当前位置：文档库 › 医院中层干部角色定位和高效执行力-课件

医院中层干部角色定位和高效执行力-课件

谢谢！ 2.倡导理念理念已经成为医院人格化的一种根本体现，就如同一个人生存于世就一定会有他的人生信条和做人原则一样。理念是医院职工共同信守的文化哲学。没有理念的医院是没有灵魂的医院。 3.关注细节中国伟大的思想家老子曾言：天下难事，必作于易；天下大事，必作于细。细节到位，执行力就不成问题。为此，我们应对医院的方方面面、条条线线、角角落落进行全方位的剖解，对影响医院发展的各种工作行为方式进行深入研究，专注“时时有标准、处处有标准、人人有标准”的细节。 4.过程与目标控制我们应着眼于破除执行过程中的官僚主义作风，真正突出中层干部在职责范围内应承担的责任，通过目标管理等一系列的办法，使各级管理干部不断地转变观念，身体力行，直接参与到医院管理的每一个环节中，亲力亲为地深入一线、参与过程、分析目标、控制结果。中层干部以身作则的工作行为方式将成为打造医院卓越执行力文化的助推器。（五）打造一支强执行力的高效团队 1.中层干部应以身作则，带队执行。在构建医院执行力文化的过程中，中层干部的行为非常重要。在一定程度上，中层干部的行为成为医院的风向标，所有职工都会拿它作为参照物。如果中层干部能够做到准时上班，按时下班，工作从不马虎，那么职工则会更准时、更认真。案例： 1945年，日本战败后，松下公司面临极大困境。为了渡过难关，松下幸之助要求全体职工振作精神，不迟到，不请假。然而有一次，松下幸之助本人却迟到了10分钟，原因是他的司机疏忽大意，晚接了他10分钟。他以不忠于职守的理由对司机处以减薪，其直接主管和间接主管也因监督不力受到处分。松下幸之助认为对此事负最后责任的，还是作为最高领导者的自己，于是他对自己实行了最重的处罚，扣除全月薪金。领导以身作则，律已才能律人 2.明确目标及其先后顺序。在实际工作中，真正有执行力的中层干部会怎么做呢？他首先会制订足够明确、清晰的目标，以便让每个人都明白自己的任务。然后，他会选择三、四个目标，排定优先顺序，好让下属知道该先做什么，后做什么。大量研究表明，在工作中，人们总是依据下列各种准则决定事情的优先顺序：先做喜欢做的事，然后再做不喜欢做的事先做熟悉的事，然后再做不熟悉的事先做容易的事，然后再做难做的事先做花费少量时间即可做好的事，然后再做花费大量时间才能做好的事先做有趣的事，然后再做枯燥的事先做别人的事，然后再做自己的事……很显然，上述各种

准则，都不符合高效工作方法的要求，工作是以目标的实现为导向的，在一系列以实现目标为依据的待办事项当中，到底哪些应先着手办理，哪些就延后办理，甚至不办理呢？专家给出的答案是：应按事情的“重要程度”编排做事的优先顺序。所谓重要程度，是指对实现目标的贡献大小。对实现目标越有贡献的事越重要，它们越应获得优先办理；对实现目标越无意义的事，越不重要，越应延后办理。在工作中，每位中层干部都应该养成“依据事情的重要程度来行事”的思维习惯和工作方法。在开始每一项工作之前，应先弄清楚哪些是重要的事，哪些是次要的事，哪些是无足轻重的事，而不管它们紧急与否。每一项工作都如此，每一天的工作都如此，甚至一年或更长时间的工作也是如此。 3.建立共同的目标只有目标明确了，团队才有方向。所以共同的目标是团队的旗帜，在这面旗帜的指引下，所有的成员去共同奋斗。中层干部要善于把自己所带领的团队的能量集中起来，描绘远景，明确目标，帮助每位成员了解团队发展的方向，并使成员了解团体的成就对医院的贡献。 3.建立团队的信心在团队里，中层干部要善于激发他人的潜能，帮助团队成员发挥才能优点。要不断地强调自己对队员的能力充满信心，帮助他们订立努力达到的目标，常常公开赞扬他们。例如：“你的这份报告写的很好。”或是私下里给他一张便条：“你今天说的那些话很有道理。”把大家拉回到应该注意的主题上。案例：希尔顿酒店有限公司在世界各地有200余家旅馆，公司规模在美国旅馆业名列榜首。公司的创办人康拉德??希尔顿被誉为“酒店业大王”。创业初期，希尔顿召集他的20多个店员说“你们是唯一用笑脸替人服务的人。”“房间干干净净，大厅一尘不染，肥皂毛巾供应无缺，这几件事一定要做到，酒店的名誉掌握在你们手中。如果全镇都认为我们的确是在为顾客服务，你们的工作就可以永保安定，加薪、得奖金都不成问题。”正是这种可贵的团队精神，使希尔顿的企业产生了巨大的力量，使员工们对未来充满信心。 4.培养每个成员的团队协作精神今日的世界是一个协作的世界，我们的医院更是一个团结协作的团队，医院的命运和利益包含着每一个职工的命运和利益，没有哪个职工可以使自己的利益与医院相脱节。只有医院整个团队获得更多的利益，个人才有希望得到更多的利益。因此，每个职工都应该具备团队协作精神，融入团队，以整个团队为荣，在做好自己本职工作的同时与团队成员协同合作。 5.加强岗位培训要提高医院的执行力，必须让尽可能多的职工，

接受系统的培训和各种训练。这不仅体现医院关心职工成长，而且也能获得经济效益。实践表明，接受过系统培训的职工的表现，要比那些未受过培训的职工优秀的多。 (1)制订出人才培训计划要对你团队的每一个成员做有系统的开发仔细考虑一下你的团队需要具备的知识和技能，以及要如何才能帮助他们获得这些知识和技能从工作同仁中指定一个专人，由他负责帮助新进人员，让新人随时可以向他求助人才培训的重点放在强化优点、纠正缺失并发展潜能上试着让团队成员透过本身的理解去学习，尤其是通过看和做，不要只是说，而要实际做给他们看，并让他们亲自动手做练习 (2)培训内容人才培训是医院发展的需要，要开发出更有效率的方式来培养人才，一般而言，培训的内容包括以下几个方面新职工对医院组织结构、历史状况、医院文化的了解训练职工成为办事能力强的人，给他们实际学习的机会，让他们认真工作。这里不仅有对工作本身的了解，还有对工作的热爱增进职工的团结精神以及相互间的信赖关系，实现为人处世的教育。职工应当在培训中养成良好的心态以便积极乐观地面对工作。 6.积极提升员工的士气执行涉及很多问题，但人的问题是第一位的。要发挥执行力，首先要提升员工的士气，一个员工士气低落的科室很难获得成功。要提升员工士气要做到以下几点：医院理念教育岗位理念教育奖惩机制消除不满情绪和员工打成一片身先士卒合理的福利待遇良好的工作环境共渡难关 7.培养员工的敬业精神在医院里，员工的敬业精神非常重要。一个有敬业精神的员工一定会百折不挠，兢兢业业完成科室交给的任务，在任何时候、任何地点都不会做出不利于医院的事情。员工的敬业精神会极大的提高医院的执行力。要培养员工的敬业精神，必须从以下几个方面着手：第一，要求员工增强责任感，第二，热爱医院，热爱本职工作第三，对员工奖优罚劣 8.重视执行中的创造性创新是一个民族的灵魂，是一个国家兴旺发达的不竭动力，创新也是实现医院改革发展的不竭动力。执行中的创造性，就是在执行任务过程中进行方式方法创新、技术创新、管理创新、措施创新，以完美的执行力，安全、高速、优质地实现战略目标。在执行中，领导更多的是出一个思路、确定一个目标，规定一个时间期限，提出期望的结果，这就要求执行者有能力去策划整个操作过程，而且其结果应尽量超越领导的预期。 9.完美执行不需要任何借口一个医院、一个科室、一名员工，要完成上级交给的任务，就必须具有强有力的执行力。

