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关于近期对营业网点服务检查情况的通报

关于近期对营业网点服务检查情况的通报
关于近期对营业网点服务检查情况的通报

关于近期对营业网点服务检查情况的通报

各支行:

为了全面提升营业网点的服务水平和服务质量,2014年7月30日至31日,8月5日至8月9日,个人业务部及运营管理部抽调人员组成会计运营及网点文明标准服务检查小组,对麦积支行、甘谷支行、武山支行、秦安支行、清水支行、张家川支行营业网点的标准化服务执行情况按照《甘肃银行营业网点标准化管理办法》、《甘肃银行营业网点服务管理办法》、《甘肃银行营业网点环境管理办法》进行了现场突击检查,现将检查结果通报如下:

一、存在的问题

1.网点服务环境方面:

麦积支行:8月5日早7:55分,门口LED屏仍未开启;营业厅外卫生未打扫,有纸片;大堂经理桌上有4个水杯,桌下垃圾桶内垃圾过满,未及时清理;饮水机内有茶渍,礼品展示柜内有污渍未及时清理;填单台有填写样票,但样票破损;自助区查询机故障,暂停服务;报刊架报纸未能有序放置且已过期;糖果盘内糖果较少;金融许可证、营业执照未悬挂在现金区墙面上;机具线路较零乱;未配置功能分区指示引导牌、便民设施及客户使用点钞机。

甘谷支行:大厅绿植有污渍;报刊架报纸未能有序放置且已过期;现金区内饮水机上有纸杯;叫号机无热敏纸,未能正常使用;无自助设备流水打印纸;2号窗口和4号窗口电子相框故障黑屏,未能正常使用;营业厅内电灯开关上有污渍,未及时清理;营业大厅客户等

候区无空调,大厅内酷热难耐,客户意见较大(见客户意见簿);营业厅外侧有超市纸箱及椅子遮挡我行墙面;未配置功能分区指示引导牌、便民设施及客户使用点钞机。

武山支行:报刊架报纸未能有序放置且已过期;礼品展示柜内有污渍未及时清理;营业大厅客户等候区无空调,大厅内酷热难耐,客户意见较大(见客户意见簿);营业大厅监控有盲区,加钞区、低柜区无监控,风险隐患较大;未配置功能分区指示引导牌、便民设施及客户使用点钞机。

秦安支行:营业厅门口自行车停放无序;大厅绿植有污渍;报刊架报纸未能有序放置且已过期;大堂经理桌上有水杯、丝巾、头花等私人物品,桌下有打印纸、扇子等杂物;垃圾桶内垃圾过满,未及时清理;机具线路较零乱;未配置功能分区指示引导牌、便民设施及客户使用点钞机。

清水支行:报刊架报纸未能有序放置且已过期;网银体验机不能正常使用;对公柜员在现金区办理业务,但叫号机未设置对公业务选项;4号柜台有水杯;机具线路较零乱;未配置功能分区指示引导牌、便民设施及客户使用点钞机。

张家川支行:门口LED屏故障;一低柜柜面有水杯,空白凭证摆放零乱,桌下有雨伞;未配置咨询引导台、功能分区指示引导牌、礼品展示柜、报刊架、便民设施及客户使用点钞机。

2.理财资讯及信息公示方面:

六个支行营业厅液晶电视播放与银行业务有关的信息资讯,但无

外币存贷款利率、牌价等必播内容。

3.人员配备与精神风貌方面:

麦积支行:网点员工服装未统一(新入行员工无工作服);部分员工未佩戴工号牌(新入行员工无工号牌);柜员服务用语使用不规范。

甘谷支行:网点员工服装未统一(新入行员工无工作服);部分员工未佩戴工号牌(新入行员工无工号牌)。

武山支行:网点员工服装未统一(新入行员工无工作服);部分员工未佩戴工号牌(新入行员工无工号牌);柜员办理业务过程中未能做到微笑服务,缺少亲和力。大堂经理存在长时间缺岗现象(长达50分钟。经查,大堂经理身兼数职,现场检查时在做柜员主管工作),大堂由保安顶替。

秦安支行:网点员工服装未统一(新入行员工无工作服);部分员工未佩戴工号牌(新入行员工无工号牌);一女员工刘海过长,遮住眼睛,且戴手链;柜员在办理业务过程中有单手接递现象,且业务办理完毕未站立送别客户。

清水支行:网点员工服装未统一(新入行员工无工作服);部分员工未佩戴工号牌(新入行员工无工号牌);一女员工头发染异色。

张家川支行:网点员工服装未统一(新入行员工无工作服);部分员工未佩戴工号牌(新入行员工无工号牌);柜员办理业务过程中有单手接递现象;未能做到微笑服务,缺少亲和力;服务用语使用不规范且较少使用。

4.服务制度与规范方面:

麦积支行:客户意见回复不及时,2014年7月29日一条客户意见截止8月5日仍未回复;无必要的免责提示标识;员工营销意识急需进一步提高,没有利用柜面一句话营销术对我行产品进行推介。

甘谷支行:低柜区一个柜台无工作人员正常营业,但未放置“暂停服务”牌;客户意见簿有部分留言未及时回复;无必要的免责提示标识;员工营销意识急需进一步提高,没有利用柜面一句话营销术对我行产品进行推介。

武山支行:无必要的免责提示标识;员工营销意识急需进一步提高,没有利用柜面一句话营销术对我行产品进行推介。

秦安支行:客户意见回复不及时, 2014年6月30日一条客户意见于7月4日回复,有部分客户意见未回复;无必要的免责提示标识;员工营销意识急需进一步提高,没有利用柜面一句话营销术对我行产品进行推介。

清水支行:无必要的免责提示标识;员工营销意识急需进一步提高,没有利用柜面一句话营销术对我行产品进行推介。

张家川支行:低柜区两个柜台无工作人员正常营业,但未放置“暂停服务”牌;无必要的免责提示标识;员工营销意识急需进一步提高,没有利用柜面一句话营销术对我行产品进行推介。

二、检查中的亮点:

除上述存在的问题以外,在检查中也发现值得全行员工学习的服务亮点及好的做法。如甘谷支行3号窗口女柜员服务热情周到,手势

语言规范标准,服务用语使用流畅;清水支行柜员及大堂经理服务用语使用到位,均能坚持“两站、三声、一双手”;麦积支行柜员在晨会中加入了市场行情及金融资讯等内容与同事们分享;秦安支行将自助设备夜间巡查工作纳入日常管理,以确保机具安全、规范、有序运行。

三、下一步工作要求及改进建议:

1.提高认识,牢固树立以“客户为中心”的服务理念。支行将进一步加强网点服务工作监督检查,各支行必须将文明标准服务工作提上重要议事日程,要认识到文明标准服务是兴行、立行之本,是生命工程,必须常抓不懈。要持续高度重视窗口服务质量,使员工真正树立“以客户为中心”的服务理念,切实提高一线柜面人员的服务意识及营销意识,以营销推动服务提升,以服务扩大营销成果。

2.加强领导,落实责任,进一步提高文明标准服务的管理水平。各支行应由主管个人业务的负责人负责本支行营业厅服务的日常检查监督,保证本机构按照有关要求开展服务,做到多督促,勤检查,对发现问题积极纠改,并加大考核力度,不断提高服务质量,提升我行市场竞争力。

