组织行为学-考试题个人整理

组织行为学

一、填空题

1、我们把组织行为分为三个层次。在第一个层次上，把组织看成追求组织目标而工作的个人的集合。在第二个层次上，重在分析组织成员在群体工作中的相互影响。在第三个层次上，把组织视为一个整体来分析组织行为。

2、人的一切活动都是为了满足自己的需求，需求是人的行为的出发点，因此，研究

需求、动机与行为的关系也是激励理论的基础。组织目标的实现最终取决于组织成员

的个人努力程度，如何调动个体的积极性是组织管理中最重要的问题，是激励理论的

核心。为此，只有了解人的需求和动机的规律性，才能预测人的行为，进而引导人的

行为，调动人的积极性，使之朝着达成组织目标的方向发展。

3、人的一切活动都是为了满足自己的需求，需求是人的行为的出发点，因此，研究需求、动机与行为的关系也是激励理论的基础。

4、态度是一种较为持久的感觉、信念和行为倾向，针对的是具体的人、群体、观点、事件或事物。态度是由认知因素上筵盟L知识）、情感因素（感觉、情感）和行为因素（以某种方式行事的倾向）组成的。

5、双因素理论又称为激励一保健理论，是美国心理学家弗雷德里克·赫莎伯格（Herzberg）．提出的。与马斯洛和麦克利兰的理论相似，该理论也试图说明员工们重视某些与工作绩效有关的因素。

6、群体是有结构的，群体结构塑造着群体成员的行为，并有助于解释和预测群体内的个体行为和群体绩效。群体的结构变鼓主要包括群体角色、群体规范、群体地化群体规模、群体构成及群体凝聚力。

7、泰勒在《科学管理原理》一书中就指出：“工业界的领袖人物是天生的，不是培养出来的。

8、乡村俱乐部型(1，9)。强调满足人的需求，认为只要职工的心情舒畅，生产就一定能搞好；而对指挥、监督和规章制度都不够重视。领导人为了保持与同事及下级间良好感情而不惜使生产受损。

9、领导生命周期理论包括两项要素：工作成熟度与心理成熟度。前者包括一个人的知识和技能。工作成熟度高的个体拥有足够的知识、能力和经验完成工作任务而不需要他人的指导；后者指的是一个人做某事的意愿和动机。心理成熟度高的个体不需要太多的外部激励，主要靠内部动机来激励。

10、领导行为的三要素：工作绩效，团体维系和个人品德。

11、诚信领导者对自己、对他人都是真诚的。他们自信、乐观、充满希望、富有韧性，具有高尚的品德并且是未来导向的；对自己的思想（包括信念、价值观和道德观等）、行为以及

所处的工作情境具有深刻的意识。诚信领导者具有自我意识、积极的自我调节、积极心理能力和积极的自我发展等四个方面的显著特点。

12、企业形象识别系统是英文“corporate identity system”的中文翻译，简称CIS，由MI（理念识别）、BI（行为识别）、VI（视觉识别）三部分组成。

二、不定项选择题

1、组织的存在必须具备以下三个基本条件：（1）组织是人组成的集合（2）组织成员是通过实现个体需要和完成共同目标而凝聚的（3）组织通过专业分工和协调来实现目标。

2、人性假说包括：1、经济人假说——X理论 2、社会人假说

3、自我实现人假说——Y理论

4、复杂人假说——超Y理论

5、全面而自由发展的人——z理论（多选）

3、大五人格包括：情绪稳定性，亲和性，外向型，尽责性，开放性。

4、社会知觉的若干效应：（1）第一印象效应（首因效应）（2）晕轮效应（3）近因效应（4）定型效应（定势效应）情人眼里出西施，厌恶和尚恨其袈裟说的是晕轮效应

5、一、内容型激励理论包括：马斯洛的需求层次论，双因素理论，成就需求论，

二、过程性激励理论包括：期望理论，公平理论，

三、行为改造型激励理论包括：强化理论，归因理论

6、组织中最常遇到的团队类型有五种：机能团队、问题解决团队、交叉功能团队、自我管理团队和虚拟团队。

7、决定领导情境是否有利的三方面因素：上下级关系，任务的结构性，职位权利。

8、（P286）

9、组织文化的强化做法：领导者表率，榜样示范，故事熏陶，仪式强化，网络影响。

三、判断题

1、组织行为学不是研究人的一般行为规律，也不是研究一切人类的心理和行为

规律，而是研究各种工作组织中人的心理与行为规律。

2、如果把工作或学习中的失败和挫折归因于智力差、能力低、任务难等内外原因中的稳定因素，就会降低人们对成功的期望和信心，难以产生坚定的努力持续行为；相反，如果把失败归因于自己不努力、马虎大意等不稳定性偶然因素，就会使行为者在今后学习、工作中接受教训，改正不稳定因素造成的影响，增强成功的信心，坚持努力行为，争取成功机会。

3、压力本身不一定是坏事，但一般讨论的是其负面影响，然而它也有积极的、有价值的一面，它意味着潜在的收益机会。

4、过程型激励理论着重对行为目标的选择，即动机的形成过程进行研究，主要包括弗隆姆的期望理论和亚当斯的公平理论。

5、行为改造型激励理论主要包括强化理论和归因理论，着重两个类型。

6、凝聚力与生产率的关系依赖于群体所建立的绩效规范。如果这些绩效规范要求很高，高凝聚力群体的生产率会高于低凝聚力群体；如果群体凝聚力低，但绩效规范要求高，则生产率也会较高，但会低于前者；如果群体凝聚力低，而且绩效规范也低，则生产率更可能处于中下水平。

7、研究表明绝大多数的关系冲突都是功能失调的，加剧了个体差异，降低了相互理解，阻碍了组织任务的完成。而低水平的过程冲突和中低水平的任务冲突是积极的、功能正常的。

8、主管与少数受信任的下属间建立一种特殊的关系，称为“圈内人”。圈内入通常承担特别的义务，要求更多的责任和自主性，他们获得特权，例如灵活的工作时间。圈内成员往往可以比其他人先获得敏感信息和未来动向，他们获得奖励的机会较多，领导的支持也较多。不在圈内的下属称为“圈外人”，主管在他们身上花的时间和注意较少。他们通常承担普通的、必须完成的工作并且不在信息分享圈子里，可能获得的奖励和支持也较少。

9、领导者典型的归因偏见是把组织中的成功归因于自己，把失败归因于外部条件，或把工作的失败归因于下级，把工作的成功归因于领导者。

10、组织变革与发展受到多重因素的驱动，大致可以分为两类：一类是组织外部环境的变化，另一类是组织内部因素的变化。外部因素包括：经济、政治和法律政策、社会、文化、人口、市场和竞争、技术、外部利益相关者、自然资源、自然环境。内部因素包括：组织绩效不佳、组织结构调整、组织规模扩大、人力资源变化。

