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班组长要善用激励术

班组长要善用激励术
班组长要善用激励术

班组长要善用激励术

钱程班组管理很重要的一个方面就是做好班员的思想政治工作、表扬与激烈是思想政治工作的常规有效方法。班组长善于用好激励手段,是提高班员荣誉感,调动班员积极性,增强班组凝聚力和战斗力

的重要途径。纪伯伦曾说,一个人的意义不在于他的成就,而在于他所企求成就的东西。可以说,任

何人都企求得到他人的肯定与认可,而得到表扬,得到激励就是一种肯定与认可的最好方式。

得到表扬与激励,对每一个人都具有强烈的召唤力和吸引力。朱德同志曾说:“部队中人人精神振奋,你也想立功,我也想立功,这样就会大胜仗。”拿破仑也曾说:“只要给我足够的勋章,我就能

征服世界。”这些都充分说明了激励手段的极端重要性。

然而,在我们的基层班组长中总是存在这样的现象:有的班组长始终把眼睛盯着生产任务,心中只有任务指标,一张嘴就是要求班员如何把工作做好,什么时间完成指标,一旦出现质量和进度等不

满意的情况,就登起眼睛批评,而任务完成得再好,班员也得不到一句赞扬与肯定的话;有的班组长

总是用自己的长处去衡量他人的短处,在她的眼中所有班员都不如自己优秀,因而就任何人都难得到

他的一句肯定。

有的班组长说,班组长位卑权轻,既没有人事权,也没有资金权,根本就没有条件对班员进行激励。其实,这是一种认识上的误区,班组的激励手段主要是在精神而不是物质方面。只要精神激励到

位了,同样能够达到刺激积极性的效果。

班组长加强对班员的激励,应该通过以下途径来实现:一是在班组生产过程中,及时发现班员中的优秀表现,随时给予表扬和肯定;而是定期召开班组会议,对一个阶段的工作进行总结,对每一个

人的表现进行点评,对出众者进行公开表扬;三是利用班前会、班后会的机会,对上一班和当班的情

况进行评价,对表现突出者给予肯定;四是开展岗位工作竞赛,开展专项评比,通过设立荣誉栏、明

星榜等形式,让优胜者榜上有名;五是对在班组以外获得荣誉的班员,通过列队欢迎其载誉归来,召

开班组会议让其介绍获奖感言等形式,增强获奖人的光荣感和自豪感;六是对表现优秀的班员优先推

荐评优、技术晋级、岗位调整、送外培训等机会,营造人人争当先进的班组氛围。

笔者认为,做好班组管理工作,班组长还要用好“四术”:

一是对自尊好强者用“激术”。每一位员工都有自尊心,班组长在做思想工作时,就要找准做工作的切入点,适度把握以激发员工的热情。二是对故意较劲者用“顺术”。通常员工思想抛锚时,喜

欢与人“较劲”,听不进“忠言”而成“犟驴”。而对这样的员工,班组长可试用“顺术”打动员工。TnPM设备管理一站式解决企业人-机系统难题

三是对性格直爽者用“直术”。个别员工文化层次低,技术平平,对待这种员工,要找准病因,在晓

之以理动之以情的情况下,激励他好好学技术、攻专业。不要因为一点小毛病,动不动就罚款,或采

用一棍子打死等简单粗暴的方法。

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好领导如何激励员工

好领导如何激励员工 文章目录*一、好领导如何激励员工1. 领导可利用物质激励2. 领导可利用精神激励3. 领导可利用感情激励*二、好领导激励员工有什么原则*三、好领导激励员工要注意什么 好领导如何激励员工 1、领导可利用物质激励常用的物质激励形式有工资、奖金和福利等。金钱和物质是维持因素,不给不行,给了也不能起到激励的作用。我们经常听到这些声音: 辛苦了一年就发这么点奖金,老板太抠门了;给我加工资是 应该的,早该给我加了,我还嫌少了呢,谁谁做了什么,他凭什么 拿的比我还多;绩效工资还不如不搞,达到了指标就奖励那么点,如果没完成罚得更多;我辞职不是因为工资问题,是干得没劲,没法做。再说,企业不可能无限制地使用金钱,各层级管理者对于金钱资源的支配权是有限的。 2、领导可利用精神激励 2.1、目标激励 企业通过制订其本身的愿景,使员工的个人目标和组织目标协调一致,使企业与个人得到共同发展。 2.2、荣誉激励 企业根据员工对组织的不同贡献,给予员工相对应的荣誉激励,以满足员工的自尊需要及成就感,从而达到组织激励的目的。

2.3、培训激励 企业将有潜力的员工、年轻的员工或有贡献的员工进行更深一层次的职业培训来提高员工的能力,使员工感到组织的重视, 来调动员工的积极性。 2.4、晋升激励 对企业有贡献的员工,企业的领导者应将这一员工进行职业晋升。通过提升员工的工作岗位,满足员工自我实现需要。 2.5、参与激励 对于有能力的员工,企业的领导者应给予员工充分的信任, 将一些事物交给这些有能力的员工,使员工参与到企业的管理事务中,来培养员工的参与意识。 3、领导可利用感情激励感情激励就是通过强化感情交流沟通,协调领导与员工的关系,让员工获得感情上的满足,激发员工工作积极性的一种激励方式。为强化感情激励,企业领导必须深入一线、深入员工,交流思想,沟通感情,增进彼此的理解和信任。 好领导激励员工有什么原则1、有要求才会做(告诉员工做什么、为什么做、怎样做、做到什么程度最好);有测评会做得更好(对照标准,给予监控,随时评价);有奖励才能做得最好(包括物 质和精神奖励,更重要的是赞赏和肯定)。

