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汽车服务站标准作业流程

汽车服务站标准作业流程
汽车服务站标准作业流程

江苏信息职业技术学院

毕业设计(论文)

题目汽车服务站标准作业流程

院系机电系

专业汽车修理与检测

班级汽修081

学生姓名朱亚辉

指导教师付晓丹

2010年11月28日星期日

汽车服务顾问(SA),主要负责服从企业总经理和执行经理的领导,严格执行企业的各项规章制度,并对自己所负责的工作承担相应责任,受理客户提出的预约维修请求或向客户提出预约维修建议,经客户同意后,办理预约手续,接待咨询业务的客户或前来企业送修车辆的客户,认真询问客户的来意与要求,配合技术人员对送修车辆技术进行诊断,确定维修内容和大致期限,维修报价,决定客户的进厂维修时间或预约维修时间,与客户及车间维修人员办理维修车辆的交车手续,维修业务的日常进度监督,对维修增项意见的征询与处理,将竣工车辆从维修车间接出,检查车辆外观技术状况及有关随车物品,通知客户提车,准备客户接车资料,接待前来企业提车的客户,引导客户视检竣工车辆,向客户汇报维修情况,办理结算手续,恭送客户,客户的咨询解答、电话回访与投诉处理,企业的业务统计和业务档案管理。汽车服务顾问是现代汽车维修企业服务的重要组成部分。做好售后服务,不仅关系到本公司产品的质量、完整性,更关系到客户能否得到真正的、完全的满意。本设计就是要让大家了解汽车服务顾问的基本操作流程。

第一章概述 (4)

第二章维修流程图 (4)

第三章标准服务程序 (5)

2.1 (5)

2.2 (7)

2.3 (9)

2.4 (12)

2.5 (14)

2.6 (15)

2.7 (16)

2.8 (17)

第四章接待流程步骤要点 (18)

第五章服务流程“核查” (21)

结束语 (22)

参考文献 (23)

第一章概述

汽车服务顾问(SA),主要负责汽车维修时接待客,需要懂基本的汽车知识和常见的汽车故障,熟练的应用公司的办公软件。要求熟练运用办公软件快速查找配件价格,怎样审材料,审工时,开单,结账。

售后服务顾问应具备:1、语言沟通能力;2、广泛的社会阅历;3、汽车专业知识;4、谈判能力;5、计算机应用技能;6、相关维修行业的法律法规。

第二章维修流程图

第三章标准服务程序

2.1 预约阶段

户满意度。

2、预约的分类:主动预约和被动预约。被动预约是服务站主动以电话、短信等方式邀约用户来站维修保养且与用户达成预约目标;主动预约是用户主动联系服务站预约维修保养时间。

服务站应鼓励用户预约服务,告之用户预约的好处,引导用户开展预约维修,合理安排维修作业,提高维修效率。

3、预约的基本要求:

1)接待人员的普通话标准,吐字清晰、懂本地方言,了解基本维修常识,熟悉

维修流程及各个环节人员。

2)预约岗位使用的电脑必须能够及时查寻用户档案及配件库存情况。

3)礼貌热情的问候用户,了解、解答、记录用户关心的问题;

4)服务站电话铃声设置成彩铃,内容必须包括:您好!XX汽车**服务站欢迎您,

请稍候!(彩铃必须为女声);

5)及时从维修档案中调取用户资料,了解用户最近维修记录;

6)与用户确认预约服务内容和预约回厂时间后:接待人员必须将用户的预约要

求重复核实一遍,以再次确认用户的预约要求,防止工作安排出现差错;

7)审查维修的接待能力,为用户尽量准确的预估维修费用及交车时间;

8)根据用户反馈情况,估算车辆维修费用,确保实际维修费用不得超过估算费

用的30%,并介绍最近活动优惠措施;

9)为用户来访做准备, 五星、四星服务站必须设立《预约用户管理看板》;

10)对准时赴约、讲信用的用户实施奖励,由服务站提供小礼品。

1)用户进门后,引导用户在适当位置停车。

2)要认出用户并能迅速照顾到位,用户是首次进厂要主动介绍自己,发放名片。

3)如用户已预约应及时通知车间安排技师做好维修接待准备。

4)如果没有预约,介绍预约的好处,提请用户下次预约。

5)日常仪表:

●姿势:背要挺直

●头发:整洁

●眼睛:有精神

●耳朵:干净

●口腔:干净,无口臭

●面部:面带笑容

●手:干净,修理指甲

●祙子:干净,无滑落

●鞋:干净,鞋带系好

7)名片递交的方式:

●交换名片时,必须要恭敬站立

●名片字体正面对着接受方

●别放在桌子上

●给别人名片时,应双手递过。

●放进上衣口袋

●名片夹或皮夹置于西装内袋,避免由裤子后方的口袋掏出;

●尽量避免在对方的名片上书写不相关的东西,不要无意识地玩弄对方的

名片;

8)用语:

●尽量多说:

“您好!……”

“请您放心,我们一定会让您满意……”

“好的,马上给您处理……”

“对不起……”

“给您添麻烦了……”

“谢谢……”

●禁言:

“这种事,就是这样的,原厂设计出来的,出厂就是这样了……”

“品质问题,您可以直接找厂家索赔……”

“还好呀,我看其实也没事的啦…”

“哪有十全十美的车……”

“我不负责修车,我只负责接待……”

“我不太清楚、我不会、我们也没办法、不行……”

“改天我再答应你……”

2.3 诊断/派工阶段

1、对维修顾问的基本要求:

1)知识积累:

●平时多学习汽车维修知识,积累汽车维修经验,对故障判断要准确;

●熟悉各种车型结构和配置,熟悉各种车型配件的型号、种类、材质、使用和

价格;

●对维修费用进行准确预算,对完工时间进行准确预估;

2)准备文件和用具

●质量保修政策

●常见维修配件价格表

●常见维修工时表

●任务委托书

●准备“XX五宝”

2、正常问诊服务的基本要求:

1)询问用户基本信息,包括姓名、最新的固定电话号码及手机号码、工作单位、

家庭住址等,登记车辆基本信息,包括车型、购买日期、车牌等。检查行驶里程、并与用户确认后登记。

2)耐心倾听、仔细询问用户车辆现在故障情况和故障历史,并进行登记;

3)疑难故障,由技师直接向用户问诊,必要时与用户一起进行路试来共同确认

故障现象或者组织技术小组进行会诊。

4)对故障进行分析/诊断的结果记录在《任务委托书》上。维修顾问负责用夹

板夹住《任务委托书》随车放在副驾驶座上。

3、正常检查的要求:

1)检查车辆,确认用户指出的问题;

2)检查车身、油漆及内饰是否损伤,是否有贵重物品,并提醒用户。检查车辆

各种功能是否齐全正常,检查随车工具、灭火器是否齐全,检查有无备胎和气压情况,车辆油表指示位置,对检查情况、功能、数量与用户确认后详细登记;

3)有必要试车的,征得用户同意后和用户一起试车;

4)根据询问和检查情况,判断可能的维修项目,并向用户解释维修项目、是否

享受三包政策和预计完工时间;

5)对暂时无法准确判断的故障现象,需向用户解释情况,并预计故障确定时间,

告知用户;

6)判断车辆是否还需要其它维修,并向用户解释发现的问题,同时准确、简明、

清楚地在任务委托书上进行记录,要求用户签字确认;

4、估价的要求:

1)估计维修费用和承诺交车时间;

2)向用户解释预估费用和承诺交车时间的依据,并记录在提供给用户的任务委

托书上;

