文档库 最新最全的文档下载
当前位置:文档库 › 新产品上市推广方案

新产品上市推广方案

新产品上市推广方案
新产品上市推广方案

新产品上市推广方案-CAL-FENGHAI-(2020YEAR-YICAI)_JINGBIAN

第二组:黄丹陈玲娟李玲肖鑫

婷李亚雄徐左厅

前言

青岛某益智科技有限公司坐落于处在科技前沿一线风光秀丽的海滨城市——青岛,是一家专业儿童益智文具、玩具等系列用品的研发、生产、销售为一体的综合性企业。公司本着“健康环保、科技创新”的理念,发展迅速,不断开发出有利于儿童智力挖掘,健康学习,快乐学习,趣味学习的系列高科技产品,为提高素质教育水平,建立绿色节约、低碳环保、文明和谐的社会而努力!为了能顺利的进入湖南市场,做了此次营销推广策划。

目录

前言 (3)

一、企业的宏观环境及行业分析 (5)

二、消费者分析 (4)

三、竞争产品分析 (6)

四、产品核心利益分析 ............................ 错误!未定义书签。

五、SWOT分析 (6)

优势 (6)

劣势 (7)

机会 (7)

威胁 (7)

六、产品定位 (7)

七、推广目标 (8)

八、推广策略 (8)

广告创意.............................................. 错误!未定义书签。

广告语.................................................. 错误!未定义书签。

九、经费预算 (9)

十、效果评估 (10)

一、企业的宏观环境及行业分析

青岛某益智科技有限公司是一家专业从事儿童益智文具、玩具等系列用品的研发、生产、销售为一体的综合性企业。公司最新推出的益智产品,利用世界领先的“最新光敏水解技术”,经过多年的不懈努力,成功的开发出了真正无毒无害、神奇魔幻的光敏水解墨水及其与之配套的系列产品,为儿童的涂鸦绘画、书写练字开创了一个新的时代。产品核心技术采取了商业秘密保护方式,科技独享,有效的提高了公司产品竞争力。现在儿童用品品牌在商场上有很多,然而在儿童文具和玩具方面真正有市场份额和品牌知名度的则很少,因此我们采取市场细分进入市场的机率很大,所以,市场前景很广阔。

二、消费者分析

1.购买目标明确,购买迅速。少年儿童购买商品多由父母是前确定,决策的自主权十分有限,因此,购买目标一般比较明确。加上少年儿童缺少商品知识和购买经验,识别、挑选商品的能力不强,所以,对营业员推荐的商品较少异议,购买比较迅速。

2.少年儿童更容易参照群体的影响。学龄前和学龄初期的儿童的购买需要往往是感觉型、感情性的,非常容易被诱导。在群体活动中,儿童会产生相互的比较,如“谁的玩具更好玩”、“谁有什么款式的运动鞋”等,并由此产生购买需要,要求家长为其购买同类同一品牌同一款式的商品。

3.选购商品具有较强的好奇心。少年儿童的心理活动水平处于较低的阶段,虽然已能进行简单的逻辑思维,但仍以直观、具体的形象思维为主,对商品的注意和兴趣一般是由商品的外观刺激引起的。因此,在选购商品时,有时不是以是否需要为出发点,而是取决于商品是否具有新奇、独特的吸引力。

4.购买商品具有依赖性。由于少年儿童没有独立的经济能力和购买能力,几乎由父母包办他们的购买行为,所以,在购买商品时具有较强的依赖性。父母不但代替少年儿童进行购买行为,而且经常地将个人的偏好投入购买决策中,忽略儿童本身的好恶。

三、竞争产品分析

现在儿童用品市场品牌达上百种,其中米奇、晨光、智多星、哇哈哈、迪士尼等。但是品牌系列化行销不多,宣传促销手段相对成人用品市场而言比较落后,方式较单一,市场上大部分儿童用品都没有强调自己的特色。市场上儿童用品品牌专卖店较少。但是,米奇、哇哈哈等都有自己的卡通形象,而且已经深入小孩子的心目中。它们的造型和设计都比较新颖,竞争力很大。

新品上市策划方案

新产品上市 策划

一、前言 (一)德尔地板的概况。 德尔国际家居股份有限公司成立于2004年,并于2011年成功登陆资本市场,成为国内A股上市企业之一。是当前国内实力规模和品牌影响力领先的木地板制造销售领导型企业之一,中国林产工业协会地板专业委员会副理事长单位,十一五国家863计划课题参与单位。 “DER德尔”品牌木地板的研发、生产及销售,目前销售网络已覆盖国内32个省市自治区,并与国内著名房地产企业如万科集团、保利地产集团、恒大集团、碧桂园集团、万达集团、大连亿达集团等百强房产开发商建立了紧密的合作关系。企业先后通过“ISO9001-2000国际质量管理体系认证”、“中国环境标志产品认证”。 德尔秉承“专业、专注、创新”的经营理念,以品牌为核心,围绕家居产业打造核心竞争力,努力将德尔品牌打造成国际家居领域中的领导品牌之一。 (二)品牌定位。 国内复合木地板品牌龙头,市场份额排名前列。公司研发、生产与销售木地板,其中强化复合木地板是主导产品。 国内木地板普及率有望提高,行业集中度逐步提升。2005-2009年中国木地板年零售销量年复合增长率为12%。随着居民生活的改善

及消费偏好的转变,木地板有望取代地砖等传统地板铺设材料,消费 比例逐年上升。受益于城市化进程加快和消费升级,复合木地板又以经济和稳定的特点成为主流木地板产品(占全国木地板产量的83%)。目前木地板行业集中度较低,前五大品牌的市场份额不到20%,行业竞争和产业政策将促进木地板行业的集中度提升。 二、 SWOT分析。 (一)、优势(strengths)。 1.实木复合地板的资源优势 随着国家天然林保护工程的启动,国内木材尤其是大径级木材供应可能日趋紧张.东南亚受海啸影响,俄罗斯调整森林开发计划和提高铁路运价;非洲,南美一些国家出于环保目的减少采伐森林,诸多因素造成对我国木材供应偏紧.实木复合地板表,芯,背三层结构,表层为装饰性较好的珍贵木材,仅占总使用体积的15或更低,芯,背板为针阔叶软质速生木材,这对实现林业资源科学,合理,综合利用,实现可持续发展是至关重要的. 2.实木复合地板的建筑装饰优势 从长远的市场购买趋势看,实木复合地板中的多层实木复合地板,可能成为地板行业新的增长点,尤其是作为地暖地板具有得天独厚的优势.目前,地面采暖节能系统在房屋建筑中大量应用,所以地面采暖地板也应运而生,多层实木地板的生产成为各地板生产厂家及相关企业竞相上马的项目之一.

