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医药销售推广语

医药销售推广语
医药销售推广语

医药销售推广语

口号,医药销售推广语

1、医药宏达,病愈源此。

2、宏乃救世,源出医人。

3、生命宏图,健康之源。

4、宏源药业,时时刻刻总关情。

5、宏源送仁爱,康健和谐来。

6、医药宏达,本草源集。

7、宏远博大,物源溯本。

8、兴业宏达,药源清正。

9、鸿运生活,源自健康。

10、全民健康是宏愿——宏源医药。

11、携手宏源,健康与你同行。

12、药业宏源,健康来源。

13、宏愿天空,源自生态。

14、宏图宏业,有本有源。

15、医业宏达,药源清正。

16、强壮身体,源自健康。

17、宏远大志,源益人生。

18、宏济天下,源得康健。

19、宏心济世,源远流长。

20、福海宏深,渊源流长。

21、宏源医药,宏扬健康。

22、宏之诚信,源之厚道。

23、宏美名,源自信。

24、好药在宏源,健康伴永远。

25、心宽为宏,济世成源。

26、宏福齐天,健康之源。

27、宏爱达天下,益生康滋源。

28、创医道之宏业,唯源头之好药。

29、大宏德广,源远流长。

30、宏图大志,源自医药。

31、宏旨济苍生,源自药如神。

32、宏品于心,源于真情。

33、宏爱达天下,源于真性情。

34、宏源医药,崇德尚合。

35、取精用宏,正本清源。

36、宏我美名,源自信任。

37、宏于药品,源于人品。

38、取精用宏,追本穷源。

39、宏康心圆,广安有源。

40、宏源天下,药到病除。

41、宏博济世,源正惠人。

42、宏业铸仁源,仁业造宏源。

43、宏源医药,利国利民。

44、宏旨在济民,源自药可信。

45、医德即宏旨,良药为康源。

46、宏图伟业,源自健康。

47、宏大事业,源于健康。

48、宏扬中华医德,秉持诚信思源。

49、宏源药品,您身边的守护者。

50、宏源所求,唯你健康。

51、宏扬仁心,源自诚信。

52、宏观世间药材,源此炼就精华。

53、气势如“虹”,健康为源。

54、宏源,让您踏上健康之路。

55、宏图伟业,结源四方。

56、宏康百姓,源之诚信。

57、以宏为德,盛元济世。

58、宏大胸怀,源于责任。

59、健康我选择,宏源我中意。

60、宏器根深,源自真材。

医药营销技巧总结

医药营销技巧总结 作为一个医药销售人员,并不是一个孤立的个体,只接受来自上级的指令然后机械化去执行,实际上面对不同的区域(片区)并在该片区管辖着几十人或者更多的医(药)师队伍,如何充分调动他们的积极性,如何合理分配资源(包括时间)是一件非常困难复杂而又非常重要的 事情.可以说每一区域(片区)都是公司销售部的基本管理单元,只有 它做得好了,整个公司才会更快地向前.鉴于此,片区(或区域)管理, 就通过合理使用资源(销售时间、销售工具、促销费用、人力资源) 来疏通药品流通领域的各个环节,使其通路畅通无阻,顺利消失于流 通领域,增加片区内市场覆盖面,提高销售业绩,降低销售费用. (一)药品的流通渠道: 1、通常情况下的药品流通渠道为: 制药公司--经销商--医院、零售药店--患者 经销商 2、药品在医院内的流通过程: 经销商、制药厂--药库--小药房医师--患者 (二) 药品流通渠道的疏通

一个确有疗效,有一定市场的新药被经销商或医院接受,本来应是一件非常容易的事,但近两年来,由于新药开发猛增,使经销商或医院有了很大的选择空间,从而导致新药售出难的问题出现,而一种新药要被患者最终消费,必须首先保证渠道畅通. 1、经销商的疏通: (1)富有吸引力的商业政策: 注意: a、永远站在客户(经销商)的立场上来谈论一切 b、充分阐述并仔细计算出给他带来不同寻常的利益 c、沟通现在和未来的远大目标 (2)良好的朋友、伙伴关系 a、充分尊重对方,以诚动人,以心征服对方 b、良好的沟通技巧和经常交流来维持密切关系 c、正确应用利益驱动原则,处理好与公司及个人关系 d、了解不同客户的需求 (3)较强的自我开发市场能力 a、详细介绍所辖片区(区域)销售力量,促销手段和活动 b、概要介绍公司对全国市场促销和开发的策略 c、详细了解公司产品疗效,主治及应用推广情况 d、探讨双方共同开发所辖区域(片区)市场的方法. 具备上述三条,一个新药被经销商认可并接受应是一件十分容易的事

推销定义

推销 从广义上讲,推销是指一个活动主体,试图通过一定的方法和技巧, 使特定对象接受某种事物和思想的行为过程。 狭义的推销是指商品交换范畴的推销,即商品推销。它是指推销 人员运用一定的方法和技巧,帮助顾客购买某种商品和劳务,以使双 方的需要得到满足的行为过程。 推销活动的主要特点如下。 1.特定性 推销是企业在特定的市场环境中为特定的产品寻找买主的商业活动,必须先确定谁是需要特定产品的潜在顾客,然后再有针对性地向 推销对象传递信息并进行说服。因此,推销总是有特定对象的。任何 一位推销员的任何一次推销活动,都具有这种特定性。他们不可能漫 无边际或毫无目的地寻找顾客,也不可能随意地向毫不相干的人推销 商品,否则,推销就成为毫无意义的活动。 2.双向性 推销并非只是由推销员向推销对象传递信息的过程,而是信息传 递与反馈的双向沟通过程。推销人员一方面向顾客提供有关产品、企 业及售后服务等方面的信息,另一方面必须观察顾客的反应,调查了 解顾客对企业产品的意见与要求,并及时反馈给企业,为企业领导做 出正确的经营决策提供依据。因此,推销是一个信息双向沟通的过程。 3.互利性 现代推销是一种互惠互利的双赢活动,必须同时满足推销主体与 推销对象双方的不同要求。成功的推销需要买与卖双方都有积极性, 其结果是"双赢",不仅推销的一方卖出商品,实现赢利,而且推销对象 也感到满足了需求,给自己带来了多方面的利益。这样,既达成了今

