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06093人力资源开发与管理

人力资源管理教学大纲

教材：《人力资源开发与管理》

编著：肖利哲

出版社：黑龙江科学技术出版社2004年2月1版

经济管理专业适用90 学时5学分

Ⅰ课程性质与设置目的要求

一、课程的性质、任务

人力资源管理的好坏直接关系到我国总体经济建设的成败。随着全球经济一体化时代的到来，竞争的范围迅速扩大，竞争的程度空前激烈，但一切竞争归根到底，都是人的竞争。人力资源的开发与管理是现代管理核心内容之一。因此，学习和探讨如何科学地进行人力资源的开发与管理是我们的重要工作之一。人力资源管理是经济管理类大学生的必修课。本课程要从如何识人、如何用人，如何激励人等重要方面系统地介绍人力资源开发与管理的知识。分别从理论知识和实务操作两个角度来阐明人力资源的管理理论及方法。理论部分主要介绍西方和中国人力资源开发与管理的思想发展史，理清思想渊源，阐述人力资源开发与管理的基本概念，基本原理。介绍人力资源规划，人力资源的考核，人力资源使用等方面的常用方法。实务部分介绍关于职工分类与定岗定编，人力资源计划与人员录用、调配，人员招聘，人员考核评价和激励的常规做法。介绍工资与福利，人员教育与训练，劳动关系的确立等方面的有关方法与案例。较全面地阐述人力资源管理的主要内容。

二、教学目的、基本要求

本课程的目的是使经济管理类的学生掌握人力资源开发与管理的基本理论，基本知识和基本技能，并学会在实践工作中逐步加以应用；为今后学习研究生课程打好基础，同时也为今后从事管理工作的学生做必要的技能培养，使经济管理专业的学生们能够时刻意识到“以人为中心，做好人的工作，是现代管理中的一个重大的课题”。本课程是经济管理类学生的必修课，为此本课程不仅在于讲授理论知识，而且对如何应用这一问题也给予重视。

Ⅱ、课程内容与考核目标

第一章人力资源开发与管理导论（10学时）

【教学目的和要求】

了解人力资源开发与管理的基本概念，并对人力资源开发与管理的基本问题给予交待，为学好以后各章节奠定基础。对基本概念的介绍要求准确，对基本问题的介绍注意与实际的联系。

【教学内容】

一、人力资源开发与管理的含义和特点

1、关于人力资源的宏观与微观的定义

1)关于人力资源的宏观与微观的定义

2)人力资源的含义

2、人力资源的特点

1)人力资源的生物性

2)人力资源的能动性

3)人力资源的动态性

4)人力资源的智力性

5)人力资源的再生性

6)人力资源的社会性

3、人力资源开发与管理的含义

1)对人力资源外在要素——量的管理

2)对人力资源内在要素——质的管理

4、人力资源开发与管理的特点

1)综合性、

2)实践性

3)发展性

4)民族性

5)社会性

二、人力资源开发与管理的基本原理

1、系统优化原理

2、能级对应原理

3、要素有用原理

4、激励强化原理

5、弹性冗余原理

6、互补增值原理

7、利益相容原理

8、竞争强化原理

9、系统动力原理

10、文化凝聚原理

三、人力资源开发与管理的内容与重要性

1、人力资源开发的主要内容

1)人力资源的职业开发

2)人力资源的管理开发

3)人力资源的组织开发

4)人力资源的环境开发

2、人力资源管理的主要内容

1)组织战略

2)人力资源规划

3)工作分析与设计

4)招聘与测评

5)员工培训

6)人力资本投资

7)职业发展，又称职业生涯发展

8)行为激励

9)绩效考评

10)薪酬、奖金及福利

11)劳动安全与健康

12)劳动关系和内部员工管理

13)人力资源管理诊断

14)人力资源信息系统

15)跨国人力资源管理

3、人力资源开发与管理的重要性

1)从世界现代化进程来看

2)从经济发达国家来看

3)从高新技术的发展来看

4)从人力资源的国际化来看

4、人力资源开发是中国现代化战略的唯一选择

【考核知识点】

人力资源开发与管理的含义、人力资源开发与管理的基本原理、人力资源开发与管理的

内容与重要性。

【考核要求】

1.识记：人力资源开发与管理的概念。

2. 理解：人力资源开发与管理的基本原理、人力资源开发与管理的内容与重要性。

第二章对员工的认知（8学时）

【教学目的和要求】

人力资源开发与管理的重要内容之一就是识人，识人是人力资源开发与管理的基础，通过对员工的认识，为人力资源的管理奠定基础，要求既掌握前人的理论，又能形成自己的看法。

【教学内容】

一、人性管理

1、中国古代关于人性问题的争论

1)孔、孟的“性善论”

2)荀况的“性恶论”

3)人性论的其他不同观点

2、西方管理过程中的人性假设

1)经济人假设

2)社会人假设

3)自我实现人假设

4)复杂人假设

5)主权人假设

3、马克思主义的人性观

二、个性差异

1、个性

2、气质差异与管理

3、性格差异与管理

4、能力差异与管理

【考核知识点】

西方管理过程中的人性假设，马克思主义的人性观，个性差异。

【考核要求】

1.识记：经济人假设，社会人假设，自我实现人假设，复杂人假设，主权人假设。

2.领会：马克思主义的人性观。

3.理解：个性差异。

第三章人力资源战略规划（8学时）

【教学目的和要求】

通过教学使学生了解什么是人力资源规划，并能在总体目标确定后，制定人力资源规划。为解决人力资源和供求平衡建立起整体人力资源开发与管理的思想。

【教学内容】

一、人力资源战略规划概述

1、人力资源战略规划的涵义

2、人力资源战略规划的内容

3、人力资源战略规划的种类

4、人力资源战略规划的程序

1)收集信息

2)现状分析

3)预测

4)规划的制定

5)规划的实施

5、人力资源管理的基础信息

二、人力资源的现状分析

1、人力资源现状分析的内容

2、人力资源现状分析的一般方法

1)比较分析法

2)结构分析法

3)专家分析法

4)图表分析法

5)综合分析法

3、人力资源的环境分析

1)人力资源的宏观环境分析

2)人力资源的中观环境分析

3)人力资源的微观环境分析

4、人力资源自身队伍现状的分析

1)人力资源自身队伍现状分析的涵义

2)人力资源工作总结的分析

3)人力资源队伍的现状分析

5、人力资源现状的综合分析

1)SWOT分析法

2)人力资源现状的因果分析

三、人力资源供求预测及综合平衡

1、人力资源预测的一般方法

1)管理部门意见征询法

2)数学模型法

3)德尔斐专家意见征询法

4)岗位工作分析法

5)国际比较法

2、人力资源需求预测

3、人力资源供给预测

4、人力资源供求的综合平衡

四、人力资源战略规划的制定与实施

1、对企、事业等组织战略规划的分析

2、企业在不同发展阶段的人力资源战略选择

3、人力资源发展战略的类型及选择

4、综合模型

5、人力资源战略规划的实施

6、对人力资源战略规划实施结果的评价

【考核知识点】

人力资源战略规划概述，人力资源的现状分析，人力资源供求预测及综合平衡，人力资源战略规划的制定与实施。

【考核要求】

1.识记：人力资源战略规划的概念。

2.领会：人力资源的现状分析，人力资源供求预测及综合平衡，人力资源战略规划的制定与实施。

第四章工作分析与工作设计（8学时）

【教学目的和要求】

通过职务的深入研究，从而明确企业所需要的各类人才，为合适的人找到合适的岗位奠定基础，为人员招聘打下基础。

要求密切联系组织设计的要求，明确职位的要求。

【教学内容】

一、工作分析中的基本问题

1、工作分析中的基本术语

2、工作分析的作用

3、工作分析的结果

1)工作说明书

2)岗位规范

3)工作评价文件

二、工作分析

1、工作分析的内容

2、工作分析信息的收集方法

1)观察法

2)现场访谈法也称采访法.

