员工基础知识培训

员工基础知识培训材料

第二方及第三方审核常问的问题：

1、公司管理体系方针是什么，如何理解解释方针？

2、公司年度质量安全环境目标？本部门目标是什么？为实现公司目标本部门采取了何种措施？

3、在公司体系文件，中本部门主管程序文件有那几个？是如何执行程序文件的？

4、在公司体系文件，中本部门相关的程序文件有那几个？是如何执行程序文件的？

5、公司重要环境因素有那些，本部门涉及到的重要环境因素是那些，如何控制？

6、公司中高度危险源有那些，本部门涉及到的中高度危险源是那些，如何控制？

7、本部门涉及的潜在事故有那些，是否有应急预案？是否开展演练。

8、体系建立后，本部门管理工作有那些改进？

9、本部门工作是涉及的主要环境、职业安全健康法规有那些，如何执行的；

第一部分：安全基础知识：

1、《中华人民共和国安全生产法》第二十一条，对从业人员上岗做了明确规定，这规定是什么？ 答：未经安全生产教育和培训合格的从业人员，不得上岗作业。

2、《中华人民共和国安全生产法》对危险物品的管理，有什么规定？

答：生产、经营、储存、使用危险物品的车间、商店、仓库不得与员工宿舍在同一座建筑物内，并应当与员工宿舍保持安全距离。

3、我国安全生产工作的方针是什么？

答：“安全第一，预防为主”

4.什么是职业病？

答：职业病是职业危害因素作用于人体的强度和时间超过一定限度，导致人体功能性与器质性病理改变，从而出现的相应的临床症状，这类疾病称为职业病。

5.安全管理工作中实施安全检查的主要目的是什么？

答：了解安全生产管理状况，发现生产现场的不安全行为以及潜在的职业危害，以及采取措施及时纠正，改善劳动条件，防止伤亡事故和职业病的发生。

4、三级安全教育是指？

答：三级安全教育是指对新入职员工进行厂级教育、车间教育、岗位教育。

5、对剧毒化学品的基本管理要求？

答：剧毒化学品以及储存构成重大危险源的其他危险化学品必须在专用的仓库内单独存放，实行双人收发、双人保管制度。

6、企业发生职工伤亡事故以后，必须做到“四不放过”。什么是 “四不放过”？

答：“四不放过”是指“事故原因不查清不放过”、“职工群众没有受到教育不放过”、“事故责任者没有受到处理不放过”、“防范措施不落实不放过”。

7、安全教育五步曲？

答：一步曲：感性震撼—我要安全；二步曲：理论学习—如何安全；三步曲：深入现场—实践安全；四步曲：学以致用—保证安全；五步曲：追踪教育—真正安全

8.什么是职业安全？

答：职业安全是指人们进行生产过程中没有人员伤亡、职业病、设备损坏或财产损失发生的状态，是一种带有特定含义和范畴的“安全”。

9.安全生产“五字经”的具体内容是什么？

答：“五字经”指的是新、准、快、全、包。

具体内容是：1、安全意识求“新”；2.反馈信息求“准”；3、纠正三违求“快”；4、观察问题求“全”；

5、安全问题求“包”。

10、厂内运输主要事故类型及原因？

答：厂内运输易发生的事故有撞车、翻车、轧辗以及在搬运、装卸、堆垛中物体的打击等。发生以上事故的原因主要是缺乏安全知识的教育、作业条件不符合安全要求以及运输设备和运输工具有缺陷。

11、什么是事故隐患？

答：事故隐患是指作业场所、设备及设施的不安全状态，人的不安全行为和管理上的缺陷，是引发安全事故的直接原因。重大事故隐患是指可能导致重大人身伤亡或者重大经济损失的事故隐患，加强对重大事故隐患的控制管理，对于预防特大安全事故有重要的意义。1995年原劳动部颁布了《重大事故隐患管理规定》，对重大事故隐患的评估、组织管理、整改等要求作了具体规定。

12、什么是“三同时”管理？

答：是指生产经营单位新建、改建、扩建工程项目的安全设施必须与主体工程同时设计、同时施工、同时投入生产和使用。

13、生产经营单位应当在较大危险因素的生产经营场所和有关的设施、设备上设置明显的 安全警示标识 。

14、实行承包、租赁或者委托经营、管理时，产权单位应当提供 符合消防安全要求 的建筑物，当事人在订立的合同中依照有关规定明确各方的 消防安全 责任。

15、单位应当将容易发生火灾，一旦发生火灾可能严重危及人身和财产安全以及对消防安全有重大影响的部位确定为 消防安全重点部位 ，设置明显的 防火标识 ，实行严格管理。

