软件需求说明书
软件需求说明书
一、软件一览表
本次内容为上海市医疗器械检测所在线核价系统软件项目，具体如下表：
备注：
1、供应商需保证所提供产品符合本要求及国家相关产品，符合ISO质量体系认证、售后服务技术支持，具备知识产权保障的最新质量标准的产品软件。有产品质保书或产品合格证书和使用时所必须的各类相关使用操作、系统管理、培训等资料；
2、供应商须保证所有提供的产品软件包含系统分析、架构开发、安装调试、运维等所有费用。提供相关工程师的技术支持与软件的修改、定制。
3、供应商应充分考虑软件应具备先进、成熟、可靠、安全、开放、实用、易扩展、性价比好的产品，确保软件使用的稳定性、安全性、后续升级架构可行性与扩展能力。
4、供应商需提供营业执照、组织机构代码证、税务登记证、软件开发资质证书、网络安全相关资质认证证书。
二、项目建设目标：
1、以各类数据库（产品价格库、单项价格库、客户库和关系数据库）为管理工具，以原始录入数据为管理对象，利用业务检索、检测工程师补充录入、财务校准及审核，从而实现计算机全过程管理，达到预收费、核价的统一管理；
2、完成上海市医疗器械检测所价格数据库建设，并提供相应的数据接口和操作规范；
3、以核价业务流程为对象和中心，业务人员受理合同时对检测样品预收费，检测工程师对检测项目进行补充，经财务核价人员校准及审核后，完成检测核费。从而减轻原核费中核费人员的工作量，解决信息共享、难以实时统计分析等问题。
性能要求：
1）、系统支持并发用户数大于150人；
2）、检索客户端响应时间：≤2秒；
3）、系统无故障运行时间大于10000小时；
4）、系统恢复时间：系统恢复时间小于4小时；
5）、电子目录数据接收，导入（导出）临时或核心数据库，记录数据信息不发生错误；
三、项目建设内容和技术要求：
上海市医疗器械检测所在线核价系统的设计需要有良好的总体构架，包括软件架构、技术架构、安全体系架构、存储架构、规范体系等内容。
1、软件架构
系统主体要求综合采用C/S +B/S(管理端采用C/S，利用端采用B/S形式)或B/S方式来进行软件部署，视核价业务的不同采用其适用的系统软件版本与类型。
软件架构要求具备开放性，提供完整规范的开发接口，能够满足主流平台和跨平台快速应用开发的需求。
2、软件平台
（1）要求能够支持目前通用的各类操作系统环境，包括Windows NT, Windows 2003server,windows server 2008, windows server 2010,Linux, Solaris, HP-UX, SCO Unix
等主流操作系统；
（2）Web应用服务器支持主流中间件产品，如IBM Websphere, BEA Weblogic, Oracle Application Server, Tomcat等；
（3）Web服务器支持MS IIS, NES, Apache等。
（5）数据库管理系统要求具备良好的数据和索引的压缩技术，具有较低的空间膨胀率；在系统硬件资源允许的条件下（如服务器内存不小于1G），对超大型数据库及结构化/非结构化复杂查询实现响应的时间能够达到亚秒级，并且不随文件数量增大而效率降低，数据库规模仅受硬件资源的限制。
（6）语言支持：简体（GBK）、繁体（BIG5）、西文（ASCII）、国际统一码（Unicode）。支持中西文混合检索。
3、数据处理能力
（1）要求提供分布式和跨平台的灵活配置方案，支持对关系型数据库的文本数据和大对象类型数据检索能力。
（2）能够对各种格式文档进行辅助加工和标引，并完成自动入库。包括RTF, Microsoft Word, Excel, Powerpoint, PDF,DJVU，HTML, ISO2709等格式文档。支持Text, RTF, HTML, XML, PDF, DJVU, Microsoft Office 等主流格式文件的转换、标引和入库。并具有开放结构，支持新的数据类型和文档格式。
（3）要求采用XML机制提供数据服务。
（4）提供多格式文档阅览功能。
（5）性能要求：
1）、系统支持并发用户数大于150人；
2）、百万目录数据量带全文，检索客户端响应时间：≤2秒；
3）、系统无故障运行时间大于10000小时；
4）、系统恢复时间：系统恢复时间小于4小时；
5）、电子目录数据接收，导入（导出）临时或核心数据库，记录数据信息不发生错误；
4、安全设计
提供用户管理、权限管理、统一认证等具体安全功能，采用包括加密、签名等手段在内的多种安全措施。从物理安全、网络安全、系统安全和应用安全等层次进行安全设计。
（1）物理安全主要针对物理实体和硬件系统的安全要求，主要应包括所有的网络设备（包括交换机、路由器、服务器、防火墙等）都应设置物理保护，不能随意让人接触，服务器系统都应加带口令的屏幕保护及键盘锁。
（2）网络安全是系统安全体系的重点内容，建议综合采用VLAN划分、地址绑定和防火墙等网络安全技术和安全策略，力求从多层次、多角度来保证网络系统的安全。
（3）系统安全重点解决操作系统、数据库和功能服务器（如Web服务器、数据库服务器等）系统级安全问题，以建立一个安全的系统运行平台。主要措施包括安全操作系统、安全数据库、入侵检测、系统漏洞扫描及病毒防护系统等。
5、功能模块流程设计
功能模块要齐全完整，模块划分要科学、合理，流程完善、明晰，对现有业务流程进行优化，要求符合信息资源管理的特点和要求。
5.1业务流程简图
5.2功能实现
5.2.1报价（基本价）
组合选择：
1.报价（基本价），是一些项目的组合后的价格；
2.按照字母排序，也可以根据关键字查询;
3.根据报告编号，系统自动判定“进口/国产”（进口*1.3，国产*1）（如：JK2014-0001,
根据前2位判定）;
4.“加急”（150%、200%）;
5.是否申请“缓交”;
输出：
1.生成《检测工作确认单》，随机生成“受理号”；
2.《检测工作确认单》显示内容包括：报告编号（手工填写）、选择的“报价（基本价）”中对应检测项目、进口/国产、是否“加急”、是否申请“缓交”；
5.2.2预收费
1.填写项目：实收金额、收费方式（如：现金、支票、银行转账等）、发票是否开具、发票号码；
2.填写完成后，提交时需有提醒；
5.2.3补充项目
1.检测工程师根据《检测工作确认单》上的“受理号”登录；
2.检测工程师按照实际检测内容进行补充，系统已有的可直接选择，没有的可添加（也可文字表述）；
5.2.4主任审核
1.设置“开/关”，可根据实际需要进行设置；
5.2.5核价
1. 核价人员根据检测工程师补充的检测项，进行核价；
2.核价页面需要有报表统计功能；
3.核价人员根据检测工程师补充的检测项，判定是否可以直接提交到数据库，以备检测工程师进行选择。
5.3价格库