有效激励员工的十二个法则

有效激励员工的十二个法则 要想带好一个团队,首先要自己具备领导才能及专业素质,学习与提高是必不可少的,现在与大家分享。 一、榜样激励 为员工树立一根行为标杆 在任何一个组织里,管理者都是下属的镜子。可以说,只要看一看这个组织的管理者是如何对待工作的,就可以了解整个组织成员的工作态度。“表不正,不可求直影。”要让员工充满激情地去工作,管理者就先要做出一个样子来。 1、领导是员工们的模仿对象 2、激励别人之前,先要激励自己 3、要让下属高效,自己不能低效 4、塑造起自己精明强干的形象 5、做到一马当先、身先士卒 6、用自己的热情引燃员工的热情 7、你们干不了的,让我来 8、把手“弄脏”,可以激励每一个员工 9、在员工当中树立起榜样人物 二、目标激励 激发员工不断前进的欲望 人的行为都是由动机引起的,并且都是指向一定的目标的。这种动机是行为的一种诱因,是行动的内驱力,对人的活动起着强烈的激励作用。管理者通过设置适当的目标,可以有效诱发、导向和激励员工的行为,调动员工的积极性。 10、让员工对企业前途充满信心 11、用共同目标引领全体员工 12、把握“跳一跳,够得着”的原则 13、制定目标时要做到具体而清晰 14、要规划出目标的实施步骤 15、平衡长期目标和短期任务 16、从个人目标上升到共同目标 17、让下属参与目标的制定工作 18、避免“目标置换”现象的发生 三、授权激励 重任在肩的人更有积极性 有效授权是一项重要的管理技巧。不管多能干的领导,也不可能把工作全部承揽过来,这样做只能使管理效率降低,下属成长过慢。通过授权,管理者可以提升自己及下属的工作能力,更可以极大地激发起下属的积极性和主人翁精神。 19、不要成为公司里的“管家婆” 20、权力握在手中只是一件死物 21、用“地位感”调动员工的积极性

学习课程领导者如何激励员工

学习课程:领导者如何激励员工 单选题 1.对员工的激励应该是有的放矢、目的性很强的,员工需要激励的时候往往会有以下一些表现回答:正确 13692 1. A 在需要付出额外努力的时候,表现不合作 2. B 迟到、早退或旷工,而并没有合理的解释 3. C 午餐时间拖长,不愿意回到办公地点 4. D 以上都正确 2.力量型或者称之为能力型性格的人,通常具有以下特征回答:正确 13693 1. A 自信、坚定、权威、快捷 2. B 典型的工作狂、生活在目标之中、平时难以放松 3. C 实际、控制欲强、直率、好争论、坚持己见 4. D 以上都正确 3.不属于“活跃型”性格的特点的是回答:正确 13694 1. A 活泼、好动、爱说话 2. B 乐观开朗,幽默感强 3. C 感性大于理性 4. D 理性大于感性 4.ERG理论的内容包括回答:正确 13695 1. A 生存需要 2. B 互相关系需要,包括爱、归属、宽容以及感动等内容

3. C 成长需要,即需要能够感受到生命品质在不断提升 4. D 以上说法都正确 5.成就动机理论主要包括以下三个方面的动机需要,即回答:正确 13696 1. A 亲和需要 2. B 成就需要 3. C 权力需要 4. D 以上说法都正确 6.通过期望理论,可以得到的结论包括回答:正确 13697 1. A 当奖励与绩效的关联性很差时,奖励就会失效 2. B 领导者应引导员工重视内在效价,不要只局限在外在效价上 3. C 领导者对于员工努力所获得的结果必须及时给予奖励 4. D 以上说法都正确 7.以旅游为手段来实施激励,需要特别予以注意的是回答:正确 13698 1. A 费用较为昂贵 2. B 有数据显示,85%的人希望与自己的配偶去想去的地方 3. C 员工会有一段时间离开工作岗位 4. D 以上说法都正确 8.晋升和增加员工的责任所体现的激励作用是比较明显的,具体的方式包括回答:正确 13699 1. A 让某个成员主持团队的项目 2. B 提供给某人成为老师的机会

领导激励员工的话

领导激励员工的话 1.每一个成功者都有一个开始。勇于开始,才能找到成功的路。 2.世界会向那些有目标和远见的人让路 3.积极思考造成积极人生,消极思考造成消极人生。 4.世上并没有用来鼓励工作努力的赏赐,所有的赏赐都只是被用来奖励工作成果的。 5.莫找借口失败,只找理由成功。(不为失败找理由,要为成功找方法) 6.靠山山会倒,靠水水会流,靠自己永远不倒。 7.每一天所付出的代价都比前一日高,因为你的生命又消短了一天,所以每一天都要更积极。今天太宝贵,不应该为酸苦的忧虑和辛涩的悔恨所销蚀,抬起下巴,抓住今天,它不再回来。 8.无论才能、知识多么卓著,如果缺乏热情,则无异纸上画饼充饥,无补于事。 9.当一个小小的心念变成行为时,便能成了习惯;从而形成性格,而性格就决定你一生的成败。 10.只有一条路不能选择——那就是放弃的路;只有一条路不能拒绝——那就是成长的路。 一、榜样激励 为员工树立一根行为标杆 在任何一个组织里,管理者都是下属的镜子。可以说,只要看一看这个组织的管理者是如何对待工作的,就可以了解整个组织成员的工作态度。“表不正,不可求直影。”要让员工充满激-情地去工作,管理者就先要做出一个样子来。 1、领导是员工们的模仿对象 2、激励别人之前,先要激励自己 3、要让下属高效,自己不能低效 4、塑造起自己精明强干的形象 5、做到一马当先、身先士卒 6、用自己的热情引燃员工的热情 7、你们干不了的,让我来

8、把手“弄脏”,可以激励每一个员工 9、在员工当中树立起榜样人物 二、目标激励 激发员工不断前进的欲望 人的行为都是由动机引起的,并且都是指向一定的目标的。这种动机是行为的一种诱因,是行动的内驱力,对人的活动起着强烈的激励作用。管理者通过设置适当的目标,可 以有效诱发、导向和激励员工的行为,调动员工的积极性。 10、让员工对企业前途充满信心 11、用共同目标引领全体员工 12、把握“跳一跳,够得着”的原则 13、制定目标时要做到具体而清晰 14、要规划出目标的实施步骤 15、平衡长期目标和短期任务 16、从个人目标上升到共同目标 17、让下属参与目标的制定工作 18、避免“目标置换”现象的发生 三、授权激励 重任在肩的人更有积极性 有效授权是一项重要的管理技巧。不管多能千的领导,也不可能把工作全部承揽过来,这样做只能使管理效率降低,下属成长过慢。通过授权,管理者可以提升自己及下属的工 作能力,更可以极大地激发起下属的积极性和主人翁精神。 19、不要成为公司里的“管家婆” 20、权力握在手中只是一件死物 21、用“地位感”调动员工的积极性 22、“重要任务”更能激发起工作热情 23、准备充分是有效授权的前提

