乎都有不同。 虽然在不同的公司，产品经理的角色和职责互有差异，但是有一些关键职责是任何一个产品经理都应承担的。可以将其归纳为如下六个方面： 1.1市场调研 市场调研是指研究市场以了解客户需求、竞争状况及市场力量(market forces)，其最终目标是发现创新或改进产品的潜在机会。 可以通过下面的方式进行市场调研： 1)与用户和潜在用户交流 2)与直接面对客户的一线同事(如销售、客服、技术支持等)交流
3)研究市场分析报告及文章 4)试用竞争产品 5)仔细观察用户行为等 市场调研最终会形成商业机会、产品战略或商业需求文档(BRD)，详述如何利用潜在的机会。 出现的成果主要为：《商业需求文档(BRD)》或《商业机会》或《产品战略》 1.2产品定义及设计 1、产品定义是指确定产品需要做哪些事情。通常采用产品需求文档(PRD)来进行描述，PRD可能包含如下信息： 1)产品的愿景 2)目标市场
3)竞争分析 4)产品功能的详细描述 5)产品功能的优先级 6)产品用例(Use Case) 7)系统需求 8)性能需求 9)销售及支持需求等 2、产品设计是指确定产品的外观，包括用户界面设计(UI，User Interface)和用户交互设计(User Interaction)，包含所有的用户体验部分。 在大型公司里，PM通常和UI设计师或互动设计师一起完成产品设计，不过在小公司或者创业公司里，产品经理也许需要全包这些工作。
产品经理岗位职责69593
产品经理岗位职责 产品生命周期与产品经理岗位职责 产品经理的岗位职责是伴随着产品的不同生命周期而随之进行调整的 产品生命周期与产品经理岗位职责 产品经理在不同的阶段有不同的管理工作
产品经理的6大岗位职责 在不同领域，甚至在同一领域的不同公司，产品经理的职位定义都不完全相同，虽然产品经理的角色和职责互有差异，但是有一些关键职责是任何一个产品经理都应承担的。 产品经理的主要职责可以归纳为六个方面： 1、市场调研 2、产品定义及设计 3、项目管理 4、产品这宣介 5、产品市场 6、产品生命周期管理 1、市场调研 市场调研是指研究产品市场以了解客户需求、同类产品竞争状况及市场力量，其最终目的是发现创新或改进产品的潜在机会。 市场调研的方式: ⊙与用户及潜在用户进行交流
⊙与直接面对客户得一线同事如销售、客服、技术支持、售前等相关人员进行交流⊙研究专业的市场分析报告及相关文章 ⊙试用同行业同类竞争产品 ⊙仔细观察用户行为及客户反馈等 市场调研最终会形成商业机会、产品战略及商业需求文档（BRO），详述职何利用潜在的机会。 2、产品定义与设计 产品定义是指确定产品需要做哪些事情，通常采用产品需求文档来进行描述，PRD 可能包含如下信息。 ⊙产品的愿景 ⊙目标市场 ⊙竞争分析 ⊙产品功能的详细描述 ⊙产品功能的优先级 ⊙产品用例 ⊙系统需求 ⊙性能需求 ⊙销售及支持需求等 产品设计是指确定产品外观同，设计，用户体验部分。 通常情况下，通常设计师互动，一起完成产品设计，在不具备设计师等专业人员时，产品经理也许需要全包这些工作。 3、项目管理 项目管理是指带领来自不同团队的人员（包括工程师，QA、设计师，市场。销售，客服等），在预算内按时开发并发布产品。其中可能包括如下工作内容：
产品经理的岗位职责
产品管理部经理的岗位职责 上周很荣幸的，给一家企业做了定制版的“产品经理内部培训”，严格意义上来说也谈不上“培训”2个字，因为本身自己的认识、资历、技能都是半桶水，二来，到目前也没有做出啥成功的产品。不过成长的道路，必有你师我师，借此希望和大家共勉吧。 产品经理其实是一个从P(prefessional)到M（management）的过程，如果大家够努力、够坚持，相信大家一定能走的很远。我个人的感觉，产品经理是一个很有挑战性的职业。虽然很多时候，大家还会有无聊、被动、困惑之感，但相信只要“坚持”—前途一定很光明。产品经理们，加油！
目录
正文 一、产品经理认识篇 1、产品经理定义 产品经理（Product Manager），通常是指：担负某类产品研发、运营、管理的经理人。 他们的工作纵深从：前期市场调查、产品的创意、策划实施、产品研发、产品上市、市场推
广…一直到产品生命周期的结束的全过程。 但值不能混淆的概念是：产品经理不等同于产品管理。大多数时候产品经理行驶的是执行权，尽管在产品生不同的生命周期中，产品经理要带动、协调不同的部门、不同的对象。换个层面来讲，产品经理只有对产品的支配权，没有对人的支配权，所谓的行政权。 2、产品经理职责 2.1、市场调研 市场调研是指研究市场以了解客户需求、竞争状况及市场力量（market forces），其最终目标是发现创新或改进产品的潜在机会。 通常一般采用的方法有： 1、与用户交流 2、与直接面对客户的一线同事如销售、客服、技术支持等交流 3、市场研究报告分析 4、竞争对手产品分析 5、用户数据分析 市场调研可以让你知道，市场目前是什么样一个状况，有没有必要性做？风险系数有多高？所以市场调研的准备，将直接影响到项目可行性。市场调研的成果，另外一个方面也就形成商业机会、帮助企业改进产品战略，从而更好的占有市场。 2.2、需求管理 需求管理，是指产品经理在执行需求过程中的一系列管理工作。 通常包含：需求来源管理、需求版本管理、需求分配管理、需求跟踪管理。而需求来源管理有： 1、市场需求 2、高层需求 3、用户需求 4、运营需求
