路测培训讲义
路测培训讲义
2008年02月01日
中国 南京
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第一章 测试规范 (3)
一、城区DT部分 (3)
1.测试方式 (3)
2.测试时间： (3)
3.测试路线要求： (3)
4.测试速度 (3)
5.拨打要求： (3)
6.测试项目及定义： (4)
二、高速公路DT测试部分 (6)
1.测试适用范围 (6)
2.测试方式 (6)
3.测试时间 (6)
4.测试速度 (6)
5.拨打要求 (7)
6.测试项目及定义： (7)
三、CQT现场测试规范 (9)
1.测试方式 (9)
2.测试时间 (9)
3.CQT测试选点 (9)
4.拨打要求 (10)
5.测试项目及定义 (10)
第二章测试软件介绍 (13)
TEMS (13)
ANTFILE (19)
第三章案例分析： (26)
测试问题点分析： (26)
情况1：信号强度弱，话音质量差。 (27)
情况2：小区信号强度不稳定。 (28)
情况3：信号强，干扰严重。 (29)
实际案例分析 (29)
弱信号问题 (29)
切换问题 (38)
频率干扰问题 (48)
基站硬件问题 (49)
第一章 测试规范
一、城区DT部分
1.测试方式
对城市主要道路的测试采用专业仪表驱车测试方式，测试使用当地移动GSM、联通GSM及CDMA签约用户卡。
2.测试时间：
安排在工作日（周一至周五）10:00-12:00，15:00-19:00进行。
3.测试路线要求：
均匀覆盖市区主要街道，并且尽量不重复；
4. 测试速度
在市区保持正常行驶速度，不设置最高限速。
5. 拨打要求：
测试手机置于车内，主、被叫手机均与测试仪表相连，同时连接GPS 接收机进行测试。
GSM主、被叫手机均使用自动双频测试。
采用手机相互拨打的方式，手机拨叫、接听、挂机都采用自动方式。每次通话时长105秒，呼叫间隔15秒；如出现未接通或掉话，应间隔15
秒进行下一次试呼。
在测试中国移动网络的同时，在同一车内采用相同方法测试中国联通的GSM、CDMA网络质量。
全部测试必须使用相同的测试仪表和后台数据处理软件。
6. 测试项目及定义：
1) GSM部分：
接通率，定义：接通率＝接通总次数/试呼总次数×100％；
说明：
试呼次数：以channel request和CM service request同时出 现来确定试呼开始。
接通次数：当一次试呼开始后出现了Connect，Connect Acknowledge消息中的任何一条就计数为一次接通。
接通率＝总（Connect或Connect Acknowledge）数/总（channel request 和CM service request）数×100％
接通率取主叫测试手机的统计结果。
掉话率，定义：掉话率＝掉话总次数/接通总次数×100％；
说明：
接通次数：当一次试呼开始后出现了Connect，Connect Acknowledge消息中的任何一条就计数为一次接通
掉话次数：在一次通话中如出现Disconnect或Channel Release中任意一条，就计为一次呼叫正常释放。只有当两条消息都未出现而由专用模式转为空闲模式时，才计为一次掉话。（如通话时间不足规定时长，出现释放，要求通过层3信令解码判断原因）
掉话率＝（主叫掉话+被叫掉话）/（主叫接通+被叫接通）×100％
覆盖率，定义：覆盖率＝（>=-90dBm的采样点数）/总采样点数×100％；
说明：
采样点数为105秒通话状态和15秒空闲状态样本点数之和；
取主、被叫手机的测试结果；
话音质量
说明：
取SUB值，列出RxQual0-7级各级的采样点数。
每部手机话音质量具体算法如下：话音质量＝[Raquel（0级）＋Raquel（1级）＋Raquel（2级）]×1＋[Raquel（3级）＋Raquel（4级）＋Raquel（5级）]×0.7/（总采样点数）×100％。
话音质量取主、被叫手机的统计结果之和。
2) CDMA部分：
接通率，定义：接通率＝接通总次数/试呼总次数×100％；
说明：
试呼次数：有AC Origination Message表示进行了试呼。
接通次数：当一次试呼开始后出现了Service Connect Completion Message消息就计数为一次接通。
接通率＝总Service Connect Completion Message数/总AC Origination Message数×100％
接通率取主叫测试手机的统计结果。
掉话率，定义：掉话率＝掉话总次数/接通总次数×100％；
说明：
接通次数：当一次试呼开始后出现了Service Connect Completion消息就计数为一次接通。
掉话次数：在一次通话中如出现Release Order，就计为一次呼叫正常释放。只有当该消息未出现而由专用模式转为空闲模式时，才计为一次掉话。
掉话率取主、被叫手机的统计结果
掉话率＝（主叫掉话+被叫掉话）/（主叫接通+被叫接通）×100％
覆盖率，定义：覆盖率＝(Eke/Io≥-12dB&反向TX Power≤15dbm&前向RSSI≥-90dbm)的采样点数/取样总次数×100％；
说明：
采样点数为105秒通话状态和15秒空闲状态样本点数之和
取主、被叫手机的统计结果之和。
话音质量
说明：
话音质量=[（0%≤FFER≤3%的采样点数）*1+（3% 话音质量取主、被叫手机的统计结果之和。 提交内容 测试完成后，测试人员将当天测试原始记录文件放至指定归档，并确认。 测试结束后，提供测试分析报告。 二、高速公路DT测试部分 1. 测试适用范围 高速公路、国道、机场高速及环城高速公路。 2. 测试方式 采用DT路测方式，统一使用当地移动GSM、联通GSM和CDMA签约用户卡。 3. 测试时间 安排在工作日（周一至周五）10:00-12:00，15:00-19:00进行。 4. 测试速度 测试时车速尽量保持在100公里/小时以上。 5. 拨打要求 测试手机置于车内，主、被叫手机均与测试仪表相连，同时连接GPS接收机进行测试。 GSM主、被叫手机均设为自动双频状态。 采用手机相互拨打的方式，手机拨叫、接听、挂机都采用自动方式。 每次通话时长15分钟，呼叫间隔20秒；如出现未接通或掉话，应间隔20秒进行下一次试呼。 如同一条高速公路出现中间中断的情况，未开通的段落只进行测试，结果不列入总的统计内容中。 在高速公路跨越省际边界时，测试车辆应停车并由人工干预终止呼叫后，重新开启一个新的记录文件继续测试，以便分别统计每个省的测试结果。 在省界附近发生的呼叫如产生掉话，必须判断是同一省内切换造成的掉话 或省际间的切换造成的掉话。 在测试中国移动网络的同时，在同一车内采用相同方法测试中国联通的CDMA网络质量。 全部测试必须使用相同的测试仪表。 6. 测试项目及定义： 1) GSM部分： 里程掉话比，定义：里程掉话比=（>=-94dBm的测试路段里程数）/掉话总次数； 说明： 掉话次数：在一次通话中如出现Disconnect或Channel Release中任意一条，就计为一次呼叫正常释放。只有当两条消息都未出现而由专用模式转为空闲模式时，才计为一次掉话。（如通话时间不足规定时长，出现释放，要求通过层3信令解码判断原因） >=-94dBm的测试路段里程数取主叫手机的测试结果。 掉话总次数为主、被叫掉话次数之和。 覆盖率，定义：覆盖率＝（>=-94dBm测试路段里程数）/测试路段总里程 数×100％； 说明： >=-94dBm的测试路段里程数取主叫手机的测试结果。 话音质量 说明： 取SUB值，列出RxQual0-7级各级的采样点数。 算法如下：话音质量＝[Raquel（0级）＋Raquel（1级）＋Raquel（2级）]×1＋[Raquel（3级）＋Raquel（4级）＋Raquel（5级）]×0.7/（总采样点数）×100％。 话音质量取主、被叫手机的统计结果之和 切换不成功次数 说明： 仅统计在跨省切换时，切换不成功的次数。 2) CDMA部分： 里程掉话比，定义：里程掉话比=（Eke/Io≥-12dB&反向TX Power≤20dbm&前向RSSI≥-95dbm的测试路段里程数）/掉话总次数×100 ％； 说明： 掉话次数：在一次通话中如出现Release Order，b. 就计为一次呼叫正常释放。只有当该消息未出现而c. 由专用模式转为空闲模式时，d. 才计为一次掉话。 （Eke/Io≥-12dB&反向TX Power≤20dbm&前向RSSI≥-95dbm）的测试路段里程数取主叫手机的测试结果。 掉话总次数为主、被叫掉话次数之和。 覆盖率，定义：覆盖率＝（Eke/Io≥-12dB&反向TX Power≤20dbm&前向RSSI≥-94dbm的测试路段里程数）/测试路段总里程数×100％； 说明： （Eke/Io≥-12dB&反向TX Power≤20dbm&前向RSSI≥-95dbm）的测试 路段里程数取主叫手机的测试结果。 话音质量，定义：话音质量=[（0%≤FFER≤3%的采样点数）*1+（3% 说明： 话音质量取主、被叫手机的统计结果之和。 提交内容 测试完成后，测试人员将当天测试原始记录文件放至指定归档，并确认。 测试结束后，提供测试分析报告。 三、CQT现场测试规范 1. 测试方式 对城市重要场所的测试采用定点仪表拨打测试方式，测试使用当地移动GSM、联通GSM及联通CDMA签约用户卡。 2.测试时间 测试时间安排在工作日（周一至周五）8:00-12:00，15:00-19:00进行。 3. CQT测试选点 CQT测试选点方法：包括飞机场候机楼、火车站候车室，市区内重点旅游点1-2个，高等院校1-2个，三星级以上酒店（广州城区选四星级以上酒店）占30%、大型商场/餐饮娱乐场所占20%，高层写字楼占10%，居民小区占10%，另外还包括各地铁站台。其他测试点均匀分布。 4. 拨打要求 采用手机相互拨打的方式，手机拨叫、挂机采用手动方式，接听采用自动方式。手机与测试仪表相连。 全部测试必须使用相同的测试仪表，GSM测试手机置为自动双频。 定点CQT测试人员在每个测试点的不同位置做主叫、被叫各10次，每次通话时长45秒（人工控制），呼叫间隔15秒以上；出现未接通情况，应间隔 15秒以上进行下一次试呼；如出现掉话，则在掉话发生15秒后进行下一次 试呼。 每一测试点做主、被叫时各存为一个log。 要求每次主叫拨测前，连续查看手机空闲状态下的信号强度5秒钟，若信号强度连续小于－94dbm（CDMA手机为Ec/Io小于-12dB或前向RSSI小于 -95dbm），则记录在该测试位置覆盖不符合要求，不再作拨测，也不进行 补测。 在测试时人工干预纪录单通、串话次数。 对于飞机场、火车站、星级酒店、大型商场、高层写字楼等测试点，测其主要公共场所，如：酒店主要测试大堂、会议中心、餐厅、娱乐中心、地 下停车场、电梯内、其它测试点选取保证均匀分布。 在测试中国移动GSM网络的同时，采用相同方法测试中国联通的GSM、CDMA网络质量。 5. 测试项目及定义 1) GSM部分： 覆盖率，定义：覆盖率＝试呼总次数/总取样点数×100％； 说明： 总取样点数＝测试点数×每个测试点主叫次数 试呼总次数＝符合试呼条件的取样点数＝信号强度连续5秒大于－ 94dbm的取样点数 覆盖率取主叫手机的统计结果。 此指标以手工纪录。 接通率，定义：接通率＝接通总次数/试呼总次数×100％； 说明： 试呼次数：以channel request和CM service request同时出现来确定试 呼开始。 接通次数：当一次试呼开始后出现了Connect，Connect Acknowledge 消息中的任何一条就计数为一次接通。 接通率＝总（Connect或Connect Acknowledge）数/总（channel request 和CM service request）数×100％ 接通率取主叫测试手机的统计结果。 掉话率，定义：掉话率＝掉话总次数/接通总次数×100％； 说明： 接通次数：当一次试呼开始后出现了Connect，Connect Acknowledge 消息中的任何一条就计数为一次接通 掉话次数：在一次通话中如出现Disconnect或Channel Release中任意 一条，就计为一次呼叫正常释放。只有当两条消息都未出现而由专用模 式转为空闲模式时，才计为一次掉话（如通话时间不足规定时长，出现 释放，要求通过层3信令解码判断原因） 掉话率取主、被叫手机的统计结果。 掉话率＝（主叫掉话次数+被叫掉话次数）/主叫接通次数×100％ 话音质量 说明： 取SUB值，列出RxQual0-7级各级的采样点数。 每部手机话音质量具体算法如下：话音质量＝[RxQual（0级）＋RxQual （1级）＋RxQual（2级）]×1＋[RxQual（3级）＋RxQual（4级）＋ RxQual（5级）]×0.7/（总采样点数）×100％。 话音质量取主、被叫手机的统计结果之和。 单方通话、串话率，定义：（单方通话总次数+串话总次数）/接通总次数 ×100％ 说明： 此指标以手工纪录。 接通总次数取主叫手机的统计结果，通话过程中出现的单方通话、串话 由主叫记录且只记录一次。 单方通话、串话率＝（主叫出现单通、串话次数+被叫出现单通、串话 次数）/主叫接通次数×100％ 2) CDMA部分： 覆盖率，定义：覆盖率＝试呼总次数/总取样点数×100％； 说明： 总取样点数＝测试点数×每个测试点主叫次数 试呼总次数＝符合试呼条件的取样点数＝连续5秒Ec/Io大于-12db且前 向RSSI大于-95dbm的取样点数 接通率，定义：接通率＝接通总次数/试呼总次数×100％； 说明： 试呼次数：以出现AC Origination Message表示进行了试呼。 接通次数：当一次试呼开始后出现了Service Connect Completion Message消息就计数为一次接通。 接通率＝总Service Connect Completion Message数/总AC Origination Message数×100％ 掉话率，定义：掉话率＝掉话总次数/接通总次数×100％； 说明： 接通次数：当一次试呼开始后出现了Service Connect Completion消息 就计数为一次接通。 掉话次数：在一次通话中如出现Release Order，就计为一次呼叫正常 释放。只有当该消息未出现而由专用模式转为空闲模式时，才计为一次 掉话。 掉话率＝（主叫掉话+被叫掉话）/主叫接通×100％ 话音质量 说明： 话音质量=[（0%≤FFER≤3%的采样点数）*1+（3% 采样点数）*0.7]/（总采样点数）×100％ 话音质量取主、被叫手机的统计结果之和。 单方通话、串话率，定义：（单方通话总次数+串话总次数）/接通总次数×100％ 说明： 此指标以手工纪录。 接通总次数取主叫手机的统计结果，通话过程中出现的单方通话、串话由主叫记录且只记录一次。 单方通话、串话率＝（主叫出现单通、串话次数+被叫出现单通、串话次数）/主叫接通次数×100％ 提交内容 测试完成后，测试人员将当天测试原始记录文件放至指定归档，并确认。 测试结束后，提供测试分析报告。 第二章测试软件介绍 TEMS (一) TEMS使用手册 软件简介 TEMS Investigation GSM测试软件除了进行语音测试外还可以进行GPRS测试,现在我们主要介绍语音测试.语音测试时我们主要用的功能有:拨打、锁频、强制切换等。 使用步骤 1) 系统设置 在TEMS手机测试线连接好后打开测试系统软件点击按钮图标”，进行测试设备连接端口的设置。 2) 测试设备的连接 当各连接端口设置好后点击图标或进行测试设备的连接 连接注意事项：由于R520的数据线是Y－CABLE的连线，连线时要注意分清楚DATA和TEMS线,要是测GPRS要把DATA线连接到已经装好的CABLE MODEM端口，Y－CABLE的另一端是手机与电脑软件的连线，随便接一串口；然后把所有连线连接好 点击菜单栏的Identify Equipment按钮检测连接设备，当软件检测到连接到各串口的设备时，菜单中的Connect和Connect all按钮变绿色，我们点击Connect all按钮连接设备。当设备连接上后，点击菜单栏的Start Record按钮开始记录文件,由于TEMS软件不会自动记录文件,测试时要注意保存文件。 3) 测试类型 1) 扫频测试：点击CONTROL?FREQUENCE SCANNER. 2) 锁频测试 锁BCCH测试：点击快捷图标设置好后测试。 也可以点击主菜单下的Lock on channel按钮,选取所需的BCCH即可。 锁频段测试：进行锁频段测试时也可以先点击主菜单下的Equipment Properties按钮,在属性里面有个SET BAND的选项,选取所需的频段. 