包括：报价（基本价）+补充项目
5.3.1报价（基本价）：
无源按照项目条款：物理、化学、生物；
有源按照产品检索：性能、安全（9706/4793）+例试(大、中、小)；
EMC按照项目：全性能15000元、导管类10000元、电子血压计7500元；
5.3.2补充项目：
无源按照项目条款：物理、化学、生物；
有源按照
1.外协（价格*15%——财务）；
2.生物性能；
3.不合格再检【定性（A100/B200/C300）*数量，定量（A300/B400/C500）*数量。可以“开/关”，如只有B可选，AC不可选】
4.环境试验（价格50*8/价格100*8/价格150*8，可以“开/关”，如只有B可选，AC不可选）
5.附加性能；
6.资料审核（项目——费用）
7.其他（文字说明）
6.其他要求
6.1软件需便于操作，建立以部门/岗位/人员所组成的树形组织结构，设置所有用户对系统的访问权限。选择项目时需要智能化检索，便于查询。
业务室——采用菜单层级的方式：无源产品、有源产品、电磁兼容，对所选类别便于检索。
检测室——软件应设置输入、自动保存和自动检索功能。
财务室——软件应设置修订功能、查询功能、保存功能、报表统计功能等。
6.2价格录入：制定友好界面进行初始和后续补充录入功能，方便操作。报价（基本价）、补充项目价格能够通过EXCEL表格直接导入；
6.3检测工程师需对《检测工作确认单》报价（基本价）确认，对项目补充的确认；
6.4对进入系统操作需全程日志记录；
对于内外分包如何实现点到点结算；
6.5增加各种统计功能；
7.管理维护系统
建立良好的安全保障体系和管理维护体系。当有多人参与系统的管理和访问操作时，必须明确操作者的身份，并根据其权限控制其操作和访问的范围；对利用情况需进行监控，建立完善的责任追查制；同时需建立完善的备份和恢复机制，保证一旦数据丢失可以尽快安全的恢复。管理维护系统主要实现以下功能：
用户管理
建立以部门/岗位/人员所组成的树形组织结构，设置所有用户对系统的访问权限。
可以设置永久用户和临时用户，分别设定其权限范围和有效期，以保障系统安全和保密。
授权管理
可以针对整个部门、一个岗位或个人进行授权；可以在分类一级授权，也可以对相应数据直接授权，权限由管理员动态分配和收回。
用户在线监控
系统管理员可通过“用户在线监控”随时了解当前进入系统的用户。
日志管理
对操作内容、访问方式、利用情况等进行实时监控，建立责任追查制定。
采用C/S+B/S或B/S结构，支持各个科室的应用。
支持文档数据库和关系型数据库（SQL SERVER、Oracle等）。
能够管理有关联文件的原件。
四、项目应遵循的规范体系：
GB8566-88《计算机软件开发规范》
GB8567-88《计算机系统开发文件编制指南》
GB9305-88《计算机软件需求说明编制指南》
GB9386-88《计算机软件测试文档编制指南》
GB8586《软件生命周期过程》
GB/T16398-96《计算机软件工程规范国家标准汇编》
《计算机信息系统保密管理暂行规定》（国家保密局1988年2月26日印发）
《计算机信息国际联网保密管理规定》（国家保密局1999年12月29日印发）
《中华人民共和国计算机信息网络国际联网管理暂行规定》中华人民共和国国务院令第195号
《计算机病毒防治管理办法》中华人民共和国公安部令第51号
五、技术支持与服务：
为了使该系统建成后能真正健康地运行，除了开发阶段的努力之外，还需要开发和系统集成商雄厚的技术支持力量和优良的服务，从而给系统正常、安全运行以有效的保障。供应商应据此制定系统详细的技术支持与服务方案。
1、人员培训：
为保障应用软件顺利运行，应考虑到相关的培训安排。对系统管理员的培训时间应不少于 5 天，名额应不少于 2 名，为使软件操作员尽快适应软件，对所有相关的软件操作员进行现场培训，时间不应少于 2 天。
2、技术支持：
为使系统建设正常进行，保证系统正常运行，及时解决用户遇到的实际问题，供应商必须提供技术支持服务承诺：
●验收合格后提供1年的免费维护，包括软件的完善、升级，功能的扩充，模块的修改、增加等；
●应提供免费7×24小时电话技术支持，故障发生4小时内现场响应。
3、售后服务：
提供详细的售后服务内容、措施、响应时间安排及其它承诺等。
(完整版)用户需求说明书模板
密级：用户需求说明书模板 软件开发项目xx组 二О一六年八月二十七日文件修订记录
目录 1. 概述 (4) 1.1编写目的 (4) 1.2用户简介 (4) 1.3项目的目的与目标 (4) 1.4术语定义 (5) 1.5参考资料 (5) 1.6设计与实现的限制 (5) 2. 现有系统的描述 (6) 2.1组织机构与职责 (6)
2.3作业流程 (7) 2.4报表 (7) 2.5存在的问题 (7) 2.6可能的变化 (8) 3 功能需求 (8) 4 界面与接口需求 (9) 4.1用户的界面需求 (9) 4.2外部的接口 (10) 5 性能需求 (10) 5.1时间要求 (10) 5.2空间与数值性能 (10) 6 其他需求 (11) 6.1系统的安全性 (11) 6.2系统的可靠性 (11) 6.3系统的灵活性 (11) 6.4其他 (11) 7 非功能需求 (12) 7.1用户特点 (12) 7.2法律法规、版权 (12) 7.3兼容性 (12) 7.4联机帮助信息 (12) 7.5购买组件 (12) 8 系统约束 (12) 9用户验收标准 (13) 9.1验收标准： (13) 9.2功能验收标准可依据以下方面制定： (13) 9.3性能验收标准： (13) 附录A ××× (16) A.1××× (16)
附录B ××× (16) B.1××× (16) B.2×××161. 概述 1.1 编写目的 为了使用户与开发人员之间相互了解，对用户需求进行明确定义，使之成为整个开发工作的基础，并提供一个软件系统度量和遵循的基准。该文件可作为用于确认软件产品是否满足给定需求的验收标准。 1.2 用户简介 在本章节中要将用户的基本情况描述清楚，以便于分析人员划定系统范围，进行关于功能与进度、成本、性能等方面的平衡决策。 基本情况举例： ?企业性质 ?规模（员工数量、经营业绩等） ?业态 ?地理位置与布局 ?产品或服务的种类 ?管理模式 ?用户使用计算机系统的经历 ?…... 1.3 项目的目的与目标 项目目的是开发本系统的意图的总概括，目标是将目的细化后的具体的描述，项目目标应是明确的、可度量的、可以达到的,项目的范围应能确保项目的目标可以达到。
用户需求说明书_v2.1
企业费用管理系统 用户需求说明书 编写：日期：2009-6-18 审核：日期： 批准：日期： 受控状态：是 发布版次：2.0 日期： 编号：
