当前位置：文档库 › 电大《人力资源管理》期末考试模拟试题参考答案

电大《人力资源管理》期末考试模拟试题参考答案

《人力资源管理》模拟考试题

一、名词解释（每题3分，共15分）

1、人力资源：

特定组织所拥有的能够推动其持续发展，达成组织目标的成员能力的总和。

2、人力资源规划：

是根据企业总体战略规划，通过对企业未来的人力资源需求和现在人力资源供给状况进行分析与预测，对可能的人力资源进出途径进行系统安排的过程。

3、福利：

指企业为员工提供的除金钱之外的一切物质待遇。

4、工作要素：

工作中不能再继续分解的最小动作单位。

5、绩效管理：

绩效管理即企业对绩效系统的管理过程和方法的总和。

二、选择题（请将正确答案的题号填入后面的括号内。每题1分，共20分）

1、从现实的应用形态来看，下面哪个方面不是人力资源所应包含的内容？（ C ）

A. 体质 B．智力 C．思想 D．技能

2、“只有真正解放了被管理者，才能最终解放管理者自己”。这句话表明现代人力资源管理把人看成什么？（ A ） A．资源 B．成本 C．工具 D．物体

3、任何人都不可能是一个“万能使者”，这是针对谁来说的？（ A ）

A．对企业决策层 B．对人力资源管理部门

C．对一般管理者 D．对一个普通员工

4、“好吃懒做、唯利是图”，符合下面哪种关于人的假设？（ A ）

A．“经济人”假设 B．“社会人”假设

C．“自我实现的人”假设 D．“复杂人”假设

5、企业对新录用的员工进行的集中培训，这种方式叫做（ A ）

A、岗前培训

B、在岗培训

C、离岗培训

D、业余自学

6、与“员工同甘共苦、同舟共济”，反映了人本管理哪方面的基本内容？（ D ）

A．人的管理第一 B．以激励为主要方式

C．积极开发人力资源 D．培育和发挥团队精神

7、当一个人的行为表现不符合社会需要时，通过制裁的方式来抑制这种行为，使其改变行为方向，这种激励是( D )

A.内激励

B.外激励

C.正激励

D.负激励

8.工作性质相同，且工作繁简难易程度、责任轻重程度以及所需人员的资格条件高低都十分相近的职位群，构成一个( A )

A.职级

B. 职等

C. 职系

D. 职类

9.员工的职务晋升、降级、转岗和工作轮换流动属于( C )

A.组织间流动

B.改变隶属关系的流动

C.组织内流动

D.自由流动

10.因员工的行为过失导致组织要求员工离开组织，这一行为称为( D )

A.调出

B.辞职

C.派遣

D.辞退

11.影响组织人力需求的因素主要来自( B )

A.组织外部

B.组织内部

C.个人因素

D.社会因素

12.在人力资源规划中，确定企业合适的人员数量及与之对应的人员结构的规划是( C )

A.补充规划

B.培训开发规划

C.人员配备规划

D.职业规划

13. 企业在进行外部人力资源供给的预测时，应侧重于( C )

A.关键人员

B.一般人员

C.临时工

D.一线工人

14. “金无足赤，人无完人”体现在人员甄选的原则上是( A )

A.用人所长原则

B.民主集中原则

C.因事择人原则

D.德才兼备原则

15.影响工作绩效的主观性因素是( D )

A.工作条件

B.群体关系

C.环境好坏

D.技能与态度

16.绩效考核中的强制分配法在确定优、中、劣各等级人数比例时遵循的是正态分布规律，即( A )

A.按"两头小，中间大"分布

B.按"两头大，中间小"分布

C.按"从小到大"分布

D.按"从大到小"分布

17.马斯路提出的需要层次理论属于哪种类型的激励理论?( D )

A、内容性激励理论 B．过程性激励理论

C、强化性激励理论 D．归因性激励理论

18.津贴作为一种个人消费品的分配手段，它分配的唯一依据是( B )

A.有效劳动时间的长短

B.劳动所处的环境和条件的优劣

C.劳动者的技术业务水平的高低

D.劳动者的劳动成果的大小

19.基本工资的计量形式有（ B ）

A、基本工资和辅助工资

B、计时工资和计件工资

C、岗位工资和技能工资

D、定额工资和提成工资

20.具有下列特点的企业中，适宜采取计时工资的是（ C ）

A、领先体力劳动和手工操作进行生产

B、劳动成果容易用数量衡量

C、产品数量主要取决于机械设备的性能

D、自动化、机械化程度较低

三、简答题（15分，每题5分）

1、现代人力资源管理与传统人事管理有什么区别？

答案要点：

现代人力资源管理与传统人事管理的区别有：

（1）在管理价值上，人事管理是成本管理，人力资源管理是对资源的管理

（2）在管理活动上，人事管理是被动反应型的，人力资源管理是主动开发型的。

（3）在部门性质上，人事管理部门是非生产、非效益部门，人力资源管理部门是直接带来效益和效率的生产与效益部门。

（4）在管理地位上，人事管理部门处于执行层，人力资源管理部门处于决策层。

（5）在管理焦点上，人事管理以事为核心，人力资源管理以人为中心。

（6）在管理功能上，人事管理主要对人的“进、出、管”负责，人力资源管理包括了工作岗位设计、招聘、合理配置和使用、开发、保养、协调工作关系等。

（以上答出五点即可得满分，多答不扣分）

2、招聘的程序一般是怎样的？

答案要点：

员工招聘的基本程序包括：招聘决策、发布信息、招聘测试、人士决策四大步骤。

（1）招聘决策：指企业中的最高管理层关于重要工作岗位的招聘和大量工作岗位的招聘的决定过程。

（2）发布招聘信息：向可能应聘的人群传递企业将要招聘的信息。

（3）招聘测试：在招聘过程中，运用各种科学方法和经验方法对应聘者加以客观鉴定，从而区分人与人的差异，使适当的人担任适当的工作。

（4）人事决策：即人事任免决策，对照招聘决策，参考测试结果，确定初步人选，查阅档案，体检，确定最终人选。

（意思答对即可得分）

3、职务分析的方法有哪些？各有何特点？

答案要点：职务分析的方法分为定性分析和定量分析两大类：

（一）定性分析方法：

（1）问卷调查法：费用低，速度快，调查面广，易于量化，调查结果科多用途分析；但对问卷设计要求高，可能产生理解上的不一致。

（2）观察法：能较多、较深刻地了解工作要求；但不是与高层领导、研究性工作以及不确定性工作。

（3）工作日志法：适用于短期内可掌握的工作，不适用于需进行大量训练或危险的工作。

（4）面谈法：效率较高，但面谈对象可能持怀疑、保留态度，对提问的要求也高。

（5）典型事例分析法：可揭示工作的动态性，生动具体

；但费时，难以形成对一般性工作行为的总的概念。

（二）定量分析方法

（1）职位问卷分析法（PAQ）：

（2）职能工作分析法（PJA）：

（2）职能工作分析法（FJA）:

(此题答出五种方法即可得分)

四、论述题（20分，每题10分）

1、你对人力资源规划是如何认识的？

答案要点（根据要点酌情给分）：

对人力资源规划的认识应包括以下几点：

(一)人力资源规划的含义

（二）人力资源规划的内容

1组织各种人力资源需求与配置的整体规划

2整体规划的专项业务规划:

职务编制规划；人员配备规划；人员需求与供给规划；人员补充与更新规划；人员晋升规划；人员培训开发规划;人员薪资规划等

（三）影响人力资源规划的因素

组织管理者的管理理念；组织目标的变化；组织形式的变化；员工素质的变化；宏观人事政策的变化；产业结构的发展变化；劳动力市场的变化；

（四）编写人力资源规划的步骤

1.核查组织现有人力资源状况；

2.预测组织人力资源需求；

3.预测组织人力资源拥有量；

4.确定组织人员净需要量；

5.制定人员供求平衡规划政策；

6.确定实现人员供求平衡的执行计划；

7.执行反馈和控制

或答：

一、人力资源规划的定义及目的

目的：针对适当的岗位在适当的时间获得适当的雇员的数量和类型。

定义：是在企业战略发展计划的基础上，从数量和质量上确定企业的人力资源需要，将这种需要与现有的人力资源进行比较，从而决定需要招聘的员工的数目和种类的过程。

二、人力资源规划的影响因素

企业战略；企业人力资源战略；一般经济环境；政府管理；劳动力市场和人才市场

三、人力资源规划的步骤

1预测人力资源需求；2分析现有人力资源供给；3设计并评价平衡人力资源供给和需求的各种方案

2、如何确定绩效考核的指标和内容?

答案要点（意思对即可得分）：

（1）最能体现组织目标和评估目的

（2）对员工的工作起到正面引导和激励作用

（3）能比较客观的评价员工工作

（4）评估方法相对比较节约成本

（5）评估方法实用性强，易于执行

五、案例分析题（30分，每题15分）

（一）香港的中资企业的人力资源规划

香港的中资企业，是属于国有制的企业，但实行的是资本主义的经营管理方式。企业与员工的关系是雇主与员工的雇佣关系。

香港的中资企业在制定人力资源总体规划时的指导思想是积极为业务发展服务，最大限度地激励全体员工的积极性、创造性，完成和超额完成企业的目标任务。根据这一总的规划指导思想，各单位制定的具体政策内容非常广泛，几乎涉及到员工的衣、食、住、行、康、乐等各个方面。

中资企业的人力资源规划具有以下特点：

1、具有较大的灵活性。在制定具体的人事政策时，必须考虑到公司的经济承担能力，人员编制、工资福利、晋升、奖励、招聘、辞退等各个方面都必须根据需要和可能来决定。中旅集团介绍说，他们企业是根据业务发展，广泛收集人力，补充流失，既适当增加又防止人浮于事的指导原则，从严控制，在执行过程中，各所需单位还可以根据需要增加或减少。业务不好的公司，即使总公司在规划时多给编制数，他们也不会要。

2、具有很强的竞争性。人才竞争是企业竞争最突出的表现，在总体规划下的具体人事政策必须适应竞争的需要。在劳动力短缺的香港，人事政策更需要具有吸引力、凝集力，才能留住人才。根据华润、中银、中旅集团人事部的负责人介绍，这几家大的中资企业员工的工资水平属于同行业的中上等，在其他福利待遇、培训教育和工作环境上优于同行业，这一点正好适应了当代香港人做工不仅讲工资，而且讲发展、讲环境的就业观点。因此，香港员工的平均流动率为25-30%，而这三家中资企业只有13%左右。

3、严肃性。中资企业制定当地员工管理人事政策时，必须遵守当地的法律规定，并且必须根据法律规定的修改或变动，随时修订企业的人事政策，如果违反了法律规定，公司或员工可以随时投诉。香港政府专门设有劳资审判处解决此类问题，各集团公司人事部也专门有熟悉当地法律规定的人员负责当地员工的管理，公司与员工相互都必须按“雇佣合约”议定的条款办事，谁违反了谁就得负法律责任。

4、具有相对自主权。中资企业的人事政策，在不违背当地法律规定的前提下，对一些特殊问题各单位可以根据具体情况作出决定。如高于规定标准的各种福利待遇，奖金多少等，各个企业不尽相同。

思考题：请用人力资源规划理论加以分析，并指出其经验何在。

答案要点：

（1）香港的中资企业相对于传统的人事管理实行了现代的人力资源管理。

（2）人力资源规划的概念

（3）结合文章阐明自己的观点，符合现代人力资源管理观点的均可得分。

（4）总结（略）

（二）贾厂长的管理模式

贾炳灿原是上海高压油泵厂厂长，治厂有方，使该厂连获“行业排头兵”与“优秀企业”称号，已是颇有名望的管理干部了。这次是他主动向局里请求，调到这问题较多的液压件三厂来当厂长的。局里对他能迅速改变这厂的落后面貌寄予厚望。

贾厂长到任不久，就发现原有厂纪厂规中确有不少不尽合理之处，需要改革。但他觉得先要找到一个能引起震动的突破口，并能改得公平合理，令人信服。

他终于选中了一条。原来厂里规定，本厂干部和职工，凡上班迟到者一律扣当月奖金1元。他觉得这规定貌似公平，其实不然。因为干部们发现自己可能来不及了，便先去局里或公司兜一圈再来厂，有个堂而皇之的因公晚来借口免于受罚，工人则无借口可依。厂里400来人，近半数是女工，孩子妈妈，家务事多，早上还要送孩子上学或入园，有的甚至得抱孩子来厂入托。本厂未建家属宿舍，职工散住全市各地，远的途中要换乘一两趟车；还有人住在浦东，要摆渡上班。碰上塞车`停渡，尤其雨、雪、大雾，尽管提前很早出门，仍难免迟到。他们想迁来工厂附近，无处可迁；要调往住处附近工厂，很难成功，女工更难办。所有这些，使迟到不能责怪工人自己。贾厂长认为应当从取消这条厂规下手改革。

有的干部提醒他，莫轻举忘动，此禁一开，纪律松弛，不可收拾；又说别的厂还设有考勤钟，迟到一次扣10元，而且是累进式罚款，第二次罚20元，三次罚30元。我厂才扣1元，算个啥？

但贾厂长斟酌再三，这条一定得改，因为一元钱虽少，工人觉得不公、不服，气不顺，就影响到工作积极性。于是在3月末召开的全厂职工会上，他正式宣布，从4月1日起，工人迟到不再扣奖金，并说明了理由。这项政策的确引起了全厂的轰动，职工们报以热烈的掌声。

不过贾厂长又补充道：“迟到不扣奖金，是因为常有客观原因。但早退则不可原谅，因为责在自己，理应重罚；所以凡未到点而提前洗手、洗澡、吃饭者，要扣半年奖金！”这有时等于几个月的工资啊。贾厂长觉得这条

补充规定跟前面取消原规定同样公平合理，但工人们却反应冷淡。

新厂规颁布不久，发现有7名女工提前2分钟至3分钟不等去洗澡。人事科请示怎么办，贾厂长断然说到：“照厂规扣她们半年奖金，这才能令行禁止嘛。”于是处分的告示贴了出来。次日中午，贾厂长偶过厂门，遇上了受罚女工之一的小郭，问她道：“罚了你，服气不？”小郭不理而疾走，老贾追上几步，又问，小郭悻悻然扭头道：“有什么服不服？还不是你厂长说了算！”她一边离去一边喃喃地说：“你厂长大人可曾上女澡堂去看过那像啥样子？”

贾厂长默然。他想：“我是男的，怎么会去过女澡堂？”但当天下午趁澡堂还没开放，跟总务科长老陈和工会主席老梁一块去看了一躺女澡堂。原来这澡堂低矮狭小，破旧阴暗，一共才设有12个淋浴喷头，其中还有3个不太好使。贾厂长想，全厂194名女工，分两班也每班有近百人，淋一次浴要排多久队？下了小夜班洗完澡，到家该几点了？明早还有家务活要干呢。她们对早退受重罚不服，是有道理的。看来这条厂规制定时，对这些有关情况欠调查了解了……