产品经理岗位级别划分
级别岗位职责 评分（分值1-10）协助产品专员跟踪产品进度 协助产品专员整理产品文档 准备会议材料并记录产品会议纪要 熟悉公司产品功能与业务知识 熟悉公司产品的行业动态 了解公司产品的竞品信息 协助产品专员完成产品原始需求与设计文案协助产品专员完成情景模式分析 协助产品专员完成竞品分析 协助产品专员编写产品使用说明文档 能独立完成产品原始需求与设计文案 能独立完成情景模式分析 能独立完成竞品分析文档 熟悉与相关部门的沟通协作 能协助产品经理完成原型设计协助产品经理完成常见的各类设计文档协助产品经理完成产品原型设计 具有良好的沟通能力、协调能力和团队合作有较强的行业知识学习能力，对互联网、移动互联网有浓厚兴趣，打算长期从事产品工具有P3岗位职责 能独立完成产品常见的各类设计文档能独立完成产品逻辑流程图 能独立完成产品原型设计 能独立与各个相关部门进行沟通合作 具有一定产品进度把控能力 负责公司产品在内部培训 具有两年以上的产品经验 作为产品主力参与过成功上线的产品 作为产品主力参与一个成功产品生命周期管理与优化 负责产品的市场和需求分析，用户研究和数据挖掘 负责产品功能点的策划与优先性评级 参与产品风格、界面、框架、颜色搭配等前端策划与设计 参与产品生命周期管理 具有P5的岗位职责 具有项目规划能力，能够规划产品实施方案，分配产品策划任务P5P6 P4P1P2P3
具有人际沟通能力，能够与内部成员及外部客户进行很好的沟通能够对部门的员工进行日常管理和考核；具有一定的部门建设能力 能力协助人力资源对本部员工的培养参与产品季度规划及控制 参与或主持产品的战略、规划会议制作和审核产品设计文档 负责各个部门与产品部的协调工作具有大型项目开发管理经验 至少负责过2个以上成功APP 项目的产品设计，并且该两个产品的用户数不低于200W ，日活跃不低于10% 独立进行产品设计，与开发、设计、市场等部门协作，完成产品定义、开发、上市等工参与公司内部产品培训的规划和实施，对产品经理、高级产品经理提供技术培训支持。依据产品市场分析，能够提出公司产品策划、产品优化等建议； 担负公司业绩指标 对产品前沿新推出的理念和技术有着浓厚的兴趣，并逐步转化到公司产品项目中，借此提升公司整体设计技术水平P8 P7
互联网公司产品经理职责
互联网公司产品经理职责 职责一:市场调研 指积极的研究市场以便了解客户需求，竞争格局，和市场运作。最终目标则是发现机会，来创造新产品及改善现有产品。 通过以下方式来进行， 与客户或潜在客户交流 与直接面对客户的一线团队(如销售和支持)进行交流 研究市场分析报告和文章 体验竞争产品 持续跟踪客户行为 其它类似的手段 通过市场调研，产品经理最终会准备好商业案例，产品战略和商业需求文档(BRD)，来描述如何利用潜在的市场机会。 职责二:产品定义和产品设计 a.产品定义具体指描述一个产品能干什么用，这个工作经常通过市场需求文档(MRD)或产品需求文档(PRD)来实现，文档会包括: 产品愿景 目标市场 竞争情况概述 产品功能详述 优先考虑的功能 产品用例 系统需求
性能需求 销售和支持需求等 b.产品设计具体指产品的外观和风格，包括产品的用户界面和用户交互，覆盖所有的用户体验部分。在大公司产品经理会和UI设计师或交互设计师共同完成这些工作，但在小公司就只能靠产品经理自己了。 我认为这部分是产品经理工作中最有价值的部分，如果产品经理的工作内容没有这些，可以肯定他不是一个真正的产品经理～ 职责三:项目管理 指领导各个跨职能的团队，包括开发部，质量部，UI设计部，市场部，销售和支持部门，在预算范围内按时开发和发布产品。这项工作包括: 获取资源 建立项目时间点 跟踪进展情况 确定关键路径 在需要时获得额外资源 与管理层保持沟通 在大公司里，项目经理会执行以上的一些工作，而由产品经理进行支持。在小的创业公司，产品经理会被要求全部揽下来。在另一些企业里，开发人员会主导这些工作。 职责四:产品宣讲 包括向内部团队如销售，市场，服务和管理层介绍产品的优势，功能特色和目标市场，同时也向外部受众如媒体、分析师和客户进行产品推介。 在大公司，产品营销部，市场推广部和公关部会协助产品经理对外进行产品宣讲。
软件产品经理岗位职责
产品经理的岗位职责 一、岗位概述 担任公司软件产品的研发、运营、管理的经理人，主要工作从前期市场调查、产品的创意、策划实施、产品研发、产品上市、市场推广、一直到产品生命周期的结束全过程。 二、工作关系 直属上级：总经理 直属下级：无 三、职责范围 1、需求分析及产品原型设计： 1）市场调研，对接客户充分了解工作业务流程，并挖掘客户需求，解答客户技术问题
