第二学期《管理学》模拟题1-3

《管理学》模拟卷 1

一、单项选择题（每题1分，共10分）（本科）

1、法国管理学家法约尔认为：“管理，就是实行计划、指挥、协调和控制”，“是一种分配于领导人与整个组织成员之间的职能”。这个管理的定义是从哪个角度出发的？（ B ）

A.从工作任务角度；

B.从职能和过程的角度；

C.从管理所产生的组织效果的角度；

D.从文化的角度。

2、职能制的优点是：（ C）

A.权力统一

B.命令统一

C.解决主管负责人对专业指挥的困难

D.决策讯速

3、控制工作得以展开的前提是：（ A ）

A.建立控制标准

B.分析偏差原因

C.采取矫正措施

D.明确问题性质

4、在用盈亏平衡分析法分析企业的经济效益时,一般不用的指标是：（ D ）

A.产品成本

B.利润

C.销售额

D.投资额

5、以下哪一项不属于管理的一般环境考虑的因素：（）

A.政治法律

B.科学技术

C.社会文化

D.竞争对手

6、泰罗的科学管理原理在管理学中具有重要的地位，他所提出的组织原理包括职能化原理和（ D ）

A.彼得原理

B.人本原理

C.整分合原理

D.例外原理

7、在布莱克和穆顿创立的管理方格理论中，最好的领导方式是：（D ）

A.1?1

B.9?1

C.1?9

D.9?9

8、以下哪些因素不利于分权：（B ）

A.组织规模的扩大

B.专制的领导

C.下级能力强

D.采用新的高效沟通方式

9、被称为“科学管理之父”的管理学家是：（C ）

A.亨利?法约尔

B.马克斯?韦伯

C.泰罗

D.德鲁克

10、假如你是公司的总经理,当企业出现以下事件需要同时做出决策时,你应把精力放在哪件事上?（ D ）

A.某项业务标书的撰写

B.生产计划的制定

C.上月奖金的分配

D.研究在美国设立分公司的可行性

一、名词解释（专科）

管理：就是指在一定的社会活动中，一定的人或组织依据一定的权力，有效地进行计划、决策、组织、领导、控制和创新等，对人力、物力、财力和其他资源进行协调或处理，以达到预定目标的活动过程。P5 决策：是对未来的行为确定目标，采用一定的科学方法和手段从两个以上的行动方案中，选择一个合适的方案并付诸实施的过程。P100

计划：P121

沟通：

参谋职权 P217

二、简答题（专科和本科）

1、泰罗的科学管理理论的主要内容是什么？P32---33

答：1科学管理的中心问题是提高劳动生产率。2要使工人掌握标准化的操作方法，使用标准化的工具、机器和材料，并使作业环境标准化。3实行有差别的计件工资制。4把计划职能同执行职能分开，变原来的经验工作方法为科学工作方法。5实行职能工长制。6在管理控制上实行例外原则。

2、简述马斯洛的需要层次理论的主要内容。P312

3、为什么说管理既是一门科学又是一门艺术？

4、什么是事业部制组织结构？它的优缺点有哪些？

答：事业部制又称部门化结构或分权组织，它是在公司统一领导下，按产品、地区或市场不同建立事业部或分公司，各事业部分别进行产品设计、采购、生产和销售活动。优点：公司最高领导层摆脱日常行政事务，致力于公司的战略决策和规划。2决策权不完全集中于公司最高管理层，而是分授给各事业部增强其领导人的责任感，使之能根据市场需求结构的变化，及时调整生产方向，增强公司适应性。3组织专业生产和实现事业部内部的协作。4锻炼和培养管理人员。缺点：1容易产生本位主义，各自为政。2造成管理层次和管理人员增多门管理机构重叠，管理成本上升。

5、企业在进行授权时应遵循哪些原则？P216

答：1因事设人、视能授权。2明确所授事项。3逐级授权。4授权适度。5适当控制。6相互信赖。

三、计算题（专科）

1、某公司生产电动剃须刀，生产能力为10000个/年，预计明年的销售量为8000个。总固定成本F为48000元，单位变动成本V为24元，单位产品价格P为32元，（1）该公司的盈亏平衡点产量是多少？

（2）如果该公司的目标利润是72000元，保目标利润的产量是多少？

解：（1）48000/（32-24）=6000个

（2）48000+72000=120000/（32-24）=15000个

2、某企业对明年的产品生产提出三种方案。未来市场有两种自然状态，其中需求量大的概率是0.3，需求

P116

解：1：期望值：0.3*30+0.7*（-6）=4.8

2：期望值：0.3*20+0.7（-2）=4.6

3：期望值：0.3*10+0.7*5=6.5

答：小批量是选中的最优方案。

三、论述题（专科和本科）

1、联系实际谈一谈影响集权与分权程度的因素有哪些？

答：213--215

2、简述管理的基本原理和基本原则，并联系实际分析管理在现代企业中的地位和作用如何？P53--72

答：1管理原理是指具体的管理思想、管理方法、管理经验的共性的抽象，是对管理活动的规律性的总结。2管理原则是管理活动规律的具体体现，是管理实践为了保证其成功和其性质不变所必须遵循的基本规范。管理在现代企业中占有重要的地位，起着决定性因素。现代企业不能离开管理，只有良好的管理体系才能保证企业正常的运作，好的管理可以提高生产效率和产品质量，促进经济效益。并且对企业生产经营活动进行计划、组织和控制。是保证企业达到预定目标的有利方式。

另一种答案：管理原理：是指具体的管理思想、管理方法、管理经验的共性的抽象，是对管理活动的规律性的总结。包括：系统性原理、人本性原理、有效性原理、动态性原理、最优化原理。

系统性原理：整分合原则是管理活动的一个普遍的根本的原则，在企业的计划与决策过程中，定原则要求

管理者从整体最优化的观点出发，从整体着眼使系统发挥出最大的整体功能从而选择最佳方案；封闭原则

是管理系统内的控制网络必须形成一个连续封闭的严密回路，首尾相接，环环相扣，使之成为一个连续回

路运转体系，这样才能实现及时有效的管理控制，保证管理系统目标的实现；环境适应原则。

人本性原理：管理的动力原则；管理和谐原则；人—机—环境协调原则。

动态性原理：管理相关性原则；管理弹性原则；权变原则.

最优化原理：综合性原则；价值原则。

在企业管理过程中，应正确运用以上基本原理，能切实联系企业现状，解决管理面临的市场竞争状况，面

对复杂多变的环境，随机应变（权变原则），采取和谐原则，发挥企业优势，以期完成组织目标。

《管理学》模拟题2

一、单项选择题（本科）

1、在管理实践中我们强调无论是哪项改革或措施，都应该不仅包括实施过程，还要有监督、反馈过程，

这反映了管理的哪项原则：（ B ）

A.管理的整分合原则

B.管理的相对封闭原则

C.管理的能级原则

D.管理的动力原则

2、有一种说法认为“管理就是决策”, 这实际上意味着: （ C ）

A.对于管理者来说只要善于决策就一定能够获得成功

B.管理的复杂性和挑战性都是由于决策的复杂性而导致的

C.决策能力对于管理的成功具有特别重要的作用

D.管理首先需要的就是面对复杂的环境作出决策

3、管理层次较多而管理幅度较小的直式组织结构的优点是：（ C ）

A.缩短上下级距离，密切上下级关系

B.信息纵向流通快，管理费用低

C.管理严密、分工明确、上下级易于协调

D.被管理者有较大的自主性，积极性和满足感。

4、现代大型公司广为采用的组织形式是：（C ）

A.职能制的组织结构形式

B.直线制的组织结构形式

C.事业部制的组织结构形式

D.矩阵式的组织结构形式

5、有效的管理幅度受到诸多因素的影响，除了：（ C ）

A.工作能力

B.工作环境

C.工作情绪

D.工作内容和性质

6、“治病不如防病，防病不如讲究卫生”根据这一说法，以下几种控制方式中，哪一种方式最重要：

（ D ）

A.预先控制

B.实时控制

C.反馈控制

D.前馈控制

7、在管理决策中，应该同时有几套被选方案，一旦出现意外情况，可以及时做出反应，这反映了：

（B ）

A.管理的反馈原则

B.管理的弹性原则

C.管理的效益原则

D.管理的价值原则

8、以下哪项不包括在经济环境的分析中：（ D ）

A.利率

B.贸易赤字和赢余

C.其他国家的经济状况

D.就业人口的种族划分

9、根据赫茨伯格的双因素理论，下列各项中不属于激励因素的是：（ B ）

A.富有挑战性的工作

B.丰厚的薪水和福利

C.职务晋升

D.领导赏识

10、从组织内部提拔能够胜任的人员来充实空缺职位有很多优点，以下所列举的各条哪一条错误的: （ C ）

A.有利于鼓舞士气

B.有利于受聘者更快地开展工作

C.有利于平息与缓和内部竞争者之间的紧张关系

D.有利于节约招聘费用

一、名词解释（专科）

组织：通过对组织要素确定相互关系，从而使之有序化的过程，它是动态的组织活动过程和相对静态的社会实体的统一。具体包括：指各种各样的社会组织；一种部署、一种安排、一种活动、一种功能；指管理组织；有机的系统整体。

目标管理：以系统的方法集合许多关键管理活动，使组织中的上下级共同商定组织的总目标及围绕总目标的部门和个人目标，并有意识地引导人们通过协调和支持来有效地达成组织和个人目标的全面的管理系统。