下一步怎么办？处分布告已经公布了，难道又收回不成？厂长新到任订的厂规，马上又取消或更改，不就等于厂长公开认错，以后还有啥威信？私下悄悄撤消对她们的处分，以后这一条厂规就此不了了之，行不？

贾厂长皱起了眉头。

思考题：

⑴贾厂长是以一种什么样的人性观来对待员工的？

⑵如果你是贾厂长，你准备怎样来对待员工？你想采用什么样的激励手段和管理方式？

答案要点：

(1)贾厂长主要以善的人性观（或称Y理论）来对待员工。

(2符合人力资源管理原理和管理学一般原理的均可得分，激励手段中应提及薪酬方案的重新设计，管理方式自由。

《人力资源管理》期末考试题库

一、单选题

1. 人力资源开发要抓住人的年龄最有利于职业要求的阶段来实施最有利的激励措施，这是因为人力资源具有（）特征。

A. 能动性

B. 时效性

C. 社会性

D. 再生性

2. 在理论界通常将（）看作是人力资本理论的创立者、人力资本之父。

A. 威廉·配第

B. 亚当·斯密

C. 马歇尔

D. 舒尔茨

3．人力资源需求预测方法中的专家判断法又称（）。

A．回归分析法B．经验预测法C．德尔菲法D．马尔可夫分析法

4.由组织的各级管理者，根据需要预测对各种人员需要量，人力资源管理的规划人员

把各部门的预测进行综合，形成总体预测方案，这种方法称为（）。

A.管理人员判断法

B.经验预测法

C. 微观集成法

D. 德尔菲法

5．确保组织生存发展过程中对人力资源的需求的人力资源管理环节是（）。

A．人员招聘B．培训与开发C．职业生涯管理D．人力资源规划

6．导致组织内部人浮于事，内耗严重的人力资源供求情况是（）。

A．人力资源供给大于需求B．人力资源供给小于需求C．人力资源供求平衡D

无法确定

7．以下关于人力调配图，说法正确的是（）。

A．人员调配图是企业外部供给的预测方法B．人员调配图预测的是企业人力资源需

求

C．人力调配图用以了解企业现有的人员流动D．人力调配图是一种岗位延续计划

8．企业内部供给的预测方法包括（）。

A．对当地失业水平的预测B．对全国失业水平的预测

C．公司涉及范围的人口密度D．马尔科夫分析法

9．下列关于德尔菲法的表述，正确的是（）。

A．参与成员必须是外请专家B．整个过程要尽可能简化，不问与预测无关的问题

C．实施过程中，不能采取匿名形式进行，这样才能保障专家意见的真实性

D．为保证预测的准确性，专家的预测必须提供精确地数字，而不能使用估计数字

10．人力资源规划的制定首先要依赖于（）。

A．组织目标B．工作分析C．业绩考评D．职业规划

11．人力资源规划的目的是使组织人力资源（）。

A．供需平衡B．供需失衡C．供需暂时平衡D．供需暂时失衡

12．马尔科夫分析法的基本思想是（）。

A．找出过去人事变动的规律，以此来推测未来的人事变动趋势B．发现现在人事变

动的规律，以此来推测未来人事变动趋势C．马尔科夫分析法有简单的和复杂的，可

用计算机进行大规模处理D．根据现在人员的变化来确定未来的人事变化

13．工作性质完全相同的职位系列称作（）。

A．职级B．职等C．职组D．职系

14．下面哪一项不属于工作说明书的基本内容（）。

A．工作职责B．工作环境C．工作权限D．工作中晋升

15.（）是指工作中不能再继续分解的最小单位。

A. 工作要素

B. 任务

C. 职责

D. 职位

16．员工招聘时应以实际工作的需要和岗位的空缺情况为出发点，根据岗位对任职者的资格要求选用人员，这是遵循了（）原则。

A．因人择事B．因事择人C．竞争择优D．效率优先

17．内部招聘的主要优点有（）。

A．可以避免“近亲繁殖”B．来源广泛，选择空间大

C．容易在组织内部形成错综复杂的关系网D．了解全面，更容易做到用其所长

18．（）是指向被试者提出意想不到的问题，或将被试者置于难堪的境地，目的在于观察其反应能力、承受能力和情绪控制能力。

A. 心理测验法

B. 压力面试

C. 结构式面试

D. 非结构式面试

19．（）主要是针对特定领域为检测应试者对有关知识和技能的掌握程度而设计的，目的在于了解应试者“应知”、“应会”掌握的水平。

A．个性测验B．兴趣测验C．成就测验D．智力测验

20．（）是用于测量从事某种工作所应具备的某种潜在能力的心理测试。

A．兴趣测验B．性向测验C．成就测验D．智力测验

21．企业对新员工上岗前进行的培训称为（）。

A．在岗培训B．入职引导C．脱产培训D．在职培训

22．员工在不脱离工作岗位的情况下，利用业余时间和部分工作时间参加的培训称为（）。

A．在岗培训B．入职引导C．脱产培训D．短期培训

23.学员在特定场景中或情境下，模拟性地处理工作事务，从而提高处理各种问题的能力。这种培训方式是（）。

A. 案例教学法

B. 角色扮演法

C. 工作轮换法

D. 工作指导法

24.培训需求分析中，（）层面的分析指的是确定员工达到理想的工作业绩所必需掌握的技能和能力，这个层次的分析决定了培训的内容。

A. 工作岗位层面分析

B. 个人层面分析

C. 组织层面分析

D. 培训课程分析

25．一名工人的绩效，除了产量指标完成情况外，质量、原材料消耗率、能耗、出勤，甚至团结、服从纪律等硬、软方面的表现，都需要综合考虑，逐一评估，这体现了绩效的（）的特点。

A．多因性B．多维性C．动态性D．不确定性

26．（）是绩效考评中比较简单易行的一种综合比较的方法。

A．序列比较法B．成对比较法C．比例控制法D．关键事件法

27．（）优点是既拉开了被评估对象之间的等级差距，便于相对比较，又可以有效控制各等级的人数分布，保持人配合理，避免盲目考评与失控现象。缺点是使绩效水平相近的员工因为比例限制而被划分到不同的等级中去，从而产生评估的偏差。

A．目标管理法B．比例控制法C．关键事件法D．量表评定法

28．以下关于绩效考评结果应用的说法错误的是（）。

A．可以根据结果帮助员工制定绩效改进计划B．可以作为员工晋升的依据

C．可以据此给员工发放奖金D．工作分析方法的选择

29．管理人员、专业技术人员以及销售人员等比较适合采用（）进行绩效考评。

A．直接指标法B．成绩记录法C．目标管理法D．分定考评法

30．绩效考评是对员工（）进行全面系统的考察和评估过程。

A．工作行为B．工作效果C．工作效率D．A项和B项

31．在使用绩效考评的关键法时，（）。

A．考评者要记录并观察员工工作中的关键事件B．关键事件只能作为衡量员工的辅助证据资料

C．考评者无需考虑行为的情景D．考评者要对人不对事

32．目标管理法能使员工的（）有机结合。

A．个人目标与组织目标B．努力目标与组织目标

C．努力目标与集体目标D．个人目标与集体目标

33．( )是指考评者在对被考评者进行评价时，对被考评者的某种要素评价较高或较低，将导致对其所有的其他要素也评价较高或较低。

A．居中倾向B．晕轮效应C．对照效应D．近因效应

34．( )是考评结果最重要的应用.。

A．绩效计划B．绩效改进C．绩效考评D．绩效面谈

35．企业一般给销售人员实行的是（）。

A．能力工资制B．绩效工资制C．计件工资制D．职务工资制

36．以下关于企业薪酬的错误说法是（）。

A．薪酬调查的目的主要是建立企业合理的薪酬构成，根据市场薪酬给付水平确定企业薪酬水平的市场定位

B．薪酬是为企业提供劳动而得到的货币和实物报酬的总和

C．岗位评价是对岗位价值的判断，进而纳入薪酬等级

D．薪酬调查的目的是给企业确定具有竞争力的薪酬水平以招到最好的人才

37．社会福利的实施对象是（）。

A．劳动者B．社会贫困者C．军人及其家属D．全体居民

38．关于薪酬管理原则，说法不正确的是（）。

A．分配结果均等B．对外具有竞争力C．对内分配公正D．适当拉开薪酬差距

39．某企业的发展战略是维持企业不至于倒闭，那么薪酬原则是（）。

A．支付高于市场工资水平的工资B．支付略低于市场工资水平的工资

C．高薪吸引人才D．拉大薪酬差距

40．计件工资的特点是（）。

A．适用管理人员B．工资的多少取决于员工的能力和工作态度

C．薪点工资制作用不大D．员工的工资取决于员工的考勤

41．岗位工资制员工的薪酬取决于（）。

A．岗位评价点数B．工资标准C．计件单价与工作量D．点数和点值

42．关于斯坎伦计划的陈述，哪一个是错误的（）。

A．斯坎伦计划是一种团队奖励计划B．斯坎伦计划强调员工参与C．斯坎伦计划以产品销售价格与成本价格之间的附加值来衡量生产率D．斯坎伦比率等于劳动力成本与产品销售价值的比率

43．短期奖励计划不包括（）。

A．一次性奖金B．期权计划C．绩效加薪D．月/季度奖金

44．以下不属于奖金的是（）

A．效益工资B．技能工资C．业绩工资D．佣金

45.（）又被称为可变工资，是薪酬体系中与绩效直接挂钩的部分，即工资中随着员工努力程度和工作绩效的变化而变化的部分。

A. 基本工资

B. 奖励工资

C. 成就工资

D. 津贴

46．劳动合同的法定内容不包括（）。

A．试用期限B．劳动合同期限C．劳动保护和劳动条件D．劳动报酬

47．劳动关系当事人为明确劳动关系特定的权利义务，在平等自愿、协商一致的基础上达成的契约称为（）。

A．劳动合同B．专项协议C．必备条款D．可备条款

48．劳动合同的终止符合的法定条件不包括（）。

A．劳动合同期限届满B．劳动合同双方当事人在劳动合约中约定的终止条件出现

C．劳动者死亡D．劳动者没有达到法定退休年龄

49．劳动者解除合同，应提前（）日以书面形式通知用人单位。

A．15 B．30 C．60 D．90

50．（）是依据法律规定劳动合同双方当事人必须遵守的条款，不具备此类条款，劳动合同不能成立。

A．必备条款B．可备条款C．专项协议D．必备条款和可备条款

51．根据我国劳动立法的有关规定，当发生劳动争议时，争议双方应协商解决，不愿协商解决或协商不成，当事人可以申请（）调解。

A．法院B．工会C．劳动争议仲裁机构D．企业劳动争议调解委员会

52．调解委员会调解劳动争议的期限为（）天，到期未结束的视为调解不成。

A．60 B．15 C．30 D．90

53．劳动争议当事人从知道或应当知道权利被侵害之日起，应在（）内向劳动争议仲裁委员会提出申诉。

A．15天B．30 C．60天D．1年

54．劳动争议仲裁委员会应当自收到当事人的仲裁申请之日起（）日内，作出受理或不受理的决定。

A．7 B．5 C．3 D．10

55．劳动关系的内容是（）。

A．权利B．劳动C．权利和义务D．义务

56．女职工生育享受不少于（）日的假期。

A．90 B．60 C．120 D．200

57．对怀孕（）以上的女职工，不得安排延长工作时间和夜班劳动。

A．7个月B．8个月C．9个月D．10个月

58．社会保险就是保障人们的基本生活，以便从根本上稳定社会秩序，指的是社会保险具有（）的特征。

A．强制性B．保障性C．福利性D．社会性

59．社会保险关系的主体不包括（）。

A．国家B．社会保险的管理和经办机构C．用人单位D．工会

60．电气设备的安全属于（）。

A．安全生产技术B．劳动卫生与健康C．劳动保护制度D．安全管理制度

61．（）承担缴纳社会保险的义务，是社会保险基金的主要缴纳者。

A．国家B．用人单位C．社会保险的管理和经办机构D．劳动者及其家庭

62．我国的社会保险包括五大内容：（）、医疗保险、失业保险、工伤保险和生育保险。

A．养老保险B．就业保险C．生活保障D．社会救济

63．（）又称职业伤害保险，是指职工在工作中因工作原因受到事故伤害或者患职业病，由社会保险经办机构对其本人或供养亲属给予物质帮助和经济补偿的一项社会保险制度。

A．工伤保险B．医疗保险C．教育保险D．大额保险

64．职业—人匹配的择业选择理论是由（）提出的。

A．美国波士顿大学教授帕金森B．美国心理学家、职业指导专家约翰.L.霍兰德

C．美国职业指导专家金斯伯格D．美国学者施恩教授

65．个性—职业类型匹配的择业选择理论是由（）提出的。

A．美国波士顿大学教授帕金森B．美国心理学家、职业指导专家约翰.L.霍兰德

C．美国职业指导专家金斯伯格D．美国学者施恩教授

66．传统的职业道路（）。

A．是员工在一个组织里，从一个特定的工作到下一个工作纵向向上发展的一条途径

B．既包括纵向的工作序列，也包括一系列横向的机会C．允许在企业内进行横向调动，有助于员工焕发新的活力D．认为技术专家能够而且应该允许将其技能贡献给公司而不必成为管理者

67．网状职业道路（）。

A．是员工在一个组织里，从一个特定的工作到下一个工作纵向向上发展的一条途径B．既包括纵向的工作序列，也包括一系列横向的机会C．允许在企业内进行横向调动，有助于员工焕发新的活力D．认为技术专家能够而且应该允许将其技能贡献给公司而不必成为管理者

68.（）是指当一个人面临职业选择的时候，他无论如何都不会放弃的职业中至关重要的东西或价值观。

A. 职业期望

B. 职业生涯

C. 职业锚

D. 职业发展

69．在人力资源外包管理的模式选择中，所谓部分业务外包模式是指（）。

A．将一项完整的人力资源管理职能工作的一部分外包出去，其他部分继续由本企业人力资源管理部门负责B．将一项完整的人力资源管理职能工作全部外包出去，企业人力资源管理部门不再履行此项管理职能，只是作为联络者、协调者和受用企业的代表C．企业根据实际需要，将多项人力资源管理职能工作外包出去