2）深入了解市场，搜集行业动态和相关政策信息 3）分析解剖需求，梳理产品原型并形成开发技术文档 4）功能确认，依据原型与客户确认软件开发功能及方向 2、开发管理，负责产品研发各流程把控： 1）根据客户需求，完成产品规划、产品需求文档；编市场规划、设计方案；编写方案设计报告、实施方案报告等 2）根据项目交期制定合理的开发进度表，配合项目经理保证按期保质完成开发任务 3）根据产品原型协调设计部门完成软件UI及交互效果设计，协调项目经理，与客户对接进行二次确认，敲定或调整最终软件展示效果 4）程序开发，跟进开发进度，保证功能点效果实现 5）监督测试部门对产品进行测试，协调开发及时修改软件BUG 3、产品上线部署及培训工作 1）配合开发人员完成产品上线部署工作，完成现场实施及客户对接等工作 2）负责产品说明书灯相关文档的编写，产品上线后对业务人员、市场人员进行功能及使用培训 3）客户产品使用培训，功能讲解 4、上线跟踪及产品优化 1）配合项目及销售人员应对客户提出的各类问题或新增、修改需求，协同开发人员给出合理的技术指导意见 2）阶段性调研，建立消费者及市场反馈意见档案，挖掘用户使用反馈，发现产品问题和筛选有价值的需求，调整优化产品功能 3）汇集整理产品设计到上线的各类文档，归档保存
产品经理的职责
产品经理的职责 产品经理（PM）是将一个idea转化为可运营的产品这一过程的执行和推动者，产品经理的工作内容涵盖产品生命周期的全部环节（预研、需求规格设计、实现、推广、运维、优化），并且明确被指定为该产品的Owner。 各环节的产品经理权责如下： 1、在预研环节，（1）对于外部立项、技术或环境变化、各种请求，产品经理需要充分搜集和掌握信息，对信息进行分析，提出可行解决方案；（2）组织相关人员同步已知信息，引导做出创新思维并进行初步决策；（3）有责任保证产品是符合组织商业目标并且是可行的，有权利要求相关部门分配资源； 2、在需求设计环节，（1）产品经理按照预研会的结论，进行分析、调研、外联、研讨，书写严谨周全而可被执行的需求规格说明书及其原型和辅助文件，（2）组织相关部门进行评审； 3、在实现环节，（1）产品经理有权干预开发过程（调整产品范围与进度）以满足产品要求；（2）有责任配合开发工作，有责任提供所需材料，有责任在开发工作限制条件下变更以保证开发工作继续；（3）有权对产品进行验收；（4）有责任通知并培训其他运营支撑部门的工作（市场/客服/产品部/测试组/监控组） 4、在推广环节，（1）产品经理有权对推广方案提出建议和意见；（2）有责任配合市场经理，协同公司内部相关业务部门，规划产品上市进度与市场配合计划，为产品推广活动提供支持。 5、在运维环节，（1）产品经理有责任监控产品有效运行与销售状况，提供运营数据给相关人；（2）有责任配合其他部门的诸如活动的事宜，配合市场经理分析市场、竞争者以及客户需求的变化；（3）有责任接收各种反馈和改进意见，部分作出解答和修复，有责任判定在必要的情况下启动优化工作； 6、在优化环节，与策划环节类似。
产品经理岗位职责
产品经理岗位职责标准化管理处编码[BBX968T-XBB8968-NNJ668-MM9N]
产品经理是做什么的产品经理岗位职责说明! 一、产品经理定义 产品经理又称品牌经理，是企业守门员、品牌塑造者，更是营销骨干。产品从创意到上市，所有相关的研发、调研、生产、编预算、广告、促销活动等等，都由产品经理掌控。 二、产品经理分类 1.重量级产品经理 重量级产品经理负责提出产品构想、产品研发、并把最终产品销售到顾客手中，我们可以把这种定位的产品经理叫做“重量级产品经理”，如本田、宝洁等公司的产品经理。 2.轻量级产品经理 有些企业则将产品经理定位为“售前支持或协调者”，主要负责产品的市场销售支持和协调工作，我们把它叫做“轻量级产品经理”。 三、产品经理的职责 1.市场研究 A、组织所负责产品的市场调研，跟踪并研究相关产品用户需求，收集和分析竞争对手信息，研究其发展动态和行业动态，并提出市场研究成果报告; B、根据公司产品战略，对产品市场进行细分，选取目标细分市场，确定产品定位; C、组织制定细分市场的业务计划，并将该业务计划落实到具体产品的业务计划中。 2.产品规划 A、参与制定产品战略和产品平台规划; B、协助制定产品线路标规划，组织实施所负责产品的路标规划，并定期提出修改建议;
