精心打造诚信形象 努力构建一流团队

精心打造诚信形象努力构建一流团队

——胜利油建公司金属结构厂制造二车间

我们制造二车间是金属结构厂从事一、二、三类压力容器、风力发电塔架预制、石化炼建工程预制及安装、海洋平台建造、井口平台保护桩打桩施工和各种钢结构产品预制的综合生产车间之一。车间共有职工78人，其中党员18人，团员5人。车间下设6个生产班组，年生产能力吞吐钢材4000吨，车间建筑面积为2943㎡，共有设备65台。车间自组建以来，先后参与了胜利2号开发平台、中心2号、大型国际反承包工程EDC、赵东平台、南堡35-2平台施工，以及日照岚桥100万吨/年延迟焦化、金城石化40万吨/年延迟焦化的预制和现场安装；山东利华益集团股份有限公司350万吨/年常减压装置的预制和现场安装；大港油田人工岛60根Φ660×50米井口平台保护桩打桩工程，国电兴城、河北建投、富汇风能风电项目的风塔预制。其中胜利开发2号平台获得了工程建设最高奖——鲁班奖，南堡35-2工程被评为2006年度中石化优质工程第一名；EDC、赵东项目使我们厂海上预制能力和国际标准实现了接轨。连续多年荣获管理局优秀党员责任区荣誉称号。

2007年各项技术经济指标完成情况：

1、施工产值：4133.22万元

2、全员劳动生产率：543101元/人年

3、成本降低率：15%

4、工程质量一次交验合格率：100%

5、工程质量优良率：95%

6、设备完好率：99%

7、顾客满意率：100%

8、安全生产无事故

2008年上半年各项技术经济指标完成情况：

1、施工产值：2348.34万元

2、全员劳动生产率：301058元/人半年

3、成本降低率：10.2%

4、工程质量一次交验合格率：100%

5、工程质量优良率：97%

6、设备完好率：99.39%

7、顾客满意率：100%

8、安全生产无事故

去年以来，我们紧密结合公司开展“企业管理增效年”和岗位责任制大检查，从车间实际出发，制定措施，狠抓落实，奋力创优争强，向国内一流、行业知名团队的目标扎实迈进。

一、强化素质提升理念，努力打造学习团队。

面对企业市场化发展的新要求，和职工队伍思想观念发生的变化，我们引导职工牢固树立“学习是劳动的新形式，学习工作化，工作学习化”的新理念，在全体职工队伍中坚持开展“素质提升工程”。通过细化岗位标准，划分素质层次，借助“导师带徒”“岗位读书”

“技术比武”活动等手段，全面调动了全队干部、职工的学习争先的积极性，从而培养了一批理论和实践经验丰富的高技能骨干，实现了人才合理接替和储备，并向厂部、公司及各施工项目部输送了一大批管理和施工人才。

（一）以创建“学习型党支部”为抓手，进一步加强党员队伍建设。去年以来，车间党支部结合公司“思想作风深化年”及厂党委“创建学习型党支部”活动，深入开展了“学党章、守纪律、做表率、增光彩”活动，大力加强党员干部的思想教育和作风建设。通过上党课，组织网络答题，专题民主生活会，参加“学党章”专题讲座等多种形式，深入宣贯党章及社会主义荣辱观、科学发展观的知识理论，深刻领会创建和谐社会的必要性，帮助广大党员牢固树立“爱国主义”信念和“全心全意为人民服务”宗旨，把队伍的思想统一到党中央和上级的精神上来。车间班子成员之间讲团结、重大局、讲诚信、务实效、互相支持、互相关心。充分做到分工不分家，抓生产从思想出发，抓思想以生产落足，用行动带队伍，靠形象树威信，团结和带领支部十八名党员，构筑起了一座坚不可摧而又充满活力的战斗堡垒，成为整个团队成长发展的核心力量和驱动中枢。

（二）倾力打造“全能”型职工，精心构筑专业化队伍品牌。随着我们外部市场的不断拓展，生产任务量急剧增多，新技术、新工艺，特殊材质的化工炼建产品日益增多，施工技术不断向高精尖领域的深入，职工的学习意识、竞争意识普遍增强，我们抓住有利时机加强学习，成为职工工作之余的一项主修功课。为了更好的引导职工，

我们结合“形势任务教育”进一步增强广大职工的责任感和使命感。针对车间人员相对减少，任务大量增加形成的矛盾，团队只有走“一专多能，培养复合型人才”的道路，才能继续生存和发展。在此情况下，车间下大力气，在一人一岗一证的基础上，选拔作风和业务过硬的骨干进行一人多岗多证的培养，把他们培养成为哪里需要就干到哪里，干到哪里就成就哪里的一专多能型人才。车间采取了以外派培训、集中培训等方式为主，导师带徒、自学等多种学习方式为辅，加大职工的学习力度。其中车间自行组织培训达85 课时，培训人次40余人/次。参加厂及公司专业工种培训班60余课时，参加人数20余人/次。在具体工作中，我们教育职工要把自己锻炼成为低下头能干活，抬起头会管理，走出去能带班的复合型人才，并积极为厂各项目部输送管理人员，让他们到项目上去发展和锤炼。通过多种形式的培训，职工队伍的专业理论知识和技术水平得到了大幅度提高，先后有8人抽调到机关生产、技术科室从事技术和管理工作，12人抽调到厂各外部项目从事管理和组织工作，2人通过管理局选拔、培训，顺利通过了电焊高级技师考核，使我车间的队伍素质得到了进一步的提高。同时带动了车间职工的学习热情，使我车间步入了“企业造就人才，人才成就企业”的良性发展轨道。

二、创新理念和方法，持续提升团队管理水平。

今年以来，我们在“管理上水平，创新谋发展”指导思想基础上，强化“以质量开拓市场，用诚心打造形象”的团队新理念，不断探索和创新适合团队发展的管理新模式、新方法，保证了整体管理水

平的持续提升和发展。

（一）坚持以人为本，全面落实Q/HSE管理体系的运行，确保安全生产无事故。首先，在培训学习上，我们积极组织车间管理人员、技术人员、班组生产骨干，以及特殊工种操作人员，参加公司和厂安全部门组织的Q/HSE一体化培训。积极围绕“推行标准化操作、狠反习惯性违章”和《中石化集团公司安全生产禁令》要求，丰富了车间管理人员和操作人员的安全知识，增强了全体职工的安全意识。其次，严格落实安全生产责任制，突出“三标”作业、坚持“四不放过”原则，杜绝“三违”发生，结合生产实际，制定实施班组安全生产会日制，生产保障班组工地巡检日制，车间管理人员抽检和生产每周例会总结制度。做到安全人人管，隐患随时查，车间与班组、班组与个人层层签订责任书与奖金惩罚制度挂钩，把安全生产与班组利益、个人利益紧密相连，实现了安全人人有责任、惩罚落实有指标。增强了每名职工的安全意识和自觉防范意识。第三，在全面进行安全风险识别、风险评估和风险标识的基础上，建立健全了Q/HSE应急预案和Q/HSE 管理体系网络，实现了安全目标管理，及时把Q/HSE管理目标分解到每位职工，切实做到职责明确，责任层层落实。实现了车间全年零事故。

（二）牢固树立“以质量开拓市场，用诚心打造形象”和“以质量求生存，以市场求发展”的质量理念，不断完善质量控制手段和管理制度。密切结合生产实际和产品特点，探索实施了“四检、三清、六不施工、三及时”的质量管理办法。四检：①施工前检验材料是否

有缺陷，材质、尺寸是否无误。②施工过程中对“滚制、组对、焊接、开孔、退火、打压、除锈、刷漆”等8个停检点进行检验。③产品出厂前附件及发货清单检验无误。④产品资料出厂前检验是否齐全。三清：①施工图纸技术交底要清楚。②工序质量控制点清楚。③各工序、环节质量标准、规范清楚。六不施工：①材料交验不合格不施工。②技术交底不明确不施工。③前道工序不合格有缺陷不施工。④图纸变更无上级技术部门确认不施工。⑤开孔、打压等关键工序无质检技术人员监督检验不施工。⑥无质量防范措施不施工。三及时：①及时沟通施工效果；②及时处置质量缺陷；③及时反馈相关资料。实现了“优质、快捷、规范、真诚”的服务标准，有效的将质量运行贯穿于每项工程的始终。

