电子商务练习题及答案

“电子商务”练习题

一、填空题

1．EDI系统构成三要素包括数据标准化、（EDI软件及硬件）和（通信网络）。

2.B2C电子商务模式主要有：门户网站、（电子零售商）、（内容提供商）、（交易经纪人）和社区服务商。

3. 影响消费者网上购物的因素：商品特性、（商品价格）、（购物便捷性）、（安全可靠性）和服务等几个方面。

4.配送功能要素包括备货、（储存）、（分拣）（配货）、（配装）、（配送）、和（运输）。

5. 电子商务的安全体系包括（系统安全性）、（数据的机密性）、（数据的完整性）、（不可抵赖性）。

6.根据系统中使用的支付工具不同，可以将网上支付系统大致分为三类，即信用卡支付系统、（电子转账支付系统）和（电子现金支付系统）。

7电子商务的特点主要包括高效性、（方便性）、虚拟性、（透明性）、技术依赖性、安全敏感性、协作性和动态性等。

8电子商务的应用框架分为四个层次和两个支柱。四个层次分别为（网络基础设施）、多媒体内容与网络发布基础、消息与信息传输基础和（通用业务服务）。9电子商务的收益可大体分为以下三个方面：（企业的收益）、对消费者的收益和（社会效益）。

10我们通常讲的网络互联技术分为（局域网）、（广域网）和Internet技术。

11目前计算机网络传输介质有双绞线、（同轴电缆）、（光纤）和空间介质（卫星网）。

12数字证书主要由以下三部分信息组成：（用户公钥）、用户身份信息和CA签名。

13电子商务的最基本要求是实现（信息流）、（资金流）、商流和物流的畅通和一致。

14WEB网络广告主要分为（横幅广告）、（按钮广告）、弹出广告、全屏广告、浮动广告、游戏广告、声音广告和编辑广告。

15电子商务的分类按参与主体可分为（B2B）、（B2C）和C2C三种主要模式。16电子商务按使用网络的不同分类可分为基于EDI、基于（Intranet）、基于Extranet和基于（Intranet）的电子商务模式。

17电子商务的应用框架分为四个层次和两个支柱。两个支柱分别为技术标准和政策法律

18对于电子商务的不同定义，主要是由于对（电子）和（商务）两个概念的不同理解引起的。

19电子商务安全交易中，利用（数字签名）防止行为否认，利用（数字时间戳）防止时间否认。

20网络广告主要分为（WEB形广告）和（E—MAIL形广告）两大类。

21电子商务物流的特点包括：（信息化）、网络化、智能化、柔性化和（自动化）。22网络营销中的定价策略包括低价策略、（定制生产定价策略）、拍卖竞价策略、折扣定价策略、（使用定价策略）等。

23电子商务的收益可大体分为以下三个方面：（企业的收益）、对消费者的收益和（社会效益）。

24基于Internet的WEB应用一般可分为静态和（动态）两类，而电子商务属于（动态）WEB应用。

25电子商务按支付方式进行分类主要可分为（支付型电子商务型）和（非支付型电子商务型）电子商务。

26基于信用卡的网络支付包括无安全措施的信用卡支付、（通过第三方代理人的支付）、简单加密支付和基于SET的信用卡支付。

27按照物流在供应链中的作用可分为（供应物流）、生产物流、（销售物流）、分销物流、回收物流和废弃物流。

28网络营销与传统营销的差异体现在以下四个方面：产品策略不同、（价格策略不同）、促销策略不同和（服务策略不同）。

29电子银行一般认为可分为三个阶段：电话银行、（网上银行）、和（手机银行）。

二、选择题

1、传统企业要走电子商务之路，必然会面临多个方面的变革：(A、C、D )

A、技术的变革

B、主体的变革

C、流程的变革

D、结构的变革

2、与传统的商务活动相比，电子商务具有以下的特点：(A、B、D )

A、交易虚拟化

B、交易效率高

C、交易成本高

D、交易透明化

3、电子商务的基本组成包括下面哪些部分：(B、C、D)

