保险公司信息

被告：中国人民财产保险股份有限公司广安支公司，住所地万盛东路185号。负责人：张洲明，经理。

被告：中国太平洋财产保险股份有限公司广安支公司。住所地：广安市碉楼街9号。法定代表人：冯映秀，经理

被告：中国人民财产保险股份有限公司广安市分公司。

负责人：张峰，经理。

住所地：金源一街。

被告：中国人民财产保险股份有限公司达州市西外经济技术开发区支公司。

负责人：李明国，经理。

住所地：达州市通川区二马路168号。

中华联合财产保险股份有限公司南充中心支公司。

负责人：刘元模，总经理。

住所地：南充市人民北路148号。

中华联合财产保险股份有限公司广安分公司。

负责人：邹胡敏，总经理。

住所地：万盛东路107号

天安保险股份有限公司四川分公司。

负责人：彭智刚，总经理。

住所地：成都市人民中路二段四川农资大厦22楼。

华农财产保险股份有限公司四川分公司。住所地：成都市锦江区东大街紫东楼段11号东方广场第七层。（第三人1）

负责人：张海波，总经理。

被告（2）：中国人民财产保险股份有限公司华蓥支公司。

负责人：喻国庆，该公司经理。

被告广安市人民医院，住所地四川省广安市广安区滨河路四段1号。

法定代表人唐培金，院长。

达州吉祥运业有限公司。

法定代表人：刘建华，总经理。

住所地：达州市达县南外镇新桥村一组赵家湾。

广安捷安汽车运输有限公司。住所地：广安市万盛长宁街26号。法定代表人：熊祥武，总经理。

被告：广安升辉物业管理有限责任公司。住所地：城南环形巷130号。法定代表人：彭小辉，董事长。

被告：广安市广安区小井乡长胜乡煤矿。住所地：小井乡官家村7组。法定代表人：徐英德，矿长。

四川广安华泰交通建设工程有限公司。住所地：广安市广安区银顶街52号。

法定代表人：熊代辉，总经理。

被告：四川广安世纪宏地矿产资源开发有限公司。住所地：广安

市广安区莲南南路1号。

法人代表：庹世川，董事长。未到庭。

中国保险统计信息系统.doc

中国保险统计信息系统 报送机构与数据机构操作规范 一、基本概念 本规范所称的报送机构是指根据有关法律法规，应向中国保监会报送统计信息的保险集团公司、保险公司等。报送机构一般为法人机构（包括比照法人监管的外国保险公司在华分公司，下同）。 本规范所称的数据机构是指中国保监会及其派出机构进行统计分析的对象，也是统计信息的采集单位。具体包括保险集团公司、保险总公司、省级分公司、地市级中心支公司（或地市级分公司，下同）和根据监管需要虚拟的机构，但不包括支公司及以下层级机构和营销服务部。 本规范所称的虚拟机构是指目前不存在的，但出于保险统计的需要，在《中国保险统计信息系统》（以下简称“信息系统”）中创建的保险机构。 《中国保险统计信息系统》以数据机构为统计信息采集、统计指标计算和统计报表生成的基本单位。信息系统根据数据机构设置对保险集团公司、保险公司报送的统计信息进行报送完整性校验。 二、管理权限 中国保监会及其派出机构根据监管职责划分报送机构

和数据机构的管理权限。中国保监会负责报送机构维护和法人数据机构（一级机构）维护，包括保险集团公司、保险总公司以及比照法人进行监管的外国保险公司在华分公司等；各派出机构负责分支数据机构（二级和三级机构）的维护，包括省级分公司（二级机构）和地市级中心支公司（三级机构）。 中国保监会可授权各派出机构对法人数据机构（一级机构）进行维护。 三、报送机构设置规范 根据法人监管原则，一个法人为一个报送机构。属于同一集团的保险集团公司和各保险子公司均作为独立的报送机构。 四、报送机构命名规范 报送机构的全称应与《保险公司法人机构许可证》中的登记公司名称一致。报送机构简称一般采用习惯简称，新增报送机构简称应区别于已有报送机构简称；报送机构代码共6位，以流水号编制。报送机构简称和报送机构代码见《报送机构一览表》（附表一）。 五、数据机构编码规则 数据机构编码规则为：报送机构代码＋行政区划代码。

保险业信息化调查(1)

保险业信息化调查 保险公司系统建设概况 保险公司综合业务系统建设状况 综合业务系统是保险公司的核心系统，可以分为产险综合业务系统和寿险综合业务系统。这些综合业务系统，按照功能模块来说是由新合同处理系统、核保系统、收费系统、出单系统、保全系统、理赔系统、核赔系统、客户服务系统和代理人管理系统等多个系统构成，可以实现诸如投保、核保、签单、交费、批改、给付、退保、复效、报案、赔付申请、核赔、赔付和客户服务等具体功能。从系统构架上来说，则大多采用基于事务通信中间件的三层客户机、服务器结构，达到实现逻辑和表示逻辑的分离，实现数据库服务、业务逻辑服务和表示逻辑服务的分布式处理。而对于寿险综合业务系统，则采用零险种、参数化技术，支持动态增删险种。 调查显示，所有的保险公司都拥有综合业务系统。其中，采用自己开发业务系统的保险公司有平安保险公司和新华保险公司; 购买成型业务系统的有中国人寿和泰康人寿; 而与厂商合作开发的是中国人民保险公司和太平洋保险公司。

中国人寿保险公司采用的是美国科比亚的CBPS寿险综合业务系统，于1997年开始在全国各地30多家分公司实施。另外有少数分公司在最近的系统更新时使用了尚洋公司的新一代业务系统，这些地区包括XX和XX地区。而XX、XX等西南地区的分公司，系统则由高伟达公司开发。 1999年7月，太平洋保险公司斥资500万美元建立了新系统，以全面提升服务能力，力求业务再创新高。科联系统XX为中国太平洋保险公司建立的“人寿保险管理系统”已交付使用。“人寿保险管理系统”可以更新太平洋公司团体及个人人寿保险的业务程序，包括从草签保险单、收取保险费到索赔、理赔的整个过程。 另外，泰康人寿保险公司从去年下半年开始，在全国各地分公司中推广已经本地化的美国CSC提供的寿险综合业务系统。该套系统耗资1600多万元人民币，是泰康人寿近期信息化战略中最重要的举措。 中国人民保险公司的产险综合业务系统则由尚洋和中科软合作开发。此外，尚洋和中科软还分别开发了新华人寿的投资型寿险综合业务系统和太平洋保险的寿险综合业务系统。 保险公司呼叫中心系统建设状况 在本次调查涉及的保险公司中，中国平安保险公司、太平洋保险公司、中国人寿保险公司和中国人民保险公司已经在全国的大部分省市实施了呼叫中心系统; 而华泰财产保险公司、华安财产保险公司和瑞士丰泰保险公司还没

