驾校管理系统
驾校管理系统
现阶段全国各地市场的驾校行业进入了高密度、高成本、高竞争的井喷发展阶段，由于开办驾校审批权的下放，各个地市新开驾校直线上升，多个小驾校遍地开发，形成了疯抢
生源的现状。
经过2013年的招生市场情况的分析和行业的调研，当前驾驶培训行业面临着3大问题：
1.报名人数减少、同行竞争日趋激烈的市场情况；
2.政府主管部门监管更加严格的行业主管规定；
3.科目二与科目三考试考试难度加大，整个驾培行业及格率有所下降的现状；
在这种情况下，驾校为了适应市场，快速反应，更好地生存与发展，需要改变经营理念，管理理念，服务理念，通过行之有效的信息化手段对学员驾驶培训的业务流程和驾校日常运营中涉及到的学员、教学、教练、财务、车辆等进行精细化管理，以实现快速、全面、准确地掌握各环节信息，及时合理地作出最优化的管理决策，并且提高工作效率，改进对学员的服务水平，降低运营成本，提高培训资源的利用率和运营收益，为驾校的规模化与品
牌化发展奠定良好的基础。
突破重围的方法：
1、招生加盟，扩大驾校的覆盖区域，建立就近学车的优势；
2、自建训练场地，扩大驾校的覆盖区域，建立就近学车的优势；
3、挂号经营，充分发挥资源的优势；
一、无论采用哪些突破重围的方法，驾校都会存在以下问题
1．信息获取难
缺少高效的信息化平台，对招生、财务、考务、教学，学员、教练、车辆等驾校日常管理中的各个环节和各个要素无法快速、全面、准确地获取信息。
2.信息传递与共享难
同样因为缺少主效的信息化平台，涉及驾校日常业务管理与内部管理的各种必要的信息在各职能部门之间和上下级之间的传递与共享很难，既影响工作效率，也影响对学员的培训服务管控，对驾校目前和长远的发展都存在隐患。
3.利用信息做决策难
在目前情况下，难以通过有限、零散、滞后的信息快速合理地作出管理决策，增加了管理与决策的风险与成本。
详细问题概述如下：
1.办公管理：传统办公，主要是手工登记每年上万学员的信息，几十万条学习的学习进度信息，速度慢，信息分散，并且是每个点登记每个点的信息，最后汇总到总部；
2.业务流程：学员培训业务流程主要是依靠人工节点及excel表格管理，对业务流程管控困难；
3.财务：财务费用管理脱离对学员学习的及时管控，即任何学员费用出现问题，直接关系到学习进程，现有方法无法统一管理；工资管理、各种数据报表主要依靠传统工作方式及excel 进统计；
4.教学：学员管理、教练管理、模拟练习、科目二、科目三分班教学等各种教务工作主要依靠员工个人进行传统方式的管理，风险高、成本高、易出错、效率低；
5.招生业务：传统宣传方式，大厅人员excel表格统计，不方便对不同的类型的学员作针对性地调整；
6.大局管控：业务流程主要掌控在各个节点人员手中，学员动态、培训动态、流程走向等无
法直观展现，各种管理报表（收费情况、招生情况、合格率、退学情况）等无法直接统计生成。
二、解决问题的方案
1.首先建立一个高效的信息化平台，对驾校业务管理和内部管理各环节各要素能够快速、全面、准确地获取信息，并确保信息能够在各职能部门和上下级之间有效地传递与共享；
2.利用高校的信息化平台及时合理地制定管理决策，降低管理风险成成本，增强管理效益，提高驾校综合运营水平；
3.对现有核心业务流程进行梳理和优化，在驾校各级人员使用信息化平台的过程中进这种梳理与优化后的核心业务流程固化下来；
4.以优化后的业务流为主线，有效地将各驾校内部各项管理工作串接起来，对现有管理体系进行整合与完善；
5.在保证教学质量的前提下，充分合理地利用培训资源，提高科目二、三的考试合格率，提高学员满意度，有助于驾校的口碑宣传和更好地招生，为驾校的品牌化和规模化发展打下良好的基础。
三、驾校采用系统后带来的价值及作用
经过对同行驾校的沟通了解，对驾校信息供应商的对比分析，驾校采用信息化主要的软件功能及解决的问题和带来的价值进行如下总结。
1.全局把控驾校数据和信息————为决策提供依据，降低风险
驾校管理涉及到的各个核心数据核心报表能够第一时间获取：各个科目积压学员的情况，退学的原因、教练教学的合格率、教练情况、车辆情况、驾校的招生情况、收费情况、优惠情况、考试人数、考试合格率等等能够统计能查询，为驾校管理提供依据，降低风险，提高利润
2.增加驾校利润，降低成本
1)管理好，服务好，口碑好，通过短信对老学员进行慰问群发，增加招生报名的比例；
2)管理提高，服务提高，降低退学率，提高利润；
3)梳理业务流程的各个环节，提高办公效率，降低人力成本；
4)短信通知考试，降低通信费（一年可省上万话费）
3.业务流程批量化
功能概要：1）培训业务流程（从报名收费到拿证）进行信息化标准管理，流水线流转；2）多批学员按照学习时间学习进度进行批量化流程统计及工作安排；，
解决问题：1）流程化解决学员、教练、车、考试计划的资源整合的大局问题，避免错误与混乱现象出现；2）全面掌控驾校所有学员的学员情况、培训情况、考试情况、校方执行者工作安排情况；了解每个学员每个教练每个管理层人员的工作；3）自动建立各业务之间的关系联接，让工作跟随业务流自动流转到负责人，责权清晰；
4.报名收费
功能概要：1）软件处理费用；2）身份证读取报名学员信息；3）权限控制，财务进行首批审核及后期监管；
解决问题：1）方便收费，提高效率，方便报名学员信息输入，避免手工错误；2）财务根据费用情况可以对学员进行资格审核；
5.学员管理
功能概要：1）学员报名后的信息管理；2）学员进入学校后学习进程管理
解决问题：1）报名信息随时查询；2）学习进度管理查询；3）休学退学等各种特殊情况的处理；
6.考试管理
功能概要：科目待考库，考试流程安排
解决问题：1）模拟合格的学员形成库；2）考试挑选成绩好的学员，提高合格率；3）总部与下面队之间的考试名额流程管理；规避人工手动问题；
7.教务分车分班（多循环）
功能概要：1）驾校、车等资源自动分析筛选；2）自动分班；3）手动分班
解决问题：1）统计出可分班人员生源及培训进度情况；2）根据设定条件进行快速自动分班，且有短信同时通知到学员及教练；3）特殊需要手动分班；
8.车辆管理
功能概要：车辆及属性管理
解决问题：车辆油耗、维修、违章等各种详细统计管理；
9.薪资管理
功能概要：工资绩效自定义设定，考核管理
解决问题：员工工资核算问题
10.短信群发
功能概要：短信群发，支持学员回复
解决问题：校方、学员之间沟通问题
11.教练管理
功能概要：教练及属性管理
解决问题：教练详细管理，合格率管理等等
驾校岗位管理制度及管理方法
校长岗位职责
一、受校委托，对学校的整体工作统一领导，全面负责。
二、抓好全体员工思想政治品德教育，认真执行党和国家的方针政策及法律规定，实施学校的各项规章制度，使学校整体工作顺利进行。
三、突出体现学校的社会职能及定位，抓好教练员队伍建设，提高教学质量，保证向社会输出高质量、高标准的合格技术人才。
四、强化安全管理，注重安全教育，做好安全防范及各项预案。
五、提高全员素质，开拓广大员工社会贡献意识，广泛采纳意见，倾听员工呼声，提高改新工作方法，强化企业团队凝聚力，把学校建成一个朝天蓬勃前进向上的集体，为社会作出应有的贡献。
副校长岗位职责
一、协助校长全面主持学校进政工作。
二、协助校长制定学校工作计划，学校发展规划以及学校各项管理制定，确保学员的安全和学校工作有序进行。
三、分管学校教学、后勤等工作，督促各部门发挥职能作用。
四、做好各部门之间的协调工作及学校管理工作。
五、努力为学校出谋划策，协助校长做好全体教职工的思想政治工作，帮助全体教职工树立正确的教育思想和业务观点。
六、加强职工的政治学习和业务学习，努力提高教职工的政治学习和业务学习，努力提高教职工的政治文化、业务水平，重视理论、实践教学的学习、探索、总结教育教学规律。七、经常倾听师生实际困难，提高教职工工作积极性。
招生人员岗位职责
一、坚持诚信服务，礼貌待人，热性接待咨询、报名人员，详细认真解答相关事宜，力求咨询人员的满意。
二、做好初报学员的条件审查工作，健全申请人的初期档案和学籍记录。
三、告知参训人员的权利、义务和遵守事项。明确退学、劝退、勒令退学的具体内容。
四、严格履行招生岗各项程序规定及证照领取传递和归档。
教练员岗位职责
一、必须按训练规程，认真执行教学大纲，按总教练编制的教案，落实单车数练计划。
二、严格按教学顺序教学，落实训练内容的训练时间。
三、每天训练前，强化对学员“一分钟安全教育”，向学员明确训练内容、顺序、注意事项，并向学员指定安全待训区域待训。
四、坚守工作岗位，不得擅自离职守。并如实填写教学日志及培训记录，严格遵守作息时间。
五、坚持以人为本，以德教学，因人施教，树立良好的个人形象和学校整体形象。努力学习钻研教学理论和教学知识，提高自己的执教水平。
