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申请创建A级景区的标准、流程、规范

申请创建A级景区的标准、流程、规范
申请创建A级景区的标准、流程、规范

申请创建A级景区的标准、流程、规范申请创建A级景区的标准、流程、规范提要:A级景区质量等级要素和创建要求景区质量的等级要素及创建要求,主要包括原生资源要素、市场吸引力要素、规划要素、设计要素

申请创建A级景区的标准、流程、规范

、A级景区等级划分

《旅游景区质量等级的划分与评定》(GB/T17775-2003)规定,我国旅游景区质量等级划分为五级,从高到低顺次为5A、4A、3A、2A、1A级旅游景区。

2、A级景区评定标准

按照国家旅游局令第23号《旅游景区质量等级评定管理办法》第二条,旅游景区质量等级评定工作依据中国国民共和国国家标准《旅游景区质量等级的划分与评定》(GB/T17775-2003)及国家旅游局颁布的《旅游景区质量等级评定与划分》国家标准评定细则进行。

景区的评定标准从旅游交通、游览、旅游平安、卫生、邮电服务、旅游购物、经营管理、资源与环境的掩护、旅游资源的吸引力、市场吸引力、游客量和游客抽样考察满足率等方面对各级旅游景区应当达到的要求进行了详细的规定。所波及方面全面,从系统的角度对各级景区提出了综合的要求。

与此对应的评分细则也无比详尽和量化,对细节也很器重。评分分为服务质量与环境质量、景观质量和游客看法三个部分,各级景区必须同时知足这三个部分所规定的分值。这种评分方式以资源景观为基础,注重环境质量和服务质量,同时统筹了游客的切实感想。这正和我们提出的"城市商业街进入景区化升级的新阶段"相适应。城市商业街的升级,经过了由购物为主要功能的传统商业街向泛休闲化商业街改变的时期,目前正在浮现出景区化的趋势,到访商业街的顾

客,不仅注重和享受商业街的购物、休闲娱乐等过程,同时也异常在乎商业街的景观,对服务和环境质量等的要求都提高了。

从《旅游景区质量等级的划分与评定》(GB/T17775-2003)和国家旅游局公布的《旅游景区质量等级评定与划分》国家标准评定细则,我们可以发明各级景区建设的标准差别:在景辨别级体制中,3A级景区属于基本层次,具备了比拟完整的为游客供给游览及相关服务的基本功能,是省级的;4A级景区是提升层次,更注重游客的感触,比3A级的特色更加突出、更重视其景观性和功能性,是国家级的;5A级景区则是升华层次,强化以人为本的服务宗旨,在4A景区的基础上,从细节方面、景区的文化性和特色性方面做了更高的请求,还突出了以人为本的准则,是世界级的。

3、A级景区评审模式

成破全国、省级游览景区品质评定委员会两个档次的十分任机构,负责评定工作部署、指挥、兼顾跟组织。构成两个层

次工作推动的构架。国度级掌握全部尺度的讲解、细化的指标系统及整个评定工作的组织支配,同时负责4A、5A的评定;省级负责1A、2A、3A的评定及4A、5A的推举。

国家旅游局令第23号《旅游景区质量等级评定治理措施》第八条划定:

3A级、2A级、1A级旅游景区由全国旅游景区质量等级评定委员会委托各省级旅游景区质量等级评定委员会负责评定。省级旅游景区质量等级评定委员会可以向条件成熟的地市级旅游景区质量等级评定机构再行委托。

4A级旅游景区由省级旅游景区质量等级评定委员会推荐,全国旅游景区质量等级评定委员会组织评定。

5A级旅游景区从4A级旅游景区中产生。被公告为4A级旅游景区一年以上的方可申报5A级旅游景区。5A级旅游景区由省级旅游景区质量等级评定委员会推荐,全国旅游景区质量

等级评定委员会组织评定。4、A级景区评级流程

-创建方案

-自检

-申请

-省级审核通过,推荐到国家-现场评审小组评定

-审批

-布告

5、A级景区质量等级要素和创建要求

景区质量的等级要素及创建要求,主要包括原生资源要素、市场吸引力要素、规划要素、设计要素、管理要素等五个方面。

(1)原生资源要素

主要是对资源基础评估和对资源的提升与包装;

(2)市场吸引力要素

侧重打造拥有最大看点、最大卖点的独特征吸引物,做好各类游憩方式、不同旅游产品,以及收入模式、营销方式、管理运作等方面的策划。

(3)规划要素

基于场地前提、资源基础、国家标准等,对区域交通与区内交通、卫生设施、环境维护与传染整治、保险保障、游览线路、功能布局、综合管网、邮政电信、征询服务系统、购物设置等进行体系的规划和设计,必需具备严厉的迷信性。

(4)设计要素主要包括标记性建筑、游客中央、厕所、招待服务场合等建筑设计;绿地系统、林相、小品、灯光等景观设计;器械游乐、设施游乐、水游乐等游乐设施设计;LoGo、路牌、向导图、全景图、标识系统、领导系统、解说系统、景观阐明系统、咨询系统等形象导引及标识导览系统设计。

