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招商引资接待工作基本流程

招商引资接待工作基本流程
招商引资接待工作基本流程

招商引资接待工作基本流程

每次来访接待工作,要明确牵头领导,落实接待工作任务责任分工,具体接待筹备事项和相关活动组织工作,由各项工作负责人和相关工作人员分工负责,密切协调配合,主动协同工作,相互搭台补位,共同完成好接待任务。

一、接收考察接洽函件

传真或电子邮件来函(见例文)列明(或电话及时联络确知)如下事项:

1.考察团行程日期,在济时段。

2.到站时间(车次、时刻)。

3.拟考察接洽事项。

4.返程时间安排。

5.考察活动要求,如:

①实地考察;

②接洽项目;

③拜见有关市领导等。

6.附《考察团成员名单》包括:

①成员姓名、性别、单位、职务;

②备注(饮食禁忌、民族风俗)。

7.注明联系人及联系方式

(手机号码)。

二、编写接待快报(范式见例文)

1.填报日期;

2.来电单位:考察团牵头单位名称;

3.接待事由:列明来访时间、主宾一行几人、拟考察接洽事项及要求等;

4.拟办意见;

5.领导批示;

6.备注。

三、编写接待方案(范式见例文)

内容要点:

1.综述:接待事由,简述考察团来访时间、主要人员、拟接洽事项。

2.日程安排:来宾在济宁时段内各主要事项时间节点安排。

⑴到站时刻、接站人员及车辆安排。

⑵入住酒店及入住时间,房间安排见接待手册或房间安排表。

⑶就餐安排:三餐及欢迎宴会安排见接待手册。

⑷领导会见:

①时间、地点、参加嘉宾;

②出席领导、陪同人员;

③印制座签;

④准备背景材料(来宾背景情况,公司简介,已有合作情况、下

步合作意向),或起草会谈纪要;

⑤衔接新闻记者与会采访报道。

⑸座谈会:

①时间、地点、参加来宾;

②出席领导、参加人员;

③会谈主题事项及相关资料准备(参见领导会见准备材料);

④印制参会人员或市、部门单位座签;

⑤新闻记者与会衔接。

⑹欢迎宴会(招待宴会):

①时间、地点、参加来宾;

②出席领导及陪同人员;

③印制主客双方人员桌签(姓名)、手签(姓名、单位、职务)。

⑺考察接洽活动安排:

①考察项目策划、路线设计,预计行车时间,必要时可先行探路

踩点;

②接界衔接、导引车辆或警车;

③情况介绍、对接洽谈活动;

④确认考察接洽人员名单,见后接待方案附件。

⑻考察行车路线(链图):

【链图】自下榻酒店集合乘车(车辆号牌)出发—…(预计本段路上

时长)…—参观某地A—…(本段路上时长)…—参观某地B…(本段路

时长)…——返程(目的地)

【提示】:关键是控制时间节点,交接点的时间、地点,明确联络

人员,落实讲解人员、陪同人员。

3.责任分工及要求:涉及部门、市工作任务、责任分工及要求。

4.联系人及电话。

5.附《考察团人员名单》

6.附《考察接洽函》

四、编写接待手册(范式见例文)

封面、封底图文(参用市委办定制),正文内容要点如下:

1.曲阜市及息陬镇情简介;

2.主要活动行程安排:接待方案日程安排简化版;

3.三餐安排:早餐、午宴、晚宴就餐时间、标准及餐室预订;

4.接站送站:

①确认接站车次站台、时间时刻;

②确定接站人员、准备接站标牌;

③明确来宾姓名、人数,联系人及电话;

④安排车辆使用;

⑤落实送站车次站台、时间时刻;

⑥确定送站人员,帮助提前搬运行李物品,提醒客人带齐行李、衣物、

小物件,如充电器等。

5.房间安排:

①预订套房、大床房、标间,分配房号;

②来宾人员姓名、性别、单位、职务、房间号、备注。

提示:接待工作人员要了解来宾民族风俗习惯要求,有无餐饮禁忌。

6.联系人员及电话。

7.小贴士(记录空页)。

8.出行提示(健康提示、天气预报)。

五、起草印发通知(范式见例文)

1.由镇政府领导出席接待活动的,一般由镇政府办公室负责,即可通知

下发至有关部门单位、企业,安排布置相关接待任务,明确责任分工,细化有关准备工作,组织相关考察接洽活动。

2.确需由市委领导出席接待活动的,镇政府党政办提前与市委办联络衔

接确认。

3.接待活动中安排召开座谈会、恳谈会、项目对接会时,可由镇政府办

公室另行下发参会通知,组织有关人员参会。

六、联络衔接市政府和有关部门落实以下事项

1.落实各相关单位确认参加接待的工作人员,明确任务分工,落实具体事项;

2.对接考察活动的时间、地点,具体时刻和接头点;

3.衔接宴会安排、参加人员;

4.行车路线衔接;

5.迎接/欢送地点、人员;

6.介绍情况、对接洽谈项目;

7.礼品及资料分送。

七、落实其他有关事项

1.曲阜市、息陬镇情介绍资料,如《息陬镇宣传光盘》、《招商专案项目册》等。

2.按照礼尚往来原则,准备嘉宾礼品、随行人员纪念品。

3.其他事项。如来宾提出在济宁的熟识朋友、老同学、老战友、老领导

等,跟据领导指示安排,可联络邀请其出席、见面、陪同有关活动。

附:1.考察接洽函例文格式

2.接待快报例文格式

3.接待方案例文格式

4.接待手册例文格式

5.参会通知例文格式

八、总结、简报、归档、财务处理

提示:凡经手之事要力求搞清楚闹明白,弄清事情脉络缘由,怎样应对、为什么这样做,总结经验做法,体会成功感受,剖析失误、不足,教训明记在心,切勿累犯。点滴积累,铸就成功,开心工作,乐享生活!