接受了任务就意味着做出了承诺，而完成不了自己的承诺是不应该找任何借口的。可以说，没有任何借口是执行力的表现，这是一种很重要的思想，体现了一个人对自己的职责和使命的态度。思想影响态度，态度影响行动。一个不找任何借口的员工，肯定是一个执行力很强的员工。可以说，工作就是不找任何借口地去执行。拒绝借口应该成为医院、科室追求完美的最有力的保障。它强调的是每一位员工都应该对自己的职业行为准则奉行不渝，没有任何理由地坚决执行，而不是为没有做好工作去寻找任何借口，哪怕看似合理的借口。不以任何借口为理由并不是最终目的。这种要求是为了让个人学会应对压力和挑战，培养自身不达目的不罢休的毅力。它让每一个员工懂得：工作中是没有任何借口的，失败是没有任何借口的，人生也没有任何借口。 10.大力提高八种能力中层干部要想成为一名高效执行力的中层干部，必须大力提高以下八种能力：（1）要常有自知之明，提高岗位认知能力中层干部处于承上启下的位置，角色定位要准，什么时候都不能“越位”。中层干部就像足球场上的运动员一样，要十分明白自己所处的位置是“后卫”还是“前锋”？自己所处位置的活动范围该有多大，自己在这个活动范围内要完成哪些任务？什么时候需要补位，什么时候需要“助攻”？中层干部要像足球运动员一样，心中要时刻装着集体的目标，真正进入“竞技状态”，场上跳动积极，注意用“大脑”踢球，注意与同事搞好配合，这样才能赢得整个集体的胜利。（2）要充分吃透上情，提高决策领悟能力中层干部落实工作任务之前，一定要先弄清楚决策层的决策意图，然后以决策意图为指针为把握工作方向。但千万不要一知半解就开始埋头苦干，到头来不没少出、活没少干，结果却是事倍功半。要提高决策领悟能力，就要求中层干部胸怀全局，目光长远，对医院、科室事业的发展有规律性的宏观把握。要注意观察细节，从微观上吃透上情，认真研读决策文件，联系工作实际情况，了解领导决策思路，保证执行时不片面、不偏向、不走样。（3）要善于未雨绸缪，提高计划条理能力中层干部不仅要吃透上情，准确理解领导层的决策意图，还要善于未雨绸缪，把决策意图体现在科学可行的工作计划和工作方案中。在每一个具体的工作阶段，中层干部都要按照总体思路，结合部门特点，提出可行的措施。重大活动、重点工作还要具体的实施方案，分清事情的轻重缓急，拿出明确的时间表。制定科室计划时，要保证科室计划与医院工作的整体性、一致性、连贯性，多请一般

干部参与，多听同事意见，提高科室计划在全体人员中的认可。（4）要保证不折不扣，提高组织实施能力中层领导干部最重要的能力，就是在组织实施中指挥得当、调控有力、激励有方，真正让领导层的决策意图得到不折不扣的贯彻落实。中层干部要有人力资源优化意识，让每一个人站在最适当的位置、承担最适当的任务，最大限度地激发潜能；中层干部要善于运用奖惩制度进行有力的调控，将必要的物质奖励与有效的精神嘉奖相结合，让全体工作人员激发动力、充满激情；中层干部还要重视检查督促，在检查、激励、反馈的过程中，逐步完成工作任务，取得不折不扣的圆满结果。（5）要做到上下同欲，提高全面协调能力中层干部必须提高全面协调能力，建立“上下同欲者胜”的执行理念，努力创造“合心、合力、合拍”的执行文化，创造人与人、人与事、科室与科室之间良好的交往环境。中层干部要主动做好上下沟通工作，一方面善于收集民意，让一般干部的呼声顺利到达决策层，避免决策有违民意；另一方面，要主动做好决策解读，对每一项决策，中层干部都有责任向一般干部进行科学解释，努力形成集体共识。（6）要有先见之明，提高科学判断能力中层干部要提高科学判断能力，努力做到看得远、看得准、看得深。中层干部要超越中层看得高、跳出小我看全局，善于从形看势、由表及里，由事物的表面现象分析把握事物的本质规律，以敏锐的观察力洞察发现事物或现象产生、发展、消亡所依赖的条件，增强认知的预见性和前瞻性，深刻认知事物的本质和发展趋势，作出符合发展要求和实际变化的科学判断。提高科学判断能力不仅有利于更好地服务领导决策，也有助于提升自身综合素质。（7）要精于抓大放小，提高有效授权能力中层干部的主要职责是接受院领导分配任务，然后将任务进行组织实施或细化分解。也就是说，中层干部相对于一般干部而言，没有必要所有事情都亲力亲为，但要善于有效授权。因此，无论是管业务的，还是抓后勤的，中层干部都应该最大限度地赋予助手、下属相应的责、权、利，这样一般干部才有成就感和责任感。同时，中层干部要勇于为一般干部承担工作中的失误，不把属于自己的责任推给一般干部，也不推给院领导，这也是保证授权有效的重要条件。（8）要反对教条主义，提高大胆创新能力中层干部应该时时、事事都有强烈的创新意识，在制定具体计划、实施工作方案的过程中，按照决策意图，结合实际情况，融入智慧、实现最佳工作效果。同时，中层干部要不断地在工作中发现问

管理者的角色定位

兴衰的责任又是什么。 4．你的支援作为管理者，必然要与相关部门进行沟通，那么相关部门的主要领导者就是你的支援。同样，还有你的家人、朋友、亲戚、上级等等的支援。 5．你的忍耐所谓你的忍耐，就是你在为完成你的工作、在你的角色定位前提之下、在承担职位职责的前提之下，应该忍辱负重。 6．职务行为与定位相配你的职务行为和你的定位相匹配的过程，就是你在强化自己职务行为的执行力，反思自己职务行为的过程。第2讲管理者的角色与角色定位(中) 角色与角色定位模型（二）什么是角色 1．角色的定义美国社会心理学家蒂博特和凯利对角色做了如下阐述：通过上述对角色的定义，我们可以看到角色应该具有以下几个性质：