3)将常用维修项目的价格表展示给用户;

5、车辆保护的要求:

当着用户的面安装“XX五宝”:方向盘套、座椅套、脚踏垫、排档杆护套、手刹杆护套;

6、安排用户休息或送走用户:

1)用户需要等待时,送用户到休息室;

2)如果用户不等待,确认是否需要服务代用车,如不需要,询问是否需要帮助

叫出租车,热情礼貌地送走用户;

3)如用户要求提供服务代用车,则与用户办理服务代用车手续;

4)用户在休息室里休息时,介绍功能区

5)向用户介绍公司推出的新车型及XX近况

6)介绍正在和将要举行的服务活动

7)介绍VIP卡优惠政策

2.4 车辆维修

1)跟踪维修进度,做好过程监控措施。

2)及时与维修顾问沟通车辆维修进度情况。

3)服务接待过程中所确定的服务项目,以《任务委托书》形式交给车间经理或调度员安排车辆维修工作。

4)确保维修任务分配均衡,合理利用可用维修时间。

5)以下工作应该按顺序予以优先安排:

与产品活动有关的工作(如XX汽车统一组织的特别服务活动、专项服务活动等)

●返修工作

●预约回厂服务工作

●质量保修工作

6)掌握相关维修班组及个人的技术水平

7)了解维修工作类别、工作复杂程度及标准作业时间进行妥善地派工

8)追加维修项目或延长维修时间的处理

●将检查/诊断的结果,向用户进行详细的说明

●根据检查/诊断的结果,向用户把需要追加的维修项目、更换零件、维修费用、新的交车时间进行详细说明

●得到用户的同意后,更改《维修派工单》和《任务委托书》的内容

●请用户确认《任务委托书》的修改内容并签字

●绝对不允许在未得到用户同意之前,进行追加的维修工作

●如果确实由于客观原因需要延长维修时间,应及时与用户沟通,向用户说明原因,必须得到用户的同意。

●如果用户不在现场,则应电话征求用户同意,并作好电话记录

9)车辆维修

●车辆保护:

车辆进厂后如果需要打开发动机舱进行检查、维修,必须在发动机罩前、左、右三面安装汽车维修保护垫,以避免划伤车身

●车辆维修保养:

按《XX汽车保养单》进行检查、保养,并予以记录作为《结算单》的附件。

●将每一项维修工作的结果记录在派工单中

2.5 严格的质检

●所有进厂维修保养的车辆,都要实施自检、互检、总检工作

●总检时按照《任务委托书》、《总检表》,对每一项维修项目进行检查。

●每一个完工的维修项目必须符合技术标准的要求

●检查后发现完工的维修项目不符合维修技术标准,则必须返工

●总检项目不合格项,必须向车间经理汇报。

●总检合格后派发《机动车维修竣工出厂合格证》

2.8跟踪服务

修后跟踪工作注意事项:

●各服务站必须保证车辆在修后交车3日内对每一位用户进行电话关爱回访,

了解修后车辆是否处于良好状态。以此表达对用户和用户车辆的关怀,同时了解用户对服务质量的意见。

●跟踪服务工作由回访员担任。

●电话跟踪的结果必须记录,五星、四星服务站配备电话录音设备。

●对有问题或抱怨的用户进行妥善的跟踪及处理并立即向客户关系管理主管汇

报。

第四章接待流程步骤要点

1.看见客户车辆来我店,应手持

....客户车

..准备好的车辆护具、任务委托书快步走到

辆旁边。

2.引导

..驾驶车门,向客户问好

..,如:“您好、欢迎光临”

..车辆停放好位置,打开

3.首先进行自我介绍

..客户来店的目的与要求,....,如:我是服务顾问XX,然后询问

如:“请问您是维修还是保养?”

4.如果客户表明来店做保养,应重复

.....并提

..客户来店意图,请客户下车做护头动作

示(如:“小心碰头”),并当客户面

.....装上车辆护具。

5.安装护具的同时请客户出示

..客户是否是预约客户,如

..保养手册和行驶证,询问

不是则进行预约宣传

....,如:“预约优点、好处”

6.再进行车辆信息登记

..,登记公里数、油表、仪表的故障信息(提车登记表要填

写完整)并请客户确认

....。

.....,同时取下钥匙

7.和客户进行环车检查

....(内饰、油表、开关、车内物品、点烟器、漆面),并提.醒.客户带走车上贵重物品。如需存放应告知存放地点。

8.和客户进行沟通

..(如:询问是否专程保养、随车人员、车辆平时使用情况等)

的同时询问客户是否可以进行后备箱

..。

...随车工具

..的检查并记录

9.服务站优惠活动

....及时将客户车辆开往预检区。

....介绍、增值服务推广。通知车间

10.引导

..、拉好

..座椅请客户入座,将休息室服...客户进入接待区,主动为客户开门

务员介绍给客户

.......,并报自己的方位,迅速打印任务委托书。

11.询问

..

....烟灰缸,并对环..客户是否喝水,提供第一杯水

......,抽烟的客户要及时拿出

境进行介绍

.....(尤其是卫生间位置要提醒)

12.休息室服务员和客户进行沟通,介绍XX汽车近况或新车型、并适时向客户进

行精品推销

....。

13.服务顾问邀请客户与任务委托书上签字确认

....,为客户解释

..任务委托书项目,

预估

..维修费用、作业时间。

14.服务员同客户进行互动交流

..一些服务政策或做适当的服务调查,回答

..,解释

客户提出的问题。

15.对想进入车间参观的客户,告知

....,如:

..客户作业和参观时间及参观注意事项

车间禁止吸烟、请站在黄线外灰式区域、小孩不能进入等。

16.通知..作业班组,下达作业指令......,任务委托书随车.....,车辆送入车间维修作业。 17.服务顾问要及时掌握..车间作业进度,(如使用对讲机)并适时..向客户做好作业进度的汇报。

18.追加的项目,作业班组通知..服务顾问,服务顾问要及时告诉....客户追加的项目(金额、时间)并在任务委托书增修项目一栏签字追加确认。

19.车间作业完毕由班组进行自检..、互检..后交与总检师进行全面总检....(使用总检表),总检完毕车辆通知..

服务顾问到接车区进行交车检查。 20.服务顾问根据任务委托书进行维修项目、钥匙、清洁、内饰等复检交接....并查.看旧件...

。 21.服务顾问通知..客户作业完毕,邀请客户共同..验.车.(车况、维护项目、展示旧件),询问旧件的处理.....

方式,请客户在委托书上签字确认。 22.邀请客户...前往办理交车手续,请客户到前台就坐(保持情感互动),解答..客户提出的问题,生成并打印结算清单。

23.向客户解释结算清单......的项目、金额、并解释项目表上的超值服务项目......(检查、清洗、补给、洗车、优惠活动),并请客户签字确认。

24.核对..客户电话、提醒..客户下次保养时间、里程,登记保养手册,告诉客户本次维护后使用注意事项......

(特别是客户暂不修理的项目确认)。 25.带领..客户到财务室结算,协助财务人员进行账务结算。邀请用户对此次服务进行评价,使用评价器.....

。 26.并提醒..客户三日内将会用XX 电话跟踪回访(询问回访电话、合适时段、当事人)。提请下次预约......