中国保险统计信息系统操作规范标准

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中国保险统计信息系统 报送机构与数据机构操作规 一、基本概念 本规所称的报送机构是指根据有关法律法规，应向中国保监会报送统计信息的保险集团公司、保险公司等。报送机构一般为法人机构（包括比照法人监管的外国保险公司在华分公司，下同）。 本规所称的数据机构是指中国保监会及其派出机构进行统计分析的对象，也是统计信息的采集单位。具体包括保险集团公司、保险总公司、省级分公司、地市级中心支公司（或地市级分公司，下同）和根据监管需要虚拟的机构，但不包括支公司及以下层级机构和营销服务部。 本规所称的虚拟机构是指目前不存在的，但出于保险统计的需要，在《中国保险统计信息系统》（以下简称“信息系统”）中创建的保险机构。 《中国保险统计信息系统》以数据机构为统计信息采集、统计指标计算和统计报表生成的基本单位。信息系统根据数据机构设置对保险集团公司、保险公司报送的统计信息进行报送完整性校验。

二、管理权限 中国保监会及其派出机构根据监管职责划分报送机构和数据机构的管理权限。中国保监会负责报送机构维护和法人数据机构（一级机构）维护，包括保险集团公司、保险总公司以及比照法人进行监管的外国保险公司在华分公司等；各派出机构负责分支数据机构（二级和三级机构）的维护，包括省级分公司（二级机构）和地市级中心支公司（三级机构）。 中国保监会可授权各派出机构对法人数据机构（一级机构）进行维护。 三、报送机构设置规 根据法人监管原则，一个法人为一个报送机构。属于同一集团的保险集团公司和各保险子公司均作为独立的报送机构。 四、报送机构命名规 报送机构的全称应与《保险公司法人机构许可证》中的登记公司名称一致。报送机构简称一般采用习惯简称，新增报送机构简称应区别于已有报送机构简称；报送机构代码共6位，以流水号编制。报送机构简称和报送机构代码见《报送机构一览表》（附表一）。

保险业信息化的两大趋势：数据挖掘+CRM

保险业信息化的两大趋势:数据挖掘＋ＣRM 作为我国金融市场中成长最为迅速的行业，保险公司借助信息化手段提高竞争能力也成为关键之举。而在保险信息化过程中，完成了基本业务系统的建设集成后,对数据挖掘和CRＭ的需求，将会主导未来相当长时间内各个保险公司的工作战略。 刘红颖,辽宁省盘锦市财政局会计师,对保险信息化有较深入研究，发表学术文章近十篇。为中国客户关系管理研究中心特聘高级顾问。代表著作有《作业成本管理》、《领跑—城市经营卖点圣经》，其著作受到专业人士的广泛赞誉。目前研究领域：银行、保险、证券公司信息化实施案例研究。 ２003年对于所有中国保险业从业人士,都将是刻骨铭心的一段时光:不仅实现了保险公司与资本市场的对接,完成人保和人寿两大“标杆企业”的成功上市，而且实现全国保费收入再创新高,达3880．4亿元,增速高达27．１%。21世纪的前3年,保险业的发展都令所有人侧目：2001年中国保险业保费收入突破2０00亿元大关,200２年中国保险业保费收入达到３０53.1亿元；预计20０４年,中国保险业保费收入突破40０0亿元大关，已成为一个指日可待的目标。 应用落伍是事实

加入WTＯ之后，外资保险公司全面进入,给并不发达的中国寿险、财险和再保险事业都带来了巨大影响。沿续传统的运作思路，已无法帮助中国保险企业培养起自身竞争力。仅以车险为例,2003年１月１日起，新的车险条款费率管理制度开始实施，机动车保险在市场开放、价格自由、竞争激烈的情况下，保险公司即使对购买同一车型的客户，也要考虑年龄不同、驾龄不同等因素,采取灵活的保费策略。这一点,没有IT系统的支持，没有客户信息的集成管理,没有整合的业务数据及精准的数据挖掘能力,没有完整的精算模型,显然是无法实现的。 无人会怀疑,中国将会是最大的新兴保险市场。但就数据挖掘和ＣRM而言，中国保险企业的应用现状却令任何人都难以宽慰。在业务和技术投资“冒进式”增长的同时,保险公司在CＲM应用、客户资源整合管理方面的投入,显然无法适应自身快速的成长势头。相比起普遍进入中国的世界性保险企业,中国保险公司的ＣRＭ应用落伍，已是不争的事实。 跳出“低智商”竞赛 信息化被视作金融业的生命线，对保险公司来讲，数据则如同企业生命体中生生不息的血脉。近10年来国内保险业信息一直处于加速度状态,2０03年全年中国保险行业IＴ应用市场规模更是创记录地突破50亿元,人保、人寿、平安

未来中国保险业信息化需求空间巨大

未来中国保险业信息化需求空间巨大 最近二三十年来，我国金融信息化建设取得了较快的发展。但相比银行和证券而言，我国保险行业的信息化应用水平无论是在广度还是在深度上，都有待进一步提高，对比国外保险信息化水平同样有较大的差距。在经费投入方面，过去3 年中，保险行业 据最新一次权威调查数据显示，有四成左右的保险公司已然将信息化建设放在了首位。有位保险公司信息管理中心主管说：公司的不断发展，对支持日常运营的信息化体系要求大大提高，如加强系统维护和宽带扩容以及加紧补充容灾能力，这都让信息化建设成为必然。现在很多保险公司的客户资料的收集、整理及统计分析对信息化系统的依赖愈来愈大。假如信息化薄弱，单单一个业务员的离职就意味着公司与几个甚至几十个客户失去联系。保险公司实施的客户管理系统，证明了信息化对于公司的重要性以及公司从中的收益。系统对其车辆保险业务进行市场、销售以及服务业务的一体化管理。从销售环节开始，信息化带动了其他的部门实现了企业部门间信息传递和共享的良性循环。工作人员只要输入与客户相关的惟一标识(如客户的车牌号、保单号)，系统就能够搜索到对应客户的全部相关信息和交往记录。这些信息可以帮助业务人员及时识别客户的等级，为他们提供最恰当的服务。另外，业务人员能够通过输入任意条件查询出客户，及时了解到当天或某段时间需要续保的客户名单，并根据与客户的联系情况来获得续保、不再续保和正在考虑中的客户名单，从而保证能够及时跟进，减少客户资源的流失。信息化带来的另一效果是帮助公司强化了对业务人员的管理。一方面，业务人员能够根据系统提供的业务提醒来阶段性地完成任务，并适时把握任务执行的状态;另一方面，公司也能了解员工的