A、计算机

B、网络

C、用户

D、网上银行

4、电子商务的经营模式主要有：(A、B、D )

A、新兴企业虚拟柜台模式

B、传统企业虚实结合模式

C、新兴企业有形商品模式

D、新兴企业无形商品模式

5、根据网上购物者购物的特点，一般可将网上购物类型分为：(A、B、D )

A、专门计划性购物

B、一般计划性购物

C、一般无计划性购物

D、完全无计划性购物

6、B2C 电子商务网站的收益模式主要有：(B、C、D )

A、收取广告费

B、收取服务费

C、扩大销售额

D、会员制

7、实现B2B 电子商务必须具备一定的基础，主要表现在：(A、C、D )

A、信息标准化

B、技术电子化

C、商务集成化

D、用户身份验证

8、网络商务信息收集的基本要求：(A、B、D)

A、及时

B、准确

C、量大

D、经济

9、EDI 标准的三要素是指：(A、B、D )

A、数据元

B、数据段

C、段目录

D、标准报文

10、电子商务企业一体化发展的三种基本形式：(A、C、D )

A、水平一体化

B、垂直一体化

C、前向一体化

D、后向一体化

11、电子商务安全交易的方法主要有：(B、C、D )

A、数字证书

B、数字签名

C、数字摘要

D、数字时间戳

12、网络消费者购买行为的心理动机主要体现在：(A、B、D)

A、理智动机

B、感情动机

C、地域动机

D、惠顾动机

13、网络分销的策略主要有：(A、B、D )

A、网络直接销售

B、网络间接销售

C、综合法

D、双道法

14、物流配送的模式主要有：(A、C、D )

A、混合型配送

B、专业型配送

C、集货型配送

D、散货型配送

15、信息服务型网站所具备的基本功能主要有：(A、B、C )

A、导航

B、通信

C、社区

D、娱乐

20.在企业内部的电子商务中增长最快的领域是(B )

A.企业内部网的开发

B.局域网的开发

C.企业网站的建设

D.内部出版的开发

22.电子商务的发展阶段不包括下面选项中的(B)

A.电子报文传送技术(如EDI)

B.计算机网络的诞生

C.银行间电子资金转帐EFT

D.联机服务

23.企业间(B2B)电子商务的应用不包括下列( C)

A.渠道管理

B.工作组的通信管理

C.存货管理

D.供应商管理

24.下列关于电子商务的公共商业服务基础设施不正确的是(C )

A.其目的在于消除在线商务活动的缺陷

B.这一基础设施包括为在线购买和销售过程提供便利的不同方法

C.安全/认证、电子支付、目录服务等属于这一基础设施提供的服务范围

D.在线商务活动的缺陷不包括在线结算工具的不足

25.下列关于TCP/IP 的说法不正确的是(A )

A.TCP/IP 是一组支持互联网的基础协议

B.TCP/IP 是一种双层程序

C.TCP 控制信息在互联网传输前的打包和到达目的地后的重组

D.TCP 工作在网络层，IP 工作在传输层

26.互联网的三个代表性的应用，不包括以下的(A )

A.WWW

B.远程登录Telnet

C.电子邮件e-mail

D.文件传输FTP

27.以下说法不正确的是( D)

A.IP 地址一般写成四组圆点分割的数字，如210.33.16.1

B.IP 地址唯一确定了一台连入因特网的计算机

C.目前的IP 地址是32 位的，未来将扩展到64 位

D.用户可以用IP 地址直接在因特网上搜索信息

28.目前的电子商务中，购物者通过以下何种方式来指定所选物品(C )

A.基于表的订购方式

B.发送邮件订购

C.通过虚拟商店订购

D.电子购物车

29.购物车中一种识别用户并保存其选择的方法是(B )

A.验证用户IP 地址

B.生成并保存Cookie

C.验证用户信用卡号

D.验证用户口令

30.下面说法中，正确的是(A )

A.因特网起源于美国军事网络，其目的是为了保密信息的安全传输

B.目前的因特网非常安全

C.在因特网上破坏保密信息并不困难

D.在因特网中传输信息，从起始点到目的点时不经过中间环节

31.以下关于主机托管的说法，不正确的是( D)