,宣传推广预约,送预约礼品。 27.向客户收取..任务委托书(提车单),并发放..出门证,归还..保养手册和行驶证。 28.当客户面取下..护具,提醒..客户调整座椅,为客户擦拭..方向盘、内外门把手、系好安全带、与客户道别感谢对我们的信任,目送客户离开。

29.整理..作业标签、维修的所有资料(委托书、项目表、总检表、结算单等)、烟灰缸名片座椅等,为下次接待做好准备....。

集团公司会议纪要规范标准格式

会议纪要 〔2012〕001 号 XXXXXXXXXX公司 会议地点:会议室 会议时间:XXXX年XX月XX 日00:00-00:00 主持人: XXX 记录人: XXX 参会人员:XXX XXX XXX XXX XXX 会议议题:XXXXXX 会议内容: XXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXX X XXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXX XXXXXX 经XXXXXXX讨论同意以上方案,签名如下: (盖章)

XXXX年XX月XX日 呈报:总经理 主送:各部室 抄送:公司各副总留存 共印00份 会议纪要 〔2012〕002 号 山东天湖旅游文化股份有限公司综合部 会议时间:2012年4月18日15:30-16:00 会议地点:公司总经理办公室 主持人:陈超 参会人员:梁加恒、谷月英、戴寅初、王贵刚、毕晓康、陈伟伟、张宗君、闫现伟、吴玉钊、刘海健、郭冬冬、王前程、崔维花。 记录人:毕晓康、陈伟伟 会议议题:制定公司例会制度及人员工作责任制

会议内容: 一、例会: 时间:每周一上午9:30 —10:00. 参加部门:总经理,财务部,工程部,综合办公室,餐厅部。 参加人员:以上部门所有人员。 参会内容:汇报上周工作总结,本周工作进度,下周工作计 划。 二、车辆管理办公室 成立专门的司机办公室,管理公司车辆、游艇的使用。 工作内容: 1、车辆、游艇的钥匙保管。所有钥匙统一保管,不得私人专管。 游艇钥匙由梁加恒负责保管。 2、需要出车部门先到办公室填写《车辆使用登记表》,拿到登记表后方 可出车,使用人出车前先在《车辆出勤统计表》上填写清楚,如有漏填或者不填发现后严肃处理。 3、每月月初至月末的时数里程及费用支出填写《车辆费用支出月报 表》,交由办公室存档。 三、所有部门钥匙管理 1、董事长办公室钥匙管理如下: 由刘海健管理1把,负责日常使用,办公室备用1把,财务

公司会议纪要标准格式

公司会议纪要标准格式 会议记录格式(一) 会议名称: 会议时间: 会议地点: 记录人: 出席与列席会议人员: 缺席人员: 会议主持人: 审阅: 签字: 主要议题: 发言记录: 会议记录格式(二) ×× 公司办公会议记录 时间:一九×× 年×月×日×时 地点: 公司办公楼五楼大会议室 出席人:××× ××× ××× ××× ××× …… 缺席人:××× ××× ××× …… 主持人:公司总经理 记录人:办公室主任刘×× 主持人发言:(略)

与会者发言:×××

……………………&hel lip;……………………&hel lip;……………… ××× ……………………&hel lip;……………………&hel lip;……………… 散会 主持人:×××( 签 名) 记录人:×××( 签 名) (本会议记录共× 页) 范文参考?请看下一页 会议时间:xxx 会议地点:xxx 主持人:xxx xxx 参会人员:XXX 、XXX、XXX、 XXX、 记录人:xxx 会议议题: 关于优化组合后需要明确的几个问题 会议内容: XX年11月3日,XXX副董事长和总经理XXX,召集总工程师XXX、经营副总XXX、基建副总XXX、总经理助理XXX在五层总经理办公室开会,研究明确了优化 组合后工资发放和员工工休等问题,会议形成如下意见 、关于优化组合后工薪发放问题 1. 机关及各矿从9 月1 日起执行新的工薪标准,具体明确如下

新能源汽车补贴标准及技术要求

新能源汽车补助标准 一、纯电动乘用车、插电式混合动力(含增程式)乘用车推广应用补助标 质量能量消耗量和纯电动续驶里程划分,插电式混合动力客车(含增程式)补助标准按照上表纯电动续驶里程划分。其中,6米及以下客车按照标准车0.2倍给予补助;6米<车长≤8米客车按照标准车 0.5倍给予补助;8米<车长≤10米客车按照标准车0.8倍给予补助;12米以上、双层客车按照标准车 1.2倍给予补助。 三、纯电动、插电式混合动力(含增程式)等专用车、货车推广应用补助 标准:按电池容量每千瓦时补助1800元,并将根据产品类别、性能指标等进一步细化补贴标准。 四、燃料电池汽车推广应用补助标准(单位:万元/辆)

新能源汽车产品技术要求 一、新能源汽车纯电动续驶里程要求(单位:km) 注:1.超级电容、钛酸锂等纯电动快充客车不按上表续驶里程要求执行。 2.M1类是指包括驾驶员座位在内,座位数不超过九座的载客车辆。 N1类是指最大设计总质量不超过3500kg的载货车辆。 二、纯电动乘用车最高车速要求 纯电动乘用车30分钟最高车速应不低于100km/h。 三、插电式混合动力汽车综合燃料消耗量要求 (一)插电式混合动力乘用车综合燃料消耗量(不计电能消耗量)与现行的常规燃料消耗量国家标准中对应目标值相比小于60%; (二)插电式混合动力商用车(含货车、客车)燃料消耗量(不含电能转化的燃料消耗量)与现行的常规燃料消耗量国家标准中对应限值相比小于60%。

单位载质量能量消耗量评价指标说明 为更科学地评价纯电动客车技术水平,特提出“单位载质量能量消耗量(E kg )”指标,单位Wh/km·kg ,四舍五入至小数点后两位。计算公式如下: M E kg E E 表示电能消耗率,试验检测项。电动汽车GB/T 18386《电动汽车能量消耗率和续驶里程试验方法》试验中消耗的电能除以行驶里程所得的值,单位Wh/km 。 M 表示附加质量,车辆基本参数。GB/T 18386检测试验中的所需附加质量,单位kg ,具体计算如下: 1.最大允许装载质量小于或等于180kg ,附加质量=最大允许装载质量; 2.最大允许装载质量大于180kg ,但小于360kg ,附加质量=180kg ; 3.最大允许装载质量大于或等于360kg ,附加质量=1/2最大允许装载质量。

新能源汽车充电接口标准要求

充电接口技术要求 充电接口是指用于连接活动电缆和电动汽车的充电部件,由充电插座和充电插头两部分构成。其中,充电插头是在电动汽车传导式充电过程中,与充电插座的结构和电气进行耦合的充电部件,它与活动电缆装配连接或一体化集成组成充电电缆;充电插座是安装在电动汽车或供电设备上用于耦合充电插头的部件。 在电动汽车的产业化过程中,充电接口的标准化至关重要。充电接口应该满足以下几方面的要求。 ①结构要求 充电插头和充电插座易触及的表面应无毛刺、飞边及类似尖锐边缘;充电插头和充电插座应有配属的保护盖,这些保护盖与其配属的部件之间应有起固定连接作用的附件装置(如链、绳等),且不使用工具时应不能拆卸。充电插头和充电插座的外壳上应标有制造商的名称或商标、产品型号、额定电压和额定电流等信息。充电插头和充电插座的端子应用标志符号加以标注。充电插座在电动汽车上安装后,其额定电压和额定电流的标志应易于辨识。在充电插头的明显区域(如锁紧装置的控制按钮表面)应有不同颜色来表示不同的充电模式。 充电接口应有锁止功能,用于防止充电过程中的意外断开。在锁止状态下施加2倍的规定插拔力的拔出外力时,连接不应断开,且锁止装置不得损坏。 充电电缆的导线宜采用铜或铜合金材料,导线的横截面积应按表1选择。 表1 充电电缆的导线规格要求 充电插头应装配电缆固定部件,使电缆与充电插头连接处受到外力时不会造成对端子的额外受力。充电接口内置的端子应以足够的接触压力将导线夹紧于金属表面之间,同时不造成导线的损坏。正确连接充电电缆后,不同极性端子之间或端子与其他金属部件之间不得有意外接触的危险。 充电接口可以使用助力装置,如果使用助力装置,则进行插入和拔出操作时,助力装置的操作力应满足上述条件。