中国保险统计信息系统对接标准

中国保险统计信息系统 对接标准 中国保监会统计信息部

目录 一、关于本系统的几点说明 (3) 二、数据报送格式的说明 (6) 三、财产保险公司总体填报说明 (8) 四、人寿保险公司总体填报说明 (11) 五、关于科目表的使用说明 (17) 六、保险公司科目表 (19) 七、保险公司主要科目填报口径 (146) 八、保险公司报送层级说明及行政区划代码表 (160) 九、保监会监管参考报表 (174) 十、财产保险产品分类原则及参考表 (222) 十一、关于系统对接工作的几个问答 (233) 十二、补充说明 (239)

一、关于本系统的几点说明 （一）报送单位 各保险公司由其总公司统一负责向统计信息系统报送数据，即保险总公司负责报送全国汇总、省级汇总和地市汇总三级数据。 各保险集团公司由集团总公司统一负责向统计信息系统报送全国汇总和本级数据，如保险集团公司存在保险业务的，还需报送省级汇总和地市汇总数据。 系统允许集团公司负责下属子公司报送工作。但须注意集团公司和其子公司公司代码不同，应分不同的文件进行报送。 （二）关于报送方式方法 报送方式提供两种，一种是手工输入，一种是xml格式导入。采用导入方式可以导入多个文件，也可以导入部分科目。 用户报送数据时，需首先登录本系统。如采用手工方式，则在页面上直接进行输入，输入的数据可选择保存，暂时存在数据库中，全部报送完毕可选择提交，通过校验后正式完成报送。如采取以文件导入方式报送，应将报送数据转换成相应的xml 文件，并根据页面的提示，进行压缩后上传，输入导入成功后仅在数据库中存储，需要手工进行提交，校验通过的才确认为报送成功。 （三）报送频度和时间

保险业信息化的两大趋势：数据挖掘+CRM

保险业信息化的两大趋势：数据挖掘＋CRM 作为我国金融市场中成长最为迅速的行业，保险公司借助信息化手段提高竞争能力也成为关键之举。而在保险信息化过程中，完成了基本业务系统的建设集成后，对数据挖掘和CRM的需求，将会主导未来相当长时间内各个保险公司的工作战略。 X红颖，XX省XX市财政局会计师，对保险信息化有较深入研究，发表学术文章近十篇。为中国客户关系管理研究中心特聘高级顾问。代表著作有《作业成本管理》、《领跑—城市经营卖点圣经》，其著作受到专业人士的广泛赞誉。目前研究领域：银行、保险、证券公司信息化实施案例研究。 2003年对于所有中国保险业从业人士，都将是刻骨铭心的一段时光：不仅实现了保险公司与资本市场的对接，完成人保和人寿两大“标杆企业”的成功上市，而且实现全国保费收入再创新高,达3880.4亿元，增速高达27.1%。21世纪的前3年，保险业的发展都令所有人侧目：2001年中国保险业保费收入突破2000亿元大关，2002年中国保险业保费收入达到3053.1亿元；预计2004年，中国保险业保费收入突破4000亿元大关，已成为一个指日可待的目标。 应用落伍是事实

加入WTO之后，外资保险公司全面进入，给并不发达的中国寿险、财险和再保险事业都带来了巨大影响。沿续传统的运作思路，已无法帮助中国保险企业培养起自身竞争力。仅以车险为例，2003年1月1日起，新的车险条款费率管理制度开始实施，机动车保险在市场开放、价格自由、竞争激烈的情况下，保险公司即使对购买同一车型的客户，也要考虑年龄不同、驾龄不同等因素，采取灵活的保费策略。这一点，没有IT系统的支持，没有客户信息的集成管理，没有整合的业务数据及精准的数据挖掘能力，没有完整的精算模型，显然是无法实现的。 无人会怀疑，中国将会是最大的新兴保险市场。但就数据挖掘和CRM而言，中国保险企业的应用现状却令任何人都难以宽慰。在业务和技术投资“冒进式”增长的同时，保险公司在CRM应用、客户资源整合管理方面的投入，显然无法适应自身快速的成长势头。相比起普遍进入中国的世界性保险企业，中国保险公司的CRM应用落伍，已是不争的事实。 跳出“低智商”竞赛 信息化被视作金融业的生命线，对保险公司来讲，数据则如同企业生命体中生生不息的血脉。近10年来国内保险业信息一直处于加速度状态，2003年全年中国保险行业IT 应用市场规模更是创记录地突破50亿元，人保、人寿、平

保险统计管理规定(保监会令-2013年第1号-2013-01-06)

保险统计管理规定（保监会令2013年第1号2013-01-06） 中国保险业监督管理委员会令 2013年第1号 《保险统计管理规定》已经2012年12月21日中国保险监督管理委员会主席办公会审议通过，现予公布，自2013年3月1日起实施。 主席项俊波 2013年1月6日 保险统计管理规定 第一章总则 第一条为了组织实施保险统计工作，加强保险统计监督管理，保障保险统计信息的真实性、准确性、完整性和及时性，根据《中华人民共和国保险法》、《中华人民共和国统计法》等法律、行政法规，制定本规定。 第二条保险统计工作的基本任务是依法对保险业情况进行统计调查、统计分析，为实施保险监管、促进保险业发展提供统计资料和统计咨询意见，实行统计监督。 第三条保险统计工作应当遵循客观、科学、统一、及时的原则。 第四条保险统计工作实行统一管理、分级负责的管理