决策：是对未来的行为确定目标，采用一定的科学方法和手段从两个以上的行动方案中，选择一个合适的方案并付诸实施的过程。P100

管理幅度：亦称管理宽度、管理跨度，是指一名领导人直接领导的下级人员的人数。

德尔菲法：是一种更复杂、更耗时的方法，除了并不需要群体成员列席外，它类似于名义群体法，不允许群体成员面对面在一起开会。

三、简答题（专科和本科）

1、梅奥通过霍桑试验得出什么结论？

1.结论：工人都是“社会人”；领导的责任在于提高工人的满足度，从而达到提高生产率的目的；企业中

还存在着非正式组织；存在着霍桑效应：对于新环境的好奇与兴趣，可以导致较佳的成绩。

2、什么是矩阵结构？它的优缺点有哪些？

2.矩阵结构是美国20世纪50年代创立的一种新的组织结构，这是指在最高管理者领导下，既有按职能

部门划分的垂直管理系统，又有按产品划分的横向管理系统，形成一种纵横交错的矩阵结构形式。优点在于：这种组织形式机动灵活，能加快产品开发或完成订货任务的速度；可以集中优秀人才形成技术优势，有利于任务的圆满完成；能克服纵身与横向信息沟通的困难，从而有利于各方面协调一致地完成工作任务。缺点：机构稳定性差，产品小组成员都是临时抽调，容易产生临时观念，而影响工作的责任心。

3、简述现代组织发展的趋势。

3.当今全球化、市场化和信息化三大时代大潮的背景下，组织环境呈现出更加复杂多变的趋势。为适应

环境的这一要求，组织变革的速度越来越快，组织结构形式也呈现出多样化的趋势。从总的来说，组织结构变革的总方向表现出非等级制的特点，具体表现为组织结构的扁平化、柔性化、网络化和分立化四个基本趋势。

4、影响管理幅度的因素有哪些？

上下级双方的素质状况；计划的明确性；明确的授权；面对问题的种类；信息沟通的效率和效果；组织变革的速度。

2、简述赫茨伯格的双因素理论的主要内容。

答：1提出了“双标准”、“双因素”、“双作用”。2保健因素属环境因素，有时会引发外在激励，激励因素是工作本身给予的激励，属于内在激励。3注意保健因素，防止因员工不满情绪带来负面激励，注意发挥激励因素作用，切忌把激励因素降低为保健因素。

四、计算题（专科）

1、假如某电子仪器公司各种决策方案的预期收益如下表所示：

分别依据乐观准则、悲观准则和最小后悔准则来选择最优方案。

2、某公司生产电动剃须刀，生产能力为10000个/年，预计明年的销售量为8000个。总固定成本F为48000元，单位变动成本V为24元，单位产品价格P为32元，（1）该公司的盈亏平衡点产量是多少？

（2）如果该公司的目标利润是72000元，保目标利润的产量是多少？

解：（1）48000/（32-24）=6000个

（2）48000+72000=120000/（32-24）=15000个

3、某企业对明年的产品生产提出三种方案。未来市场有两种自然状态，其中需求量大的概率是0.3，需求

P116

解：1：期望值：0.3*30+0.7*（-6）=4.8

2：期望值：0.3*20+0.7（-2）=4.6

3：期望值：0.3*10+0.7*5=6.5

答：小批量是选中的最优方案。

五、论述题（专科和本科）

1、联系实际谈谈集体决策的好处和可能存在的问题。P103

答：当决策者多于一人且决策主体为一个集体的决策，则称为集体决策。由于现代决策问题大多是复杂而困难的，任何决策者个人，无论他阅历多么丰富、知识多么渊博，往往都不能单独胜任所面临的决策任务，因而集体决策成为现代决策的主要形式。集体决策的好处就是可以弥补个人力量的不足，使决策中所考虑到的问题能更加全面，具体，也更能照顾到多数人的意见，可以获得更多信息、方案和认同，更好地沟通和决策。但是集体决策有一个很大的缺点就是缺乏效率，人多意见必然就多，要得出一个结论来，总是左开会右讨论的，会出现从众现象和责任不明。

另一个答案：在现代决策中所面对的问题往往是个体决策人能力所不及的，这样就需要发挥大家的智能来完成决策。集体决策主要依靠大家的知识、经验、智能，来完成决策。因此，相比较于个人决策，集体决策通常能作出质量更高的决策，原因在于，由群体来制定决策有利于提供更完整的住处能生产更多的备选方案，并从更广泛的角度对方案进行评价和论证，从而作出更准确、更富有创造性的决策。如对市场的预测从而决策生产什么样的产品时，就需要一个部门群策群力，出谋画策。其次，集体决策作出的决策有利于增加有关人员对决策方案的接受性。现实中许多决策在作出最终决定后所以没被付诸实施，很大程度上是因为人们并没有接受所决定的方案。但是，如果让受到决策影响或负责实施决策的人们参与制定决策，他们将更可能接受所定出的决策，并更可能鼓励他人也接受。另外，集体决策能避免权力过于集中，职权的协调与联合，有利于主管人员的成长。

但同时，集体决策的效果如何也受到群体大小、成员从众现象等的影响。要是决策群体成员不能够真正地集思广益，而都以一个声音说话，那决策的质量就难以得到提高。再从决策群体的规模来看，参与制定决策的人员越多，提出不同意见的可能虽然增大，但群体就需要花更多的时间和更多的协调来达成相对一致的意见。这样的集体决策的效率性或时效性就比较低。因此，组织在决定是否采用集体决策方式时，必须考虑其决策质量和可接受性的提高是否足以抵消决策效率方面的损失。另外，成本较高。

因此，对于复杂、重要和需有关人员广泛的决策问题，组织最好要采取集体的方式来制定决策。反之，简单、次要和不需体现共同意志的决策，采取个人决策方式可能更适宜。

2、分析X理论和Y理论对人性的看法，并联系实际评价这两种理论在企业运作中的作用。

美国麦格雷戈提出了X理论和Y理论，按照X理论，人的本性是不诚实、懒惰、愚蠢和不负责任的；多数人天生就好逸恶劳，不愿负任何责任，宁肯接受别人的命令；多数人干工作都是为了满足基本的需要，只有金钱和地位才能鼓励他们工作。因此相应的管理方式：认为人是“经济人”，组织以经济报酬来使人们服从和做出功效，同时管理人员对多数人必须给以强制、控制、命令，或以惩罚相威胁，即采用“胡萝卜加大棒”的政策，才能使人们为达到组织目标而努力地工作。

按照Y理论，控制和惩罚不是实现目标的惟一手段。人的本性并不是厌恶工作，而是把工作中花费体力和精力看做与游戏和休息一样的自然。人并不是被动的，能够进行自我指导和自我控制，在适当的条件下，一般人不仅会接受某种职责，而且会主动录求职责。有自我满足和自我实现需求的人认为个人目标与组织目标并不总是矛盾的。在现代社会条件下，人们的潜能只得到了一部分的发挥。因此相应的管理方式：安排好组织工作方面的条件和作业的方法，使人们的智慧充分发挥出来，更好地实现组织目标和自己具体的个人目标而努力。

X理论主要对于职工的约束和控制为主，在现代社会只除了一些需要固守严格规章纪律的企业才有它的用武之地，比如在一些生产型企业中，特别是在生产车间就需要大家严格遵守时间，使产品保质保量完成。而在大部分的现代企业中基于Y理论的管理方式才能取得较好成效，如创新型环境，或设计型企业中，就需要相信员工，给他们提供一个良好的环境，甚至要让员工参与制定决策共同完成组织目标。

《管理学》模拟题3

一、单项选择题（本科）

1、被称为“科学管理之父”的管理学家是：（C ）

A.亨利?法约尔

B.马克斯?韦伯

C.泰罗

D.德鲁克

2、下列选项中，哪一项不是梅奥的人际关系学说的主要内容：（ D ）

A.认为人不仅具有物质方面的要求，更重要的具有社会和心理方面的要求；

B.领导的责任不仅在于对职工的监督管理，应通过增强职工的满意度，建立和谐的人际关系来提高生产效率；

C.在正式组织中，往往存在非正式组织；

D.最高管理者应避免处理中作中的细小问题，集中精力与“例外”或重大问题的处理。

3、管理控制工作的一般程序是：（ A）

A.建立控制标准、分析差异产生原因、采取矫正措施

B.采取矫正措施、分析差异产生原因、建立控制标准

C.建立控制标准、采取矫正措施、分析差异产生原因

D.分析差异产生原因、采取矫正措施、建立控制标准

4、头脑风暴法是一种产生新思想、拟定被选方案的方法。在运用头脑风暴法时,人们在发言过程中必须遵守以下原则,除了：（ D ）

A.不许批评

B.多多益善

C.允许补充

D.避免观点针锋相对

5、统计分析表明，“关键的事总是少数，一般的事常是多数”，这意味着控制工作最应重视：

（ A ）

A.突出重点，强调例外

B.灵活、及时和适度。

C.客观、精确和具体

D.协调计划和组织工作

6、“每一位职工只能接受一位上级的指挥”，这句话体现了：（ B ）

A.分工原则

B.统一指挥原则

C.统一领导原则

D.等级链原则

7、我们经常所说的“1+1〉2”，反映了管理学中的哪项原理：（ D）

A.动态原理

B.人本原理

C.效益原理

D.系统原理

8、当代管理机构变革的一大趋势是：（B ）

A.管理层次复杂化

B.组织结构扁平化

C.管理幅度日益减少

D.直式结构更受欢迎

9、在组织规模一定的条件下，管理层次越少，其管理幅度就会：（A ）

A.越大

B.越小

C.不变

D.不一定

10、选聘管理者主要包括填写（1）填写申请表、（2）初步面谈、（3）测验、（4）体检、（5）录用面试、（6）上级主管批准等工作，它们之间的逻辑顺序为：（ A ）

A.（1）—（2）—（3）—（5）—（4）—（6）

B.（2）—（1）—（3）—（5）—（4）—（6）

C.（1）—（2）—（3）—（5）—（6）—（4）

D.（2）—（3）—（1）—（5）—（6）—（4）

二、名词解释（专科）

目标管理职能职权组织结构企业社会责任

1、目标管理：以系统的方法集合许多关键管理活动，使组织中的上下级共同商定组织的总目标及围绕总

目标的部门和个人目标，并有意识地引导人们通过协调和支持来有效地达成组织和个人目标的全面的管理系统。

2、职能职权：是指参谋人员或某部门所拥有的原属直线主管的那部分权力，它是经由直线主管的授权而产生的。具体来说，它是由直线主管向参谋机构和人员授权，允许其按照规定的程序和制度，在一定职能范围内做出规定，向下一级直线部门和人员发布指示、提出要求的权力。