3.明确人员分工,对营业室各区域卫生、器具正常运转等情况按岗位不同分片包干,并形成书面明文规定,靠实责任,形成长效机制。

4.建议缺失营业区域必配物品的支行尽快联系相关部门配备物品。

5.建议在人员紧张的情况下,对柜面服务人员进行弹性排班,但必须做到内控管理、服务营销两不误,营业网点必须保证正常、规范、安全运转。

6.支行将于近期出台《甘肃银行秦州区支行网点服务管理考核办法》,以规范网点标准化服务行为,提升网点服务和竞争能力。各支行要牢固树立以服务质量促业务发展,服务质量就是竞争力的服务理念,为甘肃银行实现跨越式发展提供保障。

7.各支行要对照此次网点服务检查情况通报,组织全员进行讨论学习,总结服务中好的做法,查找服务中存在的问题和不足,并尽快整改到位。

甘肃银行秦州区支行个人业务部

2014年8月14日

安全检查通报通报

安全检查通报通报 ----WORD文档,下载后可编辑修改---- 下面是小编收集整理的范本,欢迎您借鉴参考阅读和下载,侵删。您的努力学习是为了更美好的未来! 安全检查通报通报范文一节前根据市安委会文件精神,我局就节日安全自查工作作出要求,各直属单位按照要求进行了安全自查,发现问题及时整改。5月23日--30日,体育局安全领导小组组织人员对局下属事业单位的安全情况进行了抽查,现将检查情况通报如下: 一、基本情况 从这次安全检查情况来看,所抽查单位对安全工作比较重视,能够结合各自实际,制定实施方案,并认真组织开展自查自纠和隐患排查整改工作。 1、从检查情况看,单位能结合实际,突出重点部位、关键环节,认真开展检查。 2、所抽查的单位能认真落实“边查边改”的要求,对排查出的问题和隐患,能整改的立即整改,不具备立即整改条件的马上研究方案措施,纳入治理计划。 3、所抽查单位少体校学校本部有详细的安全检查(特别是消防器材的检查)台帐记录;运河公园也有安全检查台帐。 4、另外市场处(体育市场稽查支队)根据要求召开了全市游泳场所安全开放工作会议,全市90余家游泳场所负责人参加,并邀请了卫生、公安、工商等相关职能部门共同参与,确保2012年游泳场所安全开放。会议布置了2012年苏州市游泳场所安全开放工作要求,要求各游泳场所签订《2012年苏州市游泳场所安全开放承诺书》,并部署了2012年游泳救生员、游泳教员国家职业资格复训年审和新培训鉴定工作。 二、存在不足 这次安全检查活动,各单位做了大量工作,也排查和整改了一些安全隐患,但仍然还存在着一些不容忽视的问题: 1、运动学校:水上基地安全救护措施(如救生圈、救生绳)不够,没有防护栏;枪弹库的管理没有严格按照规定执行,枪弹管理要分开;体校校区消防器材灭火器没有及时的更换或填充。

第一次教学常规检查通报

2016----2017学年度第二学期第一次教学 常规检查情况通报 一、检查标准 语文教案检查前3单元,数学教案25课时,作文12课时,写话6课时,英语前两单元。体、音、美、科学、品社均检查6课时。综合实践5课时,班主任课程5课时,美丽宝鸡4课时。听课记录8课时,学困生帮扶记录,学生辅导记录,分别7课时。 作业检查范围为开学初到3月底的各科作业以及语、数、英练习册的完成,批阅情况。 二、亮点特色 1、教案 ①各科教案齐全,均有备课。 ②语文教案每次均有反思,且修改详细。 ③作文教案各具特色: 五、六年级作文教案为打印版,能采用表格式,规范、美观,第4课时的改文环节紧密联系实际,详细记录了共同改文的过程。 三、四年级作文均为手写,老师注重导文、评文两个环节,能结合实际,详细指导,并且准备范文供学生参考。 一、二年级的写话教案也有范文,采用手写、剪贴相结合的方式,能有效的指导学生。 ④其他科目教案也略有修改,尤其是杨校长的美术、信息,修改特别详细,体育教案也有反思。 ⑤幼儿园教案门类齐全,涵盖了健康、社会、语言、科学、艺术五个领域,设计合理,环节齐全。

⑥赵老师的所有教案有统一的封面,装订结实、美观、整洁、赏心悦目。 2、作业 ①各科作业数量多、次数齐。 ②语文作业题型灵活多样,突出了训练重点。 ③六年级作文书写工整、篇幅长,二年级写话达到了13次,书写规范,格式训练扎实。 ④三年级数学作业题型设计新颖,图文并茂。 ⑤英语作业书写工整,注重单词、句型的训练。 ⑥高年级作业本保护好。 ⑦练习册均能全收全批。 ⑧导学单紧跟进度,有检查、有批改。 三、不足之处 1、教案 ①个别教案比较零散,没有装订整齐,显得有些凌乱。 ②部分教案修改较少或无修改痕迹,尤其是学术教案。 ③有写教案反思太少或无反思。 ④不能将“环保、健康”教案命题为“班主任教案”。 ⑤个别教案无封面或者封面是旧的。 2、作业 ①低年级作业本保护差。 ②一年级语文、数学练习册掉页现象严重,很凌乱。 ③每个年级不同程度都有随意涂抹、翻页现象。 ④个别学生的作业错误为改正,或者改正后未批阅。

2015年上半年医疗质量检查情况通报

2015年上半年医疗质量检查情况通报

2015年6月份半年病历质量检查情况通报根据区卫计委病历质量检查结果,现将2015年上半病历质量检查中发现的问题通报如下,请各单位认真讨论,并将整改措施上报医政科。 一、全区各医疗单位普遍存在的问题 1、核心制度落实不到位,临床医务人员基本未掌握。 2、院感管理,药事管理及抗菌药物使用管理落实不到位。抗菌药物使用强度均超标,请各单位领导引起重视,按规定使用。 3、处方规范化管理及病历文书管理:大部分单位无门诊病历或填写不完整,成在安全隐患。 4、病历首次病程记录诊断依据及鉴别诊断记录不详细,无鉴别要点。 5、三级医师查房制度落实的不好,三级医师查房流于形式,上级医师不认真查看下级医师病历,病程记录内容简单,无内涵,上级医师对诊疗方案未及时进行评价审核签字;部分单位缺少科主任查房和上级医师查房;运行病历病程记录打印不及时。 6、知情谈话记录无告知内容患者先签字,或医患沟通记录及时填写,填写后字迹潦草,有的字不能认识,项目填写不全。 7、无医师交班本或填写项目不全。 8、无危急值登记本及病程无危急值记录,个别危重病例无讨论及抢救记录。