体制。 中国保险监督管理委员会（以下简称中国保监会）负责监督和管理全国保险统计工作；中国保监会派出机构根据中国保监会授权，负责监督和管理辖区内保险统计工作。 保险机构负责组织开展本机构保险统计工作，管理本机构保险统计信息。 第五条统计机构和统计人员对在保险统计工作中知悉的国家秘密、商业秘密和个人信息，应当予以保密。 第六条本规定所称保险统计是指下列活动： （一）中国保监会及其派出机构依法对反映保险机构经营管理情况的资料进行调查、收集、整理、分析，提供统计信息和统计咨询意见，实施保险统计监督和管理； （二）保险机构依法对反映本机构经营管理情况的资料进行调查、收集、整理、分析，提供统计信息和统计咨询意见，并对本机构保险统计工作进行管理。 第七条本规定所称保险统计信息是指反映保险机构经营管理情况的有关数据、报表、报告和文件，以及中国保监会规定的其他统计资料。 第八条本规定所称保险机构是指经中国保监会或者其派出机构批准设立，并依法登记注册的商业保险公司及其分支机构。 第二章统计机构和统计人员

我国保险业信息化发展现状以及趋势分析

我国保险业信息化发展现状以及趋势分析 作者：佚名出处：IT专家网论坛2008-06-25 00:00 加入WTO之后，外资保险公司全面进入，给并不发达的中国寿险、财险和再保险事业都带来了巨大影响。沿续传统的运作思路，已无法帮助中国保险企业培养起自身竞争力。仅以车险为例，2003年1月1日起，新的车险条款费率管理制度开始实施，机动车保险在市场开放、价格自由、竞争激烈的情况下，保险公司即使对购买同一车型的客户，也要考虑年龄不同、驾龄不同等因素，采取灵活的保费策略。这一点，没有IT系统的支持，没有客户信息的集成管理，没有整合的业务数据及精准的数据挖掘能力，没有完整的精算模型，显然是无法实现的。 无人会怀疑，中国将会是最大的新兴保险市场。但就数据挖掘和CRM而言，中国保险企业的应用现状却令任何人都难以宽慰。在业务和技术投资“冒进式”增长的同时，保险公司在CRM应用、客户资源整合管理方面的投入，显然无法适应自身快速的成长势头。相比起普遍进入中国的世界性保险企业，中国保险公司的CRM应用落伍，已是不争的事实。 信息化被视作金融业的生命线，对保险公司来讲，数据则如同企业生命体中生生不息的血脉。近10年来国内保险业信息一直处于加速度状态，2003年全年中国保险行业IT应用市场规模更是创记录地突破50亿元，人保、人寿、平安等大型保险公司和新成立的小型保险公司在信息化方面的投入都不遗余力。

但在巨资进行信息化的同时，信息化技术组合中更为锐利、高效和复杂的数据仓库和决策支持工具，还没有被中国保险企业所广泛掌握。用一些保险公司业务人员的牢骚话来描述这种现状：报表、报告满天飞，不知哪个没水分;数据、数字遍地有，不知哪个是真的;客户、业务到处是，不知哪个最该抓;考核、决策天天搞，不知哪个有准头。 目前中国保险业数据管理应用的普遍现状是，汇集了大量客户信息和业务数据，但因为缺乏挖掘数据背后隐藏的知识的手段和工具，往往导致“数据爆炸但有效信息贫乏”，“信息繁杂但业务知识孤立”——这种局面若无改观，保险公司就会长期处于“低智商”的业务运行状态。 从业务数据化到业务知识化，以数据挖掘(DM)为基础的数据仓库(Data Warehouse)、决策支持系统(DSS)建设，在未来数年中将受到保险公司的追捧。为提高决策支持水平，增进商业智能(BI)，保险公司往往需要以联机分析处理(OLAP)为平台进行数据挖掘(DM)，借助大规模数据，通过清洗、转换、装载等数据处理方法，发现大量资料间的关联与趋势，探寻独特的、通过其他方法发现不了的业务规律和模式。一般来看，数据挖掘的任务可以划分成四个层次：数据分析、知识发现、决策支持和金融智能。 数据分析、知识发现、决策支持和金融智能，不仅是数据挖掘的不同层级的任务，也体现了保险公司在开展数据挖掘工作中的规划进度。早期的保险业数据仓库建设，关注的往往是数据分析和知识发现的内容，如提供统一及时的业务报表，提供集成的客户信息等。当具备了相应的数据挖掘基础，保险公司有可能将数据仓库的应用引入决策支持和商业智能的层面，更关注于提供决策信息支持、

[设计]统计信息报送管理办法

[设计]统计信息报送管理办法 中国人寿保险股份有限公司 统计信息报送管理办法 第一章总则 第一条为加强中国人寿保险股份有限公司,以下简称“公司”,统计信息报送管理,规范公司统计信息报送行为,提高统计信息报送质量, 更好地发挥统计工作服务和监督功能～根据?中华人民共和国统计法?、?中华人民共和国保险法?、中国保险监督管理委员会,以下简称“中国保监会”,?保险统计管理暂行规定?、?中国人寿保险股份有限公司统计管理暂行办法?并结合公司实际,特制定本办法。 本办法适用于总公司～各省、自治区、直辖市分公司及计划单列市分公司～地市级分公司,以下简称“各级公司”,。 第二条本办法所称统计信息是指公司对外依法履行报送义务或内部经营管理所需要的、反映公司经营情况,含代理中国人寿保险,集团,公司,以下简称“集团公司”,业务,的有关报表、报告、文件和资料。它包括统计数据、统计分析报告以及所需的其他资料。 统计数据包括:中国保监会保险统计制度要求报送的统计指标,中国保监会及其派出机构、其他各级政府机构、中国保险行业协会及其地方协会,以下简称“行业协会”,、 集团公司等要求报送的各类统计报表和资料,公司内部经营管理所需报送的统计指标、统计报表和资料等。 统计分析报告是指利用各类统计数据对宏观经济运行情况、行业状况以及公司运营情况等进行各种定期或不定期、常规或专项分析所形成的各类统计分析材料。

