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商务谈判计划方案书格式

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一、谈判主题

解决汽轮机转子毛坯延迟交货索赔问题,维护双方长期合作关系

二、谈判团队人员组成

主谈:胡达,公司谈判全权代表;

决策人:贺宇翔,负责重大问题的决策;

技术顾问:陶佳,负责技术问题;

法律顾问:张伟燕,负责法律问题;

三、双方利益及优劣势分析

我方核心利益:

1、要求对方尽早交货

2、维护双方长期合作关系

3、要求对方赔偿,弥补我方损失

对方利益:解决赔偿问题,维持双方长期合作关系

我方优势:

1、我公司占有国内电力市场1/3的份额,对方与我方无法达成合作将对其造成巨大损失

我方劣势:

1、在法律上有关罢工属于不可抗力范围这上点对对方极为有利,对方将据此拒绝赔偿

2、对方延迟交货对我公司已带来的利润、名誉上的损失

3、我公司毛坯供应短缺,影响恶劣,迫切与对方合作,否则将可能造成更大损失

对方优势:

1、法律优势:有关罢工属于不可抗力的规定

2、对方根据合同,由不可抗力产生的延迟交货不适用处罚条例

对方劣势:属于违约方,面临与众多签约公司的相关谈判,达不成协议将可能陷入困境

四、谈判目标

1、战略目标:体面、务实地解决此次索赔问题,重在减小损失,并维护双方长期合作关系原因分析:让对方尽快交货远比要求对方赔款重要,迫切要求维护与对方的长期合作关系

2、索赔目标:

报价:

①赔款:450万美元

②交货期:两月后,即11月

③技术支持:要求对方派一技术顾问小组到我公司提供技术指导

④优惠待遇:在同等条件下优先供货

⑤价格目标:为弥补我方损失,向对方提出单价降5%的要求

底线:

①获得对方象征性赔款,使对方承认错误,挽回我公司的名誉损失

②尽快交货远以减小我方损失

③对方与我方长期合作

五、程序及具体策略

1、开局:

方案一:感情交流式开局策略:通过谈及双方合作情况形成感情上的共鸣,把对方引入较融洽的谈判气氛中

方案二:采取进攻式开局策略:营造低调谈判气氛,强硬地指出对方因延迟交货给我方带来巨大损失,开出450万美元的罚款,以制造心理优势,使我方处于主动地位对方提出有关罢工属于不可抗力的规定拒绝赔偿的对策:

1、借题发挥的策略:认真听取对方陈述,抓住对方问题点,进行攻击、突破

2、法律与事实相结合原则:提出我方法律依据,并对罢工事件进行剖析对其进行反驳

2、中期阶段:

1、红脸白脸策略:由两名谈判成员其中一名充当红脸,一名充当白脸辅助协议的谈成,适时将谈判话题从罢工事件的定位上转移交货期及长远利益上来,把握住谈判的节奏和进程,从而占据主动

2、层层推进,步步为营的策略:有技巧地提出我方预期利益,先易后难,步步为营地争取利益

3、把握让步原则:明确我方核心利益所在,实行以退为进策略,退一步进两步,做到迂回补偿,充分利用手中筹码,适当时可以退让赔款金额来换取其它更大利益

4、突出优势: 以资料作支撑,以理服人,强调与我方协议成功给对方带来的利益,同时软硬兼施,暗示对方若与我方协议失败将会有巨大损失

5、打破僵局: 合理利用暂停,首先冷静分析僵局原因,再可运用把握肯定

对方行式,否定方实质的方法解除僵局,适时用声东击西策略,打破僵局

3、休局阶段:如有必要,根据实际情况对原有方案进行调整

4、最后谈判阶段:

1、把握底线,:适时运用折中调和策略,把握严格把握最后让步的幅度,在适宜的时机提出最终报价,使用最后通牒策略

2、埋下契机:在谈判中形成一体化谈判,以期建立长期合作关系

3、达成协议:明确最终谈判结果,出示会议记录和合同范本,请对方确认,并确定正式签订合同时间

六、准备谈判资料

相关法律资料:

《中华人民共和国合同法》、《国际合同法》、《国际货物买卖合同公约》、《经济合同法》备注:

《合同法》违约责任

第一百零七条当事人一方不履行合同义务或者履行合同义务不符合约定的,应当承担继续履行、采取补救措施或者赔偿损失等违约

责任

联合国《国际货物买卖合同公约》规定:不可抗力是指不可抗力是指不能预见、不能避免并不能克服的客观情况合同范同、背景资料、对方信息资料、技术资料、财务资料(见附录和幻灯片资料)