新产品市场推广方案(范文)

以下内容从原文随机摘录,并转为纯文本,不代表完整内容,仅供参考。 新产品上市推广方案 方案 名称 ××电动车上市推广方案受控状态 编号 执行部门监督部门考证部门 一、推广目的 1.让目标消费群在最短的时间内认知新产品的功能、效果,缩短新产品推广期的时间长度,尽快进入成长期,创造效益。 2.使目标消费群产生试用的欲望,并逐步将其培育成品牌忠诚者。 3.提高品牌知名度和美誉度。 4.提高现场售点的产品的销量。 5.巩固通路经销商的客情关系,抢占通路、终端的高铺货,提升经销商的信心和积极性。 二、前期市场调查 本次市场调查主要是为××电动车上市推广提供科学的依据。其调查内容、调查方式及调查地点如下表所示。

市场调查实施情况表 调查内容 1.管理层深度访谈 2.营销人员小组座谈或问卷调查 3.渠道调查:电动车销售渠道类型及特点,知名品牌的渠道政策 4.终端调查:电动车销售终端类型及特点,终端形象、终端陈列、终端导购、终端促销活动等 5.经销商调查:经销商基本情况、代理品牌数量及销售情况、对当地电动车市场的认识、是否有经销新品牌的计划等 6.消费者调查:对电动车的认识、熟悉的品牌、影响购买的主要因素等 调查方式深度访谈、问卷调查、小组座谈走访调查、二手资料等 调查地点 ________________________区域 三、产品策略 1.产品定位:品牌定位于中高档系列。 2.价格策略 (1)利用专卖、加盟保持直接用户价格统一,利于品牌形象的建设。 (2)保证经销商一定的高利润,可以吸引更多的经

销商加入,提高市场拓展速度。 (3)产品价格介于目标市场上的小品牌与大品牌之间。 四、产品推广 1.广告方面 本公司针对××牌电动车推出的广告,主要强调产品特性、实用价值及品牌差异和消费者所能得到的利益。 电视广告以省级台和县级台为主;报纸广告主要是为招商和促销活动的前期造势,同时充分借助行业杂志和行业网站对本公司生产的××牌电动车进行宣传,以达到如下效果。 (1)在市场中建立产品知名度和激发购买兴趣(2)提升企业及品牌形象 2.促销 在节假日或周末进行促销活动,活动采取多种形式,达到提高××电动车的知名度及销售额的效果。3.事件营销 (1)赞助有重大影响的活动 (2)为相关群体免费提供电动车 五、电动车上市安排 1.上市时间:______________________

新产品上市的促销计划书

新产品上市的促销计划书 1.适合营销公司新产品上市的促销方法及实施要点(1)包装外赠品实施难点及注意事项:a.赠品的选择必须符合以下原则条件:a.易于了解赠品是什么,值多少钱,须让顾客一看便知。 b.具有购买吸引力。 c.尽可能挑选有品牌的赠品。 d.要选择与产品有关联的赠品。 e.紧密结合促销主题。 f.赠品要力求突出,最好不要挑零售店正在销售的商品作为赠品。 如果所选的赠品相当平凡,最好在赠品上印上公司品牌,商标或标志图案,以突出赠品的独特性。 b.赠品活动不可过度滥用,因假如经常举办附赠品的促销活动,会误导消费者该产品只会送东西,而忽略产品本身的特性及优点。 (2)免费样品派发a.实施的主要方法:a.随dm信函直接邮寄目标消费者。 b.入户派送 c.目标消费者聚集的公共场所内派送。 d.媒体分送 e.零售点派送 f.选择非竞争性商品来附送免费样品。 g.工会派送b.优点:创造高试用率及惊人的品牌转变率,促使试用者成为现实购买者的可能性高。 a.将产品信息直接展现在消费者面前,变被动接受为主动了解信

息。 b.口碑效应明显 c.有利于树立企业形象 d.有关产品的信息是全真的c.实施要点:a.适合产品:1.大众化的日用品,最好是每个人都可能用到它,且使用频率高的。 2.产品成本应较低或可制成小容量的试用包装。 此外,有短使用期限的产品不适合使用此促销方式。 3.派发品要有独立品牌,并有一定的知名度。 b.设置监察制度,监督派送效果。 c.根据企业营销策略定具体的派送区域。 d.在产品旺销季节派发 e.一个月内,派发若覆盖目标区域80%左右的家庭数便较为理想。 f.在新产品上市广告前3至5周,同时零售终端铺货率达到50%时,才可执行免费派送。 g.要防止漏派,重派,偷窃,偷卖派送品的现象。 h.派送品的规格大小,通常让消费者能体验出商品利益的分量就可以了。 包装应以原产品包装色彩要统一,便于消费者去零售点指定购买。 i.注意派送人员的形象及语言美,统一标识,并培训以产品知识。 (3)折价券折价券一般分为两种形式:1.是针对消费者的折价

新产品上市项目策划书

新产品上市策划书 ——朵唯手机 学号: :

目录 一、概述 (3) 二、主要容 (3) (一)背景分析 (3) (二)上市推广目的 (4) (三)产品定位 (4) (四)产品远景 (4) (五)产权保护策略 (5) (六)消费群定位 (5) (七)价格组合策略 (6) (八)渠道策略 (6) (九)促销策略 (6) (十)服务策略 (6) (十一)费用预算 (7) (十二)推广的组织分工及进度 (7) (十三)推广效果测评 (8)

一、概述 朵唯女性手机作为全球第一女性定位手机,开创了手机市场的新纪元,虽然其定位独特,但是,依据目前在学生市场的表现来看,其品牌知名度、美誉度并没有像他的市场定位一样独到成功。可以说,朵唯手机目前在学生市场上的竞争环境是残酷的,其自身竞争力是有待提高的。本策划书的制定即是推出朵唯手机新产品,为强化其品牌在市场的占有率,和品牌的知名度。从而对新产品进行推广策划,以及市场预测等等。 二、主要容 (一)背景分析 朵唯女性手机是市朵唯志远科技的知名手机品牌。朵唯品牌精神“勇敢,让未知更美”,鼓励每一个女生成长的道路上鼓起勇气,勇敢地跨出一步,去体验那些从未尝试过的新鲜事物,丰富自己的心,拓展自己的视野,在不断的勇敢之后让人生变得无比美丽。朵唯用心演绎以高科技为载体的女性关爱,努力打造成为女性手机第一品牌。1成立时间:2009年 2 品种:智能机isuper 女王版 3 规格:五寸 4销售点:各大城市电脑专柜、中国移动专柜、天猫、京东等旗舰店等。