变更记录 签字确认
目录 1概述 (5) 1.1目的 (5) 1.2背景 (5) 1.3范围 (5) 1.4术语定义 (6) 1.5参考资料 (7) 1.6任务概述 (7) 1.6.1目标 (7) 1.6.2用户的特点 (7) 1.6.3假定和约束 (9) 1.7运行环境 (9) 1.7.1软件环境 (9) 1.7.2硬件环境 (9) 1.7.3接口 (10) 1.7.4控制 (10) 1.8需求规定 (11) 1.8.1对功能的需求 (11) 1.8.2对非功能性的需求 (19)
1概述 1.1目的 本说明书目的在于明确说明系统需求，界定系统实现功能的范围，指导系统设计以及编码。 本说明书的预期读者为：用户代表、项目组成员。 1.2背景 a)拟开发的软件系统的名称为：企业费用管理系统。 b)本项目由中软卓越重庆培训中心提出，指派给技术规划部进行开发。 c)本项目以中国内资企业的一般费用管理制度为依据。 d)本系统为一个独立运行的系统，暂不考虑和其它系统的连接关系。 1.3范围 本系统的目标是管理企业费用的计划和使用过程。 系统包括企业的费用预算和报销两项基本管理工作； 系统包括为了开展上述工作而作的组织结构设置、费用体系设置、管理角色设置、审批体系设置。 系统还包括为了监控、分析各项基本管理工作而编制的各项统计报表。
1.4术语定义 【费用】本文中，费用指企业生产经营活动中产生的各项费用。例如人员工资、福利费、办公费、差旅费等管理费用，又如原材料采购、仓库租赁等生产费用。 【预算】用数字编制未来某一个时期的计划，也指经企业决策部门批准的企业在一定时期的收支预计。企业的各项支出只能在预算范围内审批，有利于控制企业的费用支出。在本系统中，预算仅指在支出预算。 【报销】指个人因处理公司的事务或受公司指派执行公司的某项公务而发生的费用，由经办人或申请人按公司的规定，依据业务发生的原始单据(发票)向公司报销费用，领取现金或银行存款的一项经济活动。 【审批】指预算和报销中的审核、批准操作。审批控制操作时，一般由费用发生部门业务人员提出申请，经有关管理人员审批后执行。审批一般遵循归口分级管理原则。 【归口管理】即按照管理职能安排企业内部各部门、各单位在期间费用上的权责制，调动各部门、各单位管理好相关费用的积极性。比如，管理费用主要由行政管理部门管理，销售费用由销售部门管理，财务费用由财务部门管理，进货费用由进货部门管理，进一步说，管理费用的报销事项要由行政主管领导批准、销售费用的报销事项要由销售主管领导批准。 【分级管理】各管理部门应当根据各项费用的具体情况，将费用控制责任层层分解，层层落实，让归口管理部门的所属单位和个人都对相关费用控制和管理负有责任，从而加强对费用的控制。比如，销售部经理负责确认销售费用的发生情况属实，销售总监负责确认销售费用的发生是必要的，财务经理负责确认每一笔报销是在预算范围内的支出。 【统一管理】财务部门作为综合管理部门，应对费用进行统一管理。所有预算由财务部统一初审。所有费用开支都由财务部门统一办理报销手续。
软件产品需求规格说明书(案例)
四川托普集团技术文档 卷号： 卷内编号： V1.0版 多层体系政务框架平台之一 行政服务中心政务平台 软件产品需求规格说明书Software Product Requirements Specification 项目承担部门：中央研究院应用产品开发中心 撰写人（签名）： 完成日期： 本文檔使用部门：■主管领导■项目组□客户（市场） ■维护人员□用户 文档验交组（签名）： 验交日期： 评审负责人（签名）： 评审日期：
软件产品需求规格说明书 Software Product Requirements Specification 1.引言 1.1.目的 本节描述软件产品需求规格说明书（SRS）的目的是： 定义软件总体要求，作为用户和软件开发人员之间相互了解的基础； 提供性能要求、初步设计和对用户影响的信息，作为软件人员进行软件结构设计和编码的基础； 作为软件总体测试的依据。 1.2.定义 Workflow：工作流 1.3.参考资料 行政服务中心政务平台白皮书 行政服务中心政务平台项目审批表
2.软件总体概述 2.1.软件标识 软件全称：多层体系政务框架平台之一行政服务中心政务平台 软件简称：XZFWZXZW 版本号：1.0 2.2.软件描述 2.2.1.系统属性 行政服务中心是改革开放进程中一项新生事物，是实践江总书记“三个代表”重要思想的具体表现，是改善投资环境，扩大开放，吸收外来投资，加快发展的重要举措。为了实现行政服务中心“一站式集中，一条龙服务”，为全社会提供平等竞争的市场条件和长期稳定的投资环境，塑造廉洁，规范，高效的政府形象的目标，充分利用信息化技术，建设先进实用的可扩展性强的行政服务信息系统，实现行政服务信息处理的智能化、网络化、“无纸化”成为一项迫切的工作。为此，托普集团根据行政服务中心的业务需求，设计了行政服务中心政务平台。 2.2.2.开发背景 开发目的：1、公众服务 2、行政服务中心和各级政府部门
用户需求模板
用户需求说明书模板文档标识：当前版本： 当前状态：草稿 发布日期：发布 修改历史 日期版本作者修改内容评审号变更控制号
目录 1引言 (3) 1.1 编写目的 (3) 1.2 项目背景 (3) 1.3 术语定义 (3) 1.4 参考资料 (3) 2综合描述 (3) 2.1 产品介绍 (3) 2.2 目标范围 (3) 2.3 用户特性 (4) 2.4 约定假设 (4) 3用户需求（可剪裁） (4) 3.1 总体需求（可剪裁） (4) 3.2 内容需求（可剪裁） (5) 4功能需求 (5) 4.1 数据需求（可剪裁） (5) 4.2 接口需求（可剪裁） (5) 4.3 权限控制需求（可剪裁） (6) 4.3.1 系统安全要求（软硬件） (6) 4.3.2 用户角色 (6) 4.3.3 角色权限控制 (6) 5非功能需求 (6) 5.1 用户界面需求（可剪裁） (6) 5.2 性能需求（可剪裁） (7) 5.3 压力需求（可剪裁） (7) 5.4 主流技术应用需求（可剪裁） (7) 5.5 安全需求（可剪裁） (7) 5.6 故障处理需求（可剪裁） (7) 5.7 环境需求（可剪裁） (7) 5.8 产品质量需求 (7) 5.9 其他需求（可剪裁） (8) 6需求优先级 (8) 7附加说明（可剪裁） (8)