3、组织结构：组织内部各要素发生相互作用的联系方式或形式，或者说是组织内各要素相互联接的框架，一般可用组织系统图来简单地表示。包括：组织结构的复杂性、规范性和集权与分权性。P183

4、企业社会责任：企业与关键利益相关者的关系、价值观、遵纪守法以及尊重人、社区和环境有关的政策和实践的集合。P93

领导：是在一定的社会组织或群体内,为实现组织预定目标,运用其法定权力和自身影响力,影响被领导者的行为,并将其导向组织目标的过程。

德尔菲法P113

三、简答题（专科和本科）

1、简述管理幅度与管理层次的关系。P193

管理幅度也称管理宽度、管理跨度，是指一名领导人直接领导的下级人员的人数。上级直接领导的下级人员多，称为管理幅度大，反之，则称为管理幅度较小。管理层次，亦称为组织层次，是指组织最高一级管理组织到最低一级管理组织的各个组织层次。它是描述组织纵向结构特征的一个概念。在管理组织中，每一个组织层次即为一个管理层次。

管理幅度与管理层次具有非常密切的关系。首先它们具有数量上的反比例关系。在组织规模一定的情况下，增大管理幅度，就会减少管理层次；反之，减少管理幅度，就会增加管理层次。其次，两者之间存在着互相制约的关系，而管理幅度则起主导作用，也就是说，管理幅度决定着管理层次。同时，管理层次也对管理幅度也有一定的制约作用。

2、什么是扁平式结构与直式结构，它们各自有哪些优缺点？P199-200

按照管理幅度的大小和管理层次的多少，分为：扁平式结构和直式结构。扁平式结构，又称横向结构，是指管理层次少而管理幅度大的结构，它具：有利于缩短基层与上层组织之间的距离，密切上下级之间的关系；信息沟通渠道短捷，信息纵向流通快，可降低管理费用，下级有较多自主权；上级可以很好训练下级有潜能的人员。缺点：不能很好地监督下级，易造成管理混乱；管理幅度大，也会加重同级间相互沟通联络的困难。

直式结构，是指管理幅度小而管理层次多的结构，它具：分工明确、管理严密、上级对下级可以进行具体的指导和监督，还可以给下级提供更多的晋升机会。缺点：易增加管理费用，各层次部门协调困难，信息沟通困难，效率下降，影响下级发挥主动性和积极性。

3、什么是矩阵结构？它的优缺点有哪些？

矩阵结构是美国20世纪50年代创立的一种新的组织结构，这是指在最高管理者领导下，既有按职能部门划分的垂直管理系统，又有按产品划分的横向管理系统，形成一种纵横交错的矩阵结构形式。优点在于：这种组织形式机动灵活，能加快产品开发或完成订货任务的速度；可以集中优秀人才形成技术优势，有利于任务的圆满完成；能克服纵身与横向信息沟通的困难，从而有利于各方面协调一致地完成工作任务。缺点：机构稳定性差，产品小组成员都是临时抽调，容易产生临时观念，而影响工作的责任心。

4、虚拟组织有哪些特点？

建立联盟，无形无界；目标单一，优势互补；柔性组合，快速反应；组织分散，结构扁平；文化整合，相互信赖。

4、简述管理中人性理论的X理论和Y理论。P41-42

五、论述题

1、分析内部招聘和外部招聘在企业管理中的优点和不足。

内部招聘：指从组织内部提拔那些能够胜任的人员来充实组织中的各种空缺职位。优点：有利于鼓舞士气，提高工作热情，调动组织成员的积极性，可以给个人提供更多提升的机会，从而使有发展潜力的员工能自觉地更积极地工作，促进组织发展，从而为自己创造更多的提升机会；有利于吸引外部人才，使真正有发展潜力的管理者知道，加入到这个有充分发展机会的组织中有利于自己的发展，从而乐于加入这样的组织；有利于保证选聘工作的正确性；有利于受聘者较快地开展工作；可使组织对成员的培训投资获得回报。缺点：引起同事的不满，可能会使落选者产生不满的情绪；可能造成“近亲繁殖”现象；可能造成被提升者不能胜任工作。

外部招聘：是根据一定的标准和程序，从组织外部众多候选人中选拔符合空缺职位工作要求的管理者。优点：被聘者具有“外来优势”，其主要指被聘者没有“历史包袱”，组织内成员只知其目前的工作能力和实绩，而以其历史，特别是职业生涯中失败的记录知之甚少，因此可迅速打开局面；有利于平息和缓和内部

竞争者之间的紧张关系；能够为组织带来新鲜空气；可以招聘到一流的管理人才。缺点：外部应聘者不熟

悉组织内部情况；组织对应聘者情况不能深入了解；外部选聘会打击内部员工.