9、出院指导未提供膳食营养指导及带药医嘱和复诊时间。 二、问题分析 1、从检查情况看,存在问题较多的单位最主要的原因领导对落实核心医疗制度认识不到位;客观原因是单位医务人员少病人多、工作量大。 2、质控活动及记录情况:大多数单位质控小组名存实亡,没有活动。有的单位虽有质控记录,但内容虚假,不是实际操作以后的记录,所以质量控制了,而医疗质量却没有提高,仍在原地踏步。 三、整改措施 1、病历书写记录格式从2015年7月1日起按《病历书写规范》新版本(2014)执行。 2、要求各单位对照上述问题,进行认真检查、纠正,严格执行各项医疗制度,在今后的工作中避免出现类似问题。 四、医疗质量检查详细如下: 1、保福卫生院:-8(无住院病历) 核心制度:有核心制度,并认真落实。抽查医护人员各1人对首诊核心制度掌握回答含糊不清掌握不全扣1分。加强院感管理,药事管理及抗菌药物使用管理:有抗生素管理制度,无质控及奖惩制度;抗菌药物使用率33%、无送检;-1 无I类切口预防性用药;激素:应用合理,激素处方比例<5%。抗生素静脉点滴2联及以上处方比例<25% 。处方规范化管理及病

工程质量检查通报

工程质量检查通报集团档案编码:[YTTR-YTPT28-YTNTL98-UYTYNN08]

****人民政府九月份三路三桥工程 质量安全检查通报 ****三路三桥工程建设包括:柳林西路南段(一标段)由宝鸡市三门峡工程建设公司承建;柳林西路北段(八标段)由陕西万源工程建设公司承建;神泉东路西段(二标段)由宝鸡市第二建筑工程公司承建;神泉东路东段(七标段)由陕西第七建筑工程公司承建;双凤南路北段(五标段)由陕西正兴建筑工程公司承建;双凤南路南段(六标段)由千龙水电建筑工程公司承建;三尧路干河桥(三标段)由陕西建筑工程公司承建;神泉路干河桥(四标段)由陕西大正建筑工程公司承建。柳林镇三路三桥工程监理工作由****建设监理有限公司承担。 现将***三路三桥工程九月份安全检查情况通报如下: 1、双凤路干河桥坑基坡度,坑底尺寸不合要求。灰土比例以及夯实度与 建筑要求不符。坑边未按要求进行维护。 2、三尧路干河桥坑基坡度不符合其要求。 3、神泉路干河桥回填沙砾砾径过大,不符合回填要求,基坑未按要求进 行维护。 4、神泉路东西段沟槽宽度、坡度不符合工程质量要求,路基础未按照要 求进行必要的维护处理。西段沟槽回填不符合工程质量要求。 5、柳林西路北段工程刚开工,现场维护存在不到位的情况,边坑坡度不 符合工程质量要求。 6、柳林西路南段边坑坡度不够,槽底存在超挖现象,槽边维护工作不到 位。

鉴于检查中存在的以上问题,吸取经验教训教训,切实做好建筑安全生产工作,确保工程质量安全,现提出以下要求: (一)切实做好质量问题整改工作 有关单位和责任人要针对检查中发现的问题,采取切实有效措施,抓紧整改,及时消除质量隐患,使工程质量始终处于受控状态。对存在质量问题的标段要加强跟踪检查,严格责任落实,确保整改到位。对存在违法违规行为的责任单位和个人,要依法进行处罚并计入不良记录。要将此次检查作为改进质量管理、提高质量水平的契机,举一反三,深入分析问题产生的原因,认真查找管理工作中的不足,不断完善质量管理制度和措施,提高质量管理能力和水平。 (二)规范自身行为,真正落实参建各方质量责任 国家七部委联合下发《关于加强重大工程安全质量保障措施的通知》,提出建设单位要对工程安全质量负总责。各项目建设单位必须具有相应的综合素质和工作水平。建设单位要在认真贯彻落实“项目法人责任制、招标投标制、工程监理制、合同管理制”的四项制度,以科学的态度确定合理建设工期、合理控制造价,避免盲目赶工、恶意压价现象的发生。通过完善自身的管理制度,规范自身工作,为质量管理创造良好的外部环境。同时,依据合同加强履约考核,加强分包管理,加强监理、施工单位质量行为的监督检查,全面提高项目质量管理水平。 施工单位要切实担负起质量第一责任者的义务,要真正树立质量就是信誉、质量就是效益的质量观,重承诺,守信用,建立完善的自控体系,认真执行分包的管理规定,落实好各岗位质量责任人,加强施工方案、工艺的编制,对关键技术、关键部位的施工方案进行认真的审查,要加强首件制的实施总结,确保方案的科学性和可靠性。加强对各岗位施工人员的教育、培训、考核,严格按规范、标准

安全生产环境卫生检查通报

安全生产环境卫生检查通报

关于全系统安全生产隐患排查和环境卫生 检查情况的通报 局属各单位、机关各科室: X月xx日,局主要领导亲自带队对局属各单位、机关各科室的安全生产隐患排查和环境卫生整治情况进行了专项检查,现将检查情况通报如下: 一、总体情况 在安全生产方面,局上重点对各单位、科室在安全管理、内部安全防范、各类档案保管、所监管的行业安全宣传检查等方面进行了全面检查。总体来看,局属各单位和科室都能高度重视,第一时间召开专题会议,安排开展安全隐患排查。大部分单位的安全宣传教育呈现常态化,少数单位内部安全管理较为规范,个别单位的档案管理能够按照要求进行整理和保管,确保了档案安全。 在环境卫生方面,通过检查发现各单位的环境卫生整体有所改观,个别单位进行了环境卫生整理,办公条件改善,

效果明显。但,大部分单位和科室的环境卫生还是变化不大,乱堆乱放情况较为突出,办公环境不容乐观。 二、存在的问题 一是安全责任意识不强。各单位、科室都能进行安全教育,但大部分干部职工的安全责任意识不强,没有尽到“主人翁”的责任,对单位和身边存在的安全隐患视而不见,不闻不问,漠不关心。各单位也都没有落实安全岗位责任制,未配备专门的安全监管员,安全监督责任落实不到位,容易积少成多,形成大的安全隐患。部分单位虽然配备了消防器材如灭火器等,但没有培训,无人会用,形同虚设;还有的将其锁入室内,形成摆设。 二是安全防范措施不实。虽然各单位都对安全生产高度重视,但安全防范制度不完善,措施不实、不到位。对于明显存在的如用电线路杂乱,电线乱打乱接等问题没有采取有效措施及时解决,安全隐患大。档案安全没有引起足够重视,随意存放,没有固定的存放地点,没有专人负责,对于需要永久保存的档案,尤其是纸质档案没有配备足够的安全防范设备,没有建立电子档案且电子档案未进行备份,容易造成档案遗失。 三是安全隐患排查不全。个别单位内部安全管理不规范,不同程度存在消防器材配备不全,办公场所杂物乱堆乱放,废弃物品随意堆积未及时处理、形成火灾隐患;用电线

