文档库 最新最全的文档下载
当前位置:文档库 › 公司的《客户满意度调查表》

公司的《客户满意度调查表》

公司的《客户满意度调查表》
公司的《客户满意度调查表》

深圳市**科技有限公司

尊敬的**科技客户:

您好!

作为日图科技的客户,您的满意度对**科技所提供的产品和服务有着至关重要的决定性作用。我们诚恳希望您能从百忙之中抽出宝贵的10分钟时间来回答此份2005年度第三季度客户满意度调查表。

您填写的调查表对为您服务的所有**科技相关工作人员提供了重要的参考依据,对您提出的建议及抱怨我们承诺会在下个季度有所改进。所以,您诚实而认真地填写,是对您以后得到更好的产品质量及更优质服务的保障。

谢谢您的配合与支持!

我们会根据您的回答回报精美礼品一份,在活动结束统一邮寄给您。

1、基本信息

姓名:部门:

电话: E-mail:

公司:行业:

请问您在2005年第二季度从**科技购买的产品是:

2、产品相关

很满意满意一般不满意很不满意

A、产品功能□□□□□

B、产品操作方便程度□□□□□

C、产品使用可靠性□□□□□

D、产品故障排除满意度□□□□□

E、产品的规格是否符合您的实际需求□□□□□

F、提供产品的价格□□□□□

G、2005年第三季度需要产品(请自由回答):

3、销售相关

很满意满意一般不满意很不满意

A、销售人员的语言沟通与表达能力□□□□□

B、销售人员的专业技术能力□□□□□

C、服务态度□□□□□

D、问题处理能力□□□□□

E、客户问题的反馈速度□□□□□

F、其他相关的建议:

深圳市 * * 科技有限公司

4、市场相关

很满意满意一般不满意很不满意

A、产品资料、公司网站的外观设计□□□□□

B、产品资料、公司网站中内容实用性□□□□□

C、大型的专题技术交流会□□□□□

D、获得**科技公司信息的便捷性□□□□□

E、**科技提供新产品信息□□□□□

F、获得**科技公司信息的渠道□交流会□网上□广告□直邮□其他

G、其他相关的建议:

4、商务流程

很满意满意一般不满意很不满意

A、处理订单合同的速度□□□□□

B、从下单到出货的时间的满意度□□□□□

C、送货的货品及数量的正确性□□□□□

D、各种票据开票的速度及正确性□□□□□

E、相关的建议:

6、售后服务

很满意满意一般不满意很不满意

A、服务的态度□□□□□

B、专业技术能力□□□□□

C、处理技术问题的速度□□□□□

D、售后技术支持的持续性□□□□□

7、客户意见

您对我司还有什么其他意见或建议:

此次季度性调查活动从2005年8月6日开始,截至日期2005年8月31日。您所提供的信息只会用于此调查活动。如果您有任何关于此活动的问题,请不要犹豫联系我们!

联系人:深圳市**科技有限公司市场部 *小姐

联系电话:0755-83******-107

电子邮件:

发传真返回,传真号码:0755-83******市场部收

上市公司财务分析长城汽车公司财务分析毕业论文

目录 一、公司简介 (4) (一)、公司简介 (4) (二)、主要产品 (4) 二、战略分析 (4) (一)、全球经济形势 (5) (二)、行业地位 (6) 三、会计分析 (10) (一)、资产负债表分析 (10) (二)、利润表分析 (17) (三)、现金流量表分析 (21) 四、财务比率分析 (24) (一)根据财务报表计算出各项财务指标数据 (24) (二)、投资与收益分析 (24) (三)、偿债能力分析 (25) (四)、盈利能力分析 (26) (五)、营运能力分析 (27) (六)、资本结构分析 (28) 五、总结和建议 (29) (一)、总结 (29)

(二)、建议 (29) 上市公司财务分析 ——长城汽车公司财务分析 摘要:财务分析是以财务会计报表所反映的财务会计信息为依据,采用专门的方法,系 统分析和评价公司过去和现在的经营成果、财务状况及其现金流量的一种理财行为,其最基本的功能是将大量的会计数据转换成对特定决策有用的信息。本文主要通过从长城汽车公司的财务报表和一系列财务指标分析,得出该公司的风险与业绩期,总结公司的总体特征,并对该公司作出评价。 关键词:上市公司财务报表财务分析能力 一、战略分析 战略分析是财务报表分析的逻辑起点。通过战略分析可以对公司的经营环境进行定性的了解,为后续的会计分析和财务分析确立牢固基础。通过战略分析,还可以辨认影响公司盈利状况的主要因素和主要风险,从而评估公司当前业绩的可持续性并对未来业绩作出合理预测。战略分析包括行业分析、竞争战略分析、

与企业战略分析。 (一)全球经济形势 1、世界经济复苏势头放缓,2012年全球经济仍将呈现低速增长态势。 (1)当前世界经济复苏态势 全球经济复苏趋缓,下行风险加大。发达国家失业率居高不下,私人需求疲弱;新兴市场和发展中国家增速回落,宏观调控面临的局面更加复杂;欧洲主权债务危机持续升级,美国长期主权信用评级被下调,国际金融市场反复大幅波动;与此同时,大宗商品价格高位震荡,全球通胀压力依然较大。 (2)世界经济走势展望 当前,世界经济下行风险加大,国际货币基金组织甚至认为世界经济处在新的危险阶段,近期将今明两年世界经济增速预测分别下调至4.0%。从发展态势看,虽然欧洲主权债务危机仍有可能深化,甚至拖累欧洲乃至全球经济复苏,但只要有关国家携手有效应对,世界经济还是能够避免出现二次衰退,明年世界经济仍有望维持低速增长态势。 2、全球通胀压力仍然较大 (1)大宗商品价格仍将高位剧烈震荡