3)问卷调查法

4)参与法

5)工作日记法

6)关键事件法

3、对相关信息的整理

4、工作说明书和工作规范书的编写

三、工作设计

1、工作设计的概念与原则

2、工作设计的理论方法

3、工作设计的形式

1)工作简化和专业化

2)工作扩大化

3)工作丰富化

4)职务轮换

5)辅助工作岗位设计法

四、工作评价

【考核知识点】

工作分析的程序与方法，工作设计的原理。

【考核要求】

1.识记：工作说明书，岗位规范，工作评价。

2.领会：工作分析，工作设计

第五章人力资源招聘与素质测评（8学时）

【教学目的和要求】

通过理论教学使学生对测评有个整体的了解，并能开展有关招聘工作。要求理论教学和实际相联系。【教学内容】

一、人力资源招聘

1、人力资源招聘的概述

1)招聘的概念

2)招聘原则

3)招聘内容与程序

4)招聘者职责

2、招聘计划

3、招聘渠道

1)内部招聘

2)外部招聘

4、招聘效果评估

二、素质测评

三、心理测验

四、面试方法和技术

1、面试前的准备工作

2、面试的形式

3、面试的提问方式

4、面试涉及的主要内容

5、面试中观察应聘者的技巧

6、面试后的分析评价

7、面试主持人的条件

8、面试的作用及局限性

五、评价中心

1、评价中心的概念及特点

2、评价中心的内容

1)无领导小组讨论

2)公文处理

3)模拟面谈

4)搜寻事实

5)案例分析

6)演讲

7)管理游戏

六、其它素质测评

1、笔迹分析

2、试用

3、诚信度

【考核知识点】

人力资源招聘，人力资源的素质测评。

【考核要求】

1.识记：招聘，素质测评。

2.领会：人力资源招聘的程序，人力资源的素质测评的方法。

第六章组织管理（6学时）

【教学目的和要求】

使学生了解组织设计在人力资源管理的重要性，从而对组织设计引起足够的重视，并能够做一些小型单位的组织设计。要求从长远角度来设置组织并注意组织设计的实用性。

【教学内容】

一、组织设计

1、组织的一般问题

2、企业组织设计的原则与程序

3、企业组织结构的主要类型

4、组织结构的选择

二、人力资源管理制度的建设

三、人力资源任用

1、人力资源任用的涵义及标准

2、人力资源任用的原则

1)因事择人的原则

2)任人唯贤的原则

3)用人所长的原则

4)民主集中的原则

5)试用原则

6)回避原则

7)发展原则

8)竞争原则

3、人力资源任用的方式

1)选任制

2)委任制

3)聘任制

4)考任制

四、人力资源任用管理的内容与方法

五、员工流动管理的四种模式

1)终生雇佣模式

2)或上或出模式

3)不稳定的进出模式

4)综合模式

【考核知识点】

组织设计的方法，人力资源任用的原则与方式。

【考核要求】

1.识记：组织，选任制，委任制，聘任制，考任制。

2.领会：组织设计，人力资源任用，员工流动管理的四种模式。

第七章人力资源开发与培训（8学时）

【教学目的和要求】

通过人员开发与培训的教学，使学生能够掌握人员开发的基本理论和方法，能够掌握培养、培训员工的有效方式，从而为提高学生们的人力资源管理的理论和技能。

要求通过适当的案例加以说明。

【教学内容】

一、人力资源开发

1、人力资源开发的基本含义

2、人力资源开发的必要性

3、员工创造力开发

1)打破心智枷锁

2)注意提高发散思维能力

4、员工其它能力的开发

1)记忆力的开发

2)情绪智力的开发

3)决策能力的开发

二、培训概述

1、培训的目的与作用

2、培训原则与培训对象

3、培训的种类与内容

4、培训方式与方法

5、培训的一般程序

三、培训营运管理

1、培训需求分析

2、培训准备

3、培训实施管理

4、培训评估

【考核知识点】

人力资源开发，人力资源的培训管理。

【考核要求】

1.识记：人力资源开发的基本含义，培训，培训管理。

2.领会：员工创造力开发，员工其它能力的开发，培训管理。

第八章激励（4学时）

【教学目的和要求】

激励是管理的永恒的话题，掌握激励的方法对人力资源管理是十分重要的，教学目的是真正使学生把握几种主要的激励方法并能灵活运用。要求理论教学必须同实践相联系。

【教学内容】

一、激励概述

1、激励的重要性

2、激励及其作用

3、考察激励的方法

4、激励与绩效的关系

二、激励问题的综合研究

1、激励的综合模型

2、内激与外激的关系

1)次生强化机制

2)自我感知效应

3、组织中的心理契约

1)心理契约的意义

2)心理契约的应变性与动态性

3)组织权力与成员心理参与间的关系

三、激励理论的应用

1、目标设置

1)目标设置的理论背景

2)目标设置的原则

3)目标管理

2、奖励制度

1)奖励制度的重要意义〖HJ1.56mm〗

2)奖励制度的维度〖JP2〗

3)各种奖励方式的比较

4)报酬与工作绩效

【考核知识点】

激励概述，激励问题的综合研究，激励理论的应用。

【考核要求】

1.识记：激励，心理契约。

2.领会：激励的综合模型，内激与外激的关系，组织中的心理契约。

第九章薪酬管理（10学时）

一、薪酬管理概述

1、薪酬的涵义、职能

1)薪酬的涵义

2)薪酬的职能

2、影响员工薪酬水平的因素

1)员工的劳动量

2)职务的高低

3)技术与能力水平

4)工作条件

5)年龄与工龄

6)企业负担能力

7)地区与行业间的薪酬水平

8)劳动力市场的供求状况

9)生活费用与物价水平

10)政府的政策与立法

3、薪酬管理的主体

4、薪酬管理的基本模式

1)高弹性模式

2)高稳定模式

3)折衷模式

5、薪酬管理的流程

二、薪酬管理的理论基础

1、公平理论与薪酬管理

2、双因素论与薪酬管理

3、期望理论与薪酬管理

4、代理理论与薪酬管理

三、薪酬制度

1、技术等级工资制

2、职务等级工资制

3、岗位技能工资制

4、结构工资制

5、薪点工资制

6、保密工资制

四、薪酬方案的设计

1、薪酬方案设计的原则

1)公平性

2)竞争性

3)激励性

4)经济性

5)合法性

2、薪酬方案设计的步骤

3、薪酬设计与企业战略

4、工资制度类型的选择

5、划分工资等级

6、确定工资标准

7、薪酬方案的实施和调整

五、员工福利

1、员工福利的特点

(1)补偿性

(2)均等性

(3)补充性

(4)集体性

2、员工福利的作用

3、员工福利的构成

(一)经济性福利

(二)非经济性福利

(三)保险

4、企业福利制度弹性化

【考核知识点】

薪酬的涵义、职能，影响员工薪酬水平的因素，薪酬管理的理论基础，薪酬制度，薪酬方案的设计，员工福利。【考核要求】

1.识记：薪酬的涵义、职能。高弹性模式，高稳定模式，折衷模式。

2.理解：公平理论与薪酬管理，双因素论与薪酬管理，期望理论与薪酬管理，代理理论与薪酬管理。

3.领会：薪酬制度，薪酬方案的设计，员工福利。

第十章绩效考评（8学时）

【教学目的和要求】

通过绩效考核的学习使学生掌握必要人员考评的技术，并能将其应用到管理中去要求理论教学要密切联系实际。

【教学内容】

一、绩效考评概述

1、为什么要绩效考评

2、绩效考评的角色及职能

3、绩效考评类别与一般过程

二、绩效考评的技术与方法

1、绩效考评内容

2、绩效考评指标体系

3、绩效考评方法

1)主观评价法

2)客观评价法

三、绩效考评的实施

1、绩效考评实施流程

1)考评者的选择与培训阶段

2)考评资料与情报收集阶段

3)员工自评与他评阶段

4)考评结果审核与协调阶段

5)考绩面谈阶段

6)考绩结果的运用阶段