六、严禁向学员“吃”、“拿”、“卡”、“要”。
七、教练员因个人失职给驾校造成损失的，应该承担赔偿责任。
车辆管理人员岗位职责
一、学校车辆管理人员在校长领导下负责学校教练车辆的技术维修工作和对外车辆修理业务。
二、建立和完善学校教练车辆的技术档案，对教练车的定期维护、保养制定实施计划。
三、及时修复学校安排的故障车辆。按时完成修复任务，确保车辆维修、维护质量。
四、加强对本部门员工的专业技术知识和维修技能的培训工作，达到能够进行车辆二级保养的技术水平。
五、配合学校进行车辆故障排除，车辆维修课程的实践教学活动，培养和选拔具有中级以上专业技术职称的技术人员指导学员实践课程。
六、注重财务工作和成本核算工作，不断降低维修成本，提高维修质理。
七、严格执行校规、场规、落实各项规章制度，形成团结向上、积极进取、艰苦奋斗、勤俭持家的良好风气。
八、完成学校领导临时布置的工作任务。
九、如发现车辆管理人员因个人利益而对驾校造成损失的直接开除。
受理员岗位职责
一、认真核对预受理学员手续齐备情况。
二、及时告知学员需备手续、受理时间。
三、在带领学员受理过程中，及时处理临时性的事务。
四、受理完毕，核对人员及手续的对照，严禁丢失。
五、通知学员培训时间。
建档员岗位职责
一、热情接待入校学员，办理入学相关手续。
二、填写学员登记表，档案，认真核查所需手续的齐全性。
三、耐心详细介绍办理过程中应注意事项，培训时间，证件携带。
四、分类别完成手续转交工作。
学员投诉处理制度
一、成立学员投诉处理机构，投诉电话：，设立意见箱。
二、对学员的投诉要认真调查，及时处理，情况反馈投诉人。
三、被投诉部门或人员对学员投诉的事项要做出解释或处理意见。
四、投诉情况一经核实，学校要根据情况对相关人员作出处理，情节严重的解除劳动合同。设备管理制度
一、根据学校教学需要所添置的设备，应经相关技术人员提出采购方案，经学校领导讨论批示后，由专业技术人员组织锦采购，做到货比三家，确保产品的质量。
二、设备到位后，由相关技术人员组成验收小组，对所购设备进行验收，填写验收清单及验收小组成员名单经负责人答学交设备保管人员填写入库单。
三、设备保管员对入库设备填写具体的产品名称、型号、技术规格、数量、单价、总价、经手人、验收人等详细资料。
四、学校其它部门需借用的设备依据《学校设备管理借用制度》执行。
五、做好对设备的管理工作，对报废的设备提出报废清单，经持术人员验证后报学校批复，做好报废手续。
六、对报废设备的清单，应由技术人员，负责人、学校领导签字。
七、对遗失的设备，应写出相应的报告注明遗失原因，如因个人失职导致设备遗失的，根据设备价值做出相应的处罚。
教练车管理制度
一、教练车实行负责制，所有问题均由该车教练员负责。
二、未经批准，不准私自动用车辆。
三、每天开训前，提前对车辆进行检查、维护。
四、培训时实行成班列队训练，不准私自脱离车队单独训练。
五、收车后，车辆按指定位置停放，排列有序，并检查车辆安全部件，及时维修，保证次日
正常训练。
六、车容整洁，坚持每天打扫车辆。
七、停训时间，按规定落锁，并将车钥匙交由车辆管理人员统一保管。
八、定期对车辆进行检查，检测、维护，每周由主管副校长、总教练、修理主管对参训车辆进行例检；每期进行两次一保；每两期进行一次二保，保证车辆良好技术状况。
九、建立车辆维护档案，如实填写，准确掌握车辆技术状况，根椐车辆情况及规定及时进行维修或更换。
十、每年进行一次车辆技术等级评定。
档案室管理规定
一、未经档案主管人员同意，不准随便打开档案柜查找或提取档案。
二、需要查找档案，待有关领导批准后，将相关人员名单报于档案管理人员，由档案管理人员查找。
三、档案管理员对档案保管要认真负责，钥匙不得外借，做到对所保管的档案心中有数，以备随时查档。
四、分批、分片、顺序归档，各科目档案存放有序。保证及时、准确的查找到档案。
五、做好档案流程记录，不错记、不漏记。
六、及时进行整理装订档案，完善印章内容、补粘破旧、烂损档，保证档案完好。
七、入库档案，名单详实、数字准确。核实清每一个档案，做到相关资料准确无误。
八、做好档案出库记录。档案归库，应及时消除记录。
九、提档时，严格按照提档规定办理。
十、非相关人员不经主管领导同意不予查找。
十一、批量外理档案业务出库时，核实清数字，业务处理完及时入库，以免丢失。
十二、每次涉及考试出库名单需准确详实，档案归库时，核实有无丢档。
十三、档案丢失，对相关负责人按规定严肃处理。
安全领导小组岗位职责
一、负责组织各种形式的安全教育，努力提高全体员工及学员对安全的认识。
二、负责对安全工作的日常管理，场区安保。
三、处理训练事故及涉外事故。
四、组织实施方案及应急预案，杜绝事故苗头和隐患。
安全管理制度
为加强安全工作，保护公司、学校和员工的生命安全，杜绝和减少训练车事故，保证正常训练，制定本制度。
1、按国家规定对教练车进行维护和检测。
2、按规定对教练车进行报废和更新，报废车辆不得做教练车。
3、教练车上的副制动踏板、副加速踏板、副后镜、副离合器踏板要齐全有效。
4、停放时教练车集中停放，关好门窗，锁好门后，车钥匙统一交到学校办分室集中保管。
5、训练中要遵守道路交通安全法规，保障安全训练。
6、坚持教练车训练前、训练中和训训练后的三检制度，严禁带故障训练。
7、禁止教练员酒后执教各学员及酒后训练。
8、严格控制外来人员和车辆进入教练场。
教练场管理制度
一、教练场地主要用于学员场地训练，教练车停放，必须保证车场秩序良好，训练安全并配备必要的安全消防设备。
二、非教练车辆一律不得私自驶入教练场地，更不允许影响学员正常训练。
三、教练车每天训练结束后，要按指定位置停放整齐，关好车门，严禁乱停乱放。
四、教练车在场地训练时，教练员必须在场指挥，要严格遵守操作规程，保证训练安全。场地训练结束时，教练员要组织学员打扫场地，保持场地清洁卫生。
五、禁止任何人乱拆停放车上的机件或放油料，以及拿车上的备用物资，非训练期间，不得私自动车。
六、按时开关车场照明灯，节约用电，消防设备要由专人统管，定期更换，保证有效使用。禁止场内明火作业。
教练员管理制度
根据交通部、省、市驾训管理部门对机动车教练员的要求，结全我校实际情况，为了切实加强风对机动车教练员的聘用、使用、管理、考核、保障机动车驾使员的培质量管理。使机动车驾使员培训工作科学化、规范化，特制定本制度：
一、聘用条件
1、思想作风正派，驾驶技术良好，富有工作责任心，具有良好的语言表达能力。
2、持有驾驶证或汽车驾驶员中级以上技术等级证书和经动政管理部门培训、考试，颁发的《机动车驾驶员准教证》。
3、具有符合所教车型要求的驾龄和安全驾驶资历，具备驾驶基本知识和一定的教学能力。
4、熟悉交通法规，驾驶操作动作准确，符合操作规程。
5、熟知并能结合实际操作，讲解所教车种的操作要领及安全驾驶知识。
6、熟练掌握准教车型的故障判断、维修、保养知识，结合实际操作，指导学员正确判断及排除常见故障和按规定保养车辆。
7、善于发现和纠正学员不规则驾驶动作，提高学员的观察、判断和反应能力。
二、轮训制度
1、为提高师资业务水平和教学质量，每季度对教练员进行轮训。
2、轮训内容
1）学习研究教育理论和教学理论。
2）研究教学大纲和教学计划。
3）研究教材、教法、理论教学和实习教学关系，不断改进教学方法。
4）互相听课，集体听课和观摩教学。
5）开展评教评学活动。
6）总结教学中的工作经验和存在问题。
7）新同志试讲，开展新老同志间的传、帮、带。
8）学术讨论，集体学习或进修。
3、轮训活动由学校组织、副校长负责。
4、轮训时间一般不准请假，必要时由学校同意。
5、每次活动要有记录。
6、无特殊原因不能取消轮训或更改轮训时间。
7、轮训要有重点，每期要有三个专题重点。
三、评议、考核制度
1）责任心强，作风正派、尽心尽力搞好本职工作。
2）对学员一视同仁，既爱护又严格要求，因材施教，循循善诱，诲人不倦。
3）具有较高的驾驶技术和丰富的经验，应变能力对行驶中的各种情况和车辆技术状况判断准确。
4）以身作则，做好表率作风，并能经常征求学员建议，做好学员的思想防治工作。
5）带头遵守各项规章制度，不迟到、不早退。外出不把学员丢下，不行无故惩罚学员，不私自开车，不酒后开车，不得接受贿赂，不私自改变行车路线。
6）未经同意，不得私自安排其它人员训练。
7）不得索取学员任何钱、财、物，不收取押金罚款等。
8）在培训其间，不准要求学员招待吃喝，不得利用职权刁难学员和变相惩罚学员。
9）遵纪守法，遵守交通法规。
10）对安全教练的意义有明确深刻的认识，牢固树立安全第一的思想，确保安全。
