收费员职业技能竞赛题集 -第二章(1)
第二章高速公路通行费征收管理
一、填空题
1、收费公路是指符合公路法和收费公路管理条例的规定，经批准依法收取车辆通行费的公路，包括桥梁和隧道。
2、我国实施公路收费的政策大致可以分为三个时期，即：发展完善期、
成熟期和政策终止期。
3、目前，我国的收费公路分为政府还贷公路和经营性收费公路二种。
4、高速公路收费制式有：均一式收费、开放式收费、封闭式收费、混合式收费。
5、高速公路的收费方式可分为人工收费、半自动收费、全自动收费、等方式。
6、我国高速公路目前使用最多的收费方式有两种半自动收费方式和全自动电子收费方式。
7、MTC（Manual Toll Collection）是人工半自动收费的简称。
8、电子不停车收费的英文缩写是ETC。
9、根据高速公路建设资金的筹资来源不同，高速公路的收费管理形成了两种模式，
即事业收费还贷模式和企业收费经营模式。
10、政府还贷高速公路通行费资金实行“收支两条线”,所收资金统一纳入_______省级财政部门
开设的银行帐户，资金的使用和支出管理按《关于加强公路通行费财务监审的通知》执行。
11、依据《公路法》有关规定，经主管部门审批设置收费站，其收费原则是坚持“文明执收，优质服务，应征不漏，应免不征。”。
12、《收费公路管理条例》是根据《中华人民共和国公路法》制定的。
13、收费公路管理条例于2004年8月18日经国务院第六十一次常务会议通过。
14、《收费管理公路条例》实施的时间是2004年11月1号。
15、《收费公路管理条例》包括六章六十条内容。
16、收费公路经营管理者应当在收费站的显著位置，设置载有收费站名称、审批机关、收费单位、收费标准、收费起止年限和监督电话的公告牌，接受社会监督。
17、车辆通行费的收费标准，应当依照价格法律、行政法规的规定进行听证，并按照有关程序审查批准。
18、收费公路车辆通行费的收费标准，由公路收费单位提出方案，报省、自治区、直
辖市人民政府交通主管部门会同同级物价行政主管部门审查批准。
19、政府还贷公路的收费标准，由省、自治区、直辖市人民政府交通主管部门会同价
格部门和财政部门审核后，报本级人民政府批准。经营性公路的收费标准，由省、自
治区、直辖市人民政府交通主管部分会同同级价格主管部门部门审核后，报本级人民
政府批准。
20、经营性公路建设项目应当向社会公布，采用招标投标方式选择投资者。
21、一级公路连续里程50公里以上的，可以建设为收费公路。
22、收费公路终止收费后，收费公路经营管理者应当于终止收费之日起15日内拆除收费设施。
23、审计机关应当依法加强收费公路的审计监督，对违法行为依法进行查处。
24、擅自在公路上设置收费站收取车辆通行费的，没有违法所得的，处1万元以上5
万元以下的罚款。
25、高速公路以及其他封闭式的收费公路，应当实行计算机联网收费，减少收费站点，提高通行效率。
26、公路经营者对依法应当交纳而拒交、逃交、少交车辆通行费的车辆，有权拒绝其
通行，并要求其补交应缴纳的车辆通行费。
27、发生扰乱收费公路经营管理秩序行为时，收费公路经营管理者应当及时报告公安
机关，由公安机关予以处理。
28、政府还贷公路的收费票据，由省、自治区、直辖市人民府财政部门统一印（监）制。
29、收费公路经营管理者收取车辆通行费，必须向收费公路使用者开具收费票据。
30、收费公路经营管理者收费时不开具票据，开具未经省、自治区、直辖市人民政府
财政、税务部门统一印（监）制的票据，或者开具已经过期失效的票据的，由财政部
门或者税务部门责令改正，并根据情节轻重，处10万元以上50万元以下的罚款。
31、为了使高速公路收费工作顺利进行，真正做到文明执勤规范作业，依法收费，增
强透明度根据上级安排，对通行费征收实行计算机收费，____闭路监控_ _____制度。
32、高速公路工作人员利用职权徇私舞弊、贪污盗窃等从事违法活动的，除追回赃款脏物外，应视情节轻重，给予行政处分，构成犯罪的，依法追究刑事责任。
33、收费站是收费业务的基层管理单位，配有相应的收费设施，
包括收费广场、收费站房和收费设备等。
34、收费站工作人员的配备，应当与收费道口的数量、车流量相适应，不得随意增加人员。
35、高速公路收费系统上班操作流程为：双击上班键→输入工号或刷身份卡→输入密码→刷标签卡。
36、高速公路收费系统下班操作流程为：等待当前处理车辆通过收费车道→双击下班键→刷标签卡。
37、票管员应持有财政部门颁发的会计从业资格证书，方可上岗。
38、有偿转让公路收费权的公路，转让收费权合同约定的期限届满，收费权由___出让方________收回。由国内外经济组织依照《中华人民共和国公路法》规定投资建成并经营的收费公路，约定的经营期限届满，该公路由国家无偿收回，由有关交通主管部门管理。
39、由县级以上地方人民政府交通主管部门利用贷款或者向企业、个人集资建成的公路中的国道收费权的转让，必须经国务院交通主管部门批准；国道以外的其他公路的收费权的转让，必须经省、自治区、直辖市人民政府批准，并报国务院交通主管部门备案。
40、各高速公路路段管理部门在所辖路段内从事通行费征收、路征巡查和维修养护管理的专用工作车辆，可免缴通行费。
41、列入本收费站工作车辆核备表的车辆，持非工作区域路段所发“收费卡”的工作车辆，要按实际行驶里程缴纳通行费，不得进行“收改免”处理。
42、通行卡（券）自领取之时起24小时内有效，超出24小时的按路网最远端收取通行费；在服务区休息、修车滞留超出规定时间的，应出示相关证明，正常缴费。
43、收费站通行费收入必须按时足额上交，每月定期进行一次库存票据的盘点，核对票据结存与票据明细账是否相符。
44、2007年3月15日起在河南省高速公路实行以车货总质量为依据的计重收费模式。
45、正常装载情况下的收费标准：以收费站实际测量确定的车货总质量为依据，15吨至49吨的车辆，15吨及以下部分按基本费率计收，15吨以上部分按0.04元/吨公里
计收。
46、在实施以车货总质量为依据的计重收费模式后，严格控制“货车改客车”操作程序，对于入口收费站发错通行卡需要进行“货车改客车”时，必须经班长审核，报监
控登记后才能进行操作。
47、票据室要严格遵守相关规定随手关门，严禁无关人员进入票据室。
48、票据票款、IC卡要及时入柜、上锁，做好票据的“三专六防”工作。
49、票管员要严格执行《通行费票据、票款管理办法》的有关规定，对每个收费员要
分别建立通行费个人明细账，做到日清月结，并在月底与收费员填写的个人月报表相
核对。
50、严格执行背靠背的结算方式，不得提前查帐或结帐，对结算中出现的长款或短款，必须如实汇报，将长款交票款员，短款要如数补齐。
51、票管员在结算过程中不仅要核对收费员收取的现金是否与报表相符，还需要核对
其打印票据是否与报表相符，如若不符，必须查清写明原因，对未查清的问题，继续
查找，直到查清为止。
52、票管员对IC卡回收单、IC卡领用单、IC卡使用清单、班长交班记录、收费员通
行费现金交款单等要分别粘贴，不得混淆，并于月底分类装订。
53、收费员下班后，应及时上缴通行费款，票箱里一律不准留现金，做到日清日结。
54、票据票款管理人员调离岗位，必须与接管人员办理交接手续，单位领导负责监督
交接。
55、收费站发放票据时、实行按车道管理，以班为单位领取。
56、票管员按序号发放票据，登记票据的领入、发放、结量数量、起止号码。
57、班长交接班时，填写《通行费票据交接本》，一份留存，一份交票款人员登账。
58、收费员当班期间，暂停收费、发卡，必须按要求认真填写《收费员票据交接记录本》。
59、收费员下班后，填写《通行费收入现金交款单》，一式三份，一份留存，一份交
票款员作入账依据，一份交票款员做收费员明细账。
60、各种带编号的单据，不得撕毁，如果填写错误，可注明作废。
61、票管员每日核对IC卡的领用数量、发出数量与库存数量，做到账卡相符。
62、因管理不当造成IC通行卡丢失、损坏由当事人按30元/卡进行赔偿，并追究相关责任。
63、入口读写过未发出的通行卡应在下班由当班票管员进行恢复操作后入库。
64、发卡员上下班时应填写《河南高速公路IC通行卡使用清单》。
65、自2005年6月15日起，对持有新式公安机关《特别通行证》并同时出示公安（侦察证）或交通行政执法证的车辆通过收费站时，免收车辆通行费。
66、政府还贷收费路收费站收费时所使用省财政厅统一印制并加盖“河南省交通厅车辆通行费收款专用章”的“河南省行政事业性收费基金专用票据”。
67、高速公路经营管理单位应按照河南省有关计重收费政策采用计重收费方式对载货汽车超载运输实行计重收费。
68、河南省高速公路计重收费的基本费率为0.09元/吨公里，计费不足5元时按五元计收。
69、对于截获的闯卡车，按应交缴费额加收5倍通行费。
70、“轴重”键操作：对车辆信息进行删除、合并、拆分等，必须在班长的监督、核实下进行操作，并报监控室做好记录。
71、未列入本收费站工作车辆核备表的车辆按普通车辆处理；持“免费卡”的，收费站须进行免改收处理，按实际行驶里程交纳通行费。
72、入口发卡员下班后到票管员处上交IC通行卡包括：入口读写但未发出的通行卡（废卡）、坏卡、剩余的正常卡分类上交，并做好IC通行卡清缴手续。
73、出口收费员下班后到票管员处上交IC通行包括：空卡、坏卡、回收的正常卡分类上交，并做好IC通行卡清缴手续。
74、通行费收入必须按时足额上解，任何单位和个人不得截留、占用或者挪用。
75、实施计重收费后，对货车按照车货总质量、承载限重、行驶里程及基本费率进行收费，对于超限车辆进行计重超限加收。
76、凡无《通行证》运输危险物品车辆，一律不得允许其驶入高速公路。对有下列情
形的车辆，高速公路收费站应准予放行：⑴危险品运输车辆空载的；⑵经现场确认，
所载物品确属非危险品的。
77、对有明显标志的军警车辆，按军警免征规定执行，对没有明显标志且持临时军警
牌照的车辆，要认真核实三证：军警官证、部队有效证明、驾驶证等，确认为军警车
辆后，按军警免征键放行。
78、政策性免征车辆：主要有_防汛______、__国安________、__急救_______、_运输军用物资_______的车辆等。