11、

12、罗宾斯将形成阻力的根源分为个体阻力源和组织阻力源两基本的人类特征个方面。个体阻力来自基本的人类特征，如知觉、个性和需求。组织阻力来自组织自身的结构。

四、简答题

1、影响知觉的因素可以归纳为哪几个方面。

（1）知觉者的主观因素。

其不同会导致个体差异，即对同一事物，不同的人知觉不同。这些因素主要有：兴趣和爱好，需求和动机，知识和经验，个性特征。

（2）知觉对象的特征。

人们在知觉事物时，会根据对象的特征进行组织，整合。这种整合遵循一定的规则包括：接近率，相似率，闭锁率，连接率。

（3）知觉的情景因素。

人的感受性在环境作用下发生的变化表现为下列现象：适应，对比，敏感化，感受性降低。

2、科学的激励至少具有以下几方面作用？

（1）吸引优秀的人才到企业来

发达国家的许多企业都是通过各种优惠政策、丰厚的福利待遇、快捷的晋升途径来吸引企业人才。

（2）开发员工的潜在能力，促进在职员工充分发挥其才能和智慧

激励制定可以对员工创造性，革新精神以及自身素质的提高有很大的影响。

（3）留住优秀人才

直接的成果，价格的实现和未来的人力发展这三方面的绩效对组织有巨大贡献。（4）造就良性的竞争环境

科学的激励制度可以创造出一种良性的竞争环境，形成良性的竞争机制。

3、领导执行力的决定因素？主要体现在三个方面？

（1）领导的素质

能否履行号执行职能，一个单位或部门的领导者的素质是其中的关键因素。

（2）领导者的执行角色定位

管理活动的连续过程以及管理者的基本职能决定了管理者，领导者必须扮演双重角色。

（3）领导者的执行行为

执行行为的力度和方式的取舍决定着领导的有效性和领导力水平的高低。

4、组织结构包含的要素？

（1）工作专门化

描述的是组织中把工作任务划分成若干步骤来完成的细化程度。

（2）部门化

工作分类的基础是部门化。

（3）命令链

命令链是一种不间断的权利路线，从组织最高成扩展到最低层。

（4）控制跨度

在其他条件相同时控制跨度越宽，组织效率越高。

（5）集权与分权

集权化是指组织中的决策权集中于一点的程度。

（6）正规化

正规化是指组织中工作实行标准化的程度。

五、论述题

1、高效团队的建设？罗宾斯认为团队的有效性主要取决于四个条件：（论述题）P173

一、工作设计

（1）自主性（指员工拥有决定完成任务的流程和进度的自主决断权）

（2）技能多样性（指能够使用不同技能和才干的机会）

（3）任务同一性（指完成整体任务或产品的可能性）

（4）任务重要性（指完成对其他任务有重大影响的任务的可能性）

二、团队构成

（1）能力（有效的团队工作应具备三种不同技能的成员：技术技能成员、解决问题和决策技能成员、人际关系技能成员）

（2）人格特点（一般来说，如果成员普遍在大五人格测验中外倾性、随和性、责任感和情感稳定性上得分较高，团队绩效也常常较高。但如果团队成员的人格差异很大，则可能对团队绩效产生负面影响）

（3）角色及多样性（团队成员的基本个性特征是无法改变的，但可以影响他们在团队中的行为角色。团队角色可以分为任务倾向、关系倾向和自我倾向）

（4）团队规模（最有效的团队应该是大小适中的，太小的团队缺少观点的多样性，而太大的团队难以协调、效率较低）

（5）灵活性（如果团队由灵活性强的个体构成（什么都会），队员之间可以相互替代完成任务，则显然会增强团队效力，并使团队对任何单一个体的依赖性降低了）

（6）对团队工作的偏爱（对于那些更喜欢独自工作的人，在要求他们组成团队时，会对团队士气和队员的满意感产生直接的威胁）

三、外界条件

（1）能力（高效团队需要三种成员，一是有技术专长的人；二是具有解决问题和决策技能的人；三是善于聆听、提供反馈、解决冲突和其他人际关系技能的人）

（2）充分的的资料（从管理层获取支持，包括：信息、技术、人员、鼓励和行政支持）（3）领导（在决定各成员的具体任务并使工作任务适于队员个体的技能水平方面，都需要团队领导发挥作用）

（4）信任的氛围（这使得团队成员间相互信任促进了合作，降低了行为监督的需要。）（5）绩效评估与奖励体系（团队除了根据个人贡献进行评估和奖励之外，还应考虑以群体为基础进行绩效评估）

四、过程

（1）共同目的（成功团队中的队员通常会用大量的时间和精力来讨论、塑造和完善一个大家都接受的目标）

（2）具体目标（成功团队会把他们的共同目标分解成具体的、可以测量的、现实可行的绩效目标）

（3）团队功效（高效团队很自信，他们相信自己能够成功）

（4）冲突水平（由于团队成员的各自独特个性和不同背景，因此冲突必然存在，然而适当的冲突水平也是高效团队的一个特点）

（5）社会惰化（社会惰化出现的一个直接原因是个人的贡献无法直接衡量）

2、组织文化的塑造？主要从基本方法和辅助手段两方面说明。

基本方法：

1、管理者对事情的关注。领导者一贯重视什么能够有力的传达哪些事情重要，哪些事情无关紧要。

2、领导者对危机的反应。领导者处理危机的发生能够显示组织文化的许多方面，其既可以强化已有文化，也可以带来新的价值观和行为规范。

3、角色示范和培训。组织文化最关键的传达方法是领导者的身体力行以身作则。

4、报酬与晋升标准。组织成员能够从制度考评标准，晋升政策等方面识别出组织的价值观、态度和假设。

5、招聘、选拔、退休、解雇的标准。组织挑选新成员是内化、渗透价值观最核心、最有效的一面。

辅助手段：

1、组织设计。通过组织结构设计，领导者可以表露自己的价值观和信念。

2、制度和程序。通过制定各项规章制度，确定各种办事程序，有助于组织文化的形成与维持。

3、物质环境。组织的建筑物设计，卫生状况，办公室环境等信息也能影响组织文化。

4、故事和仪式。领导者通过传播与价值观相符的故事，执行各种有利于强化组织文化的仪式礼仪，有利于组织文化的形成与巩固。

5、正是陈述。塑造组织文化的最后一种方法是把组织倡导的价值观正式写下来以便进行宣传。

2020年普法考试题目及答案【最新版】

2020年普法考试题目及答案 1.《水污染防治法》规定,实行排污许可管理的企业事业单位和其他生产经营者应当对( )的真实性和准确性负责。A 单选题 A监测数据 B监控数据 C监视数据 D监察数据 2.《水污染防治法》规定, 国家鼓励、支持水污染防治的科学技术研究和先进适用技术的推广应用，加强( )保护的宣传教育。 D 单选题 A生态环境

B生态文明 C环境 D水环境 3.党组织对违犯党的纪律的党员，应当坚持( )，执纪必严、违纪必究，抓早抓小、防微杜渐，按照错误性质和情节轻重，给以批评教育直至纪律处分。C 单选题 A从严治党 B批评与自我批评 C惩前毖后、治病救人 D打倒 4.《宪法》规定，法律和其他议案由全国人民代表大会以全体代表的()通过。 C

单选题 A三分之一 B三分之二 C过半数 四分之三 5.《民法总则》规定，不满八周岁的未成年人为无民事行为能力人，由其()代理实施民事法律行为。 A 单选题 A法定代理人 B父母 C家长

D指定代理人 6.《中国共产党问责条例》规定，党的领导干部对履行职责不力的，应当()。 C 单选题 A以谈话或者书面方式进行诫勉 B书面检查并责令整改 C严肃批评、依规整改、一定范围内通报 D给予纪律处分 7.任职试用期未满或者提拔任职不满()的，不得破格提拔。(《党政领导干部选拔任用工作条例》) A A一年 B两年