C、在公司内外收集有关新产品的创意，并组织论证; D、根据产品路标规划或经过论证的创意，提出新产品开发的项目任务书，提交产品决策团队评审立项。 3.产品开发 A、知道和监督产品开发过程，特别是需求分析和管理、产品定义、差异化分析等环节; B、在产品开发过程中，组织对产品的市场调研工作，定期收集市场调研的结果以及竞争对手的市场信息，以知道项目组的开发，并为产品开发各阶段评审提供决策依据; C、必要时担任开发项目经理 4.产品上市 A、组织和协调新产品试销工作，提供产品试销报告; B、负责产品的市场发布工作，对市场发布进行协调和跟踪; C、制定新产品上市计划，并组织新产品的上市推广，确保新产品快速上市; 5.生命周期管理 A、协同财务部门监控产品的销售和赢利情况，提出新的营销策略; B、指导和监督产品的销售工作，及时发现问题，提出解决方案; C、提出产品优化和改进的建议，并监督实施; 四、产品经理需要具备的素质 作为一名合格的产品经理，至少需要具备以下能力：沟通能力、组织能力、决策能力、创造力、影响力以及目标驱动力。
(完整版)IT产品经理职责
1、市场调研 市场调研是指研究市场以了解客户需求、竞争状况及市场力量（market forces），其最终目标是发现创新或改进产品的潜在机会。 可以通过下面的方式进行市场调研： ?与用户和潜在用户交流 ?与直接面对客户的一线同事如销售、客服、技术支持等交流 ?研究市场分析报告及文章 ?试用竞争产品 ?仔细观察用户行为等 市场调研最终会形成商业机会、产品战略或商业需求文档（BRD），详述如何利用潜在的机会。 2、产品定义及设计 a) 产品定义是指确定产品需要做哪些事情。通常采用产品需求文档（PRD）来进行描述，PRD可能包含如下信息： ?产品的愿景 ?目标市场 ?竞争分析 ?产品功能的详细描述 ?产品功能的优先级 ?产品用例（UseCase） ?系统需求 ?性能需求 ?销售及支持需求等 b)产品设计是指确定产品的外观，包括用户界面设计（UI，User Interface）和用户交互设计（User Interaction），包含所有的用户体验部分。在大型公司里，PM通常和UI设计师或互动设计师一起完成产品设计，不过在小公司或者创业公司里，产品经理也许需要全包这些工作。 这是产品经理工作中最有价值的部分，如果产品经理工作中不包含这部分内容，那几乎可以肯定滴说，那不是产品经理的工作。 3、项目管理 项目管理是指带领来自不同团队的人员（包括工程师、QA、UI设计师、市场、销售、客服等），在预算内按时开发并发布产品。其中可能包括如下工作内容： ?确保资源投入 ?制定项目计划
?根据计划跟踪项目进展 ?辨别关键路径 ?必要时争取追加投入 ?向主管领导报告项目进展状况等 在大型公司里，通常会有项目经理来处理大部分项目管理工作，产品经理只需提供支持。不过在创业公司里，产品经理通常需要自己进行项目管理。在有些公司，技术负责人也可能做为项目经理，处理大部分项目管理事宜。 4、产品宣介 主要包括和内部同事如老板、销售、市场、客服等沟通产品的优点、功能和目标市场，也可能包括向外界如媒体、行业分析师及用户宣介产品。 大公司的产品经理通常都有产品市场、市场推广和媒体关系（PR）团队帮忙进行对外的产品宣介。 这是除了产品定义和设计之外，对产品经理而言价值第二高的工作，尤其是在向老板、市场同事宣介产品并让他们感到兴奋的时候。 5、产品市场 主要是对外的信息传播——告诉外界有关产品的信息。通常包括制作产品数据表、手册、网站、Flash 演示、媒体专题以及展会演示等。 在大型公司，产品市场工作通常不会由PM来负责，这些公司会有专门的产品市场经理来打理此项工作。当然，这种分工最大的缺点就是导致沟通效率较低，并会削弱对外传播。 在某些公司，“产品管理”和“产品市场”被认为是同义词，会由一个人担当两者的职责。而在那些将产品管理团队和产品市场团队分开的公司，后者会打理本节所提及的工作职责，同时他们也可能会承担“市场调研”、“产品宣介”和“产品生命周期”管理的部分工作。 6、产品生命周期管理 指那些随着产品经历概念化->发布->成熟->退出市场整个生命周期中的产品管理活动。 主要包括的工作有： ?产品定位 ?产品定价及促销 ?产品线管理 ?竞争策略 ?建立或收购合作伙伴 ?识别并建立合作关系等 产品经理和产品市场、BD及市场沟通同事一起完成这些工作。
产品经理的工作职责与工作内容
产品经理的工作说明，常见的是从工作职责或者工作内容来描述，但是，我认为这是完全不够的，因为产品经理是一个在公司横跨部门最多，涉及业务关系最广的职位，因此，要让产品经理更好的了解自己的工作，必须要从工作职责，工作内容和工作关系来进行说明，否则就会让产品经理的工作出现偏差。 