5 竞争对手:HTC、索尼爱立信、三星等外资品牌。 (二)上市推广目的 通过对新产品的推广,进一步加强人们对朵唯的认识,在潜移默化中逐渐改变消费者对产品的印象和态度,培养朵唯品牌手机更多的忠诚顾客群体,让逐渐被人们淡忘的品牌再次宣起一阵狂热。(三)产品定位 我们将产品定位于中高端产品,其消费人群定位于女性,朵唯手机定位在女性的角度,专为女性定制,打出专业女性手机的旗号。朵唯推出的系列女性手机针对女性的喜好和习惯,无论是外观还是置功能方面都进行了针对性的设计和定制。外形时尚柔美,置女性专属软件,比普通手机更契合女性的切实需求。 特色功能:1一键求救,自动定位。2“爱美尚佳”四大主题。3 朵唯电子报。4 “朵易“软件 (四)产品远景 1.产品导入期:朵唯这一款新型产品出现时,首先以电视广告投放提升产品知名度。朵唯在央视和卫视等电视台花费巨额的广告投入。同时,朵唯在手机营销上做精准营销,在朵唯及行业媒体发布新产品上市信息等。达到对新产品的认知度。

2019新产品推广方案范文模板

2019新产品推广方案范文模板 篇一 一、产品背景 既然是新产品,可能其他产品部的同事之外的可能会有不了解的,即使大部分人都了解,作为新品上市推广方案应该先介绍新产品本身。首先,告诉大家产品的设计理念,名字的寓意,创意的来源这些信息,这些对于后期文案人员创作,媒体广告策划都是宝贵的资料;其次,产品的市场定位,面对的人群以及人群的特征,对后面的推广策划指明方向;然后,将目前的产品销售状况、铺货状况、库存状况、生产能力、推广后销售量预估做简要分析,并备注解决方案;最后,明确目前产品的型号、性能,在市场中的优势、劣势,竞争产品对比等等。 二、市场分析 新品成功上市的第一步是发现市场机会,所以新产品上市推广前,我们应该要先去分析市场机会,了解市场整体趋势、了解目标市场上的竞品有那些弱点可以利用,消费者还有那些需求没有满足、有没有还处于空白阶段的细分市场区格,结合自己公司的实际情况进行可行性分析。最终通过理性的分析找到市场空档,把自己的产品根植于这块肥沃的土地上。 三、产品概念创意与规划

通过前期的市场调研分析后,找准了市场空档机会,并且结合公司的人力物力,技术各方面实际情况是否可行?当我们按市场的需求生产出产品后,我们应该进入产品概念创意与规划阶段, 1.产品概念阶段 1) 产品创新的源泉分析 2) 创意的评估及筛选。 3) 产品品牌内涵分析 4) 产品技术分析 5) 产品定位分析 6) 产品名,要站得更高看得更远,概念与产品实体命名要相联系而不致整个概念营销空白乏力,无所依托,这是一个成功的关键 2.产品定位阶段 篇二 一、背景浅析 企业成立时间短,品种与规格在一定程度上还不是非常完善,在产品的品牌知名度还不高。行业内的同质性,经营模式相互效仿,客户在选择上对质量和价格要求更加苛刻,客户选择多样化。 市场前期销售网络不完善,营建通路成本太高。与商家的诚信需要逐步建立。在产品传播上概念不清晰,主次客户不明确,媒介资源泛滥,真正适合企业的资源不利于在短时间内发现。

新产品市场推广方案(范文)[1]

新产品上市推广方案 一、推广目的 1.让目标消费群在最短的时间内认知新产品的功能、效果,缩短新产品推广期的时间长度,尽快进入成长期,创造效益。 2.使目标消费群产生试用的欲望,并逐步将其培育成品牌忠诚者。 3.提高品牌知名度和美誉度。 4.提高现场售点的产品的销量。 5.巩固通路经销商的客情关系,抢占通路、终端的高铺货,提升经销商的信心和积极性。 二、前期市场调查 本次市场调查主要是为××海鲜上市推广提供科学的依据。其调查内容、调查方式及调查地点如下表所示。 市场调查实施情况表 调查内容 1.管理层深度访谈; 2.营销人员小组座谈或问卷调查; 3.渠道调查:海产品销售渠道类型及特点,知名海产品的渠道政策;

4.终端调查:海产品销售终端类型及特点,终端形象、终端陈列、终端导购、终端促销活动等; 5.经销商调查:经销商基本情况、代理品牌数量及销售情况、对当地电动车市场的认识、是否有经销新品牌的计划等 6.消费者调查:对海产品的认识、熟悉的品牌、影响购买的主要因素等 调查方式:深度访谈、问卷调查、小组座谈走访调查、二手资料等 调查地点湛江各个海产品销售市场,销售商店等区域三、产品推广策略 1.产品定位:品牌定位于中高档系列。 2.价格策略 (1)利用专卖、加盟保持直接用户价格统一,利于品牌形象的建设。 (2)保证经销商一定的高利润,可以吸引更多的经销商加入,提高市场拓展速度。 (3)产品价格介于目标市场上的零售与高端价格之间。 四、产品推广 1.广告方面 本公司针对××牌海产品推出的广告,主要强调产品

特性、实用价值及功能差异和消费者所能得到的利益。 电视广告以省级台和市级台为主;报纸广告主要是为招商和促销活动的前期造势,同时充分借助行业杂志和行业网站对本公司新推出的××海产品进行宣传,以达到如下效果。 (1)在市场中建立产品知名度和激发购买兴趣(2)提升企业及品牌形象 2.促销 在节假日或周末进行促销活动,活动采取多种形式,达到提高××海产品的知名度及销售额的效果。3.事件营销 (1)赞助有重大影响的活动 (2)为相关群体免费提供免费尝试 五、电动车上市安排 1.上市时间:______________________ 2.上市区域:以北京、天津、上海、广州为中心,向周边地区扩展。 六、服务策略 1.开通服务热线,妥善处理客户投诉问题 2.设计产品保质卡,建立客户档案 3.定期回访××海产品销售商,询问销量情况,询问

