银行支付结算工作总结

银行支付结算工作总结

银行支付结算工作总结

20XX 年是恒丰银行南通分行立足南通，加速发展的一年，是我行新 核心系统上线的一年， 也是人行大小额支付系统更新换代的一年。 回顾一年的工作， 我行能严格执行人民银行和上级行各项支付结算制 度，力求在办理每笔业务时能做到规范准确、快速迅捷，同时在对农 村支付结算环境的改善方面做出应有的贡献。具体地说有以下几点： 一 、账户管理方面。

我行由营业部负责单位结算账户的开销户及变更工作， 严格按人民银 行的规定要求开户单位提交相关有产证件， 并审核提交的登记证书是 否按规定进行了年检， 是否在营业期限范围内； 对符合人行规定的方 可受理，并与存款人签订结算协议，对基本户、临时户及专用支现户 均通过人行核准并领取开户许可证， 对一般户开户能及时通知其基本 户开户行，并能将存款人相关信息准确、完整、及时地提交人行账户 管理系统并能按人行和总行要求由专人对开户资料妥善保管。 对不符 合规定的单位坚决不允许开户， 能按照人民银行的规定对长期未发生 业务的单位户转入久悬户管理并设台账与其印鉴卡一起专门保管。 二 、反洗钱工作方面。 我行在成立初期就已成立专门的反洗钱工作小组， 并由分行分管行长 任组长，指导落实本支行反洗钱工作；设立了反洗钱岗位，落实

由固定的人员负责反洗钱具体工作。 基础台账健全， 我行每季至 少组织一次对员工反洗钱方面的培训， 并记录在册， 建立了完整的工 作台账。大额现金的支取， 能按照相关规定进行登记，对不符合规定 或与单位经营范围、 经营规模不符的不得办理大额现金支取业务， 并 严格执行上级和的审批制度。 我行落实专人进行大额交易数据补录工 作，并能准确及时通过总行向人民银行报送大额和可疑交易。 我行能 够严格按人行有关规定办理业务， 对不符合规定的一律不得将单位资 金转入个人帐户。

篇一：支付结算工作总结

年支付结算总结

恒丰银行南通分行 20XX

三、日常支付结算工作。我行临柜人员在收到客户提交的票据和结算凭证时，能按照有关规定，对票据和结算凭证的基本要素，记载事项进行认真审核，审核无误后，才将票据各要素逐一录入电脑，并由复核人员进行复核。对于未使用支付密码的单位支票及现金支票逐笔通过验印系统进行验印，确保每一笔票据业务的准确性。随着二代大额和小额支付系统的全面上线，我行能够按照人行的有关规定，认真做好大额和小额支付系统的会计核算工作。对于挂账业务能与发起行及时联系，查明原因后由主管审批做挂账入账或退汇处理，并能及时准确做好查询和查复工作，做到“有疑必查，有查必复，复必详尽，切实处理”。

四、重点业务和关键环节。

1 、严格执行“密、压、证”三分管制度我行会计人员分工明确合理，能做好印章、印鉴卡和重要空白凭证的保管使用工作，专人保管，柜员离岗或休假时能垂直交接由营业

部主管进行监交并签章确认；平时上班时做到人离章收，人离机退，中午和营业终了必须入库保管并有交接手续。柜员密码定期进行修改，并做到口令不公开、柜员不串用。

2、做好银企对账工作我分行将银企对账做为一项重要工作来抓。为提高回收率，我行建立了台账，对在我行开立结算账户的单位进行登记，详细记载了单位名称、账号、联系人及电话、已发和已收栏，为便于统计和查找还对银企对账单进行了编号。对于有未达账的由主管查明原因与单位进行沟通并在对账回执上注明。