教学工作检查情况通报

教学工作检查情况通报 由于受疫情影响,我校于2020年5月27日进行了本学期的第一次常规工作检查,现就初中部教学工作检查情况通报如下: 一、备课方面: 优点: 1.初中部老师们课前都进行了备课,绝大部分教师是电子教案,少许其教师(xxx)是手写教案、还有的老师是电子教案和备书上相结合的方式(xxx)。 2.绝大多数教案目标明确,重难点突出,教学环节清楚。部分教师对电子教案进行了二次备课(xxx)。 3.大多数教师能根据所任学科教材及所教班级实际,结合疫情期间的网络教学,安排好教学进度。绝大多数学科已过大半。 4.部分老师备课有特色:xxx每篇课文按课时备课,每课时根据学生实际定好教学目标,确定教学重、难点,有一定的教学准备,教学过程较清晰。xxx能按规定备课,备课有超前意识;xxx的备课书写字迹清晰端正,设计合理,过程详细,教学目标明确,重难点把握准确到位,教学过程清楚。英语教师全英文备课,提升了教师素质能力。 不足:1.个别教师没有按要求备详案,教案欠规范,计划、目标、重难点、课时、过程不清,课时数不足,电子教案照抄照搬,没有自己独立的教学方法; 2.教学过程没有体现讲练结合,备课中未设计习题训练; 3.个别教师没有书写板书设计,或者板书过于简单,只有课题或只写“例1”其它什么都没有; 4.部分教师的教案没有课后反思或时有时没;有些教学反思停留在形式化,针对性不强,对以后的教学无多大的帮助。不能很好地起到反思--调整--改进的作用。 (二)作业情况 1.优点: (1)部分教师布置的作业分类齐全,有课堂作业本、课后练习册、作文本等;部分学生作业书写比较工整,作业本整洁; (2)绝大部分教师能做到对学生的作业全批全改,有批阅日期,有学生作业等级评定,有的教师还对学生的作业给予了激励性语言。这方面比较突出的有xxx等老师。

第二季度医疗质量检查情况通报

汉川市妇幼保健院 第二季度医疗质量检查通报 临床各科室: 我院于五月二十八日下午由医务科、护理部组织相关人员对我院临床科室进行第二季度医疗质量检查,在检查过程中发现在医疗管理和日常医疗活动存在着不少问题;为了使临床各科对存在的不足得以及时整改,现将检查情况通报如下: 一、成绩及亮点:在这次检查中,1.儿科住院部、麻醉科、药房等科室医疗质量管理各项记录齐全、认真、比较符合管理规定基本要求;2.护理管理中各类登记齐全,如质控本、缺陷本、医嘱查对本、急救登记本、业务学习笔记本等;3.病房管理:病区环境及床铺整洁干净;4.工作区域的各种药物、物品摆设整齐、标识清楚。 二、存在的共性问题: 1、科内质量控制不到位:全院大多数科室质控小组名存实亡,没有活动。有的科室虽有质控记录,但内容虚假,不是实际操作以后的记录,没有对科室内的医疗质量进行监督、控制,科内质控小组职责未发挥作用。 2、各种登记不全:医疗差错登记不全,抢救会诊记录不全,重点临床科室未落实疑难、危重病例讨论;对危重、疑难、死亡病例讨论记录不祥,很多危重、疑难、死亡病例讨论流于形式,最后讨论结

果总结性不强,有的内容和病历中记录不符合,还有部分未讨论。 3、科内业务学习不到位:有些科室完全没有开展业务学习,医护有些基本操作不熟炼,说明医务人员对基础理论知识学习不够,难以提高业务技术水平能力。 4、门诊儿科、门诊妇产科无门诊病历,大部分的处方金额过大,书写不合格,门诊儿科开具限制使用抗生素(两种药品:夫西地酸钠、黑黄素成为普遍应用现象)。 5、病历书写存在的问题:⑴、主管医师对病历把关不严,不认真修改,大部分都是学习医生所写,故病历的质量比较差。⑵、病历及病程书写不及时,病程记录中病情及辅助检查结果不进行分析。 ⑶、三级医师查房制度执行差,大多数病历未体现出三级医师查房,查房记录太简单,查房所讲内容没有进行认真记录(主要指疑难、危重病人),没有反映出科主任查房的意义和价值,有的病历中没有科主任查房记录。⑷、医患沟通不到位,医患沟通书填写不全。⑸、知情谈话不规范,病历书写字迹不清,辅检缺项,有涂改等。 三、建议与要求: 1、医务科、护理部要进一步加强临床各科的检查、指导和督导;做到有计划、有安排、有布置、有检查、有兑现、有落实。 2、各临床科室主任、护士长要经常督促和检查科内医护基础质量管理、环节质量管理、和终未质量管理,按“二优”标准要求落实。 3、各科室要速成立以科为单位的质控小组,把质控工作做到平时;经常化、制度化、规范化。

安全检查通报的范文

安全检查通报的范文 ----WORD文档,下载后可编辑修改---- 下面是小编收集整理的范本,欢迎您借鉴参考阅读和下载,侵删。您的努力学习是为了更美好的未来! 安全检查通报范文一1月26日上午,xx市文广局安全生产委员会领导小组组织人员对xx大剧院、鲁迅电影城、xx图书馆及浙江绍剧艺术研究院等市直文化单位安全生产情况进行了检查,现将检查情况通报如下: 一、基本情况 从这次安全生产检查情况来看,各直属单位对安全生产工作比较重视,能够结合各自实际,制定实施方案,并认真组织开展自查自纠和隐患排查整改工作,主要有以下几个特点: (一)领导重视,行动迅速。各直属单位接到局《关于转发“绍市消安委〔20xx〕17号”文件并要求做好20xx年元旦、春节期间安全生产工作》的通知后,能够根据文件要求进行安排部署,及时制定隐患排查整治方案,明确职责分工,层层落实责任,认真组织开展自查自纠工作。各单位的主要领导能够亲自带队,深入一线检查指导工作,帮助解决隐患排查治理工作中遇到的难题。大部分单位已及时报送了安全生产自查报告。 (二)精心组织,重点突出。从检查的情况看,各直属单位能够结合本单位实际,精心组织本次安全生产检查活动,突出重点部位、关键环节,认真开展检查。如绍兴大剧院结合2月中旬绍兴“两会”即将召开的实际情况,在原应急预案的基础上,针对火灾、供用电事故、恶性伤亡事故、台风地震洪灾雪灾等自然灾害、人为破坏、食物中毒等六方面制定了更加可行有效的《突发事件应急处置预案》,大大提高了该单位的应急救援能力和事故处理能力。 (三)措施完善,注重实效。从检查情况看,各直属单位都能够认真落实“边查边改”要求。对排查出的问题和隐患,能整改的立即整改,不具备立即整改条件的马上研究方案措施,纳入治理计划。 二、存在的主要问题 这次安全生产检查活动,各市直文化单位做了大量工作,也排查和整改了大量安全隐患,但仍然还存在着一些不容忽视的问题:

2017年春季开学第一周教学常规检查情况通报

2017年春季开学第一周教学常规检查情况通报 5 2017年春季开学第一周教学常规检查情况通报 检查内容:1.上学期教学工作总结、教研工作总结;2.上学期试卷分析。 根据临港区2017年教学工作要点以及义务教育标准化建设工作的需要,本学期教学常规方面将实行周通报制度,每月进行一次全校范围的常规检查。根据工作安排,第一周进行的是上学期教学工作总结检查,通过检查发现,在常规工作方面确实良莠不齐,存在的问题若不能及时得到解决并改正,将势必影响教师个人及学校的对外形象,影响我们的年终考核。具体如下: 1.表扬:多数教师能够按照要求进行上学期的教学工作总结,其中鞠慧芹、刘锐、崔建秀、林磊、刘孝玲、李美娜、吕萍、龚志华、刘素英、梁爱英、邓胜君、丛佩唯、于振华、毕明君等教师的教学工作总结内容具体真实,格式准确,能较好的总结出上学期的教学成绩、存在问题及改进措施;语文、物理、生物、思品、美术等教研组最大的优点就是,能从实际出发,真实的总结出上学期教研组开展的主要工作、取得的成绩和存在的问题。