七、制定应急预案

双方是第一次进行商务谈判,彼此不太了解。为了使谈判顺利进行,有必要制定应急预案。

1、对方承认违约,愿意支付赔偿金,但对450万美元表示异议

应对方案:就赔款金额进行价格谈判,运用妥协策略,换取在交货期、技术支持、优惠待遇等利益。

2、对方使用权力有限策略,声称金额的限制,拒绝我方的提议。

应对:了解对方权限情况,“白脸”据理力争,适当运用制造缰局策略,“红脸”再以暗示的方式揭露对方的权限策略,并运用迂回补偿的技巧,来突破缰局;异或用声东击西策略。

3、对方使用借题发挥策略,对我方某一次要问题抓住不放。

应对: 避免没必要的解释,可转移话题,必要时可指出对方的策略本质,并声明,对方的策略影响谈判进程。

4、对方依据法律上有关罢工属于不可抗力从而按照合同坚决拒绝赔偿。

应对:应考虑到我方战略目标是减小损失,并维护双方长期合作关系,采取放弃赔偿要求,换取其它长远利益。

5、若对方坚持在“按照合同坚决拒绝赔偿”一点上,不作出任

何让步,且在交货期上也不作出积极回应。则我方先突出对方与我方长期合作的重要性及暗示与我方未达成协议对其恶劣影响,然后作出最后通牒。

八、日程安排(进度)。

4月5日上午9:00~12:00,下午3:00~6:00为第一阶段;4月6日上午9:00~12:00为第二阶段;4月6日上午7:00---9:00为第三阶段。

九、谈判地点。

第一、二阶段的谈判安排在公司12楼洽谈室。

第三阶段的谈判安排在X X饭店二楼咖啡厅。

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一、谈判双方公司背景 1.我方背景: 西京学院是具有研究生教育资格的普通高校,同时也是国家批准的西北地区唯一一个自学考试综合改革试点单位和主考院校。学校占地1391亩,校舍建筑面积近61万平方米。现设有基础部、工程技术系、机电工程系、经济管理一系、经济管理二系、人文科学系、艺术学院、医学护理系、文理学院等9个系(部、院)和工程研究院、高等教育研究所、文化产业研究所、艺术研究所、新闻传播研究所及各专业教研室等40个教科研机构。开设27个本科专业,20个专科专业和30多个高等教育自学考试专业。现有各类在校生2.8万多人。学校科学定位发展方向,其发展战略和目标:把学校建设成特色突出、优势明显、以工为主的一流应用型普通高校。办学层次定位:着力办好本科、适当发展专科、积极创新硕士专业学位教育。学科专业定位:以工为主,经、管、文、艺等多学科协调发展。服务面向定位:立足陕西,面向西部,辐射全国。 2.对方背景: 联想集团成立于1984年,由中科院计算所投资20万元人民币、11科技人员创办,到今天已经发展成为一家在信息产业内多元化发展的大型

企业集团。联想在2005年5月完成对IBM个人电脑事业部的收购,这标志着新联想的诞生! 截止到2013年,联想集团在美国北卡罗莱纳州罗利市三角研究园总部、中华人民共和国北京市和新加坡三处设立总部。 在美国《财富杂志》公布的2008年度全球企业500强排行榜,联想集团首次上榜,排名第499位,年收入167.88亿美元。根据美国公布的最新《财富杂志》2012年度全球企业500强排行榜,联想集团再次上榜,排名第370位,年收入295.744亿美元,利润4.73亿美元。2013年荣获中国品牌价值研究院、中央国情调查委员会、焦点中国网联合发布的2013年度中国品牌500强。 二、谈判主题 与联想西安分公司(西安市太乙路南段1号联想大厦一层联想西安中心站)取得合作,取得双赢,以合理的价格购买1000台性价比较高的联想商用台式电脑。合理定制技术升级和售后服务时间,并能保证长期合作关系。 三、谈判团队人员组成 四、双方利益及优劣势分析 我方核心利益: 1、要求对方用尽量低的价格供应我方同方电脑

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前言 本指导书是根据《商务谈判》课程实训(验)标准编写的,适用于市场营销专业。 一、本课程实训(验)的作用与任务 商务谈判是一门应用性很强的学科,它的主要内容包括交流与谈判的基本理论,口头、书面、跨文化及其他交流的技巧。商务谈判人员的组织与管理、各阶段的谈判策略、交流与谈判的礼仪礼节、各国文化差异对交流和谈判的影响以及僵局处理与风险规避等。本实训是根据《商务谈判》教学的需要,结合实践教学,重视实践技能水平的提高和需要而制定的。通过实践教学,使学生在掌握商务谈判基本理论知识的基础上,重点加强实践能利的培养,对学生心理素质的增强、与人沟通能力的提高、对人的心理需求的把握,及在这些基础上对谈判策略与技巧的理解,均有较大的帮助作用,从而使学生的综合素质有较大的提高。 二、本课程实训(验)的基础知识 学生在实训过程中,必须具备以下的基础知识 (1)了解商务谈判的类型、方式和原则 (2)掌握商务谈判的信息资料准备、人员管理及方案策划 (3)掌握商务谈判的开局技巧 (4)掌握商务谈判的磋商技巧 (5)掌握商务谈判的成交技巧 (6)掌握商务谈判中的各种礼仪 (7)了解不同国家的谈判风格 三、本课程实训(验)项目及其教学要求

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商务谈判策划书 09市场营销 第七组:张瑛(20094082053)夏庆燕(20094082026) 胡月媚(20094082004)黎李权(20094082003) 胡祖福(20094082034)肖宝宁(组长)(20094082005) 龙卓群(2094082016) 2012年4月14日

关于采购HTC S510e Desire S手机的商务谈判 谈判主题 赢富美晟市场营销策划公司向台湾宏达国际电子股份有限公司购买其旗下的HTC 品牌 S510e Desire S手机的相关事项。 主方:赢富美晟市场营销策划有限公司 客方:台湾宏达国际电子股份有限公司 一、会议时间 2012年6月20日----2012年6月23日 二、会议地点 广东省广州市花园酒店会议室 三、谈判团队人员组成 首席代表:肖宝宁(总经理); 主谈人员:张瑛(副总经理,公司谈判全权代表); 黎李权(采购部经理,商务主谈); 夏庆燕(财务部经理,核算财务); 其他人员:胡祖福(技术顾问,负责技术问题); 胡月媚(秘书,记录人员)

龙卓群(法律顾问) 四、基本情况分析 (一)谈判双方背景 1.我方公司分析: 赢富美晟市场营销策划有限公司,是华南地区一家新兴的市场营销策划公司。其业务包括为客户提供市场调研,营销策划服务的咨询性企业。公司名字----“赢富美晟”取自于英文单词:Information,暗喻着公司的服务能为客户带来有用的信息。公司的口号是:“得你所想!” 2.客方公司分析: HTC公司于1997年由董事长王雪红,董事暨宏达基金会董事长卓火土,与总经理兼执行长周永明所创立。宏达国际电子股份有限公司成立于1997年5月15日,为威盛电子转投资的公司,是全球最大的智能手机代工和生产厂商,全球最大的Windows Mobile智能手机生产厂商之一,微软Windows Mobile最紧密的合作伙伴之一,垄断了Windows Mobile手机80%左右的市场份额。旗下拥有Qtek通路品牌,dopod 多普达是宏达的子公司。宏达电现任董事长是王雪红,执行长是周永明。2008年6月,公司正式英文名称自High Tech Computer Corporation更名为HTC Corporation。宏达电公司口号为“smart mobility”,常出现于公司商标上。公司在以前知名度都不是很高,特别是在2011年发展迅猛,现已成为全球知名手机生产商。现HTC系列手机以搭载安卓(Android)系统最为普遍。另外,为强调创新精神,另一句口号“HTC Innovation”也常出现于其产品以及广告上。在HTC公司2011年口号变更为:谦和之中见卓越(quietly brilliant)。 (二)谈判的项目