3、做好监督检查工作，不断提高结算质量我分行计划财务部负责日常对营业部进行监督检查工作。计划财务部对日常工作中发现的问题做好记录，及时对柜员进行风险提示。我行

营业部在每天的晨会上由部门负责人和营业部主管对平时业务中的 易发差错和薄弱环节进行分析， 并共同商计对策和好的做法以防止差 错发生，做到“缺什么，补什么”；对于一些特殊的疑难业务由主管 上级行请教直到将业务办好。

五、改善农村地区支付结算环境 恒丰银行南通分行为新设机构， 仍处在对南通地区整个支付结算环境 的适应，对南通农村地区支付结算环境的改善的探索阶段。 对农村地 区的支付结算环境的改善能做的贡献有限。但我行在 20XX 年仍在对 农村地区的宣传方面小有贡献。

20XX 年我行在附近小区、村镇开展了反洗钱宣传、反假货币宣传、

金融知识等其他支付结算方面的宣传。 着重宣传国家相关部门支 付结算政策、反洗钱政策、反假货币知识、识别假币的方法等。普及 适合实际需要的支付服务的新产品和服务各类， 以满足农村地区多层 次、全方位的需要。采取各种有效措施，促进应用和普及。 改善农村地区支付结算环境是一项长期的任务， 工作的重要性，在今后的工作中必将加强领

导、 确保农村地区支付结算环境改善工作落实到

位， 贡献力量。篇二：20XX 年度XX 分行支付结算

工作总结

20XX 年度XX 分行支付结算工作总结

20XX 年度XX 分行支付结算工作总结20XX 年度，在市人行及上级行 的正确领导和指引下， 经全体共同努力， 我行支付结算的各项工作顺 利开展，各类系统安全运行，现将 20XX 年度支付结算工作情况简要 总结如下：

一、 加强组织领导， 确保全行支付结算工作顺利开展我行行领导历来 重视会计工作， 尤其是支付结算工作， 对支付结算方面的每次重大活 动均亲自参与。 为确保支付结算工作的顺利开展， 我行构建了以管理 部门为中点的管理体系，上至行领导，下至网点的委派主管，从而确 保了 20XX 年度支付结算工作的顺利开展。

二、 各项并举，有声有色地开展支付结算工作 1、上传下达，层层培 训，提高支付结算工作质量20XX 年度，XXX 省分行组织了一次支付

我行充分认识到这项 科学规划、精心部署， 为农村支付环境建设

结算业务培训， xx 人行中支组织了一次账户管理培训，我行在此基 础上组织了二次支付结算业务培训； 在做好培训工作的同时， 我行对 支付结算工作相关制度文件、 指导书等所有资料及时上传下达， 确保 了支付结算制度执行的时效性。

2、加大考核力度，确保支付结算质量的稳步提高为进一步落实我行 支付结算工作，我行将所辖网点的支付结算质量纳入网点的会计基础 工作考核，定期组织考核，实时通报；与此同时，配合会计检查工作， 督促网点改进支付结算的工作环境。通过考核、通报、检查、督促落 实，我行20XX 年度支付结算工作质量得到进一步提高，20XX 年度大 额支付系统的查询查复及时回复率达到 100％。

3、 积极配合改革，做好支付结算宣传工作20XX 年度，根据人民银行 及总分行要求，我行积极组织，妥善安排，层层培训，组织了人民币 反假及电子商业汇票集中宣传活动。 同时，在人行及上级行的大力支 持下，对单位人民币银行结算账户集中管理、 同城票据集中交换等进 一步优化，支付结算工作效率也得到进一步提升。

4、 加大营销力度，改善用卡环境我行高度重视银行卡业务的发展，

将银行卡的新增和消费交易额纳入网点考核指标， 20XX 年初，全行 上下密切联动，抓好旺季营销，20XX 年我行新增发卡XXX 张，全年 实现交易额达 xxxx 万元。另一方面，我行加大了自助设备投入和设 备维护检查的力度，改善用卡环境，依托网点转型，抓好柜面发卡工 作。

