(全面质量管理)质量环境手册

（全面质量管理）质量环

境手册

目录

一、前言

二、质量与环境方针

三、质量与环境目标指标

四、质量环境手册内容

1.目的和适用范围

2.引用标准、定义、术语及缩写代号

3.环境手册的管理

4.质量环境管理过程与文件总要求

5.管理承诺

6.资源管理

7.产品实现与运行控制

8.测量分析与改进

五、附录

1.组织机构图（包括义务消防队）

2.质量环境管理体系程序文件清单

3.质量环境管理体系要素职责分配一览表

4.公司平面相对位置图

5.EMS文件查询路径图

6.环境手册更改记录

一、前言

******鞋业有限公司位于中国大陆闽南金三角的晋江市池店镇洋茂西路，公司东面和东南面为村西路,南面为临街店面，西面和西南面为荒地,北面为其它厂房用地,占地总面积约3亩。

公司目前现有员工为80人左右,主生产建筑一座,公司的主要产品为儿童鞋,年生产加工能力约20万双，主要为内销。其中主要原材料为革，皮，PU鞋底与胶水；主要设备为制鞋流水线、电平车、冲床等。

在公司产品的设计、生产、销售、服务整个过程中,没有工业废水产生，只有生活污水排放；在成型过程中有少量的有机废气排放,项目使用的树脂为环保产品，废气排放影响较小；电平车与针车运行时有噪声排放,但对厂界外的影响轻微；固体废弃物主要为职工生活垃圾和生产过程的边角料，边角料年排放量约2吨；在经营活动中主要的能源为电能,年用电量约万度。

为了不断提高产品的质量和顾客满意度，保护人类共有的生活家园,响应世界绿色环保革命,坚持奉行国家可持续发展战略,公司决定自2004年5月开始按照国际先进的质量与环境管理标准,建立、实施并保持ISO9001与ISO14001双合一的质量环境管理体系,以不断在获取经济效益的同时增加社会效益。

公司地址：**

电话：**

传真：**

二、质量与环境方针

2．1质量方针

敬业诚信创新服务

客户至上立足品质

敬业诚信：爱岗敬业，以诚为本，守信用，是公司全体员工对社会的责任

创新服务：全体员工不断学习创新，提升自我，

客户至上：以顾客为中心，满足客户需求，是我们对客户永远的承诺

立足品质：没有最好，只有更好，精益求精，追求卓越品质

2．2环境方针

1.建立和实施ISO14001环境管理体系，对公司活动和产品带来的环境影响进行严

格控制并持续改进。

2.对污染物的排放采取有效措施进行预防并努力从根源上解决环境问题。

3.遵守相关法律法规、满足其它相关方环境要求和确保污染物排放达标并不断减

少。

4.在技术与经济可行的前提下，不断节约能源和增加绿化面积。

5.尽最大努力向相关方施加环境影响。

6.对公司员工和相关方进行无偿的环保知识教育，不断提高全民环保意识。

**鞋业有限公司

林明泉

(总经理)

2004年5月10日

三、质量目标目标与指标

3．1质量目标

总目标：

A)每月成品一次交验合格率不低于98%；

B)每年度顾客平均满意度不低于80%。

分解目标：

生产部：每月成品一次交验验合格率不低于98%

品管部：每年度顾客平均满意度不低于80%。

市场部：a)每季度顾客投诉率低于2次

b)每月原材料平均合格率不低于97%

总务部：员工培训一次合格率不低于90%

3．2环境目标与指标

总目标：

A)节约用电，减低单产能耗；

B)节约办公用纸，减少废纸排放。

C）减少有机废气的排放。

总指标：

A)与2003年度相比，2004年度用电单产能耗降低2%；

B)与2003年度相比，2004年度办公用纸减少2%。

C）到2005年底，生产线100%替换成环保树脂。

分解目标：

厂长：到2005年底，生产线100%替换成环保树脂。

生产部：与2003年度相比，2004年度办公用纸减少2%。

品管部：与2003年度相比，2004年度办公用纸减少2%。

市场部：与2003年度相比，2004年度办公用纸减少2%。

总务部：与2003年度相比，2004年度办公用纸减少2%。

晋江市华冠鞋业有限公司

(总经理)

2004年5月10日

四、质量环境手册内容

1.目的和适用范围

1.1目的

建立并保持质量环境管理体系，确定文件化的质量环境方针、目标和指标，通过对顾客要求和环境因素识别，评价的结果，制定出环境管理方案和各

个过程运行控制程序并有效实施，以达到控制影响顾客满意度的各个过程

与重要环境因素并不断改进的目的。

1.2适用范围

本手册是公司质量环境管理体系运行的依据，是质量环境管理体系评审以

及第二方、第三方对环境管理体系验证的体系文件。其适用范围为：箱包配件的设计、生产、销售和服务。

地址：福建省晋江市罗山镇小浯塘工业区128号

2.引用标准、定义、术语及缩写代号

2.1引用标准

本手册的编制依据《ISO9001：2000质量管理体系基本要求》

本手册的编制依据《ISO14001：1996环境管理体系规范及使用指南》。

2.2定义（无）

2.3术语及缩写代号

术语缩写代号

质量Q

环境E

质量环境管理体系QEMS

化学物质环境资料MSDS

3.质量环境手册的管理

3.1质量环境手册由管理者代表组织编写。

3.2质量环境手册经公司最高管理者审批后公布实施。

3.3质量环境手册的编写、标识、保管、修改、换版等按《文件控制程序》执

行。

3.4质量环境手册的解释权归管理者代表。

4.质量环境管理过程与文件总要求

公司依据ISO9001：2000、ISO14001:1996标准，建立质量环境管理体系，主要目的在于通过建立和实施质量环境管理体系，确保本公司能持续提供符合客户要求和法规要求的产品，同时通过有效的应用和执行本体系，持续改善和防止不合格发生，以使顾客满意，尽可能减少环境污染，持续改进质量环境管理体系。

4.1总体要求

本公司建立、执行、维持和持续改善质量环境管理体系，以符合ISO9001：2000标准

的所有条款。程序文件与ISO9001条款对照表参见附录；与ISO14001:1996对照表见附录。

为了执行质量环境管理体系，本公司落实以下事项：

a) 鉴定、规范并管理质量环境体系所需的全部过程。

b) 确定各过程的顺序及其相互关系。

c) 确定所需的准则和方法以确保有效的运作和管理各过程。

d) 确保必要的可用信息和资源以支持和监控各过程。

e) 测量、监控和分析各过程，执行必要的措施，以达到策划的目的和持续不断的改善。

按照以上要求，公司最终识别并确定的过程如下：

4.2文件要求

4.2.1总则

本公司以文件的形式建立质量环境管理体系，质量环境管理体系文件结构如下： 质量环境手册：规划公司质量环境方针、目标以及质量环境体系的总体要求。 程序文件：规划公司系统的作业流程，各部门协作关系，信息传递的方式和途径。

作业指导书等：规定具体作业方式和作业方法。

各类的表单、记录等。

本公司的文件将依据以下要求来制定

a)ISO9001:2000的要求；

b)ISO14001:1996的要求;

c)相关法律法规

d)公司的过程有效性操作及控制。

e)公司运作的实际要求

4.2.2质量环境手册

本公司依据ISO9001：2000标准、ISO14001：1996标准的要求，结合公司实际情况，制定了《QE管理手册》，该手册确定了公司质量、环境一体化管理体系的范围，规定了所应控制的QE管理体系要求，包括删减的理由，对形成文件的程序的引用，描述了过程顺序及相互作用，反映了公司QE管理体系的总体框架和思路，通过对公司QE方针以及目标、指标及管理方案等内容的描述，展示了公司QE管理体系的总的原则和意图并明确规定了公司各层次的职责和权限。