A.采用主机托管的最大优点是成本低

B.主机托管业务分低档、中档和全面的主机服务

C.主机托管即由第三方或ISP 来管理主机

D.主机托管业务一般不适合一个电子商务刚起步的企业

32.在安全策略中，认证是指(D )

A.谁想访问电子商务网站

B.允许谁登录电子商务网站

C.在何时由谁导致了何事

D.谁由权查看特定信息

33.下面哪种行为破坏了计算机通讯信道的完整性(B )

A.强注域名

B.电子伪装

C.个人信息被窃

D.拒绝攻击

34.在计算机的安全问题中，保密是指( A)

A.未经授权的数据修改

B.数据传输出现错误

C.延迟或拒绝服务

D.未经授权的数据暴露

35.广义地讲，买主和卖主之间的在线资金交换被称为( A)

A.电子结算

B.支票结算

C.现金结算

D.信用卡结算

36.下面不属于在线零售的形式的是(C )

A.电视购物

B.邮购购物

C.基于光盘的购物

D.基于在线的购物

37.如果将互联网视为一个巨大的资料库，在网络上进行市场调查可看作是( A)

A.搜寻互联网上的信息资源

B.借助互联网对公司和消费者进行的市场调查

C.对互联网作为营销工具本身的特征进行调查

D.对互联网作为营销工具本身的效率进行调查

38.公司WWW 展示的一个重要因素是(C )

A.同顾客建立联系

B.同潜在顾客建立联系

C.同顾客或潜在顾客建立联系

D.目标受众识别

39.知识管理应用不包括(B )

A.商业分析

B.决策支持系统

C.拉式信息发布

D.推式信息发布

40.在实施电子商务计划的人员中，哪种人员最好由内部人员担任(C )

