高校图书馆员与公共图书馆员职业倦怠之比较

高校图书馆员与公共图书馆员职业倦怠之比较

吴代英

（池州学院图书馆，安徽池州２４７０００）

［摘要］职业倦怠是困扰图书馆员工主要心理情结。本文通过对高校图书馆员工与公共图书馆员工职业倦怠的程度及其成因进行比较，认为馆员应适应社会，领导应实施人本管理，建立良好激励机制，提升自身素质，这是消除图书馆员工职业倦怠现象的核心因素。

［关键词］高校图书馆；公共图书馆；馆员；职业倦怠；比较；对策

［中图分类号］Ｇ２５１［文献标识码］Ａ［文章编号］１６７４－１１０２（２００８）０３－０１５７－０４

图书馆工作的好坏，服务质量的高低，在很大程度上取决于图书馆员工的积极性。而积极性是一种伸缩性很强的内在潜能，在实际工作中，这种潜能并没有得到充分发挥，相反，总有一部分馆员存在职业倦怠。职业倦怠又称“工作倦怠”或“职业枯竭”，是指个体长期处于工作压力之下，无法有效应对，因而常遭遇阻碍、压力与挫折情境，心理需求无法得到满足，而衍生的问题行为。主要表现在工作上得过且过不思进取，倾向于不满、逃避的消极心境，常常抱怨，吹毛求疵，讽刺同事，批评工作环境，容易神经过敏等［１］。这种职业倦怠在各行各业都有衍生，尤在图书馆馆员中显得更加突出，诸多学人撰文分析其衍生的原因，并提出抑制和克服等措施［２］，但对不同类型图书馆馆员的职业倦怠进行比较并提出对策，迄今尚缺专文论析。本文就此粗略谈一点自己的浅见。

１高校图书馆员和公共图书馆员职业倦怠程度不同

笔者通过对２０世纪９０年代以来有关图书馆员职业倦怠研究的论文分析，发现我国图书馆界对于图书馆员职业倦怠问题的研究成果，更多的是来自于高校的实践工作人员，论文大多切身体会深刻，阅后感同身受；只有少量的论文出自公共图书馆馆员笔下。某种程度上，这可以说明高校图书馆馆员职业倦怠程度较重，并得到了馆员自身普遍的关注。另一方面，笔者通过工作交流和继续教育之便，进行了大量走访，明显地感受到高校馆馆员压力大，普遍存在一定程度的焦虑；公共馆只有部分馆员存在焦虑，大多数馆员心态平和。因此，笔者以为高校图书馆员职业倦怠程度重于公共馆图书馆员。造成两大系统馆员职业倦怠有轻有重的原因，我们应认真探究，才能对症下药。

２高校馆员与公共馆员产生职业倦怠的共同点

高校馆员和公共馆员职业倦怠程度虽有不同，但其根源大致有以下几个共同面。

２．１职业的特点

２．１．１职业的性质图书馆工作单调，工作任务又异常繁重，“两眼一睁，忙到熄灯”这是图书馆员真实的生活写照。馆员既要服务，又要育人，在工作时间上，馆员不像有些单位或任课教师那样，机动灵活，他们必须来读者之前，走读者之后，一个萝卜一个坑，在严格的坐班制度之下，大多数馆员不但每天要到班，而且节假日、晚上还要上班，其中的滋味，只有长期从事这一工作的人才深有体会。长而久之图书馆员便产生消极、厌烦的情绪。

２．１．２职业劳动强度大随着社会的进步，人们求知的欲望越来越强，图书馆员不仅要面对个体差异的读者群越？来越高的要求和期望，还要面对职业技能的不断更新，既有精深的脑力劳动，也有繁重的体力劳动，时时处于紧迫感之下的图书馆员不能不说是一种压抑，在一定程度上影响了馆员积极性和创造性。这种压抑和工作上重复操作，导致馆员进一步产生枯燥、单调的情绪。

２．２社会的原因

２．２．１图书馆员社会地位偏低图书馆工作在发达

收稿日期：２００７－１１－０１

作者简介：吴代英（１９６３—），女，安徽池州人，池州学院图书馆馆员，主要从事图书管理及研究工作。２００８年６月第２２卷第３期Ｊｕｎ．２００８Ｖｏｌ．２２Ｎｏ．３

ＪｏｕｒｎａｌｏｆＣｈｉｚｈｏｕＣｏｌｌｅｇｅ

第２２卷池州学院学报

国家是被人羡慕并向往的职业，馆员也普遍受到人们尊敬和爱戴，认为他们是知识传播者。而在我国，由于传统图书馆概念在人们头脑中根深蒂固，认为图书馆工作没有什么高深学问，只是借借还还，无所谓学科或专业，任何人都可以干得了的，总是自觉或不自觉地将之看成是最平庸的部门，有些领导和读者把图书馆看成是养老和收养闲人的地方，甚至还有一部分人认为图书馆学不是一门学科，进而瞧不起馆员，这些偏见的存在使馆员难以对自己的职业产生成就感和自豪感，导致了馆员情绪低落，甚至悲观和失望，从而产生了较为强烈的职业倦怠情感。

２．２．２图书馆职业缺乏认可图书馆工作是平凡的服务性工作，它的社会效益具有模糊性和延迟性。虽然馆员在完成本职工作同时，还为读者提供了各种不少的信息支持和服务，减少了他们搜寻、加工处理时间，提高了他们工作效率，但馆员的劳动付出往往还被轻视，甚至有一部分人认为是低层次的劳动，进而瞧不起图书馆员，不尊重馆员的劳动成果。这使图书馆员产生屈尊和失落感，丧失热情，产生倦怠。

３高校馆员与公共馆员产生职业倦怠不同点高校图书馆与公共图书馆是最基本的两类图书馆，虽然工作性质相近，但目前来说，高校馆馆员职业倦怠程度重于公共馆馆员，究其原因，从以下几个方面可窥一斑。

３．１服务对象

高校图书馆主要服务对象是本校师生员工和科研学者，他们具有较高的文化层次和较强的专业性，相对来说服务要求比较高。由于历史原因和社会原因，馆员的专业素质与教学科研服务要求存有一定差距，另外，还存在学历与实际水平不相符以及馆员知识老化等现象，要为教学和科研读者提供深层次文献服务就显得有些力不从心。另一方面，随着资源共享的逐步扩展，不少高校和地方公共馆共建，高校馆员的服务面延伸至社会、小区。市民的信息素养和高校读者的信息素养落差偏大，针对不同读者，馆员又要不断调整服务方式。面对这些问题，他们心理上承受难以负载的压力，以致产生焦虑和挫折感，失去工作的信心，倦怠随之产生。同时技术不断更新也使馆员不得不重新学习，馆员因此感到不适应、不安全，身心极易疲惫。

公共图书馆主要服务对象是有着不同文化层次、职业类别、年龄范围、生活习惯以及爱好的社会公民，读者群表现出广泛社会性，文化多层次性，人员的不稳定性以及需求爱好的多样性等特点。但因为服务的时间相对集中在周末，劳动强度有张有弛，而且服务的目的是提升市民读者的科学文化素养，深层次服务需求不是太大。现代化技术普及、更新没有高校广、快。近年来，服务虽然一直倡导以人为本，关心弱者，走进平民，平等服务，消除“数字鸿沟”等措施，但是，从２００３年中国公众科学素养调查显示，有７５％的人没有到过图书馆借阅图书［３］。这说明图书馆在公众中亲和力差，没有感召力，因而也使得公共馆员缺乏压力和工作动力。

３．２组织层面

高校图书馆虽说是高校评价的一个主要指标，是教学、科研的一个重要支柱，但实际上还是被看作是一个很普通的教辅部门，一个从事简单、机械劳动的服务部门。高校图书馆员一方面要忍受社会职业间不公平，另一方面，也要承受学校组织内部不公平。在高校内通过横向比较可以发现：图书馆工作与校内其他部门相比在时间上较紧，管理上较严，待遇上却较低，与校内教师相比更不是一层次，学校一贯重视专业教师培养，忽视图书馆员成长。如进修深造机会少之又少，业务工作多且繁琐，职称晋升难等，这种不平衡与不和谐，很容易让馆员产生攀比心理，尤其有专业教育背景的图书馆员，面对社会意识的评价（包括学校不公），内心会因不平衡而萌生学科冲突［４］。这种不平和不公使馆员感到从事的工作前途渺茫和失望，体验不到事业的成功感，激发不起馆员对工作热情和兴趣，况且，各工作环节程序化特别明显等，也无法发挥个人创造性，从而导致馆员情绪低落，工作热情尽失，产生倦怠。

公共图书馆是文化系统中的子系统，上虽有文化主管部门，但系统内部组织层次简单，无横向对比性，馆员心态相对平和。

３．３职业发展

馆员职业发展主要是靠职称层次的提升，而不是职务的提升。目前，高校馆员的职称评定是委托文化主管部门评定，这看起来，高校馆员是和公共馆馆员站在同一起点上，但实际上，越是著名的大学，馆员聘任越是从严。有的高校馆员聘任条件和教师差不多，需要有研究生学历，核心期刊上发文等。馆员虽有了技术资格，却迟迟不被聘任，这让部分高校馆员感到职业发展无望。公共馆馆员职称评定也有限制，但因为压力普遍不是太大，指标一般