《QE管理手册》的管理，按《文件控制程序》具体执行。

4.2.3文件控制

本公司将制定《文件控制程序》，以控制质量环境管理体系运行所要求的文件，本程序将确保：

a)文件发放前得到批准，以确保其适宜；

b)对文件进行评审，必要时加以修改并再次得到批准；

c)能标识文件的最新版本；

d)所有对质量环境管理体系的有效实施起重要作用的活动的场所，都可得到相关

的版本文件；

e)确保文件保持清晰、容易辨识和检索；

f)确保外来的文件的标识和分发受到控制；

g)对作废文件进行适当的标识，防止作废文件的非预期使用。

4.2.4记录控制

建立并保持《记录控制程序》，通过对记录的标识、贮存、保护、检索、保存期限和处置的有效控制，证实产品质量和环境绩效，同时为相关活动、产品或服务的可追溯性和质量、环境管理状况改进提供分析依据。来自供方或相关方的记录也应成为本公司质量和环境记录的组成部分。

5．管理职责

5.1管理承诺：

为实现本公司的质量环境承诺，保证质量环境体系的有效运行和持续改进，本公司总经理将：

a)在公司内部管理中强调符合客户要求和法令规章要求的重要性。

b)制定本公司的质量环境方针和质量环境目标。

c)对本公司的质量环境体系运行情况和质量环境管理工作进行评审。

d)确保质量环境体系运行的各项资源的提供。

5.2顾客为中心

本公司坚守顾客为中心的经营理念，为确保本公司所提供的各项产品能充分满足顾客的需求，管理者将在公司的日常管理工作中采取各种措施，以充分理解和满足顾客要求。

5.3质量环境方针

总经理将依据公司的现状及发展战略来制订质量环境方针。本公司的质量环境方针能

够：

a)适合本公司的需求；

b)包括满足要求和持续改进的承诺；

c)提供制定和评审质量环境目标的框架；

d)在整个组织内各阶层达到沟通、理解；

质量环境方针的制定及发布详见《方针、目标、指标和管理方案控制程序》。

5.4策划

5.4.1质量环境目标：

公司各相关部门应建立相应的质量与环境目标、指标，质量环境目标指标应符合质量环境管理方针，并包括对污染预防的承诺。制定环境目标、指标时，须综合考虑法规及其他要求、相关团体、公司员工的意见，以及在公司财力、人力、技术等方面的能力。环境指标的制定应尽可能量化，便于评估。质量环境目标、指标制定具体操作按《方针、目标、指标和管理方案控制程序》进行控制。

公司的质量目标具体如下：

总目标：

A)每月成品一次交验合格率不低于98%；

B)每年度顾客平均满意度不低于80%。

分目标：

生产部：每月成品一次交验验合格率不低于98%

品管部：每年度顾客平均满意度不低于80%。

市场部：a)每季度顾客投诉率低于2次

b)每月原材料平均合格率不低于97%

总务部：员工培训一次合格率不低于90%

公司环境目标与指标值如下：

总目标：

A)节约用电，减低单产能耗；

B)减少单产边角料废弃物的排放；

C)节约办公用纸，减少废纸排放。

总指标：

A)与2003年度相比，2004年度用电单产能耗降低2%；

B)与2003年度相比，2004年度办公用纸减少2%。

分解目标：

生产部：与2003年度相比，2004年度办公用纸减少2%。

品管部：与2003年度相比，2004年度办公用纸减少2%。

市场部：与2003年度相比，2004年度办公用纸减少2%。

总务部：与2003年度相比，2004年度办公用纸减少2%。

5.4.2质量环境管理体系策划：

本公司将根据公司运作的实际情况和总体战略规划对现有质量环境体系实施策划，以实现质量、环境目标所需要的资源、组织结构、过程、程序和质量环境体系的总体要求。

在必要时，质量环境管理体系将作适当的调整，在调整期间质量环境管理体系仍会保持完整、有效的运行。

公司为实现环境目标，指标，特制定环境管理方案，环境管理方案的制定与执行必须能达成环境职业健康安全目标、指标。

环境管理方案的执行须指定专人负责，且各阶段的工作进展应明确执行者、执行时间及工作内容，以利评估与追踪。

综合部应对环境管理方案的实施情况进行监督、检查、评估。

在方案执行过程中由于目标指标的修改、新的开发、新的活动、产品及服务、实施效果不佳等引起方案不适宜时，应进行方案修订，以保证其适宜性。

环境管理方案的制定具体操作按《环境方针、目标、指标和管理方案控制程序》进行控制。

5.4.3环境因素

从公司的各项活动、产品及服务中找出环境因素，并进而依据环境因素评价方法评估出重要环境因素，作为环境管理方针、目标及指标的制定的依据。

环境因素应充分考虑本公司的各项活动、产品及服务对环境的影响，并对各环境因素对环境影响的严重程度进行评估，为制定环境管理方针、目标和指标提供依据。

环境因素重要程度与行动优先等级的评估，应根据《环境因素识别与评价控制程序》执行。

环境因素及其重要程度应根据活动、产品及服务变更加以修订，如无变更则每年定期修订，以确保其有效性与适用性。

重要环境因素应有相应程序或目标、指标、方案对其进行控制、改善。

5.4.4法律法规及其他要求

确保本公司的活动、产品及服务对环境的影响符合国家和地方的环境法律法规及其他要求。应建立相应渠道了解、收集国家及地方的相关环境法律法规及其他要求，以确保最新版及有效性，并组织人员鉴定相关法律法规及其它要求的适用性。根据环

境管理法律法规及其它要求符合性的审查结果，如有违反事项，应列入环境目标、指标进行改善。

综合部负责法律法规及其他要求的保存，并将法规鉴定结果传达给相关人员。同时应组织人员在环境因素发生变化时或每年定期对公司的各项活动、产品及服务是否符合环境管理法律法规及其他要求进行鉴定，对于不符合，应依据《纠正和预防措施控制程序》加以改善。

环境法律法规的收集具体按《法律法规获取与确认控制程序》操作。

5.5职责、权限和沟通

5.5.1职责和权限

为了促进有效的质量环境管理，本公司将定义组织内的职能及其相互关系包含职责和权限，并进行沟通以达成有效的质量环境管理。

公司组织结构图见附录，各部门（岗位）的职责与权限如下：

A)总经理：

全权负责管理公司的一切生产经营工作；

为质量环境管理体系的建立作出承诺并提供必要的资源；

批准公司质量环境方针目标与管理方案；

负责全厂的安全生产工作；

任命管理者代表并主持管理评审工作。

B）厂长

负责制定生产计划并指导生产计划的实施；

负责生产部与质检部的领导工作；

负责组织处理重大生产与质量事故；

负责管辖范围内的重要环境因素的控制。

C)生产部：

负责组织资源完成生产计划；

负责对生产设备的维护保养；

负责对生产过程的控制；

负责新产品的设计与开发。

D)质检部：

负责公司原材料与半成品/成品的检验；

协助厂长负责处理相关质量事故；

负责主导质量管理体系的运行工作。

负责计量管理。

E)市场部：

负责公司的业务/采购/仓贮的所有工作；

负责开发市场与顾客满意度调查；

负责顾客投诉的组织处理工作；

负责供应商的开发管理与产品的采购；

负责原材料/半成品/成品的仓贮防护与帐务管理；F）总务部

负责主导环境管理体系运行工作；

负责公司财务的管理；

负责设备等在内的基础设施维护；

负责人员的培训与档案管理。

G)义务消防队

灭火组：负责在意外火灾时进行紧急灭火，同时对伤者进行救助。

通讯组：负责在意外火灾等紧急情况发生时进行内部与外部的通报联络求援。

救护组：负责在紧急情况发生后的伤者进行简易救护。

疏散组：负责在意外火灾等紧急情况发生时对员工进行疏散到安全区域。

5.5.2管理者代表：

本公司的管理者代表由总经理任命。管理者代表的职责和权限包括：

a)按照标准要求实施和保持质量环境管理体系；

b)向管理者报告质量环境管理体系的运行情况，包括所取得的成绩和需要的改

进；

c)在公司内加强并促进对顾客要求的领会和服务意识；

d)质量环境体系内部协调；

e)涉及质量环境管理体系方面的外部联络。

5.5.3内外部信息沟通

本公司强调沟通的重要性，要求各个层次和职能之间建立和保持有效的沟通渠道。沟通形式不拘一格，可根据具体情况采用不同方式。公司员工代表应代表员工参与环境方针、程序的制定和评审及相关环境事务的讨论。