天的交易,也为将来的交易奠定了基础。 4.灵活性 虽然推销具有特定性,但影响市场环境和推销对象需求的不确定 性因素很多,环境与需求都是千变万化的。推销活动必须适应这种变化,灵活运用推销原理和技巧,恰当地调整推销策略和方法。可以说,灵活机动的战略战术,是推销活动的一个重要特征。 5.说服性 推销的中心是人不是物,说服是推销的重要手段,也是推销的核心。为了争取顾客的信任,让顾客接受企业的产品,采取购买行动, 推销人员必须将商品的特点和优点,耐心地向顾客宣传、介绍,促使 顾客接受推销人员的观点、商品或劳务

药品营销策划方案

篇一:otc药品营销策划方案 一、皮肤类otc产品医药企业现状 我国的otc产品按其种类可分为十四类,包括:皮肤用药、消化系统用药、眼科用药、一般外用药等。由于皮肤类otc产品常用品种繁多,消费者自主选择的空间很大,品牌的知名度往往成了消费者购买该类药品的标准,往往几个知名领导品牌占据市场的大半江山,一些不知名的中小品牌只能凭借个性化优势、靠特色填补市场空白,或凭借通路优势占领区域市场。 此外,20xx年9月,国家药监局规定制药企业gmp认证最后期限为20xx年6月30日,医药商业gsp认证最后期限为20xx年12月31日,这意味着届时一批不符合gmp、gsp要求的医药企业将被依法关闭,随之产生的将是一批全新的或经二次创新的otc产品企业、产品品牌在市场上亮相,市场格局将因此出现大的变化。 面对竞争,所有的企业都要将生存和发展摆到第一位,一方面,企业必须迅速调整、转换经营思路、营销战略和营销组织架构,进行广泛的联合;另一方面,必须大力提升现有的产品,培养、推广和维护品牌,开拓新市场,实现经营目标。 二、产品与品牌提升策略 由于一般消费者难于识别药品质量的优劣,品牌因而成为消费者购买决策的一个重要依据。一个成功的皮肤类otc产品品牌可以为企业带来长期而丰厚的利润,但同时也需要不断的维护和宣传推广,关键是广告投入的背后需要有雄厚的资金作后盾。因此,决定一个皮肤类otc 产品企业生存与发展的能力有三个,资本实力,科研创新能力,营销能力,而营销能力又集中体现在对品牌、通路的的运作。 皮肤类otc产品作为一种特殊的商品,包含三个层次的内容:一是核心产品,指皮肤类otc 产品的疗效和质量;二是形式产品,指皮肤类otc产品的剂型、商标、品牌和包装;三是延伸产品,指皮肤类otc产品提供给病患者的附加价值和服务。由于皮肤类otc产品在技术方面的特殊性,将促使更多的同质同类的产品出现。这也意味着,我们的工作只能围绕第二层次和第三层次展开。在无差异性的市场条件下,任何卖点、营销模式、技巧都可以克隆,唯有品牌才具有永恒的生命力。对于一个资本、科技实力一般,产品、市场、品牌已经基本存在但却难见起色的企业,在现有的基础上,通过一系列的营销运作,实现产品与品牌的双重提升,打开市场,显得尤为迫切、现实和重要。 如何选准产品,提升品牌,实现销售呢,我们归纳为:两定两广、创新求异。 1、两定两广 两定:一是企业定位,一是产品市场定位。 通过企业定位明确发展思路,经营战略,通过产品定位找准市场,有效切入。 两广:一是广告传播,一是广建通路。

《医药代表与医生沟通技巧》

007号医药代表——医药代表与医生沟通技巧 课程背景: 危险越大,汇报越大。今年4月8日起北京的医药改革率先上线,标志着我国医药深化改革正式启动。两票制、一票制、零药价正式成为我国未来医药主题。面对我国医疗体制改革的不断深化与加强,医药产业面临着整体的升级与优化。我国医药行业如何面对的挑战,药厂、药商、医院都面对着利润空间变小,传统的药品销售模式和服务模式都将发生巨大的变化,医药行必将重新洗牌。医药行业已经嗅到寒冬将至,将步入行业红海。随之而来受到最大影响的就是医药代表,现在的医药代表四面楚歌,在不管的寻找突围的方法。但是最好的方法还是与医生的有效沟通。而本课程就是将解读医生具体的沟通方法,从不同的角度解决问题,提升销售代表能力。 课程收益: 1. 了解中国式的医患关系,掌握医生患沟通的正确方法和技巧 2. 通过现场的演练提升沟通能力,掌握如何在沟通中审视医生心理体征 3. 掌握患者医生心理及行为特点,准确把握需求要点 4. 掌握医生类型,学会与不同类型医生进行有效沟通 5. 掌握换位思考,尽快与患者达成共识 课程时间:2天,6小时/天 授课对象:医药公司中高层、医药公司销售总监、销售经理、省代销售经理、区域销售经理授课方式:讲师讲授+案例分析+视频互动+角色扮演+沙盘体验+情景模拟+实操演练 课程大纲 第一讲:沟通的特点与价值 思考讨论: 1. 什么是沟通 2. 为什么沟了却不通 3. 什么时候会产生客诉 一、沟通的诠释 1. 何为沟通

2. 沟通的形式 1)形式一:聊天 2)形式二:扯犊子 3)形式三:有效沟通 3. 沟通三大要素 1)明确的目标 2)共同的协议 3)情感与思想 4. 沟通的主要方式 1)语言 2)肢体 3)动作 4)穿着 5)眼神 5. 沟通的三大行为 1)听 2)问 3)说 二、医患关系 1. 什么是中国式医院关系 2. 中国医患沟通的特点 1)特点一:卖方群体的转变(强势转变为弱势) 2)特点二:买方群体的转变(弱势转变为强势) 3)特点三:又恨又爱 4)特点四:利益的相连体 三、医药代表五大心理境界 1. 赚钱工具 2. 行业认定 3. 自我收益 4. 喜欢行业 5. 为顾客而活,解决顾客需求,终身创造美、发现美、传播美