1、工作职责： 协助部门领导制定产品管理制度与方案 负责向企业高层提供有助于决策企业战略的市场依据和建议 规划产品战略发展方向，制定产品的长期竞争策略 规划产品年度发展方向，制定产品年度计划 对所负责的产品进行市场调研并进行分析，提出产品改进计划 对产品的设计、开发、包装、渠道、定价、上市等过程进行全程监控 对产品在不同阶段出现的问题进行记录并进行处理 对产品品牌和产品成本进行管理 负责组织产品团队完成产品的功能设计和实施 负责产品项目的开发，对进度和质量进行监控 优化产品组合，提升产品价值 对产品市场有足够的把握，充分了解用户需求 协助企业和部门领导完成有关产品的其它工作 负责与相关部门（销售、制造、研发等）进行联络和协调 2、工作内容： 制定市场调研活动计划，完成有针对性的产品数据收集 根据市场数据发现市场机会，并提出有效的商业方案 对市场需求进行收集、整理和分析，并记录在《需求矩阵表》中 依据企业战略，制定产品战略，并形成产品路线文档 依据产品战略路线，制定年度产品策略 依据年度产品策略，制定年度产品计划并监督执行 根据市场情况和企业资源情况，制定可行的《商业需求文档》 撰写《市场需求文档》，定义产品的市场发展方案 撰写《产品需求文档》，对产品功能、性能等指标进行定义和描述 组织产品评审会，就产品方案进行详细说明 提出产品立项，完成《产品立项单》 对产品开发进度和质量进行监控，并就出现的问题进行协调 根据《产品质量验收标准》进行验收，并完成《产品质量验收报告》 对产品进行商品化包装， 完成销售工具包，包括用户手册、帮助文件、销售指导手册等 举行产品内部培训会 协助市场部门进行产品上市的活动 跟踪产品上市情况，完成《产品上市反馈文档》
产品经理的工作职责
互联网产品经理职责的六个方面 1、市场调研 市场调研是指研究市场以了解客户需求、竞争状况及市场力量（market forces），其最终目标是发现创新或改进产品的潜在机会。 可以通过下面的方式进行市场调研： * 与用户和潜在用户交流 * 与直接面对客户的一线同事如销售、客服、技术支持等交流 * 研究市场分析报告及文章 * 试用竞争产品 * 仔细观察用户行为等 市场调研最终会形成商业机会、产品战略或商业需求文档（BRD），详述如何利用潜在的机会。 2、产品定义及设计 a) 产品定义是指确定产品需要做哪些事情。通常采用产品需求文档（PRD）来进行描述，PRD可能包含如下信息： * 产品的愿景 * 目标市场 * 竞争分析 * 产品功能的详细描述 * 产品功能的优先级 * 产品用例（UseCase） * 系统需求 * 性能需求 * 销售及支持需求等 b) 产品设计是指确定产品的外观，包括用户界面设计（UI，User Interface）和用户交互设计（UserInteraction），包含所有的用户体验部分。在大型公司里，PM通常和UI设计师或互动设计师一起完成产品设计，不过在小公司或者创业公司里，产品经理也许需要全包这些工作。 这是产品经理工作中最有价值的部分，如果产品经理工作中不包含这部分内容，那几乎可以肯定滴说，那不是产品经理的工作。 3、项目管理 项目管理是指带领来自不同团队的人员（包括工程师、QA、UI设计师、市场、销售、客服等），在预算内按时开发并发布产品。其中可能包括如下工作内容： * 确保资源投入 * 制定项目计划 * 根据计划跟踪项目进展 * 辨别关键路径 * 必要时争取追加投入 * 向主管领导报告项目进展状况等 在大型公司里，通常会有项目经理来处理大部分项目管理工作，产品经理只需提供支持。不过在创业公司里，产品经理通常需要自己进行项目管理。在有些公司，技术负责人也可能做为项目经理，处理大部分项目管理事宜。
产品经理岗位职责
. 产品经理岗位职责 产品生命周期与产品经理岗位职责 产品经理的岗位职责是伴随着产品的不同生命周期而随之进行调整的
产品生命周期产品阶段工作说产品经理阶段化岗位职 积极推动销售部跟踪产品发布后的销售制度产品跟踪及产品总市场化阶完成销售任务并随时了解销售反馈进行记录调整产品在一个产品年度的策略就是把交付的产品形成具有销售价值的商品商品化和产品发商品化阶该产品进行商业化包装这个包括两个部分涵商业化和外延商业化依据产品设对图纸化的产品原型进行物理化产品开发和产品验技术化阶文档开发出具有实际操作价值的实产品物 形成设定产品指标，对概念进行图纸化和量化，市场沟通，产品设计和计可设计的功能和产品原型，并且通过公司认可，化阶段产品划确认纳入公司产品开发计划中。提出一些产品概念，市场需求，对于产品而言，概念化阶段市场数据获取和需求分析仅仅是一些描绘而缺乏具体的量化指标。 产品生命周期与产品经理岗位职责产品经理在不同的阶段有不同的管理工作
产品生命周期阶工作产出产品阶段工作说明段市场销及和销售部门进行沟通，协助解决销售过程中遇到市场推广策略市场化阶段售指导及跟踪的产品问题。 产品发可销售的产品和负责内涵商业化的整体过程，协助销售部门完成商品化阶段等外延商业化的过程，完成产品发布。布，以及产品包装宣传 产品经理的职责就是协依靠研发生产部门进行，技术白可交付的产品和《全力保障技术化阶段能够照产品开调各种资源，技术化阶段》等皮书发计划进行。产品《》《产品设计文档量化的内容应该包负责对产品进行量化的工作，》产品立项单》开发计划产品化阶段《括产品功能，产品模型，开发进度，所需资源。等描绘一个产品的负责提出概念和进行概念表述，》市场需求反馈记录《得到支轮廓，概念化阶段让相关
产品经理的主要职责
