Office365 注册提示80090034错误
Office365在注册的时候提示出现80090034错误,网上说是因为TPM芯片错误,需要重置方法是:
1.点击开始> Settings > Update & Security > Windows Security > Device security
2.在Security processor下选择Security processor details:
然而实操中不成功,甚至是根本没有security processor details这个选项.
在翻找微软问题社区中找到一个解决方法,作者点出在“RWDC不可用时DPAPI主密钥备份失败”的微软文章指出,当域用户第一次登录,并且无法联系读/写域控制器时,则无法备份DPAPI密钥。估计Office365也是使用DPAPI存储注册凭据。
实际状况中,用户电脑也是入域pc,而连接是通过vpn连接域服务器,有可能因为网络问题导致连接有可能失败,所以office365注册时出现80090034错误,解决方法是更改或增加以下注册表键值
HKEY_LOCAL_MACHINE\Software\Microsoft\Cryptography\Protect\Providers\df9 d8cd0-1501-11d1-8c7a-00c04fc297eb\ProtectionPolicy = 1 (DWORD)