物理教研组每位成员都能认真进行工作总结。 真实总结是很多老师和教研组所欠缺的,在此对上述个人和教研组提出表扬,如果我们每位教师都能从实际出发,静下心来思考自己工作中的得与失,在思想和行动上都与学校保持一致,我们的教学质量必能取得大的飞跃。 2.存在问题: (1)上交不及时。截止到2月29日8点前,仍有部分教师没能及时上交上学期教学工作总结,其中数学组缺4人,历史组缺1人,化学组缺1人,美术组缺1人,体育组缺3人,教研组工作总结中还有历史和音乐学科组没有提交,英语组只提交了两个年级的备课组工作总结,缺少教研工作总结。 (2)格式不规范。表现在总结项目不齐全,字号、间距等文本格式不规范,版面凌乱。 (3)存在张冠李戴现象。个别老师借用别人的工作总结,连姓名都没改,个别老师夸大事实,提到自己的工作受到市教研室的赞扬,个别教师在总结中学习非本学科的课程标准,个别教师提交的总结与计划相似等。 (4)套话较多不真实不具体。不少教师不能结合平日工作进行总结,存在下载挪用等现象。 各科试卷分析都能及时按要求上交。 存在问题的个人和教研组,务必在本周二上午10:00前将相应总结修改稿重新上传,承担地方校本课的教师也要提交上学期教

2017年4月份医疗质量检查通报

2017年4月份医疗质量检查通报 为了提高医疗质量,保障医疗安全,维护医生和患者的权益,医院医疗质量管理委员会于2017年4月10-24日组织医务科、护理部、院感办及科室部分质控员对各科室医疗质量工作进行了检查,现将检查情况通报如下: 一、医疗质量及安全检查情况、分析及整改措施: (一)医疗文书: 处方:一共抽查普通处方305份,合格处方259张,合格率85%,主要存在的问题:1、儿科处方无体重;2、诊断不规范;3、药品规格书写不规范;4、输液组无滴速;5、少数地方有涂改。检查麻醉及精神类处方19份,合格处方17张、合格率89.5%,主要存在问题有1、诊断不规范。处方书写相对规范的医生有:李长莲、汤登红、吴天东、何素云、胡启发、陈华君、张瑞芳、胡国英。 B超申请单:一共抽查160份,主要存在的问题有:1、孕妇未签字(主要存在于产科)。B超申请单书写规范的医生:胡华敏、杨冬梅、干海燕、何素云、郭志芬、朱莉、吴天东、陈贵友。

输血申请单:抽查输血申请单查2例,输血申请单整体书写较规范,但输血申请单上受血者输血前检测Rh(D)中,阳性任然用+代替;同时2017年4月12日开具的输血申请单用量有涂改。 病理检查申请单:一共检查12份,绝大多数:书写规范。但少数任然存在一些问题,如:2017年4月9日开具的病检申请单未写病历摘要及临床所见;2017年3月24日开具的病检申请单部分病人基本信息、临床诊断与病历摘要及临床所见未写。书写规范的医生:杨冬梅、郭志芬、袁菲、胡玲玲、向金、汤登红。 X线检查申请单:这个月共检查16份,全部书写规范,书写规范的医生有:何素云、吴天东、陈贵友、王芊。 运行病历:本月运行病历共抽查15份,均能在规定的时间内完成首程、住院志和上级医师查房等,病历书写完整,上级医师查房已按2016版病历文书书写规范标准版本修改格式。但扔存在一些问题如:

通报 工程质量检查通报

工程质量检查通报 通报是现有公文文种之一,主要用于上级机关对下级机关的表彰、批评、情况说明三类情况。那么关于工程质量检查通报又是怎样的一个格式呢?下面给大家带来工程质量检查通报范文,供大家参考! 工程质量检查通报范文一 各参建单位: 为认真落实济宁市"工程质量管理年活动",进一步推动"工程质量治理两年行动"深入开展,加大对工程转包、违法分包等违法违规行为的打击力度,不断规范建筑市场秩序,促进全区工程质量和安全生产形势持续平稳,按照市住建局统一部署和《兖州区工程质量管理年活动实施方案》要求,区住建局下发了《关于开展20xx年全区建设工程质量检查的通知》,并于5月11日至5月14日,集中开展了全区建设工程质量综合执法大检查。现就检查情况通报如下: 一、基本情况 本次检查范围是全区在建住宅工程和公共建筑工程、在建市政基础设施工程、城市老旧建筑、解决城镇普通中小学大班额问题工程项目。检查的重点是:结合全区建筑扬尘治理"百日攻坚行动",落实《兖州区工程质量管理年活动实施方案》和《工程质量治理两年行动实施方案》情况;工程参建各方质量终身责任、安全生产职责落实情况;建筑市场行为情况;工程实体质量、施工现场安全生产情况;城市老旧建筑和解决城镇普通中小学大班额问题工程项目。共检查在建房屋建筑工程113 项,建筑面积153.8万㎡;在建市政基础设施工程项目3项;

城市老旧建筑184项,建筑面积36.6万㎡;解决城镇普通中小学大班额问题工程项目1项,建筑面积7490㎡;下达停工通知书20份,整改通知书5份,提出整改意见105条。至5月16日,已对工程整改落实情况逐一进行了复查,确保整改落实到位,切实消除质量安全隐患。镇街建设工程项目由所在地政府建设管理部门监督落实整改。 从检查情况看,全区建筑工程主体结构质量总体受控,工程质量保持稳中有升、稳中向好的状态。绝大多数参建各方责任主体落实《兖州区工程质量管理年活动实施方案》和《工程质量治理两年行动实施方案》情况较好,质量终身责任和安全生产责任管理制度落实到位,建筑市场行为总体较好,施工安全生产平稳,建筑扬尘治理工作也取得了阶段性成效。 工程检查中也发现了不少突出问题:仍有个别责任主体单位对质量管理年活动的重要性认识不足,对各项工作部署执行不彻底,没有完全落实到工程项目上。 1、工程质量方面 参建各方主体责任落实较好,所有工程项目建立了《质量安全责任信息档案》和设置永久性质量责任标牌制度,即"两书一牌一档案",认真进行质量常见问题治理。特别是开展"样板引路"、"精细化管理"活动以来,全区建筑工程质量水平有较大提升,质量监管水平也迈上新台阶。但农村社区工程项目存在问题突出,建设程序不完善,未进行建筑节能施工,质量责任和质量行为落实不到位,没有认真履行见证取样制度,质量主控资料严重缺失,个别工程实体质量存在严