（三）强化精细成本管理，进一步突出降本增效。我们本着节约创效的原则，强化成本控制，突出挖潜增效，拓展降本增效新办法，将各项管理办法层层分解落实到各个环节及每个人。在消耗材料上，我们实行统一管理。按需发放，出库登记，月底汇总，节奖超罚的管理制度。将车间消耗材料分解为7类，62个单项，实行专人管理，定期考核。车间以每项产品为单位进行核算，各班组建立消耗材料领用台帐，每周按班组产品核算应消耗总量，与当月分配收入挂钩，节奖超罚，奖罚比例按超支或节余金额的50%兑现。这样以来，大大提高了职工的节约意识和算账意识，有效的杜绝了材料浪费现象。在设备管理方面，我们也实行了班组承包、费用包干、节奖超罚的管理制度。将全车间65台设备按区域和班组实际使用情况，划分给6个班

组进行承包管理。把厂里下达的每月设备维修费用按数量类别和实际运行情况定额到班组。设备的日常维修、保养、使用都由班组自行管理，由车间设备员统一考核，查清各设备损坏原因。非正常损坏的设备，车间给予该班组和使用人加倍处罚。由此以来车间设备的维修、损坏率明显降低，确保了生产施工的正常运行。

（四）模拟市场运作手段，改进收入分配制度。根据各生产班组不同的工作性质和工作内容，车间推行了“主力生产班组按吨位计奖”和“辅助配合班组收入包干”的不同分配方式。即对车间5个电焊、安装主要生产班组实行按实际产品吨位计算劳动收入。明确各产品类型的吨价，月末累计总吨价，计算出班组总收入。把实际工作量与劳动收入紧密挂钩，突出了多劳多得，增加了分配的透明度。对辅助配合班组分配打破了以往按系数、人头测算的大锅饭模式。实行了“定岗定员，收入包干”制度，将综合保障班组和车间办公室服务班组进行重新定岗、定员，精减后勤，服务人员按定额人数统一发放0.9工资。班组内部根据出勤多少，工作量大小，效率高低再自行分配。其余未定岗，定员者充实一线生产班组或待岗，加大了一线生产班组职工和辅助配合职工的收入差距，进一步调动了职工参与生产，主动找活、踏实干活的积极性。

三、打造技术强势，树立车间品牌

在激烈的市场竞争中，谁把握了技术优势，谁就把握了市场先机，为此在施工中，我们注重打造我们的技术强势，努力树立车间品牌。

（一）打造特殊材料的技术强势。近两年来，在开拓市场的过程中，一般材料的产品制造价格低、竞争对手多、利润空间窄；为了摆脱这种僧多粥少的不利局面，厂里从提高产品的技术含量入手，并把重点放在焊接这一关键环节上。我们车间组织有关技术人员、电焊技师，参与了15CrMoR、 15CrMorRH、2（1/4）CrMo、8810、0Cr13AL+15CrMoR、15CrMoR+0Cr18NiqTi、16MnR+01Cr13、16mnR+OCr18Niqi、16MnR+316L、20R+304、20R+0Cr13等10余种特殊材质焊接技术的研究试验，从而形成100多种焊接工艺，焊接水平有了质的飞越。15CrMoR是用于加氢制氢装置的特殊材料，由于其强度大，淬硬组织很容易产生冷裂纹、延持裂纹及再热裂纹，从焊接、热处理到现场安装，哪一个环节把握不好都会出现裂纹，在焊接过程中，冷了裂、热了也裂，焊接中裂，焊后一段时间、甚至热处理后也会裂，对整个焊接技术都是一种考验。施工中，出现了密布的横向裂纹，不但一直裂到热影响区，而且还有多处纵向裂纹。我们经过反复试验摸索，测试并制定出了不同季节的预热和缓冷合理温度，对过渡层焊接和坡口形式，我们通过分析研究，把原来的“x”型双面对称坡口改为“U”型双面不对称坡口，同时对焊接参数进行调整，最终形成了一套完善的焊接工艺技术。为了让焊工重视15CrMoR系列材料焊接预热缓冷的重要性，我们总结提出了四句顺口溜，要求焊工互相提醒。15CrMoR是睛雨表，预热一定要搞好，你若不想去返修，焊后缓冷要死保。变温反应器是炼油厂制氢装置中的关键设备，整体采用15CrMoR+0Cr18Ni10Ti的复合钢板材质，施工工艺复杂，施工要求相当严格。特别是上下管程进出口弯管的制造，

由于内径小，所以如何实现上下管程进出口弯管的内壁堆焊不锈钢覆层是变温反应器制造的关键。我们车间承揽了垦利石化一台制氢装置的制造任务，面对特殊的材质，全新的制造工艺，我们迅速组织施工人员针对该装置的施工展开攻关，尤其是对堆焊后弯管的弯制展开技术攻关，为了保证弯管曲率尺寸精确，弯管截面不产生变型，中型层不发生偏移，璧厚减薄量和外壁光滑无褶皱，在车间技术人员和施工人员共同研究下，采取中频感应加热成型的施工工艺，并专门研制出弯制胎具，并反复进行试验，成功地弯制出了合格的弯管，解决了施工难题。此项技术在全国同行业内处于领先水平。

（二）打造集装箱式石油容器制造技术强势。今年，我厂通过积极运作，成功承揽到了美国TDES公司52台40m3箱式容器的制造工程，这是我厂首次同美国TDES公司的合作，也是我厂跨出国门，走向国际市场的一项新的突破。作为主要生产车间，我们承接了首批20台的生产任务，我们专门组织成立了项目施工小组，从制定施工方案、技术分析，到各工序间的控制、人员的组织、设备的调配，以及应急措施的制定，我们都进行了精细的论证和测算，选择了最佳的施工方案。并针对施工中暴露出来的几项难点进行了技术攻关，首先是焊道成型差、气孔多，焊接质量控制难度大；其次是薄板焊接收缩量大，导致容器整体尺寸难以保证；再次是容器整体组装要求高，组件配备需具有可互换性。我们经过多次研讨，反复的考证、试验，最终用砂轮片取代碳弧气刨进行清根，采取里外口同时点焊并加强点焊密度的方法，有效控制了焊接质量和容器整体尺寸；箱式容器现场安

装主要是组合式多台连接方式，因此，对容器的外型尺寸要求非常严格，每台容器及配件之间要达到可互换性，为此我们加工制作了多个预制模具，对成型的每个配件进行校核，我们所预制的所有配件及容器外型尺寸都达到了标准要求，并得到了驻厂监理的认可。箱式容器制造技术的日趋完善，带动了我们技术实力的提升，并为我们跨入这个市场提供了技术保障。

（三）打造石化装置现场安装的技术强势。我们车间，一直以在厂区内预制为主，近两年来，随着市场的发展，走出车间搞安装的挑战逐渐摆在我们车间面前，挑战面前，我们没有退缩，而经心准备，大胆迈出了这关键的一步。山东海化集团的100万吨焦化装置作为我们厂的第一个比较重大的化工项目，装置东西长180m，南北长100m，占地面积18000平方米。该工程包括100万吨/年延迟焦化装置焦炭塔安装、焦化炉制作安装，分馏、冷换等静止设备和设备梯子平台制作安装及高压泵、辐射泵、往复泵等转动设备的安装工程等。是我们以前从来没有干过的产品，为了保证工程质量，我们车间派出了精干的技术人员和施工人员。他们精心编写施工组织设计、大型设备吊装方案、钢结构施工方案、工艺管线施工方案、特殊材质管线焊接工艺等文件，以求从技术措施上获得支持。在施工过程中，项目部严格按照既定的方案进行细致的施工部署、选择合理的施工方法和施工机械、控制施工质量、调控工程进度、调节劳动力分配，克服了一个又一个的困难，解决了一个又一个的课题。最终单位工程交验一次合格率100%，单位工程优良率90%以上；焊接一次合格率达96%以上；吊装一次成功；工程投产静密封点泄漏率控制在0.4‰以下。在装置单

机试车、联动试车、水联运、油联运的保试车工作中，转动设备试车一次成功，试运投产安全、稳妥一次成功。我们的施工质量、技术水平、施工能力得到了业主、监理单位及山东省质检站的高度肯定，尤其是甲方从怀疑我们的施工能力到佩服我们的施工质量，放心的把另外80万吨重催和12台球罐交给了我们。目前，车间现场安装队已成为我厂外部市场施工的主要力量，也是车间树立市场形象的一个新亮点。