好领导应该如何来激励员工

好领导应该如何来激励员工 一、激励是领导者的重要工作。 领导者喜欢用加薪和提职来激励员工,但这种机会不常有,而且也未必总是有效。要激励下属,让下属对组织有更高的归属感和投入度,领导可以从平时的一些小事做起。事实证明,持续的小成就给下属带来的激励,往往比偶尔一次的加薪和提职更为有效。那么,作为一个领导者,应该从哪些小事做起,有效地激励自己的下属呢? 二、首先是领导者的价值观。 研究表明:CEO的价值观会增强或削弱其对员工的激励效果。一个领导者越是注重他人幸福,他的下属越有可能对公司高度投入而不考虑跳槽。与之相反,一个领导者越是倾向于注重自己的幸福,他的下属对公司的投入度就越低,离开公司的意愿也愈强烈。没有人能隐藏自己的价值观,人们容易从他的言谈举止中判断其价值观。 三、谦虚是领导者的一个重要美德。 很多领导者为了要证明自己,喜欢谈自己过去的成功,然后拿自己的经验作为决策的依据,这其实是一种缺乏安全感的表现。你要向下属证明的,不是你过去解决了多少问题,而是你现在的想法和建议如何能够帮到他们。如果领导者发现自己错了,诚恳地对自己的下属说一声:我错了!这往往更容易获得下属的理解和尊重。 四、倾听也很重要。 领导者要善于倾听下属的意见,而且在倾听的时候注意你的身体语言,因为别人会观察你的手在做什么。如果你在和下属对话的时候频繁地看自己的手表或者手机,那么会给别人一个信号:你希望尽快结束这次谈话。在倾听的时候,注意要收集不同的意见,尤其是反对意见。如果在公开会议上无法畅所欲言,不妨和下属多些私底下的沟通。 五、领导者往往有很强的成就动机 当他们发现找不到解决方案时,会觉得缺乏信心,因此他们遇到困难时急于找到答案。要获得成功,领导者应该更多地将自身视为解决问题的催化剂,而不是问题的解决者,多说

班组长沟通心得体会

班组长沟通心得体会 【篇一:班组长培训心得体会3篇】 班组长培训心得体会3篇 班组长培训心得体会(一) 海绵钛厂赵艳祥云南新立有色金属有限公司 对于班组长的工作,很多人认为就是做做工,管管人,根本没有什 么技巧可言,也不需要培训,只要能吃苦就可以上岗,就可以做好。诚然,吃苦耐劳是一个重要的条件,但班组长所要做的工作并不是 如此简单。 在这次厂部组织的班组长培训中,我学到了很多知识,让我印象最 深刻的是作为班组长应该具有的八种能力: 1、扎实的专业技术能力:班组长应该对自己的岗位熟悉,能够指导 下属并向上级提供建议,帮助其正确判断。这是开展工作必备的能力。班组长作为基层管理人员,这方面的能力特别重要。 2、熟练的问题解决能力:班组长应该具有发现问题的意识和想象预 测能力,一旦发现问题,立即分析现状找到原因,要善于提出问题,全方位思考对策直至解决问题。 3、卓越的组织授权能力:为了使工作效率最大化,班组长应利用班 组每一个成员的特点进行任务的分解与授权,相信他人也是相信自己,让他们发挥自己的长处,同心协力完成,使工作效率提升至最大。 4、培养下属能力:下属的培养是管理人员的重要任务之一。班组长 应该熟悉每一个下属的需求,在工作中让他们自由发挥自己的长处,使他们的成就感与工作能力能够长期的得到提高。 5、准确的传达,沟通能力:班组长作为一线指挥者上级传达的指示 一定要认真领会,传达给下级一定要准确到位,否则容易产生歧义,造成工作中的失误乃至事故。 6、要有激励和减压能力:要让员工充分的发挥自己的才能努力工作,就要把员工的“要我去做”变成“我要去做”,这就是激励带来的转变。作为一个班组长每天有很多繁杂的事物以及大量棘手的事情需要解决,其所要面对的压力可想而知。通过自我激励的方式可以把压力 转化为动力,增强工作成功的信心。

员工管理企业领导者应如何激励员工

员工管理企业领导者应如何激励员工 作为一名领导者,能够发现优秀的创意是非常重要的;并且,如果还希望将这些创意变成现实中的巨大成功的话,领导者就必须具备说服其他人加入工作团队的能力。领导者必须让人们相信这里将会出现美好的未来。当然,领导者可以选择使用胡萝卜加大棒的策略,它们确实能够产生一定的作用,但我认为,更好的办法是利用充满人性的理解,这种措施给人们带来的激励效果更强烈。 作为一名领导者,能够发现优秀的创意是非常重要的;并且,如果还希望将这些创意变成现实中的巨大成功的话,领导者就必须具备说服其他人加入工作团队的能力。领导者必须让人们相信这里将会出现美好的未来。当然,领导者可以选择使用胡萝卜加大棒的策略,它们确实能够产生一定的作用,但我认为,更好的办法是利用充满人性的理解,这种措施给人们带来的激励效果更强烈。 在一段介绍创造力的视频中,丹尼尔平克讲述了三件他认为在所有激励因素中属于最重要的事情:(一)自主性、(二)更远大的目标、(三)控制力。(你将会注意到补偿并没有出现在该清单中。) DanielPink给出的结论与我们中大多数人对激励的认识产生了矛盾。这让我对应该怎样在公司内部开展相关工作并激励员工的问题进行重新审视。 自主性:为了满足某些客户的特殊要求,我们每次都需要向呼叫中心的客户代表发出命令,这种情况就相当于违反了本原则。我们在资金方面设置了一系列的限制措施,却还对员工说:我们认为你不仅很聪明,而且非常理智,这就是你为什么会得到这一工作的原因;因此,尽力去做所有可以满足客户需求的事情。在员工手册中,我们多次展示出这种观点。没有人喜欢时刻被监视的感觉。对于优秀的领导者来说,领导力意味着为员工指出前进发展的方向,而不是从身后驱赶他们前进。 更远大的目标:毋庸置疑,所有企业的首要目标都是赚取利润,获得最高的投资资本回报率,但这肯定不是可以激励员工前进的动力。这就是为什么我们要回想一下你最近所必须做出的决定:我是继续工作还是出去玩乐?开车回家之前是否要再喝一杯?要不要贿赂老板