2、简述效率、效果和效益之间的联系和区别。

答：1效率是指单位时间内所取得的成果的数量，它反映了劳动时间的利用状况。2效果是指人们在

社会实践活动中通过某种行为、力量、方式或因素而产生的结果。3效益是有效产生与投入之间的比例关

系。三者间有联系又有区别,效率的高低是效果和效益的基础前提，没有效率的活动，就无法取得效果和效

益。效果也是效益的基础，一项没有效果的活动，肯定是没有效益的活动。但是，有效率、效果的活动，

也未必一定产生效益，只有在投入少、资源占用少的高效率活动中，取得符合预期目的的效果，才被认为

是效益高的活动。

效率：是指单位时间内所取得的成果的数量，它映了劳动时间的利用状况，单位时间内所取得的成果

大，则效率高，反之，则效率低。效果：是指人们在社会实践活动中通过某种行为、力量、方式或因素而

产生的结果。效益：是有效产出与投入之间的比例关系。效益指成果不仅要考虑产出产量而且还要考虑到

投入量。效率、效果和效益三者既有关系又有区别。效率高低是效果和益的基本前提，没有效率的活动，

就无法取得预期效果和效益。效果也是效益的基础，一项没有效果的活动，肯定没有效益的活动。但是有

效率、效果的活动，也不一定产生效益，只有在投入少、资源占用少的高效率活动中，取和符合预期目的

的效果，才被认为是效益高的活动。效益原理揭示了管理的目的属性。管理的一切职能、措施、方法和

手段等，最终都是为了效益，以于企业系统来说，这就要求在生产管理中，要经过周密的运筹，使投入最

少、时间最省，产出最多，在质量管理中，用科学的计算和方法，可使成本最低，产量最高，质量最好；

在人事管理中，要经过合理的安排和配置，使用人最少，效率最高，效果最佳。

3、简述管理的基本原理和基本原则，并联系实际分析管理在现代企业中的地位和作用如何？P53--72

答：1管理原理是指具体的管理思想、管理方法、管理经验的共性的抽象，是对管理活动的规律性的

总结。2管理原则是管理活动规律的具体体现，是管理实践为了保证其成功和其性质不变所必须遵循的基

本规范。管理在现代企业中占有重要的地位，起着决定性因素。现代企业不能离开管理，只有良好的管理

体系才能保证企业正常的运作，好的管理可以提高生产效率和产品质量，促进经济效益。并且对企业生产

经营活动进行计划、组织和控制。是保证企业达到预定目标的有利方式。

《管理学》模拟题4

一、单项选择题

1、被称为“科学管理之父”的管理学家是：（ C）

A.亨利?法约尔

B.马克斯?韦伯

C.泰罗

D.德鲁克

2、在布莱克和穆顿创立的管理方格理论中，最好的领导方式是：（D）

A.1?1

B.9?1

C.1?9

D.9?9

3、假如你是公司的总经理,当企业出现以下事件需要同时做出决策时,你应把精力放在哪件事上? （ D ）

A.某项业务标书的撰写

B.生产计划的制定

C.上月奖金的分配

D.研究在美国设立分公司的可行性

4、管理层次较多而管理幅度较小的直式组织结构的优点是：（C ）

A.缩短上下级距离，密切上下级关系

B.信息纵向流通快，管理费用低

C.管理严密、分工明确、上下级易于协调

D.被管理者有较大的自主性，积极性和满足感。

5、现代大型公司广为采用的组织形式是：（ C）

A.职能制的组织结构形式

B.直线制的组织结构形式

C.事业部制的组织结构形式

D.矩阵式的组织结构形式

6、在管理决策中，应该同时有几套被选方案，一旦出现意外情况，可以及时做出反应，这反映了：

（ B ）

A.管理的反馈原则

B.管理的弹性原则

C.管理的效益原则

D.管理的价值原则

7、从组织内部提拔能够胜任的人员来充实空缺职位有很多优点，以下所列举的各条哪一条错误的: （ C ）

A.有利于鼓舞士气

B.有利于受聘者更快地开展工作

C.有利于平息与缓和内部竞争者之间的紧张关系

D.有利于节约招聘费用

8、我们经常所说的“1+1〉2”，反映了管理学中的哪项原理：（ D ）

A.动态原理

B.人本原理

C.效益原理

D.系统原理

9、当代管理机构变革的一大趋势是：（ B ）

A.管理层次复杂化

B.组织结构扁平化

C.管理幅度日益减少

D.直式结构更受欢迎

10、选聘管理者主要包括填写（1）填写申请表、（2）初步面谈、（3）测验、（4）体检、（5）录用面

试、（6）上级主管批准等工作，它们之间的逻辑顺序为：（ A ）

A.（1）—（2）—（3）—（5）—（4）—（6）

B.（2）—（1）—（3）—（5）—（4）—（6）

C.（1）—（2）—（3）—（5）—（6）—（4）

D.（2）—（3）—（1）—（5）—（6）—（4）

二、名词解释

管理决策管理幅度参谋职权

1.管理：就是指在一定的社会活动中，一定的人或组织依据一定的权力，有效地进行计划、决策、组织、

领导、控制和创新等，对人力、物力、财力和其他资源进行协调理，以达到预定的目标。

2.决策：是对未来的行为确定目标，采用一定的科学方法和手段从两个以上的行动方案中，选择一个合适

的方案并付诸实施的过程。实际上是一个提出问题、分析问题和解决问题的过程。

3.管理幅度：也称管理宽度、管理跨度，是指一名领导人直接领导的下级人员的人数。

4. 参谋职权:提供建议或提供服务协助其他部门或人们做好工作的权力。

三、简答题

1、什么是事业部制组织结构？它的优缺点有哪些？

事业部制又称为部门化结构或分权组织，是美国通用汽车公司总裁斯隆提出，这是在公司统一领导下，按

产品，地区或市场不同建立事业部或分公司，各事业部分别进行产品设计、采购、生产和销售活动。优点：

由于制定政策和日常管理分开，有利于公司最高领导层摆脱日常行政事务，致力于公司的战略决策和长远

规划；决策权并不完全集中于公司最高管理层，而是分授给各事业部，有利于增强事业部领导人的责任感，

使之能根据市场需求结构的变化，及时调整生产方向，以增强公司的适应性；有利于组织专业化生产和实

现事业部内部的协作；有利于锻炼和培养管理人员。缺点：易产生本位主义，各自为政；由于各事业部均

设置相应的职能部门，势必造成管理层次和管理人员增多，管理机构重叠，管理成本上升。

2、企业在进行授权时应遵循哪些原则？

.应遵循原则：因事设人，视能授权；明确所授事项；逐级授权；授权适度；适当控制；相互信赖。

3、梅奥通过霍桑试验得出什么结论？

结论：工人都是“社会人”；领导的责任在于提高工人的满足度，从而达到提高生产率的目的；企业中还存在着非正式组织；存在着霍桑效应：对于新环境的好奇与兴趣，可以导致较佳的成绩。

4、什么是扁平式结构与直式结构，它们各自有哪些优缺点？

按照管理幅度的大小和管理层次的多少，分为：扁平式结构和直式结构。扁平式结构，又称横向结构，是指管理层次少而管理幅度大的结构，它具：有利于缩短基层与上层组织之间的距离，密切上下级之间的关系；信息沟通渠道短捷，信息纵向流通快，可降低管理费用，下级有较多自主权；上级可以很好训练下级有潜能的人员。缺点：不能很好地监督下级，易造成管理混乱；管理幅度大，也会加重同级间相互沟通联络的困难。

直式结构，是指管理幅度小而管理层次多的结构，它具：分工明确、管理严密、上级对下级可以进行具体的指导和监督，还可以给下级提供更多的晋升机会。缺点：易增加管理费用，各层次部门协调困难，信息沟通困难，效率下降，影响下级发挥主动性和积极性。

管理学模拟试卷考卷及答案

管理学模拟试卷考卷及答 案 Last revision on 21 December 2020

《管理学》模拟试卷 一、单项选择题（本大题共20分，每小题2分） 1．梅奥的霍桑试验表明( )。 A.非正式组织对组织目标的达成是有害的 B.非正式组织对组织目标的达成是有益的 C.企业应采取一切措施来取缔非正式组织 D.企业应该正视非正式组织的存在 2．组织理论上把管理层次多而管理幅度小的结构称之为( )。 A.锥式结构 B.扁平结构 C.直线结构 D.矩形结构 3. 在篮球比赛中，教练员根据场上的局势及时调整战术，并更换队员。从管理职能上讲，教练员行使的职能是（）。 A.计划职能 B.领导职能 C.组织职能 D.控制职能 4．西蒙把决策活动分为两类，程序化决策与非程序化决策，其区分标准是 （）。 A.经营活动与业务活动 B.重复性工作或非重复性工作 C.最优化标准或满意标准 D.计算机决策或非计算机决策 5．"无为而治"体现了中国古代哪一流派的管理思想（）。 A．儒家 B.道家 C. 法家 D.墨家 6．某企业采用直线职能制的组织结构，企业中共有管理人员44人，其中厂长1人，车间主任4人，班组长20人，职能科长4人，科员15人。每一岗位均不设副职。厂长的管理幅度为（）。 A. 4 B.8 C.24 D.28 7．提出期望值理论的管理学家是（）。 A.马斯洛 B.赫兹伯格 C.亚当斯 D.弗鲁姆 8．在对管理者对人性的假设方面，认为员工能自我控制，承担责任的积极理论是（）。 A． X理论 B． U理论 C． Y理论 D． Z理论9．“治病不如防病，防病不如讲究卫生”这一说法强调了以下哪种控制方式（）。 A．预先控制 B．实时控制 C．反馈控制 D．同期控制 10．一家产品单一的跨国公司在世界许多地区拥有客户和分支机构，该公司的组织结构应考虑按什么因素来划分部门（） A.职能 B.产品 C.地区 D.矩阵结构 7．提出期望值理论的管理学家是（）。 A.马斯洛 B.赫兹伯格 C.亚当斯 D.弗鲁姆 8．在对管理者对人性的假设方面，认为员工能自我控制，承担责任的积极理论是（）。

《管理学》模拟试题J及答案

管理学》模拟试题 J 及答案 一、简述题（每小题 5分，共 25分）： 1．为什么说计划工作有助于降低风险？ 2．创业型管理者与守业型管理者在行为特征方面存在什么区别？ 3．双因素理论的基本内容是什么？在现实管理实践中如何运用这种理论？ 4．管理的一个著名定义是： “通过别人并和别人一道实现组织目标。 ”请说明管理者如何才 能有效地做到这一点。 5．小王成立了一家专门从事楼房内外清洁的“保洁”公司。经营这样一家公司，你认为应 关注哪些一般环境因素？ 二、选择题（每小题 1.5 分，共 45 分）： 1．对于企业一些重要经营项目的决策一定要进行可行性分析，这是基本的要求。在对可行 性分析的工作思路上， 张经理认为可行性分析要从项目的不可行性分析入手； 王经理则认为 可行性分析的大部分工作就是分析其可行性， 在可行性分析的初期阶段千万不能引导大家思 考项目的不可行性。你认为以下四种判断中哪一种判断是正确的？ A. 张经理主持分析论证的项目在实施过程中风险一定会更小些 B. 张经理和王经理的工作思路存在着差异，但不存在本质性的差异 C. 对重大决策应采用张经理的工作思路，对一般性决策则应采用王经理的工作思路 D. 王经理的工作思路不符合科学的决策过程要求 2．你正面临是否购买某种奖券的决策。 你知道每张奖券的售价以及该期共发行奖券的总数、 奖项和相应的奖金额。 在这样的情况下， 该决策的类型是什么？加入何种信息以后就该决策 将变成一个风险性决策？ A. 确定性决策；各类奖项的数量 B. 风险性决策；不需要加其他信息 C. 不确定性决策；各类奖项的数量 D. 不确定性决策；可能购买该奖券的人数 3．一家企业因为要上一个新的项目，急需筹措资金。他们想到了向银行贷款。企业厂长找 到财务科长，向他做了这样的布置： "张科长，企业要上新的项目，需要资金，你也知道我 们企业目前缺乏这笔资金。请你想办法从银行申请到贷款。 " 对于该企业厂长的这一指示， 你觉得主要在以下哪方面还不够明确？ A. 贷款目的 B. 贷款地点 C. 向谁贷款 D. 何时贷款 4．影响行业竞争的五种力量模型是一种非常好用的分析工具，在进行竞争分析和制定竞争 战略时， 大多数人都会借鉴使用这一模型。 现在， 假设我们对某大城市一家经营手机业务的 企业所面临的竞争状况进行分析。结合现实，你认为以下哪一序号所对应的分析结论最合 理？ 工厂的门口迎候大家，如果有的员工迟到，他并不是批评和指责，而是询问原因，主动帮助 序号 行业内竞争者 潜在竞争者 替代产品 供方的讨价还价能力 买方的讨价还价能力 对 手机业务竞争地位的分析结论 增加不多 快速增加 明显增加 ① ② ③ ④ 很少 很多 较多 几乎没有 威胁不大 威胁很大 减弱 有所增强 巩固并略有提升 变化不大 快速减弱 竞争十分激烈 存在 威胁不大 减弱 B. ② C. ③ D. ④ 明显增强 明显增强 明显增强 有明显下降 略有下降 快速提升 A. ① 5. 于先生受命前往一家多年亏损的企业担任厂长。 到任之后， 他待人热情， 早上早早地站在

管理学试题及答案(1)

1. 某人因为迟到被扣了当月的奖金，这对他的同事来说是何种性质的强化？（） A)正强化 B)负强化 C)惩罚 D)消除 2. 有些人从某一职位退下来后，常抱怨“人走茶凉”，这反映了他们过去在单位中拥有的职权是一种（）： A)专长权 B)个人影响权 C)法定职权 D)信息权 3. （）是和威胁相联系的迫使他人服从的力量 A)支配权 B)强制权 C)奖赏权 D)惩罚权 4. 定期修订未来计划的方法是（） A)指导计划法 B)滚动计划法 C)网络计划技术 D)战略计划法 5. 目标管理的宗旨在于（）

A)用“自我控制的管理”代替“压制性的管理” B)用“民主式的管理”代替“独裁式的管理” C)用“参与式的管理”代替“压制性的管理” D)用“自我控制的管理”代替“独裁式的管理” 6. 扁平结构是相对于直式结构而言的，扁平结构相对于直式结构来说，具有如下优点：( ) A)人员少，费用少 B)信息传递速度快 C)有利于下属人员积极性和主动性的发挥 D)以上都是 7. “明确而不含糊，能使员工明确组织期望他做什么、什么时候做以及做到何种程度。”描述的是：有效目标应该是（） A)具体的 B)可衡量的 C)能实现的 D)相关联的 8. 当一个管理者组织制订公司战略以寻求企业进一步发展时，他扮演的管理角色是明茨伯格所说的（）： A)领导者 B)发言人 C)企业家 D)混乱驾驭者 9. “治病不如防病，防病不如讲卫生。”根据这一说法，以下几种控制方式中，哪一种方式最重要？（） A)事先控制 B)即时控制