公司参观接待流程和指引

前言 [适用范围]:公司各部门 [规范目的]:为规范公司对外接待的管理程序,提高接待管理水平,做好公司对外来宾接待,展示公司礼仪好客的形象,特制定本规定。 XX参观接待流程和指引(流程图参见附件一) 1、接待来访前期确认工作 、来访时间及宾客信息确认 1.1.1预约到客人后,尽快确认宾客来访时间(年/月/日/时)。 1.1.2需要尽快确认宾客的随行人数。 1.1.3需要确认接待的地点。 1.1.4需要确认宾客信息,确认接待级别。(姓名、单位、职位、头衔等) 1.1.5需要了解客户公司经营性质。 、接待活动主题以及来访情况确认 1.2.1确认宾客的来访目的以及合作诚意。 1.2.2客户预期谈判的内容。 1.2.3明确此次来访带来的深远影响。 1.2.4根据上述确认此行活动的主题。 、来访安排 1.3.1制作客户接待安排表、一式三份,于客户到访前一星期呈总经理、副总经理和部门负责。 1.3.2接待安排(接送、住宿、餐饮、礼品等具体安排)。 1.3.3会议安排 客户来访前应根据客户级别相应知会部门负责人、总经理或副总经理,以确定参与洽谈的人员。如需要总裁参加,必须提前2天通知总经办,以便确认。 、资料稿件准备确认 1.4.1根据每次接待的不同以及需要准备:汇报演讲PPT、汇报演讲稿件、公司品牌宣片、公司品牌传册、产品彩页等。 1.4.2办公室负责准备国旗、姓名牌、公司介绍、市场版产品目录、公司介绍投影设备等。 1.4.3产品参数表、样品等,应事先与相关人员联系以确保无误。 1.4.4重要客户来访,必须制定详细的《接待方案》,呈总经理、副总经理及市场部经理。 、成立接待小组(详情参见附件二) 根据每次接待情况的不同,组建接待小组。 1.5.1接待接口人:统一受理来访需求,并协调确定接待负责人,接待结束后负责接待信息归档、传递。 1.5.2接待助理:制定接待计划、进行接待准备工作,协助填写客人来访记录,可参与实施接待。 1.5.3接待负责人:对此次接待效果负责;需积极配合文件投入处的协调安排,承担接待工作。 1.5.4各环节具体负责人(例如:宾客车辆接送、酒店住宿、会场布置——行政部;讲解

来访参观接待流程

文件名称来访参观接待流程版本号A0 文件编码起草人日期 适用范围审核人日期 生效日期批准人日期 来访参观接待流程 一、目的:为树立公司良好形象,规范对外联系的工作流程化,加强公司在参观来访接待方面的管理,特制定本流程制度。 二、适用范围:适用于公司参观来访接待方面的工作管理。 三、部门权责: 1、行政部为公司接待工作的管理部门,负责接待工作的安排和管理,协调相关部门落实接待任务,提供后勤保障。 2、公司各部门在接到参观来访预约后,须报行政部。 3、需公司领导出面或行政部协调的重要接待,应提前2天告知行政部。 4、行政部需要及时把来访参观者的信息上报公司分管领导,确定接待规格及标准及作陪领导。 5、对于重要宾客来访,行政部要协助对口部门拟定接待计划,根据集团接待相关规定,提前作好各项工作的事先安排。 6、原则上是不允许过多的外来宾客到生产车间参观。 7、宾客若有参观生产车间的需求,对接部门要向分管领导请示,批准后方可进入车间参观。 8、集团行政部或其它集团二级企业有需到车间参观,需要通知青峰行政部,青峰行政部再进行相应的安排与准备 9、对于所需要去的参观车间,行政部要提前通知车间负责人,车间负责人根据宾客身份和人数做好相应的生产安排和准备。

四、参观路线 1、A(行政参观路线):大门迎接→会客室→厂区环境参观→食堂(宿舍)参观→荣誉室参观→质量检验室参观→重点项目(车间)参观→会议室洽谈→用餐安排或送客安排。 2、B(生产参观线路):大门迎接→会客室→车间参观(针剂、提取、原料药和口服固体车间针对性的选择)→用餐安排或送客安排。 3、C(技术实力参观路线):大门迎接→会客室→质量检验室参观→重点设备参观→重点产品工艺流程参观→样品室(实验室)参观→用餐或送客安排。 五、准备事项 1、提前一个小时对厂区环境卫生进行巡查,及时纠正需改善的地方,对接部门提前对参观路线进行相应的考察确认。 2、提前20分钟在前台做好LED显示屏的欢迎标语,有欢迎条幅或者参观指示牌的,要提前20分钟张挂和摆放好。 3、根据来访宾客情况,行政部提前协调预留车位,对于重要宾客,要提前安排好保安在大门外的公路两边指挥人车分流,以免造成堵塞和乱停乱放现象。 4、行政部提前20分钟通知门卫安排形象岗,提前通知各部门领料错开时间段,严禁宾客参观时间段,员工在厂区随意走动。 5、作陪领导或相关接待人员至少提前5分钟到大门等待迎接宾客的到来,需要拍照的提前准备好相机于专人拍摄。 6、若需使用会议室会谈,对接部门需提前布置好会议室,资料、水、投影仪或其它物件提前准备就绪,夏天空调要提前10分钟打开。 7、若需公司车辆接送的,行政部根据宾客情况,提前一天安排好所需车辆,要求司机提前做好车辆清洁工作和车辆检查,确保车辆安全运行无故障。 六、参观流程 1、原则上宾客进入厂区和车间要佩戴外来人员出入证或者是来宾证。进入车间必须要穿工衣等防护用品,并要进行相应的消毒。 2、根据事先安排的路线,讲解人员向导带路,然后主客右边先行,主陪左边后行,其它人员随后。根据宾客来访参观目的,讲解人员针对性,并热情大

招商引资管理办法新编

小街镇招商引资管理制度 第一章总则 第一条?为了进一步改善投资环境,扩大对外开放,合理引导外资投向,提高外资利用质量,促进我镇招商引资管理工作步入规范化、制度化、科学化的轨道,特制定本办法。 第二条?凡在本镇行政区域内投资的经镇招商办确认的镇境外投资商或企业回乡创业的个人或企业适用本办法。 第三条?本办法所称招商引资是指在发展本镇经济过程中,本着互惠互利的原则,以经济资源优势激发投资者的投资欲望,吸引投资商或资本扩张企业的资金、人才、技术、设备、产品、市场和管理等生产要素,促进全镇经济发展的活动。 第四条?招商引资必须坚持“六结合”的原则: (一)招商引资要与发展本镇特色经济相结合; (二)招商引资要与推进产业化(集团化)建设相结合; (三)招商引资要与盘活存量资产相结合; (四)政府招商要与全民招商、以商招商相结合; (五)引进资金要与引进人才、技术、市场、管理经验相结合; (六)当前招商要与长远规划相结合。 第二章组织机构 第五条?为加强招商引资工作领导,成立镇小街镇招商引资领导小组,领导小组下设办公室,办公室设在镇招商办,分管