最新-公司会议纪要标准范文

最新-公司会议纪要标准范文 标准版的公司会议纪要如何写?那么,下面是给大家整理收集的公司会议纪要标准范文,欢迎阅读参考。 公司会议纪要标准范文1xxx年12月15日,xxx西安分部由总经理唐xx先生在会议室主持召开12月份营运管理会议。会议讨论了《员工带薪休年假管理规定》、《xxx年12月份营业任务汇报》、《各店FSC检查情况》、《加强安全教育培训》《工程维修部更名》等事宜。现纪要如下: 参会人员:唐xx 文xx xxx 主持人:唐xx 一、关于《员工带薪休年假管理规定》 为了规范公司员工带薪休年假管理,充分调动员工的工作积极性,提高工作效率,现结合公司实际人事部起草经总经办批准对《员工带薪休年假管理规定》进行了研讨。经由会议决定,自xxx年1月1日起执行。具体实施方案如下: 为了规范公司员工带薪休年假管理,充分调动员工的工作积极性,提高工作效率,现结合公司实际,特制订本管理规定。 一、带薪休假的条件及待遇 1、员工在公司连续工作满一年以上,均享受带薪休假。 2、员工在休假期间享受与正常工作期间相同的工资收入和待遇。 二、员工带薪休假天数的确定

1、入职之日起至每年12月31日,入职满半年员工,可享受带薪年假3天,每年7月2日之后入职员工不在此列。 2、入职满1年员工可享受带薪年假5天,1年以上,入职每增加1年,带薪年假增加1天,满10天封顶。 三、员工有下列情形之一的,不享受当年的带薪休假 1、员工无故连续旷工2天以上(含2天),或者一年内累计旷工5天以上(含5天)的; 2、员工请事假累计20天以上; 3、员工工作满一年不满五年,请病事假累计1个月(含1个月)以上的 4、员工工作满五年不满十年,请病事假累计2个月(含2个月)以上的 5、员工工作满十年以上,请病事假累计3个月(含3个月)以上的; 四、休假规定 1、各门店根据实际情况合理安排员工休年假,若员工放弃休年假,工资不予计算;若员工本人申请休年假的,需提前十天向门店店长报告,经门店店长批准后,方可休假;未经批准擅自离岗的,按旷工处理;分部人员、门店店长、技师申请需提前十五天在人事部备案向总经办领导报告,经总经办领导批准后,方可休假;未经批准擅自离岗的,按旷工处理,未按规定天数上报休年假的情形公司有权拒绝审批,不予安排休年假。

单位会议记录格式

单位会议记录格式 会议时间:2015年11月3日09:00-10:30 会议地点:集团公司五层总经理办公室主持人:XXX 参会人员:XXX、XXX、XXX、XXX、XXX 记录人:XXX 会议议题:关于优化组合后需要明确的几个问题会议内容: 2015年11月3日,XXX副董事长和总经理XXX,召集总工程师XXX、经营副总XXX、基建副总XXX、总经理助理XXX在五层总经理办公室开会,研究明确了优化组合后工资发放和员工工休等问题,会议形成如下意见: 1 一、关于优化组合后工薪发放问题 1.机关及各矿从9月1日起执行新的工薪标准,具体明确如下: (1)各矿副矿级以上人员和公司安全生产系统部长,月薪标准按年薪的十二分之一发放。 (2)公司安全生产系统科长,工薪按优化组合方案所确定的月工资水平标准执行。 (3)机关非矿类部(科)长,工薪均按照优化组合方案所确定的一级标准执行。 (4)集团公司科员的工薪级别,由各部领导组织考核,根据能力和成绩提出工薪级别标准,经分管副总审核后,报公司领导批准执行。 2.机关和各矿九月和十月份工薪不再追溯考核,十一月和十二月份公司要对工薪实行考核 发放制。 3.公司副总级领导已有工薪待遇的,暂按原有标准发放。暂还没有确定工薪的,等董事长 回来确定。 4.关于各矿停产期间工薪管理办法 会议明确,各矿因自然灾害等不可抗力原因而造成停产的,公司暂按如下原则办理: (1)在停产期间,未开展任何有效的工作来启动、恢复生产工作的,整个矿井领导的工 薪按70%发放。 (2)在停产期间,为了启动、恢复生产积极工作(如设备安装、调试)的,整个矿井领 导的工薪根据工作的实际效果按 2 80%、85%或90%发放。 5.关于公司机关值班及下井补助标准

2017新能源汽车产品专项检验项目及依据标准

附件3 新能源汽车产品专项检验项目及依据标准 序号检验项目标准名称标准号备注 1 储能装置(单 体、模块) 电动汽车用锌空气电池 GB/T 18333.2-2015 6.2.4、6.3.4 90°倾倒试验对水系电解液 蓄电池暂不执行。 车用超级电容器QC/T 741-2014 电动汽车用动力蓄电池循环寿命要求及试验方 法 GB/T 31484-2015 6.5工况循环寿命结合整车可靠性标准进 行考核。 电动汽车用动力蓄电池安全要求及试验方法GB/T 31485-2015 6.2.8、6.3.8针刺试验暂不执行。 电动汽车用动力蓄电池电性能要求及试验方法GB/T 31486-2015 储能装置(电 池包) 电动汽车用锂离子动力蓄电池包和系统第3部 分:安全性要求与测试方法 GB/T 31467.3-2015 对于由车体包覆并构成电池包箱体的, 要带箱体/车体测试;电池包或系统尺寸 较大,无法进行台架安装测试时,可进 行子系统测试。 2 电机及控制 器 电动汽车用驱动电机系统第1部分:技术条件 GB/T 18488.1-2015 5.6.7电磁兼容性结合GB/T 18387-2008 电磁兼容考核;5.7可靠性试验结合整车 可靠性进行考核;附录A不执行。 电动汽车用驱动电机系统第2部分:试验方法 GB/T 18488.2-2015 10可靠性试验、9.7电磁兼容性暂不执 行。 3 电动汽车安电动汽车安全要求第1部分:车载可充电储能GB/T 5.1.2(除乘用车和N1类车辆外的其他汽 1

全系统(REESS)18384.1-2015 车)绝缘电阻测试条件,可在室温条件 下进行; 5.2污染度暂不执行; 5.3有害气体和其他有害物质排放暂不执 行。 电动汽车安全要求第2部分:操作安全和故障防护GB/T 18384.2-2015 6用户手册涉及项目暂不执行; 8紧急响应涉及项目暂不执行。 电动汽车安全要求第3部分:人员触电防护GB/T 18384.3-2015 6.3.3电容耦合暂不执行; 7.2B(除乘用车和N1类车辆外的其他汽 车)绝缘电阻测试条件,可在室温条件 下进行; 9用户手册涉及项目暂不执行。 燃料电池电动汽车安全要求GB/T 24549-2009 4 电磁场辐射电动车辆的电磁场发射强度的限值和测量方法, 宽带,9kHz~30MHz GB/T 18387-2008 5 电动汽车操 纵件 电动汽车操纵件、指示器及信号装置的标志 GB/T 4094.2-2005 6 电动汽车仪 表 电动汽车用仪表GB/T 19836-2005 4.2电磁兼容试验结合GB/T 18387-2008 标准的方法和要求进行。 7 能耗电动汽车能量消耗率和续驶里程试验方法GB/T 18386-2005 轻型混合动力电动汽车能量消耗量试验方法GB/T 19753-2013 重型混合动力电动汽车能量消耗量试验方法GB/T 19754-2015 2