新产品上市推广策划方案

新产品上市之一:新产品上市为何需要推广 增长是企业经营永远的主题!因此,新产品、新项目、新公司层出不穷。中国经济的持续发展,确实需要有更多创新的产品、项目与公司来推动。然而,现实是残酷的,新生意的失败率远远超过成功率。失败有可能是下一次成功的积累过程,但也有可能出现的情况是:一个新产品、新项目的失败让一家公司从此一蹶不振,一家新公司的失败严重挫伤了创业者的信心,并由此改变了许多人的命运。 新产品开发的本质是让顾客“心想事成”! 新产品开发就是洞见消费欲望,是撩拨需求和满足想象。在手段上要多 “翻新”,少“创新”,降低新品风险,弓I导消费者象我们希望的那样去思考。推陈出新,在强大的老需求基础上不断翻新新需求。 在很多情况下,失败往往是对一两个重要因素的忽视、经验不够或者某项专业能力缺乏而造成的。如果事先考虑周全、措施安排得当,成功的系数可能就会增加数倍。因此,盲目的乐观与冒险并不可取,我们要学牛顿那样,善于“站在巨人的肩膀上”创新,善于借助外部专业资源的力量。 有的新产品推广为什么失败? 一、新品失败有二类原因:一是产品先天不足一一“胎里带”的毛 病;二是新品上市过程中的毛病。并非消费者不接受,而是因为销售环 节的“层层否决” 每经过一个环节,都对新产品进行一次“审判”,因此,新产品上市必须“过五关,斩六将”。 市场部经理一区域经理一业务员一一批一二批一终端一消费者 上述环节,每个环节都有“否决权” 解决措施 全局产品、区域产品:指令性计划,不得讨价还价。 新产品推广,倒着做通路一一尽可能直铺终端,直接与消费者见面一一新品上市环节越多,失败的可能性越大。 二、经销商“要价”高而失败 新产品上市,经销商总要谈条件,通常条件要比老产品“优惠”,条件谈不拢,新产品难上市。 解决措施:经销商错位经营,新品“招标”,相互竞争。 三、二批和终端没有利润空间而失败

新产品上市策划书

新产品上市策划书 ——朵唯手机

目录 一、概述 (3) 二、主要内容 (3) (一)背景分析 (3) (二)上市推广目的 (4) (三)产品定位 (4) (四)产品远景 (5) (五)产权保护策略 (5) (六)消费群定位 (6) (七)价格组合策略 (6) (八)渠道策略 (6) (九)促销策略 (6) (十)服务策略 (7) (十一)费用预算 (7) (十二)推广的组织分工及进度 (7) (十三)推广效果测评 (8)

一、概述 朵唯女性手机作为全球第一女性定位手机,开创了手机市场的新纪元,虽然其定位独特,但是,依据目前在学生市场的表现来看,其品牌知名度、美誉度并没有像他的市场定位一样独到成功。可以说,朵唯手机目前在学生市场上的竞争环境是残酷的,其自身竞争力是有待提高的。本策划书的制定即是推出朵唯手机新产品,为强化其品牌在市场的占有率,和品牌的知名度。从而对新产品进行推广策划,以及市场预测等等。 二、主要内容 (一)背景分析 朵唯女性手机是深圳市朵唯志远科技有限公司的知名手机品牌。朵唯品牌精神“勇敢,让未知更美”,鼓励每一个女生成长的道路上鼓起勇气,勇敢地跨出一步,去体验那些从未尝试过的新鲜事物,丰富自己的内心,拓展自己的视野,在不断的勇敢之后让人生变得无比美丽。朵唯用心演绎以高科技为载体的女性关爱,努力打造成为女性手机第一品牌。 1成立时间:2009年

2 品种:智能机isuper 女王版 3 规格:五寸 4销售点:各大城市电脑专柜、中国移动电话专柜、天猫、京东等旗舰店等。 5 竞争对手:HTC、索尼爱立信、三星等外资品牌。 (二)上市推广目的 通过对新产品的推广,进一步加强人们对朵唯的认识,在潜移默化中逐渐改变消费者对产品的印象和态度,培养朵唯品牌手机更多的忠诚顾客群体,让逐渐被人们淡忘的品牌再次宣起一阵狂热。(三)产品定位 我们将产品定位于中高端产品,其消费人群定位于女性,朵唯手机定位在女性的角度,专为女性定制,打出专业女性手机的旗号。朵唯推出的系列女性手机针对女性的喜好和习惯,无论是外观还是内置功能方面都进行了针对性的设计和定制。外形时尚柔美,内置女性专属软件,比普通手机更契合女性的切实需求。 特色功能:1一键求救,自动定位。2“爱美尚佳”四大主题。3 朵唯电子报。4 “朵易“软件

【范文】新产品上市策划方案

新产品上市策划方案 策划名称:芳美亚formia开拓湖南市场策划方案前 言FoRmIA创建于1928年,曾为丹麦皇家剧院及欧洲皇室提供御用设计,上个世纪八十年代末开始,FoRmIA逐渐把目光转向时尚白领女性。“旧时王谢堂前燕,飞入寻常百姓家”,短短几年里,FoRmIA已在世界各地设有近百家特许经营店,深受全球女性的青睐。无论时尚如何变迁,FoRmIA始终坚持自己时尚、经典、雅致的品牌路线,牢牢拥有一批有相当消费能力的忠实顾客群。 本次策划的目的主要是推广产品在湖南上市,通过推广实现产品在湖南中高端女性饰品市场占有一定的市场率,通过在友谊商城,王府井,平和堂等高端商场来宣传推广自己的产品,提高formia的知名度,打击竞争品牌,提高销售额等。本策划方案的主要内容包括市场分析、新品分析、新品SwoT分析、产品定位、推广目标、推广策略、经费预算、效果评估。一市场分析(7分)企业的宏观环境以及行业分析(1分)经济环境:随着我国经济的不断发展,湖南整体经济也随着提高,人们的收入也不断提高,消费能力也迅速提升。所以越来越多的女性会更加的注重自己的外表,这就促进了formia进军湖南市场。人口环境:湖南是一个人口大省,随着城镇化的发展,越来越多人集中在一二线城市,