一季度建筑施工企业安全生产检查情况通报

一季度建筑施工企业安全生产检查情况通报 20xx年一季度建筑施工企业安全生产检查情况通报 市管各建设、施工、监理企业: 为强化各方安全生产责任主体的安全生产管理责任,及时发现、消除建筑施工现场各类安全隐患,有效防范各类安全事故的发生,根据年初安全安排,结合市建委下发的《关于加强复工前建筑施工安全生产管理 __》(建管20xx26号)文要求,我委组成安全生产检查组,于20xx年3月20日至26日,对市管在建工程进行全数检查,现将检查情况通报如下: 一、检查基本情况 检查依据 __《建筑施工安全检查标准》(jgj59-99)及相关标准、规范和近期我委关于建筑施工安全生产管理文件要求,对项目各方责任主体在岗履责情况,项目安全实体防护水平情况进行了检查,并对工程实体现场打分考评。 从检查情况来看,各方责任主体对安全生产检查较为重视:一是绝大多数建筑施工企业能按照市建委文件要求积极落实建设工程复工前安全检查工作,对现场危险性较大分部分项工程的塔吊、龙门架

等设备进行分部分项检查、验收工作;检查中未发现属高支模、深基坑等危险性较大且确须专家论证的分部分项工程。二是监理企业项目总监理工程师能落实安全监理职责,督促施工企业项目部开展复工项目安全自查、验收工作,签署安全验收合格复工令。 此次共检查在建单位工程181项,其中基础工程16项,主体工程165项,涉及施工企业33家,监理企业11家,现场共查塔吊47台,龙门(井)架67台,钢管脚手架165项,对符合评分条件的165项单位工程进行了现场考核评分,合格率为65%,下发隐患整通知书15份,停工通知书9份,涉及隐患83条,现隐患正在整改中。 二、存在主要问题 一是施工、监理企业虽进行复工前安全生产检查、督查工作,但实际效果较不理想,安全投入不足,现场存在较多常见隐患;二是部分施工、监理企业主要安全管理人员(项目经理、项目总监理工程师)不在岗,现场安全实体监管不到位(不在岗行为将近期另文公布,并录入缺岗数据库);三是安全生产管理资料不能随项目施工进度及时更新,安全检查简单、粗糙,缺乏真实性、可操作性;四是钢管脚手架基础不平、不实,无排水措施,连墙件偏少、内立杆与墙体间距过大,防护不严,脚手板设置不连续、铺设不牢等问题较为普遍;五是部分龙门(井)架防护门未定型化、标准化,接料平台及临边防护不

教学常规检查通报

教学常规检查通报 为了加强教学常规管理,实现教学管理的科学化、制度化、规范化,进一步巩固正常的教学秩序,规范教师的教学行为,增进教师间的相互了解,加大教师教学研究的力度,在没有事先通知的情况下,我校于4月28日至5月7组织了一次全校的教学常规检查。在徐校长的直接领导下,我们教导主任参与检查活动,主要是为大家搭建一个平台,学习好的教学管理经验,并经过反思与沉淀,合理地运用于今后的自身工作中。为使检查能起到督促和导向的作用,增加检查工作的可信度,我们要求检查工作力求做到民主、公平、如实.检查组成员客观公正地把检查的过程结果详尽地作了记录并如实地向教师 们做了反馈。这对于今后我们的教育教学工作起到积极的推进作用。现将检查情况总结如下: 教学常规检查的内容有:备课、上课(下一步专项检查)、作业(作文)批改、考试(成绩登记、试卷分析)、听课记录、辅导情况、家访记录以及计划总结等。 一、备课的情况 备课是教师教学前的教学预设和准备,备课是上好课的前提。教师的备课过程同时也是教师把可能的教学能力转化为现实的教学 能力的过程。作为教师,如果不重视或者不去备课,就不能形成某一内容的实际教学能力,也就不能顺利完成教学任务,不能使可能的教学能力得到充分的发挥。一般备课要形成符合自己实际的教学设计

(我们常说的“教案”),有以下要求:明确地制订教学目的,具体规定传授基础知识、培养基本技能、发展能力以及思想教育的任务,合理地组织教材,突出重点,解决难点,便于学生理解并掌握系统的知识。恰当地选择和运用教学方法,调动学生学习的积极性,面向大多数学生,同时注意培养优秀生和提高后进生,使全体学生都得到发展。 这次检查发现多数教师都能认真备课,表现在:能教学进度来撰写教案;备课能把新的课改理念融会在目标的制定、教学方法的设计及教学手段的运用中,并能注重学法的指导;书写规范,教学各环节紧密相联合乎逻辑,便于开启学生的各种思维;教学过程详实、深入浅出符合学生的认知实际。 备课较为认真的老师有:张金凤,韩丽静,周波,郭俊凤,徐军,于兰波等。 二、作业(作文)布置和批改情况 针对学生的实际,科学、合理地布置作业,并认真地批改是提高教学质量行之有效的办法之一。本次检查发现大部分教师作业布置题型多样、量足切合学生的实际,能有效地促进学生对知识的掌握和技能的形成。教师们大都能及时批改作业,做到有圈有点,有批有改。多数学生书写比较认真,格式比较规范。看来都较重视作业这一环,抓得也很严。这里特别表扬的是于兰波的作业,从布置的量和质,以及教师的批改来看都较令人满意,还有他们“每周一检”的这种做法值得我们借鉴和推广。但是在整个学校范围内也有不如人意的地方,如个别老师布置作业量少,批改不及时,有些只写个“阅”字或是只打个

医疗质量检查通报

时间:2016年1月16日 检查人员:蔡忠雄、王惠萌 检查内容通报: 1月16日,分管副院长及医务科长对各住院临床科室进行医疗质量检查,内容主要包括现进行病历检查,归档病案检查等,主要通报如下: 大部分临床科室均能较及时完成现病历书写,但部分科室存在以下缺陷: 1、部分上级医师未在24小时内修改上级医师所书写病历。 2、部分进行病历化验单未及时粘贴。 3、部分手术记录未能在术后24小时及时书写。 4、抗生素使用未阐明指征,停用抗生素治疗病程记录未体现。 5、部分留观病历超过72小时。 以上存在问题,请各科室对照整改。 2016年1月17日

时间:2016年2月20日 检查人员:蔡忠雄、王惠萌、洪志铭 检查内容:急诊医护人员徒手心肺复苏术 3月20日,在蔡忠雄副院长带领下,医务科组织相关人员到急诊科进修医疗质量检查,检查内容主要为现场急救技术,主要是徒手心肺复苏术以及急救药械的准备情况,存在问题通报如下:大部分医师能基本从我徒手心肺复苏术,但有一部分工作人员对急救操作不熟悉,动作不规范,甚至连基本的操作理论都不熟悉,部分急救器械存在消毒过期现象。 整改建议:通过加强急诊医师各项急救操作技术,如心肺复苏术、洗胃术、除颤术、呼吸机应用、气管插管等等;同时定期检查急救器械完好率 2016年2月23日

医疗质量检查通报 时间:2015年5月10日 检查人员:蔡忠雄、王惠萌 检查内容:现进行病历书写情况 5月10日,在分管副院长蔡忠雄带领下,医务科组织相关人员对各主要临床科室进行现病历检查,存在问题通报如下: 1、急诊科:部分留观病历大于48小时,部分留观病历辅助检查不到位,如缺少三大常规。 2、内儿科:部分病历中医诊断不规范,治疗上未体现中医治疗内容。 3、骨伤科:病历书写较及时,但部分医嘱不规范,如取消医嘱未用红笔。 4、针灸科:存在不合理使用抗生素情况,未阐明使用抗生素指征。 5、妇产科:部分手术记录由一助完成,主刀未及时签字。 以上问题请各科室认真整改。 医务科 2015年5月12日