关于上市公司财务分析报告

关于上市公司财务分析报告 财务分析是企图了解一个企业经营业绩和财务状况的真实面目,从晦涩的会计程序中将会计数据背后的经济涵义挖掘出来,为投资者和债权人提供决策基础。下面是关于上市公司财务分析报告,欢迎参考阅读! 上市公司财务分析报告范例一一、我国物流类上市公司简介 随着国民经济的发展,我国物流产业迅速发展壮大,部分优秀物流企业已经开始进入股票市场,给股票市场注入了活力。我国沪深股市现有物流类上市公司63家,63家物流类公司中包括主营物流业务的上市公司以及经营物流相关业务的上市公司。主营物流业务的上市公司有8家,即渤海物流、炎黄物流、外高桥、外运发展、捷利股份、招商局、物华股份、中储股份。与物流业务相关的上市公司又细分为6类共55家。从各上市公司从事物流活动的内容来看,几乎涵盖了仓储、运输、配送、包装加工、代理、信息服务等物流全过程。值得注意的是,介入物流业的上市公司几乎都是依靠拓展主业或在原有主业的基础上转型而来。港口、机场、仓储、交通运输类等传统的流通领域企业,通过自身主营业务的扩展介入物流业,提供第三方物流服务,包括盐田港、上港集箱、上海机场、营口港等。 我国物流类上市公司总体业绩和全部上市公司相比明

显处于优势。根据2001年的中报统计,整体上沪深两市的上市公司平均的毛利率是26.93%,而物流上市公司的毛利率达到了43.39%,另外整体上市公司主营业务收入的增长率来看,平均的水平达到19.48%,而物流业的上市公司达到24.56%.尽管这2年整个物流行业的收益率在下降,但相对于市场整体水平来说还是处于一个相对比较高的水平。也就是显示了物流行业未来还有相当广阔的发展空间。 二、主成分分析法与相关计算分析 主成分分析(principal components analysis)也称为主分量分析,是由Holtelling于1933年首先提出的。主成分分析是利用降维的思想,把多指标转化为少数几个综合指标的多元统计分析方法。在本文的应用中,用此方法从所选的11个指标中求出11个主成份,然后按照一定的要求(本文采用因子累积解释方差的比例达80%以上)筛选得到几个主成分,来代替原始指标,再以各主成分的方差贡献率为权数,将所选取得主成分进行综合,得到各个股票的综合得分,然后依据它对各公司进行排序、比较、分析。因此本文采用主成分分析法对我国物流行业中20个上市公司进行综合评价。具体操作采用了SPSS软件。 本文把物流行业的东方航空、中储股份等20支股票作为样本,将主营业务收入(X1),主营业务利润(X2)利润总额(X3),净利润(X4),总资产(X5),净资产(X6),净

公司年终总结【公司年终总结范文大全工作总结范文】

公司年终总结【公司年终总结范文大全工作总结 范文】 XX年,xxxx电器有限公司党支部在日常工作中,把“四个有利于”(引领企业发展方向,推进企业科学发展,营造生动活泼、健康 向上、催人奋进的良好氛围,调动全体员工积极性、创造性和工作 热情,实现文明和谐、幸福xx目标)和“四个解决”(员工日常工作 生活中的思想问题,生产经营过程中的棘手问题,影响安全生产、 产品质量和节约增效中的瓶颈问题,制约企业发展的环境问题)作为 党建工作的出发点和落脚点,收到了明显效果,得到了各级党委, 组织部门和公司董事会及员工的认可。 一、生产经营指标超额完成。党支部把党建工作贯穿于企业生产经营全过程,把思想政治工作落实到各部门、车间、班组和每个员工,充分调动了全体员工的积极性和工作热情,为完成生产任务奠 定了坚实的工作和思想基础。党支部组织带领全体员工围绕公司年 度生产经营目标任务认认真真、扎扎实实、吃苦耐劳、忘我工作。 通过大家齐心协力、攻坚克难,苦干实干,保证了XX年度各项目标 任务的实现。 XX年度完成工业总产值,销售收入和税收分别比XX年度增长x%,x%和x%,人均为国家创造财富x万元。公司总经理贾永康在XX年 工作报告中指出,“xx公司取得近几年最好业绩,党支部工作和党 员作用功不可没”。 二、安全质量无大事故。党支部根据公司生产经营这个中心,紧紧抓住安全生产和产品质量这两个关键点,做到工作主动、关口前移、预防为主,协助相关部门建立健全和充实完善各项制度,加大 监督检查力度,把安全生产和产品质量工作做实、做细,使安全、 质量四个字成为每个管理者和员工的“紧箍咒”。由于普遍重视、 措施有力、整改到位,全年没有发生大的安全质量事故,安全小事 故比XX年下降x%,产品质量三包索赔率比XX年降低x%。

深圳航空 责任公司社会招聘试题

深圳航空有限责任公司招聘试题 第一部分综合行政能力测试 (前20题,每题3分,后5题,每题2分,共70分) 1.找出有歧义的一句: A.他叫我给你送一盘磁带过来。 B.河北省去年贷款一亿多元,支持机电行来进行挖掘革新。 C.他刚把这辆车修好。 D.轮船准时启锚了。 2.找出没有歧义的一句: A.最优秀的企业的领导人。 B.刚建成的S大学教学楼非常漂亮。 C.张校长的女儿说他不来了。 D.老张告诉何伯,他孩子考上大学了。 3.下边语句没有歧义的一句: A.张老师家里收藏了许多俄国证明作家屠格涅夫的书。 B.走进大殿,中间是阎王的塑像,西边站着两个判官。 C.要像勇士那样生活,用英勇的气概去战胜灾难。 D.在场的所有人当中,只有韩履正跟刘国清学过几句国语。 4.对下面句子的修辞方法及其作用的表达,判断不正确的一项是: A.那溅着的水花,晶莹而多芒;远望去,像一朵朵小小的白梅,微雨似的纷纷落着。 ――运用了比喻的手法,描写了水花的颜色\形态和动态。 B.思厥先祖父,暴霜露,斩荆棘,以有尺寸之地。