旅游景观设计应该突出其主题化、情境化、游乐化、生态化、

动感艺术化。(5)管理要素于

A级景区评定标准

A级景区评定标准 前言 本标准从实施之日起,代替GB/T17775-1999 《旅游区( 点) 质量等级的划分与评定》。 本标准与GB/T17775-1999 相比,主要修改如下: 1、在划分等级中增加了AAAAA级旅游区( 点) 。新增的AAAAA级主要从细节方面、景区 的文化性和特色性等方面做更高要求; 2、对原AAAA-A级旅游区( 点) 的划分条件均进行了修订,强化以人为本的服务宗旨,AAAA 级旅游区( 点) 增加细节性、文化性和特色性要求; 3、细化了关于资源吸引力和市场影响力方面的划分条件。 本标准由国家旅游局提出。 本标准由全国旅游标准化技术委员会归口并负责解释。 本标准主要起草单位:国家旅游局规划发展与财务司 本标准主要起草人:魏小安、张吉林、汪黎明、彭德成、潘肖澎、周梅 引言 本标准的制订旨在加强对旅游区( 点) 的管理,提高旅游区( 点) 服务质量,维护旅游区 ( 点) 和旅游者的合法权益,促进我国旅游资源开发、利用和环境保护。 本标准制订过程中,总结了国内旅游区( 点)的管理经验,借鉴了国内外有关资料和技术 规程,并直接引用了部分国家标准或标准条文。同时,根据GB/T17775-1999 《旅游区( 点) 质量等级的划分与评定》国家标准自1999 年至今近 3 年时间的实施情况,在原标准基础上 对一些内容进行了修订,使其更加符合旅游区( 点) 的发展实际。 旅游区( 点) 质量等级的划分与评定 1 范围 本标准规定了旅游区( 点) 质量等级划分的依据、条件及评定的基本要求。 本标准适用于接待海内外旅游者的各种类型的旅游区( 点),包括以自然景观及人文景观 为主的旅游区( 点) 。 2 规范性引用文件 下列标准的条款通过本标准的引用而成为本标准的条款。凡是注日期的引用文件,其随 后所有的修改单( 不包括勘误的内容) 或修订版均不适用于本标准,然而,鼓励根据本标准达 成协议的各方研究是否可使用这些文件的最新版本。凡是不注日期的引用文件,其最新版本 适用于本标准。 GB 3095-1996 环境空气质量标准 GB 3096-1993 城市区域环境噪声标准 GB3838地表水环境质量标准 GB8978污水综合排放标准 GB9664文化娱乐场所卫生标准 GB9667游泳场所卫生标准 GB/T 10001.1-2000 标志用公共信息图形符号第一部分:通用符号(GB/T 10001.1-2000,neq ISO7001:1990) GB/T 15971-1995 导游服务质量 GB16153-1996 饭馆( 餐厅) 卫生标准 GB/T 16767-1997 游乐园( 场) 安全和服务质量 3 术语和定义 本标准采用下列定义。 3.1 旅游区( 点)tourist attraction 旅游区是以旅游及其相关活动为主要功能或主要功能之一的空间或地域。本标准中旅游

(完整版)国家4A5A级旅游景区评定标准

国家4A级旅游景区评定标准 1旅游交通 a)可进入性良好交通设施完善,进出便捷或具有级公路或高等级航道航线直达;或具有旅游线交通工具 b)有景观环境相协调的用停车场或船舶码头管理完善,布局合理,容量能满足游客接待量要求场地平整坚实或水域畅通标志规范醒目 c)区内游览(参观)路线或航道布局合理顺畅,观赏面大路面有特色,或航道水质良好 d)区内使用低排放的交通工具,或鼓励使用清洁能源的交通工具 2游览 a)游客中心位置合理,规模适度,设施齐全,功能完善咨询服务人员配备齐全,务熟练,服务热情 b)各种引导标识(包括导游全景图导览图标识牌景物介绍牌等)造型有特色,景观环境相协调标识牌和景物介绍牌设置合理 c)公众信息资料(如研究论著科普读物综合画册音像制品导游图和导游材料等)特色突出,品种齐全,内容丰富,制作良好,适时更新 d)导游员(讲解员)持证岗,人数及语种能满足游客需要普通话达标率100%导游员(讲解员)均应具备高中以文化程度,其中大以少于40% e)导游(讲解)词科学准确生动导游服务质量达到GB/T 15971-1995中4.5.3和第5章要求 f)公共信息图形符号的设置合理,设计精美,有特色,有艺术感,符合GB/T 10001. 1的规定 g)游客公共休息设施布局合理,数量充足,设计精美,有特色,有艺术感 3旅游安全 a)认真执行公安交通劳动质量监督旅游等有关部门制定和颁布的安全法规,建立完善的安全保卫制度,工作全面落实 b)消防防盗救护等设备齐全完好有效,交通机电游览娱乐等设备完好,运行正常,无安全隐患游乐园达到GB/T 16767规定的安全和服务标准危险地段标志明显,防护设施齐备有效,高峰期有人看守 c)建立紧急救援机制,设立医务室,并配备医务人员设有突发事件处理预案,应急处理能力强,事故处理及时妥当,档案记录准确齐全 4卫生 a)环境整洁,无污水污物,无乱建乱堆乱放现象,建筑物及各种设施设备无剥落无污垢,空气清新无异味 b)各类场所全部达到GB 9664规定的要求,餐饮场所达到GB 16153规定的要求,游泳场所达到GB 9667规定的要求 c)公共厕所布局合理,数量能满足需要,标识醒目美观,建筑造型景观环境相协调所有厕所具备水冲盟洗通风设备,并保持完好或使用免水冲生态厕所厕所管理完善,洁具洁净无污垢无堵塞室内整洁 d)垃圾箱布局合理,标识明显,数量能满足需要,造型美观,环境相协调垃圾分类收集,清扫及时,日产日清 e)食品卫生符合国家规定,餐饮服务配备消毒设施,使用对环境造成污染的次性餐具

评定国家AAA级旅游景区标准

评定国家AAA级旅游景区标准 一、旅游交通 a)可进入性较好。交通设施完备,进出便捷。或具有至少二级以上公路或高等级航道、航线直达;或具有旅游专线等便捷交通工作。 b)有与景观环境相协调的专用停车场或船舶码头。且布局合理,容量能满足需求。场地平整坚实或水域畅通。标志规范、醒目。 c)区内游览(参观)路线或航道布局合理、顺畅,观赏面大。路面有特色,或航道水质良好。 d)区内使用低排放的交通工作,或鼓励使用清洁能源的交通工具。 二、游览 a)游客中心位置合理,规模适度,设施、功能齐备。游客中心有服务人员,业务熟悉,服务热情。 b)各种引导标识(包括导游全景图、导览图、标识牌、景物介绍牌等)造型有特色,与景观环境相协调。标识牌和景物介绍牌设置合理。 c)公众信息资料(如研究论著、科普读物、综合画册、音像制品、导游图和导游材料等)有特色,品种全,内容丰富,制作良好,适时更新。 d)导游员(讲解员)持证上岗,人数及语种能满足游客需要。普通话达标率100%。导游员(讲解员)均应具备高中以上文化程度,其中大专以上不少于20%。

e)导游(讲解)词科学、准确、生动、导游服务质量达到GB/T 15971-1995中4.5.3和第5章要求。 f)公共信息图形符号的设置合理,设计有特色,符合GB/T 10001. 1的规定。 g)游客公共休息设施布局合理,数量满足需要,设计有特色。 三、旅游安全 a)认真执行公安、交通、劳动、质量监督、旅游等有关部门制定和颁布的安全法规,建立完善的安全保卫制度,工作全面落实。 b)消防、防盗、救护等设备齐全、完好、有效,交通、机电、游览、娱乐等设备完好,运行正常,无安全隐患。游乐园达到GB/T 16767规定的安全和服务标准。危险地段标志明显,防护设施齐备、有效,高峰期有专人看守。 c)建立紧急救援机制,设立医务室,至少配备兼职医务人员。设有突发事件处理预案,应急处理能力强,事故处理及时、妥当,档案记录准确、齐全。 四、卫生 a)环境整洁,无污水、污物,无乱建、乱堆、乱放现象,建筑物及各种设施设备无剥落、无污垢,空气清新、无异味。 b)各类场所全部达到GB 9664规定的要求,餐饮场所达到GB 16153规定的要求,游泳场所达到GB 9667规定的要求。 c)公共厕所布局合理,数量满足需要,标识醒目,建筑造型与景观环境协调。全部厕所具备水冲、通风设备,并保持完好或使用免水