D．将一项完整的人力资源管理职能工作全部外包出去，但企业人力资源管理部门继续履行此项管理职能

70. 在人力资源外包管理的模式选择中，所谓整体业务外包模式是指（）

A.将一项完整的人力资源管理职能工作全部外包出去

B.将多项外包业务交给同一服务提供机构，也可外包给不同的服务提供机构

C.将一项完整的人力资源管理职能工作的一部分外包出去

D.将企业全部人力资源管理工作外包出去

二、多项选择题

1. 人力资源和其他资源不同，它主要具有（）特征。

A. 社会性

B. 共享性

C. 可测量性

D. 能动性

E. 可开发性

2. 现代人力资源管理与传统人事管理的主要区别是（）。

A. 现代人力资源管理以“人”为中心，管理的根本出发点是“着眼于人”

B. 现代人力资源管理把人设为一种成本，将人当作一种“工具”，注重的是投入、使用和控制

C. 现代人力资源管理是某一职能部门单独使用的工具，与其他职能部门的关系不大

D. 现代人力资源管理以“事”为中心

E. 现代人力资源管理把人作为一种“资源”，注重产出和开发

3．企业内部供给预测方法不包括（）。

A．地方劳动力市场B．全国劳动力市场分析C．马尔可夫分析法D．人员核查法E．人员调配图

4．人力资源供给小于需求，出现员工短缺，应采取的主要措施为（）。

A．减少福利B．进行技能培训，提高员工劳动效率C．外包D．面向社会招聘所需人员E．进行技术创新，提高员工劳动生产率

5．可以用来预测人力资源需求的方法有（）。

A．人力资源信息库法B．德尔菲法C．马尔可夫分析法D．比率分析法E．回归分析法

6．人力资源供给大于需求，出现员工过剩，应采取的主要措施为（）。

A．通过开拓新的业务增长点来吸收过剩的人力资源B．裁员C．制定一些优惠措施鼓励提前退休D．提高员工劳动积极性E．进行技术创新，提高员工劳动生产率

7．影响组织外部人力资源的供给因素有（）。

A．宏观经济形势和失业预期B．人口状况的影响C．组织本身的经济实力D．劳动力市场状况的影响E．政府的政策法规的影响

8．工作分析又称（）。

A．工作描述B．职务分析C．程序分析D．岗位分析E．动作分析

9.工作评价常用的方法有（）。

A．职位排序法 B. 职位分类法C．问卷调查法D．面谈法E．观察法

10.关于工作分析，下列陈述正确的是（）。

A. 工作分析可以为招聘什么样的员工提供信息。

B. 工作分析可以使每个员工的分工明确。

C. 工作分析的最终目的是为了制定合理的薪酬。

D. 工作分析包括工作职位研究和任职资格研究。

E.工作分析要以工作评价为前提。

11．一份精心制作的申请表具有哪些功用? ( )

A．它提供了一份关于申请人愿意从事这份职务的记录

B．它为负责面试的人员提供了一份可用于面试的申请人小传

C．它对于被录用的求职者来说是一份基本的员工档案记录

D．它可以用于评估“甄选”过程的有效性

E．它往往是求职者所有信息的真实表达

12．招聘成本主要包括（）

A．招聘人员的工资B．招聘广告费C．招聘测试费D．间接相关人员的工资E．企业全体人员的工资13．媒体广告招聘的优点有（）。

A．信息传播范围广B．应聘人员数量大C．组织的选择余地大D．招聘时间较长E．广告费用较高14．内源选任也有其缺陷，表现为（）。

A．容易造成“近亲繁殖”B．内部备选对象范围狭窄C．来源广泛，选择空间大D．难以准确判断他们的实际工作能力E．容易造成对内部员工的打击

15．心理测验是对一组可观测的样本行为进行系统地测量，以推论人的心理特征。常用的心理测验方法有：（）

A．个性测验B．角色扮演C．成就测验D．智力测验E．性向测验

16．评价中心法主要用来招聘管理人员，常用的方式主要有（）。

A．公文处理B．无领导小组讨论C．角色扮演D．智力测验E．性向测验

17.培训需求分析要从以下层面进行（）

A. 组织层面分析

B.工作岗位层面分析

C. 个人层面分析

D. 工作绩效层面分析

E. 性别结构层面分析

18．入职引导的意义主要在于（）

A.有助于新员工尽快了解组织的基本情况、行为准则以及其他情况

B.有助于新员工尽快融入到组织中去

C.有助于新员工尽快熟悉工作环境、工作内容和基本技能与方法

D. 有助于新员工及时纠正在工作中的缺点和问题

E.可以使新员工尽快建立起个人的信心，尽早在工作中获得成功

19．绩效的多因性是指绩效的优劣不是取决于单一的因素，而要受到主、客观多种因素的影响，即（）。

A．激励B．技能C．环境D．机会E．过程

20．组织在利用目标管理法进行绩效考评，在制定绩效目标时，（）。

A．由员工的上司为员工制定个人目标

B．目标可以用数量、质量和影响等来衡量的

C．设定的目标应与单位和员工的实际需要相符合

D．表示目标是有时间要求的

E．目标一旦制定，就不能再修改，要保持它的一致性

21．绩效标准是绩效考评的基础，必须（）。

A．精确化B．简易化C．定量化D．客观化E．主观化

22．绩效反馈的具体方式主要有（）。

A．正式的工作总结B．员工和主管面谈C．非正式的走动管理D．工作空些时间的沟通E．主管向上级汇报23．以下关于绩效考评结果应用的说法正确的是（）。

A．可以根据结果帮助员工制定绩效改进计划B．可以作为员工晋升的依据C．可以据此给员工发放奖金D．工作分析方法的选择E．可以应用于员工的培训与开发

24．计件工资制主要适用于（）。

A．生产的目的是提高产量B．生产具有连续性和稳定性C．员工人员多易集中管理D．员工或班组的产量易计算E．企业有科学的劳动定额

25．在薪酬调查时一般选择（）企业。

A．竞争对手B．同行业同地区企业C．国外企业D．刚成立的管理不规范的企业E．市场水平比较高的企业

26．同一企业内部不同员工薪酬水平不同，是由于（）因素的影响。

A．员工的绩效B．员工的岗位C．员工的能力D．工会的力量E．员工的工龄

27．长期绩效奖励计划包括（）。

A．一次性奖励B．现股计划C．期股计划D．月奖金E．期权计划

28．收益分享计划不包括（）。

A．斯坎伦计划B．拉客收益分享计划C．改进生产盈余计划D．行为鼓励计划

E．管理奖励计划

29．常见的个人奖励包括（）。

A．计件制B．计时制C．佣金制D．技术奖励计划E．行为鼓励计划

30．关于劳动合同终止的说法，正确的是（）。

A．劳动合同期限届满，劳动合同终止

B．劳动者受伤，劳动合同终止

C．劳动者达到法定年龄，劳动合同终止

D．经双方当事人双方协商一致，劳动合同终止

E．发生了自然因素和不可抗力

31．劳动合同的解除包括（）情况。

A．员工严重失职、营私舞弊

B．劳动者不能胜任工作

C．女职工在孕期、产期、哺乳期

D．被依法追究刑事责任

E．经济性裁员

32．属于劳动者应当履行的义务是（）。A．完成劳动义务B．完成劳动任务C．提高职业技能D．遵守劳动纪律和职业道德E．参与公司法律法规的制定

33．劳动者的基本权利不包括（）。

A．享受技能培训的权利B．休息休假的权利C．提高职业技能D．完成劳动任务E．取得劳动报酬的权利

34．关于女职工的特殊保护，说法正确的是（）。

A．女职工可以从事矿山井下工作B．女职工可以享受90天产假C．女职工在怀孕期间，不得安排其从事国家规定的第三级体力劳动强度的劳动D．可安排女职工在哺乳未满1周岁的婴儿期间从事国家规定的第三级体力劳动强度的劳动E．以上都不正确

35．社会保险具有（）等特征。

A．强制性B．保障性C．福利性D．社会性E．经济性

36．职业管理学家萨柏把人的职业生涯划分为五个主要阶段（）。

A．成长阶段B．探索阶段C．确立阶段D．维持阶段E．衰退阶段

37．金斯伯格的职业发展理论将人的职业生涯分为以下三个阶段（）。

A．幻想期B．尝试期C．现实期D．成长期E．衰退期

38．施恩教授提出了以下几种类型的职业锚，即（）。

A．技术/职能型B．管理能力型C．创造型D．安全/稳定型E．自主/独立型

39．双重职业道路（）。

A．认为技术专家能够而且应该允许将其技能贡献给公司而不必成为管理者

B．既包括纵向的工作序列，也包括一系列横向的机会

C．为经理人员和专业技术人员设计了一个平行的职业发展体系D．员工有了继续留在技术岗位上发展或进入管理层的机会E．不提倡从合格的技术专家中培养劣等的管理者，而是组织既可聘请具有高技能的管理者，又可雇佣具有高技能的技术人员

40．企业进行人力资源外包的主要原因是（）。

A．为了节省费用

B．聚焦于战略和核心业务

C．为了提高人力资源工作的效果

D．维护企业形象

E．临时性的措施

41. 企业进行人力资源外包的意义主要体现在（）。

A．能够有效控制和降低运营成本

B．有助于获得专业指导，提高自身人力资源管理水平

C．有助于降低和转移风险，增强市场竞争力

D．能获取和维护更先进的专业技术

E．能更好地避免企业信息外露

三、判断题

1. 在所有的资源中，人力资源是第一资源，也是一种能动资源。（）

2. 人力资源是一种不可再生性资源。（）

3. 西方管理理论发展的最新趋势，是以“能力人”假设为基础和前提的能本管理，这将是西方管理理论发展的第三代。（）

4. 人力资本的所有权不具备继承或转让属性。（）

5. 人力资本的核心是教育投资。（）

6. 现代人力资源管理以“事”为中心。（）

7. 泰勒被西方管理学界称为“科学管理之父”。

8．人力资源规划，是各项具体人力资源管理活动的起点和依据，它直接影响着组织整体人力资源管理的效（）9．德尔菲法属于人力资源需求预测方法的定量预测方法。（）

10．人力资源规划中的马尔可夫分析法是需求预测的一种非常有效的方法。（）

11．比率分析法主要适用于中长期人力资源需求预测。（）

12．人力资源规划是指组织在未来的发展过程中所需要的人员数量的需求预测。（）

13．工作分析要在企业工作职位还没有明确的前提下进行。（）

14．工作分析的设计阶段的主要内容是仔细审核已收集到的各种信息。（）

15．工作说明书是一份提供有关工作任务、职责与责任信息的文件。（）

16．个别面谈法是工作分析人员与被分析工作的任职者直接进行谈话来获取信息的方法。（）

17．工作评价就是要评定工作的价值，制定工作的等级，因此评价对象是任职者。（）

18．一般认为，“猎头”公司是一种专门为雇主“猎取”普通员工的职业中介机构。（）

19．员工推荐的优点是招聘成本小，可靠性高。（）

20．如果企事业组织在当地有很好的口碑，则其招聘活动就会比其他企事业组织成功。( )

21．美国微软公司近一半的员工都是通过人才猎取方式获得的。( )

22．甄选与测试工作是整个招聘过程的关键环节。（）

23．员工招聘中的面试和普通的面谈是有很大区别的。（）

24．结构式面试一般事先不拟定谈话形式和内容的框架，以漫谈形式让被试者自由发挥。

（）

25．成就测验的主要目的是了解应聘者想做什么和喜欢做什么。（）

26．投射测验的缺点是，被试在回答问题时容易受社会期望的影响或道德防御的限制，因而会影响测量的效度。（）

27．组织层面分析指的是确定组织范围内的培训需求，确保培训计划符合组织的整体目标与战略要求（）28柯克帕特里克提出的培训效果四级评价模型，将培训效果分为四个递进的层次，即反应、学习、行为、成果

（）29．岗前培训是指员工离开工作岗位，去专门从事知识或技能的学习。（）

30．在考虑影响员工绩效的多维因素的时候，最好赋予各个维度相同的权重，这样才会更全面地进行考评。（）31．目标管理法是按照员工的工作行为进行考评的方法。（）

32．绩效考评只能由员工的主管对其进行考评。（）

33．绩效面谈过程即主管评价下属业绩好坏的单向沟通过程。（）

34．考评方法的准确性是选择考评方法时应该考虑的唯一因素。（）

35．在绩效考评中，判断绩效问题的依据在于确认问题不是产生于主观原因，而是产生于客观原因。（）

36.员工的绩效随着时间的推移会发生变化，绩效差的可能改进转好，绩效好的也可能退步变差，这就因为绩效具有动态性的特点。（）

37.一般来说，越是接近生产一线职位的员工，考评时越是强调“任务绩效”的分量；越是接近管理职位的员工，特别是中高管理层，考评时就越注重“周边绩效”。（）

38．不同的薪酬制度有不同的适用对象和范围，企业关键是要选择与企业发展战略、实际情况相适应的薪酬制度。39．企业的工资总额是企业为了保证其薪酬管理制度的灵活性而自行规定的，因此，工资总额在不同的企业间没有可比性。（）

40．用人单位支付给劳动者的工资不得低于单位所在行业的最低工资水平。（）

41．企业的薪酬制度反映了该企业的价值观，企业价值观对企业的薪酬管理有重大的影响作用。（）42．销售人员提成工资的多少取决于提成率和销售收入。（）

43.企业的薪酬制度反映了该企业的价值观，企业价值观对企业的薪酬管理有重大的影响作用。（）

44.企业的薪酬管理受政府的法规和政策的约束。（）

45．劳动合同的必备条款和可备条款都不可缺少。（）

46．建立劳动合同的目的在于劳动过程的实现，而不是劳动成果的给付，它是确立劳动关系的法律凭证。（）47．工伤保险费根据以收定支、收支平衡的原则，确定费率，用人单位缴纳工伤保险费、职工个人不缴纳工伤

保险费。（）

48．社会保险的物质帮助形式，可以是设施、补贴、救灾物资，也可以是货币。（）

49．劳动保护，是指为了保护劳动者在劳动生产过程中的安全与健康，做好预防和消除工伤事故，防止职业中毒和职业病、改善劳动条件和劳动环境等方面所进行的工作和所采取措施的总称（）

50．女职工在产期内，享受一定时期的生育假和生育待遇，女职工生育享受不少于60天的产假。（）

51．社会保障是一种公共福利事业和社会救助体系，其目的是保障社会成员在遇到风险和灾难时，可以通过国家和社会的力量为其提供基本的物质保证。（）

52．职业生涯是指个人一生中从事职业的全部历程。（）

53．组织职业生涯管理是指由组织实施的、旨在开发员工的潜力、留住员工、使员工能自我实现的过程（）

54．职业期望是个人职业价值的直接反映。（）

55．职业规划是个人确定职业目标并制定实现这些目标的计划的过程，和组织没有关系。（）

56．传统的职业道路是员工在一个组织里，从一个特定的工作到下一个工作纵向向上发展的一条途径。（）57．双重职业道路指的是，它既包括纵向的工作序列，也包括一系列横向的机会。（）

58．整体业务外包模式，就是将一项完整的人力资源管理职能工作全部外包出去，企业人力资源管理部门不再履行此项管理职能。（）

59．复合业务外包模式，是企业根据实际需要，将多项人力资源管理职能工作外包出去。（）

60．企业进行人力资源外包，就将管理过程中的全部风险转移给了外包商。（）

四、论述题

1、如何进行培训需求分析？

2、内部招聘和外部招聘各有什么优缺点？

3、试述如何使组织的人力资源供求平衡。

4、试述组织参与职业规划的意义和作用。

5、试述绩效考评中可能存在的问题。

6、试述组合工资制。

7、试述劳动合同必须具备的内容。

8、试述社会保险的内容。

五、案例分析

1、某铝业公司该如何进行员工的供求平衡？

2、通达公司员工的绩效考评

3、工作职责分歧

4、搞员工培训值得吗？

5、从组织内部寻找人才

6、A T＆T的员工职业生涯开发

7、可以用高薪来取代职工的养老保险吗

8、“里外不是人”的加薪方案

人力资源管理试题及答案 (1)