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盖奇织染有限公司与河南好兄弟数码耗 材有限公司 谈 判 策 划 书 姓名:第二组 学号:20102655 班级:2010级市场营销01

目录|contents 一、谈判双方公司背景 (3) 二、谈判主题 (6) 三、谈判团队人员组成 (6) 四、双方利益及优劣势分析 (7) 五、谈判目标 (7) 六、程序及具体策略 (8) 七、准备谈判资料 (10) 八、应急预案 (10)

★一、谈判双方公司背景★ 甲方 .盖奇集团是一家集针织织造、后整理与制衣为一体的综合型港资企业,主营高档丝光棉针织面料、T恤等系列产品。集团通过ISO-9001质量管理体系和ISO-14001环境管理体系认证,产品质量达到了国内外领先水平,丝光棉面料、针织T恤更受广大客户和消费者青睐。公司生产的高档面料多次被“国家纺织产品开发中心”评为“中国流行面料”。“盖奇”针织丝光棉面料荣获国家免检产品称号,“盖奇”T恤获得中国名牌产品称号。 集团连续多年获得中国服装百强企业、国家纺织产品开发中心的“T恤产品开发基地”、中国纺织工业协会首批 “CSC9000T”企业社会责任建设试点单位、中国纺织服装企业竞争力500强、国家级“守合同、重信用”企业等殊荣,并连续四年独家赞助中国纺织工业协会、中国流行色协会等机构成功举办“盖奇杯”亚太地区T恤面料及花样设计大赛。随着产品质量的提高和生产的扩大,公司已经成为国内名副其实的“T恤专家”,“在针织T恤和面料生产行业颇具影响力的企业”。

为适应日新月异的市场需求,集团不断完善产业格局,分别在上海建立了产品研发及营销中心,在苏州、石狮建立大型T恤生产基地,将在常熟建立纱线染整、面料后整理等配套产业生产基地,已形成一个从染纱、织造、后整理衣的综合产业集团,并着力打造“中国T恤第一品牌”。 到成 乙方 河南好兄弟数码耗材有限公司是全国电子影像产业的龙头企业,是国内专业从事数码影像新技术应用、新产品开发、生产、销售以及技术推广培训的专业公司。创业10年来,乘改革之长风,纳中原之灵气,企业不断发展壮大,现已成长为集生产,营销,加工,研发及售后服务于一体的综合性企业,企业始终坚持“专业化”经营思路,秉着“铸造百年品牌,打造百年基业”的宗旨,坚持科研攻关,以市场为导向,以客户利益为命脉,企业除沿用传统的直销模式外,又引入了加盟连锁概念,与有实力的客户联合经营,实施品牌化经营战略,确保每一位加盟好兄弟的客户都会获得丰厚利润。我公司位于“中原科技中心”河南郑州科技市场,毗邻金水河畔,交通便利,环境优雅;周围有着大中专院校的文化气息氛围是进行技术开发,高新技术产品经销的理想场所。公司宗旨;堂堂正正做人本本份份经营,公司郑重承诺——如

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经济管理系 市场营销专业商务谈判实训指导书 一、实验目的 商务交流与谈判水平的高低则是衡量营销人员素质的一个重要标准。设置该门课程的目的就是要改变以往那种完全依靠商务人员主观想法和个人性格特点随意进行交流、谈判的状况,从理论上和方法上使商务人员有所依据,有所提高。然后在此基础之上再根据各自的特点和具体情况,有方法、有步骤地进行富有成效的交流与商务谈判活动。因此,通过对该门课程的学习,同学们应当掌握交流与谈判的基本原则和基本方法,以及在交流与谈判中所应注意到的特殊之处。教学中结合具体的案例有针对性地运用这些原则和方法去分析问题、解决问题,做到理论与实践相结合,理论指导实践,实践检验理论。这样,对未来的营销人员的素质培养才能够达到一个更高的水平。 二、实验计划 一周时间进行商务谈判 三、实验内容及指导要求 (一)实践地点:需要有一个谈判场所,有长桌,座椅,有一定的空间,使其他同学也有地方或坐或站进行观战。 (二)实践内容 1.实训项目名称:商务谈判实训 2.实训要点:商务谈判综合模拟实训是在分阶段实训的基础上进行的一项全面的、全过程的商务谈判模拟实训,包括谈判前期的规划、谈判的准备、资料的搜集分析、谈判各阶段策略的运用以及合同的订立等内容。 3.实训组织管理: (1)实训教育动员。为了提高学生对商务谈判综合模拟实训的认识和重视程度,应该召开实训动员大会,明确本次实训的重要性、目的和意义,并提出要求。 (2)业务培训。为了帮助学生顺利完成实训任务,应对学生进行必要的培训,一般由专业指导老师承担。培训内容根据实训项目确定,注意突出重点和难点。 (3)分组分工。实训活动依据背景材料,由任课教师为指导教师把班级学生分为4-5人一组,组建虚拟公司构成谈判的一方,并指定各小组负责人。然后以抽签的方式与另一小组结对共同完成模拟任务,并指定各小组负责人。