4、评议后，凡违反规定及纪律，学员意见大，评议差者，学校将视情节给予严肃处理，必要时将其开除。
四、培训质量公布规定
1、每期培训结束后对培训情况张榜公布。
2、公布内容为培训时间、合格率、评议情况、油和材料消耗。
3、培训情况按规定记入教练员档案。
4、一年两次培训质量差者，停训学习，一年四次培训质量差者取消教练资格。
五、奖罚规定
1、合格率奖罚标准按学校规定执行。
1）训练中发生刮碰事件，教练员不在场的，由当车教练员承担全部维修费用并处50元罚款，在场的，承担50%维修费用。
2）人为造成的缺水，缺润滑油、车辆发出异常响声，采取措施不力等因素造成的车辆损坏，除恢复车辆原况的费用由个人承担外，根据情节处罚教练员50—200元的罚款。
3）行车事故造成的车辆损失，按责任划分，负全责者，按上述标准处罚。其它责任大小对等处罚。
油料管理规定
为了节约、合理使用油料，保障培训质量，特制定本规定。
一、东风教练车：场训每天升汽油，路训每天升。
二、勤务按每100公里升计算。
三、教练员加油后，须在本校油料记载簿上签字，以便清查。
驾训管理制度
为确保培训质量，加强驾驶训练过程中的安全管理，特作如下规定：
一、驾驶训练必须制订详细计划，教练员、学员必须遵守训练管理制度，场内驾驶训练时，必须在教练指导下进行，严禁学员单独训练。
二、场内驾驶训练时，只准学员在车库的一侧依次等候，不得窜车和窜位，不准站在驾驶室两旁脚板上，更不得停在甲、乙库的进出口处。
三、场内驾驶训练时，学员只准用一档和倒档进行训练，场内牵车由教练员负责。
四、场内训练时，必须保持车辆、场地清洁卫生。每天下班后，清扫车辆场地。
五、道路驾驶训练时，教练员必须检查特有装置和设备是否齐全、有效，车箱内不得放置其他物品和乘搭非学员。
六、道路驾驶训练时，教练员必须检查特有装置和设备是否齐全、有效，车箱内不得放置其他物品和乘搭非学员。
七、严格按规定时间、路线进行训练，不得擅自改变训练计划。
八、教练车列入训练时，必须保持足够的安全距离，没有特殊情况，教练车之间不得相互超车。
九、教练车在道路训练时，车速平均保持在25公里/小时，最高车速不得超过40公里/小时。
十、在驾驶训练过程中，学员不得穿高跟鞋、托鞋、戴墨镜、戴手套、抽烟。教练员和学员
严禁酒后进行教练和训练。
凡违反上述有关规定所发生的事故和造成的损失，按其情节轻重和损失大小，分别给予警告、赔偿、处罚或辞退，并报请车管所注销驾驶证（教练证）或学习证等处分。
事故处理经济赔偿规定
为了加强对教练员及教练车的严格管理，增强教练员的交通安全意识，减少事故的发生，降低车物损失，现结合《道路交通事故处理办法》、《教练员奖惩规定》、《学员管理规定》，特制定本规定：
一、凡发生责任事故的，扣除当月奖金并按下列条款给予处罚：
1、发生交通事故的教练车、工作车，教练员及司机必须保护现场，应立即向学校及交警部门报告，积极配合事故调查处理部勘查现场，抢救伤者。擅自撤离现场或移动现场及未汇报者，造成被动局面，按条例规定应负事故的全部责任或主要责任的，经济损失在2000元以下的，扣发工资总额。5000元以上的（含2000元）应承担事故经济的10%。
2、轻微和一般事故，损失在1000元以内的，负同等责任以上的，赔偿经济损失的10%。
3、发生事故，损失在1000元以上，3000元以下；负次要责任的，赔偿损失的3%；同等责任以上的，赔偿损失8%。
4、凡发生损失在3000元以上的事故，负次要责任的，赔偿损失的5%，负同等责任以上的，赔偿损失的8%。
5、凡发生重大事故（5000元以上），负次要责任的，赔偿4%，负同等责任的，赔偿5%，负主要责任或全部责任的赔偿损失8%，同时取消聘用合同；继续留职的，赔偿经济损失的10%。
6、凡私自出车或擅自改变行车路线，造成事故的，无论损失和责任大小，应承担全部赔偿损失。
7、学员在训练中不按规定，私自将车开出，因而导致发生交通事故的，学员应承担事故经济损失的100%。
8、损失计算：包括事故处理费，赔偿金额，车辆损失等。本规定从下发正式文件起执行。财务管理制度
一、财务按照“公开透明、民主监督、互相制约、严格审核、增收节支”的原则进行管理。
二、收据由专人保管使用，定期核帐，按目上报，收费使用规定收据，收款时必须当面开具收据，不准借故不开或打白条。
三、现金必须在指定银行、专用帐号内存取，不准挪用、转借、私存、帐面余额与现金存款相符，一月一次清库审核。
四、汽车培训费按物价核定标准，由指定工作人员收取，非财会人员不准参与收费。经办人无权少收、欠收或免收。如特殊情况需优惠100以下由分管校长审批，300元以下由校长审批，300元以上由校长办公会审批。
五、重大支出项目，由分管校长提出书面意见，校长办公会讨论，按计划、预算、审批、决算、审计、核销程序办理。分管校长经手的支出，经校长审批。
六、暂借公差，由分管校长审批，回校三天后，务必与财务室结帐，特殊情况借支，不得超过本人工资，逾期不还由财务在本人工资中硬性扣除，外单位借款一律回绝，谁同意谁还款，并追究财务室的责任。
七、严格控制各项支出，车辆维修、燃料管理、财务的添置、电话费使用一律按有关规定执行。
卫生管理制度
为了确保环境卫生达到卫生许可标准，保证学校学员、教职员工身体健康，特订如下制度：一、成立由学校领导、办公室负责人、学员班长等组成的卫生管理小组，不定期对教练车、
宿舍、教室、厕所、场地卫生进行检查、评比，做到奖罚严明。
二、划分责任区，固定责任人，按检查记录考评，经常保持责任区无烟头、无痰迹、无蛛网、无杂渣。
三、讲究个人卫生，做到勤换衣服、勤洗被褥、勤理发。做到衣冠整洁。仪容端正。
四、注意公共卫生，不随吐痰、乱倒垃圾、乱泼污水，不随地大小便，房前屋后排水畅通，厕所每天要冲洗。
五、每周末下午进行一次环境卫生大扫除。不定期进行检查，检查不达标者，一次处罚人民币20元。
食堂管理责任制
为了加强对食堂的管理，改善学员伙食，节约成本，提高服务质量，确保食品卫生，特制订本制度：
一、加强食堂工作人员的管理教育，不断提高烹调技术，改善服务态度，树立为训练服务、为学员服务的思想。
二、加强对主副食的采购管理，建立烟酒登记簿，对于采购的主副食要及时过秤验收，建帐登记，物品出入要经经办人、验收人签字。
三、学员购物、购饭，凭卡预订，刷卡消费，食堂不得以追求利润为目的，人为提高食品等物质的价格。
四、主副食实行专人管理，逐日消耗登记，公用餐具消毒，伙食帐目实行日清月结审核公布，做到厉行节约，杜绝浪费。
五、食堂必须保持经常清洁，要有防绳虫和洗手设备。炊具洗净消毒，放置有序。严格执行《食品卫生法》，食物的采购、制作、存放要符合卫生要求。
五、保管人员变动时，必须按规定核对帐目。现金、票证、物质等进行清仓盘库，核对无误后制作移交表，在总务办负责人监督下办理接交手续。
门卫岗位责任制
一、门卫人员必须坚守岗位，尽职尽责做好校园内保卫工作，尽量减少乃至清除校内财产无损失，无刑事案件发生。
二、注意进出校人员的检查登记，非本校工作人员或学员，要有担保人陪同，凡物品流出，必须凭出入手续放行，否则有权扣留。
三、加强大门管理，车辆出入要快开随关，训练结束，车道上锁，每天21：00至22：00门卫必须清场检查，发现隐患及时纠正，督促外出人员按时归校。
四、随时接收电话，保证信息畅通，传递收发文件、报纸、信件等物品，不准丢失、积压文件、报纸、信件等物品，不准私拆信件，按时列换宣传栏报刊。
五、搞好门卫室内外和清洁责任区清洁卫生，保证车行道畅通无阻，禁止外来人员在大门通道两侧摆摊设点和在训练场上叫卖，发现一次罚款20元。
六、门卫人员要认真登记当班情况，遇突发案件和特殊情况及时报告学校领导处理。
七、双休日节假日，车辆出入一律凭校长签发的派车单出门，任何人不得随意驾车外出（包括校领导），发现一次扣门卫工资20元。工作时间以外的车辆出入必须由门卫作好登记。
结业考试制度
1、培训结束后，应对学员进行结业考证。
2、结业考试必须在按部颁教学内容完成全部培训项目，培训记录完善后进行。
3、结业考试分为：科目一（理论）、科目二（场地驾驶）、科目三（道路驾驶）三项考核。
4、考试内容：
科目一：（1）、道路交通安全法律、法规、规章。（2）、道路运输条例。（3）、机械常识、急救常识、安全驾驶、职业道德。
科目二：（1）、在规定场地内，按规定行驶路线和操作要求完成驾驶机动车情况。（2）、对车辆前后左右空间位置的判断。（3）、对机动车基本驾驶技能的掌握情况。
科目三：1、在道路上针对各种路况情况的处理，车速的控制，效通法的遵守等。
5、考人员由校领导、总教练组成，也可邀请运政管理部门派人参加。