79、IC卡刷卡后不能识读，属于自然卡损，双击__卡损键_____后按自然卡损处理；IC 卡外观明显破损，属于人为卡损，除收取____成本费30元以外___外，按____路网最
远端收取通行费。
80、收费员在收费过程中必须加强责任心。在刷卡收费前必须首先查看电脑显示计重
信息与车辆实际信息是否相符、有无计重信息、多余信息等，确认无误后再刷卡收费。
81、货车无重，收费员无法执行收费放行操作时，可以双击更改密码键取消此次刷卡
操作，系统提示请刷原通行卡。
82、正常收费车辆，因误操作为免征车辆，由班长使用手工票结算，并报监控室做详
细记录。
83、收费员当班使用、领用、上交IC通行卡时填写《河南省高速公路IC通行卡使用
清单》。
84、严禁随意挪动、拆卸设备，对脱落的零部件应该将其收起，并交班长。
85、当班收费员发现自己可供使用备用金不足时，应及时提前报告班长，
并由班长安排人员兑换。
86、收费过程应始终坚持唱收唱付，要求声音响亮，咬字清晰、语速适中。
87、若司机不要通行费发票或废票，收费人员应该统一交票款室备查。
88、严禁个人或串通合伙以任何手段侵占通行票款。
89、收费人员不能准确判断客车车型时，以该车的行车证为准。
90、发卡员发卡时必须准确输入车型、车牌号，做到一车一打卡，严禁车道内无车打卡。
91、当出入口车辆、车型不一致时，在监控范围内核实车型，在班长监督下，按车辆实际车型进行变档操作。
92、上交卡夹时先检测卡夹标签卡实时库存是否为零，并将该卡夹内的异常卡和坏卡都进行组卡出夹后，进行标签卡恢复，再进行卡夹上交。
93、严禁倒卖或重复使用通行卡、发票。
94、无卡车辆按路往内距离本站最远端收费并用专用发票加卡成本价计算交费；出口收费员先询问司机入口站名，报监控室查询入口站，有无此车通过信息。车情严重不符（车牌号、车种、车型不符等），按倒卡处理，班长和监控员做好详实记录；对同一车辆连续出现无卡的车辆，应认真查询是否为自身倒卡。
95、对闯关车辆，收费单位除令缴纳正常通行费外，还应加收其应缴纳通行费的5倍费款，造成路产损失时使用路产损失赔偿收款收据收取。
96、对于无正当理由的U型车辆，收取路网内该站最远点通行费。
97、以逃缴通行费为目的，遗弃和损坏通行卡（券）的车辆，除按路网最远站收取通行费外，并收取卡（劵）制作工本费30元。
98、对以伪造高速公路通行凭证、换卡、有意破坏通行卡等行为为达到偷逃丢费的车辆，收费单位除令其缴纳通行费外，还应加收其应交通行费的5倍费款。
99、凡是出口信息与入口信息不符，一切特情车辆，收费员应立上报监控和班长，由监控员做好特情车辆的查询、记录工作，并反馈给班长作出处理，重大嫌疑车辆，由班长及时上报站长处理。
100、凡倒卡、车队、推杆、违章、车速过快造成闯关、客车降档、征改免、客改货、大型特种运输车、事故拖车、不合理超时、删除计重信息、复磅（无计重、轮轴识别有误）12种特情时，收费员要即时上报监控员及班长，班长认真核实后，经过站长批准后，方可操作放行。
101、对超载100%以上的车辆，收费员要及时上报监控员，监控员认真查询入口站车情时间，车牌号，车种，颜色，轻重车等确定有无倒卡嫌疑，并做好详实的记录。
102、出口车道收费员严格审查空车头出入情况，凡发现入、出口情况不符者，严格审查，并及时报监控室及收费班长，进行排查是否倒卡嫌疑；如有因工作不认真而致使偷逃通行费行为得逞，将给予当时有关人员和带班班长严肃处理。
103、2008年1月8日，河南省高速公路银行卡电子收费系统启动仪式在连霍高速郑州东收费站举行。
104、高速公路银行卡刷卡缴纳通行费简单、快速、安全、便捷，解决了不少司机朋
友出门要随身携带大量现金的不便，同时也缩短了收费员识别假钞、找零、大额收费
等情况的处理时间。
105、持卡人事后如对高速公路刷卡缴费划款有异议，请及时到发卡行或银联查询，银联卡消费法定诉讼时效是180天。
106、《河南省高速公路通行费稽查管理办法》于2007年1月1日起正式执行。
107、河南省高速公路通行费稽查实行政府监管的行业自律工作体系。
108、高速公路运营管理单位必须根据行业自律的要求，建立和完善通行费稽查制度和工作体系，定期对管辖路段进行稽查，并有义务参加河南省高速公路通行费管理的
联合稽查。
109、高速公路通行费稽查分日常稽查、联合稽查和专项稽查三种形式。
110、高速公路通行费稽查工作应充分利用高速公路联网中心（或分中心）监控设施和联网收费业务报表，有重点地开展控制性、预防性的稽查工作。
111、运营管理单位的收费站应坚持每日稽查制度，收费站稽查应与日常管理考核工作相结合。
112、收费稽查工作坚持监督、惩处、保护、教育的原则。
113、高速公路收费稽查包括对内检查和对外检查。
114、内部稽查一般采用定期稽查与不定期稽查相结合。
115、对收费人员违法、违纪行为的处罚分为：记过、降薪、留用和警告、开除、直至追究刑事责任。
116、客车一般采取入口判低车型，出口降档的方式逃交通行费。
117、根据政保发[2007]2号文规定非军队装备的10吨（不含）以上大吨位运输车不得使用军车号牌。
118、属假冒军车的由公安机关和交通部门依法处理并追缴其欠缴的各种规费；属军队内部车辆的，移交当地警备部门和指定单位军交运输部门处理。
119、一些车辆利用专用车辆免收通行费政策，针对收费中“对车不对人”的管理原则，采取私自制作、购买军用、警用车牌、持假证或采取民用入站，以车牌军用等免费车牌、证件出站，直接造成通行费的流失。
120、A型客、货车多采用跟车闯关进行逃费。
121、有效治理和打击偷逃通行费行为，应坚持收费站严查，站间联合、多路段联合、路警联合。
122、稽查收费员工违规收费行为，重点是稽查收费员工在收费期间有无
违反标准化作业程序、违反特请操作规范和贪污行为。
123、依据《河南省高速公路通行费稽查管理办法》规定，厅高管局对违规单位的责任追究分为行政处理和行业自律公约处罚。
124、《河南省高速公路通行费稽查管理办法》对违规单位的责任追究时，行政处理主要包括：警告、通报、批评、责令整改和建议省政府责令停业整顿等。
125、《河南省高速公路通行费稽查管理办法》对违规单位的责任追究时，行业自律公约处罚主要包括：列入河南省联网收费信誉风险单位、暂缓划拨通行费拆分收入和扣
除行业自律保证金等。
126、被处理单位对处理决定不服时，可以自处理决定下发次日起7日内向厅高管局提出申诉。
127、《河南省高速公路联网收费行业公约》于2007年3月5日起正式执行。
128、《河南省高速公路联网收费行业公约》的宗旨是：保证高速公路联网收费成员单位的合法权益，维护公平、公正、有序的联网收费环境，共同抵制和惩戒行业内违规
行为，促进高速公路联网收费事业的可持续发展。
129、《河南省高速公路联网收费行业公约》对联网收费成员单位的处分主要包括：责令整改、警告、通报批评、列入“河南省联网收费信誉风险单位”、暂缓划拨通行费
拆分收入、扣除行业自律保证金和建议政府责令其停业整顿。
130、《河南省高速公路联网收费行业公约》中所有处分对象为联网成员单位。
131、联网成员单位应制定和完善内部惩戒规章制度，对有违规行为的具体工作人员进行处理。
二、单项选择题
1、台湾省是我国最早建设高速公路的地区。我国第一条收费高速公路——台湾省基隆至高雄高速公路全长B公里。
A、106．45
B、373.4
C、206．48
D、308.45
2、公路通行费是按照国家有关A规定，经省级人民政府批准对行驶贷款修建路段、桥梁、隧道的机动车辆收取的用于偿还贷款及收费路段（桥）养护和管理的专项费用。
A、贷款修路、收费还贷
B、贷款修路
C、收费还贷
3、政府还贷高速公路的收费标准，由B审核后，报省人民政府审查批准。
A、省交通主管部门会同省价格主管部门
B、省交通主管部门会同省价格主管部门、财政部门
C、省交通主管部门会同省财政部门
D、省价格主管部门会同省财政部门
4、适用于道路里程较长，车辆的行驶里程差距较大的收费系统是A。
A、封闭式收费系统
B、开放式收费系统
C、均一式收费系统
D、混合式收费系统
5、河南省的收费还贷公路实行全预算管理，预算的最终审批部门是D。
A、省政府
B、省交通厅
C、省财政厅
D、省人民代表大会
6、河南省高速公路的收费制式是C。
A、均一式
B、开放式
C、封闭式
D、混合式
7、收费站同一车道排队等候过站的车辆不超过D。
A、6辆车（不含）
B、5辆车（不含）
C、6辆车（含）
D、5辆车（含）
8、以逃缴通行费为目的、遗弃、故意损坏公路通行卡的车辆，C。
A、加收应缴公路通行费10倍罚款
B、加收应缴公路通行费5倍罚款
C、照价赔偿，并按路网最远端收取公路通行费
D、照价赔偿，并加收应缴公路通行费5倍罚款
9、全部由A或者社会维护人捐资建设的公路，不得收取车辆通行费。
A、政府投资
B、社会集资
C、企业融资
D、个人
10、收费公路的A，经依法批准有权向通行收费公路的车辆收取车辆通行费。
A、投资者
B、经营管理者
C、管理者
D、受益人
11、转让政府还贷公路权益中的收费权，可以申请延长收费期限，但延长的期限不得
超过D。A、 1年 B、 2年 C、 3年 D、 5年
12、B级以上地方人民政府交通主管部门利用贷款或者向企业、个人有偿集资建设的公路(以下简称政府还贷公路)，国内外经济组织投资建设或者依照公路法的规定受让政
府还贷公路收费仪的公路(以下简称经营性公路)。经依法批准后，方可收取车辆通行费。A、乡 B、县 C、市 D省
13、转让政府还贷公路权益的收入，必须缴入A，除用于偿还贷款和有偿集资款外，必须用于公路建设。 A、国库 B、省财政 C、市财政 D、县财政
14、政府还贷公路的收费期限，按照用收费偿还贷款、偿还有偿集资款的原则确定，
最长不得超过C年。国家确定的中西部省、自治区、直辖市的政府还贷公路收费期限，最长不得超过20年。 A、 5 B、 10 C、 15 D、 20
15、发现车辆超载时，收费公路A应当及时报告公安机关，由公安机关依法予以处理。
A、经营管理者
B、相关部门
C、收益者