第一部分选择题

一、单项选择题(本大题共30小题，每小题1分，共30分)在每小题列出的四个选项中只有一个选项是符合题目要求的，请将正确选项前的字母填在题后的括号内。

1.我国劳动法规定的劳动年龄为( )

A.14周岁

B.16周岁

C.18周岁

D.20周岁

2.在现代人力资源管理理念中，人力资源管理部门被视为( )

A.事务性机构

B.简单服务性机构

C.非生产非效益部门

D.生产与效益部门

3.马克思称之为用“饥饿政策”进行人事管理的阶段，其人性假设的基础是

A.人天生是懒惰的，必须采用强制手段

B.人是经济人，是为了吃、喝等个人利益而劳动

C.人是为了获得他人的认同而劳动

D.人不只是为了金钱、物质而劳动，人有社会责任感

4. 人力资源开发的双重目标是( )

A.提高才能，增强活力

B.提高学历，增加效益

C.提高觉悟，锻炼意志

D.加强保健，增强体魄

5.工作性质完全相同的岗位系列称作( )

A.岗级

B.岗等

C.岗类

D.岗系

6.划分岗类、岗群、岗系的依据是( )

A.工作繁简难易

B.工作的责任轻重

C.所需人员资格条件

D.工作性质

7.在企业人力资源变动预测中，马尔可夫分析方法的基本思想是( )

A.根据企业现在人员结构状况推测未来人事变动趋势

B.根据企业生产情况推测未来人事变动趋势

C.找出企业过去人事变动规律，以此来推测未来的人事变动趋势

D.根据市场变化推测未来人事变动趋势

8. 企业在进行外部人力资源供给的预测时，应侧重于( )

A.关键人员

B.一般人员

C.临时工

D.一线工人

9.“金无足赤，人无完人”体现在人员甄选的原则上是( )

A.用人所长原则

B.民主集中原则

C.因事择人原则

D.德才兼备原则

10.具有“孤僻、行动迟缓、善于观察细小事物，情感发生较慢但持续时间长，体验深刻”特征的人，其气质类型属于( )

A.抑郁质

B.粘液质

C.多血质

D.胆汁质

11.生产产品的有效作业时间是指( )

A.工人的纯工作时间

B.工人从上班到下班之间的时间

C.工人的准备时间、操作时间、吃饭、休息时间

D.工人在企业逗留的全部时间

12.在生产过程中实行劳动分工的实质是( )

A.劳动简单化

B.劳动专业化

C.劳动连续化

D.劳动个性化

13.在生产过程中保持各工序生产能力的合适比例关系，这是生产过程的( )要求。

A.连续性

B.平行性

C.协调性

D.交叉性

14.组织文化与思想政治工作的关系是( )

A.相互交叉，互为依存

B.二者是一回事

C.组织文化是思想政治工作的补充

D.二者没有关系

15.“魔鬼”训练是一种( )

A.内化型训练

B.外化型的逆向“挫折”训练

C.外化型体能训练

D.外化型顺向训练

16.以提高员工分析和决策能力、书面和口头沟通能力、人际关系技巧能力等为主要内容的培训属于( )

A.技能培训

B.知识传授培训

C.态度转变培训

D.工作方法改进培训

17.从性质上讲，行政机关、企事业单位的人员培训属于( )

A.常规教育

B.学校教育

C.继续教育

D.基础教育

18.绝对标准考核就是( )

A.用同一尺度衡量所有的人

B.用同一尺度衡量相同职务的人

C.用不同尺度去衡量所有的人

D.用不同尺度去衡量同一职务的人

19.通过启发诱导的方式，激发人的主动精神，使其工作热情建立在高度自觉的基础上，发挥出内在潜力。这种激励形式称为( )

A.正激励

B.负激励

C.内激励

D.外激励

20.期前激励就是在工作开始之前，公布任务指标及相应的奖惩措施。这种激励主要适用于( )

A.工作周期长，任务不易明确的项目

B.工作周期长，任务比较明确的项目

C.工作周期短，任务很明确的项目

D.工作周期短，任务不明确的项目

21.当一个人的行为表现不符合社会需要时，通过制裁的方式来抑制这种行为，使其改变行为方向，这种激励是( )

A.内激励

B.外激励

C.正激励

D.负激励

22.津贴作为一种个人消费品的分配手段，它分配的唯一依据是( )

A.有效劳动时间的长短

B.劳动所处的环境和条件的优劣

C.劳动者的技术业务水平的高低

D.劳动者的劳动成果的大小

23.在实行工资制度的情况下，能反映职工实际可以交换得到的商品和服务量的工资是( )

A.货币工资

B.名义工资

C.实际工资

D.实物工资

24.公共福利是指( )

A.社会要求提供的福利

B.法律规定必须提供的福利

C.员工要求提供的福利

D.组织根据自身的发展需要所提供的福利

25.在劳动过程中，防止人员伤亡事故和职业病发生的主要措施是( )

A.加强福利待遇

B.改善劳动条件

C.提高员工自我保护意识

D.保障劳动者权益

26.“目标一致理论”认为，当个人目标与组织目标一致时，人员就不会流动。提出这一理论的是( )

A.美国心理学家库克

B.美国管理学家杜拉克

C.日本学者中松义郎

D.美国心理学家勒温

27.美国学者卡兹通过对组织寿命的研究，认为组织内信息沟通水平最高、获得成果最多的最佳组织年龄区为( )

A.0.5年—3年

B.1年—3.5年

C.2年—6年

D.1.5年—5年

28.目前世界上大多数国家实行的养老保险类型是( )

A.强制储蓄型养老保险

B.国家统筹型社会保险

C.投保资助型社会保险

D.子女抚养型养老

29.我国《失业保险条例》规定，失业保险待遇的领取根据职工本人失业前在企业连续工作时间确定。连续工作10年以上的，领取失业保险期限最长为( )

A.12个月

B.24个月

C.18个月

D.30个月

30.劳动争议仲裁委员会对每一起劳动争议实行( )即行终结的法律制度

A.一次裁决

B.二次裁决

C.三次裁决

D.四次裁决

二、多项选择题(本大题共5小题，每小题2分，共10分)在每小题列出的五个选项中有二至五个选项是符合题目要求的，请将正确选项前的字母填在题后的括号内。多选、少选、错选均无分。

31. 人力资源管理的基本原理包括( )

A.投资增值原理

B.互补合力原理

C.激励强化原理

D.个体差异原理

E.动态适应原理

32. 企业实行人员外部征聘可以通过以下途径进行：( )

A.刊登广告

B.就业服务机构

C.猎头公司

D.大中专院校和各类职业技工学校

E.推荐和自荐

33.人员激励机制包括以下内容( )

A.激励时机

B.激励频率

C.激励程度

D.激励深度

E.激励广度

34.在绩效考核中，因素评定法的评定角度主要有：( )

A.自我评定

B.同级评定

C.下级评定

D.直接领导评定

E.顾客评定

35.根据《国家公务员暂行条例》的规定，我国公务员的奖励种类有：( )

A.嘉奖

B.记三等功

C.记二等功

D.记一等功

E.授予荣誉称号

第二部分非选择题

三、名词解释(本大题共4小题，每小题3分，共12分)

36. 人力资源开发

37.委任制

38.劳动定员

39.模拟教学法

四、简答题(本大题共5小题，每小题4分，共20分)

40.简述失业保险待遇享受的条件。

41.“骏马能历险，力田不如牛，坚车能载重，渡河不如舟。”这些诗句对我们的选才用才工作有何启示?

42.简述化解组织成员“挫折”心理的方法。

43.简述人员保护的任务。

44.简述绩效考核中阶段性考核和连续性考核相结合原则的涵义。

五、论述题(本大题共2小题，每小题14分，共28分)

45.试述人员报酬的含义及组织在制定人员报酬时应遵循的原则。

46.试论人力资源在社会财富创造过程中的作用。

人力资源管理试题参考答案

一、单项选择题(每小题1分，共30分)

1.B

2.D

3.B

4.A

5.D

6.D

7.C

8.A

9.A 10.A

11.A 12.B 13.C 14.A 15.B

16.A 17.C 18.B 19.C 20.B

21.D 22.B 23.C 24.B 25.B

26.C 27.D 28.C 29.B 30.A

二、多项选择题(每小题2分，共10分)

31.ABCDE 32.ABCDE 33.ABC 34.ABCD 35.ABCDE

三、名词解释(每小题3分，共12分)

36. 人力资源开发就是把人的智慧、知识、经验、技能、创造性、积极性当作一种资源加以发掘、培养、发展和利用的一系列活动，是一个复杂的系统工程。

37.委任制是由有任免权的机关按照干部管理权限直接指定下属工作人员的干部任用制度。

38.劳动定员是企业劳动管理的一个重要组成部分。劳动定员是企业根据生产方向、生产规模和产品方案，根据劳动定额和定员标准以及企业经营管理层次和机构设置等编制的。它规定一定时期内、一定技术条件下企业各部门应当占有的人力资源数量。

39.模拟教学法是事先设计制造一种情景，由受训人扮演模拟环境中的角色，从事指定的活动，训练学员在复杂情况下处理问题的能力，以达到一定培训目的的方法。

四、简答题(每小题4分，共20分)

40.不是任何失业者都能享受失业保险待遇，必须具备一定的条件和资格：

(1)失业者必须处于劳动年龄阶段，即处于法定最低劳动年龄与退休年龄之间。

(2)失业者必须是非自愿失业，而不是自愿失业。

(3)失业前必须工作过一定时日，或者投保过一定的时日。

(4)失业后必须立即到政府指定的劳动就业介绍机构，一般是职业介绍所去登记，表明自己已经失业，要求寻求新的工作岗位；同时必须表示，愿意接受职业介绍机构提供的新的、适当的工作，服从分配，愿意接受职业介绍机构提供的再就业培训，以便到新岗位上能胜任。

41.“金无足赤，人无完人”。人各有优缺点、长短处。我们选才用才要坚持用人之长原则，主要看人的长处和优点，看他的资格条件是否符合空缺岗位的资格要求，注重人的现有能力的有效利用和潜在能力的发掘。

42.在组织内部形成一种宽松的环境，使成员能够畅所欲言，提出批评和建议。有恰当的渠道发泄不满，有“出气孔”可以随时“减压”。

43.人员保护的任务包括：

(1)保证安全生产。

(2)实现劳逸结合。

(3)实行女工保护。

(4)组织工伤救护。

(5)做好职业中毒和职业病的预防工作和救治工作。

44.对于员工的考核不能只看一时一事，应全面、历史地来看。阶段性考核是员工平时考核的各项评价指标数

据的积累。考核的连续性要求对历次积累的数据进行综合分析，以求得出全面和准确的结论。

五、论述题(每小题14分，共28分)

45.人员报酬是组织对自己员工为组织所付出的劳动的一种直接的回报。

组织在制订人员报酬时应遵循下列原则：

(1)成本补偿原则。这一原则要求：①报酬要能够维持员工劳动力的再生产；②报酬要能够补偿劳动能力形成

过程中的经济消耗。

(2)效率优先和兼顾公平相结合原则。要在坚持以员工的生产效率为主确定报酬的前提下，防止员工之间的劳动

收入过分悬殊。

(3)短期利益与长远利益相结合的原则。要求组织在利润率较高时为维持长期优势应首先加大利润留存水平，

而不是首先增加员工工资；在经营发生困难时应尽量维持员工的实际报酬水平。

(4)工资增长与劳动生产率增长相协调的原则。报酬的增长水平一般应低于劳动生产率的增长水平。

(5)货币工资与实际工资相符的原则。实际工资是指一定时期内用货币工资可以交换得到的商品和服务量。

货币工资和实际工资本相符的原则。要求：①员工得到的应是货币形式的工资；②员工的本期实际工资水平应

等于或大于前期的实际工资水平。

46. 人力资源和自然资源一样不仅是社会财富的源泉，而且人力资源在社会财富的创造过程中，起着决定

性作用。

①人力资源是自然资源转换为社会财富的决定因素。社会财富是由对人类的物质和文化生活具有使用价值

的产品构成。自然资源并不具有这种有用性，人们只有通过劳动即人力资源的消耗来引起、调整和控制人与

自然之间的物质变换过程，使自然资源变成为财富。

②人力资源是社会财富多寡的决定性因素。人力资源量等于劳动者人数和它的能力水平的乘积。当劳动者

的劳动能力一定时，投入社会财富创造过程的人数多，则“变换”出来的财富就多，反之，就少；当劳动者人数

一定时，劳动者劳动能力提高，则“变换”出的财富就多，反之，就少。

③人力资源是社会财富多样化的决定性因素。人们丰富多彩的生活，需要丰富多彩的使用价值即有用物来保

证。而多种多样的有用物是靠拥有多种多样劳动能力的劳动者在生产过程中创造出来。

④人力资源是社会财富增值的决定性因素。一旦财富转化为商品，财富就不仅表现为有用物，而且表现为

价值，即无差别的人类社会劳动的凝结。复杂劳动是倍加的简单劳动。提高劳动者的劳动技能，从而提高劳动

的复杂程度，是增加商品价值的决定性因素。

人力资源试题及答案

一、辨析题。

1、人力资源和人力资本是同一个意思的两种说法，人力资本就是人力资源。（错）

答：人力资源是指人所具有的对价值创造起贡献作用，并且能够被组织所利用的体力和脑力的总和。

对人力资本的解释

（1）人们以某种代价获得并能在劳动力市场上具有一种价格的能力或技能。

（2）对人力资源进行开发性投资所形成的可以带来财富增殖的资本形式。

（3）人力资本指凝聚在劳动者身上的知识、技能及其表现出来的能力。

人力资源与人力资本比较：

人力资源和人力资本都是以人为基础而产生的概念，研究的对象都是人所具有的脑力和体力，这一点是一致的。

不同点：

(1)、社会财富和社会价值关系上，人力资本是由投资形成的，人力资源是劳动者本身所拥有的。

(2)、角度和关注重点不同。人力资本是从成本收益角度研究的，人力资源将人本身作为财富，从投入产出角度研究人对经济发展的作

用。

(3)、计量形式不同，人力资源是存量概念，人力资本是流量和存量的结合。

(4)、人力资源包括现实的和潜在的劳动能力，人力资本则是能够直接创造价值的劳动能力。

2、人才属于人力资源，人力资源属于人口资源。（错）

答：人力资源是指人所具有的对价值创造起贡献作用，并且能够被组织所利用的体力和脑力的总和。

人口资源：一个国家或地区所拥有的人口的总量，它是一个最基本的底数，一切人力资源、人才资源皆产生于这个最基本的资源中。

人才资源：一个国家或地区中具有较多科学知识、较强劳动技能，在价值创造过程中起关键或重要作用的那部分人。人才资源是人力资源的一部分，即优质的人力资源。

在本质上，人口资源和人才资源是人，人力资源是能力，完全不同。

从数量上，人口资源>人力资源>人才资源

3、职位分析是人力资源其他几个职能的基础。（对）

答：人力资源管理的基本职能：人力资源规划、职位分析、招聘录用、绩效管理、薪酬管理、培训与开发、员工关系管理。

职位分析是现代人力资源管理所有职能工作的基础和前提。只有做好了职位分析与设计工作，才能据此完成以下具体的现代人力资源管理工作：（1）制定企业人力资源规划（2）核定人力资源成本，并提出相关的管理决策（3）让企业及所有员工明确各自的工作职责和工作范围（4）组织招聘、选拔、使用所需要的人员（5）制定合理的员工培训、发展规划（6）制定考核标准及方案，科学开展绩效考核工作（7）设计出公平合理的薪酬福利及奖励制度方案（8）为员工提供科学的职业生涯发展咨询（9）设计、制定高效运行的企业组织结构（10）提供开展人力资源管理自我诊断的科学依据。