医疗质量检查通报

****中心卫生院 2020年06月医疗质量检查情况通报 医务科对全院2020年6月合理用药和医疗质量管理进行了督查,现将存在的问题通报如下: 一、医疗制度落实存在的主要问题 1.危急值报告制度:个别科室(儿科、妇产科、内科、外科)存在危急值报告,医生处理后未在登记本上作记录。 2.交接班制度:交接班记录本中记录缺失较多,其中较明显的科室有妇产科、外科、骨伤科,个别科室交班流于形式,对危重病人和新收诊断不明确的病人未详细交接班,对科内医生转科或较长时间休息未进行病人详细交接班和书写交接班记录。 3.手术相关制度:①术前讨论制度:对病情较重或手术难度较大(手术准备、指征、方案、可能出现的意外及应对措施),病历有记载,但实际组织讨论较少。②手术审批制度:个别病人科室主任未查看病人,就审批签字。③个别医生手术记录较简单,手术记录书写不及时。④围手术期管理:手术前准备不充分(会诊、麻醉医师术前访视、预防性抗生素使用准备、备血等)、术后管理不到位(查房、换药、管道护理等)。 4.各种知情同意书的签订:授权委托书、离院责任书、手术同意书多叶时每页均需病人或委托代理人签字确认签订,重危病人

的陪伴告知不充分。 5.病历书写:①普遍存在病历未书写或未及时书写,存在十多天都未书写的病历;②病历调用模板后未及时进行修改和删除首次病程后的病程记录,比较突出的科室有儿科、外科、妇产科和个别骨科医生;③部分病历主诉、诊断书写不规范(外科、妇产科);④普遍存在未按照要求及时打印入院记录及病史确认患方未签字,病程记录未及时打印。 6.不良事件登记报告制度:个别科室不良事件未进行登记、报告或记录不全(内科)。 7.三级医师查房制度:个别科室执行较差,个别住院病人未进行三级医生查房,查房记录流于形式,未真实记录病人病情诊断、治疗分析(个别医生完全进行粘贴、复制)。 8.会诊和专科:绝大部分科室和医生对会诊按照医院规定进行了会诊(会诊申请、医嘱下达、收费、病历记载和会诊意见执行、会诊收费),个别科室和医生执行不好。 9.医患沟通:①个别医生医患沟通技巧差,对医患沟通重视不够,出现医疗纠纷后才进行医患沟通,效果差。②部分医生进行医患沟通后未在病历中如实记载和患方签字确认,“无记录,就没有发生”。 10.检验科、功能科、放射科未按医院要求每月主动与临床科室沟通,收集反馈意见,积极解决问题,并提出整改措施。报告

2020年安全生产检查通报

2020年安全生产检查通报 各镇人民政府、城区各办事处、开发区管委会、安委会各有关成员单位: 按照国务院安委明电[2011]9号文件精神和要求,我市迅速在全市范围内开展了安全生产大检查工作,各镇(处)、相关部门领导高度重视,周密部署,突出重点、组织专班,扎实地有序开展了安全生产大检查活动,有效的防范各类生产安全事故的发生,确保了全市安全生产形势平稳。现将我市开展安全生产大检查工作情况通报如下: 一、精心组织安排,全面部署安全生产大检查工作 全市安全生产大检查工作开展以来,各地、各部门精心组织安排检查工作。一是拟定方案,精心安排。10月31日,市安委会办公室下发了《关于迅速组织开展全市安全生产大检查工作的通知》(当安办发[2011]9号)。同时结合宜昌市安委会办公室《关于切实做好宜昌市第五次党代会及2012年元旦春节期间安全生产工作的紧急通知》(宜安办发[2011]36号)文件精神,市安委会办公室下发了《关于切实做好宜昌市第五次党代会及2012年元旦春节期间安全生产工作的通知》(当安办发[2011]12号),进一步促进了安全生产大检查行动深入开展。各镇(处)及相关部门(玉阳、玉泉、王店、河溶、半月、育溪、安监局、农业局、教育局、住建局、供销社)分别制定了具体实施方案,并认真按照方案组织实施,做到主要领导亲自安排部署,分管领导具体抓,落实专班专人具体抓落实,确保了安全生产大检查工作扎实有序推进。二是召开会议,周密部署。11月16日,市安委会办公室组织召开了市安委会第四次全体(扩大)会议,市安委会办公室主任、安监局局长许晓荣同志通报了1-10月份全市安全生产工作和秭归县“11.15”煤矿重大安全事故和公会第四次全体(扩大)会议,市委、副市长黄智华出席了情况,并结合当前安全生产工作中暴露的薄弱环节,安排部署了安全生产大检查工作。市

教学常规检查情况通报

教学常规检查情况通报 各位领导, 中心校于10月14日开始,组织检查组对教学常规管理进行督导检查。从目前检查的6所学校看,主要存在以下问题和不足: 一、有的学校分管教育教学副校长对《麟凤镇中心学校教学常规管理实施方案》宣传不够,执行不力; 二、有的学校没有组织全体教师认真学习《麟凤镇中心学校教学常规管理实施方案》; 三、没有按要求每月组织教学常规检查,有的检查不实,没有据实记录老师们备课、批改作业等情况; 四、没有认真组织单元检测和质量分析; 五、没有认真督促教研组按时组织开展校本教研活动。 针对以上存在的问题和不足,为进一步抓实教学常规,努力提高教学管理水平,特提出以下建议,请遵照执行。 一、分管教育教学副校长要提高对教学常规管理的认识。教育教学是学校的中心工作,加强教学常规管理、提高教育教学质量,在任何情况下都是分管教育教学副校长的主责。分管教育教学副校长要求得校长的支持和帮助,学会分派工作任务,适度减轻自己的工作负担,把有限的精力投入到教育教学管理工作中来,抓好教学常规的落实、落地,努力提高教学质量。要充分认识到,严肃抓实教学常规是对老师们的关心关爱。 二、要严格按《麟凤镇中心学校教学常规管理实施方案》的相关要求,每月组织教学常规检查,并据实记录。严格依据《威信县教育体育系统师德师风专项整治行动实施方案》和《威信县教师师德失范行为负面清单及处理办法》,将检查结果作为师德师风考核的重要依据。 三、要督促老师做好单元检测和质量分析,要登记上报单元检测成绩。 四、要督促教研组长,按开学初制订的教学教研工作计划认真开展好校本教研工作,并收集材料归档备查。 各位老师, 中心校于10月14日开始,组织检查组对教学常规的落实情况进行督导检查。从目前检查的6所学校看,主要存在以下问题和不足: 一、有的老师没有认真学习《麟凤镇中心学校教学常规管理实施方案》,对各项教学常规的要求不清楚不明白; 二、有的老师备课不认真,没有认真研读教材和教师用书,对自己的教学能力过于自信;有的老师备课不留痕,把别人的备课资料拿来应付检查。 三、有的老师没有按要求认真批改作业,有的让学生自己改,甚至有的老师直接没批改。 四、有的老师没有积极参加教研组组织的校本教研活动。 针对以上存在的问题和不足,为进一步落实教学常规,努力提高教学质量,特提出以下建议,希望老师们认真执行。 一、教育是一项良心工程,教育教学是我们的中心工作,在任何情况下都是我们的主责,千万不能忽视。 二、认真学习《麟凤镇中心学校教学常规管理实施方案》,把握教学常规的各项基本要求,并认真落实。 三、认真学习《威信县教育体育系统师德师风专项整治行动实施方案》和《威信县教师师德失范行为负面清单及处理办法》,加强师德修养,规范教育教学行为。切实了解《威信县教育体育系统师德师风专项整治行动实施方案》中列举的十六种重点整治行为和《威信县教师