管理者角色定位与认识

1 引言企业要想成功，策略和执行力缺一不可。许多企业虽然有好的策略，却因缺少执行力而导致最终的失败。企业需要执行力，培养企业执行力关键是培养管理者的执行力，因此管理者需要改变观念，重新审视管理者的角色定位与认知，改变管理者是“策略上的巨人，执行上的小人”。面对激烈的市场竞争，管理者角色定位需要变革，重新认识自我。从只注重策略制定，转变为测了与执行力兼顾，同时努力营造企业执行力文化，那么这样的管理者会更优秀，企业也会因此更出色。在现代社会中，管理日益成为一个十分重要的环节，无论在行政机关或工商企业以及各个组织中，管理都显示出勃勃生机，特别是目前我国进入WTO中国企业面临着前所未有的冲击和挑战，根据发达国家的经验，当经济持续发展时，社会对管理人才的需求量将越来越大。中国目前已有各类企业千万个左右，由于加入WTO，企业对工商管理人才的需求将越来越大。在21世纪的知识经济时代，中国所需各类管理人才将达1000-1300万人。中国企业要想在国际市场上站稳脚步，崭露头脚，就必须扎扎实实地从管理上下功夫。只有这样才能不被别人兼并，才会求得生存和发展。在企业管理面临着种种挑战的同时，企业的增长方式变化也会对管理者提出更高的要求。因此，企业管理将会产生一些新的发展趋势，管理者也将出现职业化的趋向。作为当代的管理者，如何对自我的角色定位决定着你目前做工作的力度，比如中层管理者，注重的是操作层面的问题，而高层是注重战略方面的问题。正所谓不在其位不谋其政，还是有一定道理，不能把自己岗位工作做好的一定不能做好更高岗位的工作。随着企业的迅速发展，企业也从过去的人情化管理更多的向现代化企业管理转化，企业的管理对自我角色认知是否清楚地成为了管理者是否能适应企业的发展的重要因素。国内企业的基层主管，往往在主动工作、自我定位、角色认知等方面存在着一定问题，从而制约了团队整体合力的发挥。我们很容易把一名员工提拔成经理，但往往陷入这样的困境：“公司少了一名好员工，却多了一个不称职的经理。”从被管理到管理，一个经理人究竟要做什么样的角色转换呢？

中层领导执行力培训心得体会总结

书山有路勤为径；学海无涯苦作舟中层领导执行力培训心得体会总结中层领导执行力培训心得体会总结 2月5日，我参加了市公司人力资源部组织的中层干部培训学习，首

我非常感谢上级领导花费了大量的人力，财力，精力为我们提供这样的一个非常好的学习机会，让我们不出家门、工作之余即可进入课堂，聆听 ××企业管理咨询有限公司管理技能培训讲师××老师主讲的《高效执行力》讲座。这次培训不仅是对业务知识、技能的学习，也是对自身文化修养的一种提升，它不仅让我们开拓了视野、增长了见识，也使我们精神得到了升华，思想得到了净化。学习期间，我始终抱着认真的态度，学习的心态去体会所学内容，这次培训班尽管时间短暂，但课程设计较为合理，老师水平非常高，学习内容也比较丰富，给我提供了一次难得的充电机会，我个人认为是一次比较成功的培训。培训中专家用精辟的语言，从细微处着手，宏观上把握，利用典型鲜明的案例，为全体学员诠释了执行力的真正内涵和实践宝典，对此我深有感触，通过学习，使我拓展了视野，认清了工作方向，理论

有了一定的提高，下面我结合自己的实际工作谈谈在企业执行力方面的学习体会。第一，参加《高效执行力》这次培训，我收获很大。让我更加清楚了什幺是执行力？谁是执行的人？执行是什幺？执行是战术问题还是战略问题？以及制定战略的关键因素。明白了品牌定位、价值定位及企业文化等专注下一代成长，为了孩子．

书山有路勤为径；学海无涯苦作舟内容。在目标管理上更加了解到为什幺要进行目标管理？以及目标管理的优缺点、如何衡量目标等等。在绩效管理中，使我懂得了硬性分布、

管理者如何做好角色定位

第1讲管理者的角色与角色定位（上）角色定位模型 1．什么是角色定位管理工作中管理者必须对自己的角色有一个明确的目标定位，管理者的目标定位是企业管理工作的基础。 2．角色定位模型角色定位需要认清自己的位置、认清自己位置的职责、认清竞争者的位置，正视自己、正视社会，不能自欺欺人、狂妄自大，要以强烈的职业意识给自己的事业、未来确定一个角色。角色定位模型应解决的问题我们要求每一位管理者都应该具有强烈的职业意识，角色定位模型正好替管理者解决了如下六大问题： 1．希望的位置是指在你扮演角色的过程中，你的希望如何，你对这个位置还有什么迫切的需要，你能否进行创新，能否在你现在的这个位置上创造出更大的财富，为企业做出更多的贡献。 2．位置的执行能力你是否胜任这个岗位，思想上是否做好准备，行为上是否真正地脚踏实地去作，是否为实现这个位置赋予你的权利、义务而做出了努力。 3．位置的责任即反思在这个位置上你具体的责任是什么，你如何去承担这份责任，你的义务是什么，你可能面对的法律责任，或是道义上的包括企业兴衰的责任又是什么。 4．你的支援作为管理者，必然要与相关部门进行沟通，那么相关部门的主要领导者就是你的支援。同样，还有你的家人、朋友、亲戚、上级等等的支援。 5．你的忍耐所谓你的忍耐，就是你在为完成你的工作、在你的角色定位前提之下、在承担职位职责的前提之下，应该忍辱负重。 6．职务行为与定位相配你的职务行为和你的定位相匹配的过程，就是你在强化自己职务行为的执行力，反思自己职务行为的过程。第2讲管理者的角色与角色定位(中)

角色与角色定位模型（二）什么是角色 1．角色的定义美国社会心理学家蒂博特和凯利对角色做了如下阐述：通过上述对角色的定义，我们可以看到角色应该具有以下几个性质：社会对一定的角色总有一定的要求与限制也就是说角色享有一定的权利并须承担一定的义务。一整套权利和义务就构成某种特定的角色。社会通过角色对人的行为加以控制角色就是社会规范，是约束个人行为的标准。角色是自我表现的途径和方式个体要在社会上生存和发展，必须通过角色来实现。角色是个人对社会的适应角色能够得以在社会中有效实现，说明角色体现的具体的个体的行为是同社会的规范相适应的。 2．角色的分类先赋性角色与获得性角色有的角色是人们生下来就有的，比如你是你父母的儿子，你是某个国度的公民等等；而有些则是可获得性的，比如你通过努力成了一家公司的主管等等。显性角色和隐性角色显性角色最突出的表现就是在一个团队当中，你会凸现出你显性角色的执行过程，例如在公司你是总经理，但当你乘坐公共汽车时，其他人不会知道你是总经理，那么此时总经理就是你的隐性角色。正式角色和非正式角色在单位，你被授予经理的地位，经理就是你的正式角色。某个民间组织请你挂名，但这只是一种非正式的角色。角色定位模型 1．什么是角色定位管理工作中管理者必须对自己的角色有一个明确的目标定位，管理者的目标定位是企业管理工作的基础。