D四年 8.()根据工作需要和领导班子建设实际，结合综合分析研判情况，提出启动干部选拔任用工作意见。(《党政领导干部选拔任用工作条例》) D 单选题 A党委(党组) B组织(人事)部门 C纪检监察机关 D党委(党组)或者组织(人事)部门 9.根据《广西消防安全责任制实施细则》，以下选项属于交通运输部门按照管辖权限应当履行的消防安全工作职责的是()。(《广西壮族自治区消防安全责任制实施细则》) B

(完整word版)组织行为学考试题及答案

组织行为学试题 一、单项选择题(本大题共25小题，每小题1分，共25分) 1．着重对人的个别差异研究的学科是【】 A．普通心理学B．社会心理学C．人事心理学D．劳动心理学 2．行为的理论模式用函数关系式表达为【】 A．B=f(s·p) B．B=f(p·E) C．B=f(s·E) D．B=f(p·M) 3．组织行为学家西拉杰和华莱士，把研究组织行为学的研究方法的系统过程归纳为【】A．四个步骤B．五个步骤C．六个步骤D．七个步骤 4．人们较容易注意观察能满足需要的事物，而对于满足需要无关的事物视而不见、听而不闻，这是【】A．知觉防御B．晕轮效应C．投射效应D．首因效应 5．激发人的行为并给行为以方向性的心理因素是【】 A．需要B．动机C．态度D．信念 6．最早提出归因理论的美国心理学家是【】 A．麦克里兰B．史布兰格C．海德D．特尔曼 7．创造性行为的主要特点是【】 A．系统性B．有用性C．社会性D．差异性 8．对个人今后所要从事的职业、要去的工作组织、要担负的工作职务和工作职位的发展 道路，作出设想和计划的过程是【】 A．事业生涯开发B．事业生涯设计C．事业生涯决策D．事业生涯管理 9．在满足成员的社会需要方面发挥着重要作用的群体是【】 A．正式群体B．非正式群体C．命令群体D．任务群体 10．影响群体有效性的因素是群体任务的复杂性和【】 A．群体结构B．群体规范C．性格特点D．相互依赖性 11．最能集中体现民主或参与管理的沟通网络形式是【】 A．轮式B．全方位式C．链式D．Y式 12．小道消息传播的方式主要是【】 A．流言式B．偶然式C．单线式D．集束式 13．最早提出社会测量理论的学者是【】 A．莫里诺B．霍曼斯C．韦伯D．阿西 14．最简单、花费最低的管理群体间互动的方法是【】 A．运用层次等级B．设立特别工作组C．构建规则与程序D．成立工作团队 15．对组织人力、财力、物力等资源的分配权称为领导的【】 A．奖罚权B．专长权C．资源控制权D．决策权 16．衡量领导有效性的最重要的指标是【】 A．工作绩效B．工作计划C．德才兼备D．工作目标 17．影响领导有效性的最重要的权变因素是【】 A．领导者自身的特点B．被领导者的特点C．领导的情景D．领导者与被领导者之间的互动关系

2020普法题库【2020年度网络在线学法普法考试题库(含答案)】

选择题 【第1题】《党政机关厉行节约反对浪费条例》是哪一年发布的______。 A1997年5月 B2013年1月 C2013年2月 D2013年11月 标准答案D 【第2题】负责指导检查本地区党政机关厉行节约反对浪费工作的部门是______。 A纪检监察机关、组织人事部门 B财政部门、审计部门 C机关事务管理部门

D地方各级党委办公厅（室）、政府办公厅（室） 标准答案D 【第3题】按照《党政机关厉行节约反对浪费条例》规定，党政机关依法取得的罚没收入、行政事业性收费、政府性基金、国有资产收益和处置等非税收入，应当______。 A及时足额上缴国库 B作为本单位职工的绩效发放 C直接用于本单位的公务支出和基础设施建设 D存入机关工会、培训中心、服务中心等账户使用 标准答案A 【第4题】按照《党政机关厉行节约反对浪费条例》规定，党政机关的经费的使用和管理，应该遵循下列哪一条原则______。

A按单位实际需要随用随支 B不得高于上一年的支出经费 C先支出，再审核 D先预算，后支出 标准答案D 【第5题】按照《党政机关厉行节约反对浪费条例》规定，党政机关国内差旅人员住宿、就餐由接待单位协助安排的，其住宿费、餐费的承担者是______。 A由接待单位支出 B由差旅人员按标准交纳 C由差旅人员所在单位开具介绍函可免费住宿、就餐 D由差旅人员所在单位和接待单位共同承担 标准答案B

【第6题】按照《党政机关厉行节约反对浪费条例》对公务用车的规定，下列车辆应当取消的是______。 A一般公务用车 B执法执勤车辆 C机要通信车辆 D应急和特种专业技术车辆 标准答案A 【第7题】按照《党政机关厉行节约反对浪费条例》规定，下列岗位和部门中，适宜配备执法执勤车辆的是______。 A一线执法执勤岗位 B机关内部管理岗位和后勤岗位 C机关所属事业单位

2016组织行为学试题及答案

2016组织行为学试题及答案

2016组织行为学试题及答案 【篇一：2016年4月自学考试00152《组织行为学》试 卷及答案】 0152 全国2016年1月自考组织行为学模拟试题及参考答案4 一、单项选择题(本大题共25小题，每小题1分，共25分) 在每小题列出的四个备选项中只有一个是符合题目要求的。请将其代码填写在题后的括号内。错选、多选或未选均无分。 1.人的行为特点具有（b） a.系统性 b.可控性 c.静态性 d.单样性 2.最早提出“组织科学”这一概念的是（c）a.莱维特 b.梅奥 c.维 卡d.泰勒 3.一般应用于分析受多种因素影响现象的方法是（d） a.抉择分析 b.相关分析 c.趋势分析 d.因素分析 4.要建立良好的人际关系就必须建立起正确的对人关系的（a） a.知觉 b.态度 c.观 念d.价值观 5.“效率就是生命”是一种（c ） a.理性价值观 b.政治性价值观 c.社会价值观 d.集体价值观 6.下列选项不属于创造性行为的特点的是（ d ）

a.主动性 b.适应性 c.有用性 d.独特性 7.把性格划分为a型、b型、c型、d型和e型，其分类的依据是（b） a.某种倾向性 b.人的行为模式 c.何种心理机能占优 势 d.思想行为的独立性 8.间断——平衡模型指出，群体在第一阶段结束时，群体发生一次转变，这个转变正好发生在群体寿命周期的（c） a.初期阶段 b.第二阶段 c.中间阶 段 d.最后阶段 9.冲突较多，不太容易随机应变的群体是（d） a.正式群体 b.非正式群体 c.同质群 体d.异质群体 10.影响信息沟通的基本因素除了信息源、接收者、编码与解码以外，还包括（a） a.通道 b.工具 c.情 境d.路线11.人际心理关系形成的基础是（ a ） a.人们的直接感情相互作用 b.人们的直接血缘关系 c.人们的宗教道德观念 d.人们的政治法律观念 12.人们见面的次数越多、越熟悉，越可能相互喜欢。这个结论的得出者是（d） a.伦林 b.扎琼克 c.费斯廷 格 d.奥斯卡普 13.在相互依赖关系的类型中，依赖关系最为复杂的是（c） a.联营式关系 b.顺序式关系 c.互惠式关系 d.协作式关系

《组织行为学试题》及答案

《组织行为学试题》及答 案 This model paper was revised by the Standardization Office on December 10, 2020

