吸尘器调研报告

设计程序

（一）剖析

1 家用吸尘器的设计

2 进行市场调研，收集吸尘器的资料。

3 对手机的资料进行分析整理

4 找出设计定位（智能吸尘器）

（二）构思

1 根据人的行为和产品结构功能进行分析研究

2 根据不同人群提出各种变体方案(针对人群：老人、新婚家庭、有小孩的家庭)

3 方案贫价

（三）造型设计

1 工作原理模型

2 带比例尺的设计草案

3 结构的研究剖析

4 配色

（四）设计实施

1 建模

2 设计报告书

3 涉及讲解

设计流程

（一）

提出方案（一天）

（二）

对吸尘器进行市场调研(三天）

（三）

画草图（一天）

（四）

建模（一天）

家用吸尘器调查报告

（一）家用吸尘器产品概述

伴随着社会的发展，科学技术的进步，吸尘器逐步的走入了人们的

家庭。它的出现，给人们带来了很大的便捷。不仅如此，随着人们生活

水平的提高和需求，吸尘器的种类和外观也在增加和改变。

就近几年来看，吸尘器的发展是如此之快，它的类型在不断增加：卧式.蒸汽式等；并且功能也在增加，有吸水，和烘干两种新增功能。相信在

不久的将来，吸尘器会有更新的发展。

(二）吸尘器的发展史及发展趋势

（1）吸尘器的发展史

1901年8月布斯取得专利，并成立了真

空吸尘公司，但并不出售吸尘器。他把

用汽油发动机驱动的真空泵装在马车上，

挨户服务，把三四条长长的软管从窗子伸

进房间吸尘，公司职工都穿上工作服。这

是后期吸尘器的前身。

1902年布斯的服务公司，把爱德华七

世加冕典礼所用的地毯清理干净。1907

年美国俄亥俄州的发明家斯班格拉制成

轻巧的吸尘器。1908年把专利转让给毛皮制造商胡佛。当年胡佛便

开始制造一种带轮的“O”型真空吸尘器，也是当今吸尘器的工作原理。

最早设计的吸尘器是直立式的。1913年瑞典斯德哥尔摩的温勒·戈林

发明了横罐形真空吸尘器。

（2）吸尘器的发展趋势

1.作为小家电，目前还没有完全的替代品，对吸尘器来说无论是扫帚还是拖把都具有明显的缺点。吸尘器省时又省力，而且是环境更适宜人居住。目前吸尘器可从机型、功能两方面来考虑。

2.未来的卧式机仍是家用吸尘器的主流。可能变的市直立式吸尘器的发展，因为直立式的发展相对较晚。但他又外形美观·方便拆卸等优点。

3.目前吸尘器还是主要是以吸尘为主.附加功能发展缓慢。如果增加有价值的附加功能使吸尘器更实用，同时价格也相对下降，吸尘器的需求无需会增加。吸尘器应向多功能发展，超出消费者的期盼。使吸尘器成为家庭电器的必须品。

4.最后，从出口国家上看，欧洲和美国这些发达国家仍是主要市场。但发展中国家如巴西这样的国家也不容忽视。08年金融危机爆发后，各国深陷经济危机。而我国制造业也从快速发展期进入一个调整期。随着10年的经济回暖，吸尘器的出口前景仍然十分广阔。

造型来看.吸尘器逐渐由大转小（家用吸尘

颜色来看。简洁，亮丽，显得经久耐看。

界面来看。使用者易于操作，操作界面简

结构来看。使用者便于组装拆卸·组装

（三）家用吸尘器产品分类

(1)按形状分类：卧式吸尘器、

立式（杆式）吸尘器、便携（手持）

式吸尘器、智能吸尘器（保洁机器人）。

卧式吸尘器

2. 立式吸尘器（Upright）

美洲市场较为常见，适用于大面积的地毯

清洁。

立式吸尘器

手持式吸尘器桶式吸尘器

杆式吸尘器

3. 手持式吸尘器（Handy）

体型小巧，携带及使用非常方便，主要用于车内的清洁，对键盘，电器等也有良好效果。缺点是功率较小，吸力不够强劲。

4. 桶式吸尘器（Pot）

商用吸尘器，多为保洁公司，酒店，写字楼所使用，特点是容量大，能吸水。

5. 杆式吸尘器（Stick）

近几年逐步增多，多为充电式，特点是体型小巧，使用方便。

6.智能吸尘器（Robot）

高端吸尘器，可自动打扫和充电，优点是噪音小，体积小，能够轻松进入传统吸尘器不能达到的地方吗，如床底，沙发底。国内生产的主要品牌：深圳kv8，iRobot等。

(二）按功能分类：干式吸尘器与干湿两用吸尘器

(三) 按过滤方式：尘袋式（纸袋与布袋）

与尘杯式（无尘袋）

智能吸尘器

（四）使用注意事项

1、使用吸尘器时，请注意不要使吸入口堵塞，否则会引起电机过载，损伤电机。

2、使用吸尘器时，请注意要装好滤尘袋，以免灰尘进入电机室。

3、请不要用吸尘器吸洗涤剂、煤、油、玻璃、针、水湿灰尘、污水、火柴等物品。

4、请不要让吸尘器太靠近火源及其它高温场所。

5、当您需要清洁或维修吸尘器以及不使用吸尘器时，请拔下电源插头，不要拉扯电源线。

6、使用时一旦发现有异物堵住吸管，应立即停止使用。待清除异物后继续使用，否则会烧毁电机。

7、应配合使用场所适当调整吸力，如毛毯用「强」，地板用「中」，窗帘用「弱」。

(五)消费市场分析

（1）发展规模

国际进出口来看

从作图可以看出，中国出口占日本进口的66.84%。美国之后，有56.01%

中国出口到德国和英国的份额超过其进口市场40.01%以上。在意大利，中国

与德国出口竞争激烈。两者分别为37.20%和38.59%。新加坡进口主要是从马来西亚和德国进口为主。中国出口仅占新加坡进口的16.1%。市场有待扩充。

吸尘器国际进口情况吸尘器国际出口情况

家用吸尘器在国内的发展前景

从20世纪90年代中后期开始，中国吸尘器的销量每年以38%的速度上升。如今吸尘器不但功能越来越多，外观日趋美化，其价格也越来越便宜，受到了不少市民的喜爱。中国吸尘器市场主流品牌主要有飞利浦、美的、松下、海尔、三洋、莱克、伊莱克斯、龙的、LG、科沃斯、爱普等。 2006年1-12月，全国吸尘器累计产量为52,285,519.00台，与2005年同期相比下降了2.62％。2006年1-12月广东省吸尘器的产量19,111,405.00台，比2005年同期增长了6.69％；2006年1-12月江苏省吸尘器的产量是16,969,815.00台，比2005年同期下降了11.26％ 2007年，中国吸尘器累计产量为43,632,664.00台，与2006年同期相比增长了21.63％。其中江苏省吸尘器产量最高，2007年江苏省吸尘器的产量是15,318,582.00台，比2006年同期增长了24.98％；其次是广东省，吸尘器的产量是14,251,981.00台，比2006年同期增长了15.09％。 2008年1-10月吸尘器完成产量达到565万台，同比减少12．7％。