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第３期

有余。虽然实行评聘分开，但两者标准统一。３．４社会环境

高校馆馆员和公共馆馆员都处于同一个大的社会环境，但高校馆馆员同时处于高校这样的小环境。高校科研氛围浓厚，教师要求以科研促教学，馆员要求以科研促服务，馆员普遍感到压力大。公共馆馆员面对是整个社会环境，国民阅读率不断下降，公民科研观念淡漠，因此，公共馆馆员科研压力不大，与社会的各种行业相比，公共馆馆员的职业也相对文雅、轻松。

４抑制和防范馆员职业倦怠，高校图书馆和公共图书馆应各有侧重

４．１实行“人本管理”，提升馆员社会地位，增强职业自豪感，是公共馆员抑制职业倦怠重中之重图书馆人本管理是全心全意依靠馆员为管理理念，以开发馆员的潜能、提高馆员素质为主要管理任务，以尊重人、重视员工的合理要求为管理宗旨，以积聚合力、创建激励机制作为管理的基本手段，从而有效地抑制馆员职业倦怠发生，调动全体馆员的主动性、积极性和创造性，全面实现图书馆的各项管理目标［５］。

图书馆不但要有“人本管理”体制，也要在工作中加大激励措施，运用有效激励措施更能满足员工各方面的合理需要，激发和引导馆员有新的更高层次的合理要求，克服职业倦怠。为此，领导可以在实现图书馆目标的过程中创造各种条件，做出精心安排，促使馆员通过实现图书馆目标来充分实现个人的目标。

一种职业的社会地位取决于它的经济基础和职业威望，同时，也决定了该职业的吸引力和本职业从业人员的社会地位。毫无疑问，从事社会地位高职业的人容易受到人们尊敬和爱戴，从业人员也更多地感到自豪和优越，从而也就热爱自己的职业。因此，图书馆要使馆员献身于其职业，精神愉快地工作，必须建制一套优惠政策。首先，在职称评定时适当给予倾斜；其次，做好舆论宣传工作，促进全社会重视图书馆事业，形成尊重图书馆从业人员的氛围；再次，严把从业人员聘用关，强化资格要求，营造充满工作激情的人文环境。只有树立全社会的重视图书馆意识，图书馆员才会对自己的职业产生光荣感和自豪感，并以健康和积极的情绪从事图书馆工作。另一方面，公共馆馆员自身要有危机意识，以服务求发展，求生存。强化服务意识，不断增加新

的服务内容，建立和完善网络体系，使图书馆在推动全民读书学习活动中，在促进社会文明与进步方面，发挥更广泛的作用。作用越大，社会价值越高，得到的社会支持也越多，只有各个方面的努力有效地结合起来，图书馆员的积极性才能提高，图书馆事业才能健康发展。

４．２建立良行运行机制，提高自身素质是高校馆员抑制职业倦怠重要因素

良性运行机制有：（１）内部管理激活。领导尽量避免利用行政权力来过多支配、命令和抑制馆员，并且要倾听并吸纳馆员合理化建议本馆建设等，形成一种尊敬馆员平台，及时对馆员培训，激发馆员对自己工作环境的满意度，弱化其工作中抱怨情绪。（２）岗位激活。对知识型馆员来讲，各个部门之间并没有不可逾越的鸿沟，更不能让岗位将馆员缚住。岗位不同，工作挑战性也有所不同，这种人力资源流动，有利于馆员释放自身的知识和经验，促进馆员之间知识结构进行组合，从而激发个人与图书馆活力。（３）民主权力激活。图书馆工作专业较强，领导在决策时，要发扬民主，让馆员参与到本领域问题决策中来，这样会使决策更合理和更全面，通过参与决策使馆员能发挥他们主观能动性［６］。

管理学理论认为：组织提供再好的外部环境和条件，最后还是要通过个体的内因起作用。作为图书馆员，应该充分认识到自己工作的重要性，积极努力，提升素质，健康心态，这也是自我防范并抑制职业倦怠产生的主要因素。

其一，提高自我认知能力和注重人际关系。首先，馆员应树立正确的人生价值观。其次，应充实自己的内在潜能，完善自己的外表形象，全面提高自身的素质。第三，应经常阅读富有哲理名言的好书，培养良好的自我心像。第四，应注重交往对象，本着“近朱者赤，近墨者黑”的道理，尽量与一些品行好，道德高的人交往。

其二，努力学习，以科研促服务，适应高校发展新形势。图书馆员如果不积极接受新知识、新思想、新观念，不更新自己陈旧、落后的知识结构，面对图书馆传统职能逐步削弱、现代社会功能亟待开发的局面，便会深感力不从心，困惑不安。适应这种工作方式对馆员来说是件很不容易的事，它不仅仅是过程问题，更是心态转变和能力提高的问题。它需要馆员自身不断努力学习，利用这有利的学习环境，充实自己的专业知识，强化计算机网络知识，提高外语水平，锻炼自己的工作能力，从而削除才智枯

吴代英：高校图书馆员与公共图书馆员职业倦怠之比较１５９

第２２卷

池州学院学报（上接第１２５页）

用在数学思想、方法和技巧的理

解及应用上，高素质的数学应用人才才能得以培养。另外，随着计算机软硬件的迅速发展，可以丰富课堂内容和形式，从多个角度来刺激学生的思维。学生在计算机提供的数学软件的支持下做教学实验，利用小组合作学习或者组织全班讨论，开展研究性学习活动；实验过程中，依靠实验工具，让学生主动参与发现、探究、解决问题，从中获得数学研究、解决实际问题的过程体验、情感体验，产生成就感，进而开发学生的创新潜能。能充分发挥学生的主体作用，有利于培养学生的创新精神和发现问题的能力，有利于提高学生的动手实践能力。

５结束语

在专科数学院校进行数学建模的教学是一个新的尝试和探索，这给专科院校数学教学目标、教学内容、教学模式、教学手段上都带来新的突破。总之，“数学建模”课程实现了功能整合，它能在更大程度上激发学生的学习兴趣，开阔学生的视野培

养学生的主体意识、自我教育能力和创造才能。参考文献：

［１］陆中权，余竞．高等专科教育开设数学建模课程的认识与实践［Ｊ］．成都大学学报，１９９７，１６（１）：３０－３４．

［２］姜启源．数学模型［Ｍ］．第３版，北京：高等教育出版社，２００３：３－４．［３］叶其孝．把数学建模、

数学实验的思想和方法融入高等数学课的教学中去［Ｊ］．工程数学学报，２００３（８）：４－５．

［４］何伟．在高等数学教学中如何体现数学建模的思想［Ｊ］．数学的实践与认识，２００３（１０）．

［５］毛京中．创新力的培养与工程数学教学的创新［Ｊ］．大学数学，２００３，１９（１）：５２．

［６］李大潜．数学建模与素质教育［Ｊ］．北京中国大学生数学建模竞赛通讯，２００２，９（２）：１－４．

［７］乐励华，戴立辉，刘龙章．数学建模教学模式的研究与实践［Ｊ］．工科数学，２００２，１８（６）：９－１２．

［８］宿维军．数学建模活动对培养人才的作用［Ｊ］．数学的实践与认识，２００２（９）：８６７－８６８．

［９］安淑华．中国数学教育改革的几点思考［Ｊ］．数学教育学报，２００４，１３（４）：１０－１２．

［责任编辑：潘杨友］

ＡＣｏｍｐａｒａｔｉｖｅＳｔｕｄｙｏｆＪｏｂＢｕｒｎｏｕｔｂｅｔｗｅｅｎＣｏｌｌｅｇｅＬｉｂｒａｒｙａｎｄＰｕｂｌｉｃＬｉｂｒａｒｙ

ＷｕＤａｉｙｉｎｇ

（Ｌｉｂｒａｒｙ，ＣｈｉｚｈｏｕＣｏｌｌｅｇｅ，Ｃｈｉｚｈｏｕ，Ａｎｈｕｉ，２４７０００）

Ａｂｓｔｒａｃｔ：Ｊｏｂｂｕｒｎｏｕｔｉｓａｍａｊｏｒｐｓｙｃｈｏｌｏｇｉｃａｌｃｏｍｐｌｅｘｔｏｄｉｓｔｕｒｂｌｉｂｒａｒｙｓｔａｆｆ．Ｃｏｍｐａｒｉｎｇｔｈｅｃｏｌｌｅｇｅｌｉｂｒａｒｙｓｔａｆｆｗｉｔｈｐｕｂｌｉｃｌｉｂｒａｒｙｓｔａｆｆ，ｔｈｉｓｐａｐｅｒａｎａｌｙｚｅｓｔｈｅｄｅｇｒｅｅａｎｄｒｅａｓｏｎｓｏｆｊｏｂｂｕｒｎｏｕｔａｎｄｐｒｅｓｅｎｔｓｌｉｂｒａｒｙｓｔａｆｆａｄａｐｔ－ｉｎｇｔｏｓｏｃｉｅｔｙ，ｈｕｍａｎ－ｏｒｉｅｎｔｅｄｍａｎａｇｅｍｅｎｔ，ｅｓｔａｂｌｉｓｈｍｅｎｔｏｆｇｏｏｄｉｎｃｅｎｔｉｖｅｓｙｓｔｅｍ，ａｎｄｓｅｌｆ－ｕｐｇｒａｄｉｎｇｏｆｑｕａｌｉｔｙａｒｅｔｈｅｋｅｙｆａｃｔｏｒｓｔｏｅｌｉｍｉｎａｔｅｊｏｂｂｕｒｎｏｕｔ．

ＫｅｙＷｏｒｄｓ：ＣｏｌｌｅｇｅＬｉｂｒａｒｙ；ＰｕｂｌｉｃＬｉｂｒａｒｙ；Ｌｉｂｒａｒｉａｎｓ；ＪｏｂＢｕｒｎｏｕｔ；Ｃｏｍｐａｒｉｓｏｎ；Ｃｏｕｎｔｅｒｍｅａｓｕｒｅｓ