三、20XX 年度工作思路20XX 年度，我行将一如既往地做好支付结算 工作，确保支付结算工作安全高效地运行。一方面，做好上传下达、 培训等工作，加大检查、考核力度。另一方面，进一步做好市场营销 工作，加大营销力度，增加发卡量，进一步改善用卡环境，确保支付 结算工作安全高效运行。篇三：信阳市农信社支付结算宣传总结 信阳市农信社 支付结算业务宣传活动工作总结 省联社： 信阳市农信办在接到省联社《支付结算业务宣传活动指导意见》后， 农信办领导高度重视， 立即传达文件精神并安排部署辖内各县级行社 组织相关人员认真学习。 辖内各县级行社成立了以分管领导为组长的 宣传活动领导小组， 组织精干人员开展具体宣传活动， 利用春节期间 汇出、汇入业务频繁和外出务工人员集中返乡过节的有利时机， 采取 多种途径、开展形式多样的宣传活动。 全辖各营业网点做到全员参与、 人人宣传， 营造一个良好的宣传rH

步

氛围，使社会公众全面了解支付结算系统的方便性、安全性和快捷性，促进农信社支付结算业务又好又快的发展。现将宣传活动情况总结如下：

一、高度重视

深刻认识到此次宣传活动的重要性，为提高客户和社会对农信社支付结算业务的认知度、扩大结算业务覆盖面、全面满足客户对支付结算业务的需求，从而更好地为地方经济建设服务，同时以此次活动为契机，在全面宣传支付结算业务的同时，提升农信社社会形象，促进存款业务、中间业务的发展，达到共赢共利，各县级行社及其基层信用社均成立了领导小组，并认真组织财务会计部、清算中心和辖内各网

点学习支付结算的法律法规及相关知识，深刻领会推广支付系统的目的和意义，扎实组织和部署宣传工作；宣传过程中，行社领导亲临现场进行指导和检查，要求各网点要充分发挥现代支付系统服务三农、服务社会的积极作用，以促进各项业务的全面发展。

二、宣传内容此次宣传活动紧紧围绕?农信结算通八方?的主题，内容丰富、涵盖面广。

一是在辖内各营业网点统一悬挂?农信结算通八方?、?打工地挣钱，居住地取款?、?农信银清算系统，遍布全国城乡?、?农信社‘金燕卡'，享有‘四免一参与' ?等内容的宣传标语横幅。二是印制宣传折页、传单，将人民银行大、小额支付系统、农信银清算系统、省辖清算系统、同城资金清算系统、金燕卡、农民工银行卡特色服务、金燕自助通等业务内容印制在上面，内容包括齐全、高效的业务种类，多种多样的业务特色，安全、及时的业务通道，便捷、低廉的业务成本，使客户能一目了然，找到自己所需要的支付结算业务。

三是宣传农信社营业网点分布广，农信社支付结算业务汇通城乡、遍

及全国且价格低廉的优势等。

四是以本次宣传活动为契机，结合反假币、反洗钱、金燕卡、POS机

和ATM自动取款机等群众关心的题材进行宣传、

答疑，主要强调了金燕卡、农民工银行卡特色服务、金燕自助通等结算工具；并且对河南省农村信用社将大力发展的各种新型支付结算业务如：自助

银行、网上银行、手机银行等电子化的支付结算工具也进行了宣传。

三、宣传方式

信阳市农信社统一思想、提高认识，各县级行社纷纷响应，开展了多种形式的宣传活动，实现了预期宣传目标，收获了宝贵的宣传经验。一是城区信用社在繁华区域、主要街道等人员密集和人员流动性大的地方，各乡镇信用社利用逢集时间人员多，外出务工人员集中返乡过节的特点，在醒目的地方摆放宣传展板、设立咨询台、发放宣传折页和传单，提高客户对农信社支付结算业务的认知度，打造农信社支付结算服务品牌，提升农信社社会形象。