班组长专项技能培训考试试题

班组长专项技能培训考试试题 姓名:考试成绩: 第一题填空题(每空1分,共计25分) 1、班组长的基本职责包括管理职责和维权职责,其中,班组长的管理职责的具体内容包括班组人员管理、物的管理、生产经营的过程管理、信息和时间管理、学习培训管理等内容。 2、企业班组长在生产经营活动中的过程管理主要包括生产技能、减少物耗(成本)和安全三大方面。 3、班组建设的核心要素是责任意识和团队精神 4、学习型企业的主要特点是提倡终身学习和终身职业培训,提倡工作中学习,学习中工作。 5、班组长管理的类型概括为:制度管理、情感管理、制度与情感结合管理。 6、现场作业计划的执行实施应该包括作业前的准备阶段、作业过程的调控阶段、作业阶段性成果的评价三个阶段。 7、班组长现场质量管理必须具备的意识有:问题意识、客观意识、时间意识。 8、常见的创新方法有头脑风暴法、设问创新法和四则运算法。 二、判断题(每题分,共计10分) 1、班组管理的基本内容是:人、财、物、信息、时间(√) 2、班组长管理具有管的宽、管得严、管的具体等特点(×) 3、个人压力水平与员工个体的动力或绩效曲线是一条反斜线(×) 4、精益生产方式的基本思想可以概括为“只在需要时,按需要的量生产所需的产品”(√)

5、带队伍建班组,最有效的手段就是培训(×) 6、人员沟通的最佳效果法则是“刺猬法则”(√) 7、班组常用的激励方法有需要激励法、强化激励法、目标激励法和公平激励法(√) 8、马斯洛需求理论认为,人的需求分为生理、安全、感情、尊重、自我实现等五个层次(√) 9、班组创新的主要方式,根据变革的幅度来划分,分为跟随式创新和自主式创新(×) 10、计划一般有标题、正文、落款三部分构成,其中正文包括前言、主体、技术与三个部分(√) 三、名词解释(每题5分,共计10分) 1、班组长管理 班组长通过一定的政策和技术方法,对与班组生产经营(生产)活动相关资源以及运作过程进行班组和调控,以期产生最佳效果或效益的过程。 2、全面质量管理 企业为了保证和提高产品质量,综合运用一整套质量管理体系、手段和方法所进行的系统性管理活动。 四、简答题(共计30分) 1、6S管理的内容及具体的含义是什么(10分) ①整理:区分要与不要的恭喜,并将不用的物品清除掉,腾活空间 ②整顿:合理安排物品放置的位置和方法,不浪费时间找东西 ③清扫:彻底清除工作场所内的垃圾、灰尘和污渍,并防止污染的发生 ④清洁:持续推行整理、整顿清扫工作,使之规范化、制度化 ⑤修养:依照规定行事,养成良好的习惯,提升“人的品质”

人力资源管理者如何激励员工

人力资源管理者如何激励员工 人力资源管理者都希望自己的员工拼命地工作,为企业创造更多的效益。要使员工在工作中付出最大的努力,这是每个管理者都必须面对的问题。而在具体的管理实践中,有些激励措施往往并不奏效,甚至适得其反。怎样才能有效地激励员工呢? 人力资源管理者都希望自己的员工拼命地工作,为企业创造更多的效益。要使员工在工作中付出最大的努力,人力资源管理者就必须对员工进行有效的激励,把员工的潜能焕发出来。这是每个管理者都必须面对的问题。但是,在具体的管理实践中,有些激励措施往往并不奏效,甚至适得其反。怎样才能有效地激励员工呢?下面这些建议可能会对人力资源管理者有所帮助。 (一)人力资源管理者为员工安排的职务必须与其性格相匹配。 每个人都有自己的性格特质。比如,有的人安静,另一些人则活跃;一些人而相信自己能主宰环境,而另一些人则认为自己成功与否主要取决于环境的影响;一些人喜欢高风险的具有挑战性的工作,而另一些人则是风险规避者。员工的个性各不相同,他们从事的工作也应当有所区别。与员工个人相匹配的工作才能让员工感到满意、舒适。比如说,喜欢稳定、程序化工作的传统型员工适宜干会计、出纳员等工作,而充满自信、进取心强的员工则适宜让他们担任项目经理、公关部长等职务。如果让一个喜欢冒险的人从事一成不变的审计工作,而让一个风险规避者去炒股票,他们可能都会对自己的工作感到不满,工作绩效自然不会好。 (二)人力资源管理者为每个员工设定具体而恰当的目标。 有证据表明,为员工设定一个明确的工作目标,通常会使员工创造出更高的绩效。目标会使员工产生压力,从而激励他们更加努力地工作。在员工取得阶段性成果的时候,人力资源管理者还应当把成果反馈给员工。反馈可以使员工知道自己的努力水平是否足够,是否需要更加努力,从而有益于他们在完成阶段性目标之后进一步提高他们的目标。 提出的目标一定要是明确的。比如,“本月销售收入要比上月有所增长”这样的目标就不如“本月销售收入要比上月增长10%”这样的目标更有激励作用。同时,目标要具有挑战性,但同时又必须使员工认为这是可以达到的。实践表明,无论目标客观上是否可以达到,只要员工主观认为目标不可达到,他们努力的程度就会降低。目标设定应当像树上的苹果那样,站在地下摘不到,但只要跳起来就能摘到。这样的目标激励效果最好。 (三)人力资源管理者对完成了既定目标的员工进行奖励。 马戏团里的海豚每完成一个动作,就会获得一份自己喜欢的食物。这是训兽员训练动物的诀窍所在。人也一样,如果员工完成某个目标而受到奖励,他在今后就会更加努力地重复这种行为。这种做法叫行为强化。对于一名长期迟到30分钟以上的员工,如果这次他只迟到20分钟,管理者就应当对此进行赞赏,以强化他的进步行为。 人力资源管理者应当想办法增加奖励的透明度。比如,消除发薪水的秘密程度,把员工每月的工资、资金等张榜公布;或者对受嘉奖的员工进行公示。这种行为将在员工中产生激励作用。