而且许多女性注重的是质感,这就为formia提供了更多的消费者。行业分析:我国的女性饰品人均占有率很低,需求旺盛、潜力巨大。据我国权威机构对中国女性饰品市场的调查,女人占据饰品消费市场的最大份额。世界四大时尚之都以及东京、香港等城市的饰品年贸易总量近1000亿美元,我国女性饰品人均占有率不足5%,而 东 京 68.2%、新加坡48%、香港54%、韩国68%、马列来西亚为47%,泰国为68%。市场经济的飞速发展,女性的生活品味、生活质量,正在发生着质的飞跃。所以此次可以打开湖南市场,提高人均占有率。消费者对产品的偏好分析(2分)Formia从以前只为皇家御用,到现在飞入百姓家,由此可见,formia的产品是针对各阶层的消费人群,而现在女性追求女饰是更加注重质感和优越感,以及时尚感,对于价格不像以前那样注重了。竞争产品分析(2分) .最近流行的格子铺,有多种格子组成一个专卖女性饰品的店,它的成本低,并且价格低,但是它所卖的物品是否是正品,让大家有所怀疑。所以质量是一个问题。2.进两年兴起的“名创优品”,mINISo名创优品是国际著名休闲百货品牌,由著名设计师、日本“自然使者”三宅顺也先生创办,是全球“生活优品消费”领域的开拓者和领导者。mINISo名

新产品上市推广策划书范文

新产品上市推广策划书范文新产品上市推广策划书(一) 一、市场调查 新产品推广上市前要做市场调查,市场调查有利于我们公司了解市场状况,发现和利用市场机会。 竞争分析:手机市场品牌日益丰富,尤其是多个品牌的国产手机也已经进入智能性开发的行列,因此手机市场被瓜分的现象很严重。虽然名牌所占的市场分额较大,但是从一些国产的手机上市之后的反响来看,消费者对于手机行业的名牌意识并不是很强烈,只要是功能完善价格合理,都会受到市场的欢迎。因此,手机市场的竞争主要决定于谁能够迎合顾客的心理,能够不断地根据市场发展和不同的时间地点推出深入人心的新产品,就可以吸引消费者的目光,刺激他们的购买欲望,再配以强大的推广策略,必将促成新机上市之后的购买热潮 我们公司还可采用以直接的面谈询问为主、以间接的市场问卷调查为辅的方法来调查市场。 面谈询问可利用手机的特性功能大做文章,近年来我国手机产品的种种质量问题频频曝光,人们对有质量保证产品的需求不断上升,手机本身作为大众化消费的产品,其质量就是不容置疑的好。 采用问卷调查时,应注意吸引潜在消费者对与本公司产

品的好奇和兴趣,进而激发其购买欲望。 二、产品定位 虽然我们公司的产品是大众化都需求的手机产品,但还是要进行明确的产品定位,要努力打造一种差异化。 差异化的作用不仅是要让消费者认同本公司的手机与一般手机的差别,还要让消费者认为本公司的产品是与其他手机产品有巨大差别的。 只有在消费者心中树立一个独一无二的形象,才能使消费者一想到手机,就能马上想到本公司与本公司的手机产品。 三、市场定位 我们公司目前在整个手机市场的市场占有率一般,那就应尽量避免与市场份额高的对手发生直接冲突,脚踏实地去平稳前进。当年蒙牛发展的第一个口号就是“做内蒙古第二乳业”,发展到今天,终于在行业内与伊利平分秋色。首先面对现代青少年市场(大学生、高中生、初中生、社会青年),以后再慢慢扩展市场。 四、价格定位 以诺基亚手机为例,其价格定位应在一般手机价之上,但也不能过高。高价固然能够吸引高端消费者,但毕竟很少,大部分高端消费者还是热衷于消费中等价位之类的机型。在新产品上市的第一天或第一个星期乃至第一个月,其价格可

新产品上市推广策划书范文

新产品上市推广策划书范文 新产品上市推广策划书(一) 一、市场调查 新产品推广上市前要做市场调查,市场调查有利于我们公司了解市场状况,发现和利用市场机会。 竞争分析:手机市场品牌日益丰富,尤其是多个品牌的国产手机也已经进入智能性开发的行列,因此手机市场被瓜分的现象很严重。虽然名牌所占的市场分额较大,但是从一些国产的手机上市之后的反响来看,消费者对于手机行业的名牌意识并不是很强烈,只要是功能完善价格合理,都会受到市场的欢迎。因此,手机市场的竞争主要决定于谁能够迎合顾客的心理,能够不断地根据市场发展和不同的时间地点推出深入人心的新产品,就可以吸引消费者的目光,刺激他们的购买欲望,再配以强大的推广策略,必将促成新机上市之后的购买热潮 我们公司还可采用以直接的面谈询问为主、以间接的市场问卷调查为辅的方法来调查市场。 面谈询问可利用手机的特性功能大做文章,近年来我国手机产品的种种质量问题频频曝光,人们对有质量保证产品的需求不断上升,手机本身作为大众化消费的产品,其质量就是不容置疑的好。 采用问卷调查时,应注意吸引潜在消费者对与本公

司产品的好奇和兴趣,进而激发其购买欲望。 二、产品定位 虽然我们公司的产品是大众化都需求的手机产品,但还是要进行明确的产品定位,要努力打造一种差异化。 差异化的作用不仅是要让消费者认同本公司的手机与一般手机的差别,还要让消费者认为本公司的产品是与其他手机产品有巨大差别的。 只有在消费者心中树立一个独一无二的形象,才能使消费者一想到手机,就能马上想到本公司与本公司的手机产品。 三、市场定位 我们公司目前在整个手机市场的市场占有率一般,那就应尽量避免与市场份额高的对手发生直接冲突,脚踏实地去平稳前进。当年蒙牛发展的第一个口号就是“做内蒙古第二乳业”,发展到今天,终于在行业内与伊利平分秋色。首先面对现代青少年市场(大学生、高中生、初中生、社会青年),以后再慢慢扩展市场。 四、价格定位 以诺基亚手机为例,其价格定位应在一般手机价之上,但也不能过高。高价固然能够吸引高端消费者,但毕竟很少,大部分高端消费者还是热衷于消费中等价位之类的机型。在新产品上市的第一天或第一个星期乃至第一个月,其