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山东工商学院关于购买空调设备谈判方案 一.谈判双方背景 我方院校背景: 学校坐落在“中国最佳魅力城市”——烟台,依山傍海,风景秀丽,是省级文明校园。学校占地93.2万平方米,校舍建筑面积53.3万平方米,图书馆馆藏文献万册。学校下设13个二级学院,4个基础课教学部,14个科学研究院(中心、所)。学校面向全国招生,以本科教育为主,兼有研究生教育、留学生教育和继续教育。现有53个本科专业,全日制在校生21000余人。 为提高我校的硬件设施水平,我校决定采购50台空调设备。为此与相关销售商围绕产品展开必要的商务谈判。 对方企业背景: 海尔是全球大型家电第一品牌,1984年创立于青岛,现任董事局主席、首席执行官张瑞敏是海尔的主要创始人。目前,海尔在全球建立了21个工业园,5大研发中心,19个海外贸易公司,全球员工超过8万人。2011年,海尔集团全球营业额实现1509亿元,品牌价值亿元,连续11年蝉联中国最有价值品牌榜首。 二.谈判主题 与对方取得合作,以合理的价格购买50台空调,获得良好的售后服务(安装、调试、售后维修)。 二.谈判团队组成 组长:薛文慧 主谈:丁芳芳 辅谈:郑晶 商务人员:范展瑞朱晓俊 技术顾问:王瑞颖 财务顾问:时志豪 四.双方利益及优劣势分析 我方利益:能以尽可能低于市场价格购进空调,用于提高学校的硬件环境。 对方利益:通过与我校的合作,获得销售利益,增加该产品的知名度。作为其开拓高校市 场的一次很好的机会。 我方优势: 1)我校在山东地区有一定的知名度。信誉良好。 2)我方是买方,可以从容选择市场上诸多产品。 对方优势:

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关于天津金汉斯2011下半年度的平面印刷品的制作权的商务谈判 公司背景 一、谈判主题 天津零九广告创意公司与北京金汉斯餐饮连锁集团天津分公司关于其六家分店全部平面宣传印刷品的制作权问题 二、谈判团队人员组成 主谈:梁彬,公司谈判全权代表; 决策人:翟御新,负责重大问题的决策; 技术顾问:曹珊,负责技术问题; 三、双方利益及优劣势分析 我方核心利益: 1、争取对方六家分店2011年下半年的全部平面印刷品的设计与制作权。 2、扩大企业知名度。 对方利益: 企业品牌知名度高,资金雄厚,而且有大量业务需要。 我方优势: 1、设备精良,设计理念新颖,原材料质量好,印刷成品质量优秀。 2、企业口碑好。 我方劣势: 1、品牌的知名度还不够,有大量竞争对手。 2、对缺乏足够的资金,需要吸引资金达不成协议将可能陷入困境 对方优势: 1、企业品牌知名度高,而且有大量业务需要。 2、资金雄厚,可以适当抬高价格,以取得更大的经济利益。 对方劣势: 设计要求较高,需要投入更多精力。

四、谈判目标 1、达到合作目的。争取取得其下六家分店2011年度下半年的全部平面印刷品的设计以及制作权。 2、保证提高价格百分是二十。 3、由对方提出产品要求,我方实行具体设计。 4、由我方负责全部印刷品的制作与安装。 五、程序及具体策略 1、开局: 方案一:感情交流式开局策略:通过谈及双方合作情况形成感情上的共鸣,把对方引入较融洽的谈判气氛中 方案二:采取进攻式开局策略:营造低调谈判气氛,指出本公司的优势所在,令对方产生信赖感,使我方处于主动地位。 借题发挥的策略:认真听取对方陈述,抓住对方问题点,进行攻击、突破 2、中期阶段: 1)红脸白脸策略:由两名谈判成员其中一名充当红脸,一名充当白脸辅助协议的谈成,适时将谈判话题从价格转移到产品质量上来。 2)层层推进,步步为营的策略:有技巧地提出我方预期利益,先易后难,步步为营地争取利益;3)把握让步原则:明确我方核心利益所在,实行以退为进策略,退一步进两步,做到迂回补偿,充分利用手中筹码,适当时可以答应部分要求来换取其它更大利益; 4)突出优势: 以以往案例作为资料,让对方了解到我们的优势。强调与我方协议成功给对方带来的利益,同时软硬兼施,暗示对方若与我方协议失败将会有巨大损失; 5)打破僵局: 合理利用暂停,首先冷静分析僵局原因,再可运用把握肯定对方行式,否定方实质的方法解除僵局,适时用声东击西策略,打破僵局。 3、休局阶段:如有必要,根据实际情况对原有方案进行调整 4、最后谈判阶段: 1)把握底线: 适时运用折中调和策略,把握严格把握最后让步的幅度,在适宜的时机提出最终报价,使用最后通牒策略。 2)埋下契机:在谈判中形成一体化谈判,以期建立长期合作关系 3)达成协议:明确最终谈判结果,出示会议记录和合同范本,请对方确认,并确定签订合同的具体

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广东培正学院 《商务谈判》实训(验)指导书 适用专业:市场营销 人:吴晓宣订制 吴晓宣订人:修人:核审 管理学院市场系制订(修订) 日10 月年2014 8 - 1 - 目录

前言 (3) 实验项目一 (5) 实验项目二 (6) 实验项目三 (7) 实验项目四 (8) 实验项目五 (9) 实验项目六 (10) 参考文献 (10) - 2 - 前言 本指导书是根据《商务谈判》课程实训(验)标准编写的,适用于市场营销专业。 一、本课程实训(验)的作用与任务 商务谈判是一门应用性很强的学科,它的主要内容包括交流与谈判的基本理论,口头、书面、跨文化及其他交流的技巧。商务谈判人员的组织与管理、各阶段的谈判策略、交流与谈判的礼仪礼节、各国文化差异对交流和谈判的影响以及僵局处理与风险规避等。本实训是根据《商务谈判》教学的需要,结合实践教学,重视实践技能水平的提高和需要而制定的。通过实践教学,使学生在掌握商务谈判基本理论知识的基础上,重点加强实践能利的培养,对学生心理素质的增强、与人沟通能力的提高、对人的心理需求的把握,及在这些基础上对谈判策略与技巧的理解,均有较大的帮助作用,从而使学生的综合素质有较大的提高。二、本课程实训(验)的基础知识学生在实训过程中,必须具备以下的基础知识 (1)了解商务谈判的类型、方式和原则 (2)掌握商务谈判的信息资料准备、人员管理及方案策划 (3)掌握商务谈判的开局技巧 (4)掌握商务谈判的磋商技巧 (5)掌握商务谈判的成交技巧 (6)掌握商务谈判中的各种礼仪