如何提高中层干部的执行力

如何提高中层干部的执行力企业中层管理人员既是领导者又是被领导者，是上司的好下属、同事的好搭档、下属的好领导，是高层管理者与基层管理者之间的沟通桥梁，发挥着承上启下的枢纽作用，也是实际工作中战略决策、战术运用、行政管理的重要执行者，发挥着实现效益、创造价值的关键作用，是企业的中坚力量和脊梁，是企业发展的主要推动者。中层管理人员的执行力主要体现在五个方面：谋划力、组织力、沟通力、教导力、创新力。那么中层管理干部如何提升执行力呢一、要保持良好的工作心态。积极的工作心态充满了自信。在日常工作中，一定要养成孜孜不倦的自觉行动习惯，保持乐观向上的工作态度，主动关心帮助下属。当完成具体任务遇到困难和问题时，要积极面对挑战，理性地分析判断，听取别人的意见，吸取各方面经验教训。心理学研究表明，一个和谐组织，一定存在“心理契约”。因此，良好的工作心态不仅可以互相传递和影响，营造温馨和谐、进取的团队环境，还能调动下属的积极情绪和工作热情，使工作变得更加轻松愉悦。二、要积极沟通。要发挥好沟通作用，首先要掌握沟通的技巧方法，尤其是和下属进行沟通时，要表达出自己的诚意，多听取下属的意见和建议；要讲究方法，善于运用语言表达的艺术，而不是用讽刺性的话语去打击他人的人格，从而影响他人一天的工作情绪；要直接表明自己的观点，提出自己的看法；要换位思考，重视下属表达的意见，通过深入沟通达成共识。在不影响工作进展的前提下，允许存在分歧，多给下属一些思考的时间，边实践边沟通，切忌主观臆断、家长作用，挫伤下属的积极性。三、要维护团队的合力。在一个团队里，执行力讲的是一个团队的执行力。对于一名优秀的中层管理人员来说，深谙维护良好的团队合力，必须遵循和坚持三项基本原则：相互尊重、相互鼓励、团结第一；取长补短、学习提高、效率第一；人尽其才、调动热情、目标第一。无须质疑，能够做到这三条，这个团队就一定是一个具有凝聚力、战斗力、执行力的团队，进而就能做到“上下同欲者胜”，带领团队实现既定的愿景目标。四、在其位谋其职尽其责。 “忠诚、敬业、奉献”中的忠诚就是要对企业忠诚，对事业忠诚，严格要求，廉洁自律，属尽职守，坚定信念；敬业是获得成功的基石，敬业的人一定乐业，乐业的人必然成功，培

医院中层干部执行力培训

医院中层干部执行力培训医院中层干部执行力培训课程的目的在于提高干部的管理水平，增强医院管理的执行力、创新力和领导发展的能力，适应医疗卫生体制改革新趋势，把医院建设成为管理科学、技术精良、特色突出、服务一流的精品医院。培训前言：医院中层干部是医院的中流砥柱，既是领导决策的执行者，又是具体战术方案的制定者。是医院的核心领导与全体员工信息沟通的桥梁，中层干部的执行力直接影响医院发展战略的实施，是医院发展的栋梁之材。中层干部执行力不足、素质较低管理能力有限是所有医院普遍存在的问题，医院院长大有“高处不胜寒”、“心有余而力不足”的感慨。如果执行，一招就灵：如果不执行，一万招也等于零。医院中层干部的执行力直接决定了医院的可持续发展潜力和市场竞争力。前期调研：中华医院培训网前期课程顾问对医院客户需求进行初步沟通了解，并制定初步培训方案交由客户，客户可根据实际需求对课程方案提出改进建议；

前言：战略如果正确，执行不力就是成败的关键案例：某医院执行不力导致经营困难第一讲：医院中层干部执行力现状解析一、对医院执行力的诊断 1.医院执行力不强的表现 2.医院执行不力的常见八大原因二、医院中层干部执行力不佳表现 1.医院管理者自我感觉良好，对医院基础质量管理重视程度不够 2.研究管理的时间不多，管理工作抓得不细，不重视纠正偏差，不注重细节 3.医务人员的沟通能力与患者期望有差距 4.病历书写不规范 5.医院很多制度根本不执行，成为摆设 6.安全意识不足，存在着安全隐患 7.开“大处方”的问题仍然存在 8.医疗不规范，服务不到位三、医院中层管理者执行不力原因 1、中层干部的定位问题案例：某大学医学院靠管理翻身 2、缺乏执行文化

关于领导力、执行力的一点心得

关于领导力、执行力的一点心得领导力是一种影响力，它能使人们超出常规标准，常规质量的去完成任务，并且乐意这么做。”领导力作为社会交互作用的一种要素，是一种复杂的活动，它包括：影响的过程同为领导者与追随者的行动者一系列可能的结果- 目标的完成、个体对目标承诺的实现、团队凝聚力的增强以及组织文化的提高。执行力通俗地讲就是“抓落实的能力”，是领导干部贯彻落实上级战略决策、方针政策和工作部署的操作能力和实践能力，它是一位行政管理人员最重要的能力之一。在公共管理实践中，它越来越受到各方面的重视。下面就如何提高领导者的领导力和执行力提出我自己一些见解。一、提高一个领导的领导力和执行力，首先得具备领导者的素质从古自今，只要有群体的地方就会自然地产生了领导者。远古时期的领导者有带领整个部落狩猎，采集食物，维持生计的义务。随着社会制度的不断高级化，对领导者的要求相应就有所提高了，需要的新型领导者应具有全方位的素养。帝制时期，最有权威，有地位的领导应该是该朝的皇帝。但是有的朝代兴盛，而有的朝代衰败；有的皇帝在民间是美名传唱，而有的皇帝却是臭名远扬。原因不喻自明。做一个好的领导者应该具有一些基本的素质。首先，他应该有高度的责任感。一个集体成绩好坏与否，

可以完全取决于领导者对其的领导。领导者的决定直接影响到集体工作的进展和发展方向，一个优秀的领导者必须要有高度的责任感。因为整个团体的命运就掌握在其领导者手中，所以作为领导者要时时刻刻心系集体的命运和集体中每一个成员的利益，领导者的责任重大，肩上的担子就很重了。第二，领导者应该注重“民本”思想和“人本”思想。领导者也是人民大众中的一员，来自于群众。哲学中有：“从群众中来到群众中去。”即使一个优秀的领导者也是如此，不能脱离群众，时刻与群众们保持着良好的联系。领导者作为领导的主体，其客体就是人民大众。“水能载舟亦能覆舟。”群众的力量是无穷尽的。领导者要相信群众，为群众的利益着想，抱着“为人民服务”的态度去为人民做事情。所谓的“人本”思想就是要重视人才，善于发现人才，培养和使用人才。美国国力如此强大，主要取决于其对人才的合理利用和重视。“科学技术是第一生产力”，而掌握着大量科学技术的人才是科学技术和实践活动的一个连锁。所以，重视人才是一个比较重要的条件和要求了。善于选用人才，让其充分发挥其内在的潜能。第三，领导者要“广开言路”。领导者之所以成为领导，说明他技高一筹，有统筹、纵观全局的能力，有远见，能预观事物发展前景等等。但是群众的智慧是高明的，领导者的智慧永远也抵不过群众的智慧的。因为领导者无非是一个个

管理者的角色与角色定位

第1讲管理者的角色与角色定位（上）什么是角色 1．角色的定义美国社会心理学家蒂博特和凯利对角色做了如下阐述：通过上述对角色的定义，我们可以看到角色应该具有以下几个性质：社会对一定的角色总有一定的要求与限制也就是说角色享有一定的权利并须承担一定的义务，一整套权利和义务就构成某种特定的角色。社会通过角色对人的行为加以控制角色就是社会规范，是约束个人行为的标准。角色是自我表现的途径和方式个体要在社会上生存和发展，必须通过角色来实现。角色是个人对社会的适应角色能够得以在社会中有效实现，说明角色体现的具体的个体的行为是同社会的规范相适应的。第2讲管理者的角色与角色定位(中) 角色的分类 1）角色是占有一定地位的个体对自身的特殊期望系统 2）角色是占有一定地位的个体外显的可观察的行为 3）角色有先赋性角色与获得性角色之分有的角色是人们生下来就有的，比如你是你父母的儿子，你是某个国度的公民等等；而有些则是可获得性的，比如你通过努力成了一家公司的主管等等。 4）角色还有显性角色和隐性角色之分显性角色最突出的表现就是在一个团队当中，你会凸现出你显性角色的执行过程，例如在公司你是总经理，但当你乘坐公共汽车时，其他人不会知道你是总经理，那么此时总经理就是你的隐性角色。 5）角色还可以分为正式角色和非正式角色在单位，你被授予经理的地位，经理就是你的正式角色。某个民间组织请你挂名，但这只是一种非正式的角色。 6）角色是自我表现的途径和方式