1引言 1.1编写目的 本节描述编写该用户需求说明书的目的，并指出预期的读者。 1.2项目背景 本节描述用户需求说明书中所定义的产品的背景和起源，以及同其他系统或其他机构(行业里兄弟或对手单位)的基本相互关系等。当在已有的系统上进行特性开发时，如果新特 性与已有系统的特性之间存在关系，则应在本节说明其相互之间的关系。 1.3术语定义 本节可列出本文件中用到的专门术语的定义、外文首字母组词的原词组等。 1.4参考资料 本节列举编写用户需求说明书时所参考的资料或其他资源，这可能包括用户合同、公司 规范、技术书籍等。在这里应该给出详细的信息，包括资料名称、版本号、作者、日期、出 版单位或资料来源，以方便读者查阅这些文献，可用以下格式表示： 资料名称版本号作者日期出版单位/资料来源备注 2综合描述 2.1产品介绍 本节简要描述产品的特性。 2.2目标范围 本节简要描述产品的应用目标、作用范围等。
软件需求规格说明书-模板
［在此处键入］****系统 软件需求规格说明书Versio n 1.0
精品资料
修订历史记录
目录 1 引言 (5) 1.1 目的与范围 (5) 1.2 预期的读者 (5) 1.3 系统的范围 (5) 1.4 参考资料 (5) 1.5 术语、缩写词 (6) 2 当前系统 (6) 2.1 当前系统概述 (6) 2.2 当前系统存在的问题................................... 错误！未定义书签。 3 建议的系统 .............................................................. 错误！未定义书签。 3.1 建议系统概述......................................... 错误！未定义书签。 3.2 功能性需求概述....................................... 错误！未定义书签。 3.3 非功能性需求......................................... 错误！未定义书签。 3.3.1 用户界面与人员因素............................ 错误！未定义书签。 3.3.2 硬件考虑..................................... 错误！未定义书签。 3.3.3 性能特征..................................... 错误！未定义书签。 3.3.4 错误处理与极端情况............................ 错误！未定义书签。 3.3.5 系统接口..................................... 错误！未定义书签。 3.3.6 质量要求..................................... 错误！未定义书签。 3.3.7 物理环境..................................... 错误！未定义书签。 3.3.8 安全问题..................................... 错误！未定义书签。 3.3.9 资源问题..................................... 错误！未定义书签。 3.4 系统变更............................................. 错误！未定义书签。 3.5 约束( Constraints ) ................................................................................. 错误！未定义书签。 3.6 系统模型............................................. 错误！未定义书签。 3.6.1 用例模型 (6) 3.6.2 对象模型..................................... 错误！未定义书签。 4 附录 .................................................................... 错误！未定义书签。 4.1 NEMA 0183 格式简介 ................................... 错误！未定义书签。
用户需求说明书
{ ****系统} 用户需求说明书
版本历史
目录 0. 文档介绍 (4) 0.1文档目的 (4) 0.2文档范围 (4) 0.3读者对象 (4) 0.4参考文档 (4) 0.5术语与缩写解释 (4) 1. 产品介绍 (5) 2．产品开发背景 (5) 3. 产品面向的用户群体 (5) 4. 产品应当遵循的标准或规范 (5) 5. 产品的功能性需求 (5) 5.0功能性需求分类 (5) 5.1系统功能模块图 (6) 6. 产品的非功能性需求 (6) 6.1用户界面需求 (6) 6.2软硬件环境需求 (6) 6.3产品质量需求 (7) 6.4其它需求 ..................................................................................... 错误！未定义书签。 附录A：用户需求调查报告 ................................................................. 错误！未定义书签。 A.1用户界面需求............................................................................. 错误！未定义书签。 A.2软硬件环境需求 ......................................................................... 错误！未定义书签。…A.3产品质量需求.......................................................................... 错误！未定义书签。 附录B:用户提供参考资料 .................................................................... 错误！未定义书签。
软件项目用户需求说明书
在与客户交流、查阅业务资料等一系列需求获取和分析工作后，有必要及时整理用户需求，并建立需求文档。本文结合笔者的实践和相关资料给出了一个需求说明书的格式模板，希望能够起到抛砖引玉的作用，同大家作进一步探讨。 XXXX项目用户需求说明书 关于文件的其他属性还可以根据需要添加诸如需求认可负责人、涉及的产品版本号、关联文档编号等内容。 版本历史 目录 0. 文档介绍 (4) 0.1 文档目的 (4) 0.2 文档范围 (4) 0.3 读者对象 (4) 0.4 参考文档 (4) 0.5 术语与缩写解释 (4)