[坚持用企业文化打造一流综掘队演讲致辞] 综掘队

[坚持用企业文化打造一流综掘队演讲致辞] 综掘队 各位领导、同志们： 大家好！我发言的题目是：《坚持用企业文化打造一流综掘队》。 今年是我矿企业文化建设“三步走”的第二年，也是矿党政班子调整后，承前启后，促进企业文化建设创水平、上台阶的攻坚年、关键年。在新一届党政领导班子的高度重视和领导下，我矿企业文化建设在去年全面起步的基础上，取得了整体推进、全面提高的显著成绩。作为新成立才一个多月、担负着全矿重要生产任务的综掘区队，如何加强企业文化建设，把综掘队打造成适应时代发展要求、体现一流管理水平的新型区队。围绕这一课题，我们进行了积极探索和实践。下面，结合我们综掘区开展企业文化建设的做法，浅谈几点认识和体会。 一、用企业文化打造一流区队，就必须打造一流的职工队伍 职工是企业的主体，是参与生产经营活动、决定工作成效的最直接、最根本、最活跃的因素。建设一流的区队，首先要建好一流的职工队伍。这既是新形势下区队自身建设的需要，也是当前开展企业文化建设的要求。就我们综掘区来讲，建区时间短，才刚刚成立一个多月，各方面的基础相对比较薄弱，职工又都是从各单位抽调来的，其中劳务工占了一半还多，人员构成非常复杂，职工素质参差不齐，而我们面临的又都是新装备、新技术、新工艺。在这样的情况下，怎样建设企业文化，怎样更好地发挥综掘装备的整体优势，成为我们面临的一个新课题。区队一班人经过认真分析，压滤机滤布一致感到，综掘说白了就是新设备，把设备玩转了，进尺也就上去了。而要做到这一点，没有一支业务精干、素质过硬的职工队伍是不行的。为此，我们把文化创建的着眼点放在提高职工队伍素质这个根本上，并摆在了首要的位置来抓。一方面注重抓了职工的业务理论学习，利用班前班后会、职工业务学习日等时间，组织职工系统学习《综掘机司机》、《综掘工艺流程》、《综掘设备操作与维修》等专业知识，并采取以会代训、课堂问答、脱产培训等形式，教育和引导职工学习业务理论特别是关于综掘方面的知识，使之尽快掌握了综掘设备的使用操作规范和工艺流程。另一方面，注重抓了实践中的学习应用。我们在工作现场设立了流动课堂，让业务技术骨干和有经验的老职工手把手地传授工作经验，使课本上的一些抽象问题在现场中得到了及时消化和解决，从而增强了职工对新设备、新工艺的规范操作能力，较好地克服了开始时操作不熟练、工时效率低、维检不到位的现象。通过加强对职工的理论学习和业务培训，使职工队伍的整体素质得到进一步提高，从而促进了各项工作的顺利开展，在较短的时间内扭转了区队被动局面。 二、用企业文化打造一流区队，就必须打造一流的团队精神 在社会主义市场经济深入发展、市场竞争日趋激烈的新形势下，对于一个企业来说，如果没有科技和人才，一打就倒；而如果没有精神和文化，则不打自倒。做好区队工作也是这样，仅仅注重职工素质的提高还远远不够，没有一个精诚团结、协作配合的团队精神，是干不好工作的，我行我素、各行其是，只能是一盘散沙。就像筷子一样，一支筷子质量再好也夹不住菜，只有两支筷子协调配合才能夹住菜。我们综掘区虽然成立时间短，并受各方面的条件限制，但之所以能够出色地完成矿上交办的任务，除了矿上的正确领导和业务部门的具体指导外，关键是我们在文化创建中注重了职工团队精神的培养，带出了一支素质过硬、敢打硬仗、精诚团结的干部职工队伍。我们利用矿上军训这个有利时机，及时向职工灌输军事化、标准化思想；利用班前礼仪这个有效载体，不断强化职工的团队理念；利用学习室环境刷新这个良好契机，进一步陶冶职工情操；利用统一矿服这个有效形式，进一步使职工树立集体主义观念。通过让以上矿上实施的得民心、顺民意的“民心工程”、“形象工程”来感召

《打造顶尖销售团队》学习心得

《打造顶尖销售团队》学习心得 2016年4月22-23日参加了企业家协会组织的打造顶尖销售团队的培训。通过老师精彩的分析讲解，使我对销售团队建设内容有了一定的认识。以下是本人的一些学习心得。 一、工作中要即时沟通， 沟通是桥梁，能缩短人与人之间的距离。沟通能搭起心与心的桥 梁，沟通能打破工作中的障碍。沟通能使工作变得轻松顺手。无论是上级与下级之间，还是同事与同事之间，人与人之间的距离都是存在的。人与人之间只要互相主动沟通，情理相融，就可能消除隔阂拉近距离。只要沟通，甚至简单的一句话就能解决工作中的很多问题，达到顺利完成工作的目标。工作中通过即时的沟通和部署，让每个人充分了解自已的当下工作，并按要求及时完成。如果把日常每一项工作看着是一个点，全部工作贯穿起来则形成了一条线。每点工作都因即时的沟通和部署，得到每一个人的充分了解并及时执行完成，自然而然全部工作就形成了一条不折不扣的线。， 二、员工要形成一种强烈的观念 公司的制度和纪律是一个不可触摸的“热炉”。每个企业都有规章制度，企业中的任何人触犯规章制度都要受到惩处。“热炉”法则形象地阐述了惩处原则，热炉火红，不用手去摸也知道炉子是热的是会灼伤人的，即警告性原则。企业领导要经常对下属进行规章制度教育、以警告。首先，当你触摸热炉时，你得到即时的反应。你在瞬间感受到灼痛，使大脑毫无疑问地在原因与结果之间形成联系。其次，

你得到了充分的警告，使你知道一旦接触热炉会发生什么问题。每当你碰到热炉，肯定会被火灼伤——一致性原则。说和做是一致的，说到就会做到。也就是说，只要触犯规章制度，就一定会受到惩处。当你碰到热炉时，立即就被灼伤——即时性原则。惩处必须在错误行为发生后立即进行，决不能拖泥带水，决不能有时间差，以更达到及时改正错误行为的目的。不管是谁碰到热炉，都会被灼伤——公平性原则。不论是企业领导还是下属，只要触犯企业的规章制度，都要受到惩处。在企业规章制度面前人人平等。作为管理者，在进行制度和纪律执行之前有义务事先给予警告。也就是说，必须首先让下属了解到组织的规章制度并接受组织的行为准则。如果下属得到了明确的警告哪些行为会招致惩罚，并且知道会有什么样的惩罚时。关于这一点 2500多年前的军事家孙子就已经给了我们精彩的示范。孙子带着自己所著的兵法进见吴国国王阖闾。阖闾要孙子用妇女来检验他的兵法。于是，选出宫中180个美女。孙子将其分成两队并用吴王宠爱的两个妃子担任两队的队长，命令每个人都拿着戟。孙子讲清楚了训练的动作要领。三番五次地宣布了纪律，并把用来行刑的斧钺摆好。于是击鼓命令向右，妇女们却哈哈大笑起来。孙子说：“纪律不明确、交代不清楚，这是将帅的罪过。”又三番五次地讲纪律，然后命令击鼓向左，妇女们又哈哈大笑起来。孙子说：“纪律不明确、交代不清楚这是将帅的罪过。既然已经再三说明了而不执行命令，那就是下级士官的罪过了。”于是孙子不顾吴王的反对，杀了他的两个宠妃示众。在孙子接下来的训练中，无人敢再笑。所有的动作都符合规定的要求队