《组织行为学试题》及答案 一、名词解释(每小题4分，共16分) 1．个案研究法 2．气质 3．群体 4．组织文化 二、单项选择题(每小题1分，共10分。在备选芦案中，选择一个正确答案并将答案题号填入题后的括号内) 1．被称为研究组织内部人的行为的里程碑是什么( B ) A．1949年在美国芝加哥召开的科学讨论会 B．霍桑试验 C．1914年利莲·吉尔布雷斯出版的《管理心理学》 D．泰罗的《科学管理原理》 2．一个人经常出现的、比较稳定的心理倾向性和非倾向性特征的总和是 ( B )。 A．气质 B．个性 C．能力 D．性格 3．当某种行为出现后，给予某种带有强制性、威胁性的不利后果，以期减少这种行为出现的可能性或消除该行为，这种强化方式是( A )。 A．惩罚 B．正强化 C．自然消退 D，消极强化 4．某公司年终奖励时，发给受奖员工每人一台电风扇，结果许多员工很不满意，认为公司花钱给他们买了个没用又占地方的东西。造成这种现象的原因是( C )o A．公司没有做到奖罚分明 B．奖励不够及时 C．公司没有做到奖人所需、形式多变 D。员工太挑剔 5．由组织正式文件明文规定的、群体成员有固定的编制，有规定的权力和义务，有明确的职责和分工的群体属于( B )。 A．非正式群体 B．正式群体 C．小群体 D．参照群体 6．管理方格图中，最有效的领导方式有( D )。 A．贫乏型 B．任务第一型 C．俱乐部型 D．团队式 7．对下属采取信任的态度，并与他们共同制定计划、设置目标、改进和检查工作，这种领导风格屈于什么类型( D ) A．专权独裁式 B．温和独裁式 C．协商式 D．参与式 8．要帮助领导者对组织的一切“变化”做出有效管理的设计理论是 ( D )。 A．分化一整合组织结构 B．项目组织设计 C．距阵式组织设计 D．自由型组织结构 9．艾桑尼是从哪个角度来划分组织类型的( C ) A．社会功能 B．成员受益程度

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组织行为学练习题 一、选择题 1．被称为研究组织内部人的行为的里程碑是（霍桑试验） 2．面谈法属于组织行为学研究方法的：（调查法）。 3．将人视为自私自利、好逸恶劳的是哪一种假设?（经济人） 4．一个人经常出现的、比较稳定的心理倾向性和非倾向性特征的总和是：（个性）。 5．定人的心理活动动力特征的是：（气质）。 6．依德认为个性中不受社会道德规范约束的部分是：（本我）。 7．理分析论的代表人物是：（佛洛依德）。 8．高水平的专长，善于在活动中进行创造性思维，引发灵感，活动成果突出而异的人属于：（天才）。 9．自觉支配行动的性格属于（意志型）。 10．得个体某一行为特征的突出印象，进而将此扩大为他的整体行为特征，这种知觉属于：（晕轮效应）。 11．要层次论的是（马斯洛）。 12．理论的提出者是（赫兹伯格）。 13．奖励员工，让他们参与管理，给他们提供培训机会，能满足员工的（尊重需要）。 14．项表述正确的是（保健因素通常与工作条件和工作环境有关，而激励因素与工作内容和工作本身有关）。 15．格认为，激励员工的关键在于（设计出一种能让员工感到工作本身就是激励的工作任务）。16．出需要层次的“满足——上升”趋势，而且也指出“挫折——倒退”趋势的理论是哪一种？（ERG理论——成长理论）。

17．表明，对主管人员而言，比较强烈的需要是（成就需要）。 18．励理论包括（需要层次论、双因素理论、成就需要理论）。 19．激励理论包括（期望理论、公平理论）。 20．工A认为和职工B相比，自己报酬偏低，根据公平理论，A会采取以下哪种行为（减少自己的投入）。 21．某种行为出现后，给予某种带有强制性、威胁性的不利后果，以期减少这种行为出现的可能性或消除该行为，这种强化方式是（惩罚）。 22．予理睬来减弱某种不良行为的强化方式是（自然消退）。 23．临时检查卫生、学生抽查考试，都属于什么样的强化方式？（可变间隔的强化）。 24．某公司年终进行奖励时，造成这种现象的原因是（公司没有做到奖人所需、形式多变）。25．患有先天性心脏病，他这种挫折感源于（个人本身能力有限）。 26．出期望理论的是美国心理学家（弗罗姆）。 27．某人对完成某项任务的把握性很大，因此他对于这项工作的积极性会（可能高也可能低）28．当一个人在爱情问题上受到挫折后并未消沉，这种行为反应是（升华的行为反应）29．组织正式文件明文规定的、群体成员有固定的编制，有规定的权力和义务，有明确的职责和分工的群体属于：（正式群体）。 30．比较单纯，不需要复杂的知识和技能，完成一项工作需要大家的配合，或从事连锁性的工作，（同质群体）。 31．成复杂工作，需要有创造力的工作，或在作出决策太快可能产生不利后果时，（异质群体）将会达到最高的工作绩效。 32．和维护角色都多的群体属于（团队群体）。 33．任务角色多而维护角色少的群体属于（无序群体）。

【2020年普法考试试题】2020年普法考试试题及答案

【2020年普法考试试题】2020年普法考试试题及答案 2020年普法考试试题一、单选题 1、下列应按“财产租赁所得”项目缴纳个人所得税的是( )。 A、房产销售收入 B、将房产提供给债权人使用而放弃的租金收入 C、彩票中奖收入 D、出版书籍取得的收入【正确答案】 B 【答案解析】选项B，属于以房屋租金抵偿债务，属于“财产租赁所得”。 2、中国公民叶某任职国内甲企业，2020年出版著作一部取得稿酬20000元，当年添加印数而追加稿酬3000元，关于稿酬应预扣预缴个税计算正确的是( )。 A、[20000×(1-20%)+(3000-800)] ×70%×20%=2548(元) B、(20000+3000)×(1-20%)×70%×20%=2576(元) C、20000×(1-20%)×70%×20%=2240(元) D、(20000+3000)×(1-20%)×20%=3680(元) 【正确答案】 B 【答案解析】根据规定个人每次以图书，报刊方式出版，发表同一作品(文字作品、书画作品、摄影作品以及其他作品)，不论出版单位是预付还是分笔支付稿酬，或者加印该作品后再付稿酬，均应合并其稿酬所得按一次计征个人所得税。 3、根据个人所得税股票期权的相关规定，下列税务处理中，正确的是( )。 A、分得的股息按“工资、薪金所得”税目缴纳个人所得税 B、股票期权