2、考评者的选择与培训

3、考评时间

4、绩效考评实施中的问题与对策

四、绩效考评的反馈

1、考绩面谈

2、绩效改进计划

3、考评结果的运用

4、绩效考评效果的评价

【考核知识点】

绩效考评内容，绩效考评指标体系，绩效考评方法，绩效考评的实施。

【考核要求】

1.识记：绩效考评。德、能、勤、绩。

2.领会：绩效考评的技术与方法，绩效考评的实施。

第十一章跨文化人力资源管理（4学时）

【教学目的和要求】

通过跨文化人力资源管理的学习使学生掌握必要跨文化人力资源管理的知识，使其能够开展初步的跨文化人力资源管理工作。

【教学内容】

一、文化及跨文化人力资源管理

二、跨文化组织内的文化差异

1、权力距离

2、避免不确定性

3、男性化

4、个人主义/集体主义

三、跨文化比较管理研究

1、跨文化的工作行为差异

2、跨文化的管理行为差异

3、跨文化的动机差异

4、跨文化的职业观差异

四、国际人力资源开发与管理

1、国际人力资源管理基本特点

1)国际人力资源管理的范围更宽

2)对国际人力资源管理者的要求更高

2、跨国企业的员工招聘

1)跨国企业的员工来源及其特点

2)跨国企业员工的筛选

3、跨国企业的员工绩效评估

4、跨国企业的员工培训

5、跨国企业的薪酬福利计划

五、跨文化人力资源管理对策

1、文化融合的基本前提

2、实施对策

【考核知识点】

文化及跨文化人力资源管理，跨文化组织内的文化差异，跨文化人力资源管理对策。

跨文化比较管理研究

【考核要求】

1.识记：文化及跨文化人力资源管理，权力距离。

2.领会：跨文化比较管理研究，国际人力资源开发与管理，跨文化人力资源管理对策。

第十二章劳动关系管理（8学时）

【教学目的及要求】

现代人力资源管理的劳动争议越来越得到重视在劳动法的基础上处理各项劳工纠纷，是十分重要的，通过教学使学生能够在劳动法的基础上开展各项管理工作，要求运用一定的案例加以说明。

【教学内容】

一、劳动关系的本质

1、劳动关系的概念、性质与分类

1)劳动关系的概念

2)劳动关系的性质

3)劳动关系的类型

2、劳动关系的实质

3、冲突与合作的根源

1)冲突的根本根源〖JP2〗

2)合作的根源

4、劳动关系的基本理论

二、劳动关系管理的重要性

1、劳动关系管理的概念

2、劳动关系管理是经济和社会管理的重要组成部分

3、劳动关系管理是企业人力资源管理中的重要组成部分

4、我国劳动关系管理的现实意义

1)劳动关系逐步趋于国际化

2)劳动关系更加市场化

3)劳动关系单极化

4)劳动关系冲突易激化

5)劳动关系社会化

三、劳动关系管理制度的建立

1、劳动关系管理立法的基本原则

2、劳动合同管理制度

3、劳动争议处理制度

4、职业安全卫生管理制度

5、员工沟通制度

四、劳动关系的软化管理

1、教育

2、企业沟通制度的实施

3、员工参与管理

【考核知识点】

劳动关系的本质，劳动关系管理制度的建立，劳动关系的软化管理。

【考核要求】

1.识记：劳动关系的概念、性质与分类。

2.领会：劳动关系的本质，劳动关系管理制度的建立，劳动关系的软化管理。

电炉炉前安全考试题(带答案)

电炉炉前安全考试题单位：工种：姓名：分数：一、填空题：（每空2分、共60分） 1、新入、调转入、岗位变动的职工都要进行（），即公司级、工段级、班组级（）。并经过（），方准进行操作。 2、进入工作岗位要认真检查所属工具、吊具、设备是否（）。 3、在炉内或地沟工作时，外面要（），要及时了解作业人员的（）。 4、用大锤打击物体时禁止（），要检查（ )是否牢固，并注意与周围的人或设施要有( )。 5、工作现场实行定置管理。场地要（），安全通道要（），平台吊桥要设（）。 6、工作前要穿戴好（），女工发辫要卷入帽内。 7、在岗期间禁止脱离（）或在工作时间（），以及做一些与工作（）事情。 8、禁止把液态金属、矿渣倒在（）或把冷却潮湿的物品投入炙热的金属液体中，以防（）。 9、电气设备和油类发生火灾时要立即（），报告火警，禁止用（），要用四氯化碳灭火器进行灭火。 10、到危险场所工作时，负责人必须向作业人员交代清楚并采取（）的防范措施。 11、各岗位操作前必须严格执行（），对所属设备、操作环境、使用工具等进行（），确认无误后，方可（）。 12、炉子送电前，冶炼班长必须与（）有关人员联系好，请示值班主任，经值班主任同意后方可发出送电信号，使人员离开（），方可送电。 13、炉上推料作业时禁止( )接触两相电极. 14、在需要向炉内手锹加料时，加料人员应该站在侧板（）往炉内加料。 15、推料时，应注意观察盖板、梁架、料管、保护屏、底部环是否有（），如果发现炉内有异常及时通知（），并做相应防护。二、判断题（正确的在括号呢画√，错误的的在括号呢画× 每题6分，共30分） 1、气瓶不能靠近火源，可燃、助燃气体气瓶与明火距离不小于8 米。（） 2、工作场所黑暗的地方要配置足够的照明，检查用的照明灯(行灯)其电压禁止超过48 伏。在金属容器内或潮湿的地方工作所使用的照明灯其电压禁止超过24伏。（）

江苏自考06093人力资源开发及管理_重点复习资料(南大版)

江苏省自学考试人力资源管理专业（本科段）复习资料人力资源开发与管理（严新明主编）课程代码：06093 [2012年版] 第一章人力资源管理及其价值一、名词解释 1.人力资源：指能够作为生产性要素投入社会经济活动的全部劳动人口总和。它分为现实的人力资源和潜在的人力资源两部分。 2.人力资源管理：指对人力资源的生产、开发、配置、使用等环节所进行的计划、组织、指挥和控制的管理活动。 3.战略性人力资源管理：以战略为导向，通过动态协同人力资源管理的各项职能活动，确保组织获取竞争优

势，并达成组织目标的过程。二、填空 1.现代社会的四大资源：人力资源、自然资源、经济资源、信息资源。 2.人的劳动能力是人的自然属性和社会属性的综合体现。 3.人力资源状况的好坏从其数量和质量两个方面来衡量。 4.人力资源管理发展的三个阶段：人事管理、人力资源管理、战略性人力资源管理。 5.人力资源开发的目的在于提高人力资源的质量。 6.战略性人力资源管理的主要影响因素为企业所处的外部环境和内部环境。三、简答 1.人力资源的特点：（1）存在状态的生物性（2）开发对象的能动性（3）生成过程的时代性（4）使用过程的时效性（5）开发过程的持续性（6）使用开发的再生性（7）闲置过程的消耗性（8）人力资源的社会性 2.人力资源的作用：（1）人力资源是企业最重要的资源（2）人力资源是创造利润的主要来源（3）人力资源是一种战略性资源 3.人力资源管理的发展过程：人力资源管理经历了两次重要转变，第一次是从人事管理到人力资源管理的转变，第二次是从人力资源管理到战略性人力资源管理的转变。 4.人力资源管理涉及的主要内容（功能）：（1）获取（主要包括人力资源规划、招聘与录用）（2）整合（3）奖酬（是人力资源管理的核心）（4）调控（5）开发（是人力资源管理的重要职能） 5人力资源管理的特征：（1）人力资源管理的综合性（2）人力资源管理的实践性（3）人力资源管理的发展性（4）人力资源管理的民族性（5）人力资源管理的全面性第二章人力资源开发及其战略一、名词解释 1.人力资源开发：开发者通过学习、教育、培训、管理、文化制度建设等有效方式为实现一定的经济目标与发展战略，对既定的人力资源进行利用、塑造、改造与发展的活动。 2.人力资源开发战略：指组织为了一定的组织目标，通过培训、职业开发、组织开发等多种形式，促进员工与组织共同成长，提高组织绩效，进而实现组织可持续发展的战略。 3.工作轮换：是指在不同的时间阶段，企业安排员工在不同的岗位上进行工作。

2018高考浙江卷语文试卷及答案(解析版)