领导兼任办公室主任,具体负责全镇招商引资的日常事务。领导小组组长为镇党委书记、镇长,副组长为党委副书记,党委委员,副镇长班子成员。 第六条?镇招商办领导小组的主要职责: (一)贯彻落实上级有关对外开放、招商引资的文件精神; (二)对全镇对外开放、招商引资工作的重大决策提出意见建议; (三)制定全镇招商引资中、长期规划和实施意见; (四)检查、指导全镇的招商引资工作。 第七条?镇招商办领导小组办公室是全镇招商引资工作的职能部门,主要履行以下职责: (一)负责全镇招商引资的登记管理工作,研究拟定招商引资的中、长期规划和编制下达年度计划及考核指标。 (二)负责招商引资项目库的建立及资金、技术、人才的引进工作,向外征集、储存、编印、推介项目,做好引进、洽谈、签约和落实工作。 (三)负责为外来投资企业开展全方位服务,检查投资环境情况,处理投资商的投诉案件,保护外来投资者的合法权益; (四)负责制定各部门招商引资目标任务,组织年度检查考核和年终责任目标的奖罚兑现; (五)负责筹办镇内重大招商活动,搞好各类经贸招商洽谈会议的组团及展馆展销工作;

包河经开区招商引资工作流程

包河经开区招商引资工作流程 为进一步规范园区招商引资工作流程,促进招商引资工作科学化、制度化、程序化,确保项目快速落地,按照“理顺关系、规范流程、明确职责、注重实效”的原则,现就包河经开区招商引资工作流程规定如下: 一、信息收集 积极对接政府部门、行业协会、各地商会、入园企业和基金投资人等各方资源,构建多种招商信息收集渠道,通过招商推介会、小分队招商、行业协会定向招商、点对点招商等各种形式,做好投资项目信息的收集和储备。 二、意向洽谈 由招商部主动对接意向投资项目,对于符合园区产业定位且投资意向明确的项目,确定项目责任人负责全程跟踪服务。项目责任人要认真了解项目背景资料,核查有关信息,跟进项目投资方提交《包河经开区项目入园申报表》(附件1)、《包河经开区项目入园申请报告》(附件2)及其它证明材料。 三、初步评估 根据项目实际情况,由项目责任人牵头组织2人以上考察小组,对项目投资方运营总部或生产基地进行实地考察。实地考察中重点

核实修正《包河经开区项目入园申报表》有关数据,重点考察企业核心团队、生产场所、产品设备和实验场所等,收集投资方营业执照、资质证明、纳税凭证等资料(入驻金谷产业园还须提供资产评估报告),并建立投资项目档案。考察小组应于考察结束后5个工作日内编写项目考察报告(由考察小组全体成员签名),并提出是否引进的初步意见。涉地类项目需征求土地规划部意见,并由土地规划部出具项目选址及用地规模情况说明。 四、项目评审 在考察报告形成后的15个工作日内,由招商部组织专家或委托专业机构对项目进行评估、尽调,并形成书面意见报管委会。对世界500强企业、中国500强企业、中国民营企业500强、中国制造业500强及省内大型骨干企业直接投资的项目,经报主要领导同意,可不安排专家评审,优先列入引进重点项目。 五、项目谈判 在考察报告形成后的15个工作日内,由招商部组织土地规划部、经济发展部、财税部、法律顾问等有关部门和项目投资方进行磋商,重点围绕投资额度、场地需求、建设内容、扶持政策、要素保障和建成后的产值、税收等内容进行谈判,并形成初步投资协议。 六、会议审定 管委会不定期召开会议,对属于园区优先引进产业且适合引进的项目进行审议,确定引进项目名单,并将经评审同意入园的项目

客户考察参观与接待流程_

为规范客户来司考察接待工作,充分展示良好的企业形象,提升客户接待水平和客户对公司的认知度,确保接待工作的有礼、有节、有效,特制定本流程。 一、申请/审批流程 1、流程 确认客户考察意向→提交客户接待申请→部门经理核准→行政办公室按接待流程标准审核→市场营销部分管领导审批→书面批复送至申请部门接待专干→接待实施 2、说明与要求 ●客户来公司考察前2天以上,申请人(营销代表)必须填写《客户考察申 请表》,填表内容须真实、仔细、完整(详见表1)。 ●《客户考察申请表》由部门经理核准后发送至公司行政办公室,由办公室 和分管领导按管理权限审批后实施。 ●接待的具体实施由办公室统一安排。原则上,对未预先申请或填写《客户 考察申请表》的情况行政办公室可不予以安排。 二、接待流程 确认客户级别及需求→办理票务→预定宾馆→安排接待人员及车辆→事先再次确认→布置接待环境→机场(车站)接客户→安排住宿休息→公司功能区介绍→致欢迎词→公司介绍(宣传片+产品介绍)→参观车间→领导会见→合影留念→赠送礼品→商务洽谈→餐饮娱乐安排→旅游安排→预定返程票务→宾馆结账→送客户至机场(车站)

三、各接待环节说明与要求 1、确认客户级别及需求 接待专干在接到《客户考察申请表》后,就表中的一些关键信息与申请人沟通,包括客户单位名称、来访人数、姓名、职务、影响能力、身份证号码、来访时间安排、考察目的、重点考察内容、住宿要求、其他行程安排以及陪同人员等等,然后根据客户重要程度按公司接待标准安排相应的接待。

责任人员:接待专干、营销经理、相关领导u 2、办理票务 接待专干根据与申请人的沟通结果,办理飞机或火车预定事宜。飞机票以折扣票为主,时间不宜过早或过晚。 责任人员:接待专干、申请人(营销经理) 3、预定宾馆 ●接待专干根据客户的重要程度依照公司标准预定住宿宾馆(详见表2) (由我司制作50个温馨台卡,内容:上海丰慧欢迎您、祝您身体健康!存放各协议酒店,由酒店服务员代为摆放在我司预定房内,退房即收回保管以备下次再用) ●对于特殊要求的客户应事先了解,妥善合理安排。 责任人员:接待专干 4、安排接待人员及车辆 ●接待专干开具《车辆使用申请单》,仔细填写相关内容,交至车队以安排 车辆。 ●接待专干同时协调好客户考察当日所需的接待人员—产品推介员、相关领 导等。 ●根据不同级别安排不同的车辆进行接送,具体情况请见表2 责任人员:接待专干、车队 5、事先再次确认 客户出发前一天,与申请人或客户再次确认,包括出发时间、飞机航班或火车班次、客户姓名,联系方式和人数等信息。 ●与车队确认接客户的司机安排是否落实。 ●与产品推介员、设备演示员、相关领导确认。 ●与预定的宾馆再次确认客人入住房间。

招商引资接待工作基本流程审批稿

招商引资接待工作基本 流程 YKK standardization office【 YKK5AB- YKK08- YKK2C- YKK18】

招商引资接待工作基本流程 每次来访接待工作,要明确牵头领导,落实接待工作任务责任分工,具体接待筹备事项和相关活动组织工作,由各项工作负责人和相关工作人员分工负责,密切协调配合,主动协同工作,相互搭台补位,共同完成好接待任务。 一、接收考察接洽函件 传真或电子邮件来函(见例文) 列明(或电话及时联络确知)如 下事项: 1.考察团行程日期,在济时段。 2.到站时间(车次、时刻)。 3.拟考察接洽事项。 4.返程时间安排。 5.考察活动要求,如: 实地考察; 接洽项目; 拜见有关市领导等。 6.附《考察团成员名单》包括: 成员姓名、性别、单位、职务; 备注(饮食禁忌、民族风俗)。 7.注明联系人及联系方式 (手机号码)。 二、编写接待快报(范式见例文) 1.填报日期;