上述总结

由上述可看出，中国的吸

尘器市场在此起彼伏的

情况缓慢的上升

，但是，同时也看出

在吸尘器市场，中国消

费者的消费理念还需要

花大力气培养，至少现

在，这个市场相对比较

难做。美的、龙的、伊

莱克斯等国内外厂家同

样表示解决中国消费者

对于吸尘器的认识缺乏

是市场发展的首要问题。

但随着居民生活水平的

不断提高，对居家环境

改善的要求，以及消费

观念的变化，吸尘器的

需求量必然会有一个新

的突破。

（2）现有产品分析

<1> 2010年全国十大吸尘器品牌（根据全国市场占有率排名）

1 飞利浦 Philips 吸尘器 (世界品牌，荷兰品牌)

2 美的 Midea吸尘器 (中国驰名商标)

3 松下 Panasonic吸尘器 (日本品牌)

4 海尔 Haier吸尘器 ( 中国驰名商标)

5 三洋吸尘器（日本品牌）

6 莱克吸尘器（来自苏州，全球最大的吸尘器制造商）

7 伊莱克斯吸尘器 (世界品牌,瑞典品牌)

8 龙的吸尘器 (中国知名小家电品牌,大型企业集团)

9 LG吸尘器 (韩国品牌)

10 科沃斯吸尘器 (来自苏州)

<2>同类产品的对比

松下吸尘器MC-CA783A外观颜色亮丽，采用炫动的蓝色，区别于其他的颜色，较为独特，这种色彩虽然不是特别亮丽，但是也是很多女生喜欢的颜色，开关按钮设计在机体的前面，操作方便，一个独立的万向脚轮，让它移动起来比较方便。（图一）

负离子吸嘴集尘松下MC-CA783A吸尘器（1）伊莱克绿色环保吸尘器（2）

这款UltraActive Green 最大的优势就是其无袋式的设计，免除了集尘袋耗材设计。另外弹性保护圈，有效保护高档家具;拥有医疗级专利可水洗Hepa 12 级过滤系统，可达到99.97%(0.3微米)过滤效果；每秒吸入空气流量为34公升。（图二）

飞利浦吸尘器FC6132为二合一手持式洗尘器，外观设计轻巧亮丽，采用白色和鲜橙色的搭配，它采用带绕线装置的手柄，可用于清洁地面，也可用作手持式吸尘器。可释放的把杆具有简易绕线装置，存放也很方便。强劲的 900 瓦马达可确很强的吸力，从而可实现较好的清洁效果。（图三）

三洋吸尘器SC-400外观设计时尚，线条流畅，带有硬朗的气质，全省采用抛光的银灰色色彩，颜色亮丽，把手设计在机体的顶部，移动操作比较方便，结实耐用，软性脚轮的设计，不会划伤地板，底部万向脚轮的设计，可适应不同方向的移动，开关盒收线按钮设计在机体的上部，操作方便。（图四）

飞利浦吸尘器FC6132 （3）三洋吸尘器SC-400(4)

LG吸尘器CE621CAS采用了变速气旋分离技术，过滤系统和集尘系统分离，不但有效的吸附灰尘，也避免二次污染，震动刷头，蒸汽打扫的方式，可是家居的打扫配合不同的需要，更加的人性化，多种刷头，也可打扫不同的家居，目前这款机器的市场售价是3888元，价格较高。（图五）

LG吸尘器CE621CAS（5）三洋吸尘器SC-H26（6）

三洋吸尘器SC-H26采用800W功率的设计，配有可旋转的90度毛刷，不管是地板还是地毯的清洁，都游刃有余，让你轻松应对灰尘，内部集尘布袋的设计，清洁容易，又可重复使用，它还附赠多种毛刷，让你能够打扫更多的家居。（图六）.

（六）消费人群调查

春节期间消费群体

购买吸尘器的消费者逐渐集中在两大群体，第一是送礼人群

近年来，随着消费观念的改变，人们更加注重生活质量的提升，逢年过节送吸尘器正成为一种潮流。尤其是孝敬父母，吸尘器最能体现儿女的一片孝心，既能让劳碌一年的父母摆脱繁琐的家务劳动，又为父母创造出健康洁净的生活空间。

第二类是年前清洁家居的人群，春节将至。对家庭居室进行彻底清洁，除旧迎新，是中国人的传统。使用吸尘器打扫卫生，可以说是省心省力，为年前忙着备年货的消费者提供了清洁的便利。

日常生活中的消费群体主要是新婚家庭。

消费者对吸尘器的要求

产品价格、产品容量、产品质量、售后服务

（七）这次所做的设计

(1)遥控）吸尘器，

(2)销售针对人群：新婚人群、有小孩的家庭、送礼人群、

老年人。

吸尘器调研报告要点

产 品 设 计调 研 分 析 报 告

吸尘产品名称：器 王伟名：姓 级：工业设计班班11-01 201122140110 号：学 日3调研日期：月3年 2014 一、产品名称： 家用吸尘器 二、调研前言 随着人们生活水平的提高，健康、舒适的家居环境越来越被更多的人所关注。买房、装修成为人们茶余饭后谈论的热点话题，但装修后又脏又累的卫生清扫工作，成为困扰家庭主妇的又一大难题。对不少家庭而言，吸尘器已成为清洁家庭的必备小家电。此次，我们从网上和市场两方面着手进行调研，既了解了吸尘器的工作原理，也了解到了它的市场行情。 三、吸尘器原理及其他功能 1. 吸尘器的工作原理 吸尘器主要由起尘、吸尘、滤尘三部分组成，一般包括串激整流子电动机、离心式风机、滤尘器（袋）和吸尘附件。一般吸尘器的功率为400-1000W或更高，便携式吸尘器的功率一般为250W及其以下。 吸尘器能除尘，主要在于它的“头部”装有一个电动抽风机。抽风机

的转轴上有风叶轮，通电后，抽风机会以每秒500圈的转速产生极强的吸力和压力，在吸力和压力的作用下，空气高速排出，而风机前端吸尘部分的空气不断地补充风机中的空气，致使吸尘器内部产生瞬时真空，和外界大气压形成负压差，在此压差的作用下，吸入含灰尘的空气。灰尘等杂物依次通过地毯或地板刷、长接管、弯管、软管、空气经过滤片净灰尘等杂物滞留在滤尘袋内，软管接头进入滤尘袋， 化后，由机体尾部排出。因气体经过电机时被加热，所以吸尘器尾部排出的气体是热的。吸尘器的吸尘桶内装有一个收集灰尘的盒子，尘垢便留在集尘盒里，盒子装满后，可取出用水刷洗清理。吸尘器配上不同的部件，可以完成不同的清洁工作，如配上地板刷可清洁地面，配上扁毛刷可清洁沙发面、床单、窗帘等，配上小吸嘴可清除小角落的尘埃和一些家庭器具内的尘垢。 2.吸尘器的其他功能 （1）、收藏物品时使用。 季节变更时收藏被褥等物品由于占用储藏空间大、保管不当易蛀。如果将它们放入定制的塑料密封袋，再用吸尘器将袋内空气抽掉密闭扎紧，不仅可以大节省储藏空间，而且也不易受潮霉变。 （2）、找寻细小物品。 居家生活难免会不慎跌落诸如纽扣、药片、瓶盖、缝衣针等细小物品，借助吸法器就能毫不费力地找到。使用前，可先将吸尘器的吸管口用一层薄纱布包扎好，再根据物品大小选择适当的风力，随后接通电源用吸管口在落物处周围来回滑动，跌落的物品很快就会吸附到纱