竭的焦虑，增强工作的信心。另一方面要正确认识科研和服务的辩证关系，不能以科研弃服务，而应一边服务一边研究，以科研促服务，提升高校图书馆之服务水准和层次。以积极进取的形象获得师生读者的认可和组织的支持。

陈焕文先生认为：“无论是图书馆学理论研究中，还是在图书馆实践活动中，人的问题始终是一

个重要的问题。”［７］导致图书馆员职业倦怠现象的

原因，与社会意识密切相关。避免和克服图书馆员职业倦怠，是一个复杂的系统工程，他需要全社会各界的全力支持，领导者的关注以及馆员自身不断努力，采取积极措施预防、抑制、减轻其职业倦怠。借用时下流行的博尔赫斯的一句话：“天堂应该是图书馆的模样。”希望那一天早日到来！

参考文献：

［１］殷占兵．职工倦怠：高校图书馆员的隐形杀手［Ｊ］．图书馆情报，２００４（４）．

［２］肖永英．我国图书馆员职业倦怠研究述评［Ｊ］．图书馆杂志，２００６（１）．

［３］中国科学技术协会“中国公众科学素养调查课题组”．２００３年中国公众科学素养调查报告［Ｒ］．北京：科学普及出版社，２００４．

［４］张馨．高校图书馆员工职业倦怠问题解析［Ｊ］．图书情报知识，２００６（５）．

［５］李小英．人本管理与馆员职业倦怠的抑制［Ｊ］．河南图书学刊，２００２（６）．

［６］吴涛．图书馆员职业倦怠的归因及其对策［Ｊ］．图书馆学研究，２００４（８）．

［７］程焕文．图书馆人与图书馆精神［Ｊ］．中国图书馆学报，１９９２（２）．

［责任编辑：胡惠芳］

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池州学院化学与食品科学系应用化学本科专业前身为１９９９年设置的化学教育和２００５年设置的应用化工技术两个专科专业，该专业是学院经教育部专家组考核第一批升本科的五个本科专业之一，

２００７年９月招收首届应用化学本科生。该专业培养

能主动适应社会经济发展，扎实掌握化学基础知识、基本理论和实验技能，具有良好的科学素养和创新能力，知识面宽，身体健康、心理素质良好，具有一定

的计算机和外语基础知识的复合型应用人才。并面向池州地区丰富的非金属矿资源，培养非金属材料方面的科技人才，学生毕业后可从事新材料研发、产品质量监控及评估、环境质量

检测、食品检验检疫、化学化工新产品研发，也可从事中等学校教学等工作或继续攻读硕士研究生。

应用化学专业现有教学、科研人员２２人，其中教授２人，副教授３人，讲师１２人，具有博士学位２人，硕士学位１１人，在读硕士６人，教师大多毕业于省内外重点高校，年龄职称结构合理，学历层次较高。相关教师近５年来承担国家、

省（部）、厅、院级等教科研课题共３２项；主编教材２部；公开发表

学术论文１８０多篇，其中被ＳＣＩ、ＥＩ收录２８篇。

实验室建筑面积约近５５００平方米，现有无机化学、分析化学、仪器分析、有机化学、物理化学及非金属材料实验室，目前，除了基础实验教学设备外，还拥有气相色谱仪、原子吸收、傅立叶变换红外光谱仪、可见－紫外吸收光谱仪、粒度仪、比表面积仪、荧光光谱仪等大型分析测试仪器，目前实验仪器设备总价值达２００万元。同时，还积极利用社会资源为实验教学服务。

应用化学专业坚持以基本理论和实验能力相结合、面向地方特色工业经济发展需要，走产、学、研一体化培养人才新模式，积极为社会培养厚基础、宽口径的应用型、复合型人才。

学生在企业参观

“应用化学”

本科专业简介物理化学实验室

被ＳＣＩ收录的部分科研论文

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浅谈高校图书馆员读书的价值和方法

浅谈高校图书馆员读书的价值和方法 摘要：文章重点分析了知识社会高校图书馆馆员读书的价值和方法，试图构建 馆员职业图书的基本框架，从而引导读者读好书，从书中受益。 关键词：图书馆员读书修养读书研究 在当今社会，读书与知识的积淀成为一个时期政治、学术的综合体现，具有 深刻的影响。大学作为高等教育的重要代表及知识运用者和创造者的孵化机构， 是社会发展的动力与核心。21世纪在对大学教育职能定位提出挑战时，对大学图 书馆的服务职能也提出了挑战，也正是在此意义上，大学图书馆作为知识信息资 源中心，为世界经济的发展储存了强大的电流，它汇集了古今中外文化科学技术 的结晶，汇集着世界科学技术发展的最大信息含量，同时也是人类思想、智慧、 情感等记录的总汇，是精神世界、物质世界之外的一种客观知识世界。因此，大 学图书馆馆员的素质也就成为当今知识界重点关注的对象。 一、馆员读书是图书馆工作的需要 在大学图书馆开展馆员职业读书活动是当今图书馆管理工作中的一个重要方面。当今世界日新月异，知识更新速度异常迅猛，许多新知识、新信息不断涌现，作为从事知识服务事业的图书馆馆员就必须不断更新知识结构，通过阅读吸收新 知识，来开展图书馆的各项服务工作。 二、馆员读书是提高阅读水平和职业道德的需要 当今信息社会，读书已成为人们求知的主要方式之一，图书馆馆员也是读者，也需要读书与求知。同样是读书，图书馆馆员和社会其他阶层读书是不同的，除 了扩大充实自己的文化视野这一共同点之外，图书馆馆员读书更富有职业的意义。图书馆馆员读书能够变知识为信息，能够对书籍、对信息进行细致的比较鉴别和 发现挖掘。馆员对书籍是否善于比较，是否具有评论和推荐的能力，是衡量馆员 是否具有独特的阅读思想、是否善于服务创新的重要标志之一。 对于一个会读书、善读书的馆员而言，书中的信息都要经过思维加工整理， 然后再准确地推荐给读者，只有当读者在馆员的指导下掌握了更多、更新的知识 信息，馆员的读书才有了社会价值。读一本好书，就是与许多高尚的人谈话。毛 泽东是一位历史的伟人、时代的巨人，他爱读书，会读书。他说：“我一生最大的爱好是读书，饭可以一日不吃，觉可以一日不睡，书不可以一日不读。”可见读书在人的一生中多么的重要。在知识的获取上，馆员读书既是为读者也是为自己， 是为自己更是为读者。在作用与反作用的互动下，馆员的阅读动力与目的得到了 完美的结合，从而实现了馆员读书的价值。 馆员读书的价值取向是在不断反省的过程中完成的，即克服盲目性读书和功 利性读书。 三、馆员读书应掌握正确的方法，循序渐进，培养与知识对话的能力 1.精读。朱熹在《读书之要》中说：“大抵读书，须先熟读，使其言皆若出于 吾之口；继以精思，使其言皆若出于吾之心，然后可以省得尔。”这里“熟读而精思”，就是精读意思。也就是说，要细读多思，反复琢磨，反复研究，边分析边评价，务求明白透彻、了然于心，以便吸取精华。对本专业的书籍及名篇佳作应该 采取这种方法。只有精心研究，细细咀嚼，文章的“微言精义”才能“愈挖愈出，愈 研愈精”。可以说，精读是最重要的一种读书方法。 2.通读。即对书报杂志从头到尾阅读，通览一遍，意在读懂、读通、了解全貌，以求一个完整的印象，取得“鸟瞰全景”的效果。对比较重要的书报杂志可采

智慧树知到《大学生职业素质与能力提升》章节测试答案

1、进入职场，作为一名职业人，可能会与领导、同事、客户等职业体系交换、相互作用。A:对 B:错 正确答案：对 2、网络写手当年明月写了《明朝那些事儿》。 A:对 B:错 正确答案：对 4、职熵“五常”仁义礼智信，对应的职业能力为：_、团队、_、创新以及__。 A:沟通 B:礼仪 C:面试 D:执行和领导力 正确答案：沟通,礼仪,执行和领导力 5、职熵强调结果，不注重过程。 A:对 B:错 正确答案：错 第二章 1、“数寄屋桥次郎”寿司店为顾客提供小菜、饮料和酒水。 A:对

正确答案：错 2、许振超师傅的集装装运绝活包括：一钩准、一钩净、无声响操作。 A:对 B:错 正确答案：对 3、小野二郎被称为日本“国宝”，是这位老先生对待职业太、自律、精准和追求极致。 A:严谨 B:谨慎 C:苛刻 D:教条 正确答案：严谨 4、被称为日本“经营四圣”的是：松下公司的松下幸之助、索尼公司的_、本田公司的本田宗一郎以及京瓷集团的稻盛和夫。 A:盛田昭夫 B:盛田和夫 C:盛田一郎 D:盛田次郎 正确答案：盛田昭夫 5、稻盛和夫的四字经营哲学是“ ”。 A:天人合一 B:敬天爱人 C:唯天事人

D:人定胜天 正确答案：敬天爱人 第三章 1、认识你自己”是古印度人认为的最高智慧。 A:对 B:错 正确答案：错 2、根据最新的科学发现，成年人的脑神经是可塑的。 A:对 B:错 正确答案：对 3、从学我到职我，在行动体现上：纸上得来终觉浅，绝知此事要鞠行。 A:对 B:错 正确答案：对 4、在今天的意义不是一套外在的理论，而是指导我们做人、做事的价值核心。 A:《清净经》 B:《淮南子》 C:《左传》 D:《大学》 正确答案：《大学》 5、5S管理方法指的是：Seiri( )、Seiton（）、Seiso（）、Seikeetsu( )和Shitsuke(素养)。