班组长如何激励员工

学习导航 通过学习本课程,你将能够: ●了解激励的涵义; ●掌握针对一线工人的激励原则; ●了解激励的基本形式和运用; ●学会如何有效激励员工。 班组长如何有效激励员工 一、激励的定义 现在员工管理主要包括三个方面:管态度、管知识、管技能。态度是基础,知识是保证,技能是落脚点。对于基层管理者而言,要做到态度高于一切。态度不能只落实在口头,要有一套激励机制,适时提高员工的积极性。 1.激励的涵义 激励,简单来讲,是一种刺激。它的目的是激发员工的斗志,鼓励员工的上进心,所以好的激励叫激励力。激励力的公式为: 激励=效价×期望值 也就是说,要想使激励的效果好,效价、期望值就要高。 效价 效价高是指激励的办法对员工有吸引力,员工心有所动。例如,如果现在仍然像过去一样,奖励员工20元或50元钱,就不能起到激励效果。 需要注意的是,企业在经济上的投入越高,效价力不一定就越高。提高效价要按需激励,切中员工要害,这就需要激励之前听取员工的意见,不能一言堂,明白员工关注什么。 期望值 期望值高是指激励实现的可能性高。如果奖励的办法、东西、结果很诱人,但是对员工的要求特别高,员工很难实现,激励效果也不会很好。 2.激励的方式 激励有两种方式:物质激励和精神激励。物质激励往往是奖钱、奖物;精神激励又被称为“不花钱的激励”,是老板最感兴趣的激励方式,有时往往效果比物质激励还要好。 3.激励的种类 激励有两种:正激励和负激励。正激励就是表扬人;负激励就是批评、惩罚人。所以说,将激励理解为表扬和赞扬,是一种错误的想法。 4.需求激励 激励需要用心,要结合员工的需求和动机。如果员工提出需求,企业不需要投入很多,但又能极大地满足员工,这就是双赢。激励员工需要结合马斯洛的需求理论: 生理需求 对于员工的生理需求,激励办法是给员工提供衣食住行的便利条件。 安全需求

如何激励消极怠工员工的策略及方法

如何激励消极怠工员工的策略及方法 员工管理是从员工个体的角度看待人力资源管理问题。如何分析员工的个性差异和需求差异,并使之与企业效率相结合,从而最大限度地激励员工的主动性和创造性,达到人与事的最佳配合,这是员工管理的中心内容。 前不久,国外某公司做了一项抽样调查,结论是: 员工管理是从员工个体的角度看待人力资源管理问题。如何分析员工的个性差异和需求差异,并使之与企业效率相结合,从而最大限度地激励员工的主动性和创造性,达到人与事的最佳配合,这是员工管理的中心内容。 前不久,国外某公司做了一项抽样调查,结论是:一个公司通常最多只能开发利用一个公司职员20%的能量。这是一个非常令人震惊的数字,也许你会说,我公司有一整套完善的制度和薪酬体系,但是很遗憾,你的制度是不是也同其他的公司一样只能规定“不准上班聊天,达不到质量标准扣发奖金工资,不准~~~~~~”等等。 如果真的如此,你可要当心了。 根据二八理论原理,世界上80%的财富掌握在20%的人手里,对于一个企业也如此,80%的财富(业绩)是由20%

的员工创造的,所以,一定意义上讲,你的80%的员工都在消极怠工。 如何解决80%员工消极怠工问题就成为了企业的管理者不得不面对的重中之重的问题了。 要解决员工的消极怠工问题首先了解员工怠工的原因 何在? 1、认为自己的付出与收入不成正比,付出大于收获,对自身收入不满意。 2、认为企业的薪酬体系不合理,缺少挑战,没有动力,干或不干一个样。 3、企业自身的绩效管理松散,今天干完、明天干完都一样,缺乏必要的监督。 4、员工对企业文化和企业的价值观持不同意见,难以调动自身激情,缺乏归属感。 5、企业内部缺乏竞争,能进不能出,能上不能下,人岗不匹配现象滋生。 6、员工感觉晋升和加薪前景暗淡,做一天和尚撞一天钟现象蔓延。

如何更好的激励员工

如何更好的激励员工? 带好一支团队相当重要,稍有不慎就会造成不可估量的损失。那么,作为团队的负责人,究竟应该怎样带领自己的团队呢? 一、要有榜样的激励——首先要为员工树立一根行为标杆 在任何一个组织里,管理者都是下属的镜子。可以说,只要看一看这个组织的管理者是如何对待工作的,就可以了解整个组织成员的工作态度。“表不正,不可求直影。”要让员工充满激情地去工作,管理者就先要做出一个样子来。 1、领导是员工们的模仿对象 2、激励别人之前,先要激励自己 3、要让下属高效,自己不能低效 4、塑造起自己精明强干的形象 5、做到一马当先、身先士卒 6、用自己的热情引燃员工的热情 7、你们干不了的,让我来 8、把手“弄脏”,可以激励每一个员工 9、在员工当中树立起榜样人物 二、要有目标的激励——激发员工不断前进的欲望 人的行为都是由动机引起的,并且都是指向一定的目标的。这种动机是行为的一种诱因,是行动的内驱力,对人的活动起着强烈的激励作用。管理者通过设置适当的目标,可以有效诱发、导向和激励员工的行为,调动员工的积极性。 10、让员工对企业前途充满信心 11、用共同目标引领全体员工 12、把握“跳一跳,够得着”的原则 13、制定目标时要做到具体而清晰 14、要规划出目标的实施步骤 15、平衡长期目标和短期任务 16、从个人目标上升到共同目标 17、让下属参与目标的制定工作 18、避免“目标置换”现象的发生 三、要有授权的激励——重任在肩的人更有积极性 有效授权是一项重要的管理技巧。不管多能千的领导,也不可能把工作全部承揽过来,这样做只能使管理效率降低,下属成长过慢。通过授权,管理者可以提升自己及下属的工作能力,更可以极大地激发起下属的积极性和主人翁精神。 19、不要成为公司里的“管家婆”

班组长培训方案[]