――运用了夸张的手法,说明了六国创业的艰辛不易。 C.这里教条主义休息,有些同志却叫它起床。 ――运用了拟人的手法,使文章的说理更加生动。 D.五岭逶迤腾细浪,乌蒙磅礴走泥丸。 ――运用了对比的手法,写出了山势的起伏而又微不足道。 5.下列各组词语书写注音完全正确的一组是: A.参与(yù)?? 犒赏(kào)? 信手拈来(niān) B.记载(zǎi)? 奢侈(chǐ)? 潜移默化(qiǎn) C.粗糙(cāo)? 哺育(fǔ)??? 一暴十寒(pù) D.祠堂(cí)?? 揣度(duó)? 弱不经风(jīn) 6.下列各句没有语病的一句是: A.她一摸口袋,发觉钱不见了,她马上推醒身边的秦某追问,秦某假装摇头说“不知道”。 B.一班人都把制服孙悟空的“紧箍咒”说成“金箍咒”,这大概是因为孙悟空头上戴着金箍,手上拿着金箍棒的缘故吧。 C.数十年来,我一直害病,在我就医的生涯中,结交了一批从事医务工作的朋友,万隆医院的陈氏父子,就是其中之一。 D.香港和上海女人,又好似一对天敌,沪港两地的选美舞台和水银灯下,从来是两地女人的必争之地。 7.小张认为:打猎不仅无害于野生世界,反而能对其起一定的控制功能。这一控 制功能能使动物在一定程度上免受饥饿和疾病,其结果是产生一个更健康的动物群体。

企业债务重组协议(示范协议).pdf

企业债务重组契约(示范契约) Corporate debt restructuring agreement (契约范本) 姓名:____________________ 单位:____________________ 日期:____________________ 编号:YW-HT-006903

企业债务重组契约(示范契约) 说明:以下契约书内容主要作用是:经过平等磋商达成一致意思后订立的协 议,规定了相互之间的必须履行的义务和应当享有的权利,可用于电子存档或 打印使用(使用时请看清是否适合您使用)。 债权人:____________________________ 合同编号:__________________ 法定代表人:________________________ 签订地址:___________________ 债务人:____________________________ 签订日期:_____年____月____日 法定代表人:________________________ 第一条定义 除非另有特别解释或说明,在本契约及本契约相关各方另行签署的其他相关文件 (包括但不限于本契约及各担保契约)中,下述词语均依如下定义进行解释:1.“基准日”是指_____年_____月_____日。 2.“截至基准日的债务余额”是指截至基准日(含该日)债务人应向债权人清偿的《借款合同》项下的全部到期债务余额,含本金及利息。 3.“重组日”是指本契约生效之日。 4.“重组预备期间”指基准日(不含该日)至重组日(含该日)之间的时间间隔。 第 2 页

5.“重组债务”是指债务人应向债权人清偿的、截至基准日(含该日)的债务余额与其在重组预备期间内的利息之和。 6.“重组债权”是指债权人享有的、与重组债务等值的债权。 7.“重组债务利息”是指自重组日(不含该日)起至全部重组债务清偿日止,债务人应向债权人支付的、按中国人民银行有关规定确定的重组债务的利息总额。8.“债务重组期间”指自重组日(不含该日)起至_____年_____月_____日(含该日)之间的时间间隔。 9.“全部债务”是指重组债务与重组债务利息之和。 10.“全部债权”:指债权人享有的、与全部债务等值的债权。 11.“原贷款债权担保”是指债权人从银行受让贷款债权时受让的与原贷款债权担保相关的保证、抵押、质押等担保权益。 12.“第三方”是指各方以外的任何国内外的自然人、法人或非法人组织。13.“工作日”是指除国家法定节假日、公休日以外的正常工作日。 第二条陈述、保证与承诺 各方确认,各方向对方作出的陈述、保证与承诺,是各方按本契约进行债务重组 的重要前提条件,各方依赖下述陈述与保证签署本契约。 1.将依据诚实信用原则,尽各方的最大努力,密切配合,通力协作,促使债务 重组顺利完成。 2.忠实履行各自的义务,不从事任何对债务重组造成损害的行为。 3.各方与第三方签订的任何契约_不对签署及履行本契约组成不利影响。 4.严格保守在债务重组过程中所获得的对方商业秘密。 5.在本契约中所作出的陈述和保证是连续有效的。 第 3 页

上市公司财务报表分析论文提纲

某上市公司财务报表分析 目录 摘要: 财务报表分析的概念。文章结合上市公司北京科技股份有限公司2010年度及之前的财务报表,利用财务报表提供的基本信息分析、计算,说明原因和得出相应的结论。北京科技股份有限公司主要经营范围。对该公司的偿债能力,盈利能力营运能力方面进行原因分析和结果预测,据分析结果做出某些必要的调整和提出解决问题的方法。 关键词:财务报表、财务报表分析、财务指标、经营情况 引言: 对科技股份有限公司的简单介绍;公司的发展状况;对该公司做盈利能力、偿债能力、营运能力方面的相关分析,采取相应的措施。 正文部分: 一、纵向分析公司财务和经营能力 (一)、公司偿债能力分析 1.公司短期偿债能力分析 运用企业短期偿债能力的指标(包括营运资金、流动比率、速动比率、现金流动负债比率)进行计算,以此来分析公司的短期偿债能力。 2.公司长期偿债能力分析 运用企业长期偿债能力的财务指标(包括资产负债率、产权比率、有形净值债务率、营运资金的比率)进行计算,以此来分析公司的长期偿债能力。 (二)、公司盈利能力分析 盈利能力体现了企业运用其所支配的经济资源,对该公司将运用总资产报酬率、营业利润率、销售利润率、成本费用利润率来进行分析。