3) 强制切换测试 4) 回放： 4) 运行 TEMS INVESTIGATION,点击LOGFILE?OPEN LOGFILE,选择要回 放的LOG文件。 5) 选择Presentation?GSM选所要观察的项目 6) 选Configuration?Cell Definition，打开小区数据文件，格式如下图，为.cel 文件，具体可以先用Cell Definition的ADD CELL来定义一个CELL,然后保存文件，再用EXCL打开该文件并照格式把其他基站数据补齐。 7) 选Configuration?General，点击ITEM中的GSM图标，出现select对话框， 选use cell name并选择刚才的.CEL文件。 8) 在MAP区域，用layer control加入需要的图层。 9) 点击PLAY，这时就可以在RF区域看到实时的信息，在MAP区域可以看到导 航测试结果图，在signal还可以看到信令。 5) 文件输出及后处理 10)输出： 在TEMS INVESTIGATION中选择log file?export log file把TEM log files转换为标准16BITlogfile，format选择log file，teems GSM/98，文件被压 缩，两种文件都可以回放，后台分析软件只分析转换后的文件。 6) 后台分析 11) G IMS 后台分析软件GIMS可以用设备带的软盘安装，GIMS的使用不需要狗，但是必须首先在机器上安装MAPINFO，它是在MAPINFO平台上开发的，GIMS的使用也基本是MAPINFO的操作，因此它的图形功能较强而统计、排序、分析功能较弱。启动GIMS，看到的是MAPINFO的启动界面和主窗口，在主菜单中有GIMS一项。建议在使用GIMS前先熟悉MAPINFO的基本概念。 1、测试文件的导入和打开 Gims shell－98－>Gims-98 32-bit 主菜单->GIMS－> Import ，在import 对话框中输入 Data type: GSM Survey Data Import files->ADD->选择*.log文件(可选多个) 点击Setup： 选择Workspace ，生成*.wor文件 Category :选择需要分析的项目，如L3、L2消息、call message、HO message、CC message、RR message等。所有选项可以存为*.iss文件，在下次分析时load 。（MCOM安装目录下有一个mocmr2.iss,可用来导出数据到MCOM中分析） Out directory:选择输出分析文件的文件夹。需要注意，一个文件夹只保存一次分析的结果，如果要重复使用需要清空文件夹。一次新的分析需要关闭原有的工作 台。 Preferences中选择CELL data format 为 decimal，并可选择RXLEV的单位是dam还是value，cell site 可以输入.CEL的小区数据文件，具体设置可参看MCOM 的帮助，注意第一行，例如： 如果一切顺利，会出现status的进度条，过程中定位map、MS1L3和MS1MODER的位置，会根据选择生成MS1L3.tab和MS1MODER.tab文件，可以在GIMS的MAPINFO窗口中打开。 成功打开文件后，将出现地图和沿测试路线的接收质量图。 导入后的文件可以用打开workspace的方式直接打开，注意图层之间的关系。 如果将TEMS中建立的小区数据库正确加入了GIMS，可以在每个记录点和其服务小区间建立连线。 (二) 数据分析 1) 统计： 主菜单->GIMS->statistics： table:选择要分析的图层，一般是MSL3或MSMODER Column :选择要分析的指标，比如REXLEVFULL、TA、SQI等 选择逐值分析或设定指标范围，定义的范围可以存为*.rng文件以供以后使用，比如定义rexqualfull.rng，范围为0－1、1－2、2－3、……6－7。 OK 出现三个窗口：1、直方图2、按定义范围的统计表3、最大最小值统计表 选择分析图时，主菜单上出现菜单“GRAPH”可作相关的定义；在选择表格窗口时，出现“Browse ”菜单，同样作相关的定义。 2) 图形显示： 主菜单->GIMS->label ： table:选择要分析的图层，一般是MSL3或MSMODER Column :选择要标记的指标. 图形中每当选定指标发生变化时，显示对应数值。注意：如果选择CI值，一定要设定好字体字号，否则巨大的CI数字一旦显示擦都擦不掉。 各项指标选择打开后可以在图层控制中选择显示或不显示。 新出现菜单“map"，Map->create thematic map，选择和编辑需要图形化显示分析的指标。 有关切换只有“Handover complete”消息时在图形中有显示，可以统计“Handover complete”的次数，没有更多的信息，其它层三消息大多如此。所有只有通过反复调出事件前后的各种指标关联对比才能分析。 ANTFILE (一) 概述 ANT Pilot是用于GSM移动现场诊断无线故障的集成仪表及软件的总称,是新一代ANT 系列便携式无线测试工具。 1) 功能介绍：ANT Pilot主要采集的是GSM移动网络Um口（MS-BSS间的空 中接口）的上下行信令链路数据。通过该软件与GSM专业测试手机和卫星 定位器GPS合而成的测试仪配合，完成道路级通话测试、通话干扰测试和 扫频测试。如果装入该地区的基站小区和地形，便能同时观查到路测的轨 迹、每个地理点的无线参数、服务小区和相邻小区,以及Um口的各层主要 信息等等。也可以通过ANT Pilot数据回放功能再现测试过程。 2) 测试类型：ANTPILOT 可以提供两种基本测试方法:通话测试和扫频测试。 3) 通话测试：是通过拨打占用网络基站小区记录下这个过程中的占有小区和 相邻小区的网络无线参数,从中发现网络存在的无线问题。结合话务统计的 结果相应调整相关小区的参数达到优化网络的目的。它对普查评估整个网 络的无线电质量十分有帮助，ANTPILOT 的通话测试由手动拨号和自动拨 号两种方式实现。通话测试中还提供了小区锁频测试（空闲状态）和小区 间强制切换测试（通话状态）、强制位置更新和强制频段切换。 4) 扫频测试：分为动态扫频和静态扫频,测试时可记录GSM900全段124信道 和GSM1800 全段333信道ARFCN与实时统计信道场强。 5) 软件安装：首先安装ＡＮＴpilot,把电子地图的文件拷贝到安装目录里面的 一个MAP子目录里. 6) 小区建库：为了在测试时更直观地表示出各小区天线间的关系和理解优化 的潜能，将gsm2000\map\cell.dbf 拷贝到ANTPILOT \MAP\ 下，在菜单“系 统”－>“小区建库”中按“提取”，然后选择文件Cell.dbf 即可完成。 (二) 系统设置： 1) 打开ANTPILOT软件,选择系统设置，会出现如下窗口： 2) 接口设置 将ANTPILOT 系统中的GSM 测试手机、数字扫频接收机和卫星定位器与便携式计算机建立串口通信的操作，一旦建立了连接系统将保存本设置。本设置有五项，分别是连接MS1（第一台手机），GPS，MS2（第二台手机），SGSM（GSM900网络的扫频仪），SDCS（DCS1800网络的扫频仪）的端口设置。如果MS1和GPS有连接的话就选所连接的端口，这个端口必须跟个人硬件所连的端口一致，如果设置正确，系统将弹出“自动拨号”框或“文件存储”框，并开始测试，否则显示端口设置出错，如果没有连接的话就选“NONE” 。 如果有玩过游戏的，这些信息的请一会要问。游戏经验 开始玩游戏时间最喜欢的游戏类型 是否有写过游戏攻略是否有打通关某款游戏（有请举例说明） 最喜欢的游戏是 哪一款，为什 么？ 最近在玩的游戏 有哪些？ 1) 描述一下测试流程： 问题：请描述一下测试流程，主要是考察理论知识 2) TCP/IP的概述； 问题：请描述一下TCP/IP 的分为几层，他们之间是如何交互的。 3) 对游戏服务器是否了解； 问题：以前是否了解游戏服务器，是否能描述一下分布式服务器的工作原理；为什么要使用分布式服务器？ 参考答案： 问题：分布式服务器的难点？ 主要是信息同步； 分布式服务器的测试点： 4) 是否使用过selenium、httpWatch之类的工具软件； 问题：是否使用过selenium、httpWatch一些测试工具，主要查看面试者使用过哪些测试工具，能否快速的上手？ 