国家a级景区评定标准

2012年1月,国家5A级景区评定标准已经发布,对其细则,以下内容作出了相关的阐述。 2014年首次采用此系统进行评定。 第一部分创建国家5A级旅游景区评比标准 一、细则一:服务质量与环境质量评分细则 说明: 1、本细则共计1000分,共分为8个大项,各大项分值为:旅游交通140分;游览210分;旅游安全80分;卫生140分;邮电服务30分;旅游购物50分;综合管理195分;资源和环境的保护155分。 2、5A级旅游景区需达到950分, (一)旅游交通140分 1、可进入性70分 ①抵达依托城市便捷程度,直达机场距依托城市距离在30公里以内。 ②依托城市有高速公路进、出口;客运火车站、航运码头。 ③依托城市到达景区便捷。 ④抵达公路及客运航道等级为一级公路或最高级客运航道。 ⑤景区外部交通引导标识,要求在颜色、外形上有别于一般交通标识。

⑥护坡良好。 ⑦有旅游专项交通方式。 ⑧有直达旅游专线。 ⑨公交通达。 2、自备停车场30分 ①自备停车场地,要求停车场有绿化停车面或绿化隔离线。 ②停车场设停车线、停车分区、回车线、分设出入口、专人值管。③车场内有方向引导指示标识。停车场或码头要求美观,有特色或文化性,与景观相协调。 3、内部交通40分 ①游览线路进出口设置合理,不过分邻近,有利于游客疏散。 ②景区特色游步道,要求游步道设计特色突出, 体现景区文化,采用生态或仿生态效果。 ③游道或线路设置合理,线路设置形成环线,观赏面大,有利于游客游览。 (二)游览210分 1、门票10分 ①设计制作精美 ②有突出特色 ③背面有游览简图,咨询、投诉、紧急救援电话。

2、游客中心65分 ①游客中心位置优越、标识醒目、规模恰当,游客中心外明示免费服务项目。 ②在游客中心内部设置电脑触摸屏,介绍各景点设施及服务。 ③在游客中心内设置影视介绍系统。 ④提供游客休息设施。 ⑤提供本旅游景区导览宣传资料。 ⑥咨询服务人员配备齐全。 ⑦提供游程线路图。 ⑧明示景区活动节目预告。 ⑨提供导游人员明细公示。 ⑩提供饮料及纪念品服务。 ○11提供特殊人群服务项目,包括残疾人轮椅、盲道、无障碍设施,老年人使用的拐杖,儿童使用的童车等。 3、引导标识43分 ①配备导游全景图,全景图要正确标识出主要景点及旅游服务设施的位置,包括各主要景点、游客中心、厕所、出入口、医务室、公用电话、停车场等,并明示咨询、投诉、救援电话。

AAAA级景区评定标准

定义:AAAA景区评定标准 旅游景区 旅游是以旅游及其相关活动为主要功能或主要功能之一的空间或地域。本标准中旅游是指具有参观游览、休闲度假、康乐健身等功能,具备相应旅游服务设施并提供相应旅游服务的独立管理区。该管理区应有统一的经营管理机构和明确的地域范围。包括风景区、文博院馆、寺庙观堂、旅游度假区、自然保护区、名胜古迹、主题公园、旅游度假村、森林公园、地质公园、湿地公园、游乐园、动物园、植物园及工业、农业、经贸、科教、军事、体育、文化艺术等各类旅游景区。 旅游资源 自然界和人类社会凡能对旅游者产生吸引力,可以为旅游业开发利用,并可产生经济效益、社会效益和环境效益的各种事物和因素。 游客中心 旅游设立的为游客提供信息、咨询、游程安排、讲解、教育、休息餐饮等旅游设施和服务功能的专门场所。 证书标志 旅游质量等级的标牌、证书由全国旅游景区质量等级评定机构统一规定。 达标条件 旅游安全

a)认真执行公安、交通、劳动、质量监督、旅游等有关部门制定和颁布的安全法规,建立完善的安全保卫制度,工作全面落实。 b)消防、防盗、救护等设备齐全、完好、有效,交通、机电、游览、娱乐等设备完好,运行正常,无安全隐患。游乐园达到GB/T 16767规定的安全和服务标准。危险地段标志明显,防护设施齐备、有效,高峰期有专人看守。 c)建立紧急救援机制,设立医务室,并配备医务人员。设有突发事件处理预案,应急处理能力强,事故处理及时、妥当,档案记录准确、齐全。 旅游交通 a)可进入性良好。交通设施完善,进出便捷。或具有一级公路或高等级航道、航线直达;或具有旅游专线交通工具。 b)有与景观环境相协调的专用停车场或船舶码头。且管理完善,布局合理,容量能满足游客接待量要求。场地平整坚实或水域畅通。标志规范、醒目。 c)区内游览(参观)路线或航道布局合理、顺畅,观赏面大。路面有特色,或航道水质良好。 d)区内使用低排放的交通工具,或鼓励使用清洁能源的交通工具。 服务体系 a)游客中心位置合理,规模适度,设施齐全,功能完善。咨询服务人员配备齐全,业务熟练,服务热情。

国家5A级景区评定细则

国家5A级景区评定细则 国家旅游局开展5A创建工作,目的就是促使各地方政府加大投资力度以改善硬件设施,强化管理以提升软件水平,并在全国现有的671家4A级旅游景区中筛选出一批质量过硬、满足境内外游客需求、在国际上有竞争力的景点使其在国内成为真正标杆的旅游精品“绝品”景区。下文是国家5A级景区评定细则,欢迎阅读! 国家5A级景区评定细则一服务质量与环境质量评分细则 (一)旅游交通 1、可进入性 2、自备停车场 3、内部交通 (二)游览 1、门票 2、游客中心 3、引导标识 4、宣教资料 5、导游服务 6、游客公共休息设施和观景设施 7、公共信息图形符号 8、特殊人群服务项目 (三)旅游安全 1、安全保护机构、制度与人员 2、安全处置 3、安全设备设施 4、医疗服务 5、救护服务 (四)卫生