综合部负责对公司内部员工关于环境方面的意见应妥善处理，并及时将处理结果反馈给当事人。对涉及重要因素的外部信息应处理并记录结果。

对内对外的交流，可通过公告、会议或教育培训等方式宣传公司的环境管理方针、目标及指标、相关环境管理法律法规及公司环境管理绩效等。

对承包商、供应商等相关方，应使其了解本公司环境方针和相关要求。

具体按《信息沟通控制程序》进行操作。

5.6管理评审

5.6.1总则

公司总经理将定期对质量环境管理体系的持续的适宜性、充分性和有效性进行评审，包括评价公司的质量环境管理体系变更的需要，包括方针、目标、指标。评审的操作依照《管理评审控制程序》的规定执行。

5.6.2评审输入

管理评审包括以下方面：

a)内、外部审核的结果；

b)顾客反馈；

c)过程业绩以及产品符合性；

d)目标指标完成情况；

e)运行控制状况；

f)预防和纠正措施状况；

g)以往管理评审的跟踪措施；

h)对环境管理体系可能有影响的改变；

i)对改进的建议；

j)目前的业绩和改进的机会

5.6.3评审输出

管理评审的输出应包括与以下方面有关的措施：

a)质量环境管理体系的改进；

b)与顾客要求有关的产品的改进；

c)相关资源需求。

管理评审结束后应形成报告。

6资源管理

6.1资源的提供

本公司将适时的提供质量环境体系运行所需的各项资源，以：

a)执行和改善质量环境管理体系的过程；

b)达到顾客满意。

6.2人力资源

6.2.1总则

本公司根据公司发展规划和公司人力资源现状，制定相应的人力资源政策，确保公司的各个岗位能够得到胜任的工作人员。

6.2.2.培训、意识和能力

本公司将从公司文化建设、人力资源政策等多方面对员工进行教育培训，以保证人力资源供应,建立程序文件《人力资源控制程序》。人力资源管理的最基本要求必须保证：

a)各岗位的从业人员具备必须的知识和能力；

b)公司员工具备符合公司战略发展所要求的意识和价值观；

c)提供必须的培训，并对其效果进行评价；

d)确认员工认知他们活动的关联性和重要性以及他们应如何贡献于质量环境目

标的达成；

e)保存有关教育、培训、技能和经历的记录。

6.3设施

本公司通过各种渠道提供实现产品符合性所需要的基础设施，并对所有设施进行

必要的维护，这些设施包括：

a)必要的工作场所以及辅助设施；

b)各种生产、办公设备及配套软件；

d)公司生产、经营所需的后勤支持。

具体的运作管理见《设备控制程序》。

6.4工作环境

本公司采取多种措施为公司的生产、经营提供良好的内外部环境，确保公司产品能够符合要求。具体的运作管理见《生产服务过程控制程序》。

7产品的实现与运行控制

7.1产品实现的策划

本公司将根据产品的要求、特点、生产工艺和本公司的实际运行情况来确定实现所要求的产品必须的过程及其顺序和相互关系。为实现这些流程的规划与本公司的质量环境管理系统的其它要求相一致。在规划产品实现的过程中，需根据实际情况确定以下事项：

a)产品的质量环境目标和要求；

b)相关程序的确定和文件要求；

c)产品实现需要的资源和设施；

d)验证和确认活动，及其接收准则；

e)产品实现过程中产生的记录。

7.2与顾客有关的过程

7.2.1产品要求的确定

本公司将建立识别顾客要求的过程，此过程规定于《合同评审控制程序》及相关文件，该过程将确定：

a)客户已规定的产品要求，包括对使用、交货和支持的要求。

b)虽然顾客没有规定，但预期或规定用途所必需的产品要求。

c)与产品有关的责任，包括法律和法规、标准的要求。

d)本公司规定的其他附加要求。

7.2.2产品要求的评审

本公司在向顾客作出提供产品的承诺之前(如:在投标、接受合同或订单之前)，将对顾客要求，包括任何需要的更改进行评审，以确保：

a)顾客对产品要求已有明确的规定；

b)在顾客对要求没有提供书面说明的情况下，顾客要求在接受前已得到确认；

c)与以前投标或报价中表述不一致的合同或订单要求已经得到解决；

d)确保本公司有能力满足顾客对产品的要求。

评审的结果以及随后的跟踪措施需要保持记录。

当产品要求有改变时，本公司将对相关的文件重新修订，并确认相关的人员知道改变的要求。

详细控制要求见《合同评审控制程序》。

7.2.3与顾客的联络

本公司将通过多种渠道实施与顾客进行联络、沟通，以便及时获得市场信息，满足顾客的要求。与顾客联络、沟通的内容包括：

a)提供产品信息；

b)询价、合约和订单及其变更的处理；

c)客户反馈、投诉的处理。

详细的规定见本公司《信息沟通控制程序》。

ISO国际标准环境管理体系宣贯手册

I S O国际标准环境管理 体系宣贯手册 TPMK standardization office【 TPMK5AB- TPMK08- TPMK2C- TPMK18】

ISO14000国际标准环境管理体系宣贯手册

前言 随着经济的发展，人类面临越来越严重的环境污染和生态破坏，因此，国际标准化组织（ISO）制定了ISO 4000环境管理系列标准，它将成为解决经济与环境协调发展的重要手段。ISO14000适用于任何性质和规模的行业，它的基本要求是：持续改进企业的整体环境行为，必须遵守所在地的环境法律法规。企业建立并运行环境管理体系，将最大限度地提高资源、能源利用率，降低生产成本，改善企业形象，提高企业的市场竞争力，避免企业受到环境法律法规的处罚。 国际统一的环境管理体系标准和环境认证制度还有助于克服“绿色贸易壁垒”，在全球贸易竞争日益剧烈的未来，出口企业如果通过了ISO14000认证，就获得了全球贸易的“绿色通行证”，这无疑是扩大了企业的国际市场，将给企业带来更多的利益。 ISO14000的实施是不可阻挡的世界潮流，我国企业应该认识到它对自身的影响和冲击，应关注ISO14000的动态，对照其要求，根据自身经济、技术条件，采取措施使企业管理向ISO14000靠拢，以最终达到要求并获得认证。 本册子是为实施ISO14000标准提供一本简明扼要、通俗易懂，适合普通员工的培训教材。 目录 8

ISO是国际标准化组织( International Organization for Standardization )的英文缩写。ISO的工作目标是起草国际标准、协调国际标准化工作、促进国际标准的应用、增进国际贸易和技术交流。 ISO标准编号方法： ISO 14001 ：1996 中国国家标准编号方法： GB / T 24001—1996

质量、环境和职业健康安全一体化管理手册(doc 45页)

质量、环境和职业健康安全一体化管理手册(doc 45页)

Q/ZQ 质量、环境和职业健康安全 一体化管理手册 电器有限公司发布

前言 本标准由电器有限公司提出并归口。 本标准起草单位：电器有限公司质监部。本标准主要起草人： 本标准审核人： 本标准批准人：

目次 前言........................................ I 发布与任命. (2) 一体化管理手册说明 (3) 1 公司概况 (5) 2.1 公司组织图 (6) 2.2 公司一体化管理机构图 (7) 2.3 一体化管理体系过程职责分配表 (8) 4 一体化管理体系 (11) 5.1 管理承诺 (13) 5.2 以顾客为关注焦点 (14) 5.3 一体化管理方针 (15) 5.4 策划 (16) 5.5 职责、权限与沟通 (18) 5.6 管理评审 (19) 6 资源管理 (21) 7.1 产品实现的策划 (23) 7.2 与顾客有关的过程 (25) 7.3设计与开发 (26) 7.4 采购 (28) 7.5 生产和服务提供 (29)