新产品上市策划方案模板

新产品上市策划方案方案 名称××牌牙膏上市策划方案 受控状态 编号 执行部门监督部门考证部门 一、产品上市背景(略) 二、市场分析 1.市场机会 随着人们对牙齿健康问题的关注,中草药牙膏也越来越为人们所重视,中草药牙膏的市场需求在相当长的一段时间内仍将十分巨大。 2.市场潜力 中草药牙膏占据着____%~____%的国内市场份额,而且比例每年还在不断增长。 3.竞争环境 (1)国外品牌的进入 ①随着外资品牌不断的资本运作及市场开拓,占据了较大的市场份额,如×××。 ②随着牙膏“中草药热”的出现,外资品牌也开始重视中草药牙膏的研发,如×××、×××都在××××年推出中草药牙膏。 (2)本土品牌的迅速崛起 ①以×××为代表的传统中草药牙膏品牌借着“中草药热”的东风,迅速建立起行业的领导地位。 ②以×××为代表的新兴牙膏品牌也初露端倪。 4.产品上市优劣势分析 (1)有利条件 ①中草药牙膏市场潜力大。 ②消费者已接受产品,无开发风险。 (2)不利条件 主力竞争品的历史久、市场强、财力足、、市场占有率高,有一定的忠诚顾客。 三、企业战略选择 目标说明企业欲向何处发展;战略则说明如何达到目标。每个企业必须制定达到目标的恰当战略,包括技术战略和资源战略。对于可以提出的许多战略,归纳为三类类型:全面成本领先、差别化及集中化。 根据对企业整体的优势、劣势、机会和威胁分析,差别化战略应该成为企业长期发展的主方向。

1.产品用途 (1)主要用途 清洁口腔、牙齿保健、消除口臭等。 (2)特殊功能 具有护龈固齿,防治牙龈炎、牙周炎、牙过敏、抗菌斑等作用。 2.产品名称 产品的名称应该能够表示产品独特的优点与用途,并且易读、易懂、易记,还要与众不同。 3.目标消费群 4.颜色:____ 5.容量 针对不同的消费需求,推出不同的产品系列:____克小包装与____克大包装。 6.价格:____克小包装市场定价为____元;____克大包装市场定价为____元。 五、新产品上市安排 1.上市时间:__________________________ 2.上市区域:__________________________ 3.媒体宣传支持 (1)广告策略 入市初期以理性诉求为主强调其功能;后期主要以产品新的功能、创新理念来引导客户的消费需求。(2)广告语:______________________________ (3)宣传形式及费用 根据预定的销售目标,按其目标的____%作为广告费用。 4.销售地域 (1)以经济发达的地区为主力,应重点经营。 (2)对商业比较活跃、人口较多的地区,也应特别重视。

新产品上市策划方案书参考

新产品上市策划方案策划名称: X X新产品上市策划方案 所在班级: 策划团队: 策划时间:

简述策划的背景、目的、方案的主要内容 (分三小段写。第一小段写背景,第二小段写目的,第三小段写本方案的主要内容) 其中,背景资料:已给定,提炼即可 目的:从测试任务可知 本方案的主要内容:即目录中的主要内容,也即作品中的“具体内容”,即市场分析、新品分析、新品SWOT分析、产品定位、推广目标、推广策略、经费预算、效果评估。

一市场分析.................................... 错误!未定义书签。 企业的宏观环境以及行业分析................ 错误!未定义书签。 消费者对产品的偏好分析.................... 错误!未定义书签。 竞争产品分析.............................. 错误!未定义书签。 新产品上市的竞争状况...................... 错误!未定义书签。二新品分析.................................... 错误!未定义书签。 新产品特点描述............................ 错误!未定义书签。 新产品核心利益点分析...................... 错误!未定义书签。三新品SWOT分析............................... 错误!未定义书签。 新产品优势................................ 错误!未定义书签。 新产品劣势................................ 错误!未定义书签。 新产品机会点.............................. 错误!未定义书签。 新产品威胁点.............................. 错误!未定义书签。四产品定位.................................... 错误!未定义书签。 市场细分.................................. 错误!未定义书签。 目标市场选择.............................. 错误!未定义书签。 市场定位.................................. 错误!未定义书签。五定价策略.................................... 错误!未定义书签。六推广目标.................................... 错误!未定义书签。 营销目标.................................. 错误!未定义书签。 具体目标(目标明确、具体、具有可行性).... 错误!未定义书签。七推广策略.................................... 错误!未定义书签。 广告语、广告主题设计...................... 错误!未定义书签。 公关活动宣传活动安排...................... 错误!未定义书签。 其他促销活动.............................. 错误!未定义书签。 媒介选择.................................. 错误!未定义书签。八经费预算.................................... 错误!未定义书签。九效果评估.................................... 错误!未定义书签。 绩效评价指标.............................. 错误!未定义书签。 收集数据的方法............................ 错误!未定义书签。

新产品上市策划方案

新产品上市策划方案 篇一:新品上市策划案 xxxx饮料新品上市策划案例 ——利用断货契机进行坎级促销 新产品上市,意味着暂时性市场平衡状态的打破,市场份额的重新分配;与此同时,上市新品也必然会受到竞品抵制、通路拒绝、消费者不认同等各方面的考验,能否经受住考验,是新产品能否在市场上生存下来的标志。因此,对于一个策划新产品上市的产品经理来说,策划案的周密性、全局性及各类活动安排的巧妙性、有序性是非常重要的。 xxxx瓶装清凉饮品系列(柠檬茶、酸梅汤)的上市策划案,借助于竞品统一(编者注:统一品牌是台湾统一企业的产品品牌,也是顶新集团的产品品牌xxxx的最大竞争对手)。所布建好的通路,利用统一新品断货的契机,从各方面切入,一举占领各个市场。该案例的作者是1998~2000年顶新集团天津顶津食品有限公司的产品经理人,为促使xxxx清凉系列饮品成功上市,采取了一系列巧妙实用的营销战术,如“坎级促销”等。这些战术在传统的营销理论中虽没有详细介绍,但在营销实战中却被经常使用,这些内容,其实是本案例中最有价值的成分。另外,策划案中的一系列营销手法,如对延伸包装形象的分析,促销的构思等都非常值得市场一线的人员借鉴学习。请看本期“xxxx饮料新品上市