7）角色是个人对社会的适应角色定位模型 1．什么是角色定位管理工作中管理者必须对自己的角色有一个明确的目标定位，管理者的目标定位是企业管理工作的基础。 2．角色定位模型角色定位需要认清自己的位置、认清自己位置的职责、认清竞争者的位置，正视自己、正视社会，不能自欺欺人、狂妄自大，要以强烈的职业意识给自己的事业、未来确定一个角色。角色定位模型应解决的问题我们要求每一位管理者都应该具有强烈的职业意识，角色定位模型正好替管理者解决了如下六大问题： 1．希望的位置是指在你扮演角色的过程中，你的希望如何，你对这个位置还有什么迫切的需要，你能否进行创新，能否在你现在的这个位置上创造出更大的财富，为企业做出更多的贡献。 2．位置的执行能力你是否胜任这个岗位，思想上是否做好准备，行为上是否真正地脚踏实地去作，是否为实现这个位置赋予你的权利、义务而做出了努力。 3．位置的责任即反思在这个位置上你具体的责任是什么，你如何去承担这份责任，你的义务是什么，你可能面对的法律责任，或是道义上的包括企业兴衰的责任又是什么。 4．你的支援作为管理者，必然要与相关部门进行沟通，那么相关部门的主要领导者就是你的支援。同样，还有你的家人、朋友、亲戚、上级等等的支援。 5．你的忍耐所谓你的忍耐，就是你在为完成你的工作、在你的角色定位前提之下、在承担职位职责的前提之下，应该忍辱负重。 6．职务行为与定位相配你的职务行为和你的定位相匹配的过程，就是你在强化自己职务行为的执行力，反思自己职务行为的过程。

中层执行力培训心得

中层执行力培训心得关于中层执行力培训心得有哪一些呢。小编为大家推荐下文，希望可以帮助到你。欢迎大家阅读参考。篇一：什么是执行力呢所谓执行力就是把计划、变成现实操作的能力，它不是单一的素质，而是多种素质、能力结合的表现。在学习之前请大家先想想，在三国演义中，哪位将领是最出色的中层执行者，哪位是最失败的中层执行者呢哪位又是最灵活变通的中层执行者呢先不要回答到最后我们一起讨论一下。目前，我们公司处在飞速发展的阶段，规模不断在扩大，因此要提升管理。而提升管理，除了要有好的决策班子、好的发展战略、好的管理体系外，更重要的是要有公司中层管理者的执行力。那么中层管理者要提高执行力，在工作中至少需具备两种能力：理解公司和高层领导的理念的能力和在本职工作上的组织实施能力。那么，到底如何提高这两方面的能力呢我以为可以从以下几方面来着眼：第一、思想上重视，正确理解公司和领导的理念，做好一个传播者。中层管理者在接到领导工作指示时，一定要正确理解领导的意图和初衷，不能不懂装懂，要把正确的理

念灌输到下属中去。否则将会出现企业的决策方案在执行的过程当中，标准渐渐降低、甚至完全走样，越到后面离原定的标准越远，从而背离了领导的意图和目的。第二，表率作用是前提。作为一个中层干部，不能只靠说，要靠做，必须身先士卒、百折不挠，以自己的人格魅力树形象，无论是遵章守纪，还是公司布置任务的完成，都要起到表率作用，打铁先要自身硬。只有让手下员工心悦诚服，你才有说服力，你说的话，别人才会听，才谈得上执行力。第三，主动积极是作风。主动积极、雷厉风行是中层干部的工作作风。中层干部忌讳办事拖拉，“雷声大，雨点小”。不能患得患失，畏难发愁，避重就轻，敷衍塞责。不能事事等领导交待，应主动地去完成自己该做的事。中层主动，下面员工才能主动，整个部门工作就会主动。第四，工作到位是准则。工作做到位，就是要有严谨的工作态度，对要做的工作不能敷衍，要认真去办。要想作到位，必须做到：头脑到位多思考如何做好工作的方式方法，嘴巴到位管理工作就是婆婆嘴，各项工作要随时督促，眼睛到位及时发现问题，及时解决，耳朵到位及时了解广大下属员工对工作的意见和建议，腿脚到位经常深入最基层，了解情况。工作到位就是最好的执行力。第五，不讲借口是态度。中层干部应凡事不讲借口，

沟通和执行力的重要性

沟通的重要性与方法人与人之间最宝贵的是真诚、信任和尊重。其桥梁是沟通。关心员工善于听取员工的意见和建议，充分发挥其聪明才智与积极性。企业决策广泛征求员工的意见，参与的员工越多，获得支持的员工越多。“一言堂”排斥参与，只有争议、争辩、“斗智”，才能增强员工的主人翁意识，才能集思广益，才是真正的沟通。沟通是从心灵上挖掘员工的内驱力，为其提拱施展才华的舞台。它缩短了员工与管理者间的距离，使员工充分发挥能动性，使企业发展获得强大的原动力。既然沟通如此重要，那我们要通过什么方式来达到沟通的目的呢？一、要了解沟通的定义。沟通指的是在工作中激发动力，领导委派工作并向所有的员工进行传达时（或是反向传递信息时）所做出的特定的行为和技巧要达到的目的。沟通影响着工作的绩效，因此，如果你想有一个高绩效的团队，你就需要确立有效的沟通来确保你能得到好的结果。缺少了良好的沟通渠道，工作就很可能会失败。成功的管理者都典型地具有良好的沟通技巧，这里包括能够有效地给出工作内容，倾听反馈并采取行动，在团队成员之间培养融洽的气氛。二、制定计划来解决关键性事务计划要有条理性，做到有始有终，对每一项任务要跟踪到底。（凡是有书面计划的工作，一定要按计划做到位，最后将整套任务资料汇总存档）三、有效地改善沟通工作中的沟通并不总是看起来那么容易，但它却是一个工作基础，你可以利用它来建构你的团队，显示你的领导能力并提供及时的指导。你需要从基础出发来决定使用如何来补救工作沟通不顺的现状。当信息输入之后无法得到输出时，沟通实际上就是封闭的。在一部分团队成员能够访问到一些确切的信息，其他成员不能的情况下会出现沟通封闭。管理者的关键性职责就是提供定期的信息反馈，例如状况汇报，工作日志，会议记录或仅仅是一张发表工作信息的通知、便条。你应该提供一个完整确切的工作信息来避免团队中出现错误的沟通和混乱。另一方面，你应该确保你给客户或其他成员提供了正确的信息，而不是给他们提供过量的不相关的或是重复性的信息。优秀的管理者知道如何计划他们的沟通工作，了解每一个团队成员需要什么类型的信息，并在工作中采用了很广泛的沟通方式。四、在沟通过程中达到平衡我经常会想到客户经理在最初订单时给客户留下的极大的期望。经理说道，“我的大门永远向你们敞开”或是“我将给你提供所有你所需要的信息”。但是，产品交货之后，事情就完全不同了。这里的关键因素就是客户经理应该促进项目的沟通并鼓励公开，允许团队成员获得正确的信息来完成他们的任务。记住客户经理需要培养更加公开和透明的沟通交流。在一个团队的沟通工作中需要达到正确的平衡。这里的重要因素涉及对产品整个生产过程中的管理方式的沟通，包括产品相关信息是如何流入和流出的。你还应该有一个简明和清晰的沟通计划来明确团队成员的职责和你所使用的沟通方式。