7.6 监视和测量装置的控制 (32) 8.1 测量、分析和改进 (33) 8.2.1 顾客满意度测量 (34) 8.2.2 内部审核 (35) 8.2.3 过程和产品的监视和测量 (36) 8.3 不合格品的控制 (37) 8.4 数据分析 (38) 8.5.1 持续改进 (39) 8.5.2 纠正和预防措施 (40) 一体化手册修改控制记录 (41) 程序文件目录 (42)

发布与任命 本公司根据GB/T 19001-2000(idtISO9001:2000）《质量管理体系—要求》、GB/T 24001-2004（idtISO14001：2004）《环境管理体系—要求及使用指南》、CB/T 28001-2001《职业健康安全管理体系—规范》，总结公司实际情况，建立持续有效的质量、环境、职业健康安全一体化管理体系，编制了Q/ZQ QEOS 001-2007《质量、环境、职业健康安全一体化管理手册》，现予以批准公布。《质量、环境、职业健康安全一体化管理手册》确定了公司的一体化管理方针、目标、以及管理程序和要求，是公司对外进行质量、环境承诺，对内进行职业健康安全承诺的重要证明文件，也是公司一切质量、环境和职业健康安全活动必须遵循的基本法规和准则，要求全体员工务必遵守执行。 为了贯彻执行GB/T 19001-2000（idtISO9001：2000）《质量管理体系—要求》、GB/T 24001-2004（idtISO14001：2004）《环境管理体系—要求及使用指南》、GB/T 28001-2001《职业健康安全管理体系—规范》标准，加强对一体化管理体系运作的领导，任命为本公司的管理者代表。 管理者代表的职责如下：

ISO14001-2015全套环境管理体系手册程序文件

全套ISO9001：2015及ISO14001：2015管理手册和程序文件 目录 0.1章颁布令 (3) 0.2 章管理方针、目标 (4) 0.3章公司组织机构 (5) 0.4章管理职责描述 (5) 1章范围 (9) 2章引用标准 (9) 3章术语和定义 (9) 4章公司质量/环境管理体系建立的背景环境 (10) 4.1 公司的内外部环境 (10) 4.2 相关方的需求和期望 (10) 4.3 管理体系范围 (11) 4.4 管理体系及其过程 (11) 5章领导作用 (13) 5.1 领导作用与承诺 (13) 5.2 管理方针 (14) 5.3 岗位职责与权限 (14) 6章策划 (15) 6.1 应对风险和机遇的措施 (15) 6.2 管理目标及其实现的策划 (17) 6.3 变更的策划 (18) 7章支持 (19) 7.1 资源 (19) 7.3 意识 (22) 7.4 顾客沟通/信息交流 (22) 7.5 文件化信息 (22) 8章运行 (23) 8.1 运行的策划和控制 (23) 8.2 产品和服务的要求 (24) 8.3 设计与开发 (25) 8.4 外部提供过程、产品和服务的控制 (28) 8.5 销售和服务提供 (29)

8.6 产品放行 (32) 8.7 不合格品控制/应急准备及响应 (32) 9章绩效评价 (33) 9.1 监视、测量、分析和评价 (33) 9.2 内部审核 (35) 9.3 管理评审 (35) 10章改进 (37) 10.1 总则 (37) 10.2 不合格与纠正措施 (37) 10.3 持续改进 (38) 附录A: 质量管理职能分配表 (39) 附录B: 环境管理职能分配表 (1)

质量职业健康安全和环境管理手册(DOC 53页)

质量职业健康安全和环境管理手册 (DOC 53页) 部门： xxx 时间： xxx 整理范文，仅供参考，可下载自行编辑

ABC工程有限公司 Suzhou Huaanpu Electrical Engineering Co.,Ltd 质量、职业健康安全和环境管理手册 依据：GB/T19001-2008标准 GB/T24001-2004标准 OHSMS18001：2007标准 GB/T50430-2007标准 文件编号：HAP/QEO-001 版次状态：A0 编制： 审核： 批准： ABC工程有限公司发布

颁布令 根据GB/T19001-2008 idt ISO9001:2008《质量管理体系要求》、GBT 50430-2007 工程建设施工企业质量管理规范、GB/T24001-2004idt ISO14001:2004《环境管理体系规范及使用指南》、OHSMS18001：2007《职业健康安全管理体系规范》，结合公司实际情况予以修订《质量、职业健康安全和环境管理手册》。本手册是公司质量、职业健康安全及环境管理体系的纲领性文件，是公司全体员工在涉及质量、职业健康安全和环境的各项活动中必须遵循的内部法规，是公司对外提供质量信任和环保承诺，对内保证员工的安全健康的依据。公司各部门及全体员工应认真学习、切实贯彻执行。 在手册实施过程中，如发现问题或有意见、建议，应及时与公司总经理秘书室沟通，总经理秘书室也应及时收集有关意见以便适时补充、修改，使本手册持续适宜、充分和有效。 ABC工程有限公司 总经理： 日期：2012年8 月8日

任命书 公司所属各部门、各单位： 为实现公司的质量、环境、职业健康安全方针和目标（指标），确保公司管理体系的过程得到建立、实施和保持，任命同志担任本公司管理者代表。 其主要职责是： ●负责按GB/T19001-2008、GB/T24001-2004、OHSMS18001：2007、GB/T50430-2007标准的要求建立、实施、保持和改进管理体系； ●向总经理报告管理体系的运行情况和改进的需求； ●在整个公司内促进守法意识、环保意识、职业健康安全意识的形成； ●协助总经理做管理评审； ●做好内部审核的组织工作； ●就管理体系的有关事宜与外部联络。 同时任命为公司员工代表，主要职责是： ●员工安全问题的声诉； ●员工职业安全、健康的保障。 ABC有限公司 总经理： 日期：2011年05 月01日

质量环境职业健康安全管理体系管理手册

质量环境职业健康安全管理体系管理手册 WTD standardization office【WTD 5AB- WTDK 08- WTD 2C】

山东东方电力安防工程有限公司公司企业标准 职业健康安全环境质量手册 2011－08－15发布2011－09－01实施 山东东方电力安防工程有限公司

目次 前言 山东东方电力安防工程有限公司《职业健康安全环境质量管理手册》，根据国家工程建设相关法律法规和GB/T50430-2007《工程建设施工企业质量管理规范》、 ISO9001:2008《质量管理体系要求》、OHSAS18001:2007《职业健康安全管理体系规范》、ISO14001:2004《环境管理体系要求及使用指南》编制。 本标准附录A为资料性附录，附录B为规范性附录。 本标准起草单位：办公室 引言 采用质量管理体系是本公司的一项战略性决策，推行和应用ISO9001《质量管理体系要求》以及GB/T50430《建设施工企业质量管理规范》，将促进本公司工程项目施工质量管理的科学化、规范化和法制化，并在“推行标准化现场作业、提升恒晟企业品牌、领跑电力安装市场”，持续满足电力工程客户要求方面，取得卓越的成绩。 《职业健康安全环境质量管理手册》的建立、实施和保持，对提高本公司施工企业质量保证能力，减少质量事故的发生，起到重要的作用。 鉴于电力行业“三集五大”管理要求，本公司生产、经营管理过程，该节点的规范性文件，也是本公司的规范性文件，因此，当管理体系涉及采购、外包、营销和合同管理等过程要求时质量、环境、职业健康安全管理体系和建设施工企业质量管理体系规范时，公司制定管理制度以完善管理体系的要求。

某公司质量手册(质量、环境管理体系文件)