5) 软件缺陷分级； 问题：软件缺陷可以分为几级，分别是哪些？ 主要考察面试者对对测试理论的理解； 6) 是否玩过多款游戏； 问题：都测试过哪些游戏？哪些游戏属于MMORPG类型的游戏？ 7) 画出服务器与客户端进行交互的时序图； 问题：服务器和客户端是如何交互的，请描述一下时序图 参考答案： 和这个类似，考官会根据这个时序图提问，如网络掉线会出现什么问题？数据库找不到数据会出现什么问题，或者就给出一个异常情况，让面试者判断是哪部分出错了； 主要考察面试者对游戏CS架构的了解。 8) 背包与系统其他部分的联系； 问题：如果背包系统修改了代码，让您去测，您应该怎么去测？(注：背包指的就是游戏主角的装备包) 参考答案： 9) 描述常用的一下测试方法； 问题：测试用例的设计方法有哪些？？ 考察面试者的测试理论 10) 给出一个需求，编写测试用例； 问题：游戏测试过程中，如：场景切换让你设计测试用例，你会考虑到哪些方面？ 11) 考察心态和学习能力以及责任心 问题：游戏测试的特别是什么？您觉得如何才能做好游戏测试工程师？当您测试的过程中遇到问题而总是定位不出问题在哪里的时候您会怎么做？ 网络管理员培训资料应用技术学院实训部 内容介绍 本书根据我国职业教育的现状和我院的具体情况，重点介绍了网络组网与网络管理的软件解决方案。参照全国计算机与软件专业技术资格（水平）考试《网络管理员考试大纲》与《网络工程师考试大纲》，结合我院培养理论夯实、技术过硬的办学宗旨将本书分为五大部分：计算机网络基础、小型局域网组建、计算机网络系统、网络服务以及防火墙技术等内容；以Windows、Linux操作系统为载体，内容覆盖网络基础知识、网络设备、综合布线、实用组网技术以及防火墙技术等。本书为迎合应用技术教育的发展，侧重实用性和应用性，很多章节都可以作为实验实训内容。 本资料可作为我院计算机科学与技术、电子商务等本专科专业网络工程师、网络管理员技能培训教材和教学参考，其中标有*号章节作为选学内容，读者根据自身情况有选择性的阅读。 前言 作为网络管理员与网络工程师，首先必须要知道网络到底是什么其实网络就是一个系统，是一个利用通讯设备和线路将地理位置不同的、功能独立的多个计算机系统互连起来，以功能完善的网络软件(即网络通信协议、信息交换方式及网络操作系统等)实现网络中资源共享和信息传递的系统。网络的功能最主要的表现在两个方面：一个是实现硬件资源和软件资源的共享；二就是能够让用户通过这个网络进行信息交换。而网管（网络管理员）对这个部分需要做的就是提供更多、更好的服务给用户，让用户能够通过网络提高工作效率！ 作为网管，建议先学习下面列出的这些知识：网络的拓扑结构；各种协议的网络的基本配置方法，如说TCP/IP、AppleTALK等协议的网络；熟悉常见的各种网络产品，比如服务器、工作站(包括终端)、交换机、防火墙等等，以及掌握安装、调试方法。总的来说网管的工作内容有三个方面：网络建设、网络服务和网络维护。 本书基于以上内容分五部分讨论了网络建设、网络服务和网络维护方面的内容。网络建设包括网络基础知识、设备介绍、网络设计和综合布线等内容；网络服务包括FTP、Email、DNS、DHCP、NAT、代理等，就Windows、Linux系统做了介绍；网络维护包括系统安装、运行和维护以及网络安全技术（重点介绍Linux下iptables技术）等。其中部分章节用*号标明，读者可根据自身情况有选择的学习。 本资料力求在讲清原理的基础上，侧重实用性和可操作性，以期读者掌握 内存 内存是计算机中重要的部件之一，它是与CPU进行沟通的桥梁。计算机中所有程序的运行都是在内存中进行的，因此内存的性能对计算机的影响非常大。内存（Memory）也被称为内存储器，其作用是用于暂时存放CPU中的运算数据，以及与硬盘等外部存储器交换的数据。只要计算机在运行中，CPU就会把需要运算的数据调到内存中进行运算，当运算完成后CPU 再将结果传送出来，内存的运行也决定了计算机的稳定运行。内存是由内存芯片、电路板、金手指等部分组成的。 内存芯片：内存芯片俗称内存颗粒，是内存的灵魂所在，内存的性能、速度、容量都是由内存芯片所决定的。 金手指：金手指（connecting finger）是内存条上与内存插槽之间的连接部件，所有的信号都是通过金手指进行传送的。金手指由众多金黄色的导电触片组成，因其表面镀金而且导电触片排列如手指状，所以称为“金手指”。金手指实际上是在覆铜板上通过特殊工艺再覆上一层金，因为金的抗氧化性极强，而且传导性也很强。 内存频率 内存主频和CPU主频一样，习惯上被用来表示内存的速度，它代表着该内存所能达到的最高工作频率。内存主频是以MHz（兆赫）为单位来计量的。内存主频越高在一定程度上代表着内存所能达到的速度越快。内存主频决定着该内存最高能在什么样的频率正常工作。目前较为主流的内存频率是800MHz的DDR2内存，以及一些内存频 率更高的DDR3内存。 大家知道，计算机系统的时钟速度是以频率来衡量的。晶体振荡器控制着时钟速度，在石英晶片上加上电压，其就以正弦波的形式震动起来，这一震动可以通过晶片的形变和大小记录下来。晶体的震动以正弦调和变化的电流的形式表现出来，这一变化的电流就是时钟信号。而内存本身并不具备晶体振荡器，因此内存工作时的时钟信号是由主板芯片组的北桥或直接由主板的时钟发生器提供的，也就是说内存无法决定自身的工作频率，其实际工作频率是由主板来决定的。 DDR内存和DDR2内存的频率可以用工作频率和等效频率两种方式表示，工作频率是内存颗粒实际的工作频率，但是由于DDR内存可以在脉冲的上升和下降沿都传输数据，因此传输数据的等效频率是工作频率的两倍；而DDR2内存每个时钟能够以四倍于工作频率的速度读/写数据，因此传输数据的等效频率是工作频率的四倍。例如DDR 200/266/333/400的工作频率分别是100/一三3/166/200MHz，而等效频率分别是200/266/333/400MHz；DDR2 400/533/667/800的工作频率分别是100/一三3/166/200MHz，而等效频率分别是400/533/667/800MHz。 内存容量 内存条的容量是评价系统内存性能的一个重要指标，容量越大，就表示系统能运行的程序越多，性能越好，也就是我们通常所说的512M，1G，2G。 注意：XP下读取内存最大只能3.5G，只有64位系统才能读取4G内存。 内存的类型 内存自出现以来，先后经历了EDO、SDROM、Rambus、DDR、DDR2、DDR3的发展，前三个早就退出市场了，而DDR已经停产了。但不排除偶遇某些神机（年代久远的电脑）还有SDMAD 甚至更上的古老类型。现在市面上买得到的是主流的DDR2和DDR3，DDR3也正在逐步取代DDR2。 不同类型的内存金手指的数量一般不同。 DDR内存:单面92个针脚,缺口左边52个针脚,右边40个针脚。 DDR2内存:单面120个针脚,缺口左边64个针脚,右边56个针脚。 DDR3内存:单面120个针脚,缺口左边72个针脚,右边48个针脚。 DDR3相比于DDR2优势何在呢？ (1)功耗和发热量较小：吸取了DDR2的教训，在控制成本的基础上减小了能耗和发热量，使得DDR3更易于被用户和厂家接受。 (2)工作频率更高：由于能耗降低，DDR3可实现更高的工作频率，在一定程度弥补了延迟时间较长的缺点。 (3)降低整体成本：DDR2显存颗粒规格多为4M X 32bit，而DDR3显存规格多为8M X 32bit，单颗颗粒容量较大，4颗即可构成128MB。如此一来，此外，颗粒数减少后， 3G Test 培训资料 2011-3-6 相关内容 1、了解3G的基本内容 ……………………………………………… 3-4 2、关于3G测试 ……………………………………………… 5-17 3、3G测试的调试步骤 ……………………………………………… 18-29 4、CMU200 3G测试截图参考………………………………………… 30-51 5、3G相关名词解释 (52) 3G是3rd Generation的缩写，指第三代移动通信技术。相对第一代模拟制式手机（1G）和第二代GSM、TDMA等数字手机（2G），第三代手机是指将无线通信与互联网等多媒体通信结合的新一代移动通信系统。它能够处理图像、音乐、视频流等多种媒体形式，提供包括网页浏览、电话会议、电子商务等多种信息服务。为了提供这种服务，无线网络必须能够支持不同的数据传输速度，也就是说在室内、室外和行车的环境中能够分别支持至少2M/s、384k/s以及144k/s的传输速度。