6、考人员必须认真负责，坚决杜绝人情考、说情考、贿赂考。结业考试有两次机会，第一次考试不及格可当场进行第二次考核，仍有及格为不合格，15天后进行补考。（评分标准参照公安部令2004（71）号）根据结业考试情况填写结业考试成绩单，并存入学员个人档案，输入微机，以备查询。
考试合格者，发放《机动车驾驶员培训结业证书》；学员凭《结业证书》参加《机动车驾驶证》和《从业资格证》考证。
车辆维修保养规定
一、车辆必须保持车容整洁，技术状况良好。
二、发生故障应及时排除。
三、严格遵守操作规程，正确使用工具、器具、量具，及时增补燃油，按二级维护标准更换润滑油，有效防止机械故障。
四、车辆需送修应事先向主管人员汇报，以鉴定批准后，在指定修理。
五、修理工要钻研修理技术，严格修理工艺，汽车总成更换由分管校长核实，超过500元，由校领导集体研究。车辆大修，必须先书面报告，由修理工、队长、分管校长集体鉴审后再修理，小部件损坏，确需更换，由修理工、队长共同鉴定，指定人购买，由分管校长签字报销。减少车辆返修率，降低单车核算指数。
六、能正确判断车辆故障，及时、准确地排除故障。
七、车辆的日常清洁和一般保养应由教练员和学员一并进行。
八、车辆停放要按规定的土方依次停放，需在其他地方停放时，先征得学校领导批准同意，并注意安全。车辆如因保管不善损坏或配件丢失，按规定由停放人赔偿
2014年上半年易卓发展及管理重心
公司上半年，80%资源支配业务（技术业务、市场业务），20%资源支配文化（文化、管理、团队）
1、技术业务（devil主管）：
1）技术团队的继续补充，打造一流应用型技术团队；
2）核心产品驾校业务管理与运营系统，通用版及手机端的研发；
3）通信增值产品的研发及应用
2、市场业务（felix主管）：
1）安徽驾校客户的继续覆盖，依据地域、新驾校、老驾校分布性覆盖；
2）完成全年销售额60%
3）通信增值服务覆盖2个市的垂直行业；
4）驾校的管理咨询及实施形成标准化，确保每个驾校可以高效能的应用起来；
3、考核重心
1）以业绩以结果为标准来论功绩；
2）销售部以销售额和客户实施为主要考核权重；
3）技术部门以产品研发成熟及为公司增值性事务为主要考核权重；
4）综合部门以降低成本，提高增值性工作为主要考核权重；
具体考核见公司crm系统；
4、管理重心
1）说到做到，不说大话随意承诺，说到做到——执行
2）注重团队合作精神，打仗有将军、有参谋、有前锋、有士兵，不可越权，各司其职——合作文化
3）做事：先考虑后在行动，按照“分析→目标→沟通→执行→反馈及检查→总结”的方式进行工作；——工作思路
4）重要工作一起讨论，不怕丢面子，不怕浪费时间——决策及沟通
5）各个领导、主管在下属遇到摩擦点时参考标准：我没想清楚你想清楚了，你解释给我听，然后按照你的想法去做，责任我承担；我想清楚了你没想清楚，在我有时间的情况会解释给你听，按照我的想法去做，责任我承担；我没有想清楚你也没有想清楚，按照你的想法去做，责任我承担
驾校管理系统的设计与实现
2009届本科毕业设计(论文) 题目驾校管理系统的设计与实现 学院经济管理学院 专业电子商务 姓名方寅指导老师潘旭伟 班级 05电商(1)班学号 D0******* 二OO九年六月
摘要 随着生活水平的日益提高和轿车逐渐步入家庭，参加机动车驾驶培训的人员 逐年增加，在驾驶培训行业却存在驾校鱼龙混杂、教学质量参差不齐、学员学时 不够、教练车质量不好、学车场地不足等问题，不少驾校采取“速成”的办法， 学员拿到驾照后不会开车的现象屡见不鲜。“速成”驾校培养的“马路杀手”给 交通安全带来了隐患，驾培行业的培训质量已经成了人民生活质量和生命安全休 戚相关的大问题，加强驾校管理迫在眉睫。 本论文针对目前驾校管理的实际需求，开发了一个驾校管理系统。系统中以 教务管理和学员管理为重点，描述了两子系统的模块结构设计及实施过程中的技 术要点，实现驾校分车、课程安排、考试管理、阶段晋升以及考生毕业等功能。 同时，还对车辆、教练的维护做了设计。通过本系统，用户可以对学校学生，教 员、车辆的基本情况进行更新、删除和查询，对课程的安排管理，对考生各个阶 段的考试进行更新、删除和查询，对考生、车辆、教员的相应的信息进行报表生 成，还有对不同模块的管理，权限设置，密码修改等其他系统管理功能。该系统 可以方便的进行分车、排课、考试晋阶以及报表打印功能，这些功能的实现了对 驾校的信息化管理，从而大大提高了工作效率。 关键词：驾校；学员管理；教务管理；Delphi7.0
Abstract With the standard of living improving and car entering family, people who attend driving education are increasing year after year. but there are many problems in the driving education industry, including uneven quality of education、students without enough period、uneven quality of teaching car、not enough studying ground and so on. Some driving school adopt theway of fast-succeed. The phenomena that students can not become a driver when they got the drive license is not fresh. fast-succeed takes danger to the traffic. the problem of driving education is relative to quality of life This driving school management system aims at the requirement of driving school. The system with the key of teaching management and student management describes the designing of two sub-systems modular structure and the important point of technique in the process practice, realizing the driving school plan of course, test management, promote of phase , student graduate and so on management. At the same time, the system has made the design to the student and teacher maintenance. According to the system, The user may through the corresponding module, carry on the renewal, the deletion and the inquiry to in the student and teacher , to leaves of phase of students carries on the inquiry, carries on the report form with the different information, for uses this system the user to carry on the renewal, the deletion and the inquiry, carries on the inquiry to the stock quantity, but also has the operator to manage, the jurisdiction establishment, the password revises, the data backup and the system restore and so on other system administration functions. This system may conveniently due to the raw material and the complete product which be operated of being into and taken out of storage warehouse, function as well as reporting form printing, these functions realizations transit to this company's stock management from the former manual management to the computer becoming an information based society management, thus enhanced the working efficiency greatly. Keywords：driving school; student management; teaching management; Delphi7.0
