教育咨询师咨询话术
教育咨询师咨询话术
常见问好，您好！留来历信息。
问询学生状况，填写电话信息挂号表，引导家长谈孩子：
⑴您好，家长。你是想给孩子咨询教导学习的工作是吧？请问您孩子叫什么姓名？几年级？是男孩仍是女孩？哪个中学念书（校园的水平）？对校园所用教材的点评。
⑵哦，这个中学仍是挺不错的，是孩子自己考的仍是在您自主择校上的？自己考上的啊？那您孩子也应该下了不少功夫。现在学习有什么困难呢？哦，您帮他铺的路啊？那孩子现在学习的竞赛实力怎样样啊？能习气这个校园的难度吗？给该中学一个简略的点评，恰当夸奖或许激起其危机感。
⑶引导家长谈开，找切入点。
⑷哦，这个中学不是很有实力，您可得帮孩子一把了，校园教育质量上不去，就算考在前面，常识方面的难度仍是上不去，中/高考仍是会吃亏。
⑸请问您孩子是在一般班仍是实验班？一般班啊？那他们教师教得怎样样啊?孩子常常和教师交流评论学习吗？实验班啊？那应该很不错啊，您孩子还想在哪方面前进一下呢？
⑹让家长自己介绍孩子的状况，但先标明咱们自己的意图。
⑺那么您孩子最近月考各科成果怎样样？语文？数学？英
语？物理？化学？数学和英语分数不是很高啊？您有帮孩子总结一下是什么原因吗？家长避忌时只了解大约分数段。（与其他家长的差异）（问话方法的改动——简练，留意防止重复家长的答案）
⑻他们班总共多少人？您孩子这次排多少名？他们年级总共多少人？您孩子能排多少名？从前状况怎样？最好到多少？——依据排名趋势判别孩子现在状况；家长避忌的就了解大约方位，引导家长回顾曩昔。（让家长有危机感，剖析，看到希望，给他决心）
⑼是住校仍是走读？住校的话晚自习学习功率怎样？走读的话自己的时刻是否抓得够紧？——引导家长谈开。
⑽对校园教育进展的了解，以激起危机感。跟其他校园和咱们的教育进展比较。比照其他孩子的学习进展不同。
⑾开家长会一般是您去仍是孩子的爸爸去？您和孩子的班主任教师有没有就孩子的学习问题独自沟经过？班主任教师有没有给您提出过什么主张或许对孩子的点评？——了解家长与校园交流状况及对教师的点评。（家长的心思障碍，校园处理不了与家长交流的问题。）
⑿您从前都给孩子选用哪种教导方法？——比照其他教导方法（网校、教导班、教育软件、教导书等）与家教；
⒀您从前给孩子请过家教？是一线教师仍是大学生？一周
教导多少时刻？具体给孩子怎样教导的？教导作用您觉得怎样？为什么作用不明显？帮您剖析一下原因：大学生责任心，一线教师坏处，即惯例家教的问题——了解家长对家教的心情和观点，以有的放矢。
⒁您觉得孩子现在存在的最大困难、问题是什么？——引进剖析孩子问题。
⒂您想给孩子供给什么样到达协助？您想给孩子教导哪方面？——发掘需求。
⒃咱们的家教有两种——引进公司介绍。
⒄激起危机感和引导的技巧。
⒅初三、高三可带孩子学习。教务部的一线教师。
剖析孩子问题：（与广告词挂钩）
⑴贪玩，自制力差：谁都有自制力差的时分，这不是您孩子一个人的问题，具体有这么几个方法您无妨试试；
与孩子交流学习的重要性，清晰学习对其本身未来开展的含义；
给孩子规定好具体玩的时刻，而且必定坚持放在完结学习使命之后；
让孩子自己与自己比，昨日坚持40分钟，今日能不能比
昨日多坚持10分钟……；
个人发挥：…… 准则和理念：条理性
在让家长放松的状况下激起家长的危机感
针对本公司师资力气和服务内容
掺差孩子的体现个案剖析与实例相结合
提出切实可行的处理方案
⑵有畏难心思：这是孩子自决心缺少又缺少成果感鼓舞的一种过早自我否定的体现，或许不爱问教师问题，碰到难题不想做，或许是钻不进去。有这么几个方法能够试试：
防止给孩子过早的正面或负面的点评，协助其树立英勇和责任心；
具体给孩子提出两到三种处理方案让孩子自己挑选并教会孩子为成果担任；
多给孩子发明参加竞赛的时机，而且让孩子感受到您对他的支撑和鼓舞；
其他个人发挥：……
⑶大意大意，非智力失分多：大意大意不是您孩子一个人的问题，您炒菜放盐的时分拿盐袋子倒和小勺的成果必定纷歧样，有这么几点是要害：
孩子是否对每一次考试有满足重视；孩子一般对大考重视，您就不必太叮吩咐；而一般孩子对小考不重视，您就应多从这方面下手做其思想工作；
孩子大意的缺陷反映出对根底常识不可厚实；文科是否重
视字词语法的堆集；理科是否重视界说、定理、公式的了解回忆；
处理方法：预备错题本，总结每一道错犯错点及原因，温习犯错点正确解法及规矩；
个人发挥：……
⑷学习没爱好：孩子是对各科学业都没爱好仍是仅仅偏科？孩子不或许是做什么工作都没爱好吧？平常孩子对什么比较感爱好呢？假设沉迷于游戏和网络，是应该根绝，可是假设对某些学科不感爱好，那必定有更深层次的原因。
尝到甜头，合理组织欲速不大，瓜熟蒂落要
多鼓舞，表彰为主
防止抵挡，防止比较操控时刻，防止逼迫影响求和，鼓舞猎奇
吸取教训，独立思考
⑸学习不自动，您之所以觉得孩子不自动首要看到他都有哪些体现了？是不是学习仅限于听和解完结家庭作业了？他
不知道为什么而学，所以学起来才觉得没有动力。其实这也不是您孩子一个人的问题。北京的孩子遍及也都存在这样的问题。现在的孩子，您盼望他跟班力气的思想工作，让他认识到学习的重要性和考学的含义地点，另一方面得鼓舞孩子下功夫，自己跟自己比。一旦孩子下了功夫，成果有少许前进，看到自己
的前进了，才会更有自傲，也才更有动力再下功夫。进而由被迫学习变为自动学习。……
⑹学习不得法：您觉得孩子学习习气中哪些方法不对？预习、听讲、写作业、温习、背单词、做课外题，具体剖析单个环节。每一个环节都能够很有质量。您孩子是否都做到了？有哪些做不到咱们仍是具体跟你孩子当面聊。引进约访……一般孩子对学习方法有这么几个误区：
总觉得找不到合适自己的学习方法，其实学习方法不在乎一种合适榜首名，另一种合适第五名。您或许也很懂得怎样样学能学好，也告知孩子不知道多少遍应该怎样学。可是他或许总觉得这个方法也不合适他，那个方法也不合适他。而终究哪种方法合适他，他自己也不知道。其实那不是合适不合适的
问题，而是任何一种方法孩子都没有坚持下来成为自己的习气。……
不懂得扬长避短，时刻改进自己的方法。班里前三名前五名的优势不在于他们有更好的学习方法，而在于他们每一个环节都做得很有质量很到位。您孩子或许看到榜首名也不背单词，第五名也不记笔记。可是他们必定在其他环节培育起他们的习气有他的有时。而您孩子自己却没有多少学习习气方面的优势……
不愿立异，沿袭旧习气。您或许觉得孩子整天趴在桌前，
作业也写到十一二点，可成果便是提不上去。有许多孩子的立异思想都被捆绑住了。比如说背单词，您孩子说他一般都是先把单词抄五遍去死记硬背，终究还老爱忘。他昨日是这样，所以今日也应该这样，明日或许还会这样背。他就没有认识想想怎样样才做得比他好。总是沿袭自己的老一套。……
⑺学习很不错：您孩子学习挺不错的，您可真走运。我信任您在教育孩子方面必定省了不少心。那您这次打电话来还想给孩子供给什么样的协助呢？还希望孩子更上一层楼是吧？所以关于您孩子这样的层次，咱们就要充沛发掘他的潜力。根底常识我信任您孩子必定没问题，可是他为什么没有每门课考95分以上？就阐明他不或许做到完美无瑕。学习不单单是检测孩子掌握常识的才干，更在于孩子的学习竞赛力。从预习、听讲、写作业，到拟定学习方案、考试技巧乃至于用演草纸的习气，每一个细节都有或许影响到孩子两三分的距离。而班里前三名之间不恰恰便是这么两三分的距离吗？何况现在常识还比较简略，处于同步学习阶段，真实到中考高考总温习阶段对孩子的自我规划才干要求更高，那个时分您觉得孩子现在的学习方法是否还具有满足的竞赛实力呢？能确保到考场上万无一失地考上自己抱负的校园吗？……
⑻学习偏科：学习偏科，一方面反映出孩子思想上还不可老练，学习凭爱好或个人喜爱，另一方面也反映出人躲避缺
陷的赋性。他考分越低的科目越没有自傲，越不想下功夫，所以考分又越低。相反分数越高的科目越有自傲，或许学习起来花的时刻也越多。所以无非不是良性循环便是恶性循环。可打破恶性循环的突破口在哪呢？恰恰就在于孩子本身。所以要先做他的思想工作让他认识到只要有勇气面临自己的缺陷和困难，才是真实治标又治本的方法。然后咱们协助他在根底单薄的方面要点下功夫，比及他先下一些功夫，看到自己有几分前进，他才会更有决心下更多的功夫。……