药品营销方案策划23557

连花清瘟胶囊营销策划方案 一、SWOT分析 (一)机会分析 现代生活节奏加快,精神紧张,压力大,加方过量饮酒、吸烟、空调、长期缺乏户外运动等因素,使得人们的免疫功能紊乱,抵抗力降低,免疫功能是人体重要的生理功能,免疫功能失调就会造成体质虚弱,抵抗疾病能力下降,于是,有的人会反复得感冒、头疼、咳嗽,现在的环境比较恶劣时而有流感传染疾病,而免疫力较差者更容易感染,可见这种纯天然中草药感冒胶囊市场前景广阔。而感冒药大部分都有一副作用,如过敏之类,不仅给人的身体带来伤害,并且是治标不治本,只是传染的机率降到最低。 (二)产品优势 连花清瘟胶囊具有良好的抗炎,抗病毒,提高机体免疫的功效,与同类产品相比,其产品优势明显:1.稳定性高,过敏反应的发生率低2.具有提高机体免疫作用,临床应用范围较大多. (三)劣势分析 独特的产品优势及良好的市场前景,使得制造感冒药的商家云集,竞争也日趋激烈.但目前市场上已有纯天然中草药感冒药强势品牌,例如:999感冒颗粒等。因此连花清瘟胶囊还需要解决以下几个问题: 1、品牌知名度不够

2、产品定价不合理 3、包装设计无特色 4、营销渠道不畅通 为了本产品能有一个好的销售前景首要问题是解决该产品的知名度,整合产品的优势,加快产品的市场知名度,培育和开发市场.(四)、风险分析 连花清瘟胶囊作为中成药尚存在一些不明确的禁忌及副作用。二.药品营销组合4P方案 1.药品品种方案,是药品营销中的一个重要内容,药品应是个整体概念,同时要树立起药品大质量的观念,把好连花清瘟胶囊的质量关。2.药品的定价方案,药品价格目前是十分敏感的问题,平价大药房的冲击药品的定价方案尤其重要,在新的环境下,连花清瘟胶囊应该更加充分考虑自己产品的定价,使价格更加亲民。 3.药品分销渠道方案,国内制药企业长期的营销模式,使医药企业形成了很大的渠道依赖,以岭药业需要建立起稳定的医药分销渠道,为连花清瘟胶囊进一步开拓民营药店的分销渠道。 4.药品促销方案,随着国家新的医药政策的出台,连花清瘟胶囊在新的形式必须引入健康的促销模式,新的营销机制。 三、营销方案

销售产品成功的定义

销售产品成功的定义 1:活动要有品位 新经济下的会销产品销售活动越来越要求在形式与内容上有所创新,以便吸引更多的 消费者参与,促进销售量提升。创新要有一个基本前提:要求会销产品销售策略创新的同时,确保会销产品销售活动具有一定的品位,以便在一次会销产品销售活动下来给消费者 一个比较好的印象。 2:策略创新,超越对手 盲目地跟进或模仿竞争对手的销售方式或内容,非常危险。一方面消费者可能对此形 式已不再有兴趣,另一方面永远跟着竞争对手的策略,在资源上也是一个极大的浪费。现 在的会销产品销售往往是凭着感觉做,针对性不强,没能有效地锁定目标消费者进行销售,这一点必须引起我们的足够重视。有针对性地对目标消费者进行锁定,可大大提高销售效率。 3:可操作性强 会销产品销售活动对消费者的利益承诺要简单明了,利于传播。不能让消费者看过很 长的文案之后还不知所云,利益点最好能用一句话的方式表达出来,引起消费者的兴趣或 好奇心。一次成功的会销产品销售,光有顾客的参与是远远不够的。新经济下的销售形式 五花八门,如何能真正提高销售于无形,而不只是让一群人驻足观看?引诱顾客的创造性,能真正引起消费者兴趣,取得良好效果。 4:计划性、统一性与连续性 会销产品销售活动是一个科学的系统,需要计划性与连续性,保证促销的统一,达到 最佳效果。如今,消费者的个性化与市场的细分化,要求我们在销售策略与销售内容创新 的同时,配以一个科学高效的管理系统,从而在短时间内把销量做到最大。 一次好的会销产品销售活动,除了在形式与内容上都有创新之外,还需要有一个精确 的管理,确保会销产品销售准确高效地执行下去。 成功销售高价位的商品必须具备的定义: 1仪容仪表 一张符合国际标准礼仪的脸,淡妆是必须的,并且要严格要求个人的化妆技巧。全身 上下穿着符合品牌要求的服装,整齐清洁没有污渍,并且熨烫平整不起褶皱。身上无任何 异味,尤其夏天一定要使用止汗类产品,不能让异味在不自觉的情况下影响他人。鞋面干 净无灰尘,鞋后跟保持清洁。保持口气清新,工作中不食用易产生异味的食物。这些都是

医药代表ppt演讲技巧

医药代表ppt演讲技巧 ok3w_ads(“s004”); ok3w_ads(“s005”); 篇一:医药销售沟通技巧讲演稿 《销售沟通技巧》幻灯讲解稿 各位领导,××药业(商业客户名称)的各位同行,大家上午(下午)好。(充满激情,鞠躬并一起鼓掌) P1、我是神威药业营销有限公司的×××(自报姓名)。很高兴今天又和大家相聚在这里。随着市场经济的发展,目前的市场格局已经由过去的“卖方市场”转向了“买方市场”。推销员也因此成为了每一个公司生存和发展的生力军。需要不断的学习和提高销售沟通技巧。那么请问你们在日常的工作中有没有遇到过下面的一些问题呢? P2、当你兴致勃勃的向新开发的客户讲完你的产品优势、产品价格、产品质量、销售政策等等内容之后,已经累的满头大汗,你觉得你已经向新客户充分说明了产品的优势,但是当你询问客户:“XX产品要不要进一点?”时。他脸一沉,一转身说:“不要,太贵!”。这个时候你是不是满头雾水,不知道哪里出了问题!

P3、还有,在销售的过程中,你在客户的办公室里准备跟他谈一些重要的事情。刚刚开了一个头,客户的手机响了,接完手机,他的电话又响了,刚说完电话,又有人进来找他签字。你的思路和对话总是被打断。这个时候你又该怎么办? P4、从事销售工作,将货销了出去,还需要什么?月底了还需要回款是吧!你有没有在回款的时候遇到这种现象:当你毕恭毕敬的问客户:“X总,钱能不能给我?”这时候客户脸一沉说:“啥?钱!我说不要货,你非塞货,现在货还没有卖完呢!你现在要钱!把货拿走,我不做了!”你听了之后,心里一惊,吓得噔、噔、噔后退三步,心想:坏了,大客户得罪了!赶紧说:行!下次再说,下次再说!”结果回款总是很困难。 P5、当你与客户合作、谈判的过程中遇到了种种困难,致使你心情郁闷、愁眉不展的时候。你就开始需要---销售沟通技巧 P6、这就是我今天要和大家沟通的主题。我们说:“和客户打交道就是在和他过招。”所以我把今天讲解的内容分为四招:第一招:您的想法我知道;第二招:环境选择很重要;第三招:江湖誓言不可靠;第四招:双方共鸣最美妙。下面我们来共同进行探讨。 P7:第一招:您的想法我知道。我们大家想一想,当你去