本办法所称保险统计信息是指公司根据中国保监会保险统计制度及相关文件要求向其报送的统计信息～主要包括:人事、财务、标准保费、资金运用、在售产品、业务、再保险、个险和政策性医疗经办业务等统计信息。 第三条本办法所称统计信息报送是指对统计信息进行采集、整理、审核、上报的行为。 第四条统计信息可以采用统计指标、调查表、调查问卷等形式～通过计算机网络系统、传真等方式进行报送。 保险统计信息主要通过“中国人寿保险股份有限公司统计信息系统—信息报送系统”,以下简称“信息报送系统”,进行报送～实现保险统计信息采集、传输、汇总、报表生成和功能管理的电子化。 第五条各级公司应按照中国保监会及其派出机构、其他各级政府机构、行业协会、集团公司和公司等关于统计信息报送内容、方式和时间的要求～真实、完整、准确、及时 地完成各项统计信息报送工作～为中国保监会等政府部门、行业协会和集团公司等提供信息资料～为公司经营决策及信息披露工作提供决策支持。 第六条统计信息报送工作实行“统一管理、分级报送、各负其责”的工作体制。 统一管理是指各级公司财务部门负责管理、协调和监督本级公司及所辖分支机构统计信息报送工作。 分级报送是指由各级公司组织实施本级公司及所辖分支机构统计信息报送工作。 各负其责是指各级公司对本级公司报送统计信息的真实性、完整性、准确性和及时性负责～各级公司承担统计信息报送任务的部门对本部门报送统计信息的真实性、完整性、准确性和及时性负责。

《保险统计管理规定》

中国保险监督管理委员会令 2013年第1号 《保险统计管理规定》已经2012年12月21日中国保险监督管理委员会主席办公会审议通过，现予公布，自2013年3月1日起实施。 主席项俊波 2013年1月6日 保险统计管理规定 第一章总则 第一条为了组织实施保险统计工作，加强保险统计监督管理，保障保险统计信息的真实性、准确性、完整性和及时性，根据《中华人民国保险法》、《中华人民国统计法》等法律、行政法规，制定本规定。 第二条保险统计工作的基本任务是依法对保险业情况进行统计调查、统计分析，为实施保险监管、促进保险业发展提供统计资料和统计咨询意见，实行统计监督。 第三条保险统计工作应当遵循客观、科学、统一、及时的原则。 第四条保险统计工作实行统一管理、分级负责的管理体制。 中国保险监督管理委员会（以下简称中国保监会）负责监督和管理全国保险统计工作；中国保监会派出机构根据中国保监会授权，负责监督和管理辖区保险

统计工作。 保险机构负责组织开展本机构保险统计工作，管理本机构保险统计信息。 第五条统计机构和统计人员对在保险统计工作中知悉的国家秘密、商业秘密和个人信息，应当予以。 第六条本规定所称保险统计是指下列活动： （一）中国保监会及其派出机构依法对反映保险机构经营管理情况的资料进行调查、收集、整理、分析，提供统计信息和统计咨询意见，实施保险统计监督和管理； （二）保险机构依法对反映本机构经营管理情况的资料进行调查、收集、整理、分析，提供统计信息和统计咨询意见，并对本机构保险统计工作进行管理。 第七条本规定所称保险统计信息是指反映保险机构经营管理情况的有关数据、报表、报告和文件，以及中国保监会规定的其他统计资料。 第八条本规定所称保险机构是指经中国保监会或者其派出机构批准设立，并依法登记注册的商业保险公司及其分支机构。 第二章统计机构和统计人员 第九条中国保监会履行下列统计工作职责： （一）制定保险统计制度和统计标准，建立健全保险统计指标体系； （二）负责保险监管统计信息系统的设计、开发、维护、管理和升级，建立保险行业统计信息数据库； （三）制定和实施保险统计工作规划，组织、协调、管理保险行业统计工作； （四）采集、审核、汇总、分析保险统计信息，编制保险业报表和统计分析报告，对外公布有关保险统计信息； （五）管理保险统计信息，维护保险行业统计信息数据库； （六）组织和实施保险行业统计调查和统计监督检查；

保险行业信息化解决方案

业务描述 1、整个业务分电话投保和短信投保2个部分 短信业务流程图中绿色框为返回到手机内容，粉红框为该节点的详细描述 2、业务需要三张表：YJH成功激活表 序号数据项名称数据类型数据说明 1. Y_id 序列自动编号序列自动编号 2. YJHKH Char 16 已激活卡号 3. Yjhmm Char 8 密码 5. Yjhxm Char 8 激活卡姓名 6 Yjhsfz Char 20 激活卡身份证号 7 Yjhbz Char 1 激活方式(1默认短信方式、2电话方式) 8 Yjhbz Char 40 备注（激活手机号码） 9 Yjhrq Date 激活日期 从DJH表传过来YJHKH卡号.MIMA密码.信息.追加YJHRQ激活日期.BZ激活标志（短信或电话）,BB备注（激活移动电话）, 姓名, 身份证信息。后台根据激活日期打印激活清单.含基本信息。 DJH待激活数据表 序号数据项名称数据类型数据说明 1. D_id 序列自动编号序列自动编号 2. DJHKH Char 16 待激活卡号 3. DJHMM Char 8 待激活卡密码 4. DJHBZ Char 1 待激活标志(0默认未激活1已激活) 5. DJHRQ Date 激活日期 6. DJHBZ Char 40 备注（激活的手机号） 只有表中的DJHBZ为1时，系统才会到YJH表中增加记录，后台处

理时做校验检查。 RZ操作日志表 序号数据项名称数据类型数据说明 1. R_id 序列自动编号序列自动编号 2. R_hm Char 12 发送或接收的手机号码 3. R_xinx Char 40 接收的信息段(序号.卡号.密码.手机号.姓 名.身份证）或发送返回给客户的信息段(错误 或提示信息) 4. R_bz Char 1 标志(1接收、2发送、3成功) 5. R_bb Char 40 备注（） 6. 操作日志表.接收到信息写此表.包含系统错误及返回给激活人的信息.（序号.卡号.密码.手机号.姓名.身份证.发送或接收标志.备注可以是系统返回的成功或错误提示）. 2、数据流程说明: 激活人通过移动手机发"TB#卡号#密码#姓名#身份证#",信息机检查数据格式成功与否写日志表,查已激活表有无此卡号,有写日志返回此保险卡已激活信息,无在待激活表查,有在此记录写相应更新姓名、身份证号,写标志和日期并写成功日志,查找没有则返回错误信息写错误日志. 3、前台人工处理部分: 电话投保部分输入卡号和密码核对DJH表，成功后要求输入姓名和身份证号、手机号、标志，更新待激活表写已激活表写日志表，写待发送信息表。