D、上级部门
16、修建与收费公路经营管理B的设施、超标准修建的收费公路经营管理设施和服务
设施，其费用不得作为确定收费标准的因素。
A、相关
B、无关
C、主要
D、次要
17、车辆通行费的收费标准需要调整的，应当依照收费公路管理条例第D条规定的程
序办理。A、一 B、五 C、十 D、十五
18、收费公路经营管理者应当按照国务院交通主管部门和省、自治区、直辖市人民政
府交通主管部门的要求，及时提供A和有关情况。
A、统计资料
B、经营资料
C、管理资料
D、收益资料
19、高速公路收费权益的转让，应当依照A的规定执行。
A、收费公路管理条例
B、中华人民共和国公路法
C、国务院交通主管部门
D、河南省高速公路条例
20、有下列情形之一的，收费权益可以转让B。
A、长度小于1000米的二车道独立桥梁和隧道
B、一级公路
C、二级公路
D、收费年限已超过批准收费年限三分之二
21、转让政府还贷公路权益的收入，不得用于D。
A、偿还贷款
B、偿还有偿集资款
C、公路建设
D、进行其他项目投资
22、政府还贷公路的收费票据，由省、自治区、直辖市人民政府A部门统一印制。
A、财政府门
B、税务部门
C、交通部门
D、发展改革部门
23、收费公路终止收费前C个月，省、自治区、直辖市人民政府交通主管部门应当收
费公路进行鉴定和验收。 A、3个月 B、2个月 C、6个月 D、1年
24、收费公路的养护、绿化和公路用地范围内的水土保持及路政管理，依照C的有关
规定执行。
A、《中华人民共和国道路交通安全法》
B、《收费公路管理条例》
C、《中华人民共和国公路法》
D、《河南省高速公路条例》
25、省、自治区、直辖市人民政府应当将本行政区域内收费公路的相关信息公布，相
关信息不包括A。
A、举报电话
B、收费标准
C、收费单位
D、收费期限
26、应当公布关闭收费公路的信息而未及时公布的，根据情节轻重，可以处以B罚款。
A、2万元以上10万以下
B、5万元以上20万元以下
C、3万元以上10万元以下
D、5万元以上30万元以下
27、当司乘人员将IC卡损坏和丢失时，应赔偿IC卡的工本费为A。
A、30元
B、25元
C、 15元
D、 35元
28、收费员执行刷卡操作后，系统会显示入口车辆信息，如果收费员确认为违章车并
经过领导同意后，可以双击<违章>键进行换卡操作，系统提示A等信息，收费员执行收费放行操作后，由有关人员将车辆带离车道进行处理。
A、违章
B、请等待…
C、此卡已回收
D、可以执行特情操作……
29、如果发现轴组重量与车辆不对应，应改使用A键对车辆轴组重量进行调整。
A、<轴重>
B、<←>
C、<违章>
D、
30、收费员执行发卡操作时，系统会检测通行卡是否为打开的卡盒内的卡，如果不是，系统会提示A不允许收费员进行发卡操作。
A、非卡盒内卡
B、换卡
C、请刷通行卡
D、终止刷卡
31、车辆通行费收费标准是根据D因素计算确定的。
A、技术等级
B、投资总额
C、当地物价指数
D、偿还贷款期限
E、交通量
32、下列整车货物不属于“绿色通道”优惠范围的是C。
A、鲜奶
B、西瓜
C、鲜花
D、鲜活水产品
33、10吨货车属于A。
A、A型货车
B、B型货车
C、C型货车
D、D型货车
34、能收取车辆通行费的公路是D。
A、个人捐资建设的公路
B、全部由政府投资的公路
C、社会组织捐资建设的公路
D、政府贷款建设的公路
35、下列属于通行费征收环境专项治理工作治理内容的为D。
A、假冒鲜活农产品运输享受“绿色通道”优惠政策的车辆
B、闯口逃费车辆
C、使用假行车本逃费车辆
D、以上三项皆符合
36、收费公路可以设立的公告牌包括D。
A、写有收费站名称的公告牌
B、写有监督电话的公告牌
C、写有收费标准的公告牌
D、以上全对
37、河南省高速公路正式实施计重收费模式转换的时间是D。
A、 2005年11月1日
B、 2007年5月1日
C、 2006年5月1日
D、 2007年3月15日
38、按照计重收费车辆的轴重认定标准，单轴（每侧单轮胎）为B吨。
A、6
B、7
C、8
D、9
39、按照计重收费车辆的轴重认定标准，单轴（每侧双轮胎）为C吨。
A、7
B、8
C、10
D、12
40、按照计重收费车辆的轴重认定标准，并装双轴（每侧双轮胎）为D吨。
A、12
B、14
C、16
D、18
41、按照计重收费车辆的轴重认定标准，并装双轴（双轮胎+单轮胎）为A吨。
A、14
B、16
C、18
D、20
42、按照计重收费车辆的轴重认定标准，并装双轴（每侧单轮胎）为B吨。
A、7
B、10
C、14
D、18
43、按照计重收费车辆的轴重认定标准，并装三轴（每侧双轮胎）为D吨。
A、18
B、20
C、22
D、24
44、按照计重收费车辆的轴重认定标准，并装三轴（双胎+双胎+单胎）为C吨。
A、12
B、16
C、20
D、24
45、按照计重收费车辆的轴重认定标准，并装三轴（双胎+单胎+单胎）为B吨。
A、12
B、16
C、20
D、24
46、按照计重收费车辆的轴重认定标准，并装三轴（每侧单轮胎）为A吨。
A、12
B、16
C、20
D、24
47、按照计重收费车辆的车货总质量认定标准，三轮货车为A吨。
A、2
B、3
C、4
D、5
48、按照计重收费车辆的车货总质量认定标准，低速货车为D吨。
A、3
B、3、5
C、4
D、4、5
49、按照计重收费车辆的车货总质量认定标准，二轴货车为D吨。
A、4、5
B、7
C、9
D、17
50、按照计重收费车辆的车货总质量认定标准，三轴货车为C吨。
A、17
B、20
C、25
D、35
51、按照计重收费车辆的车货总质量认定标准，三轴货车（由二轴汽车和一轴挂车组成的汽车列车）为D吨。
A、17
B、20
C、25
D、27
52、按照计重收费车辆的车货总质量认定标准，四轴货车为B吨。
A、27
B、35
C、37
D、43
53、按照计重收费车辆的车货总质量认定标准，四轴货车（空气悬架，轴距≥1800mm）为C吨。
A、27
B、35
C、37
D、43
54、按照计重收费车辆的车货总质量认定标准，五轴货车为C吨。
A、35
B、37
C、43
D、49
55、按照计重收费车辆的车货总质量认定标准，六轴及六轴以上货车为D吨。
A、43
B、45
C、47
D、49
56、一辆车货总质量10吨的两轴车，前轴为单轴（每侧单轮胎），后轴为单轴（每侧双轮胎），收费距离100公里，则车辆应缴费额为A元。(基本费率为0.09元/吨公里,优惠费率为0.04元/吨公里)A、90 B、100 C、120 D、140
57、一辆车货总质量16吨的两轴车，前轴为单轴（每侧单轮胎），后轴为单轴（每侧双轮胎），收费距离100公里，则车辆应缴费额为D元。(基本费率为0.09元/吨公里,优惠费率为0.04元/吨公里)A、90 B、100 C、120 D、140
58、一辆车货总质量12吨的四轴车，前轴为单轴（每侧单轮胎），中轴为为单轴（每侧双轮胎），后轴为并装双轴（每侧双轮胎），收费距离100公里，则车辆应缴费额为C元。(基本费率为0.09元/吨公里,优惠费率为0.04元/吨公里)
A、90
B、100
C、110
D、140
59、一辆车货总质量20吨的四轴车，前轴为单轴（每侧单轮胎），中轴为为单轴（每侧双轮胎），后轴为并装双轴（每侧双轮胎），收费距离100公里，则车辆应缴费额为C元。(基本费率为0.09元/吨公里,优惠费率为0.04元/吨公里)
A、110
B、140
C、155
D、175
60、一辆车货总质量20吨的两轴车，前轴为单轴（每侧单轮胎），后轴为单轴（每侧双轮胎），收费距离100公里，则车辆应缴费额为D元。(基本费率为0.09元/吨公里,优惠费率为0.04元/吨公里)A、155 B、160 C、170 D、180
双轮胎），收费距离100公里，则车辆应缴费额为C元。(基本费率为0.09元/吨公里,优惠费率为0.04元/吨公里)A、180 B、230 C、280 D、330
62、一辆车货总质量35吨的两轴车，前轴为单轴（每侧单轮胎），后轴为单轴（每侧双轮胎），收费距离100公里，则车辆应缴费额为B元。(基本费率为0.09元/吨公里,优惠费率为0.04元/吨公里)A、750 B、770 C、790 D、810
63、一辆车货总质量30吨的三轴车，前轴为单轴（每侧单轮胎），后轴为并装双轴（每侧双轮胎），收费距离100公里，则车辆应缴费额为A元。(基本费率为0.09元/吨公里,优惠费率为0.04元/吨公里)A、220 B、240 C、260 D、280
64、一辆车货总质量35吨的三轴车，前轴为单轴（每侧单轮胎），后轴为并装双轴（每侧双轮胎），收费距离100公里，则车辆应缴费额为A元。(基本费率0.09元/吨公里,优惠费率为0.04元/吨公里)A、315 B、325 C、335 D、345
65、一辆车货总质量60吨的三轴车，前轴为单轴（每侧单轮胎），后轴为并装双轴（每侧双轮胎），收费距离100公里，则车辆应缴费额为D元。(基本费率为0.09元/吨公里,优惠费率为0.04元/吨公里)
A、960
B、1040
C、1260
D、1480
66、一辆车货总质量40吨的四轴车，前轴为单轴（每侧单轮胎），中轴为为单轴（每侧双轮胎），后轴为并装双轴（每侧双轮胎），收费距离100公里，则车辆应缴费额为B元。(基本费率为0.09元/吨公里,优惠费率为0.04元/吨公里)
A、160
B、260
C、360
D、460
67、一辆车货总质量50吨的四轴车，前轴为单轴（每侧单轮胎），中轴为为单轴（每侧双轮胎），后轴为并装双轴（每侧双轮胎），收费距离100公里，则车辆应缴费额为C元。(基本费率为0.09元/吨公里,优惠费率为0.04元/吨公里)
A、245
B、345
C、445
D、545
68、一辆车货总质量80吨的四轴车，前轴为单轴（每侧单轮胎），中轴为为单轴（每侧双轮胎），后轴为并装双轴（每侧双轮胎），收费距离100公里，则车辆应缴费额为C元。(基本费率为0.09元/吨公里,优惠费率为0.04元/吨公里)
A、1520
B、1640
C、1860
D、1980