管理者如何做好角色定位满分答案(参考Word)

单选题 1. 管理者职务执行过程的五个步骤第一步是（）正确 1. A 确定问题 2. B 现状掌握 3. C 探索原因 4. D 制定策略 2.对于基层管理者来说，最重要的能力要求是（）正确 1. A 业务能力 2. B 交往能力 3. C 协调能力 4. D 管理能力 3. 管理者在工作中担任的角色一共有（）种正确 1. A 9 2. B 10 3. C 11 4. D 12 4.根据不同层次管理者能力的划分，在管理能力上，要求最高的是（）正确

1. A 高层管理者 2. B 中层管理者 3. C 底层管理者 4. D 基层管理者 5.解决问题时，因个人在知觉上受情境中条件或因素既有功能的影响，致使问题不易解决的情形被称为（）正确 1. A 心向作用； 2. B 思维惯性 3. C 功能固着 4. D 无意识因素 6.海尔案例中的PDCA，D指的是（）正确 1. A 计划 2. B 检查 3. C 实施 4. D 总结 7.（）是自主管理强化执行力的切入点正确 1. A 角色定位 2. B 角色

3. C 角色意识

4. D 角色分配 8.海尔的PDCA指的什么（）正确 1. A 销售链 2. B 管理原则 3. C 管理过程循环 4. D 四大管理技巧 9. 任何一个职务都有其生命周期，管理者在自己的职务生命周期内应该做（）项工作正确 1. A 3 2. B 4 3. C 5 4. D 不计其数 10. （）构成某种特定的角色正确 1. A 一整套权利和义务 2. B 相互作用 3. C 行动 4. D 社会规范 11.以下不属于每周应该做的事的事（）正确

谈中层领导干部如何提高执行力(精简版)

提升执行力争做好中层 ——谈中层领导干部如何提高执行力（2009年5月14日）汪卫东同志们：根据市委学习实践活动领导小组的安排，由我为市直机关中层领导干部作一次党课报告，主要是借此机会与同志们交流一下学习体会。4月15日，《人民日报》发表评论员文章：《重在提高科学发展的执行力》，强调要把提高执行力作为市县机关深入开展学习实践活动的重中之重来抓。今天，我想围绕?中层领导干部如何提高执行力?谈三个方面问题，一是什么是执行力，二是如何提高执行力，三是怎样做一名优秀的中层领导干部。第一个问题，什么是执行力。这个问题，我从三个角度来阐述，一是概念，二是内涵，三是提高执行力的重要性。首先讲概念。?执行力?这一概念源于美国人保罗〃托马斯和大卫〃伯恩于2003年合著的《执行力》一书。狭义的解释是指完成计划的能力，更加宽泛的解释是指如何完成任

务的学问和策略。CEO在中国翻译为首席执行官,就说明既使最高层面的领导，不仅有制定计划、规划、战略的职责，也有执行的职责。被誉为?现代管理学之父?的彼得〃德鲁克说，管理是一种实践，其本质不在于知，而在于行。世界首富、微软公司的比尔〃盖茨说，在未来的10年内，我们所面临的挑战就是执行力。可见，执行力决定成败。纵览我国古代文化，能够发现其中蕴涵着极其丰富的执行思想和智慧。孔子在《论语》中曾提出：?言必行，行必果。?这个?行?指的就是执行的行动。北宋大文豪苏轼有句名言：?古之立大事者，不惟有超世之才，亦必有坚忍不拔之志。?这里的?志?就是指执行的决心。随着形势的发展,执行力的理念日益得到经济领域、政治领域、社会领域、文化领域的认同，也逐步渗透到政府公共管理领域。2003年，美国通用电气公司首席执行官拉里〃博西迪和美国哈佛大学教授拉姆〃查兰所著的《执行》一书在我国面世，打造务实高效的政府执行文化也逐步成为社会共识。2006年，温家宝总理的《政府工作报告》在谈到加强政府自身改革和建设时指出，要?建立健全行政问责制，提高政府执行力和公信力?，2007年《政府工作报告》再次提出，要?提升公务员素质，全面提高行政效能，增强政府执行力和公信力?。?执行力?成为一大亮点词语。

加强中层干部作风建设-提高管理执行力

强化中层干部作风建设提高管理执行能力一、中层干部职责及执行力等相关概念（一）中层干部的职责：中层干部是一种岗位，居于领导与职工之间，其职责是将上级的要求、指示及意图贯彻落实到本科室的工作中，通过自己的组织协调将上级的精神转化为本科室人员的具体行动，起着情况上通下达，工作承上启下的作用，承担着将目标任务和领导决策具体落实、执行到位的责任；其职能突出地体现在具体管理和具体执行上，是具体领导而非原则领导；是现场管理和指挥而非“传声筒”；是以身作则带头工作而非只督战不参战，既是“指挥员”，又是“战斗员”。（二）所谓执行力：就是把计划、方案变成现实操作的能力，它不是单一的素质，而是多种素质、能力结合的表现。中层干部的执行力是一个单位管理执行力最重要的一环，它是将单位领导的执行与基层的执行联结起来的纽带。要全方位提升一个单位的执行力，除了有好的决策班子、好的发展战略、好的管理体系外，更重要的是要有中层领导的执行力。一旦这个环节出现问题，整个组织的执行力就会出现薄弱环节和裂缝，执行的效果就会大打折扣，计划、目标就难以实现，任务就难以完成，制度就难以落实，效率就会低下，发展就会缓慢。由此可见，执行见高低，执行论输赢，执行定成败。执行不力原因很多，其中一个重要原因是与中层领导的作风有关。二、充分认识中层干部自身的地位和作用（一）中层干部的地位：中层干部是各科室的负责人，是中层执行者，是联结本所党政班子和普通职工的纽带，是每一个科室的中坚力量，其自身角色定位准确，行为正常，执行力强；其自身角色定位

不准，角色错位，职责不清，执行力就下降。（二）中层干部在管理执行中起着关键作用 1、中层干部是领导决策的建议者与参与者，起着参谋助手和策略建议的作用。领导作出正确的决策离不开中层干部提供的正确信息、建议和意见。中层干部与职工、与服务对象更加接近，对本科室情况更加熟悉和了解，能够更加容易发现问题，若其提供的信息和建议不正确会导致领导做出错误的决策；提供的信息不及时会影响领导决策的适宜性。 2、中层干部是所领导和职工的联络者，起着承上启下，上传下达的作用。中层干部就像一座桥梁把领导和职工联结起来，领导所制定的决策和目标、任务一旦确定后，中层领导就要把上级的指示精神迅速传达贯彻到每个职工，不能走样、不打折扣，还要及时将本部门的工作情况向领导反馈汇报，使领导了解情况，心中有数。 3、中层干部是是各科室工作的策划者和组织者，起着计划、分配、带动、实施的作用。中层干部担负着本科室领导管理的重要职责，既要按照上级的要求和领导决策，结合本部门的工作实际，制定工作计划、措施，将目标变成具体任务，把任务分配到每个职工，还要亲自带领所属职工完成各项工作任务。 4、中层干部是各项工作任务执行过程的指挥者，起着协调、监督的作用。在执行过程中，中层干部就像一个指挥员，要统一职工的思想和行动，朝着一个共同的目标前进，要在执行过程中进行协调，解决执行过程中存在和遇到的各种问题，要对执行过程实行全程监督、跟踪、检查，发现问题及时解决。（三）中层干部作风与执行力的关系领导作风是领导者素养在领导行为中的体现，领导作风直接反映