海飞丝进入中国市场营销环境分析

海飞丝进入中国市场营销环境 分析报告

一．产品介绍 海飞丝（Head & Shoulders）是宝洁公司（Procter & Gamble）的一款洗发精产品，属于中档洗发品牌。1986年进入台湾，1991年进入中国大陆，以“去头皮屑”为其特点。在中国大陆，海伦仙度丝被称为海飞丝，但台湾早年也由葡萄王企业公司推出过同名的洗发精，亦以去头皮屑为号召，但两者并无任何关系。在中国大陆市场，海飞丝还有护发素，2006年换了全新的包装，护发素也全新升级。随经济的发展、科技的进步，人们需求也从过去单纯的吃饱穿暖变的多样化，日用品的支付占总支出的比例越来越大。当海飞丝初次进入中国市场时，就迅速占领了中国去屑市场的霸主地位，而今海飞丝的“专业去屑”形象早已深入人心。 在此，我将对海飞丝进入中国市场营销环境进行简短分析。 二、pest分析 1. pest分析涉及的主要内容 企业营销活动的宏观环境因素是指给企业带来市场机会，同时也有可能对企业营销活动产生威胁的各种力量。PEST分析是指宏观环境的分析，P是政治(politics)，E是经济(economic)，S是社会(society)，T是技术(technology)。在分析一个企业集团所处的背景的时候，通常是通过这四个因素来进行分析企业集团所面临的状况。 2. 海飞丝公司进入中国的宏观环境分析 （1）政治因素 中国实行改革开放以来，大量引进外资和外来产品。加之加入世贸组织，实现外资零售企业在中国的经营限制完全取消，为外资企业全面进入中国在政治和法律上开辟了一条渠道： 通过举行多边贸易谈判进行关税或非关税措施的削减，对等地向其他成员开放本国市场，以获得本国产品或服务进入其他成员市场的机会，即所谓“投之以桃”、“报之以李”。 当一国或地区申请加入世贸组织时，由于新成员可以享有所有老成员过去已达成的开放市场的优惠待遇，老成员就会一致地要求新成员必须按照世贸组织现

2017年海外家电吸尘器公司戴森分析报告

2017年海外家电行业吸尘器公司戴森分析报告 2017年8月

目录 一、戴森：家电界的科技明星 (5) 1、屡屡引领产品升级 (5) 2、价格鹤立鸡群，开辟超高端市场 (7) 二、高价的本质是为极致体验和轻奢属性买单 (8) 1、解决刚需产品核心痛点，带来极致体验 (9) （1）突破技术瓶颈，解决核心痛点 (11) ①10.7万转微电机突破吸力和重量瓶颈 (11) ②多圆锥气旋捕捉细小尘埃，保证吸力不衰减 (12) （2）人性化设计，完美吸尘体验 (13) 2、消费者愿意为戴森的轻奢属性买单 (15) （1）戴森产品彰显生活品质 (15) （2）引领产品升级，塑造黑科技品牌形象 (16) （3）口碑传播进一步打造轻奢属性 (16) ①口碑建立：用科技为产品代言 (17) ②口碑积累：名人效应+社交网络，戴森引起广泛讨论 (18) 三、戴森走红的背后是中产阶级的崛起 (20) 1、从戴森在不同国家走红的先后顺序看购买力基础 (20) 2、中国大陆中产阶级崛起是戴森普及的基础 (21) 四、戴森式创新打破消费升级的边界 (22) 1、戴森的创新思路是解决刚需品类的核心痛点 (22) 2、好产品才是打破消费升级边界的核心 (24) 五、国内相关企业 (24) 1、我国吸尘器市场已进入爆发期 (24) 2、产品具备持续竞争力的企业才能最终胜出 (26) （1）莱克电气 (27) （2）美的集团 (27)

（3）苏泊尔 (28) 六、主要风险 (28) 1、吸尘器普及进度低于预期 (28) 2、戴森产品优势过大 (28)

戴森产品高价的本质是消费者为极致体验和轻奢属性买单，戴森成功的背后是中产阶级的崛起。 戴森是家电行业的科技明星。主要产品包括吸尘器、无叶风扇（带空净功能等）、吹风机、干手器，吸尘器是戴森最大的收入来源，占整体收入的55%。戴森在这些品类中的地位，犹如苹果公司在手机行业中的地位。追求极致的产品，每一项新品的推出都是颠覆，屡次引领产品升级。戴森的定价都是同类高端产品的三倍以上，直接在高端之上再开辟超高端市场。 高价的本质是为极致体验和轻奢属性买单。高价对应的必然是效用的大幅提高，我们将效用分为使用效用（极致体验）和心理效用（轻奢属性）。 使用效用方面，戴森吸尘器满足消费者吸力大又轻便的核心需求。刚需属性放大使用效用的提升。同时，戴森把人性化的设计发挥得淋漓尽致，给使用者带来完美的吸尘体验。 心理效用方面，戴森的产品从1993 年诞生以来就始终是中产阶级以上家庭的最爱。它传递给消费者的是一种对高品质生活的追求，带有明显的轻奢属性。 戴森成功的背后是中产阶级的崛起。戴森成功进入每一个国家的前提是该国的中产阶级已具备足够的购买力。回顾戴森吸尘器的走红路径，从日本到英国、美国、韩国、中国香港、中国台湾，再到中国大陆，我们可以清晰看到，购买力是戴森在一个国家走红的基础，中产阶级是对戴森爆红贡献最大的消费人群。

关于洗发水的市场调查报告

关于中国洗发水市场调查报告 洗发水是个人护理用品中最大的一类产品，中国是目前世界上洗发水生产量和销售量最高的国家。目前，中国有超过1600个洗发水生产商，国内市场上的洗发水品牌超过2000个。根据目前人们使用洗发水的情况，现在对我国洗发水市场进行了一次全面的调查。 一、市场萌芽与发展阶段 1988年底，以宝洁公司进入中国并推出“海飞丝”洗发水为标志，中国洗发水市场开始进入市场化演进阶段，宝洁、联合利华、花王、汉高等一大批跨国公司与众多国内公司一道共同开拓中国洗发水市场。演进至今已经历了几个发展阶段： 1、80年代中至90年代初为中国洗发水市场开拓及迅速发展阶段。 随着人们生活水平的提高，外表形象日益受到重视，拥有健康亮泽的头发成为人们追求的外在目标之一。继联合利华1986年进入中国市场生产力士洗发水后，1988年宝洁公司进入中国后敏锐把握住了中国消费者的认知缺口，仅用不到4个月的时间便推出国内第一支去头屑洗发水“海飞丝”，海飞丝令中国消费者对头屑问题的认识发生根本的变化。随后宝洁又陆续推出飘柔“二合一”洗发水，就是方便的2合1概念，奠定了中国未来洗发水产品研发的主流。加上随后的潘婷营养洗发露，宝洁运用先进的营销手段迅速占据市场领导地位。仅三个品牌在全国洗护发市场的市场占有率最高时达60%。宝洁的成功又吸引了联合利华、花王等跨国公司相继推出力士、夏士莲、花王飞逸、诗芬、蓝蓓丝等洗发水品牌来共同瓜分市场，并带动这一市场向高品质、多品种、功能化迅速发展。 2、90年代中期至90年代末为中国洗发水市场成长及竞争渗透阶段。 由于巨大的市场容量与利润空间，中国洗发水市场不断吸引新的进入者，面对宝洁公司的垄断地位，奥妮、舒蕾分别发起了两次有力的挑战，以植物概念定位和建立终端优势的营销策略，很大程度上改变了中国洗发水市场的营销面貌。随着市场缺口的打开，一些企业也纷纷运用创立品牌或品牌延伸战略抢入市场。在此期间，宝洁公司除推出沙宣、润妍品牌外，又争相推出多样化产品品种包装。中国洗发水市场竞争空前激烈起来。 3、90年代末至今是中国洗发水成熟与竞争垄断阶段。