C)反馈控制 D)前馈控制 10. 计划制定过程通常包括：①预算数字；②评估备选方案；③拟定辅助计划；④确定前提条件；⑤确定目标等。你认为（）是正确的计划步骤 A)⑤③①④② B)⑤④②③① C)④③②①⑤ D)②③⑤①④ 11. 多数人干活都是为了满足基本需要，只有金钱与地位鼓励他们去工作，这种观点源于（） A)“复杂人”假设 B)“社会人”假设 C)“自我实现人”假设 D)“经济人”假设 12. 对于一个生产儿童饮料的企业，下例因素中哪个因素是其具体环境因素？（） A)人口数量 B)儿童口味 C)家庭收入 D)计划生育政策 13. 技术创新主要涉及（）等不同方面 A)材料、产品、工艺、手段 B)销售、研发

管理学模拟试题试题解析

最新管理学模拟试题试题解析 一、判断题 1、领导工作是组织结构中一种特殊的人与人的关系，其实质是影响。（T ） 2、领导者只要拥有职权，就会对下属有激励力和鼓舞力。（F ） 3、在紧急情况下，专制式的领导是必要的。（T ） 4、分权式的领导总比独裁式的领导更有效。（F ） 5、费德勒模型认为，某一领导方式的有效性与他是否和其所处的环境相适应无关。（F ） 6、有效的领导方式与环境和个性无关。（F ） 7、领导采用的领导方式应与下属的“成熟”程度一致。（T ） 8、在领导生命周期理论中，“四种领导方式”不能主观确定哪一种领导方式最好。（T ） 9、一个优秀的领导通常是以一种领导方式为主。（F） 10、马斯洛认为：任何人对各层次的需要满足都是相对的，如自我实现的需要只要满足40%就算相对满足了。（F ） 11、马斯洛认为只有个体低级层次的需要得到完全满足后，才会转向追求更高层次的需要。（ F ） 12、文化层次不同，人们的需要层次也会不同。（T） 13、每个工人都有很高的成就感。（F ） 14、每个人都有一些基本的需要，但不同的人，其基本需要的内容不同。（T ） 15、没有需要动机的员工，其行为是无法激励的。（T ） 16、双因素理论认为，消除了人们工作中的不满意因素，就会使工作结果令人满意。（F ） 17、依据双因素理论，保健因素不起激励作用，只有激励因素采起激励作用。（T ） 18、保健因素同工作内容有关，激励因素与工作环境有关。（F ） 19、挑战性工作属于双因素理论中的保健因素。（F ） 20、根据激励理论，增加职工的工资就能提高他们的工作积极性。（F ） 21、非正式沟通就是传播小道消息，应予以杜绝。（F ） 22、非正式沟通是指通过正式组织途径以外的信息流通，这类沟通经常会给组织带来负面影响，因此应杜绝非正式沟通。（F） 23、非正式沟通是正式沟通的重要补充形式。（T） 二、选择题 1、领导者采用何种领导风格，应当视其下属的“成熟”程度而定。当某一下属既不愿也不能负担工作责任，学识和经验较少时，领导对于这种下属应采取如下哪种领导方式？（ A ） A. 命令型 B. 说服型 C. 参与型 D. 授权型 2、如果你是某公司总经理，一位下属找你汇报工作，这位下属比较啰嗦，在汇报工作之时讲许多与工作无关的理论、教条，而你此时正有其他下属在等待汇报工作。在这种情况下，你应该（ D ） A. 任其讲下去，让其他下属耐心等待 B. 不客气地打断其讲话，让其他下属开始汇报工作 C. 情绪急躁地让其别啰嗦，挑主要的讲 D. 有策略地打断其讲话，指出时间宝贵，别人还等着呢 3、一个企业中的管理者为了提高自己对下属的领导效果，他应当（A ） A. 提高在下属中的威信性影响力 B. 尽量升到更高的位置

管理学基础模拟试题及答案

管理学基础模拟试题及答案 一．选择题（下列各题答案中，只有1个是正确的，请选择。每题2分，共20 分） 1．由于管理的广泛性和复杂性及研究的侧重点不同，对管理所下定义也各异。法约尔认为，（） A. 管理就是要确切地知道要别人干什么，并注意他们用最好最经济的方法去干 B. 管理就是实行计划、组织、指挥、协调和控制 C. 管理就是决策 2．法约尔的一般管理理论对西方管理理论的发展有重大影响，成为后来管理过程学派的理论基础，他的代表作是 （）。 A.《社会组织与经济组织理论》 B.《工业管理和一般管理》 C.《科学管理理论》 3．系统管理学派认为，组织是由一个相互联系的若干要素组成、为环境所影响的并反过来影响环境的开放的 （）。 A.社会技术系统 B.社会经济组织 C.社会经济系统 4. 在完全竞争的市场环境下，企业在追求自身利益最大化的同时，通过市场中“看不见的手”的引导， 实现 （），从而实现全社会的公共利益最大化。 A.资源配置的优化 B.利益的再分配 C.劳动力的合理利用 5．例外决策，具有极大偶然性、随机性，又无先例可循且具有大量不确定性的决策活动，其方法和步骤也是难以 程序化、标准化，不能重复使用的。这类决策属于（）。 A、风险型决策 B、不确定型决策C非程序化决策 6. 责任、权力、利益三者之间不可分割，必须是协调的、平衡的和统一的。这就是组织工作中的（则。 ）原 A、责权利相结合 B、分工协作C目标任务 7. 以职位的空缺和实际工作的需要为出发点，以职位对人员的实际要求为标准，选拔、录用各类人员。 这就是人员配备的（）原则。

A、因事择人 B、因人择事 C、量才使用 8．领导者与工作人员的职责权限明确划分，工作人员在职权范围内有自主权。这种领导方式属于（导。 ）领 A、集权型 B、分权型 C、均权型 9 ．美国哈佛大学的心理学家詹姆士在对职工的研究中发现，按时计酬的职工仅能发挥其能力的20－ 30 ％；而受到激励的职工，其能力可发挥至（）。 A、60-70% B、70-80% C、80-90% 10 ．企业中体现企业目标所规定的成员之间职责的组织体系就是（）。 A、正式组织 B、非正式组织C企业结构 二．判断题（下列各题有对有错，请指出错误所在并改正。每题 2 分，共20 分） 1．? 现代企业管理学认为，企业管理的重点在经营，而经营的核心是计划。 2．组织的效率，是指组织活动达到组织目标的经济效益大小。 3．梅奥认为，在共同的工作过程中，人们相互之间必然发生联系，产生共同的感情，自然形成一种行为准则或惯 例，要求个人服从。这就构成了“人的组织”。 4．企业战略管理过程一般由战略制定、战略实施和战略评价及控制等环节组成。\ 5．目标管理把以科学技术为中心，以人为中心的两种管理思想统一起来，是对管理学的重要贡献。 6．依靠人的知识和经验，对事物变化发展的趋势作出定性的描述，这就是经济预测。它往往用于对事物远期前景 的预测。 7．究竟采取扁平型或是高层型组织结构，主要取决于组织规模的大小和组织领导者的有效管理幅度等因素。因为 在管理幅度不变时，组织规模与管理层次成正比。规模大，层次多，则呈高层型结构；反之亦然。 8．让管理人员依次分别担任同一层次不同职务或不同层次相应的职务。该方法能全面培养管理者的能力，就是管 理人员培训方法中的职务培训。 9．大批量生产的企业生产专业化程度较高，产品品种少，主要进行标准化生产，对职工技术要求相对较低，适于 采用分权式组织形式。 10．企业要顺利运转，必须根据经营目标，对各生产要素进行统筹安排和全面调度，使各要素间能够均衡配置，各 环节相互衔接、相互促进。这里的统筹安排和全面调度就是组织，它需要管理者的管理行为来执行。 三．名词解释（每题 4 分，共20 分） 1．行为科学

《管理学》模拟试题A及答案

《管理学》模拟试题（A） 一、单项选择题（1×10＝10分） 1、著名的霍桑研究就是采用_______研究管理中人际关系的成功例子。 A.归纳法 B.试验法 C.演绎法 D.总结法 2、“科学管理理论”的创始人是_________。 A.泰罗 B.巴贝奇 C.甘特 D.福特 3、环境的不确定矩阵中，稳定的和可预测的环境，要素少；要素有某些相似并基本上维持不变；对要素的复杂知识的要求低。属于单元______。 A.简单、稳定 B.简单、动态 C.复杂、稳定 D.复杂、动态 4、根据计划的明确性，可以把计划分类为_________。 A.长期计划和短期计划 B.战略性计划和战术性计划 C.具体性计划和指导性计划 D.程序性计划和非程序性计划 5、_________是日常工作中为提高生产效率、工作效率而作出的决策，牵涉范围较窄，只对组织产生局部影响。 A.战略决策 B.战术决策 C.管理决策 D.业务决策 6、在“天、地、彼、此”中，“地”是指_________ A.企业竞争所处的行业环境 B.企业竞争对手 C.企业自身条件 D.外部一般环境 7、下列关于非正式组织不正确的说法是________________。 A.非正式组织主要以感情和融洽为主要的标准 B.正式组织与非正式组织是交叉混合的 C.非正式组织的危害要大于积极作用 D.非正式组织会发展组织的惰性 8、下列哪类企业最适合采用矩阵式组织结构_________________。 A.纺织厂 B.医院 C.电视剧制作中心 D.学校 9、下列关于组织文化的说法中不正确的是__________________________。 A.一般的文化都是在非自觉的状态下形成的，组织文化则可以是在组织努力的情况下形成 B.文化组织具有自我延续性，不会因为领导层的人事变更而立即消失 C.仁者见仁，智者见智，组织文化应该使组织成员面对某些伦理问题时产生多角度的认识 D.组织文化的内容和力量会对组织员工的行为产生影响 10、管理方格图中，9.1型对应的是________________领导方式。 A.任务型 B.乡村俱乐部 C.中庸之道型 D.团队型 二、简答题（每题10分，共30分） 1、什么是组织的战略计划和战术计划？它们之间有什么区别？ 2、结合例子说明决策的主要步骤。 3、经理人员的影响力来源有哪些？在管理活动中应该如何处理它们的关系？ 三、论述题（20分） 1、什么是正式组织和非正式组织？他们之间的有何区别？如何管理非正式组织？请举例说明。 四、案例分析（共30分） 联合邮包服务公司（UPS）雇佣了15万员工，平均每天将900万个包裹发送到美国各地和180个国家。为了实现他们的宗旨，“在邮运业中办理最快捷的