加强高校图书馆馆员队伍建设的思考和建议

加强高校图书馆馆员队伍建设的思考和建议 摘要：大学图书馆是为教学和科研服务的文化教育机构，它的工作是学校教学和科研工作的重要组成部分。如何适应新形势，谋求自身发展，更好地为教学和科研服务，是图书馆管理人员所面临的迫切问题。虽然科学技术在建设现代图书馆的过程中发挥着举足轻重的作用，但人的因素始终是最关键的。为此，本文从分析高校图书馆队伍现状入手，分析了存在的问题，提出了加强高校图书馆队伍建设的思考和建议，期待对进一步发挥图书馆的作用起到一定的作用。 关键词：高校图书馆；队伍建设；思考和建议 一、目前高校图书馆管理队伍现状 在高校图书馆的发展中，管理员队伍尚不能适应图书馆发展的需求，具体说存在有以下问题： 一是高校图书馆管理员严重不足。近年来，高校图书馆虽然不断新进人员，但管理人员队伍不足的现状仍然没有得到合理的改善，在某种程度上影响了高校图书馆的发展和应用。 二是人员素质难以适应新形势下图书馆发展的需要。近年来，高校对图书馆工作越来越重视，而且不断补进人员，但相对于快速发展的高校图书馆形势，队伍建设明显感到滞

后。 三是管理人员责任心不强。由于高校对图书馆管理员管理不严，要求不高，造成了管理人员缺乏必要的责任心，特别是新进人员不能安下心来工作，总想方设法跳槽，大部分管理员存在着应付工作的思想。 四是管理人员的待遇不高。图书馆管理人员的政治待遇和经济待遇普遍不高，影响了他们的工作积极性。 二、影响图书馆队伍建设的主要原因 分析研究高校图书馆队伍建设现状，其影响高校图书馆队伍建设的主要原因有以下几个方面。 （1）领导重视不够。近年来，各类高校在重教育质量，重经济效益的前提下，高校领导把主要精力放在了抓经济效益上，而对图书馆工作不够重视，资金投入不够，对管理人员的关心不到位。 （2）工作单调，难以吸引更多的人从事这些工作。高校图书馆管理人员的工作性质单调，缺乏挑战性和新鲜感，难免让人产生人的价值观不能得到实现的苦闷，逐渐失去工作热情，工作敷衍了事，甚至想方设法离开现有的岗位。 （3）缺乏工作质量评价体系，劳动成果得不到承认和尊重，激励机制不健全。没有合理的评价体系和激励机制，工作量（含质量）、服务质量、服务水平等没有得到有效的反馈和认可，极易打消员工的积极性，助长了散漫员工的懒

智慧树大学生职业素质与能力提升答案

2017 智慧树职熵-大学生职业素质与能力提升答案 第一章 1 【判断题】(3分) 进入职场，作为一名职业人，可能会与领导、同事、客户等职业体系交换、相互作用。A A. 对 B. 错 2 【判断题】(3分) 网络写手当年明月写了《明朝那些事儿》A。 A. 对 B. 错 3 【判断题】(3分) “职熵”中的熵，是化学中热量转为功的程度、物质状态的一个量度。B A. 对 B. 错 4 【多选题】(3分) 职熵“五常”仁义礼智信，对应哪些职业能力： A ，团队， B ，创新，执行、（ D ）力。 A. 沟通 B. 礼仪 C. 创新 D. 领导 5 【判断题】(3分) 职熵强调结果，不注重过程。B A. 对 B. 错 第二章 【判断题】(3分) “数寄屋桥次郎”寿司店为顾客提供小菜、饮料和酒水。（ A ） A. 错 B. 对 2 【判断题】(3分) 许振超师傅的集装装运绝活包括：一钩准、一钩净、无声响操作。（ A ） A. 对 B. 错 3 【单选题】(3分) 小野二郎被称为日本“国宝”，是这位老先生对待职业太（ A ）、自律、精准和追求极致。 A. 严谨 B. 谨慎 C. 教条 D. 苛刻

4 【单选题】(3分) 被称为日本“经营四圣”的是：松下公司的松下幸之助、索尼公司的____A____、本田公司的本田宗一郎以及京瓷集团的稻盛和夫。 A. 盛田昭夫 B. 盛田和夫 C. 盛田次郎 D. 盛田一郎 5 【单选题】(3分) 稻盛和夫的四字经营哲学是“ B ”。 A. 天人合一 B. 敬天爱人 C. 人定胜天 D. 唯天事人 第三章 1 【判断题】(3分) 认识你自己”是古印度人认为的最高智慧。（ A ） A. 错 B. 对 2 【判断题】(3分) 根据最新的科学发现，成年人的脑神经是可塑的。（ B ） A. 错 B. 对 3 【判断题】(3分) 从学我到职我，在行动体现上：纸上得来终觉浅，绝知此事要鞠行。（A） A. 对 B. 错 4 【单选题】(3分) （ A ）在今天的意义不是一套外在的理论，而是指导我们做人、做事的价值核心。 A. 《大学》 B. 《左传》 C. 《清净经》 D. 《淮南子》 5 【多选题】(3分) 5S管理方法指的是：Seiri ( A )、Seiton（ B ）、Seiso（ C ）、Seikeetsu( D )和Shitsuke(素养)。 A. 整理 B. 清扫 C. 清洁 D. 整顿

2019年高校图书馆员年终个人工作总结

高校图书馆员年终个人工作总结 工作总结 今年4月份，一个偶然的机会，我进了学院图书馆，从四月份到现在，不到三个月，从陌生到比较熟悉，我已深深地爱上了这份平凡的工作。三个月来，我要求自己努力学习，要求自己认真工作，要求自己默默奉献。在这三个多月里，领导、同事的关心、帮助和支持让我不断成长与进步。在这三个多月里，每一天都能令我陶醉，在北院图书馆这人人争先的良好工作氛围中令每一天都令我感受到工作的充实与收获， 一、重视学习，不断提高自身业务素质。 图书室的工作看似简单的"借借还还"，但却是一种学术性、技术性、创造性很强的的工作，同时也是一种复杂、细致而繁琐的、体脑结合的艰苦工作，既需要有耐心、细致、周到的服务态度，也需要有良好的专业水平。因此，我平时必须不断地提高自身素质，三个月中在图书馆领导及北院图书馆负责人蓝澜老师及各位前辈王丽霞、王晓闻、赵颜昕、张及南院李志强、程杰强、的无私指导与帮助下，业务技能得到大大的提高。 二、积极探索，坚持科学规范管理，严格执行各项制度。 在北院图书馆领导及各位前辈的指导下，我学习了《中图法》的分类编目知识，并参与了部分图书的重新整理上架工作，在理论联系实际中提高自己的业务素质。平时工作中，我严格执行图书室各项规章制度，如外借、阅览、超期收费及损坏或丢失赔偿，使在馆书籍能

迅速转入流通，确保图书在我校教育中的作用。同时，我也十分注重规范服务，充分留意自己的一言一行，耐心回答读者的询问，在领导及各位老师的指导下妥善处理出现的矛盾。此外，在王丽霞、王晓闻两位老师的指导下进行了部分破损图书的修补工作，最大程度上保证这部分图书的完好程度，充分发挥了它的流通率。 三、充分发挥图书室的教育教学服务功能。我觉得图书馆的服务的实质是“为人找书”、“为书找人”，因此在平时的工作中我有时会针对不同年级、不同学科、不同爱好的读者主动推荐和提供他们最感兴趣的书刊。 平凡的工作可以创造出不平凡的成绩，在今后的工作中，我将再接再厉，不断创新，服务教学，力求把工作做得更实，更好。 心得体会 我图书馆工作已有三个月的时间。因为以前不是学的这个专业，所以我对图书馆的认识就走入了误区：简单的认为图书馆工作是简单的借借还还 现在我对自己所从事的工作才有了比较深刻的认识，知道要做好一名合格的图书管-理-员不仅要有严谨的工作态度，有良好的职业道德，有开拓创新的精神，有过硬的职业技能，还要具有一个系统完备的知识体系，才能更好地为读者服务，解决读者在如何使用图书馆资源上遇到的问题。特别是对于图书的分类知识，图书的编目等基础知识，让我更加系统而深入地了解了图书管-理-员的工作内容和性质。

境外图书馆职业资格认证制度对国内的启示

境外图书馆职业资格认证制度对国内的启示 自年开始，图书馆职业资格认证制度一直是国内业界研究的热点。而图书馆职业资格认证制度在发达国家已有上百年历史，目前已有多个国家和地区的图书馆实施了职业资格认证制度，我国台湾地区也于开始实行此制度。研究和分析这些国家和地区图书馆的职业资格认证制度，对以后国内该制度的制定和实施具有重要的意义。 .境外图书馆职业资格认证制度简介 .英国 英国是世界上最早实行图书馆职业资格认证制度的国家。年，英国成立了图书馆学会，泰德勒提出学会应效仿其他专业学会建立资格鉴定考试制度，以提升图书馆员的专业能力。在年的年会上，英国图书馆学会决定对图书馆从业人员进行专业资格考试。年，学会受国家委托，举行了第一次专业考试，其成为英国图书馆发展史上“百年考制”的开端。年，英国政府向图书馆学会颁发了皇家特许状，授权图书馆学会审查考核图书馆从业人员的资格并颁发合格证书。年，学会建立了图书馆合格专业人员的注册制度。自年开始，学会逐步取消各级资格考试，至年月，英国完全废除了图书馆专业馆员的考试资格，高等院校承担起对图书馆专业人员的培养与评级职责。经过世纪年代的变革，目前英国图书馆专业资格认可形成了种机制：大学专业教育认可、注册专业人员和国家职业资格体系。 .美国 美国图书馆员的任用资格由美国图书馆学会，各专业图书馆学会和各州政府教育行政管理部门共同实施，其资格认证大部分以学历教育为主要条件。年，美国图书馆学会规定图书馆学教育限于研究生程度，从业人员必须具有美国图书馆学会所认可的图书馆学硕士学位，并获得任职单位所属州政府颁发的图书馆员证书才能担任专业馆员，没有获得证书的图书馆工作人员为职员，彼此工作内容各不相同。总