高素质销售团队的打造

高素质销售团队的打造 高素质销售团队成为当今企业占据市场的重要保障，建立一支具有高素质的销售团队成为企业的重要工作之一。那么如何快速引导团队成员成长，提高销售团队综合能力，从而打造出具有核心竞争力的“高素质销售团队”呢？ 第一方面:销售团队成员的甄选 销售团队成员的选择是非常重要的工作，这项工作的完成质量好坏直接涉及公司市场销售工作的进展效果，从而影响公司的生产经营状况。那么选择什么样的员工呢？作为销售员管理者，我们一定要选适合的人和有慧根的人，因为他会跟随着我们一起去做事业。这里提供几个选择角度： （1）个人品质。品质是我们择人最关键的第一要素，看品质应从三方面来考察：一是看诚信，诚信乃为立身之本、处世之根，自古就有“欲正其心者，先诚其意，意诚而后心正”；二是看职业道德，职业操守对于职业销售人来说就是获取“雇主”青睐的重要筹码之一，职业道德体现在个人的敬业精神和公司利益至高无上的心态；三是看责任心，只有责任感的人，才会对家庭负责，才会对朋友负责，才会对公司负责，才会对社会负责。 （2）个人能力。个人能力主要从三个方面来看，一是沟

通协调管理能力，销售职业的最大特性就是与各种各样的人或组织打交道，销售人员怎么去与人沟通，怎么去协调关系是最受关注的；二是观察分析决策能力，市场机会与威胁同在，竞争对手弱势与优势在哪，自己如何面对所处的各种环境做出正确的决策，销售队员要具备非凡的观察分析决策能力；三是计划组织控制能力，“凡事预则立，不预则废”，市场变化是瞬息之间，我们需要有应变能力的销售队员。 （3）个人形象。个人形象其实就是我们所要求的精神面貌，个人形象代表着团队形象，代表着公司形象。我们在挑人时，往往首先看的是工作经历，以及受教育和培训的经历，其实更重要的是任聘人在面试全过程中所表现出来的形态，从这些形态我们大致可以判断出任聘者的综合素质。 （4）个性适合。销售团队成员必须有足够的冲劲与韧性。销售人员个性更要沉稳、平和、思路缜密，同时善于交际，勇于进取。因为某些重大决策的过程通常比较长，左右的因素比较多。我们的销售人员个性一定要适合产品的销售模式。 （5）切合企业。每个建筑企业都有不同的发展阶段，各个不同阶段，所需的人员也有一些不同。如处于二次创业的国有企业，其面临解决新的生存和发展问题，销售团队任务非常重，就需要团队人员必须有足够的冲劲与热情，而且团队人员要有很强的上进心，需要有不断学习新知识的能力，我们应该

团结协作打造一流团队

团结协作打造一流团队 团结协作打造一流团队 团结协作是一切事业成功的基础，个人和集体只有依靠团结的力量，才能把个人的愿望和团队的目标结合起来，产生X+X〉X的效果,超越个体的局限，发挥集体的协作作用。许多现实的事例证明，无论是一个国家还是一个团体，甚至一个部门，如果仅仅依靠领导的个人努力而没有员工的积极参与和响应，仅仅依靠某一个或某几个所谓的精英人士孤军奋战，而没有大家的协作与支持，这个团队也是注定要失败的。我们提倡团队的团结协作精神，就是要在目标一致的前提下团结起来，同心协力，取长补短，群策群力。同时，我们要避免恶性竞争，消除同门相害和互相拆台。一个和尚挑水喝，两个和尚抬水喝，三个和尚没水喝。“三个和尚”之所以“没水喝”，是因为互相推诿、不讲协作。为了促进整个单位的团结协作，我将从下面几点做起。 一、要和大家充分沟通形成共同的目标 我们单位职工由于岗位和看问题的角度不同，对工作的目标和期望值，会有很大的区别。可能是打工者心态，我干一天你要支付我一天的工资，如果能外学习考几个证就更好。良好的合作意识是在共同的奋斗目标和共同的价值取向基础上形成的，每一个人都知道单位或自己所应承担的责任、应该努力的方向，

把单位的任务目标、发展愿景，和个人的职业生涯、奋斗目标结合起来这是团队形成合力、劲往一处使的前提。我作为分管领导要理解他们的需求，帮助他们树立共同的奋斗目标，劲往一处使，使得团队的努力形成合力；应该站在单位整体高度上考虑问题，在搞好分管部门团队建设的同时，要顾全大局，加强中心各部门的协调合作；我既是管理者，又是执行者，既是工作计划的制订者，又是实施计划的领头人，要客观公正地对待每件事和每个人，更重要的是全面提高自身素质。二、要努力营造良好的工作氛围 如果我们能与同事、领导形成和谐的工作氛围，我们相处的气氛就会融洽，就会有助于形成相互尊重、相互理解的工作环境。这将激发我们的工作热情，更好地发挥我们的聪明才智。同事之间，部门之间多交流，多协调，多沟通，互相帮助，共同提高，这样才能营造和谐、融洽的氛围，才能团结一致、齐心协力，共同把工作干好。友好宽松的工作环境，有助于不同意见、不同观点在最终认识上达成一致和共识，有利于发现问题、解决问题，在实际工作中求大同存小异，也有利于个人互补性格和团队更好配合意识的形成。 三、要努力营造营造公平环境我作为管理人员要做到大事有原则,小事显风格。原则、感情与共同的利益和目标，是维系

打造一流团队 凝聚工作合力

企业如何打造一流团队凝聚员工合力？ 希望各股、所的负责同志切实把这项工作抓起来，并通过坚持不懈的努力，把团队精神培养起来，打造一流的教育管理队伍，把我们所肩负的教育事业干得更好。 一、团队精神的体现，可概括为三个方面： 第一，团队精神的核心----协同合作、优势互补。 团队精神强调的不仅仅是一般意义上的合作与齐心协力，因为这最多带来“1＋1＝2”的效果，要发挥团队的优势，其核心在于大家在工作上加强沟通，利用个性和能力差异，在团结协作中实现优势互补，发挥积极协同效应，带来“1＋1＞2”的绩效。 第二，团队精神的最高境界----奉献精神、凝聚力。 在团队成员对团队事务的态度上，团队精神表现为团队成员在自己的岗位上"尽心尽力"，"主动"为了整体的和谐而甘当配角，"自愿"为团队的利益放弃自己的私利。团队成员的向心力、凝聚力是从松散的个体联合走向团队最重要的标志，要形成向心力、凝聚力，还得依靠团队成员自觉的内心动力，依靠每个成员的共识和价值观。 第三，团队精神的外在形式----团结向上的精神风貌 团队总是有着其明确的目标，实现这些目标不可能总是一帆风顺的，因此，具有团队精神的人，总是以一种强烈的责任感，充满活力和热情，为了确保完成团队赋予的使命，和同事一起，努力奋斗，积极进取，创造性地开展工作。 二、如何培养团队精神 培养团队精神，既需要决策的意识和手段，营造相互信任的组织氛围，更需要团队成员个体能力的培养和提高。打造团队精神在自我提高完善方面应注重以下几点： 第一，做事主动品格的培养。机关工作人员按工作状态可以分为四类：第一类是饱含激情、有创造性地开展工作的人，称为“人财”；第二类是工作积极主动、充满热情的人，称为“人才”；第三类是上面安排干什么就干什么的人，称为“人材”；第四类是“做一天和尚撞一天钟，混日子”的人，称为“人在”。四类人的区别就在于是否具备主动品格或者说主观能动性发挥的多寡。通常，机关普遍以第三类人居多，这一类人支支动动，拨拨转转，只能算是听话的成员，很难成长为一个好成员。打造一流团队的基本精神，就是要最大限度去发挥每个成员的才能，并加以凝聚，其出发点可以是培养第三类人的主动品格，使其成为第二类人、甚至第一类人。 第二，敬业品质的培养。团队成员都必须有敬业的品质。有了团队精神，才能把团队的事当成自己的事，有责任心，发挥自己的聪明才智，为团队的目标而努力。作为团队的一员，个人的荣辱兴衰与团队、集体是连在一起的。这就要我们每一个人，有意识地融入到团队之中，并且想方设法完成好个人承担的任务，养成不论学习还是工作，干什么事都认真对待的好习惯。 第三，宽容与合作精神的培养。我们所从事的教育事业是一个集体的事业，工作的竞争同样是一个集体的竞争，一个人的价值只有在集体和团队中才能得到体现。搞好团队合作，有两个问题需要解决，一是忽视与人合作；二是不会与人合作。忽视与人合作，就会出现不合群的现象；不会与人合作导致的后果可能就更严重，人与人之间发生矛盾，产生分歧，团队形不成合力，工作缺乏战斗力。所以，合作品质的培养显得十分重要。 学会与人合作，一要主动与人协商，当自己的想法与别人不一致时，多沟通、交流，不能固执己见，俗话说，“最美丽的表达是倾听”，倾听是一种不可或缺的职业自觉与素养，如果希望打造一支精诚团结的团队，最基本的一点就是要多参考团队伙伴的意见；二要有宽容心，宽容有时候比严厉的力量更大，也是一种有效的管理手段,正确看待团队中每一个人的长处和优点，特别是多看别人的长处，多看别人优秀的一面，不刻意地挑别人的毛病；三要对团队成员要有足够的尊重，“扬善于公堂,归过于私室”这是中华文化关于为人之道的至理名