4、绩效管理是人力资源管理各个职能的核心。（对）

答：定义：是指制定员工的绩效目标并收集与绩效有关的信息，定期对员工的绩效目标完成情况做出评价和反馈，以确保员工的工作活动和工作产出与组织保持一致，进而保证组织目标完成的管理手段与过程。

绩效管理的意义：

1、有助于提升企业的绩效

2、有助于保证员工行为和企业目标的一致

3、有助于提高员工的满意度

4、有助于实现人力资源管理的其他决策的科学合理

绩效管理在人力资源管理中处于核心地位。首先组织的绩效目标是由公司的发展战略决定的，绩效目标要体现公司发展战略导向，组织结构和管理控制是部门绩效管理的基础，工作分析是个人绩效管理的基础；

其次，绩效考核结果在人员配置、培训开发、薪酬管理等方面都有非常重要的作用，如果绩效考核缺乏公平公正性，上述各个环节工作都会受到影响，而绩效管理落到实处将对上述各个环节工作起到促进作用；

5、在人力资源规划中，当人力资源的需求预测数量等于供给预测数量时，说明人力资源的供需已经平衡。（错）

答：供给和需求总量平衡，结构不匹配

1、进行人员内部的重新配置，包括晋升、调动、降职等，来弥补那些空缺的职位，满足这部分的人力资源需求。

2、对人员进行有针对性的专门培训，使他们能够从事空缺职位的工作。

3、进行人员的置换，释放那些企业不需要的人员，补充企业需要的人员，以调整人员的结构。

6、在人力资源培训的需求分析时，老员工与新员工采用同样的方式。（错）

答：分析培训需求

针对新员工：任务分析

主要任务是要确定有关工作职责并将它分解成一些子任务，然后教新雇员如何执行每项子任务。

针对老员工：工作绩效分析

确定任务外，还要确定培训是不是解决问题的关键，如果由于工作标准不清楚或人员未被激发起来，工作绩效也会下降

7、在招聘录用过程中，招聘环节吸引来的应聘者越多越好。（错）

答：招聘的程序确定职位空缺、选择招聘渠道、制定招聘计划、选择招聘来源和方法、回收应聘资料、评估招聘效果招聘吸引的人数不应太多也不应太少，应该控制在一个合适的规模。企业可以通过招聘录用的“金字塔”来确定招聘的规模。

确定企业招聘规模，取决于两个因素：一是企业招聘录用的阶段，阶段越多，招聘的规模越大；二是各个阶段通过比例，比较确定需要参考企业以往的历史数据和同类企业经验，每一阶段的比例越高，招聘的规模就要越大。

按从上到下的顺序来进行，企业空缺10个，面试与录用的比例3：1，笔试与面试的比例为10：3，应聘者与参加笔试的比例为10：1，，所以企业企要吸引1000名应聘者。从而确定吸引人数。

8、面试的过程就是面试者向被面试者提问的一个过程。（错）

答：面试是一个双向沟通的过程

应试者也可以通过主考官的行为来判断主考官的价值判断标准、态度偏好、对自己面试表现的满意度等，来调节自己在面试中的行为表现。同时，应试者也可借此机会了解除自己应聘的单位、职位情况等，以此决定自己是否可以接受这一工作等。

9、在对员工进行培训之前，应先对培训师本人进行培训。（对）

10、绩效管理的目的是确定员工薪酬。（错）

答:绩效管理的目的：

1、战略方面：将员工的努力与组织战略目标联系在一起，通过提高员工个人绩效从而实现组织战略

2、管理方面：对员工行为和绩效进行评估，以便适时给予奖惩以激励员工，是薪酬管理及人员晋升和解雇的重要依据

3、开发方面：实施绩效管理可以发现员工不足，进行培训和开发，从而提高员工的素质

二、简答题。

1、简述人力资源管理的职能有哪些？

答：（1）人力资源规划：预测和计算人力资源的供给和需求、制定平衡供给需求的计划

（2职位分析：界定组织内各职位所要从事的工作内容和工作职责、确定各职位所要注的任职资格（学历、专业、年龄、技能

（3）招聘录用：通过各种途径发布招聘信息吸引应聘者从应聘者中挑选出符合要求的人选

（4）绩效管理：制定绩效计划、进行绩效考核、实施绩效沟通

（5）薪酬管理：确定薪酬的结构和水平、实施职位评价、制定福利和其他待遇的标准、进行薪酬测算和发放等

（6）培训与开发：建立培训的体系、确定培训的需求和计划、组织实施培训（对组织急需人才进行针对性培训〔开发〕、对培训效果进行反馈总结等活动

（7）员工关系管理：协调劳动关系，进行企业文化建设、对员工进行职业生涯设计和规划

2、简述企业进行绩效管理的目的。

答：绩效管理的目的：

1、战略方面：将员工的努力与组织战略目标联系在一起，通过提高员工个人绩效从而实现组织战略

2、管理方面：对员工行为和绩效进行评估，以便适时给予奖惩以激励员工，是薪酬管理及人员晋升和解雇的重要依据

3、开发方面：实施绩效管理可以发现员工不足，进行培训和开发，从而提高员工的素质

3、简述人力资源规划的作用。P37

答：1、人力资源规划有助于企业发展战略的制定3、人力资源规划有助于企业降低人工成本的开支

2、人力资源规划有助于企业保持人员状况的稳定4、人力资源规划还对人力资源管理的其们职能具有指导意义

4、简述人力资源职位分析的过程。

答：职位分析的步骤

步骤1确定所要收集的职位分析信息的使用目的。（编写职位说明书、确定员工薪酬奖金等）

步骤2了解有关的背景信息，比如组织图、工作流程图以及职位说明书。（下工作流程图）

步骤3选择有代表性的职位。（在分析10个职位样本就足够的情况下，没有必要对200个装配工的职位都做分析。）

步骤4通过收集有关职位活动、职位对雇员行为的要求、工作条件、职位对任职者个人品性及能力的要点等方面的信息，来进行实际的职位分析。

步骤5与实际任职者及其直接上级主管一起核实所得到的职位分析信息，确定信息的准确性。

步骤6编写职位说明书和任职资格说明书。（职位分析的两个有形产品，可以分开写也可以合写一份）

5、竞业禁止协议的相关内容。

答：竞业禁止协议的内容、对象、责任、期限

竞业禁止又称竞业避止，是对与特定的经营内容有关的特定人的某些行为予以禁止的一种制度。

《劳动合同法》第二十三条明确规定：“用人单位与劳动者可以在劳动合同中约定保守用人单位的商业秘密和与知识产权相关的保密事项。对负有保密义务的劳动者，用人单位可以在劳动合同或者保密协议中与劳动者约定竞业限制条款，并约定在解除或者终止劳动合同后，在竞业限制期限内按月给予劳动者经济补偿。劳动者违反竞业限制约定的，应当按照约定向用人单位支付违约金”。

第二十四条规定：“竞业限制的人员限于用人单位的高级管理人员、高级技术人员和其他负有保密义务的人员。竞业限制的范围、地域、期限由用人单位与劳动者约定，竟业限制的约定不得违反法律法规的规定。在解除或者终止劳动合同后，前款规定的人员到与本单位生产或者经营同类产品、从事同类业务的有竞争关系的其他用人单位，或者自己开业生产或者经营同类产品、从事同类业务的竞业限制期限，不得超过二年”

第二十五条：“除本法第二十二条和第二十三条规定的情形外，用人单位不得与劳动者约定由劳动者承担违约金。”也就是说，在约定竞业禁止的协议中可以约定违约金。

《公司法》第61条规定：“董事、经理不得自营或者为他人经营与其所任职公司同类的营业或者从事损害本公司利益的活动。从事上述营业或者活动的，所得收入应当归公司所有”：“公司董事、经理除公司章程规定或者股东会同意外，不得同本公司订立合同或者进行交易。”

6、简述绩效反馈应注意的问题。

答：1、绩效反馈应当及时2、绩效反馈要指出具体的问题

3、绩效反馈要指出问题出现的原因

4、绩效反馈不能针对人

5、注意绩效反馈时说话的技巧

7、绩效面谈的作用。

答：绩效面谈

绩效面谈是现代绩效管理工作中非常重要的环节。通过绩效面谈实现上级主管和下属之间对于工作情况的沟通和确认．找出

工作中的优势及不足，并制定相应的改进方案。就某一项完整的工作而言．根据工作的进展程度，绩效面谈可以分三类．即

初期的绩效计划面谈，进行中的绩效指导面谈，末期的绩效考评总结面谈。

绩效面谈是通过面谈的方式由主管为员工为明确本期考核结果，帮助员工总结经验，找出不足，与员工共同确定下期绩效目标的过程。面谈是最直接的沟通方式，沟通程度较深，可以对某些不便公开的事情进行交流，使员工容易接受，管理者可以及时对员工提出的问题进行回答和解释，减少沟通障碍，利于员工绩效与组织绩效有效结合。

8、设计企业奖酬制度时应考虑哪些主要因素？

答：p185

三、案例分析。

1、人力资源的作用。

答：人力资源管理的作用

（1）人力资源管理与企业绩效

企业绩效顾客忠诚顾客满意为顾客创造价值优异的产品与服务

企业人力资源企业人力资源服务员工需求得到满足员工满意员工生产率

管理系统与个人价值实现

（2）人力资源管理与企业战略

战略：指对企业未来发展的一种长期规划

外部招聘内部培养

人力资源管理

的实践活动企业的战略目标的实现

战略意图的传递

2、工作分析的相关内容。

答：2）、工作分析

通过工作分析，需要了解招募岗位的任务责任、工作关系、环境特点、工资福利、发展机会、任职要求等。

能过工作分析，需要了解空缺职位的主要工作性质和内容，以及该职位对任职人员的要求。

也就是说，通过工作分析使面试的组织者和命题者明确为谁选人，选什么样的人，用什么方法选人。

一、工作分析的定义:工作分析是对组织中某个特定工作职务的目的、任务或职责、权力、隶属关系、工作条件、任职资格等相关信息进

行收集与分析，以便对该职务的工作作出明确的规定，并确定完成该工作所需要的行为、条件、人员的过程。

二、工作分析的基本术语

1、工作要素：工作中不能再分解的最小单元

2、任务：为了达到某种目的所从事的一系列活动

3、责任：个体在工作岗位上需要完成的任务

4、职位：根据组织目标为个人规定的一组任务及相关的责任

5、职务：一组重要责任相似或相同的职位

6、职组：工作性质相近的若干职系综合而成为职组，也叫职群

7、职系：是指一些工作性质相同，而责任轻重和困难程度不同的专门职业

8、职级：指将工作内容、难易程度、责任大小、所需资格不同的职位划为同一级，实行相同的管理与报酬

9、职等：工作性质不同或主要职务不同，但困难程度、职责大小、工作所需资格等相同的职级的归纳称为职等

工作分析的内容与用途

一、工作分析的内容工作分析是对组织中各工作职务的特征、规范、要求、流程以及对完成此工作员工的素质、知识、技能要求进

行描述的过程，它的结果是产生工作描述和任务说明书

(一)工作描述

1、工作名称：指组织对从事一定工作活动所规定的工作名称或工作代号。

2、工作活动和工作程序：指所要完成的工作任务与担负的责任；执行任务时的文件；工作流程与规范；与他人的正式工作关系；接受

监督及进行监督的性质和内容。

3、物理环境：完整地描述个人工作的现场环境。

4、社会环境；工作群体中的人及关系；人际交往的数量和程度；部门关系；公益服务、社会习俗等。

5、聘用条件：描述工作人员在组织中的工作安排。

（二）任职说明书一般要求：年龄、性别、学历、工作经验。生理要求：健康状况、体力、运动感觉器官的灵活性和灵敏度。

心理要求：观察能力、记忆能、力集中能力、理解学习能力、分析解决问题的能力、交际决策的能力、合作领导的能力等等。

（三）工作规范1、回答的是需要那些个人特征和经验才能胜任这项工作。

2、建立规范时要考虑：

某些工作可能面临着法律上的资格要求、职业传统，被认为是胜任某一工作应该达到的标准和具备的特征

二、工作分析的用途：工作分析是人力资源管理的第一个主要环节，是人力资源开发与管理的基础,是获得有关工作信息的过程,这些信息包括需要完成的任务方面的信息和有关完成这些任务所需要的人的特点（如教育背景、经验和专业训练等）方面的信息。组织将每项工作所包含的任务、责任和任职资格用正式的文件确定下来，保证各项工作的分配和进行，提高管理效率和管理公正。

三、工作分析的评价

1、工作分析的灵活性和成本收益的权衡

分析工作越细，花费的成本就越高。细致程度存在一个最优化的问题。

2、可靠性和有效性

可靠性是指不同的工作分析人员对同一个工作分析所得到的结果的一致性。

有效性是指工作分析结果的精确性（将工作分析结果与实际工作的比较）

第三节工作分析的程序与方法

工作分析各阶段的关系

工作分析是对工作一个全面的评价过程,这个过程可以分为四个阶段：准备阶段、调查阶段、分析阶段、完成阶段。

二、工作分析的程序

三、工作分析的方法

定性的工作分析方法

1、工作实践法：是指工作分析人员亲自从事所需要研究的工作掌握工作要求的第一手材料。

2、现场观察法：是指工作分析人员观察所需要分析的工作的过程，记录现场信息。

3、面谈法：让承担某一工作的员工描述他的工作内容和任职资格。

4、问卷调查法：用结构化程度较高的问卷，由工作承担者来填写，收集工作分析信息的方法

5、关键事件记录法：工作成功或失败的事件。

2、定量的工作分析方法

（1）职位分析问卷法（PAQ）1972年美国普渡大学麦考克（E.J.mcCormick）等人提出的人员定向问卷法，是以人为中心的适用性很强的、一种结构化的、定量的工作分析法。它共有194项，其中187项工作元素、7项与薪酬有关。