(三)、公司营运能力分析 运用企业经营能力的财务指标(包括应收账款周转率、存货周转率、流 动资产周转率、固定资产周转率)进行计算,以此来分析公司的营运能 力。 二、纵向分析公司财务和经营状况 了解公司自身的发展情况,同时也要与市场上同行业进行比较,估计该公司在该行业所处的地位。以该公司和其他公司进行横向比较,评价公司的盈利能力、偿债能力、营运能力。 三、财务报表综合分析 采用杜邦分析方法分析: (一)、杜邦分析法和杜邦分析图 (二)、对杜邦图的分析 1.图中各财务指标之间的关系; 2.杜邦分析图提供了下列主要的财务指标关系的信息; (三)、用杜邦分析法对焦作万方进行财务综合分 四、总结 对该公司的年度财务报表(及其他公司的年度报表)作分析,了解到财务报表到底包括了哪些信息,利用财务报表提供的信息、通过杜邦分析方法来获得财务信息,动态了解公司的财务和经营状况,并借助财务报表分析出来的结论,评估公司的经营风险、财务风险,并为预防和减小风险做出决策。 参考文献:正略钧策管理咨询作者:苏李 新编财务报表分析(第三版)作者:刘章胜赵红英 大连理工大学出版社 附表

2021年公司年终总结报告格式范文

公司年终总结报告格式范文 20**年是中铝公司的“创新年”,也是河南分公司实现大规模跨跃式发展的一年。根据上级公司的布置和要求,**矿新一届领导班子集思广义、审时度世制订了“求实奋进,开拓创新,实现**矿的可持续稳定发展”的工作思路。在这一思路的指引下,全矿各个部门齐心协力,购矿量和供矿量连创新高,取得了**矿建矿前所未有的好成绩。人力资源部在矿党委矿部和正确领导下,紧紧围绕产量、质量、成本指标以及矿山的可持续发展这个中心,加强对我矿人力资源的管理与配置,认真做好人力资源开发与员工培训工作,绩效考核工作与分配机制也上了一个新的台阶,我矿的人力资源管理水平进一步提高,为我矿顺利完成xx年各项生产经营任务提供了坚实的人才和制度保障。回顾xx年,人力资源部主要做了以下工作: 一继续做好员工职业技能的培训与鉴定工作。 根据两级公司关于职业技能鉴定的布署,结合我矿员工技术现状及××矿可持续发展的要求,我矿在xx年加大职业技能鉴定的力度,拓宽了鉴定的范围和工种,并鼓励员工自愿参加专项培训与技术评定,实现一岗多证,今年共安排了24个工种220名员工参加技能培训与鉴定。

由于我矿今年的生产任务重,为了不影响各单位正常生产,人力资源部精心组织力量,充分利用星期天和晚上以及倒班时间组织培训,并坚持以提高员工工作能力为核心,把培训的针对性、实用性、实效性放在第一位,同时将技能鉴定培训与岗位练兵结合起来,开展形式各样的培训工作,使员工具有较强的适应力、创造力和革新力。经过二个月的培训,参加技能鉴定24个工种共220名员工经洛阳市职业技能鉴定中心经过理论和实践考核,全部取得由国家劳动部门颁发的相应级别的职业资格证书(初级工51人、中级工31人、高级工140人)。我矿严密组织,精心培训,注重实效的优良矿风得到了洛阳市职业技能鉴定中心的肯定和表扬,两级公司人力资源管理部门领导也给予了高度的评价。 二配合河南分公司“三项制度改革”,完成了全矿155个岗位(工种)的岗位调查及岗位的编写。历时三个月。中国铝业股份有限公司自境外上市以来,以“励精图治、创新求强”的企业精神为指引,锐意改革,加强管理,取得了良好业绩。为建立适应国际化竞争的人力资源管理体系,树立广大员工的危机意识、忧患意识、改革意识和创新意识,增强公司核心竞争力,改革现有的人事管理体制与运行机制,搭建新型的符合现代企业发展要求的人力资源管理体系,已经迫在眉睫、 ___。基于以上情况,公司从可持续发展的战略高度出发,根据《中国铝业公司关于构建人力资源管理体系的指导意见》和xx“创新年”的要求,出台了《中国铝业股份有限公司

企业债务重组协议(示范协议)

企业债务重组协议(示范协议) Corporate debt restructuring agreement (协议范本) 姓名: 单位: 日期: 编号:YW-HT-006903

企业债务重组协议(示范协议) 说明:以下协议书内容主要作用是:经过平等协商达成一致意思后订立的协议,规定了相互之间的必须履行的义务和应当享有的权利,可用于电子存档或 打印使用(使用时请看清是否适合您使用)。 债权人:合同编号: 法定代表人:签订地址: 债务人:签订日期: 年月日 法定代表人: 第一条定义 除非另有特别解释或说明,在本协议及本协议相关各方另行签署的其他相关文件(包括但不限于本协议及各担保协议)中,下述词语均依如下定义进行解释:1.“基准日”是指年月日。 2.“截至基准日的债务余额”是指截至基准日(含该日)债务人应向债权人清偿的《借款合同》项下的全部到期债务余额,含本金及利息。 3.“重组日”是指本协议生效之日。 4.“重组预备期间”指基准日(不含该日)至重组日(含该日)之间的时间间隔。

5.“重组债务”是指债务人应向债权人清偿的、截至基准日(含该日)的债务余额与其在重组预备期间内的利息之和。 6.“重组债权”是指债权人享有的、与重组债务等值的债权。 7.“重组债务利息”是指自重组日(不含该日)起至全部重组债务清偿日止,债务人应向债权人支付的、按中国人民银行有关规定确定的重组债务的利息总额。8.“债务重组期间”指自重组日(不含该日)起至年月日(含该日)之间的时间间隔。 9.“全部债务”是指重组债务与重组债务利息之和。 10.“全部债权”:指债权人享有的、与全部债务等值的债权。 11.“原贷款债权担保”是指债权人从银行受让贷款债权时受让的与原贷款债权担 保相关的保证、抵押、质押等担保权益。 12.“第三方”是指各方以外的任何国内外的自然人、法人或非法人组织。 13.“工作日”是指除国家法定节假日、公休日以外的正常工作日。 第二条陈述、保证与承诺 各方确认,各方向对方作出的陈述、保证与承诺,是各方按本协议进行债务重组的重要前提条件,各方依赖下述陈述与保证签署本协议。 1.将依据 诚实信用原则,尽各方的最大努力,密切配合,通力协作,促使债务重组顺利完成。2.忠实履行各自的义务,不从事任何对债务重组造成损害的行为。 3.各方与第三方签订的任何协议_不对签署及履行本协议构成不利影响。 4.严格保守在债务重组过程中所获得的对方商业秘密。 5.在本协议中所作出的陈述和保证是连续有效的。