驾校信息管理系统研究与设计
１６４计算机应用与软件２００８益 单了。这样做，不仅展现了一个应用软件系统的整体性和层次 性，而且能够更好地明白程序设计思想。用户通过屏幕的提示， 可以方便地进入系统的每一层进行操作，可以方便地使用信息 管理系统。： （３）智能化 为了不给数据输入人员添加记忆上的麻烦，在添加新学员 编号、新资产编号、新车辆编号、新收据编号、新教练员编号等数 据时，为本系统设计了上述数据采取自动加１的功能，这样既避 免了空号，也防止了重号。对身份证号等具有固定位数和结构的数据进行自动验证，既避免了短号，也防止了长号。 ３系统总流程设计 为了保证系统的安全性，操作人员进入本系统前必须输入与相关用户名对应的有效密码，系统根据操作人员权限的不同级别设置，来给定该操作人员的操作权限。只有通过身份验证的人员才能进入系统操作，以防止非操作人员的使用，即跨越权限使用，确保了数据库中数据的安全。系统总流程设计图如图１所示。 图ｌ系统总流程图 ４系统总框架及各模块框架设计 本系统功能较为强大，设计时采用表单、类、程序、报表等多种ＶｉｓｕａｌＦｏｘＰｒｏ６．０所给予的方法和手段，生成数据库、库表、表单、报表、类、程序及其他文件。同时还使用大量的图形文件，使得管理系统图文并茂、通俗易懂，便于操作。 本系统主要分成八大模块，这些模块由若干个子模块及三级子模块组成的，最终形成一个结构紧凑、简捷，功能明确、完整的驾校信息管理系统。 ４．１系统总框架设计（如图２所示） 图２系统总框架图 ４．２模块框架设计（如图３—６所示）丽丽赢 图３学员、培训、车辆管理模块框架图 图４收费管理模块框架图 图５资产管理模块框架图 图６教练员、投诉、系统管理模块框架图 ５数据库设计 根据上面的系统需求和功能分析，可以设计出需要的数据项和数据结构，形成满足系统功能实现的各种实体，以及它们之间的逻辑关系。这些实体包含各种具体信息，通过相互之间的作用形成数据的流动，进而转化为数据库系统所支持的实际数据模型。 ５．１数据库表的种类 利用ＶｉｓｕａｌＦｏｘｐｒｏ６．０自带的数据库，本系统建立了一个名为“驾校”的数据库，数据库包含如下表：‘（１）学员信息表（学员信息表．ｄｂｆ）：存放学员基本信息。 （２）收费信息表（收费信息表．ｄｂｆ）：存放学员缴费信息。 （３）培训信息表（培训信息表．ｄｂｆ）：存放学员培训信息。 （４）固定资产表（固定资产表．ｄｂｆ）：存放固定资产信息。 （５）低值资产表（低值资产表．ｄｂｆ）：存放低值资产信息。 （６）教练员信息表（教练员信息．ｄｂｆ）：存放教练员信息。 （７）车辆信息表（车辆信息．ｄｂｆ）：存放车辆相关信息。 （８）投诉信息表（投诉信息．ｄｂｆ）：存放投诉相关信息。 （９）管理员表（管理员．ｄｂｆ）：存放操作员权限、密码信息。 （１０）作废发票表（作废发票表．ｄｂｆ）：存放统计的作废发票相关信息。 （１１）重名学员表（重名学员表．ｄｂｆ）：存放统计的重名学员姓名及人数等信息。 ５．２数据库表的逻辑结构？ 数据库中各表的逻辑结构设计（因涉及的表太多，仅以有 杭州学车杭州学车价格
驾校各种管理制度
延庆出租驾校各项管理制度
卫生管理制度 为了树立驾校良好形象有一个干净整洁的学习环境，保证驾校学员、教职员工身体健康，特订如下制度： 一、成立由学校领导、办公室负责人、教练组等组成的卫生管理小组，不定期对教练车、宿舍、教室、厕所、场地卫生进行检查、评比，做到奖罚严明。 二、划分责任区，固定责任人，按检查记录考评，经常保持责任区无烟头、无痰迹、无蛛网、无杂渣。 三、讲究个人卫生，做到勤换衣服、勤洗被褥、勤理发。做到衣冠整洁，仪容端正。 四、注意公共卫生，不随吐痰、乱倒垃圾、乱泼污水，不随地大小便，房前屋后排水畅通，厕所每天要冲洗。 五、每周日办公室和训练组对各负责卫生区及车辆进行一次卫生大扫除。划分区域（二楼及楼梯由办公室负责、一楼大厅和停车场由教练组负责）不定期进行检查，检查不达标者，一次处罚人民币50元（从工资中扣除）。
食堂管理责任制度 为了加强对食堂的管理，改善学员伙食，节约成本，提高服务质量，确保食品卫生，特制订本制度： 一、加强食堂工作人员的管理教育，不断提高烹调技术，改善服务态度，树立为训练服务的思想。 二、加强对主副食的采购管理，建立登记簿，对于采购的主副食要及时验收，建帐登记，物品出入要经经办人、验收人签字。 三、主副食实行专人管理，逐日消耗登记，公用餐具消毒，伙食帐目实行日清月结审核公布，做到厉行节约，杜绝浪费。 四、食堂必须保持经常清洁，要有防绳虫和洗手设备。炊具洗净消毒，放置有序。严格执行《食品卫生法》，食物的采购、制作、存放要符合卫生要求。 五、保管人员变动时，必须按规定核对帐目。现金、票证、物质等进行清仓盘库，核对无误后制作移交表，在总务办负责人监督下办理接交手续。
驾校管理方案
军博驾校综合管理系统（方案书） 安阳市军博软件有限公司 2014年8月1日
目录1.概述2 1.1军博软件公司概述2 1.2软件系统概述2 2.产品概述2 3.功能描述2 4.特色功能3 5.运行环境4 6.产品价格4 7.系统设置5 7.1岗位设置5 7.2系统架构6 8.售后服务支持7
一、公司简介 军博软件是国内最专业的驾校信息化供应商，从事驾校行业软件研发应用七年之久，有着最先进的行业咨询及丰厚的管理经验，可为客户提供安全，合适，高质量，最专业的行业解决方案，帮助您实现信息化管理最佳实践，以满足您业务快速发展的不同需求，让您的驾校管理更方便，规模更大，发展更迅速。 通过深入细致的了解客户需求，总结驾校运营过程存在的问题,结合计算机信息处理的优势,把二者有机的结合起来，开发了《军博驾校综合管理系统》、《视频任意车电子桩考仪》、《驾驶员理论模拟考试系统》、《科目一在线考试系统平台》等，客户覆盖全国，800多家驾校在使用。 我们已建立驾校信息管理、驾驶培训设备、学员网上学习等一条龙的产品线，覆盖驾培行业的各个环节。我们不仅是专业的驾校管理软件，而且输出的是创新的管理思想和管理模式。 二、产品概述 军博驾校管理系统完全准照公安部123号令的相关规定，主要是针对驾校工作流程进行规范管理，可以减少大量重复工作、避免工作中人为因素造成的错误、减少工作中信息孤岛、大大提高工作效率。系统实现从学员的报名入学一直到结业取证的各个环节的管理。所有信息只需要录入一次，网络中的其他用户都可以查看到相应内容。这样减少了统计汇总和层层上报的烦琐工作，同时提高了信息的时效性。 三、功能描述 学员报名 入学登记可以手工输入学员信息，也可以选用二代证阅读器，学员报名时直接刷身份证，学员信息自动保存到软件中，保证学员信息准备性，同时提高了效率。可以打印相关表格（申请表、档案袋、体检证明表、培训记录等），采用先进的套打技术，可以轻松改变字体的大小、位置等，方便快捷。以及体检登记、退学登记、遗留问题登记等涉及到学员的相关业务的处理。 预约考试 学员预约以及考试成绩的录入。学员预约，安排考试以及考试以后成绩的录入等等。这些烦琐的工作都由计算机来管理，可以方便的组织生成参加考试的人员名单，可以根据驾校实际操作流程来设置操作步骤。方便打印考试名单，各科目的待考名单和考试结果的输入，可以选用扫描枪，自动扫取结果，提高效率。所有信息都反映到学员的基本信息里面，可清楚掌握驾校学员的分布情况，配合软件可轻松抽档和整档。 档案证件 档案证件的出证登记以及领取证件业务的处理，再也不需要从一大堆的名单里面去查找某个学员是否出证，所有信息都可以快速查询到，一目了然。 财务管理 学员入学收学费、补考费、转付车管所考试费、退款等业务的输入，可以总休掌握学校的财务收入
驾校培训管理系统的设计与实现-需求分析样例