1、环境卫生 2、废弃物管理 3、吸烟区管理 4、食品卫生 5、厕所 (五)邮电服务 1、邮政纪念服务 2、电讯服务 (六)旅游购物 1、购物场所建设 2、购物场所管理 3、商品经营从业人员管理 4、旅游商品 (七)综合管理 1、机构与制度 2、企业形象 3、培训 4、游客投诉及意见处理 5、征询游客意见 6、国际互联网宣传 7、电视宣传 8、报刊宣传 9、电子商务 10、社会效益 (八)资源和环境的保护 1、空气质量 2、噪声指标

3、地表水质量 4、景观、生态、文物、古建筑保护 5、出入口 6、区内建筑及设施与景观的协调性 7、周边环境与景观协调性 8、绿化或美化 9、清洁能源的设施、设备 10、环保型材料 二、细则二:景观质量评分细则 (一)资源吸引力 1、观赏游憩价值 2、历史文化科学价值 3、珍稀或奇特程度 4、规模与丰度 5、完整性 (二)市场影响力 1、知名度 2、美誉度 3、市场辐射力 4、主题强化度 国家5A级景区评定细则二景观质量评分细则 (一)资源吸引力 1、观赏游憩价值 2、历史文化科学价值 3、珍稀或奇特程度 4、规模与丰度 5、完整性

国家5A级景区评定标准

国家5A级景区评定标准第一部分创建国家5A级旅游景区评比标准 一、细则一:服务质量与环境质量评分细则 (一)旅游交通 1、可进入性 2、自备停车场 3、内部交通 (二)游览 1、门票 2、游客中心 3、引导标识 4、宣教资料 5、导游服务 6、游客公共休息设施和观景设施 7、公共信息图形符号 8、特殊人群服务项目 (三)旅游安全 1、安全保护机构、制度与人员 2、安全处置 3、安全设备设施 4、医疗服务 5、救护服务 (四)卫生 1、环境卫生

2、废弃物管理 3、吸烟区管理 4、食品卫生 5、厕所 (五)邮电服务 1、邮政纪念服务 2、电讯服务 (六)旅游购物 1、购物场所建设 2、购物场所管理 3、商品经营从业人员管理 4、旅游商品 (七)综合管理 1、机构与制度 2、企业形象 3、培训 4、游客投诉及意见处理 5、征询游客意见 6、国际互联网宣传 7、电视宣传 8、报刊宣传 9、电子商务

10、社会效益 (八)资源和环境的保护 1、空气质量 2、噪声指标 3、地表水质量 4、景观、生态、文物、古建筑保护 5、出入口 6、区内建筑及设施与景观的协调性 7、周边环境与景观协调性 8、绿化或美化 9、清洁能源的设施、设备 10、环保型材料 二、细则二:景观质量评分细则(一)资源吸引力 1、观赏游憩价值 2、历史文化科学价值 3、珍稀或奇特程度 4、规模与丰度 5、完整性 (二)市场影响力 1、知名度 2、美誉度

3、市场辐射力 4、主题强化度 三、细则三:游客意见评分细则 1、旅游景区质量等级对游客意见的评分依据 2、游客综合满意度的考察 3、《旅游景区游客意见调查表》发放、回收、统计 4、在质量等级评定过程中,《旅游景区游客意见调查表》发放规模 5、《旅游景区游客意见调查表》采取发放方式 6、游客综合满意度的计分方法 7、旅游景区质量等级游客意见综合得分最低要求 第二部分有关景区评比知识点 1、外部交通 2、景区交通 3、停车场 4、风景区旅游线路 5、景区内标识牌 6、景区互联网 7、导游服务 8、多功能的游客中心 9、景区安全 10、景区内厕所 11、景区通信

国家4a级景区评定标准

国家4a级景区评定标准 编辑本段|回到顶部评定标准 1旅游交通 a)可进人性良好。交通设施完善,进出便捷。或具有一级公路或高等级航道、航线直达;或具有旅游专线交通工具。 b)有与景观环境相协调的专用停车场或船舶码头。且管理完善,布局合理,容量能满足游客接待量要求。场地平整坚实或水域畅通。标志规范、醒目。 c)区内游览(参观)路线或航道布局合理、顺畅,观赏面大。路面有特色,或航道水质良好。 d)区内使用低排放的交通工具,或鼓励使用清洁能源的交通工具。 2游览 a)游客中心位置合理,规模适度,设施齐全,功能完善。咨询服务人员配备齐全,业务熟练,服务热情。 b)各种引导标识(包括导游全景图、导览图、标识牌、景物介绍牌等)造型有特色,与景观环境相协调。标识牌和景物介绍牌设置合理。 c)公众信息资料(如研究论著、科普读物、综合画册、音像制品、导游图和导游材料等)特色突出,品种齐全,内容丰富,制作良好,适时更新。 d)导游员(讲解员)持证上岗,人数及语种能满足游客需要。普通话达标率100,。导游员(讲解员)均应具备高中以上文化程度,其中大专以上不少于40,。 e)导游(讲解)词科学、准确、生动。导游服务质量达到GB/T 15971-1995中 4.5.3和第5章要求。 f)公共信息图形符号的设置合理,设计精美,有特色,有艺术感,符合GB/T 10001. 1的规定。

g)游客公共休息设施布局合理,数量充足,设计精美,有特色,有艺术感。 3旅游安全 a)认真执行公安、交通、劳动、质量监督、旅游等有关部门制定和颁布的安全法规,建立完善的安全保卫制度,工作全面落实。 b)消防、防盗、救护等设备齐全、完好、有效,交通、机电、游览、娱乐等设备完好,运行正常,无安全隐患。游乐园达到GB/T 16767规定的安全和服务标准。危险地段标志明显,防护设施齐备、有效,高峰期有专人看守。 c)建立紧急救援机制,设立医务室,并配备医务人员。设有突发事件处理预案,应急处理能力强,事故处理及时、妥当,档案记录准确、齐全。 4卫生 a)环境整洁,无污水、污物,无乱建、乱堆、乱放现象,建筑物及各种设施设备无剥落、无污垢,空气清新、无异味。 b)各类场所全部达到GB 9664规定的要求,餐饮场所达到GB 16153规定的要求,游泳场所达到GB 9667规定的要求。 c)公共厕所布局合理,数量能满足需要,标识醒目美观,建筑造型与景观环境相协调。所有厕所具备水冲、盟洗、通风设备,并保持完好或使用免水冲生态厕所。厕所管理完善,洁具洁净、无污垢、无堵塞。室内整 洁。 d)垃圾箱布局合理,标识明显,数量能满足需要,造型美观,与环境相协调。垃圾分类收集,清扫及时,日产日清。 e)食品卫生符合国家规定,餐饮服务配备消毒设施,不使用对环境造成污染的一次性餐具。 5邮电服务 a)提供邮政及邮政纪念服务。