顾问式销售的几个基本概念

顾问式销售的几个基本概念 【本讲重点】 问题点 需求 利益 购买循环 优先顺序 问题点 问题点是需要学习的关于顾问式销售技术的第一个概念。 一般来说,在和客户会谈的过程中,顾客很难直接告诉,他存在什么样的问题,即使他愿意告诉,但也不知道如何来表述。 因为“问题点”包括以下三个关键点: 解决方案和产品关系 销售或引导和客户关系 真实情况和表面现象的关系 下面通过一个例子来认识什么是问题点以及问题中的关键点,来认识为什么问题点对顾问式销售很重要。 【举例】

施乐传真机销售的问题点 施乐公司销售刚刚面世的传真机,虽然产品有很多优势,但始终不能打开市场。因为传真机价位很高,大约在五六十万元人民币,市场份额相对很小。施乐公司的销售人员将这种情况的问题点归结为两个:第一是产品的成本太高;第二现代客户有许多手段可以替代传真机,例如电话、电报或者快速邮递。 针对销售不畅的实际情况,施乐公司请辉瑞普公司的产品专家来帮助考虑如何将传真机推向一个新的领域,打开市场。产品专家通过研究传真机的一些特性,发现传真机有 3个非常重要的特性,这3个特性是当时市场上所有的通讯工具和手段都无法替代解决的速递式、跨距离以及可以传送数据和文字。 解决方案 辉瑞普公司的产品专家根据传真机的 3个特性到市场上去找必须使用这3个特性的客户以及必须用这3个特性来解决工作中难题的客户。很快发现了目标客户,那就是美国壳牌石油公司。美国壳牌石油公司在太平洋有很多钻井平台,他们每天要派直升飞机往返两次从钻井平台上采集与钻井采油相关的所有的数据,再将这些数据通过一种特殊的方式传递到总部,由总部的专家来分析这些数据。可以想象用直升飞机每天往返两次到钻井平台,如果是10个钻井平台,就需要更多的直升飞机;其次,对于数据要从钻井平台传到海岸,又由海岸再传到总部,整个传递需要很长时间才能完成。于是,施乐公司根据这些情况向壳牌石油公司推荐了传真机。壳牌公司采购了将近1-000台传真机,这是施乐公司当时的一个非常大的定单。 总结 这就是如何通过发现顾客的问题点、了解客户的真实情况、引导和理解客户的现实,提供其解决方案的过程,最终产生了一个非常大的定单,引发了非常大的市场需求。这和一般的销售代表仅仅通过表面现象去发现问题点,或者仅仅通过一个问题点就进行强行的推销有本质的区别,当然也会产生绝对不同的效果。 ? 需求 对销售员而言,隐藏性需求和明显性需求是在销售过程中的一种判断标志,当客户没有完全陈述明显性的愿望、行动、企图之前,顾问式销售代表不能直接说明产品的定义。如果那样做了,有可能会对销售起反作用,因为客户并没有明显表态要采购某个设备,那样的做法只会

医药推广

医药推广方法 1.运用沟通,准确定位正确的产品定位是医药推广的核心和基础。医药推广的内容必须紧紧围绕产品定位展开,定位对推广活动起到“制导”的作用,可以保证采用的多种推广形式,能够朝向统一的目标。而通过了解客户的环境、观念、当前的处方行为以及对此类药品理想治疗状况的期待等信息,可以帮助企业作出清晰的产品定位。尤其值得注意的是:当企业的医药 代表向医生推广医药产品时,要深深地懂得,产品的卖点也是医生的需求点。因此,不但要有针对性地对目标医生进行推广,而且要突出产品的差异性,并形成支撑卖点的临床支撑体系和理论体系。 2.实现多种推广方式的整合医药企业应结合企业自身和产品的实际情况,采用与之相符的活动方式。 (1)形式与内容相结合医药推广的形式必须与推广的内容相结合。针对不同的目标人群要采用不同的形式,宣传不同的内容,但宣传内容都是围绕着产品定位来组织的。例如针对治疗骨质疏松的药品,对医生采取的培训和对患者或高危人群采取健康教育的两种形式,内容上要各有侧重。对医生要强调产品的治疗机制和独特的优势,学术性强;对患者和公众要强调疾病 的严重后果且有药可医,科普性强。 (2)活动与产品特点相融合医药推广应根据医药产品的特点开展。医药产品可以分为原研产品和仿制产品。原研产品专业性强、学术含量高、医生认知少,应组织大量专业性活动以加强对医生的教育,采用“推”的策略使医生先接纳该品种;仿制产品学术含量低、广大医生比较熟悉、竞争对手也多,应重点加强对患者的教育,通过“拉”的市场策略使广大医生主动和 企业加强合作。 (3)活动与产品生命周期阶段相适应医药推广还必须考虑到产品的生命周期阶段。在产品导人期,为了扩大产品知名度,吸引试用,企业可以通过重点地区的学术研讨会和小规模高水平的临床研究等推广形式,使产品有重点地进入部分市场;在产品成长期,为了扩大市场份额,应尽可能广地传播产品信息,使药品或相关治疗方案成为首选,企业可以采用医生培训和患者 教育相结合的推广方式。举办全国学术会议、培训当地学术带头人、开展患者教育和服务、免费咨询热线等。在产品成熟期,为了稳定市场份额,可以开展公益性或亲民性的推广活动,也可以通过推广新的适应症、改进产品等向市场进一步渗透;在衰退期基本不开展推广活动。 (4)活动与市场地位相匹配医药推广必须与企业所处的市场地位相匹配。处于市场领先的医药企业应抢占学术制高点,培育和拓展市场,自觉维护作为领先者的市场形象,如赞助流行病学调查、协助修订疾病的诊治指南。比如,诺和诺德在2【)()2年举办面向糖尿病领域专家的“诺和诺德糖尿病论坛”,探讨当时中国市场上使用的动物胰岛素治疗糖尿病的局限性,提高医生 对糖尿病的认知水平,为在中国推出人胰岛素类似物门冬胰岛素培育市场。作为追随者或新进入者,应在谨慎选择、重点投入的基础上寻求突破。 3.组建专业化的医药推广队伍 (1)医药推广队伍的结构医药推广队伍采取何种组织结构体系通常依据企业的销售区域、产品种类、客户类型及三种因素的结合来确定。 区域式结构:即每个医药代表被指定负责一定的区域。这种结构的优点是医药代表责任明确,有利于和当地消费者建立长期关系,减少差旅费用。但是仅仅适合产品差异不大,市场比较集中的产品。 产品式结构:即每个医药代表分别负责一类或几类产品的推广工作。这种结构的优点在于医药代表非常熟悉该产品或该类产品的特点,同时避免了重复推销。比较适用于产品类型较多、技术性较强且产品间关联不大的情况。 顾客式结构:即企业按照顾客类别来组织推广队伍,如委派医药代表甲负责中心城区医院的推广,委派医药代表乙负责郊区医院的推广。这种结构的优点使推广人员非常了解顾客,能更好地满足顾客需求,但是如果顾客分布过于分散,就会增加推广人员的差旅费用。 复合式结构:综合以上各种因素组织起来的医药推广队伍。这种结构可以综合以上各种类型的优点,适用于企业产品种类繁多、销售区域广阔、顾客类型不一、分布分散的情形。 (2)医药推广队伍的规模医药推广队伍的规模适当与否可直接影响到企业的经济效益。企业可以采用工作量法确定医药推广队伍的规模。工作量法包括五个步骤:①将顾客按照年销售量分类;②确定每类顾客每年所需的访问次数,根据竞争对手或过去的经验来确定;③确定企业年总访问次数,即将每类顾客的数量乘以年访问次数;④确定一个医药代表每年可进行的平 均访问次数;⑤将年总访问次数除以一个医药代表的年平均访问次数,就得出企业所需要的医药推广队伍的规模。 工作量法的应用: 假设某医药企业将客户按ABc原则分为3类,A类为大客户,共200家;B类为中等规模客户,共500家;