(7)了解不同国家的谈判风格 三、本课程实训(验)项目及其教学要求 序学 项目(任务)目标、要求实训(验)项目名称号时目标:通过实训,学习掌握商务谈判信息的搜集要求: 1、要求掌握如何搜集信息,搜集哪些信息。1 任务一:收集情报 2、组成谈判小组,进行人员分工。 3、收集与本次谈判有关的政治、经济、文化、行业信息、尽可能多的收集对方的相关情报并加以分析4 5、收集潜在竞争者的情报并加以分析 6、写一份信息分析报告,并进行展示- 3 -目标任务二:谈判计通过实训,学习怎样制定商务谈判计2 的制以小组为单位,制定商务谈判策划要: 目标通过实训,掌握如何进行商务谈判的开任务三:谈判开要求3 人一组,根据计划掌握如何开3-、要求参加学技巧的运、请每组同学在实操完毕后,给己方评分并给对方作单评论和评目标通过实训,掌握如何进行商务谈判的磋任务四:谈判磋要求4 3-、要求参加学人一组,根据计划掌握如何磋技巧的运、请每组同学在实操完毕后,给己方评分并给对方作单评论和评目标通过实训,在外贸谈判中准确把握结束时机,熟练运外贸谈判的结束技巧和促成签约的策略任务五:谈判成要求5 人一组,根据计划把握谈判成交、要求参加学3-及签约仪、请每组同学在实操完毕后,给己方评分并给对方作单评论和评目标通过实训,掌握基本的国际商务礼要求国际商务礼仪训6、根据具体要求,完成商务谈判礼仪的实训,使之符1 要求 2、分析案例中的相关行为是否达到一般的礼仪标准计合 - 4 - 实训项目一收集情报 一、实训目的 1、能够运用市场调研方法进行谈判信息收集 2、能够运用市场调研方法分析整理谈判信息找出有用的资料 3、培养学生的团队合作精神、随机应变能力和归纳总结的能力 二、实训原理 1.搜集信息的原则和基本方法 2.搜集信息的内容 三、实训仪器(用品、耗材) 1.配套电脑数台 2.多媒体教学设备一套 四、实训(验)步骤 1.收集与本次谈判有关的政治、经济、文化、行业信息及相关法律法规等 2.尽可能多的收集对方的相关情报并加以分析

卖方商务谈判方案计划书终极版

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目录 一、谈判主题 二、谈判队员组成 三、谈判前期调查 1.本行业背景 2.我方企业背景 3.对方企业背景 四、辩题理 1.双方希望通过谈判得到利益及优劣势分析 2.谈判议题的确定 五、谈判目标 六、谈判程序 七、开局及谈判策略 1.开局 2.谈判中期策略及分析 3.最后冲刺阶段 八、应急方案

与英国立顿公司茶叶批发的谈判事项 一. 谈判主题 此次谈判围绕茶叶采购合作这个中心议题展开,通过感情交流来实现和平谈判,向对方说明我方的诚意,希望通过这次谈判交流我们双方能过达成双赢的局面,及取得双方在将来的长期合作。 二.谈判团队组成 我方:主谈人:杨苗苗(负责批发谈判的谈判事项) 辅谈人:陈聪(负责批发谈判的辅助谈判事项) 英方:主谈人:何妍娇(营销总监) 辅谈人:刘晓斐(财务总监) 三.谈判前期调查 本国茶叶市场背景:当前,我国茶叶产量、国内销售、茶叶出口都处于历史最好的水平。主要

得益于地方政府资金支持,茶叶企业改革不断深入,新的资本进入,茶叶新技术在茶叶生产中得到广泛应用,以及茶叶新产品的开发等,这些都为我国茶叶产业注入新的活力。 英国茶叶市场调查:英国目前是世界第一大茶叶进口国。英国人更是以喜爱饮茶闻名于世,每天消费1.6亿杯茶。英国进口的茶叶大多数是散装茶,经过拼配、分装(小包装)或加工成袋泡茶之后进入市场。英国人饮茶比较讲究,对茶叶的质量要求较高,通常消费以中高档茶为主,在英国茶文化深入人心,茶叶种类繁多,仅早茶又可分为锡兰茶、格雷伯爵茶、英式早餐茶、、爱尔兰早餐茶和有机茶等。近年来,由于绿茶、大吉岭红茶、水果茶和草药茶等部分新品种的销售强劲增长,英国茶叶市场上的整体销售情况呈缓慢下降趋势。此时原有茶商要想保证市场份额,必须引进新的品种,紧紧抓住新的商机开拓市场。 我方企业的背景: 企业规模:福建茶叶进出口有限责任公司是中粮集团成员企业、中国茶叶股份有限公司控股的、最大的实业专业公司,公司成立于1950年

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一、谈判双方公司背景: 1、己方公司分析 格美电器有限公司成立于1994年底。公司的总部在上海,本公司主要从事系统集成方案设计与实施、网络综合布线、工程建设、软件发开、技术培训、设备维修等。公司拥有设备齐全的办公条件及优越的工作环境,办公面积达近500平方米。现有员工60人,管理层由富有经验的IT精英与专业管理人才组成,技术骨干队伍毕业于国内各名牌院校,90%的员工具有大专、本科以上学历。公司下设市场部、商务部、系统集成部、监控事业部、技术服务部、工程部、财务部、行政办公室业务经营、管理部,拥有一批计算机专业、通信专业技术人员,已形成一支素质优良的队伍。公司自成立以来一直运用高技术及良好的本地服务给各计算机的同仁及各行业直接用户提供全面的解决方案及完善的技术支持。公司给业界各用户提供全面的触摸系统解决方案、软件的编程及触摸技术支持已取得了良好的口碑,使公司在广西的触摸市场占有率达到90%以上。 公司系统集成部是一支技术全面、服务优良的专业队伍,具备雄厚的实力和丰富的经验,能根据您对信息网络管理项目的要求,提供完整的系统设计、应用开发、项目实施和IT维护等。多年来,公司致力于企事业单位计算机信息系统和与之配套的网络建设,拥有丰富的系统设计与软件开发经验,Microsoft,AT&T 认证工程师和一支技术精湛的专业设计及施工队伍,集计算机系统集成、产品开发、技术服务为一体,从各证券公司、大中型企业内部网络到智能大厦的建设,从系统软件集成到客户应用软件的开发,从局域网方案到Internet/Intranet方案.为用户提供各种网络通讯、大型数据库、应用软件开发及计算机附属工程等全方位的计算机系统设计、整体解决方案和咨询服务。 作为优秀系统集成商,公司通过实行严格科学的一体化管理措施,结合面向对象的系统工程方法和先进的组件技术,从而缩短工作周期,加强系统运行的可靠性、可扩充性和可重用性。从而提供最优秀的计算机系统整体解决方案。 在经营过程中我们一直坚持"以用户为中心,以质量取效益"。为在公司中将这一精神全面贯彻,不断强化全体员工以用户为中心,满足用户需求并超越用户