A.应用专家

B.业务管理

C.客户服务

D.系统管理

41．当前最成功的中介行业是（B）

A.设备提供商

B.在线商品目录

C.金融中介

D.信息排名服务商42．下面哪个公司是利用交易费用赢利模式(A)。

A．易趣B．百度C．雅虎D．Google

43．一个企业的（B）描述企业如何获得收入产生利润以及获得高额的投资回报。

A.价值体现

B.赢利模式

C.营销战略

D.竞争优势

44．以下都是营销者用来归类的工具或技术，除了（B）

A．数据库B．自动回复系统C．数据仓库D．数据挖掘技术45．WebSphere是（A）公司提供的电子商务软件平台。

A. IBM

B. Microsoft

C. Oracle

D. Informix

46．(A)很可能成为电子商务中最典型的犯罪行为。

A．网上信用卡诈骗B．电子欺骗C．网络窃听D．恶意代码47．SET是指（A）。

A．安全电子交易 B. 安全套接层协C．安全HTTP D. 安全电子技术48．以下都是现金的特性，除了（D）。

A．不需要任何机构做中介就可以立即转换为其他的价值形式

B．不需要任何身份验证

C．不用支付使用费

D．会产生时延

49．以下支付系统都不提供及时货币值，除了(C)。

A．私人支票B．信用卡C．储值/借记卡D．余额累计

50．以下哪一家企业属于鼠标加水泥型企业（C）。

A．易趣B．淘宝C．联想D．阿里巴巴

51.以下哪个部门在网上销售的机会最小（C）。

A. 专卖店

B. 传统零售商

C.汽油和燃料经销商

D.邮件订单目录

52. EDI开始是（B）系统。

A．文件清除 B. 文件自动化操作 C. 持续补充存货

D. 基于HTML

53. 以下都是交易经纪的例子，除了（C）。

A. 期货经济

B. 房地产代理商

C. 会计

D. 招聘代理商

54. 以下哪一项不是金融服务业的发展趋势（C）。

A. 储蓄和贷款

B. 资产保值

C. 资产增值

D. 不动产买卖

55. 因特网接入服务提供商的简写为（A）。

A. ISP

B. NSP

C. ICP

D. ASP

56．电子商务技术使得商家能够更加了解消费者，从而能够（B）

A. 消费者得到的信息越少，信息越不值钱

B. 消费者得到的信息越多，信息越不值钱

C. 消费者得到的信息量和信息的价值成正比

D. 以上都不对

57．垂直市场是( A )。

A．在网上为特殊企业提供产品和服务

B．在不同的行业销售产品和服务给大量公司

C．包括全部Internet的用户

D．以上都不是

58．以下哪项是Web服务器的核心功能？（）。

A. 网站管理工具

B. 电子邮件

C. 应用构造

D. 获取访问者信息

59. 大多数的网上购物者（A）。

A．在购物时都有明确的目标B．在购物时没有明确的目标C．买的都不是预期中的商品D．以上都不是

60.目前在电子商务环境中，进行身份验证的技术主要是（C）。

A. 密码技术

B. 固定帐户

C. 数字签名

D. 加密技术61．HTTP 是指：(A)

A．HyperText Transfer Protocol B．Hyperlink Text Transfer Protocol C．Hot Text To Protocol D．Hyperlink Text To Post

62．一个完整的网络交易安全体系，不必须包括(C )

A．法律健全B．技术安全C．福利保障D．管理安全

63．效率最高、最保险的杀毒方式是(C)

A．手工杀毒B. 自动杀毒

C．杀毒软件D. 磁盘格式化

64．关于URL 描述正确的是（）。

（A）统一资源重定向（B）定位信息资源所在位置

（C）定位某个主页地址（D）完整描述Internet 上超文本地址

65．制造商和外部原材料供应商之间的电子商务属于(A )

A．企业之间的电子商务B．企业与政府部门之间的电子商务

C．企业内部的电子商务D．企业与消费者之间的电子商务

66．在进行电子商务时，顾客可以利用(D )等网上工具，进行网上咨询洽谈。A．传真B．电报C．信函D．电子邮件

67．目前，一直困扰电子支付发展的关键性问题是( C)

A. 效率

B.便捷性

C. 安全性

D.经济性

68. 当您订购的商品出现质量或其它问题时，您与商家联系，这时商家会要求您提供商品的(A)

A．订购单号B．购买金额C．商城名称D．商品描述

69．关于电子商务物流，哪个叙述是错误的(D)。

A．物流是电子商务系统必需的组成部分。

B．在电子商务环境中，物流就是仓储和配送。

C．电子商务物流是以现代信息技术为基础的。

D．物流是电子商务成败的关键环节。

70．WWW 服务器采用（C）负责信息显示与向服务器发送请求。

A. URL

B. html

C. HTTP/IP

D. browser

71．属于物流服务基本功能的是(A)。

A．运输功能B．物流信息设计C．包装功能D．流通加工功能

72. 网络商务信息是指（D）。

A．通过网络传递的所有数据B。关于网络的商务信息

C．关于网络商务的信息D。通过计算机网络传递的商务信息

73. 关于网络信息收集的说法中正确的是(B)

A。网络信息的收集，无法保证信息的准确性

B．网络信息的收集，有效保证了信息的准确性

C．网络信息的收集是全免费的

D．网络信息的收集没有任何中间环节

74. （A）类信息主要是一些信息服务商为了扩大本身的影响，从产生的社会效益上得到回报，推出的一些方便用户的信息，如在线免费软件、实时股市信息等。A．免费信息B。标准收费信息C。低收费信息D。优质优价信息