（2）管理岗位描述问卷法（MPDQ）是一种工作定项问卷法，是以工作为中心的工作分析方法，它共有208项，分为13类，产品、市场与财务；与其他组织与人员的协调；组织内部管理控制；组织产品与服务责任；公众与顾客的关系；高级咨询；行为自制；财务委托的认可；员工服务；员工监督；工作的复杂性与压力；高层财务管理责任；海外员工人事管理责任。

电大合同法期末考试试题及答案

一、名词解释 1．投标2．附条件合同3．代位权4．违约责任5．买卖合同1．我国合同法调整的关系有。 A．婚姻关系B．收养关系 C．监护关系D．财产关系 2．在合同成立时，采用数据电文形式订立合同的，合同的成立地点为。 A．承诺生效的地点B．经常居住地 C．收件人的主营业地D．合同签订地 3．代位权行使的费用由。 A．债务人承担B．代位权人承担 C．全体债权人承担D．债务人和债权人共同承担 4．无处分权的人处分他人财产的合同属于。 A．为自始无效合同B．为效力未定合同 C．为可变更可撤销合同D．以上都不是 5．合同的变更，在一般情况下都是指，由当事入达成协议而对其内容进行修改和补充。 A．依法成立的合同于其尚未履行或者尚未完全履行完毕之前 B．依法成立的合同于其尚未生效前 C．依法成立的合同于其尚未成立之前 D．依法成立的合同于其既未成立亦未生效之前 6．违约责任是一种法律责任。 A．合同B．侵权 C．欺诈D．不正当竞争 7．合同履行费用的负担不明确的，由负担。 A.履行义务的一方 B.接受履行的一方 C.合同双方当事人 D.协商确定 8．我国《合同法》规定租赁合同的租赁期限不得超过。 A.1年 B.5年 C.10年 D.20年 9．委托开发完成的发明创造，除当事人另有约定的以外，申请专利的权利属于。 A．研究开发人所有B.委托开发人所有 C．研究开发人与委托开发人共同所有D．国家所有 10．建筑工程合同的形式。 A．可以是书面的B．可以是口头的 C．必须是书面的D．必须是经过公证的 1．无行为能力人不能作为购买人订立买卖合同，但可以作为赠与人订立赠与合同。 2．法人或者其他组织的法定代表人、负责人超越权限订立的合同，除相对人知道或者应当知道其超越权限的以外，该代表行为视为有效。 3．如果受要约人是向要约人以外的其他人作出了承诺，则只能视为是向其他人发出了新的要约。

中央电大中级财务会计(一)试题及答案

第1题：“超支”，就是企业从本单位的现金收入中直接支付现金支出。错第2题：出纳人员不需要定期轮换。错第3题：为了打发讨债人员，公司不得于也可以少量签发空头支票。错第4题：分期付款，产品的所有权已经转移。错第5题：企业出纳收的现金根本不用存入银行，放在保险柜也可以。错第6题：企业可以在同一家银行的几个分支机构开立一般存款账户。错第7题：体现修订性惯例要求的原则：谨慎性、重要性和实质重于形式。对第8题：企业会计不可以直接将存货盘盈、盘亏作为损益处理对第9题：企业发生的所有借款利息都应作为财务费用处理（）。错第10题：会计确认、计量要求的原则：客观性、相关性、可比性、一贯性、及时性、明晰性。错第11题：财务会计只向企业外部的信息使用者提供会计信息。管理会计才向企业内部的信息使用者提供会计信息。错第12题：一贯性原则要求同一。会计主体在不同时期尽可能采用相同的会计和会计处理方式，便于不同会计期间会计信息的纵向比较。对第13题：小规模纳税企业只有具有增值税专用发票，才能将支付的进项税额抵扣销项税第14题：商业折扣是债权人为鼓励债务人在规定期限内付款而向其提供的债务扣除。第15题：只有外购的商誉才能作为无形资产入账。对第16题：一个企业可以在多家银行开立基本存款账户。错第17题：采用双倍余额递减法计提折f日，在折旧期限内是逐期递减的。错第18题：在会计实务中不带息应付票据是按未来偿付金额入账的错第19题：企业为获得固定资产的支出属于收益性支出。错第20题：企业的税后利润应先向投资者进行分配，然后再提取法定盈余公积和公益金。第21题：采用委托银行收款结算方式销售产品的情况下，应以收到货款时作为销售实现。错第22题：不管是用直线法摊销，还是用实际利率法摊销，应付债券各期的实际利息费用均等于：每期应付利息-当期溢价摊销额或：每期应付利息+当期折价摊销额。对第23题：商业承兑汇票是一种商业信用，贴现后如果承兑人到期不能偿付，贴现企业没有责任向银行兑付。错第24题：银行存款余额调节表可以作为调整银行存款账面余额的原始凭证。错第25题：按照帐户的经济内容分类，下列帐户中属于资产类帐户的有（BD ）。 □预提费用 □ ［C］本年利润 □ ［D］财务费用第26题：下列会计等式正确的有（ABCD ）。 □〔A］资产二所有者祝益+负债厨〔时资产二权益胡［匚〕资产二负债+所有者权益昴〔珀资产二负债+所有者权益+（收入一费用）第27题：下列各项中属于会计核算方法的有（BDE ）。

学习行政管理心得体会范文3篇

学习行政管理心得体会范文3篇行政管理部门是企业重要的组成部门,想要不被淘汰，就得提升自身发展水平，就必须做好行政管理工作。下面是为大家准备的学习行政管理心得体会，希望大家喜欢! 学习行政管理心得体会范文篇1 为期近三年的行政管理课程学习已尽尾声，我也在自己的努力下完成了所有的课业，即将毕业。回顾这三年来在电大的学习和生活，我收获颇多，在此总结如下：第一，电大确实是一个很好的成人再教育的学习平台，它以自主学习为主，教师面授为辅，充分利用了现代化的授课方式，给我们这些上班族以方便。自从开始在电大学习以来，我平日工作，周末上课，工作、生活、学习都不耽误。另外在学习过程中，电大丰富的媒体教学资源引起了我的极大兴趣，使我逐渐培养出了自主学习的能力，增强了自主学习的主动性和积极性，这将对我今后不断获取知识和提高教育层次非常有益。第二，通过这三年的学习，还使我认识到学习一定要有目标性和计划性。我学习行政管理课程，一方面是有感于自己知识的

匮乏，希望能够通过学习增长知识，更好的胜任目前的工作;一方面是希望通过学习，提高自身专业素质，为实现更加广阔的人生蓝图打好基础。为实现这一目标，我严格按照学习计划准时上下课，按时完成老师布置的各项作业，每年按计划逐步完成课业，现在我毕业了，终于实现了自己的目标。由此我认识到，明确的学习目标是顺利完成全部课程的前提和动力，而严格执行的学习计划则是顺利完成全部课程的基础和保障。学习如此，工作也是如此。第三，“纸上得来终觉浅，绝知此事要躬行”，只将思维停留在课堂上，将知识隐藏在书本里是不行的，还要积极将课堂所学运用于实际日常工作当中。行政管理本就是一门实用性很强的学科，可以用于生活的方方面面，虽说在某些时候不能完全匹配，但一法通万法通，仍是具有借鉴意义的。在学习过程中，我就将一些知识运用在了部门的管理中，取得了不错的结果，更坚定了我学习的兴趣和信心。第四，通过在电大的学习，我除了获得更多的专业知识外，还认识了不少的良师益友，扩大了我的社交范围，这些对我来说又是一笔宝贵的收获。最后，我能够顺利的从电大毕业，离不开各位老师的辛勤教育和关怀，在此我对培养过我的吴中电大的老师们由衷的说声谢谢!

电大合同法期末机考题(已排序)

单选题 A 按照合同或者其他合法方式取得财产的，财产所有权从（）起转移，法律另有规定或者合同另有约定的除外。A. 财产交付时 B保管合同的保管人拍卖、变卖保管物其所得价款（）。c.扣除保管费用和其他费用后将剩余部分返还寄存人保管合同自（）时成立，但当事人另有约定的除外。 B. 保管物交付 C采取格式条款订立合同的，若格式条款和非格式条款不一致的，应当采用（）。B.非格式条款采取数据电文形式订立合同的，合同的成立地为（）。c. 收件人的主营业地采用数据电文形式订立合同时，该数据电文进入收件人的任何系统的（）时间，即视为到达的时间。 A.首次承揽合同成立后，（）。D.定作人有权任意解除合同，但要赔偿承揽人因此而造成的损失承揽人将辅助工作转包给第三人的，应由（）完成的工作质量向定作人负责。 B. 承揽人对第三人出卖具有知识产权的计算机软件等标的物的，除法律另有规定或者当事人另有约定的以外，该标的物的知识产权（）。 B. 不属于买受人从提存之日起超过（）无人受领的物视为无主物，扣除必要的提存费用后上缴国库。 A. 5 年 D 代位权行使的费用由（）。A. 债务人承担当事人（）是合同正常变更的唯一条件。 c. 协商一致当事人如果认为约定的违约金过高或者过低的，可以（约金数额当事人在合同中约定有定金和违约金的情况时，可以（对撤销权的行使首先应审查撤销权的主体、产生条件、民法院对法人超出经营范围经营的行为，在相对人恶意时（） B. 单方向仲裁机构或者人民法院请求调整违）。 A. 可以选择适用定金或者违约金行使范围，该审查权由（）依法行使。 A. 人）。A. 法人可主张其无效，但应负举证责任

2411+中央电大试题及答案(2014年1月)

试卷代号: 2411 中央广播电视大学2013-2014学年度第一学期"开放专科"期未考试(半开卷) 中国现代文学试题 2014 年1 月一、单项选择题(每题1分.共10分) 要求:每题只有一个正确答案，错选或多选均不得分。 1.在现代派诗人中，最具先锋意识也最年轻的是《二十岁人》（1936)的作者: A. 卞之琳 B. 冯至 c.何其芳D. 徐迟 2. 2.《在其香居茶馆里》和“三记”(《淘金记》、《还乡记》、《困兽记》)，是40年代最杰出的讽刺暴露性小说。其作者是: A.张天翼 B. 沙汀 C.吴组湘 D.艾芜 3. 40年代出现了许多杂文创作群，在“孤岛”上海有“《鲁迅风》作家群”，在“陪都”重庆有“《新华日报》作家群”，在“文化中心”昆明有“学者作家群”，而成就最大的是在“文化城”桂林的“《野草》作家群”，其主要作家有: A.唐搜、王任叔(巴人)、柯灵 B.郭沫若、冯雪峰、孔罗荪、田仲济、章靳 C.闻一多、朱自清、吴晗、王力(了一)、钱幢书 D.聂维弩、夏衍、秦似、孟超 4.在解放区的报告文学创作中，主要有《中国的西北角》、《一二九师与晋冀鲁豫边区》、《晋察冀边区印象记》、《记王震将军》、《随军散记》、《第七十二团在太行山一带》、《诺尔曼·白求恩断片》、《黑红点》、《刘伯承将军会见记》等。其中，《中国的西北角》的作者是: A.范长江 B.丁玲 C.周立波 D.沙汀 5. 1921年11月与梁实秋等人一起发起成立“清华文学社”的青年诗人是: A.闻一多 B.徐志摩 C.戴望舒 D.臧克家 7.如果说，《雷雨》作为一首诗，那么，可以说诗人的灵魂和感情的化身则是: A.侍萍 B.繁漪 C.周萍D．周冲 8.戴望舒和为逃避北洋军阀追捕南下到了松江的一位文学批评家一起主编了“科学与艺术丛书”(后改名为“马克思主义文艺论丛”)。这位文学批评家是: A.阿英 B.瞿秋白 C.胡风 D.冯雪峰 9.在方鸿渐的恋爱经历中，出现有四位女性，但他心中的最爱是: A.鲍小姐 B.苏小姐 C.唐小姐 D.孙小姐 10.“雅舍”是梁实秋抗战时期寓居他乡时对自己所住的一间陋室的称呼。当时，他是在: A.北京 B.重庆 C.昆明 D.桂林二、多项选择题{每题2 分，共10 分} 要求:每题有2-4个正确答案，错选、多选或少选均不得分。 11.在郁达夫的影响下，形成了一个抒情小说的创作潮流，其主要作家有、

电大国家开放大学《文论专题(本)》2019-2020期末试题及答案

国家开放大学电大《文论专题（本）》2019-2020期末试题及答案一、单选题（每小题2分，共20分。请将正确答案的序号填在括号里） 1．粱启超“薰浸刺提”说对文艺社会作用的阐释，侧重于文艺作品的美感特征与接受者审美需求之间的相互作用等方面，其对文艺的审美特征的探讨，是对( )的一种“放大”研究。 A. 司空图“韵味”说 B．庄子“言不尽意”说 C．孔子“兴观群怨”说 D．严羽“妙悟”说 2．魏晋南北朝是中国古代文论发展的高峰期，其间曾先后出现过文论史上的若干个“第一”，下面选项中正确的是( )。 A. 第一部诗话——曹丕的《诗品》，第一部创作论专篇——陆机的<文赋》 B．第一部文论专篇——曹丕的《典论·论文》，第一部文论巨制-《文心雕龙》 C．第一部创作论专篇——钟嵘的《文赋》，第一部文论专篇——曹丕的《典论·论文》 D．第一部创作论专篇——陆机的《文赋》，第一部诗话——钟嵘的《诗品》 3．《沧浪诗话》最大特色便是以( )喻诗。 A. 禅 B.儒 C．释 D．道 4．“才”、“胆”、“识”、“力”是诗人创作必备的主体性要素，叶燮认为，四者之中，“识”处于( )的地位。 A．配合和中介 B．支配和协领 C．从属和边缘 D．核心和主宰 5-小说完全拥有了现代品质，应该属于( )时代。 A．明清 B．宋 C．唐 D．汉 6．王国维美学观的基本内容可以概括为：强调美的超功利性，( )，宣扬美对生活苦难的解脱性。 A．强调美的教育性 B．突出美的形式性 C．突出美的社会作用 D．强调美的政治性 7．在《美学》中，黑格尔将( )艺术看作是属于诗的门类下“戏剧体诗”的一个具体类别。 A．正剧 B．喜剧 C．悲剧 D．悲喜剧 8．韦勒克、沃伦认为文学作品有四个层面：即( )层面、意义层面、意象和隐喻层面以及由象征和象征系统构成的“世界”或“神话”层面。 A．形象 B．声音

2411+中央电大试题及答案(2013年1月)