采购商务谈判计划书

xx学院校服采购方案 小组成员:15021101 蔡馨茴 15021102 陈明华 15021173 陈丽萍 15021185 蔡丽惠 15021121 张云英 15021128 陈婷 15021175 王庆武 15021130 曾德香 15021180 吴冰容 15021165 郑旭 谈判时间:2017年6月2日 谈判地点:七匹狼公司晋江分部 主方:七匹狼公司 客方:xx学院 一、谈判目的: 以合理的价格从七匹狼公司购买5000套校服,实现共赢,并建立起长期的合作关系。 二、谈判背景 xx学院新学期,准备购买5000套校服,欲向七匹狼公司购买。学校派4名代表抵达七匹狼公司进行谈判。 三、谈判主题及内容 1、就我校需要的校服采购数量、尺码、质量等方面进行协商洽谈,实现利益最大化或合理化; 2、维护我校的良好形象,取得对方公司的信赖并建立长期买卖关系。 四、谈判目标 1、价格方面:保证与当期市场采购批发的价格相对持平偏低; 2、质量方面:保证供应高质量的布料; 3、数量方面:保证对于我方在采购期间内所需求的数量能得到满足; 4、包装方面:保证在运输过程中不会出现破损现象; 5、售后服务方面:提供送货上门,提供包退包换; 6、付款方式:货到付款; 7、交货期限:争取下订单时能在2个月内进行送货。

五、双方优势和劣势分析 优势劣势 1、学校对校服的需求量大,前景可观 2、供应商多,选择空间大1、资金有限 2、谈判经验不足 机会挑战 1、校服需求量大,希望选择的供应商能够长期合作 2、在资金方面可进行协调1、校服款式易跟新 2、学生资金不充裕,对校服质量要求高 六、谈判人员分析 (一)我方人员分析 1、首席谈判代表郑旭:我方主谈,是本次谈判我方的最终拍板人。 2、辅助谈判张云英:我方辅助谈判,能根据学校的需要进行交涉,并为我校 争取最大的利益,创新思维强,是一名出色的公关交人员。 3、财务顾问曾德香:本校优秀财务计算员,熟悉市场行情,熟悉业务办理过 程是一名出色的助手。 4、法律顾问陈丽萍:本公司优秀的法律顾问,同样熟悉熟相关法律法规,同 时谈判经历丰富,较了解谈判者的心理。 (二)供应方人员分析 1、谈判负责人蔡馨茴:是本次谈判客方的最终拍板人; 2、辅助谈判陈婷:七匹狼公司副经理,多次为公司与采购方交涉; 3、财务部吴冰容:熟悉市场行情、价格形势,善于和顾客谈价; 4、记录员蔡丽惠:本校采购经理秘书,负债准确。完整、及时地记录谈判内容,草拟文件及相关条款。 七、谈判的方法及策略: (一)谈判方法 把横向谈判和原则型谈判相结合。在谈判中将价格、质量、数量等议题横向展

商务谈判实训指导书

《商务谈判》实训指导书 编写者:刘敏慧

一、实训目的 商务谈判是国际贸易专业之中的一门应用性很强的学科,它的主要内容包括交流与谈判的基本理论,口头、书面、跨文化及其他交流的技巧。商务谈判人员的组织与管理、各阶段的谈判策略、交流与谈判的礼仪礼节、各国文化差异对交流和谈判的影响以及僵局处理与风险规避等。在讲解了一部份理论知识的基础上,组织学生通过实训演练更好地掌握商务谈判的技巧和策略。 为了适应对外开放和国际商务活动的需要,必须培养和造就一批适应于与现代经济活动特点的具有较高素质的商务人员。而商务交流与谈判水平的高低则是衡量商务人员素质的一个重要标准。设置该门课程的目的就是要改变以往那种完全依靠商务人员主观想法和个人性格特点随意进行交流、谈判的状况,从理论上和方法上使商务人员有所依据,有所提高。然后在此基础之上再根据各自的特点和具体情况,有方法、有步骤地进行富有成效的交流与商务谈判活动。因此,通过对该门课程的学习,同学们应当掌握交流与谈判的基本原则和基本方法,以及在交流与谈判中所应注意到的特殊之处。教学中结合具体的案例有针对性地运用这些原则和方法去分析问题、解决问题,做到理论与实践相结合,理论指导实践,实践检验理论。这样,对未来的商务人员的素质培养才能够达到一个更高的水平。二、实训对象 09商务英语-1、2 三、实训内容及安排 星期一星期二星期三星期四星期五 上午商务谈判计划制定 商务谈判的开局与摸 底 商务谈判的价格磋商涉外商务礼仪培训模拟谈判 下午商务谈判的开局与 摸底 校外实践 (讨价还价) 商务谈判僵局的突破商务谈判的成交 完成实验报告 四、实训地点: 商务谈判实训室 五、实训成果 1、实训报告。 2、实训日记。 六、成绩评定 实训成绩将主要根据学生对待实训的态度、完成情况、实训日记和实训报告的内容等进行综合评定,其中考勤及实习期间表现占20%,实训日记占10%,个人模拟谈判占30%,实训报告占40%。 最后的成绩将分优秀、良好、中、及格和不及格五个等级。具体评判标准如下: 优秀: 实训认真刻苦,有钻研精神,不无故缺席,熟练掌握本次商务谈判实训的关键知识要求和能力要求,具有良好的分析和解决问题的能力,具有团队意识,善于同他人合作,在模拟现场推销演示中表现出较强的推销能力,在实训中能提有价值的问题。 良好: 实训认真,不无故缺席。掌握本次商务谈判实训的关键知识要求和能力要求,具有良好的协作精神,