2.来电单位:考察团牵头单位名称; 3.接待事由:列明来访时间、主宾一行几人、拟考察接洽事项及要求等; 4.拟办意见; 5.领导批示; 6.备注。 三、编写接待方案(范式见例文) 内容要点: 1.综述:接待事由,简述考察团来访时间、主要人员、拟接洽事项。 2.日程安排:来宾在济宁时段内各主要事项时间节点安排。 ⑴到站时刻、接站人员及车辆安排。 ⑵入住酒店及入住时间,房间安排见接待手册或房间安排表。 ⑶就餐安排:三餐及欢迎宴会安排见接待手册。 ⑷领导会见: 时间、地点、参加嘉宾; 出席领导、陪同人员; 印制座签;

④准备背景材料(来宾背景情况,公司简介,已有合作情况、下 步合作意向),或起草会谈纪要; ⑤衔接新闻记者与会采访报道。 ⑸座谈会: 时间、地点、参加来宾; 出席领导、参加人员; 会谈主题事项及相关资料准备(参见领导会见准备材料); ④印制参会人员或市、部门单位座签; ⑤新闻记者与会衔接。 ⑹欢迎宴会(招待宴会): 时间、地点、参加来宾; 出席领导及陪同人员; 印制主客双方人员桌签(姓名)、手签(姓名、单位、职务)。 ⑺考察接洽活动安排: 考察项目策划、路线设计,预计行车时间,必要时可先行探路 踩点;

招商引资项目审批流程图

招商引资项目审批流程图 附:相关部门办理流程。

注: 1、申请材料所需相关文书、表单可在办理窗口领取或链接https://www.wendangku.net/doc/909791633.html, 下载 2、办结时限 法定办结时限:15日(依据《中华人民共和国公司登记管理条例》第五十三条) 承诺办结时限:1个工作日 3、本许可事项不收费。 序号 材料名称 材料形式 数量要求 材料来源 其他要求 1 公司登记(备案)申请书(见附件 ) ■原件 □复印件 1份 申请人自备 填写完整齐全、文字清晰、法定代表人签字 2 全体股东签署的公司章程 ■原件 □复印件 1份 股东为自然人的由本人签字;自然人以外的股东加盖公章。 3 股东的主体资格证明或者自然人身份证明 □原件 ■复印件 1份 股东为企业的,提交营业执照复印件;股东为事业法人的,提交事业法人登记证书复印件;股东人为社 团法人的,提交社团法人登记证复印件;股东为民办非企业单位的,提交民办非企业单位证书复印件;股东为自然人的,提交身份证复印件;其他股东提交有关法律法规规定的资格证明。 4 董事、监事和经理的任职文件及 身份证明复印件 ■原件 □复印 件 1份 股东会决议由股东签署,董事会决议由公司董事签字 5 法定代表人任职 文件及身份证明复印件 ■原件 □复印件 1份 股东会决议由股东签署(股东为自然人的由本人签字;自然人以外的股东加盖公章),董事会决议由董事签字 6 昭通市市场主体住所(经营场所)申报承诺书 ■原件 □复印件 1份 提交原件 7 法律、行政法规和国务院决定规定设立有限责任 公司必须报经批准的,提交有关的批准文件或者 许可证件 ■原件 ■复印件 1份 申请人 自备 复印件上标注“与原件一致”字样 8 公司申请登记的经营范围中有法律、行政法规和国务院决定规定必须在登记前报经批准的项目,提交有关批准文件或者许可证件 ■原件 ■复印件 1份 依照《公司法》、《公司登记管理条例》设立的有限责任公司适用本条件。一人有限责任公司和国有独资公司参照本条件提供有关材料 市场监督局办理营业执照等市场准入——公司设立登记办事流程示意图暨审核申请资料清单 审核申请材料——设立登记 需要提交的申请材料目录 公司设立登记办事流程示意图 补正后材料符合 要求 需对申请材料的实质内容进行核实的 材料需 要补正 发放《准予登记通知书》 及营业执照 准予登记 驳回登记 发放《不予登记 通知书》 材料齐全、符合法定形式 受理 决定 材料核实 申请材料 审核结果 一次告知需补正材料 符合不予受理情形 不予受理 审核申请材料 提出申请

公司参观接待管理流程

公司参观接待管理流程 一、目的 为使公司的参观接待工作流程化、标准化,提高公司接待工作的水平,特制定本流程。 二、适用范围 适用于公司的政府领导、合作伙伴、重大客户和其他重要客人到厂区参观访问相关接待工作的安排,不包括公司客商和外部送货人员因业务和工作需要与相关职能部门的业务接洽活动。 三、职责 1、行政总务处作为参观接待工作的归口管理部门,负责接待工作的安排和管理,拟定来宾的接待计划,协调相关部门落实接待任务,提供后勤保障。 2、各相关部门负责配合总务处的接待工作,及时提报、反馈来访信息,协助拟定接待计划,参与来宾接待。 四、参观路线 厂区参观的常规路线为:来宾车辆进厂大门口下 包 装线参观栋生产车间侧门离厂 实际参观过程中,根据来宾背景及要求调整参观线路时,应经公司领导批准。 五、参观接待流程 1、处理接待信息

①领导邀请的重要客人需接待的,可书面或口头提前通知行政总务处。 ②各部门邀请的重要客人需接待的,须填写《接待审批表》(见附件)并提前一天通知行政总务处。如时间紧急来不及走流程,接待后1个工作日内,补走流程。 ③行政总务处接待负责人全面了解来宾基本情况,包括来宾职务、来访具体时间、人数、参观目的和要求等,在该基础上协同来宾对接部门拟定接待计划,确定接待负责人及参与人员,酌情安排接待标准,并报公司领导审批。 2、确认接待人员及参观路线 行政总务处根据接待计划,协同来宾对接部门,在接待前1天确认并通知参与接待的有关领导、解说人员、拍摄人员等陪同人员。 3、布置会场、厂区 ①行政总务处在来宾参观前1天布置好会场,根据接待计划准备欢迎牌、电子简报、投影设备、相机、水果、茶水等。 ②行政总务处接待负责人在来宾参观前1天通知相关部门落实各办公、生产作业以及公共区域的卫生,保持厂区环境卫生整洁。 ③安全部负责门禁礼遇、车辆秩序及安全警戒等工作。 4、预订酒店及安排车辆 ①行政总务处根据来宾情况提前按接待计划预定好宴请来宾的酒店,安排酒水、用餐标准,并根据来宾情况按接待计划预约好来宾下榻酒店。 ②行政总务处根据来宾情况提前1天安排落实接待所需车辆,要求司