策划案例”。 一背景 TP250和CAN340已成昨日黄花,PET是未来最流行和趋势化的包装形式,但是xxxx这种包装的吹瓶技术不过关,面临竞品统一 旺销导致断货的契机,xxxx决定强推新品,抢占市场。xxxx清凉 饮品系列(柠檬茶、酸梅汤)原有两种包装形式:TP250(纸包装250毫升)和CAN340(听装340毫升),TP250系列自1996年推 出后,一直是xxxx饮品系列的当家花旦,广告语为“好滋味绝不 放手”;但随着市场的发展,TP250系列产品消费年龄不断下降,整体市场呈萎缩趋势,xxxxTP250系列虽仍是市场领导品牌,但产品本身已进入生命周期的衰退期,一方面不断有新产品上市,市 场份额受切分;另一方面,又需投入大量的促销费用来维护固有的市场份额,对上市新品低价倾销策略予以反击。在竞争 加剧、市场份额缩小、利润率下降的情况下,必然要考虑产品何 去何从的问题:是继续在这个成熟的市场中,停留在过去的成绩上,只是适时地针对竞品的各种策略制定相应的对策,从而维持 原有的市场份额和有限的利润空间?还是跳出过去成功的光环, 通过新产品的研发去开拓新的市场领域﹖ xxxx采用了“继承发展”的方式,还是将TP250系列列为1999年战术产品,仍然以柠檬茶、酸梅汤为主要销售产品,但是更换了一种新的包装形式来适应和 开拓市场。 ★在选择什么样的包装形式上,厂商也是颇费心思。选择什

新品上市活动方案

新品上市活动方案 【篇一:新品上市策划方案】 长沙市a公司“顶级”楼盘上市推广 策 划 方 案 策划单位:xxxxxxx 策划者:xxx 策划时间:2012/10/24 前言 “顶级”楼盘位于长沙市府核心,直临岳麓大道,项目建筑面积约50万平米,由25栋德式精工建筑组成,是市府板块最为杰出的精工地 产项目之一。本次策划目的,该楼盘竣工后很快要推向市场,现为“顶级”楼盘策划一个推广活动方案,宣传企业形象,提高企业知名度,活动内容主要以广告宣传、公关活动为主。 本次策划的主要目的是让长沙消费者更加了解“顶级”楼盘,提高顶 级楼盘在长沙消费者心中的知名度。以及提高企业知名度与美誉度,希望通过本次的推广能使楼盘销售额提高20%,使a公司能提高它 在湖南市场的知名度,以及提高a公司在湖南市场的美誉度。 本次策划主要通过电视广告、媒介宣传、平面广告等一系列的广告 配合来完成本次的推广工作,提高楼盘的销量效率。特作此方案。 目录 一、市场分析 (4) (一)宏观环境以及行业分析 (4) (二)消费者对产品偏好分析 (4) (三)竞争产品分析 (4) 二、新品分析 (4) (一)新产品特点分析 (4) (二)新产品核心利益分析 (5) 三、新品swot分析 (5) 四、产品定位 .......................... (5) 五、推广目标 (6)

六、推广策略 (6) (一)广告 (6) (二)公关活动 (6) (三)促销活动 (7) (四)媒介选择 (7) 七、经费预算 (8) 八、效果评估 (8) 一、市场分析 (一)宏观环境以及行业分析 随着消费水平的不断提高,房地产需求不断扩大,房地产市场前景 广阔,然而高档楼盘也是很多有钱人的首要选择,高档楼盘市场空 间大。同时近几年来许多房地产公司也抓住了这个商机点,许多不 同品牌的高档楼盘不断问世,其卖点和诉求都比较相识,市场争压 力大。 (二)消费者对产品偏好分析 消费者则更喜好于环境优美、空气新鲜、绿色环保、质量安全得以 保障的高档楼盘 (三)竞争对手分析 目前“顶级”楼盘的竞争对手主要还是长沙的主要大型的房地产,他 们楼盘的优势跟我们公司楼盘优势都几乎相同。 二、新品分析 (一)新产品特点分析 该楼盘式现代简约建筑群,卓尔不凡;园林随处可见全冠移植的百 年银杏,繁华香樟、馥郁桂花,高贵的黄绣石铺装地面,让回家成 为一次奢华的旅行,近千平米的梦茵湖,采用了7层循环净水系统,细节处无不彰显出非凡品质;筑有长沙独一无二的巴洛会所,户型 设计独具匠心,超宽 (二)新产品核心利益分析 采用高科技技术,24小时安防系统,林远居家生活享受大自然带来 的安心生活。淋漓精致的体现了“顶级”楼盘的顶级奢华。 三、新品swot分析 四、产品定位 目标市场选择:长沙中高档消费人群 市场定位:高端楼盘 五、推广目的

新产品市场推广策划方案

新产品上市推广方案范文_新产品市场推广策划方 案 一、背景浅析 企业成立时间短,品种与规格在一定程度上还不是非常完善,在产品的品牌知名度还不高。 行业内的同质性,经营模式相互效仿,客户在选择上对质量和价格要求更加苛刻,客户选择多样化。 市场前期销售网络不完善,营建通路成本太高。与商家的诚信需要逐步建立。 在产品传播上概念不清晰,主次客户不明确,媒介资源泛滥,真正适合企业的资源不利于在短时间内发现。 二、目标群体 企业或组织团购:主要目标群体 个人:辅助目标群体 三、消费趋势分析: 四、产品优势 (功能、卖点、利益点) 五、产品定位与价格战略 六、营销导向下的产品质量与创新使命 市场经济下,迎合了需求了产品才会有自己的市场,而不断追求的质量与随社会发展或需求提高而不断创新的产品才有可能占有更大的市场。 在营销导向下的产品

(一)平台推广 1、新闻发布会 在新产品推出时,召集新闻媒体召开新闻发布会,借助新闻媒体与权威部门,提高潜在客户对企业的认识,提升企业形象,为下一步公关工作做好铺垫。 2、产品展示会 制作形象样板间,邀请企业和同行观看公司的产品,但在爱展出产品的同时,应以当前流行的产品为主,并辅以展出先进但有可能是后起之秀的产品,以给客户既紧追形势又具备高端的研发潜力的印象。产品展示会可一举二得,既得到了客户的认同,又在同行领域显露了自身优势,为下一步人才储备奠定了基础。 3、大型展会 4、装材商场(商家)展位推广 属于平台推广范畴,在一个消费群体不是大众化的行业,借助大众广告媒介所浪费的可能不只是那说不出的50%广告费,而且费用过高,新成立的企业势必负担过重。找到与自己最贴近的商场,无非也就找到了最大的消费资源,一个新生的企业和消费者还相对陌生的商品,借助商场就站在了与品牌商同一个竞争平台上。 与商家合作最好的一点是可以省去了自己寻找、培训、建立同期维修服务站的费用。 (二)信息推广 资源库营销 可以利用柏拉图理论,抓住重点,因为一个公司80%的利润通常来自于20%的客户,我们可以对大客户进行详细的调查,从他们哪里可以了解一些对我公司产品的一些可取的评价和要求,我们可以再提供更完善的信息,满足对客户的要求。