国家 A A级旅游景区评定标准

级旅游景区评定标准国家4A 1旅游交通可进入性良好交通设施完善,进出便捷或具有级公路或高等级航道航线直达;a) 或具有线交通工具容量能满足游有景观环境相协调的用停车场或船舶码头管理完善,布局合理,b) 客接待量要求场地平整坚实或水域畅通标志规范醒目区内游览(参观)路线或航道布局合理顺畅,观赏面大路面有特色,或航道水c) 质良好区内使用低排放的交通工具,或鼓励使用清洁能源的交通工具d) 2游览游客中心位置合理,规模适度,设施齐全,功能完善咨询服务人员配备齐全,a) 务熟练,服务热情景(包括导游全景图导览图标识牌景物介绍牌等)造型有特色,b)各种引导标识观环境相协调标识牌和景物介绍牌设置合理公众信息资料(如研究论着科普读物综合画册音像制品导游图和导游材料等)c) 特色突出,品种齐全,内容丰富,制作良好,适时更新%导100d)导游员(讲解员)持证岗,人数及语种能满足游客需要普通话达标率%游员(讲解员)均应具备高中以文化程度,其中大以少于405GB/T?15971-1995导游(讲解)词科学准确生动导游服务质量达到中和第e) 章要求GB/T?10001.?1符合有特色,公共信息图形符号的设置合理,精美,有艺术感,f) 的规定游客公共休息设施布局合理,数量充足,设计精美,有特色,有艺术感g)3旅游安全 a)认真执行公安交通劳动质量监督旅游等有关部制定和颁布的安全法规,建立完善的安全保卫制度,工作全面落实 b)消防防盗救护等设备齐全完好有效,交通机游览娱乐等设备完好,运行正常,无安全隐患游乐园达到GB/T?16767规定的安全和服务危险地段标志明显,防护设施齐备有效,高峰期有人看守. 应并配备医务人员设有突发事件处理预案,c)建立紧急救援机制,设立医务室,急处理能力强,事故处理及时妥当,档案记录准确齐全 4卫生建筑物及各种设施设备无剥落无乱建乱堆乱放现象,a)环境整洁,无污水污物,无污垢,空气无异味规定的要求,GB?16153b)各类场所全部达到GB?9664规定的要求,餐饮场所达到规定的要求游泳场所达到GB?9667建筑造型景观环境相协c)公共厕所布局合理,数量能满足需要,标识醒目美观,并保持完好或使用免水冲生态厕所厕所管理调所有厕所具备水冲盟洗通风设备,完善,洁具洁净无污垢无堵塞室内整洁垃圾箱布局合理,标识明显,数量能满足需要,造型美观,环境相协调垃圾分d) 类收集,清扫及时,日产日清餐饮服务配备消毒设施,使用对环境造成污染的次性餐具食品卫生符合规定,e) 5邮电服务 a)提供邮政及邮政纪念服务具备国际国内直拨通讯设施布局合理出人口.及游人集中场所设有公用电话,b) 功能公用电话亭环境相协调,标志美观醒目c) 通讯方便,线路畅通,服务亲切,收费合理d) 能接收手提电话信号e) 旅游购物6 购物场所布局合理,建筑造型色彩材质有特色,环境协调a) b)对购物场所进行集中管理,环境整洁,秩序良好,无围追兜售强买强卖现象对商品从人员有统管理措施和手段c) 旅游商品种类丰富,具有本地区特色d)7经营管理 管理体制健全,经营机制有效a). 定b)旅游质量旅游安全旅游统计等各项经营管理制度健全有效,贯彻措施得力,期监督检查,有完整的书面记录和总结 c)管理人员配备合理,高级管理人员均应具备大学以文化程度确立自身d)具有独特的形象良好的质量形象鲜明的视觉

2018国家5A级景区评定标准

国家5A级景区评定标准 第一部分创建国家5A级旅游景区评比标准 一、细则一:服务质量与环境质量评分细则 说明: 1、本细则共计1000分,共分为8个大项,各大项分值为:旅游交通140分;游览210分;旅游安全80分;卫生140分;邮电服务30分;旅游购物50分;综合管理195分;资源和环境的保护155分。 2、5A级旅游景区需达到950分, (一)旅游交通140分 1、可进入性70分 ①抵达依托城市便捷程度,直达机场距依托城市距离在30公里以内。 ②依托城市有高速公路进、出口;客运火车站、航运码头。 ③依托城市到达景区便捷。 ④抵达公路及客运航道等级为一级公路或最高级客运航 专业整理分享

道。 ⑤景区外部交通引导标识,要求在颜色、外形上有别于一般交通标识。 ⑥护坡良好。 ⑦有旅游专项交通方式。 ⑧有直达旅游专线。 ⑨公交通达。 2、自备停车场30分 ①自备停车场地,要求停车场有绿化停车面或绿化隔离线。 ②停车场设停车线、停车分区、回车线、分设出入口、专人值管。③车场内有方向引导指示标识。停车场或码头要求美观,有特色或文化性,与景观相协调。 3、内部交通40分 ①游览线路进出口设置合理,不过分邻近,有利于游客疏散。 ②景区特色游步道,要求游步道设计特色突出, 体现景区文化,采用生态或仿生态效果。 ③游道或线路设置合理,线路设置形成环线,观赏面大,有利于游客游览。 专业整理分享

(二)游览210分 1、门票10分 ①设计制作精美 ②有突出特色 ③背面有游览简图,咨询、投诉、紧急救援电话。 2、游客中心65分 ①游客中心位置优越、标识醒目、规模恰当,游客中心外明示免费服务项目。 ②在游客中心内部设置电脑触摸屏,介绍各景点设施及服务。 ③在游客中心内设置影视介绍系统。 ④提供游客休息设施。 ⑤提供本旅游景区导览宣传资料。 ⑥咨询服务人员配备齐全。 ⑦提供游程线路图。 ⑧明示景区活动节目预告。 ⑨提供导游人员明细公示。 ⑩提供饮料及纪念品服务。 ○11提供特殊人群服务项目,包括残疾人轮椅、盲道、 专业整理分享

国家1A-5A级景区标准(1)