(完整版)个人职业素养提升计划

个人职业素养提升计划 小时候我们都有很多的梦想，但随着成长，我们都走上了自己特定的人生轨道。这个时候我们不能再像从前，对未来展开无限幻想。虽然我们还在象牙塔中，但慢慢走向真实社会的我们此时需要为自己的未来发展做出规划：从大方面来说，我们需要明晰自己将来想要成为怎样的人，从事怎样的工作，即为自己的人生确定一个方向。有了方向，接下来就要思考在通往人生方向的道路上我们具体该怎么走，才能达到这个目标——大学四年在专业上自己要怎样学习，在课余怎样提高自己的能力，怎样与人沟通交流、建立人际关系，怎样利用各种机会培养和锻炼自己等等。职业生涯规划重在有一个方向，具体的实施细节还需要在不同的阶段根据自己认知和实际情况进行分析调整，做出不同阶段的计划，以让自己不断向目标靠近。 我希望通过这篇职业规划能够更好的认识自己，找到自己的职业发展方向，然后有针对性地加强自己的职业能力培训，化“被动就业”为“主动择业”，让自己一开始就赢在职场起跑线，成为抢手的职场新人。 “人生没有设计，你离挨饿只有三天。”如今，有多少人一生忙忙碌碌，却因盲目上路，随遇而安，到头来“四顾两茫茫”？有多少人直到退休或者被炒鱿鱼的那一天才惊觉岁月无情、不知所措？又有多少人在现在的岗位上百般不如意，苦苦挣扎？其实不然，每个人都在设计自己的人生，都在实现自己的梦想。在今天这个人才竞争的时代，职业生涯规划开始成为在人争夺战中的另一重要利器。在国外，人们从青少年时代就开始接受职业生涯教育，还是以个中小学生的时候，他们就开始郑重地规划自己的未来，认真地设计自己的事业之路。如今公司“以人为本”的人才理念，关注员工的人才理念，关注员工的持续成长，职业生涯规划是一种有效的手段；而对每个人而言，职业生命是有限的，如果不进行有效的规划，势必会造成生命和时间的浪费。作为当代大学生，应该清楚地了解到自身的情况若是带着一脸茫然，踏入这个拥挤的社会怎能满足社会的需要，使自己占有一席之地？这就要求我们更早地，更好地，一个头。所谓天生我才必有用，现在就由我们开始发掘自我，设计自我成功就在脚下！ 我自认为自己的学习能力较强。我从不把学习看作是记忆死的知识，而是透过现象看本质的过程。我在学习方面能够举一反三，善于对表面的事实进行归纳和总结，追求通过纷繁复杂的表象中看到本质。与此相对的，我还乐于把抽象的理论具体化，看看能不能说得通，哲学中称这个叫“演绎”，不过我离达到这个境界还有一段路要走。 另外，如果说“归纳”是我的强项的话，那么我的“类比”能力“排名”第二，不论是相同的事物还是有不同点的事物，我愿意从比较中找到联系和获取知识，相信这能让我的视野更开阔。 我认为，学习不仅仅是一种纯粹知识的学习，社会同样是学习的大平台。所以，我同样重视个人在实际生活中的学习。我是个擅长从生活中学习的人，所谓“吃一堑，长一智”。

大众阅读视域下公共图书馆馆员的四种能力

大众阅读视域下公共图书馆馆员的四种能力 202X年3月12日，来自国家图书馆和首都图书馆的代表在首都图书馆联盟成立仪式上签署合作框架协议。①根据此协议，在京读者可以在北京市行政区域内的63家图书馆通借通还，真正实现了“一卡通”。此举整合了大量首都图书馆资源，提高了公共图书馆的使用效率，切实满足了广大市民的阅读需求，可以说是信息时代条件下我国公共图书馆发展史上的一个标志性事件。近年来，随着信息化社会的不断推进，如何促进我国国民学习能力的提升，持续提高国民文化素质，并最终形成“学习型社会”，不仅是我国科教事业的艰巨任务，更成为我国公共图书馆体系及馆员队伍面临的重大课题。就这一问题，本文欲以公共图书馆馆员为切入点和落脚点，做一尝试性回答。 一、文献述评 笔者于202X年7月17日，在中国知网主页上以“公共图书馆馆员”为主题词进行了文献检索，共获得65条资料，②在剔除诸如“书讯”“通知”等与本研究无关的资料后，进行了对剩余文献的回顾工作。在梳理，分类、归纳和总结的基础上，可以发现，目前学界对“公共图书馆馆员”的研究集中在以下三个方面：一是公共图书馆馆员心理健康与情绪管理；二是公共图书馆馆员教育培训与职业发展；三是公共图书馆馆员素质能力及角色定位。 在公共图书馆馆员心理健康与情绪管理方面，研究者大多认为公共图书馆馆员心理影响因素众多。白雪松通过对102名受访者SAS与SCL-90两种量表③的测试，认为人际关系是影响馆员心理的首要因素；也有学者对深圳市公共图书馆的大样本调查表明，工资福利是最大限度地影响了馆员的工作满意度。为此，应通过树立信心、合理宣泄、正确调节等方式，加强对职业道德、职业情感和职业技能的管理，进而促进公共图书馆馆员的心理健康。 在公共图书馆馆员教育培训与职业发展方面，多数研究者认为应

个人职业素质与能力提升计划范文.doc

个人职业素质与能力提升计划范文 想要提升个人的职业素质与能力，就得制定好提升计划。下面是由我整理而成的个人职业素质与能力提升计划范文，谢谢你的阅读。 个人职业素质与能力提升计划范文(一) 没有计划的生活是盲目的，凡事都必须有计划，只有那样事情才可以做得得心应手，井井有条。很有必要给自己制定一个个人发展计划，以使自己能更好的适应自身角色。我的个人提升计划从以下几方面来谈： 一、自身现状分析 (一)优势分析 1、精力充足，细心，做事积极主动。 2、处理事情逻辑能力强，处理事情井井有条。 3、技术上能独挡一面，能领导别人做事情，并能够注重下级的个人能力培养。 (二)不足剖析 1、组织管理能力较弱，沟通水平不高。 2、英语水平一般。 3、对人与人之间的冲突的解决能力不足。 二、个人发展目标 (一)终极目标：希望能通过自身的努力，最终能成为一名软件开发行业的高级项目经理，高级项目经理能同时领导2~3个项目经理，即2~3个项目。

(二)一年目标：(20xx~20xx)提高英语水平，到达听说读写都流利的状态;提高沟通能力，能组织管理好下级，做一个下属员 工的好领导;控制自己的情绪;培养良好的生活习惯，提高生活品质。 (三)三年目标：解决各种冲突问题;能让技术能力比自己强的人甘心为我所管理。能和其它国家的客户或合作者自由沟通，并能驾驭他们。 三、具体方案实施 1、平时努力做好常规工作：认真工作、了解下属的想法、抽出时间来学习英语、争取用英语交流的机会，多看新闻，多说话，提高沟通水平。 2、业余时间广泛阅读各类有益书籍，汲取各领域知识，丰富自身知识结构。将工作与思考相结合，尽可能创造性地开展工作。 3、努力改进上班环境，提高下属的工作情绪，转被动为主动。 一、提升目标 1、提升政治鉴别能力，能够应用马克思主义的观点、 方法观察和思考问题; 2、提升公文写作能力，能起草或主持完成工作总结、调研报告等大型文字材料; 3、提升调查研究能力，掌握调查研究的基本方法，善于总结经验，研究分析工作中出现的问题，并对工作提出合理化建议; 4、提升技术应用能力，能熟练运用各种现代化办公设备开展工作; 5、提升开拓创新能力。善于分析新情况，解决新问题，创造性地

[高校图书馆员角色定位新论] 图书馆员第五季

[高校图书馆员角色定位新论] 图书馆员第五季 【摘要】 随着信息技术、互联网技术及数字技术等在图书馆的广泛应用，高校图书馆的服务内容和服务方式都面临巨大的机遇和挑战。图书馆馆员必须重新进行角色定位，以便适应变化的新环境。 【关键词】 图书馆馆员；角色定位；服务层次 随着信息时代的到来，图书馆面临巨大的挑战，海量信息和快捷迅速的获取方式不断冲击着图书馆，图书馆在这种情况下必须调整自己的位置，认清自身的核心竞争力，找到适合自己的发展方向。就目前高校图书馆来说，可以向学术型、研究型图书馆发展，但由于规模、水平、服务对象等的差异，高校图书馆要依据自身情况确定自己的服务重点和发展模式。相应地，图书馆馆员要依据所属高校图书馆的实际情况和自身素质进行角色定位。 1、高校图书馆工作面临的新挑战 新时期高校图书馆工作的重大变化 在网络环境盛行的今天，高校图书馆的外部信息环境和内部业务机制都发生了重大的变化：大量的电子资源和网络资源使得图书馆馆藏资源的品种、数量、类型、结构向多样化改变；馆藏资源的网络化也使图书馆服务功能呈现多样化，除范围、方式、