侧双轮胎），后轴为并装双轴（每侧双轮胎），收费距离100公里，则车辆应缴费额为A元。(基本费率为0.09元/吨公里,优惠费率为0.04元/吨公里)
A、310
B、360
C、410
D、460
70、一辆车货总质量60吨的五轴车，前轴为单轴（每侧单轮胎），中轴为为单轴（每侧双轮胎），后轴为并装双轴（每侧双轮胎），收费距离100公里，则车辆应缴费额为D元。(基本费率为0.09元/吨公里,优惠费率为0.04元/吨公里)
A、335
B、385
C、435
D、485
71、一辆车货总质量90吨的五轴车，前轴为单轴（每侧单轮胎），中轴为为单轴（每侧双轮胎），后轴为并装双轴（每侧双轮胎），收费距离100公里，则车辆应缴费额为B元。(基本费率为0.09元/吨公里,优惠费率为0.04元/吨公里)
A、1800
B、1900
C、2000
D、2100
72、一辆车货总质量55吨的六轴车，前轴为单轴（每侧单轮胎），中轴为并装双轴（每侧双轮胎），后轴为并装双轴（每侧双轮胎），收费距离100公里，则车辆应缴费额为A元。(基本费率为0.09元/吨公里,优惠费率为0.04元/吨公里)
A、325
B、335
C、345
D、355
73、一辆车货总质量70吨的六轴车，前轴为单轴（每侧单轮胎），中轴为并装双轴（每侧双轮胎），后轴为并装双轴（每侧双轮胎），收费距离100公里，则车辆应缴费额为C元。(基本费率为0.09元/吨公里,优惠费率为0.04元/吨公里)
A、585
B、590
C、595
D、600
74、一辆车货总质量100吨的六轴车，前轴为单轴（每侧单轮胎），中轴为并装双轴（每侧双轮胎），后轴为并装双轴（每侧双轮胎），收费距离100公里，则车辆应缴费额为D元。(基本费率为0.09元/吨公里,优惠费率为0.04元/吨公里)
A、1865
B、1945
C、2000
D、2035
75、下列哪一行为视为贪污D。
A、将通讯工具带入收费亭
B、车型变更（大变小、收改免等），未按有关规定上报并登记，不能说明正当原因者
C、出现一车多卡情况，未按有关规定处理者
D、收取、保存或使用残、错、废通行卡（票）
76、票据的领入与发放必须认真填写A，核对票据名称、数量、起止号、金额等项目。
A、票据领取单
B、票据使用单
C、票据发放单
D、票据上缴单
77、特殊情况下，经批准可使用定额票据，定额票据由C领取、发放、保管。
A、站长
B、主管征收副站长
C、班长
D、收费员
78、下列不需要加盖作废章的是B。
A、司乘人员遗弃的通行票
B、正常打印交给司机的通行票
C、失误打印的通行票
D、上班过程中发现的废票
79、对持假冒军（警）车牌或证件逃缴通行费的车辆，没收假冒军（警）车牌和证件，由收费站按应缴公路通行费加收C费款。
A、3倍
B、4倍
C、5倍
D、6倍
80、下列不享受“绿色通道”优惠政策的运输车辆的是B 。
A、新鲜蔬菜
B、小麦
C、苹果
D、鸡蛋
81、河南省高速公路使用的IC卡均为非接触IC卡，根据使用用途分为三种，不包括C。
A、IC通行卡
B、IC身份卡
C、IC巡查卡
D、IC标签卡
82、车辆车货总重认定标准五轴货车为D吨。
A、45
B、49
C、47
D、43
83、凭证一般每月装订一次，厚度一般为B。
A、1厘米
B、1、5厘米
C、2厘米
D、0、5厘米
84、下列按照路网最远端收取车辆通行费的是D。
A、换卡车
B、空信息卡车
C、闯卡车
D、无卡车
85、收费员发票号码输入错误，可按B，进入票据更改功能，更改发票号码。
A、P键
B、O键
C、D键
D、L键
86、2008年1月8日，河南省高速公路银行卡电子收费系统正式投入试运行，首批试
点的收费站是：A。
A、连霍高速郑州东站、京珠高速圃田站、机场高速郑州南站
B、连霍高速郑州东站、京珠高速圃田站、京珠豫鄂省界站
C、连霍高速郑州东站、京珠高速圃田站、京珠豫冀省界站
D、连霍高速郑州东站、京珠高速圃田站、郑州机场高速机场站
87、根据《河南省高速公路通行费稽查管理办法》规定，属于运营管理单位稽查部门
责任的是C。
A、负责组织河南省高速公路范围内的联合稽查
B、对严重违规违纪的运营管理单位提出行政处理和行业自律公约处罚的意见
C、建立完善单位内部专职和兼职的稽查工作网络，定期或不定期对所属收费站
开展全方位的稽查工作
88、一般运营管理单位和运营管理单位的分公司（或管理中心）稽查部门，对管辖收
费站的稽查不得少于A。 A、2次/月 B、4次/季度 C、2次/年
89、运营管理单位的收费站应坚持A制度，收费站稽查应与日常管理考核工作相结合。
A、每日稽查
B、联合稽查
C、专向稽查
D、年终稽查
90、稽查人员在实施稽查之前，除另有规定之外，应当__B____，向被稽查单位告知
稽查事项。A、电话通知B、出示稽查证件或书面形式通知C、不用告知
91、《河南省高速公路联网收费行业公约》中所有处分对象为A。
A、联网成员单位
B、收费站
C、具体工作人员
三、多项选择题
1、公路交通规费的征收主体是_ABC ___。
A、国务院
B、各省、自治区、直辖市人民政府授权的交通部门
C、各省、自治区、直辖市人民政府授权的交通部门所属各级征费管理单位
2、公路交通规费的征收客体是_ _AB ___。
A、使用公路交通基础设施和接受管理服务的车辆拥有者
B、使用公路交通基础设施和接受管理服务的车辆使用者
C、使用公路交通基础设施的车辆拥有者
D使用公路交通基础设施车辆使用者
3、下列__ ABCDE __是国外公路收费的方式。
A 、线路收费 B、地区收费 C、道路税 D、租借 E、商品收费
4、《收费公路管理条例》规定ABC收费公路权益中的收费权不得转让。
A、长度小于1000米的二车道独立桥梁和隧道
B、二级公路
C、收费时间已超过批准收费期限2/3
D、三级公路
5、省、自治区、直辖市人民政府交通主管部门对本行政区域内的政府还贷公路，可以实行___ABC____。
A、统一管理
B、统一贷款
C、统一还款
D、统一收款
6、有下列哪些情形，高速公路经营管理单位可按照规定的车型、费率全程计费ABD 。
A、无通行卡的车辆
B、反向行驶的车辆
C、超时车辆
D、出入口车牌号、车辆不一致的
7、根据豫交高管[2006]05号文件，收费站遇到下列哪些情况时，在得到单位领导批准后，可以使用“车队”键。ACD
A、执行军事行动成建制的军车和武警大型车队
B、运输参加跨区作业的联合收割机的车队
C、省级以上警卫部门执行特别重要保卫任务的车队
D、用于高速公路重大突发事件的抢险车队
8、在填写IC卡回收单、IC卡领用单、IC卡使用清单时，要按规范填写ABCD，不得缺项。
A、总合计
B、审核人姓名
C、票管员姓名
D、领用人姓名
9、在填写收费站人工收费车道通行卡班统计表C11时，要有ABD签名。
A、制表人
B、班长
C、站长
D、票管员
10、各级管理部门要加强票据管理，做好ABCD。
A、及时核对
B、定期清查盘点
C、不定时稽查
D、盘存工作
11、入口发卡员下班后到票管员处上缴IC通行卡，包括ABC的分类上缴。
辅导员技能大赛试题
辅导员技能大赛基础知识试题 一、填空 1、辅导员就是开展大学生思想政治教育的骨干力量,就是高校学生日常思想政治教育与管理工作的组织者、实施者与指导者。辅导员应该努力成为学生的人生导师与知心朋友。 2、《国家中长期教育改革与发展规划纲要(2010-2020年)》在教育体制改革与制度创 3、高校辅导员队伍建设应重点做好“五关”,即严把入口关 ,加强培养关,注重使用关,畅通出口关,严格考核关。 4、《关于进一步加强与改进大学生思想政治教育的意见》指出,大学生思想政治教育要把传授知识与思想教育结合起来,把系统教育与专题教育结合起来,把理论武装与实践育人结合起来,坚持解决思想问题与解决实际问题相结合,坚持教育与管理相结合。 5.中国共产党就是中国工人阶级的先锋队,同时就是中国人民与中华民族的先锋队, 6、高等学校最具有生命力的四大职能就是人才培养、科学研究、社会服务、文化传承创新。 7.《国家中长期教育改革与发展规划纲要(2010-2020年)》明确了今后十年我国教
17.教育就是民族振兴的基石, 教育公平就是社会公平的重要基础。要全面贯彻党的教育方针,坚持育人为本、德育为先 ,实施素质教育,提高教育现代化水平,培养德智体美全面发展的社会主义建设者与接班人,办好人民满意的教育。 咨询服务三大块内容。 19、大学生的心理问题具有不同的层次,因此,帮助大学生解决心理问题也应该建立一个分层次的工作机制。构建学生、学生工作干部与心理咨询专业人员三级工作机制就是落实大学生思想健康教育工作的重要保证。 21、十八大报告指出,在新的征程上,我们的责任更大、担子更重,必须以更加坚定的信念、更加顽强的努力,继续实现推进现代化建设、完成祖国统一、维护世界与平与促进共同发展这三大历史任务。 24、心理咨询就是解决大学生心理问题的重要途径,就是高校心理咨询机构的基础性工作。一般认为,心理咨询具有四个方面的功能:教育功能、发展功能、保健功能与治疗功能。 二、单选题 促进社会主义现代化建设。 A冒险精神 B创新精神 C求知精神 D独立精神 2、《普通高等学校学生管理规定》规定,学生应征参加中国人民解放军(含中国人民武装警察部队),学校应当保留其学籍 ( B ) A一年 B至退役后一年 C两年 D至退役后两年 3.学生社团在校园文化建设中发挥着特殊的作用,更因其以学生为主体而在育人体系中占据重要位置。关于学生社团的主要作用以下描述正确的就是 B 。 A ①②③ B ①②④ C ②③④ D ①②③④ ①有利于提高学生综合素质②有利于繁荣校园文化 ③有利于规范学生日常行为④有利于社会主义政治文明建设 4、“关爱自然,爱护环境,珍惜资源”属于《高等学校学生行为准则》内容中的哪一条准
超市职工知识、技能竞赛