公司会议纪要两篇

公司会议纪要两篇 篇一:公司会议纪要 会议时间:20XX年11月3日09:00-10:30 会议地点:集团公司五层总经理办公室 主持人:XXX 参会人员:XXX、XXX、XXX、XXX、XXX 记录人:XXX会议议题:关于优化组合后需要明确的几个问题 会议内容: 20XX年11月3日,XXX副董事长和总经理XXX,召集总工程师XXX、经营副总XXX、基建副总XXX、总经理助理XXX在五层总经理办公室开会,研究明确了优化组合后工资发放和员工工休等问题,会议形成如下意见: 一、关于优化组合后工薪发放问题 1.机关及各矿从9月1日起执行新的工薪标准,具体明确如下:(1)各矿副矿级以上人员和公司安全生产系统部长,月薪标准按年薪的十二分之一发放。 (2)公司安全生产系统科长,工薪按优化组合方案所确定的月工资

水平标准执行。 (3)机关非矿类部(科)长,工薪均按照优化组合方案所确定的一级标准执行。 (4)集团公司科员的工薪级别,由各部领导组织考核,根据能力和成绩提出工薪级别标准,经分管副总审核后,报公司领导批准执行。 2.机关和各矿九月和十月份工薪不再追溯考核,十一月和十二月份公司要对工薪实行考核发放制。 3.公司副总级领导已有工薪待遇的,暂按原有标准发放。暂还没有确定工薪的,等董事长回来确定。 4.关于各矿停产期间工薪管理办法 会议明确,各矿因自然灾害等不可抗力原因而造成停产的,公司暂按如下原则办理: (1)在停产期间,未开展任何有效的工作来启动、恢复生产工作的,整个矿井领导的工薪按70%发放。 (2)在停产期间,为了启动、恢复生产积极工作(如设备安装、调试)的,整个矿井领导的工薪根据工作的实际效果按80%、85%或90%发放。 5.关于公司机关值班及下井补助标准 (1)参加公司安全生产值班的人员,建议每人每班补助80元。

公司会议纪要范文3篇

公司会议纪要范文3篇 会议纪要是一种特殊的公务文书,旨在记载传递公司会议情况与商定事宜。本文是小编为大家整理的公司会议纪要范文,仅供参考。 公司会议纪要范文一: 会议时间:xx年x月x日Am9:00 会议地点:办公楼509会议室 主持人:XXX 参会人员:XXX XXX XXX XXXX 会议记录:XXX 9月3日的上午,公司总经理在公司509会议室召开总经理办公会议。会议听取了办公室关于参与20xx年国际酒类博览会相关事宜,会议审议了公司投资项目管控模式及机构调整方案、公司多元化企业管理体制改革实施方案,讨论研究了相关事宜。 现将会议议定事项纪要如下: 一、关于参与20xx年酒类博览会相关事宜。 8月24日,酒类博览会执委会来函,拟于20xx年9月9日至13日在贵阳举办第二届酒类博览会(以下简称酒博会)。希望我

司按照省政府有关要求,积极参与并给予相关支持。会议认为,此类情况要理性对待,一旦投入就要对品牌形象传播产生积极效果。会议明确:一是在酒博会会场租用一定场地开展企业形象和品牌形象宣传,费用控制在XX万元左右。 二、关于公司领导休年休假事宜。 自公司执行带薪休假制度以来,公司处以上干部大部分未休过假。为此,会议明确,今年北京会议前后,公司领导班子成员带头执行年休假制度。 三、审议通过《公司投资项目管控模式及机构调整方案》。 有关生产厂易地技改工作要全面实施,建设项目要启动,投资项目管控模式及机构调整应着重解决:技改项目如何在讲求质量的前提下高效推进;如何使用好现有的人力 资源;如何确保项目建设上不出问题、不出廉政问题;集中管理和充分授权如何实施四个方面问题。综合计划部要认真梳理、汇总会议意见后进行调整。 四、审议通过《公司多元化企业管理体制改革实施方案》。 法律与改革部按照会议意见修改后报XXX。会议明确,一是公司多元化管理体制改革的定位为已成立公司投资管理公司为契机理顺公司投资管理关系。二是投资管理公司批复后,人力资源部上相关部门提出人员配置意见。先要明确需求,再确定岗位配置,关键要组建好管理团队。三是劳动用工分配管理,一开始就要把事做正确。人力资源部商投资管理部进一步理顺劳动用工关系。四是公司多元化投资管理体制改革工作组抓紧推进投资管理公司建立的各项工作,待人员配置完成后,在理顺管理关系。 发:公司各部门、各单位 送:公司领导、副巡视员、总经理助理

新能源汽车技术阶段划分表(2016年12月31日前适用)

附件1:新能源汽车技术阶段划分表(2010年12月31日前适用) 1.技术阶段的划分主要以储能装置种类为依据。 2.采用电-电混合方案的汽车,其技术阶段的确定以储能装置中技术阶段较低的一种为准,如:采用锂离子动力蓄电池与超级电容器电-电混合方案的纯电动商用车,其技术阶段确定为起步期;采用燃料电池与超级电容器电-电混合方案的乘用车/商用车,其技术阶段确定为起步期。 3.目前表中所列的锂离子动力蓄电池包括锰酸锂型锂离子动力蓄电池和磷酸铁锂型锂离子动力蓄电池两种类型。如果有企业申报采用其它锂离子动力蓄电池的产品,需临时提请专家委员会确定技术阶段。

附件2:新能源汽车生产企业准入条件及审查要求

1.表中准入条件要求分为否决项和一般项两类,标注“*”的条款为否决项。 2.判定原则: (1)现场技术审查全部否决项均符合要求,一般项不符合的比例不超过20%,审查结论为通过; (2)当现场技术审查结果未达到本注中第(1)条要求时,申请企业可在2个月内针对不符合项进行整改,经验证后达到本注中第(1)条要求的,审查结论为通过;验证未达到第(1)条要求的,结论为不通过,申请企业6个月后方可重新提出申请。整改验证只能进行一次。

附件3:新能源汽车产品专项检验标准目录(收录到2009年4月1日) 附件4:

新能源汽车生产企业 准入申请书 申请企业名称(盖 章): 联系地 址: 邮政编码: 联系人:职 务: 电话:传 真: 电子信 箱: 填表日期:年月日 填表须知 1.填写本申请书应确保所填资料真实准确; 2.本申请书用墨笔或电子方式填写,要求字迹清晰; 3.本申请所有填报项目(含表格)页面不足时,可另附页面; 4.请在本申请书所选“”内打“√”。 企业声明 1.本企业自愿向工业和信息化部申请新能源汽车生产企业准入; 2.本企业自愿遵守工业和信息化部《新能源汽车生产企业及产品准入管理规则》及相关文件的规定; 3.本企业自愿如实提供开展新能源汽车生产企业准入的现场技术审查、管理、监督所需的信息和资料,并为其审查工作提供方便。 申请企业法人代表(签名): 申请企业(盖章): 年 月日