二是临柜员人员利用春节期间汇出、汇入等支付结算业务量大的特点，加强与客户的交流沟通，主动介绍各类支付结算业务的特色，办理各种支付结算业务的方法，形成人人关注、全员参与的宣传氛围。三是抽调网点业务骨干向城乡居民讲解支付结算的优点、支付清算的渠道和流程，让群众真正体会到支付系统是全社会资金流动的必要手段，发挥着不可替代的作用。

四是通过电视、网络等媒体传播，如固始合行和商城联

社在当地的电视台每晚黄金时间都投放了大量的广告宣传支付结算业务；固始合行在固始县城各主要街道都投放了大量的广告牌，并利用网络在固始吧里加大对支付结算业务的宣传力度，使得农信社对支付结算业务的宣传的覆盖面尽量的扩大，使得更多的人有机会了解，并且愿意到农信社分布广阔的网点去咨询及办理相关支付结算业务。

五是实行创意抽奖宣传，商城联社在各网点重点区域开展宣传活动时，为使活动更加引人注目，吸引更多的人参与进来，积极进行了宣传方式创新，实行了创意抽奖宣传：各网点人员自制抽奖箱，分设一等奖

1 名，奖励一个电水壶、一张宣传挂历和一本农信宣传手册；二等奖

2 名，奖励一个时尚口杯、一张宣传挂历和一本宣传手册；三等奖若干名，奖励一张宣传挂历和一本宣传手册。此项创意赢得了广大客户的积极参与，取得了良好的宣传效果。

四、确保长效结合省联社的安排部署，今后一个时期，信阳市农信社将按照?巩固城市，拓展农村，多方并举，稳步推进?的宣传方针，着力加大农村地区的宣传力度，结合支付结算系统提供的支付服务，普及支付结算相关业务和法律知识，引导农村地区消费者的支付观念，倡导新型的支付习惯。同

时，还将通过多种媒体在辖内众多基层网点向社会公众进行长期、多样化的宣传，多方积累和推广经验，进一步提升农信

社支付结算服务水平，构筑支付结算宣传活动的长效机制，促进支付系统工具健康发展。

二O—二年四月十五日篇四：支付结算工作经验交流材料

立足实际不断创新努力提升支付结算工作水平近年来，我科室支付结算工作在XX中支党委及XX中支支付结算处的正确领导下，以改善XXXX农牧区支付服务环境为目标，通过制定“一个规划”、开展“两项试点”、实施“三项创新”、建立“四项机制” ，使辖区支付服务环境一定程度上得到了改善，取得了一些成绩，得到了上级行、地方政府的充分肯定。我们的主要做法是：

一、制定“一个规划”

按照《XXXXX关于改善农村地区支付服务环境的指导意见》以及20XX 年中央1号文件精神，我科室以“服务三农、支农惠农”为目标，于20XX年制定下发了《XXXX改善农村牧区支付服务环境建设三年规划》并由XXXX政府批转执行。引导辖内各金融机构按照目标任务分解表，有针对性的开展各项工作，确保改善农牧区支付服务环境落到实处。

二、开展“两项试点”

一是开展《支付系统取代同城票据交换系统》试点工作。针对XX地

区支付系统利用率较低，资金运转速度较慢的现状，试点取消同城票据交换即传统跑票式结算方式，通过大小额支付系统高效办理同城票据交换业务。二是开展《人民币银行结算账户远程核准影像资料管理系统》试点工作。针对辖内偏远地区金融机构核准账户路途遥远、纸质账户资料传递时间长，存款人办理账户业

务难的实际问题，通过借鉴兄弟行的先进经验，在XX地区试点运行账户影像系统，将纸质账户资料进行扫描，实行账户远程核准，为各金融机构和存款人提供便利。

三、实施“三项创新”

一是支付工具创新。为贯彻落实国家支农惠农政策，在XXXX金融服