超市职工知识、技能竞赛 一、比赛目的 为全面贯彻集团2011年“提升服务、强化管理”的精神，落实集团党总支“党员群众提升服务意识活动”的号召，为了提高我店员工岗位技能、服务技能，激发员工创新积极性,定于2011年7月27—29日开展“职工知识、技能竞赛”。 二、比赛主题 展一线服务风采,扬后勤奉献精神 三、比赛时间及地点 比赛日期比赛时间比赛项目比赛场地备注7月27日9:00—10:15 收银竞赛一楼款台 7月27日16:00—18:00 服务礼仪竞赛店会议室服务礼仪类情景测 试、专题问答等多 种形式 7月28—29日9:00—10:15 理货比赛二楼饮料组分两组进行 7月28日 16:00—17:00 导购综合能力测试会议室导购类情景测试及 专题问答等多 种形式 7月29日16:00—17:00 知识竞赛会议室答卷形式，参赛者 自带笔 7月29日17:30—19:00 点钞比赛会议室 四、比赛内容安排 第一部分：所有参赛选手必须参加项目 知识竞赛：集团应知应会知识、服务技能知识（从提升服务培训内容中选择服务技能竞赛题目）； 第二部分：收银、理货员参赛项目实操竞赛：收银技能竞赛、商品陈列竞赛； 第三部分：收银、理货员、后勤员工参赛项目情景竞赛：导购综合技能测试、服务技能竞赛。 五、比赛规则 （一） 总则 1、参赛项目 第一类：理货员 比赛项目包括：知识竞赛、商品陈列竞赛、导购综合技能竞赛 第二类：收银员
比赛项目包括：知识竞赛、收银技能竞赛、服务技能竞赛 第三类：后勤员工 比赛项目包括：知识竞赛、服务技能竞赛 注：参赛选手需依据以上内容，参加所有属于本类型的比赛项目。 2、记分标准及奖项设臵： （1）团体奖：理货员比赛评出团体一、二、三等奖（其余两类不参与团体奖）理货比赛共三个项目，均根据员工平均分评出团体一、二、三等奖（如遇平均分相同队，则参赛人数多的队获胜）其中一等奖获得5分、二等奖3分，三等奖2分，四等奖1分，各部门团体总分为单项之和。 （2）单项奖： 按照选手类别分出三项单项奖，分别为：理货明星、收银明星、后勤明星。奖项根据个人单项成绩总和评出。 （二）细则 1、知识竞赛 （1）内容 ★填空题、问答题 ★选择题 （2）评分标准（以试卷分值为标准） 2、收银技能比赛 收银技能比赛由点钞比赛和收银服务比赛两部分组成，每位参赛者均须完成点钞和收银两项比赛,点钞占20分、收银占80分，满分100分,两项成绩之和为该选手收银技能比赛的总成绩 （1）点钞比赛 ★比赛要求：单点及混点人民币，并分别填写总计金额。 ★规则说明： ①裁判发令开始计时，队员须将放在信封内的钱款拿出，清点后在《金额确认单》上分别准确填写单点及混点的金额（大写、小写两部分）后，将钱款分别放回信封后举手示意，比赛结束。 ②选手可自带个人使用熟练的计算器等计数设备。 ③评分标准详见：《点钞比赛评分表》 （2）收银服务比赛 ★收银服务比赛为接待顾客收银作业全过程。 ★每位选手进行5次收银(收银商品数量级金额相同)。 ★收银员比赛评分标准为三大项二十小项，请各位参赛选手逐项对照，注重细节详见《收
辅导员技能大赛题库(2011版)(答案)
辅导员技能大赛题库（2011版）答案 一、不定项选择题 大学生思政及党建工作 1.胡锦涛总书记在庆祝清华大学建校100周年大会上的讲话中向清华大学的同学们和全国青年学生提３点希望是哪三点？（ABD ） A.希望同学们把文化知识学习和思想品德修养紧密结合起来。 B.希望同学们把创新思维和社会实践紧密结合起来。 C.希望同学们把思想问题和实际问题紧密结合起来。 D.希望同学们把全面发展和个性发展紧密结合起来。 2.加强和改进大学生思想政治教育的主要任务是：以（C ）为核心，深入进行树立正确的世界观、人生观和价值观教育；以（A ）为重点，深入进行弘扬和培育民族精神教育；以（D ）为基础，深入进行公民道德教育；以（ B ）为目标，深入进行素质教育。 A.爱国主义教育 B.大学生全面发展 C.理想信念教育 D.基本道德规范 3.大学生思想政治教育工作队伍主体是( ABC ) A.学校党政干部和共青团干部 B.思想政治理论课和哲学社会科学课教师 C.辅导员和班主任 D.学生骨干和学生党员 E.专业课教师
4.《普通高等学校辅导员队伍建设规定》总则中指出：辅导员是开展大学生思想政治教育的骨干力量，是高等学校日常思想政治教育和管理工作的( ABC )。 A.组织者 B.实施者 C.指导者 D.参与者 5.充分发挥党团组织在大学生思想政治教育中的重要作用，要坚持把党支部建在班上，努力实现本科学生班级“（ C ）”的目标。 A.低年级有预备党员、高年级有党支部 B.低年级有模范党员、高年级有党支部 C.低年级有党员、高年级有党支部 D.低年级有模范党员、高年级有模范党支部 6.科学发展观，第一要义是( B )，核心是( C )，基本要求是( D )，根本方法是( A )。 A. 统筹兼顾 B. 发展 C. 以人为本 D. 全面协调可持续 7.教育是民族振兴的基石，教育公平是社会公平的重要基础。要全面贯彻党的教育方针，坚持（ B ），实施（D ）教育，提高教育现代化水平。 A.以德为本、育人为先 B.育人为本、德育为先 C.人文 D.素质 1 认真组织，扎实推进，全面完成在学生党组织和党员中深入开展创先争优活动的目标和任务，具体来说 1）学生党支部努力做到“五个好”，即（ACDEG） A领导班子好B模范作用好C工作机制好D工作业绩好 E群众基础好F服务同学好G党员队伍好 2）学生党支部努力做到“三个佳”，即（ACE） A党员培育佳B服务同学佳C活动组织佳
辅导员职业技能大赛试题及答案1
辅导员技能大赛基础知识试题题库 （一）填空题 1.辅导员是开展大学生思想政治教育的骨干力量，是高校学生日常思想政治教育和管理工作的组织者、实施者和指导者。辅导员应该努力成为学生的人生导师和知心朋友。 2.高校辅导员实行学校和院（系）双重领导，学生工作部门是学校管理辅导员队伍的职能部门。院（系）对辅导员进行直接领导和管理。 4.《关于进一步加强和改进大学生思想政治教育的意见》指出，大学生思想政治教育要把传授知识与思想教育结合起来，把系统教育与专题教育结合起来，把理论武装与实践育人结合起来，坚持解决思想问题与解决实际问题相结合，坚持教育与管理相结合。 5．高等学历教育分为专科教育、本科教育和研究生教育。 6．国家实行学位制度。学位分为学士、硕士和博士。 7．凡受警告以上（含警告）处分的学生，取消当年所有评奖评优、申请困难补助、勤工助学、助学贷款等资格。 8．学校应当对在校学生进行必要的安全教育和自护自救教育。应当按照规定，采取相应的管理措施，预防和消除教育教学环境中存在的安全隐患。 9．学生伤害事故的责任，应当根据相关当事人的行为与损害后果之间的因果关系依法确定。 10．高等学校专职辅导员专业技术职务聘任委员会一般应由有关校领导，_学生工作_、组织人事、教学科研部门负责人等相关人员组成。 11．辅导员是高等学校教师队伍和管理队伍的重要组成部分，具有教师和干部的双重身份。 12．我国公民基本道德规范:爱国守法，明礼诚信，团结友善，勤俭自强，_敬业奉献_。
13．《关于进一步加强和改进大学生思想政治教育的意见》指出，要促进大学生思想道德素质、科学文化素质和健康素质协调发展，引导大学生成为有理想、有道德、有文化、有纪律的社会主义新人。 14．《关于进一步加强和改进大学生思想政治教育的意见》指出，高等学校 __思想政治理论课课程是大学生思想政治教育的主渠道。 15．班级、党团组织是高校大学生的基本组织形式，是大学生自我教育、_自我管理_、自我服务的主要组织载体。 16．高校学生日常思想政治教育是对高校学生的政治素质、思想品德、 _心理健康以及其他教育进行潜移默化影响的一种教育手段。 17．《关于进一步加强和改进大学生思想政治教育的意见》明确指出， _社会实践是大学生思想政治教育的重要环节，对于促进大学生了解社会、了解国情、奉献社会、锻炼毅力，增强社会责任感具有不可替代的作用。 18.高校辅导员工作从业务上可以分为思想政治教育、班级（楼）管理、辅导咨询服务三大块内容。 19.大学生的心理问题具有不同的层次，因此，帮助大学生解决心理问题也应该建立一个分层次的工作机制。构建学生、学生工作干部和心理咨询专业人员三级工作机制是落实大学生思想健康教育工作的重要保证。 20.教育部、共青团中央在《关于进一步加强高等学校校园网络管理工作的意见》中指出，要组建一支政治可靠、知识丰富、数量充足并熟悉网络语言特点和规律的网上评论员队伍，围绕热点问题主动撰写贴文，吸引学生点击和跟帖，有效引导网上舆论。 21．辅导员开展公民道德教育的重点是“从大处着眼、从小处着手”。从大处着眼是指开展理论教育，从小处着手是指开展实践活动教育。 22. 大学生素质教育的基本内容应该包括五个方面：思想道德素质、科学文化素质、专业素质、心理素质和身体素质。 23. 2006年，教育部、财政部、人事部、中央编办下发《关于实施农村义务教育阶段学校教师特设岗位计划的通知》，联合启动实施“特岗计划”，公开招聘高
超市收银员技能竞赛规则
收银服务技能竞赛规则 一、比赛地点：**店收银台 二、比赛时间： 6月27日 (星期二） 三、参赛人员：以门店为单位，挑选3名收银员参赛,生鲜店1名。 四、比赛项目：点钞、扫描过机、盲打 五、收银时间的计算标准：自裁判发令开始时计起，至参赛选手装袋结束将商品交顾客，并道 “欢迎再次光临”或“谢谢”时结束计时，并由计时人填写《收银比赛计时表》。收银总成绩为收银比赛评分表分数+时间分数。 六、比赛分值：合计200分，其中点钞20分，收银过机160分，盲打20分。 七、奖项设置：第一名，奖金300元，同时奖收银快手荣誉胸章一枚。 第二名，奖金200元，同时奖收银快手荣誉胸章一枚。 第三名，奖金100元，同时奖收银快手荣誉胸章一枚。 竞赛分数达到175分的选手奖收银快手荣誉胸章一枚。 收银快手享有对门店新入职的收银员培训合格奖励100元的培训津贴。 八、、比赛流程：1.赛前准备，参赛选手整理好仪容仪表，收银用具。 2.参赛选手站到各自工作位置后，请示：“报告，准备完毕，请指示”，得到裁判 “可以开始”口令后开始操作，计时开始。 3.操作中要遵循收银程序，不规范之处将扣分。 4.接待顾客，礼貌用语的恰当使用。 点钞比赛规则：20分 (一) 点钞 1、点钞方式：可以由选手自行选择点钞方式（站或坐，四指或单指）。 2、时间基数：30秒，采用点钞练习纸数张，以点数准确为计分，如在规定时间点数出错为0 分。 3、得分考评：总分5分。30秒106—110张得5分，101—105张得4分，96—100张3分，90 —95张得2分，90张以下不计分。 （二）点营业款 1. 点钞方式：可以由选手自行选择点钞方式（站或坐，四指或单指）。