在《启示录》中，主要对产品经理的主要职责进行了二项分类： 1、评估产品机会 产品的需求来源很多，可能是高层的意见，可能是市场用户的反馈，可能是产品团队的点子，也有可能是专业人士的分析，而这些点子总是会掺杂部分伪需求和不占大多数的个体需求，需要有人来进行统一的审核和取舍，也就是常说的对产品做减法。 在初期只专注于产品的核心需求，产品经理就是负责这项工作的人，这项工作也是产品经理工作的重中之重，这项工作是在产品的概念化阶段完成的,交付产物为《商业需求文档(BRD)》、《市场需求文档（MRD)》。 2、定义要开发的产品 当评估产品机会结束以后，如果得出的结论是产品依旧可以开发，那么就要有人来将这个概念化阶段的需求功能点，转换成UI设计师、开发人员、高层能看懂的产品模型。 主要工作是制作产品的线框图（axure即可完成）和主要复杂功能的流程图（例如：支付流程图-visio即可完成），在完成原型之后，邀请目标用户，对原型进行可用性测试，验证自己的想法能得到用户的积极反馈。 在这一阶段，产品团队的交付产物应该是《产品需求文档（PRD)》(不一定是word格式，现在提倡的在axure中进行批注是一个不错的方法），这一阶段完成之后，产品就进入了开发阶段，产品团队要做的保证开发的顺利进行和开发出正确的产品。 《启示录》这本书中对产品经理的主要职责，进行了以上两大类，并没有将产品经理的其他细化职责归并到大类中，如果就这样结束，估计很多人会吐槽，因为现实中对产品经理的工作定位，远远超过了以上2点，于是网上有一种从产品的生命管理周期来对产品经理职责进行划分定位的方法，如下图1-1：
产品的生命管理周期分为： 概念化阶段------评估产品机会 产品化阶段-------定义要开发的产品 开发阶段---------协调资源、保证开发进度，确保开发出正确的产品 商业化阶段-------与运营和市场团队合作，制定推广策略和产品宣传方案 市场化阶段-------与客服部门沟通，了解用户反馈，升级产品，评估2.0产品机会，循环 进入第一阶段 图1-1 产品经理职责 从产品生命管理周期来定位产品经理职责的话，可以分为五个阶段的职责，如上图1-1所示，每个阶段产品经理的工作职责侧重点不同，在开发阶段确保开发进度和开发质量，商品化阶段和市场化阶段，产品经理主要的工作是协调公司资源，推进产品进度，了解产品反馈，制定产品推广策略，而这几点都建立在和其他部门的相互配合上，统一可以称之为推动产品目标的实现。
产品经理岗位职责
产品经理岗位职责 产品经理岗位职责 在战略层面需要考虑的内容 1.产品的定位 品牌的战略 3.产品战略规划 4.产品线规划和产品路标规划 5.项目组合管理 CI竞争情报和竞争战略 在产品规划和执行层面 1.产品规划和技术平台规划,产品项目的版本规划。管道管理和资源管理 3.多项目和项目群管理 4.市场需求分析。 5.产品级风险和问题管理。 产品需求全生命周期管理 7.结构化产品开发方法论 产品开发团队管理 1.产品开发团队的组织结构和角色分工。 团队激励机制和绩效管理机制。 3.矩阵管理沟通汇报机制。 4.团队沟通平台建设。 5.产品层面的培训计划和资产库。
产品实施和推广 1.产品推广和实施计划，推广策略。产品营销管理。 产品的宣传手册。 3.定制化的产品项目建议书和产品解决方案PPT。 4.产品定价和定位策略。 【2】 不同的公司，使得产品经理的角色大相径庭。但在大多数成功的高科技企业里，有这样一些关键职责，需要产品经理来承担：职责一： 市场调研 指积极的研究市场以便了解客户需求，竞争格局，和市场运作。最终目标则是发现机会，来创造新产品及改善现有产品。 通过以下方式来进行， 与客户或潜在客户交流 与直接面对客户的一线团队进行交流 研究市场分析报告和文章 体验竞争产品 持续跟踪客户行为 其它类似的手段 通过市场调研，产品经理最终会准备好商业案例，产品战略和商业需求文档，来描述如何利用潜在的市场机会。 职责二： 产品定义和产品设计
a.产品定义具体指描述一个产品能干什么用，这个工作经常通过市场需求文档或产品需求文档来实现，文档会包括： 产品愿景 目标市场 竞争情况概述 产品功能详述 优先考虑的功能 产品用例 系统需求 性能需求 销售和支持需求等 b.产品设计具体指产品的外观和风格，包括产品的用户界面和用户交互，覆盖所有的用户体验部分。在大公司产品经理会和UI设计师或交互设计师共同完成这些工作，但在小公司就只能靠产品经理自己了。 我认为这部分是产品经理工作中最有价值的部分，如果产品经理的工作内容没有这些，可以肯定他不是一个真正的产品经理! 职责三： 项目管理 指领导各个跨职能的团队，包括开发部，质量部，UI设计部，市场部，销售和支持部门，在预算范围内按时开发和发布产品。这项工作包括： 获取资源 建立项目时间点
产品经理岗位职责