吸尘器的市场调查报告

吸尘器的市场调查报告 产品名称：吸尘器 用户分析：用户对象家庭主妇 调查方法:由于本次调查时间有限，且考虑到科学性和可行性。本组进行随机抽样调查。并进行了随机抽取发放调查问卷。共计发放问卷60份，实际收回问卷58份，经我们认真审核以及与被调查者的沟通保证了收回调查问卷的质量。 调查结果及分析 1.性别 调查回收58份问卷中男性占21.05%，女性占78.95% 2年龄 调查回收58份问卷中18岁以下占10.53% 18-24岁占89.47%

3平时打扫卫生的工具 调查回收58份问卷中抹布占36.36%扫把占90.91%拖把占82.27%吸尘器1.82%其他4.55%

4能接受的价位 调查回收58份问卷中1-50元占39.09% 50-100元占34.55%100-150元占11.82% 150-200元占10% 200以上占4.55% 5外观 调查回收58份问卷中精美小巧占34.21% 尊贵大气占31.58% 圆润可爱占28.95% 简洁流畅占68.42% 有科技感占31。58%

6材料 调查回收58份问卷中钢琴漆系列占47.37%哑光系列占42.11%磨砂系列52.63%金属系列23.68%

7颜色 调查回收58份问卷中黑色为主37.84%白色为主43.24%单一色彩10.81%色彩斑斓8.11% 8类型 调查回收58份问卷中卧式60%立式0%杆式20%手持式40%智能30%

9困扰 调查回收58份问卷中噪音大70%收纳不方便10%角落难清理30%移动不方便40%不知道更换集尘盒的时机50%握把不好握20%其他10%

吸尘器的市场调查报告

吸尘器的市场调查报告 产品名称：吸尘器用户分析：用户对象家庭主妇 调查方法：由于本次调查时间有限，且考虑到科学性和可行性。本组进行随机抽样调查。并进行了随机抽取发放调查问卷。共计发放问卷60份，实际收回问卷58份，经我们认真审核以及与被调查者的沟通保证了收回调查问卷的质量。 调查结果及分析 1.性别 调查回收58份问卷中男性占21.05%,女性占78.95% 2年龄 调查回收58份问卷中18岁以下占10.53% 18-24岁占89.47%

3平时打扫卫生的工具 调查回收58份问卷中抹布占36.36%扫把占90.91%拖把占82.27%吸尘器1.82%其他4.55% 100% 00,51%

抹布 jaffi 拖把 吸尘盟 苴14 4能接受的价位 调查回收58份问卷中1-50元占39.09% 50-100元占34.55%100- 150 元占 11.82% 150-200 元占 10%200 以上占 4.55% 100% 80% &0% 5外观 调查回收58份问卷中精美小巧占34.21%尊贵大气占31.58%圆润 可爱占28.95%简洁流畅占68.42%有科技感占31。58% 39.09% 24.55% 20% 4,55% C% 0 0 1-50 50-100 ICO-15 150-20 20CIL1 11.82 編 10%

100% 80% 68.42% 60% 40% 20% 楕美小巧尊贲丈气副润可爰简洁流畅習科技懋 6材料 调查回收58份问卷中钢琴漆系列占47.37%哑光系列占42.11%磨砂系列52.63%金属系列23.68% 7颜色

洗发露市场调研报告

洗发露市场调研报告 洗发露又称洗发液或洗发精、洗发香波，是应用头发和头皮基础护理化妆用品。下面了关于洗发露市场调研报告，供大家参考！ 洗发水是个人护理用品中的一个大品类，而中国是世界上洗发水生产量和销售量最高的国家。目前，中国有超过2000个洗发水企业，品牌超过3000个。 中国洗发水市场10年轨迹 19xx年以前，中国洗发水市场以海鸥、蜂花、美加净等品牌为主，产品包装较为粗糙，价格低廉。洗发、护发产品分开，除了洁净功能外，没有其他显著的差异。市场化程度不高，缺乏竞争，对顾客需求关注不够。 19xx年底，以宝洁公司进入中国并推出海飞丝洗发水为标志，中国洗发水市场开始进入市场化演进阶段。由于巨大的市场容量与利润空间，新的进入者不断增加，面对宝洁公司的垄断地位，奥妮、舒蕾分别以植物概念定位和建立终端优势的营销策略发起了两次有力 的挑战，很大程度上改变了中国洗发水市场的营销面貌。 19xx年由夏士莲引发的植物概念与价格攻势中，联合利华的正面进攻取得巨大胜利。面对市场占有率的一路下滑与空前挑战，宝洁为维护其市场的领导地位，宣布飘柔降价30％，随后推出黑飘、蓝飘等全新品种，构筑强有力的品牌壁垒和价格壁垒。

20xx年是本土洗发水企业纷纷推出第二品牌的重要一年，也是本土阵营两极分化开始加剧的一年。但除雨洁的成绩还不错外，其余的品牌大多败走麦城。洗发水市场随即陷入低迷。 20xx年，索芙特、霸王等品牌以防脱功能为卖点突围。一些较小的竞争品牌逐步退出市场，中国洗发水市场竞争回归其核心价值。 20xx年以来，随着化妆品原料的上涨，宝洁旗下洗发水品牌悄然提价，低端品牌的促销战更加激烈。由刘德华代言的奥妮百年润发卷土重来，让中国洗发水市场在进一步成熟的同时，竞争亦日趋白热化。 20xx洗发水市场竞争特点 市场集中度高，呈现垄断竞争态势：洗发水市场前四大品牌市场集中度超过60％，尤其是宝洁旗下的前三大品牌飘柔、潘婷、海飞丝更是占据半壁江山，联合利华、丝宝等品牌紧随其后。随着市场发展，新品牌不断进入，市场优胜劣汰还将进一步加剧。 竞争区域、层面不断扩展延伸：由于企业广泛采用多元化、多品类、多品牌发展策略，使得洗发水市场不断细分，各竞争品牌在不同档次、不同功效、不同型号、不同价位上均有相近产品推出，同质化非常严重。从全局来看，竞争又分为两个层面，外部层面是不同新老企业、品牌之间的竞争，趋同性、针对性是其主要特征；内部层面则是同一企业或品牌内部，不同细分品类、系列的相互争夺，差异化、整合是其主要特征。而且，竞争已经从产品层面上升到品牌、宣传、渠道、优惠促销等各个营销层面，广告大战日渐激烈，促销、公关方