*******公司 质量环境管理体系文件 发文编号文件编号：ZS- 01-2011 受控状态版本号：3/1 管理手册 2011-04-1发布2011-04-1实施 *******公司 1

目录 0 目录 (1) 01 颁布令 (3) 02 管理者代表任命书 (4) 03 本企业概况 (5) 1 质量和环境管理体系的目的和范围 (6) 2 引用标准 (6) 3 术语定义和缩写 (7) 4 本企业质量与环境管理体系 (8) 4.1 总要求（4.1/4.1） (8) 4.2 文件要求（4.2.1~4.2.4/4.4.4，4.4.5，5.5.4） (8) 5 管理职责 5.1 管理承诺（5.1/4.2，4.4.1，4.6） (13) 5.2 以顾客和相关方为关注焦点（5.2/4.3.1，4.3.2） (13) 5.3 质量环境方针（5.3/4.2） (14) 5.4 策划（5.4.1，5.4.2/4.3，4.3.1~4.3.3） (15) 5.5 职责权限与沟通（5.5.1~5.5.3，4.4.1，4.4.3） (16) 5.6 管理评审（5.6.1~5.6.3/4.6） (26) 6 资源管理 6.1 资源的提供（6.1/4.4.1） (28) 6.2 人力资源（6.2.1，6.2.2/4.4.2） (28) 6.3 基础设施（6.3/4.4.1） (29) 6.4 工作环境（6.4/4.4.1） (30) 1

7 产品实现与运行控制 7.1 产品实现和环境的运行控制策划（7.1/4.4.6,4.3.3） (31) 7.2 与顾客有关的过程（7.2.1~7.2.3/4.4.6） (32) 7.3 设计和开发（7.3.1~7.3.7/4.4.6） (32) 7.4 采购（7.4.1~7.4.3/4.4.6） (35) 7.5 生产服务提供和环境的运行控制（7.5.1~7.5.5/4.4.6，4.4.7） (36) 7.6 监视和测量装置的控制（7.6/4.5.1） (41) 7.7 合规性评价（4.5.2） (41) 8 测量、分析和改进 (42) 8.1 总则（8.1/4.5.1） (42) 8.2 监视和测量（8.2.1~8.2.4/4.5.1，4.5.2，4.5.4） (43) 8.3 不合格品和不符合项的控制（8.3/4.4.7~4.5.3） (45) 8.4 数据分析（8.4/4.5.1，4.5.3） (46) 8.5 改进（8.5.1~8.5.3/4.2，4.3.3，4.6） (46) 9 附录 附录1 程序文件清单 (49) 附录2 支持性文件（作业文件）清单 (49) 2

质量和环境管理手册

质量和环境管理手册 1 范围 1.1 目的 饭店质量和环境管理手册按ISO9001:2000《质量管理体系要求》和ISO14001:2004《环境管理体系规范及使用指南》“两标一体化”要求，结合饭店实际需求建立，满足顾客、法律、法规要求及自身保证能力需求。 1.2 应用 ——本手册适用于在合同环境下，向顾客、第二方审核和第三方审核认证机构提供饭店质量和环境管理和质量和环境保证能力及满足顾客需求能力的证实。 ——本手册适用饭店管理和服务全过程所开展的质量活动。 ——本手册覆盖的范围为饭店管理和服务。 ——由于饭店的行业特点，其管理和服务按国家标准和行业标准要求进行，无需进行设计和开发，故对ISO9001:2000《质量管理体系要求》标准“7.3设计和开发”条款进行删减。而按GB/T 24001-2004 idt ISO 14001:2004《环境管理体系要求及使用指南》建立的环境管理体系的要求均被采用，未作任何删减。 2 规范性引用标准 下列文件中的条款通过饭店质量和环境管理体系文件的引用而成为本质量和环境管理体系文件标准的条款。凡是注日期的引用文件，其随后所有的修改单（不包括勘误的内容）或修订版均不适用于本文件。凡是不注日期的引用文件，其最新版本适用于本文件。 GB/T 19000-2000 idt ISO 9000:2000 质量管理体系基础和术语GB/T 19001-2000 idt ISO 9001:2000 质量管理体系要求 GB/T 24050：2000 idt ISO14050：1998 《环境管理术语》 GB/T 24001-2004 idt ISO 14001:2004《环境管理体系要求及使用指南》 GB/T 19011:2003 idt ISO 19011：2002《质量和（或）环境管理体系审核指南》。 GB/T 19004-2000 idt ISO 9004:2000 质量管理体系业绩改进指南 GB/T 1.1-2000 标准化工作导则第1部分：标准的结构和编写规则

××质量和环境手册

××空调器XX TCL AIR CONDITIONER CO.，LTD 质量/环境/职业健康安全管理手册（依据ISO 9001/ISO14001/OHSAS18001标准编制） 手册编号： Q/TK-22.01-2002 版号： A 编写： 审核： 批准： 生效日期： 2002年09月18日 发放编号： 受控标识：

修改码： A00 生效日期：2002-09-18 页码：第 01 页共 68 页 ××空调器XX 质量/环境/职业健康安全管理手册编号：Q/TK-22.01-2002 1.2 目录 第一章前言 1.1 封面 1.2 目录 1.3 批准 1.4 修改认定页 第二章质量/环境/职业健康安全管理体系概述 2.1 公司简介 2.2 质量/环境/职业健康安全方针和目标 2.3 公司组织机构图 2.4 质量/环境/职业健康安全管理职能分配表 2.5 职责和权限 第三章概述 3.1 主题内容和删减要求 3.2 术语和缩写 3.3 质量/环境/职业健康安全管理手册管理办法 3.4 质量/环境/职业健康安全管理手册分发名册

第四章质量/环境/职业健康安全管理体系 4.1 总要求 4.2 文件要求 第五章管理职责 5.1 管理承诺 5.2 以顾客为关注焦点 5.3 方针 5.4 策划 5.5 职责、权限与沟通 5.6 管理评审 第六章资源管理 6.1 资源提供 6.2 人力资源 6.3 基础设施 6.4 工作环境 第七章产品实现 7.1 产品实现的策划 7.2 与顾客有关的过程 7.3 设计和开发 7.4 采购 7.5 生产和服务提供 7.6 监视和测量装置的控制 第八章测量、分析和改进 3 / 91

质量和环境管理手册

质量和环境管理手 册 1 2020年4月19日

一级文件 质量和环境管理手册 文件编号:TQ1-01 版本:1发布日期: .12.01 实施日期: .01.01

文档仅供参考 文件更改履历表 1 2020年4月19日

第一章手册目录 一手册目录 0 二质量和环境管理手册发布令...........................................................................1三质量和环境方针与质量和环境目标..................................................................2四公司简介...................................................................................................3五管理者代表及顾客代表任命...........................................................................4六质量和环境管理手册的控制 (5) 1适用范围 (6) 2引用标准 (7) 3术语和定义 (8) 4质量和环境管理体系 (9) 5管理职责 (12)

文档仅供参考 6资源管理 (16) 7产品实现 (29) 8测量、分析和改进 (32) 附件1:过程识别清单 附件2:过程分析表 附件3:过程关系图 附件4:程序文件清单 附件5:目标绩效管理清单 附件6:组织结构图 附件7:顾客清单及其特殊要求 附件8:环境管理体系职责分配表 附件9:公司地理位置图 附件10:工艺流程图 第二章质量和环境管理手册发布令 为了满足市场的需求和顾客的要求,适应市场的竞争,不断提高我公 司的质量和环境管理水平,我公司根据ISO/TS16949: 技术规范、 1 2020年4月19日

公司ISO 质量环境手册

来自https://www.wendangku.net/doc/a05832159.html,中国最大的资料库下载 XXXX（苏州）有限公司 XXXX（苏州）有限公司 XXXXXX有限公司 质量环境管理手册 版本：A0 分发号：Q0001 文件编号：PG/QEM 实施日期：2006.6.1 受控状态： 作成：贺天祥 核准：