行权后转让净收入应按“财产转让所得”税目缴纳个人所得税 C、行权时的行权价与实际购买价之间的差额按“财产转让所得”税目缴纳个人所得税 D、行权时的行权价与施权价之间的差额按“利息、股息、红利所得”税目缴纳个人所得税【正确答案】 B 【答案解析】选项A，分得的股息按“利息、股息、红利所得”税目缴纳个人所得税;选项C、D，行权时的行权价与施权价之间的差额按“工资、薪金所得”税目缴纳个人所得税。 【您的答案】 B 4、根据个人所得税相关规定，个人转让限售股时，以转让当日该股份实际转让价格计算转让收入的情形是( )。 A、个人用限售股接受要约收购 B、个人持有的限售股被司法扣划 C、个人用限售股认购或申购交易型开放式指数基金份额 D、个人通过证券交易所集中交易系统或大宗交易系统转让限售股【正确答案】 D 【答案解析】选项A，转让收入以要约收购的价格计算;选项B，转让收入以司法执行日的前一交易日该股收盘价计算;选项C，转让收入以股份过户日的前一交易日该股份收盘价计算。 5、某个体工商户2020年生产经营情况如下：全年取得与生产、经营活动有关的收入30万元，业主本人的工资支出为10万元，业主本人向当地工会组织拨缴的工会经费、实际发生的职工福利费支出、职工教育经费支出分别为3万元、4万元、2万元。发生费用3万元，无法分清家庭支出和生产经营支出的具体数额。当地上年度社会平均工资为4万元，

组织行为学试卷及答案

本科课程考试参考答案与评分标准 2006 /2007 学年第二学期 课程名称：组织行为学考试性质：考试试卷类型：A 考试班级：工商0401、人力0401—04 考试方法：闭卷命题教师： 一、单项选择题（每小题2分，共40分） 1.C 2.D 3.B 4.B 5.C 6.A 7.B 8.A 9.B 10.C 11.C 12.B 13.A 14.D 15.C 16. B 17.B 18.B 19.D 20.D 二、判断题（每小题1分，共10分） 1√；2√；3×；4√；5√；6×；7×；8√；9×；10×； 三、简答题（每小题6分，共30分） 1. 答题要点：能力可分为一般能力、特殊能力和创造力 一般能力是指任一活动都要具备的能力，通常指智力；（2分） 特殊能力是指某一具体活动要求具备的能力，如数学能力、音乐能力、美术能力等；（2分） 创造力是指个体产生独特的新思想、新产品的能力。（2分） 2.答题要点：⑴报酬结构。公平、合理的报酬制度是员工满意的关键因素。⑵工作内容。一般来说，员工喜欢具有挑战性的、自己感兴趣的工作。⑶人际关系。友好、合作的同事关系是员工满意的重要原因之一。⑷事业发展。员工喜欢有机会晋升与发展的组织和工作。⑸工作条件。良好的工作条件是影响员工满意的重要因素。⑹管理状况。组织的管理状况也是员工满意与否的关键因素。⑺人格特征。个体的人格特征如果与职位、组织文化不匹配，也容易滋生不满。（答出一项因素得2分，答出3项及3项以上以上得6分。） 3.答题要点：⑴晕轮效应。当知觉者对个人人的某种特征形成印象后，倾向于据此推论该人其他方面的特征，这就是晕轮效应。（2分） ⑵首因效应。是人们根据最初获得的信息所形成的印象不易改变，甚至会左右对后来获得的新信息的解释。（2分） ⑶宽大效应。是指个体在评价他人时，往往更多地对他人作出积极的、肯定的评价，即评价他人时总是有一种特别宽大的倾向。（2分）

组织行为学考试试题

组织行为学考试试题 TTA standardization office【TTA 5AB- TTAK 08- TTA 2C】

第一部分选择题 一、单项选择题 1.组织行为学是研究下述哪方面规律性的科学(C) A.一切人的心理活动 B.一切人的行为 C.一定组织中的人的心理与行为 D.一切人的心理与行为 2.以下不属于组织行为学所使用的调查方法的是(D) A.面谈法 B.电话调查法 C.问卷调查法 D.案例研究法 3.在组织行为学中，把个人顺利完成某种活动所必备的心理特征称为(C) A.气质 B.性格 C.能力 D.个性 4.把性格划分为外倾型与内倾型，是依据下列哪类划分标准(C) A.按何种心理机能占优势 B.按思想行为的独立性 C.按心理活动的某种倾向性 D.按人的行为模式 5.在组织行为学中，把一个人对于自己在某种环境中应该有什么样的行为反应的认识称为(A) A.角色知觉 B.角色冲突 C.角色期待 D.角色定式 6.在组织行为学中，把一个人在群体中工作不如单独一个人工作时更努力的倾向称为 (B) A.群体促进效应 B.社会惰化效应 C.协同效应 D.责任分摊效应 7.组织行为学家戴维斯对组织中的非正式沟通的研究表明，最普通的非正式沟通形式是(A) A.集束式 B.流言式 C.偶然式 D.链式

8.组织行为学研究认为，在人的诸多个性品质之中，决定一个人在他人心目中印象的关键性因素是(B) A.聪明能干 B.热情 C.刻苦认真 D.有责任心 9.关于冲突观念的现代观点认为(D) A.冲突有害无益 B.冲突应当避免 C.冲突有利无害 D.冲突保持在适度水平是有益的 10.不同层次领导者所需能力结构是有差异的。对于高层领导者而言，最重要的能力是 (C) A.技术能力 B.交际能力 C.行政管理能力 D.沟通能力 11.按照管理方格理论的观点，对工作和人都高度关心的领导行为类型是(D) A.乡村俱乐部式管理 B.任务式管理 C.中间型管理 D.团队式管理 12.领导生命周期理论认为，当被领导者群体已经表现出相当程度的工作成熟度时，最适宜的领导方式是(C) A.指令型领导 B.说服式领导 C.参与式领导 D.授权式领导 13.领导在决策时，强调整体优化，从组织的战略目标和利益出发，努力协调好总体与局部、局部与局部的关系，这体现了领导决策时坚持的(D) A.可行性原则 B.对比择优原则 C.信息健全原则 D.系统分析原则 14.菲德勒的权变领导理论认为，在团体情况极有利和极不利的情况下，效果较好的领导类型是(B) A.人际关系导向型 B.任务导向型 C.目标达成型 D.任务结构型 15.需要层次理论的代表人物是(A) A.马斯洛 B.赫兹伯格 C.亚当斯 D.斯金纳 16.根据弗鲁姆的期望理论，以下公式中错误的是(B)