关于对全市医疗质量和医疗安全检查情况的通报

关于对全市医疗质量和医疗安全检查情况的通报 各区县卫生局、高新区卫生处,市属医疗单位、市管医院,各有关医疗单位: 为认真贯彻全国、全省医院管理年和医疗质量管理效益年会议精神,落实2006年全市医院管理和医疗质量管理效益年活动方案,进一步加强医院管理,提高医疗质量,保障人民群众就医安全,7月18日—8月9日,市卫生局抽调医疗、护理、感染、药剂、检验、管理等专业专家60余名,分七个组,采取听汇报、实地查看和现场反馈等办法,对全市85处区县以上医疗机构和民营医院进行了检查。现将检查情况通报如下: 一、基本情况 今年全国、全省医院管理年和医疗质量管理效益年活动会议召开后,各级卫生行政部门及医疗单位重视,在总结近几年开展医疗质量管理效益年活动经验的基础上,认真分析存在的问题和不足,研究制订了2006年医院管理年和医疗质量管理效益年活动方案,进一步突出重点,强化措施,落实任务,取得了阶段性成效。 (一)严格准入,医疗行为不断规范。各医疗单位认真贯彻《医疗机构管理条例》、《执业医师法》及《护士管理办法》等卫生管理法律、法规,严格医务人员及医疗服务要素的准入,严格按照《医疗机构执业许可证》核准的诊疗科目,提供与其功能任务相适应、能力可及的医疗服务。医护人员持证上岗,依法执业,积极开展法律法规学习和“三基三严”训练,落实岗位培训和继续医学教育。市第四人民医院每月组织两次业务学习,科室每两周组织一次专题讲座,每年进行两次考核,并将考核成绩记入个人档案,强化了医务人员的质量意识和依法执业意识。 (二)加强医院管理,提高医疗质量。各医疗单位认真执行诊疗护理常规和技术操作规程,严格落实首诊医师负责制、三级医师查房制、疑难、危重、死亡病人讨论制、术前讨论制、知情同意制、病历书写制、医师会诊制等各项医疗规章制度。市中心医院细化医师会诊制度,分别制定了《上级来院会诊制度》、《本院医师外出会诊制度》、《本院科室之间会诊制度》。市妇幼保健院编写了《病历书写指导手册》、《医疗质量管理核心制度医师必读》,人手一册。淄矿集团中心医院严格医疗质量管理,实行医疗质量责任追究制度,严肃追究责任人责任,上半年医院共接待病人来信来访20起,处理医患纠纷7起,全院有33人被处罚,1人免职,3人高职低聘,1人辞退,共罚款42850元。许多医院把医疗文书当作提高医疗质量和防范医患纠纷的重要内容来抓,普遍实行了组、科、院三级质控,积极开展病历质量检查和评比活动,病历质量和运行得到了有效监控。二级以上医疗单位普遍开展临床实验室室内质量控制和实验室室间质量评价工作,认真执行《医疗机构临床用血管理办法》和《临床输血技术规范》的规定,临床用血科学合理。院感质控措施到位,消毒、灭菌、隔离与医疗废物处置基本符合标准要求。 (三)加强医患沟通,防范医疗事故的发生。各医疗机构建立健全医患沟通制度,采取多种方式加强与病人的交流,耐心细致地向病人交待或解释病情。临淄区人民医院充分尊重病人的知情权和选择权,实行病人入院后谈话和病历中现病史部分病人印证签字制度。市中心医院结合工作实际制定了26种知情同意书和医疗纠纷三级预警方案,对加强医患沟通,防范医患纠纷起到了良好作用。桓台县人民医院牢固树立“为医先做人,诚信是根本”的服务理念,实施了末位淘汰制和末位告诫制,每季度开展一次住院、门诊病人满意度调查。各医疗单位普遍建立了投诉处理机制,公布投诉电话,实行导医服务和首问、首诊负责制,规范服务用语,杜绝生、冷、硬、顶、推现象,让病人在就诊过程中,遇事有人问,事事有人管。

安全检查整改通报

安全检查整改通报 根据区委、区政府领导的统一部署,为全面推进安全生产检查整改专项行动,按照《关于开展全区安全生产检查整改专项行动综合督查的通知》(**办〔2015〕24号)要求,区安委会于7月7日起对各板块集中开展安全生产检查整改专项行动综合督查,现将第一阶段督查情况通报如下: 一、督查总体情况 根据区政府领导要求,区安委会组成7个督查组,分别由区安监、公安交巡警、发改、交通运输、住建、消防等部门分管领导带队,分别对11个板块及所属的27个村(社区)集中开展安全生产检查整改专项行动的情况进行了综合督查,漕湖街道、北和泾街道由于刚刚成立,机构尚不完善,未进行此轮督查。督查的主要内容体现在九个方面:一是各地、各领域是否按照“全覆盖”要求,进行动员部署;二是相关部门是否以“四不两直”方式检查重点企业;三是政府和部门领导落实“一岗双责”带队检查情况;四是各地和相关行业部门是否对重大隐患落实跟踪监管措施;五是企业单位是否列出排查隐患问题清单、建立台账,制订整改方案,落实整改措施和时限;六是危化品企业是否做到自查自纠、专家检查和重点单位暗查暗访的“全覆盖”;七是“九小场所”是否落实消防安全保障措施;八是“三合一”场所是否得到有效整治;九是政府、部门和企业是否建立和落实重要

时期领导带班、专人值守制度。 (一)板块开展安全生产检查整改专项行动情况。全区各板块、各部门都能贯彻落实相政发〔2015〕43号文件精神,按照《通知》要求,研究制定行动方案,动员部署本地、本行业开展安全生产专项整改行动工作。结合各地企业结构特点,都制定了本地的专项 行动方案,并召开会议进行动员部署。 (二)行业监管部门组织开展安全生产执法检查情况。专项行动开展以来,区、镇两级监管部门共出动127人次进行督查,督查企业单位863家次,发现各类安全隐患2849项。期间,督查组通过专家检查和暗查暗访,抽查的3家危化品企业均开展了自查自纠。 (三)政府挂牌督办重大事故隐患整改进度情况。今年,全区三级政府共挂牌督办重大事故隐患52项。督查中,抽查了其中的20项。其中,对7项市级挂牌整改隐患做到了督查“全覆盖”。目前,市级挂牌整改重大事故隐患已完成整改2项;20项区级挂牌督办重大事故隐患已完成整改13项;25项镇级挂牌已完成整改22项。 (四)企业单位场所隐患开展安全生产自查自纠情况。此次督查,抽查检查了危险化学品、职业病危害企业和建筑施工工地以及“九小场所”等企业单位场所,各企业单位和场所开展安全隐患自查自纠的程度各不相同,但总体情况并

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