⑼有逆反心思：有逆反心思这不是您孩子一个人的问题。这个年纪段的孩子多多少少都会有一些自己的主意。您的话也或许不是很乐意听，信任他现已听了不知道多少遍，现已牵
动不了他的心弦了。您把他带来咱们跟他交流，咱们有满足的方法让孩子前进学习功率改进学习方法。……
⑽各科目剖析：
语文、英语：不爱背东西：不爱背这个问题我信任您孩子不是从小学一年级开端就有的问题。他之所以不爱背单词必定一开端也很想体现得很不错。可是没两天就忘了不会及时温习，所以他会觉得背了也没用，不如考前临时抱佛脚。所以说终究仍是孩子学习方法上的问题。首要背东西也不是彻底死记硬背，即便英语单词也是有方法的。其次要在背记的根底上养成及时温习的习气才会记住牢，这样他就不会觉得背了又忘没有用
了。……
数、理、化：不爱着手练笔：这个习气可不是很好。俗话说“拳不离手，曲不离口”。理科的东西题量不能确保是不或许做到游刃有余触类旁通的。我信任家庭作业您孩子必定仍是能完结的。完结家庭作业之外，他或许也并不知道终究该怎样写，做些什么工作，所以您才老见他拿本书在看，光看不练。您把他带来咱们跟他交流这方面的问题，看他终究是什么原因。……
政、史、地：不会总结归纳：这反映出孩子的归纳思想还不是很好。他学到的常识就像一个一个珠子，教师给他一颗他拿一颗。终究到手上一堆他抱着，要用的时分不知道怎样找。他没有认识用线把这些珠子练成串乃至构成网络。其实常识的整理跟平常日子习气是相关的。一个能打理好自己日子的孩子也必定能打理好自己的学习。您看他自己的学习用品是不是能拾掇好？是语文书放一同、数学放一同，仍是把教材放一同、参考书放一同、测验卷放一同。孩子首要在日子上不具备这样的才干，那么常识方面他就不知道用什么头绪能把相关的常识联络和差异找出来。……
⑾对教师或同学的喜爱：榜首，您得让孩子认识到，学习不是为教师而学，而是为自己而学；第二，人无完人，您孩子觉得教师欠好，即便全班同学也都觉得教师欠好，可是您孩
子不是班里榜首也不是年级榜首。我信任真实班里榜首年级榜首也不会教师欠好就不学了。所以他自己必定还有值得改进的当地。在这种根底上再跟他交流学习方法上的问题。……
⑿其他状况个人发挥：
⒀应试技巧欠好：
5、介绍服务：
⑴服务首要内容及意图：现在咱们的家教有两种，一种是惯例家教，一种是签约家教。惯例家教便是那种计时方法，咱们给您介绍一个家教教师，您把课时费交给他，咱们只收您一个介绍费。具体教什么，怎样教，到达什么作用都是家教教师一个承当，是他的个人行为。而协议家教是经过咱们跟您签定协议的方法来协作，给像您这样有条件的家庭供给一整套彻底私人化的家长教育服务体系，作为校园教育的有利补偿。家庭是咱们服务体系的一个底子环节，但不是仅有的手法和办法，具体咱们分为这么几个部分：
一周四小时不等家教上门服务；分两次或屡次，每次两个小时。意图是协助孩子消化周一至周五的功课，协助其总结归纳。对孩子单薄的科目在授课方案的课时分配上有所偏重，但不是每周四小时把每门功课都轮一遍。组织安置下周的预习使命，教会孩子有功率地学习，我信任您也咨询过其他公司了。具体这四个小时的家教方法上都差不多。可是您应该考虑到，
家教教师都持教案上课，这个审阅教案的环节就很要害。咱们的特征在于不是仅仅让家教教师去备课，而是要把每年的教育纲要和考试纲要发到大学生手里，让他们对当时的教育改革趋势及考点有个精确的掌握。一起咱们正在树立归于自己孩子上课，他只要把孩子没弄懂的常识点给孩子讲懂就够了。……
周六、日分层上课；意图有两个：一方面给孩子一个竞赛的环境，习气检测孩子的常识掌握状况，以中考高考的规范去衡量孩子的水平。串讲中考高考的常识点。另一方面更重要的是发明咱们与您面临孩子的时机，这样以便您每星期跟咱们坚持一次面临面的交流。平常孩子在校园您或许只要比及开家长会才干见到教师跟教师反映孩子在家的体现。现在您孩子在哪些方面有所改进哪些缺陷还不能根除，您每星期都有时机来及时跟咱们反映，教师的授课侧重一周来校园教师的同步常识的重难点常识的掌握，针对学生的具体问题体系教导。终究到达学生对校园所授常识的杰出掌握和消化。……
周一至周日不限时的教师陪读。周一至周五每晚18：00—21：00由两位不同科意图老如同陪读，具体处理学生所以问题，做到问题不过夜。周六、周日全天陪读，随时处理学生一周来所总结的问题。陪读首要培育学生自我学习的才干，前进学习功率，养成总结本身学习问题的习气前进自主学习才干并给学生发明高效的学习环境。……所以的教导书和参考资
料咱们给配：不要盲目买参考书，一学期各科自始至终吃透一本参考书就够了。千万忌讳这儿摸一点、那里动一下，最终简略的懒得做，难的又不会做，没有任何作用。……
每月一次月考：我想其他公司也或许有类似的服务。可是您千万问清楚，他们的月考是否是按中考规范出题，是否及时进行修改和反应。据咱们了解有的公司仅仅是细腻方法化地让孩子做题，并没有真实起到月考的作用。咱们的特征也正在于这个环节的质量。咱们出的月考试题是专门的中高考出题研讨小组依照中高考的考纲出的模仿试卷。孩子做完之后咱们要进行修改，之后给您书面的试卷剖析陈述、具体解析及答案、包含对往后教导方向的改进和调整定见、都会送到您手中。这样您每个月看到孩子确实确有前进，分数名次也都有前进，咱们才更有决心坚持协作下去。一起每月月考的分数咱们会做一个计算剖析数据表，让您看到家家在在孩子的前进和上升。
惯例与签约的首要差异家教方法惯例签约
协作两边学生与家教教师学生与教育公司
公司作用中介孩子教育的监控者和管理者
教育活动家教教师个人行为教育公司企业行为
教育内容想教什么教什么，让教什么教什么，而孩子不知道该教什么以孩子在校园的功课和教材为根底，协助孩子掌握讲堂功用和书本常识
教育方针无方针确保签协议合理确保方针
家教稳定性这次来了下次不必定再来每周四小时有公司做确保
家教约束力彻底没有约束力咱们跟家教教师签协议
教育的体系性没有方案咱们来制造教育方案和方案，确保墨守成规履行，即便家教教师替换，教育方向不变教纲教材掌握自己的常识或许过期有教务教师做后台，教纲教材发到家教手中
教育方法不备课、不写教案、不留作业备课审教案留作业
孩子学习方法不教育习方法，周一至五孩子本来怎样学现在还怎样学，功率没有前进不只重视教，更重视学，改进其学习方法和学习习气，前进周一到周五的功率
疑难问题周一到周五攒着问家教教师当天的问题当天处理，一切的问题弄懂停止
片面性大学生能上门但质量无确保；一线教师费用贵，不上门，耽搁孩子时刻，不能分身教务教师与大学生上门的灵活性相结合
质量监控无人监控，您只能到期末看作用，费用是小事但时刻耽搁了追不回来随时看作用随时看孩子改变，咱们每月一次月考，孩子不前进您不找我，咱们也会找您了
费用中介费家教教师课时费全体费用，均匀相当于一线教师的计时费用
⑵有针对性方案：
⑶逃避费用：费用放在服务内容之后：
6、约访：
⑴先处理家长的问题——包含提出问题，剖析问题和处理问题的进程；
⑵咱们的咨询测验是免费的，可先拟定出教导方案之后再谈协作；
⑶当面咨询可先教导孩子学习，教导家长的教育；
⑷不是每个孩子都收，看孩子承受暗示的才干；
⑸尽或许约在当天；作业及答疑均可在公司内完结；
⑹二选一；是今晚仍是明晚；
⑺暂定某一时刻，假设有变化再次电话交流；
⑻与其他家教公司的差异化。
⑼对待家长的姿势，家教教师跟一线教师的差异。
7、留联络方法及姓名：
⑴托言留电话：
往后活动及时告知：
与孩子商议完打电话回访：
无法定时刻，周五晚约：
有时刻规模可暂定一个时刻后联络方法再改约：
8、常见回绝处理：
⑴请一线教师：
对教堂纲要掌握精确；对考试阐明及考题掌握精确；
有教育阅历，会教；
2）一线教师缺陷：
a．责任心发挥有限；b．不必定是1对1；
c．针对性不是很强；
d．一个教师只能教一科；e．治标不治本；
f．不处理孩子学的问题；
g．教育的时刻无法确保；h．不上门，占用孩子的
时刻；i．体系性不强；j．……
3）大学生的长处：
a．年纪差异小小容易与孩子交流；b．可沙门服务，接生孩子的时刻；
c．一个家教教师能够带多科； d．有优异的学习成功的阅历，处理孩子不会学的问题；
e．时刻上有协议确保；f．教育上有公司的全体
方案和方案；
4）大学生缺陷及补偿办法