陕西省辅导员职业技能大赛笔试试题题库
陕西省辅导员职业技能大赛笔试试题题库 （宝鸡文理学院） 基础知识测试（共70分） 一、单选题（每题1分，共10分） 1、高等学校是思想政治教育的重要内容和途径。（A） A 形势政策教育 B 专业课教育 C思想政治理论课 D行为规范教育 2、发展对象未来月内将离开工作、学习单位的，一般不办理接收预备党员的手续。（B） A 2个 B 3个 C 4个 D 5个 3、新任辅导员上岗前，要参加不少于个学时的岗前培训。辅导员在岗期间每年要参加不少于个学时的在岗培训。（D） A 30；15 B 30；16 C 40；15 D 40；16 4、实践教学、、社会实践活动是实践育人的主要形式。（C） A 社会调查 B 志愿服务 C 军事训练 D 勤工助学 5、《国家中长期教育改革和发展规划纲要(2010-2020年)》中规定，到 2020年我国教育事业改革发展的战略目标是“两基本、一进入”，其中“一进入”即（A） A 进入人力资源强国行列 B 进入教育现代化 C 进入学习型社会 D 进入学术强国行列 6、中国特色社会主义最本质的特征，社会主义法治最根本的保证是。（C） A 统一战线 B 民主集中制 C 党的领导 D 解放思想 7、今年举办第届“挑战杯”全国大学生课外学术科技作品竞赛。（B） A 十三 B 十四 C 十五 D 十六 8、学生应征参加中国人民解放军（含中国人民武装警察部队），学校应当保留其学籍至退役后。（B） A 半年 B 一年 C 两年 D 三年 9、《关于进一步加强高校实践育人工作的若干意见》中规定，每个本科生在学期间参加社会实践活动的时间累计应不少于周。（A） A 4 B 5 C 6 D 7 10、关于建立健全一套科学完整、长期有效的学生紧急事件预警防控机制，下列说法不正确的是。（B） A建立组织有力、运转高效、职责分明的组织机构，形成及时、快捷、通畅的信息网络 B树立“管了没用也要管”、“说了不听也要说”的观念，但对于防不胜防的突发紧急事件，属于工作之外无法把握的，故不必采取相应措施 C构建心理预警机制，制定紧急事件应急处理方案
高校辅导员技能大赛基础知识题库(可编辑修改word版)
高校辅导员职业技能大赛 基础知识与应用文写作试题题库 第一部分基础知识 一、填空（每空0.5分，共40分） 1、中国共产党是中国工人阶级的先锋队，同时是中国人民和中华民族的先锋队，是中国特色社会主义事业的领导核心，代表中国先进生产力的发展要求，代表中国先进文化的前进方向，代表中国最广大人民的根本利益。 2、党的建设必须坚决实现以下四项基本要求：一是坚持党的基本路线。二是坚持解放思想，实事求是，与时俱进。三是坚持全心全意为人民服务。四是坚持民主集中制。 3、年满十八岁的中国工人、农民、军人、知识分子和其他社会阶层的先进分子，承认党的纲领和章程，愿意参加党的一个组织并在其中积极工作、执行党的决议和按期交纳党费的，可以申请加入中国共产党。 4、社会主义核心价值体系的基本内容包括：马克思主义指导思想、中国特色社会主义共同理想、以爱国主义为核心的民族精神和以改革创新为核心的时代精神、以“八荣八耻”为主要内容的社会主义荣辱观。 5、胡锦涛总书记在清华大学百年校庆讲话中指出：我国高等学 校要把提高质量作为教育改革发展最核心、最紧迫的任务,全面提高 高等教育质量,必须大力提升人才培养水平；必须大力增强科学研究能力；必须大力服务经济社会发展；必须大力推进文化传承创新。
6、《国家中长期教育改革和发展规划纲要(2010-2020 年)》明确了今后十年我国教育改革发展的工作方针是：优先发展、育人为本、改革创新、促进公平、提高质量。 7、《国家中长期教育改革和发展规划纲要(2010-2020 年)》明确教育改革发展的战略主题是坚持以人为本、全面实施素质教育。 8、《国家中长期教育改革和发展规划纲要(2010-2020 年)》在教育体制改革和制度创新方面明确了改革人才培养体制、改革考试招生制度、建设中国特色现代学校制度、改革办学体制、改革管理体制、扩大教育开放等 6 项改革任务。 12、大学生思想政治教育工作队伍主体是学校党政干部和共青团干部，思想政治理论课和哲学社会科学课教师，辅导员和班主任。 13、中央 16 号文件明确，要坚持把党支部建在班上，努力实现本科学生班级“ 低年级有党员、高年级有党支部”的目标。 14、辅导员是开展大学生思想政治教育的骨干力量，是高校学生日常思想政治教育和管理工作的组织者、实施者和指导者。 15、高等学校总体上要按师生比不低于1：200 的比例设置本、专科生一线专职辅导员岗位。 16、辅导员选聘工作要在高等学校党委统一领导下，采取组织推荐和公开招聘相结合的方式进行。 17、专职辅导员可承担思想道德修养与法律基础、形势政策教育、心理健康教育、就业指导等相关课程的教学工作。
高校辅导员职业技能大赛试题题库
高校辅导员职业技能大赛试题题库 1. 中央16号文件对加强和改进大学生思想政治教育的基本原则是如何规定的？ 参考答案：加强和改进大学生思想政治教育的基本原则是： ①坚持教书与育人相结合； ②坚持教育与自我教育相结合； ③坚持政治理论教育与社会实践相结合； ④坚持解决思想问题与解决实际问题相结合； ⑤坚持教育与管理相结合； ⑥坚持继承优良传统与改进创新相结合。 2.加强和改进大学生思想教育政治的主要任务是什么？ 参考答案：①以理想信念教育为核心，深入进行树立正确的世界观、人生观和价值观教育； ②以爱国主义教育为重点，深入进行弘扬和培育民族精神教育； ③以基本道德规范为基础,深入进行公民道德教育； ④大学生全面发展为目标，深入进行素质教育。 3.大学生思想政治教育工作队伍主体包括哪些？ 参考答案：大学生思想政治教育工作主体是学校党政干部和共青团干部，思想政治理论课和哲学社会科学课老师，辅导员和班主任。 4.对拓展新形势下大学生思想政治教育的有效途径概括为： 参考答案：①深入开展社会实践； ②大力建设校园文化； ③主动占领网络思想政治教育新阵地； ④开展深入细致的思想政治工作和心理健康教育； ⑤努力解决大学生的实际问题。 5.影响当代大学生思想特点的因素是什么？
参考答案：①社会时代的大背景； ②家庭环境的熏陶； ③地域特征的延续； ④不同年级的特点； ⑤学生自我主观因素的影响。 6.把握大学生思想特点的常用方法有哪些？ 参考答案：①日常观察； ②个别谈心法； ③活动检验法； ④理论学习法。 7. 中央16号文件明确的学生基层党组织建设目标是什么？ 参考答案：要坚持把党支部建在班上，努力实现本科学生班级“低年级有党员、高年级有党支部”的目标。 8.教育部令第24号是如何界定辅导员身份的？ 参考答案：辅导员是高等学校教师队伍和管理队伍的重要组成部分，具有教师和干部的双重身份。 9．高校一线专职辅导员配备的师生比是多少？ 参考答案：高等学校总体上要按师生比不低于1：200的比例设臵本、专科生一线专职辅导员岗位。 10. 辅导员选聘的标准是什么？ 参考答案：①政治强、业务精、纪律严、作风正； ②具备本科以上学历，德才兼备，乐于奉献，潜心教书育人，热爱大学生思想政治教育事业； ③具有相关的学科专业背景，具备较强的组织管理能力和语言、文字表达能力，接受过系统的上岗培训并取得合格证书。 11. 辅导员选聘工作的方式是什么？
员工技能大赛方案
阳光盛源员工技能大赛方案 活动主题: 优化团队、突出个人、展示风采 参赛人员： 各店自营员工、促销（各岗位不限） 报名方式： 各店长负责组织各店员工在店内进行参赛人员选拔。8月2日各店将参赛人员名单上交人力资源部（须注明岗位）。 参赛名额：城区小店及乡镇店每店总名额不超过2个、阳光店4个名额（均无岗位限制、不包括防损名额）。防损名额按各店防损员总人数的1/2进行参赛。 礼仪规范： 参赛人员须穿戴工作服，配戴工作牌。 比赛时间：8月12日 上午：9：00——11：00各参赛人员随机组队进行团队竞赛。 下午1：30：营业员技能比赛、2：30：收银员技能比赛：3：30：防损员技能比赛、4：30：大赛总结和颁奖 比赛内容： 团队竞赛：关于行业知识、服务意识、礼仪规范等多方面的必答及抢答题、情景模仪、案例分析。 营业员：商品陈列比赛（讲述陈列的理由及其原则） 收银员：1、点钞、按在规定的时间内，以点钞的时间及准确度来确定选手得分， 2、收银流程的掌握（唱收唱付、装袋的规范）。 3、对同样多件商品进行清点、手输条码编号、装机比赛、计数单录入比赛 防损员：消防安全知识、超市应急事件处理技巧 活动地点：知识问答在阳光店四楼、专业技能赛在阳光店卖场。 评审团人员安排：阳总、唐经理、阳经理、钟经理、郑经理、杨经理 评分方式：以团队竞赛得分（总分50分）及个人得分（总分50分）的总和为最后得分。 团队竞赛第一名：每人获得50分、第二名：每人获得30分、第三名：每人获得20分、第四名：每人获得10分 个人赛（分营业、防损、收银三组进行）第一名：50分，第二名：30分：第三名：20分：第四名：10分 评分细则： 团队竞赛： 必答题：答对每题3分，答错不扣分 抢答题：答对每题3分，答错扣3分 情景模仪、团队PK按10分制评分 主观题：案例论述题、团队总结、按10分制评分 个人赛： 收银员：以各程序用时总数确定名次，用时最少的为第一名 营业员：以商品陈列的示范及讲述理由评分 防损员：以在规定的时间内检查到的违规记录的多少确定名次。演习内容为：商场入口、
辅导员技能大赛案例分析题库