活动方案之银行营销团队建设方案

银行营销团队建设方案 【篇一：商业银行营销团队建设】 商业银行营销团队建设 一、商业银行营销团队的内涵 商业银行的营销团队，是指在商业银行推行客户经理制过程中出现的客户经理的作业管理形式和市场拓展的管理形式。即以团队的形式将不同分行或同一分行，不同级别或同一级别，不同岗位或同一岗位的员工或客户经理，按照特定的工作目标划分为若干个工作小组，或组成特殊的工作小组，进行客户开发或产品开发以及日常的工作管理。 商业银行营销团队的出现，主要是通过发挥团队精神，增强员工之间、客户经理之间以及部门之间、地区之间的分工协作，目的在于提高市场拓展的工作效率，提高为客户的服务效率。通过营销团队形式开展工作，还可以发挥激励因素的作用，调动员工的工作积极性，实行人本化管理。 二、商业银行营销团队的形式 商业银行营销团队是20世纪90年代以来商业银行营销实践和管理实践探索的结果，营销团队的形式主要有以下三种形式： （一）客户经理作业小组。 这是一种简单的营销团队形式，通常由2-3名客户经理组成，主要用于客户经理在客户开发和维护过程中的合作。其中，有人担任主访的角色饿，有人担当陪访的角色，相互合作；还有的有客户部经理带队，进行客户的访问，以提高沟通和公关的效果。 （二）客户部门客户经理团队。 这是商业银行客户经理管理的作业团队形式，通常由不同级别的银行（总行、分行、支行）客户部门按照业务分类或地区分类等分类形式，自然形成的团队，人数依客户部门的大小而不同。这种客户部门团队通常通过例会等工作制度，完成市场环境分析、客户动态分析、培训及经验分享、工作计划实施等工作内容。 （三）客户服务小组 。这是商业银行为了客户的拓展与维护而将来自不同部门如科技部门、产品部门、法律部门以及客户部门等的人员组成一个特别的客户服务小组，为客户提供量身定做产品或一体化服务方案；或共同参与客户的维护，及时为客户解决具体问题。客户服务小组可以是

如何打造一支优秀的团队

如何打造一支优秀的团队 有市场必然存在竞争，有竞争才能促进发展。众所周知，目前企业的竞争已从过去的产品竞争、价格竞争等演变到人才竞争，只有拥有一批优秀而稳定的各类人才，企业才能谈及可持续性发展。而人才的竞争，关键是要打造一支优秀的团队。 在企业的经营管理中，团队经营已成为一个重要的战略。所谓团队就是相互合作，达成某种成果的一群人。在简单组成的一群人中，每个人都是独立的，他们有着不同的活动，目标也各不相同，而在一个团队里，每个成员都是有共同目标的，他们互相依赖、互相支持，共同承担责任、分享成果。 高效团队的特征 1.共同愿景 有人做过一个调查，问团队成员最需要团队领导做什么，70％以上的人回答——希望团队领导指明目标或方向；而问团队领导最需要团队成员做什么，几乎80％的人回答——希望团队成员朝着目标前进。共同愿景也叫共同目标，是组建一支有战斗力的团队的第一要义。它是指团队有一个明确的目标，这个目标是团队所有人员共同认可的，并承诺为实现这一目标而努力。 那么如何创造共同愿景呢？一般而言，有以下几种方法：（1）以个人愿景为组织共同愿景的基础；（2）平等对待每一个人，并彼此尊重；（3）寻求相互合作、休戚与共；（4）每个人的意见只代表自己；（5）用阶段性的愿景来鼓舞士气；（6）深度沟通产生愿景。 2.有效沟通

一般来说，一个团队里产生的矛盾有70％来源于误解，而误解主要是沟通不良所致，因此沟通是解决矛盾的最好方法。高效团队的领导人都会让每一个团队成员与其他成员进行有效沟通，说出自己心中的真实想法，并提倡成员注意倾听伙伴们的建言，在双向或是多向沟通中，减少他们之间的磨擦和团队发展的障碍。 3.精诚合作 精诚合作要求团队里的每一位成员都必须明白自己的角色、责任和团队的共同愿景，并与其他成员“心往一处想，劲往一处使”，注重整体搭配、协调一致。如果成员之间彼此不信任、不支持，那么团队就无法士气高昂并有战斗力，也就更谈不上“高效”。 4．参与式管理 参与式管理又叫集体领导，集体领导并不是“大家领导”，而是指团队领导人应该鼓励每一位团队成员积极参与管理。企业是大家的，团队也是大家的，只有每一位成员都有“主人翁意识”才能把团队经营得更好。 建立高效团队的要点 高效团队是逐步建立起来的，那么组建一支高效团队的要点是什么呢？《第五项修炼》的作者彼得.圣吉把这个要点称为“学习(Learning)”。彼得.圣吉认为，团队学习是发展成员整体搭配与实现共同目标的过程，它是一项集体的修炼。 1. 团队必须学习如何萃取出高于个人智力的团队智力 彼得.圣吉指出：“为什么团队里的每一个成员的智商都是120％，但在一起工作时就变成了62％了呢？”，这就是因为团队中常有一些强大的抵消和磨损其健康发展的力量，这种力量造成了团队的智慧倾向小于单个成员的才智的结

营销团队建设与管理

广东丽普盾高新科技有限公司营销团队建设与管理方案 广东丽普盾高新科技有限公司得人者得天下，失人者失天下。团队作为一个集体，是一个企业发展和竞

争的核心力量，企业与企业之间的竞争，关键是团队与团队之间的竞争。如何打造自己的特色、活力团队，是一个企业能否长久发展的一个关键。过去常常强调领导者个人的领头羊作用，但是一个人毕竟不能撑起一个企业，关键还必须依靠团队的力量。 如今的企业界，一直在讨论着如何管理好团队，特别是销售团队就更难以管理了。我看呀，这不是难管理，而是难以抓住管理的要害罢了！团队的建设与管理，关键在“人心”！ 一、营销团队建设目标 我们力求用最短的时间建立和完善公司的招聘体系、培训体系、销售体系，同时打造一支不低于10人的专业化营销队伍，他们应该具备很强的专业能力、销售能力、攻关能力，是公司进入GPS行业的中流支柱。 招聘体系 建立,完善培训体系 销售体系 具备专业能力 打造专业化营销队伍具备销售能力 具备攻关能力 进入GPS行业的中流支柱 二、团队成员甄选 “以人为本”这是最关键，团队是由个体组成的，只有好的个体，才会有好的团队，所以在讨论团队的建设与管理上，我们首先要来探讨团队中的个体。我认为团队成员的甄选，主要从以下几点来选择： 第一：人品品质是我们在选择任何物质时的第一要点，人品应从三方面来观察：一诚信，诚信乃为立身之本、处世之根，自古就有“欲正其心者，先诚其意，意诚而后心正”，试想心术不正之人对团队而言，可谓“害群之马”。二职业道德，职业操守对于职业营销人来说就是获取“雇主”菁睐的筹码，职业道德