产品经理岗位职责 一、岗位基本资料 职位名称：产品经理所属部门：产品发展中心 岗位人数：直接上级：产品部发展总监 核心任务：提高所开发产品的销售收入和毛利，控制产品质量、库存和非有效资金占有。 二、产品发展中心组织结构 三、岗位职责 1、产品的成本忧化及控制； 2、产品的营销计划； 3、产品的质量控制； 4、产品的库存计划； 5、在公司的产品定位下，制订产品价格，并提供产品的价格分析； 6、按公司产品的定位要求开发新产品； 7、在负责的产品的范围内协调与产品有关的所有问题，包括协调与采购部、销售部、生产部、质控部、 OEM厂商间的关系； 8、在公司的产品定位下，产品经理对所负责产品的所有问题负全责，在产品形成的过程中，产品经理对 形成过程中的各个环节拥有否决权。 四、权限 1、对产品质量有监督检查权； 2、对产品资料有查阅权； 3、对产品库存有决策权； 4、对产品定价权； 5、对采购部、生产部、OEM厂商有货物交期监督权； 6、有要求更改供应商的权力； 7、在产品管理范围内，有代表公司对外联络的权力。 五、工作绩效标准 产品经理年度考核奖励＝销售收入奖励X毛利系数－质量扣款－库存扣款
例：某产品经理在考核期内的销售收入奖励为8.8万元，其毛利系数为1.2，因质量问题承担的质量扣款为1.4万元，因非有效库存承担的库存扣款为0.2万元，则其年度考核奖励为：产品经理年度考核奖励＝8.8×1.2－1.4－0.2＝9.04万 1、销售收入 说明：在规定的考核期内，已回款的销售收入，被列为有效销售收入。 产品经理的销售收入奖励＝（保底销售收入×保底系数）+（增长销售收入×增长系数） 例：某产品经理在考核期内完成销售收入共320万，其中保底销售收入200万，该产品经理的销售收入奖励如下： 产品经理的销售收入奖励＝（200万×2%）+（120万×4%）＝8.8万 ※产品经理的销售收入奖励不是产品经理的最终奖励。 2、销售毛利 产品经理的奖励＝产品经理的销售收入奖励×毛利系数 毛利系数换算表 例：某产品经理在考核期内的销售收入奖励为8.8万元，其销售毛利率大于35%，其最终销售收入奖励为： 产品经理的最终销售收入奖励＝8.8万×1.2＝10.56万 3、产品质量 产品经理需对所负责的产品的质量负主要责任，在出现质量问题时，产品经理需承担责任如下： A、批量退货的承担责任＝批量退货的货值×5% B、零星退货＝零星退货的货值×8% 例：某产品经理所负责的产品在考核期内共有2批批量退货，批量退货货值共计：20万元。零星退货货值共计：5万元。 产品经理的质量扣款＝20万×5%+5×8%＝1.4万 4、非有效库存 产品经理需有效控制所负责的产品的库存，考核期末两个月的平均产品库存不应超过考核期年度月平均销售收入。超过部分的非有效库存，产品经理需承担责任如下： 产品经理的库存扣款＝（期未两个月的平均产品库存－月平均销售收入）×5% 例：某产品经理所负责的产品，期未两个月的平均产品库存为24万，有月平均销售收入为20万，故：产品经理的库存扣款＝（24－20）×5%＝0.2万
产品经理岗位职责及工作标准-
产品经理岗位职责及工作标准I 产品经理工作职责和工作标准 （草稿） 一、工作职责 1、规划所负责产品的研发前景和功能方向； 2、充分了解产品需求，并对用户提交的需求仔细分析评估，对于合理需求要不断完善补充到需求分析说明书中； 3、负责安排新增需求或变更需求的设计工作，负责检查设计工作是否遵照公司的各项设计标准，编制并上报设计阶段工作计划； 4、提交各项设计成果进行评审，并及时将评审中发现的问题安排整改，负责评审报告的发布； 5、充分了解开发团队中每个成员的特长和优势，做好开发任务的分配，提交编码和测试阶段工作计划； 6、负责产品的开发质量和进度控制，保证按期保质完成开发任务； 7、将开发中的各种文档及时整理并提交； 8、负责开发团队成员的绩效考评工作。 二、工作标准 1、需求分析阶段
1）每天上午和下午上班前登录客户呼叫平台收集客户呼叫，负责提交对新增需求和变更需求的评估申请，由研发部经理或副经理组织相关人员进行评估，评估结论为：可行、不可行、需进一步沟通。对于可行的需求，要评估大致完成时间。 2）负责整理评估报告，并将评估报告2小时内录入客户呼叫平台，及时反馈给技术支持。 3）按照公司的需求说明书规范要求，负责将本次评估通过的所有需求4小时内添加完善到产品需求说明书中，并发布新版需求说明书。 4）需求评审通过后，制定设计工作计划。 2、用例设计阶段 1）按照公司的《用例设计规范》进行用例设计，设计完成后提交评审申请。由公司评审主持人负责组织评审。 2）评审不通过的要及时整改并再次提交申请。评审通过但存在问题的要在24小时内改进，并提交给评审主持人验证。 3）负责发布评审报告。 3、概要设计阶段 1）按照公司的《界面设计规范》进行界面设计，设计完成后提交评审申请。由公司评审主持人负责组织评审。 2）按照公司的《数据库设计指南》进行数据库设计，设计完成后提交评审申请。由公司评审主持人负责组织评审。 3）按照公司的《概要设计模板》和《概要设计指南》进行概
产品经理岗位职责及工作标准.