深圳航空有限责任公司云计算基础平台建设项目

深圳航空有限责任公司云计算基础平台建设项目 技术需求说明书 本项目要求通过分布式技术基础架构与专业的虚拟化软件相结合,提供一套成熟的云计算基础架构平台方案,具体的配置需求如下: *注:以下为本项目投标必须满足项,不满足废标。 1. 云计算基础平台架构设备共配置包含不低于6个节点,结点配置参数及功能说明如下表详述:

2、企业级虚拟化软件: 虚拟化VMware软件授权许可(服务器虚拟化企业增强版),项目需求个数为16 CPU+1 vCenter ,软件需提供一年原厂技术支持服务。 3、网络配套设备:

4、服务要求 4.1产品工程师资质要求 1)乙方所提交方案产品的认证工程师不少于1名,须提供可调用服务于我司 本项目的技术支持工程师名单、及最近六个月的社保缴纳证明,加盖公 章; 4.2乙方的资质要求 1)乙方将提供由原厂商出具本项目的原厂服务承诺函; 4.3服务内容 本次服务包括以下服务内容: 1)现场实施与培训服务 A.现场实施服务。要求获选产品代理商和厂商承担所有本次获选产品的 现场实施服务,包括设备的上架安装配置,虚拟化软件安装、配置、 性能调优等集成实施,实施地点为深圳。 B.现场培训服务。要求获选厂商在完成实施后提供不少于2个工作日的 现场运维技能培训,培训时间由客户选择,有效期不少于1年。 2)技术支持服务 能提供投标产品技术支持服务,包括以下服务内容: A.提供设备的季度健康性检查,并出具检查报告。 B.提供7*24的远程技术支持,必要时提供现场技术支持。 C.分析投标产品平台的配置状况、运维管理状况,提出优化的建议。

3)现场运维服务 A.项目实施完成后,维保期内根据客户的需求提供灵活的现场运维服 务, B.运维人员必须获得原厂认证资质,并有所投标产品的技术支持服务工 作经验; C.运维人员不能存有沟通问题,并能在必要时联系乙方原厂商技术人员 支持,及时解决问题。 4.4服务要求 1)乙方必须保证所供设备的各方面与合同规定的质量、规格和配置相一致。 2)在设备正确安装、正常操作和维修情况下,乙方必须对合同设备的正常使 用给予硬件3年原厂的质量保证期与软件1年原厂的质量保证期(保修期)(特殊说明的除外)。质量保证期内,乙方应负责产品运行的稳定性,负责免费提供系统软件技术支持,提供系统软件免费升级、维护等技术服务。 3)质量保证期内的故障维修服务方式及响应时间: A.电话等远程方式。乙方提供7X24小时电话热线支持服务,在接到采 购人请求支持的通知后,应立即通过电话等方式提供远程支持服务, 帮助排除故障; B.现场服务方式。如通过电话等方式无法排除故障,乙方应在收到甲方 通知后2小时内派员到现场维修。

文化传媒行业上市公司财务分析报告

文化传媒行业上市公司财务报表案例分析报告 一、案例公司背景介绍 (一)蓝色光标 北京蓝色光标品牌管理顾问股份有限公司是在原北京蓝色光标数码科技有限公司整体变更的基础上发起设立的。蓝色光标成立于1996年7月,总部位于北京。2008年1月14日原有限公司股东会决议通过公司整体变更设立股份有限公司。公司于2008年1月17日在北京市工商行政管理局颁发的《企业法人营业执照》中,公司名称变更为"北京蓝色光标品牌管理顾问股份有限公司",注册资本为人民币5,000万元。 蓝色光标于2010年2月26日发行2000万股,发行价格33.86,募集资金总计 67,720 万元。公司于2013年9月5号增发 4,886.72万股,增发价格 28.69 元,增发募集资金总计 140,199.99 万元,增发方式:采取非公开的发行方式。根据中国国际公关关系协会数据测算,蓝色光标2009年市场占有率达到2.18%,位列于中国本土公关公司第一位。 作为中国本土公共关系行业最著名的品牌之一,蓝色光标从成立之日起,一直秉承“专业立身、卓越执行”的经营理念。蓝色光标引领了本土公关业的兴起和繁荣,从IT领域发展到电信、汽车、金融、医疗、快速消费品、政府及非赢利组织,从北京、上海、广州这些中心城市发展到全国。在The Holmes Report公布的2012年亚太公关报告中,蓝色光标被评选为“2012年度亚洲最大公关公司”。 蓝色光标经营的范围包括:公共关系策略咨询、公众传播、媒体关系、危机管理、投资者关系、企业形象管理、活动管理等。业务领域涵盖IT、电信、金融、医疗、快速消费品、耐用消费品(汽车、家电)、政府及非赢利组织。 (二)华谊兄弟 华谊兄弟传媒股份有限公司(原名浙江华谊兄弟影视文化有限公司)是中国大陆一家知名综合性民营娱乐集团,由王中军、王中磊兄弟在1994年创立。 2004年11月19日,浙江华谊兄弟影视文化有限公司成立,2008年1月21日,浙江华谊兄弟影视文化有限公司依法整体变更为华谊兄弟传媒有限公司。2008年3月12日,公司注册资本由10,008万元增至12,600万元。 公司于1998年投资著名导演冯小刚的影片《没完没了》、姜文导演的影片《鬼子来了》正式进入电影行业,随后全面投入传媒产业,投资及运营电影、电视剧、艺人经纪、唱片、娱乐营销等领域,在这些领域都取得了不错的成绩,并且在2005年成立华谊兄弟传媒集团,是知名的综合性娱乐集团。2009年9月27日,证监会创业板发行审核委员会公告,华谊兄弟传媒股份有限公司(首发)获得通过,这意味着华谊兄弟成为了首家获准公开发行股票的娱乐公司,也迈出了其境内上市至关重要的一步。 华谊兄弟公司运作特点:已经实现了从编剧导演、制作到市场推广、院线发行等基本完整的传媒体系。在影视方面的投资:华谊兄弟影业投资有限公司是新中国最早进行商业化电影制作的民营电影公司之一,并且创造去多个票房奇迹。而且多次在国际、国内电影奖项上获奖。华谊兄弟立足在电影投资、制作、发行方面的丰富经验的基础上,进一步延伸电影产业链,进入影院放映业务,实现公