公司会议纪要标准格式写法范文

公司会议纪要标准格式写法范文撰写会议纪要应围绕会议主旨及主要成果来整理、提炼和概括。重点应放在介绍会议成果,而不是叙述会议的过程,切忌记流水帐。橙子在此整理了公司会议纪要标准格式写法范文,供大家参阅,希望大家在阅读过程中有所收获! 公司会议纪要标准格式写法范文篇1 会议时间:xxxx年xx月xx日16:00-17:30 会议地点:公司二层总经理办公室 参会人员:总经理、副总经理、各部门负责人及员工 会议议题:总结公司的过去,讨论如何完善公司管理 会议内容: xxxx年xx月xx日,xxx总经理和副总经理xxx,召集公司员工在五层总经理办公室开会,讨论公司的过去和各项工作如何的完善,会议形成如下意见: 一、关于公司过去发展的情况和人员工作情况 1、公司的在每个员工的共同努力下在向上发展。 2、公司员工作态度都是积极向上的,老员工对新员工的照顾,和相互之间的学习,都相互尊重,为工作创造了良好的氛围。 二、公司明年完善的地方 1.技术部开展对车间人员的培训,挑选出技能熟练的员工进调试培训,解决外出调试人员技术缺乏的问题。

2.要求出差调试人员记录每次外出调试出现的技术问题,调试结束后及时向领导及技术人员汇报,在以后的培训中将出现的问题突出,减少类似问题的出现,使产品能够精益求精,这样可以减少出差人员的次数,降低成本。 3.车间必须建立制度。规范领料、作业等流程,减少非生产消耗。 4.开源节流。公司员工应注重每一个细节,从源头对成本降低。 5.各部门的协调。部门负责人应加强沟通,衔接好生产过程中部门接触环节,理解团队合作的精神,使工作效率变的更快高。 6.工作态度。公司员工应端正工作态度,勇于承担责任,在新的一年中积极更好的工作,为自己,为自己树立良好、积极向上的形象。 7.要存在危机感。公司的发展,是大家共同努力的结果,但不能骄傲,停滞不前。必须要有危机感,并转换成提高自己的动力,将产品做的更好。 三、这次的意义 这次会议总结过去,更多的提出了公司需要的完善的地方,给xxxx年的工作提出更高的要求。 xxxx年xx月xx日 主题词:危机感工作态度完善团队精神成本 呈报:x总经理 主送:x经理 抄送:各部门负责人 公司会议纪要标准格式写法范文篇2

行政事业企业会议记录通用标准格式

行政、事业、企业会议记录 通用标准格式 —、概说 会议过程中,由专门记录人员把会议的组织情况和具体 内容如实地记录下来,就形成了会议记录。会议记录有记”“ 与录之分。记又有详记与略记之别。略记是记会议大要,””““ 会议上的重要或主要言论。详记则要求记录的项目必须完备, 记录的言论必须详细完整。若需要留下包括上述内容的会议 记录则要靠录。录有笔录、音录和影像录几种,对会议记“”“”

录而言,音录、像录通常只是手段,最终还要将录下的内容 还原成文字。笔录也常常要借助音录、像录,以之作为记录 内容最大限度地再现会议情境的保证。 二、格式 会议记录的格式分为记录头、记录主体、审阅签名三个 部分。记录头的内容有:.会议名称;.会议时间;.会议地312 点;.会议主席(主持人).会议出席、列席和缺席情况;54 .会议记录人员签名。6 三、要求. 会议记录的要求归纳起来主要有两个方面,一个是速度 要求,一个是真实性要求。(一)速度要求。快速是对记录的基

本要求。(二)真实性要求。纪实性是会议记录的重要特征,因 此确保真实就成了对记录稿的必然要求。真实性要求的具体 含义是:.准确。不添加,不遗漏,依实而记。.清楚。首先21 是书写要清楚,其次,记录要有条理。.突出重点。会议记录3 应该突出的重点有:()会议中心议题以及围绕中心议题展1 开的有关活动;()会议讨论、争论的焦点及其各方的主要见2 解;()权威人士或代表人物的言论;()会议开始时的定43 调性言论和结束前的总结性言论;()会议已议决的或议5 而未决的事项;()对会议产生较大影响的其他言论或活动。

标准化会议纪要

安全标准化会议纪要青岛赛特香料有限公司

会议记录 时间:2017 年 1 月 26 日 地点:公司会议室 主持人:总经理 参加人员:公司领导成员 记录员: 会议内容:在我公司全面实施安全标准化 总经理讲话:我公司制定了实施安全标准化工作方案,大家要认真学习执行,全体员工要按照制定的计划及各种规章制度,操作规程、安全责任制认真执行,建立各种记录,健全各种档案,按照制定的方案开展活动, 领导小组每两周检查一次工作进展情况。并认真做好记录。对各个部门安全标准化开展活动进行检查,检查记录情况,检查实施效果,同时对制定的文本是否可行进行总结,进行必要的修改,保证各种文件的有效性和指导性。在检查实施安全标准工作中,对实施不认真的单位和个人要进行批评教育,严重的要予以处罚,要扫除实施过程中的各种障碍,确保实现三级安全标准化企业的目标。 各部门在实施安全标准化过程中对存在的问题,要及时汇报,要不断地总结经验,不断提高,让实施安全标准化作为一项长期的工作,达到三级安全标准化企业不是最终目的,实现安全生产才是目标,我们以此来改变我公司的安全状况,提高公司的经济效益,实现公司的稳定发展壮大。

实施安全标准化过程中要杜绝走形式、走过场,要表扬实施过程中的好人好事,批评或处罚不良作风,要求公司一定要在健康的道路上发展下去。

会议记录 时间:2017 年 3 月 12 日 地点:公司办公室 主持人:总经理 参加人员:安全领导小组成员 记录员: 会议内容:加强公司安全生产事故隐患排查治理工作 经理讲话:根据《安全生产事故隐患排查治理暂行规定》国家安监总局令第16号,我公司制定了事故隐患排查治理制度,我公司安全领导小组也是事故隐患排查治理领导小组,不再另行成立机构。 事故隐患排查治理工作是搞好安全工作的重要方面,是搞好预防为主的具体体现,我们要努力做好以下几方面工作: 做好安全检查工作 安全检查是安全生产工作的重要手段,其基本任务是:发现和查明各种危险因素和事故隐患,监督各项安全规章制度和安全操作规程的实施;制止违章作业、违章指挥;防范和整改事故隐患;各级安全检查(包括岗位巡查,各车间、各部门组织的日常检查,公司组织的综合性排查,以及各种专业、季节性检查)要严格按安全检查规定,精心组织,确保检查质量;安全隐患排查必须有明确的目的、要求和具体计划,要加强领导,充分发动职工积极参与安全隐患排查,确定整改责任人,认真落实整改,避免安全检查走过场,流于形式;安全隐患排查以查思想、查纪律、查制度落实、查组织领导、查各项记录

企业会议记录格式范文6篇

企业会议记录格式范文6篇 2.办公室的仪容要靠大家一起整理,细至每一个人的座位,大至公司的财产保护,尽力改善公司的形象,让别人看到公司的规范。 3.同事之间应该互相提出建议,做到一起进步和努力。 最后,XXX总结了今天的会议内容,每一个员工都需要用心投入,付出与收获是成正比的,公司的发展离不开每一位员工的努力。 企业会议记录格式范文篇二:会议时间:20xx年9月3日Am9:00会议地点:办公楼509会议室主持人:XXX参会人员:XXxXXxXXxXXXX会议记录:XXX9月3日的上午,公司总经理在公司509会议室召开总经理办公会议。 会议听取了办公室关于参与20xx年国际酒类博览会相关事宜,会议审议了公司投资项目管控模式及机构调整方案、公司多元化企业管理体制改革实施方案,讨论研究了相关事宜。 现将会议议定事项纪要如下:一、关于参与20xx年酒类博览会相关事宜。 8月24日,酒类博览会执委会来函,拟于20xx年9月9日至13日在贵阳举办第二届酒类博览会(以下简称酒博会)。 希望我司按照省政府有关要求,积极参与并给予相关支持。 会议认为,此类情况要理性对待,一旦投入就要对品牌形象传播产生积极效果。 会议明确:一是在酒博会会场租用一定场地开展企业形象和品牌