管理学试题与答案

管理学原理作业 一、单选题（每小题3分，共18分） 1.管理的核心是( D ) A.决策 B.领导 C.激励 D.处理好人际关系 2.霍桑实验的结论中对职工的定性是（B ） A．经济人B．社会人C．自我实现人D．复杂人 3.古典管理理论阶段的代表性理论是( A ) A.科学管理理论B 行政组织理论C.行为科学理论 D.权变理论 4.直线型组织结构一般只适用于（B ） A．需要按职能专业化管理的小型组织B．没有必要按职能实现专业化管理的小型组织C．需要按职能专业化管理的中型组织D．需要按职能专业化管理的大型组织 5.双因素理论中的双因素指的是（D ） A.人和物的因素 B.信息与环境 C. 自然因素和社会因素 D.保健因素与激励因素 6.专业化管理程度高,但部门之间协调性比较差,并存在多头领导现象.这是哪类组织结构类型的特点？（B） A.直线制 B.职能制C直线职能制 D.事业部制 E.矩阵制 二、判断题（每小题2分，共20分） 1.权变理论是基于自我实现人假设提出来的. (×) 2.需求层次论是激励理论的基础理论。( √ ) 3.决策最终选择的一般只是满意方案，而不是最优方案。( √ ) 4.管理幅度是指一个管理者直接指挥下级的数目. 管理幅度应该适当才能进行有效的管理. ( √ ) 5.冲突对组织都是有害的,冲突管理就是要尽可能减少或消除冲突. (×) 6.管理的效益原理认为:管理工作都应该力图以最小的投入和消耗,获取最大的收益. ( √ ) 7.最小后悔值决策方法中的后悔值就是机会损失值. ( √ ) 8.公平理论认为一个人的公平感觉取决于其每次的投入与报酬之间是否对等. (×) 9.高语境文化中的人们更加倾向于坦率的和直接的交流方式(×) 10. “胡萝卜加大棒”是泰勒制的管理信条。( √ ) 三、多选题（每小题5分，共30分） 1.管理的二重性是指管理的( AD ) A.自然属性 B.艺术性 C. 科学性 D.社会属性 E.实践性 2.管理的主要职能包括( ABEF ) A.计划 B.组织 C.指挥 D.协调 E.领导 F.控制 3.管理的主要技能包括( ACD ) A.人际 B.诊断 C.概念 D.技术

管理学模拟试卷及答案.docx

精品文档 《管理学》模拟试卷 一、选择题（每小题2分，共 20分） 1、对于基层管理者来讲，其最重要的管理技能是（） A、技术技能 B、概念技能 C、人际技能 D、创新技能 2、法约尔划分的管理的五项职能分别是（） A 、计划、组织、领导、控制和创新B、计划、组织、指挥、领导和控制 C、计划、组织、指挥、协调和控制 D、计划、组织、协调、领导和控制 3、古典管理理论把人假设为（） A、“社会人” B、“理性人” C、“感性人” D、“经济人” 4、以下不属于定量的决策方法是（） A、盈亏平衡分析法 B、德尔菲法 C、期望值法 D、决策树法 5、汪力是一民营企业的职员，他工作中经常接到来自上级的两个有时甚至相互 冲突的命令。以下哪种说法指出了导致这一现象的最本质原因？（） A、该公司在组织设计上采取了直线型结构。 B、该公司在组织运作中出现了越级指挥问题。 C、该公司的组织层次设计过多。 D、该公司组织运行中有意或无意地违背了统一指挥原则。 6、管理层次与管理幅度的关系是（） A 、成反比B、成正比C、没什么关系D、有时正比有时候反比 7、以下不属于企业进行外部招聘的缺点是（） A、筛选难度大，时间长 B、进入角色慢，了解少 C、影响内部员工积极性 D、招聘成本低 8、作为总经理所拥有的职权类型是（） A、直线职权 B、职能职权 C、参谋职权 D、专业职权 9、管理方格论中 9.1 型的领导方式被称为（） A、任务型 B、贫乏型 C、协作型 D、乡村俱乐部型 10、人们常说“未雨绸缪”“防患于未然”等通常是指（） A、反馈控制 B、即时控制 C、现场控制 D、 二、多项选择题。（每题的备选项中有 2 个或 2 个以上符合题意，多选、漏选、错选均不得分。每小题 2 分，共 10分） 1、管理的两重性是指（） A、自然属性 B、社会属性 C、科学性 D、艺术性 2、以下（）是内部提升的优点 A 、对被提升人员了解全面B、来源广，有利于招到高质量的人员 C、被提升人员对组织有较深的了解 D、有利于带来新思想、新方法 3、按照双因素理论，下列属于保健因素的有（） A、工作条件 B、与主管的关系 C、工作自身 D、薪水 4、美国心理学家麦克利兰（D·C·McClelland ）提出成就动机论认为人的三大社 会性需要有（）

管理学题目及答案

《管理学》 一．名词解释 1．管理职能：是指管理者为实现有效管理所应具备的管理功能。包括计划，组织，指挥，协调控制功能。 2．管理者：是指组织中管理指令的发出者，是管理活动的领导和组织者。是运用职位权力对人进行统驭和指挥的人。 3．管理环境：是指存在于一个组织内外部的影响组织业绩的各种力量和条件因素的总和。包括组织外部环境和内部环境。 4．组织文化：是组织在长期的发展过程中逐步形成和发展起来的日趋稳定的独特的价值体系，包括价值观，组织精神，伦理道德准则，组织素养，行为规范，群体意识等。 5．社会责任：是一种组织追求有利于社会的长远目标且不是法律和经济所要求的义务。 6．管理道德：是指组织在管理过程中自觉遵守的各种行为准则和规范的总和。包括社会道德，职业道德，个人道德。 7．目标管理：是一种综合的以工作为中心和以人为中心的管理方法，它首先由一个组织中的上级管理人员与下级管理人员，员工一起制定组织目标，并由此形成组织内每一个成员的责任和分目标，明确规定每个人的职责范围，最后用这些目标来进行管理，并评价和决定对每一个部门和成员的奖惩。 8．职能权力：是某一人员或部门根据高层管理人员的授权而拥有的对其他部门或人员直接指挥的权力。职能权力是一种有约束力的权力，它只能在被授权的职能范围之内有效。 9．管理幅度：是指一名管理人员直接而有效地领导和指挥下属的人数。在组织人员一定的情况下，管理幅度越大，即一个管理人员能直接管理的下属人数越多，组织中的管理层次也就越少，所需的行政管理人员也越少，反之，管理幅度越小，所需的管理人员就越多，相应的管理层次也越多。10．组织设计：亦即组织结构设计，就是对组织结构的组成要素和它们之间联接方式的设计，它是根据组织目标和组织活动的特点，划分管理层次，确定组织系统，选择合理的组织结构形式的过程。 11．集权：是指组织中把决策的权力集中在较高层次的管理部门，下级的一切行动听上级的命令和指挥。绝对的集权就是最高主管把所有的权力集中在自己手里，因而也不存在组织，集权与分权是相对而言的。某种程度的集权和某种程度的分权，对组织都是必要的。 12．授权：就是管理者将自己的部分决策权或工作负担转授给下属的过程。授权可以使管理者不必亲历亲为，从而把更多的时间和精力投入到大的决策中，更好地引领下属完成组织目标。13．领导权力：就是领导者对被领导者做出一定行为与施行一定影响的能力。领导权力的构成是领导者影响力的来源，领导者的来源包括：职位权力和非职位权力。 14．沟通：是为了一个设定的目标，进行个人或群体间的信息传递，交流以达成共同协议的过程。 沟通确保组织内的各部门，各个人可以获得工作所需的各种信息，增进相互间的了解和合作，沟通在管理人员工作中非常重要，对工作有特别重大的意义。 15．激励：是领导者激发和鼓励组织成员朝着组织所期望的目标采取行动的过程。 16．控制：是指管理者按计划，目标，制定管理标准，并对组织运行过程和结果进行检查，找出差异，分析原因，采取措施，及时纠正偏差，保证组织目标的实现。

管理学模拟试卷2及答案

浙江大学远程教育学院模拟试题卷 （开卷）课程代码名称管理学教学站成绩 专业（层次）_ 准考证号姓名 请保持卷面整洁，答题字迹工整。 1、（ D ）是管理过程的不同阶段的连接点，又是管理过程的重要链条。 A、计划 B、组织 C、领导 D、控制 2、管理过程学派的代表人是（ A ）。 A、孔茨 B、巴纳德 C、德鲁克 D、卢丹斯 3、以数学家的眼光，对劳动分工的效益和主管人员对设备、物质、人力使用上的具体管理技术进行较全面论述的是（ B ）。 A、小詹姆斯·瓦特 B、查尔斯·巴贝奇 C、亚当·斯密 D、罗伯特·欧文 4、目标管理的第一步，也是最重要的阶段是（ B ）。 A、制定行动计划 B、目标设定 C、检查进度 D、评估整体绩效 5、非正式组织一般具有（ B ）种基本形式。 A、2 B、3 C、4 D、5 二、多项选择题（在每小题列出的五个备选项中有两个到五个是符合题目要求的。（共 A、具有专业分工 B、具有明确的科层 C、具有法定的权威 D、具有统一的制度性规范 E、组织形态相对稳定 2、怎样才能成为学习型组织呢？彼得·圣吉认为，企业的管理者和全体员工都必须经过（ ABCDE ）方面的修炼。 A、自我超越 B、改善心智模式 C、建立共同愿景 D、团队学习 E、系统思考 3、程序控制失灵的原因有（ ABCDE ）。 A、程序之间的不协调 B、程序制定的高成本 C、程序的滥用 D、程序的陈旧和僵化 E、程序制定的盲目性 4、非正式沟通的类型在自然状态下，最常见的有（ BCDE ）。 A、双线式 B、单线式 C、流言式 D、偶然式 E、集束式 5、领导生命周期理论是建立在（ CD ）理论基础之上的。 A、勒温理论 B、领导特质理论 C、管理方格图理论 D、不成熟——成熟理论 E、费特勒模型