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班级:XX 姓名:XX 学号:XX

模拟商务谈判计划书 一、谈判双方: 甲方:广州原创动力文化传播有限公司(Creative Power Entertaining Company)乙方:美国华特迪士尼公司(The Walt Disney Company) 二、谈判主题: 双方的商业合作中关于乙方要求获得甲方“喜羊羊”动漫品牌所有权事宜 三、谈判时间: 四、谈判地点: 五、谈判双方代表: 甲方:广州原创动力文化传播有限公司 主谈代表: 营销总监: 财务总监: 法律顾问: 乙方:美国华特迪士尼公司 主谈代表: 营销总监: 财务总监: 法律顾问: 六、谈判环境分析: 1.双方背景: 甲方:广东原创动力文化传播有限公司是一家集影视制作、卡通动漫、创作于一体的专业影视制作公司。公司动画年产量接近5000分钟,获得“国家动画产业基地”称号。2005年,《喜羊羊与灰太狼》搭上原创动力打造的中

国首个动画栏目《动漫火车》登场,迄今播出已接近600集,平均收视率高达13.1,同时已覆盖亚洲13个国家和地区。首部动画电影《喜羊羊与灰太狼之牛气冲天》首映档期票房超过9000万元,成为中国原创动画电影的一个里程碑。第二部大电影《虎虎生威》总票房超过1.3亿元,再次刷新了国产动画片票房纪录,受到海内外媒体高度关注,认为其电影系列的成功宣告着中国原创动漫文化的崛起,被誉为“中国动漫一哥”。广东原创动力将永远坚持中国的原创精神,努力创作具有自己民族文化内涵、新鲜幽默、并且富有娱乐性的卡通动画及影视作品。 乙方:美国华特迪士尼公司是总部设在美国伯班克的大型跨国公司,主要业务包括娱乐节目制作,主题公园,玩具,图书,电子游戏和传媒网络。皮克斯动画工作室,惊奇漫画公司,试金石电影公司,米拉麦克斯电影公司,博伟影视公司,好莱坞电影公司,ESPN体育,美国广播公司都是其旗下的公司(品牌)。迪士尼在2008年《商业周刊》的世界100强品牌(按照品牌价值)排名为第9位。2008年12月30日,世界权威的品牌价值研究机构--世界品牌价值实验室举办的“2008世界品牌价值实验室年度大奖”评选活动中,迪士尼凭借良好的品牌印象和品牌活力,荣登童装品牌类“中国最具竞争力品牌榜单”大奖,赢得广大消费者普遍赞誉。 2.双方基础合作事宜: 甲方同意是最新的100集《喜羊羊与灰太狼》将通过乙方的迪斯尼频道向亚太区52个国家和地区播映,按照国际惯例收取版权费。同时还将授权乙方作为总经销商,共同开发衍生品。 3.双方利益及优劣势分析: ●甲方: 核心利益:保持动漫品牌“喜羊羊”的版权以及所有权。 主要利益:运用乙方的国际覆盖面,加速“喜羊羊”品牌推入国际市场的时间。 自身优势:拥有市场价值将近十亿人民币的“喜羊羊”品牌的所有权,公司拥有巨大品牌的创造能力,在中国动漫市场拥有绝对优 势地位。 自身劣势: 品牌盈利能力较差,市场营销经验不足;企业资金以及能力不足,国外市场无法进入。 ●乙方: 核心利益:拥有动漫品牌“喜羊羊”开发以及使用权。 主要利益:全权负责“喜羊羊”品牌的市场运作以及海外营销;争取入股甲方企业,以期对甲方企业拥有较大的影响力。

(完整word版)采购管理实训指导书

《采购管理实务》实训指导书 【实训一】采购人员职业素养 【实训目的】 加深学生对采购人员职业素养的认知,提高自身修养,培养学生的组织能力、团队协作能力和沟通能力。 【实训组织】 通过分组合作的形式,每组选定一个小组长,由小组长负责安排团队实训分工,并带领全组成员完成实训任务。小组成员互相配合,共同完成实训任务,提高团队协作精神。 【实训案例】 小张是某公司的采购人员,在采购的岗位上已任劳任怨地干了十年,在这十年中,他与许多供应商打交道,并且与不少供应商建立了良好的关系。每逢过年过节,这些供应商会对小张有所表示,少则一份挂历,多则几百元不等的现金。小张对这些“表示”也一一笑纳,但小张有个原则,从不向供应商张口要什么。小张的观点是在“不牺牲公家利益”的情况下,获得供应商的好处也没什么关系。【实训要求】 1.正方观点:小张的行为是对的,供应商对小张是善意的表示。 2.反方观点:小张的行为是错的,供应商对小张是贿赂行为。 3.辩论规则: (1)各小组抽签决定正方与反方。 (2)每方推选一名主辩,陈述本方观点 3 分钟。 (3)双方自由辩论7 分钟。 (4)小组每位成员用一句话总结自己观点。 (5)由各组代表组织的评委投票选出每组的胜方,记入小组考核成绩。 【实训成果说明】 1.每人提交报告:包含采购人员的岗位职责是什么?如何让采购人员尽职尽责的措施,要求不少于800字。 2.本次实训成绩按个人表现、团队表现、实训成果各项成绩汇总而成。