1. 产品介绍 (5) 2. 产品面向的用户群体 (5) 3. 产品应当遵循的标准或规范 (5) 4.同类产品 5. 产品的功能性需求 (5) 5.0 功能性需求分类 (5) 5.n 功能（特征描叙） N (6) 5.n.x 功能N.x (6) 6. 产品的非功能性需求 (6) 6.1 用户界面需求 (6) 6.2 软硬件环境需求 (6) 6.3 产品质量需求 (6) 6.N 其它需求 (6) 附录A: 0. 文档介绍 0.1 文档目的 0.2 文档范围 0.3 读者对象 0.4 参考文档 提示：列出本文档的所有参考文献（包括非正式出版物），格式如下：[序号标识符] 作者，文献名称，出版单位（或归属单位），日期 例如： [P1-MF] Author，计量开发规范，机构名称，日期
0.5 术语与缩写解释 1. 产品介绍 产品介绍主要说明产品特征、用途，项目背景等 2.产品用户群体 （1）描述本产品面向的用户（客户、最终用户）的特征， （2）说明产品对他们的用处，带来的利益，用户可能的购买比例 3.同类产品情况 作为参考依据 4. 产品应当遵循的标准或规范 阐述本产品应当遵循什么标准、规范或业务规则 5. 产品的功能性需求 5.0 功能性需求分类 提示：将功能性需求先粗分再细分，下表中的 Feature A, Function A.1等符号应当被替换成有含义的名称。
软件需求规格说明(范例)
项目名称 软件需求规格说明
文档签署记录
文档修改记录
目录 1 引言 (1) 1.1 目的 (1) 1.2 项目背景 (1) 1.3 范围 (1) 1.4 参考资料 (1) 1.5 综述 (1) 2 总体概述 (2) 2.1 产品描述 (2) 2.2 产品功能 (2) 2.3 用户特点 (2) 2.4 设计约束 (2) 2.4.1 标准规范 (2) 2.4.2 软件开发语言 (2) 2.4.3 软件开发工具和环境 (2) 2.4.4 软件测试环境 (3) 3 具体需求 (4) 3.1 软件流程功能 (5) 3.1.1 流程1 (5) 3.2 功能需求 (7) 3.2.1 试验资源管理 (7) 3.2.2 试验过程管理 (9) 3.3 软件模块划分 (11) 3.4 系统集成接口 (12) 3.4.1 与管理系统的接口 (12) 3.5 性能需求 (12) 3.5.1 精度 (12) 3.5.2 时间特性要求 (12) 3.6 数据处理要求 (12) 3.7 软件质量要求 (13) 3.7.1 易用性 (13) 3.7.2 可靠性 (13) 3.7.3 安全性 (13) 3.7.4 可维护性 (13) 3.8 可靠性、安全性和维护性要求 (13) 3.8.1 软件安全性等级、可靠性指标 (13) 3.8.2 软件运行寿命 (13) 3.8.3 软件安全性要求 (13) 3.8.4 软件健壮性要求 (13) 3.8.5 软件不期望事件要求 (14) 3.8.6 软件维护性要求 (14) 4 运行环境规定 (14) 4.1 部署方案 (14) 4.2 系统运行的硬件环境要求 (14)
软件需求分析说明书
软件需求分析说明书集团标准化工作小组 #Q8QGGQT-GX8G08Q8-GNQGJ8-MHHGN#
学生信息管理系统 需求分析说明书 1.引言 编写目的 确定学生信息管理系统功能的有效性需求；以供本系统的开发人员参考。 项目背景 开发软件名称：学生信息管理系统。 用户：教学办公室 项目和其他软件：系统的关系。 本项目采用客户机/服务器原理，客户端程序是建立在window NT系统上以 Java为开发软件的应用程序，服务器端采用Linux为操作系统的工作站，是采用Oracle 的为开发软件的数据库服务程序。 定义 学号：学校给学生的编号，用来区分各个学生的信息的中介。 课程名：学校开设课程的名字 Java+SQL：编写该系统的面向对象的开发语言和数据库语言。
参考资料 ⑴《Oracle从入门到精通》 ⑵《JAVA程序设计项目教程》 ⑶《数据库原理及应用》 ⑷《软件工程案例教程》 2．任务概述 目标 ⑴开发意图：由于学校的不断招生，现有的系统空间小，运行速度缓慢，操作过于复 杂，有的操作还不能执行，所以要开发本系统。 ⑵应用目标：学生信息管理系统将解决现有系统的空间不足，运行缓慢，操作复杂，操 作无效等问题。 运行环境 本系统采用C/S体系结构 操作系统：Microsoft Windows xp 支持环境：IIS 数据库：Oracle 软件设备：eclipse 内存：512 M以上 硬盘空间：40G以上 CPU: 233MHZ以上
内存：256M以上 硬盘空间：以上 假定与约束 使用本系统的用户群集中在 22-35 岁的年轻人，用来做学生信息的存储，对计算机的操作一般比较熟练。根据他们对本程序的认可、方便操作的程度，结合他们日常工作的频繁程度，系统每天操作完成一个功能点应该在 2- 10 次之间。用户对界面的友好性，有非常高的要求。本系统的规模比较小，并且将提供操作手册进行操作项的详细说明 （1）、Client/Server结构总体设计方案对它的约束：本系统做为Client/Server 结构的一个应用系统，不可避免的要受到Client/Server结构的约束。在其实施的各个阶段都要服从它的一些规划，包括功能设计、系统配置和计划。同时，由于信息的共享，机票预订系统还受到其它系统的信息约束。 （2）、人力、时间的约束：本系统开发过程中也要考虑到人力、资金和时间的约束。 （3）、技术发展规律的约束：计算机技术和产品的发展日新月异，将会给信息处理带来更多的手段，同时也会带来更加丰富的信息表达形式。例如图象和语音技术的进步，多媒体技术的发展，这些都要求系统在设计时考虑技术变化的可能性，为可能的变化预留一定的系统处理能力。 3．需求规定 对功能的规定 系统流程图：系统流程图是用户操作此系统的流程和各个用户能够操作的功能，如A-1就是一个系统流程图；用户有系统管理员，教师和学生，每个用户要进入此系统都要登录。每个用户有不同的功能，系统管理员有查询，增加，修改，删除，修改密码，设置权限等功能；教师有查询，修改密码和输入学生成绩的功能；学生只有查询和修改密码的功能。 A-1系统流程图 用例图：用例图是用来表示用户能使用的功能和权限。如图A-2表示系统管理员可以运用的功能，像修改密码，管理学生信息、成绩信息、课程信息、班级信息并且设置权
用户需求说明书
项目名称 用户需求说明书
文档修改摘要
目录 1文档简介 (4) 1.1 文档目的 (4) 1.2 范围 (4) 1.3 名词定义 (4) 1.4 参考文件 (4) 2系统概述 (5) 2.1 系统介绍 (5) 2.2 系统目标 (5) 2.3 系统范围 (5) 2.4 系统面向用户群体 (5) 2.5 遵循的标准与规范 (5) 3功能需求 (6) 3.1 系统总体功能 (6) 3.2 功能需求1 (6) 3.3 功能需求2 (6) 4非功能需求 (7) 4.1 用户界面需求 (7)