版本日期页码修订内容承认制作

发布令 为建立健全XXXX（苏州）有限公司的质量环境管理体系，公司依据GB/T19001 idt ISO9001:2000《质量管理体系标准要求》和GB/T24001 idt ISO14001:2004《环境管理体系规范及使用指南》，本着实事求是、注重实效的原则，编制了此质量环境手册，现予以发布实施。 本手册阐述了公司的质量方针、质量目标和环境保护方针及环境目标指标，规定了整个质量环境管理体系过程的控制要求，是我公司质量环境管理体系运行的纲领性文件和质量管理、环境管理行为准则，要求各部门及全体员工必须认真学习贯彻执行，以确保质量环境管理体系的有效运行。 《质量环境管理手册》对内，是实施质量环境管理的基本法则，为各部门和全体员工开展各项质量环境活动提供统一的标准和共同的行为准则；对外，是公司质量环境保证能力的文字描述。为全面贯彻本版《质量环境管理手册》，使质量环境管理体系有效的运行，现批准发布。 总经理：XXX 2006年6月1日

任命书 根据GB/T 19001-2000 idt ISO 9001：2000《质量管理体系标准要求》和GB/T 24001 idt ISO 14001：2004《环境管理体系规范及使用指南》标准要求，公司需指定一名管理者代表，用以全权负责质量环境管理体系的运行管理和对外质量证实的组织实施。鉴于公司目前实际情况，兹决定管理者代表由贺天祥先生担任，特此通告。 附：管理者代表的职责 1.确保质量环境管理体系的过程得到建立、实施和保持； 2.向最高管理者报告质量环境管理体系的业绩，包括改进的建议及运行情况，为改进质量环境管理体系提 供依据； 3.确保在整个组织内提高对顾客要求的意识； 4.就质量和环境管理有关事宜对外联络； 5.审核质量目标、环境目标指标与管理方案； 6.作成质量环境管理手册，确认程序文件； 7.任命内审组长。 总经理：XXXX 2006年6月1日

环境管理体系手册公司版

环境管理体系手册公司版 This manuscript was revised by the office on December 10, 2020.

环境手册 (依据ISO14001:2004标准编制) 受控状态：受控 受控号： 手册编号： 现行版本： 修订： 审核： 批准： 2013年 03月 11日修订 2013年 03月 15日发布 发布令 本公司依据ISO14001：2004《环境管理体系—要求及使用指南》，编制了公司环境管理体系文件，包括《环境管理体系手册》、《程序文件》及过程控制文 件，此文件符合国际和国家标准要求及本公司实际情况，可以证实本公司在产品的 开发、生产制造、以及服务等各方面具有持续满足客户要求和环境保护的能力，是 公司环境管理体系运行的法规性文件，是指导公司实施环境管理控制、落实环境目 标和管理方案的依据，现予以批准颁布实施。公司所属部门和全体员工务必认真学 习、充分理解并在各项环境管理控制活动中严格遵照执行。 本手册自2013年03月15日起实施。 总经理：李方喜 2013 年03月11日 任命书 为了贯彻执行GB/T 24001—2004 ISO 14001：2004《环境管理体系—要求及使用指南》，确保本公司的环境管理体系有效运行，特任命谢荣先生为公司管理者代表，其职责如下： 1、确保本公司按照GB/T 24001—2004 ISO14001：2004标准建立、实施并保持环境管理体 系，确保产品实现过程的环境保护得到有效管理和控制； 2、负责组织编制及修订本公司环境管理体系文件，并获得批准发布； 3、向最高管理者—总经理报告本公司环境管理体系的运行情况和业绩，包括对改进的需求； 4、提高并加强全公司员工对满足顾客和相关方要求的认识和理解； 5、组织本公司环境管理体系内部审核；

XXX公司环境管理体系手册

XXX公司 环境管理体系手册 （ISO14001-2004） 发行号：01 修订号：A 生效日期：2005-6-6 拟定：总经办 审核：(环境管理者代表) 批准日期：（总经理） 地址：江苏省昆山市 电话：

封面 目录 (1) 修订页 (2) 颁布页 (3) 前言 (4) 手册控制 (5) 总则..................................................................................6-8 环境方针. (9) 环境组织结构图 (10) 职能分配表 (11) 4.1环境管理体系总要求 (12) 4.2环境方针 (13) 4.3环境因素 (14) 4.3.2法律法规和其他要求 (15) 4.3.3目标、指标和方案 (16) 4.4.1资源、作用、职责和权限............................................. 17-18 4.4.2能力、培训和意识 (19) 4.4.3信息交流 (20) 4.4.4文件..................................................................21-22 4.4.5文件控制 (23) 4.4.6运行控制..............................................................................24-25 4.4.7应急准备和响应. (26) 4.5.1监测和测量 (27) 4.5.2合规性评价 (28) 4.5.3不符合、纠正及预防措施 (29) 4.5.4记录控制 (30) 4.5.5内部审核 (31) 4.6管理评审 (32) 程序目录书 (33)

企业管理手册-XX塑料五金制品有限公司质量环境管理手册 55 精品

目录

公司简介 耀东塑料五金制品有限公司是香港伟金企业集团属下之一的金海发展有限公司与广东省汕尾市红海湾伟东实业有限公司合资创建的港资企业。厂址位于广东省汕尾市红海湾经济技术试验开发区南联管区。群山环抱、绿树成荫的花园式厂房占地五万多平方米，地处南澳遮浪水上活动（风帆）旅游胜地，连接汕头经济特区，北邻海丰，西距深圳2小时车程，交通十分便利。 公司始创于1990年，原名为伟东实业有限公司，主要生产香港路政署及渠务工程署及配套之各种的沙井、井框、井盖、栏河、路牌等五金制品。经过12年来的不懈努力，规模不断扩大，业绩逐渐上升。为适应国内外市场迫切需求和更好地参与国际竞争，伟东实业与香港伟金集团属下金海发展有限公司于1998年合资成立了耀东塑料五金制品有限公司。并从国内国外购进了多条U-PVC硬质胶管配套生产线。以生产各种规格（外径20-160mm）硬质U-PVC胶管（排水管、给水管、海产养殖管、光纤、电缆工程专用管等）。 公司于2000年增设电讯机箱生产线，主要供应香港和记及新世界电讯公司通讯专用配件产品。如（光纤铁箱、配线铁箱、光纤及配线胶箱、各种通讯插头、插座、跳线等）。 多年来公司与香港和记环球电讯、香港新世界电讯、香港渠务署、香港路政署等客户建立了长期稳定的业务联系，深得各客户的信赖和好评。 公司一向奉行以人为本、吸纳人才、培育人才, 视质量为企业之生命。迈入新世纪公司大力贯彻5S文化,以此规范厂区、生产车间、生活区的环境，并于20XX 年全员积极参与推行ISO-9000及ISO-14000质量及环境一体化管理。 我们以诚信、竭力的态度提供优良的产品质量、高速的生产节奏、合理的成本价格、完善的售后服务，相信将会得到更多客户的支持和信任。

质量与环境管理手册模板

质量与环境管理手 册

质量管理手册修订记录 目录

0.1 封面 0.2 质量/环境手册修订页 1 0.3 目录 2 1.1 关于手册的说明 3 1.2 任命书 4 1.3 公司简介 5 1.4 组织结构和职责 6 1.5 质量/环境方针和目标10 2.0 范围11 2.1 总则11 2.2 应用11 3.0 引用标准12 3.1 术语和定义12 4.0 质量/环境管理体系13 5.0 管理职责17 6.0 资源管理21 7.0 生产服务的实现与环境管理体系运行控制23 8.0 测量、分析和改进28 表一 (质量/环境管理体系文件清单) 16 表二( 职能分配对照表) 33 表三( 两个体系标准条款对照表) 35 表四ISO9001: /ISO14001: 管理体系职能分配表36 表五过程方法识别 37 表六业务过程流程 39 1.1 关于手册的说明 1.1.1 质量/环境管理手册的编制依据