保险业信息化调查(doc 14

保险业信息化调查(doc 14)

保险业信息化调查 保险公司系统建设概况 保险公司综合业务系统建设状况 综合业务系统是保险公司的核心系统，可以分为产险综合业务系统和寿险综合业务系统。这些综合业务系统，按照功能模块来说是由新合同处理系统、核保系统、收费系统、出单系统、保全系统、理赔系统、核赔系统、客户服务系统和代理人管理系统等多个系统构成，可以实现诸如投保、核保、签单、交费、批改、给付、退保、复效、报案、赔付申请、核赔、赔付和客户服务等具体功能。从系统构架上来说，则大多采用基于事务通信中间件的三层客户机、服务器结构，达到实现逻辑和表示逻辑的分离，实现数据库服务、业务逻辑服务和表示逻辑服务的分布式处理。而对于寿险综合业务系统，则采用零险种、参数化技术，支持动态增删险种。 调查显示，所有的保险公司都拥有综合业务系统。其中，采用自己开发业务系统的保险公司有平安保险公司和新华保险公司; 购买成型业务系统的有中国人寿和泰康人寿; 而与厂商合作开发的是中国人民保险公司和太平洋保险公司。

中国人寿保险公司采用的是美国科比亚的CBPS寿险综合业务系统，于1997年开始在全国各地30多家分公司实施。另外有少数分公司在最近的系统更新时使用了尚洋公司的新一代业务系统，这些地区包括青海和深圳地区。而四川、重庆等西南地区的分公司，系统则由高伟达公司开发。 1999年7月，太平洋保险公司斥资500万美元建立了新系统，以全面提升服务能力，力求业务再创新高。科联系统有限公司为中国太平洋保险公司建立的“人寿保险管理系统”已交付使用。“人寿保险管理系统”可以更新太平洋公司团体及个人人寿保险的业务程序，包括从草签保险单、收取保险费到索赔、理赔的整个过程。 另外，泰康人寿保险公司从去年下半年开始，在全国各地分公司中推广已经本地化的美国CSC提供的寿险综合业务系统。该套系统耗资1600多万元人民币，是泰康人寿近期信息化战略中最重要的举措。 中国人民保险公司的产险综合业务系统则由尚洋和中科软合作开发。此外，尚洋和中科软还分别开发了新华人寿的投资型寿险综合业务系统和太平洋保险的寿险综合业务系统。 保险公司呼叫中心系统建设状况 在本次调查涉及的保险公司中，中国平安保险公司、太平洋保险公司、中国人寿保险公司和中国人民保险公司已经在全国的大部分省市实施了呼叫中心系统; 而华泰财产保险公司、华安财产保险公司和瑞士丰泰保险公司还没

中国保险业发展的空间集聚效应分析

中国保险业发展的空间集聚效应分析 2016-08-18 摘要：文章通过对我国各区域保险业发展的空间自相关的强度大小进行分析，以全国31个省、市、自治区的保费收入为观测值指标，运用Moran指数I 对我国各省份以及东中西部地区的保险业发展的空间集聚效应进行分析研究，主要得出以下结论：我国各省域间的保险业发展存在明显的空间集聚，以东部沿海为主要地区的“高-高”集聚型和以西部内陆为主要地区的“低-低”集聚型都日益显著且稳定，中西部地区的保险业发展明显落后于东部地区，并且伴随着时间的推移，这种落后情况没有出现太大的变化。 关键词：保险业区域发展，空间集聚效应，全局Moran指数I，局部Moran 指数 0 引言 作为区域经济空间分布中一种普遍存在的现象，在所有地区的所有发展阶段具有相似的发展水平的经济区域都会出现空间分布上的集聚现象，不同之处仅在于集聚的程度差别。除此之外，由于相邻的经济区域之间在经济发展上的辐射带动作用，经济发达区域会带动周边区域的快速发展，而经济欠发达区域带给周边区域的发展动力则会大大减小。所以说，区域经济发展中空间集聚效应的存在能够对区域经济的差异产生直接的影响。 本文运用2001—2013年全国31个省、市、自治区保险业的相关数据，从空间自相关的视角对我国保险业的区域发展情况进行分析，即分析我国区域保险业的发展过程中的空间集聚效应。 1 空间集聚效应的测量方法 1.1 全局Moran指数I 关于Moran指数I的最早运用出现在全局聚类检验中，主要用来检验所有的研究区中相邻地区之间存在怎样的关系，这些关系包括相似、相异和相互独立。具体的计算公式为：

其中，n为研究区内地区总数，x 为区域i的观测值；S2为区间经济变量的 i 为空间权重矩阵。 方差；为区域间经济变量的平均数；ω ij Moran指数I可以看做是观测值与它的空间滞后之间的相关系数。变量x 的 i 在邻域j的平均值，定义为： 空间滞后是x i 由此，可以得到Moran指数I的取值范围，即一般在-1到1之间取值。如果Moran指数I大于0，则表示相邻地区之间存在正相关关系；如果Moran指数I 小于0，则表示相邻地区之间存在负相关关系；如果Moran指数I接近于0，则表示相邻地区之间的关系是相互独立的，即相邻地区之间并不存在空间相关性。如果Moran指数I接近1，则表示相邻地区之间具有相似的属性值；如果Moran 指数I接近-1，则表示相邻地区之间具有相异的属性值。 1.2 局部Moran指数 LISA是Anselin（1995）提出的一个局部Moran指数，该指标主要用来检验在某一局部地区是否也存在相似或相异的属性值聚集在一起。某一区域i的局部Moran指数衡量的是该区域与其相邻区域之间的相关程度，具体计算方法如下： 与Moran指数I的取值意义相似，如果I >0，则表示相邻地区之间具有相似 i 的属性值，即若区域i的属性值为高值，则周围相邻区域的属性值即为高值，表示该地区对相邻区域具有较强的正向辐射带动作用，若区域i的属性值为低值，则其相邻区域的属性值即为低值，表示该地区对相邻区域具有较强的负向辐射带动作用；如果I <0，则表示相邻地区之间具有相异的属性值，即若区域i的属性 i 值为高值，则周围相邻区域的属性值即为低值，若区域i的属性值为低值，则周围相邻区域的属性值即为高值，两种情况均表明该地区对相邻地区的辐射带动作用比较弱。 1.3 空间权重矩阵 ，即在Moran指数I和局部Moran指数的计算中，有一个很重要的变量ω ij 空间权重矩阵，这个变量表示的是以数值形式表现的所研究区域的空间位置信息。在空间计量经济学中，最常运用的表示目标区域之间空间位置信息的是二元权重矩阵（W ），表示的是n个不同的目标区域在空间的邻近关系，具体的表n*n 现形式为：