体现在个人敬业精神和对公司利益维护的程度；三责任心，只有责任心的人，才会对家庭负责，才会对朋友负责，才会对公司负责，才会对社会负责。试想一个没有责任心的人谁敢用。 第二：能力个人能力主要从三方面来看，一沟通协调能力营销职业的最大特点就是与各种各样的人或组织打交通，你怎么去与人沟通，怎么去协调各种各样的关系，怎么去管理你的客户、市场或你的团队，这就需要有沟通协调管理能力；二分析与决策能力市场机会与威胁在哪？竞争对手弱势与优势在哪，自己如何面对所处的各种环境做出正确的决策，这就需要具备非凡的观察分析决策能力；三计划组织能力“凡事预则立，不预则废”，市场变化是瞬息之间，这就需要有驾奴市场变化之能力。 第三：形象个人形象其实就是我们所要求的精神面貌，个人形象代表着团队形象，代表着公司形象。入微见著，从个人我们可以看出背后的团队，我们在挑人时，往往首先看的是工作经历，以及受教育和培训的经历，其实更重要的是任聘人在面试全过程中所表现出来的形态，从这些形态我们大致可以判断出任聘者的综合素质。 三、营销团队的培训 光有先天因素还不够，我们还要加强后天的培养，这就需要对团队加强相关培训，培训目的无非就是培养团队的凝聚力和战斗力。 团队凝聚力的培养实质就是加强团队文化的建设，为团队营造一种快乐工作和积极进取的氛围。谈到团队文化，我们首先要来认识企业文化，企业文化是企业在长期的生产经营活动过程中所形成的，并为广大员工恪守的经营宗旨、价值观和行为准则等的综合反映。而企业文化中重要的一个组成部分就是团队文化，我认为团队文化，就是指团队成员在相互合作的过程中，为实现各自人生价值，并为完成团队共同目标而形成的一种意识文化。团队文化的精髓就是强调协作，团结协作才能成就共同事业，从而才能实现和满足团队成员的各自需求。 团队战斗力的培养实质就是加强团队成员综合能力的培训，能力是建立在以知识为基础之上，所以在培训能力之前要加强知识的培训，而后才能谈能力的培训。在这里主要介绍以下几方面知识的培训： 第一、公司知识。首先，我们要明确一点，那就是任何商业的合作是建立在互惠互利的基础之上的，而能否互惠互利，我们考察的不是个人，而 是后面的公司。因此，公司的背景、公司的资金实力、公司的管理制 度、公司的经营理念、公司经营的项目、公司的未来发展等等，将是 我们出门谈判所必须具备的知识基础。 第二、产品知识。我们在销售产品之前，首先要对产品非常了解，对产品的规格、性能、作用、外型及价位，同时更要充分地挖掘出产品的卖点， 但又要知道产品的缺点在哪，只有这样你才能说服别人购买你的产品。第三、行业知识。我们在从事或选择一项职业之前，对于职业的规划，关键是要了解这个行业的历史和现状，你才能确定它的发展前景，从而作

如何打造优秀的团队

如何打造优秀的团队 前言: 以打造优秀团队为目的，展开分为团队文化、工作环境、工作会议三个方面。并围绕此三个方面个人在实现团队文化、工作环的方式、方法以及具体行动计划是什么？具体说明打造优秀团队的工作指南。 目录： 第一章你希望在什么样的团队文化环境下工作？ 第二章哪些举措有助于实现这样的环境？ 第三章为此，你具体做些什么？ 第四章晨会、午会、夕会召开形式及内容 第一章你希望在什么样的团队文化环境中工作 优秀的战斗力来自于团队文化氛围，良好的氛围营造出强大的生产力 ●统一。团队文化是一个团队的思想、行为、规划的总和。它代表的是一个团队的特色和 精神。因此团队成员在团队的发展上要统一意识，统一目标，统一行为规范。简而言之：个人可以个人的追求和事业目标。但身处一个团队中就要时刻以团队的发展为前提，要明白只有团队发展才有个人发展的道理。因此要求，团队所有成员意识上要统一，团队发展的目标要统一，行为规划上要统一。拉出来他就是一群整齐，具有同一特色的嗷嗷叫的勇士。 ●真诚。团队文化是由团队个人组成，同样也是为个人工作和发展服务的。意识着团队中 所以有成员要团结友爱，真诚对待每个战友。要求团队成员在自身修养上做到尊重、谦卑、感恩、坚持，积善。用心用情对待人和事，只要团队所以成员都真诚在一起，那就是一股拧不断的绳子。 ●力量。文化是要有力量和战斗力的，不然就失去了它的作用了。强大的力量不光来源于 公司的资源、领导的支持关爱，更多的来源于我们自身心灵的强大。要想团队具有强大的力量，就要求团队成员不断的相互学习、共享、互勉、激情、信任、沟通。在信任的基础上充分挖掘团队的个有潜能，常期以往，相信就可以锻炼成一支能打硬仗的团队 ●计划。磨刀不误砍柴工，提前对团队工作有一个好的行动计划，离目标就成功了一半。 即使工作已经成为习惯，那也需要有一个计划。团队更是如此，有了计划便可以操作自如，目标明确，高效省时。团队永远要向前看，就像亮剑一样，不能因为平淡就忘掉了发展和提高。 第二章哪些举措有助于实现这样的环境 好的方向和策略，离不开强有力的建设和执行 1.确定团队的共同奋斗目标。（业绩任务目标，能力提升目标），为团队制定一个挑战性的目标，并且不断的提高预定的目标，并设定相应的计划，将每个计划设定明确的期限 2.分析团队成员每个人的长处和短板，优势和劣势，帮助其完善，让每个人找准位置，明确努力工作方向 3.小成功靠个人，大成功靠团队，让每个人为团队做出贡献。业绩好的，带来榜样，制造团

打造一流的跨国团队

打造一流的跨国团队 --明阳天下拓展培训假设你刚刚开完会，从会议中得知自己获得了升迁。由于公司兼并了另外一家企业，你被任命为一个跨国团队的主管。你的任务是要组织好手下这批来自不同国家多个文化背景的团队成员，从而打造一支一流的、极富战斗力的跨国团队。 小菜一碟，轻松搞定？ 那么，你首先会做哪些工作？有了困难，到哪里寻求帮助？怎么做是“正常”的，这个做法是否足以确保你所领导团队的多元文化属性？在跨国或跨文化环境中，一流绩效的标准是什么？你如何在取得高质量的工作，提供增值服务、多元价值观，了解不同文化，懂得欣赏团队成员个性的基础上，去创建一支高质量、高绩效的团队？ 这个问题的答案包括两部分。首先，你必须实现定义高绩效团队的四个关键目标；其次，还要了解并且尊重不同国家或者不同文化环境的细微差别。 了解优秀团队的基本要素 高绩效团队具有四个关键要素： 第一，目标明确。高绩效团队所具有的第一个特点就是有明确的目标，并且时刻了解团队都在做什么。 第二，责任心。另一个关键要素就是要培养团队成员的责任心，让他们知道承诺过的目标必须完成。若想让团队发挥最大潜力，就要提高成员对这一点的认知水平与支持程度。

第三，纪律性。不同的人对这个词有不同的理解。在我们这篇文章中，它表述的是对团队成员的一种期待，即每名团队成员都要切实履行自己的义务与承诺。主管必须培养团队成员的纪律意识，保证他们努力工作、快速适应并且乐于学习不同的工作方法，以及面对困难时坚持信念。 奥运健将们就是很好的例子。一般人跑步的目的或是觉得好玩，或是为了健身，因此我们可以找各种借口翘一天工。而奥运健将们则是很少一部分佼佼者，他们保持了高度的纪律性，无论刮风下雨，无论有多少时间，无论是否有其他更好玩的事可做，他们都会坚持训练。他们坚定地抱着成为强者中的强者的决心，始终保持高度的纪律性，履行自己的承诺。这也是高绩效团队的一个标志：为实现目标而保持高度的纪律性，没有借口，不能拖延。 第四，对成功的准确理解。许多组织失败的重要原因之一就是未能准确定义什么是成功。如果没有对成功进行准确定义，那么几乎所有的工作都可以满足某个目标，也都可以称为成功了。在开始工作之前，你应当对成功进行明确的定义―目标要具体、可度量，这样团队成员才能了解自己的工作情况，是超前了还是落后了，还需要做什么才能实现这些目标。 虽然有时真的很难明确定义成功的含义，但如果因此就不这么做的话，注定会是一个平庸的结局，这是公司与客户都无法接受的。 确保所有成员都专注于目标 现在，我们已经知道了什么是成功的高绩效团队了，那让我们来

优秀团队的整体打造

优秀团队的整体打造集团档案编码：[YTTR-YTPT28-YTNTL98-UYTYNN08]