2018年普通高等学校招生全国统一考试（浙江卷）语文一、语言文字运用（共20分） 1. 下列各句中，没有错别字且加点字的注音全都正确的一项是 A. 从懵．（měng）懂的幼儿到朝气蓬勃的少年，从踌躇满志的青年到成熟的中年，最后步入两鬓．（bìng）斑白的老年：有序变化是生命亘古不变的主题。 B. 虽然语言系统有自我净化能力，随着时间的推移，会分层过滤，淘尽渣滓．（zǐ），淬．（cuì）炼真金，但是当下网络语言带来的一些负面影响仍不容小觑。 C. 江上一个个漩涡，似乎在仰首倾听清晨雁鸣；那些雉堞．（dié）、战车，均已废驰；鸟鸣声穿过山风烟霭，落满了山峦；遍野麦浪，渐成燎．（liáo）原之势。 D. 对于那些枉顾道德与法律铤而走险的电商平台，有关部门必须给予相应的惩．（chěng）罚，否则难以制止种种薅．（hāo）顾客羊毛的恶劣行为。【答案】B 【解析】试题分析：此题考查考生对常见常用字字音字形的把握。主要考查的是多音字、形近字和异形字，有些字的读音区别度很小，可能体现在音调、平翘舌、前后鼻音等。记忆它的读音时一般根据它的语意或词性。A项“两鬓”的“鬓”，念作“bìn”。C项“废驰”的“驰”应写作“弛”。D项“惩罚”的“惩”，应念作“chéng”。阅读下面的文字，完成下面小题。在第55届博洛尼亚国际儿童书展上，中国插画展现场的观众络绎不绝．．．．，显示出各界对中国插画现状与发展的关切。【甲】什么是插画？插画就是出版物中的插图：一本书如果以插画为主，以文字为辅，就被称为绘本，顾名思义就是画出来的书。一本优秀的绘本，可以让不认字的孩子“读”出其中蕴涵的深意。【乙］在各色画笔下，蝴蝶、花朵、叶子、大树等跃然．．纸上．．，孩子可以对色彩、实物进行认知学习。在学校里阅读的绘本，父母在家里也可以和孩子一起阅读。如此一来，孩子在幼儿园抑或在家里，都拥有一个语言互通的环境。【丙】“绘本在儿童早期教育中的作用已被越来越多的人认识，但绘本的发展还需加快步伐。”书展上多家出版社的负责人都持类似观点。当然，关于．．绘本创作者，需要观照．．的，不仅有儿童心灵成长的需求，还有成年读者的精神世界。 2. 文段中的加点词，运用不正确．．．的一项是 A. 络绎不绝 B. 跃然纸上 C. 关于 D. 观照 3. 文段中画线的甲、乙、丙句，标点有误的一项是【答案】2. C 3. A 【解析】

人力资源开发与管理课后题答案

第一章人力资源概论 1.如何理解人力资源概念？人力资源是指存在于劳动人口之中的从事经济及社会活动并能创造价值的能力。 2.人力资源具有哪些不同于其他资源的特点？人力资源具有能动性、时效性、可再生性、社会性。 3.我国干部人事制度的深化改革将包括哪些内容？（1）党政干部制度的改革。（2）国有企业人事制度的改革。（3）事业单位人事制度的改革。 4.我国的人才强国战略包括哪些内容？（1）以能力建设为核心来加强人才培养。（2）形成科学的人才评价和使用机制。（3）完善人才市场体系和促进人才合理流动。（4）形成对人才有效激励的分配和保障制度。（5）突出重点地加强高层次人才队伍建设。（6）推进人才资源整体开发和协调发展。 5.知识经济会孕育哪些人力资源管理新概念？管理理念的变革先行于管理模式变革。知识经济时代以知识员工为主要对象的人力资源管理，首先需要确立经营知识和人才的发展理念。其次需要确立员工主权的根本理念。再者需要确立人本主义的管理理念。 6.经济全球化会给人力资源管理带来了哪些新课题？一是稀缺的人才的“零距离‘国际竞争问题。二是企业跨国并购中的人力资源整合问题。三是企业国际化中的”跨文化“管理问题。四是人力资源管理游戏规则的国际化问题。第二章人力资源统计分析 1.人力资源统计指标的功能体现在哪些方面？一是描述功能，二是解释功能，三是评价功能，四是监测功能，五是预警功能。 2.人力资源统计指标应包括哪些方面的内容？人力资源的健康素质；人力资源的科学文化素质；人力资源的思想素质；人力资源的利用效能；人力资源的利用状况。 3.确定人力资源统计指标的方法有哪几种？报酬法、学历指数法、技术（职称）等级法、教育经费法、人才与非技术劳动分解法等、受教育年限法。 4.人力资源的结构可以从哪几方面进行分析？人力资源结构的分析通常可以从人力资源的密度、地区分布、性别分布、年龄分布、脑力与体力分布、产业（行业）分布、所有制分布以及学历和职称（技能）分布等诸多方面进行。 5.如何对人力资源进行比较分析? 首先，要正确确定所需比较的两种或多种人力资源。其次，要正确确定比较分析时所需运用到人力资源统计指标和指标体系。三是要正确区分比较指标的性质。四是要正确收集和看待人力资源的指标数据。五是要科学建立人力资源笔迹分析的模型，对获得的数据资料进行技术处理，获得量化的比较结果。第三章人力资源市场化配置 1.如何理解人力资源市场对人力资源配置起基础性作用？其一，相对于人力资源的其他调节手段，人力资源市场的调节作用是基础性的，即基本的和决定性的，在人力资源配置中处于枢纽地位。其二，相对于人力资源的国家宏观调节，人力资源市场在微观层次上起基础性调节作用。 2.人力资源市场化配置主要涉及哪些基本要素？人力资源能力、用人单位、人力资源价格、人力资源流动媒介和人力资源供求关系。 3.人力资源市场化配置的功能主要体现在哪些方面？一是优化人力资源配置，即在人力资源市场配置条件下，通过市场机制的调节，能够优化人力资源的合理配置。二是提高企业经济效益，即人力资源的市场化配置能够促进企业自身的优化，由此不断地提高企业的经济效益。三是提升人力资源素质，即人力资源的市场化配置能够激励人力资源努力提高自身素质，适应市场需求，从而有利于缓解人力资源的结构矛盾。 4.人力资源市场化配置的三大基本机制是什么？

自考06093人力资源开发与管理试卷(答案全面)

自考课程综合测验人力资源开发与管理试卷（课程代码 06093 ）一、单项选择题(本大题共20小题，每小题1分，共20分) 1. 企业的人力资源供求不平衡的不同状态有不同的调整方法，当供过于求时可考虑的调整方法是（） A ．内部招聘 B ．裁员 C ．延长工作时间 D ．调宽工作范围 2. 通过被评人在工作中极为成功或极为失败的事件的分析和考核，来考察被考核者工作绩效的方法是（） A ．量表考核法 B ．强迫选择法 C ．关键事件法 D ．行为锚定法 3. 人力资源战略，首先要确定人力资源开发与管理的基本战略和 ( ) A.目标 B.使命 C.理念 D.内容 4. 作为一种常规性工具，在人力资源管理和整个组织管理系统中发挥着基础性作用的是（） A ．人员招聘与录用 B ．员工培训与开发 C ．员工激励 D ．工作分析 5. 最简单的工作评价方法是（） A ．排序法 B ．分类法 C ．评分法 D ．要素比较法 6. 人力资源需求预测的定量技术是（） A ．现状规划法 B ．德尔菲法 C ．经验预测法 D ．回归分析法 7. 用同一种测试方法对一组应聘者在两个不同时间进行测试结果的一致性指的是（） A ．效度 B ．信度 C ．合格度 D ．满意度 8. 人力资源管理的首要目标是( ) A.人事匹配 B.发现人才 C.绩效考核 D.薪酬分配 9. 人力资源概念的提出者为( ) A.泰勒 B.比尔 C.德鲁克 D.坎特 10. 传统的绩效管理模式与现代模式的本质区别之一，绩效管理的重要环节是（） A ．持续沟通 B ．实施绩效评价 C 。提供绩效反馈 D ．绩效改进指导 11. 科学管理学的代表人物是（） A ．德鲁克 B ．比尔 C ．泰勒 D ．坎特 12. 从员工自己、上司、直接部属、同事甚至客户等各个角度来了解员工个人的绩效沟通技巧、人际关系、领导能力、行政能力等的是（） A ．记录考核法 B ．360度绩效评估 C ．行为观察量表法 D ．评级量表法 13. 组织人力资源战略和规划的核心内容，制定人力资源计划，进行人力资源开发管理的基础的是（）） A ．人力资源的环境分析 B ．人力资源的供给预测 C ．人力资源供求关系的平衡状况 D ．人力资源需求预测 14. 考核者对某一方面的绩效的评价影响到其他方面的评价，这是考核中的（） A ．晕轮效应 B ．趋中趋势 C ．近期效应 D ．对比效应 15. 企业建立分层的关键绩效评价体系，高层领导应采用( ) A.述职报告制度 B.季度绩效考评 C.月度绩效考评 D.年度绩效考评 16. 为达到某一目的所从事的一系列活动是( ) A.职称 B.工作 C.职业 D.任务 17. 人力资本理论是由（）首创，他成为西方经济学界公认的人力资本理论之父。 A 、西奥多?舒尔兹 B 、加里·贝克尔 C 、爱德华·丹尼森 D 、亚当·斯密 18. 绩效考核中最为古老而又最流行的方法是( ) A.量表考核法 B.强迫选择法 C.关键事件法 D.行为锚定法 19. 人力资源流动的影响因素不包括（）。 A.个人因素 B.竞争因素 C.职业因素 D.环境因素 20. （）是美国著名的兰德公司首先提出的，它是专家们对影响组织某一领域发展的看法达成一致意见的一种预测方法。 A 、德尔菲法 B 、分合性预测法 C 、马尔可夫法 D.回归分析法二、多项选择题(本大题共10小题，每小题2分，共20分) 21. 人力资源管理涉及的主要内容有（） A ．获取 B ．调控与整合 C ．奖酬 D ．开发 22. 绩效考核的作用有（）年级班级准考证号姓名