保险行业综合信息化解决方案

强强联合，助力保险行业信息化发展 ——保险行业综合信息化解决方案 中国移动有限公司贵州分公司 2009年2月

目录 第一部分. 中国移动贵州公司优势所在 (4) 一. 领先的企业规模 (5) 二. 高质量的通信网络 (5) 三. 优质可靠的服务 (6) 四. 较强的行业信息化实施能力 (6) 第二部分. 保险行业信息化应用 (8) 一. 保险行业目前现状 (8) 二. 保险行业全方位信息解决方案 (9) （一）基础优惠计划 (9) 1．轻松组建内网降低企业通话费 (9) 2．移动专线接入节省企业数据费 (10) （二）助力保险行业进入办公自动化 (10) 1．无纸化办公——移动OA (10) 2．网络电话本——集团通信录 (15) 3．企业的有声名片——集团彩铃服务 (15) 4．行业者的身份证——企业一卡通 (16) 5．企业级服务热线——移动400 (17) 6．专业托管型呼叫中心服务 (18) （三）、保险行业核心应用 (22) 1．客服信息发布应用方案 (23) 2．无线核保应用方案 (23) 3．无线投保系统应用方案 (24) 4．无线保险代理人系统应用方案 (25) 5．保险理赔系统应用方案 (26) （四）企业安全解决方案 (26)

1．容灾备份业务解决方案 (26) 2．短信动态密码认证平台（SMAP）接入解决方案 (29) 三. 为保险行业带来的效益 (33) 四. 项目社会效应 (33) 第三部分. 服务保障措施与承诺 (34) 一. 服务内容概述 (34) 二. 服务项目 (34) 三. 其他服务承诺 (35)

第一部分.中国移动贵州公司优势所在 中国移动通信集团公司（以下简称“集团公司”）经过十多年的建设与发展，网络规模和客户规模均列全球第一，在国际移动通信领域占有重要地位。集团公司业绩近年持续良性增长，被国务院国资委评为“业绩优秀企业”，被《商业周刊》评为“亚洲最受尊敬的企业”，获得美国《财富》杂志“全球最受赞赏的公司”荣誉，并连续多年被《财富》杂志评为世界500强，2007年排名第180位。 中国移动贵州公司04年被注资收购上市以来，依托集团公司整体优势，不断强化自身发展，各项业务持续增长，成为省内服务客户规模最大的通信运营商，优质的网络和服务获得客户的广泛认可。在企业做大做强的同时，中国移动贵州公司积极履行“优秀企业公民”职责，一方面支持当地经济建设：搭建农村信息化平台提供市场、就业信息，；开办乡镇励业营业厅拓展就业渠道；协助省政府推进“数字贵州”信息化建设。另一方面保障各类党政重要活动、社会活动和重点工程建设等的通信畅通，如出色完成两会、奥运期间的通信保障；同时，在各类急、难、险事故突发时，中国移动贵州公司主动承担社会责任，全力保障全省通信安全和人民生命财产安全，在各类矿难、洪灾、特大交通事故、冰凝灾害等特殊时期，中国移动贵州公司的突出表现多次得到工信部、省委省政府的表扬和肯定。

中国保监会关于印发《保险机构开业信息化建设验收指引》的通知

保险机构开业信息化建设验收指引根据《中华人民共和国保险法》、《保险公司管理规定》、《中华人民共和国外资保险公司管理条例》以及《保险统计管 理暂行规定》，为规范并指导保险机构筹建以及开业验收过程中有关信息化建设方 面的工作，制定本指引。 开业信息化 各保险公司筹备组、保险资产管理公司筹备组：为规范保险机构筹备及开业验收过程中信息化建设相关方面工作，根据《中华人民共和国保险法》、《保险公司管理规定》、《中华人民共和国外资保险公司管理条例》以及《保险统计管理暂行规定》，我会制定了《保险机构开业信息化建设验收指引》，现印发给你们，请遵照执行。 保险机构开业信息化建设验收指引根据《中华人民共和国保险法》、《保险公司管理规定》、《中华人民共和国外资保险公司管理条例》以及《保险统计管理暂行规定》，为规范并指导保险机构筹建以及开业验收过程中有关信息化建设方面的工作，制定本指引。 一、信息化建设总体要求保险机构开业时的信息化建设应能够实现公司各项主要业务流程的信息化和管理流程的信息化，信息系统应满足保险监管部门数据采集的要求。确保保险信息的及时、正确与安全，保障保险机构持续、稳定、高效运营，保护保险机构和被保险人的利益。 二、适用范围保险集团公司、保险控股公司、保险公司、保险资产管理公司等法人机构，外国及港、澳、台地区保险公司分公司适用本指引。 三、信息化建设审核及验收标准 (一)公司应设立信息技术的主管部门，配备专职的信息技术人员，明确信息安全的主管领导和责任人，设立信息安全管理岗位; (二)公司应建立保证信息系统安全、稳定运行的规章制度; (三)公司应建立较为完备的网络体系，主要设备和重要通信线路具有冗余备份，并具有合理的网络结构;(四)公司应具有核心业务系统，系统应具有可稽性，并具备授权、分权制约、超标警示等功能，经营保险业务的公司应能够实现电脑出单;业务、财务系统数据实现无缝连接;