国家1A-5A级旅游景区标准 本标准从实施之日起,代替GB/T 17775-1999《旅游区(点)质量等级的划分与评定》。本标准与GB/T 17775-1999相比,主要修改如下: ——在划分等级中增加了AAAAA级旅游景区。新增的AAAAA级主要从细节方面、景区的文化性和特色性等方面做更高要求; ——对原AAAAA级旅游景区的划分条件均进行了修订,强化以人为本的服务宗旨,AAAA 级旅游景区增加细节性、文化性和特色性要求;细化了关于资源吸引力和市场影响力方面的划分条件。 本标准由国家旅游局提出。 本标准由全国旅游标准化技术委员会归口并负责解释。 本标准起草单位:国家旅游局规划发展与财务司。 本标准主要起草人:魏小安、汪黎明、彭德成、潘肖澎、周梅。 引言 本标准的制定旨在加强对旅游景区的管理,提高旅游景区服务质量,维护旅游景区和旅游者的合法权益,促进我国旅游资源开发、利用和环境保护。 本标准在制定过程中,总结了国内旅游景区的管理经验,借鉴了国内外有关资料和技术规程,并直接引用了部分国家标准或标准条文。同时,根据GB/T 17775-1999《旅游区(点)质量等级的划分与评定》自1999年至今近三年时间的实施情况,在原标准基础上对一些内容进行了修订,使其更加符合旅游区(点)的发展实际。 旅游区(点)质量等级的划分与评定 1 范围 本标准规定了旅游景区质量等级划分的依据、条件及评定的基本要求。 本标准适用于接待海内外旅游者的各种类型的旅游景区,包括以自然景观及人文景观为主的旅游景区。 2 规范性引用文件 下列文件中的条款通过本标准的引用而成为本标准的条款。凡是注日期的引用文件,其随后所有的修改单(不包括勘误的内容)或修订版均不适用于本标准,然而,鼓励根据本标准达成协议的各方研究是否可使用这些文件的最新版本。凡是不注日期的引用文件,其最新版本适用于本标准。

国家5A级景区评定标准

国家5A级景区评定标准 第一部分 创建国家5A级旅游景区评比标准 一、细则一:服务质量与环境质量评分细则 说明: 1、本细则共计1000分,共分为8个大项,各大项分值为:旅游交通140分;游览210分; 旅游安全80分;卫生140分;邮电服务30分;旅游购物50分;综合管理195分;资源和环境的保护155分。 2、5A级旅游景区需达到950分, (一)旅游交通 140分 1、可进入性 70分 ①抵达依托城市便捷程度,直达机场距依托城市距离在30公里以内。 ②依托城市有高速公路进、出口;客运火车站、航运码头。 ③依托城市到达景区便捷。 ④抵达公路及客运航道等级为一级公路或最高级客运航道。 ⑤景区外部交通引导标识,要求在颜色、外形上有别于一般交通标识。 ⑥护坡良好。 ⑦有旅游专项交通方式。 ⑧有直达旅游专线。 ⑨公交通达。 2、自备停车场 30分 ①自备停车场地,要求停车场有绿化停车面或绿化隔离线。 ②停车场设停车线、停车分区、回车线、分设出入口、专人值管。 ③车场内有方向引导指示标识。停车场或码头要求美观,有特色或文化性,与景观相协调。 3、内部交通 40分 ①游览线路进出口设置合理,不过分邻近,有利于游客疏散。 ②景区特色游步道,要求游步道设计特色突出, 体现景区文化,采用生态或仿生态效果。 ③游道或线路设置合理,线路设置形成环线,观赏面大,有利于游客游览。

(二)游览 210分 1、门票 10分 ①设计制作精美 ②有突出特色 ③背面有游览简图,咨询、投诉、紧急救援电话。 2、游客中心 65分 ①游客中心位置优越、标识醒目、规模恰当,游客中心外明示免费服务项目。 ②在游客中心内部设置电脑触摸屏,介绍各景点设施及服务。 ③在游客中心内设置影视介绍系统。 ④提供游客休息设施。 ⑤提供本旅游景区导览宣传资料。 ⑥咨询服务人员配备齐全。 ⑦提供游程线路图。 ⑧明示景区活动节目预告。 ⑨提供导游人员明细公示。 ⑩提供饮料及纪念品服务。 ○11提供特殊人群服务项目,包括残疾人轮椅、盲道、无障碍设施,老年人使用的拐杖,儿童使用的童车等。 3、引导标识 43分 ①配备导游全景图,全景图要正确标识出主要景点及旅游服务设施的位置,包括各主要景点、游客中心、厕所、出入口、医务室、公用电话、停车场等,并明示咨询、投诉、救援电话。 ②大型景区内交叉路口设置导览图,标明现在位置及周边景点和服务设施的图示。 ③配备景物介绍牌,标识牌 ④设计制作精美,维护良好,无脱落、无毛剌、无腐蚀等。 ⑤中外文对照明确无误,对照最少3种,要文图相符。 4、提供宣教资料。15分 ①包括正式出版印刷的导游图、明信片、画册、音像制品、研究 论著、科普读物等。 ②游客能获取本旅游景区主要的导览和宣传资料,其中至少包括一种免费宣传品,品种多,展示精美。

国家4A级旅游景区评定标准

国家4A级旅游景区评定标准 旅游景区tourist attraction 旅游景区是以旅游及其相关活动为主要功能或主要功能之一的空间或地域。本标准中旅游景区是指具有参观游览、休闲度假、康乐健身等功能,具备相应旅游服务设施并提供相应旅游服务的独立管理区。该管理区应有统一的经营管理机构和明确的地域范围。包括风景区、文博院馆、寺庙观堂、旅游度假区、自然保护区、主题公园、森林公园、地质公园、游乐园、动物园、植物园及工业、农业、经贸、科教、军事、体育、文化艺术等各类旅游景区。 旅游资源tourism resources 自然界和人类社会凡能对旅游者产生吸引力,可以为旅游业开发利用,并可产生经济效益、社会效益和环境效益的各种事物和因素。 游客中心tourist center 旅游景区设立的为游客提供信息、咨询、游程安排、讲解、教育、休息等旅游设施和服务功能的专门场所。 旅游景区质量等级及标志 旅游景区质量等级的标牌、证书由全国旅游景区质量等级评定机构统一规定。 AAAA级旅游景区质量等级划分条件