2019年高考数学浙江卷(附答案)

绝密★启用前 2019年普通高等学校招生全国统一考试（浙江卷）数学本试题卷分选择题和非选择题两部分。全卷共4页，选择题部分1至2页；非选择题部分3至4页。满分150分。考试用时120分钟。考生注意： 1．答题前，请务必将自己的姓名、准考证号用黑色字迹的签字笔或钢笔分别填在试题卷和答题纸规定的位置上。 2．答题时，请按照答题纸上“注意事项”的要求，在答题纸相应的位置上规范作答，在本试题卷上的作答一律无效。参考公式：若事件A ，B 互斥，则()()()P A B P A P B +=+ 若事件A ，B 相互独立，则()()()P AB P A P B = 若事件A 在一次试验中发生的概率是p ，则n 次独立重复试验中事件A 恰好发生k 次的概率 ()C (1) (0,1,2,,)k k n k n n P k p p k n -=-= 台体的体积公式121 ()3 V S S h = 其中12,S S 分别表示台体的上、下底面积，h 表示台体的高柱体的体积公式V Sh = 其中S 表示柱体的底面积，h 表示柱体的高锥体的体积公式1 3 V Sh = 其中S 表示锥体的底面积，h 表示锥体的高球的表面积公式 24S R =π 球的体积公式 34 3 V R =π 其中R 表示球的半径选择题部分（共40分）一、选择题：本大题共10小题，每小题4分，共40分。在每小题给出的四个选项中，只有一项是符合题目要求的。 1．已知全集{}1,0,1,2,3U =-，集合{}0,1,2A =，{}1,0,1B =-，则()U A B e= A ．{}1- B ．{}0,1 C ．{}1,2,3- D ．{}1,0,1,3-

高炉炉前工(高级)考试题库

1、炉料在炉内的停留时间称为冶炼周期。 2、炉缸燃烧是在空气量一定而焦碳过剩的条件下进行的。 3、燃烧带是炉缸煤气的发源地。 4、燃烧带过分向中心发展会造成中心过吹，边缘气流不足。 5、鼓风动能就是鼓风所具有的机械能。 6、风口前焦碳燃烧所能达到的最高温度，叫做风口前理论燃烧温度。 7、高炉炉型具体分为炉喉、炉身、炉腰、炉腹和炉缸五部分。 8、炉喉是炉料的加入口，也是煤气的导入口。 9、炉喉主要受炉料的机械撞击作用，要求砌体机械强度好。 10、炉顶装料设备主要起布料和密封作用。 11、装料设备有料钟料斗和无钟顶式两类，我厂采用的是后一种。 12、上料设备包括称量配料和向装料设备上料等。 13、热风炉种类有换热式热风炉和蓄热式热风炉。 14、焦、矿混装是在矿批中混入适量数量的小块焦。 15、高炉布置有并列式、一列式、岛式等。 16、长期休风后复风的关键是热量与顺行。 17、矿石中的脉石、溶剂和焦碳灰分是炉渣的主要来源。 18、高炉精料的进步主要体现在高品位、成分稳定、严格整粒等方面。 19、炉外脱硫是在铁水流出高炉进入炼钢炉以前，加入脱硫剂实现降低生铁含硫的目的。 20、提高炉衬材质，严格筑炉质量，可以延长高炉寿命。 21、高炉内的碳消耗包括还原剂碳和发热剂碳两方面。 22、高炉副产品是炉渣、高炉煤气和炉灰。 23、铁矿石包括天然矿和人造富矿。 24、测定焦碳机械强度的方法是转鼓试验。 25、选矿的目的是提高矿石品位，去除部分有害杂质。 26、炉料中的结晶水主要存在于水化物矿石和高岭土中间。 27、粘土的主要成分是高岭土。 28、还原剂从铁氧化物中夺取氧。 29、风口燃烧带高温条件下SiO2气化产生SiO 气体。 30、炉渣的稳定性分为热稳定性和化学稳定性。 31、温度是影响炉渣粘度的主要因素。 32、含氟炉渣的熔化温度低。 33、高炉生产常用萤石作洗炉剂。 34、保持适宜的铁口角度，可使炉缸内存有适当的残铁，起保护炉底的作用。 35、铁口泥套是利用泥炮的压炮装置压制而成的。 36、炮泥要有好的导热性和透气性，能在两次出铁的间隔完全干燥。 37、每次出铁前开口机都要试运转，检查是否符合出铁要求。 38、高炉生产的主要原料是铁矿石及其代用品、锰矿石、燃料和熔剂。 39、用CO还原铁氧化物的反应叫间接还原，用C还原铁氧化物的反应叫直接还原 40、炉渣按成分可分为碱性炉渣和酸性炉渣两类。

人力资源开发与管理试题及参考答案

人力资源开发与管理2011年10月试题参考答案一、单项选择题 1-5.DACDA 6-10.CDDCC 11-15.ABBBB 二、单项选择题 16.ABC 17.AC 18.ACD 19.ABCD 20.ABCD 21.ABCD 22.BD 13.ABD 24.ABD 25.BCD 三、名词解释 26.工作扩大化：指扩大原有工作岗位的职责范围与任务，是工作任务与职责数上的增加。 27. 工作日志法：任职者在规定时限内，实时、准确记录工作活动与任务的工作信息收集的方法。 28. 任务绩效，是指任职者通过直接的生产活动、提供材料和服务对组织的技术核心所做出的贡献，主要受经验、能力及与工作有关的知识等因素的影响。周边绩效：是指与周边行为有关的绩效。 29. 分数法也称计点法，这是组织广泛采用的一种方法，该法先将职务分解为构成要素，再以各个要素为依据，将职务与标准相比较，比较的结果用数据来表示，然后将各种要素、分数合计起来，形成该职务的总分数，这一总分数就是该职务的相对价值。最后将职务按规定纳入相应的薪酬等级系统。 30. 法定福利是指根据国家政策、法律和法规规定，企业必须为员工提供的具体配套福利，用以保障或改善员工的安全和健康，维持家庭收入和帮助家庭渡过难关。四、简答题 31. 简述人力资源开发战略的概念与特点所谓人力资源开发战略，是指组织为了一定的组织目标，通过培训、职业开发、组织开发等多种形式，促进员工与组织的共同成长，提高组织绩效，进而实现组织的可持续发展的过程。人力资源开发战略的特点：1、前瞻性；2、服务性；3、全局性；4、系统性；5、弹性；6、动态性。 32. 简述人员配置的方法（1）以岗位为标准进行配置就是在完成岗位设置的基础上，从岗位的角度出发，按照每个岗位的要求择优挑选和聘用最好的人来做这项工作，并按照岗位职责和聘用合同进行管理。（2）以能力为标准进行配置即从人的能力特长出发，按照人员综合测试中每人得分最高的一项给其安排恰当的岗位，做到人岗适宜，人尽其才。（3）以团队为标准进行配置以为客户提供总体解决方案为中心，把企业内部相关的各个岗位组合起来，形成团队进行工作。（4）双向选择的方法进行配置即在岗位和应聘者两者之间进行必要的调整，以满足各个岗位人员配置的要求。 33. 简述社会保障管理的原则 1、依法管理原则 2、公开、公正与效率原则 3、属地管理原则 4、与内外系统协调一致原则 34. 简述期望理论的含义（1）当人们有需要，又有达到目标的可能时，其积极性才会高。激励水平取决于期望值和效价的乘积。（2）激励强度是指动机的强烈程度，被激发的工作动机的大小，即为达到高绩效而做出的努力的程度。（3）效价是指个人对他人所从事的工作或所要达到的目标的估价。（4）期望值是指个体对现实目标可能性大小的估计。五、试述以人为中心的管理方法的具体内容和特征，以及它所依据的人性假设的观点（一）以人为中心的管理方法，主要是建立在社会人和自我实现人的假设基础之上的，是人力资源管

