1. 企业实施目标管理的本质是:√
A考察员工的能力
B赢得利润
C用目标引导人的行为
D约束管理者的行为
正确答案: C
2. 关于目标管理体系建设的思路,下列表述错误的是:√
A目标管理是员工自控的前提
B目标由工作来确定
C组织目标和个人目标相互影响
D企业使命必须转化为目标
正确答案: B
3. 借助经验确定部门目标的步骤不包括:√
A定义服务对象
B定义部门责任
C定义优先考虑的问题
D定义完成工作的标准和时限
正确答案: A
4. 确定员工管理目标的最好方法是:√
A分解确定法
B运作流程法
C工作产出法
D经验确定法
正确答案: C
5. 工作产出法设定目标的优点不包括:√
A增加员工的客户意识
B扩大服务范围
C使个人和组织的贡献清晰化
D避免工作疏漏
正确答案: B
6. 制定《工作指导书》的步骤不包括:√
A列出所有服务对象名称
B将服务对象进行排序
C列出工作内容
D制定工作方法
正确答案: D
7. 影响战略目标实现的因素不包括:√
A企业文化的影响力
B企业自身的经济实力
C员工的技能水平
D企业的研发能力
正确答案: A
8. 绩效管理的核心环节是:√
A绩效评价
B绩效反馈
C绩效计划
D绩效监控
正确答案: D
9. 有效的绩效评价需要满足的条件不包括:√
A提供绩效改进的建设性反馈
B满足领导的意愿
C修改原有的绩效计划,并确定新计划
D为薪酬、晋升提供支持
正确答案: B
10. 分解绩效目标不需考虑的要求是:√
A质量要求
B数量要求
C个人的要求
D领导的要求
正确答案: C
判断题
11. 质量目标在分解过程中不允许设置差错率。此种说法:√
正确
错误
正确答案:错误
12. 员工对总目标的贡献大小,是衡量其是否称职的标准之一。此种说法:√
正确
错误
正确答案:正确
13. 使用工作产出法确定目标时,不需要将服务对象进行排序。此种说法:×
正确
错误
正确答案:错误
14. 与分解确定部门目标的方法相比,经验确定法更加科学、完备。此种说法:√
正确
错误
正确答案:错误
15. 企业战略中的生产目标必须服务于计划手段。此种说法:×
正确
错误
正确答案:错误