形象宣传,费用控制在XX万元左右。 二、关于公司领导休年休假事宜。 自公司执行带薪休假制度以来,公司处以上干部大部分未休过假。 为此,会议明确,今年北京会议前后,公司领导班子成员带头执行年休假制度。 三、审议通过《公司投资项目管控模式及机构调整方案》。 有关生产厂易地技改工作要全面实施,建设项目要启动,投资项目管控模式及机构调整应着重解决:技改项目如何在讲求质量的前提下高效推进;如何使用好现有的人力资源;如何确保项目建设上不出问题、不出廉政问题;集中管理和充分授权如何实施四个方面问题。 综合计划部要认真梳理、汇总会议意见后进行调整。 会议记录格式四、审议通过《公司多元化企业管理体制改革实施方案》。 法律与改革部按照会议意见修改后报XXX。 会议明确,一是公司多元化管理体制改革的定位为已成立公司投资管理公司为契机理顺公司投资管理关系。 二是投资管理公司批复后,人力资源部上相关部门提出人员配置意见。 先要明确需求,再确定岗位配置,关键要组建好管理团队。 三是劳动用工分配管理,一开始就要把事做正确。 人力资源部商投资管理部进一步理顺劳动用工关系。

集团公司会议纪要规范标准格式

会议纪要 ﹝2012﹞001号 XXXXXXXXXXXX公司 会议地点:会议室 会议时间:XXXX年XX月XX日00:00-00:00 主持人:XXX 记录人:XXX 参会人员:XXX、XXX、XXX、XXX、XXX 会议议题:XXXXXX 会议内容: XXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXX XXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXX XXXXXX。 经XXXXXXXX讨论同意以上方案,签名如下: (盖章)

XXXX年XX月XX日 呈报:总经理 主送:各部室 抄送:公司各副总留存 共印00 份会议纪要 ﹝2012﹞002号 山东天湖旅游文化股份有限公司综合部 会议时间:2012年4月18日15:30-16:00 会议地点:公司总经理办公室 主持人:陈超 参会人员:梁加恒、谷月英、戴寅初、王贵刚、毕晓康、陈 伟伟、张宗君、闫现伟、吴玉钊、刘海健、郭冬冬、王前程、崔维花。 记录人:毕晓康、陈伟伟 会议议题:制定公司例会制度及人员工作责任制

会议内容: 一、例会: 时间:每周一上午9:30—10:00. 参加部门:总经理,财务部,工程部,综合办公室,餐厅部。参加人员:以上部门所有人员。 参会内容:汇报上周工作总结,本周工作进度,下周工作计划。 二、车辆管理办公室 成立专门的司机办公室,管理公司车辆、游艇的使用。 工作内容: 1、车辆、游艇的钥匙保管。所有钥匙统一保管,不得私人 专管。 游艇钥匙由梁加恒负责保管。 2、需要出车部门先到办公室填写《车辆使用登记表》,拿 到登记表后方可出车,使用人出车前先在《车辆出勤统 计表》上填写清楚,如有漏填或者不填发现后严肃处理。 3、每月月初至月末的时数里程及费用支出填写《车辆费用 支出月报表》,交由办公室存档。 三、所有部门钥匙管理 1、董事长办公室钥匙管理如下:

会议纪要标准格式2020版

会议纪要标准格式2020版 标准版的会议纪要如何写?下面请看小编给大家整理收集的会议纪要标准格式20xx版,供大家阅读参考。 会议纪要通常由标题、正文、落款三部分构成。 标题有两种情况,一是会议名称加纪要,如《全国农村工作会议纪要》。二是召开会议的机关加内容加纪要,如《省经贸委关于企业扭亏会议纪要》。 会议纪要正文一般由两部分组成。 (一)会议概况。主要包括会议时间、地点、名称、主持人,与会人员,基本议程。 (二)会议的精神和议定事项。常务会、办公会、日常工作例会的纪要,一般包括会议内容、议定事项,有的还可概述议定事项的意义。工作会议、专业会议和座谈会的纪要,往往还要写出经验、做法、今后工作的意见、措施和要求。 落款。包括署名和时间两项内容。署名只用于办公室会议纪要,署上召开会议的领导机关的全称,下面写上成文的年、月、日期,加盖公章,一般会议纪要不署名,只写成文时间,加盖公章。 会议纪要一般分两大部分。开头第一部分一般应写明会议概况,包括会议进行的时间、地点、届次、组织者、出席和列席人员名单、主持人、会议议程和进行情况以及对会议的总体评价等。第二部分是纪要的中心部分,反映会议的主要精神、讨论意见和议决事项等。根据会议性质、规模、议题等不同,大致可以有以下几种写法:

(一)集中概述法。这种写法是把会议的基本情况,讨论研究的主要问题,与会人员的认识、议定的有关事项(包括解决问题的措施、办法和要求等),用概括叙述的方法,进行整体的阐述和说明。这种写法多用于召开小型会议,而且讨论的问题比较集中单一,意见比较统一,容易贯彻操作,写的篇幅相对短小。如果会议的议题较多,可分条列述。 (二)分项叙述法。召开大中型会议或议题较多的会议,一般要采取分项叙述的办法,即把会议的主要内容分成几个大的问题,然后另上标号或小标题,分项来写。这种写法侧重于横向分析阐述,内容相对全面,问题也说得比较细,常常包括对目的、意义、现状的分析,以及目标、任务、政策措施等的阐述。这种纪要一般用于需要基层全面领会、深入贯彻的会议。 (三)发言提要法。这种写法是把会上具有典型性、代表性的发言加以整理,提炼出内容要点和精神实质,然后按照发言顺序或不同内容,分别加以阐述说明。这种写法能比较如实地反映与会人员的意见。某些根据上级机关布置,需要了解与会人员不同意见的会议纪要,可采用这种写法。 会议纪要的三种写法 根据会议性质、规模、议题等不同,大致可以有以下几种写法: (一)集中概述法。这种写法是把会议的基本情况,讨论研究的主要问题,与会人员的认识、议定的有关事项(包括解决问题的措施、办法和要求等),用概括叙述的方法,进行整体的阐述和说明。这种

课程标准(新能源汽车)

新能源汽车课程标准 课程名称:新能源汽车 适用专业:汽车运用与维修 1、前言 1.1 课程性质 《新能源汽车》是汽车运用与维修专业的一门专业课程,其作用是使学生初步了解新能源汽车的现状与发展,以及插电式混合动力汽车的结构与工作原理。为其学习公交客车技术课程打下基础。 1.2 设计思路 本课程总体设计思路是以国内新能源汽车的发展现状为依据设置本课程。 本课程的具体设计是以新能源汽车的发展、目前国内新能源汽车的发展为背景,共包括动力蓄电池与储能装置、能量管理系统、电动机驱动与控制系统、纯电动汽车、插电式混合动力系统等5个学习模块。课程内容的选取紧紧围绕完成以上学习主题的需要循序递进,以满足职业能力的培养要求。 本课程建议学时数为72学时。 2、课程目标 使学生了解新能源汽车的构成;掌握新能源的种类及特性;知道纯电动汽车的基本结构,掌握其的工作原理,培养学生诚实、守信、善于沟通和合作的品质,并达到以下具体职业能力培养目标: ●能掌握新燃料汽车发动机燃料供给系的结构 ●工作原理能认识到燃气安全的重要性 ●掌握它们常见故障、日常维护 3、课程内容和要求