统计信息报送管理办法

中国人寿保险股份有限公司 统计信息报送管理办法 第一章总则 第一条为加强中国人寿保险股份有限公司（以下简称“公司”）统计信息报送管理,规范公司统计信息报送行为,提高统计信息报送质量,更好地发挥统计工作服务和监督功能，根据《中华人民共和国统计法》、《中华人民共和国保险法》、中国保险监督管理委员会（以下简称“中国保监会”）《保险统计管理暂行规定》、《中国人寿保险股份有限公司统计管理暂行办法》并结合公司实际,特制定本办法。 本办法适用于总公司，各省、自治区、直辖市分公司及计划单列市分公司，地市级分公司（以下简称“各级公司”）。 第二条本办法所称统计信息是指公司对外依法履行报送义务或内部经营管理所需要的、反映公司经营情况（含代理中国人寿保险（集团）公司（以下简称“集团公司”）业务）的有关报表、报告、文件和资料。它包括统计数据、统计分析报告以及所需的其他资料。 统计数据包括：中国保监会保险统计制度要求报送的统计指标；中国保监会及其派出机构、其他各级政府机构、中国保险行业协会及其地方协会（以下简称“行业协会”）、集团公司等要求报送的各类统计报表和资料；公司内部经营管理所

需报送的统计指标、统计报表和资料等。 统计分析报告是指利用各类统计数据对宏观经济运行情况、行业状况以及公司运营情况等进行各种定期或不定期、常规或专项分析所形成的各类统计分析材料。 本办法所称保险统计信息是指公司根据中国保监会保险统计制度及相关文件要求向其报送的统计信息，主要包括：人事、财务、标准保费、资金运用、在售产品、业务、再保险、个险和政策性医疗经办业务等统计信息。 第三条本办法所称统计信息报送是指对统计信息进行采集、整理、审核、上报的行为。 第四条统计信息可以采用统计指标、调查表、调查问卷等形式，通过计算机网络系统、传真等方式进行报送。保险统计信息主要通过“中国人寿保险股份有限公司统 计信息系统—信息报送系统”（以下简称“信息报送系统”）进行报送，实现保险统计信息采集、传输、汇总、报表生成和功能管理的电子化。 第五条各级公司应按照中国保监会及其派出机构、其他各级政府机构、行业协会、集团公司和公司等关于统计信息报送内容、方式和时间的要求，真实、完整、准确、及时地完成各项统计信息报送工作，为中国保监会等政府部门、行业协会和集团公司等提供信息资料，为公司经营决策及信息披露工作提供决策支持。 第六条统计信息报送工作实行“统一管理、分级报送、各负其责”的工作体制。

中国意外险行业市场分析与发展趋势研究报告-灵核网

中国行业研究门户[灵动核心产业研究院] 2015-2020年中国意外险行业发展现状与 投资分析报告 报告编号：A00031248

行业研究是进行资源整合的前提和基础，属于企业战略研究范畴，作为当前应用最为广泛的咨询服务，其研究成果以报告形式呈现，以下通常行业市场研究思路及方法。 》行业市场研究 》》目标市场研究 国际市场上，客户需求截然不同，当面临着不同需求和欲望的客户群体，目标市场细分能有效的选择并进入目标市场。从中选择自己的目标客户群，并明确定位。因此，企业必须重视市场细分和目标市场的选择。

》》》市场监测研究 市场运行监测是市场管理、宏观调控、资源配置的基础性工作。而市场监测工作的最重要环节之一是市场监测数据的转化和分析。如何统计和分析好市场监测数据对于企业的发展和指导流通业至关重要。 一份专业的行业研究报告，注重指导企业或投资者了解该行业整体发展态势及经济运行状况，旨在为企业或投资者提供方向性的思路和参考。 一份有价值的行业研究报告，可以完成对行业系统、完整的调研分析工作，使决策者在阅读完行业研究报告后，能够清楚地了解该行业市场现状和发展前景趋势，确保了决策方向的正确性和科学性。 灵核网（https://www.wendangku.net/doc/a64117622.html,）基于多年来对客户需求的深入了解，对产品的长期监测及定位，了解行业本身所处的发展阶段，判断行业投资价值，揭示行业投资风险，全面系统地研究该行业市场现状及发展前景，注重信息的时效性，从而更好地预测并引导行业的未来发展趋势，为投资者提供依据。

内容介绍 意外伤害保险是以人的身体为保险标的，只能采用定额保险。具体由保险人结合生命经济价值、事故发生率、平均费用率、以及当时总体工资收入水平，确定总保险金额，再由投保人加以认可。在团体意外伤害保险中，保险金额最低为1000元，最高为500000元;在个人意外伤害保险中，保险金额最低为1000元，最高为100万元。保险金额一经确定，中途不得变更。在特种人身意外伤害保险中，保险金额一般由保险条款或者法院规定。有些财产险公司推出的团体意外伤害保险，还增加了被保险人可中途更换的条款。 在责任准备金的提存和核算方面，意外伤害保险往往采取非寿险责任准备金的计提原理。由于意外伤害保险业务是跨年度连续经营的，一方面每一年度末决算时，都必须从当年的保险费收入中提存一部分作为未到期责任准备金;另一方面，因此每年度末决算时，应转回上年度末提存的准备金，作为当年的收入。在计提一年期伤害保险的未到期责任准备金时，我们通常假设伤害保险事故的发生是服从均匀分布规律的。按照这种假设，每份一年期业务保险合同项下的保险费收入都应该分为两部分，第一部分用于当年可能发生的保险事故，第二部分就是上年度末应提存的责任准备金，也是下年度末应转回的责任准备金。为使一年期和极短期伤害保险责任准备金计提方法统一，对一年期及一年以内的人身保险业务均按当年保险费收入的50%提存责任准备金。 灵动核心对意外险整个行业有着多年的市场监测及调研，灵动核心实时掌握意外险行业市场发展规律及最新动态，大量收集意外险行业市场及企业发展的最新信息,准确及时的整合出意外险行业目前发展的现状。结合多年意外险行业的发展规律，中心专家及研究团队综合大量的信息依据，整合出《2015-2020年中国意外险行业发展现状与投资分析报告》，对意外险行业未来发展的趋势及投资的前景作出明确的分析及预测。 正文目录 第一章意外险行业相关概述 第一节保险业相关概述 一、保险制度及保险服务界定 二、保险行业的细分 三、保险行业的特征分析 四、保险行业在国民经济中的重要性分析 五、重要术语和行业相关统计数据 第二节意外险产业概述 一、意外险定义 二、意外伤害保险保障项目 三、意外险种类 四、意外险适购人群 五、意外险赔付 六、意外险保额 第三节意外险保费和金额