一、总则
第1条为规范对商务部的考核工作,改进销售工作,提高销售人员的工作积极性,完成公司的销售任务,为商务部工作提供依据,特制定本制度。
第2条公司商务部的绩效考核工作均按照本制度办理。
第3条商务部考核职责划分如下:
1.部门主管领导;
(1)审批考核制度制定与修订;
(2)审定考核结果;
2.人事部
公司人事部是绩效考核工作的归口管理部门,其具体职责如下:
(1)对考核各项工作进行组织,培训和指导;
(2)对考核过程监督与检查;
(3)汇总统计考核评分结果,形成考核总结报告;
(4)协调处理各级人员于考核申诉的具体工作;
(5)对月度、季度、年度考核工作情况进行通报;
(6)对考核过程中不规范行为进行纠正、指导与处罚;
(7)考核结果,作业薪资调整、职务升降、岗位调动、培训、奖惩的依据;
(8)对考核制度与考核指标,提出修改建议;
3.商务部
(1)商务部考核对象包括商务部经理、业务员等;
(2)商务部按照直接上级考核,直接下级考核,自评等不同考核制度对应不同的考核主体;
(3)商务部经理负责本部门人员的考核和等级评定,并根据考核结果帮助本部门人员制定改进计划;
第4条公司对商务部的考核须遵循以下原则:
1.公平、公正、公开原则
考核的方式、时间、内容、流程等向部门公开,考核过程保持公正与客观,考核
2.沟通与进步原则
在考核过程中,人事部与商务部及商务部内部进行不断沟通,发现存在的问题,共同找到解决办法,提高商务部门及业务人员的业绩水平。
3.结果反馈原则
考核的结果要及时反馈给考核部门,考核人员应当进行解释说明,使考核结果得到被考核人员的认可,积极改进自身工作。
二、各岗位考核方案
商务部长绩效考核
一、目的
以考核来进行激励,以保证该岗位人员在工作中能够不断进步,带领下属及公司创造更多的业绩。
二、考核主体
商务部长的考核标准的制定、考核和奖惩的归口管理部门是总经理室,考核结果上报总经理审批后生效。
三、考核周期
1.季度考核:每季度考核一次,考核实施时间为下一季度第一个月的1日-10日。
2.年度考核:一年开展一次,考核商务部长1-12月份的工作业绩,实施考核时间为下一年度的1月1日-10日。
四、绩效考核的内容和指标
五、考核结果的应用
1.季度考核结果应用:根据商务部长季度考核结果的总得分,企业为其发放季度绩效奖:
2.年度考核结果应用:根据商务部长年度考核结果的得分,企业为其发放年度绩效奖:
一、目的
为了使业务员明确自己的工作任务和努力方向,让上级主管充分了解下属的工作状况,同时促进销售系统工作效率的提高,保证公司销售任务的顺利完成,特制定本方案:
二、考核主体
业务人员考核标准的制定、考核和奖惩由上级主管商务部长负责,考核结果经商务部长审批后生效。
三、考核周期
1.月度考核:每月进行一次,考核销售人员当的业绩及工作状况,考核时间为下个月1 日-10日。
2.年度考核:一年展开一次,考核销售人员1-12月份的业绩及工作状况,实施考核时间为下一年度的1月1日-1月10日。
四、绩效考核内容及指标
五、考核结果的应用
2.月度考核结果应用:根据业务员季度考核结果的总得分,企业为其发放月度绩效奖:
2.年度考核结果应用:根据业务员年度考核结果的得分,企业为其发放年度绩效奖:
一、目的
为了使单证跟单员明确自己的工作任务和努力方向,让上级主管充分了解下属的工作状况,同时促进销售内部工作效率的提高,保证公司订单的顺利完成,特制定本方案:
二、考核主体
单证员考核标准的制定、考核和奖惩由上级主管商务部长负责,考核结果经商务部长审批后生效。
三、考核周期
1.月度考核:每月进行一次,考核单证员当月的业绩及工作状况,考核时间为下个月1 日-10日。
2.年度考核:一年展开一次,考核单证员1-12月份的业绩及工作状况,实施考核时间
为下一年度的1月1日-1月10日。
四、绩效考核内容及指标
五、考核结果的应用
3.月度考核结果应用:根据业务员季度考核结果的总得分,企业为其发放月度绩效奖:
2.年度考核结果应用:根据业务员年度考核结果的得分,企业为其发放年度绩效奖:
备注: 1.如果业务员兼单证及跟单工作的,除考核业务员的各项指标外,另考核此方案的1-5项,所占比例为40%。其计算公式为:业务员考核实际得分数*60%+单证员考核实际得分
/70*40%;如业务考核得分为80,单证考核得分50分,则总得分为80*60%+(50/70*40%)=76.5
2. 现阶段暂不专设翻译一职考核方案,以业务员考核方案进行考评。