商场优秀团队的整体打造 一、商场团队建设的背景、目的和重要意义 所处的时代是一个急剧变化、快速转型、由前期的商品竞争发展到服务的竞争。零售企业家不仅要紧随时代的前进步伐，而且要走在时代的前列，站在历史的高度，把握时代脉搏，总结提炼当今时代零售行业在现代化建设中表现出来的良好的精神风貌，预测零售行业未来的发展趋势，结合自己团队的特点，从点滴做起，精心塑造具有独特魅力的企业团队文化建设，从而形成良好的竞争优势，加强企业的核心竞争力。 就商场而言团队建设的目的也是为了加强团队的凝聚力、协作能力、互补精神，加强团队在工作决策能力上的创新、提升精神。通过团队共同的愿景支撑团队的合理搭配，让团队更好的整合工作，发挥团队的集体力量来增进团队的工作能力。团队中的每个成员能在互帮互助相互激励尊重的同时明确自己的目标，充分发挥团队的协作精神。然而，一个团队只有创新才会有进步，团队中必须打造出积极创新的成员，让团队在创新中谋发展求壮大，才能体现团队的挑战性加强企业的竞争能力。 强调团队建设的重要性，并非否定先进的企业理念，雄厚的资金基础，高科技的含量和知识的重要。但是必须要清楚地认识到，先进的理念固然重要，如果贯彻不下去，没有会接受的员工，那就等于零，雄厚的资金固然需要，如果落到贪官或者私心太重的领导、员工手中，得不到合理的运用，像养了一群硕鼠，则会把企业掏空的啊！那也等于零。科技含量再高、知识分子再多，如果十个人，十个心，你做你的、我做我的，才能不去发挥、知识不去运用、只说不做，整天心思都用在损害企业利益，制造谣言矛盾上，这也等于零！所以，只有具备良好团队精神的企业，才会形成有一种无形的向心力、凝聚力和塑造力。即便思想理念暂时偏于落后，企业资金状况偏于紧缺，技术含量偏于过低……但是俗话讲的好“三个臭皮匠，超过一个诸葛

打造一流的设计团队

打造一流的设计团队 1.先介绍下自己吧 大家好，我是美团UED的负责人薛靖，曾在腾讯CDC, 网龙，飞信等公司负责过相关设计工作，还在设计学习的道路上摸索，很高兴有这样的机会与大家沟通，希望能通过这个采访，让大家多了解到美团这个公司和美团UED这个团队。 2.目前美团UED有多少人，是如何划分的？ 美团UED目前有20多位设计师。主要按项目、产品进行虚拟组队，每个基本都会有交互接口人和视觉接口人。同时设计师也有专业线属性，分界面设计师，网页设计师（近期会进行合并，统称为视觉设计师），交互设计师，品牌设计师，目前暂时没有用研和前端团队。我们以专业线为主, 不设经理及主管岗位，只分专家、高级、助理等设计岗位等，以项目产品设计为主进行考核。 3.有些公司的移动端和web分别是两个独立的设计团队负责，美团UED负责全公司品牌和各种产品，相比之下, 你们的团队有什么优势呢？ 目前美团只有一个设计部门，是公司十几个单独部门中的一个。这样的好处有几点，一是在人员复用，规范推行, 资源协调方面都较为灵活，基本不会有阻碍，二是设计师在移动和网站方面的设计知识

和方法能够流动并互相学习。 其实目前网页方面的响应式设计，移动的轻量化应用，WEB APP等在一些地方是有融合和协作的，所以作为一个整体团队去进行一个产品的设计，会考虑的更周全一些，效率上也会更高一些，而未来的打算是并不会去分移动还是网页, 而是按项目组的需求来进行设计师搭配。 4.品牌组承担什么职责?这个在百度是比较少见，爱奇艺的品牌设计是归属于市场部。据说ios7的设计有市场部的参与，你们的品牌组是否会参与界面设计？ 品牌组是以虚拟组的形式存在，是由视觉（界面和网页）设计师在产品设计间歇和富余的时间去参与的一个组，在XX 年会正式成立品牌组，吸收品牌创意专业的设计师。目前的工作会包含行政，人力，市场，产品相关的品牌、策划、平面、海报、包装等设计。 品牌组相对其他项目产品设计“让用户喜欢上产品”的工作性质来说，更倾向于“让员工喜爱上公司”的工作。 我希望品牌组能承担类似于Ben Barry在Facebook的工作：提升公司文化的高度。通过品牌宣传，品牌创意输岀，不限制于形式，塑造美团自己特有而一致的公司性格和品牌印彖，传播公司的价值观，最终达到从内向外传播有性格的 美团品牌目的。

打造一个优秀的教师团队

打造一个优秀的教师团队

打造一个优秀的教师团队 ——读《学校管理者的五堂必修课》有感 学校管理者要过一种研究的生活:研究自己，体悟生命的自觉；研究教师，打造一个高素质和谐的教师团队；研究学生，老老实实“把学生当学生”；研究教学，“常听课”、“会评课”；研究管理，“把正确的事做正确”。教师的成长与发展直接决定着教育的质量，决定着学生全面、健康、和谐的发展，教师是教育事业的第一资源。汤丰林《挖掘教师工作中激动人心的力量》一文谈到凯普的“自驱力”思想，也就是立足于教师的自尊和自我实现等心理需求，旨在帮助教师将自身的潜能发挥出来，并以巨大的热情主动投入到工作中，甚至不计报酬地寻求创造性的任务解决方案。顾秋红认为要“以问题研究促专业成长”。曹进在《如何把握教师培养中的度》一文中认为既要把握教师培养的“量度”，也要把握教师培养的“梯度”，还要把握教师培养的“效度”。这些教育思想是从教师主体思想，专业化成长角度和教师反思角度关注教师的成长，是从“人”的角度和“发展”的角度关注教师的成长。我们应该思考的是我们的管理和举措是否适应了“人性”的发展和要求？应该研究教师，打造出一个优秀的教师团队。 《国家中长期教育改革和发展规划纲要》提出：“严格教师资质，提升教师素质，努力造就一支师德高尚、业务精湛、结构合理、充满活力的高素质专业化教师队伍。”如何打造一

个优秀的教师团队呢？ 一、建立学校管理的和谐机制，实现教师生命价值和职业价值的高度和谐 教师是职业倦怠的高发人群，表现为激情减退和成就感降低。我们认为，要打造一支高素质和谐型教师团队，更重要的是让教师建构新的职业价值观，追求一种高位的自我价值的实现，并且在这个过程中体会和享受职业内在无法替代的尊严、幸福和价值。只有如此，才能让每一位教师在学习和发展的进程中显示出自己的生命活力和创新品质，变得自信、自强且富有效能感。我们从转变教师队伍的管理观念入手，实现管理方式的与时俱进。在使制度管理进一步科学化、民主化、规范化的同时，我们特别注重人性化的观念管理、情感管理。少一点指责，多一份交流; 少一点强制，多一份共识; 少一点疑虑，多一份理解; 少一点限制，多一份包容，让老师们感同身受阳光般温暖的人文关怀。不断劝勉教师挑战自我，挖掘潜能，成就事业的成功和人生的价值。学校领导要经常深入新老教师中间，敞开心扉与老师们促膝长谈，谈理想，谈事业，谈家庭，谈人生。使得教书对老师们而言，不仅仅是一种谋生的需要，更是一种对生命的追求，是一种超越物质生活层面的高层次的精神需要。 二、建立取长补短的学习机制，实现教师个人成长与社会发展的高度和谐 首先是提高教师的学力，也就是学习能力。未来的时代

如何打造一支战斗力强的营销团队

集中优势力量着力打造一支高效团结、战斗力强的 营销团队 ——知人者智、知己者明。 建立一支战斗力强的营销团队，首先要树立知己知彼意识，营销团队的规模、营销模式、战略战术目标、成长速度、营销成本、转型节点等要坚定不移的结合我公司和公司外部发展环境的实际情况。 我公司刚进驻河南市场不久，在公司营销团队规模、营销模式、战略战术目标、成长速度、营销成本、转型节点等一系列环节上要认真、细致、全面的了解情况，对我公司产品的定位了解一定要精准，对同行业产品的定位、市场占有率、市场占有率未来走势了解一定要全面，寻找适合我公司产品的营销模式，根据公司的实力制定营销团队战略战术目标，根据既定战略战术目标确定营销团队规模，根据营销团队的规模确定营销团队的成长速度、营销成本，根据营销团队的成长速度确定转型节点，总之，我们要看锅下米，有多大的锅，就下多少米。 下面我就组成营销团队的基本要素进行阐述。 ——一头狮子带领的一群绵羊，能够打败一头绵羊带领的一群狮子。 建立一支战斗力强的营销团队，必须确定一个核心的营销管理层。 一个营销团队必须要有一个核心管理层来领导并指导其运作。一个核心管理层就是一面旗帜、一种信念、一个方向，这个核心管理层的能力将直接决定了这个团队整体执行能力。“兵随将领草随风”讲的是这个道理。它必须要有计划能力、分析能力、执行能力和控制能力，这四个能力缺一不可。此外，还要求这个核心同时具备统御能力，具备驾御营销队伍的能力；具备实战力，用经验来归纳总结理论，从而进一步指导营销战略、战术的规划和执行；具备营销理论力，营