a．对教材、教育及考试纲要的掌握禁绝─一公司有专门
的教研组及中高考出题研讨组，研讨教育纲要及考试阐明，掌握考试规模、烤电难度及出题趋势；
b．教育阅历缺少─一一线教师是站讲台的阅历，体现在
教育进展适中等，教育难度适中等，而非1对1真实合适您孩子的教育阅历；大学生的家教阅历是经过咱们的挑选来把控的；
c．孩子考试，大学生也考试─一真实优异的大学生是有
才干处理好学业与社会实践之间联系的大学生；而真实优异的一线教师一般是不会出来带家教；d．…………
⑸孩子没时刻，周末再说：您孩子的时刻确实很名贵，
立刻期中考试一次，眼看就到期末端。您孩子昨日的问题今日处理不了，明日还处理不了。咱们协作也不是今日签约明日就开课，选家教教师有三五天的时刻，您到周末再来或许要比及下周周末再开课了。这一等就又是半个月曩昔了。孩子的时刻等不起啊。……
⑹先试一段时刻计时再说：您这是从来没有请过家教教师，是抱着侥幸心思去的。您有幸碰到一个责任心孩子又喜爱的家教教师还好，如果不可您得换，何况一次还两次您还看不出作用，等真一两个月曩昔了您孩子本来学习功率是70%现在仍是70%，您那时分再换就来不及了啊。咱们这边有满足的家教教
师资源，咱们了解了您孩子状况之后知道您孩子合适什么样的家教教师，咱们来替您把关从人才库里边挑，这是在为孩子分
秒必争啊！……
⑺教材不一致：咱们的教育必定是以您孩子校园的教材和讲堂功课为根底，所以才需求新供给给咱们一套您孩子各科教材的目录和课程表。北京各区教材纷歧样，仅仅常识次序的问题，但教育纲要和考试阐明不变的。崇文区的类似三角形考到使用的难度，西城的类似三角形也必定不会仅仅试记水平……
⑻孩子住校：咱们收了许多住校的孩子，都跟咱们协作得很好。有条件您能够给孩子买好电话卡白日使命时分碰到问题都能够答疑。正午在校园没事可做，刚好咱们帮他组织使命使用这个时刻。一周回来一次，双休日有四个小时留给家教教师就够了。您也不必再帮他报什么教导班。功课上所以的问题咱们都处理。……
⑼孩子成果现已十分不错，每科都较好，需求拨高：咱们之所以落座在这儿便是以清华北大的师资力气为依托。清华北大是怎样考上的咱们就教您孩子怎样去学。……
⑽费用太贵：对孩子教育的出资不在于多少的问题，而是在于迟早的问题和值与不值的问题。多少家长孩子中考完了之后才自己择校，那个时分差一分便是一万，花两三万给孩子买个座位，孩子到那个校园仍是不具有满足的竞赛力，自己的学习方法无法改进，仍是跟不上。早出资在教孩子怎样学，那就不仅仅是这一两年的问题。孩子的学习才干和竞赛实力的培育
将会是受终身的工作。您细心算算这个费用无非就相当于请一个计时的一线教师。而计时方法的家教教师责任心说终究终归是有限的。……
⑾现已有许多教导方法；您采纳过那么多教导方法，信任家长您也是望子成龙心切啊。您的心境我能了解。那些教导方法都教导了多久？不知道您觉得其他教导方法给哈子的教导西欧爱国怎样样呢？您光听孩子说有用，您看到孩子学习成果或名次上的前进了吗？孩子的学习方法和学习习气有没有改进？校园作用有没有前进呢？……
⑿商场有许多家，多方比较：当然，咱们也鼓舞您多方比较。咱们招待的许多家长，有先去其他公司之后最终落定咱们这边，也有先来咱们这儿再去其他家，最终又回到咱们这边来的。咱们主张您多方比较的一起也要提醒您，您千万别信任盲目许诺高方针也别轻信所谓的一线教师授课和专家教导。您要看谁能找得准您孩子的底子问题地点，谁能掌握得准教育纲要和中高考意向。……
⒀作用问题。有满足的成功事例供家长查询……
⒁与孩子商议商议：孩子是学习的主体，您当然得寻求他的定见。可是孩子多多少少都有一些慵懒，您要占用他的周末时刻他不或许那么毫不勉强。您也不能彻底听他的。再说咱们也不是每个孩子都收。所以我主张咱们仍是先跟孩子见见面，
等咱们跟孩子交流完了您再寻求孩子的定见也不迟。……
⒂其他，个人发挥：
二、当面咨询
1、引见家长及孩子：可先看宣扬板；
2、与孩子问寒问暖，了解其各方面日子；
⑴与孩子树立同立感（尽量问正面问题，不给孩子负面点评）；
姓名，剖析取名因由；叫什么姓名啊？挺特其他姓名啊！是你爸爸仍是妈妈给你起的这个姓名呢？你知道他们为什么给你起这个姓名吗？
校园，剖析择校原因；在哪个校园读书啊？哦，校园仍是不错，是自己考上的仍是爸爸妈妈给你找的啊？（哦，校园如同挺一般的，家长为什么最初没给孩子尽力尽力选个好点的校园啊？）
心情欠安，如同不甘愿：从爱好爱好下手；如同不太快乐啊？那咱今日先不谈学习好吧。你跟教师说说你平常学习之外都喜爱做什么啊？……
比较沉着自傲：从学习成果下手：这次期中考试考得还不错吧？来告知教师各科成果是多少？在班里排多少名？年级里呢？……
一般：从校园日子状况转入学习：喜爱这个校园吧？有你
喜爱的教师吗？跟班里同学联系还不错吧？这次大考考得怎样样啊？……
各年级特例：
新初一、新高一习气性查询：刚到新校园，这半学期以来还习气新环境吧？觉得新校园跟从前有什么不同吗？学习上对自己的要求有没有新的主意啊？现在有什么困难没有？……
初二、高二随感及高二分科理由；这三年现已曩昔三分之一了。这一年或许是要害的啊。觉得曩昔这一年里自己学得怎样样？有哪些缺少的当地？对中考（高考）还算了解吧？往后想考什么样的校园啊？剖析中、高考方针。为什么挑选文科（理科）啊？你觉得自己在这方面有哪些优势呢？……
初三、高三毕业生方针及中、高考惯例；最终一年了，我们可都在冲刺了，觉得心里有压力吗？有没有抱负的校园方针了啊？剖析中、高考方针。……
科目中考满分理科高考满分文科高考满分
语文 120 150 数学 120 150 英语 120 150
物理 100 理综 100 120
化学 80 100 120 生物 100 60 政治文综100 100 前史 100 100
地舆 100 100 总分 540（无体育） 750 750 考试方针一般分数线得分率
教育咨询师咨询话术大全
教育咨询师咨询话术大全 1、我的孩子不愿学习，经常出现厌学的情况，我想问问怎么办？ 答：通过您所提供的孩子的信息可以初步判断，孩子的学习动机与兴趣没有得到充分激发与利用，还尚未培养出良好的学习习惯，这对他今后的学习无疑的产生较大的负面影响，这需要及时正确的引导。针对这种情况，建议您带您的孩子来我们这里，给您孩子具体的分析一下。 2、能不能我们自己选老师？ 答：首先我们需要先了解孩子的情况，我们对孩子的情况进行有针对性的、系统专业的分析后，会根据孩子的情况匹配最适合的老师的，如果说孩子在上课期间有什么问题的话可以随时和我们教务老师联系，老师是可以调换的。 3、孩子上初一，数学和英语不好，我想问问怎么办？ 答：初一与小学相比，学科增加，知识点难度突然加大，知识连贯性强，像孩子这种情况需要先对于他之前缺失的知识点进行查漏补缺、知识回顾，再对他进行课程预习、知识衔接。 4、孩子小学六年级，可他对学习完全没有兴趣，回家后做了作业就玩，学习习惯也不好，明年进初中可怎么办啊？答：由于每个人的情况不一样，适合每个人的方法不一样，每个人的兴趣爱好也不一样．所以对于学习来说，不可能罗
列出几条具体、不变的方法条框。但是对于孩子来说，从没兴趣到有兴趣，最有效的办法就是从感官对自己进行刺激．从听觉，视觉上进行刺激，通过刺激能让自己的脑细胞活跃起来，产生兴趣．您可以给孩子选取一些感兴趣的学习容。尝试用课本以外的方法提升孩子对学习的兴趣。感您对XXX教育的关注。 5、孩子厌学，病根在哪儿？ 答：家庭环境问题。有些家庭夫妻关系紧，无暇关注孩子，只有孩子出了问题才会关心孩子，孩子逐渐学会用自己不断出问题的方式缓解父母的矛盾。孩子往往用“不去上学”来引起家长的注意。有专家研究发现厌学孩子的母亲往往患有长期焦虑，所以有人说“问题儿童的背后总有问题母亲”。教养方式问题。家长过度保护、过度关注、过度指导及过度限制都会使孩子社会能力偏低，这也是造成孩子厌学的原因之一。有些家长对孩子物质上应有尽有，精神上百依百顺，使孩子只能接受表扬，不能听到批评，心理承受能力很低，这些孩子往往容易在人际关系上受挫。如一个孩子只因一次没有喊“老师早”就自责、悲观，不敢去上学。一些家长不切实际的高期望值也是造成孩子厌学的原因之一。 6、数学扩展思维不行,稍微别劲就不会做了 答：发展理论将数概念形成过程划分为以下三个阶：最初对实物的感知，例如数数、比对实物查数等；然后形成对数的