企业年终总结报告格式

企业年终总结报告格式 各位领导、各位员工: 大家好! 我受公司委托,现将2***年工作做一总结,同时把20xx年主要工作思路汇报一下: 一对2***年工作的总结 回顾公司一年来的工作,可以用两句话来概括:总的形势是好的,取得了一定的成绩。但同时也暴露出很多的问题和不足,需要我们加以改正。 一年来,在公司的领导下,全体干部员工围绕公司年初所制定的目标,同心同德,开拓进取,在大家的共同努力下,我们取得了令人满意的成绩:2****年公司共完成产值.8元,实现销售收入.8元,利润.86元。同时,化机、化工两个分支单位也都较好地完成和超额完成了各项任务。化机完成产值元,创历史新高;农药化工完成元;而顺酐则一改过去亏损的局面,实现盈利。这一切为我公司的持续健康发展奠定了扎实的基础,这一切也都是和大家的辛勤劳动分不开的,在此,我代表公司对全体干部员工表示最真挚的谢意! 回顾和总结一年的工作,主要有以下几个方面: 一、抓住时机,上马顺酐二期工程 我们的顺酐项目在完成一期工程后,由于市场原因,始终

处于亏损的局面。因此,我们未能按原计划完成二期工程。但是,从2****年6月份起市场形势发生了根本性好转,顺酐价格一路猛升,顺酐一期开始取得良好效益,于是公司果断决定:抓住当时有利时机,在一期工程不停车的情况下,上马二期工程。 二期工程于8月24日开工兴建,自开工伊始,我们的员工就表现出了极高的工作热情和奉献精神,真正掀起了一个轰轰烈烈的大干的局势。大家加班加点,毫无怨言,尽管有时已经十分疲劳了,却从无一个人退缩,仍然坚持工作。总之,大家在施工期间的表现是应该肯定的,说明大家能够真正做到和企业心连心。 二、积极进取,圆满完成B级锅炉制造资格证的取证工作大家知道,我公司原有的锅炉制造资格证为C级,随着市场的不断发展,C级锅炉制造资格己逐渐落后于形势,在激烈的市场竞争中渐落下风。同时,我公司在技术人员及其资格上以及设备加工方面己满足B级锅炉制造资格的要求。为此,从****年5月份起,我们开始全力投入到B级锅炉制造资格的取证工作上来,并于12月16日顺利通过国家特种设备中心审查小组的审查验收,我们的工作主要是: 首先,我们在原来已经建立的完整的质量保证体系的基础上,参照ISO9001标准进行了整改,编制了第四版《锅炉质量保证手册》及其支持性文件、表卡,对产品质量提供了管

企业债务重组协议

企业债务重组协议 债权人:____________________________ 合同编号: __________________ 法定代表人:________________________ 签订地 址:___________________ 债务人:____________________________ 签订日 期:_____年____月____日 法定代表人:________________________ 第一条定义 除非另有特别解释或说明,在本协议及本协议相关各方另行签署的其他相关文件(包括但不限于本协议及各担保协议)中,下述词语均依如下定义进行解释: 1.“基准日”是指_____年_____月_____日。 2.“截至基准日的债务余额”是指截至基准日(含该日)债务人应向债权人清偿的《借款合同》项下的全部到期债务余额,含本金及利息。 3.“重组日”是指本协议生效之日。 4.“重组预备期间”指基准日(不含该日)至重组日(含该日)

之间的时间间隔。 5.“重组债务”是指债务人应向债权人清偿的、截至基准日(含该日)的债务余额与其在重组预备期间内的利息之和。6.“重组债权”是指债权人享有的、与重组债务等值的债权。7.“重组债务利息”是指自重组日(不含该日)起至全部重组债务清偿日止,债务人应向债权人支付的、按中国人民银行有关规定确定的重组债务的利息总额。 8.“债务重组期间”指自重组日(不含该日)起至_____日(含该日)之间的时间间隔。_____月_____年. 9.“全部债务”是指重组债务与重组债务利息之和。10.“全部债权”:指债权人享有的、与全部债务等值的债权。11.“原贷款债权担保”是指债权人从银行受让贷款债权时受让的与原贷款债权担保相关的保证、抵押、质押等担保权益。12.“第三方”是指各方以外的任何国内外的自然人、法人或非法人组织。 13.“工作日”是指除国家法定节假日、公休日以外的正常工作日。 第二条陈述、保证与承诺 各方确认,各方向对方作出的陈述、保证与承诺,是各方按本协议进行债务重组的重要前提条件,各方依赖下述陈述与保证签署本协议。

深圳航空有限责任公司合同管理办法(F)