4.2 软硬件环境需求 (7) 4.3 接口需求 (7) 4.4 性能需求 (7) 4.5 品质需求。 (7) 4.6 安全与保密需求 (8) 4.7 扩展性需求 (8) 4.8 其他需求 (8) 5需求优先级 (9) 6附录 (10) 1文档简介 本章将简要地说明用户需求说明书(以下简称本说明书)的目的、范围、读者对象、名词定义和参考文件 1.1 文档目的 本说明书的目的在于阐明XXXXXX系统(以下简称本系统)的用户需求。 本说明书为编制其它有关文件提供基本依据。 本说明书收集和整理了客户的需求，并提供作为与客户讨论和确认需求的依据。
1.2 范围 本用户需求说明书的内容涵盖了客户提出的业务、非功能需求等。 本说明书的阅读、使用者包括： 项目管理人员 软件设计人员 编程人员 软件测试人员 软件质量控制人员 软件维护人员 用户代表（需求方、需求部门主管） 1.3 名词定义 提示：准确地解释本说明书所涉及的字头词和缩写词 1.4 参考文件
软件系统需求说明书
专 组号：小组成员： 完成时间：
目录 1.系统概述 (3) 1.1. 系统功能简介 (3) 1.2 系统用户角色 (3) 2.理由 (3) 3.项目范围 (3) 4.系统假设 (3) 5.系统定义 (4) 6.用户场景 (5) 7.用户用例 (5) 7.1 用户用例步骤 (5) 7.2系统需求 (9) 7.2.1 功能需求 (9) 7.2.2 非功能需求 (12) 8.文档历史 (14)
1.系统概述 1.1. 系统功能简介 教务处工作人员根据设置的用户名和密码，登录到学生信息管理系统，并对学生提交的信息修改进行审核,,系统优先级高; 档案管理员添加、查看、删除、修改学生的基本信息, 系统优先级高; 老师查看自己所管班级的学生的信息, 系统优先级高; 学生修改、查看自己的某些信息, 系统优先级高; 1.2 系统用户角色 2.理由 由于现在的学校规模在逐渐的扩大，设置的专业类别、分支机构及老师、学生人数越来越多，对于过去的学生信息管理系统，不能满足当前学生信息管理的服务性能要求。本报告对于开发新的<<学生信息管理系统>>面临的问题及解决方案进行初步的设计与合理的安排，对用户需求进行了全面细致的分析，更清晰的理解学生信息管理系统业务需求，深入描述软件的功能和性能与界面，确定该软件设计的限制和定义软件的其他有效性需求，对开发计划进行了总体的规划确定开发的需求与面临困难的可行性分析。 3.项目范围 学生信息管理系统是典型的信息管理系统，其开发主要包括后台数据库的建立、维护以及前端应用程序的开发两个方面。对于前者要求建立起数据一致性和完整性强、数据安全性好的数据库。而对于后者则要求应用程序具有功能完备，易使用等特点。学生信息管理系统对全校学生实行统一的管理，可以方便的进行增添、查询、修改、删除学生信息的工作。为了使本系统成功达到用户的要求，需要在2012.12.28之前完成本系统的开发测试，并写提交相关的技术文档。通过与用户的沟通，及时获得用户的最新需求以便于本系统的完善。 4.系统假设 本项目的开发时间为2012.9.9—2012.12.28 开发人员人数：3人 技术文档写作人员人数3人
软件需求规格说明书(案例)
软件需求规格说明书(案例) 1. 引言 1.1编写目的:编写此文档的目的是进一步定制软件开发的细节问题,便于用户与开发商协调工作.本文档面向的读者主要是项目委托单位的管理人员.希望能使本软件开发工作更具体. 1.2项目背景 1.2.1项目委托单位:****公司 1.2.2开发单位:***公司 1.3定义 1.4参考资料 2. 任务概述 2.1目标: <1> 决策支持:根据公司的要求及时提供所需报表及文件,并在适当时候对各部门领导给予销售及进货等方面的提示 <2>提高效率:利用软件进行管理,避免人工管理的失误以及延迟性,从而实现高效率的管理. 2.2运行环境: <1> 硬件方面:Pentium级处理芯片 1兆显存的兼容显卡 256色,800*600的兼容显示器 标准兼容打印机 <2>软件方面: WIN95操作系统 2.3条件与限制: 编程用计算机一台 完成期限2000/7/1 无资金供给 3. 数据概述 数据流程图如下: 3.1静态数据:包括系统登录密码,各数据库所在位置,系统分析原始数据 3.2 动态数据:包括各数据库内各项显示数据,用户登录信息,系统时间 3.3数据库描述: 人事管理数据库:公司内人员的个人详细信息,包括档案信息 销售管理数据库:当日销售记录及以前的销售统计,用于销售分析 财务管理数据库:公司内部账目及收支情况详表 技术管理数据库:公司所需各技术档案的详细记录(包括文档) 3.4 数据字典: <1>数据流词条描述: 1.数据流名:登录信息 来源:用户的输入 去向:系统内部检验部分 组成:用户名,密码 流通量:每次登录输入一次 2.数据流名:登录结果 来源:系统 去向:用户
仓储管理系统用户需求说明书V1.0
佳怡集团知识产权 未经允许，不得擅用 仓储管理系统 用户需求说明书 (V1.0) 佳怡集团物流与信息技术事业部 2016年02月15日
参与人员： 承担人王雨雨 负责人王雨雨 参与人王雨雨、王玉青、刘先坤 相关部门： 佳怡集团物流与信息技术事业部 点点储运配送有限公司 版本历史： V1.0 2016-02-15 王雨雨起草
目录 用户需求说明书................................................................................................................................. I 1引言 . (1) 1.1目的 (1) 1.2背景 (1) 1.3项目概述 (1) 1.4术语 (1) 2部门组织结构 (2) 2.1组织结构 (2) 2.2部门设置和人员职责 (2) 3业务需求 (3) 3.1概述 (3) 3.2功能性需求 (3) 3.2.1部门工作范畴 (3) 3.2.2主要业务 (4) 3.2.2.1主要业务概述 (4) 3.2.2.2业务关联图 (4) 3.2.3.1干线运输作业 (5) 3.2.3.5入库作业 (5) 3.2.3.10上架作业 (7) 3.2.3.15盘点作业 (7) 3.2.3.20拣货作业 (8) 3.2.3.25出库作业 (9) 3.2.3.30库内管理 (11) 3.2.3.38客户管理 (11) 3.2.3.42计费管理 (12) 3.2.3.44报表管理 (12) 3.2.3.47客户下级店管理 (13) 3.2.3.52计量单位管理 (14) 3.2.3.56入库单打印 (14) 3.2.3.58出库单打印 (15) 3.2.3.60库存调整表 (15) 3.2.3.62入库储位统计表 (16) 3.2.3.64异动盘点表 (16) 3.2.3.66通盘盘点表 (17) 3.2.3.68分拣单 (17) 3.2.3资料提供情况 (17) 3.3非功能性需求 (18) 3.3.1资源需求 (18) 3.3.2性能需求 (19)