产品经理工作职责和工作标准 (草稿 一、工作职责 1、规划所负责产品的研发前景和功能方向; 2、充分了解产品需求,并对用户提交的需求仔细分析评估,对于合理需求要不断完善补充到需求分析说明书中; 3、负责安排新增需求或变更需求的设计工作,负责检查设计工作是否遵照公司的各项设计标准,编制并上报设计阶段工作计划; 4、提交各项设计成果进行评审,并及时将评审中发现的问题安排整改,负责评审报告的发布; 5、充分了解开发团队中每个成员的特长和优势,做好开发任务的分配,提交编码和测试阶段工作计划; 6、负责产品的开发质量和进度控制,保证按期保质完成开发任务; 7、将开发中的各种文档及时整理并提交; 8、负责开发团队成员的绩效考评工作。 二、工作标准 1、需求分析阶段 1每天上午和下午上班前登录客户呼叫平台收集客户呼叫,负责提交对新增需求和变更需求的评估申请,由研发部经理或副经理组织相关人员进行评估,评估结论为:可行、不可行、需进一步沟通。对于可行的需求,要评估大致完成时间。
2负责整理评估报告,并将评估报告2小时内录入客户呼叫平台,及时反馈给技术支持。 3按照公司的需求说明书规范要求,负责将本次评估通过的所有需求4小时内添加完善到产品需求说明书中,并发布新版需求说明书。 4需求评审通过后,制定设计工作计划。 2、用例设计阶段 1按照公司的《用例设计规范》进行用例设计,设计完成后提交评审申请。由公司评审主持人负责组织评审。 2评审不通过的要及时整改并再次提交申请。评审通过但存在问题的要在24小时内改进,并提交给评审主持人验证。 3负责发布评审报告。 3、概要设计阶段 1按照公司的《界面设计规范》进行界面设计,设计完成后提交评审申请。由公司评审主持人负责组织评审。 2按照公司的《数据库设计指南》进行数据库设计,设计完成后提交评审申请。由公司评审主持人负责组织评审。 3按照公司的《概要设计模板》和《概要设计指南》进行概要设计,设计完成后提交评审申请。由公司评审主持人负责组织评审。 4所有评审不通过的要及时整改并再次提交申请。评审通过但存在问题进的要在24小时内改进,并提交给评审主持人验证。
产品经理岗位职责
产品经理岗位职责产品生命周期与产品经理岗位职责 产品生命周期与产品经理岗位职责
产品经理的6大岗位职责 在不同领域，甚至在同一领域的不同公司，产品经理的职位定义都不完全相同，虽然产品经理的角色和职责互有差异，但是有一些关键职责是任何一个产品经理都应承担的。 产品经理的主要职责可以归纳为六个方面： 1、市场调研 2、产品定义及设计 3、项目管理 4、产品这宣介 5、产品市场 6、产品生命周期管理 1、市场调研 市场调研是指研究产品市场以了解客户需求、同类产品竞争状况及市场力量，其最终目的是发现创新或改进产品的潜在机会。 市场调研的方式: ⊙与用户及潜在用户进行交流 ⊙与直接面对客户得一线同事如销售、客服、技术支持、售前等相关人员进行交流⊙研究专业的市场分析报告及相关文章 ⊙试用同行业同类竞争产品 ⊙仔细观察用户行为及客户反馈等 市场调研最终会形成商业机会、产品战略及商业需求文档（BRO），详述职何利用潜在的机会。 2、产品定义与设计 产品定义是指确定产品需要做哪些事情，通常采用产品需求文档来进行描述，PRD 可能包含如下信息。 ⊙产品的愿景 ⊙目标市场 ⊙竞争分析 ⊙产品功能的详细描述
⊙产品功能的优先级 ⊙产品用例 ⊙系统需求 ⊙性能需求 ⊙销售及支持需求等 产品设计是指确定产品外观同，设计，用户体验部分。 通常情况下，通常设计师互动，一起完成产品设计，在不具备设计师等专业人员时，产品经理也许需要全包这些工作。 3、项目管理 项目管理是指带领来自不同团队的人员（包括工程师，QA、设计师，市场。销售，客服等），在预算内按时开发并发布产品。其中可能包括如下工作内容： ⊙确保资源按计划投入 ⊙制定项目计划并完善 ⊙根据计划推动并跟踪项目进展 ⊙协调项目资源及项目中出现的跨部门沟通问题 ⊙必要时争取公司追加预算及投入 ⊙向主管领导定期报告项目进展状况等 在大型公司里，通常会有专职的产品开发项目经理来处理大部分项目管理工作，产品经理只需提供支持及跨部门协调。 在有些公司，技术负责人也可能做为项目经理，处理大部分项目管理事宜。 4、产品宣介 ⊙产品内涵商业化： 主要包括和内部同事如销售，市场。技术等沟通产品的优点，功能，目标市场推广策略等，完成产品的内部商品化过程，为产品的市场销售进行铺垫和准备。 此阶断产品经理主要完成产品的市场材料准备，如产品说明书，技术说明书，技术白皮书，销售手册，产品包装设计等： ⊙产品外延商业化： 主要包括向外界如相关单位（保密局），行业媒体及用户等宣介公司产品。 通常此阶段有专门的市场推广专员、媒体关系推广团队等协助产品经理进行处理产