2011年云锡卡房分矿班组长培训方案 一、云锡公司卡房分矿班组长现状分析 随着卡房分矿“产业跨越、产值倍增”和现代化矿山建设步伐的不断迈进,矿部把人才队伍建设纳入十一五、十二五发展规划,为了提高班组长的素质和管理水平,发挥班组长在日常生产管理中的重要作用,以适应卡房分矿发展的需要,特制定班组长的培训方案。 1、生产一线管理人员年龄偏小,生产管理年轻化 现时,卡房分矿的生产基层管理人员(含值班长、队长、班组长)共336人,其中值班长59人,坑下队长56 人,班组长221人;其中年龄在30岁以下人员258人,占总管理人数的63%;年龄在30岁以上人员为78人,占总生产管理人数的23%。 2、在职时间短,生产管理经验不足 在现有的336名队组管理人员当中,在职时间在一年以下人数为127人,占总人数的38%;而在职一年以上的人数为151人,占总管理人数的45%,班组管理在五年以上的58人,占总人数的17%,整体的生产管理经验明显不足。 3、学历偏低,文化水平有待提高 现时,我们初中学历的管理人员占了80%,而高中以上学历的生产一线管理人员仅有67人,占总管理人数的20%。在如今“精英教育”早已成为“大众教育”,而高中、中职教育更是遍地开花的年代,我矿基层管理人员的高学历人才比例明显偏低,文化水平有待提高。 二、生产管理现状分析 企业的竞争力来自于“现场”,现场管理人员是现场一线的指挥者、辅导者和反馈者。现场管理人员管理水平的高低,直接影响着产品质量、成本等各项指标的完成,影响矿部的竞争力。目前,对于我们的班组长来讲,从优秀的技术工人走向基层管理岗位,尽管基本上可以胜任,但始终无法快速而有效地处理以下问题,从而影响管理的效率与管理的质量: 1、工作做了不少,每天也忙忙碌碌,生产管理现场依然很凌乱。 2、生产任务未完成找我,员工有压力找我,效率、质量搞不好也找我,感觉分身乏术,不知道该做那个好。 3、生产线变化频繁,员工效率偏低,不知道该如何提升。 4、大错不犯,小错不断,员工老是违反纪律,实在拿他们没办法。 5、由同事变成上司,原来的好朋友成了陌生人,如何进行角色转换? 6、员工积极性差,士气低落,但我们基层管理既决定不了员工薪水,也决定不了公司环境,所以“激励”亦无从谈起。 7、生产现场我们也想搞好,可就是难以有效发现问题,在生产现场怎样培养问题意识? 8、一天到晚都在处理问题,可是很多时候还是头痛医头,脚痛医脚,怎么办? 9、生产管理压力很大,但公司要求实行人性化管理,压力又不能转嫁到员工头上,如何进行压力管理? 10、通告已经说了,开早会也讲了,员工就是不执行,怎么办? 三、培训现状分析 由于班组长是班组生产管理的指挥者和组织者,是企业中最直接的管理者。班组长综合素质的高低决定着班组工作的好坏,决定着矿部决策能否顺利地实施。通过培训建设一支高素质的班组长队伍既是矿部一项基础性的工作,也是一项具有长远战略意义的工作。 为此,针对班组长制定了“生产管理培训及考核程序”,明确规定上述人员需接受理论类及实践类两方面的知识;同时每年制定“基层管理人员培训计划”,并邀请经验丰富教师授课,

如何在管理中激励员工

如何在管理中激励员工

如何在管理中激励员工 摘要:激励理论是当代管理学的一个不可或缺的分支,在管理实践中有着 重要的指导作用。介绍了几个典型的激励理论,并探讨其对企业管理的启 示,最后,总结了企业管理中常用的三种激励方式。 关键词:激励激励理论激励方式 (一) 激励理论 激励理论是建立在对人的运动规律的认识基础之上的。它包括内因与外因。内因主要是人的运动形式,外因主要是人生活的特定环境。为 了引导人的行为达到激励的目的,管理者可在了解人的需要的基础上, 创造条件促进这些需要的满足,也可以通过采取措施,改变个人的行动 环境。对需要以及人内在动机和环境的激发。形成各种各样具体的激励 理论,一般可将激励理论分为激励的需要层次理论、期望理论、公平理 论、强化理论和激励模式。 1.需要层次理论 美国心理学家马斯洛认为,在特定的时刻,人的一切需要如果都未能得到满足那么满足最主要的需要就比满足其他需要更迫切。只有排在前面的那些需要得到满足,才能产生更高一级的需要。而且只有当前面的需要得到充分满足时,后面的需要才显出其激励作用。他将需要划分为五级:生理的需要、安全的需要、社交的需要、尊重的需要、自我实现的需要。这五个层次,是一个由低到高逐级形成并逐级得以满足的。生理需要与安全、保障需要称为较低级需要,而社交、归宿需要、尊重需要与自我实现需要称为高级的需要。 2. 期望理论 弗鲁姆的期望理论认为:只有当人们预期到某一行为能给个人带来有吸引力的结果时,个人才会采取这一特定行为。根据这一理论,人们对待工作的态度取决于对努力、绩效、奖赏这三种联系的判断。期望理论的基础是自我利益,它认为每一员工都在寻求获得最大的自我满足。期望理论的核心是双向期望,管理者期望员工的行为,员工期望管理者的奖赏。期望理论的假设是管理者知道什么对

如何激励下属

领导者如何激励下属 激发和鼓励员工,促进员工发挥其才能,释放其潜能,最大限度地、自觉地发挥积极性和创造性,在工作中做出更大的成绩,是一名领导者的基本职责和必备能力,能不能充分调动员工的积极性是衡量一名领导者是否成熟、是否称职的重要标志。 在知识经济的今天,高素质的企业员工,是企业竞争制胜的重要性因素,他们是支撑企业发展的最重要的资源,是企业获得超额利润的最直接创造者。激励员工的方法包括物质激励和精神激励。物质激励中员工考核、薪酬、福利等都可以围绕如何调动员工的工作积极性展开。而精神激励以其低成本高效果在现代的企业管理中越来越受到重视,“师傅型的管理方式”和“赏识”的管理方法不断的在吸引企业的目光。 领导者仅仅运用权力去命令员工做事,或者员工害怕他,并不意味着可以让员工按部就班高效工作。而激励员工,调动员工的积极性,挖掘员工的潜能,并与他们深入的沟通,影响大家共同奔向一个目标,让员工由衷的尊敬,心甘情愿的去追随,会取得事半功倍的效果。美国哈佛大学管理学院詹姆斯教授对人力资本的能动性做过专题研究,结果表明:如果没有激励,一个人的能力只不过发挥20%~30%;如果得到激励,一个人的能力可发挥80%~90%。相反,如果企业领导嫉贤妒能,看不到人才的成绩,不能及时给予人才相应的物质、精神奖励,甚至搞平均主义,不兑现承诺,或窃取人才的科技成果,对人才极易造成伤害。 经过两周组织行为学的学习探讨,结合以往经验,我觉得可以用以下方法来激励员工: 1.建立完善的激励性薪酬体系。树立“优异的创造是获得巨额经济报酬的最可靠途径”这个观念,制定合理的奖酬计划,并力求使报酬金额与工作业绩紧密地联系起来。此外,要为突出贡献人才提供诸如住房、班车、人寿保险、孩子入托、养老金、带薪休假等福利,这是吸引人才必不可少的措施。 2.帮助员工制订中长期职业规划,使其个人发展目标尽可能地与企业发展目标吻合,以实现“双赢”。要与员工一起规划未来的发展前景,为其创造升迁的机会,指导员工通过学习、锻炼获得更快地成长。同时,加大投入,提高知识型员工的个人素质和专业技能,企业的目的是--不断提高劳动生产率,实现利润最大化,还可以体现员工的自身价