2017年(浙江卷及详解答案)

2017年普通高等学校招生全国统一考试语文（浙江卷）一、语言文字运用（共20分） 1.下列各句中，没有错別字且加点字的注音全都正确的一项是(3分） A.风靡．（mí）各大城市的共享单车给大众出行带来了便利，但乱停乱放，妨碍交通，成为城市“烂疮．（chuāng）疤”，则与共享的初衷背道而驰。 B.某某快递公司陷入“自噬．（shì）”困境，背后是快速扩张带来的后遗症；加盟模式曾是其业绩突飞猛进的密诀，但也是动摇其大厦基石的蚁穴．（xué）。 C.近日，《我是范雨素》—文在网上刷屏，开篇一句“我的生命是一本不忍卒．（zú）读的书，命运把我装钉得极为拙劣”，便让很多人不禁．（jìn）潸然泪下。 D.作为一部主旋律片，《湄公河行动》真实再现了那场发生在金三角的缉．（jī）毒战役，片中抓捕过程之惊险，战斗场面之惨烈，令人咋．（zé）舌。 1.答案：D。A项，风靡（mǐ）;B项，“密诀”应为“秘诀”；C项，“装钉”应为“装订”，不禁．j īn. 阅读下面的文宇,完成2 —3题。有人曾将人工智能与人类之间存在的微妙关系，称为“智慧争夺战”。[甲]也是在这个意义上，欧洲开启．．了“人脑项目”，集神经科学、医学和计算机等多领域为一体，试图从科学高地上把握技术。这种“智慧竞争”不只是人类脑科学研究的自我赶超，更包括心理与情绪在内的自我认知。让这场智能革命惠及所有的人群，使得人人可以享受智能的红利，这是时代付与．．我们的使命。[乙] 不管．．达到临界值,超过人类智能总和的“奇点时刻”能否到来，我们都应当从智慧的延伸中，努力升华那独一无二．．．．的想象与思考，理性与善良。[丙]这或许才是人类认识自己、激发潜力的关鍵所在。 2.文段中加点的词，运用不正确．．．的一项是（3分） A.开启 B.付与 C.不管 D.独一无二 2.答案：B。“付与”应是“赋予”。 3.文段中划线的甲、乙、丙句,标点有误的一项是(2分） A.甲 B.乙 C.丙 3.答案：B。“临界值”后面的逗号应为顿号。 4.下列各句中，没有语病的一项是(3分〉 A.国产大飞机C919首飞成功后，各参研参试单位纷纷表示，要发奋努力把大型客机打造成建设创新型国家和制造强国的标志性工程。 B.《朗读者》开播后，许多广电名嘴、企业职工、机关干部、退休教师、留学生吟诵社等朗诵爱好者，纷纷加入文化经典诵读的行列。 C.“大众创业、万众创新”活动发展势头迅猛:无论是在大学校园，还是在产业园区，抑或是在街道社区，各类创业创新赛事如火如荼。 D.桃花乡走可持续发展之路，按照建成生态环境和谐优美、资源集约节约利用、经济社会协调发展的生态乡，制定了五年发展建设规划。 4.答案：C。A项，语序不当，应该是“……打造成制造强国和建设创新型国家的标志性工程”；B项，搭配不当，“留学生吟诵社”不能与“朗诵爱好者”搭配；D项，成分残缺，应该“按照……要求”之类。 5.归谬法是指为反对错误观点，先假设这个观点是正确的,由此推论得出荒谬结论的论证方法。仿照下面的示例，另写一句话。要求:符合归谬逻辑，句式基本一致，语文简洁明了。（3分）例句：如果作品水平越高，知音越少，那么谁也不懂的东西就是世界上的绝作了。 5.参考示例：如果语言是生产工具，能够生产出物质资料，那么夸夸其谈的人就可以是百万富翁了。 6.根据下面的诗句，描写一个场景。要求:①运用笫三人称，有心理描写；②语言连贯、准确、生动；③不少于100个字。（6分）

炉前工(中级)

1、炉身角适当小些，使靠近炉墙处的炉料疏松，减少炉料与炉料间的磨擦力，同时适当发展边缘炉流，这对高炉顺行是有利的。 (√ ) 2、希望粘土中Al2O3含量高些，SiO2少些，因为SiO2与渣中CaO作用使粘土熔化，经不住渣铁流的冲刷。 (√ ) 3、高炉有效高度是指从铁口中心线到大钟开启位置或溜槽处于垂直位置时的下缘之间距离。( √ ) 4、渣口高度是指铁口中心线到渣口中心线之间的距离。 ( √ ) 5、陶瓷质耐火材料包括：粘土砖、碳化硅、高铝硅、刚玉砖等。 ( × ) 6、粘土砖比高铝砖有更高的耐火度和荷重软化点。 (× ) 7、高铝砖比碳砖具有更高的耐火度和高温下的体积稳定性。 ( × ) 8、碳作为还原剂的还原反应称为直接还原。 (√ ) 9、焦炭冶炼强度I是指每昼夜、每立方高炉有效容积消耗的焦炭量，即一昼夜装入高炉的干焦炭量(Qk)与有效容积(Vu)的比值。 (√ ) 10、衡量炉操作指标好坏的标志就是铁水放净率。 (× ) 11、根据高炉的强化程度，每次最大的可能出铁量不应超过炉缸的安全容铁量。 ( √ ) 12、炼钢生铁和铸造生铁的主要区别是含碳量不同。 (× ) 13、炼铁原料应尽可能做到品位高、强度好、粉末少、成分稳定、有害杂质少、粒度均匀等。( √ ) 14、脉石中的SiO2愈少，加入熔剂和生成渣量也少，冶炼价值愈高。 ( √ ) 15、焦炭在高炉冶炼过程中起到三大作用：即热量的来源，还原剂及料柱的骨架。 (√ ) 16、炉渣碱度高有利于脱硫，所以炉渣碱度越高越好。 (× ) 17、MgO能改善炉渣流动性，故渣中MgO越高越好。 (× ) 18、渣中二氧化硅含量高使渣的流动性变好。 ( √ ) 19、在炉温相同情况下，一般酸性渣流动性好，碱性渣流动性差。 ( √ ) 20、主沟的长度选择是依据渣铁的流动速度。 (√ ) 21、铁水主沟对渣铁分离也有一定作用，因此要求主沟具有较宽较深的沟槽。 (√ ) 22、当渣铁沟流嘴破损时，修补好后，即可使用。 ( × ) 23、熟料的主要优点是可塑性好。 (× ) 24、无水炮泥用在顶压较高，强化程度较高的大、中型高炉上。 ( √ ) 25、沟料由焦粉、粘土、砖末、沥青、煤等原料混合而成。 (× ) 26、在炮泥中增加碳素可提高炮泥的粘结性和可塑性。 ( × ) 27、为了保证熔渣粒化和输送，冲水渣的总用水量应是渣量的2～3倍。 (× ) 28、冲水渣的水温要高，以免产生渣棉和泡沫渣。 ( × ) 29、堵铁口用的有水泥通常是由焦粉、粘土、熟料、沥青按一定的比例加水碾制而成。 ( √ ) 30、高炉渣铁处理系统的作用是定期将炉缸内的渣铁出净，保证高炉连续生产。 ( √ ) 31、通常情况下提高矿石入炉品位1%大约可降焦比2%，增产3%。 ( √ ) 32、在实际生产中常用碱度(即碱性氧化物的含量与酸性氧化物的含量之比)来表示炉渣性能。( √ ) 33、高炉炉体结构是指炉壳、冷却器和耐火内衬三部分组成的整体结构。 (√ ) 34、粘土砖的化学成份与炉渣相近，不易和炉渣起化学反应，不易被炉渣腐蚀。 ( √ ) 35、高炉冶炼加熔剂的目的是调整炉渣碱度，降低矿石中脉石熔点及脱硫。 (√ ) 36、为了加速矿石还原反应过程，希望矿石早软化，早成渣，早滴落。 (× ) 37、原料带入高炉中的硫，在炉内有三条出路，一是随煤气逸出，二是进入炉渣，三是进入生铁。( √ ) 38、炉渣的脱硫效果只取决于炉渣的碱度高低。 ( × ) 39、中小高炉主沟坡度为9%～10%。 (√ ) 40、有的渣沟不设铸铁沟槽，是因为渣液比铁水温度高，以防渣液烧坏沟槽。 (× )