管理学模拟试题B答案

管理学模拟试题B答案 一、请简要回答概念（每题2分，共10分） 1、计划为实现组织目标而进行的行动安排 2、领导带领和指挥员工实现共同确定的目标的各种活动的总和过程。 3、目标组织和个人活动所希望达到的结果。 4、决策决策是为了实现某一目的而从若干个可行方案中选择一个满意方 案的分析判断过程。 5、管理者从事并负责对组织内的资源进行计划、组织、领导、控制的人 员 二、选择最正确答案（每题1分，共20分） 1.由于国家处于经济萧条时期，从而影响组织的目标，这种环境属于（①）。 ①经济环境②社会文化环境③政治环境④国际环境 2.下表统计了不同层次的管理者的工作时间分布。观察此表，不能得出以下 ②随着管理者地位的提升，将从事较少的领导和更多的计划工作 ③对高层管理者而言，很少从事领导工作，所以不必具备人际技能 ④不同层次的管理者，花在不同管理职能上的时间是不同的 3.古人云：“运筹于帷幄之中，决胜于千里之外”，这里的“运筹帷幄”反映了管理的哪一个职能？（①） ①计划职能②组织职能③领导职能④控制职能 4.在管理中，决策是（④）。 ①高层管理人员所承当的任务②高层和中层管理人员所承当的任务 ③高层主管和参谋人员所承当的任务④每一个管理人员都可能要从事的 活动 5.计划的第一步是确定（②）。 ①行动措施②目标③人员组成④资金来源 6.企业中对某一部门有利的目标并不总是有利于企业整体，各部门的目标之间有时常常会发生矛盾，产生冲突和干扰。这反映了下列目标的哪种属性？（②） ①目标的层次性②目标是一个网络体系 ③目标的多样性④长期目标和短期目标的协调 7.某生物制品企业运用原有技术优势，开发了一种固定资产投资极大的新产

《管理学》模拟试题I及答案

《管理学》模拟试题I及答案 一、单项选择题（共20 分，每小题1分） 1.甲公司生产某种产品的固定成本是30万元，除去固定成本外，该产品每单位成本为4元，市场售价为10元，若要达到6万元销售毛利的目标，该产品产销量应为多少？ A. 30000件 B.45000件 C.60000件 D. 75000件 2．没有接受过正规管理教育的管理人员，为取得事业的成功主要依靠的是 A.专业经验 B.技术经验 C.多方面的经验 D.行政管理经验 3.在作出是否收购其他企业的决策时，管理者必须从多个角度出发全面分析拟购企业的目前状况及可能的发展余地等情况，这时管理人员需要的技能主要是 A.诊断技能 B.人际关系技能 C.概念性技能 D.技术技能 4．在整个企业管理中，倡导尊重每一位员工、重视员工权利的思想。这种观念和做法属于： A.公司文化 B.政治手腕 C.经济条件 D.激励理论 5.面对动态变化、竞争加剧的世界经济，管理者必须注意考虑环境因素的作用，以便充分理解与熟悉环境,从而能够做到有效地适应环境并 A.进行组织变革 B.保护组织稳定 C.减少环境变化 D.推动环境变化 6.对于一个长期从事国内经营、毫无国际经营经验的企业来说,最初开展国际经营最容易采取的做法往往是: A.许可证贸易 B.进出口贸易 C.战略联盟 D.直接投资 7.中国企业引人奖金机制的目的是发挥奖金的激励作用,但到目前,许多企业的奖金已经成为工资的一部分,奖金变成了保健因素。这说明: A. 双因素理论在中国不怎么适用 B.保健和激励因素的具体内容在不同国家是不一样的 C. 防止激励因素向保健因素转化是管理者的重要责任 D. 将奖金设计成为激励因素本身就是错误的 8. 著名管理学家巴纳德说过：”高层管理人员的首要作用，就是发展并维持意见沟通系统。"在实践中，进行意见沟通需要一定技巧。通常不能采取的技巧是： A. 该告诉职工的全部告诉 B. 让下级明了他在领导心目中的地位 C．不要经常称赞下级 D. 要明白上行沟通效率永远不会太高 9．对于管理者来说，进行授权的直接原因在于： A.使更多的人参与管理工作 B.充分发挥骨干员工的积极性 C. 让管理者有时间做更重要的工作 D. 减少管理者自己的工作负担 10．一个生产化学添加剂的小型民营企业，对其销售员采取了一系列的奖惩考核办法，使得企业产品销售量的市场份额不断扩大。最近，该企业领导发现了经营中的一个问题，这就是:伴随着产品销售额的大幅增加，却出现了销售回款额下降的严重问题。为什么会出现这种情况，在以下所列举的各原因中，你认为其中可能性最大的原因是哪一个？ A.企业用户的财务状况急剧恶化 B.销售奖惩考核指标设计有缺陷 C.销售员工作责任心显著减弱 D.企业催款人员工作不够努力 11. 某技术专家，原来从事专业工作，业务志精，绩效显著，近来被提拔到所在科室负责人的岗位。随工作性质的转变，他今后应当注意把自己的工作重点调整到： A.放弃技术工作，全力以赴，抓好管理和领导工作 B.重点仍以技术工作为主，以自身为榜样带动下级 C.以抓管理工作为主，同时参与部分技术工作，以增强与下级的沟通和理解 D.在抓好技术工作的同时，做好管理工作

管理学试题与答案

第六篇创新 一、单项选择题 1、创新是 (A) A 以市场为主导 B 以生产为主导 C 以成本为主导 D 以竞争为主导 2、创新 (C) A 一定会提升企业竞争力 B 一定不会提升企业竞争力 C 可以也许不可能提升企业竞争力 D 创新与是否能够提升企业竞争力无关 3、创新的关键是 (C) A 领导力 B 组织能力 C 创新能力 D 竞争能力 4、创新的第一步应该 A 寻找机会 B 设(A) 计行动方案 C 等待时机 D 提出构思 二、多项选择题 1、创新也具有不确定性这是创新受到以下哪些原因影响所致 (ACD) A 市场的不确定性 B 制度的不确定性 C 技术的不确定性 D 战略的不确定性 E 创新结果的不确定性 2、创新的破坏性的具体表现在以下哪些地方 (ACDE) A 企业丧失了原有的技术优势 B 企业用新技术替代了原来的技术 C 企业用新的但是不能正常运用的新技术替换了原来虽落后但擅长的技术 D 企业没能力利用创新的资源 E 企业虽能运用创新所得新技术但失去了市场 3、创新的主体有 (ABCD) A 全体员工 B 各级管理者 C 各方面的专家 D 领导者 E 相关利益者 4、成功的创新需经历下列过程 (ABDE) A 寻找机会 B 提出构想 C 等待时机 D 迅速行动 E坚持忍耐

三、判断题 1、所谓创新就是一种影响更大的的发明× 2、创新既有一种创造力又有一种巨大的破坏力√ 3、在企业中的创新就是企业创新，也叫管理创新× 4、创业可以保护企业原有的优势，又可以摆脱去医院有的劣势，这就是创新的破坏性与保护性特征的体现× 四、名词解释题 1、企业创新:是指从构想新概念开始，到渗透到具体的生产、操作，形成真正的生产力，从而进入市场，最终获得经济效益的全过程 2、管理创新:就是全体管理者和员工创造一种新的管理要素组合并加以实施的过程，这种新的管理要素组合具有倍增效应，存在具有放大机制的管理倍数，能更好高效地实现企业目标。 3、创新型企业:创新型企业是指拥有自主知识产权的核心技术、知名品牌，具有良好的创新管理和文化，整体技术水平在同行业居于先进地位，在市场竞争中具有优势和持续发展能力的企业。 五、简答题 1、创新与企业创新的意义 答：意义：创新可以提高企业竞争实力、可以将企业的劣势转化为优势、将不利因素转化为有利因素、为企业长期持续发展提供动力、是企业的根本。 2、简述创新与发明、创造之间的异同之处 答：创新不同于发明、创造，也不仅仅是高、精、尖、奇。创新是以市场为导向，以提高经济效益为最终目的的。 3、简述成功的创新之路应该怎么走 答：成功的创新要经历四个阶段：寻找机会——提出构想——迅速行动——忍耐坚持。 4、简述企业的发展模式为什么回想创新型企业发展 答：因为创新可以提高企业竞争实力、可以将企业的劣势转化为优势、将不利因素转化为有利因素、为企业长期持续发展提供动力、是企业的根本。企业为了能够获得更多的利润，可持续发展，必须不断的创新，从效率型升至质量型升至灵活性，最终成为创新型企业。 5、简述企业家在企业创新中的地位与作用 答：创新型企业家是管理创新成败的的关键人物、企业家是企业的灵魂、真正