1、班干部反映，学生陈某经常到网吧上网，通宵达旦，以至于白天上课没精神，甚至于不去上课在寝室睡觉。期末考试成绩很差，一学期累计有三门不及格的课程。如果你是他的辅导员，会如何处理？ 2、王某，女，大三学生，学生会主要干部，工作能力很强，是你的得力助手。但平时和同学关系一般，几次班级推选都排名靠后。这学期党员发展在即，她找到你请你关照。如果你是他的辅导员，会如何处理？ 3、一个学生匿名发来邮件，认为班级关于“国家助学金”的评选有欠公平，有几个真的很贫困也很优秀的学生只评了个三等甚至没有评到，而有几个同学成绩平平，家庭条件应该可以的却评了一等。如果你是他的辅导员，会如何处理？ 4、新生开学体检中，小张的乙肝化验结果显示为“小三阳”，寝室同学知道情况后，对小张开始有了一些明显的疏远和排斥行为，小张也表现出了较大的抵触情绪，进而与寝室同学关系紧张。如果你是他的辅导员，会如何处理？ 5、有学生反映，同学李某可能已经加入了传销组织。因李某缴纳了高额费用参加公司举办的培训班，经常旷课。每次回寝室都情绪高涨，大肆向周围同学宣传推荐某产品，并鼓动同学跟他一起参加培训。如果你是他的辅导员，你该如何处理？ 6、大学生英语等级考试过程中，辅导员接到学校考试中心电话，称该班一名女生张某在四级考试过程中夹带资料被发现。经查，该生已签约广州某国企，其他科目成绩良好，平时表现不错。如果你是张某的辅导员，会如何处理？ 7、大一的新生小陈，通过大学军训的一段时间相处，对年级辅导员产生了好感、心生爱慕，并以短信形式向辅导员进行了表白。针对这一情况，如果你是他的辅导员，会如何处理？ 8、专业课上，小朱懒洋洋地趴在桌子上，老师提醒他认真听课，小朱当场指责老师说：你的课太没有意思了，教学内容太陈旧，教学方法太简单，看书都比听课有意思，一旁的学生还帮着起哄。专业老师告到你这，如果你是他的辅导员，会如何处理？ 9、学生会换届，报名者很多，对此，学院对他们进行了全面的问卷调查。调查分析，大部分报名者有功利倾向，认为学生干部既可锻炼又可索取还有面子，一部分的学生认为学生干部容易找工作，拿高工资。如果你是他的辅导员，会如何处理？ 10、女生寝室四个女生，小华是农村人，与其他三个城市女孩性格不合，向来独来独往。两年下来，小华与他们的矛盾越来越尖锐。因此，三个女生希望能把小华调出该寝室，如果你是她们的辅导员，会如何处理？ 11、大三学生刘某，从小父母离异，由于受到母亲的溺爱，从小就爱贪玩。上大学后，经常出去玩，周三下午班长反映其未经请假，擅自离校。已两天未回班级和寝室，而且与其联系，手机关机。如果你是刘某的辅导员，会如何处理？ 12、大三某女生，成绩很优秀，大一时与一男生确立了恋爱关系。近期因男友移情别恋致两
收银员银行卡知识技能竞赛
第三届“银联杯”收银员银行卡知识技能竞赛模拟试题（试卷一，时间90分钟） 一、判断题（每题1分，共20分，正确的题在答题卡相应位置打√，错误的打 ×） 1、POS机可以重新打印无穷多份签购单，但仅有客人签名的一份有效。 ( ) 2、交易签购单上无持卡人签名的交易，发卡行有权拒付，相关损失由商户 承担。 ( ) 3、离线交易和预授权完成都是联机交易。 ( ) 4、预授权撤销后，持卡人在第二个工作日才能使用曾被冻结的账户上的金 额。（） 5、离线交易不存在与原交易匹配的问题，而预授权完成交易必须与原预授 权交易在发卡行主机端进行匹配后，才能交易成功。 ( ) 6、商户在没收银联信用卡后，应立即将没收的卡片沿水平方向（不破坏磁 条）剪成两半。 ( ) 7、鉴于银行卡的使用权不能转让于他人（不论是持卡人之配偶、亲戚或朋 友），签购单必须由持卡人本人当面亲自签名予以确认。 （） 8、当POS操作员在验卡过程中已经发现疑点，但不想惊动持卡人，可以致 电发卡银行24小时授权中心，向授权人员报称“代码01”。 ( ) 9、被列为高风险商户后，有可能被取消受理银行卡的资格。 ( ) 10、POS操作员有义务对银行卡卡号、交易数据和持卡人资料进行保密。 ( ) 11、银联标识上的绿色象征了畅通高效。 ( ) 12、中国银联的基本职能之一是提供先进的电子化支付技术和银行卡信息交 换相关的专业化服务。 （） 13、银联标识卡是经过中国人民银行批准的，由国内各发卡金融机构发行， 采用统一业务规范和技术标准，可以跨行跨地区使用的带有银联标识的 银行卡。（） 14、商业信用卡是指由商业银行（含邮政储蓄机构）向社会发行的具有消费 信用、转帐结算、存取现金等全部或部分功能的信用支付工具。 （） 15、贷记卡是指发卡银行给予持卡人一定的信用额度，持卡人可在信用额度内先消费
少先队辅导员技能大赛试题
少先队辅导员技能大赛试题 一、填空题 1、中国少年先锋队是中国共产党创立和领导的中国少年儿童的群众组织，是少年儿童学习 中国特色社会主义和共产主义的学校是建设社会主义和共产主义的预备队。 2、全队要深入开展争当“四好少年”活动引导广大少年儿童争当热爱祖国、理想远大的好少年，争当勤奋学习、追求上进的好少年，争当品德优良、团结友爱的好少年争当体魄强健、活泼开朗的好少年。 3、少先队的队旗是：五角星加火炬的红旗，五角星代表：中国共产党的领导，火炬象征光明，红旗象征革命胜利。 4、少先队的作风是：诚实、勇敢、活泼、团结。 5、少先队的呼号中，领呼为“准备着：为共产主义事业而奋斗”回答为：“时刻准备着”。 6、少先队的入队仪式、离队仪式、主题队会仪式是加强少先队组织观念教育的重要方式。一般包括出旗、唱队歌、队长讲话、开展活动、辅导员总结、呼号、退旗等几项。 7、少先队活动要坚持教育性、实践性、自主性、趣味性原则。 8、少先队员的队前教育是少先队基础建设的一项重要内容。队前教育一般要做到七知、四会、一做。 二、选择题一题1分共30分 1.少先队大队由A个中队组成。 A.2个以上 B.3个以上 C.6个以上 2.中队组成下设小队小队一般由B人组成。 A.3-7人 B.5-13人 C.7-13人 3.少先队队员离队年龄为C。 A.12岁 B.13岁 C.14岁 4. 少先队组织是以B为基本途径开展的实践教育。 A、愉快教育 B、体验教育 C、素质教育 D、基础教育 5.少先队组织由 B 直接领导。
A.上级党委 B.上级团委 C.上级少工委 6. 我国最早的革命儿童组织是C。 A.抗日儿童团 B.地下少先队 C.劳动童子团 7. 中国少年先锋队的队歌是B。 A.《光荣啊中国共青团》 B.《我们是共产主义接班人》 C.《义勇军进行曲》 8.入队仪式要 B 。 A.生动活波隆重大方 B.庄严生动简单朴素 C. 活波可爱兴致勃勃 9.我们是中华人民共和国跨世纪的公民这句话出自 C 。 A.中国雏鹰行动 B.公民道德建设实施纲要 C.中国少年二十一世纪宣言 10.少先队组织对少先队儿童的入队年龄要求是C。 A.6周岁 B.7周岁 C.7-14周岁 11.不满14周岁的优秀少先队员入团后关于队籍的处理意见是 B 。 A.注销队籍 B.保留队籍 C.自动放弃队籍 12.《中国少年先锋队章程》明确规定少先队是建设社会主义和共产主义 的C。 A.突击队 B.先锋队 C.预备队 13.下列活动中C不是队活动。 A.在烈士墓前扫描 B.参观博物馆 C.围观外国人 14.雏鹰假日小队的组建人员确定以 B 人为宜。 A.5人以下 B.5-7人 C.随便多少 15.关于少先队干部标志以及红领巾队章中对少先队员的要求是B。 A.重大节日要佩戴 B.时时、处处要佩戴 C.由各中队自行确定 16.C是推进少先队工作全面发展的关键。 A.少先队工作干部 B.少先队员 C.少先队辅导员 17.下列哪个场所中未成年人不得进入 B 。
最新超市收银员技能竞赛规则
1 2 收银服务技能竞赛规则 3 4 一、比赛地点：**店收银台 5 二、比赛时间： 6月27日 (星期二） 6 三、参赛人员：以门店为单位，挑选3名收银员参赛,生鲜店1名。 7 四、比赛项目：点钞、扫描过机、盲打 8 五、收银时间的计算标准：自裁判发令开始时计起，至参赛选手装袋结束将商9 品交顾客，并道 10 “欢迎再次光临”或“谢谢”时结束计时，并由计时人填写《收银比赛计时表》。 11 收银总成绩为收银比赛评分表分数+时间分数。 六、比赛分值：合计200分，其中点钞20分，收银过机160分，盲打20分。 12 13 七、奖项设置：第一名，奖金300元，同时奖收银快手荣誉胸章一枚。 14 第二名，奖金200元，同时奖收银快手荣誉胸章一枚。 第三名，奖金100元，同时奖收银快手荣誉胸章一枚。 15 16 竞赛分数达到175分的选手奖收银快手荣誉胸章一枚。 17 收银快手享有对门店新入职的收银员培训合格奖励100元的培训津贴。 18 八、、比赛流程：1.赛前准备，参赛选手整理好仪容仪表，收银用具。 19 2.参赛选手站到各自工作位置后，请示：“报告，准备完毕，请指示”，得到20 裁判
“可以开始”口令后开始操作，计时开始。 21 22 3.操作中要遵循收银程序，不规范之处将扣分。 23 4.接待顾客，礼貌用语的恰当使用。 24 点钞比赛规则：20分 25 (一) 点钞 26 1、点钞方式：可以由选手自行选择点钞方式（站或坐，四指或单指）。 2、时间基数：30秒，采用点钞练习纸数张，以点数准确为计分，如在规 27 28 定时间点数出错为0分。 29 3、得分考评：总分5分。30秒106—110张得5分，101—105张得4分， 96—100张3分，90—95张得2分，90张以下不计分。 30 31 （二）点营业款 32 1. 点钞方式：可以由选手自行选择点钞方式（站或坐，四指或单指）。 33 2. 时间基数：5～9分钟，采用一天营业款项，金额为3000元（含备用金500 34 元），要求在规定时间内分离出备用金和应交营业款，50元以下含50元零钞留作35 备用金，50元以上作营业款。如在规定时间点数出错为0分。 36 3. 得分考评：总分10分。5分钟内完成得10分，6-7分钟得9分，8-9分钟37 得8分，9分钟（不含9分钟）以上不计分。 38 （三）识别假钞 39 在上述第二项营业款中含有2张假钞。 40 得分考评：总分5分。点钞过程中发现一张假钞得2分，发现二张得5分。41
辅导员技能大赛试题