洗发水的市场调查分析报告

洗发水的市场调查分析报告 调查目的： 此次的调查主要是对大学生关于发质有关问题进行调查研究，使自己能够系统的，客观的，广泛的从市场上收集资料，加以记录，分析，研究与评估，提供理论知识，了解有关消费者状况，消费的观念，消费态度和消费行为方面的情况，全面的了解各产品市场需求情况以及市场竞争情况等相关的信息，并对此进行分析，从而更好的提高专业水平能为走向社会工作打下良好的基础。 调查内容： 对消费者染发后对发质的要求，了解消费者对自己的染发情况的具体了解与分析。对发质的问题的看法和生活的基本属性进行了解!洗发水行业是中国日化界的一个典型代表，随便一个超市的洗发水货架上都摆着不下15个洗发水品牌，洗发水行业竞争在每一个角落涌动等各方面进行分析。如“海飞丝”的口号在“去头屑”，“潘婷”的个性在于对头发的营养保健，而“飘柔”则宣称使头发光滑柔顺，以及霸王防脱洗发水等等。 调查范围： 对在校大学生进行调查，调查的方式是通过实地考察，以及做详细的调查问卷，走进市场了解消费者的生活动态，不管从那个方面都做到最有力的收获为了准确，迅速的地开

展市场调研，我把市场调研的主要内容定为对市场的需求，市场竞争，消费者以及产品的资讯分析，然后收集相关资料，收集资料的途径主要是通过实地的调查。 市场分析 (一)消费市场细分 我国是目前世界上洗发水生产量和销售量的国家。目前，中国有超过2000个洗发水生产商，国内市场上的洗发水品牌超过3000个，这么多的企业，正以各种方式拼抢总量大约200多亿人民币的消费市场。洗发水品牌已经形成以宝洁、联合利华、丝宝集团旗下系列品牌飘柔、潘婷、沙宣、润妍、海飞丝、力士、夏士莲、舒蕾等品牌为代表的第一集团，花王公司的诗芬、德国汉高的Fa、高露洁的棕榄美之选和部分的国产品牌，如百年润发为代表的第二集团和其它好迪、名人、伊然美、拉芳、柏丽丝、亮庄等众多新兴品牌构成的第三集团三大类品牌集团。 不论哪层团队其产品的功能诉求不外是以下几点：洗发护发2加1，一次完成，在使用上有简便快捷的共性;柔顺、畅滑，理顺、防止开叉、清爽、清洁、补充水分、保湿防止干枯、负离子直发、乌黑亮泽、浓密，在外观上有健康、清洁、时尚的要求，同时焗油、修复损伤头发、止痒、防脱、去头皮屑、漂染复原等功能性洗发水日益在市场上风行。 (二)生产者市场细分 一是防脱功效 2000年，广州太阳神的沙金和广州柏丽雅的“防脱植物

吸尘器产品调研

第二章产品调研 本章主要内容：对微型自行车的历史概述、市场前景、流行趋势、人机等进行调研分析，确定产品定位。 2.1 吸尘器的概述 2.1.1 吸尘器的定义 定义：利用电动机驱动风机而产生负压进行除尘的清洁器。又称真空吸尘器。 2.1.2吸尘器的工作原理 电动机高速驱动风机叶轮旋转，使空气高速排出，而风机前端吸尘室内空气不断地补充风机中的空气，致使吸尘室内产生瞬时真空，和外界大气压形成负压差，在此压差的作用下，吸入含灰尘的空气，经过滤尘器过滤，排除清净的空气。负压差越大，风量越大，则吸尘能力也越大。 2.2 吸尘器的发展历史及现状分析 2.2.1 吸尘器的发展历史 1869年美国一家公司制造并生产了第一台电动吸尘器被 命名为“旋风”。从那时起吸尘器这个与时代发展相结合的小

型家用电器开始了与生活的紧密连接。1900年，英国工程师Hubert Cecil Booth 在一次贸易展上看到了美国的一部鼓风机，这成为了他发明第一台真空吸尘器的原型。1901年，使用电的家庭还很少，他发明了一个笨重的引擎带着一个吸气泵，并安装在马车上工作，经过后来英国真空吸尘器公司的技术人员改造，以一根长而干净的弹性软管改装成了正式的真空吸尘器。1902年，这一吸尘器被指定为爱德华七世加冕典礼清洁地毯，后又被指定为白金汉宫清洁时，Booth的发明引起了轰动。人们开始以这种以新试清洁方法为乐趣和炫耀。1908，美国俄亥俄州开始盛行自助家庭清洁，因为一个很有创意的看门人发明了简易电动吸入式清扫器——一个香皂盒，一个风扇、一个枕套和一个扫帚柄。从那以后的吸尘器都有一个具有渗透性过滤网的垃圾袋，但它的缺点是总不免被阻塞，降低清洁效率。 图1-1 1978年，年轻的英国设计师戴森（James Dyson 1947—） 发现使用传统袋式吸尘器的过程中普通吸尘器要经常更换尘 袋，而且“尘袋”中逸出的微小尘粒常常堵塞吸气口的过滤片。 降低了吸尘器的效率。他研究了这一缺陷。并采用了一种工业 清洁技术，即旋风分离技术来解决这个问题，这一技术常用于 油漆店和锯木厂的清扫中。他制作了5127个模型来完善他的想 法。5年后，也就是1983年，戴森设计制造了自己的第一台吸尘器“G—Force”。它的原理是先将气流加速到200英里/小时，把较大的绒毛碎片变小些，再以924英里/小时的超音速将大小适合的灰尘微粒通过离心力旋入垃圾袋中。 图1-2 英国设计师戴森 为了推广旋风吸尘器的设计，并为自己的设计找到产业化的资本，他把它带到日本。经过了8年的时间，吸尘器的销售额增加了100倍。开始了吸尘器界的传奇演绎。直到今天，“戴森”作为国际性的家电设计制造公司，仍然是以吸尘器的开发、设计与制造为主。 作为吸尘器界的领军者，戴森从一开始就以体现 了产品外观设计与工程技术的完美结合为目的—— “让我们的生活得到真正的进步，你不仅需要成为设

海飞丝洗发水市场调查报告 分析

海飞丝洗发水市场调查报告 本次调查人员：张之玄、许波、景韦钦 一、调研的思路和方法 1、基本思路 此次报告将消费者对海飞丝产品的感知具体化为洗发水的知名度，效果，价格，和品牌特色等四个方面。从而从消费者的角度真实客观地反映了海飞丝产品的质量现状,行业竞争态势，品牌的优势，以及不同细分市场对该品牌产品的质量感知，并对品牌的消费群体结构，市场空间和潜在机会进行了分析。该报告对于企业确定行业标杆，改进产品质量，寻找市场机会具有极好的指导作用。 2、调研方法 调查法和资料收集法。调查法用的是问卷调查法。资料的整理方法采用统计学中的方法，对调查表进行统计处理,获得统计数据。此外，我们还在网络上搜集关于洗发水产品信息的此次调查主要采用问卷的方法。 本报告对海飞丝洗发产品感知的调查和分析基于我小组针对上海闹市街道人群进行的随机拦访数据，有效样本量50个。 3、调研对象 普通消费者。于2010年12月8日在上海好又多超市（凌云店）附近开展问卷调查。 二、调研的主体内容 1、产品的市场销售情况 中国洗护发产品是化妆品行业乃至日化产业市场规模最大，市场竞争难度最大的产品大类市场。随着市场秩序的进一步规范，将有更多的灰色市场显性化，推动市场发展。 中国是目前世界上洗发水生产量和销售量最高的国家，根据相关机构推断，2000年洗发水市场规模超过130亿元，沐浴露销售额约为20亿元。索福瑞调查表明，全国主要城市家庭洗发水年平均购买量由1999年1.4升上升为2000年1.5升，年平均购买次数依旧持平为3.9次，平均购买量1999年为370毫升，2000年381毫升。中国洗发水成品产量达到25万吨。事实上，由于统计方法及中国市场复杂等原因，很多的销售难以计算进来。以宝洁公司为例，据宝洁公司估计，截止2000年，中国市场销售的 15%-40%的宝洁产品属于假冒，其中仅袋装洗发水一项过去3年损失即达4亿元人民币，2000 年的袋装洗发水销售量只达到1997年的1/3。由于假货的广泛存在，使得我们对中国洗发水市场规模难以准确衡量，如果估算此部分销售，中国洗护发市场规模有可能达到150亿左右。 2、产品的消费者状况