医药代表-提高拜访效率七法(宝典)

医药代表之提高拜访效率 王高俊,河北东盛英华医药公司经理,易答宝网站专家 效率、质量和速度,在企业经营中非常重要。企业经营效率高,效益自然好,企业经营质量就高,企业发展速度往往就越快,反之,效率低,自然盈利水平低。因此,提高企业办事效率在企业经营中是不可避免的话题,最近,而销售工作在企业发展过程中又是重中之重,这其中业务人员的素质和办事效率又是销售工作中的重点。最近我发现一个问题,许多业务员总是给我说时间不够用,而且我也发现他们总是特别忙,业绩表现也不算太好,销售回款也比较差。后来经我观察,我发现了问题的原因之所在。原来,业务人员的拜访效率是有问题的。因此,我针对解决这个问题的办法费了不少脑筋,最后总结了以下几点,供各位同行参考。 第一、预约很重要。(易答宝网站https://www.wendangku.net/doc/a03271625.html,)凡事预则立,不预则废,拜访客户也是一样,我提倡提早跟顾客预约,因为在客户的组织结构中,我们业务人员接触的都是业务负责人,其时间和工作安排都是比较紧张的,他们对客户的管理也是有分类的,并不是任何客户都能准时接见或者有时间接见,所以,提高拜访效率的关键就是要有预约,预约既是对客户的尊重也是帮助客户解决时间管理的工具。其结果也往往让业务员自己感觉到万事都有条理,拜访效果也是非常好,避免拜访“扑空”,刘备三顾茅庐如果能做到提前预约,也许就不会有那么多的故事。对客户来说,一般都不会拒绝有预约的客户,这样可以做到拜访的目的,也可以培养业务人员的工作积极性和自信心,让业务人员养成预约拜访的好习惯。 当然,预约客户也是有技巧的,你一定要把预约的时间尽量往前提,一是让客户在不疲惫的时候接见你,思路清晰,成功率就高,在客户心目中的地位也就高,而且,你还不至于因为排期太朝后而影响你拜访下一个客户,所以你约定的时间愈早,你见的顾客量就愈多。世界第一的推销保险员,他7:30分之前就能拜访完三个顾客。他大概6点就跟第一位顾客喝咖啡,7点跟第二位顾客喝果汁,7:30分跟第三位顾客吃三明治,反正就是他不能把早餐一次吃完,必须分三次来吃。因此,我建议,把你的拜访计划一定要比意识中提前,才能达到理想的拜访效果。

销售技巧的定义

销售技巧的定义 时间:2011-08-01 来源:销售人网作者: 销售人网,著名的业务员社区 销售技巧是销售能力的体现,也是一种工作的技能. 销售技巧包括对客户心理,产品专业知识,社会常识,表达能力,沟通能力的掌控及运用.常用的销售技巧有引导成交法,假设 成交法,关键按钮成交法,富兰克林对比法,门把成交法,软硬兼施法,总之,做销售是人与人之间沟通的过程,其宗旨是动之以情,晓之以理,诱之以利. 市场营销的技巧编辑本段很多老板创业都是从销售起步的。如IBM的创始人以前就是一个很好的销售员。做好销售,一方面能积累资本,为创业做好物质准备。另一方面能锻炼自己做生意的能力。不管是替人打工还是自己开公司,销售都是一个最重要的内容之一。在现在的时代里不缺产品,而是市场,要生产市场需要的产品,要把市场需要的产品推销出去,需要市场营销。我认为销售是营销的核心部分。如果学会了做销售就是学会了做生意。因此,对有些人来说,要创业,不妨先从做销售做起。 那么,如何做一个成功的销售员呢。销售员需要一定的素质。这种素质,有的是先天具有的,但更多的是后天的努力。销售能力也是一个人创业的基础。 ◆熟悉自己推销的产品的特点。优点、缺点、价格策略、技术、品种、规格、宣传促销、竞争产品、替代产品。尤其在客户面前要注意显示对产品非常熟悉。 ◆熟悉自己推销产品的目标客户。这些目标客户要进行分类,哪些是核心客户,那些的非核心客户,哪些是重点客户,哪些是非重点客户,客户可以分成几类,按照什么方式分类,争对不同的客户类别应该分别采用什么不同的策略和方法。对不同类型的客户所分配的时间和精力是不一样的。 ◆熟悉产品的市场。市场怎样细分,竞争对手有哪些,市场的容量如何,客户的地理分布和产品的时间分布如何,产品市场的短期发展趋势(未来2-3年的发展趋势)。 ◆推销产品时,要合理安排时间,要根据客户的购买习惯和地理位置进行合理的空间分配。要讲究方法和策略。推销不是一味的蛮干,要随时总结经验,不断提高。而且销售还具有这样的特点,就是一开始着手的时候非常难,无从下手,随着时间的增长,会渐入佳境。从中会挖掘出很多商机。销售的过程也是一个扩大人际交往的过程。通过这种活动,人际关系网会大量扩大,信息量也会大量增加,这些人际关系网络和市场信息将为进一步创业提供大量的机会。 公式1:成功=知识\+人脉