领导者如何激励员工

领导者如何激励员工 一、对激励的正确认识 恰到好处地对员工进行激励,是优秀的领导者卓越领导力的一种表现。 要切实地做到这一点,首先需要形成对激励的正确认识。 (一)激励员工的必要性 激励是人力资源管理的一个重要内容。许多管理者都希望在公司中实施有效的激励政策,来提高员工工作的积极性,从而提高整个公司的效率。 从企业的角度来看,激励也是一种投资,投资的回报便是工作效率的提高。任何想长久发展的企业必须建立自己的有效激励机制,这不仅是企业面对剧烈的市场竞争和经济体制改革的必然要求,也是企业日常工作的任务之一,更是企业吸引人才、留住人才的迫切需要。 国际性咨询公司的调查表明,企业中85%的员工在入职半年之后,通常都会由原本的兴致勃勃转而变得无精打彩,工作的动机和热情都会出现很明显的下滑。由此可见,激励对于组织和企业的经营是至关重要的。 员工的能力和天赋并不能直接决定其对企业的价值,而其能力和天赋的发挥则在很大程度上取决于动机水平的高低。无论一家企业拥有多少技术、设备,除非由被激励起工作动机的员工所掌握,否则这些资源不可能被有效使用。 (二)正确理解激励 激励,字面意思是将勇气注入到激励对象的内心的过程,其结果是能让激励对象相信其有关生命或者生活品质的梦想可以得到实现。简言之,

激励就是使激励对象心中的希望得到永生的过程。 【案例】 激励≠威胁 曾经有一位负责国外航线的空嫂是这样对其女儿实行激励的:她打电话给她的女儿,问其最近在学校里面是否表现良好,是不是又获得代表优秀的小红花。在得到女儿否定的答复后,这位母亲"激励"女儿说,下个星期可一定要得小红花,否则妈妈就不给你打电话了。 与其说这是一种激励的表现,实际上还不如说这是一种威胁的表达。尽管威胁作为负激励的一种形式在一定的环境中也能发挥激励作用,但是如果使用不当则很容易产生不良后遗症。例如这位母亲的激励行为就很容易会被女儿误认为妈妈更喜欢成绩和良好的表现,而并不是真正喜欢自己。 (三)实施激励的前提 领导者实施激励,应该把握以下两个方面的前提。 1 、把握员工需要激励时所发出的信号 对员工的激励应该是有的放矢、目的性很强的,员工需要激励的时候往往会有以下一些表现: ◆在需要付出额外努力的时候,表现不合作; ◆迟到、早退或旷工,而并没有合理的解释; ◆午餐时间拖长,不愿意回到办公地点; ◆尽量逃避工作; ◆不能暗示完成或达到要求的标准; ◆常抱怨鸡毛蒜皮的小事;

领导者如何激发员工成就感

领导者如何激发员工成就感? 适度而有效的奖励,可以在最大程度上激发和保持下属工作的主动性和积极性。学会激励下属,正确地运用这种方法,是领导者的一种行之有效的管理手段。在现今社会,更多的人们似乎希望有一种外力可使自己和周围的人朝着预定的方向前进,永不停息。 作为一个领导者,你的下属工作勤恳卖力,使你的企业蒸蒸日上,你的事业一天强于一天,下属为你的事业做出了突出的贡献,这时候,你作为一个上司,可千万不要吝惜你腰包中的钞票,更不要吝惜你的赞美和夸奖之辞,要不失时机地对你的下属进行物质奖励和精神鼓励,使他们觉得他的付出并没有随着汗水而付诸东流,而是有一种成就感;同时,奖励和鼓励工作勤恳的下属,也是在告诉别的员工,在工作中,你多付出一份汗水,就会多一份收获。 领导者如何激发员工成就感? 所以说,适度而有效的奖励,可以在最大程度上激发和保持下属工作的主动性和积极性。学会激励下属,正确地运用这种方法,是领导者的一种行之有效的管理手段。在现今社会,更多的人们似乎希望有一种外力可使自己和周围的人朝着预定的方向前进,永不停息。但是,在我们的生活当中,凡是由外力促成的行为,其持久力都不会很强。 如果使人们的心里产生一种来自于自己内心的动力,其持久性是显而易见的。汽车油箱里的汽油一旦用完了,汽车就需要人推着才能行走,而没有人的推动,汽车就很快要停下来。但是如果汽车油箱中的汽油一直是满的,车内的发动机就能不停地驱动汽车前进,几乎没有一个尽头。产生于人内心的力量是相当于汽车油箱里满载的油,这种力量的持久力几乎是永远的。 1.充分肯定下属的出色工作。如果你的下属们完成的工作质量非常出色,而身为管理者的你却从来不去注意,他们很快就会觉得实在没有必要如此地卖力工作,毕竟这项工作完成得一般还是出色与他们的关系并不是十分密切,于是,下属们的工作质量就会慢慢地下降。

一个好的领导者激励员工的方法

一个好的领导者,工作的重点是管理和用人,你说的够好的呢,在工作中即不能太过于优柔寡 断的,也不能太瞻前顾后,除此之外,要懂得了解员工的心理,要知道怎么样树立自己的威信,要让自己具有综合能力,你的表现要出色,要让你周围人的感觉你是最棒的,也就是让他们信服你,而且还要有一帮"好兄弟"帮你打造个人形象,至于经营上,管理上的具体事宜,每个行业 都不同的,我也说不好的,下面介绍一篇文章你看看,希望对你有所帮助: 打造卓越的领导力 取长补短构筑企业核心团队 因地制宜运用各种领导方式 企业要想在激烈的竞争中立于不败之地,获得持续健康的发展,打造卓越的领导力是关键。培育卓越的领导力,首先要求企业必须构筑一个强有力的核心团队并使它高效运转。其次,作为企业的领导人,应根据实际情况,因地制宜、有的放矢地运用各种领导方式。企业文化和领导力是同一问题的两个方面,要想打造卓越的领导力,企业还要必须塑造自己的价值观并始终以这一价值观来指导行动。 构筑企业核心团队 企业要发展,需要一个稳定、可靠的核心团队,这就是平时大家所说的“搭班子”。作为企业领导人,搭建一个优秀的核心团队是第一要务,也是领导力的一个重要体现,一个强有力的核心团队能够促使企业领导力的提升。 选择核心团队成员 如何搭好这个班子,企业领导者首先要面临的就是核心团队成员的选择问题。从来源上看,不外乎有内部培养和外部招聘两种方式。无论是自己带大的还是外聘的,核心团队成员必须拥有不同的层次和特长,才能使成员之间取长补短、互相配合,获得“1+1>2”的效果。如果在一个核心团队里大家的专长、能力和经验类似,那就意味着整个团队在其它很多重要的地方专长就越少,就会产生管理的“短板”。 除了专长、能力和经验需要互补外,选择班子成员时,还应考虑企业所处的发展阶段。企业处于不同的发展阶段,对核心团队成员的要求不尽相同。处于创业时期的团队,其核心成员一般都较少,少则三四人,多则十来人,这时候就应该选择相互熟悉的同学、朋友、校友或同乡,有利于迅速形成团队的向心力和凝聚力。如位列中国民营企业三甲之一的上海复星高科技集团,其创业团队中的5人均是复旦大学毕业,相互之间知根知底,创业之初就能够根据每个成员的能力特点做出合理分工,形成了一个战斗力极强的核心团队,在10年中创造了近百亿净资产的神话。当企业发展到一定阶段后,核心成员就不能仅仅局限于创业时期的人员,而应该在文化背景、知识结构等方面进行平衡,否则不仅会影响企业的发展速度,而且还可能会为企业长期发展埋下致命的隐患。