本手册全称质量/环境管理手册, 它把本公司的质量、环境管理体系的管理要素整合在一体, 因此本手册是依据GB/T19001 idt ISO9001、 GB/T24001 idt ISO14001、有关两个标准的法律法规及其它要求, 有关基础与术语引用了GB/T19000 idt ISO9000标准。 1.1.2 质量/环境管理手册的编制、审核、批准 a)质量/环境管理手册的编制与修订由管理者代表负责组织; b) 管理者代表负责审核质量/环境管理手册; c) 总经理批准质量/环境管理手册。 1.1.3 质量/环境管理手册修订 本手册由独立的章节组成, 每一章节均有其自身的章节版号和页码, 因此各章节能够单独修订。修订某章节除可能影响”目录”页外, 原则上不会导致其它章节的修改, 也不影响手册的版号。 质量/环境管理手册的版号在下列情况下应考虑进行修订: a.质量/环境方针改变时; b.质量/环境管理手册适用范围作重大改变时; c.所依据的体系标准修改而导致质量/环境管理手册需作重大修改时; d.质量/环境管理手册的版本控制, 新发行为A/0版,全面修改换版时升为 B/0、 C/0…版以 此类推。章节修改时, 英文字母后面的数字从0开始, 依次变成1、2、3…。 ( 例) 制定时 : A/0 (第1版) 章节修改时 : A/1 (第1 版第1次修改) 当版本号的数字位升到9后, 视为全面的修订应将字母位递增, 数字重新归0。例如某文件当前的版本为A/9, 当再次部分修改后新的版本应为B/0。 1.1.4 文件和表单变更作业流程:

XX公司环境管理体系手册

XX公司环境管理体系手册 环境治理体系手册 （ISO14001-2004） 发行号：01 修订号：A 生效日期：2005-6-6 拟定：总经办 (环境治理者代表) 批准日期：（总经理） 地址：江苏省昆山市 ：

名目 (1) 修订页 (2) 颁布页 (3) 前言 (4) 手册操纵 (5) 总则..................................................................................6-8 环境方针. (9) 环境组织结构图 (10) 职能分配表 (11) 4.1环境治理体系总要求 (12) 4.2环境方针 (13) 4.3环境因素 (14) 4.3.2法律法规和其他要求 (15) 4.3.3目标、指标和方案 (16) 4.4.1资源、作用、职责和权限............................................. 17-18 4.4.2能力、培训和意识 (19) 4.4.3信息交流 (20) 4.4.4文件..................................................................21-22 4.4.5文件操纵 (23) 4.4.6运行操纵..............................................................................24-25 4.4.7应急预备和响应. (26) 4.5.1监测和测量 (27) 4.5.2合规性评判 (28) 4.5.3不符合、纠正及预防措施 (29) 4.5.4记录操纵 (30) 4.5.5内部审核 (31) 4.6治理评审 (32) 程序名目书 (33)

QEFM质量环境卫生安全管理手册

QEFM质量环境卫生安 全管理手册 （QUALITY ENVIRONMENT AND FSSC MANUAL） 目录 第0.1章QEFM目录 第0.2章QEFM发布令任命书 第0.3章公司简介 第0.4章手册的说明与管理 第 1 章范围 第 2 章引用标准 第 3 章术语和定义 第 4 章质量环境卫生安全管理体系 第 5 章管理职责 第 6 章资源管理 第 7 章产品的实现与策划 第 8 章测量、分析和改进

发布令 本着“保证质量、持续改进，保护环境，造福人类，卫生安全，预防为主”的宗旨，为不断提高企业全体员工的质量、环境、卫生安全意识、管理和操作技能，建立并完善质量环境卫生安全体系，公司根据《GB/T19001-2008idtISO9001:2008质量管理体系规范及使用指南》《GB/T24001-2004idtISO14001:2004环境管理体系要求及使用指南》《ISO22000:2005食品安全管理体系要求》《PAS223:2011生产和提供食品包装的前提方案和设计要求》组织编写了质量环境食品安全管理手册。 本手册阐述了公司质量/环境/食品安全方针，质量目标、环境目标/指标、食品安全目标，明确了各部门职责，并对公司质量环境食品安全体系作了具体描述，是我公司生产经营活动中对质量环境食品安全实施全方位有效控制的纲领性文件和行动准则，也提供了我们公司产品稳居国内，走向世界的有力保证。《质量环境食品安全管理手册》是公司质量体系大纲，对外作为满足顾客、法律法规及其他要求的质量卫生安全保证承诺和持续改进能力的依据；对内是公司内部实施质量卫生体系运行中长期遵循的基本法规。本公司全体员工必须认真履行质量卫生安全职责，严格贯彻和执行文件要求，切实做好质量卫生安全记录，齐心协力，不断推动公司质量卫生体系持续、有效地运行，为顾客提供优质的产品和满意的服务 总经理： 2013年4月15日

环境管理体系手册模版

环境管理手册 环境管理体系 中国XXXXXXXXXXXXX有限公司年月日批准年月日实施

目录 编号章名编写者 1、环境方针 2、环境管理手册的发布令 3、环境管理者代表任命书 4、公司简介 5、目的、适用范围、引用法规及标准、定义 6、环境管理手册管理 6．1总要求 6．2环境方针 6．3环境因素 6．4法律与其他要求 6．5目标和指标 6．6环境管理方案 6．7组织机构与职责 6．8培训、意识与能力 6．9信息沟通 6．10环境管理体系文件 6．11文件控制 6．12运行控制 6．13应急准备与响应 6．14监控与测量 6．15不符合、纠正与预防措施 6．16记录 6．17环境管理体系审核 6．18管理评审 7、附录 7．1厂区平面图 7．2厂区所在位置示意图 7．3生产工艺简介及流程图 7．4环保法律、法规标准要求清单 7．5重要环境因素清单 7．6目标、指标、管理方案 7．7环境管理组织结构图

发布令 各部门、各科室、车间： 随着全社会环保意识的增强，公司的环境保护也引起了高度重视。为了减少对环境的负面影响，不断提高全体员工的环境意识，公司决定建立环境管理体系。组织编写了符合国际环境管理体系标准（ISO14001：199-GB/T24001：199）及其它要求的《环境管理手册》。 《环境管理手册》是描述公司环境管理体系及其实施的纲领性文件，是对环境实施有效控制、健全和完善环境管理体系的依据和见证。《环境管理程序文件》及第三层文件是《管理手册》的支持性文件，具有同等效应。 《环境管理手册》及《环境管理程序文件》于年月日发布，公司各部门、各科室、车间必须积极组织本部门职工学习贯彻。环境管理体系建立后，作为我公司环境管理的法规，公司所有部门和全体员工必须严格执行，保证公司的各项活动按照手册的规定进行。 总经理： 年月日

木业公司质量环境管理手册

木业公司质量环境管理 手册 TYYGROUP system office room 【TYYUA16H-TYY-TYYYUA8Q8-

兖州市森林木业有限公司质量环境管理体系管理手册 受控状态 文件编号：SL-QE- A 版本：A／01 分发号： 生效日期：2007年02月01日 审核: 批准: 日期: 日期: 修改控制页

目录 目录 (1) 颁布令 (3) 管理者代表任命书 (4) 公司简介 (5)

企业组织结构 (7) 管理职责描述 (8) 管理体系过程职责分配表 (10) 手册管理 (13) 1 范围 (14) 2规范性引用文件 (14) 3术语和定义 (14) 4管理体系 (16) 总要求 (16) 体系文件要求 (16) 文件控制 (17) 记录控制 (17) 5 管理职责 (18) 管理承诺 (18) 以顾客为关注焦点 (18) 质量环境方针 (18) 策划 (18) 职责、权限与沟通 (20) 管理评审 (20) 6 资源管理 (22) 资源提供 (22) 人力资源 (22) 基础设施 (22) 工作环境 (22) 7产品实现与运行控制 (23) 实现过程的策划 (23)