驾校培训管理系统的设计与实现 1 绪论 1.1 项目背景及意义 随着我国经济不断的发展，物质生活水平不断的提高，人们开始对生活物质条件提出更高的要求。加上我国汽车工业迅猛发展，汽车已经成为一种便捷、高效的交通工具，越来越多的人开始学习汽车驾驶技术。大大小小的汽车驾驶培训学校应运而生，满足了人们对汽车驾驶的要求，使得汽车驾驶培训市场异常火爆。 我国现存的汽车驾驶培训行业从最初的零零星星到现在的庞大规模，市场竞争秩序极不完善，存在着诸多的漏洞，使汽车驾驶培训行业畸形发展。很多培训机构基础设施不齐全，教学工具简陋，师资技术薄弱，学员实践时间严重不足，学员中普遍存在领取到驾驶证后没有相应的能力去驾驶汽车，催生大量马路杀手等情况。甚至在经济利益的驱使下，部分汽车培训机构私自成立教学点、恶意向学员索取财物、教学车辆，没有定期维护甚至已经报废等不正当手段屡见不鲜，管理上的混乱，效率的低下，都严重损害了学员的合法权益。 绝大部分汽车驾驶员培训学校采用传统的管理方式和人工处理信息模式，造成机构内部管理混乱，工作效率低下等。现今，在竞争日趋激烈的驾培行业中，驾校应寻求新的管理方式和手段，提高管理上的灵活性，实现在行业中稳步的发展与壮大。为适应企业信息化策略的要求，通过分析驾培行业的业务流程，依照国家的相关法律和规定，来实现驾校的信息化管理。 自交通部最新出台的《机动车驾驶员培训资格条件》文件正式实施后，驾校的日常工作变得繁杂。学员从报名到最后取得驾照都需要经过一系列的学习过程。学员的数量庞大、档案的存放与管理、学员的考试安排、教练与学员教学间的调度使得驾校人工管理日益复杂。在早期的管理方式中，很多驾校为了节约成本，采用EXCEL文档进行管理，当需要查询、统计、分析相关信息的时候，常常出现需时过长、信息不全面等问题。低效率，易出错等问题造成驾校经营困难，从而致使其倒闭。 随着时代的发展，计算机技术已经深入到各行各业仲，为广大用户提供了更为周到、便捷的服务。采用计算机来管理驾校的信息和安排日常的教学工作，操作简单，功能实用，便于日常操作管理，可以快速处理所需信息，保证数据的准确无误，提高驾校工作效率，大大节约时间、人力和物力资源。
驾校考试管理规章制度
驾校考试管理制度 为加大监管力度，提高学员培训质量，严肃考试纪律，减少道路交通事故发生的概率，按照按照《中华人民共和国道路交通安全法》、《机动车驾驶证申领和使用规定》（公安部令第123号）、《机动车驾驶证业务工作规范》及相关法规和交管局下发《关于加强机动车驾驶培训质量监督工作的通知》等规定，制定本制度。 第一条，车管部门坚持召开例会制度，提高思想认识。支队坚持每月召开一次办公会，由主管车管工作的副支队长组织，驾校校长和支队车管工作负责人参加，传达学习上级有关加强驾校管理和提高培训质量的文件精神，通报各驾校培训质量，讲评当月培训工作，增强各驾校负责人对驾驶人培训的质量意识，责任意识。 第二条，车管部门对驾校进行培训质量考评制度，根据相关的法律法规对驾校进行考评。考评的内容包括考生的培训工作、考试现场的组织与实施、考试的纪律、考试档案的管理、考试车辆的安全检查等等。对驾校采取排名管理，并通报驾校主管部门。 第三条，关于考评方法的确定。将采取定期的考评和抽样考评相结合。驾校的相关工作人员应该积极配合车管工作人员的考评工作，对于刻意阻扰车管人员对其进行考评，或者提供虚假的资料和报告的驾校，作考评结果不合格处理。并且责令其停业两个月，进行管理整顿。阻扰车管人员考评次数达到三次的，取消驾校的培训资格。 第四条、车管部门根据《中华人民共和国道路交通安全法》、《机动车驾驶证申领和使用规范》和本省的相关交通法律、法规规定，结合辖区各驾校实际，制定《驾校培训质量综合考评细则》，发放到各驾校。 第五条、驾校要根据《机动车驾驶证业务工作规范》的相关规定，配置相关的教练员、相关的管理工作人员和相关数量的教练车辆。教练员人数、管理人数和教练车辆不达标的，责令其停业整顿。整顿完毕后，车管部门将对其进行再一次的调查。第二次考察不合格的，将暂停驾校的考核资格两个月，并要求其再次停业整顿，直到调查合格。
驾校管理系统
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驾校管理系统
驾校管理系统 现阶段全国各地市场的驾校行业进入了高密度、高成本、高竞争的井喷发展阶段，由 于开办驾校审批权的下放，各个地市新开驾校直线上升，多个小驾校遍地开发，形成了疯抢 生源的现状。 经过2013年的招生市场情况的分析和行业的调研，当前驾驶培训行业面临着3大问题： 1.报名人数减少、同行竞争日趋激烈的市场情况； 2.政府主管部门监管更加严格的行业主管规定； 3?科目二与科目三考试考试难度加大，整个驾培行业及格率有所下降的现状； 在这种情况下，驾校为了适应市场，快速反应，更好地生存与发展，需要改变经营理念，管理理念，服务理念，通过行之有效的信息化手段对学员驾驶培训的业务流程和驾校日常运营中涉及到的学员、教学、教练、财务、车辆等进行精细化管理，以实现快速、全面、准确地掌握各环节信息，及时合理地作出最优化的管理决策，并且提高工作效率，改进对学 员的服务水平，降低运营成本，提高培训资源的利用率和运营收益，为驾校的规模化与品 牌化发展奠定良好的基础。 突破重围的方法： 1、招生加盟，扩大驾校的覆盖区域，建立就近学车的优势； 2、自建训练场地，扩大驾校的覆盖区域，建立就近学车的优势； 3、挂号经营，充分发挥资源的优势； 一、无论采用哪些突破重围的方法，驾校都会存在以下问题 1 .信息获取难 缺少高效的信息化平台，对招生、财务、考务、教学，学员、教练、车辆等驾校日常管理中的各个环节和各个要素无法快速、全面、准确地获取信息。 2.信息传递与共享难 同样因为缺少主效的信息化平台，涉及驾校日常业务管理与内部管理的各种必要的信息在各 职能部门之间和上下级之间的传递与共享很难，既影响工作效率，也影响对学员的培训服务 管控，对驾校目前和长远的发展都存在隐患。 3.利用信息做决策难 在目前情况下，难以通过有限、零散、滞后的信息快速合理地作出管理决策，增加了管理与决策的风险与成本。 详细问题概述如下： 1.办公管理：传统办公，主要是手工登记每年上万学员的信息，几十万条学习的学习进度信
驾校日常管理制度
办公人员日常管理制度 第一章总则 为加强公司内部管理，维护公司良好形象，创造标准化、制度化、规范化的办公环境，营造良好的企业文化氛围，特制定本制度。 第二章员工行为规范 第一条职业道德 忠诚、正派、守纪、勤勉、尽职、敬业、责任。 第二条服务规范 (一)着装：整洁、大方、得体 1、员工工作期间应当按照规定穿着公司统一定制的工装，并佩带工作牌。着装应整齐清爽、干净利落。 2、员工应当自觉爱护工装，注意保持工装的整洁及完好。周末为便装日，但不得穿着不适宜的服装。 3、试用期员工或未定制工装的员工应当穿职业化的服装，严禁奇装异服，维护公司良好形象。 4、在工作场所不赤脚、不穿拖鞋。 （二）语言、举止：规范 1、接待现场报名、咨询的学员应起立，注视对方，微笑应答，常用礼貌用语。 2、接听电话应及时，语气要温和，音量适中，重要电话做好接听记录，严禁公话私用。 3、同事之间沟通问题时，应本着“换位思考、解决问题”的原则，语言应礼貌，委婉。 4、见到领导时应主动打招呼，向上级汇报工作时应简洁、明确。 5、出入会议室或上司办公室，主动敲门示意，进入房间随手关门。
6、接待来客，热情大方，客人到时应起立迎接，安排入座，双手递水；告辞时，应道别。 第三章员工日常工作行为规范 第一条日常工作行为规范 1、遵守考勤制度，准时上、下班，不迟到、早退。病假、事假需及时申请，填报请假单，经主管领导批准后方可休假。 2、上班时间保持良好的精神状态，乐观进取。 3、开诚布公，坦诚待人，平等尊重，团结协作，不将个人喜好带进工作中。 4、尊敬上司，团结同事，不要把个人情绪带到公司中。 5、办公大厅、各办公室应保持安静，工作时间禁止高声喧哗、嬉笑打闹、聚堆聊天等影响工作秩序的行为。 6、个人物品放到统一柜子里，不得随处乱丢。工作中不得擅自翻阅他人的文件、资料、报告等材料。 7、办公室墙面保持清洁，禁止乱涂乱画。 8、办公桌上物品应摆放整齐，保持桌面清洁，各类文件存放应注意保密，不得随意摆放。 9、办公区域禁止吸烟。 10、档案管理要做到分门别类、整理及时、条例清晰。 12、节约用电，下班后及时关闭计算机；按规定开启空调；严禁私带个人充电物品。（如暖手宝，充电器等） 13、工作中同事之间应本着以公司利益为重，以团结合作、快捷高效为原则，应及时解决可能存在的矛盾和问题。 14、召开会议时，所有手机一律关机，同时做好会议记录。
驾校培训管理系统的设计与实现
课程设 计报告驾校培训管理系统的设计与实现 学院：计算机学院·软件学院 课程名称：面向对象程序设计 专业班级： 12网络工程 学生姓名：学号： 学生姓名：学号： 学生姓名：学号： 指导教师：彭三城 完成时间：2014年6月27日 目录 1 绪 1