2执行力案例--沟通力

《执行力》文字案例之“信息从发出到行动至少要跨越五步障碍” 案例主题：有效的沟通才能产生行动故事描述：我们经常在职场听到这样的抱怨：“我跟他说得清清楚楚的事情，执行的时候却出了偏差！”、“那些人素质太低了，完全不明白我要他们做什么！”这些抱怨通常反映了沟通能力的欠缺，也就是说服他人的能力，一个具有说服力的人不仅要传达能够引起他人注意的信息，还要使他的观点更容易理解、具有说服力、容易记忆，使人心悦诚服。这并不是一件轻易可以做到的事情。在美国加利福尼亚的斯克里普斯学院，曾举行了为期一周的反垃圾运动，校园里到处贴满了诸如“保持斯克里普斯校园的美！”、“让我们彻底清除垃圾！”之类的标语，校方还向每位学生发送了活动相关的邮件。在这个活动的前一天，社会心理学家帕洛特兹安在一个行人较多的人行道的垃圾桶旁边扔了一堆垃圾。然后他退到一旁记录了180个过路者的行为。结果没有一个人捡起垃圾。在活动的最后一天，他又重复了这个实验，观察了另外180名过路人。那么现在的行人是否会积极响应运动的号召呢？结果令人沮丧，180人中只有2个人捡起了垃圾。运动明显失败了，这个例子也说明了人们并不容易被说服。另一个有对比性的例子是一段关于不要乱丢垃圾的公益广告，广告中出现了一个被垃圾覆盖的地球，到处蚊虫纷飞，空气污浊，人们的生存空间受到侵蚀。虽然有些夸张，但受到调查的观众有78%表示注意到了这则广告，并会响应号召，关注垃圾问题。这个例子说明形象化的信息更容易让受众所接受。案例分享：通常，我们无法埋怨那些不接受我们建议的人，就好比假设我是一个市场部经理，我应该考虑如何通过有效的沟通，来说服一个大客户产生购买公司产品的行动；而不是埋怨客户太笨，没充分理解和接受我的宣传。需要注意的是：一个信息从发出到被执行至少要跨过五步障碍，如下图所示：在这个过程中起决定性的要素有：1）、传达者；2）、信息内容；3）、沟通方

执行力和沟通力培训心得

收集精品文档 ============================= ================================= ================================= ========= 执行力和沟通力的培训心得12月5日，在我们星光大道售楼处迎来了一次大规模的培训，与会人员涉及到公司的所有部门及项目部，内容是执行力和沟通力的培训。其实说到执行力和沟通力，大家并不陌生，之前项目部也曾培训过相关的知识。但是这一次有点与众不同，彭经理采取了很多新颖的培训模式，让我们耳目一新，虽然培训时间长达2个半小时，但是大家都听得相当认真，并且觉得受益匪浅。首先，彭经理为大家是否拓展过“背摔”，然后每一个人都尝试了一下背摔，这个看似很简单的活动，其实教育意义是长远的。反思这个游戏后，有三大点，信任、责任、协作。通过这个活动的开场，大家明白了一个团队是应该相互信任，相互合作，共同完成每一项任务。彭经理讲到工作中的执行力，大家单纯的理解就是领导让我做什么，我就去做什么，没有想过这个执行的过程其实就是个人工作能力的体现。彭经理讲到执行力的三个要素，一是做这项工作的意愿，分为三个小点，工作态度、个人素质、职业==============================专业收集精品文档

收集精品文档 ============================= ================================= ================================= ========= 操守，一项都不能少。二是执行这项工作的能力，分为三点，入司前考核、原有的理念、影响的本因，这是非常重要的，这项任务是否可以完成，完全取决于这三点。三是完成这个任务的程度，分为三种情况，一是没有执行，结果等于零。二是部分执行，当彭经理问到我，结果等于什么，我想了一下说10，但是我错了，如果一项任务只是部分执行，结果依然等于零。三是有效执行，结果等于什么，大家都说是100，彭经理说一个有效的完成其实不一定就等于100，这个执行的过程不是像我们想的那么简单，从而讲到沟通力的重要性。彭经理说沟通分为三个层次，最初级是信息沟通，中级是感受沟通，高级是价值观相同的沟通。这三个层次我们在日常工作中也经常在运用，只是我们自己没有觉察，但是我们沟通的层次基本都是停留在信息层次和感受层次，如果我们在谈客中能达到价值观相同的沟通层次，那成交率一定会增加，因此我们觉得这节课上的特别有意义。彭经理放了两个短片，都是关于沟通的问题，看过这两个短片后，我们忽然明白了很多道理，包括沟通的对象，内容，形式，都会影响到沟通的结果。==============================专业收集精品文档

如何提升医院中层干部的执行力

如何提升医院中层干部的执行力管理的重要性世界上一切美好的东西均缘于管理…… 人生如棋婚姻是一只玻璃杯子国家如同家庭世界的运行如同一场游戏没有管理,世界将会怎样? 管理的本质管理的本质就是追求（组织）效率。效率是管理的灵魂，它既是管理所追求的最终目的，也是判断管理成败的最终标准，管理就是为了使组织获得更大的效率，更快更好地达到组织的目的。管理的根本原因在于: 外部环境的不确定性内部资源的有限性管理的目的管理的目的是为了要达成医院的经营目标,一切的管理工具与方法，必须以实现医院的经营目标为归依。在运用中要牢记:有效果与有道理更重要。

医院不同层次人员的角色定位高层管理人员 1 确定医院宗旨、理念与战略目标 2 推动医院变革 3 获得并总体分配医院资源 4 维持良好的公共关系 5 确定医院组织架构 6 保证高层次人才的供给与效用关注焦点:（战略规划）医院品牌市场份额持续发展职能部门管理人员 1 执行医院战略目标 2 制定并高效实施各项计划 3 为高层决策提供信息 4 辅助高层决策 5 为业务科室管理提供工具与方法 6 维持与医院各个领域客户的关系 7 为医院发展开发各种资源关注焦点：（目标计划）工作计划地位认同团队建设