吸尘器调研报告

家用吸尘器调研报告 姓名：马晓萌 班级：艺术设计1002班 学号：201004090207 指导教师：崔彦彬

目录 （一）前言 （二）吸尘器的发展史（三）家用吸尘器产品分类（四）吸尘器的发展趋势（五）消费市场分析（六）消费人群分析

（一）前言 伴随着社会的发展，科学技术的进步，利用电动机带动叶片高速旋转，在密封的壳体内产生空气负压，吸取尘屑作为工作原理的吸尘器逐步的走入了人们的家庭。它的出现，给人们带来了很大的便捷。不仅如此，随着人们生活水平的提高和需求，吸尘器的种类和外观也在增加和改变。 就近几年来看，吸尘器的发展是如此之快，它的类型在不断增加：卧式、蒸汽式等；并且功能也在增加，有吸水和烘干两种新增功能。相信在不久的将来，吸尘器会有更新的发展。 (二）吸尘器的发展史 早期吸尘器的雏形出现在 1901年，英国的土木工程师布斯因 为观看了美国的车厢除尘器示范表 演的启发，制作出了最早的用强力 电泵进行除尘的吸尘器。1901年8 月布斯取得专利，并成立了真空吸 尘公司，但并不出售吸尘器。他把 用汽油发动机驱动的真空泵装在马 车上，挨户服务，把三四条长长的软管从窗子伸进房间吸尘，公司职工都穿上工作服。这是后期吸尘器的前身。 这种吸尘器真正的得到推广是在1902年，因为为爱德华七世加冕典礼提供了服务从此而声名大噪。1906年，布斯设计出了一种用于家庭除尘的吸尘器，但是因为体积过于庞大，最终没有得到推广。 1907年，美国的发明家斯班格拉为了方便地毯的清洗，发明出了一种体积较小的吸尘器，这种吸尘器的工作原理是利用电风扇工作的时候产生的真空把灰尘吸入到机器的除尘袋里。考虑到自己的实际能力，1908年的时候斯班格拉把该项专利转让给了毛皮制造商胡佛，同年胡佛就设计并生产出了一种新型的O 型带轮除尘器，并得到了广泛的推广。 1913年，瑞典斯德哥尔摩的温勒·戈林发明出了最早的可以直立的横罐形吸尘器最早设计的吸尘器是直立式的。 2002年，美国的公司发明出了可以智能吸尘的机器人。在智能吸尘器的基础上各大公司开始设计新的产品。 从吸尘器的发展历史可以看出，最原始的吸尘器是公用而不对大众开放消费的，也因其体积庞大而不适合于消费者，并不是一开始就作为一个有明确消费者的消费品而存在。在经过技术上的不断更新后，吸尘器在体积上逐渐变小，在使用环境上也变得更为广泛，在技术上也更加的高科技化，才逐渐走入寻常百姓家庭，作为日常生活的普通家用电器，它是跟随时代发展的产物。

海飞丝市场总结与分析

海飞丝洗发水市场调查报告 一、调研的思路和方法 1、基本思路 此次报告将消费者对海飞丝产品的感知具体化为洗发水的知名度，效果，价格，和品牌特色等四个方面。从而从消费者的角度真实客观地反映了海飞丝产品的质量现状,以及不同细分市场对该品牌产品的质量感知，并对品牌的消费群体结构，市场空间和潜在机会进行了分析。该报告对于企业确定行业标杆，改进产品质量，寻找市场机会具有极好的指导作用。 2、调研方法 调查法和资料收集法。调查法用的是问卷调查法。资料的整理方法采用统计学中的方法，对调查表进行统计处理,获得统计数据。此外，我们还在网络上搜集关于洗发水产品信息的此次调查主要采用问卷的方法。 本报告对海飞丝洗发产品感知的调查和分析基于我小组针对我校大学的不同年级人群的而进行的随机拦访数据，有效样本量15份。 3、调研对象 大学生消费者。于2011年9月28日在南京城市职业学院的问卷调查。 二、调研的主体内容 1、产品的市场销售情况 中国洗护发产品是化妆品行业乃至日化产业市场规模最大，市场竞争难度最大的产品大类市场。随着市场秩序的进一步规范，将有更多的灰色市场显性化，推动市场发展。 中国是目前世界上洗发水生产量和销售量最高的国家，根据相关机构推断，2000年洗发水市场规模超过130亿元，沐浴露销售额约为20亿元。索福瑞调查表明，全国主要城市家庭洗发水年平均购买量由1999年1.4升上升为2000年1.5升，年平均购买次数依旧持平为3.9次，平均购买量1999年为370毫升，2000年381毫升。中国洗发水成品产量达到25万吨。事实上，由于统计方法及中国市场复杂等原因，很多的销售难以计算进来。以宝洁公司为例，据宝洁公司估计，截止2000年，中国市场销售的 15%-40%的宝洁产品属于假冒，其中仅袋装洗发水一项过去3年损失即达4亿元人民币，2000 年的袋装洗发水销售量只达到1997年的1/3。由于假货的广泛存在，使得我们对中国洗发水市场规模难以准确衡量，如果估算此部分销售，中国洗护发市场规模有可能达到150亿左右。 2、产品的消费者状况 我们关注的是一个远景巨大的市场，中国是目前世界上洗发水生产量和出售量最高的国家，凭据相关机构推断，2000年洗发水市场规模超出130亿元，沐浴露出售额约为20亿元。索福瑞察看证实，全国主要都市家庭洗发水年均匀购买量由1999年1.4升上升为2000年1.5升，年均匀购买次数依旧持平为3.9

洗发水市场调研报告.