时间、空间发生了深刻的变化外，服务手段由传统封闭式服务向开放型网络化信息服务转变，服务内容也由注重实体馆藏文献信息资源服务逐渐向实体馆藏文献信息资源服务和网络信息资源服务并重转变。此外，高校图书馆的业务管理工作也逐渐实现数字化、自动化。 读者群体及其信息需求具有鲜明的时代特征 高校教师和大学生是高校图书馆的主要读者群，他们的信息需求具有鲜明的时代特征。不论是个人休闲还是教学研究方面，高校教师的信息需求都紧随社会发展，反映出时代特点。大学生作为高校读者中最大的信息需求群体，是高校图书馆服务工作的主体。他们求知欲强，思想活跃，容易接受新事物，所以他们往往要求图书馆提供新颖的文献信息资源和快捷方便的服务方式，比如最新文献的电子版和电子设备，以便进行移动阅读。 同时，由于自身信息素质水平的差异，大学生读者的信息需求存在明显差别。 例如由于文献检索知识的欠缺或生疏，新生常表现出一定的盲目性；高年级学生专业指向性更加清晰。此外，大学生由于要参加一些统一的标准考试，如CET考试和研究生考试等，使得其信息需求具有阶段性和时效性等特点。 馆员素质的不足之处 新时期高校图书馆读者服务工作和服务手段向数字化、网络化、智能化转变，图书馆工作除了保证继续提供传统的读者服务

高校图书馆员与公共图书馆员职业倦怠之比较

高校图书馆员与公共图书馆员职业倦怠之比较 吴代英 （池州学院图书馆，安徽池州２４７０００） ［摘要］职业倦怠是困扰图书馆员工主要心理情结。本文通过对高校图书馆员工与公共图书馆员工职业倦怠的程度及其成因进行比较，认为馆员应适应社会，领导应实施人本管理，建立良好激励机制，提升自身素质，这是消除图书馆员工职业倦怠现象的核心因素。 ［关键词］高校图书馆；公共图书馆；馆员；职业倦怠；比较；对策 ［中图分类号］Ｇ２５１［文献标识码］Ａ［文章编号］１６７４－１１０２（２００８）０３－０１５７－０４ 图书馆工作的好坏，服务质量的高低，在很大程度上取决于图书馆员工的积极性。而积极性是一种伸缩性很强的内在潜能，在实际工作中，这种潜能并没有得到充分发挥，相反，总有一部分馆员存在职业倦怠。职业倦怠又称“工作倦怠”或“职业枯竭”，是指个体长期处于工作压力之下，无法有效应对，因而常遭遇阻碍、压力与挫折情境，心理需求无法得到满足，而衍生的问题行为。主要表现在工作上得过且过不思进取，倾向于不满、逃避的消极心境，常常抱怨，吹毛求疵，讽刺同事，批评工作环境，容易神经过敏等［１］。这种职业倦怠在各行各业都有衍生，尤在图书馆馆员中显得更加突出，诸多学人撰文分析其衍生的原因，并提出抑制和克服等措施［２］，但对不同类型图书馆馆员的职业倦怠进行比较并提出对策，迄今尚缺专文论析。本文就此粗略谈一点自己的浅见。 １高校图书馆员和公共图书馆员职业倦怠程度不同 笔者通过对２０世纪９０年代以来有关图书馆员职业倦怠研究的论文分析，发现我国图书馆界对于图书馆员职业倦怠问题的研究成果，更多的是来自于高校的实践工作人员，论文大多切身体会深刻，阅后感同身受；只有少量的论文出自公共图书馆馆员笔下。某种程度上，这可以说明高校图书馆馆员职业倦怠程度较重，并得到了馆员自身普遍的关注。另一方面，笔者通过工作交流和继续教育之便，进行了大量走访，明显地感受到高校馆馆员压力大，普遍存在一定程度的焦虑；公共馆只有部分馆员存在焦虑，大多数馆员心态平和。因此，笔者以为高校图书馆员职业倦怠程度重于公共馆图书馆员。造成两大系统馆员职业倦怠有轻有重的原因，我们应认真探究，才能对症下药。 ２高校馆员与公共馆员产生职业倦怠的共同点 高校馆员和公共馆员职业倦怠程度虽有不同，但其根源大致有以下几个共同面。 ２．１职业的特点 ２．１．１职业的性质图书馆工作单调，工作任务又异常繁重，“两眼一睁，忙到熄灯”这是图书馆员真实的生活写照。馆员既要服务，又要育人，在工作时间上，馆员不像有些单位或任课教师那样，机动灵活，他们必须来读者之前，走读者之后，一个萝卜一个坑，在严格的坐班制度之下，大多数馆员不但每天要到班，而且节假日、晚上还要上班，其中的滋味，只有长期从事这一工作的人才深有体会。长而久之图书馆员便产生消极、厌烦的情绪。 ２．１．２职业劳动强度大随着社会的进步，人们求知的欲望越来越强，图书馆员不仅要面对个体差异的读者群越？来越高的要求和期望，还要面对职业技能的不断更新，既有精深的脑力劳动，也有繁重的体力劳动，时时处于紧迫感之下的图书馆员不能不说是一种压抑，在一定程度上影响了馆员积极性和创造性。这种压抑和工作上重复操作，导致馆员进一步产生枯燥、单调的情绪。 ２．２社会的原因 ２．２．１图书馆员社会地位偏低图书馆工作在发达 收稿日期：２００７－１１－０１ 作者简介：吴代英（１９６３—），女，安徽池州人，池州学院图书馆馆员，主要从事图书管理及研究工作。２００８年６月第２２卷第３期Ｊｕｎ．２００８Ｖｏｌ．２２Ｎｏ．３ ＪｏｕｒｎａｌｏｆＣｈｉｚｈｏｕＣｏｌｌｅｇｅ

个人职业素质与能力提升计划范文

个人职业素质与能力提升计划范文 没有计划的生活是盲目的，凡事都必须有计划，只有那样事情才可以做得得心应手，井井有条。很有必要给自己制定一个个人发展 计划，以使自己能更好的适应自身角色。我的个人提升计划从以下 几方面来谈： 一、自身现状分析 (一)优势分析 1、精力充足，细心，做事积极主动。 2、处理事情逻辑能力强，处理事情井井有条。 3、技术上能独挡一面，能领导别人做事情，并能够注重下级的 个人能力培养。 (二)不足剖析 1、组织管理能力较弱，沟通水平不高。 3、对人与人之间的冲突的解决能力不足。 二、个人发展目标 (一)终极目标：希望能通过自身的努力，最终能成为一名软件开发行业的高级项目经理，高级项目经理能同时领导2~3个项目经理，即2~3个项目。 (二)一年目标：(2009~2010)提高英语水平，到达听说读写都流 利的状态;提高沟通能力，能组织管理好下级，做一个下属员 工的好领导;控制自己的情绪;培养良好的生活习惯，提高生活品质。

(三)三年目标：解决各种冲突问题;能让技术能力比自己强的人 甘心为我所管理。能和其它国家的客户或合作者自由沟通，并能驾 驭他们。 三、具体方案实施 2、业余时间广泛阅读各类有益书籍，汲取各领域知识，丰富自 身知识结构。将工作与思考相结合，尽可能创造性地开展工作。 3、努力改进上班环境，提高下属的工作情绪，转被动为主动。 一、提升目标 方法观察和思考问题; 4、提升技术应用能力，能熟练运用各种现代化办公设备开展工作; 5、提升开拓创新能力。善于分析新情况，解决新问题，创造性 地开展工作。 1、深入学习实践科学发展观，深刻领会其精神实质， 用马克思主义最新理论成果武装头脑; 2、阅读名家名作，培养文学素养，多写多练，锻炼写作技巧; 3、学习调研技巧，联系人事工作实际，有针对性开展调查研究，形成调研材料; 5、树立创新意识，解放思想，开拓进取，争取在工作目标、工 作方式、工作机制上有所创新。 一、我的就业能力提升计划 以我的理解来说，就业能力包括好多方面，现阐述如下： 首先，我必须要考虑我的职业生涯规划，我认为包括，知彼，与决策。我要认识我自己是什么人?我的才能和可能的限制是甚么?另 外我要考虑这个社会需要什么什么人才和有什么发展机会?最后我要 比较利弊得失，审时度势把自己定位在适当的位置上。

[高校图书馆员角色定位新论]图书馆员第五季

[高校图书馆员角色定位新论]图书馆员第五季 【摘要】随着信息技术、互联网技术及数字技术等在图书馆的广泛应用，高校图书馆的服务内容和服务方式都面临巨大的机遇和挑战。图书馆馆员必须重新进行角色定位，以便适应变化的新环境。 【关键词】图书馆馆员；角色定位；服务层次 随着信息时代的到来，图书馆面临巨大的挑战，海量信息和快捷迅速的获取方式不断冲击着图书馆，图书馆在这种情况下必须调整自己的位置，认清自身的核心竞争力，找到适合自己的发展方向。就目前高校图书馆来说，可以向学术型、研究型图书馆发展，但由于规模、水平、服务对象等的差异，高校图书馆要依据自身情况确定自己的服务重点和发展模式。相应地，图书馆馆员要依据所属高校图书馆的实际情况和自身素质进行角色定位。 1.高校图书馆工作面临的新挑战 1.1 新时期高校图书馆工作的重大变化 在网络环境盛行的今天，高校图书馆的外部信息环境和内部业务机制都发生了重大的变化：大量的电子资源和网络资源使得图书馆馆藏资源的品种、数量、类型、结构向多样化改变；馆藏资源的网络