组织行为学期末考试试题

组织行为学期末考试试题1 一、判断题（下列说法对者在题前括号打“√”，错者打“X”，每小题1 分，共15 分） （√）1、认知是指个体对感觉器官对感知的信息进行翻译、理解、判断、抽象的过程。（X ）2、根据相互作用的观点，包括企业在的组织冲突是弊大于利。 （√）3、班杜拉认为：人类的许多行为是从观察别人的行为中学习的，榜样的影响是社会学习理论的核心。 （√ ）4、所谓“江山易改，本性难移”，所以一个人的性格一旦形成就很难改变。 （X ）5、弗隆姆的期望理论是建立在组织个体对自己的行为有“做”与“不做”的决定权基 础之上的。 （X ）6、动机与行为之间的关系向我们揭示出：一个人的外在表现与在动机总是一致的。（√）7、能力是顺利完成某种活动所必须具备的心理特征，能力是和某种活动相联系，并表现在活动的全部过程中，因此它具有明显的针对性。 （√）8、员工对自己所在组织的认可程度、投入程度，以及认为工作对自身价值实现的重要程度称为组织认同感。 （X ）9、“因是根据”，不管在什么情况下，将成功和失败都归因于因才是客观有效的认识。（√）10、心理契约的破坏会导致雇员责任的减少。与离职率成正相关，与信任、工作满意和留职意愿呈负相关。严重破坏时，雇员与组织之间的关系会变得更加具有交易性。 （X ）11、所有的任务型群体都是命令型群体。 （X ）12、群体凝聚力是维持群体行为有效性的一种合力，凝聚力高的群体将比凝聚力低的群体更为有效。 （√）13、知识是人类实践经验的总结，是以思想容的形式为人所掌握；而技能是人们在理论与实践活动中运用的基本动作方式，是一种操作技术，以行为方式的形式为人所掌握。（√）14、社会惰化效应说明了群体规模的增大是与个人绩效负相关的，代表的是一种协同效应。 （√）15、虚拟组织从组织外部寻找各种资源，来执行组织的一般职能，如生产、销售、技术开发等等，而把精力集中在自己最擅长的业务上。 二、单项选择题（将每题最正确答案的代号填入括号，每小题1.5 分，共30 分） 1、要研究组织中人的外显行为的规律性,最为必须的理论基础是( ) A、社会学 B、心理学 C、人类学 D、伦理学 2、组织行为学作为一门独立的专门研究组织中心的心理与行为规律的科学，最先产生（） A、二十世纪二、三十年代 B、二十世纪三、四十年代 C、二十世纪五、六十年代 D、二十世纪八、九十年代 3、在组织行为学中，把性格划分为理智型、情绪型、意志型和中间型，是依据下列哪类划分标准（） A、按心理活动的某种倾向性 B、按人的行为模型 C、按思想行为的独立性 D、按何种心理机能占优势 4、在社会知觉的偏差中，由获得个体某一行为特征的突出印象，进而将此扩大成为他的整体行为特征的心理效应称为（） A、首因效应和近因效应 B、晕轮效应 C、第一印象效应 D、定型效应 5、表扬、奖励员工，让他们参与管理，给他们提供培训机会，能满足员工的( ) A、尊重需要 B、交往需要 C、安全需要 D、生理需要 6、赫兹伯格认为，激励员工的关键在于( )。 A、提供给员工更高的工作报酬

《组织行为学》考试试题(模拟题)

一、单项选择题（本大题共25小题，每小题1分，共25分） 在每小题列出的四个备选项中只有一个是符合题目要求的，请将其代码填写在题后的括号内。错选、多选或未选均无分。 1.行为的理论模式用函数关系式表达为（） A.B=f(S·P) B.B=f(P·E) C.B=f(S·E) D.B=f(P·M) 2.组织行为学的多层次相交切性主要表现为（） A.三层 B.四层 C.五层 D.六层 3.组织行为学家西拉杰和华莱士，把研究组织行为学的研究方法的系统过程归纳为（） A.四个步骤 B.五个步骤 C.六个步骤 D.七个步骤 4.指导人们行为的准则是（） A.世界观 B.人生观 C.价值观 D.态度5.激发行为并给它以方向性的心理因素是（）A.需要 B.动机 C.态度 D.信念 6.泰勒的科学管理的理论基础是（） A.X理论 B.Y理论 C.Z理论 D.超Y理论7.创造性行为的特点是（） A.系统性 B.有用性 C.社会性 D.管理性8.事业生涯的组成部 分之一是（） A.意识 B.价值观 C.行为 D.知觉 9.在组织中，通过满足成员的社会需要而发挥着重要作用的群体是（）A.正式群体 B.任务群体 C.命令群体 D.非正式群体 10.从个体的角度看，群体规范意味着在某种情况下群体对一个人的行为方式的（） A.规定 B.看法 C.期望 D.依赖 11.对处理日常性事务的工作，最适合的沟通网络形式是（）A.轮式 B.Y 式 C.链式 D.全方位式 12.一个人的活动由于有他人同时参加或在场旁观，活动效率就会提高，这种现象叫（） A.社会惰化效应 B.群体促进作用 C.协同效应 D. 从众效应13.最早提出社会测量理论的学者是（） A.韦伯 B.霍曼 斯 C.莫里诺 D.阿西 14.舒兹认为，每个人都有人际关系的需要，这些需要一般可以分为（）A.二种 B.三种 C.四种 D.五种15.员工的出勤率与满意度之间的关系是一种（） A.正相关关系 B.负相关关系 C.非线性关系 D.正比关系 16.成功的群体间工作绩效受到一系列因素的影响，其中最主要的因素是（） A.竞争 B.协作 C.人际关系 D.个性差异17.在领导有 效性中，最重要的权变因素是（） A.领导者自身的特点 B.被领导者的特点 C.领导的情景 D.领导者与被领导者之间互动关系18.在决策理论中，决策者被看作为一个（） A.经济

组织行为学考试题库

组织行为学考试题库文档编制序号：[KKIDT-LLE0828-LLETD298-POI08]

组织行为学综合练习题 一、选择题 1．被称为研究组织内部人的行为的里程碑是（霍桑试验） 2．面谈法属于组织行为学研究方法的：（调查法）。 3．将人视为自私自利、好逸恶劳的是哪一种假设（经济人） 4．一个人经常出现的、比较稳定的心理倾向性和非倾向性特征的总和是：（个性）。 5．决定人的心理活动动力特征的是：（气质）。 6．弗洛依德认为个性中不受社会道德规范约束的部分是：（本我）。 7．老心理分析论的代表人物是：（佛洛依德）。 8．具有高水平的专长，善于在活动中进行创造性思维，引发灵感，活动成果突出而异的人属于：（天才）。 9．明确目的，自觉支配行动的性格属于（意志型）。 10．通过社会知觉获得个体某一行为特征的突出印象，进而将此扩大为他的整体行为特征，这种知觉属于：（晕轮效应）。 11．提出需要层次论的是（马斯洛）。 12．双因理论的提出者是（赫兹伯格）。 13．表扬奖励员工，让他们参与管理，给他们提供培训机会，能满足员工的（尊重需要）。 14．一下各项表述正确的是（保健因素通常与工作条件和工作环境有关，而激励因素与工作内容和工作本身有关）。 15．赫兹伯格认为，激励员工的关键在于（设计出一种能让员工感到工作本身就是激励的工作任务）。16．不仅提出需要层次的“满足——上升”趋势，而且也指出“挫折——倒退”趋势的理论是哪一种（ERG理 论——成长理论）。 17．麦克利兰的研究表明，对主管 人员而言，比较强烈的需要是（成 就需要）。 17以期望理论为基础的波特— 劳勒模型表明：职务工作中的实际 成绩( D )。 A主要取决于所作的努力 B主要取决于一个人做该项工作 的能力(知识和技能) C主要取决于一个人对所做工作 的理解力(对目标、所要求的活动 以及任务的其他要素的理解程度) D在很大程度上受所作的努力的 影响 18．内容型激励理论包括（需要层 次论、双因素理论、成就需要理 论）。 19．过程激励理论包括（期望理 论、公平理论）。 20．如果职工A认为和职工B相 比，自己报酬偏低，根据公平理 论，A会采取以下哪种行为（减少 自己的投入）。 21．某种行为出现后，给予某种带 有强制性、威胁性的不利后果，以 期减少这种行为出现的可能性或消 除该行为，这种强化方式是（惩 罚）。 22．予理睬来减弱某种不良行为的 强化方式是（自然消退）。 23．临时检查卫生、学生抽查考 试，都属于什么样的强化方式（可 变间隔的强化）。 24．某公司年终进行奖励时，造成 这种现象的原因是（公司没有做到 奖人所需、形式多变）。 25．患有先天性心脏病，他这种挫 折感源于（个人本身能力有限）。 26．出期望理论的是美国心理学家 （弗罗姆）。 27．某人对完成某项任务的把握性 很大，因此他对于这项工作的积极 性会（可能高也可能低） 28．当一个人在爱情问题上受到挫 折后并未消沉，这种行为反应是 （升华的行为反应） 29．由组织正式文件明文规定的、 群体成员有固定的编制，有规定的 权力和义务，有明确的职责和分工 的群体属于：（正式群体）。 30．比较单纯，不需要复杂的知识 和技能，完成一项工作需要大家的 配合，或从事连锁性的工作，（同 质群体）。 31．完成复杂工作，需要有创造力 的工作，或在作出决策太快可能产 生不利后果时，（异质群体）将会 达到最高的工作绩效。 32．任务角色和维护角色都多的群 体属于（团队群体）。 33．任务角色多而维护角色少的群 体属于（无序群体）。 34．在紧急情况下或与公司利益关 系重大的问题上，冲突的处理方式 是（强制）。 35．目标很重要，但不值得和对方 闹翻或当对方权力与自己相当时， 处理冲突的方式是（妥协）。 36．当群体目标和组织目标一致 时，凝聚力与生产率的关系就会出 现（高生率高凝聚力） 37．斯托迪尔没有把领导按（社会 特性）。 38．研究领导行为的管理系统理论 是（利克特）。 39．对下属采取信任的态度，这种 领导风格属于什么类型（参与型） 40．的连续流理论是（坦南鲍母和 施密特）提出的。 41．管理系统理论是由（利克特） 提出的。 42．管理方格图中，最有效的领导 方式有（团队式）。 43．“途径——目标”理论是（豪 斯）提出的。 44．管理系统理论是由（利克特） 提出的。