试卷代号:2411 中央广播电视大学2012-2013学年度第一学期“开放专科”期末考试(半开卷) 中国现代文学试题 2013年1月一、单项选择题(每题1分，共10分) 要求:将正确答案的序号填在括号内。每题只有一个正确答案，错选或多选均不得分。 1，在新文学的重要刊物中，以胡适、陈西崔为代表的刊物是()。 A.《诗》 B.《语丝》 C.《新青年》 D.《现代评论》 2. 1923年8月，鲁迅出版的第一部小说集是()。 A.《狂人日记》 B.《呐喊》 C.《故事新编》 D. }仿徨》 3.徐志摩在剑桥的优美风光中，与16岁的女孩双双坠人爱河，不惜与有孕在身的妻子提出离婚.几经周折离婚后，却只好独自品尝失恋的苦痛和来自父母的责难，并开始了诗歌创作。这位引发诗人诗情的女孩是()。 A.张幼仪 B.林徽因 C.陆小曼D。王映霞 4.茅盾的小说处女作和成名作是中篇小说()。 A.《幻灭》 B.《灭亡》 C.《动摇》 D.《追求》 5.最能体现曹禺创作成就的是他在后期创作中根据巴金同名小说改编的《家》和()。 A.《雷雨》 B.《日出》 C.《原野》 D.《北京人》 6. 1924年，沈从文开始发表作品,1927年出版第一部短篇小说集(). A.《蜜柑》 B.《柏子》 C. 《萧萧》 D.《丈夫》 7.李劫人的三部曲《死水徽澜》、《暴风雨前》和《大波》，描写了19世纪末到20世纪第一个十年中国近代波澜壮阔的历史风云，被文学史誉为“大河小说”，其中，写得最好的一部是()。 A.《天魔舞》 B.《死水微澜》 C.暴风雨前》 D.《大波》 8. 1943年，在中国文坛上出现了两位风格迥然不同，但同样具有重要意义的作家，一位是上海沦陷区的张爱玲，一位就是延安解放区的()。 A.何其芳 B.艾青 C.赵树理D，孙犁 9.在张爱玲的小说中，有一篇最为人所称道，有人甚至认为“这是中国从古以来最伟大的中篇小说”，这一评价固为过誉，然而，它在中国现代小说中确也卓尔不凡.这篇小说是() A.《第一炉香》 B.《金锁记》 C.《倾城之恋》 D.《半生缘》 10．世纪50年代，河北、北京、天津的一批青年作家刘绍棠、从维熙、房树民、韩映山、冉淮舟等，受孙犁的影响，形成了一个新的文学流派()。 A．山药蛋派B.晋察冀派 C.荷花淀派 D.山茶花派二、多项选择且(每题2分，共10分)

电大本科行政管理毕业生自我鉴定范文

行政管理专业是应用性较强的专业，培养专业创新型人才应注重实践能力，构建行政管理专业创新型人才实践培养模式是必要且可行的。本文是电大本科行政管理毕业生范文，仅供参考。电大本科行政管理毕业生自我鉴定范文一我于20xx年10月参加电大行政管理学习，在三年的学习中，我严格遵守学校各项规章制度，按时参加面授，保质保量完成了各科作业，期末考试严肃认真，独立完成答卷，准备充分，答辩自如，以优异的成绩顺利地完成了三年来的学业。一、严格遵守校规校纪，坚持参加面授，按时完成各科作业没有严明的纪律，就没有成功的保证。在三年的电大学习中，我坚持参加学校组织的集中面授学习，做到不迟到、不早退、不缺席，上课时认真听讲，积极参与课堂讨论，细心地做好学习笔记，及时写出心得体会。在课下，我能及时复习巩固所学的专业知识，认真完成课任老师布置的作业，作业做到认真、工整、正确。另外我还充分利用中央电大庞大完善的远程教育网络，参与在线学习，解决学业中遇到的疑难问题。二、坚持专业学习与教学实践相结合，做到教学相长我坚持将学到的专业理论知识运用到管理实践中，指导管理工作，获得了显

著的成果。通过对乡镇管理个体差异性分析、研究和总结，我撰写并成功地发表了教学论文《关于我国新农村建设中乡镇行政管理的思考》。通过学习，我彻底地转变了旧的思想、观念，领会到新课程改革下实施管理方面的重要性和迫切性。针对性的专业课程设置给我们自身专业素质的提高提供了极为平稳的成长平台。在三年的学习中，我逐渐成长为一名专业合格、素质过硬的管理人员。三年来的电大生活使我深深懂得了学习的重要性，在社会高速发展的今天，如何坚持学习已成为我们每个人都应慎重思考的问题，而电大灵活的在职学习方式、学业考查方式给我们的专业学习提供了极大的自由选择空间，让我们做到工作、学习两不误，在教学工作取得优异成绩的同时，也提升了自身的专业文化素质。电大，我要感谢你！我们继续成长的专业知识的加油站，是你给了我们源源不断的前进动力！是你让我们在平凡的岗位上做出了不平凡的业绩！电大本科行政管理毕业生自我鉴定范文二我是xx广播电视大学行政管理专业本科的一名应届毕业生。大学三年是我难忘的学习经历。在这学习时光中，我本着学好本专业，扩大知识面，并加强实际工作能力的原则，大量汲取专业知识，锻炼了自己的各种能

国开(中央电大)本科《文论专题》网上形考(任务一至四)试题及答案

国开(中央电大)本科《文论专题》网上形考(任务一至四)试题及答案国开(中央电大)本科《文论专题》网上形考(任务一至四)试题及答案备注：本资料整理于2020年5月；适用于国开(中央电大)汉语言文学本科学员国开平台网上形考。课程考核：形考比例30%，在国开平台完成，本资料为形考的试题及答案；终考比例70%，纸考。形考任务一试题及答案判断题(1～5题) “兴观群怨”的发展过程中存在着这样一种共同规律，就是在孔子那里主要是针对“用诗”，即发挥文艺社会作用而提出的“兴观群怨”，在后世都逐渐与“作诗”结合起来，使“兴观群怨”不仅成为对文艺社会作用的一种自觉认识，而且成为对文艺创作的一种明确要求。 [答案]对“兴观群怨”之“怨”，广义的“怨”，也就是把“怨”看作是对人的各种情感的一种代称。 [答案]对“兴观群怨”之“怨”，狭义的“怨”，也就是照字面意思所理解的“怨”，它是由种种不满意所引发的一种特定情感，包括忧怨、哀怨、怨恨等等。 [答案]对“兴观群怨”之“群”，是孔子以“诗教”为特色的文艺观的一个鲜明体现。首先，它鲜明体现了孔子“诗教”的目的在于

“仁”。“群”就是人与人相亲相爱，和谐相处。其次，孔子之所以强调“诗可以群”，是因为看到了文艺在使人“群”方面具有独特的审美感染作用。 [答案]对《神思》篇是《文心雕龙》创作论之首，也是刘勰创作论之总纲。 [答案]对后世文论家在“兴观群怨”说基本精神的影响下，不断提出一些新的有关文艺社会作用的命题，比如司马迁的“发愤著书”说、韩愈的“穷而后工”说等。 [答案]错后世文论家在“兴观群怨”说基本精神的影响下，不断提出一些新的有关文艺社会作用的命题，比如司马迁的“发愤著书”说、韩愈的“不平则鸣”说以及欧阳修的“穷而后工”说等。 [答案]对孔子的思想，可以说是以“仁”为内容，以“礼”为形式，以“中庸”为准则，所以也被称为“仁学”。 [答案]对孔子的思想主要保存在《论语》中。 [答案]对孔子所说的“兴”的含义，就是通过艺术形象的譬喻，引发人的联想，并进而使人领会到某种类似的，深微曲隐的思想感情，从而在精神上受到感染和熏陶。 [答案]对老子是“道不可言”的首提者，也最直接、明了。 [答案]对刘勰对作家个性和创作风格的最高要求是要有“风骨”，要“风清骨峻”。“风骨”一词原用于品鉴人物，后移于画论和文论。 [答案]对在庄子看来从微观角度而言人们的思想无法完整地用

电大《合同法》形考2答案

请看题尾正确答案一、多项选择题（每题2分，共40分）题目1 正确获得2.00分中的2.00分未标记标记题目题干合同的履行原则有（）。选择一项或多项： A. 实际履行原则 B. 经济合理原则正确 C. 协助履行原则正确 D. 全面履行原则正确反馈你的回答正确正确答案是：全面履行原则, 协助履行原则, 经济合理原则题目2 正确获得2.00分中的2.00分未标记标记题目题干按照我国《合同法》的规定，企业合并时，原已订立的合同作如下处理（）。选择一项或多项： A. 合并后的企业成为原企业债权债务关系的新当事人，享有权利并承担义务正确 B. 如果被合并的是一个企业的一部分，原企业享有的债权或负担的债务，由原企业和吸收企业确定分担的方式和比例，并须通知相对人 C. 企业合并后，原企业的债权债务移转于新企业，不须征得相对人的同意正确 D. 如果被合并的是一个企业的一部分，在一定期间内，原企业与吸收企业应当对原企业的债务负连带责任正确反馈你的回答正确正确答案是：合并后的企业成为原企业债权债务关系的新当事人，享有权利并承担义务, 企业合并后，原企业的债权债务移转于新企业，不须征得相对人的同意, 如果被合并的是一个企业的一部分，在一定期间内，原企业与吸收企业应当对原企业的债务负连带责任题目3 正确获得2.00分中的2.00分未标记标记题目题干作为条件的事实必须具备的要件有（）。选择一项或多项： A. 必须是合法的事实正确

B. 必须是当事人约定的事实正确 C. 必须是不确定的事实正确 D. 必须是将来的事实正确反馈你的回答正确正确答案是：必须是将来的事实, 必须是不确定的事实, 必须是当事人约定的事实, 必须是合法的事实题目4 正确获得2.00分中的2.00分未标记标记题目题干构成欺诈应当符合的构成要件有（）。选择一项或多项： A. 须欺诈人有欺诈的故意正确 B. 须有欺诈行为正确 C. 须相对人因欺诈而陷于错误正确 D. 须受欺诈人基于错误而与欺诈人订立合同正确反馈你的回答正确正确答案是：须有欺诈行为, 须欺诈人有欺诈的故意, 须相对人因欺诈而陷于错误, 须受欺诈人基于错误而与欺诈人订立合同题目5 正确获得2.00分中的2.00分未标记标记题目题干甲公司向乙公司发出要约，欲向其出售一批货物。要约发出后，甲公司因进货渠道发生困难而欲撤回要约。甲公司撤回要约的通知应当（）。选择一项或多项： A. 与要约同时到达乙公司正确 B. 在乙公司发出承诺之前到达乙公司 C. 在要约到达乙公司之前到达乙公司正确 D. 在乙公司发出承诺的同时到达乙公司反馈你的回答正确正确答案是：在要约到达乙公司之前到达乙公司, 与要约同时到达乙公司题目6 正确获得2.00分中的2.00分未标记标记题目题干下面言辞属于要约的有（）。选择一项或多项：

中央电大试题及答案(年月)

试卷代号：2006 中央广播电视大学2018?2018学年度第二学期“开放专科”期末考试经济数学基础试卷 2018年7月一、单项选择题(每题3分，本题共15分) 1 ?下列函数中为奇函数的是( )? ‘ 3 l x 丄_x A? y=x -x B? y=e e x -1 C ? y = In D ? y = xsin x x+1 2?设需求量q对价格p的函数为q(p) =3-2..匚，则需求弹性为Ep =( C ? - 3-2几?-匚 VP 3—2后 3.在切线斜率为2x的积分曲线族中，通过点(1, 4)的曲线为(). A ? y=x 3 B ? y=x 4 C ? y=2x 2 D ? y=4x 4 ?以下结论或等式正确的是()。 A.若代B均为零矩阵，则有 A=B B.若AB=AC，且A = O，贝U B=C C.对角矩阵是对称矩阵 D.若A = O , B = O，贝U AB尸O 5?设线性方程组AX=b有唯一解，则相应的齐次方程组AX=O () A ?无解 B ?只有0解 C ?有非零解 D ?解不能确定、填空题(每题3分，共15分) x +2,-5 兰x ￡0 6 函数f(x)二的定义域是? l x—1,0< x ： 2 sin x 7 已知 f (x) =1 当x、时，f (x)为无穷小量。 x 8 ?若d e^dx = ? 9 ?设A为n阶可逆矩阵，则r(A)二。 )。

11.设 y =e ~x - tan x ，求 dy . .1 sin 12.计算不定积分 $dx . ■ x 11* 解：y — (e — (tanz)y — — 5e ------------- cos x 1 -stn — 广严 d/r — -- J sin [ 1 1 1 10.设线性方程组AX =b 满，且A T 0 -1 3 0 0 t+1 61 2，则t 时，方程组有唯一解。三、微积分计算题（每小题10分，共20分）四、线性代数计算题（每小题 15分, 共30分） 13.设矩阵A 二 -31 -1 ,B 1 ■1 I 0，求 A J B 。 -1」 14.求线性方程组 '—13 —6 — 3 1 0 1 1 4 1 0 r 13. 解 :因为(A D = 1 一 4 2 - j 1 0 1 0 —? 0 0 1 0 1 2 2 1 1 0 0 1 2 1 1 0 0 1 1 4 1 0 7 " 1 0 3 — -1 —] 0 0 1 0 1 2 ― 0 0 1 1 2 .0 1 — 7 — 2 0 — -13_ -] 0 —2 7 1 X J +2X 3 -x 4 =0 -x 1 x 2 -3x 3 ? 2x 4=0 的一般解。 2捲 - X 2 5x 3 - 3x 4 二 0 丄 d(丄)- cos X X 12.解:

电大本科行政管理毕业生自我鉴定

电大本科行政管理毕业生自我鉴定行政管理专业是应用性较强的专业，培养专业创新型人才应注重实践能力，构建行政管理专业创新型人才实践培养模式是必要且可行的。本文是范文，仅供参考。范文一我于20xx年10月参加电大行政管理学习，在三年的学习中，我严格遵守学校各项规章制度，按时参加面授，保质保量完成了各科作业，期末考试严肃认真，独立完成答卷，论文准备充分，答辩自如，以优异的成绩顺利地完成了三年来的学业。一、严格遵守校规校纪，坚持参加面授，按时完成各科作业没有严明的纪律，就没有成功的保证。在三年的电大学习中，我坚持参加学校组织的集中面授学习，做到不迟到、不早退、不缺席，上课时认真听讲，积极参与课堂讨论，细心地做好学习笔记，及时写出心得体会。在课下，我能及时复习巩固所学的专业知识，认真完成课任老师布置的作业，作业做到认真、工整、正确。另外我还充分利用中央电大庞大完善的远程教育网络，参与在线学习，解决学业中遇到的疑难问题。二、坚持专业学习与教学实践相结合，做到教学相长我坚持将学到的专业理论知识运用到管理实践中，指导管理工作，获得了显著的成果。通过对乡镇管理个体差异性分析、研究和总结，我撰写并成功地发表了教学论文《关于我国新农村建