16、单位应当对动用明火实行严格的消防安全管理，禁止在具有 火灾、爆炸 危险的场所使用明火。

17、单位应保证疏散通道、安全出口 畅通 ，并设置符合国家规定的消防安全疏散指示标志和 应急照明 设施。

18、各烟叶站（点）必须建立 安全工作领导小组 ，具体负责本站（点）的 防火、防盗、防霉、防交通事故 等全面安全工作管理。

19、单位应当按照有关规定定期对灭火器进行 维护保养 和 维修检查 。对灭火器应当建立档案资料，记明 配置类型、数量、设置位置、检查维修单位（人员）、更换药剂的时间 等有关情况。

20、各烟叶收购站（点）的 主要负责人 是安全工作第一责任人，全面负责本站（点）的安全工作管理。

21、落实安全工作责任制，把安全工作目标、任务分解落实到 每个职工 ，并住逐人签订 安全工作责任书 ，把工作好坏与个人经济利益挂钩，严肃兑现奖惩。

22、工厂、仓库区内不得搭建 临时建筑物 ，如因生产、储存需搭建时，应当经 当地公安消防监督机构审批 。

23、行业消防工作必须贯彻 预防为主、防消结合 的方针，实行 谁主管、谁负责 的原则。

24、安全生产法规定了任何单位和个人不得损坏或者擅自 挪用 、 拆除 、 停用 消防设施、器材，不得 埋压 、 圈占 消防栓，不得占用 防火间距 ，不得 堵塞 消防通道

25、各单位应当制定哪些消防安全管理制度？

答：1）、消防工作会议制度；2）、防火宣传教育制度；3）、火源管理制度；4）、电源管理制度；5）、消防设施、器材装备维修管理制度；6）、车间、库房、班组防火管理制度；7）、易燃、易爆和化学危险品管理制度；8）、重点部位防火管理制度；9）、火灾隐患整改和立、销案制度；10）、协助公安消防监督机构进行火灾事故调查分析和处理制度；11）、检查评比和奖惩制度；12）、外来施工单位防火管理制度。

26、各单位应制定哪些人员的消防职责？

答：1）、单位主管领导防火管理制度；2）、单位分管领导防火管理制度；3）、保卫处、科、股长管理职责；4、专（兼）职防火管理人员职责；5、专职消防队长、指导员职责。6、专职消防队员职责；7）、义务消防队员职责；8）、车辆、库房、科（室）负责人防火管理职责；9）、班、组长防火安全职责；10）、特殊岗位工作人员防火安全管理职责。

27、各单位应当把防火安全教育纳入到职工教育中，做到 内容、人员、时间 三落实。

28、消防安全检查内容应包含哪些内容？

答：1）、消防行政管理的基本情况；2）、生产储存过程的消防安全状况；

3）、有火用电的管理情况；4）、重点部位的消防管理情况；5）、总平面布置情况；

6）、灭火疏散的准备情况；7）、对职工的安全教育训练程度。

1、职业健康安全管理体系标准和环境管理体系的运行模式是什么？

答：环境管理体系、职业健康安全管理体系是以企业传统管理模式“德明模式”为基础的，也称为“PDCA模式”，即规划(Plan)，实施(Do)，检查(Check)，改进(Act)等四个关联的环节。

德明(Deming)模式在环境和职业健康安全管理体系工中得到充分地运用并取得了成功。德明模式将企业活动分为四个阶段：

①规划，即策划阶段—建立企业的总体目标以及制定实际目标的具体措施。

②实施，即行动阶段—为实现企业目标而执行计划和采取措施。

③检查，即评估阶段—检查按规划而执行的有效性和效率，并将结果与原规划进行比较。

④评审和改进，即纠正措施阶段—改进识别出来的缺点和不足，修改规划使之适应变化的情况，必要时对程序予以加强或重新确定。

这是一个动态循环的管理过程框架，以持续改进的思想指导组织系统地实现目标，并使环境和职业健康安全管理体系与企业传统管理相融合。

2、在环境和职业健康安全管理体系建立过程中各部门经理主要工作任务有哪些？

答：1）、组织本部门人员进行环境因素和危险源的辨识评价工作；

2）、对本部门适用的环境和职业健康安全法律法规及其他要求的获取和传达工作；

3）、落实本部门的环境和职业健康安全目标、指标和管理方案；

4）、组织本部门人员进行环境和职业健康安全管理培训工作；

5）、负责组织对本部门相关文件的编制和管理工作；

6）、负责本部门所管辖区域内环境、安全管理责任；

7）、负责组织对本部门潜在突发环境和职业健康安全事件编制应急预案，并实施培

训和演练。

8）、负责对本部门环境和职业健康安全管理绩效的日常监督、检查；

3、职业健康安全管理体系初始评审工作的主要工作内容？

答：初始评审工作的主要工作内容：

1）辨识组织常规活动、非常规活动、所有进入作业场所人员的活动、所有作业场所内的设施存在的危险源及其风险并对风险进行评价确定风险级别。

2）辨识组织作业活动中存在的环境因素、确定环境影响并对环境因素进行评价确定重要环境因素。3）、识别、获取适用本组织的环境和职业健康安全管理法律、法规及其他相关要求；