化也使图书馆服务功能呈现多样化，除范围、方式、时间、空间发生了深刻的变化外，服务手段由传统封闭式服务向开放型网络化信息服务转变，服务内容也由注重实体馆藏文献信息资源服务逐渐向实体馆藏文献信息资源服务和网络信息资源服务并重转变。此外，高校图书馆的业务管理工作也逐渐实现数字化、自动化。 1.2 读者群体及其信息需求具有鲜明的时代特征 高校教师和大学生是高校图书馆的主要读者群，他们的信息需求具有鲜明的时代特征。不论是个人休闲还是教学研究方面，高校教师的信息需求都紧随社会发展，反映出时代特点。大学生作为高校读者中最大的信息需求群体，是高校图书馆服务工作的主体。他们求知欲强，思想活跃，容易接受新事物，所以他们往往要求图书馆提供新颖的文献信息资源和快捷方便的服务方式，比如最新文献的电子版和电子设备，以便进行移动阅读。 同时，由于自身信息素质水平的差异，大学生读者的信息需求存在明显差别。 例如由于文献检索知识的欠缺或生疏，新生常表现出一定的盲目性；高年级学生专业指向性更加清晰。此外，大学生由于要参加一

新形势下高校图书馆员的继续教育

第25卷第1期 唐山师范学院学报 2003年1月 Vol. 25 No.1 Journal of Tangshan Teachers College Jan. 2003 ────────── 收稿日期：2001-12-11 作者简介：赵秀华（1968-），女，河北滦南人，唐山师范学院图书馆馆员。 - 91 - 新形势下高校图书馆员的继续教育 赵秀华 （唐山师范学院 图书馆，河北 唐山 063000） 摘 要：高校图书馆要在新形势下赢得社会地位,关键在于迅速改变图书馆员的知识结构,提高其专业技术水平。当务之急，就是要搞好图书馆员的继续教育，加强继续教育的内容及途径方面的探讨。 关键词：高校图书馆；图书馆员；继续教育 中图分类号：G251.6 文献标识码：A 文章编号：1009-9115（2003）01-0091-02 入世后随着我国进一步融入世界经济一体化，大量跨国公司进入，中国的教育同整个世界发展大背景知识经济、信息时代密切相联。随着我国教育的开放，我国教育与世界教育相互联系、相互影响，教育国际化趋势凸现。如何适应新形势发展的需要，成为造就高素质创造性人才的“终身学校”，解决好图书馆自身的人才问题，是图书馆在新形势下赢得社会地位的重要因素。必须大力加强馆员的继续教育。 一、继续教育的主要内容 1. 思想上的继续教育 包括职业道德教育和新观念教育。图书馆员的职业道德教育主要是指图书馆员在图书馆工作实践中所遵循的特殊行为规范。它主要包括职业意识、职业情感、职业行为三个基本部分。各高校馆应就本馆实际，开展有针对性的职业道德教育，让每位图书馆员充分认识到自己所从事的工作的重要性，以饱满的热情和高度负责的精神搞好工作，充分发挥图书馆在精神文明建设中的作用。 高校图书馆是为教学和科研服务的文明场所，图书馆员的精神风貌、工作态度、言行举止都会给读者潜移默化的影响。因此，图书馆员在工作时要切实把读者当成上帝，真正做到“一切为了读者”、“急读者所急”、“全心全意为读者服务”，注意使用文明用语。可开展优质服务竞赛、设置读者意见箱等，及时反馈读者对图书馆工作的意见和建议。将收集的意见同图书馆的各项业务工作结合起来，与图书馆的业务监督、考核、评比联系起来，使图书馆各部门都能及时解决读者所提出的问题，提高服务质量，改进图书馆工作。 新观念的继续教育。观念对人们的行动起指导作用。在新形势下，图书馆员应树立起以下新观念：（1）信息观念。图书馆是信息素质教育中心，图书馆员应是信息素质教育的积极推行者。（2）忧患意识和竞争观念。加入WTO 后，我 国将对外开放10个领域与国际接轨，文化产业是其中之一，文化产业与国际接轨必然涉及信息产业和图书馆。图书馆员面对越来越国际化的社会格局，应树立起危机感、生存意识和竞争意识，从主观上认识到加强继续教育的重要性，积极主动地学习。 2. 知识能力教育 （1）图书馆学专业知识教育 图书馆学专业的继续教育旨在提高有关人员的图书情报知识和工作技能。 图书馆学专业知识是图书馆员的必备知识。图书馆应创造条件给那些愿意在图书馆工作，并且具备本校所设学科的专业知识的毕业生进修图书馆学知识的机会，使之成为某一学科馆员。随着知识陈旧、老化速度的加快，图书馆学专业的毕业生，也毫不例外地需要不断更新、充实、提高专业知识，以便跟上时代前进的步伐，更好地为读者服务。 （2）其他专业知识和新知识的教育 图书馆的不同工作岗位要求的上岗条件是各不相同的，例如，有的岗位需要经过系统的专业学习，有的却不要求那么高，有的需要具备某一门学科专业知识，而有的却要求具备另一门学科专业知识，尤其是一些专业性很强的工作，根本就不是人人都可以替代的。因此，图书馆员在学习图书馆学专业知识以外，还应进行其他专业学科的教育。图书馆要鼓励馆员，尤其是中青年自觉结合学校的学科专业设置及自己的专业兴趣，利用业余时间，通过自学、网上远程教学等多种形式学习相关专业知识，成为优秀的学科馆员。加入WTO 后，图书馆员应加强WTO 知识的普及学习，特别是要深入研究涉及知识产权的部分。 （3）计算机知识和网络技术知识的教育 图书馆正面临重大的变革。以网络为中心的计算机技

高校图书馆管理员工作总结

高校图书馆管理员工作总结篇一：大学图书馆管理员工作总结与心得体会 工作总结 今年4月份，一个偶然的机会，我进了学院图书馆，从四月份到现在，不到三个月，从陌生到比较熟悉，我已深深地爱上了这份平凡的工作。三个月来，我要求自己努力学习，要求自己认真工作，要求自己默默奉献。在这三个多月里，领导、同事的关心、帮助和支持让我不断成长与进步。在这三个多月里，每一天都能令我陶醉，在北院图书馆这人人争先的良好工作氛围中令每一天都令我感受到工作的充实与收获， 一、重视学习，不断提高自身业务素质。 图书室的工作看似简单的"借借还还"，但却是一种学术性、技术性、创造性很强的的工作，同时也是一种复杂、细致而繁琐的、体脑结合的艰苦工作，既需要有耐心、细致、周到的服务态度，也需要有良好的专业水平。因此，我平时必须不断地提高自身素质，三个月中在图书馆领导及北院图书馆负责人蓝澜老师及各位前辈王丽霞、王晓闻、赵颜昕、张及南院李志强、程杰强、的无私指导与帮助下，业务技能得到大大的提高。 二、积极探索，坚持科学规范管理，严格执行各项制度。 在北院图书馆领导及各位前辈的指导下，我学习了《中

图法》的分类编目知识，并参与了部分图书的重新整理上架工作，在理论联系实际中提高自己的业务素质。平时工作中，我严格执行图书室各项规章制度，如外借、阅览、超期收费及损坏或丢失赔偿，使在馆书籍能迅速转入流通，确保图书在我校教育中的作用。同时，我也十分注重规范服务，充分留意自己的一言一行，耐心回答读者的询问，在领导及各位老师的指导下妥善处理出现的矛盾。此外，在王丽霞、王晓闻两位老师的指导下进行了部分破损图书的修补工作，最大程度上保证这部分图书的完好程度，充分发挥了它的流通率。 三、充分发挥图书室的教育教学服务功能。我觉得图书馆的服务的实质是“为人找书”、“为书找人”，因此在平时的工作中我有时会针对不同年级、不同学科、不同爱好的读者主动推荐和提供他们最感兴趣的书刊。 平凡的工作可以创造出不平凡的成绩，在今后的工作中，我将再接再厉，不断创新，服务教学，力求把工作做得更实，更好。 心得体会 我图书馆工作已有三个月的时间。因为以前不是学的这个专业，所以我对图书馆的认识就走入了误区：简单的认为图书馆工作是简单的借借还还 现在我对自己所从事的工作才有了比较深刻的认识，知道要做好一名合格的图书管理员不仅要有严谨的工作态度，

《职熵大学生职业素质与能力提升》章节测试题与答案

《职熵大学生职业素质与能力提升》章节测试 题与答案 第1章单元测试 1、进入职场，作为一名职业人，可能会与领导、同事、客户等职业体系交换、相互作用。 答案：对 2、网络写手当年明月写了《明朝那些事儿》。 答案：对 4、职熵“五常”仁义礼智信，对应的职业能力为：_、团队、_、创新以及__。 答案：沟通、礼仪、执行和领导力 5、职熵强调结果，不注重过程。 答案：错 第2章单元测试 1、“数寄屋桥次郎”寿司店为顾客提供小菜、饮料和酒水。