销理论在这个以市场、以顾客为导向，企划为营销的核心的时代里，理论已经成为营销活动的必要依据和准则。 ——我们需要什么样的营销团队成员？ 建立一支战斗力强的营销团队，必须选择适合营销团队发展目标的成员。 适合的才是最好的。在营销团队成员的选择上一定要保持谨慎、务实的态度，业务能力、性情是否有利于营销团队发展目标的实现是我们选择一名合格营销团队成员的唯一标准。具体到我们白酒行业来讲，营销团队成员需要什么样的业务能力和性情，需要我们对过去白酒行业业务的经验总结、现今白酒行业发展现状的精准了解和未来白酒行业发展格局的正确预测；具体来讲优秀的团队成员有两种：一种就是干一行爱一行、兢兢业业、吃苦耐劳、认真负责的团队成员。这种优秀的团队成员性情稳重，业务能力是在长期的实践过程中逐渐提高的，这种优秀的团队成员属于管理型类型，应该作为团队管理层的候选力量和储备力量；另外一种优秀的团队成员就是具有业务天赋，个人业绩相对突出，这种优秀的团队成员属于业务型类型，应该作为团队业务增长与突破的尖刀力量。 ——让他们成为一只只饥饿的猎鹰。 建立一支战斗力强的营销团队，必须做好营销团队成员的忠诚教育工作。 猎人在捕猎时，总是让猎鹰保持一种饥饿的状态，因为猎人十分清楚，猎鹰只有在饥饿的状态下，为了满足自己的生存需要，才会迅疾、凶狠的捕食猎物。人类同样也有需求，只不过比猎鹰的需求更多罢了，从另一个角度讲，人类的需求多于动物的需求，反而使保持人类忠诚度的方法多于保持动物忠诚度的方法。从古自今、从西方到中

打造优秀团队建设方案

打造一流的工作团队，就必须从以下几点入手： 一是转变团队的管理方式，治“本”。 作为团队领导，应改变传统的管理方式，才能更加有效地开展团队工作。具体可以从以下几个方面着手： 1、增强团队的理解能力。让团队成员充分理解工作任务或目标，只有团队成员对工作目标有了清楚、共同的认识，工作时才能步调一致，增加实施过程的紧迫感，从而在成员心中树立成就感。 2、培养团队的责任能力。责任是最基本的职业精神，胜于能力，没有做不好的工作，只有不负责任的人。责任承载着能力。在团队中鼓励共同承担责任，培养团队成员的责任心，工作中遇到问题，首先要从自己身上找原因，没有该不该，只有要不要。 3、建立团队的信任能力。信任是团队开展工作、发挥作用的基础，有两方面意思，一是团队领导信任团队成员，在团队中授权，即勇于给团队成员赋予新的工作，给予团队成员行动的自由，鼓励成员创新性地解决问题；而不是什么事情都认为自己很能而亲历亲为。二是团队成员之间相互高度信任，彼此相信各自的正直、个性特长、工作能力等，只有建立相互信任关系，提高团队成员的信任能力，工作成果才能达到1+1＞2的效果。 4、提高团队的沟通能力。一是在团队中建立充分的沟通渠道，鼓励成员就问题、现状等进行充分沟通，激发思维的碰撞；二是塑造一种公平、平等的沟通环境；三是建立一种公开、以问题为导向的沟通方式；四是塑造一种积极、正面、共鸣的沟通氛围。 二是提高团队的综合能力，强“根”。

团队的综合能力应包括团队的执行能力、学习能力、绩效能力、和谐能力等。 1、执行能力。团队执行能力就是指“当上级下达指令或要求后，迅速做出反映，将其贯彻或者执行下去的能力”。一个团队的执行能力，直接决定企业的生命。无论怎样好的经营、管理策略，假如执行不力，都是废纸。执行能力也折射出领导者的统筹能力和团队的整体作战能力。 2、学习能力。学习能力是提高团队素质、确保较强攻坚能力的基础要素，是一个团队创造能力、自我超越能力和系统思考能力的综合体现，是企业发展的源动力。只有不断地加强学习，提高团队整体素质，才能更好的适应发展需要，促进工作目标的完成，从而推动企业发展。 3、绩效能力。要工作就要有效率和效果，绩效能力反映了团队成员对团队的贡献能力。建立有效的绩效管理机制，提高团队绩效能力，对整个团队出色完成工作有着很强的推动作用。要让团队成员深刻认识到，团队的绩效成果远大于个体成员绩效的总和。 4、和谐能力。和谐融洽是衡量团队凝聚力、战斗力的一个重要标准，团队和谐的核心是团结力。提升团队团结力的根本方法是提高团队成员的道德水平，树立正确的价值观观念，修身，敬业。 三是培育团队的文化精神，塑“魂”。 团队精神是指团队的成员为了团队的利益和目标而相互协作、尽心尽力的意愿和作风，是一流团队中的灵魂。如果没有正确的管理文化，没有良好的从业心态和奉献精神，就不会有团队精神。培养团队精神应包含三个层面的内容： 1、意识力。要注重培养团队成员的大局意识，注重工作的整体性，要有为

打造一流的设计团队

打造一流的设计团队 1. 先介绍下自己吧 大家好，我是美团UED的负责人薛靖，曾在腾讯CDC，网龙，飞信等公司负责过相关设计工作，还在设计学习的道路上摸索，很高兴有这样的机会与大家沟通，希望能通过这个采访，让大家多了解到美团这个公司和美团UED这个团队。 2. 目前美团UED有多少人，是如何划分的? 美团UED目前有20多位设计师。主要按项目、产品进行虚拟组队，每个基本都会有交互接口人和视觉接口人。同时设计师也有专业线属性，分界面设计师，网页设计师(近期会进行合并，统称为视觉设计师)，交互设计师，品牌设计师，目前暂时没有用研和前端团队。我们以专业线为主，不设经理及主管岗位，只分专家、高级、助理等设计岗位等，以项目产品设计为主进行考核。 3. 有些公司的移动端和web分别是两个独立的设计团队负责，美团UED负责全公司品牌和各种产品，相比之下，你们的团队有什么优势呢? 目前美团只有一个设计部门，是公司十几个单独部门中的一个。这样的好处有几点，一是在人员复用，规范推行，资源协调方面都较为灵活，基本不会有阻碍，二是设计师在

移动和网站方面的设计知识和方法能够流动并互相学习。 其实目前网页方面的响应式设计，移动的轻量化应用，WEB APP等在一些地方是有融合和协作的，所以作为一个整体团队去进行一个产品的设计，会考虑的更周全一些，效率上也会更高一些，而未来的打算是并不会去分移动还是网页，而是按项目组的需求来进行设计师搭配。 4. 品牌组承担什么职责?这个在百度是比较少见，爱奇艺的品牌设计是归属于市场部。据说ios7的设计有市场部的参与，你们的品牌组是否会参与界面设计? 品牌组是以虚拟组的形式存在，是由视觉(界面和网页)设计师在产品设计间歇和富余的时间去参与的一个组，在XX 年会正式成立品牌组，吸收品牌创意专业的设计师。目前的工作会包含行政，人力，市场，产品相关的品牌、策划、平面、海报、包装等设计。 品牌组相对其他项目产品设计“让用户喜欢上产品”的工作性质来说，更倾向于“让员工喜爱上公司”的工作。 我希望品牌组能承担类似于Ben Barry在Facebook的工作：提升公司文化的高度。通过品牌宣传，品牌创意输出，不限制于形式，塑造美团自己特有而一致的公司性格和品牌印象，传播公司的价值观，最终达到从内向外传播有性格的