设中乡镇行政管理的思考》。通过学习，我彻底地转变了旧的思想、观念，领会到新课程改革下实施管理方面的重要性和迫切性。针对性的专业课程设置给我们自身专业素质的提高提供了极为平稳的成长平台。在三年的学习中，我逐渐成长为一名专业合格、素质过硬的管理人员。三年来的电大生活使我深深懂得了学习的重要性，在社会高速发展的今天，如何坚持学习已成为我们每个人都应慎重思考的问题，而电大灵活的在职学习方式、学业考查方式给我们的专业学习提供了极大的自由选择空间，让我们做到工作、学习两不误，在教学工作取得优异成绩的同时，也提升了自身的专业文化素质。电大，我要感谢你！我们继续成长的专业知识的加油站，是你给了我们源源不断的前进动力！是你让我们在平凡的岗位上做出了不平凡的业绩！范文二我是xx广播电视大学行政管理专业本科的一名大学三年是我难忘的学习经历。在这学习时光中，我本着学好本专业，扩大知识面，并加强实际工作能力的原则，大量汲取专业知识，锻炼了自己的各种能力。我努力的学习基础课，深入研究专业知识，并取得了不错的成绩，本人在这几年中系统学习了政治学、管理学、法学、管理学原理、行政学原理、政治学原理、当代中国政治制度、法学概论、办公室管理等课程。

2502+中央电大试题及答案

试卷代号：2502 中央广播电视大学2011-2012学年度第一学期“开放专科”期末考试学前儿童发展心理学试題 2012年1月一、名词解释题（每小題4分，共20分） 1.感觉 2 ?记忆策略 3?形式运算 4.儿童“观点采择”能力 5.自我导向的装扮游戏二、填空题（空1分.共20分） 1.儿童心理学的研究方法包括______________________ 和___________________ 两大类。 2.儿童大脑机能的发展主要表现在_____________________ 的形成和巩固：兴奋和抑制过程的増强以及________________________协同活动的发展等几个方面。 3.早期运动经验丰富的婴儿，对____________________ 更敬感，表现出的恐惧也越少。 4.自我中心语言共分为三个范畴：________________ . ____________ 双人或集体的独白。 5.学前儿童绘画能力的发展可以分成三个阶段：___________________ 、_________________ 及定型期° 6.自我意识是一个多维度结构?从内容上看.自我意识包括_____________________ . ______________ 和_______________________。 7.儿童的性别概念主要包括三方而的内容：________________ 、________________ 和___________________ . 8.9-13岁的儿童处于____________________ °此时儿童对男性和女性所持有的各种性别角色概念是以________________________的要求和_______________________ 的期待为依据的。 9?班杜拉认为，儿童是通过______________________ 而习得新行为。 10?维果茨基认为，在儿童的发展中，教学的性质具有若干个极限点。第一个极限点是3岁以前的儿童，他们是按照进行学习的。三、简答题（每小題8分，共24分） 1.简述幼儿记忆发展的持点。 2.简述依恋及其表现。 3?简述儿童自我评价发展的持点。四、论述题（16分｝维果茨基是如果看待教学与发展的关系的？对我们的儿童教育有何启示? 五、案例分析题（20分）当孩子遭遇挫折时小一班的毛毛从幼儿园回家一直喊若小喘.一副可怜的样子。妈妈一问才知道.今天幼儿园小朋友画画比赛，很多小朋友都得了五角星?可毛毛没有。毛毛越说越委屈?“哇”地一声哭了。请根据上述材料，分析毛毛的心理，并为毛毛妈妈提供教育孩子的建议。参考答案

电大行政管理专科自我鉴定

电大行政管理专科自我鉴定在电大行政管理专科学习的你，都收获了哪些好成绩呢?那么你要怎么去写电大行政管理专科自我鉴定呢?下面由本小编精心整理的电大行政管理专科自我鉴定，希望可以帮到你哦! 电大行政管理专科自我鉴定篇一电大的学习马上就要结束了，虽然我是已经走上工作岗位的学生，不能像全日制学生那样全天候的在校学习，但这种工作学习实践再学习再实践……的学习模式，使我收获匪浅，受益终生，回顾这期间的学习历程，感受颇多。一、认真学习，严守纪律。由于不同于全日制的授课方式，除了面授的机会外，大部分时间要靠自学去完成。为了提高自已，我特别珍惜这次机会。我能正确处理好工作与学习的关系，把学习当作完善自身的需求。在工作之余，我认真阅读教学材料，仔细领会每门课程所讲述的内容，做到课前预习，把不明白的内容带到课堂，向教师请教;课后复习巩固。这些老师是从事教学活动几十年的优秀教师，

他们丰富的知识和理论联系实际的经验吸引了我，增加了我学习的信心和决心。对老师的辅导我总能静心地聆听，认真地圈划重点，按类别认真做好笔记，既兼顾基础知识，又突出重点内容;回家后舍得花时间，根据复习提纲认真地读书，背诵记忆，做到在理解基础上背记，在背记基础上理解。二、思想上高度重视。在日常工作中，我充分认识到之前在校所学的知识及工作经验在一定程度上已经不能满足今后的工作需要，急需补充相关理论、专业技能知识。参加电大学习后，我在思想上高度重视，认识到通过这次学习，能够学到许多理论知识，将对本人知识更新及提高素质有许多帮助，并且能够学到今后工作的理论知识，不断增强工作能力，为比较顺利地完成各项工作创造良好条件。为了保证能够安心学习，顺利地完成各门课程，我提前把要参加学习期间的事务做出合理安排，确保能够全身心参加学习。毕业后，我将一如既往地做好本职工作，把所学专业知识运用于工作实践中去;同时，争取创造更多的条件，继续参与更高层次的学习深造。电大行政管理专科自我鉴定篇二

2018年7月国开(中央电大)法学本科《合同法》期末考试试题及答案

试卷号：1044 2018年7月国开(中央电大)法学本科《合同法》期末考试试题及答案说明：试卷号：1044；课程考核：形考(纸质30%），终考(纸质70%)。一、单项选择题 1.下列选项中属于我国《合同法》规定的实践合同的是(C)。 A.买卖合同 B.赠与合同 C.保管合同 D.运输合同 2.下列属要约的是(D)。 A.某股份公司的招股说明书 B.某公司在电视台播发的售房广告，但称“价格面议” C.某出租车未打开顶灯，在马路上行驶 D.某处于运营中的自动售货机，投入一元硬币，自动送出一杯可乐 3.合同的价款或者报酬约定不明确的合同履行的规则是(A)。 A.按照订立合同时履行地的市场价格履行 B.按照订立合同的签订地的市场价格履行 C.按照政府部门规定地的价格履行 D.按当事人重新约定的价格履行 4.撤销权自债权人知道或者应当知道撤销事由之日起(B)。 A.6个月内行使 B.1年内行使 C.2年内行使 D.5年内行使 5.下列情况中，不能引起合同变更的是(D)。 A.债务人违约使合同不能全部履行 B.经法院裁定为意思表示不真实的合同 C.当事人就合同的有关内容达成一致意见 D.原合同违背法律的禁止性规定 6.违约行为是构成违约责任的(A)。 A.首要条件 B.重要条件 C.唯一条件 D.一般条件 7.某宾馆为了8月8日的开业庆典，于8月7日向电视台租借一台摄像机。庆典之日，工作人员不慎摔坏摄像机，宾馆决定按原价买下，以抵偿电视台的损失，遂于8月9日通过电话向电视台负责人表明此意，对方表示同意。8月15日，宾馆依约定向电视台支付了价款、摄像机所有权转移的时间是(C)。 A.8月7日 B.8月8日 C.8月9日 D.8月15日 8.以下各选项中关于融资租赁合同租赁物的维修义务表述正确的是(A)。 A.承租人承担维修租赁物的义务 B.出租人承担维修租赁物的义务 C.出卖人承担维修租赁物的义务 D.出租人与承租人共同承担维修租赁物的义务 9.建筑工程合同的形式(C)。 A.可以采用书面形式 B.可以采用口头形式 C.应当采用书面形式 D.必须是经过公证的 10.秦某有一中巴，经有关部门批准，秦某跑起了自北京市区至郊区某线路的短途运输业务。某日，他在超速驾驶中，为避免与李某的客车相撞，紧急刹车致乘客钱某的物品毁损。经查，钱某未买票，对于钱某的损失秦某(B)。 A.不应赔偿，因为秦某与钱某的合同尚未成立 B.应赔偿，承运人秦某存在过错 C.应赔偿，合同虽未成立，但秦某应负缔约过失责任

中央电大《西方经济学》试题及答案1

中央广播电视大学期末考试西方经济学试卷 2018 年 1 月一、填空题（每空 1 分，共 10 分） 1．替代效应使价格上升的商品需求量 ______________ ，收入效应使价格上升的商品需求量 _____________ 。 2．垄断企业实行歧视定价可以实现更大的利润，其基本原则是对需求 __________________ 弹性的消费者收取低价，对需求 _________ 弹性的消费者收取高价。 3．如果一件事件未来的可能结果可以用概率表示就是 ________________ 。 4．乘数的大小取决于 ___________________________ 。 5．银行所创造的货币量与最初存款的比例，称为 ____________________ 。 6．如果把 1995 年作为基期，物价指数为 100， 2001 年作为现期，物价指数为 120，则从 1995 年到 2001 年期间的通货膨胀率为 _________________ 。 7．在经济萧条时期，应该采用 ____________ 的货币政策，在经济繁荣时期，应该采用 ______________ 的货币政策。二、单项选择题（每小题 2分，共 30 分） 1．经济学根据其研究对象的不同可分为（）。 A ?实证经济学和规范经济学 B ?微观经济学和宏观经济学 C ?西方经济学和政治经济学 D ?理论经济学和应用经济学 2. 如果需求的价格弹性为 1/3，价格上升30%时需求量将（）。 A .增加10% B .减少10% C .增加90% D ?减少 90% 3?边际效用为零时的总效用（）。 A .等于0 B .等于1 C ,降至最小 D .达到最大 4. 如果生产过程中存在规模收益递增，这意味着当企业生产规模扩大时（ A . 产量将保持不变扩大的比率 5. 机会成本是指（）。 A .作出某项选择时实际支付的费用或损失 B .企业生产与经营中的各种实际支出 C .作出一项选择时所放弃的其他若干种可能的选择中最好的一种 D .作出一项选择时所放弃的其他任何一种可能的选择 6. 完全竞争市场上，平均收益与边际收益之间的关系是（）。 A .平均收益大于边际收益 C .平均收益小于边际收益 7. 基尼系数可以根据劳伦斯曲线来计算，基尼系数的提高表示（ A .收入分配不平均程度的增加 C .劳伦斯曲线向45度线移动 8. 公共物品的特征是（）。 A .非竞争性和排他性 C .竞争性和排他隆 9. 一年内在本国领土所生产的最终产品的市场价值总和根据价格变化调整过的数值被称为（）。 B .产量增加的比率大于生产规模 C .产量增加的比率小于生产规模扩大的比率 D .产量增加的比率等于生产规模扩大的比率 B .平均收益等于边际收益 D .以上都可能）。 B .收入分配不平均程度的减少 D ，收入分配不平均程度没有改变 B .非竞争性和非排他性）。

行政管理自我鉴定范文集合七篇

行政管理自我鉴定范文集合七篇行政管理自我鉴定范文集合七篇一般来说，自我鉴定即是自我总结，自我鉴定可以使我们更加明确目标，让我们抽出时间写写自我鉴定吧。自我鉴定一般是怎么写的呢？下面是小编为大家收集的行政管理自我鉴定7篇，仅供参考，大家一起来看看吧。行政管理自我鉴定篇1 尊敬师长，团结同学，为自己的学习和生活创造了良好的环境。作为即将毕业的学生，我深知三年的在校生活所奠定的只是走向社会的基础，在未来我将面对着及在的挑战，毕业鉴定《行政管理毕业自我鉴定》。但我会以实力和热诚的心面对这些挑战，从中吸取经验，丰富自我，从而更好的实现人生价值。品德是决定一个人价值的先决条件。我始终认为，一个人的品行决定了这个人所走的路，还有就是能走多远，所以说，品格素养的培养是非常重要的，在追求人格深化的同时，注重自己的品行。我崇拜有巨大人格魅力的人，并一直希望自己也能做到。有坚定的政治方向.热爱祖国,热爱人民,坚决拥护共产党领导和社会主义制度,积极向党组织靠拢，遵纪守法,爱护公共财产,团结同学,乐于助人.并以务实求真的精神热心参予学校的公益宣传和爱国主义活动，同时还参加荆楚

理工学院第一届党校培训，并且顺利结业，对自己人生价值观产生很大影响。以前只是觉得帮助别人感到很开心，是一种传统美德，现在我理解，帮助他人不仅能铸造高尚的品德，而且自身也会得到很多东西，有精神的，当然也有物质的，帮助别人的同时也是在帮助自己。我很高兴能在同学有困难的时候曾经帮助过他们，相对的，在我有困难时我的同学们也无私的伸出了援助之手，当然这其中包括我的老师，，很感谢他们!现在才领悟到：与其说品德是个人的人品操行，不如说是个人对整个社会的责任。在学习方面，成绩不是非常好，但我却在学习的过程中收获了很多。首先是我端正了学习态度。在我刚进大学时，脑子里想的是好好放松从重压下解放出来的自己，然而很快我就明白了，大学仍需努力认真的学习。看到周围的同学们拼命的学习，我也打消了初衷，开始大学的学习旅程。其次是极大程度的提高了自己的自学能力。由于大学的授课已不再像高中时填鸭式那样，而是一节课讲述很多知识，只靠课堂上听讲是完全不够的。这就要求在课下练习巩固课堂上所学的知识，须自己钻研并时常去图书馆查一些相关资料。日积月累，自学能力得到了提高。再有就是懂得了运用学习方法同时注重独立思考。要想学好只埋头苦学是不行的，要学会“方法”，做事情的方法。在学习时，以“独立思考”作为自己的座右铭，时刻不忘警戒。随着学习的进步，我不只是学到了公共基础学科知识和很多专业知识，我的心智也有了一个质的飞跃，我认为这对于将来很重要。行政管理自我鉴定篇2 大学是我迄今为止成长最快的时期,我受益匪浅. 在学业上,首先是知识和技能方面的,除了学习行政管理专业应修的课程外,我还修了“劳动法”和“基础摄影”方面的知识.虽然我并不打算从事法律专业方面的工作,但我掌握了很多必要的工作技能,如从事招聘工作的相关法规和条例,使用相机和基本摄影技巧.另外,我还自学了会计方面的知识,自我增值.接着,在逐渐增加知识的厚度的同时,通过参加一些比赛活动把学到的知识真正运用起来.

电大《人力资源管理》期末考试模拟试题参考答案

电大合同法期末考试试题及答案

中央电大中级财务会计(一)试题及答案

学习行政管理心得体会范文3篇

电大合同法期末机考题(已排序)

2411+中央电大试题及答案(2014年1月)

电大国家开放大学《文论专题(本)》2019-2020期末试题及答案

2411+中央电大试题及答案(2013年1月)

电大本科行政管理毕业生自我鉴定范文

国开(中央电大)本科《文论专题》网上形考(任务一至四)试题及答案

电大《合同法》形考2答案

中央电大试题及答案(年月)

电大本科行政管理毕业生自我鉴定

最新国家开放大学电大文论专题期末题库及答案

2502+中央电大试题及答案

电大行政管理专科自我鉴定

2018年7月国开(中央电大)法学本科《合同法》期末考试试题及答案

中央电大《西方经济学》试题及答案1

行政管理自我鉴定范文集合七篇