75. 在进行网上交易时，信用卡的帐号和用户名、证件号码等被他人知晓，这是破坏了信息

的（D）。

A．完整性B。身份的可确定性C。有效性D。保密性

76、在商务活动的四种基本流中，（D）最为重要。

A、物流

B、商流

C、资金流

D、信息流

77、下列关于电子商务的说法正确的是（D）

A、电子商务的本质是技术

B、电子商务就是建网站

C、电子商务是泡沫

D、电子商务本质是商务

78、认证中心的安全防范措施不包括（D）

A、假冒的防范

B、私钥的安全防范

C、认证人员违规的防范

D、违约的防范

79、防火墙“未被明确禁止都将被允许”原则（D）

A、建立了一个非常安全的环境

B、用户选择的范围小

C、不易使用

D、建立了一个非常灵活的环境。

80、1995年10月，全球第一家网上银行“安全第一网络银行”在（A）诞生。

A、美国

B、英国

C、日本

D、中国

81、我国目前的网上证券交易模式是（A）

A、券商网上电子交易模式

B、完全网上电子交易模式

C、券商理财模式

D、非完全网上电子交易模式

82、将物流分为一般物流和特殊物流是按（A）划分的。

A、物流的内容

B、物流规模和影响层面

C、地域范围

D、物流的目的和出发点。

83、供应链管理流程包括三个阶段，三个阶段形成三个系统，其中不包括（A）

A、分析研究系统

B、执行评估系统

C、实施系统

D、计划系统

84、客户关系管理与客户服务的区别不包括：（B）

A、主动性不同

B、最终目标不同

C、对待客户的态度不同

D、与营销的关系不同

85、下列说法正确的是（B）

《电子商务法》期末试卷A及答案

《电子商务法》试卷（A卷） 班级姓名学号 一、名词解释（每个2分，共10分） 1．电子商务法 2．电子商务认证 3．计算机软件著作权人 4．消费者选择权 5．虚假广告 二、多项选择题（每题1分，共10分） 1．电子商务的特点，主要是（）。 A.全球性 B.可靠性 C.便捷性 D.技术性 E.开放性 F.直接性 2．我国跨境电子商务，主要有（）等具体模式。 A.直销模式 B.海外代购平台模式 C.传销模式 D.直发/直运平台模式 E.自营B2C模式 F.购/返利模式 3．各种智力创造而取得的成果及其所形成的财产权利，都属于知产权，知识产权一般分为（）两类。 A.著作权（版权） B.商标权 C.专利权 D.著书权（书权） E.发明权 F.工业产权（产业产权） 4．第三方支付机构应当按照《支付业务许可证》核准的业务范围从事经营活动，不得从事核准范围之外的业务，不得将业务外包。不得经营或者变相经营（）等业务。

A.证券、保险 B.融资、理财 C.支付、结算 D.信贷、担保 E.货币兑换 F.现金存取 5．合同的标的，是指合同的当事人权利和义务共同指向的对象。合同的标的，必须是（），否则，合同不能成立，也无法履行。 A.确定的 B.可行的 C.可靠的 D.合法的 E.有效的 F.可能的 6．《电子签名法》第十三条规定，电子签名同时符合下列条件的，视为可靠的电子签名：（）。 A.电子签名制作数据用于电子签名时，属于电子签名人专有 B.电子签名制作数据用于电子签名时，属于电子签名人共有 C.签署时电子签名制作数据仅由电子签名人控制 D.签署后对电子签名的任何改动不能被发现 E.签署后对电子签名的任何改动能够被发现 F.签署后对数据电文内容和形式的任何改动能够被发现 7．下列不是数据电文的特点的，有（）。 A.国际性 B.现实性 C.不容易改动性 D.虚拟性 E.不容易消失性 F.证据局限性 8．电子商务法的技术中立原则，主要是指（）。 A.对不同贸易形式中立 B.对不同技术中立 C.对不同当事人中立 D.对不同通信和交易形式中立 E.对不同形式的法律中立 F.对不同国家的电子商务平台中立 9．互联网广告的形式，主要包括（）。 A.推销商品或者服务的含有链接的文字、图片或者视频等形式的广告 B.推销商品或者服务的电子邮件广告