论 (1) 项目背景及意义…………………………………………………………………………错误!未定义书签。 开发环境和工具…………………………………………………………………………. 错误!未定义书签。 2 需求分析……………………………………………………………………………..………..错误!未定义书签。 业务流程分析……………………………………………………………………………错误!未定义书签。 功能分析…………………………………………………………………………………错误!未定义书签。 3 系统设计……………………………………………………………………………………....错误!未定义书签。 系统功能模块设计………………………………………………………………………错误!未定义书签。 数据库设计………………………………………………………………………………错误!未定义书签。 系统数据流图…………………………………………………………………….. 错误!未定义书签。 数据库逻辑设计………………………………………………………………….. 错误!未定义书签。 数据库物理设计………………………………………………………………….. 错误!未定义书签。 4 系统实现………………………………………………………….………………………….错误!未定义书签。 5 总结………….……………………………………………………….………………………错误!未定义书签。
驾校管理系统(课程设计说明书)
目录 1、绪论... .................................................................................... (2) 2、需求分析 (3) 3、数据库概念设计 (5) 1、各实体er图 (5) 2、驾校管理系统ER图 (6) 4、数据库的逻辑设计 (7) 1、关系模式 (7) 2、截图 (7) 5、数据库的物理设计 (11) 1、创建数据库设计语句创建表格 (11) 2、设计查询语句 (11) 3、存储 (13) 4、游标 (13) 5、触发器器 (15) 6、函数 (15) 6、数据库的实现 (18) 7、小结 (14)
1、绪论 随着我国经济不断的发展，人们的物质生活水平不断的提高，开始对生活物质条件提出高的要求，我国汽车工业迅猛的发展，汽车成为一种便捷、高效、通常的交通工具进入了人们的日常生活中，人们大量开始学习汽车驾驶技术。为了满足人们对汽车驾驶的要求，汽车驾驶培训行业蓬勃发展，大大小小的汽车驾驶培训学校应运而生，使得汽车驾驶培训市场异常火爆。 自从交通部最新出台的《机动车驾驶员培训资格条件》正式实施后，驾校的日常工作变得繁杂。学员从报名到最后取得驾照需要一系列学习过程，其间学员的数量庞大、车辆多、档案的存放与管理、学员的考试安排、教练与学员教学间的调度使得驾校人工管理日益复杂。在早期的管理方式中，很多驾校为了节约成本，采用EXCEL文档进行管理，导致查询、统计、分析繁琐复杂。这中管理方式，工作效率低下，相关资料数据容易丢失。随着时代的发展，计算机技术已经深入到各行各业，为广大用户提供了更为周到便捷的服务，人工已经无法满足爆炸似的信息量繁杂劳动；硬件的高速发展，使计算机的性价比越来越高，为了提高驾校工作效率，保证准确完整的数据，采用计算机来管理驾校的信息和调度日常的教学安排，操作简单，功能简单实用，便于日常操作管理，可以快速处理所需信息，大大节约时间、人力和物力资源。
汽车驾校管理制度汇编模板
汽车驾校管理制度 汇编
西安市**汽车驾驶培训学校 管 理 制 度 汇 编 二〇一三年四月 目录 诚信承诺制度………………………………………………第 3 页培训收费管理制度…………………………………………第 6 页教学管理制度………………………………………………第 7 页教练员管理制度…………………………………………第 9 页学员管理制度……………………………………………第 13 页
结业考试制度……………………………………………第 15 页 档案管理制度……………………………………………第 17 页 责任倒查制度……………………………………………第 19 页 教练场地管理制度………………………………………第 21 页 教学设施设备管理制度…………………………………第 23 页 安全管理制度……………………………………………第 25 页 教练车管理制度…………………………………………第 29 页 学员投诉受理制度………………………………………第 31 页 驾校培训预约制度………………………………………第 33 页 培训记录教学日志管理制度……………………………第 34 页 廉政教学制度……………………………………………第 34 页 财务管理制度……………………………………………第 35 页 计算机教学管理制度……………………………………第 35 页 卫生管理制度……………………………………………第 38 页 食堂管理制度……………………………………………第 38 页 门卫岗位责任制…………………………………………第 39 页 驾训管理制度……………………………………………第 39 页 事故处理经济赔偿规定…………………………………第 40 页 培训学校服务承诺书……………………………………第 41 页 教练员承诺书……………………………………………第 42 页 学员承诺书……………………………………………第 43 页 满意度调查问卷…………………………………………第 43页 诚信承诺制度 为进一步规范驾培行业经营行为, 贯彻落实浙江省道路运输管理局有关驾校信誉度评定的各项指标规定, 努力打造诚信驾校品牌, 全力争取信誉度逐年升级, 制定本制度。 一、诚信承诺的内容:
驾校管理信息系统实验报告--2013
管理信息系统 综合练习报告 题目：xx驾校管理系统 班级信管10-1班信管10-2班信管10-2班信管10-2班学号1065138108 1065138235 1065138216 1065138217 成绩
摘要 随着我国经济的高速发展，汽车越来越多的走进百姓家，考驾照正在拉动着汽车驾驶培训行业经济迅猛发展。汽车驾驶培训机构如雨后春笋般涌现，管理制度、教学设施、技术质量参差不齐，为规范驾培市场，交通部最新出台的《机动车驾驶员培训资格条件》已正式实施，这标志着相关部门对驾校提出更高的要求，驾培市场将面临一次管理制度的改革、教学设施的完善和技术质量的提高。驾驶培训学校的信息管理体现一个机构的管理水平的高低与涉及一个综合的效益问题。利用计算机技术结合现代科学管理方法对驾校各类信息、日常工作进行协调管理，是一种有效的解决方案。 该系统的设计是按照《机动车驾驶员培训资格条件》，结合驾驶培训学校工作业务流程，分析当前驾驶培训学校现状，建立相应的功能模块。本系统运用了Microsoft SQL Server2000为后台数据库，以Visual C++6.0为代码开发工具，实现了学员信息管理模块、教练信息管理模块、考试预约信息管理模块、财务信息管理模块、毕业学员办证管理模块、教练员信息管理模块、教练分车管理模块、考试预约信息管理模块、考试确定信息管理模块、学费缴纳信息管理模块、员工工资发放管理模块等功能，本系统操作简单、界面友好、灵活、稳定，适合驾驶培训学校信息管理。 关键词：驾驶培训学校管理信息系统VC++6.0 SQL Server2000