4）、评价组织的现行环境和职业健康安全管理与相关环境和职业健康安全法律、法规及其他相关要求的符合程度，找出主要违法、违规问题；

5）、评审现有的环境和职业健康安全管理组织机构、职责划分的适宜性、有效性；

6）、对组织现行的各项环境和职业健康安全管理制度和操作规程进行适用性评审；

4、对本部门识别的危险源进行评价采用的评价标准是什么？

答：采用的是“LEC”法，即：作业环境危险性评价法。

5、被列为“劳动保护基本法”的是哪项法规？

答：劳动保护基本法是指《中华人民共合国劳动法》。

6、对培训效果进行评价可采取的方式有哪些？

答：可采用：

1）、培训后考核（包括理论考核、实际操作考核等）；

2）、爱训者的自我评价（培训心得、培训总结等）；

3）、管理人员对受培训者的评价。；

4) 、受培训者的业绩评定、工作观察等；

5）、对特殊工作人员的考核和资格认定；

7、请简述应急预案的编制原则？

答：主要原则是：机构健全，权责明确，措施得当，保障有力，可操作性强。

8、应急预案编写应明确的主要内容包括哪些？

答：包括：a)应急预案的主要适用范围；

b)应急组织机构与职责；

c)应急原则；

d)应急过程中内外部联络方式；

e)应急设备设施、设备备情况；

f)紧急处理措施和工作流程；

g)应急疏散要求；

h)现场急救措施等内容。

9、什么是被动的职业健康安全管理绩效监视和测量？

答：职业健康安全管理被动的绩效监视和测量是指：监视事故、疾病、事件和其他不良职业健康安全绩效的历史证据；

10、什么是纠正、纠正措施、预防措施？

答：纠正：为消除已发现的不合格所采取的措施；

纠正措施：为消除已发现的不合格或其他不期望情况的原因所采取的措施

预防措施：为消除潜在不合格或其他潜在不期望情况的原因所采取的措施

例：某人在跑进宾馆大厅时由于未注意到未贴任何标识的玻璃门而撞在上面玻璃门被撞碎人头破血流，针对以上发生的不合格（不期忘情况）宾馆采取了如下措施：1、马上带伤员到医院进行包扎，并将撞碎的玻璃门进行了更换（与以前一样的）；2、宾馆对发生的这个事件进行了原因分析，认为

没有给透明的玻璃门加醒目标识是导致这个事件的根本原因，因此就给新安装的透明玻璃门贴上了醒目的警示标识；3、宾馆经理又进行了进一步的分析，认为宾馆不止一个这样的透明玻璃门，为了预防其它门也有类似的情况发生，决定将期他透明玻璃门也进行安全警示标识的张贴，于是其他所有的透明玻璃门也加上了安全警示标识。

以上案例中：其中1为“纠正”只时对不合格或不期望事件采取了措施，未针对事件原因；

期中2为“纠正措施”是在对事件的发生原因进行分析后针对原因而采取的措施；

其中3为“预防措施”是在其他门没有发生类似事件之前采取的措施。

11、对检查发现不符合的纠正措施实施过程主要有哪些？

答：第一步：对不符合的确认； 第二步：对不符合产生根本原因的分析、调查；

第三步：针对不符合产生的根本原因制定纠正措施；

第四步：按纠正措施计划要求进行实施；

第五步：对不符合项纠正措施的实施情况、有效性情况进行验证。

12、记录的主要作用有哪些？

答：记录主要有两大作用：

1）、记录对工作起证实作用，证明按体系要求实施了某项工作；

2）、记录起追溯作用。

13、记录的主要表现形式有哪些？：

答：记录的主要表现形式是表格和文件，记录形式还可以用磁带、磁盘、照片、影像、样件等形式。

14、对记录的管理要求？

答：记录应真实、准确、清晰，容易辨认，记录不得随意涂改。

15、内部审核工作的组织过程主要有哪些？

答：第一：内审准备阶段；包括以下工作：

1、进行内审员培训；

2、制定培训工作计划；

3、准备工作文件：编写检查表；

第二：内审实施阶段；包括以下工作：

1、召开内审首次会议；

2、进行现场审核；

3、确定不符合项，开不符合项报告单、编写内审报告；

4、组织召开内审末次会议；

第三：内审不符合项的整改阶段：

1、对不符合项进行原因分析，确定纠正措施，

2、按纠正措施计划实施纠正措施；

3、对不符合项纠正措施落实情况的验证；

16、管理评审会议要由谁负责主持？

答：由分公司的最高管理者主持管理评审会议。

17、管理评审重点评审的内容（输入）包括哪些？

答：1）内部和外部职业健康安全管理体系审核结果；

2）OHS方针、目标、管理方案实施情况。

3）事故、事件、不符合、纠正和预防措施实施情况；

4）事故、事件的调查处理情况；

5）相关方投诉，建议及其要求；

6）绩效监视和测量情况报告；法规及其他要求符合性报告；