2020年学法普法考试题库(含答案)

2020年学法普法考试题库(含答案) 2020年学法普法考试题库(含答案) 1.《水污染防治法》规定,实行排污许可管理的企业事业单位和其他生产经营者应当对( )的真实性和准确性负责。A 单选题 A监测数据 B监控数据 C监视数据 D监察数据 2.《水污染防治法》规定, 国家鼓励、支持水污染防治的科学技术研究和先进适用技术的推广应用，加强( )保护的宣传教育。D 单选题 A生态环境 B生态文明 C环境 D水环境 3.党组织对违犯党的纪律的党员，应当坚持( )，执纪必严、违纪必究，抓早抓小、防微杜渐，按照错误性质和情节轻重，给以批评教育直至纪律处分。C 单选题 A从严治党

B批评与自我批评 C惩前毖后、治病救人 D打倒 4.《宪法》规定，法律和其他议案由全国人民代表大会以全体代表的（）通过。C 单选题 A三分之一 B三分之二 C过半数 四分之三 5.《民法总则》规定，不满八周岁的未成年人为无民事行为能力人，由其（）代理实施民事法律行为。A 单选题 A法定代理人 B父母 C家长 D指定代理人 6.《中国共产党问责条例》规定，党的领导干部对履行职责不力的，应当（）。C 单选题 A以谈话或者书面方式进行诫勉

B书面检查并责令整改 C严肃批评、依规整改、一定范围内通报 D给予纪律处分 7.任职试用期未满或者提拔任职不满（）的，不得破格提拔。（《党政领导干部选拔任用工作条例》）A 单选题 A一年 B两年 C三年 D四年 8.（）根据工作需要和领导班子建设实际，结合综合分析研判情况，提出启动干部选拔任用工作意见。（《党政领导干部选拔任用工作条例》）D 单选题 A党委（党组） B组织（人事）部门 C纪检监察机关 D党委（党组）或者组织（人事）部门 9.根据《广西消防安全责任制实施细则》，以下选项属于交通运输部门按照管辖权限应当履行的消防安全工作职责的是（）。（《广西壮族自治区消防安全责任制实施细则》）B

组织行为学考试题与答案

组织行为学往届考试试题 第一部分选择题 一、填空题（每空1分，共10分） 1.组织行为学研究的基础和出发点是___个体___。 2.组织行为学的研究方法是采用___系统分析___的方法，并综合运用其他多种学科的知识为手段。 3.研究人员在不能完全控制的情景下所进行的实验叫做__准实验____。 4.个性主要是由个性倾向性和___个性心理特征___两大部分所组成。 5.自我知觉是指主体对自己的___心理与行为状态___的知觉，通过自我知觉发现和了解自己。 6.组织行为学认为，领导就是影响和指引他人(个体)或___组织___来实现其目标的行为过程。 7.在通路—目标理论中，领导者发布指示，明确告诉下属做什么，怎么做，这种领导方式是___指令___型领导。 8.可行性原则要求，一项正确的决策必须在现有的___主客观___条件下能够顺利实施。 9.根据成就需要理论，在人的生存需要基本得到满足前提下，人的最主要需要有三种，即：成就需要、权力需要和___合群需要___。 10.组织成员的认同感是指组织成员愿意为组织目标而奋斗的__精神状态____，是组织中成员的群体意识和集体态度的总和。 二、单项选择题(在每小题的四个备选答案中，选出一个正确答案，并将正确答案的序号填在题干的括号。每小题1分，共20分) 1.组织行为学最早产生于本世纪(C ) A.20-30年代 B.30-40年代 C.50-60年代 D.70-80年代 2.工程心理学作为一门学科，主要研究的是(B ) A.人与事的关系 B.人与机器的关系 C.人与人的关系 D.人与社会环境的关系 3.在实际生活中观察人的行为，不操纵自变量的方法为( D) A.参与观察法 B.非参与观察法 C.控制观察法 D.自然观察法 4.将性格类型分为理智型、情绪型、意志型和中间型，这是按照哪一个标准划分的(C ) A.神经过程的特征 B.心理活动的倾向性 C.占优势的心理机能 D.思想行为的独立性 5.气质类型中粘液质的主要行为特征是(C ) A.敏捷活泼 B.小心迟疑 C.缓慢稳定 D.迅猛急躁 6.以权力地位为中心的价值观是(B ) A.经济性价值观 B.政治性价值观 C.审美性价值观 D.社会性价值观 7.事业生涯的成功与失败，主要取决于(D ) A.父母的支持与反对 B.配偶的合作配合与否 C.主管领导的关心 D.本人对终身事业生涯的设想与考虑 8.当情况紧急、果断的活动极其重要时，应采用的处理冲突的策略是(A ) A.竞争(强制)策略 B.回避策略 C.迁就策略(克制策略） D.合作策略(解决问题策略)