软件需求规格说明书
图书管理系统软件需求规格说明书 编著郑帅王超朱丙虎魏建德李璋 1 引言 本需求规格说明书是为了方便管理图书管理系统而编写，主要面向图书管理员、学生，老师, 和其他借阅图书的人员。本文档是整个软件开发的依据，它对以后阶段的工作起指导作用。本文也是项目完成后系统验收的依据。同时本说明书还是《用户手册》和《测试计划》的编写依据 1.1 编写目的 本文主要研究图书管理系统的主要功能，将用户对该系统的需求进行准确、具体的描述。 本文的预期读者是开发团队，指导老师，用户。 1.2 背景及范围 本项目的名称：图书管理系统开发软件。 本项目的任务提出者及开发者是图书管理系统软件开发小组,用户是图书管理员以普通及学生用户。本产品能具体化、合理化的管理图书馆的所存图书。 1.3 定义缩写词略语 C#语言：C#是微软为.NET Framework量身订做的程序语言，C#拥有 C/C++的强大功能以及Visual Basic简易使用的特性，是第一个组件导向的程序语言，和C++与Java一样亦为对象导向程序语言。 图书管理系统：图书管理是帮助图书管理员对图书进行有效管理的软件。使用C#语言，独立完成其功能。 1.4 参考资料 2 项目概述 2.1 目标 a. 为了图书管理系统更完善； b. 为了图书管理员对图书的管理更方便； c. 为了使学生更加快捷地查询图书信息。 2.2用户特点 本软件的使用对象是图书管理员及普通借书同学。懂计算机的基本操作就可以利用该软件进行所需操作。 2.3假定与约束 2.3.1 假设和依据 假设开发经费不到位，管理不完善，设计时没能用全得到考虑，本项目的开发都将受到很大的影响。 2.3.2一般约束
ERP软件系统需求说明书
《择易企业管理系统商务版V3。0》 软件需求说明书 软件开发有限公司
《择易企业管理系统商务版V3。0》软件需求说明书 目录 1.编写目的 (8) 2.背景 (8) 2.1.定义 (8) 2.2.参考资料 (8) 2.3.目标 (8) 2.4.用户的特点 (8) 2.5.假定和约束 (8) 3.需求规定 (8) 3.1.采购管理 (8) 3.1.1采购订单APOrder (9) 3.1.2采购收货APRecieve (11) 3.1.3采购退货APRetturn (12) 3.1.4采购发票APInvoice(扩展) (14) 3.1.5采购付款 (15) 3.1.6显示凭证（不产生凭证，只是显示凭证的内容） (16) 3.1.7采购数据查询 (16) 3.1.8采购统计报表 (16) 3.1.9采购决策分析图 (16) 3.1.10采购历史数据维护 (16) 3.2.销售管理 (17)
3.2.1销售订单AROrder (18) 3.2.2销售发货APROredr (19) 3.2.3销售退货ARReturn (20) 3.2.4销售发票ARInvoice (22) 3.2.5销售收款 (23) 3.2.6显示凭证（不生成凭证，仅提供显示凭证的内容） (24) 3.2.7门市零售 (24) 3.2.8库存盘点（见库存管理） (24) 3.2.9货品调拨（见库存管理） (24) 3.2.10货品维修服务 (24) 3.2.11销售数据查询 (25) 3.2.12销售统计报表 (25) 3.2.13销售决策分析图 (26) 3.2.14销售历史数据维护 (26) 3.3.库存管理（Inventory Control） (26) 3.3.1货品入库（入库单）ICReceiveOrder (27) 3.3.2货品出库（出库单） (29) 3.3.3货品调拨 (30) 3.3.4货品盘点 (31) 3.3.5组合货品定义 (32) 3.3.6货品组装 (33) 3.3.7货品拆分 (33)
用户需求说明书与需求规格说明书的区别
用户需求说明书与需求规格说明书的区别 1、用户需求说明书是用户的需求（期望），需要和用户确认的，重点是站在客 户的角度讲产品功能。需求规格说明书是系统设计需求，主要是对内的，是 从开发、测试的角度去讲产品功能。 2、优点：用户的语言与设计人员的语言是不同的，所以需要有面向不同人员的 文档。缺点：层次越多，信息损失的越多，误解的概率就越大。权衡的结 果：基本上是依据项目的规模而定。 3、如果要省掉一个的话，更倾向于写用户需求，因为搞系统的时候要始终明白 用户在想什么，要解决什么问题。需求规格相对不是很重要，具体实现用户 需求的时候，你可以有各种方案，这个是用户不关心的。要是用户需求就已 经理解错了，特别是理解不全面，软件规格说明书写得好让用户签字就没有 任何意义了。 4、最新的做法 使用UML语言，开发需求用例说明书，用例、场景描述和事件――响 应表，既可面向客户，又可面向开发设计； 使用敏捷开发方法，通过用户故事描述用户需求，即客户想要实现 一个什么功能，以满足某个方面的需求。 【相关知识】 “需求管理”的文档大体上包含需求管理计划、需求检查表、需求跟踪表（包含矩阵图）、需求变更状态跟踪表，以及与其配套产出的指南型文件。 “需求开发”的文档大体上包含需求规格说明书，需求规格说明书检查表， 需求开发指南等。 需求分析报告：一般是对某个市场或者是客户群来讲的，类似于调研报告， 重点是体现出产品要满足哪些功能，哪些是重点、热点。 需求说明书：是根据与现场实际客户进行沟通，把客户的需求进行整理，CMMI 中有标准的模板，重点是站在客户的角度讲产品功能。