CDMA被认为是第三代移动通信（3G）技术的首选，目前的标准有WCDMA、CDMA2000、TD-SCDMA。 一个重要的提示：在《什么是宽带和宽带网》一文中，曾经提到了宽/窄带的分水岭数据问题（骨干网传输速率在2.5Gbyte以上、接入网传输速率达到1Mbyte的网络定义为宽带），所以显然所有2G和2.5G的产品和技术都不是宽带技术，而能称得上宽带技术的只有3G及其后续技术。据说现在是有人要跳过3G，直接研究4G，不过具体的细节就不知道了。 CDMA CDMA（码分多址：Code-Division Multiple Access）是数字移动通信进程中出现的一种先进的无线扩频通信技术，它能够满足市场对移动通信容量和品质的高要求，具有频谱利用率高、话音质量好、保密性强、掉话率低、电磁辐射小、容量大、覆覆盖广等特点，可以大量减少投资和降低运营成本。CDMA最早由美国高通公司推出，近几年由于技术和市场等多种因素作用得以迅速发展，目前全球用户已突破5000万，我国也在北京、上海等城市开通了CDMA电话网。 3G的标准 国际电信联盟（ITU）在2000年5月确定W-CDMA、CDMA2000和TDS-CDMA三大主流无线接口标准，写入3G技术指导性文件《2000年国际移动通讯计划》（简称IMT-2000）。 W-CDMA：即Wideband CDMA，也称为CDMA Direct Spread，意为宽频分码多重存取，其支持者主要是以GSM系统为主的欧洲厂商，日本公司也或多或少参与其中，包括欧美的爱立信、阿尔卡特、诺基亚、朗讯、北电，以及日本的NTT、富士通、夏普等厂商。这套系统能够架设在现有的GSM网络上，对于系统提供商而言可以较轻易地过渡，而GSM系统相当普及的亚洲对这套新技术的接受度预料会相当高。因此W-CDMA具有先天的市场优势。 CDMA2000：CDMA2000也称为CDMA Multi-Carrier，由美国高通北美公司为主导提出，摩托罗拉、Lucent和后来加入的韩国三星都有参与，韩国现在成为该标准的主导者。这套系统是从窄频CDMA One数字标准衍生出来的，可以从原有的CDMA One结构直接升级到3G，建设成本低廉。但目前使用CDMA的地区只有日、韩和北美，所以CDMA2000的支持者不如W-CDMA多。不过CDMA2000的研发技术却是目前各标准中进度最快的，许多3G手机已经率先面世。 TD-SCDMA：该标准是由中国大陆独自制定的3G标准，1999年6月29日，中国原邮电部电信科学技术研究院（大唐电信）向ITU提出。该标准将智能无线、同步CDMA和软件无线电等当今国际领先技术融于其中，在频谱利用率、对业务支持具有灵活性、频率灵活性及成本等方面的独特优势。另外，由于中国内的庞大的市场，该标准受到各大主要电信设备厂商的重视，全球一半以上的设备厂商都宣布可以支持TD-SCDMA标准。 网络管理员培训制度 为了更好地提高学校网络管理员的业务水平，加快学校网络管理员专业化成长，,同时也为了规范学校网络管理员外出学习和培训的管理，使学校网络管理员能按照学校的制度进行工作、教研和学习，树立学校网络管理员良好的形象，特制定学校网络管理员培训制度： 1、外出学习、培训，根据上级有关部门的通知，由学校批准同意，教导处安排，学校网络管理员必须服从大局，珍惜每次学习机会。 3、外出学习、培训的学校网络管理员，所任课程均由学校安排代课。 4、各上级部门通知参加的相关业务活动，视具体情况，经分管领导同意后方可参加。 5、学校网络管理员的外出学习、培训学习结束后应及时将学习情况进行汇报。通过汇报领导、校内培训等多种方式在学校内传达学习的精神实质，传递新信息。 6、外出学习、培训的学校网络管理员，必须遵守培训单位的活动安排，认真学习，作好笔记，并积极参加与交流讨论。 7、外出学习、培训的学校网络管理员，应严格遵守活动纪律，不得擅自外出办私事，不得迟到早退。 8、外出学习、培训的学校网络管理员，根据教育改革发展趋势，经学校同意，为学校带回相关书籍、光盘等资料，必须上交教导处登记备案。 9外出的学校网络管理员必须仪表端庄，举止文明，虚心好学，遵守社会公德，维护学校声誉。 10、外出学习、培训学校网络管理员，必须按时返回学校，学习、培训费用在完成汇报、上交材料和学习培训登记表后，由教务处主管领导证明、校长签字，到总务处报销。 11、学校安排学校网络管理员外出学习、培训，如有非常特殊情况，学校网络管理员不能按时参加活动，应提前上报教导处，以便应急调整，否则以旷课处理。 12、除外出培训、学习外，学校网络管理员应利用工作闲暇时间，认真研习、自修，通过各种途径和渠道来提升自身的业务素质。 路测软件大集合 声明：所有资料非原创，皆来自网络。其中优缺点可能有冲突，仅做参考。 系统名称：TEMS 集成厂商：爱立信（ERICSSON） 主版本号：6.1.4 界面语言：英文 应用重点：GSM系统路测，最多可以带4个手机 主要功能： 全英文操作软件，对工程师英语掌握程度要求较高，适合具备测试经验和掌握通信原理的工程师使用；但该测试软件报告不能统计测试手机的里程数，如果计算里程掉话比，还有用到别的软件，不方便；信令比较全，对分析路测问题很有帮助；在测试语音和GRPS方面比较好；扫频功能也挺好用的； 优点：信令很清楚，界面人性化，容易上手 缺点：设备需要外加电源，当外加电源不稳定时，系统易死机，导致笔记本蓝屏重启；目前只能测RxQual，不能测MOS 其它说明：用一个一转四的USB卡来测试，不用设备的四口卡（但此时只能带2部手机，还有USB的GPS），不会导致系统蓝屏；（PS：传说TEMS已经被爱立信卖掉了） 系统名称：Pilot Pioneer 集成厂商：珠海世纪鼎利通信科技股份有限公司（DingLi） 主版本号：3.6.1.34 界面语言：英文/中文 应用重点：主要测试MOS 主要功能： 用于移动网络的故障排除、评估、优化和维护；提供了灵活的界面设置功能，可以允许用户根据需要对采集数据进行过滤，对重点信息进行聚焦； 操作界面易懂，数据分析简单，测试路线出图和测试报告书写方便，但没有万和那样直观，适合初学者使用； 优点：同频邻频看的比较直观，跳频也很容易看出；操作简单，端口易识别； 缺点：后台分析时候有点麻烦；太不靠谱，不好用，看起来也不爽 其它说明： 系统名称：Agilent E6474A 集成厂商：安捷伦（Agilent） 主版本号：9.2 界面语言：英文 应用重点：GSM/CDMA/GPRS系统测试 主要功能： 测试比较简单方便，连接设备比较稳定，不会出现什么ms disconnect之类令人讨厌的事情；比较稳定，可接多部手机，好像没限制，可接扫频仪等 优点：但用起来也比较简单，与鼎利类似（汗，应该是鼎利和它类似吧）； 缺点：连接设备时反应比较慢，一些方面做的比较差，例如看一些切换事件等比较麻烦，很不直观，这一点和tems有很大差距；不支持蓝牙GPS，连接比较慢，被叫不支持纪录呼叫次数等统计；对电脑的要求高，容易蓝屏 其它说明： F-ENG-020 测试员基础知识培训教材 测试员基础培训教材 ( VER：1.0 ) 目录 第一章测试类型的定义及常用名词定义 1．ICT、FCT的定义及区别 2．ICT、FCT的区别。 3．常用名词解释 第二章测试员的职责和要求 1．测试员的工作职责和要求 2．测试工位及测试员在产品生产中的作用 第三章测试异常反馈 1．异常反馈目的 2．异常反馈步骤 第四章测试工序工艺流程 第五章判定标准及不良品处理的方法 1．测试基板的判定标准 2．不良品的处理方法 第六章常用仪器的使用 1．常用仪器类型 2．常用仪器使用 3．常用仪器的读数 第七章测试设备的日常保养 1．测试设备保养目的 2．测试设备保养项目 4．安全保养 第八章测试样品制作： 1、测试样机的制作方式及维护 第九章测试光碟与磁带管理规范 1．测试光碟与磁带的确认使用 2．测试光碟与磁带的管理 3．测试光碟与磁带的保养 4．注意事项 第十章其他注意事项： 测试员培训教材 （VER 1.00） 第一章测试类型的定义及常用名词定义 1．ICT、FCT的定义及区别 1.1、ICT（IN CIRCUIT TESTER）又叫在线测试仪。它主要是用来量测PCBA电子元件的好坏、错料、元 件空假焊、漏件以及PCB线路的开短路等影响品质的不良部件。来控制产品生产工序存在的不良 因素以达到客户要求。 1.2、FCT（FUNCTION TESTER）又叫功能测试仪。