4、教学活动参考设计 本课程的教学活动设计应根据课程教学目标、教学内容、学生学习情况、教学条件等综合分析进行,积极贯彻任务引领、项目驱动的基本理念,以学生为主体、教师为主导,形成“做学一体”的课堂教学活动。下面列举两个教学活动设计供参考:

5、实施建议 5.1 教材编写 (1)必须依据本课程标准编写教材,教材应充分体现任务引领、实践导向的课程设计思想。 (2)应将本专业职业活动分解成若干典型的工作项目,以任务引领型工作项目为载体,强调理论与实践相结合,按项目活动组织编写内容。项目活动应具有较强的可操作性、实用性,加强学生实际动手能力的培养。 (3)教材应图文并茂,循序渐进,讲解清楚,以提高学生的学习兴趣,加深学生对城市燃气概况的认识。 (4)教材内容应体现先进性、通用性、实用性,要在本标准基础上有所拓展,将城市燃气的新发展、新成果及时纳入教材,使教材更贴近本专业的发展和实际需要。 (5)在教材编写中要突出培养学生正确的、科学的思维方法,以适应燃气行业发展的需要。

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会议纪要 市场销售部 会议时间:2018年8月18日15:30-16:00 会议地点:公司总经理办公室 主持人:陈超 参会人员:梁加恒、谷月英、戴寅初、王贵刚、毕晓康、陈伟伟、张宗君、闫现伟、吴玉钊、刘海健、郭冬冬、王前程、崔维花。 记录人:毕晓康、陈伟伟 会议议题:制定公司例会制度及人员工作责任制 会议内容: 一、例会: 时间:每周一上午9:30—10:00. 参加部门:总经理,财务部,工程部,综合办公室,餐厅部。参加人员:以上部门所有人员。 参会内容:汇报上周工作总结,本周工作进度,下周工作计划。

二、车辆管理办公室 成立专门的司机办公室,管理公司车辆、游艇的使用。 工作内容: 1、车辆、游艇的钥匙保管。所有钥匙统一保管,不得私人 专管。 游艇钥匙由梁加恒负责保管。 2、需要出车部门先到办公室填写《车辆使用登记表》,拿 到登记表后方可出车,使用人出车前先在《车辆出勤统 计表》上填写清楚,如有漏填或者不填发现后严肃处理。 3、每月月初至月末的时数里程及费用支出填写《车辆费用 支出月报表》,交由办公室存档。 三、所有部门钥匙管理 1、董事长办公室钥匙管理如下: 由刘海健管理1把,负责日常使用,办公室备用1把,财务室备用1把。 刘海健不在的情况下再由办公室使用,如都不在由财务室使用。其他人员一律不得留有和使用此钥匙。 2、总经理办公室钥匙管理 由吴玉钊管理1把,负责日常使用,办公室备用1把。 其他人员不得留有和使用此钥匙。 3、财务室钥匙管理

由谷月英一人负责及使用。 其他人员不得留有和使用此钥匙。 4、办公室钥匙管理 由办公室人员管理。 其他部门不得留有和使用此钥匙 5、接待包间钥匙管理 由梁加恒管理1把,负责日常使用,办公室备用1把,财务室备用1把。 梁加恒不在的情况下再由刘海健去办公室领取使用。 其他人员不得留有和使用此钥匙。 6、库房钥匙管理 由梁加恒管理1把,负责日常使用,办公室备用1把,财务室备用1把。 其他人员不得留有和使用此钥匙。 四、工作人员责任制及工作安排 1、4月20日递交沂源房产市场调研报告,由陈伟伟负责,办公室人员协助。 2、4月23日对库房酒水盘点,由办公室登记造册,谷月英和梁加恒协助盘点,提供酒水发票和数量,并每月月底对账核实。

新能源汽车国家标准《目录》

新能源汽车国家标准《目录》 来源:国标委 序号标准号标准名称发布日期实施日期 1 GB/T 25319—2010 汽车用燃料电池发电系统技术条件2009-11-10 2010-5-1 2 GB/T 16311—2009 道路交通标线质量要求和检测方法2010-11-30 2011-4-1 3 GB/T 24552—2009 电动汽车风窗玻璃除霜除雾系统的性 能要求及试验方法 2009-10-30 2010-7-1 4 GB/T 23645—2009 乘用车用燃料电池发电系统测试方法2009-4-21 2009-11-1 5 GB/T 24347—2009 电动汽车DC/DC变换器2009-9-30 2010-2-1 6 GB/T 24548—2009 燃料电池电动汽车术语2009-10-30 2010-7-1 7 GB/T 24549—2009 燃料电池电动汽车安全要求2009-10-30 2010-7-1 8 GB/T 15088—2009/ISO 8716:2001 道路车辆牵引销强度试验2009-3-23 2010-1-1 9 GB/T 23335—2009 天然气汽车定型试验规程2009-3-23 2010-1-1 10 GB/T 18437.2—2009 燃气汽车改装技术要求第2部分:液化 石油气汽车 2009-3-9 2010-1-1 11 GB/T 18437.1—2009 燃气汽车改装技术要求第1部分:压缩 天然气汽车 2009-3-9 2010-1-1 12 GB/T 15087—2009/ISO 8718:2001 道路车辆牵引车与牵引杆挂车机械 连接装置强度试验 2009-3-23 2010-1-1 13 GB 23255—2009 汽车昼行驶灯配光性能2009-3-6 2010-1-1 14 GB 6095—2009 安全带2009-4-13 2009-12-1 15 GB/T 14172—2009 汽车静侧翻稳定性台架试验方法2009-3-23 2010-1-1 16 GB/T 23339—2009 内燃机曲轴技术条件2009-3-19 2009-11-1 17 GB/T 23301—2009 汽车车轮用铸造铝合金2009-3-5 2009-9-1 18 GB/T 5054.1— 2008/ISO 4141-1:2005 道路车辆多芯连接电缆第1部分:普 通护套电缆的性能要求和试验方法 2008-9-24 2009-7-1 19 GB/T 5054.4— 2008/ISO 4141-4:2001 道路车辆多芯连接电缆第4部分:螺 旋电缆组件的弯折试验方法和要求 2008-9-24 2009-7-1 20 GB/T 5054.2— 2008/ISO 4141-2:2006 道路车辆多芯连接电缆第2部分:高 性能护套电缆的性能要求和试验方法 2008-9-24 2009-7-1 21 GB/T 18387—2008 电动车辆的电磁场发射强度的限值和 测量方法,宽带,9 kHz~30 MHz 2008-1-22 2008-9-1 22 GB/T 10485—2007 道路车辆外部照明和光信号装置环 境耐久性 2007-4-30 2007-12-1 23 GB/T 8243.12—2007 内燃机全流式机油滤清器试验方法第 12部分:采用颗粒计数法测定滤清效率 和容灰量 2007-6-25 2007-11-1 24 GB/T 10826.1—2007 燃油喷射装置词汇第1部分:喷油泵2007-6-25 2007-11-1 25 GB/T 21085—2007 机动车出厂合格证2007-9-10 2008-4-1

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