新产品上市推广方案范文精选

新产品上市推广方案范文精选 关于《新产品上市推广方案范文精选》,是我们特意为大家整理的,希望对大家有所帮助。 有自己的产品企业网站,可以进行网站推广。下面是第一范文网小编为您精心整理的新产品上市推广方案范文精选。 篇一 一:产品描述 1、产品简介 根据翠竹山庄的实际情况,现我们推出的主要产品是由翠竹为顾客提供鲜榨果汁的一项服务,具体是由翠竹提供3—5台榨汁机,一次性杯和白砂糖、水以及榨果汁需要用到的其他道具,水果由来本店烧烤或野炊的顾客自带,由顾客自己操作,而翠竹山庄则根据顾客人数收取一定的费用 2、产品特点 本产品的第一个特点是通过“健康”这一主题来吸引学生顾客。吃烧烤,喝果汁,美味又健康,相对于我们经常喝的碳酸饮料而言,喝鲜榨果汁更健康,而且好处更多,比如:减肥,美容,抗衰老,助消化等,而且把水果榨成汁有助于更好的吸收果蔬的营养成分。 第二个特点是亲力亲为。随着物质社会的发展,安全消费越来越受顾客的重视,无论消费何种产品,安全卫生是最重要的。亲力亲为才是最可靠,最值得信赖的,从挑买果蔬到将果蔬榨成汁的整个过程都由顾客自行操作,这也为来烧烤野炊的顾客带来了另一种乐趣。第三个特点就是价格便宜。本次服务是根据使用榨汁机的顾客人数来收费的,具体是:10人以下,每人2元;10-30人,25元;30人以上,每人1元,而具体带多少水果,每人喝多少杯由顾客自己决定,这样相对商业街其他果汁店的价格便宜很多。 二、市场分析 1、竞争者分析 对翠竹山庄而言,其竞争主要来自两方面: ⑴韶大附近的其他农家乐,如乡村发现、百香园等,这些农家乐提供的服务项目较多,如K歌、特色菜等,而且在学生当中的知名度大,也比较受欢迎,但这些农家乐并没有提供自行榨果汁这项服务。而相对于可口可乐,奶茶等其他饮料,现在越来越多学生,特别是女生都注重健康养生,都倾向于鲜果汁这类健康饮料。所以翠竹可以通过提供这项特色服务来吸引顾客。 ⑵来自韶大商业街的其他鲜榨果汁店。这些店提供的水果种类多,选择也很多,但是这些店的鲜果汁的价格普遍都偏贵,据调查,一般的鲜果汁定价小杯:4.5元,大杯:6元,很多想喝鲜果汁的学生看到价格都会打消念头或减少喝鲜果汁的次数,而翠竹山庄提供的优惠价可提高其竞争力。 2、目标消费者分析 主要目标消费群:韶大学生,主要是针对由班级,社团或学生自发组织的烧烤野炊活动。 3、产品定价分析 跟据翠竹山庄现有和未来客容量以及成本定价: :水果由顾客自带,多少由顾客自己决定,榨汁机、一次性杯、白砂糖、水等其他道具由翠竹山庄提供 三、产品定位 此项产品所提供的服务是其他同行业不具有的一项特色服务,其目标群体主要是韶大学

新产品策划上市的七大步骤

新产品策划上市的七大步骤 为确保产品上市成功,每个产品上市前都要做大量的细致的工作,那么,我们要做怎样的工作才能确保产品上市成功呢? 第一步市场调研 常言道兵马未到,粮草先行,很多失败者不是行动时缺少计划,而是计划前缺少行动。任何一个新产品推出之前我们都要在以下方面进行调查: 行销区域:范围大小潜力多少 通路状况:代理级别通路素质 应用作物:面积大小用药习惯投入水平 这些大量的工作并不是我们做产品推广计划时作,而是计划之前就要开始行动。这很像大姑娘出嫁,当新娘靓丽无比地站在公婆面前时,又有哪一个不是在婚礼之前经过充分的了解,大量的交往,仔细的思考才成就姻缘的呢? 第二步竞争分析 知己知彼,方能百战百胜,我们对即将上市的新产品必须作全面的竞争分析才能制定合适的方案。竞争可从三个方面进行对比: 1、是否属同类的产品; 2、是否属同样的渠道; 3、是否属同样的消费群。

完全符合上述三个条件可视为直接竞争性对手,我们可采取有针对性的措施,寻找自己的突破口。05年大家都在谈论蓝海战略,实际上只有对红海透彻的理解与分析,才能寻找到蓝海,现实中完全没有竞争的领域是很少的,尤其像我们这个行业。竞争态势分析本质就是寻找机会,评估风险,明确自己的位置和角色,做领导者,做跟随者,还是补缺者?只有清楚地认清了对手,摆正了自己,才能成功地把握自己。 第三步差异化设计 差异化设计赋予产品灵魂与个性,是新产品上市重要的一环。而差异正是基于在对竞争对手的分析基础上凸现自己,说的通俗一点就是寻找卖点和买点。在消费者的角度上看新产品要更好的满足哪些需求?在销售者的角度看新产品有何独特的销售主张,有哪些竞品不具备的优势?差异化设计既可体现在新颖的名称、醒目的包装、创新的概念、营销方式的改变,也可体现在稳定的质量、突出的效果上。它需要刻意的提炼,否则就被淹没在滚滚产品的洪流中无人知晓。 第四步渠道整合 任何一个新产品的上市都离不开经销者的紧密合作,选择真正有价值的分销商是经营者网络成功的基石。随着市场的发展,经销商也正呈现出多样性和复杂性,甲产品卖得好的经销商不一定乙产品卖得好;去年做的不一定今年做的好,只有那些善于学习,不断进步,高度忠诚的经销商才是新产品的首选客户。新产

相关文档