管理学模拟题参考答案

管理学模拟卷一 一、单项选择题（每小题2分） 1．评价管理活动的基本依据是（a） A. 组织的目标; B.组织的领导; C.组织的控制; D.组织的协调 2．从传统管理者的定义角度来看，以下哪类人属于管理者的范畴（b） A．高级成本会计师B．大公司的财务主管 C．高级化验师 D．高级经济师 ３．被称为“现代人事管理之父”的是（ d） A.泰罗; B.法约尔; C.韦伯; D.罗伯特·欧文 ４．不属于组织行为学的理论的是（d ） A.需要层次理论; B.双因素理论; C.期望理论; D.协作效率理论 ５．将硬性拆开的组织架构，如市场开发、生产、营销、人事、财务、后勤等功能性 部门，按照自然跨部门的作业流程重新组装回去符合哪种管理学思想（ b） A.学习型组织; B.企业再造; C.科学管理; D.一般管理 ６．某IT公司想向社会招聘一个技术开发部主任，对他有这么几个基本要求：能创新地开展工作、思想活跃、善于处理人际关系、能够积极承担攻坚性的工作、具有技术与管理两方面的知识优势。该公司依据的是（ d ）领导理论对外进行技术开发部主任的选拔。 A．特质理论B．权变理论C．行为理论D．以上三种理论都是。 ７．“服务社会，便利人群的准则是由（d ）提出的 A.康元制罐厂; B.荣氏集团; C.东亚公司; D.民生实业公司 ８．小张是一名管理人员，他在与同事讨论管理系统工程的主体内容，除了运筹学外，你认为下列哪一项（d）是小张不需要考虑的方法 A控制论; B数理统计; C可靠性方法; D移动分析法 ９．任何一类管理必须在一系列管理环节上保持可调节的弹性，特别是在重要的关键 环节上要保持足够的余地，指的是（c） A.整体弹性; B.经济弹性; C.局部弹性; D.消极弹性 10．社会因素的变化引起市场需求的变化，市埸需求的变化会影响生产及其资源的分配，从而引起经济环境、科技环境的变化等等。体现了组织外部环境的（b）A复杂性; B交叉性; C变动性; D客观性 11．一个企业要开发一种重要的新产品，可能为此专门成立一个项目小组，并实行一 种矩阵式的组织形式和职权关系。这是计划工作对（b）的影响结果。 A.人员配备; B.组织工作; C.组织结构; D.工作方式 12．计划的表现形式的最高层次是（b） A.预算; B.宗旨; C.规划; D.使命; E.战略 13．目标管理的一个循环周期包括几个阶段（a） A .3;B.4;C.5;D.6 14．组织的管理工作成效的大小，首先取决（b） A.决策人的素质; B.决策的正确与否; C.决策方法的先进性; D.决策的目标 15．某企业生产某种产品，单位售价为300元，单位产品变动成本为200元，生产该产 品的固定成本为4000元，当盈亏平衡时销售量为（a）

管理学基础--模拟试题一

管理学基础模拟试题一 1、“管理就是决策”是下列哪位经济学家的观点？（C ） 选择一项： A. 泰罗 B. 法约尔 C. 西蒙 D. 韦伯 2、管理的首要职能是( A ) 选择一项： A. 计划 B. 控制 C. 协调 D. 指挥 3、泰罗科学管理理论的中心问题是（ C ） 选择一项： A. 科学技术 B. 加强人的管理 C. 提高劳动生产率 D. 增强责任感 4、企业流程再造的目的是提高企业竞争力，从（ B ）上保证企业能以最小的成本、高质量的产品和优质的服务赢得客户。 选择一项： A. 生产管理 B. 生产流程 C. 作业管理 D. 操作规程 5、企业目标的内容和重点是随着外界环境、企业经营思想、自身优势的变化而变化的。这就是企业目标的（）。 选择一项： A. 层次性

C. 变动性 D. 重合性 6、目标管理是一个全面的（ A ），它用系统的方法，使许多关键活动结合起来。 选择一项： A. 管理系统 B. 评估工具 C. 指标体系 D. 激励手段 7、战略管理是以组织全局为管理对象来确定组织发展的远景和总体目标，规定组织总的行动纲领。这就是战略管理的（ A ）特征。 选择一项： A. 全局性 B. 纲领性 C. 长远性 D. 客观性 8、经常重复发生，能按已规定的程序、处理方法和标准进行的简单化决策，属于（ B ）。 选择一项： A. 日常管理决策 B. 程序化决策 C. 确定型决策 D. 风险型决策 9、在管理学中，组织的静态方面含义就是（ C ）。 选择一项： A. 人事关系 B. 组织目标 C. 组织结构 D. 责权利关系 10、根据每个人的能力大小安排合适的岗位。这就是人员配备的（B ）原则。 选择一项： A. 因人设职

管理学试题及答案

一、名词解释（本大题共7小题，每小题3分，共21分） 管理： 管理是通过计划、组织、控制、激励和领导等环节来协调人力、物力和财力资源，以期更好地达成组织目标的过程。 目标管理： 目标管理是以目标的设置和分解、目标的实施及完成情况的检查、奖惩为手段，通过员工的自我管理来实现企业的经营目的一种管理方法。 预测： 预测就是根据过去和现在的已知因素，运用已有的知识、经验和科学方法，对未来环境进行预先估计，并对事物未来的发展趋势做出估计和评价。 决策： 决策是对未来的行为确定目标，并从两个或两个以上的可行方案中，选择一个合理方案的分析判断过程，即多方案择优。 人员配备： 人员配备，是指对人员进行恰当而有效地选拔、培训和考评，其目的是为了配备合适的人员去充实组织机构中所规定的各项职务，以保证组织活动的正常进行，进而实现组织的既定目标。 激励： 激励是指人类的一种心理状态，它具有加强和激发动机，推动并引导行为指向目标的作用。 控制： 控制是指接受系统内外的有关信息，按既定的目标对系统进行监督、检查、发现偏差，采取正确的措施使系统按预定的计划运行，或适当的调整计划，以达到预期目的的管理活动。 二、单项选择题(本大题共15小题，每小题1分，共15分)在每小题列出的四个选项中只有一个选项是符合题目要求的，请将正确选项前的字母填在题后的括号内。 1．管理的性质不包括（C） A.二重性 B.科学性 C.理论性 D.艺术性 2．人们常说，身体是“三分治七分养”，对于这件事（D） A．反馈控制比前馈控制更重要B．现场控制比反馈控制更重要 C．反馈控制比现场控制更重要D．前馈控制比反馈控制更重要 3．打电话请供应商来换一台同目前用坏的机器一样的设备，这是设备的简单替换问题，需要的管理技能主要是（B） A. 概念技能和技术技能 B.人际技能和技术技能 C.技术技能 D.人际技能和概念技能 4．差别计件工资制是（A）的内容之一。 A．泰罗的科学管理理论B．法约尔的一般管理理论 C．韦伯的行政管理理论D．现代管理理论 5．没有一个固定的信息中心，成员之间总是互相传递信息的是（C） A．园型沟通B．Y型沟通 C．全通道型沟通D．轮型沟通 6. 根据计划的明确性，可以将计划分为（C）

管理学模拟试卷

管理学（概论）模拟试卷 答题说明：所有题目均在答题纸上作答，否则不得分！ 一、单项选择题（每题只有一个正确答案，写在试卷后的答题纸上，每题1分，共25分） 1. 越是处于高层的管理者，其对于概念技能、人际技能、技术技能的需要，就越是按以下顺序排列 A.概念技能，技术技能，人际技能 B.技术技能，概念技能，人际技能 C.概念技能，人际技能，技术技能 D.人际技能，技术技能，概念技能 2.“科学管理理论”的创始人是 A.泰罗 B.巴贝奇 C.甘特 D.福特 3. 是有效产出与投入之间的一种比例关系 A.效能 B.效果 C.效率 D.效用 4.根据计划的明确性，可以把计划分类为 A.长期计划和短期计划 B.战略性计划和战术性计划 C.指令性计划和指导性计划 D.程序性计划和非程序性计划 5.管理方格图中，9.1型对应的是 A.任务型 B.乡村俱乐部型 C.中庸之道型 D.团队型 6.某企业规定，员工上班迟到一次，扣发当月50%的奖金，自此规定出台之后，员工迟到现象基本消除，这是哪一种强化方式？ A.正强化 B.负强化 C.惩罚 D.自然消退 7.管理的核心是 A.决策 B.领导 .激励 D.处理好人际关系 8.霍桑试验的结论中对员工的定性是 A.经济人 B.社会人 C.自我实现人 D.复杂人 9.双因素理论中的双因素指的是

A.人和物的因素 B.信息与环境 C.自然因素和社会因素 D.保健因素与激励因素 10.一般来说，组织环境越稳定，管理幅度应该 A.越小 B.越大 C.无法判断 D.无影响 11.某总经理把产品销售的责任委派给一位市场经营的副总经理，由其负责所有地区的销售办事处，但同时总经理又要求各地区经销办事处的经理们直接向总会计师汇报每天的销售数字，而总会计师也可以直接向各销售办事处经理们下指令。总经理的这种做法违反了什么原则？ A．权责对等原则 B．命令统一原则 C．集权化原则 D．职务提高、职能分散原则 12.事业部制的主要不足在于 A.不利于调动下属的积极性 B.改变领导风格以适应情境 C.部分职能的重复设置，管理成本上升 D.多头领导 13.某公司随着经营规模的扩大，其由总经理直管的销售队伍人数也从5人增加到90人。最近，公司发现销售人员似乎有点松散，对公司的一些做法也有异议，但又找不到确切的原因。从管理的角度看，你认为出现种情况的主要原因最大可能在于 A.销售人员太多，产生了鱼龙混杂的情况。 B.总经理投入管理的时间不够，致使销售人员产生了看法。 C.总经理的管理幅度太宽，以至于无法对销售队伍实行有效的管理。 D.销售队伍的管理层次太多，使得总经理无法与销售人员有效的沟通。 14.下列分权程度最高的组织结构形式是 A.直线制 B.直线—参谋制 C.直线—职能参谋制 D.事业部制 15.在微波炉行业，格兰仕占了一半以上的市场份额，财源滚滚而入。根据波士顿咨询集团分析法，微波炉是格兰仕的 A.幼童类业务 B.明星类业务 C.金牛类业务 D.廋狗类业务 16.根据领导生命周期理论，当下属没有工作能力，却愿意工作时，领导者应采取 A.命令型领导 B.推销型领导 C.参与型领导 D.授权型领导 17.宾馆的管道系统出了毛病，因维修部经理正准备出差，便委派维修科长处理，但几 天后管道系统仍然渗漏，宾馆总经理听到汇报后，准备追究事故的责任，责任应当由谁来承担 A.维修科长 B.维修工人 C.维修部经理 D.工程部经理