需求规格说明书：是从业务规则讲起的，细一点偏向于软件的需求设计到概 要设计。是从开发、测试的角度去讲产品功能，里面要包含原型界面、业务 接口、活动图等。 业务需求（Business requirement）表示组织或客户高层次的目标。业务 需求通常来自项目投资人、购买产品的客户、实际用户的管理者、市场营销 部门或产品策划部门。业务需求描述了组织为什么要开发一个系统，即组织 希望达到的目标。使用前景和范围（vision and scope）文档来记录业务需求，这份文档有时也被称作项目轮廓图或市场需求（project charter 或market requirement）文档。 用户需求（user requirement）描述的是用户的目标，或用户要求系统必 须能完成的任务。用例、场景描述和事件――响应表都是表达用户需求的有效 途径。也就是说用户需求描述了用户能使用系统来做些什么。 功能需求（functional requirement）规定开发人员必须在产品中实现的 软件功能，用户利用这些功能来完成任务，满足业务需求。功能需求有时也 被称作行为需求（behavīoral requirement），因为习惯上总是用“应该”对其进行描述：“系统应该发送电子邮件来通知用户已接受其预定”。功能需求描述是开发人员需要实现什么。注意：用户需求不总是被转变成功能需 求。 产品特性，所谓特性（feature），是指一组逻辑上相关的功能需求，它们为 用户提供某项功能，使业务目标得以满足。对商业软件而言，特性则是一组 能被客户识别，并帮助他决定是否购买的需求，也就是产品说明书中用着重 号标明的部分。客户希望得到的产品特性和用户的任务相关的需求不完全是 一回事。一项特性可以包括多个用例，每个用例又要求实现多项功能需求， 以便用户能够执行某项任务。 系统需求（system requirement）用于描述包含有多个子系统的产品（即系统）的顶级需求。系统可以只包含软件系统，也可以既包含软件又包含硬件 子系统。人也可以是系统的一部分，因此某些系统功能可能要由人来承担。 业务规则包括企业方针、政府条例、工业标准、会计准则和计算方法等。业 务规划本身并非软件需求，因为它们不属于任何特定软件系统的范围。然而，
软件需求说明书(完整版)
＜大学生就业服务系统＞ 软件需求说明书 作者：先知小组 完成日期：2011/11/20 签收人： 签收日期： 修改情况记录：
目录 软件需求说明书...................................................................................................................... I 目录......................................................................................................................................... I I 1 引言 .. (1) 1.1编写目的 (1) 1.2范围 (1) 1.3定义 (1) 1.4参考资料 (1) 2 项目概述 (3) 2.1产品描述 (3) 2.2产品功能 (3) 2.3用户特点 (5) 2.4一般约束（未完成） (6) 2.5假设和依据（未完成） (7) 3 具体需求 (8) 3.1功能需求 (8) 3.1.1数据管理需求 (8) 3.1.2就业指导管理需求 (11) 3.1.3资讯管理需求 (11) 3.1.4招聘管理需求 (12) 3.1.5职业规划需求 (12) 3.1.6 BBS需求 (13) 3.1.7就业信息统计需求 (13) 3.2外部接口需求 (13) 3.2.1 用户接口 (13) 3.2.2 硬件接口 (14) 3.3性能需求 (14) 3.4设计约束 (15) 3.5属性 (15) 3.5.1 可用性 (15) 3.5.2 安全性 (15) 3.5.3 可维护性 (15) 3.5.4 可扩展性 (16) 3.5.5 警告 (16) 3.6其他需求 (16) 3.6.1数据库需求 (1) 3.6.2 用户操作需求 (1) 3.6.3场合适应性需求 (2) 4 附录 (3)
软件需求分析报告实例
需求分析说明书 1. 引言 (3) 1.1编写目的 (3) 1.2项目风险 (4) 1.3预期读者和阅读建议 (6) 1.4产品范围 (6) 1.5参考文献 (6) 2. 系统总体概述 (8) 2.1目标 (8) 2.2用户类和特性 (9) 2.3运行环境 (9) 硬件环境 (9) 软件环境 (9) 2.4设计和实现上的限制 (9) 2.5假设和约束(依赖) (10) 产品的SEO排名 (10) 各个模块之间的稳定协作 (10) 系统的安全 (10) 3. 外部接口需求 (10) 3.1用户界面 (10) 3.2硬件接口 (10) 3.3软件接口 (11) 3.4通讯接口 (11) 4. 系统特性 (11) 4.1说明和优先级 (11) 4.2激励／响应序列 (11) 4.3功能需求 (11) 汽车用户功能 (12) 管理员功能 (12) 4.4功能详述 (14) 以使用软件的汽车用户为例： (14) 5. 其它非功能需求 (15) 5.1性能需求 (15) 数据精确度 (15) 时间特性 (15) 故障处理 (15) 5.2安全措施需求 (15) 5.3安全性需求 (16)
5.4操作需求 (16) 5.5软件质量属性 (16) 5.6业务规则 (16) 5.7用户文档 (16) 6. 词汇表 (16) 6.1SSH (16) 6.2J AVA (17) 6.3MYSQL (17) 7. 待定问题列表 (17)
1. 引言 1.1 编写目的 本需求分析说明书对本项目第一阶段的内容进行分析，对需求细节和实现方式进行了较为详细的阐述。本需求说明书供业务和科技部门人员、软件需求提供人员、软件的概要设计人员、软件的开发人员、软件的测试人员使用，并作为产品验收确认的依据。 需求分析是在可行性研究的基础上，将用户对系统的描述，通过开发人员的分析概括，抽象为完整的需求定义，再形成一系列文档的过程。可行性研究旨在评估目标系统是否值得去开发，问题是否能够解决，而需求分析旨在回答"系统做什么"的问题，确保将来开发出来的软件产品能够真正满足用户的需要。 构建一个软件系统最困难的工作是确定构建什么。其他任何工作都不会像这部分工作那样，在出错之后会如此严重地影响随后实现的系统，并且在以后修补竟会如此的困难。 需求分析是一个非常重要的过程，它完成的好坏直接影响后续软件开发的质量。一般情况下，用户并不熟悉计算机的相关知识，而软件开发人员对相关的业务领域也不甚了解，用户与开发人员之间对同一问题理解的差异和习惯用语的不同往往会为需求分析带来很大的困难。所以，开发人员和用户之间充分和有效的沟通在需求分析的过程中至关重要。 有效的需求分析通常都具有一定的难度，一方面是因为交流存在障碍，另一方面是因为用户通常对需求的陈述不完备、不准确和不全面，并且还可能不断地变化。开发人员不仅需要在用户的帮助下抽象现有的需求，还需要挖掘隐藏的需求。此外，把各项需求抽象为目标系统的高层逻辑模型对日后的开发工作也至关重要。合理的高层逻辑模型是系统设计的前提。 在进行需求分析的过程中，首先要明确需求分析应该是一个迭代的过程。由于市场环境的易变性以及用户本身对于需求描述的模糊性，需求往往很难做到一步到位。需求分析不仅仅是属于软件开发生命周期早期的一项工作，而且还应该贯穿于整个生命周期中，它应该随