招商引资都有哪些程序

招商引资都有哪些程序? 招商引资流程,是招商引资进行中的次序或顺序的布置 和安排,它对招商引资项目最终的成败及效益有着重要的保障作用。不少地区在招商引资过程中呈现出粗放化管理的态势,很容易让问题暴漏在招商后,从而造成不必要的损失。为了对招商引资进行精细化管理,梳理流程就成了必要工作。 一、项目评审论证 有关单位积极搜集项目信息,加快开展分析研判、考察 洽谈等工作,项目符合落户条件后,进入评审论证程序。 (一)评审组织机构。 市招商、发改、财政、环保、安监、科技、国土、城乡 规划、区域管理机构等单位组成市区招商引资项目评审专班,在市区一体办的领导下组织开展拟落户招商项目评审论证 工作。 (二)评审论证程序 1.组织项目评审材料。项目投资方向引资单位(指引资 单位所在的产业招商分局,下同)提交《项目建议书》,明确项目总投资、资金筹措方式、主要产品、建设规模、建设计划、主要原材料、生产工艺和设备、环保和安全生产措施、预期经济社会效益、拟规划选址、用地需求、优惠和扶持政策要求。投资方应在《项目建议书》上加盖公章,并对有关数据的真实性负责。

2.确定项目落户初步意见。对拟准入的项目,由引资单位、投资方会同拟落户区域管理机构,根据项目类型和建设要求,按照区域总体规划和功能分区要求和节约集约用地的原则,提出项目选址方案、拟用地面积以及优惠政策等方面的建议。引资单位根据项目建议书填写《××市区招商引资项目落户申请表》(以下简称“申请表”),并就是否同意项目落户、建议享受的有关优惠政策等方面内容提出明确意见;相关区域管理机构在《申请表》上就是否同意项目落户、拟选址地点和拟用地面积等情况提出明确意见。 3.开展项目评审论证 (1)市区招商引资项目评审专班以召开项目评审专题会议的方式对项目进行集中评审。项目评审专题会议由市区一体开发委员会办公室主任召集,市区招商引资项目评审专班成员参加。会前,引资单位提前3个以上工作日将《项目建议书》、《项目考察报告》(具体内容包括:投资方的简介、投资方经营业绩、投资方技术和资金实力、投资方资信情况,拟投资项目的主要产品、主要原材料、主要生产工艺、环保和安全生产措施、市场前景、预期经济效益、拟选址和用地面积,投资方的扶持政策要求,推进项目落地的有关建议)、《申请表》等材料报市招商局,由市招商局在2个工作日内分发至评审专班成员。各评审单位和区域管理机构要认真研究项目评审材料,若对项目可行性存在重大疑问,应提前向市招商局和引资单位反馈。会中,各评审单位和区域管理机

招商引资接待工作基本流程

招商引资接待工作基本流程 每次来访接待工作,要明确牵头领导,落实接待工作任务责任分工,具体接待筹备事项和相关活动组织工作,由各项工作负责人和相关工作人员分工负责,密切协调配合,主动协同工作,相互搭台补位,共同完成好接待任务。 一、接收考察接洽函件 传真或电子邮件来函(见例文)列明(或电话及时联络确知)如下事项: 1.考察团行程日期,在济时段。 2.到站时间(车次、时刻)。 3.拟考察接洽事项。 4.返程时间安排。 5.考察活动要求,如: ①实地考察; ②接洽项目; ③拜见有关市领导等。 6.附《考察团成员名单》包括: ①成员姓名、性别、单位、职务; ②备注(饮食禁忌、民族风俗)。 7.注明联系人及联系方式 (手机号码)。 二、编写接待快报(范式见例文) 1.填报日期; 2.来电单位:考察团牵头单位名称; 3.接待事由:列明来访时间、主宾一行几人、拟考察接洽事项及要求等; 4.拟办意见; 5.领导批示; 6.备注。 三、编写接待方案(范式见例文) 内容要点: 1.综述:接待事由,简述考察团来访时间、主要人员、拟接洽事项。 2.日程安排:来宾在济宁时段内各主要事项时间节点安排。 ⑴到站时刻、接站人员及车辆安排。 ⑵入住酒店及入住时间,房间安排见接待手册或房间安排表。 ⑶就餐安排:三餐及欢迎宴会安排见接待手册。 ⑷领导会见: ①时间、地点、参加嘉宾; ②出席领导、陪同人员; ③印制座签; ④准备背景材料(来宾背景情况,公司简介,已有合作情况、下

步合作意向),或起草会谈纪要; ⑤衔接新闻记者与会采访报道。 ⑸座谈会: ①时间、地点、参加来宾; ②出席领导、参加人员; ③会谈主题事项及相关资料准备(参见领导会见准备材料); ④印制参会人员或市、部门单位座签; ⑤新闻记者与会衔接。 ⑹欢迎宴会(招待宴会): ①时间、地点、参加来宾; ②出席领导及陪同人员; ③印制主客双方人员桌签(姓名)、手签(姓名、单位、职务)。 ⑺考察接洽活动安排: ①考察项目策划、路线设计,预计行车时间,必要时可先行探路 踩点; ②接界衔接、导引车辆或警车; ③情况介绍、对接洽谈活动; ④确认考察接洽人员名单,见后接待方案附件。 ⑻考察行车路线(链图): 【链图】自下榻酒店集合乘车(车辆号牌)出发—…(预计本段路上 时长)…—参观某地A—…(本段路上时长)…—参观某地B…(本段路 时长)…——返程(目的地) 【提示】:关键是控制时间节点,交接点的时间、地点,明确联络 人员,落实讲解人员、陪同人员。 3.责任分工及要求:涉及部门、市工作任务、责任分工及要求。 4.联系人及电话。 5.附《考察团人员名单》 6.附《考察接洽函》 四、编写接待手册(范式见例文) 封面、封底图文(参用市委办定制),正文内容要点如下: 1.曲阜市及息陬镇情简介; 2.主要活动行程安排:接待方案日程安排简化版; 3.三餐安排:早餐、午宴、晚宴就餐时间、标准及餐室预订;

XX市招商引资项目招引工作流程(含招商引资流程,用地上市流程图)