教育咨询师咨询话术 3
教育咨询师咨询话术(3): 解决办法：准备错题本,总结每一道错出错点及原因,复习出错点正确解法及规则； 个人发挥：……⑷学习没兴趣：孩子是对各科学业都没兴趣还是只是偏科？孩子不可能是做什 解决办法：准备错题本,总结每一道错出错点及原因,复习出错点正确解法及规则； 个人发挥：…… ⑷学习没兴趣：孩子是对各科学业都没兴趣还是只是偏科？孩子不可能是做什么事情都没兴趣吧？平时孩子对什么比较感兴趣呢？如果沉迷于游戏和网络,是应该杜绝,但是如果对某些学科不感兴趣,那一定有更深层次的原因。 尝到甜头,合理安排 欲速不大,水到渠成 要多鼓励,表扬为主 防止反抗,避免比较 控制时间,避免强迫
刺激求和,鼓励好奇 吸取教训,独立思考 ⑸学习不主动,您之所以觉得孩子不主动主要看到他都有哪些表现了？是不是学习仅限于听讲和完成家庭作业了？他不知道为什么而学,所以学起来才觉得没有动力。其实这也不是您孩子一个人的问题。北京的孩子普遍也都存在这样的问题。现在的孩子,您指望他跟班力量的思想工作,让他认识到学习的重要性和考学的意义所在,另一方面得鼓励孩子下功夫,自己跟自己比。一旦孩子下了功夫,成绩有些许提高,看到自己的进步了,才会更有自信,也才更有动力再下功夫。进而由被动学习变为主动学习。…… ⑹学习不得法：您觉得孩子学习习惯中哪些方法不对？预习、听讲、写作业、复习、背单词、做课外题,具体分析个别环节。每一个环节都可以很有质量。您孩子是否都做到了？有哪些做不到我们还是具体跟你孩子当面聊。引入约访……通常孩子对学习方法有这么几个误区：
总觉得找不到适合自己的学习方法,其实学习方法不在乎一种适合第一名,另一种适合第五名。您可能也很懂得怎么样学能学好,也告诉孩子不知道多少遍应该怎么学。可是他可能总觉得这个方法也不适合他,那个方法也不适合他。而到底哪种方法适合他,他自己也不知道。其实那不是适合不适合的问题,而是任何一种方法孩子都没有坚持下来成为自己的习惯。…… 不懂得取长补短,时刻改进自己的方法。班里前三名前五名的优势不在于他们有更好的学习方法,而在于他们每一个环节都做得很有质量很到位。您孩子可能看到第一名也不背单词,第五名也不记笔记。但是他们一定在别的环节培养起他们的习惯有他的有时。而您孩子自己却没有多少学习习惯方面的优势…… 不肯创新,沿袭旧习惯。您可能觉得孩子整天趴在桌前,作业也写到十一二点,可成绩就是提不上去。有很多孩子的创新思维都被束缚住了。比如说背单词,您孩子说他一般都是先把单词抄五遍去死记硬背,最终
一对一个性化教育咨询话术
A=家长B=咨询师 电话响了:（准备好纸和笔，面带微笑） B：您好，龙文教育，我是X老师。 A：您好，听说你们那边是做一对一的，我想问一下什么是一对一啊？ B：一对一教育就是说一个老师带一个孩子，我们会根据您孩子的具体学习情况和个性特点，给他匹配一个最适合他的老师，使孩子从学习兴趣和学习方法以及学习态度上全面提升学习能力，从而达到一个一劳永逸的效果。您孩子上几年级了呢？（高中孩子要问一下文理科） A:马上就初三了！ B:哦~~，这一年的确很重要，离中考不远了要上发条了！孩子现在就读于哪个学校啊？ A：在省锡中 B：哦（那看来孩子的基础还是很不错的）那他现在什么科目不好呢？ A：物理不好 B：哦那他数学成绩怎么样（问一下相关学科的成绩） A：数学成绩还是不错的 B: 那物理一般情况下能考对少分呢？ A：七八十分吧！ B：看来成绩是不太理想那孩子物理是一直不好还是说从什么时候才下滑的呢？ A：孩子一开始学物理的时候吧成绩还是可以的都能考到九十多分到初二下学期的时候就开始慢慢不好了最多也就只能考到八十多分了！ B：哦那这期间有没有换过老师呢？ A：没有一直都是这个老师 B：哦那您有没有就孩子的学习问题跟孩子的老师沟通过呢？ A：老师说孩子上课注意力会有时候会不太集中。 B:那您有没有跟您孩子亲自谈过这个事情吗？他自己认为是什么原因导致了成绩下滑的呢？ A：他自己也不是很清楚就说上课时也认真听了但就是听不懂 B:之前有没有给孩子辅导过？ A:没之前孩子成绩一直很好我觉得没必要这是第一次给他找辅导班 B：哦根据您刚才说的有关孩子的学习情况我初步的分析孩子可能是在学习方法上不太正确，平时也有认真的去学习但因为学习方法不对所以才导致成绩上不去，从而打击了他的自信心最终导致了上课不能集中精力听讲。那么孩子在我们这边上课我们主要是针对孩子的学习情况以查缺补漏为主哪有需要补哪并且交孩子学习的方法而且在这个过程中也渗透高中常用的学习方法让孩子在潜移默化中完成这个转变为以后的高中学习打下良好的基础让孩子的高中生活赢在起跑线上在他临近中考的时候串讲一下知识点传授一些考试方法和做题技巧并帮他调节考试心态（邀约上门：这样吧您看您什么时候有时间可以把孩子带到我们这里来一方面呢您可以对我们这个辅导中心实地考察一下另一方面呢可以让我跟孩子面对面的谈一下了解他心里到底是怎么想的到底是什么原因成绩下滑的我们免费给您孩子做一个有关学习能力和性格特点的全面测试然后根据他的具体情况给他量身制定一个课时计划最后不管您是不是在我们这上课您对您的孩子都有了一个充分的了解对您孩子来说也是一种提高您看好吗？） A：你们那边是怎么收费的？ B：我们这边的收费标准呢是要根据每个孩子的具体情况来定的要看他上几年级他学习问题的严重程度以及在我们这上课的周期和频率根据每个孩子的情况不同都是有所浮动的(邀约上门) A：那你就给我一个大概的数字让我心里有个数
一对一个性化：教育咨询师咨询话术
教育咨询师咨询话术 1、询问学生情况,填写电话信息登记表,引导家长谈孩子： 常见问候,您好！ ⑴您好,家长。你是想给孩子咨询辅导学习的事情是吧？请问您孩子叫什么名字？几年级？是男孩还是女孩？哪个中学念书（学校的水平）？对学校所用教材的评价。 ⑵哦,这个中学还是挺不错的,是孩子自己考的还是在您自主择校上的？自己考上的啊？那您孩子也应该下了不少功夫。现在学习有什么困难呢？哦,您帮他铺的路啊？那孩子现在学习的竞争实力怎么样啊？能适应这个学校的难度吗？给该中学一个简单的评价,适当夸奖或者激发其危机感。 ⑶引导家长谈开,找切入点。 ⑷哦,这个中学不是很有实力,您可得帮孩子一把了,学校教学质量上不去,就算考在前面,知识方面的难度还是上不去,中/高考还是会吃亏。 ⑸请问您孩子是在普通班还是实验班？普通班啊？那他们老师教得怎么样啊?孩子经常和老师交流讨论学习吗？实验班啊？那应该很不错啊,您孩子还想在哪方面提高一下呢？ ⑹让家长自己介绍孩子的情况,但先表明我们自己的目的。 ⑺那么您孩子最近月考各科成绩怎么样？语文？数学？英语？物理？化学？数学和英语分数不是很高啊？您有帮孩子总结一下是什么原因吗？家长避讳时只了解大概分数段。（与别的家长的区别）（问话方式的改变——简洁,注意避免重复家长的答案） ⑻他们班一共多少人？您孩子这次排多少名？他们年级一共多少人？您孩子能排多少名？以前情况怎样？最好到多少？——根据排名趋势判断孩子目前状态；家长避讳的就了解大概位置,引导家长回顾过去。（让家长有危机感,分析,看到希望,给他信心） ⑼是住校还是走读？住校的话晚自习学习效率如何？走读的话自己的时间是否抓得够紧？——引导家长谈开。 ⑽对学校教学进度的了解,以激发危机感。跟其他学校和我们的教学进度相比。对比别的孩子的学习进度差别。 ⑾开家长会一般是您去还是孩子的爸爸去？您和孩子的班主任老师有没有就孩子的学习问题单独沟通过？班主任老师有没有给您提出过什么建议或者对孩子的评价？——了解家长与学校沟通情况及对老师的评价。（家长的心理障碍,学校解决不了与家长沟通的问题。） ⑿您以前给孩子请过家教？是一线老师还是大学生？一周辅导多少时间？具体给孩子怎么辅导的？辅导效果您觉得怎样？为什么效果不明显？帮您分析一下原因：大学生责任心、经验,一线老师经验，即常规家教的问题——了解家长对家教的态度和看法,以有的放矢。 ⒀您觉得孩子目前存在的最大困难、问题是什么？——引入分析孩子问题。 ⒁您想给孩子提供什么样达到帮助？您想给孩子辅导哪方面？——挖掘需求。 ⒂我们的家教有两种——引入名师点睛教育这个家教中心，并进行介绍。 ⒃激发危机感和引导的技巧。