ZUCC多芬洗发水调研报告 目录 1. ................................................................................................................................ 调查背景- 1 - 2. ....................................................................................................................... 市场调查方案- 1 - 2.1.............................................................................................................................. 调查目的-1-2.2.............................................................................................................................. 调查意义-1-2. 3.............................................................................................................................. 调查内容-2-2. 4..................................................................................................... 调查时间、对象、方式-2- 3. ....................................................................................................................... 市场调查问卷- 3 - 4. ................................................................................................................... 数据统计和分析- 3 - 5. ............................................................................................................................ 建议和结论- 8 -

关于洗发水产品销售市场有关调查报告

关于洗发水产品销售市场有关调查报告 简介：我组于7月5日至6日期间对洗发水产品市场进行了社会调查，调查针对长春市洗发水产品零售和批发市场，从而了解到有关洗发水零售市场经营情况。调研人员：长春理工大学0909111班第二小组 关于本次社会调查活动的有关说明 1、调查对象的确立 洗发水是个人护理用品中最大的一类产品，中国是目前世界上洗发水生产量和销售量最高的国家。目前，中国有超过1600个洗发水生产商，国内市场上的洗发水品牌超过2000个。 国际日化及合资企业占居主导位置，国产品牌仅狭存于部分中低档市场。行业竞争者中，宝洁、联合利华、丝宝是洗护发市场的主要大型竞争对手。 宝洁以其飘柔、海飞丝、潘婷、沙宣、润妍，联合利华以其夏士莲、力士，丝宝以其舒蕾、风影，此三家的市场占有率将近80%，由此所形成的三足鼎立局面，仍将在较长时间维持下去。 洗发水品牌档案： （1）洗发水品牌教父——宝洁 宝洁旗下共有五大洗发水品牌，二十多个系列，包括飘柔、海飞丝、潘婷和沙宣、伊卡璐。此外，还有润妍品牌，但已经被雪藏。 （2）中国制造——日化巨头联合利华 在洗发水领域，联合利华拥有两大品牌，力士和夏士莲，十多个产品系列。（3）、红色传奇——丝宝 丝宝旗下共有三大洗发水品牌，十多个系列，包括舒蕾、风影和顺爽。 2、调查进程 在确立了本次社会调查的对象——洗发水产品之后，我组拟定并提交了分别针对产品销售者和消费者的两份调查问卷，经审核打印后，于7月7日至13日间在黑水路批发市场等地进行了实地调查。 3、活动简评 我发现做问卷调查是一件很不简单的事，首先你要被调查者能够听完你的介绍，这就需要话语简洁，而且态度诚恳，最重要微笑。还有一点谢谢挂嘴边，即使被毫不犹豫甚至不耐烦的拒绝了，也要说声谢谢。 此次调查的不足：在地点的选择上面出现了小小失误。黑水路的顾客都几乎是行色匆匆，肯停下来填一份问卷的人寥寥无几；其次，虽然我们后来把目标集中在不是经营化妆品的小摊主上，使调查能够继续下去，但由于人员过于集中，调查广度不够。

洗发水市场调研分析报告

工程技术学院 市场调研 结课报告 题目：荆州洗发水市场调研分析报告成员： 专业班级： 指导教师： 时间：

目录 【摘要】1 引言2 一、调研目的3 二、调研方法3 （一）调研设计3 （二）资料收集的方法3 （三）抽样方式4 三、调查数据统计分析4 （一）数据描述4 1. 频数分析5 消费者特征分析5 市场特征分析7 2. 交叉列表分析10 （二）相关分析17 （三）回归分析18 1、消费者的职业与发质状况回归分析18 2、消费者愿意接受的价格与每季度消费金额回归分析19 （四）因子分析20 （五）聚类分析25 （六）开放性问题统计27 四、结论28 五、营销启示与建议29 （一）价格方面30 （二）产品方面30 （三）促销方面30 （四）营销策略方面30 （五）公关手段31 （六）品牌方面31 六、心得体会33 附录一（调查问卷）35 附录二（编码明细单）37 附录三（数据列表） (40)

【摘要】此次的调研主要是对荆州市洗发水市场有关问题进行调查研究，使自己能够系统的，客观的，广泛的从市场上收集资料，加以记录，分析，研究评估，提供理论知识。调研目的是了解消费者对洗发水的使用需求、购买习惯及影响购买行为的因素等等，并对此进行分析。从而更好的提高我们的专业水平，将理论与实践相结合，为走向社会工作打下良好的基础。 本次调研的目标对象主要是普通消费者。范围主要对在荆州及沙市地区进行调查。调查的方式是通过商场拦截式访问法，实地考察，以及做详细的调查问卷，并从中抽取部分有效样本进行数据分析。走进市场以及网络了解动态，以获取准确真实的信息。 经过调查，在荆州市场，使用海飞丝、潘婷和飘柔的消费者最多。消费者在购买洗发水产品时，首先考虑的是产品的功能。最能吸引消费者购买产品的促销方式是打折、抽奖和赠品。因此，我们根据分析出来的一系列结果，进行研究，提出了对荆州市场洗发水营销的建议，并对其发展进行预测。 【关键词】荆州市洗发水数据分析因子分析

吸尘器市场调研报告

吸尘器市场调研报告 随着人们生活水平的提高～健康、舒适的家居环境越来越被更多的人所关注。买房、装修成为人们茶余饭后谈论的热点话题～但装修后又脏又累的卫生清扫工作～成为困扰家庭主妇的又一大难题。对不少家庭而言～吸尘器已成为清洁家庭的必备小家电。 此次～我们从网上和市场两方面着手进行调研～既了解了吸尘器的工作原理～也了解到了它的市场行情。 ,一,网上调研内容和成果: 1.吸尘器产品的定义: 利用电动机驱动风机而产生负压进行除尘的清洁器。又称真空吸尘器。 2.吸尘器的工作原理: 电动机高速驱动风机叶轮旋转～使空气高速排出～而风机前端吸 尘室内空气不断地补充风机中的空气～致使吸尘室内产生瞬时真 空～和外界大气压形成负压差～在此压差的作用下～吸入含灰尘的 空气～经过滤尘器过滤～排除清净的空气。负压差越大～风量越大～ 则吸尘能力也越大。 3.吸尘器的类型: 按吸尘器的装配和类型可分为: 〃立式:电动机主轴垂直于地面 〃卧式:电动机主轴平行于地面 〃便携式:可分为手持式、肩式、杆式 按吸尘器的使用功能可分为:干式、水过滤可吸灰尘式、干湿两 用式。

4(吸尘器的组成: 吸尘器主要由起尘、吸尘、滤尘三部分组成～一般包括串激 整流子电动机、离心式风机、滤尘器,袋,和吸尘附件。 以Haier ZB500—2真空吸尘器简要说明 爆炸图及零部件明细 序号零部件名称专用号材料数量备注 012A200166 01 方刷 ABS 1 012A200167 02 椭圆刷 ABS 1 / 03 螺钉 GB845-85 2 2 / 04 螺钉 GB845-85 3 012A100015 05 锁紧块弹簧 0.45弹簧钢丝 1 012A200168 06 前盖锁紧块 ABS 1 07 短软管 012A800058 组件 1 012A200169 08 左机壳 ABS 1 012A300045 09 出风过滤片海绵 2 012A300046 10 电机压座橡胶 1