XX市非工业项目招引工作流程 为进一步适应经济发展新常态,提高投资促进项目质量,促进招商引资工作科学化、制度化、程序化,实现全市对外开放和投资促进跨越发展,特制订本流程。 第一条各部门职责 (一)市商投局 1.统筹全市投资促进工作,制定年度投资促进工作方案及营销计划,并分解省市下达的投资促进工作目标任务,协调解决各产业功能区在项目招引过程中存在的重大问题。 2.定期组织承办领导小组会,适时召开项目推进专题会、投资促进项目评审会、重大项目协调会等相关会议,督促检查会议议定事项的落实情况。 3.负责全市重大投资促进项目的评审、准入、选址和流转;承担跟踪重大投资促进项目、规范招商引资秩序、督促相关项目落实的责任。 4.负责全市投资环境营销、包装和推介全市重点区域、重点产业、重大招商引资项目以及组织全市重大投资促进活动;负责组织开展与大企业、大集团和境内外知名机构的投资促进战略合作。 5.负责与省、市投促部门的对接协调工作。 (二)市发改局 负责统筹全市招引项目的投资促建工作,制定项目促建

方案,明确促建责任。 (三)市行政审批局 负责招引项目落户建设的审批服务工作。 (四)市司法局 负责项目投资协议的审查修改工作。 (五)经开区指挥部办公室 1.负责牵头制定各功能区年度招商方案并确定目标企业,进行项目策划、包装、推介。制定实施项目外出考察方案,开展活动组织。 2.负责对项目进行初审并牵头推动产业功能区项目的跟踪、洽谈、服务、签约、促建等工作。 (六)要素保障部门(规自局、住建局、交通局及各乡镇街道) 1.负责提供项目选址建议和相关规划情况介绍。 2.负责项目选址区域内土地流转、征地拆迁、基础设施配套等成本测算。 3.负责规划调整、土地供应时序及规模的相关解释。 4.负责项目签约落地后土地、基础设施配套等要素保障及服务工作。 (七)项目责任单位(具体承接对外开放投资促进目标任务的相关单位、产业功能区指挥部办公室) 负责项目的招引信息及投资促进各项数据收集上报,进行项目策划、包装、推介、跟踪洽谈、协议审签以及促建工

集团公司参观接待工作流程

集团公司参观接待工作流程-标准化文件发布号:(9556-EUATWK-MWUB-WUNN-INNUL-DDQTY-KII

集团公司参观接待工作流程 (讨论稿) 一、目的 为树立公司良好形象,规范接待管理,提高工作效率,本着“热情礼貌、服务周到,对口接待、厉行节约,统一管理、严格标准”的原则,特制定本工作流程。 二、范围 本标准适用于公司各部门参观接待工作。 三、管理 办公室为公司接待工作的管理部门,负责讲解员、录像、摄影、新闻媒体的安排,拟定重要来宾的接待计划,协调相关部门落实接待任务,提供后勤保障等接待工作。各部门每月填写参观接待计划表,根据实际情况进行每周调整。 四、参观人员 参观接待事务工作分为接待上级职能部门人员,经销客户、供应厂家、业内厂家、银行人员等重要客户,参观旅游团队及公司会务接待等。 五、陪同人员: 上级机关领导、职能部门领导、一批商老板、重点酒店老板、银行领导、业内厂家领导原则由总经理、分管副总参与陪同; 生产、质检、技术、统计、安全等部门、供应大客户原则由生产副总、相关科室主任参与陪同; 各区域经销商、酒店代表原则有销售副总或销售服务中心主任、片区经理参与陪同; 金融、税务系统由财务副总、相关科室主任参与陪同;

工会、社保、人力资源系统由工会主席、相关科室主任参与陪同。 六、XXXX参观路线: XXX——XXX——XXX——XXX 七、接待程序 1、上级职能部门领导 (1)政府领导来公司视察,办公室应提前联络明确来宾身份、姓名、职务、随员、时间等具体事项,填写来宾报告单呈送领导批阅后,确定接待规格、主陪人和随员。 (2)办公室提前准备接待所须的资料、车辆和参观现场,通知公司领导和拟现场参观部门做好接待准备,并提前检查准备工作事宜是否就绪。需厂外迎接由办公室安排人员前往。 (3)需要时办公室准备会谈的矿泉水、毛巾、水果和安排食宿等。 2、重要客户人员 (1)由对口部门负责与来宾联络,确认来宾身份、姓名、职务、人数、时间等事项,确定接待规格、主陪人,通知公司分管领导或相关部门做好接待准备。 (2)对口部门提前准备所需的资料、物品,需用车接送、接待室、会议室或食宿,应提前通知办公室准备车辆、会场、食宿地点。 3、客户单位考察、参观及联系工作 客户单位来人参观、考察及联系工作,应事先与对口部门预约。被预约部门根据来客身份、姓名、职务、人数、时间等事项,通知相关部门或公司领导参与接待。 4、会务接待

接待参观流程图

前言 [适用围]:公司各部门 [规目的]:为规公司对外接待的管理程序,提高接待管理水平,做好公司对外来宾接待,展示公司礼仪好客的形象,特制定本规定。 xxx参观接待流程和指引(流程图参见附件一) 1、接待来访前期确认工作 1.1、来访时间及宾客信息确认 1.1.1预约到客人后,尽快确认宾客来访时间(年/月/日/时)。 1.1.2需要尽快确认宾客的随行人数。 1.1.3需要确认接待的地点。 1.1.4需要确认宾客信息,确认接待级别。(、单位、职位、头衔等) 1.1.5需要了解客户公司经营性质。 1.2、接待活动主题以及来访情况确认 1.2.1确认宾客的来访目的以及合作诚意。 1.2.2客户预期谈判的容。 1.2.3明确此次来访带来的深远影响。 1.2.4根据上述确认此行活动的主题。 1.3、来访安排 1.3.1制作客户接待安排表、一式三份,于客户到访前一星期呈总经理、副总经理和部门负责。 1.3.2接待安排(接送、住宿、餐饮、礼品等具体安排)。 1.3.3会议安排 客户来访前应根据客户级别相应知会部门负责人、总经理或副总经理,以确定参与洽谈的人员。如需要总裁参加,必须提前2天通知总经办,以便确认。 1.4、资料稿件准备确认 1.4.1根据每次接待的不同以及需要准备:汇报演讲PPT、汇报演讲稿件、公司品牌宣片、公司品牌传册、产品彩页等。 1.4.2办公室负责准备国旗、牌、公司介绍、市场版产品目录、公司介绍投影设备等。 1.4.3产品参数表、样品等,应事先与相关人员联系以确保无误。 1.4.4重要客户来访,必须制定详细的《接待方案》,呈总经理、副总经理及市场部经理。 1.5、成立接待小组(详情参见附件二) 根据每次接待情况的不同,组建接待小组。 1.5.1接待接口人:统一受理来访需求,并协调确定接待负责人,接待结束后负责接待信息归档、传递。 1.5.2接待助理:制定接待计划、进行接待准备工作,协助填写客人来访记录,可参与实施接待。 1.5.3接待负责人:对此次接待效果负责;需积极配合文件投入处的协调安排,承担接待工作。