教育咨询师邀约话术
教育咨询师咨询话术 常见问候,您好！ 询问学生情况,填写电话信息登记表,引导家长谈孩子： ⑴您好,家长。你是想给孩子咨询辅导学习的事情是吧？请问您孩子叫什么名字？几年级？是男孩还是女孩？哪个中学念书（学校的水平）？对学校所用教材的评价。 ⑵哦,这个中学还是挺不错的,是孩子自己考的还是在您自主择校上的？自己考上的啊？那您孩子也应该下了不少功夫。现在学习有什么困难呢？哦,您帮他铺的路啊？那孩子现在学习的竞争实力怎么样啊？能适应这个学校的难度吗？给该中学一个简单的评价,适当夸奖或者激发其危机感。 ⑶引导家长谈开,找切入点。 ⑷哦,这个中学不是很有实力,您可得帮孩子一把了,学校教学质量上不去,就算考在前面,知识方面的难度还是上不去,中/高考还是会吃亏。 ⑸请问您孩子是在普通班还是实验班？普通班啊？那他们老师教得怎么样啊?孩子经常和老师交流讨论学习吗？实验班啊？那应该很不错啊,您孩子还想在哪方面提高一下呢？ ⑹让家长自己介绍孩子的情况,但先表明我们自己的目的。 ⑺那么您孩子最近月考各科成绩怎么样？语文？数学？英语？物理？化学？数学和英语分数不是很高啊？您有帮孩子总结一下是什么原因吗？家长避讳时只了解大概分数段。（与别的家长的区别）（问话方式的改变——简洁,注意避免重复家长的答案） ⑻他们班一共多少人？您孩子这次排多少名？他们年级一共多少人？您孩子能排多少名？以前情况怎样？最好到多少？——根据排名趋势判断孩子目前状态；家长避讳的就了解大概位置,引导家长回顾过去。（让家长有危机感,分析,看到希望,给他信心）
⑼是住校还是走读？住校的话晚自习学习效率如何？走读的话自己的时间
教育咨询师外呼话术
一、外呼电话流程 开场——在与家长互动中挖掘家长需求——结合学生情况展示启智教育优势并渗透危机——邀约上门、互留联系方式（或，留下再次回访的原因和时间） 二、外呼电话关键点 1、开场：简单直接进入主题，15秒内最快与家长建立关系 客户是谁（请问是刘老师吗/请问是刘倩家长吗） 我是什么公司的谁（我是教育局合作辅导机构启智教育的*老师） 打开家长的戒备心→我的通话目的是什么（冒昧给您电话是因为我们这边专门针对初中/高中/小学的学生结合本次期中考试会免费帮孩子进行专业的学习问题分析测评，对孩子此次考试的知识漏洞进行免费梳理，咱孩子是**年级吗） 下边根据资源不同情况给些不同的开展建议话术： （1）、只有电话号码和姓名，情况不了解 ?您好，请问您是*老师/*家长吗我是教育局合作辅导机构启智教育的*老师，冒昧给您电话是因为我们周末专门针对初中/高中/小学的学生有*****活动邀请您和 孩子免费参加，咱孩子是**年级吗+ ****活动的优势介绍 ?您好，请问您是*老师/*家长吗我是教育局合作辅导机构启智教育的*老师，请问您家里有正在上学的孩子吗 家长说有——请问您的孩子上几年级是这样的老师，我们因为是教育局的合作单位，现在针对在校学生有一个*****活动，包装此次活动及这些老师…… 家长说没有——是这样的老师，我们因为是教育局的合作单位，现在针对在校学生有一个名师公益讲座，如果您有同事或亲戚的孩子想参加可以打这个电话联系我…… ?您好，请问您是*老师/*家长吗我是教育局合作辅导机构启智教育的*老师，冒昧给您电话是因为我们周末专门针对初中/高中/小学的学生有一个免费的学科诊断 活动，邀请您和孩子免费参加，咱孩子是**年级吗 ?如果在期中，期末，或者会考等考试前：你好家长，我是教育局的合作单位启智教育，现在针对*年级的学生有个免费一对一梳理**考试考点的活动，咱孩子以前 反映自己哪个科目一直比较困惑我们可以帮她梳理 ?你好家长，我是教育局的合作单位启智教育，现在有个回馈社会的公益活动，给某年级的发放各科学习资料，（学习手册、培养手册、错题整理本等） （2）、老资源回访 ?您好，请问您是*老师/*家长吗我是教育局合作辅导机构启智教育的*老师，您以前给孩子咨询过, 马上要期中考试了,孩子最近学习情况怎么样啊
教育咨询师对各科分析话术
教育咨询师对各科分析话术 常见问候 询问学生情况，填写电话信息登记表，引导家长谈孩子： 1、您好，家长。你是想给孩子咨询辅导学习的事情是吧？请问您孩子叫什么名字？几年级？是男孩还是女孩？哪个中学念书（学校的水平）？对学校所用教材的评价。 2、哦，这个中学还是挺不错的，是孩子自己考的还是在您自主择校上的？自己考上的啊？那您孩子也应该下了不少功夫。现在学习有什么困难呢？哦，您帮他铺的路啊？那孩子现在学习的竞争实力怎么样啊？能适应这个学校的难度吗？给该中学一个简单的评价，适当夸奖或者激发其危机感。 3、引导家长谈开，找切入点。 4、哦，这个中学不是很有实力，您可得帮孩子一把了，学校教学质量上不去，就算考在前面，知识方面的难度还是上不去，中/高考还是会吃亏。 5、请问您孩子是在普通班还是实验班？普通班啊？那他们老师教得怎么样啊?孩子经常和老师交流讨论学习吗？实验班啊？那应该很不错啊，您孩子还想在哪方面提高一下呢？ 6、让家长自己介绍孩子的情况，但先表明我们自己的目的。 7、那么您孩子最近月考各科成绩怎么样？语文？数学？英语？物理？化学？数学和英语分数不是很高啊？您有帮孩子总结一下是什么原因吗？家长避讳时只了解大概分数段。（与别的家长的区别）（问话方式的改变——简洁，注意避免重复家长的答案） 8、他们班一共多少人？您孩子这次排多少名？他们年级一共多少人？您孩子能排多少名？以前情况怎样？最好到多少？——根据排名趋势判断孩子目前状态；家长避讳的就了解大概位置，引导家长回顾过去。（让家长有危机感，分析，看到希望，给他信心） 9、是住校还是走读？住校的话晚自习学习效率如何？走读的话自己的时间是否抓得够紧？——引导家长谈开。 10、对学校教学进度的了解，以激发危机感。跟其他学校和我们的教学进度相比。对比别的孩子的学习进度差别。 11、开家长会一般是您去还是孩子的爸爸去？您和孩子的班主任老师有没有就孩子的学习问题单独沟通过？班主任老师有没有给您提出过什么建议或者对孩子的评价？——了解家长与学校沟通情况及对老师的评价。
教育咨询师咨询常见话术参考
教育咨询师咨询常见话术参考 此问题话术总结，一看就不是资深一对一从业者总结的，一对一是个性化教育的一种表现形式，不能简单的等同于班，“一对一”与“班”是两个同量级并列词语，不是包含和被包含的关系，所以，下面的话术只能作为参考，不能完全照搬。 一对一家教班相对于辅导班的好处。 答：一对一可以更有针对性地给学生辅导，包括培养方案，每次课的教案还有课后的练习都是针对于单个孩子的。老师的所有教课活动都是基于学生具体情况的，因此在时间利用率上和学生的进步上是更高的！ 2、家教班的师资来源于哪里？ 答：老师这个您放心的，有学校名师，有专门做一对一家教的老师。 3、老师是什么样的学历、背景？以前有过怎样的教学经验？ 答：老师都是有过实际的教学经验的，少则三到五年，多则十多年的教龄，都是一些实际带过课，有实际教学水平的教师，否则不会被我们录用。 4、家教班目前没有成功案例，老师的教学质量怎么样？ 答：家教班目前通过期中考试和期末考试的成绩来看，我们有很多的学员进步都是质的飞跃，基本上每一位学员都有相应的进步和提高。老师的教学质量是吻合每一位学生的实际情况的，所以教学质量是有所保证的。 5、为什么叫“家教”却不能上门？ 页脚内容1
答：我们是一对一家教班的形式，所以不能提供上门，并且这些授课的教师的确是教师不等同于上门的大学生。 6、为什么必须一次性报4个月？学费不能月付么？ 答：因为学生的学习是一个长期的过程，是量变到质变的过程，不是上一两个月就可以解决的，当然每节课会有每节课的收获。并且家长和学生一旦满意这位老师，那么这位老师的时间是为这位学生准备的，签约的时间越长越能保证上课时间的稳定性，最重要的是老师是为学生在做一个长期长远的学习计划。 7、隔断式的教学环境能否保证教学质量，是否会互相影响？ 答：相对来说如果没有一点影响是不太现实的，但是因为是一对一的形式所以这种影响是很小的，因为老师在教学的过程当中会对学生有引导，不会影响正常的教学。 8、4个月之后能达到一个什么效果，有什么样的承诺？ 答：如果要硬性的承诺的话，是不会给学生以及家长下的，但是我们可以保证的是每节课都会有不同的收获，协议上规定是可以随时终止协议就是给家长最大的承诺，之所以我们有这样的承诺，就是因为我们可以保证我们的教学质量。 9、没有承诺是否可以保证教学效果？ 答：虽然我们没有承诺，但是教学效果是可以保证的，因为每节课老师都是根据学生的情况及时的备课，所以每节课的针对性很强。 10、如果学习周期结束后孩子的成绩没有提高怎么办？ 答：周期之后学生一点提高没有是不可能的，因为我们有学习管理师在跟踪学生的学习情况，如果效果不明显家长中途就是可以提出来的，并且老师也会及时的为学生解决问题。每个月的月测评都 页脚内容2