它主要是模拟PCBA的功能来检测PCBA各元器件及电 路运行的状态。 1.3、ICT、FCT的区别。 1.3.1、ICT是对PCBA作静态分析测试；所谓静态测试就是PCBA在没有通电的状态下进行测试。 1.3.2、FCT是对PCBA作动态分析测试；所谓动态测试就是通过给PCBA外加信号，让它处于工作状态， 达到检查PCBA功能的目的。 1.3.3、ICT、FCT虽然是两种不同类型的测试，但它们有很强的互补性，ICT可以检查的，FCT不一定 可以检查；而FCT能检查的，ICT也不一定能检查。比如说PCBA上的IC、晶体类，ICT测试时 一般情况下检查它的管脚有无空假焊和短路，但不能对它的功能是否正常进行检查。 FCT能弥 补ICT这方面的不足，能达到检查不影响功能的元件性能及PCBA功能进行检测。因此在生产过 程中应用ICT、FCT就可以检查出许多不良的PCBA，提高产品品质。 2、常用名词解释 2.1、PCBA：实装板，就是安装有电子元件的机板。 2.2、PCB：空板，没有安装有电子元件的机板。 2.3、FAIL样机：通俗讲就是坏样品机板；它有固定的不良信息代码，用它来检查测试设备的运行状况。 2.4、PASS样机：在规定的测试标准下，可以通过的机板；即良品。它也是用来检查测试设备运行状况 的。 2.5、被测机板：就是正在测试的机板。 2.6、待测机板：就是需要测试的机板。 2.7、OPEN测试不良：就是开路测试不良。 2.8、SHORT测试不良：就是短路测试不良。 2.9、COMPONENT测试不良：就是元件测试不良。 3.0、ISO：就是国际标准化组织。 3.1、ESD：静电放电。 3.2、NG：就是NO GOOD，即不好的意思。 3.3、TOP面：就是PCB的顶面。 3.4、BOT面：就是PCB的底面。 3.5、ECN：工程更改说明。 3.6、DISK：就是磁盘、光碟。 3.7、DVD光盘：就是数字化可视光盘。直径有80MM与120MM有两种；厚度为1.2MM。 3.8 VCD光盘：就是视频高密光盘。直径有80MM与120MM有两种；厚度为1.2MM。 3.9、CD光盘：就是激光唱盘。直径有80MM与120MM有两种；厚度为1.2MM。 第二章测试员的职责和要求 1、测试员的工作职责和要求 1.1、首先要具备测试员的基本素质。对常见的电子元件有较深的认识、对测试设备有一定的了解，要 有判定不良机板准确性的能力，以及产品品质和ESD意识。 1.2、熟悉各工序测试有关的作业文件，严格按照文件作业；如遇到作业与文件不符，敢于向上司或相 关部门提出自己的见解。 网络信息安全基础知识培训主要内容 网络信息安全知识包括哪些内容 培养良好的上网习惯 如何防范电脑病毒 如何安装杀毒软件 如何防范邮件病毒 如何防止QQ密码被盗 如何清除浏览器中的不明网址 各单位二级站点的安全管理 如何提高操作系统的安全性 基本网络故障排查 网络信息安全知识包括哪些基本内容 (一)网络安全概述 (二)网络安全协议基础 (三)网络安全编程基础 (四)网络扫描与网络监听 (五)网络入侵 (六)密码学与信息加密 (七)防火墙与入侵检测 (八)网络安全方案设计 (九)安全审计与日志分析 培养良好的上网习惯 １、安装杀毒软件 ２、要对安装的杀毒软件进行定期的升级和查杀３、及时安装系统补丁 ４、最好下网并关机 ５、尽量少使用BT下载，同时下载项目不要太多 ６、不要频繁下载安装免费的新软件 ７、玩游戏时，不要使用外挂 ８、不要使用黑客软件 ９、一旦出现了网络故障，首先从自身查起，扫描本机 如何防范电脑病毒 （一）杜绝传染渠道 病毒的传染主要的两种方式：一是网络，二是软盘与光盘 建议： 1、不使用盗版或来历不明的软件，建议不要使用盗版的杀毒软件 2、写保护所有系统盘，绝不把用户数据写到系统盘上 3、安装真正有效的防毒软件，并经常进行升级 4、对外来程序要使用尽可能多的查毒软件进行检查（包括从硬盘、软盘、局域网、Internet、Email中获得的程序），未经检查的可执行文件不能拷入硬盘，更不能使用 5、尽量不要使用软盘启动计算机 6、一定要将硬盘引导区和主引导扇区备份下来并经常对重要数据进行备份，防患于未然 7、随时注意计算机的各种异常现象 8、对于软盘、光盘传染的病毒，预防的方法就是不要随便打开程序或安装软件、可以先复制到硬盘上，接着用杀毒软件检查一遍，再执行安装或打开命令 9、在使用聊天工具（如QQ、MSN）时，对于一些来历不明的连接不要随意点击；来历不明的文件不要轻易接收 （二）平时的积极预防，定期的查毒，杀毒 （三）发现病毒之后的解决办法 1、在解毒之前，要先备份重要的数据文件 网络管理员培训讲义 理论某些 一、计算机科学基本 数制及其转换，数据表达，数表达，非数值表达，校验办法和校验码。 惯用检纠错码： ⑴奇偶码：奇偶码是将所需要传播数据码分组，然后再每个分组背面加上一位校验位。 ⑵等重码：等重码也称恒比码。在等重码中每个码组中“1”和“0”个数保持一定比例。如果接受到码不符合一种恒定比例，那么就判断为数据出错。 ⑶方阵检查码：方阵检查码也称行列监督码，其码字种每一种码元进行行和列两次校验。即把要发码组排成矩阵，在矩阵每列和行上进行奇数或偶数校验。 ⑷循环冗余检查码：循环冗余检查码是典型而重要线性分组码。它 易于实现、办法简朴，同步尚有很强检错能力。在计算机网络中得到了广泛应用。 ⑸卷积码：卷积码也称为连环码，在没有循环冗余检查码时得到了广泛应用，实现起来也比较简朴，但在计算机网络中没有得到广泛应用。 二、计算机系统基本知识 硬件基本知识：计算机系统构造和工作原理，CPU构造、特性、分类及发展，存储器构造、特性分类及发展，I/O接口、I/O设备和通信设备。 软件基本知识：操作系统类型、配备，操作系统功能。 三、计算机网络基本知识 数据通信基本知识：数据信号、信道基本概念，数据通信模型构成，数据传播基本知识，数据编码分类和基本原理，多路复用技术分类、基本原理和应用领域，数据互换技术分类、基本原理和性能特点。 用一对传播线路传播多路信息办法称为复用，即通过在一条线路上同步传播各种信号。多路复用目在于提高通信线路运用率，充分运用既有资 源。同步也能有效提高通信能力。并且通过共享线路达到分摊成本，减少通信费用目。 多路复用三种技术为：频分多路复用（FDM）、时分多路复用（TDM）和波分多路复用（WDM）。 频分多路复用（FDM）应用于模仿信号传播中。频分多路复用器是把传播介质可用带宽分割成一种个频段，每个输入装置均有一种频段。 时分多路复用（TDM）是为数字信号传播而开发。时分多路复用器采用时分技术，把传播线路可用时间进行分派。即将时间提成若干小时间片，每个顾客占用一种指定期间片。这样就可以每个顾客轮流使用同一信道。 波分复用（WDM）是用于光信号复用技术。是在一根光纤中同步传播各种波长光信号。基本原理是在发送端将不同光信号组合起来，再将组合起来光信号通过一条光缆进行传播，在接受端在将组合光信号区别开来，在通过解决即可恢复原信号后送入不同终端。 互换技术是采用互换机或节点机等互换系统，通过路由选取技术在想进行通信双方之间建立物理逻辑连接，形成一条通信电路，实现通信双方 网络管理员培训资料 应用技术学院实训部 ·1· 内容介绍 本书根据我国职业教育的现状和我院的具体情况，重点介绍了网络组网与网络管理的软件解决方案。参照全国计算机与软件专业技术资格（水平）考试《网络管理员考试大纲》与《网络工程师考试大纲》，结合我院培养理论夯实、技术过硬的办学宗旨将本书分为五大部分：计算机网络基础、小型局域网组建、计算机网络系统、网络服务以及防火墙技术等内容；以Windows、Linux操作系统为载体，内容覆盖网络基础知识、网络设备、综合布线、实用组网技术以及防火墙技术等。本书为迎合应用技术教育的发展，侧重实用性和应用性，很多章节都可以作为实验实训内容。 本资料可作为我院计算机科学与技术、电子商务等本专科专业网络工程师、网络管理员技能培训教材和教学参考，其中标有*号章节作为选学内容，读者根据自身情况有选择性的阅读。 ·1· 前言 作为网络管理员与网络工程师，首先必须要知道网络到底是什么？其实网络就是一个系统，是一个利用通讯设备和线路将地理位置不同的、功能独立的多个计算机系统互连起来，以功能完善的网络软件(即网络通信协议、信息交换方式及网络操作系统等)实现网络中资源共享和信息传递的系统。网络的功能最主要的表现在两个方面：一个是实现硬件资源和软件资源的共享；二就是能够让用户通过这个网络进行信息交换。