深圳航空有限责任公司合同管理办法(F) 深圳航空有限责任公司合同管理办法 第一章总则 第一条为加强深圳航空有限责任公司,下称公司,的合同管理工作,规范公司签订、履行、变更和解除合同的行为,防范经营风险,提高公司对外经济交往的效率,最大限度维护公司的合法利益,根据《中华人民共和国合同法》及有关法律法规,制定本办法。 第二条本办法适用于公司各部门、分公司及筹备办,下称各单位,。 公司劳动合同不适用本办法。 第三条本办法所称合同是指公司与其他法人、组织或自然人签订的为明确双方权利义务关系的协议、意向书、备忘录等书面文件。 第四条公司合同签订应符合国家法律、法规要求,合同事项应是公司年度和月度预算,包括资本性支出预算、损益预算和资金预算等,之内的经济事项。 第五条本办法将公司合同按照不同的类别和标的额大小分为三级,参见附件一,,由各单位按照合同审批权限进行审批和管理。 第二章合同分类 第六条公司根据经济业务事项,将合同分类如下, 1 ,一,飞机、模拟机及发动机财产类 ,二,金融类 ,三,航空服务类 ,四,航空业务合作类 ,五,一般采购类

,六,固定资产类投资及物业开发、管理和维修类 ,七,信息管理类 ,八,知识产权、广告类 ,九,咨询、评估及委托代理类 ,十,培训类 ,十一,权益性投资类 ,十二,联盟类 ,十三,其他类 第三章合同管理职责 第七条合同承办单位职责 ,一,负责设置合同管理员专职或兼职岗位,并明确岗位职 责, ,二,负责选择或自拟合同文本,并承办合同文本的报批工 作。对合同文本及相关文件的真实性、完整性、准确性和合理性负责, ,三,负责对签约单位主体资格、经营范围、履约能力和签 字人签约资格进行审查, 2 ,四,负责确保合同事项已取得公司相应的批准, ,五,负责组织合同的谈判、审核、签订、变更和解除等工作, ,六,负责申请办理合同签字授权和用章等事项, ,七,负责向公司报告合同签订、履行中出现的重大问题, ,八,负责协助处理合同纠纷并提出解决意见和建议,

某上市公司年度财务报表分析与评价报告

上市公司年度财务报表分析及评价报告 ——青岛XX电器股份有限公司2009年度财务分析1.公司基本情况简介 近20年,中国电子信息产业取得了长足的发展。根据联合国工业发展组织(UNIDO)的调查报告,在1996年到2006年这10年间,全球电子信息产业产出提高了34%,由57,720亿美元增加到77,470亿美元,而中国的发展速度是按近全球平均速度的5倍,达到156%,电子信息产业的产出从2,424亿美元增加到6,197亿美元;相应地,中国电子信息产业的产出在全球的排名从第五位上升到第三位。中国电子信息产业已成为中国工业部门的第一大产业,是拉动中国经济增长的最主要的支柱产业之一。 青岛海信电器股份有限公司(简称:海信电器)作为国内著名的家电上市公司,拥有中国最先进数字电视机生产线之一,年彩电产能1610万台,是海信集团经营规模最大的控股子公司。 海信电器拥有国内一流的国家级企业技术研发中心,始终坚持技术立企的企业发展战略,每年将销售收入的5%投入到研发,并在中国、美国、比利时等全球地区设立研发中心,实现了24小时不间断技术研发。截至目前,海信电视已经获得授权专利数862件,其中有600多项是在新技术、新功能方面取得的重大突破,海信电视拥有的中国授权专利数在业内高居榜首。 海信电器成立于1997年4月17日,前身是海信集团有限公司所属的青岛海信电器公司。1996年12月23日,青岛市经济体制改革委员会批准原青岛海信电器公司作为发起人,采用募集方式,组建青岛海信电器股份有限公司,注册资本为人民币806,170,000元。

1997年3月17日,经中国证券监督委员会批准,公司首次向社会公众发行人民币普通股7000万股;其中,6300万股社会公众股于1997年4月22日在上海证券交易所上市,700万股公司职工股于1997年10月22日上市。 1998年,经中国证券监督委员会批准,公司以1997年末总股本27000万股为基数,向全体股东按10:3比例实施增资配股。其中,国有法人股认购其应配6000万股中的506.5337万股,其余部分放弃配股权;社会公众股东全额认购配股2100万股。本次配股实际配售总额为2606.5337万股,配售后总股本为29606.5337万股。1998年7月10日完成配售,配股可流通部分2100万股于1998年7月29日起上市交易。 1999年6月4日,公司实施1998年度资本公积金10转4后,总股本为41449.1472万股。 2000年12月,经中国证监会批准,公司向全体股东10:6配股。其中,国有法人股股东海信集团公司以资产部分认购283.6338万股,其余部分放弃;社会公众股东认购7644万股。该次实际配售股数为7927.6338万股,配股后总股本为49376.7810万股。其中,海信集团公司持有国有法人股28992.7810万股,占总股本的58.72%;其余为社会流通股计20384万股,占总股本41.28%。 2006年6月12日,公司完成股权分置改革。非流通股股东以向方案实施股权登记日登记在册的全体流通股股东支付股票的方式作为对价安排,流通股股东每持有10股流通股获付2.5股股票;对价安排执行后,原非流通股股东持有的非流通股股份变更为有限售条件的股份,流通股股东获付的股票总数为5096万股。股权分置改革完成后,海信集团有限公司持有的有限售条件的流通股23896.781万股,占总股本的48.4%;无限售条件的流通股数量为25480万股,占总股本的51.6%。

公司年终总结报告格式(优选版)

公司年终总结报告格式(优选 版) Format of company year end summary report ( 个人总结 ) 汇报人:_________________________ 职务:_________________________ 日期:_________________________ 适用于工作总结/工作汇报/年终总结/全文可改

公司年终总结报告格式(优选版) 一、过去半年工作的主要情况 在过去的半年,本人在陈总的正确领导下,在各部门的支持与配合下,在各位领导的高度重视和悉心关怀下,本人本着务实、求实的宗旨,以“上传下达,确保公司高效运作”为己任,扎扎实实地开展了各项工作,取得了一定的成绩。 具体表现在: 1、上传下达工作做到及时、准确、无误; 2、在工作事务的安排上,积极主动,利用有限的资源,作了较多的工作,使公司各部门得以协调,高效运作。 3、有效协调各部门工作,使各项工作达到整体推进的目的; 4、积极做好各时期工作情况调研、督查、汇报,全面了解、掌握社会动态、信息,为公司决策提供有力依据。