教育咨询师电话销售话术销售话术
教育咨询师咨询话术 1咨询师话术咨询话术教育电话邀约话术教育电话销售话术销售话术 常见问候,您好！ 询问学生情况,填写电话信息登记表,引导家长谈孩子： ⑴您好,家长。你是想给孩子咨询XX学习的事情是吧？请问您孩子叫什么名字？几年级？是男孩还是女孩？哪个XX念书（学校的水平）？对学校所用XX的评价。 ⑵哦,这个XX还是挺不错的,是孩子自己学选的还是在您自主选的？自己选的啊？那您孩子也应该下了不少功夫。现在学习有什么困难呢？哦,您帮他铺的路啊？那孩子现在学习的竞争实力怎么样啊？能适应这个学校的难度吗？给该XX一个简单的评价,适当夸奖或者激发其危机感。 ⑶引导家长谈开,找切入点。 ⑷哦,这个XX不是很有实力,您可得帮孩子一把了,学校教学质量上不去,就算学在前面,XX方面的难度还是上不去,今后还是会吃亏。
⑸请问您孩子是在普通班还是实验班？普通班啊？那他们老师教得怎么样啊?孩子经常和老师交流讨论学习吗？实验班啊？那应该很不错啊,您孩子还想在哪方面提高一下呢？ ⑹让家长自己介绍孩子的情况,但先表明我们自己的目的。 ⑺那么您孩子最近月学各科成绩怎么样？语文？数学？英语？物理？化学？数学和英语分数不是很高啊？您有帮孩子总结一下是什么原因吗？家长避讳时只了解大概分数段。（与别的家长的区别）（问话方式的改变——简洁,注意避免重复家长的答案） ⑻他们班一共多少人？您孩子这次排多少名？他们年级一共多少人？您孩子能排多少名？以前情况怎样？最好到多少？——根据排名趋势判断孩子目前状态；家长避讳的就了解大概位置,引导家长回顾过去。（让家长有危机感,分析,看到希望,给他信心） ⑼是住校还是走读？住校的话晚自习
教育咨询师咨询话术
教育咨询师咨询话术 常见问候，您好！留来源信息。 询问学生情况，填写电话信息登记表，引导家长谈孩子： ⑴您好，家长。你是想给孩子咨询辅导学习的事情是吧？请问您孩子叫什么名字？几年级？是男孩还是女孩？哪个中学念书（学校的水平）？对学校所用教材的评价。 ⑵哦，这个中学还是挺不错的，是孩子自己考的还是在您自主择校上的？自己考上的啊？那您孩子也应该下了不少功夫。现在学习有什么困难呢？哦，您帮他铺的路啊？那孩子现在学习的竞争实力怎么样啊？能适应这个学校的难度吗？给该中学一个简单的评价，适当夸奖或者激发其危机感。 ⑶引导家长谈开，找切入点。 ⑷哦，这个中学不是很有实力，您可得帮孩子一把了，学校教学质量上不去，就算考在前面，知识方面的难度还是上不去，中/高考还是会吃亏。 ⑸请问您孩子是在普通班还是实验班？普通班啊？那他们老师教得怎么样啊?孩子经常和老师交流讨论学习吗？实验班啊？那应该很不错啊，您孩子还想在哪方面提高一下呢？ ⑹让家长自己介绍孩子的情况，但先表明我们自己的目的。 ⑺那么您孩子最近月考各科成绩怎么样？语文？数学？英语？物理？化学？数学和英语分数不是很高啊？您有帮孩子总结一下是什么原因吗？家长避讳时只了解大概分数段。（与别的家长的区别）（问话方式的改变——简洁，注意避免重复家长的答案）
⑻他们班一共多少人？您孩子这次排多少名？他们年级一共多少人？您孩子能排多少名？以前情况怎样？最好到多少？——根据排名趋势判断孩子目前状态；家长避讳的就了解大概位置，引导家长回顾过去。（让家长有危机感，分析，看到希望，给他信心） ⑼是住校还是走读？住校的话晚自习学习效率如何？走读的话自己的时间是否抓得够紧？——引导家长谈开。 ⑽对学校教学进度的了解，以激发危机感。跟其他学校和我们的教学进度相比。对比别的孩子的学习进度差别。 ⑾开家长会一般是您去还是孩子的爸爸去？您和孩子的班主任老师有没有就孩子的学习问题单独沟通过？班主任老师有没有给您提出过什么建议或者对孩子的评价？——了解家长与学校沟通情况及对老师的评价。（家长的心理障碍，学校解决不了与家长沟通的问题。） ⑿您以前都给孩子采用哪种辅导方式？——对比别的辅导方式（网校、辅导班、教学软件、辅导书等）与家教； ⒀您以前给孩子请过家教？是一线老师还是大学生？一周辅导多少时间？具体给孩子怎么辅导的？辅导效果您觉得怎样？为什么效果不明显？帮您分析一下原因：大学生责任心，一线老师弊端，即常规家教的问题——了解家长对家教的态度和看法，以有的放矢。 ⒁您觉得孩子目前存在的最大困难、问题是什么？——引入分析孩子问题。 ⒂您想给孩子提供什么样达到帮助？您想给孩子辅导哪方面？——挖掘需求。 ⒃我们的家教有两种——引入公司介绍。
教育课程咨询师话术
教育课程咨询师话术 课程咨询师的岗位职责： 1.负责面对学员以及家长进行个性化咨询辅导，为客户介绍并设计符合学员需求的课程安 排。 2.做好咨询、网上咨询及现场咨询，邀约意向学员及家长，并及时进行跟踪回访；与咨询 学员保持联系，建立良好关系、维护学校形象。 3.对有效信息数据进行整理分析，为部门决策提供依据，配合市场部门宣传推广工作。 4.保证资讯质量，完成部门制定的招生计划。 5.持续跟踪学员，了解学员学习情况，争取学员按时入学及续费。 6.建立学员电子档案及负责客户维护，咨询情况统计汇总，提交书面总结。 课程咨询师的岗位要求： 1.大专（含）以上学历 2.形象气质佳，性格开朗，热情大方，仪表整洁，谈吐得体，具有专业精神和个人风格， 诚实守信，有很好的亲和力和学习能力 3.普通话良好，声音优美，口齿清晰，反应敏捷，热爱教育事业，有良好的团队合作精神 4.具有良好的语言表达能力及沟通协调能力，在交谈中善于观察，提出问题，表达观点等 5.做事认真，有责任心和耐心，乐观的态度，良好的服务意识，高度的责任感，并能适应 较强的工作压力 6.一年以上销售工作经验或者客户工作经验者 课程咨询师工作流程： 1.接打 2.邀约面谈 3.接待来访 4.订单成交 5.后期服务 6.资源拓展 咨询话术： 一．接听陌生咨询 目的：获取足量的客户信息（、性别、年级、学校班级排名、薄弱学科、家长意向程度、价格接受程度、教育观念、空闲时间等）实现邀约面谈。 咨询师：您好，百思科教育学校，我是x老师，请问有什么可以帮您？ 家长：（会说他想咨询一下……） 咨询师:哦，家长您是通过什么渠道知道我们百思科的？ 家长：（报纸、网络、短信、老生介绍、广告牌等等） 咨询师：哦，那您是想咨询一下课程辅导的问题吗？ 家长：对呀，……
教育咨询师陌拜话术
如对你有帮助，请购买下载打赏，谢谢！ 1、Q：客户说我们不需要，该怎么接下去 A：家长，我只占用您一分钟的时间，毕竟孩子的教育是至关重要的。您有空可以带着孩子到我们这边，我们的老师和孩子进行沟通和交流后，看看他是在哪方面的学习存在问题，是学习兴趣？学习方法？学习习惯？还是基础知识掌握不牢固，是在哪些科目哪些板块学得不好。通过这样一个交流，就算最后不在我们这里补课也没关系，至少我们让孩子更加清楚自身的不足，和以后该怎么去学，家长也能了解到怎样去引导督促自身的孩子。这都花不了多少时间，您抽个晚上逛街的时间或者周末休息的时候就可以 2、Q：家长说我们现在不着急，先等等看 A：家长，学习是不等人的，越是成绩好的的孩子行动得越早，很多孩子在初二都开始做初三的试题了这样他们到了最后总复习的时候就会有更多时间来进行查漏补缺，巩固知识。如果现在不重视，时间越来越紧，越会影响孩子的心态啊。等后来临近考试的时候才发现这一块没有听懂、那一块也没学好，越来越没有自信，甚至会让孩子产生厌学、弃学的思想，从而把注意力转移到游戏、小说去了。 3、Q：家长说孩子不愿意或者没时间 A：家长，没关系，我觉得您对孩子的教育特别重视，的确现在的孩子咱们替他做不了主，但毕竟孩子还只是孩子，心智还不够成熟，考虑不了那么多，所以家长的引导是很重要的。