而网管（网络管理员）对这个部分需要做的就是提供更多、更好的服务给用户，让用户能够通过网络提高工作效率！ 作为网管，建议先学习下面列出的这些知识：网络的拓扑结构；各种协议的网络的基本配置方法，如说TCP/IP、AppleTALK等协议的网络；熟悉常见的各种网络产品，比如服务器、工作站(包括终端)、交换机、防火墙等等，以及掌握安装、调试方法。总的来说网管的工作内容有三个方面：网络建设、网络服务和网络维护。 本书基于以上内容分五部分讨论了网络建设、网络服务和网络维护方面的内容。网络建设包括网络基础知识、设备介绍、网络设计和综合布线等内容；网络服务包括FTP、Email、DNS、DHCP、NAT、代理等，就Windows、Linux系统做了介绍；网络维护包括系统安装、运行和维护以及网络安全技术（重点介绍Linux下iptables技术）等。其中部分章节用*号标明，读者可根据自身情况有选择的学习。 本资料力求在讲清原理的基础上，侧重实用性和可操作性，以期读者掌握过硬技术。由于时间仓促，以及编者水平所限，书中可能存在着疏漏和不妥之处，敬请广大读者批评和指正。 编者 2005年8月·2· 中国移动网优实习报告 篇一：中国移动实习报告 中国移动实习报告 转眼已经实习两个月了，在中国移动湖南省分公司紧张有序的实习生活让我一改从前自由散漫的作风，自觉融入到这个优良的工作环境中去。生活节奏变得规律，每天准时上下班，上学时候的散漫、轻松的日子一去不复返。 在组长和领导的关心和支持下，我各方面进步都很快，对移动公司的工作也有了一个全新的认识。首先要抱着“认认真真工作，堂堂正正做人”的原则，在实习岗位上勤勤恳恳，尽职尽责。上班期间要认真准时地完成自己的工作任务，不能草率敷衍了事，对每1个客户都要真诚热情。 中国移动是一个值得尊重的移动信息专家。“正德厚生臻于至善”是中国移动的核心价值观，体现了中国移动独有的特质，又阐释了中国移动历来的信仰；“创无限通信世界做信息社会栋梁”是中国移动的企业使命，体现了中国移动通过追求卓越，争做行业先锋的强烈使命感；“成为卓越品质的创造者”是中国移动的愿景。中国移动一直以来都坚持以客户为导向,，秉承“沟通从心开始”的企业精神。 我很荣幸地能在到中国移动湖南省分公司的客户服务 中心实习。当我第一次踏进中国移动(湖南)客户服务中心时，我已经感受到中国移动非凡的企业文化。中国移动的保安很有礼貌，而且他们对每一位进入客服中心的人都表现出一种关怀，这种关怀是每一位进入中心的人都能感受到的。通过在湖南移动近一个月的实习，使我对企业文化有了更深层次的认识。企业文化是企业的价值观和行为规范。企业文化包括企业的宗旨，企业的理念，企业的价值观，企业的精神。而企业形象是企业文化的外在表现。企业文化涉及企业战略，企业管理等深层次问题。一个好的企业文化将为企业发展提供源源不断动力。由于企业文化是企业在特定的环境下综合企业各种资源逐渐形成的，因此具有独特性和不可模仿性。 加强企业文化建设是移动通信企业建立现代企业制度，应对国内外市场竞争考验，迅速提高企业核心竞争力的内在需求。是全面实施企业文化战略，开发文化资源，在企业员工中形成共同的价值观和行为规范，为企业的持续健康发展提供重要保障的需要。企业文化应该内化到企业生产经营理念、企业发展战略及员工的意识中去，将企业文化渗透到企业管理制度和员工行为规范之中去，将企业文化体现在企业整体形象和员工个体形象之上，建设一支高素质的员工队伍，为实现世界一流通信企业的宏伟目标打下坚实的基础。强调以人为本管理思想。企业文化建设的核心任务是以重视人的价值、强化人的信念、提高人的素质、激发人的创造潜能、 软件测试培训内容全部知识 软件测试培训内容有哪些知识？那可多了，千锋老师就先来说说软件测试培训内容的文档测试吧！ 需要测试的文档 根据国家关于计算机软件产品开发文件的要求，在编写指南中将会涉及到14种文件，总体可以分为三大类。 开发文件主要包括可行性研究报告、软件基本需求的说明书、数据要求说明书、概要设计说明书、详细设计说明书、数据库设计说明书、模块开发卷宗。 用户文件则是至用户手册、操作手册，用户文档的作用：改善易安装性；改善软件的易学性与易用性；改善软件可靠性；降低技术支持成本。 管理文件主要囊括项目开发计划、测试计划、测试分析报告、开发进度月报、项目开发总结报告。 对于用户文档测试的基本方法 技术校对 功能测试 其他辅助方式文档测试要点 文档的读者群； 文档的术语； 文档的正确性； 文档的完整性； 文档的一致性； 文档的易用性； 样例与示例； 文档的语言； 印刷与包装质量等等。文档测试的过程 文档测试主要是查看文档并且进行相关的交流讨论。文档测试与静态测试的关系 静态测试只针对代码， 文档测试也用于设计文档。 静态测试与单元测试一样，是检查代码在功能上的正确性；针对代码的文档测试更注重代码与设计的一致，而代码在功能上的正确性则更多的由针对设计的文档测试来保证。文档测试与评审的区别 评审人的范围比较广，可以包括主管、项目经理、其他开发人员等 评审的时间相对较短评审的随意性较大，系统性不强，评审人从各自的角度提出意见文档质量较差时，评审人很难提出实质性的意见总体设计的验证点检查需求中规定的功能点如何实现 需求中列出的所有功能点都能实现 检查需求中规定的性能指标如何保证 需求中列出的所有性能指标都能保证 检查普遍性的功能点（强壮性、容错性、安全性）如何实现 系统部分失效（断线重连、断线重启） 目录 第一章概述 (3) 1.1 GSM网络优化流程 (3) 1.1.1整理分析系统基础数据 (3) 1.1.2优化实施阶段 (3) 1.1.3系统微调和总结阶段 (4) 1.2 网络优化的人力配备和设备配置 (5) 1.3 优化周期 (5) 第二章接口与进程分析 (6) 2.1 小区选择和重选过程 (7) 2.1.1小区选择 (7) 2.1.2小区重选 (8) 2.2位置更新过程 (10) 2.3 主叫建立过程 (12) 2.4 被叫建立过程 (15) 2.5 切换分析 (17) 2.6掉话过程 (23) 2.6.1射频丢失 (23) 2.6.2切换掉话 (24) 2.7功率控制 (26) 2.7.1 测量报告 (26) 2.7.2 功率控制 (28) 第三章基站排障 (32) 3.1系统的高掉话率 (32) 3.1.1 GCLK锁相的原理 (32) 3.1.2 GCLK失锁产生掉话的原因分析 (33) 3.1.3 解决思路和方法 (33) 3.2覆盖问题 (34) 3.2.1 SLEEPING CELL (34) 3.2.2 SITE OOS (38) 3.2.3越区覆盖 (41) 3.3系统接通率和无线接通率低 (44) 3.3.1收发不平衡 (44) 3.3.2 CIC BlOCK (44) 3.4串话、单方通话及寻呼失败 (45) 3.4.1串话、单方通话 (45) 3.4.2 寻呼失败 (46) 第四章优化分析 (47) 4.1 常用统计数据介绍 (48) 4.2 统计数据的分析方法－“TOP20”法 (49) 4.3 覆盖分析 (49) 4.3.1 小区的边界 (49) 4.3.2 利用参数控制移动台的接入距离 (50) 4.4 降低小区拥塞 (50) 4.4.1 SDCCH和TCH都出现拥塞 (51) 4.4.2 SDCCH无拥塞，而TCH出现拥塞。 (52) 4.4.3 SDCCH拥塞高，而TCH拥塞低或无拥塞。 (52) 4.5 消除覆盖盲区 (53) 4.6 降低掉话率 (53) 4.6.1射频丢失造成的掉话 (53) 4.6.2切换失败造成的掉话 (54) 4.7天线覆盖的优化 (56) 附录一OMCR统计数据 (56) 附录二小区参数简要描述 (62) LTE CDS CDS (3) 1 (3) 2CDS (3) 2.1 CDS LTE (3) 2.2 (4) 2.3 GPS (4) 2.4 CDS (4) 3CDS (5) 3.1 (5) 3.2 (6) 3.3 (6) 3.4 (10) 3.5 (12) 4CDS LTE (13) 4.1 (13) 4.2 (13) 4.3 (14) 4.4 (14) 4.5 (15) 4.6 (16) 5CDS LTE (17) 5.1 (17) 5.2 (18) 5.3 (19) 5.4 (19) 5.5 (20) 5.6 (21) 6CDS (22) 6.1 (22) 6.2 (22) 6.3 (23) 6.4 (23) 6.5 IE (24) 6.6 IE- (25) 6.7 (26) 6.8 (27) 6.9 (27) 6.10 (28) 6.11 (29) 7 (31) 7.1 (31) 7.2 (32) 8 (33) 8.1 - Innofidei (34) 8.2 - (36) 8.3 - (36) CDS 1 1)1G120G CPU 2.0Ghz WINDOWS XP SP3/WINDOWS VISTA/WINDOWS7 2)GPS-NMEA GPS( BU-353) 2CDS 2.1 CDS LTE CDS 2-1 2-2 CDS SETUP.exe CDS CDS 2-3 CDS 2-4 CDS 2.2 2.3 GPS 1CDS LTE BU353GPS GPS XP XP WIN7 VISTA 2GPS GPS NMEA NMEA 2.4 CDS CDS 网络管理员培训的内容 计算机和互联网络的出现使人类文明达到一种全新的高度，在这个高度信息化的IT时代里，网络设备、操作系统、应用服务成为叱咤风云的三剑客，通信、金融、国防、教育、医疗……几乎所有的行业都离不开它们。