【实训二】采购计划与预算编制 【实训目的】 1.了解采购计划的编制过程和方法。 2.了解采购预算的编制过程和方法。 3.采购计划和预算的编制对整个采购流程的重要意义。 【实训组织】 以实地调查为主,同时通过互联网、现场走访查找资料,分析采购计划与采购预算编制的过程。学生以小组为单位进入物流企业调研一下物流设备使用情况到采购部门获取一些采购计划与预算编制的实例,并由教师组织对各个实例进行分析。 【实训案例】 吴军已经工作多年,近年来,想自己创业当老板。看到这几年物流行业发展很快,他想开一家物流公司或快递公司。由于自身资金有限,需要提前作一个预算,看办一个物流公司需要使用多少资金。 【实训要求】 1.各小组成员先到物流公司进行调研,查看现在的物流公司运用物流设施设备的情况,结合自己的目标,写出创办物流公司的策划书,包括公司业务规模、业务范围、机构人员设置等内容。 2.结合物流公司的策划方案,列出需要采购的物流设备。 3.到采购部门获取采购计划与预算编制的实例,了解编制采购计划与预算的方法与流程。 4.通过互联网查找设备资料,制定采购计划,编制采购预算。 【实训成果说明】 1.每小组分工协作,写出采购计划与预算表,并制作成幻灯片,向大家展示实训成果。 2.本次实训成绩按个人表现、团队表现、实训成果各项成绩汇总而成。

商务谈判计划书写作案例与

商务谈判计划书写作案例与范例 下面是小编为大家提供的商务谈判范文,主要包括谈判双方公司背景、谈判主题、谈判目标、谈判程序和策略等,欢迎阅读与借鉴。 谈判A方:某绿茶公司;谈判B方:某塑料建材有限公司 一、背景资料 A方: ①品牌绿茶产自美丽而神秘的某省,它位于中国的西南部,海拔超过2200米。在那里,优越的气候条件下生长出优质且纯正的绿茶,它的茶多酚含量超过35%,高于其他(已被发现的)茶类产品。茶多酚具有降脂、降压、减少心脏病和癌症的发病几率。同时,它能提高人体免疫力,并对消化、防疫系统有益。 ②已注册生产某一品牌绿茶,品牌和创意都十分不错,品牌效应在省内初步形成。 ③已经拥有一套完备的策划、宣传战略。 ④已经初步形成了一系列较为顺畅的销售渠道,在全省某一知名连锁药房及其他大型超市、茶叶连锁店都有设点,销售状况良好。 ⑤品牌的知名度还不够,但相信此品牌在未来几年内将会有非常广阔的市场前景。 ⑥缺乏足够的资金,需要吸引资金,用于扩大生产规模、扩大宣传力度。 ⑦现有的品牌、生产资料、宣传策划、营销渠道等一系列有形资产和无形资产,估算价值1000万元人民币。 B方: ①经营建材生意多年,积累了一定的资金。 ②准备用闲置资金进行投资,由于近几年来绿茶市场行情不错,故投资的初步意向为绿茶市场。 ③投资预算在150万人民币以内。 ④希望在一年内能够见到回报,并且年收益率在20%以上。 ⑤对绿茶市场的行情不甚了解,对绿茶的情况也知之甚少,但A方对其产品提供了相应资料。

⑥据调查得知A方的绿茶产品已经初步形成了一系列较为畅通的销售渠道,在全省某一知名连锁药房销售状况良好,但知名度还有待提高。 二、谈判目标 ①解决双方合资(合作)前的疑难问题。 ②达到合资(合作)目的。 三、谈判内容 A方: ①要求B方出资额度不低于50万元人民币。 ②保证控股。 ③对资产评估的1000万元人民币进行合理的解释(包含品牌、现有的茶叶及制成品、生产资料、宣传策划、营销渠道等)。 ④由A方负责进行生产、宣传以及销售。 ⑤B方要求年收益达到20%以上,并且希望A方能够用具体情况保证其能够实现。 ⑥B方要求A方对获得资金后的使用情况进行解释。 ⑦风险分担问题(提示:例如可以购买保险,保险费用可计入成本)。 ⑧利润分配问题。 B方: ①得知A方要求出资额度不低于50万元人民币。 ②要求由A方负责进行生产、宣传以及销售。 ③要求A方对资产评估的1000万元人民币进行合理的解释。 ④如何保证资金的安全,对资金的.投入是否会得到回报的保障措施要求进行相应的解释。 ⑤B方要求年收益达到20%以上,并且希望A方能够用具体情况保证其能够实现。 ⑥B方要求A方对获得资金后的使用情况进行解释。

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国际商务谈判策划书 一、谈判主题:以适当价格购买4种型号本田雅阁汽车各10辆 二、谈判团队人员组成: 小组成员:XXXX、XXX XX、XXX(组长) 小组分工:主谈: XXX (公司谈判全权代表); 决策人:XX (负责重大问题的决策); 记录员:XXX(负责记录谈判内容); 财务顾问: XXXX (负责计算价格、核算利润); 三、双方利益及优劣势分析: 我方利益:我方是汽车代理商,要求尽早交货,力求建立双方长期合作关系; 对方利益:要求对方尽早付清货款,力求建立双方长期合作关系; 我方优势:我公司拥有大量的客户资源,购买需求量较大; 我方劣势:目前属于汽车销售淡季,我公司资金流动紧张,付款日期会延迟; 对方优势:款式新颖,型号齐全,能满足不同消费群体的需求;

对方劣势:由于交通等方面原因,交货日期较晚; 四、谈判目标: 1、战略目标:在互惠互利的基础上,以适当合理的价格完成此次交易; 原因分析:双方都有意建立长期合作关系; 2、成交目标: ①报价:第八代雅阁Accord 2.0MT 18万 第八代雅阁Accord 2.4 ATEXL Navi 24万 第八代雅阁Accord 3.5 AT 28万 第八代雅阁Accord V6 3.5 31万 ②交货期:1月后,即20XX年1月31日; ③技术支持:要求对方派一个技术顾问小组到我公司提供技术指导; ④优惠待遇:在同等条件下优先供货; ⑤底线:保证我公司有20%左右的盈利空间; 五、准备谈判资料: ①合同、背景资料、对方信息资料、技术资料、财务资料 ②相关法律资料:《中华人民共和国合同法》、《国际合同法》、 《国际货物买卖合同公约》、《经济合同法》 备注:《合同法》违约责任

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