组织行为学课程考试习题含答案

习题与参考答案 第一篇概述 第一章组织与组织行为 1、什么是组织 答：组织是对完成特定使命的人的系统性安排。1、是由人组成的集合；2、组织是适应于目标的需要；3、组织通过专业分工和协调来实现目标。 2、组织行为研究的三个层面各包括哪些内容 答：第一：把组织看成是个人的集合：有关人性、需要、动机和激励等方面的理论是用来说明单个组织成员的行为和绩效的。对诸如价值观、知觉、态度、个性、意志和情感这些因素也予以考虑，并对他们在工作中的个体行为与绩效的影响进行研究。 第二：把重点放在组织成员的小组、群体上，研究其相互作用和相互影响：人们在一起工作的常规方式是小组、部门、委员会这些组织形式。因此，在组织行为学中，一个可选择的富有成效的方法是分析工作群体的功能，如规范、凝聚力、士气、沟通、人际、合作与竞争等。第三：把组织看成是一个整体来研究：力求理解组织结构和组织设计如何影响组织效率和气氛，如何影响有效沟通和信息传递，认识组织与环境之间的关系及其影响，认识组织变革和发展的规律，从而尽可能提高组织的有效性，改进组织气氛。 第二章组织行为学的发展 1、组织行为学发展过程中产生了哪些主要学说受到哪些学科发展的影响 答：组织行为学是随着管理的发展而产生和发展的。（一）古典理论时期（1900—1930年），受管理科学发展的影响；（二）人力资源理论，受心理学研究的影响；（三）权变理论进入管理领域——组织行为学的形成，受哲学思想发展与社会学发展的影响；（四）组织文化研究的兴起——组织行为学的深入，行为科学发展的影响。 2、21世纪组织行为学面临的挑战有哪些 答：一、经济全球化对组织行为学研究的影响；二、高新科技，特别是信息技术的发展，对组织行为学研究的影响。（网络化、扁平化、灵活性、多元化、全球化） 第三章组织行为学的研究方法 1、行为研究中的原则 答：1949年，行为科学命名大会上的四项决定： 1、理论的肯定和证明必须靠公众都能够观察了解的客观事实，不能单凭学者个人的经验； 2、尽量使用数理化的方式来说明假设，以便精密地测试和修正； 3、尽量使各种论述精确，以便能用严密的试验予以肯定或否定； 4、使用自然科学所惯用的“厘米—克—秒”制作为度量工具。 2、实验法中的变量有哪些 答：自变量、因变量、控制变量。 3、个案研究中的例与弊。 答：运用个案调查、综合分析、案例研究等手段，对人们的心理与行为作出全面分析与评估。

组织行为学复习题及答案

单项选择题 1、组织行为学综合应用心理学、社会学、人类学、政治学、生物学、伦理学等学科的知识，在组织管理工作的实践中，来解释组织中人的行为。反映了组织行为学的（）。B.多学科交叉性 2．科学管理学派把组织中的人看作是（）。A. 理性的经济人 3．行为学派把组织看成一个封闭的社会性的模式，梅约通过著名的霍桑试验证实只有把人当作（）。B.社会人 4．组织行为学具有多层次性的特点，第一层次是（），这是研究组织行为学的基础和出发点。A.个体 5．决定人的心理活动动力特征的是（）。A.气质 6．弗洛依德认为个性中不受社会道德规范约束的部分是（）。B.本我 7．通过社会知觉获得个体某一行为特征的突出印象，进而将此扩大为他的整 体行为特征，这种知觉属于（）。B.晕轮效应 8.个性中受“现实原则”所支配的部分是指（）。A.自我 9.在个性结构中居于可控制地位的最高层的是（）。C.超我 10.精力充沛，但局限于从事内容多变的活动，行为反映灵活而敏捷，情绪易表现和变换，行为的外倾性明显，对行为的改造较容易，是属于（）。A. 多血质 11．精力充沛，胆量较大，好猛干，但往往粗枝大叶，兴奋性行为反应敏捷而迅速，但要把兴奋性行为转变为抑制性行为较不灵活；情绪的抑制较难，易表现暴发性情绪；行为的外倾性明显；对兴奋性行为的改造较不容易，是属于（）。B. 胆汁质 12．有精力，但沉着平稳，行为反映迟缓，不灵活不敏捷；情绪易受抑制，不易表露，行为的内倾性明显；对兴奋性行为的改造较容易，是属于（）。C. 粘液质 13．对事物的感受性很强，特别敏感多疑，精力较不足，忍耐力较差，胆量较小，行为反应中细心谨慎，但迟疑缓慢，带有刻板性，情绪易波动且持久，行为的内倾性严重；对行为的改造较难D. 抑郁质 14．个人对现实的稳定态度和习惯化的行为方式是（）。A. 性格 15.人们比较容易注意观察能满足需要的那些事物，而对那些与满足需要无关的事物，视而不见，听而不闻，这种保护自己的一种思想方法倾向是（）。A.知觉防御 16.在进行社会知觉的整个过程中，对象最先给人留下的印象，往往“先入为主”，对后来对该对象的印象起着强烈的影响，这是（）。C.首因效应 17.人们对某类社会对象形成了固定的印象，并对以后有关该类对象的知觉发生强烈的影响，这属于（）D.定型效应 18.一个人对周围的客观事物（包括人、物、事）的意义、重要性的总评价和总看法是（）。A.价值观 19.个体对人对事所持有的一种具有持久而又一致的心理和行为倾向是（）。B.态度 20.如果我们在知觉活动中，只能注意到某个事物或个人比较突出的特征，并用这个特征代表其整体的性质，这种现象就是（）C.晕轮效应 21．（）是指个人对他所从事的工作的一般态度，即对所从事的工作持有的评价与行为倾向。C.工作满意度 22.霍桑实验的资料使梅约得出了与以前不同的对人性的认识,即提出了关于（）的假设。B.社会人 23.表扬、奖励员工，让他们参与管理，给他们提供培训机会，能满足员工的（）。A.尊重需要 24.如果职工A认为和职工B相比，自己报酬偏低，根据公平理论，A会采取以下哪种行为（）。B.减少自己的投入 25.当某种行为出现后，给予某种带有强制性、威胁性的不利后果，以期减少这种行为出现的可能性或消除该行为，这种强化方式是（）。A.惩罚 26.通过不予理睬来减弱某种不良行为的强化方式是（）。C. 自然消退 27.某公司年终进行奖励时，发给受奖员工每人一台电风扇，结果许多员工很不满意，认为公司花钱给他们买了个没用又占地方的东西。造成这种现象的原因是（）。C.公司没有做到奖人所需、形式多变 28.经常表扬、奖励员工，让他们参与管理，给他们提供培训机会，能满足员工的（）。A.尊重需要 29.激励的目的是调动组织成员的积极性。从根本上说，（）是积极性的本源。A. 需要 30.由组织正式文件明文规定的.群体成员有固定的编制，有规定的权力和义务，有明确的职责和分工的群体属于（）。B.正式群体 31.工作比较单纯，不需要复杂的知识和技能，完成一项工作需要大家的配合，或从事连锁性的工作，（）可能达到最高的工作绩效。A.同质群体 32.完成复杂工作，需要有创造力的工作，或在作出决策太快可能产生不利后果时，（）将会达到最高的工作绩效。B.异质群体 33.两个或两个以上的社会单元在目标上互不相容或互相排斥．从而产生心理上的或行为上的矛盾，是（）。A.冲突 34.当与双方利益都有重大关系时.当你的目标是向他人学习时.需要集思广益时.需要依赖他人时.出于感情关系的考虑时，处理冲突的方式是（）。B.开诚合作 36.每一成员在群体中都表现出自己特定的行为模式,我们称之为( ）。B.角色 多项选择题 1．组织行为学的特点有（）。A.边缘性 B.综合性 C.两重性E.实用性 2．组织行为学的研究方法包括（）。A.调查法 B.谈话法 C.实验法 D.个案研究法 E.观察法 3．影响人的行为的因素有（）。A.个人主观内在因素 C.客观外在环境因素 4.影响人的行为的内在因素主要有（）。A.生理因素 B.心理因素 C.文化因素 D.经济因素 5.影响人的行为的外在因素主要有（）。A.组织内部的环境因素 B.组织外部的环境因素 6．人的行为特征有：A.自发的 B.有原因的 C.有目的的 D.持久性的 E.可改变的