辅导员技能大赛试题 2. 辅导员选聘的标准是什么？ 答：（1）政治强、业务精、纪律严、作风正； （2）具备本科以上学历，德才兼备，乐于奉献，潜心教书育人，热爱大学生思想政治教育事业； （3）具有相关的学科专业背景，具备较强的组织管理能力和语言、文字表达能力，接受过系统的上岗培训并取得合格证书。 5. 辅导员从事毕业生就业工作，应着重围绕哪几个方面展开？ 答：（1）加大毕业生就业信息的采集力度，主动和用人单位联系； （2）进行国家关于就业的政策解读和宣传； （3）加强对毕业生就业观念的教育，特别是面向基层就业； （4）加强对毕业生就业期望值及诚信方面的教育，鼓励先就业再择业； （5）加强对学生创业能力的培养，以创业带动就业； （6）加大对就业困难学生的帮扶和关爱力度，争取让所有学生都顺利毕业。 6. 《国家中长期教育改革和发展规划纲要（2010-2020年）》明确到 2020年我国教育事业改革发展的战略目标是什么？ 答：“两基本、一进入”，即基本实现教育现代化，基本建成学习型社会，进入人力资源强国行列。 9. 为了更好的关注大学生的上网行为，了解上网动机，请简要阐述辅导员如何才能成为一名素质过硬的网上思想政治教育工作者？ 答：（1） 主动学习网络知识 （2） 以平等的心态进行交流 （3） 掌握使用网络语言 10.胡锦涛在庆祝清华大学建校100周年大会上的讲话对全国青年学生提出了哪三点希望？ 答：（1）希望同学们把文化知识和思想品德修养紧密结合起来； （2）希望同学们把创新思维和社会实践紧密结合起来； （3）希望同学们把全面发展与个性发展紧密结合起来。 11. 《劳动合同》一般必须包含哪些内容？ 《劳动法》十九条规定，劳动合同应具备七个方面的条款：
酒店技能比赛方案
部通启 送 TO：各部门 由 FROM：行政部 事由 SUB：关于组织第一届技能大赛的通知 日期 DATE：2012年7月16日编号NO：EO001（2012）07016001 为强化员工业务知识和服务技能的学习和培训，全面提高员工的知识技能水平，提升整体服务质量，经研究决定，组织开展“第一届技能大赛活动”，现将活动方案具体通知如下： 一、指导思想：严格锻炼队伍、刻苦练好功、努力提高素质 精心打造品牌、积极迎接农运 二、活动时间：2012年8月13日至2012年8月17日 三、竞赛地点：见具体活动安排表 四、成立技能比赛活动领导小组 组长： 组员： 领导小组下设办公室： 办公室主任： 成员： 五、项目设置及要求： 本次比武项目，部门相应岗位的所有领班级以下员工必须参加。
注：1、各部门可安排初赛选定参赛人员，相关事宜自行安排。行政部提供酒店公共问答知识相关材料。
六、活动具体安排 1、动员准备阶段（7月16日——7月20日） 2、岗位练兵及彩排阶段（7月21日——8月5日）
3、正式比赛阶段（8月13日——8月17日） 注：为不影响正常营业，请各部门在决赛时根据时间安排组织的好本部门参赛员工进行比赛。
七、奖罚办法 1、个人项目： （1）每个项目设一等奖一名，二等奖一名，三等奖一名。 （2）奖励标准： A 、一等奖：分数在95分以上的（含95分）每月发放技能津贴100元，分数在95分 以下的，每月发放技能津贴80元； B、二等奖：分数在85分以上的（含85分）每月发放技能津贴80元，分数在85分以 下的，每月发放技能津贴60元； C 、三等奖奖励现金100元； D 、一、二等奖每月技能津贴的发放有效期截止至2012年12月，员工离职无效； E 、享受每月津贴的员工若在日后的工作中有重大过错，不思悔改者，经部门报批，行 政部审核无误后取消津贴。 2、团体项目：每个项目设一等奖1名，二等奖1名，三等奖1名。一等奖奖励300元， 二等奖200元，三等奖100元。 3、个人项目获奖者颁发荣誉证书，团体项目获奖者颁发荣誉奖状。 八、协办事宜 1、各部门按照通知要求及时提供相关项目比赛规则、评分标准及业务知识问答题目，认真按时组织本部员工进行岗位大练兵。 2、各部门准备相关项目比赛所需用具物品。 3、餐饮部协助行政部做好竞赛会场的布置。 4、市场营销部： 1）按照技能比武竞赛活动要求，制作横幅三条，容分别为“和源大酒店服务技能比武竞赛动员大会”，“和源大酒店首届服务技能比赛开幕式”，“和源大酒店服务技能比赛闭幕式暨总结表彰大会”，并悬挂； 2）制作“评委席”（4个），“工作人员席”（4个）； 3）负责现场摄影工作。 5、行政部： 1）本次活动的组织策划； 2）现场布置 请各部门认真组织，做好各项准备工作，如果疑问，请及时咨询行政部。 顺军 行政经理签署
高校辅导员技能大赛基础知识题库
25、全日制本科教育的基本修业年限为四至五年，高等学校根据实际需要，报主管的教育行政部门批准，可以对本学校的修业年限作出调整。 26、高等学校设立学术委员会，审议学科、专业的设置，教学、科学研究计划方案，评定教学、科学研究成果等有关学术事项。 27、学生应征参加中国人民解放军（含中国人民武装警察部队），学校应当保留其学籍至退役后一年。 28、学生思想品德的考核、鉴定，要以《高等学校学生行为准则》为主要依据，采取个人小结，师生民主评议等形式进行。 29、根据《普通高等学校学生管理规定》，对学业成绩未达到学校要求或者在学校规定年限内（含休学）未完成学业的学生，学校应给予退学处理。
须获得国家认证的职业指导师或心理咨询员资格证书，并能对学生进行有效指导。 34、《国务院关于建立健全普通本科高校、高等职业学校和中等职业学校家庭经济困难学生资助政策体系的意见》及其配套办法颁布实施后，国家在高等教育阶段建立起国家奖学金、国家励志奖学金、国家助学金、师范生免费教育、国家助学贷款、勤工助学、学费减免等多种形式的高校家庭经济困难学生资助政策体系。 35、中央设立国家奖学金，用于奖励普通本科高校和高等职业学校全日制本专科在校生中特别优秀的学生，每年奖励5万名，奖励标准为每生每年8000元，所需资金由中央负担。 36、学生参加勤工助学不应当影响学业，原则上每周不超过8小时，每月不超过40小时。 37、为切实保证家庭经济困难学生顺利入学，教育部、国家发改委、财政部规定各公办全日制普通高等学校都必须建立“绿色通道”制度，即对被录取入学、家庭经济困难的新生，学校一律先办理入学手续，然后再根据核实后的情况，分别采取不同办法予以资助。 38、对普通本科高校和高等职业学校全日制本专科生，在校期间获得国家助学贷款、毕业后自愿到艰苦地区基层单位从事第一线工作且服务达到一定年限的，国家实行国家助学贷款代偿政策。 39、高校家庭经济困难学生是指学生本人及其家庭所能筹集到的资金，难以支付其在校学习期间的学习和生活基本费用的学生。
收银员三大技能考核总结
现金收银流程 1把钥匙转到“销售”档，“欢迎光临，就这些商品吗？” 2用扫描器扫描商品/手工录入商品条码（找到商品编码输入+PLU键） 3询问顾客“是否需要袋子？” 4按“小计”键，唱收“您的商品共计多少元”“请问付现还是刷卡” 5接过顾客的现金，输入收到的现金的金额 6按“现金”键，打开钱箱，按提示找零（注意四舍五入到元为止） 7按找零原则，大钞在下，小钞在上，同时撕下收银小票，双手递交给顾客 “这是找您的多少元钱，请收好您的零钱以及小票” 8给商品装袋，双手递交给顾客。“请拿好您的商品！谢谢！慢走！欢迎再次光临（多谢惠顾）” 另：会使用验钞机识别真假钞，要会说出识别真假钞的方法 银行卡收银流程 1——4步同现金收银 5接过顾客的银行卡，按“信用卡”键 6用银行卡在POS机上刷卡（注意磁条卡/芯片卡的不同刷卡方式） 7核对银行卡的卡号与POS机上显示的卡号是否一致，按“确认”
8输入总金额（不能四舍五入），按“确认” 9请持卡人输入密码，“请核对金额并输入密码” 10打印第一联签购单，双手递交给顾客 “请再次核对金额并签名” 11收回第一联签购单，夹好 12打印第二联签购单，与银行卡、收银小票一起双手递交给顾客，“请收好您的签购单、收银小票与银行卡” 13同现金收银第8步 另：要知道识别真假银行卡的方法 退换货处理 1面带微笑“请问有什么能帮助到您的吗？”认真倾听原因（能想出退换货的理由） 2“好的，现在帮您退货” 在收银机上先按Shift键，再按“取消退货键”（出现负数） 3用扫描器扫描商品/手工录入商品条码（找到商品编码输入+PLU键） （1）同类商品多件，先按数字键，再按“乘号键”再扫描或输入条码 （2）不同类商品，就一件一件扫描或输入 4按“小计”键“您总共退货多少元钱” 5根据收银小票上的方式退货 （1）如果收银小票上是现金付款，就按“现金键”，钱箱打开
第五届江苏省辅导员技能大赛谈心谈话题目
谈心谈话 题目一： 小张是网络达人，因为语言幽默，观点独到，很快就有了上万名微博粉丝和几千个微信好友，小张为此很有成就感。为了进一步增加自己的“粉丝”量，他开始追求内容的“新奇特”，经常转发一些道听途说的消息或未经核实的信息，其中有一些敏感和反面的内容。 作为辅导员，你将如何与小张谈话。 题目二： 大一学生小李，从高中开始喜欢马云，比尔盖茨等创业风云人物，励志成为一名杰出的创业企业家，开始到处做兼职，寻找项目要创业，甚至经常旷课，结果第一学期就出现了大量课程不及格，但是他认为这没有什么，如果创业成功了，即使大学不毕业也没有关系。 作为辅导员，你将如何与小张谈话。 题目三： 学生小琳大一时递交了入党申请书，随着党员发展计划的减少，在多次班级“推优入党”中，小琳都榜上无名，她认为她需要“下血本”。临近毕业，小琳在“推优”前，在班级微信群里面发红包，接到学生反映，辅导员准备和小琳谈一谈，得知老师找她谈入党的问题，她去超市买了一张购物卡，和一篇思想汇报一起装进信封，来到了老师办公室。 作为辅导员，你将如何与小张谈话。 题目四： 大三男生时某，党员，学生干部，成绩优秀，有一交往两年的女友，自己一直认为彼此情感很好，并准备毕业后结婚，但是最近发现女友和一个自己熟悉的男生交往密切，并承认自己和那位男生恋爱了，并提出想要分手，时某痛不欲生。作为辅导员，你将如何与小张谈话。 题目五： 毕业班男生小明，来自农村，成绩一般，求职不顺。自此萌生了创业想法，想在学校周边开店卖家乡特产羊肉汤，结果遭到了父母激烈的反对。小明父亲从老家赶到学校，找到辅导员老师，表示农村家庭培养一个大学生不容易，无论如何请老师帮忙说服小明同意回家，找一份“正经稳定的工作”，否则不让小明再进“家
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