5、按时、按质、按量完成领导交办的各项工作,得到领导的信任、支持和好评。 综观上述,主要抓了如下几方面工作: 1、强化学习,努力提升本人综合素质 学习如同逆水行舟,不进则退,要适应新形势的要求,更加要不断学习,充实自我。我深刻地认识到这一点,故此,我自身不断加强学习,并提高自身素质为出发点,有计划、有目的地做到一要勤学习、二要多思考、三要善总结。读好两本书,一是读好有字之书,即要时刻向书本学习,学习政治理论,学习党和国家的政策法规,学习业务知识等等,做到基本知识笃学,业务知识深学,修身知识勤学,急需知识先学。二是读好无字之书。我感觉,社会也是一本书,而且更丰富,更有实际意义,要求自己虚心向领导、向同事学,学习他们的理论观点、工作方法、对人处事及语言、文字表达等。与此同时,在日常生活中要求自己要做到“多看、多听、多闻、多想、多写、多做”,把学习与实践有机结合起来,形成“学而思,思而入,入而进”的良好习惯。通过学习让自己的整体素质

企业债务重组协议(示范协议)

STANDARD AGREEMENT SAMPLE (协议范本) 甲方:____________________ 乙方:____________________ 签订日期:____________________ 编号:YB-HT-006903 企业债务重组协议(示范协

企业债务重组协议(示范协议) 债权人:____________________________ 合同编号:__________________ 法定代表人:________________________ 签订地址:___________________ 债务人:____________________________ 签订日期:_____年____月____日 法定代表人:________________________ 第一条定义 除非另有特别解释或说明,在本协议及本协议相关各方另行签署的其他相关文件(包括但不限于本协议及各担保协议)中,下述词语均依如下定义进行解释:1.“基准日”是指_____年_____月_____日。 2.“截至基准日的债务余额”是指截至基准日(含该日)债务人应向债权人清偿的《借款合同》项下的全部到期债务余额,含本金及利息。 3.“重组日”是指本协议生效之日。 4.“重组预备期间”指基准日(不含该日)至重组日(含该日)之间的时间间隔。5.“重组债务”是指债务人应向债权人清偿的、截至基准日(含该日)的债务余额与其在重组预备期间内的利息之和。 6.“重组债权”是指债权人享有的、与重组债务等值的债权。 7.“重组债务利息”是指自重组日(不含该日)起至全部重组债务清偿日止,债

上市企业财务报表分析面临的问题与对策论文.doc

上市公司财务报表分析面临的问题与对策 摘要:随着经济全球化发展,上市公司之间的竞争越发激烈,在谋取公司长远发展的过程中,财务报表分析方法显得十分重要。本文分析了上市公司在进行财务报表分析时需要特别注意的事项,并针对需要特别注意的事项提出了改进意见。 关键词:上市公司;财务报表;注意事项 一、正视财务报表分析使用资料自身的缺陷 1.财务报表自身的真实性。企业会计信息质量要求企业的会计信息必须具有真实性,不能提供虚假的财务报告。上市公司与审计单位合谋,要求审计单位出具标准无保留意见的审计报告,是长期以来一直在困扰广大财务报表使用者的问题。早先的“琼民源”事件,作为我国第一家被取消上市资格的上市公司,正是因为当时出具了不真实的会计报表而被查处的。可见,注意财务报表自身的真实性,对于上市公司来说是一个十分重要的事项。 2.财务报表自身的可靠性。会计信息质量要求一个企业的会计信息必须要具有可靠性,应当以实际发生的交易事项作为依据,进行确认、计量和报告。但是在实际操作时,尤其是上市公司财务人员较多,可以说是鱼龙混杂,有些人会利用权力之便去提供虚假的交易、事项确认收入,如果公司监管严格可能会控制这种状况的发生,但是上市公司往往是一体的、利益是共享的,财务人员之间很容易相互包庇促使这种违背会计信息可靠性的状况发生,那么上市公司期末出具的各种报表数据也相对性的存在不可靠性,而作为财务报表分析使用资料的主要来源,上市公司应将其自身的财务报表数据的可靠性作为特别的注意的事项。

3.财务报表自身的及时性。及时性要求企业对已经发生的交易事项,应及时进行确认、计量和报告,它也是会计信息质量的要求。但是,上市公司在进行实际账务处理时,往往因为公司体系庞大,特别是销售人员经常在外出差跑业务,时间长,报销单时常常是数十天之后的事情,而之后的财务报销单常常被列入管理费用进行账务处理,这样就会直接影响利润表的填制。再如,上市公司基本上都是业务范围广泛,不仅仅限于国内,业务发票处理即使通过EMS或者目前被称得上很快的物流快递,但是毕竟还是具有滞后性,在确认收入时根据收到的发票进行收入确认,便会造成财务报表数据的不及时性。不管是利润表还是其他的财务报表数据作为上市公司财务报表分析时所使用的主要资料。那么,上市公司都应特别注意自身财务报表的及时性。 4.财务报表数据的谨慎性。企业会计信息质量要求,企业在进行会计交易事项时,无论是会计确认、会计计量还是报告均应该保持应有的谨慎性,不能高估自身的资产与收益、低估应有的负债与费用。在市场经济环境的影响下,上市公司的生产经营活动会面临风险、会有不确定性,如果上市公司不能严格按照谨慎性原则进行账务处理,那么最后出具的报表根本不可能避免虚增利润、资产等一系列问题。因此,作为龙头引导者的上市公司就应当以身作则,坚持谨慎性原则,将它也作为一个需要特别注意的事项进行考虑。 5.财务报表内容的完整性。通常所关注的四大会计报表主表都有固定的框架结构,报表附注作为报表内容的延伸,能够陈述出财务报表不能反映或者不能详细反映的数据来源,但没有统一的格式,在企业会计准则中也只是列示出了企业必须要列示的主要内容,这就给很多上市公司了一个空隙。很多上市公司往往

相关文档
相关文档 最新文档