药品网络推广方案

药品网络推广方案 一、背景分析: 1、网络已成为药品(药妆)零售业不可或缺的平台 网上购物在城市网民中已很普遍;中国网民数量还在迅速膨胀;网络已成为网民获得健康资讯的主要渠道;网上药店大趋势(大型网上药店不断涌现) 2015年美国网上售药品销售达439亿美元,占美国全年药品销售额19.1%;欧盟、日本网上药店发展迅速,如荷兰Doc Morris网上药店2006年销售收入达72亿欧元,瑞士16%的药品上通过网上售出的。如今,中国有11家网上药店(指具备“两证”的网上药店),年销售超过1000万元的有两家 2、网络药店的布局分类 我观察分析,网上药店一般分为两种,第一种为独立的B2C网站,以线下的连锁实体店面为基础,如九洲、开心人、、、其网站页面类似于京东、当当。第二种则为淘宝店铺,其店主一般为线下的地方特色的药房、知名药企和拥有传统中医配方的中医药店,分别有同仁堂、康恩贝及传统祖传特色。第一种的成功在于低价、药物齐全、物流供应。后者的成功在于主打特色药物的成功销售为基础的。 3、网民对网上药店态度 虽然网上购物已经非常普及,但是对于在网上购买药品还只占很小的比例,其中购买者基本是白领一层。 二:目标 思路是对传播形式的内容及内涵进行创新,而非局限在推广传播

的方式上的创新。例如同是电视广告,赶集网通过内容和视觉的创新,做了一个非常成功的广告推广。 达到 1、广泛的品牌知名度和美誉度,塑造专业的可信的形象至关重要 2、活跃注册用户及实际的产品销量 三、网络推广布局分析 站内优化: 1、观察发现,即使是大型的网站,其内部的链接也会出现空白链接乃至死链接(这当然与站内产品不丰富有关)。站内链接应做成循环链接,让用户一直看,但是始终跳不出我们的网站。 2、医药是一个很注重内容、咨询的行业,所以除了与健康保健类网站做站外连接,站内也要专门开辟出专门的社区平台,供浏览者分享、参考。 3、在线客服以及专家咨询平台一定要及时和充分。 站外优化:虽然大部分网站把能够用的营销工具手段都用上了,但效果并不好,我看了几家药店的微博,其分享的内容根本与其行业无关,从这方面来说,资源的整合利用比寻找发现新的资源重要的多。 四、传统推广方法 (一)、很重要的两种方式:搜索引擎优化和分享功能注重。 1、微博营销:注重分享,所以注定我们的微博是内容为王,传

市场营销定义(精)

非学术性定义:台湾的江亘松在《你的营销行不行》中解释营销的变动性,将英文的 Marketing 作了下面的定义:“什么是营销?”就字面上来说,“营销”的英文是“Marketing”,若把 Marketing 这个字拆成 Market(市场)与 ing(英文的现在进行式表示方法)这两个部分,那营销可以用“市场的现在进行式” 值得说明的是,市场营销的概念和定义并非如数学公式样有标准形式,通常是基于观点人自己的理解和体会,即使是营销管理学大家,通常也会不断更新自己对于市场营销的定义,看待任何人,任何所谓定义都需要持有审慎选择的态度。以下还有一些常见表述和理解:市场营销是一个过程,在这个过程中一个组织对市场进行生产性和盈利性活动;市场营销是是创造和满足顾客的艺术;市场营销是在适当的时间、适当的地方以适当的价格、适当的信息沟通和促销手段,向适当的消费者提供市场的产品和服务;市场营销是是以满足人类各种需要和欲望为目的,通过市场变潜在交换为现实交换的活动;权威定义:美国市场营销协会下的定义:市场营销是创造、沟通与传送价值给顾客,及经营顾客关系以便让组织与其利益关系人受益的一种组织功能与程序,是一种最直接有效的营销手段。菲利普·科特勒(Philip Kotler)下的定义强调了营销的价值导向:市场营销是个人和集体通过创造并同他人交换产品和价值以满足需求和欲望的一种社会和管理过程。Philop Kotler于1984年对市场营销又下了定义:市场营销是指企业的这种职能:认识目前未满足的需要和欲望,估量和确定需求量大小,选择和决定企业能最好地为其服务的目标市场,并决定适当的产品、劳务和计划(或方案,以便为目标市场服务。麦卡锡(E.J.Mccarthy(于1960年也对微观市场营销下了定义:市场营销是企业经营活动的职责,它将产品及劳务从生产者直接引向消费者或使用者以便满足顾客需求及实现公司利润,同时也是一种社会经济活动过程,其目的在于满足社会或人类需要,实现社会目标。(《基础市场学》第1 9页。这一定义虽比美国市场营销协会的定义前进了一步,指出了满足顾客需求及实现企业赢利成为公司的经营[4]目标,但这两种定义都说明,市场营销活动是在产品生产活动结束时开始的,中间经过一系列经营销售活动,当商品转到用户手中就结束了,因而把企业营销活动仅局限于流通领域的狭窄范围,而不是视为企业整个经营销售的全过程,即

药品市场推广方案

药品市场推广方案 前言 回顾天和骨通入市以来的销售工作主要是,通过以三类新药、卫药准字号的获取和有关政策为导向,把工作重点放在医院,并取得了非常可观的销售业绩。但是近年来国家医改政策的调整,OTC市场正在形成,药店零售工作越发显得重要,我们应从一条腿走路,到学会两条腿跑步,加强药店促销工作迫在眉睫。