设计和开发（删减） (24) 采购 (25) 生产和服务提供 (25) 监视和测量装置的控制 (26) 环境运行控制 (27) 应急准备和响应 (27) 8 测量分析和改进 (28) 策划 (28) 监视和测量 (28) 不合格控制 (29) 数据分析 (30) 改进 (30) 9 程序文件清单 (30) 10厂区平面图 (30) 11地理位置图 (30) 颁布令 为加强企业质量/环境管理，保证产品质量以及产品实现过程所涉及的环境因素能满足相关方的需要和期望。本公司依据ISO 9001：2000《质量管理体系要求》和 ISO14001：2004《环境管理体系要求及使用指南》的规定，结合公司的实际情况编制了《质量环境手册》。 本质量环境手册描述了公司的质量/环境方针、质量/环境目标、组织机构和职责关系，并对照标准中管理体系做出具体活动安排。它是本公司管理体系的法规性文件，是指导公司建立并实施质量管理体系和环境管理体系的纲领和行动的准则。现批准颁发。公司全体员工必须遵照执行。 总经理： 日期：2007年2月1日 管理者代表任命书

质量职业健康安全和环境管理手册范本

ABC工程 Suzhou Huaanpu Electrical Engineering Co.,Ltd 质量、职业健康安全和环境管理手册 依据：GB/T19001-2008标准 GB/T24001-2004标准 OHSMS18001：2007标准 GB/T50430-2007标准 文件编号：HAP/QEO-001 版次状态：A0 编制： 审核： 批准： 2008-8-8发布2012-8-8实施ABC工程有限公司发布

颁布令 根据GB/T19001-2008 idt ISO9001:2008《质量管理体系要求》、GBT 50430-2007 工程建设施工企业质量管理规、GB/T24001-2004idt ISO14001:2004《环境管理体系规及使用指南》、OHSMS18001：2007《职业健康安全管理体系规》，结合公司实际情况予以修订《质量、职业健康安全和环境管理手册》。本手册是公司质量、职业健康安全及环境管理体系的纲领性文件，是公司全体员工在涉及质量、职业健康安全和环境的各项活动中必须遵循的部法规，是公司对外提供质量信任和环保承诺，对保证员工的安全健康的依据。公司各部门及全体员工应认真学习、切实贯彻执行。 在手册实施过程中，如发现问题或有意见、建议，应及时与公司总经理秘书室沟通，总经理秘书室也应及时收集有关意见以便适时补充、修改，使本手册持续适宜、充分和有效。 ABC工程 总经理：

日期：2012年8 月8日 任命书 公司所属各部门、各单位： 为实现公司的质量、环境、职业健康安全方针和目标（指标），确保公司管理体系的过程得到建立、实施和保持，任命同志担任本公司管理者代表。 其主要职责是： ●负责按GB/T19001-2008、GB/T24001-2004、OHSMS18001：2007、GB/T50430-2007标准的要求建立、实施、保持和改进管理体系； ●向总经理报告管理体系的运行情况和改进的需求； ●在整个公司促进守法意识、环保意识、职业健康安全意识的形成；

塑料五金制品 公司质量环境管理手册

塑料五金制品公司质量环 境管理手册 The latest revision on November 22, 2020

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公司简介 a五金制品有限公司是b企业集团属下之一的c发展有限公司与d实业有限公司合资创建的港资企业。厂址位于某地。群山环抱、绿树成荫的花园式厂房占地五万多平方米.公司始创于1990年，主要生产香港路政署及渠务工程署及配套之各种的沙井、井框、井盖、栏河、路牌等五金制品。经过12年来的不懈努力，规模不断扩大，业绩逐渐上升。为适应国内外市场迫切需求和更好地参与国际竞争，d实业与b集团属下金海发展有限公司于1998年合资成立了a五金制品有限公司。并从国内国外购进了多条U-PVC硬质胶管配套生产线。以生产各种规格（外径20-160mm）硬质U-PVC胶管（排水管、给水管、海产养殖管、光纤、电缆工程专用管等）。 公司于2000年增设电讯机箱生产线，主要供应香港和记及新世界电讯公司通讯专用配件产品。如（光纤铁箱、配线铁箱、光纤及配线胶箱、各种通讯插头、插座、跳线等）。 多年来公司与多家客户建立了长期稳定的业务联系，深得各客户的信赖和好评。 公司一向奉行以人为本、吸纳人才、培育人才, 视质量为企业之生命。迈入新世纪公司大力贯彻5S文化,以此规范厂区、生产车间、生活区的环境，并于2002年全员积极参与推行ISO-9000及ISO-14000质量及环境一体化管理。 我们以诚信、竭力的态度提供优良的产品质量、高速的生产节奏、合理的成本价格、完善的售后服务，相信将会得到更多客户的支持和信任。 质量、环境方针颁布令 a五金塑料制品有限公司全体员工应按以下方针的要求，开展质量

公司环境管理体系手册参考模版

公司环境管理体系手册 参考模版 Standardization of sany group #QS8QHH-HHGX8Q8-GNHHJ8-HHMHGN#

环境管理手册 环境管理体系 中国有限公司 2000年月日批准2000年月日实施

目录 编号章名编写者 1、环境方针 2、环境管理手册的发布令 3、环境管理者代表任命书 4、公司简介 5、目的、适用范围、引用法规及标准、定义 6、环境管理手册管理 6．1总要求 6．2环境方针 6．3环境因素 6．4法律与其他要求 6．5目标和指标 6．6环境管理方案 6．7组织机构与职责 6．8培训、意识与能力 6．9信息沟通 6．10环境管理体系文件 6．11文件控制 6．12运行控制 6．13应急准备与响应 6．14监控与测量 6．15不符合、纠正与预防措施 6．16记录 6．17环境管理体系审核 6．18管理评审 7、附录 7．1厂区平面图 7．2厂区所在位置示意图 7．3生产工艺简介及流程图 7．4环保法律、法规标准要求清单 7．5重要环境因素清单 7．6目标、指标、管理方案

发布令 各部门、各科室、车间： 随着全社会环保意识的增强，公司的环境保护也引起了高度重视。为了减少对环境的负面影响，不断提高全体员工的环境意识，公司决定建立环境管理体系。组织编写了符合国际环境管理体系标准（ISO14001：1996-GB/T24001：1996）及其它要求的《环境管理手册》。 《环境管理手册》是描述公司环境管理体系及其实施的纲领性文件，是对环境实施有效控制、健全和完善环境管理体系的依据和见证。《环境管理程序文件》及第三层文件是《管理手册》的支持性文件，具有同等效应。 《环境管理手册》及《环境管理程序文件》于2000年月日发布，公司各部门、各科室、车间必须积极组织本部门职工学习贯彻。环境管理体系建立后，作为我公司环境管理的法规，公司所有部门和全体员工必须严格执行，保证公司的各项活动按照手册的规定进行。 总经理： 为保证环境管理体系正常运行，任命王莉副总经理为环境管理者代表，并授权其在环境管理体系运行中全面负责，指挥、指导、直辖市各部门的环境管理活动，当环境因素出现严重异常时，在通知最高管理者后，有权宣布停产。 总经理： 环境方针 中国XXXXXXXX有限公司坚持“为了人类的生存，必须善待自然”的理念。公司在生产经营的各个环节优先考虑对环境的影响，不断完善自身的环境行为。营造CJS独特的绿色文化，实现我们对社会的承诺。 中国XXXXXXXX有限公司承诺： 1．遵守适用的环保法律、法规的要求。 2．通过环境管理体系的运行实现持续改进。 3．坚持达标排放，不断降低污染物的排放总量。 4．全过程开展清洁生产活动，加强污染物排放的过程控制。 5．鼓励相关方开发和使用有利于环境保护的技术和产品。