我建议您跟孩子这样讲，咱不是来报班的，我们就先去了解一下自身学习上的问题。现在有很多孩子都不愿意跟家长交流，把想法藏在心里，那么把他带到我们这里来，让我们的老师跟他聊，了解一下他的想法和他学习上的问题，最后不管他愿不愿意在我们这学，都会对他有所帮助的。孩子的时间真的是规划出来的，像我们这有个学生，作业也非常多，但他把自己的时间规划得非常好，晚上八点前在学校做好当天作业，晚上八点到十点来我们这上课，其他孩子孩子闷头做作业他已经上了一堂课了。孩子时间不够往往是因为效率不够高，基础知识不够扎实，还有做题思维方法不对。导致作业写得慢，那么把这些先提起来后以后效率就能慢慢提高了，成绩也自然而然提高。 4、Q：客户说价格太贵 A：家长，这是一学年的课时，而且我们只收课时费，除了上课之外我们的专职老师还提供免费的全科答疑，虽然只上一科，但是能享受到全科的帮助，孩子的各科作业也可以拿到这里来让老师帮他检查，如果您真觉得这些课时过高的话，您对我们服务也认可，可以先少报一些课时等您满意再加。一对一相对于班课的课时价格看上去的确贵很多，但我们要看的是性价比，孩子的时间是浪费不起的，一对一1小时的课相当于班课的2-3个小时，每分钟老师都是对孩子的个性化问题授课，孩子注意力不集中的时候可以第一时间拉回来。而班课老师就顾不了所有学生，并且不同学生知识点欠缺的地方不一样，所以到最后效果没达到，时间和钱也浪费了。 5、Q：家长抱着问问的态度，怎样寻找切入点
教育咨询师最经典的话术
教育咨询师最经典的话术 ⑴贪玩,自制力差：谁都有自制力差的时候,这不是您孩子一个人的问题,具体有这么几个办法您不妨试试； 与孩子沟通学习的重要性,明确学习对其自身未来发展的意义； 给孩子规定好具体玩的时间,而且一定坚持放在完成学习任务之后； 让孩子自己与自己比,昨天坚持40分钟,今天能不能比昨天多坚持10分钟……；个人发挥：……原则和理念： 条理性 在让家长放松的状态下激发家长的危机感针对本公司师资力量和服务内容参考孩子的表现 个案分析与实例相结合提出切实可行的解决方案 ⑵有畏难心理：这是孩子自信心不足又缺乏成就感激励的一种过早自我否定的表现,可能不爱问老师问题,碰到难题不想做,或者是钻不进去。有这么几个办法可以试试： 避免给孩子过早的正面或负面的评价,帮助其树立勇敢和责任心； 具体给孩子提出两到三种解决方案让孩子自己选择并教会孩子为结果负责； 多给孩子创造参与竞争的机会,并且让孩子感受到您对他的支持和鼓励； 其他个人发挥：…… ⑶粗心马虎,非智力失分多：粗心马虎不是您孩子一个人的问题,您炒菜放盐的时候拿盐袋子倒和小勺的结果一定不一样,有这么几点是关键： 孩子是否对每一次考试有足够重视；孩子一般对大考重视,您就不用太叮嘱咐；而通常孩子对小考不重视,您就应多从这方面入手做其思想工作； 孩子粗心的毛病反映出对基础知识不够扎实；文科是否注重字词语法的积累；理科是否注重定义、定理、公式的理解记忆； 术(3):解决办法：准备错题本,总结每一道错出错点及原因,复习出错点正确解法
及规则；个人发挥：…… ⑷学习没兴趣：孩子是对各科学业都没兴趣还是只是偏科？孩子不可能是做什么事情都没兴趣吧？平时孩子对什么比较感兴趣呢？如果沉迷于游戏和网络,是应 该杜绝,但是如果对某些学科不感兴趣,那一定有更深层次的原因。 尝到甜头,合理安排欲速不大,水到渠成要多鼓励,表扬为主防止反抗,避免比较控制时间,避免强迫刺激求和,鼓励好奇 吸取教训,独立思考 ⑸学习不主动,您之所以觉得孩子不主动主要看到他都有哪些表现了？是不是学 习仅限于听讲和完成家庭作业了？他不知道为什么而学,所以学起来才觉得没有动力。其实这也不是您孩子一个人的问题。北京的孩子普遍也都存在这样的问题。现在的孩子,您指望他跟班力量的思想工作,让他认识到学习的重要性和考学的意义所在,另一方面得鼓励孩子下功夫,自己跟自己比。一旦孩子下了功夫,成绩有些许提高,看到自己的进步了,才会更有自信,也才更有动力再下功夫。进而由被动学习变为主动学习。…… ⑹学习不得法：您觉得孩子学习习惯中哪些方法不对？预习、听讲、写作业、复习、背单词、做课外题,具体分析个别环节。每一个环节都可以很有质量。您孩 子是否都做到了？有哪些做不到我们还是具体跟你孩子当面聊。引入约访……通常孩子对学习方法有这么几个误区： 总觉得找不到适合自己的学习方法,其实学习方法不在乎一种适合第一名,另一 种适合第五名。您可能也很懂得怎么样学能学好,也告诉孩子不知道多少遍应该怎么学。可是他可能总觉得这个方法也不适合他,那个方法也不适合他。而到底哪种方法适合他,他自己也不知道。其实那不是适合不适合的问题,而是任何一种方法孩子都没有坚持下来成为自己的习惯。…… 不懂得取长补短,时刻改进自己的方法。班里前三名前五名的优势不在于他们有 更好的学习方法,而在于他们每一个环节都做得很有质量很到位。您孩子可能看到第一名也不背单词,第五名也不记笔记。但是他们一定在别的环节培养起他们的习惯有他的有时。而您孩子自己却没有多少学习习惯方面的优势…… 不肯创新,沿袭旧习惯。您可能觉得孩子整天趴在桌前,作业也写到十一二点,可 成绩就是提不上去。有很多孩子的创新思维都被束缚住了。比如说背单词,您孩子说他一般都是先把单词抄五遍去死记硬背,最终还老爱忘。他昨天是这样,所以今天也应该这样,明天可能还会这样背。他就没有意识想想怎么样才做得比他好。总是沿用自己的老一套。……
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教育咨询师咨询话术 1咨询师话术咨询话术教育电话邀约话术教育电话销售话术销售话术 常见问候,您好！ 询问学生情况,填写电话信息登记表,引导家长谈孩子： ⑴您好,家长。你是想给孩子咨询辅导学习的事情是吧？请问您孩子叫什么名字？几年级？是男孩还是女孩？哪个中学念书（学校的水平）？对学校所用教材的评价。 ⑵哦,这个中学还是挺不错的,是孩子自己考的还是在您自主择校上的？自己考上的啊？那您孩子也应该下了不少功夫。现在学习有什么困难呢？哦,您帮他铺的路啊？那孩子现在学习的竞争实力怎么样啊？能适应这个学校的难度吗？给该中学一个简单的评价,适当夸奖或者激发其危机感。 ⑶引导家长谈开,找切入点。 ⑷哦,这个中学不是很有实力,您可得帮孩子一把了,学校教学质量上不去,就算考在前面,知识方面的难度还是上不去,中/高考还是会吃亏。
⑸请问您孩子是在普通班还是实验班？普通班啊？那他们老师教得怎么样啊?孩子经常和老师交流讨论学习吗？实验班啊？那应该很不错啊,您孩子还想在哪方面提高一下呢？ ⑹让家长自己介绍孩子的情况,但先表明我们自己的目的。 ⑺那么您孩子最近月考各科成绩怎么样？语文？数学？英语？物理？化学？数学和英语分数不是很高啊？您有帮孩子总结一下是什么原因吗？家长避讳时只了解大概分数段。（与别的家长的区别）（问话方式的改变——简洁,注意避免重复家长的答案） ⑻他们班一共多少人？您孩子这次排多少名？他们年级一共多少人？您孩子能排多少名？以前情况怎样？最好到多少？——根据排名趋势判断孩子目前状态；家长避讳的就了解大概位置,引导家长回顾过去。（让家长有危机感,分析,看到希望,给他信心） ⑼是住校还是走读？住校的话晚自习
教育咨询师陌拜应对家长拒绝的话术
相信我们再给家长打电话时，常常会得到如下的答复：“有事，没时间”“没必要，不需要”;“我看看，有时间再说”;“不感兴趣”等等等等。很多咨询师在得到这样的回复后，一般就直接关断电话过几天再打回访了。但是，我们有没有想过，当家长拒绝我们的电话邀约后，其实我们还是有机会在扳回一城呢? 下面，我就和大家分享一个如何应对家长拒绝邀约上门的电话回应技巧。 如何应对家长拒绝邀约上门——话术技巧 (1)事情多，没有时间。 “是这样，我们家长忙的千事万事，大多不都是为了我们的下一代吗?事情再大，也不如孩子有好前途和未来的事情 大啊!您抽出2个小时的时间，带孩子来参加这样一次会议，会让您的孩子受益无穷的。” 如果家长确实暂时没时间，则为下次邀约做铺垫： “哪这次确实非常可惜!我们这样的专家讲座确实非常好，还会不定期举行，这样您一般什么时间方便，下次我提前通知好安排出时间好吗?”