旅游交通 a)可进入性良好。交通设施完善,进出便捷。或具有一级公路或高等级航道、航线直达;或具有旅游专线交通工具。 b)有与景观环境相协调的专用停车场或船舶码头。且管理完善,布局合理,容量能满足游客接待量要求。场地平整坚实或水域畅通。标志规范、醒目。 c)区内游览(参观)路线或航道布局合理、顺畅,观赏面大。路面有特色,或航道水质良好。 d)区内使用低排放的交通工具,或鼓励使用清洁能源的交通工具。 游览 a)游客中心位置合理,规模适度,设施齐全,功能完善。咨询服务人员配备齐全,业务熟练,服务热情。 b)各种引导标识(包括导游全景图、导览图、标识牌、景物介绍牌等)造型有特色,与景观环境相协调。标识牌和景物介绍牌设置合理。 c)公众信息资料(如研究论著、科普读物、综合画册、音像制品、导游图和导游材料等)特色突出,品种齐全,内容丰富,制作良好,适时更新。 d)导游员(讲解员)持证上岗,人数及语种能满足游客需要。普通话达标率100%。导游员(讲解员)均应具备高中以上文化程度,其中大专以上不少于40%。

国家5A级景区服务质量与环境质量评分细则

细则一:服务质量与环境质量评分细则 说明: 1、本细则共计1000分,共分为8个大项,各大项分值为:旅游交通140分;游览210分;旅游安全80分;卫生140分;邮电服务30分;旅游购物50分;综合管理195分;资源和环境的保护155分。 2、5A级旅游景区需达到950分,4A级旅游景区需达到850分,3A级旅游景区需达到750分,2A级旅游景区需达到600分,1A级旅游景区需达到500分。 细则一:服务质量与环境质量评分细则 说明:10 栏为打分点,所有 10 分值总和为1000分。 序号评定项目检查评定方法与说明 大项 分值栏 分项 分值栏 次分项 分值栏 小项 分值栏 自检 计分栏 推荐单 位计分 栏 评定单 位计分 栏 1旅游交通140 1.1 可进入性70 1.1.1 抵达依托城市(镇)的便捷程度依托城市(镇)系指旅游景区直接的主要 客源集散城市(镇)。依托城市(镇)可 跨越行政区划 20 1.1.1.1 直达机场距依托城市(镇)距离直达机场系指直达依托城市(镇)的民用 机场,包括军民两用机场,但不包括可提 供包机服务的军用机场10 30公里以内10 60公里以内 6 100公里以内 2 1.1.1.2 依托城市(镇)有高速公路进、出口包括高速公路进、出口通达旅游景区,但 不另计分 4 1.1.1.3 依托城市(镇)有客运火车站包括旅游景区有客运火车站,但不另计分3 1.1.1.4 依托城市(镇)有客用航运码头包括旅游景区有客用码头,但不另计分3 1.1.2 依托城市(镇)抵达旅游景区的便捷 程度 50 1.1. 2.1 与依托城市(镇)的关系15 在依托城市(镇)内处于建成区内。建成区系指经过批准的城 市(镇)规划确定的范围 15 在依托城市(镇)周边20公里内 系指距最近的建成区外缘的距离12 在依托城市(镇)周边50公里内10 在依托城市(镇)周边120公里内 5

国家4A5A级旅游景区评定标准

或具有旅游线交通工具 b)有景观环境相协调的用停车场或船舶码头管理完善,布局合理,容量能满足游客接待量要求场地平整坚实或水域畅通标志规范醒目 c)区内游览(参观)路线或航道布局合理顺畅,观赏面大路面有特色,或航道水质良好 d)区内使用低排放的交通工具,或鼓励使用清洁能源的交通工具 2游览 a)游客中心位置合理,规模适度,设施齐全,功能完善咨询服务人员配备齐全,务熟练,服务热情 b)各种引导标识(包括导游全景图导览图标识牌景物介绍牌等)造型有特色,景观环境相协调标识牌和景物介绍牌设置合理 c)公众信息资料(如研究论著科普读物综合画册音像制品导游图和导游材料等)特色突出,品种齐全,内容丰富,制作良好,适时更新 d)导游员(讲解员)持证岗,人数及语种能满足游客需要普通话达标率100%导游员(讲解员)均应具备高中以文化程度,其中大以少于40% e)导游(讲解)词科学准确生动导游服务质量达到GB/T 15971-1995中4.5.3和第5章要求 f)公共信息图形符号的设置合理,设计精美,有特色,有艺术感,符合GB/T 10001. 1的规定 g)游客公共休息设施布局合理,数量充足,设计精美,有特色,有艺术感 3旅游安全 a)认真执行公安交通劳动质量监督旅游等有关部门制定和颁布的安全法规,建立完善的安全保卫制度,工作全面落实 b)消防防盗救护等设备齐全完好有效,交通机电游览娱乐等设备完好,运行正常,无安全隐患游乐园达到GB/T 16767规定的安全和服务标准危险地段标志明显,防护设施齐备有效,高峰期有人看守 c)建立紧急救援机制,设立医务室,并配备医务人员设有突发事件处理预案,应急处理能力强,事故处理及时妥当,档案记录准确齐全 4卫生 a)环境整洁,无污水污物,无乱建乱堆乱放现象,建筑物及各种设施设备无剥落无污垢,空气清新无异味 b)各类场所全部达到GB 9664规定的要求,餐饮场所达到GB 16153规定的要求,游泳场所达到GB 9667规定的要求 c)公共厕所布局合理,数量能满足需要,标识醒目美观,建筑造型景观环境相协调所有厕所具备水冲盟洗通风设备,并保持完好或使用免水冲生态厕所厕所管理完善,洁具洁净无污垢无堵塞室内整洁 d)垃圾箱布局合理,标识明显,数量能满足需要,造型美观,环境相协调垃圾分类收集,清扫及时,日产日清 e)食品卫生符合国家规定,餐饮服务配备消毒设施,使用对环境造成污染的次性

最新国家A级景区评定标准2017-4-5

国家5A级景区评定标准 2012年1月,国家5A级景区评定标准已经发布,对其细则,以下内容作出了相关的阐述。 2014年首次采用此系统进行评定。 第一部分创建国家5A级旅游景区评比标准 一、细则一:服务质量与环境质量评分细则 说明: 1、本细则共计1000分,共分为8个大项,各大项分值为:旅游交通140分;游览210分;旅游安全80分;卫生140分;邮电服务30分;旅游购物50分;综合管理195分;资源和环境的保护155分。 2、5A级旅游景区需达到950分, (一)旅游交通140分 1、可进入性70分 ①抵达依托城市便捷程度,直达机场距依托城市距离在30公里以内。 ②依托城市有高速公路进、出口;客运火车站、航运码头。 ③依托城市到达景区便捷。 ④抵达公路及客运航道等级为一级公路或最高级客运航道。