科室主任 1 根据医院战略，制定科室目标并组织实施。 2 维持本科室各项业务的正常开展。 3 有效调动各种资源，提高科室运转效益与效率。 4 奖惩与激励中层管理人员。 5 维持与客户的良好关系。关注焦点：（计划实现）落实任务信息反馈实施激励优秀中层管理人员的素质与能力要求对生活充满激情并满怀成就大事的梦想拥有诚信的品德和社会责任感广泛的知识面和扎实的专业理论知识良好的沟通能力和富有魅力的亲和力解决实际问题的能力和创新能力良好的学习能力和信念传播能力良好的社会适应能力和团队精神热情是主宰和激励我一切才能的力量，如果没有激情，生命会显得苍白和凄凉。——剧作家尼尔西蒙优秀中层管理人员的2+8能力模型最基本的两种能力是：规划能力：有能力对所制定的目标进行论证说明，确定重点，制定行动计划，最终达到目的。沟通能力：有能力说明自己的意见，观察别人的反映，倾听别人的意见，对其意见进行整理，做好协调统一工作。建立在两种基本能力之上的另外8种能力是：决策能力：能够根据现象分析出事物的本质,把握事物发展的规律,并找出问题的关键。有根据不全面信息分析、评价、选择并做出最终的决策和承担风险的能力。有前瞻力，有远见，并能制定战略计划。领导能力：有能力确定目标，让人接受一种观点、一个方案，或一项行动计划。进行组织落实，确定检验标准及范围，并有进行工作追踪。有能力设计一个组织机构，制定目标、工作方法和相关制度，并组织实施。执行能力：具有正确实施战略目标，核定行动计划，制定具体落实方案的能力。授权能力：有能力将工作任务授权给另一位同事或下属完成。适应能力：在变化的形势中，面对不同的对手，仍然能把握方向，创造效益。创新能力：在工作中能够创造出具有社会价值的新理论、新观点、或发现新事物、提出新见解、解决新问题的能力。激励能力：有在挫折或平凡中使自己和他人保持积极性的能力。学习能力：有根据职业发展和工作要求不断学习并将学习成果应用到实践中的能力。中层管理人员的“ 中层管理人员的“3Q” 智慧商数（IQ）：是指一个人所具有的智慧多少和对科学知识的理解掌握程度。情绪商数（EQ）：是指一个人对环境和个人情绪的掌握和对团队关系的运作能力。逆境商数（AQ）：是指一个人面对困境时缓解自己的压力、渡过难关的能力。 IQ高，EQ低，表明有智慧有学识，但不能领导团队； EQ高，IQ低，表明善于沟通，但难成权威；IQ高，EQ 高，但AQ低，表明有智慧也能领导团队，但却不能面对逆境。什么是执行力？

提高中层领导干部执行力和凝聚力培训心得体会

提高中层领导干部执行力和凝聚力培训心得体会近日，资源发电分公司在公司本部三楼会议室举办《提高中层领导干部执行力和凝聚力》的培训，唐继根副总经理授课，通过参加此次课程培训，让我受益匪浅，感触良多。特别是让我明白了做一个有执行力的人对公司的发展和员工个人职业化成长很重要。中层领导干部是组织序列中的中坚力量，兼有领导者和下属的双重身份。作为中层领导干部，在带领下属完成本部门工作的同时，也在接受着上级的领导，作为一级下属，在组织完成上级交给各项工作的同时，也在领导着下属的工作。中层领导干部人数不多，权力不大，但分布在公司组织的每个部门，独当一面地负责着计划、财务、人事、生产技术、安全生产、党务等工作，可谓对公司组织实现目标之重要。下面我就从提升执行力和凝聚力方面谈几点看法。一、个人执行力是指每一单个的人把上级命令和想法变成行动，把行动变成结果，没有任何借口保质保量完成任务的能力。团队执行力是指一个团队把战略决策持续转化成结果的满意度、精确度和速度，它是一项系统工程，表现出来的就是整个团队的战斗力、竞争力和凝聚力。一个优秀的员工从不在遇到困难时

寻找任何借口，而是努力寻求办法解决问题，从而出色完成任务。二、执行需要加强过程控制，要跟进、跟进、再跟进。有时一个任务的完成会出现前松后紧或前紧后松的情况，这主要是工作过程未管控所造成的。而行之有效的方法就是每项工作都制定进度安排，明确到哪天需要完成什么工作，在什么时间会有阶段性或突破性的工作成果，同时要自己检查计划实施的进度，久而久之，执行力也就会得到有效的提升。三、执行不仅需要团队精神,更需要有凝聚力。团队的凝聚力是针对团队和成员之间的关系而言的，团队精神表现为团队成员强烈的归属感和一体性，每个团队成员都能感受到自己是团队当中的一分子，把个人工作和团队目标联系在一起，对团队忠诚，对团队的成功感到自豪，对团队的困境感到忧虑。每个人都不是一座孤岛，在做工作时，需要相互协作，相互帮助，相互提醒，这样才能不断提升完成各项工作任务能力。因此我作为公司中层领导干部的一员，在树立良好工作态度的同时，爱岗敬业，提高工作效率，强化执行力，只有正确摆正自己的位置，关心和爱护企业的一切，事事为企业着想，处处为企业效力，充分发扬企业主人翁精神，树立“企兴我荣，企衰我耻”的高度责任感，与企业同呼吸共命运，实现企业发展与个人发展的双赢。

中层干部执行力心得体会

中层干部执行力心得体会执行力是指有效利用资源、保质保量达成目标的能力，指的是贯彻战略意图，完成预定目标的操作能力。是把企业战略、规划转化成为效益、成果的关键。执行力包含完成任务的意愿，完成任务的能力，完成任务的程度。对个人而言执行力就是办事能力;对团队而言执行力就是战斗力;对企业而言执行力就是经营能力。以下工作心得体会范文《中层干部执行力心得体会》由应届毕业生网为您精心提供，欢迎大家浏览阅读。在全辖中层管理人员学习会上，我和全行中层干部及城区网点主任一道，认真听取了行长就如何提高中层管理人员的执行力、积极应对新形势新挑战的重要讲话。行长用精辟的语言，从细微处着手，宏观上把握，结合行长在省分行党委中心组(扩大)学习班上的讲话精神，为我们诠释了执行力的真正内涵和实践宝典，即分析了行当前面临的金融形势，也对我们各级中层干部提出了要求，对此我深有感触。下面我就根据行长的讲话精神和自己的感知感悟，结合自己的工作实际，谈谈自己的肤浅认识和体会。一、认识中层管理人员执行力的重要性。记得前不久我看了由一本由著名的管理培训专家方永飞教授所写的《赢在中层》一书，书中提出：中层是企业的脊梁，是企业的核心人才库，是企业得以生生不息的创新源泉!在汤行长的讲话中也提到中层管理，“这个环节在工作中是起承上启下、上传下达作用的关键环节。”中层，“是我们发挥执行能力、实现既定目标的关键人物”。一句话：中层管理人员既是执行者，又是领导者。他们的作用发挥得好，是高层联系基层的一座桥梁;发挥得不好，是横在高层与基层之间的一堵墙。决策层对各种方案的制定，需要得到中层的严格执行和组织实施。对于支行来讲，我们各科室、分理处主任便处于中层管理的位置，是贯彻落实支行工作目标和任务的关键。我们担负着将支行的意图贯彻到网点的每一位员工，最终实现支行每一个具体经营管理目标，并带领全所员工确保任务目标完成的责任。二、对“三带头”“三表率”和提高中层管理人员执行力的理解。任何一个战略意图都是靠人来执行的，虽有好的制度作“支撑”，但执行的“人”不力仍然是一句空话。各级行中层的“带头、表率”作用，是贯彻执行各项制度方法的根本保证。中层干部和业务主管部门即是任务目标的执行者，也是督办、协助者。而工作目标能否得以实施、是否发挥作用，还要靠我们基层网点员工来体现和验证。行长在讲话中提到的“三带头”“三表率”对我行各级管理层的员工都有着重要的指导作用，我们都要不折不扣的遵照执行。下面我就自身对“三带头”“三表率”的理解谈谈自己的体会。 1、带头主动学习，做创建学习型银行的表率。