Abstract As China's rapid economic development, more and more cars into the people at home, driver's license test driving car driving training industry hot rapid economic development. Vehicle driving training institutes have sprung up, management systems, educational facilities, technology and variable quality of the standard driver training market, the latest Ministry of Communications issued a "motor vehicle driver training qualifications" has been officially implemented, it marks the relevant departments higher demands on the Driving, driver training market will face a management system reform, improving teaching facilities and technical quality. Driving training schools information management reflects an organization's management and involving a level of organization effectiveness. Using computer technology combined with modern scientific management methods Driving all kinds of information, coordination of daily work management, is an effective solution. This system is accordance with the "motor vehicle driver training qualifications", combining the work of business processes driving training schools to analyze the current status of driving training schools, to establish the appropriate function module. The system uses a Microsoft SQL Server2000 as the background database to Visual C++ 6.0 for the code development tools, to achieve the student information management module, coaches information management module, revenue information management module, graduated student information management module, students training management module, examination predicting information management modules, examination insures information management modules , workers salary management module and other functions, this system is simple, user-friendly, flexible, stable and suitable for driving training schools information management.
汽车驾校管理系统操作说明
汽车驾驶学校综合管理系统V1.0（操作说明） 目录 1软件基本操作 (2) 1.1名词解释 (2) 1.2 启用步骤 (3) 1.3 日常运行步骤 (4) 2.1 参数管理 (5) 2.1.1 车辆类型管理 (5) 2.1.2 车辆品牌管理 (6) 2.1.3 退学原因管理 (7) 2.1.4 学期设置 (8) 2.1.5 办证地点管理 (9) 2.1.6 报名点管理 (10) 2.1.7 代理招生人管理 (11) 2.2 系统管理 (12) 2.2.1 操作员管理 (12) 2.2.2 修改密码管理 (13) 2.2.3 用户锁屏 (14) 2.2.4 软件注册管理 (15) 2.3 学员管理 (16) 2.3.1 学员报名管理 (16) 2.3.2 学员导出管理 (21) 2.3.3 学员查询管理 (22) 2.3.4 学员体检管理 (23) 2.3.5 学员退学管理 (24) 2.3.6 学员结业管理 (25) 2.3.7 发放驾照管理 (26) 2.3.8 驾照查询管理 (28) 2.3.9 意向学员管理 (29) 2.4 收费管理 (30) 2.4.1 收费项目管理 (30) 2.4.2 学员收费管理 (31) 2.4.3 收费查询管理 (35) 2.4.4 收费统计管理 (37) 2.4.5 学员退费管理 (38) 2.4.6 退费查询管理 (39) 2.4.7 费用汇总管理 (41) 2.5 日常教学管理 (44)
2.5.1 教练管理 (44) 2.5.2 约车管理 (45) 2.5.3 约车查询 (46) 2.5.5 学习记录查询 (48) 2.6 考试管理 (49) 2.6.1 科目约考 (49) 2.6.2 约考查询管理 (50) 2.6.3 科目成绩管理 (52) 2.6.4 成绩汇总 (53) 2.7 车辆管理 (55) 2.7.1 车辆登记 (55) 2.7.2 车辆查询 (56) 2.7.3 合作加油站 (57) 2.7.4 合作维修厂 (58) 2.7.5 事故记录 (59) 2.7.6 事故查询 (60) 2.7.7 维修记录 (61) 2.7.8 维修查询 (62) 2.8 统计报表管理 (63) 2.8.1 学员统计 (63) 2.8.2 缴费统计 (64) 2.8.3 练车统计 (66) 1软件基本操作 1.1名词解释 1：驾校： 驾校是能使人掌握驾驶技术，并教会人安全驾驶文明开车并协助其通过车管部门的考试取得驾驶证的培训单位。 2：操作员： 操作员是指全面维护、操作、监控系统，确保系统正常安全运行的使用者。 3：用户锁屏 锁屏是在操作员暂时离开机器时防止有些人，恶意操作软件造成信息丢失，锁屏后只有锁屏人员利用自己密码才能解锁，就能使用软件。
驾校管理制度
精选资料 榆林飞速驾考服务有限公司汽车驾驶员训练有 限公司 管理制度 目录 1 教学管理制度14 培训收费管理制度 2 诚信承诺制度15 驾校培训预约制度 3 安全管理制度16 安全教育培训制度 4 安全告知制度17 安全责任倒查制度 5 学员管理制度18 事故报告及处理制度 6 结业考核制度19 计算机教学管理制度 7 投诉处理制度20 安全生产监督检查制度 8 安全生产责任制21 安全生产工作会议制度
精选资料 9 教练员管理制度22 教学设施设备管理制度 10 培训质量管理制度23 突发事件应急救援制度 11 文件档案管理制度24 安全生产管理考核与奖惩制度 12 教练场地管理制度25 安全生产经费提取和使用管理制度 13 教学车辆管理制度26 教练现场安全检查与隐患排除制度 教学管理制度 为加强机动车驾驶培训教学管理，规范教学行为，提高教学 质量，根据交通管理部门有关规定，结合我校实际，制定本制度。 一、全面落实全国统一的教学大纲 1．组织教练员认真学习教学大纲，使每一位教练员都 能吃透大纲，熟知每个阶段的教学项目、教学目的、教学要 求、教学内容、重点难点及规定学时等方面的要求。 2.教学管理科负责监督考核教练员是否严格按照教学大 纲规定的内容、时间和顺序组织教学，将考核结果纳入教练 员质量信誉考核 3.学校严格按照教学大纲规定的内容、时间和顺序组织教学。 4．坚持领导查课制度。分管教学的领导每月要查课一次，检 查教学大纲落实情况。
精选资料 5．教员实行备课试讲制度。教员按照教学任务编写教案，认真备课。 6．学员补课的规定。学员缺课时由任课教员补课，达不到规定学时的不准参加结业考试，不得报考驾驶证。 二、教学实施计划管理 1．教学管理科负责制定理论教学和实际驾驶操作训练的教学实施计划，报给分管教学的领导批准后实施。 2．实际操作训练教学计划分两种，正常班的分为单车教学实施计划，预约班的为单人教学实施计划。 3．理论教学和驾驶操作训练负责人要经常检查监管教学计划实施情况。 三、培训纪律教学日志管理 1、教学日志、培训记录的领取。教学管理科（交通业务组）负责到驾培行业管理机构领取《驾驶员培训记录》和《教学日志》，做好领取记录并由专人保管。 2、培训记录、教学日志的发放。教学管理科负责培训记录、教学日志的发放工作，做好发放记录，领取人应在发放记录签字。 3、培训记录的填写。每个科目训练结束后，由教练员在培训记录上填写培训学时，然后按照先学员后教员的顺序签名，教务部门签名后，加盖学校培训学时审核专用印章。每个科目训练结束后教练员和学员必须认真填写教学情况和签字认可，任何人不得代签。