⑤景区外部交通引导标识,要求在颜色、外形上有别于一般交通标识。 ⑥护坡良好。 ⑦有旅游专项交通方式。 ⑧有直达旅游专线。 ⑨公交通达。 2、自备停车场30分 ①自备停车场地,要求停车场有绿化停车面或绿化隔离线。 ②停车场设停车线、停车分区、回车线、分设出入口、专人值管。③车场内有方向引导指示标识。停车场或码头要求美观,有特色或文化性,与景观相协调。 3、内部交通40分 ①游览线路进出口设置合理,不过分邻近,有利于游客疏散。 ②景区特色游步道,要求游步道设计特色突出,体现景区文化,采用生态或仿生态效果。 ③游道或线路设置合理,线路设置形成环线,观赏面大,有利于游客游览。 (二)游览210分 1、门票10分 ①设计制作精美

②有突出特色 ③背面有游览简图,咨询、投诉、紧急救援电话。 2、游客中心65分 ①游客中心位置优越、标识醒目、规模恰当,游客中心外明示免费服务项目。 ②在游客中心内部设置电脑触摸屏,介绍各景点设施及服务。 ③在游客中心内设置影视介绍系统。 ④提供游客休息设施。 ⑤提供本旅游景区导览宣传资料。 ⑥咨询服务人员配备齐全。 ⑦提供游程线路图。 ⑧明示景区活动节目预告。 ⑨提供导游人员明细公示。 ⑩提供饮料及纪念品服务。 ○11提供特殊人群服务项目,包括残疾人轮椅、盲道、无障碍设施,老年人使用的拐杖,儿童使用的童车等。 3、引导标识43分 ①配备导游全景图,全景图要正确标识出主要景点及旅游服务设施的位置,包括各主要景点、游客中心、

国家A级旅游景区评定标准详

国家A级旅游景区评定 标准详 集团标准化工作小组 [Q8QX9QT-X8QQB8Q8-NQ8QJ8-M8QMN]

国家5A、4A级旅游景区申报程序 一、办事规程 国家5A、4A级旅游景区申报程序 1、旅游景区在自检、自查的基础上,达到相应等级评分标准的,向区(市)县旅游局提出申请报告; 2、省、市旅游景区质量等级评定委员会委派专家进行咨询、指导; 3、区(市)县旅游局核实达到标准的,向市旅游局景区质量等级评定委员会(市旅游局)提交申请报告; 4、市旅游景区质量等级评定委员会(市旅游局组织专家)初审合格后上报省旅游景区质量等级评定委员会; 5、省、市旅游景区质量等级评定委员会组织现场检查和暗访,由省旅游景区质量等级评定委员会审核检查合格后,向国家质量等级评定机构推荐; 6、国家旅游局景区质量等级评定委员会组织评审、公告。 二、申报材料及要求 1、旅游景区申请报告:由旅游景区向当地旅游景区质量等级评定机构(旅游局)提交(一式5份)。

2、区(市)县旅游局审定后报送申请报告,其中申报5A、4A级旅游景区的申请报告(一式4份)由市旅游景区质量等级评定委员会转省旅游景区质量等级评定委员会;申报3A、2A、1A级旅游景区的申请报告(一式3份)提交市旅游景区质量等级评定委员会初评并向省旅游景区质量等级评定委员会推荐。 3、各申报旅游企事业单位,在中国旅游网“已发布实施的国家标准 / 《旅游景区质量等级的划分与评定》(修订)(GB/T17775-2003)”栏目的附件中下载《旅游景区质量等级申请评定报告书》。《旅游景区质量等级申请评定报告书》的填写必须真实、齐全,符合要求,并由当地旅游景区评定机构(旅游局)审核签章。(纸质文档4份、电子文档1份)。 4A级旅游景区由省级旅游景区质量等级评定委员会推荐,全国旅游景区质量等级评定委员会组织评定。 5A级旅游景区从4A级旅游景区中产生。被公告为4A级旅游景区一年以上的方可申报5A级旅游景区。5A级旅游景区由省级旅游景区质量等级评定委员会推荐,全国旅游景区质量等级评定委员会组织评定 国家4A级旅游景区评定标准(详) 旅游景区 tourist attraction 旅游景区是以旅游及其相关活动为主要功能或主要功能之一的空间或地域。本标准中旅游景区是指具有参观游览、休闲度假、康乐健身等功能,具备相应旅游服务设施并提供相应旅游服务的独立管理区。该管理区应有统一的经营管理机构和明确的地域范围。包括风景区、文博院馆、寺庙观堂、旅游度假区、自然保护区、

国家4A级旅游景区评定规范标准(详)

国家5A、4A级旅游景区申报程序 一、办事规程 国家5A、4A级旅游景区申报程序 1、旅游景区在自检、自查的基础上,达到相应等级评分标准的,向区(市)县旅游局提出申请报告; 2、省、市旅游景区质量等级评定委员会委派专家进行咨询、指导; 3、区(市)县旅游局核实达到标准的,向市旅游局景区质量等级评定委员会(市旅游局)提交申请报告; 4、市旅游景区质量等级评定委员会(市旅游局组织专家)初审合格后上报省旅游景区质量等级评定委员会; 5、省、市旅游景区质量等级评定委员会组织现场检查和暗访,由省旅游景区质量等级评定委员会审核检查合格后,向国家质量等级评定机构推荐; 6、国家旅游局景区质量等级评定委员会组织评审、公告。 二、申报材料及要求 1、旅游景区申请报告:由旅游景区向当地旅游景区质量等级评定机构(旅游局)提交(一式5份)。

2、区(市)县旅游局审定后报送申请报告,其中申报5A、4A级旅游景区的申请报告(一式4份)由市旅游景区质量等级评定委员会转省旅游景区质量等级评定委员会;申报3A、2A、1A级旅游景区的申请报告(一式3份)提交市旅游景区质量等级评定委员会初评并向省旅游景区质量等级评定委员会推荐。 3、各申报旅游企事业单位,在中国旅游网“已发布实施的国家标准/ 《旅游景区质量等级的划分与评定》(修订)(GB/T17775-2003)”栏目的附件中下载《旅游景区质量等级申请评定报告书》。《旅游景区质量等级申请评定报告书》的填写必须真实、齐全,符合要求,并由当地旅游景区评定机构(旅游局)审核签章。(纸质文档4份、电子文档1份)。 4A级旅游景区由省级旅游景区质量等级评定委员会推荐,全国旅游景区质量等级评定委员会组织评定。 5A级旅游景区从4A级旅游景区中产生。被公告为4A级旅游景区一年以上的方可申报5A级旅游景区。5A级旅游景区由省级旅游景区质量等级评定委员会推荐,全国旅游景区质量等级评定委员会组织评定 国家4A级旅游景区评定标准(详)

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