招商引资工作流程

招商引资工作流程 一、项目洽谈 (一)信息处理。对符合《武穴市鼓励投资的若干规定》的项目,引资单位(或个人)应及时以书面或口头形式向市招商局通报项目信息,包括拟投资领域、投资主体、项目基本内容等。市招商局及时向分管招商引资工作的市领导报告,确定项目洽商责任领导,并通知市直相关单位做好客商来访洽谈准备工作。 (二)前期洽谈。由项目洽商责任领导牵头,招商局具体组织,市园区管委会、财政局、发改局、规划局、国土资源局、环保局、安监局等相关部门以及引资单位负责人参加,同投资方进行项目前期洽谈。洽谈内容包括项目类型、市场前景、选址要求、优惠政策以及与项目建设相关的其他事项。 (三)来访考察。由市招商局邀请的客商来访,由市招商局负责接待;由引资单位邀请的客商来访,由引资单位负责接待。对有投资意向的项目,由引资单位牵头组织邀请市领导和有关部门进行回访考察,重点是了解投资方实力和项目产品市场前景及相关要求。考察结束后由引资单位向市招商引资领导小组办公室(以下简称市招商办)提供项目考察报告。 二、项目准入 (—)准入论证。对有明确投资意向的项目,由分管招商引资的市领导和项目洽商责任领导召集园区管委会、招商局、发改局、环保局、安监局、财政局、经信局、商务局、科技局等部门,重点围绕项目是

否符合国家产业政策、环评和安评能否达到基本要求、项目的可行性与预期效益等方面进行论证,形成是否准入的意见。 (二)签订意向。对准入的项目,可由市政府或委托引资单位与客商签订投资意向。投资意向协议文本由市招商局起草或由引资单位起草并送市招商局审定。 三、规划选址 (一)落实选址方案。对拟准入的项目,其项目选址应优先考虑武穴市级园区。由园区管委会组织国土资源局、规划局等部门根据园区总体规划和功能分区要求,优先推荐已经报批的土地,按照集约用地的原则,提出项目选址方案,按程序报批。 (二)确定用地规模。按照节约集约的原则严格控制项目用地规模。l、设定投资强度。工业项目用地固定资产投资不得低于100万元/亩,采取招、拍、挂出让的方式取得土地使用权。2、控制用地规模。固定资产投资1亿元以下的项目用地不得超过100亩,固定资产投资1亿元以上的项目用地规模尽可能控制在200亩以内,超过300亩以上项目用地需经市政府常务会审查通过。企业在申请用地面积时,必须由规划局、国土资源局等部门根据其项目建设建筑面积设计方案审核测算出土地使用面积,报市政府分管国土资源、住建、规划的领导审定,并按预期方案全程监控土地使用。 四、深度评审 (一)组织相关部门进行深度评审。市招商局负责将拟落户项目的基本情况,提供给园区管委会、财政局、国土资源局、住建局、城乡

科技园参观接待流程

苏州长卿科技园参观接待流程 一、目的 为规范苏州长卿科技园的参观接待工作,本着“热情礼貌、规范接待、周到服务”的原则,制定本接待流程。 二、范围 本流程适用于苏州长卿科技园各项参观接待工作及科技园管理公司相关部门。 三、参观接待的管理 科技服务部负责苏州长卿科技园参观接待工作的管理,负责接待工作的统一安排,协调相关部门人员落实接待任务,综合管理部、物业管理部负责做好接待的配合工作。公司其他部门若接到参观接待任务,应及时通知科技服务部,需集团公司领导或集团相关部门出席的重要接待,科技服务部经理应至少提前1天报告分管副总及总经理,由总经理负责邀约集团公司领导或相关部门人员。 四、参观接待前准备 1、提前1天,分管副总召集相关人员开会,分配接待任务,明确分工及接待要求,相关人员分别进行接待准备,通常分工为:

2、提前30分钟,各项接待工作准备就绪,摆好鸟瞰图、打开所有拟参观场所的门,LED显示屏欢迎词,小会议室内准备好招待茶水,备好相机,讲解人员作好讲解准备。 3、参观完毕后如安排用餐,综合管理部应提前1天组织做好用餐接待准备。(详细流程见七) 五、参观流程 1、讲解人员在LED显示屏前等待,准备迎接来宾(佩戴好扩音器)。 2、待来宾到齐,引领来宾按如下路线参观: 引领来宾至鸟瞰图前讲解科技园概况→引领来宾依次参观独 栋式(A07)、庭院式(B04)、单元式(B02)样板厂房→引领来宾进入科技大厦一层大厅,依次介绍科技大厦概况、园区取得的资质、十大公共服务平台、创业导师团队、一站式服务台、商务中心→引领来宾参观公共餐厅、远观商务综合楼→引领来宾从东楼梯上二楼参观创业咖啡、小包间→引领来宾参观云计算信息中心→引领来宾参观多功能会议室(观看科技园宣传片)→引领来宾从西楼梯上三楼参观大会议室

参观接待流程

接待流程与标准 贵港市乔飞羽绒有限公司 二零零九年十二月

接待流程与标准 一.总则 1.为了更好地做好来宾及客户接待工作,做到有的放矢,并保证接待效果、控制接待成本,特制定本制度。 2.本制度执行范围为公司各部门。 二.参观接待具体分工及责任 三.参观接待流程的制定 1.任何部门接到外来单位或个人提出参观要求或请求,均需问清来意,具体到访时间,所需安排并留下对方联系方式,经请示公司主管领导之后作出回复“是”或“否”,视具体情况划分重要接待与一般接待。 2.经获准参观要求的部门填写接待安排表,注明来访日期、来访单位、人数并交由公司上级领导审批划定层级后将接待安排表交予行政部。3.行政部接到接待安排表之后视领导审批结果与来访单位拟定接待方案并安排接待人员与工作。 4.行政部需在来宾到厂前根据拟定好的接待方案做好相关准备工作,如会所布场,茶饮食品,音像器材,选择参观线路等,并安排保安对车辆的引导,保洁对环境方面的准备。来宾到厂后由相关人员进行接待、讲解、摄像。 5.参观结束后需由接待人员填写来访接待总结报告,对本次接待进行回顾上交行政部,行政部需对实际来访人数进行统计,对名片及相关资料进行建档,并对失误进行总结以免下次出现。

四、接待标准定义: A级:省级部门(处级以上)、企业重要贵宾 B级:地市部门(重要部门科级以上)、企业重要来宾 C级:其他一般企事业部门 五、接待标准说明: 1.接待场所布置: 2.住宿: A级的住宿标准原则上为4星或5星,B级住宿标准原则上不得超过准4星,C 级原则上安排公司招待所或不予住宿安排。 3.就餐:

4. 娱乐 除特批可以申报游览项目外,其他目的不予安排长短途游览。 6.厂区参观(严禁拍摄) 参观路线A: ①陈列室→②生产监控室→③进生产区大门→④高绒车间→⑤毛片车间→⑥水洗车间→⑦打包车间→⑧转打包车间侧门往南由锅炉房旁进入污水处理区→⑩清水池○11生产区大门(参观结束) 参观路线B: ①陈列室→②生产监控室→③VIP室座谈交流(或会客室)→④进生产区大门→⑤高绒车间→⑥毛片车间→⑦水洗车间→⑧打包车间→⑨转打包车间侧门往南由锅炉房旁进入污水处理区→○11清水池→○12生产区大门(参观结束) 六.说明: 宾客来访接待应该严格按照该管理办法执行,若有特殊情况应及时向行政人事部经理书面申报,并由行政人事部经理签字上报主管副总同意方可。 附件一接待流程图 附件二贵宾来访接待通知单 附件三普通宾客来访接待申请表 附件四乔飞羽绒来访接待总结报告

参观交流接待工作程序

1. 目的 规范公司各部门参观交流接待的操作,体现规范化的管理与良好的企业形象。2. 范围 适用于公司及各物业服务中心的参观、交流接待管理 3. 4.定义无 5. 方法和过程控制 5.1接待级别 接待级别分为一、二、三级: 一级:各级政府重要官员、公司重要客户的主要负责人、集团高层领导、重要企业高层领导的接待、重要项目招标方组织的考察; 二级:一般政府官员、同行企业领导、关联企业人员及其他社会团体的接待; 三级:公司或各部门业务往来的日常接待。 5.2接待级别的确定 总经理办公室参观接待负责人根据参观、交流或外来人员实习的具体情况确定接待级别,一级接待需报总经理办公室主任审批。各部门可根据参观接待所确定的接待级别安排具体接待工作。 5.3 接待准备 5.3.1 总经理办公室接到一级、二级接待信息后,协助准备所需的迎接标识、资料。 5.3.2 一、二级接待如需参观物业服务中心,总经理办公室参观接待负责人需填写《参观接待登记表》以邮件/电话形式,至少提前一个工作日通知相关物业服务中心按参观接待标准做好现场接待准备。 5.4.接待实施 5.4.1.接待地点在公司的,按以下程序进行。 5.4.1.1 一级接待 A.前台工作人员提前1小时提醒办公区内所有人员,做好办公环境整理、保持环境清洁。 B.前台人员负责提前30分钟将迎接标识放置于指定位置,总办相关工作人员提前10分钟将相关设备(电脑及投影仪)调至待机状态,准备公司简介等接待所需资料,并提前10分钟调试好接待室的室内空气温度,如室内有异味应提前半个小时进行气味处理。 C.客人到达前5分钟通知公司相关接待人员到正门口迎接。 D.前台工作人员提前10分钟将走廊及公司门厅的照明灯全部打开,并检查该区域卫生环境,发现问题及时提醒保洁员处理。

来访参观接待流程图

来访参观接待流程 、目的:为树立公司良好形象,规对外联系的工作流程化,加强公司在 参观来访接待方面的管理,特制定本流程制度。 二、适用围:适用于公司参观来访接待方面的工作管理。 三、部门权责: 1、行政部为公司接待工作的管理部门,负责接待工作的安排和管理,协调相关部门落实接待任务,提供后勤保障。 2、公司各部门在接到参观来访预约后,须报行政部。 3、需公司领导出面或行政部协调的重要接待,应提前2天告知行政部。 4、行政部需要及时把来访参观者的信息上报公司分管领导,确定接待规格及标准及作陪领导。 5、对于重要宾客来访,行政部要协助对口部门拟定接待计划,根据集团接待相关规定,提前作好各项工作的事先安排。 6、原则上是不允许过多的外来宾客到生产车间参观。 7、宾客若有参观生产车间的需求,对接部门要向分管领导请示,批准后方可进入车间参观。 8、集团行政部或其它集团二级企业有需到车间参观,需要通知青峰行政部, 青峰行政部再进行相应的安排与准备 9、对于所需要去的参观车间,行政部要提前通知车间负责人,车间负责人根据宾客身份和人数做好相应的生产安排和准备。 四、参观路线

1、A (行政参观路线):大门迎接T会客室T厂区环境参观T食堂(宿舍)参观T荣誉室参观T质量检验室参观T重点项目(车间)参观T会议室洽谈T 用餐安排或送客安排。 2、B (生产参观线路):大门迎接T会客室T车间参观(针剂、提取、原料药和口服固体车间针对性的选择)T用餐安排或送客安排。 3、C (技术实力参观路线):大门迎接T会客室T质量检验室参观T重点设备参观T重点产品工艺流程参观T样品室(实验室)参观T用餐或送客安排。 五、准备事项 1、提前一个小时对厂区环境卫生进行巡查,及时纠正需改善的地方,对接部门提前对参观路线进行相应的考察确认。 2、提前20分钟在前台做好LED 显示屏的欢迎标语,有欢迎条幅或者参观指示牌的,要提前20分钟挂和摆放好。 3、根据来访宾客情况,行政部提前协调预留车位,对于重要宾客,要提前安排好保安在大门外的公路两边指挥人车分流,以免造成堵塞和乱停乱放现象。 4、行政部提前20 分钟通知门卫安排形象岗,提前通知各部门领料错开时间段,严禁宾客参观时间段,员工在厂区随意走动。 5、作陪领导或相关接待人员至少提前5分钟到大门等待迎接宾客的到来,需要拍照的提前准备好相机于专人拍摄。 6、若需使用会议室会谈,对接部门需提前布置好会议室,资料、水、投影仪或其它物件提前准备就绪,夏天空调要提前10 分钟打开。 7、若需公司车辆接送的,行政部根据宾客情况,提前一天安排好所需车辆,要求司机提前做好车辆清洁工作和车辆检查,确保车辆安全运行无故障。 六、参观流程 1、原则上宾客进入厂区和车间要佩戴外来人员出入证或者是来宾证。进入车间必须要穿工衣等防护用品,并要进行相应的消毒。 2、根据事先安排的路线,讲解人员向导带路,然后主客右边先行,主陪左边后行,其它人员随后。根据宾客来访参观目的,讲解人员针对性,并热情大方的讲解,要外有别,严守本公司商业,拿捏有度。 3、参观时原则上是不允许宾客拍照,若有此需要,经请示分管领导方可允许宾客拍照,不宜拍照的场合需要向宾客说明。

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