(2)没有必要。 “怎么会呢，所有参加过我们这个讲座的家长，都反映说收获很大!让孩子明白了该怎么学英语，让家长明白了该怎么帮助孩子。英语成绩不好，以后很容易成为扯后腿学科，对孩子一生发展，可是有非常重要的影响，您确定您要让自己的孩子放弃这样好的一次到场学英语的机会吗?” (3)我看看，到时候再说吧。 “如果您能确定，我建议您还是尽量安排出时间来，英语对孩子的未来来说非常重要!参加这次会议，能让您的孩子英语有很大收获。现在，您能基本确定准确的时间，确定到时是否能带孩子到场呢?” 如果对方仍然不能确定，则退而求其次： “那这样的话，您尽量安排时间吧，在讲座开始前，我提前半天再次电话给您确定，避免到时会场没有您的位子了，您看好吗?” (4)“我对这个不感兴趣”、“现在的培训班太多了” “我觉得，您可能是对我们的这个讲座有一些误解，如果真正了解它，您是肯定会感兴趣的。我们这个讲座，主要以免费教育孩子学习英语为主要内容，并分享我们XX外语在少儿英语教学方面所取得的一些成果。讲座不收费，纯公益性质，因为它对孩子有帮助，很多家长都要事先订座呢。”
教育咨询师各年级咨询话术
一、小学生心理特征： 1、心理的内部稳定性较差。学过心理学的老师都知道，平常我们的心理状态处于一种平和状态，也就是没有太大的心理情绪波动，而稳定性差，就是说情绪波动比较大，俗话说“孩子的脸，六月的天，说变就变了。”能把孩子的脸跟六月的天放在一起比较，足以说明孩子的心理稳定性差，也就是情绪波动比较大。 2、好奇、敏感。对什么都感兴趣，对什么都反应强烈。 3、好胜，但是韧性差。什么事都想争第一想要赢别人，证明自己厉害，但是容易受挫折，一点小失败就觉得不得了了，天都塌下来了。 4、自控能力不足。其实这点非常重要，因为在儿童很常见。上上课心就跑到操场上去啦，做做作业，就想着晚上妈妈买什么好吃的啦。稍微严重一点，就控制不住自己的身体，一直要动，抓抓头啊，咬咬手指、咬咬铅笔啊等等。 5、自尊心和自主欲强烈。稍微批评两句，他就觉得很委屈，或者一点小矛盾他反应就很强烈。然后认为他自己什么都对的，别人什么都错的，以自己为中心。 6、批评力不足。不懂得自我批评，有时候，会一时分不清对错，做错了事自己都不明白，甚至不知道悔改。 7、人际关系简单化或不知所措。就是说不会与人相处，跟人交涉、特别是跟大人相处时惶恐不安，甚至拒绝参加社交活动。
这些是儿童主要的心理特点，每个学生都会有，而且不是单独存在。（比如一般不会说一个学生他光是情绪变化大，其他都好的，或者就是好胜，其他都好的，这些表现都是存在的但平时不明显，哪一个方面稍微强一点，那一个方面就变成了心理问题）那么，以上的心理特点一般会导致一些心理问题，比较常见的问题有：二、小学生常见心理问题逃学与厌学问题数据表明，有厌学情绪的小学生占总数的5%——10%。他没兴趣，学习吃力，导致跟不上进度，又缺乏赶上去的勇气和毅力，可能老师也能及时地给予鼓励，挫伤了学习积极性。因此，他们或者在课堂上东张西望，神不守舍；或者在下面偷偷玩；要么就在课堂上打瞌睡；严重的干脆逃学、旷课，到处游玩。还有一些优等生，由于心理承受能力较差，一旦别人超过自己或自己的目标未达到，就容易产生厌学情绪。人际交往问题目前的小学生绝大多数为独生子女，他们在家庭交往的对象多为成人，在这种不协调的交往中，孩子常常是在“以自己为中心”的“顺境”下生活的，因此，学生普遍存在着较任性、固执、依赖性强的特点。当他们进入一个新的集体中后，在集体中的位置跟原来不一样了，但仍然以自我为中心去与人交往，好像是惟我独尊，不解人意；遇到困难不能克服，也不想克服，缺乏自信心，从而致使小学生不能也不会与人正常交往。在与他人接触中常出现过重的恐惧感，过强的防范心理，其结果是封闭自己。就像我们刚才说到的不安，甚至拒绝参加社交活动。过度依赖问题
教育咨询师话术完全汇总
教育咨询师咨询话术汇总 1、我的孩子不愿学习，经常出现厌学的情况，我想问问怎么办？ 答：通过您所提供的孩子的信息可以初步判断，孩子的学习动机与兴趣没有得到充分激发与利用，还尚未培养出良好的学习习惯，这对他今后的学习无疑的产生较大的负面影响，这需要及时正确的引导。针对这种情况，建议您带您的孩子来我们这里，给您孩子具体的分析一下。 2、能不能我们自己选老师？ 首先我们需要先了解孩子的情况，我们对孩子的情况进行有针对性的、系统专业的分析后，会根据孩子的情况匹配最适合的老师的，如果说孩子在上课期间有什么问题的话可以随时和我们教务老师联系，老师是可以调换的。 3、孩子上初一，数学和英语不好，我想问问怎么办？ 初一与小学相比，学科增加，知识点难度突然加大，知识连贯性强，像孩子这种情况需要先对于他之前缺失的知识点进行查漏补缺、知识回顾，再对他进行课程预习、知识衔接。 4、孩子小学六年级，可他对学习完全没有兴趣，回家后做了作业就玩，学习习惯也不好，明年进初中可怎么办啊？ 由于每个人的情况不一样，适合每个人的方法不一样，每个人的兴趣爱好也不一样．所以对于学习来说，不可能罗列出几条具体、不变的方法条框。但是对于孩子来说，从没兴趣到有兴趣，最有效的办法就是从感官对自己进行刺激．从听觉，视觉上进行刺激，通过刺激能让自己的脑细胞活跃起来，产生兴趣．您可以给孩子选取一些感兴趣的学习内容。尝试用课本以外的方法提升孩子对学习的兴趣。感谢您对XXX教育的关注。 5、孩子厌学，病根在哪儿？
家庭环境问题。有些家庭夫妻关系紧张，无暇关注孩子，只有孩子出了问题才会关心孩子，孩子逐渐学会用自己不断出问题的方式缓解父母的矛盾。孩子往往用“不去上学”来引起家长的注意。有专家研究发现厌学孩子的母亲往往患有长期焦虑，所以有人说“问题儿童的背后总有问题母亲”。 教养方式问题。家长过度保护、过度关注、过度指导及过度限制都会使孩子社会能力偏低，这也是造成孩子厌学的原因之一。有些家长对孩子物质上应有尽有，精神上百依百顺，使孩子只能接受表扬，不能听到批评，心理承受能力很低，这些孩子往往容易在人际关系上受挫。如一个孩子只因一次没有喊“老师早”就自责、悲观，不敢去上学。一些家长不切实际的高期望值也是造成孩子厌学的原因之一。 6、数学扩展思维不行,稍微别劲就不会做了 发展理论将数概念形成过程划分为以下三个阶：最初对实物的感知，例如数数、比对实物查数等；然后形成对数的表象，例如物体数量与数词形成联结；最后形成数的概念，即掌握数的实际意义、能够排列数的顺序、能够进行数的运算。小学阶段数的运算比较简单，大部分运算还以与具体实物有较高相关，正确运用数概念对孩子抽象思维要求比较低。升入初中之后知识难度加大，尤其数学以及后面的理科学习，需要孩子较快的将具体思维能力转化为抽象思维能力。数概念建立在练习的基础上，可以通过系统的强化训练改善数概念与数学逻辑智能。针对不同对象训练侧重点与方法不同，因此建议您能同孩子一起去就近的学习中心，为您孩子进行全面测评。了解他的智能结构与学习中切实存在的问题。针对这些问题，为他设计能够满足他“个性化”需求的、提高数学学习能力的辅导方案。7、孩子写作业时不专心，总是吃着东西听着音乐写作业；作业完成的慢，考试时做题也慢，来不及检查，就考不了好成绩；怎么管教也不听。 孩子这个问题在众多独生子女中是比较普遍的，主要原因在于优良舒适的生活环境，降低了孩子们的危机意识，使得他们无法体会到足够的学习的必要性和重要性，更不用说有目
(完整版)教育咨询师必须熟知的咨询话术(内部资料)
暑期咨询话术 小学生： A对于成绩不是很好的孩子，主要引导一对一，小学生成绩不太理想，大多数原因是 没有兴趣，二是习惯不好，马虎，粗心，告诉家长，关于兴趣的培养是需要持续性的，一个好的习惯的养成科学的时间规律是三个月，，而且必须是持续不间断的训练。而今年的假期比较长，是一个非常好的机会。而开学后孩子有作业的压力，有新课程的压力，只能做到每周来一次，可以帮孩子查漏补缺，但无法做到持续训练。必须抓好暑期。 B．对于成绩还不错的孩子，可以以报一对一课程赠送免费的拖管来吸引家长，安排一对一的课程主要帮孩子拔高，尤其是数学和英语，如果家庭条件较好的话，推奥数，告诉家长必须提前接触奥数，对于条件一般的，告诉家长我们用普通老师的费用，给孩子讲一些有难度的趣味数学题，跟奥数相关的题型。为小升初做好铺垫。另外重点介绍学大的拖管的增值服务，不但能帮助家长监督孩子完成作业，同时通过各种活动拓宽孩子的知识面，让孩子过一个既能提升学习能力，成绩，又能让孩子开心的假期。让家长觉得很值，不同于其他的纯看管孩子写作业的拖管班，告诉家长，我们花了一份钱，享受到的是两种服务。 初一初二（高一，高二） 本假期是有史以来最长的一个假期，也是系统梳理基础知识，构建知识框架最好的一个月初一、初二、高一、高二重点在于查缺补漏，解决历史遗留问题。要建立在对期末考试和平常表现的分析基础之上。①集中训练有利于汇总一学期的问题，不让问题逃脱，一般而言学生不善于总结，往往是会的不熟，不会的由少积多，长此以往最后因问题太多，一时解决不了就放弃了。及时解决问题，让学生带着成就和快乐过好春节。②对一学期知识的大串联，建立知识网络，加深记忆和理解。总之是对学生自信的提升，也是在不断培养巩固学习兴趣。也为下学期开学做好准备。 中考高考： 初三，高三的学生利用集训重点在于梳理知识点，建构整两年的学科体系，做到不遗漏，不混乱，提早发现知识盲区。提升解决问题的能力，进行必要的心理辅导，包括对家长下学期家庭教育的建议和对学生淡化考试焦虑情绪，掌握初高三最后复习冲刺的方法。这些工作开展的越早越有利于学生在最后大考中发挥最佳水平。在这个假期中个性化辅导教师就面对孩子一个人，就针对一个孩子存在的问题及形成问题根结，采用适合孩子个体的梳理方法及知识组合的编织和运用技能做一次“大体检”式的搜索，解决问题，扫清下学期学习新知识的障碍，避免恶性循环，这是一个十分要害性的教育环节。否则学生自己是无法准确的找到自己