2、许振超师傅的集装装运绝活包括：一钩准、一钩净、无声响操作。 答案：对 3、小野二郎被称为日本“国宝”，是这位老先生对待职业太、自律、精准和追求极致。 答案：严谨 4、被称为日本“经营四圣”的是：松下公司的松下幸之助、索尼公司的_、本田公司的本田宗一郎以及京瓷集团的稻盛和夫。 答案：盛田昭夫 5、稻盛和夫的四字经营哲学是“ ”。 答案：敬天爱人 第3章单元测试 1、认识你自己”是古印度人认为的最高智慧。 答案：错 2、根据最新的科学发现，成年人的脑神经是可塑的。

3、从学我到职我，在行动体现上：纸上得来终觉浅，绝知此事要鞠行。 答案：对 4、在今天的意义不是一套外在的理论，而是指导我们做人、做事的价值核心。 答案：《大学》 5、5S 管理方法指的是： Seiri( ) 、 Seiton （）、 Seiso （）、 Seikeetsu( ) 和 Shitsuke( 素养 )。 答案：整理、整顿、清扫、清洁 第4章单元测试 1、象马云这样的老板，更愿意将公司领导者的渗透进公司业务。 答案：价值观 2、社交游戏开发商 Zynga 的首席执行官马克·平卡斯在管理中更喜欢用图表说话。 答案：错 3、父母的唠叨的背景，是让你进入职场后少一些。

图书馆员在“全民阅读”中的使命与担当

图书馆员在“全民阅读”中的使命与担当 图书馆管理工作人员的历史使命，就是要担负起为广大的社会各界读者朋友们学习阅读和求知解难的帮助任务。这可以说是其先天性因素决定的，不会随着时间地点方式的转换而有所改变，只能更加强化和深入。 标签：图书馆员全民阅读使命与担当高层次阅读服务失误人性化服务职业倦怠 引言 “全民阅读”是民族复兴的基石。图书馆员应发挥阅读推广的主导作用，将图书馆这一公共文化服务机构的职能，发挥到丰富多彩和兴旺发达的精神文化生活之极至。 一、馆员在经典著作的阅读中之导读作用 图书馆员要想在“全民阅读”之中有所作为，就必须作好针对读者的阅读辅导指向工作。何谓经典图书？价格和包装都非决定意义，丰富多彩的内容和精彩绝伦的内涵，才是经典之所在。 1.推进经典阅读义不容辞。要积极主动的开展这项工作，将其融会贯通于图书馆流通阅览的方方面面及各个层次。这是图书馆宗旨的要求，也是读者服务工作的基本要求和完全的定向守恒法则。我们不能坐等读者上门，而是要察言观色的推广应用。 2.要以主人翁的姿态开导读者。想要在阅读行为中有所作为，就必须具备若干思辨能力和语言功力，换言之，就是要有能够把图书期刊之中的精华部分，转化成大白话能力。对此，有人提议，在图书馆内培训一批专门的“阅读辅导辅助师”。其实，泛泛的讲，每一位图书馆员，都应该成为非严格意义上的阅读导师，使之具备专业性的高度、业务水平的强度、公共关系的韧性和人生历炼的经验。 [1] 3.重建图书馆的阅读空间和人文关怀。其一，阅读空间。读者的阅读热情和兴趣以及发展趋势，一直都受到来自各个方面的影响。这些影响有些是积极的正面的，有些则相反。众所周知，阅读需要一个安静祥和、干净卫生的环境，让读者宾至如归、如入文化乐园的感受。其二，人文关怀。为了更好的开展好读者的阅读工作，必须实现人性化管理，也即人文关怀和贴心服务方式。图书馆再也不能搞脱离实际的面子工程“重藏轻用”、片面追求纸上指标了。要急读者之所急，想读者之所想。此即广意上的人性化服务，此外还有，狭意上的多样性、快捷式、高效率、出成效的新兴读者服务模式等。 二、图书馆员与阅读天堂

浅谈高校图书馆员读书的价值和方法

浅谈高校图书馆员读书的价值和方法 发表时间：2013-07-15T10:58:30.297Z 来源：《职业技术教育》2013年第6期供稿作者：姚瑞芳[导读] 在大学图书馆开展馆员职业读书活动是当今图书馆管理工作中的一个重要方面。 姚瑞芳（阿拉善职业技术学院内蒙古阿拉善750306） 摘要：文章重点分析了知识社会高校图书馆馆员读书的价值和方法，试图构建馆员职业图书的基本框架，从而引导读者读好书，从书中受益。 关键词：图书馆员读书修养读书研究 在当今社会，读书与知识的积淀成为一个时期政治、学术的综合体现，具有深刻的影响。大学作为高等教育的重要代表及知识运用者和创造者的孵化机构，是社会发展的动力与核心。21世纪在对大学教育职能定位提出挑战时，对大学图书馆的服务职能也提出了挑战，也正是在此意义上，大学图书馆作为知识信息资源中心，为世界经济的发展储存了强大的电流，它汇集了古今中外文化科学技术的结晶，汇集着世界科学技术发展的最大信息含量，同时也是人类思想、智慧、情感等记录的总汇，是精神世界、物质世界之外的一种客观知识世界。因此，大学图书馆馆员的素质也就成为当今知识界重点关注的对象。 一、馆员读书是图书馆工作的需要 在大学图书馆开展馆员职业读书活动是当今图书馆管理工作中的一个重要方面。当今世界日新月异，知识更新速度异常迅猛，许多新知识、新信息不断涌现，作为从事知识服务事业的图书馆馆员就必须不断更新知识结构，通过阅读吸收新知识，来开展图书馆的各项服务工作。 二、馆员读书是提高阅读水平和职业道德的需要 当今信息社会，读书已成为人们求知的主要方式之一，图书馆馆员也是读者，也需要读书与求知。同样是读书，图书馆馆员和社会其他阶层读书是不同的，除了扩大充实自己的文化视野这一共同点之外，图书馆馆员读书更富有职业的意义。图书馆馆员读书能够变知识为信息，能够对书籍、对信息进行细致的比较鉴别和发现挖掘。馆员对书籍是否善于比较，是否具有评论和推荐的能力，是衡量馆员是否具有独特的阅读思想、是否善于服务创新的重要标志之一。 对于一个会读书、善读书的馆员而言，书中的信息都要经过思维加工整理，然后再准确地推荐给读者，只有当读者在馆员的指导下掌握了更多、更新的知识信息，馆员的读书才有了社会价值。读一本好书，就是与许多高尚的人谈话。毛泽东是一位历史的伟人、时代的巨人，他爱读书，会读书。他说：“我一生最大的爱好是读书，饭可以一日不吃，觉可以一日不睡，书不可以一日不读。”可见读书在人的一生中多么的重要。在知识的获取上，馆员读书既是为读者也是为自己，是为自己更是为读者。在作用与反作用的互动下，馆员的阅读动力与目的得到了完美的结合，从而实现了馆员读书的价值。 馆员读书的价值取向是在不断反省的过程中完成的，即克服盲目性读书和功利性读书。 三、馆员读书应掌握正确的方法，循序渐进，培养与知识对话的能力 1.精读。朱熹在《读书之要》中说：“大抵读书，须先熟读，使其言皆若出于吾之口；继以精思，使其言皆若出于吾之心，然后可以省得尔。”这里“熟读而精思”，就是精读意思。也就是说，要细读多思，反复琢磨，反复研究，边分析边评价，务求明白透彻、了然于心，以便吸取精华。对本专业的书籍及名篇佳作应该采取这种方法。只有精心研究，细细咀嚼，文章的“微言精义”才能“愈挖愈出，愈研愈精”。可以说，精读是最重要的一种读书方法。 2.通读。即对书报杂志从头到尾阅读，通览一遍，意在读懂、读通、了解全貌，以求一个完整的印象，取得“鸟瞰全景”的效果。对比较重要的书报杂志可采取这种方法。 3.泛读。泛读即广泛阅读，指读书的面要广，要广泛涉猎各方面的知识，具备一般常识。不仅要读自然科学方面的书，也要读社会科学方面的书，古今中外各种不同风格的优秀作品都应广泛地阅读，以博采众家之长，开拓思路。 4.再读。有价值的书刊杂志不能只读一遍，可以重复学习，“温故而知新”。著名思想家、文学家托尔斯泰认为：“重读一本旧书，就仿佛老友重逢。”重复是学习之母，重复学习有利于对知识加深理解，也是加深记忆的强化剂。 5.写读。古人云“不动笔墨不读书”，俗语也有“好记性不如烂笔头”之说。读书与作摘录、记心得、写文章结合起来，手脑共用，不仅能积累大量的资料，而且能有效地提高写作水平，并且能增强阅读能力，将知识转化为技能和技巧。 6.序列读。读书之前可以先读书的序言和凡例，了解内容概要，明确写书的纲领和目的，有指导地进行阅读。读书之后，也可以再次读书序和凡例，以加深理解、巩固提高。 7.选读。就是读书时要有所选择。古往今来，人类的文化宝藏极为丰富。一个人的精力毕竟有限，如果不加选择、眉毛胡子一把抓似地读书，就不会收到好的效果。可以结合自己的情况，有针对性地选择书目进行阅读，这样才能达到事半功倍的效果。 8.摘抄。读书应该把好词好句摘抄下来，时常翻阅，就可以做到“读书破万卷，下笔如有神”。 读书就要有所知、有所得、有所获。馆员要通过读书与知识相识，并具备与知识对话的能力；通过职业读书训练，由对知识的传递提升为对知识的推荐和评介，让知识经过与馆员的对话活化起来，体现出馆员职业读书的特有价值。 参考文献 [1]王余光读书四观序言[M].武汉：湖北辞书出版社，1997。 [2]肖东发杨承运北大学者谈读书[M].北京：北京图书馆出版社， 2002，22。