人力资源开发与管理学习心得

人力资源开发与管理学习心得人力资源开发与管理学习心得篇1 一、工作内容在这xxxx月中我的主要工作是协助各部门做好各项人事工作，在这一过程中我初步了解了xxxx人力资源的简单业务知识和程序，首先总结一下我的工作内容： 1、发布招聘信息，电话通知各符合招聘要求的应聘人员进行面试，安排面试时间地点以及做好招聘时的准备工作。 2、协助做好新员工的入职培训工作 3、整理以及保管请假条，整理员工档案，以备随时出档和归档 4、复印、打印、传真办公表格和文件等 5、协助其他员工做好新进人员的入职、离职和调职手续 6、计算管理人员考勤，并将明细送至各部门核对、签字 7、签发各部门奖、罚单，并保存留档 8、每月向总部上报工厂员工以及销售人员花名册与统计月报和劳动合同 9、领导安排的其他工作二、实习体会在xxxx食品饮料人力资源部开始了我的实习之旅，其

实这里的人并没有要求实习生能帮助他们完成什么任务，而真正学到多少宝贵知识，是要靠实习生自己。所以自强、自立、自我增值便成为这里实习生的一个座右铭。无论前路有多困难，既然选择了远方，便只顾风雨兼程。我风雨兼程的起点便是xxxx人力资源市场服务中心，这里的人都很友善，很幽默，一开始并没有使人感到高高在上而神圣不可侵犯，而是很平易近人地给你传道、授业、解惑。装订、打码、复印成为实习生的必经程序，而事实上实习生要学的远远不只如此，实习生真正要学的是什么呢?这里的工作程序，这里的工作氛围，这里的人际关系无一不透现着实习生应该努力追赶的方向。万事开头难，充实而刺激，好奇而忙碌，紧张而愉快的第一个黄金周经已过去，逐渐熟悉这里的人和物，花和草，天与地。每天我们都准时到达工作地点，认真完成每一件事，希望我们的一点微薄之力能减轻一点工作人员的负担。就这样，由最初初来报到的陌生感,到后来的逐渐熟知,再到现在的不舍,就是这样一个过程,可以展示了我们实习的整个历程。我觉得我个人得到的比我付出的还要多。偶尔也会觉得发传真、打电话、输入资料很闷，但只要静下心来，用心发现，就会觉得虽然平凡琐碎的事，但都会有一定的规律与技巧可循，正所谓熟能生巧。这同时也端正了我的工作态度，就是要积极主动地做好每一件事，哪怕是一件很小的事。正

2018年4月自学考试06093《人力资源开发与管理》历年真题及答案

2018年4月高等教育自学考试人力资源开发与管理 (课程代码06093) 注意事项： 1.本试卷分为两部分，第一部分为选择题，第二部分为非选择题。 2.应考者必须按试题顺序在答题卡（纸）指定位置上作答，答在试卷上无效。 3.涂写部分、画图部分必须使用2B铅笔，书写部分必须使用黑色字迹签字笔。第一部分选择题 —、单项选择题：本大题共30小题，每小题1分，共30分。在每小题列出的备选项中只有一项是最符合题目要求的，请将其选出。 1.下列不属于人力资源管理的基本职能的是 A.获取 B.整合 C.开发 D.调整 2.人力资源管理的开发功能主要体现在人力资源管理工作中的是 A.人力资源规划 B.工作分析、招聘 C.薪酬及其考核制度 D.培训、工作指导 3.第一次真正有统地对各项工作进行科学分析的人是 A.苏格拉底 B.欧文 C.泰勒 D.吉尔布雷斯 4.企业文化的核心是 A.企业价值观 B.企业哲学 C.企业精神 D.企业道 5.德尔菲法又称为 A.头脑风暴法 B.集体预测方法 C.经验判断法 D.兰德预测法人力资源开发与管理试题第1页（共6页） 6.假设招聘活动的总成本为10000元，共有50人前来应聘，实际录用8人，招聘的单位成本为 A. 125 元 B. 200元 C. 1250 元 D. 2000 元 7.360度考评的缺点不包括 A.成本相对较高 B.串通的可能 C.信息出现不一致 D.结果有效性差 8.人与职业相匹配理论的提出者是 A.斯金纳 B.巴甫洛夫 C.霍兰德 D.帕森斯

9.以提高员工分析和决策能力、书面和口头沟通能力、人际关系技巧能力等为主要内容的培训属于 A.技能培训 B.知识传授培训 C.态度转变培训 D.工作方法改进培训 10.—般由咨询公司完成的是 A.公司薪酬调查 B.商业性薪酬调查 C.政府薪酬调查 D.专业性薪酬调查 11.不属于效度的基本类型的是 A.内容效度 B.结构效度 C.结果效度 D.关联效度 12.具有“孤僻、行动迟缓、善于观察细小事物，情感发生较慢但持续时间长，体验深刻”特征的人，其气质类型属于 A.抑郁质 B.粘液质 C.多血质 D.胆汁质 13.学员在观众面前，未经预先演练且无预定的对话剧本而表演实际遭遇的情况，并讨论在类似情况下的各种反应与行为是 A.角色扮演 B.讲授法 C.案例分析 D.研讨法 14.“好吃懒做、唯利是图”，符合的人性假设是 A. “经济人”假设 B. “社会人”假设 C. “自我实现的人”假设 D.调查范围广 15.由被评价者的上级、同事、下属和客户等，分别匿名对被评价者进行评价，称为 A.环形评价 B. 360度反馈评价 C.立体评价 D.交替评价人力资源开发与管理试题第2页（共6页） 16.在企业人力资源变动预测中，马尔可夫分析方法的基本思想是 A.根据企业现在人员结构状况推测未来人事变动趋势 B.根据企业生产情况推测未来人事变动趋势 C.找出企业过去人事变动规律，以此来推测未来的人事变动趋势 D.根据市场变化推测未来人事变动趋势 17.马克思称之为用“饥饿政策”进行人事管理的阶段，其人性假设的基础是人天生是懒惰的，必须采用强制手段人是经济人，是为了吃、喝等个人利益而劳动人是为了获得他人的认同而劳动人不只是为了金钱、物质而劳动，人有社会责任感 18.世界上第一份职业兴趣测验量表的编制者是 A.卡特尔 B.比奈 C.斯特朗 D.詹姆斯沃克 19.工作内容的横向扩展指的是 A.工作轮换 B.工作扩大化 C.工作专业化 D.工作丰富化 20.进行薪酬调查时，若被调查岗位复杂且数量大，应采用的调查方式是 A.问卷调查. B.企业之间相互调查