电子商务试题及答案4

一、单项选择题 1、中国“政府上网年”是在（D）。 A、1996 B、1997 C、1998 D、1999 2、网络营销区别于传统营销的根本之处在于（D）。 A、产品、价格、分销、促销 B、是否坚持市场调查 C、人员推销和网络广告 D、网络本身的特性和消费者需求的个性回归 3、ICP的含义是（B）。 A、网络接入服务提供商 B、Internet内容提供商 C、网络营销商 D、网络客户 4、从网上收集的信息，可以通过人工或机器进行处理，一般说来，如信息量较大、较模糊，可采取（D）。 A、人工处理 B、改进计算机处理软件进行机器处理 C、机器处理 D、人工机器结合 5、以新的市场或细分市场为目标市场的现有产品被称为（B）。 A、新产品 B、重定位产品 C、改良新产品 D、新产品线 6、（B）是消费者提出一个价格范围，求购某一商品，由商家出价，出价可以是公开的也可以是隐蔽的，消费者与出价最低或最接近的商家成交。 A、竞价拍卖 B、竞价拍买 C、集体议价 D、网络拍卖 7、网上营销与离线营销相结合的渠道策略是（C）。 A、中间商策略 B、双向策略 C、双渠道策略 D、整合渠道策略 8、网络直接销售渠道的主要类型（D）。 A、企业网页 B、ISP 的主页 C、Internet D、企业网站 9、以下（A）是现代电子商务模式的主流模式。 A、B2B模式 B、B2C模式 C、C2C模式 D、B2G模式 10、（C）是利用企业内部网络进行电子交易。 A、基于EDI网络的电子商务 B、基于Internet的电子商务 C、基于Intranet的电子商务 D、基于Extranet的电子商务 二、多项选择题 1、传统媒体是指（ABC）。 A、报纸 B、无线广播 C、电视传媒 D、互联网络 2、传统营销策略的4P是指（ABCD）。 A、产品 B、价格 C、分销 D、促销 E、人员推销 3、网络营销策略的4C是指（ABDE）。 A、顾客 B、成本 C、网上调查 D、方便 E、沟通 4、传统营销中最能体现强势营销特征的促销手段是（AC）。 A、人员推销 B、网络广告 C、传统广告 D、产品展销会 5、软营销（ABC）。 A、是相对工业化大规模生产时代的“强势营销”而言的 B、其特征之一是遵守“网络礼仪” C、的主动方是消费者 D、的主动方是企业 6、网络商品直销是指消费者和生产者，或需求方和供应方直接利用网络形式开展的交易活动。B2C交易模式最大特点是（ABCD）。 A、提供消费者和生产者直接见面

电子商务模拟题及答案

华南理工大学网络教育学院 2013–2014学年度第一学期期末考试 《电子商务概论》模拟试题及答案 一、单选题（每题2分） 1．中央处理单元（CPU）的两个主要组成部分是运算器和（）。C （A）寄存器 （B）主存储器 （C）控制器 （D）辅助存储器 2．计算机网络是用通信线路把分散布置的多台独立计算机及专用外部设备互连，并配以相应的（）所构成的系统。D （A）系统软件 （B）应用软件 （C）操作系统 （D）网络软件 3．下列电子商务网站中，（）属水平B2B电子商务。（C） （A）Dell电脑 （B）Cisco （C）环球资源网 （D）上海书城 4．网络广告策略属于（）的研究范围。D （A）价格策略 （B）渠道策略 （C）产品策略 （D）促销策略 5．（）是指利用交通工具一次向单一目的地长距离地运送大量货物的移动。（C） （A）运输 （B）配送 （C）输送 （D）物流 6．在市内运输中，由生产厂经由物流企业（如配送中心）为用户提供商品时，从配送中心到用户之间的物品空间移动称为（）。（C） （A）运输 （B）输送 （C）配送 （D）物流

7．企图利用漏洞达到恶意目的的威胁代理称之为（）。（B） （A）邮件爆炸 （B）攻击 （C）漏洞 （D）威胁 8．电子商务系统（）保护数据不被篡改、破坏和非法复制。C （A）硬件安全 （B）运行安全 （C）软件安全 （D）安全立法 9．电子商务过程中，人们需要用（）来相互证明各自的身份。（C） （A）电子邮箱账号 （B）电子指纹 （C）电子签字机制 （D）IP地址 10．典型的电子商务支付应该是（）。（D） （A）银行转帐 （B）电话支付 （C）货到付款 （D）网上支付 11．在HTML中，（）是网页主体的标记。（D） （A） （B）