北大青鸟的网络课程是在Benet3.0的基础上发展而来，拥有Benet3.0无可比拟的优势，该4.0产品的课程结构划为三个学习阶段，涵盖网络、Windows、Linux三大主要技能，其中第三个阶段又分为两个方向，定向打造更专业的信息安全人才。 总体培养目标： 1、使学员熟悉计算机系统、网络操作系统和数据通信等基础知识;理解计算机应用系统的设计和开发方法;掌握3G、WiFi等无线技术;了解云计算、虚拟化等新兴技术。 2、使学员掌握网络安全的基本技术和主要的安全协议与安全系统;掌握计算机网络体系结构和网络协议的基本原理;理解网络应用 的基本原理和网络新技术及其发展趋势。 3、使学员能进行网络系统优化、漏洞测评，成为网络应用和网络安全维护人才。 阶段培养目标： S1：面向基础、入门，以知识性、趣味性为主，引导学员进入丰富多彩的网络技术行业。激发学员的学习兴趣，从而提升学习意愿、树立学习目标;能够管理和维护小型办公网络，制作和更新简单的网站页面。 S2：面向技术提升，以训练实验案例为主，使学员对网络的认识由感性过渡到理性，熟练掌握各个技能点。注重培养学员的学习能力，同时训练沟通表达能力;能够掌握企业网络应用中的核心技能点、管理和维护大中型网络信息系统，并且具备分析和解决实际问题的能力。 Y2：面向安全及高级应用，以规模化部署及攻防实践为主，使学员深入了解相关技能在大型企业环境中的安全应用，保障企业网络、系统及数据安全;能够分析企业网络结构、操作系统、应用服务的安全隐患，制订安全防护策略。 能够胜任： 网络管理员、系统管理员、系统工程师、网络工程师、售后工程 网络管理员培训讲义 课程简介： 1、应用软件的安装及应用 2、机房环境维护 3、网络线路运行维护 4、网络设备运行维护 5、软件系统运行维护 6、数据备份与恢复 7、网络安全管理 8、网络服务器系统运行维护 9、小型企业局域网组建和维护 理论部分 一、应用软件的安装及应用及设施管理 （1）确保网络通信传输畅通； （2）掌握主干设备的配置情况及配置参数变更情况，备份各个设备的配置文件； （3）对运行关键业务网络的主干设备配备相应的备份设备，并配置为热后备设备； （4）负责网络布线配线架的管理，确保配线的合理有序； （5）掌握用户端设备接入网络的情况，以便发现问题时可迅速定位； （6）采取技术措施，对网络内经常出现的用户需要变更位置和部门的情况进行管； （7）掌握与外部网络的连接配置，监督网络通信状况，发现问题后与有关机构及时联系； （8）实时监控整个局域网的运转和网络通信流量情况； （9）制定、发布网络基础设施使用管理办法并监督执行情况。 2 操作系统管理 （1）在网络操作系统配置完成并投入正常运行后，为了确保网络操作系统工作正常，网络管理员首先应该能够熟练的利用系统提供的各种管理工具软件，实时监督系统的运转情况，及时发现故障征兆并进行处理。 （2）在网络运行过程中，网络管理员应随时掌握网络系统配置情况及配置参数变更情况，对配置参数进行备份。网络管理员还应该做到随着系统环境的变化、业务发展需要和用户需求，动态调整系统配置参数，优化系统性能。 （3）网络管理员应为关键的网络操作系统服务器建立热备份系统，做好防灾准备。 3 应用系统管理 （1）确保各种网络应用服务运行的不间断性和工作性能的良好性，出现故障时应将故障造成的损失和影响控制在最小范围内。 （2）对于要求不可中断的关键型网络应用系统，除了在软件手段上要掌握、备份系统参数和定期备份系统业务数据外，必要时在硬件手段上还要建立和配置系统的热备份。 （3）对于用户访问频率高、系统负荷的网络应用服务，必要时网络管理员还应该采取分担的技术措施。 4 用户服务与管理 （1）用户的开户与撤销； （2）用户组的设置与管理； （3）用户可用服务与资源的的权限管理和配额管理； （4）用户计费管理； （5）包括用户桌面联网计算机的技术支持服务和用户技术培训服务的用户端支持服务。 5 安全保密管理 （1）安全与保密是一个问题的两个方面，安全主要指防止外部对网络的攻击和入侵，保密主要指防止网络内部信息的泄漏。 （2）对于普通级别的网络，网络管理员的任务主要是配置管理好系统防火墙。为了能够及时发现和阻止网络黑客的攻击，可以加配入侵检测系统对关键服务提供安全保护。 （3）对于安全保密级别要求高的网络，网络管理员除了应该采取上述措施外，还应该配备网络安全漏洞扫描系统，并对关键的网络服务器采取容灾的技术手段。 （4）更严格的涉密计算机网络，还要求在物理上与外部公共计算机网络绝对隔离，对安置涉密网络计算机和网络主干设备的房间要采取安全措施，管理和控制人员的进出，对涉密网络用户的工作情况要进行全面的管理和监控。 6 信息存储备份管理 中国移动网优大数据安全管理办法 （征求意见稿） 中国移动通信集团公司网络部 二〇一六年八月 第一章总则 第一条近年来随着集中优化的不断深入，所涉及的IT系统不断增多，数据范围不断扩大，加强无线优化相关数据管理，防控 因为数据外泄给企业带来的可能风险和损失变得尤为重要。 总部网络部参照集团公司相关管理办法制定了本管理办法。第二条本管理办法适用于中国移动各省、市、自治区网优中心及相关合作单位（以下统称“各单位”）。 第三条本管理办法所称的网优大数据安全是指对各单位使用网优平台、资管平台、话务网管、主设备厂家OMC、自动路测 平台、信令监测平台、大数据应用平台、经分系统等平台中 的工程参数（基站天线高度、经纬度、方向角等位置信息）、 网络参数、性能指标、测试指标及文件、信令数据（S1_MME、 S1_U、Uu、X2接口的信令、MR）以及通过关联分析产生 的精确位置信息等数据进行安全管控。 第四条各单位应加强网优大数据安全管理，围绕数据采集、传输、存储、使用、共享、销毁等各个环节，对可能存在数据外泄 风险的环节及相关责任人员，尤其针对可能含有用户号码、 位置、通话及上网记录等敏感信息的信令XDR数据，建立 网优大数据安全责任体系，健全网优大数据安全管理制度， 完善防护措施和技术手段；同时对公司内外部人员开展网优 大数据安全意识教育，建立常态化的监督检查机制，深化落 实网优大数据安全责任，确保管理制度及安全防护手段的有 效落实。 第五条网优大数据安全管理应遵循如下原则： 应明确网优大数据安全管理职责，“谁主管，谁负责；谁运营，谁负责；谁使用，谁负责；谁接入，谁负责”。 （一）所有无线优化专业使用的各类数据，均由省网优中心统一负责，地市或其他单位应经省网优中心授权方可应用上述数据； （二）对于无线专业自身的工程参数、网络参数、MR、性能指标、Uu口信令等数据，省网优中心应负责数据生成、存储、传输、应用、共享、销毁等全部环节的安全管理；对于源自统一DPI、性能管理、信令平台、经分等系统中的数据，网优中心应严格遵从相关单位在数据安全等方面的要求，从支撑网优生产的实际需求出发，严格控制数据提取的范围、频次以及关键字段等内容； （三）在网优大数据的使用方面，应做到核心数据不出机房，数据清洗处理均应在网优中心内部进行，并做到核心数据“先脱敏，再使用；用多少，取多少”； （四）对网优平台、主设备厂家OMC-R以及其他平台的操作维护必须通过4A管控，严格防控直连设备操作。 （五）在账号权限设置、弱口令检测、远程访问等方面加强安全管理，定期重设口令，不再需要的账号及时删除。游戏测试学习培训材料
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