海飞丝产品顾客忠诚情况调研报告

一、海飞丝产品顾客忠诚情况调研说明 1.调研背景 随着全球经济一体化的到来，企业的独家经营和政策保护已被渐渐冲散， 开放的市场上涌现出越来越多的竞争者，忠诚的顾客成为企业利润的主要来源。实践表明：买方市场条件下，顾客忠诚才是现代企业最宝贵、最可靠、最稳定 的资产。 顾客忠诚度是指： 高度忠诚的顾客不仅是企业竞争获胜的关键，也是企业长治久安的根本保证。企业忠诚度的效应主要表现为以下和六点：盈利效应、广告效应、示范效应、降低成本效应、经营安全效应、竞争优势效应。 正是由于顾客忠诚度的强大功能，在营销分析中对其的探究必不可少。统计数据表明，从1988年海飞丝进军中国市场一举拿下整个洗发水市场53.2%的市场份额，至今已经有25年，但从06年开始，随着联合利华及一些本土品牌的崛起，海飞丝在洗发水市场的份额一度下降至39%。虽然现今海飞丝仍占据中国洗发水市场的首位，但来自其他品牌的冲击力不容忽视。在这种时候，分析顾客忠诚度、加强顾客忠诚度都尤为重要。 1.影响顾客忠诚度的维度分析 查阅了一定的资料后，本小组成员得出了以下五个影响顾客忠诚度的主要因素，选择这个维度的原因分析如下： 1.顾客满意度：实际效果/期望效果 顾客满意度是指客户购买产品或接受服务的实际效果和期望效果的比值。对于海飞丝产品而言，顾客满意度主要指顾客使用海飞丝系列产品后对其质量和服务的感受与自己期望的比值。调查了解客户的需求、企业存在的问题以及与竞争对手之间的差异，从而有针对性地改进产品质量和服务工作。 2.顾客信赖感 所谓“信赖消费”是指消费者以购物的安全性作为强烈的购买和消费标准并以对商品的信赖感作为评价和消费商品的主要根据。在日用品的购买

地毯式吸尘器的调研报告

地毯式吸尘器的调研报告 一?吸尘器的概述 1.1吸尘器的工作原理 吸尘器的工作原理：利用电动机带动叶片高速旋转，在密封的壳体内产生空气负压，吸取尘屑。 1.2吸尘器的种类 吸尘器的种类很多，一般按形状、使用功能、输入功率来分类。 1.2.1按形状可分为立式、卧式、便携式等三种。 1.2.2按使用功能可分为干式、干湿两用式、地毯式和打蜡式等四种。地毯式吸尘器的底部装有特殊刷子，用于清洁地毯。底部与主柱的角度可调节, 以适应各种场合下的操作。 1.3吸尘器的结构 吸尘器主要由外壳、吸尘部、吸尘器附件、电动机、风机、消声装置等组成。此处以立式吸尘器为列，对于吸尘的部分部件进行分析： 纸质集尘袋 1.3.1吸尘部： 吸尘部由滤尘器和集尘器两部分组成 1.3.2吸尘器的附件：所有吸尘器都配有一个组装刷头、清洁刷及吸嘴，以便 清扫角落、窗帘、沙发和缝隙用。 所以，狭小的吸尘器附件可以产生更大的吸力，比开口大的附件更能够吸入 较重的脏物。 1.4各类吸尘器的市场范围 卧式吸尘器（canister） 在亚欧市场较为常见的吸尘器类型，占整体市场的80%以上。其特点是外形小巧, 存放方便。卧式吸尘器也分为“尘盒式吸尘器”和“尘袋式吸尘器”。 立式吸尘器（upright ） 美洲市场常见，适合于大面积的地毯清洁。 手持式吸尘器（handy） 体型小巧，携带及使用非常方便，主要用于车内的清洁，对键盘，电器等也有良好效果。缺点是功率较小，吸力不够强劲。 桶式吸尘器（pot ）

商用吸尘器，多为宝洁公司，酒店，写字楼所使用，特点是容量大，能吸水。 杆式吸尘器(stick ) 近几年逐渐增多，多为充电式，特点是体型小巧，使用方便。 机器人吸尘器(robot) 高端吸尘器，可自动打扫和充电，优点是噪音小，体积小。 二?家用吸尘器的现有的特点 通过市场调研，我们对吸尘器有了更进一步的了解，网上调研给了我们理性的认识，对吸尘器有了理论上的认识，而市场调研给了我们感性的认识，直观的观察吸尘器的具体构造和组成部分。 此次市场调研我们走访了爱家商场、开元商场和国美商场，分别调查飞利浦、伊莱克斯、海尔、LG吸尘器家电专柜。并上网对他们的产品的数据信息做了系统的归纳总结得出以下的结论： 吸尘器可用于地面、毛毯、沙发除尘，也可用于窗架、电脑键盘等除尘。不止用于居家，也可用于汽车内部除尘。 2.1通过总结可得出家用吸尘器的特点： (1)一般是干式卧式吸尘器，较小巧型， (2)功率一般为1000w或1200w，也有功率可调节型的，那就比较昂贵点。价钱300-1000元不等，当然也有更昂贵的。以600 —800元产品为主，且最受欢迎。 (3)—般配备两个吸嘴，一个平嘴，一个尖嘴。平嘴用于板面的除尘，而尖嘴用于墙角、狭缝的除尘。 (4)过滤层一般为四层或五层，贮尘袋有纸袋也有布袋，也有用贮尘杯代替了贮尘袋，更方便清洗(价格也较贵)。 (5)除螨功能是利用螺旋刷头起到拍打毛面的效果，从而实现的。 (6)人性化的设计：采用超大的脚踏式按键可以令使用者勿需弯腰，自动收线装置省去收线之苦。 2.2家用吸尘器也存在一些缺点： (1)噪音较大； (2)吸尘时容易散发异味，污染空气； (3)需要经常清洗贮尘袋，拆卸繁琐； (4)使用过程中往往容易造成二次污染，出气过滤纸需要合理改进； (5)—般只能干用，碰到水后容易损坏电机和电路板，吸尘效果也不好。使用有一定的局限。 (6)—般不能长时间地连续使用，有损寿命。

清扬洗发水调查报告

清扬洗发水调查报告 篇一：清扬市场调研报告书 清扬洗发水市场调研报告书 专业：连锁经营管理班级：连锁131 指导老师：何函翊、颜耀懿小组成员：组长：蒋鹏 组员：任雪瑛、万瑞英王蝶 尕巴扎西吴吉华时间：20XX 年6 月 18 日 目录 一、引言 二、调研目的 三、调研方法 四、调查时间安排 五、调查数据分析 六、结论 七、附录 引言： 随着经济全球化的进一步加强，各地区、国家之间的竞争日趋激烈，花样百出，其目的只有一个，那就是快速占领目标市场。这时表现最明显的是日用品，这次我们所调研的对象是洗发品系列中的清扬牌洗发水。 很多人认为洗发水只是为了清洁头发，是头发看上去干

净，亮洁。其实不然，发质和后天的呵护密切相关，在琳琅满目的洗发水中产品中选购适合自己的洗发水是很重要的。 调查目的： 清扬洗发水不仅只为女士提供，而且现在的清扬洗发水也有专门的男士的。所以在调查方面，我们就不会局限于只调查女士；而且在价钱方面，清扬洗发水的价格适中，不论哪个消费层次的人群都会使用，且各个年龄段的人也会使用，这样一来，我们的调查范围就比较广，得到的数据也比较真实，能够反映出正确的信息。 而且现在有众多的洗发水产品，而清扬现在日趋受欢迎。 儿人群集中在哪些年龄段。所以这次我们要调查清扬洗发水为什么受欢迎，它的功能，宣传，包装设计又有何亮点，需要做哪些改善等。 调研方法： 一、设计 我们先选定一个产品，看看是否有调研性。讨论商量调查问卷的设计和修改，等调查问卷出来后再看是否对要调查的产品有帮助，是否科学性，完整和适用。是否能使调查质量有所提高。 我们要明确调查目的和调查该产品的意义。了解我们调查的产品的背景，它的促销方案和它的市场份额等等。调查