班组长如何有效激励员工

班组长如何有效激励员工 一、激励的定义 现在员工管理主要包括三个方面:管态度、管知识、管技能。态度是基础,知识是保证,技能是落脚点。对于基层管理者而言,要做到态度高于一切。态度不能只落实在口头,要有一套激励机制,适时提高员工的积极性。 1.激励的涵义 激励,简单来讲,是一种刺激。它的目的是激发员工的斗志,鼓励员工的上进心,所以好的激励叫激励力。激励力的公式为: 激励=效价×期望值 也就是说,要想使激励的效果好,效价、期望值就要高。 效价 效价高是指激励的办法对员工有吸引力,员工心有所动。例如,如果现在仍然像过去一样,奖励员工20元或50元钱,就不能起到激励效果。 需要注意的是,企业在经济上的投入越高,效价力不一定就越高。提高效价要按需激励,切中员工要害,这就需要激励之前听取员工的意见,不能一言堂,明白员工关注什么。 期望值 期望值高是指激励实现的可能性高。如果奖励的办法、东西、结果很诱人,但是对员工的要求特别高,员工很难实现,激励效果也不会很好。 2.激励的方式 激励有两种方式:物质激励和精神激励。物质激励往往是奖钱、奖物;精神激励又被称为“不花钱的激励”,是老板最感兴趣的激励方式,有时往往效果比物质激励还要好。 3.激励的种类 激励有两种:正激励和负激励。正激励就是表扬人;负激励就是批评、惩罚人。所以说,将激励理解为表扬和赞扬,是一种错误的想法。 4.需求激励 激励需要用心,要结合员工的需求和动机。如果员工提出需求,企业不需要投入很多,但又能极大地满足员工,这就是双赢。激励员工需要结合马斯洛的需求理论:生理需求 对于员工的生理需求,激励办法是给员工提供衣食住行的便利条件。 安全需求 对于员工的安全需求,激励方法是给员工提供或购买保险,配备安全防护装置等。 【案例】 为何招不到人 深圳某企业的工资很高,但就是招不到人。经过调查,发现该企业的工厂和生活区中间有一块荒地,杂草丛生,没有铺柏油路,没有路灯,员工晚上九点、十点 下班时都要经过那块地方,经常发生被抢事件,所以企业很难招到人。 社交需求 现在很多企业的员工以80后、90后居多,他们都面临一个共同的问题——找男朋友或女朋友,企业要给员工提供交往的机会,让员工工作并快乐着。

管理者如何激励员工

管理者如何激励员工(管理之道) 管理者都希望自己的员工拼命地工作,为企业创造更多的效益。要使员工在工作中付出最大的努力,管理者就必须对员工进行有效的激励,把员工的潜能焕发出来。这是每个管理者都必须面对的问题。但是,在具体的管理实践中,有些激励措施往往并不奏效,甚至适得其反。怎样才能有效地激励员工呢?下面这些建议可能会对管理者有所帮助。 (一)为员工安排的职务必须与其性格相匹配。 每个人都有自己的性格特质。比如,有的人安静,另一些人则活跃;一些人而相信自己能主宰环境,而另一些人则认为自己成功与否主要取决于环境的影响;一些人喜欢高风险的具有挑战性的工作,而另一些人则是风险规避者。员工的个性各不相同,他们从事的工作也应当有所区别。与员工个人相匹配的工作才能让员工感到满意、舒适。比如说,喜欢稳定、程序化工作的传统型员工适宜干会计、出纳员等工作,而充满自信、进取心强的员工则适宜让他们担任项目经理、公关部长等职务。如果让一个喜欢冒险的人从事一成不变的审计工作,而让一个风险规避者去炒股票,他们可能都会对自己的工作感到不满,工作绩效自然不会好。 (二)为每个员工设定具体而恰当的目标。 有证据表明,为员工设定一个明确的工作目标,通常会使员工创造出更高的绩效。目标会使员工产生压力,从而激励他们更加努力地工作。在员工取得阶段性成果的时候,管理者还应当把成果反馈给员工。反馈可以使员工知道自己的努力水平是否足够,是否需要更加努力,从而有益于他们在完成阶段性目标之后进一步提高他们的目标。 提出的目标一定要是明确的。比如,“本月销售收入要比上月有所增长”这样的目标就不如“本月销售收入要比上月增长10%”这样的目标更有激励作用。同时,目标要具有挑战性,但同时又必须使员工认为这是可以达到的。实践表明,无论目标客观上是否可以达到,只要员工主观认为目标不可达到,他们努力的程度就会降低。目标设定应当像树上的苹果那样,站在地下摘不到,但只要跳起来就能摘到。这样的目标激励效果最好。 (三)对完成了既定目标的员工进行奖励。 马戏团里的海豚每完成一个动作,就会获得一份自己喜欢的食物。这是训兽员训练动物的诀窍所在。人也一样,如果员工完成某个目标而受到奖励,他在今后就会更加努力地重复这种行为。这种做法叫行为强化。对于一名长期迟到30分钟以上的员工,如果这次他只迟到20分钟,管理者就应当对此进行赞赏,以强化他的进步行为。 管理者应当想办法增加奖励的透明度。比如,消除发薪水的秘密程度,把员工每月的工资、资金等张榜公布;或者对受嘉奖的员工进行公示。这种行为将在员工中产生激励作用。 (四)针对不同的员工进行不同的奖励。 人的需求包括生理需求、安全需求、社会需求、新生需求和自我实现需求等若

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