开展活动的意义 ☆把握OTC市场脉搏 掌握药店(零售终端)的网络分布和销售状况。 提供市场动态和竞争对手状况的第一手资讯。 ☆促进药店(零售终端)的销售工作 企业直接作用于零售终端,有利于经销商:与其共同 完善市场规范、共同获利、维护品牌、维护三方利益。 做好药店营业员工作鼓励零售商向消费者推荐产品、 鼓励其进货是销售人员工作的重点所在。 零售商直接接触消费者、聆听第一手资讯,并争取消 费者,获得零售商的支持率,是提高企业产品竞争力 的重要手段。 ☆有效地阻止串货、打击假货 通过核对产品批号,能及时发现串货,通过严格执行 企业的相关政策,能达成有效阻止串货之目的;从而 树立起业务员、经销商的信心。 能及时发现假货,禁止假货的销售,达到药店(零售 终端)和经销商提高防范意识,提高识假技巧,主动

规避假货;使造假者能造难卖,造成损失,丧失信心,退出造假行列。

一、活动执行时间:一九xx年十月——二Oxx年一月 二、活动范围: 首先选择沈阳市为试点。 活动执行后积累一定的经验,建议在全国其它中心城市和药店销售工作薄弱的地区展开。 三、人员配置: 1、区域(省)经理一名,客户经理一名 推广主管一名,督导、分析员一名 2、招聘推广代表三名,原有的医药代表若干名。

医药推广方案

推广方案 医药是关乎百姓健康甚至生命安全的特殊商品,这就决定了医药生产、销售企业与其他企业的使命不同。医药营销人员在药企、医生与患者之间扮演一种媒介角色,他们的特殊身份决定了他们的社会定位和社会使命。我们针对湖北康沁目前药品营销中的团队建设以及各个构成主体提出了一些建议: 由于消费者对于健康的渴望,致使对药品的需求是刚性的,这就决定了药品的特殊性。我们通过剖析现行的药品营销模式、体制中存在的问题,结合湖北康沁药品营销团队中各主体的特征、属性等因素,试图构建一种药品营销的有机结合体,即构建一个高效营销团队。 1、市场细分化营销策略 通过辨别具有不同类型消费需要和欲望的消费群,把整个市场划分为若干个子市场,分市场。目的是要在大市场中寻找对企业最有利的细分市场,选择最有效的目标市场,制度最有效的营销策略,有利于企业把自己的特长和细分市场的特点结合起来,集中有限资源,从而取得最大的经济效益,同时还有利于企业不断调整市场营销策略。 2、割裂的营销模式弊端 缺乏的营销模式是指在带个医药营销链条上,各主体往往是各自为战,彼此之前往往缺乏一种稳定的合作与约束关系。现实的情况上,药品流动链条上的每一个主体都在没有约束或者一种“弱约束”的情况下,选择执行那些有利于自身利益最大化的举措。营销人员往往会有很大的销售压力,在高压力与高销售绩效回报的情况下,往往会把药品营销的目的设定为卖普通的产品,忽视了药品本身对于医生、药店、患者的最初意义。而医生呢,在药品选择方面要比患者更有选择权,在患者面前是绝对的权威,和利益面前,这种权威很可能促使其铤而走险。 根据以上情况,湖北康沁营销团队应加强的具体措施: 1、加强制度建设 现有的药品营销行业恶劣环境的形成原因在于开制度的不健全。由于药品本身的特殊性,就需要针对这种特殊商品的特殊规定。从国家层面来讲,应该完善相关法律制度,让医药营销环节所出现的问题有法可依。从医药行业层面来讲,应该

药品营销方案策划

营销策划方案 一、SWOT分析 (一)机会分析 现代生活节奏加快,精神紧张,压力大,加方过量饮酒、吸烟、空调、长期缺乏户外运动等因素,使得人们的免疫功能紊乱,抵抗力降低,免疫功能是人体重要的生理功能,免疫功能失调就会造成体质虚弱,抵抗疾病能力下降,于是,有的人会反复得感冒、头疼、咳嗽,现在的环境比较恶劣时而有流感传染疾病,而免疫力较差者更容易感染,可见这种纯天然中草药感冒胶囊市场前景广阔。而感冒药大部分都有一副作用,如过敏之类,不仅给人的身体带来伤害,并且是治标不治本,只是传染的机率降到最低。 (二)产品优势 连花清瘟胶囊具有良好的抗炎,抗病毒,提高机体免疫的功效,与同类产品相比,其产品优势明显:1.稳定性高,过敏反应的发生率低2.具有提高机体免疫作用,临床应用范围较大多. (三)劣势分析 独特的产品优势及良好的市场前景,使得制造感冒药的商家云集,竞争也日趋激烈.但目前市场上已有纯天然中草药感冒药强势品牌,例如:999感冒颗粒等。因此连花清瘟胶囊还需要解决以下几个问题: 1、品牌知名度不够

2、产品定价不合理 3、包装设计无特色 4、营销渠道不畅通 为了本产品能有一个好的销售前景首要问题是解决该产品的知名度,整合产品的优势,加快产品的市场知名度,培育和开发市场.(四)、风险分析 连花清瘟胶囊作为中成药尚存在一些不明确的禁忌及副作用。二.药品营销组合4P方案 1.药品品种方案,是药品营销中的一个重要内容,药品应是个整体概念,同时要树立起药品大质量的观念,把好连花清瘟胶囊的质量关。2.药品的定价方案,药品价格目前是十分敏感的问题,平价大药房的冲击药品的定价方案尤其重要,在新的环境下,连花清瘟胶囊应该更加充分考虑自己产品的定价,使价格更加亲民。 3.药品分销渠道方案,国内制药企业长期的营销模式,使医药企业形成了很大的渠道依赖,以岭药业需要建立起稳定的医药分销渠道,为连花清瘟胶囊进一步开拓民营药店的分销渠道。 4.药品促销方案,随着国家新的医药政策的出台,连花清瘟胶囊在新的形式必须引入健康的促销模式,新的营销机制。 三、营销方案