2019年高考浙江卷语文试题附答案解析

2019年高考浙江卷语文试题一、语言文字运用（共20分） 1.下列各句中，没有错别字且加点字的注音全都正确的一项是 A.不甘庸碌，不墨守成规，不畏挫（cu）折，以全部精力和才情奔向既定目标，赴汤蹈火，不达目的决不罢休，这与激荡在他内心的狷（juàn）介不羁之气是多么一致。 B.“雪地里踏着碎琼乱玉，迤逦背着北风而行”“彤（dn）云密布，朔（shuò）风渐起，却早纷纷扬扬卷下一天大雪来”……也许，《水浒传》中最美丽传情的文字就是雪了。 C.“历史”并非噱（xué）头，而是“历史文化名城”的依托，一旦历史印记被急功近利的行为粗暴抹（m）去，“文化”气息将荡然无存，“名城”必然岌岌可危。 D.如果一个人能够用爱心拥抱世界，那么整个世界的灿烂和澄（chéng）净都会水驻心中，即便身形赢（léi）弱，也会因内心的丰盈而精神焕发、神采熠熠。阅读下面的文字，完成下面小题。近两年，中央电视台综艺频道播出的文化类综艺节目《国家宝藏》可谓亮点突出。该节目以博物馆为主题，以文物为线索，每件文物绑定一位与之气质相符的嘉宾，他们或娓娓道来地讲述文物的历史，或扮成古人演绎国宝故事，串联起国宝的前世今生。近两年来，该节目收获了大量粉丝。许多观众表示，从《国家宝藏》中看到了文化自信。【甲】近期发布的《中国文化综艺白皮书》显示，在关于“文化综艺节目的什么要素最吸引你”的调查里，“精神内涵”“价值导向”成为受访者的首选，选择“节目创新性”的比例也接近六成。【乙】白皮书还显示，相比娱乐综艺，观众对本土原创的文化类综艺节目的满意度更高据此，不少业内人土认为，文化类综艺迎来了最好的时代。【丙】有导演认为：文化类综艺节目传达“硬知识”并不需要站在娱乐节目的对立面，而是需要借鉴娱乐节目，找到大众喜闻乐见的形式，把“硬知识”软化，确保节目的文化表达流畅而轻快。 2.文段中的加点词语，运用不正确的一项是 A.妮妮道来 B.演绎 C.而是 D.喜闻乐见 3.文段中画线的甲、乙、丙句，标点有误的一项是 A.甲 B.乙 C.丙 4.下列各句中，没有语病的一项是 A.当人体免疫力大幅受损的情况下，“超级真菌”会乘虚而入，使病情雪上加霜，加速病人死亡，因此它被贴上了“高致死率”的标签，使人闻之色变。 B.近年来，《战狼》《流浪地球》等一批精良艺术品质和积极价值取向的文艺作品受到观众广泛认可，这充分证明过硬品质是新时代文艺实现文化引领的基本条件。 C.中国的哲学蕴含于人伦日用之中，中国建筑处处体现着人伦秩序与和而不同的东方智慧，五千年前的中华文明正是良渚大量建筑遗址的见证者。 D.当前，以芬太尼类物质为代表的新型毒品来势凶猛，已在一些同家引发严重的社会问题；将芬太尼类物质整类列入管制，是中国政府处理毒品问题的创新性举措。 5.在下面一段文字横线处补写恰当的语句，使整段文字语意完整连贯，内容贴切，逻辑严密。每处不超过15个字。

企业安全教育培训考试试题及答案-(3911)

企业安全教育培训考试试题及答案一、填空题： (每空 1 分，共 10 分。把正确答案填在括号内。) (1)安全是指生产系统中人员免遭不可承受( 危险 )的伤害。 (2)安全生产的管理方针是(安全第一 )，(预防为主 )，(综合治理 )。 (3)高处作业是指凡在坠落高度基准面( 2 米 )以上，有可能坠落的高处进行的作业。 (4)无视规章制度，明知故犯的行为，往往都是导致事故发生的(人为因素 )。 (5)铝的熔点是多少 ?(660℃以上 )铸造时的温度 (720-730℃)要防止铝液对人体 (烫伤 )。 (6)生产经营单位的厂规厂纪是保证安全生产的(重要措施 )。 (7)室内空气中二氧化碳含量达到(10%)时，就能使人不省人事、呼吸停止甚至死亡。 (8)检修设备时，应该挂 (有人工作，禁止合闸 )的安全标志牌，以提醒人们注意。 (9)炉内精炼时时，炉前工必须使用哪类个人防护用具?(答：护眼罩 .、手套、防热罩) (10)安全标志分为哪几类 ?(答：禁止标志、警告标志、指令标志和提示标志四大类) 二、问答题：每题 2 分共 10 分(选答题另加分 ) 1、事故发生的原因概括有那几点 ?答：事故发生的原因概括讲有三点，即人的不安全行为，物的不安全状态，管理上的缺陷。 2.三“违”指的是 ?答：违章指挥、违章操作、违反劳动纪律。 3.“四不伤害”指的是 ?答：不伤害自己、不伤害别人、不被他人伤害，保护他人不被伤害。 4.新工人三级安全教育指的是哪三级 ?答：厂级、车间级、班组级。 5、事故处理的“四不放过”原则指的是 ? 答：事故原因未查清不放过 ;事故责任者和群众没有受到教育不放过 ;没有制定出防范措施不放过 ;事故责任者没有受到处理不放过。选答题：每题另加 2 分 1、设备电器上的“三大保护”指的是 ?答：保护接地、漏电保护、过电流保护。 2、我国安全色常用哪几种颜色?答：红、黄、蓝、绿。

06093人力资源开发与管理自考知识点汇总

06093人力资源与管理-目录第一章人力资源管理及其价值 1.人力资源的概念 2.人力资源的特点 3.影响人力资源数量的因素 4.影响人力资源质量的因素 5.人力资源的特点 6.人力资源的地位和作用 7.人力资源管理的含义与特征 8.战略性人力资源管理 9.战略性人力资源管理与人事管理、人力资源管理的联系与区别10战略性人力资源管理的特征 11.人力资源管理发展的三个阶段 12.人力资源开发的目的 13战略性人力资源管理的主要影响 14.人力资源管理涉及的主要内容第二章人力资源开发及其战略 15.人力资源开发 16.人力资源开发的类型 17.人力资源开发的特点 18.人力资源开发的方法 19.工作轮换 20.人力资源开发战略 21.人力资源开发战略的内容与实施 22.人力资源开发战略的作用 23.组织发展的动机第三章人力资源开发与管理的理25.人力资本 26.人力资源理论产生的基础 27.人的潜能主要包括 28.人力资源理论体系的组成 29.人力资源理论对人力资源理论形成的作用 30.行为科学发展对人力资源理论形成的影响 31.人力资本理论的基本内容 32.人的潜能开发的主要途径 33.人性假设理论第四章人力资源战略规划 34.人力资源规划 35.人力资源需求预测技术 36.企业中人力资源的四个不同层次 37.人力资源概念的含义 38.人力资源规划的作用 39.人力资源规划的影响因素 40.人力资源规划的结果及处理方法 41.人力资源规划的原则 42.人力资源规划的制定与执行第五章工作分析 43.工作分析 44工作要素 45.任务 46.权限 47.任职资格 48.访谈法 51.工作分析主体及工作分析的主体层次 52.工作分析的内容 53.工作分析的方法 54.工作分析的发展趋势 55.通过工作分析，我们要回答或者解决两个问题 56.工作分析的作用 57.工作分析的原则 58.工作分析流程 59.问卷法的优缺点 60.编写工作说明书遵循的原则 61.工作说明书的内容 62.工作分析的意义和作用 63.工作分析的分析阶段 64.工作分析的完成阶段第六章人力资源的招录管理 65.招聘 66.面试 67.心理测试 68.公文处理 69.角色扮演 70.无领导小组讨论 71.压力面试 72.信度 73.招聘的意义 74.招聘的影响因素 75.招聘的原则 76.招聘的程序 77.招聘的类型 78.内部招聘的利弊分析 81.外部招聘的方法 82.人员选拔的重要性 83.选拔的程序 84.面试的类型 85.影响面试效果的因素 86.面试过程重要需要注意的问题 87.选拔录用的影响因素 88.人员录用的原则 89.人员录用的程序 90.招聘评估的作用 91.如何进行人力资源招录的评价第七章人力资源的薪酬与福利 92.薪酬 93.工资 94.报酬 95.薪金 96.薪酬管理 97.计时薪酬 98.计件薪酬 99.员工福利 100企业福利 101.社会保险 102.薪酬的构成 103.薪酬的主体 104.薪酬等级的形式 105.薪酬预算的方法 106.薪酬的重要组成部分 107.员工福利的主要特点 108.养老保险模式 109.医疗保险体系 110.薪酬的分类

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