医药代表如何与不同类型客户沟通

如何与不同类型客户沟通 ——医药代表拜访技巧 见人说人话,见鬼说鬼话,或许有贬义的成分在里面,但换个角度来看,也有其正确的道理。对于不同类型的客户,肯定不能千篇一律,同一种讲话的方式,应该有不同的沟通话术和拜访技巧。 当然关于如何进行客户分型,如何判断每一种类型客户的特征等问题,已经有很多文章谈过类似的问题,笔者不想赘述。前段时间参加我们南区郑州办事处的销售月例会,办事处韩经理设计了一个讨论话题:请将我们目前所负责医院的所有重点客户进行分类,分小组讨论不同类型客户沟通和拜访的方法。根据大家的讨论结果,特总结如下,供大家参考学习 一、按照医生对指南或者循证医学的遵从性进行分类 可以分为如下四种类型:1、学术型;2、学习型;3、固执型;4、现实型;与之相应的医药代表也可以分为四种类型:1、学术型;2、专业技巧型;3、关系型; 4、会计型。 第一种“学术型”的医生:他们非常注重循证医学的证据,完全遵循权威治疗指南的推荐,即使没有医药代表去找他们,他们也会严格按照指南的要求用药,这种类型的医生应该是我们医药代表最喜欢的,但如果所有的医生都这样,也许就没有我们医药代表存在的必要了,我们存在的价值就是去改变观念,解决问题。对于这类医生,通常都好为人师,我应该顺势经常站在向他们请教的角度,多给他们讲的时间,注意聆听,多给他们以学术上的满足感。 第二种“学习型”的医生:他们也比较注重循证医学的证据,也会考虑权威治疗指南的推荐,但他们不会主动去了解这些知识,需要我们代表不断的灌输给他们,他们慢慢的会被动的接受。对于这类医生我觉得应该经常找机会和他们讨论一些相关的问题,同时将我们相关的产品知识和相关的权威指南推荐讲给他们听,而且要不厌其烦反复的讲,直到他们完全接受为止。当然最后还有提醒大家,千万不要客户告诉你,说他已经知道了,你就信了,最好再考考他,很可能他还是不知道!医博药代表销锐售拜访十管问之三:理如何与不在同类型客线户沟通。 第三种“固执型”的医生:他们非常注重自己的实际经验,比较排斥新的东西。这类医生我们需要花较多的时间与之沟通,他们总有能接受的地方,就看我们如何找到这个地方,然后针对性的做工作,或者也可以从不同的角度做工作。总之他们就像一个堡垒,我们可以立体的攻击他,直到攻破为止。“欲速则不达”,千万不能操之过急,否则还可能会适得其反!

销售的概念及定义

一,销售的基本概念: 销售是创造、沟通与传送价值给顾客,及经营顾客关系以便让组织与其利益关系人(stakeholder)受益的一种组织功能与程序。销售就是介绍商品提供的利益,以满足客户特定需求的过程。商品当然包括着有形的商品及其附带的无形的服务,满足客户特定的需求是指客户特定的欲望被满足,或者客户特定的问题被解决。能够满足客户这种特定需求的,唯有靠商品提供的特别利益。 二,销售的定义: 一种帮助有需要的人们得到他们所需要东西的过程,而从事销售工作的人,则从这个交换的过程中得到适度的报酬。 因此,如何让双方各取所需,彼此感到满意,形成一种双赢的局面,就是一种艺术了。所以,“销售”可以说是一种“双赢的艺术”。 销售,最简单的理解就是从商品或服务到货币的惊险一跃。通俗的说就是卖东西。 三,实质内涵: 站在顾客的立场来说,就是这下面的最简单的五句话:买得明白、买得放心、买得满意、买得舒服、买得有价值。 销售,它是一种时间的积累,专业知识的积累,实战经验的积累,行业人脉的积累。它打破了传统的生存手段,它打破了固有的工作模式,以一种完全崭新的面貌,记入经济发展的史册中。在它的身上,体现着自尊与自卑,骄傲与低微。它绝对因人而异,不同的销售人员代表着产品不同的价值。在人们心目当中,即佩服顶尖销售人员侃侃而谈的演讲、潇洒不凡的性格魅力,又无时无刻不在鄙视低微的销售人员。它既是鸿毛,又是泰山;既是企业的命脉,又是所谓“流浪汉”的家。每个人都在感叹:它具有如此悬殊的差别,它具有如此不可攀登的顶峰。 销售,它是改善生活品质的一面镜子。无论是高是矮,是胖是瘦,尽显其中。它可以剖析每一个人,深可见骨;它又可以分解每一个人,让他死去;它还可以重组每一个人,让他重生!不可理喻,又不可言表。智者自强不息,愚者障碍重重。 当遇到困难的时候,我们一定会思考“做普通销售员还是当销售精英”。 不可忽视自身潜力和学习新知识。《天下无贼》中的黎叔有句名言:“你知道21世纪最贵的是什么吗?——人才!”一个真正的人才,他应具备是全方位的东西,不仅是学历的标准,更应该懂得总结实战经验和工作

医药代表拜访六技巧

医药代表成功拜 访客户一般包含6个关键点,只有在每次拜访中高质量地做到这6点,才有可能促使医生使用你的产品,这6个关键点分别是: 1.事前计划好每次的拜访。计划的过程能够帮助代表理清思路,确立每次拜访的目标,预想好将要采取的步骤,还可以帮助医药代表回顾一下将要拜访的医生的背景、兴趣爱好、在医疗领域的专长与观点、他过去以及现在的处方习惯和希望他行动的方向。而没有制定计划,意味着医药代表没有明确在拜访期间将要达成的目标。没有目标,就不能确定你的拜访话题能不能引起医生的关注。 2.每次拜访只谈一件事情、达成一个目标。现在,大多数医生都比较忙碌,对医生的拜访只能持续3~4分钟的时间。在这么短的时间内,最现实的做法就是每次拜访只跟医生谈一件事情,达成一个目标。医药代表在整个拜访期间,紧紧围绕预定的目标展开。例如,解释一项最新的临床研究结果,或描述一项新适应症的应用。

3.基于医生关注的问题,与他们探讨具体的事情。在医药代表接受的所有销售技巧培训中都强调,一次好的销售拜访,倾听比陈述更重要,可是好的倾听是要基于好的探询技巧的。常常在这些培训中,没有人能给医药代表们提供一些事前设计好的探询问题。其实,医药代表可以试着提一些具体问题,比如,“在碰到病人出现X症状时,您选择药品治疗的经验是什么”“在X情况下,您会选择什么样的药物治疗方案呢”“在您针对患者的X症状选择药物治疗时,能接受药物所引起的副作用吗”通过这些具体事情的讨论,医药代表会比他的竞争对手更接近他的医生。 4.与医生沟通,养成记笔记的习惯。在你与医生沟通的过程中,养成记笔记的习惯是非常必要的。通过记笔记,可以清楚地证明你在积极聆听医生的谈话。如果医生问了一个你无法回答的问题,你能通过仔细的记录来表达对医生意见的尊重。此外,你能通过笔记回顾拜访过程,总结一天所做的工作。笔记还能为你的下次拜访做好准备,当你再次拜访同一位医生时,笔记能帮助你创造拜访的连续性,可以提醒你继续上次拜访所提及的问题。

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